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關鍵詞：第四代移動通信（4G）；正交頻分復用；多模式終端
一、引言
移動通信是指移動用戶之間，或移動用戶與固定用戶之間的通信。隨著電子技術的發展，特別是半導體、集成電路和計算機技術的發展，移動通信得到了迅速的發展。隨著其應用領域的擴大和對性能要求的提高，促使移動通信在技術上和理論上向更高水平發展。20世紀80年代以來，移動通信已成為現代通信網中不可缺少并發展最快的通信方式之一。
回顧移動通信的發展歷程，移動通信的發展大致經歷了幾個發展階段：第一代移動通信技術主要指蜂窩式模擬移動通信，技術特征是蜂窩網絡結構克服了大區制容量低、活動范圍受限的問題。第二代移動通信是蜂窩數字移動通信，使蜂窩系統具有數字傳輸所能提供的綜合業務等種種優點。第三代移動通信的主要特征是除了能提供第二代移動通信系統所擁有的各種優點，克服了其缺點外，還能夠提供寬帶多媒體業務，能提供高質量的視頻寬帶多媒體綜合業務，并能實現全球漫游。現在用的大多是第二代技術，第三代技術還不太成功，但已有了第四代技術的設想。第四代移動通信系統（4G）標準比第三代具有更多的功能。
二、4G移動通信簡介
第四代移動通信技術的概念可稱為寬帶接入和分布網絡，具有非對稱的超過2Mbit/s的數據傳輸能力。它包括寬帶無線固定接入、寬帶無線局域網、移動寬帶系統和交互式廣播網絡。第四代移動通信標準比第三代標準擁有更多的功能。第四代移動通信可以在不同的固定、無線平臺和跨越不同的頻帶的網絡中提供無線服務，可以在任何地方用寬帶接入互聯網（包括衛星通信和平流層通信），能夠提供定位定時、數據采集、遠程控制等綜合功能。此外，第四代移動通信系統是集成多功能的寬帶移動通信系統，是寬帶接入IP系統。目前正在開發和研制中的4G通信將具有以下特征：
（一）通信速度更快
由于人們研究4G通信的最初目的就是提高蜂窩電話和其他移動裝置無線訪問Internet的速率，因此4G通信的特征莫過于它具有更快的無線通信速度。專家預估，第四代移動通信系統的速度可達到10-20Mbit/s，最高可以達到100Mbit/s。
（二）網絡頻譜更寬
要想使4G通信達到100Mbit/s的傳輸速度，通信運營商必須在3G通信網絡的基礎上對其進行大幅度的改造，以便使4G網絡在通信帶寬上比3G網絡的帶寬高出許多。據研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網絡的20倍。
（三）多種業務的完整融合
個人通信、信息系統、廣播、娛樂等業務無縫連接為一個整體，滿足用戶的各種需求。4G應能集成不同模式的無線通信——從無線局域網和藍牙等室內網絡、蜂窩信號、廣播電視到衛星通信，移動用戶可以自由地從一個標準漫游到另一個標準。各種業務應用、各種系統平臺間的互聯更便捷、安全，面向不同用戶要求，更富有個性化。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端。
（四）智能性能更高
第四代移動通信的智能性更高，不僅表現在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現許多難以想象的功能。例如，4G手機將能根據環境、時間以及其他因素來適時提醒手機的主人。
（五）兼容性能更平滑
要使4G通信盡快地被人們接受，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從2G、3G平穩過渡等特點。
（六）實現更高質量的多媒體通信
4G通信提供的無線多媒體通信服務將包括語音、數據、影像等，大量信息透過寬頻的信道傳送出去，為此4G也稱為“多媒體移動通信”。
（七）通信費用更加便宜
由于4G通信不僅解決了與3G的兼容性問題，讓更多的現有通信用戶能輕易地升級到4G通信，而且4G通信引入了許多尖端通信技術，因此，相對其他技術來說，4G通信部署起來就容易、迅速得多。同時在建設4G通信網絡系統時，通信運營商們將考慮直接在3G通信網絡的基礎設施之上，采用逐步引入的方法，這樣就能夠有效地降低運營成本。
三、4G移動通信的接入系統
4G移動通信接入系統的顯著特點是，智能化多模式終端（multi-modeterminal）基于公共平臺，通過各種接技術，在各種網絡系統（平臺）之間實現無縫連接和協作。在4G移動通信中，各種專門的接入系統都基于一個公共平臺，相互協作，以最優化的方式工作，來滿足不同用戶的通信需求。當多模式終端接入系統時，網絡會自適應分配頻帶、給出最優化路由，以達到最佳通信效果。目前，4G移動通信的主要接入技術有：無線蜂窩移動通信系統（例如2G、3G）；無繩系統（如DECT）；短距離連接系統（如藍牙）；WLAN系統；固定無線接入系統；衛星系統；平流層通信（STS）；廣播電視接入系統（如DAB、DVB-T、CATV）。隨著技術發展和市場需求變化，新的接入技術將不斷出現。
不同類型的接入技術針對不同業務而設計，因此，我們根據接入技術的適用領域、移動小區半徑和工作環境，對接入技術進行分層。
分配層：主要由平流層通信、衛星通信和廣播電視通信組成，服務范圍覆蓋面積大。
蜂窩層：主要由2G、3G通信系統組成，服務范圍覆蓋面積較大。
熱點小區層：主要由WLAN網絡組成，服務范圍集中在校園、社區、會議中心等，移動通信能力很有限。
個人網絡層：主要應用于家庭、辦公室等場所，服務范圍覆蓋面積很小。移動通信能力有限，但可通過網絡接入系統連接其他網絡層。
固定網絡層：主要指雙絞線、同軸電纜、光纖組成的固定通信系統。
網絡接入系統在整個移動網絡中處于十分重要的位置。未來的接入系統將主要在以下三個方面進行技術革新和突破：為最大限度開發利用有限的頻率資源，在接入系統的物理層，優化調制、信道編碼和信號傳輸技術，提高信號處理算法、信號檢測和數據壓縮技術，并在頻譜共享和新型天線方面做進一步研究。為提高網絡性能，在接入系統的高層協議方面，研究網絡自我優化和自動重構技術，動態頻譜分配和資源分配技術，網絡管理和不同接入系統間協作。提高和擴展IP技術在移動網絡中的應用；加強軟件無線電技術；優化無線電傳輸技術，如支持實時和非實時業務、無縫連接和網絡安全。
四、4G移動通信系統中的關鍵技術
（一）定位技術
定位是指移動終端位置的測量方法和計算方法。它主要分為基于移動終端定位、基于移動網絡定位或者混合定位三種方式。在4G移動通信系統中，移動終端可能在不同系統（平臺）間進行移動通信。因此，對移動終端的定位和跟蹤，是實現移動終端在不同系統（平臺）間無縫連接和系統中高速率和高質量的移動通信的前提和保障。
（二）切換技術
切換技術適用于移動終端在不同移動小區之間、不同頻率之間通信或者信號降低信道選擇等情況。切換技術是未來移動終端在眾多通信系統、移動小區之間建立可靠移動通信的基礎和重要技術。它主要有軟切換和硬切換。在4G通信系統中，切換技術的適用范圍更為廣泛，并朝著軟切換和硬切換相結合的方向發展。
（三）軟件無線電技術
在4G移動通信系統中，軟件將會變得非常繁雜。為此，專家們提議引入軟件無線電技術，將其作為從第二代移動通信通向第三代和第四代移動通信的橋梁。軟件無線電技術能夠將模擬信號的數字化過程盡可能地接近天線，即將A/D和D/A轉換器盡可能地靠近RF前端，利用DSP進行信道分離、調制解調和信道編譯碼等工作。它旨在建立一個無線電通信平臺，在平臺上運行各種軟件系統，以實現多通路、多層次和多模式的無線通信。因此，應用軟件無線電技術，一個移動終端，就可以實現在不同系統和平臺之間，暢通無阻的使用。目前比較成熟的軟件無線電技術有參數控制軟件無線電系統。
（四）智能天線技術
智能天線具有抑制信號干擾、自動跟蹤以及數字波束調節等智能功能，能滿足數據中心、移動IP網絡的性能要求。智能天線成形波束能在空間域內抑制交互干擾，增強特殊范圍內想要的信號，這種技術既能改善信號質量又能增加傳輸容量。
（五）交互干擾抑制和多用戶識別
待開發的交互干擾抑制和多用戶識別技術應成為4G的組成部分，它們以交互干擾抑制的方式引入到基站和移動電話系統，消除不必要的鄰近和共信道用戶的交互干擾，確保接收機的高質量接收信號。這種組合將滿足更大用戶容量的需求，還能增加覆蓋范圍。交互干擾抑制和多用戶識別兩種技術的組合將大大減少網絡基礎設施的部署，確保業務質量的改善。
（六）新的調制和信號傳輸技術
在高頻段進行高速移動通信，將面臨嚴重的選頻衰落（frequency-selectivefading）。為提高信號性能，研究和發展智能調制和解調技術，來有效抑制這種衰落。例如正交頻分復用技術（OFDM）、自適應均衡器等。另一方面，采用TPC、Rake擴頻接收、跳頻、FEC（如AQR和Turbo編碼）等技術，來獲取更好的信號能量噪聲比。
五、OFDM技術在4G中的應用
若以技術層面來看，第三代移動通信系統主要是以CDMA為核心技術，第四代移動通信系統技術則以正交頻分復用（OrthogonalFreqencyDivisionMultiplexer，OFDM）最受矚目，特別是有不少專家學者針對OFDM技術在移動通信技術上的應用，提出相關的理論基礎。例如無線區域環路（WLL）、數字音訊廣播（DAB）等，都將在未來采用OFDM技術，而第四代移動通信系統則計劃以OFDM為核心技術，提供增值服務。
在時代交替之際，舊有系統之整合與升級是產業關心的話題，目前大家談的是GSM如何升級到第三代移動通信系統；而未來則是CDMA如何與OFDM技術相結合。可以預計，CDMA絕對不會在第四代移動通信系統中消失，而是成為其應用技術的一部份，或許未來也會有新的整合技術如OFDM/CDMA產生，前文所提到的數字音訊廣播，其實它真正運用的技術是OFDM/FDMA的整合技術，同樣是利用兩種技術的結合。因此未來以OFDM為核心技術的第四代移動通信系統，也將會結合兩項技術的優點，一部份將是以CDMA的延伸技術。
六、結束語
對于現在的人來說，未來的4G通信的確顯得很神秘，不少人都認為第四代無線通信網絡系統是人類有史以來最復雜的技術系統。總的來說，要順利、全面地實施4G通信，還將可能遇到一些困難。
首先，人們對未來的4G通信的需求是它的通信傳輸速度將會得到極大提升，從理論上說最高可達到100Mbit/s，但手機的速度將受到通信系統容量的限制。據有關行家分析，4G手機將很難達到其理論速度。
其次，4G的發展還將面臨極大的市場壓力。有專家預測，在10年以后，2G的多媒體服務將進入第三個發展階段，此時覆蓋全球的3G網絡已經基本建成，全球25%以上的人口使用3G，到那時，整個行業正在消化吸收第三代技術，對于4G技術的接受還需要一個逐步過渡的過程。
因此，在建設4G通信網絡系統時，通信運營商們將考慮直接在3G通信網絡的基礎設施之上，采用逐步引入的方法，使移動通信從3G逐步向4G過渡。
參考文獻：
1、謝顯忠等.基于TDD的第四代移動通信技術[M].電子工業出版社,2005.
為落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，規范全國兒童預防接種的信息管理，衛生部下發文件（衛疾控發〔2006〕512號），要求東、中、西部省份分別于2008年、2009年、2010年底以前90%以上的縣、80%以上的鄉完成兒童預防接種信息管理系統建設。
為此，中國疾病預防控制中心開發了《兒童預防接種信息管理系統》客戶端軟件供鄉級接種單位使用。系統中的檔案管理功能包括兒童預防接種檔案信息的收集、登記、錄入和網絡報告等。
通過系統的運行和檔案管理的實踐，我們發現，兒童免疫接種信息系統在提高工作質量和工作效率的同時，也存在因檔案管理指導監督檢查等方面的工作不到位，產生了數據質量問題和系統操作與業務不銜接等新問題。如何通過加強兒童免疫接種信息化中的檔案管理，充分發揮兒童免疫接種信息系統在業務工作中的作用具有迫切性。
本文認為，檔案工作不能僅局限于信息系統中的檔案管理模塊的操作與使用，而要面向整個系統開展檔案管理，承擔信息系統運行的檔案業務指導、監督和檢查職能。通過跟進和拓展檔案管理與服務功能，達到解決現有信息系統存在問題、提升系統運行質量目的。
2 系統運行的績效
2.1 提高工作質量。其一，提升了卡證符合率。系統顯著提高兒童接種微機化管理，減少了手工抄寫時登記大卡、小證的筆下誤。2010年年終工作檢查時，對全區19處接種門診的120名兒童進行了卡證符合率調查，結果發現，卡證符合率由使用微機前的72%提高到現在的95%以上。
其二，保障了免疫程序的準確執行。由于各種疫苗的免疫程序均由電腦控制，避免了人工推算免疫程序所導致的時間誤差。
其三，增強了對流動兒童的預防接種控制。全國兒童預防接種信息聯網后，對于到外地暫時居住而又忘記帶信息卡和接種證的兒童，可以在數據庫里查詢后給予補發接種證，既能使兒童及時接種疫苗，又不用家長回家取接種證，減少了兒童家長因此而產生的誤工費用和往返的旅程費用。同時，有效地減少了流動兒童因流動性大，接種記錄不全而導致的錯種、漏種、重復接種現象的發生。
其四，提高了接種率報表生成的效率。實行信息化管理后，各種接種統計報表由電腦自動生成，報表時間由過去的1天時間，減少為現在的5分鐘，并且絕無差錯。
2.2 提高工作效率。其一，簡化了登記、預約手續。兒童預防接種登記、預約一次完成，實現了由手工登記接種證改為機打接種證。節省了時間，減少家長等待時間。每登記一名接種兒童，由過去的家長平均等待8min，降為現在的2min。接種和預約記錄均由電腦一次打印在接種證上。
其二，縮短了強化免疫預約接種工作時間。強化免疫或大面積加強接種時，我們在省內率先使用機打預約接種通知單的方法，進行了大范圍的人群接種預約。在電腦中“強化接種”模塊內，選定應種人群，短時間內即可大批量打印預約接種通知單，比手工時代一份一份填寫，大大縮短了工作時間。
其三，提高了未接種兒童查詢效率。對于應來接種而未接種兒童的姓名、住址、出生年月日等信息的查詢，在電腦的“接種管理模塊”內一擊完成，省去了過去人工翻閱大卡或現場登記一頁一頁查找的麻煩。
其四，拓展了預約形式。對于數次預約不到或流動人口、臨時接種疫苗通知有困難的人群，采取群發短信、提示預約的方式通知。改變了過去上門通知和手寫預約的傳統方式，既節省了人力、物力，又節省了時間，還能達到非常好的效果。
其五，提高了疫苗接種及時率，降低相應傳染病的發病率。由于實行了兒童預防接種檔案信息系統管理，使我們在日常工作中，對未接種兒童的查詢更加及時，對各種疫苗接種的管理安排更加科學。因此，提高了疫苗的接種及時率，特別是顯著提高了流動兒童的疫苗接種率，降低了相應傳染病的發病率，取得了極大的社會效益和潛在的經濟效益。
3 系統運行存在問題分析
3.1 信息系統管理人員更換頻繁，培訓不到位。信息管理人員更換頻繁且培訓不到位，導致了接種門診在客戶端軟件安裝、維護、數據錄入，尤其是數據錄入的準確性等方面存在大量問題，部分人員只能進行簡單的電腦操作，未完全掌握客戶端軟件性能，信息系統篩選未種兒童、統計分析等功能還未得到充分應用。
3.2 兒童跨區域接種時，異地接種門診未利用信息系統“異地下載”的功能，造成產生大量重復兒童，個別市尤為嚴重。由于接種門診信息管理人員疏忽等造成信息系統、接種底冊和預檢登記等所記錄的接種信息不一致。
3.3 預防接種門診存在無故將未種兒童主動“遷出”，排除到管轄范圍之外，以提高接種率的現象，人為造成管理盲區。
3.4 部分預防接種門診兒童預防接種信息系統客戶端模塊未充分利用，如疫苗出入庫管理等項。說明部分信息員工作還不能完全脫離原有工作模式，去更新知識，充分利用信息系統日常工作。
3.5 數據質量存在問題。由于沒有認真審核或者沒有及時下載，預防接種門診重復為兒童建立檔案，造成重卡兒童出現，部分市問題尤其嚴重。平臺上大量重復兒童信息存在，不利于預防接種工作開展，甚至造成漏種、遲種、重復接種等，同時也影響各項接種數據的統計與分析質量。例如，產科接種門診信息化系統啟用后，個別門診出現了無法下載新生兒信息的現象，針對這種情況預防接種門診應謹慎為新生兒重復建卡，應多方確認確實未錄入系統后方可重新建卡等。
3.6 及時備份率低。全省預防接種門診接種數據備份率仍較低，為數據安全帶來隱患。
4 面向全系統的檔案管理對策建議
4.1 加強系統中信息處理環節的檔案業務指導。其一，在基本資料和接種登記環節。將接種對象的基本情況、接種資料準確錄入，便于個案查詢，同時進行預約接種。例如，工作中如出現兒童跨區域接種時，異地接種門診要利用信息系統“異地下載”的功能，避免產生大量重復兒童。
其二，在冷鏈管理、疫苗登記環節。錄入接種日當天接種疫苗信息包括冰箱、冷藏背包運轉環境，冷鏈運轉開始、結束時間，室內溫度、冰箱溫度，運轉醫生等；同時，還要錄入接種疫苗編碼、批號、廠家及預計使用量等信息。便于出入庫核對，疫苗使用交接，打印接種證時會自動顯示疫苗批號、廠家等信息。例如，接種當日，工作人員首先要復制粘貼數據才可以進行新的數據錄入。
其三，在預約接種環節。根據選定的疫苗種類、免疫程序、接種情況、預約接種日期等可設定的條件，生成包含接種對象及其家長信息、接種日期、疫苗種類及針次等內容的接種通知單，達到預約接種的目的。例如，可全程或單次預約；也可將一類、二類疫苗分別打印預約。
其四，在報表統計環節。統計匯總接種日當天疫苗消耗情況，自動統計滿足條件的新建兒童數，兒童接種明細，自動生成國家常規免疫接種情況統計報表，統計、上傳上級平臺。領導可隨時瀏覽、查詢。
其五，在數據維護環節。用于數據備份、恢復及數據庫整理。避免網絡與電腦出現故障，丟失數據。例如，可在系統內設置自動備份功能，點擊接種設定——其他參數設定——保存自動備份。
4.2 加強系統中檔案生成環節的數據質量與安全控制。其一，強化兒童檔案信息控制。各接種門診應在每個接種日開始時定期通過接種信息系統客戶端軟件對兒童檔案信息進行，并及時向相關人員核實，刪除錯誤的重復記錄。縣級疾控機構應每日通過信息管理平臺，對實施兒童預防接種信息管理系統的鄉級防保組織、接種門診上傳的兒童預防接種檔案信息進行，督促接種門診對數據進一步核實，刪除錯誤的重復記錄，無市級平臺的市應及時開展工作。
其二，加強檔案數據質量分析。各級疾控機構應通過國家信息管理平臺，對接種門診上報的檔案數據質量進行分析，分析指標包括接種門診上傳率、上傳信息及時率、備份率等，提高接種信息錄入和上報的質量。市、縣疾控機構應經常開展數據的檢查復核工作，確保數據準確，預防接種統計報表與信息平臺的數據應保持一致。
其三，加強兒童在冊數據更改控制。加強監督和指導，規范接種門診客戶端兒童管理，慎重更改兒童在冊情況，如兒童確實遷出應有合理證據，并且在客戶端相應位置填寫遷出理由。
其四，強化數據安全控制和規范系統運行管理。提高上傳率、異地兒童下載率和及時備份率，提高免疫規劃服務質量，規范預防接種信息管理系統使用，提高我省預防接種的檔次與服務水平。
5 結語
關鍵詞：電子政務廣域網；網絡架構設計； 系統應用；路由策略
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）28-6638-05
在廣東省政府的統一領導下，通過電子政務外網和氣象業務網絡連接省、市、縣三級預警平臺，以氣象業務系統和氣象預報、預警信息系統為基礎，升級與擴建其信息收集、傳輸渠道及與之配套的業務系統；建立起權威、暢通、有效的突發公共事件預警信息渠道，形成覆蓋全省的預警信息綜合系統；充分利用社會公有資源，使全省19517個行政村至少有一種技術手段可以獲得廣東省突發公共事件預警信息，平臺的網絡部署包括 1個省級，21個地市級，74個縣級。各級管理平臺具有接報處理、安全驗證、監控管理、存儲統計和等多種應用功能；建立與廣東省突發公共事件預警指揮中心暢通、可靠的通信鏈路；在各級氣象機構已有的氣象災害預警手段的基礎上予以擴充和改造，建立預警信息的多種技術手段，使其能適應突發公共事件的預警信息；在原有氣象通信網絡的基礎上予以擴充，建立預警信息收集、傳輸網絡。結合氣象部門現有的業務系統和預警手段，依托社會各部門各種預警資源，建立政府主導、部門聯動、社會參與的應急體系，使全省19517個行政村至少有一種技術手段可以獲得廣東省突發公共事件預警信息。
1 省級預警氣象信息網絡系統的規劃設計
1.1 主干網絡的設計規劃
預警氣象信息平臺主干網絡系統是廣東省政府電子政務外網，廣東電子政務外網連通全省21個地市、122個縣區和85個省直單位，省市互聯骨干為三環結構，珠三角為2.5G密集型光波復用（DWDM：Dense Wavelength Division Multiplexing），粵東和粵西為155M同步數字體系 （SDH： Synchronous Digital Hierarchy）。省級通過100M城域網光纖連通，市級通過10M專線接入，縣級網絡主要通過2M專線接入，采用“網絡分層、應用分區、星型結構”的設計思路。各級預警信息管理平臺的服務器等設備通過接入交換機與各級氣象局現有局域網互聯互通，局域網采用星型結構，通過VLAN、ACL（訪問控制列表）、防火墻等安全隔離技術，實現預警信息系統網絡與氣象局現有網絡邏輯隔離，保證業務應用系統的數據訪問安全可控。
地市級預警管理平臺局域網設計為雙星型網絡，預警信息系統分別在電子政務外網和氣象業務網部署一套應用，電子政務外網部署應用為主應用，磁盤陣列部署在電子政務外網，氣象業務網部署應用為備份應用，電子政務網絡主鏈路出現故障時啟用氣象業務網絡鏈路為備份應用，保證與上下級預警管理平臺之間的業務不受電子政務外網故障影響。氣象業務網應用接入交換機采用當地已有的接入設備，電子政務外網應用在每個地市局域網新增部署1臺全千兆交換機用作服務器接入交換機。對于預警信息系統的應用服務器和數據服務器，每臺服務器通過千兆網卡與服務器接入交換機相連接。
區縣級預警管理平臺局域網設計為單星型網絡，由于區縣級終端數量少，終端設備及應用服務器通過接入交換機和防火墻接入區縣級氣象局主干網。每個區縣局部署1臺全千兆交換機用作服務器接入交換機，對于預警信息系統的應用服務器和數據服務器，每臺服務器通過千兆網卡與服務器接入交換機相連接。
1.2 備份網絡的設計規劃
預警氣象信息平臺的備份網絡是廣東省氣象內部的業務專網鏈路，廣東省氣象部門目前已建以衛星通信和地面公用數據通信網相結合的氣象信息網絡，通過亞洲1號衛星廣播和省級雙鏈路核心氣象通信骨干網實現與中國氣象局雙向交換全球氣象資料和各類氣象信息；實現省—市（10M VPN）、市—縣（2M SDH）雙鏈路寬帶備份通信。
1.3 路由策略設計
根據不同業務數據的特點進行信息流量區分（按照IP地址劃分），區分后的信息流量通過策略路由選擇主路由器或備份主路由器進行傳輸。策略路由（policy-based-route）是一種依據用戶制定的策略進行路由選擇的一種比較成熟的實現方法。省級氣象廣域網絡系統的網絡設備數量都在三百臺以上，全網使用靜態路由協議顯然是不現實的。動態路由協議有兩種：IGP（內部網關協議）和EGP（外部網關協議），根據省級氣象信息廣域網的規模，網絡設備可劃分使用內部網關協議，應用RIP、IGRP、EIGRP、OSP等動態路由協議。
對于外行業用戶單位需要訪問氣象信資源，但是又不可能完全地把他們的網絡接入氣象信息廣域網絡內部，這時就需要應用靜態路由，指定特定資源的訪問路徑，啟用OSPF路由協議的設備可以收到這些靜態路由信息，可以提高效率、簡化工作。
1.4 備份鏈路設計
根據突發公共事件預警氣象信息突發性強、及時性高，時效快的特點，需要建設備份網絡系統。新建SDH專線或者MPLSVPN線路作為備用線路費用較高，而且MPLSVPN普及度不高，邊遠山區的臺站無法提供接入，目前還有一種應用比較廣泛、技術比較成熟的方式，即基于internet的VPN，具有性價比較高、帶寬資源利用率高、接入方便、網絡環路比較完善等特點，在極端災害情況下，其受到的損害相對較少，恢復速度相對較快；缺點是帶寬不夠穩定、可靠性差。比較以上分析，根據現有的網絡配置情況，選擇符合實際的備用線路接入方式，與主干網絡充分有效地銜接與融合，從而保障突發公共事件預警氣象信息網絡系統穩定性和可靠性，是備用路由設計與選擇的基本原則。
1.5 擁塞管理和避免
隨著省、市、縣三級預警信息平臺的建設應用，對帶寬的穩定性有了非常高的要求。三級主用政務網絡和備份氣象內部網絡的帶寬有限，承載的傳輸業務比較重，當突發事件頻繁發生并一起時，網絡中不可避免地出現 數據擁塞乃至丟包。擁塞時為了保證不同優先級信息得到不同的QoS待遇，包括時延、帶寬，將不同優先級的信息報文入不同的隊列，不同隊列將得到不同的調度優先級、概率或帶寬保證，算法有：FIFO（先進先出隊列）、PQ（優先隊列）、CQ（定制隊列）、WFQ（加權公平隊列），本系統采用CQ和WFQ。
2 預警氣象信息網絡系統架構
2.1 通用網絡架構
廣東省突發公共事件預警信息系統業務專網是一個縱向貫穿省、市、縣的三級網絡系統。該網絡系統的廣域網設計需要充分利用廣東省電子政務網絡平臺資源，以廣東省電子政務外網平臺廣域網鏈路作為主要鏈路，構建連接省、市、縣的預警信息管理平臺。同時，為了業務承載的可靠性，以氣象局現有氣象業務專網鏈路作為三級管理平臺之間的備份鏈路，在政務外網平臺鏈路出現故障時，三級預警信息管理平臺之間還可以通過氣象業務網進行通信，保障網絡系統的可靠性。同時，廣東省突發公共事件預警信息系統通過國家氣象寬帶網與衛星氣象通信網兩個互為備份的網絡傳輸平臺，實現省級預警信息管理平臺向國家預警信息管理平臺上傳預警信息。
2.2 主干網絡電子政務網的實現
廣東省電子政務外網是在九運會信息網絡的基礎上改建而成。經過多年的建設和發展，省電子政務外網已建成一個聯通省、市、縣三級的縱向網絡系統，覆蓋全省108個省直單位、21個地級市和122個縣區。省市互聯骨干為三環結構，珠三角為2.5G DWDM，東西兩翼為155M SDH。氣象局通過城域網光纖接入廣東省政務外網平臺，用于部分系統與省級政府系統（如省應急辦）之間的通信。目前，各地市氣象局及區縣氣象部門已經接入政務外網平臺，通過路由器及防火墻接入各地政府的政務外網。
2.2.1 地市級網絡實現
地市級預警信息管理平臺通過34M鏈路接入地市級電子政務外網平臺，區縣級預警信息管理平臺通過10M（部分網絡條件較差的區縣采用2M接入）鏈路接入地市級電子政務外網平臺，通過電子政務外網平臺，匯聚其下屬各個區縣預警信息管理平臺。
2.2.2 區縣級網絡實現
區縣級預警信息發管理平臺通過10M（部分網絡條件較差的區縣采用2M接入）廣域網鏈路接入區縣市級電子政務外網平臺，通過電子政務外網平臺，接入預警信息系統網絡平臺，同時，現有氣象業務網絡作為市、縣級管理平臺之間的備份網絡。每個區縣級預警信息管理平臺部署一臺區縣級政務外網接入路由器，用于政務外網平臺的接入。同時，考慮到網絡邊界的安全防護，部署一臺中低端防火墻用于實現區縣級政務外網與區縣級預警信息應用服務器及區縣氣象局內網的安全隔離與訪問控制。
2.3 備份網絡氣象業務網的實現
目前廣東省氣象業務網絡系統是省、市、縣三級雙鏈鏈路備份系統，省-市之間2條10M鏈路（盈通VPN和移動MSTP）備份，市-縣之間2條4M（電信SDH和移動MSTP）鏈路備份；形成了省-市-縣之間兩條鏈路并行運行互為備份的網絡系統，達到提高網絡通信可靠性的要求。
2.4 主干和備份路由切換
當主干鏈路電子政務網絡出現故障中斷時，在進行路由選擇計算時，將會收到該接口鏈路不能可用，當流量轉發到核心匯聚設備時，在進入核心匯聚設備的接口上對流量根據已經分類的ACL進行基于策略的路由選擇（PBR技術）。基于策略的路由選擇技術是優于IP路由表的路由選擇技術，應用在進入核心匯聚設備的接口上，可根據ACL對已經分類的流量進行下一跳的指定。并支持路由器在網絡層上檢測IP可達性的靜態路由特性，這樣基于策略的路由選擇技術也可以根據IP可達性而進行正確的路由選擇。
具體實現辦法加入Track聯動。在全網實現動態路由后，當電子政務網絡主干線路出現故障時，能在很短的時間內將網絡路由切換到省氣象業務網的備份鏈路上來（在建設過程中經實際測試，切換時間在20秒以內），即使在省-市和市-縣主干線路同時出現故障的極端情況下，縣級網絡也能自動進行路由切換，通過備份鏈路連接到省、市的預警氣象信息平臺，完成鏈路出現故障時自動切換。
2.5 系統應用與測試（以一個市局為例）
正常情況下，市局平臺服務器通過政務外網訪問省局的平臺服務器，并在MSR3020路由器與省局出口防火墻的政務外網鏈路上通過IPSEC VPN對數據流量進行加密。在市局MSR3020路由器上配置NQA檢測到省局的政務外網的鏈路，當檢測到市級與省級之間的政務網絡出現故障，市級平臺能切換到通過氣象局業務網訪問省局平臺服務器，目前測試切換時間為40秒，市級平臺的數據庫服務器通過氣象局業務網與省局的數據庫服務器進行數據同步。在市級MSR3020路由器上配置市局平臺服務器的NAT，使得地市級其他單位能訪問市氣象局的信息預警平臺，市局部署一臺H3C-F100M防火墻，以透明方式工作，用于分割平臺與政務外網和氣象局業務內網。
系統經過測試，市一級的線路連通性 Ping1000包的丟包百分比是0%，平均延時16ms；鏈路正常時的路徑是縣級→地市級→電子政務外網（主干）→省氣象防火墻—>服務器，主鏈路故障時的路徑是縣級→地市級→氣象業務網（備份）→省氣象防火墻—>服務器；Ipsec 測試路由器上存在加密的數據流量；鏈路冗余：斷開主鏈路政務網絡接口，丟棄3個包，切換時間為15秒，恢復主鏈路政務網絡接口丟棄2個包，切換時間是10秒；FTP測試主鏈路政務網上傳傳輸時間是422.19秒，平均上傳時間是248.65千字節/秒，下載傳輸時間是434.73秒，下載平均時間是241.47千字節/秒；備份鏈路氣象網上傳傳輸時間是19.52秒，平均上傳時間是5378.69千字節/秒，下載傳輸時間是41.14秒，下載平均時間是2551.67千字節/秒。
該系統的一個重要部分，基于氣象業務專網鏈路作為備份路由，各級管理平臺具有接報處理、安全驗證、監控管理、存儲統計和等多種應用功能；建立與廣東省突發公共事件預警指揮中心暢通、可靠的通信鏈路；形成了省-市-縣之間兩套寬帶網絡系統并行運行局面，達到提高網絡通信可靠性的要求。
3 結束語
省級預警氣象信息網絡系統的研究、整體設計與實現過程，是一個非常有益的網絡技術與實際現有設備相結合與互動的 探索過程。通過充分利用廣東省電子政務網絡平臺資源，以省政府電子政務外網平臺廣域網鏈路作為主干鏈路，以現有氣象業務專網鏈路作為三級管理平臺之間的備份鏈路，構建連接省、市、縣的預警信息管理平臺，達到資源共享，又避免重復投資的網絡架構。通過在廣東省實際應用的實踐和完善，這一整體設計可為其他省級的預警信息網絡系統，乃至其他行業或部門專用網絡系統的設計和構建提供有價值的借鑒和參考。
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論文關鍵詞:項目管理;評價方法;層次分析法
當前通信設計企業在確定項目組織形式時,往往缺乏系統性的考慮和對各種相關因素的量化評價,具有較大的隨機性。當前通信工程所涉及到的項目范圍非常廣泛,專業種類復雜繁多,面向的對象眾多,要求也多種多樣。所以對不同工程,如何找出其適合采用的項目實施組織形式,并由此提高企業的工作效率,充分發揮企業現有資源的價值,對企業各項戰略的順利實施起著重要作用。
一、項目組織評價指標的確定
當前通信設計企業普遍采用的項目組織形式共有四種,包括:專業分院組織方式(利用原有組織結構),掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結構),綜合分院組織方式或屬地子公司(建立新的組織結構)和項目組組織方式(臨時組織結構)。
通信工程項目組織結構的確定是一個復雜的系統性過程,所確定的評價因素應涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業現狀等各方面、以及人員、組織、環境、技術等方面,最終的決策必須在現有條件下,最大限度地滿足企業、工程項目和客戶服務的要求。
頭腦風暴法與魚刺圖法相結合,可以在充分列舉的基礎上進行層次的歸類和分析,非常適合建立通信設計項目組織結構評價指標群。頭腦分析法較為全面地列出了影響項目組織結構的評價因素,魚刺圖法對此進行了分析。魚刺圖將企業狀況、項目情況、市場狀況和服務要求等整合于一體,層次清晰。項目組織結構評價指標魚刺圖如圖1所示。
在此基礎上,我們希望借助一定的方法進一步歸類匯總,找出符合二八定律的最關鍵因素,問卷調查法和內容分析法相結合可以滿足我們的要求。
表1是相關部門18位專家對以上項目組織結構評價因素的征詢統計表格。
根據問卷調查的結果并結合專家再次意見匯總的情況,我們確定對項目組織結構進行判定的指標采用頻度超過50%的,由項目情況、企業現狀、服務要求和市場狀況四個維度下的共十四個指標。一個合適的項目組織結構,同樣也離不開對具體項目情況的分析。上面表格中,頻度低的指標會在某些頻度高的指標中有所反應,比如,工期長度從某種意義上來說,可以在項目延續性指標中體現,因此這些指標不再保留。
二、通信工程設計項目組織結構的評價
通過前面闡述和分析,我們可以清楚地看出,評價指標涉及到四大類十四小項,同樣應對措施也有四種選擇,如果僅僅是定性方面的分析,我們無法得到明確的結論。因此我們需要一種能夠針對多因素、多準則、多方案進行綜合評價的方法,通過該方法得到一個明確的定量結果。層次分析法作為一種強有力的系統分析運籌學方法,對多因素、多準則、多方案的綜合評價及趨勢預測相當有效,而對由“方案層一因素層一目標層”構成的遞階層次結構,給出了一整套處理方法與過程。可以處理定性與定量相結合的問題,將決策者的主觀判斷與政策經驗導人模型,并量化處理。
根據層次分析法的開展步驟,以及已經確定的通信設計項目組織結構評價指標,我們來確定整個評價過程的具體實現方法。
首先,建立整個評價指標的層次結構,確定影響項目組織機構確立的各相關因素的層次關系以及各指標之間的相互關系。通信工程項目組織結構評價指標層次結構如圖2所示:
整個層次結構分為四層,分別為目標層A、準則層B、指標層C和方案層D。各個層次的構成要素具體參見圖2。其次,構建各層次的判斷矩陣,包括主因素判斷矩陣A—B,指標層判斷矩陣Bi—C,方案層判斷矩陣Ci—D。
再次,通過兩兩比較判斷的方式確定每個層次中元素的相對重要性,計算各判斷矩陣的最大特征根所對應的征向量。所求特征向量即為各評價因素重要性排序,亦即也就是權重分配。同時,對判斷矩陣還要進行一致性檢驗。
最后,根據各層次的權重值進行計算各方案的總和重要度,通過對最終計算結果的比較確定根據案例實際的情況所應采用的最恰當的項目組織方案。需要指出的是,評價過程的進行和評價因素的兩兩比較必須結合工程實例的具體情況進行。在計算各層次要素對上一級的相對重要度以后,即可從最上層開始,自上而下地求出各層要素關于系統總體的綜合重要度,對所有因素的權重進行優先排序。假設上一層次c包含rn個因素:C1,C2,…,Cm,它們關于系統總體的重要度分別為c1,c2,…,cm。下一層次D包含n個因素:D1,D2,…,Dn,它們關于ci的相對重要度分別為dli,d2i,…,dni,則D層的因素Dj的綜合重要度為:
即下層j因素的綜合重要度是以上層因素的綜合重要度為權重的相對重要度的加權和。
三、實例驗證
(一)項目實例
在確定項目的組織結構形式之前,我們必須對項目的具體情況進行具體的分析。某通信設計院進入某省通信運營商的市場近兩年時間,在這期間,完全按照原有的組織架構來進行設計項目的實施,取得了一些成績,但也暴露出在專業協同、服務支撐、客戶要求等方面的不足,因此相關職能管理部門建議,針對具體情況,進行分析,確定更合適的項目組織結構。從項目情況來看,該運營商工程項目的投資每年均超過30億,涉及無線、傳輸、交換、數據、能源、土建、鐵塔等專業。工程涉及到特大型城市的通信網絡構成,專業技術要求高,但由于競爭因素和運營商保護的原因,該設計院所承接的工程項目種類多,項目綜合性要求很高。從企業的現狀情況來看,現有人力資源緊張,特別是富有工程設計項目實施經驗和專業綜合能力的復合型項目總負責人和單項負責人匱乏。從近兩年的項目運作情況來看,完全按照現有組織結構無法完全適應工程建設、客戶服務以及企業戰略的要求。從市場狀況來看,市場份額接近40%,市場穩定程度較高,業務收入占該設計院的比例相當高,超過25%,該市場的設計取費情況也很好,取費費率在該設計院各大市場中處于高端位置;投資持續性情況也相當不錯。服務要求相當高,對響應速度及支撐要求均為高標準;隨著市場競爭態勢的進一步加劇,該運營商作為移動通信市場的主導者,有著相當強烈的排他性意識。
(二)構建判斷矩陣
根據上述分析結果,對主因素層、指標層各指標的重要性分別進行兩兩比較,并根據SaatyT.L.教授提出的標度表賦值,構建判斷矩陣如下:
限于篇幅關系,指標層判斷矩陣B2-C、B3-C、B4-C,方案層判斷矩陣Cl2-D、C21-D、C22-D、C23-D、C24-D、C25-D、C31-D、C32-D、C33-D、C34- D、C35-D、C41-D、C42-D的具體數值在此不再具體列出。
(三)計算各層次因素權重值并進行一致性檢驗
根據判斷矩陣,.求出最大特征根所對應的征向量,即為各評價因素重要性排序,也就是權數分配(權重)。限于篇幅關系,僅列出計算結果,計算公式及計算過程參見層次分析法的相關文獻資料。
經過計算,各判斷矩陣的隨機一致性比率CR均小于<0.10因此,可以認為判斷矩陣具有滿意的一致性,說明權值分配合理。
(四)計算各方案的綜合重要度并進行一致性檢驗根據計算結果,得出各評價指標權重情況見表3。
四種通信設計項目組織方案的綜合權重值:D1=O.106,D2=0.523,D3=0.109,D4=0.262。一致性指標小于0.10,通過一致性檢驗,表明針對評價實例的四種項目組織方案的綜合權重值是合理可靠的。
從各方案的綜合權重值可以得出結論,遞階層次的總排序結果為D2>D4>D3>D1,也就是說明針對本文的評價實例,綜合分院或屬地子公司項目組織方案的適應性和合理性要遠高于其他三種項目組織方案,是在實際工作中的首選實施方案。
[關鍵詞] 斜視；眼心反射；眼外肌；麻醉
[中圖分類號] R4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2015）10（a）-0019-04
Study on the Related Factors of Oculocardiac Reflex in Strabismus Surgery Under Different Anesthesia
WANG Yuan1， LIU Chun-min1， SONG Gui-ting2， HAN Bing1， ZHAO Dong-sheng2， ZHONG Hua-hong1
1.Department of Pediatric Ophthalmology， Shenzhen Eye Hospital （Shenzhen Eye hospital Affiliated to Jinan University， Shenzhen Key Laboratory of Ophthalmology）， Shenzhen， Guangdong Province， 518040 China；2.Department of Anesthesiology， Shenzhen Eye Hospital （Shenzhen Eye hospital Affiliated to Jinan University， Shenzhen Key Laboratory of Ophthalmology）， Shenzhen， Guangdong Province， 518040 China
[Abstract] Objective To observe the changes of heart rate in strabismus surgery under different anesthesia so as to investigate the incidence and the related factors of oculocardiac reflex （OCR） in strabismus surgery under different anesthesia. Methods Sixty-eight cases undergoing strabismus surgery from June 2014 to October 2014 were divided into two groups as needed， the intravenous potentiated anesthesia group， intravenous general anesthesia group with 34 cases in each. The changes of heart rate during the traction of each extraocular muscle （EOM） before and during the surgery and the incidence of OCR in the patients were observed. Results ①The incidence of OCR was lower in intravenous general anesthesia group than that in intravenous potentiated anesthesia group （42.3% vs 61.3%） （P0.05）. The incidence of OCR between medial rectus， lateral rectus， and inferior oblique muscle surgery under intravenous potentiated anesthesia was statistically significant（P0.05）. ④ The incidence of OCR was different between different age group， but the difference was not statistically significant in the same anesthesia（P>0.05）. Conclusion ①The effect of the two anesthetic methods on the incidence of OCR was different. ②The incidence of OCR was different during the medial rectus， lateral rectus， and inferior oblique muscle surgery. ③The different gender or age created the similar small influence on the incidence of OCR.
[Key words] Strabismus； Oculocardiac reflex（OCR）； Extraocular muscle； Anesthesia
眼心反射（ocularcardiac reflex， OCR）是眼部手術中，壓迫或者牽拉眼部組織或者眼眶組織時所引起的心率減慢、心律異常，或伴有惡心、嘔吐、胸悶等不適的異常癥狀。自1908年眼心反射第一次被報道，越來越多的醫生在眼科手術中觀察到眼心反射的發生，嚴重的眼心反射，甚至可能出現心搏驟停、呼吸停止等危及生命的情況。斜視手術中需要牽拉一條或多條眼外肌，是眼科手術中發生眼心反射幾率較高的手術。隨著麻醉技術的進步，患者術中出現嚴重不適的情況明顯減少，但眼心反射的發生率是否減少，不同的麻醉方式下眼心反射的發生是否存在不同，眼心反射反射的發生與哪些因素有關，為了解決這些問題，2014年6―10月該研究者進行了相應的臨床研究，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
整群收集2014年6―10月于深圳市眼科醫院行斜視手術的住院患者68例，按患者及家屬要求隨機分為靜脈強化麻醉組、靜脈全麻組。每組34人，男性16人，女性18人。其中靜脈強化麻醉組年齡8～40歲，涉及眼外肌106條。靜脈全麻組年齡3～26歲，涉及眼外肌97條。按年齡
1.2 方法
1.2.1 術前用藥 硫酸阿托品注射液，術前30 min，肌肉注射。小兒劑量0.015 mg/kg；成人劑量 0.5 mg。
1.2.2 靜脈全麻 誘導麻醉――氯胺酮2 mg/kg，靜脈注射；術中維持――氯胺酮2～2.5 mg/（kg?h）+丙泊酚8～12 mg/（kg?h），微量泵注。
1.2.3 靜脈強化麻醉 誘導麻醉――咪達唑侖1～2 mg，靜脈注射+格拉司瓊3 mg，靜脈注射；術中維持――瑞芬太尼1.8～2.4 ng/ml，靶控輸注。
1.2.4 手術方式 所有患者均先行愛爾卡因表面麻醉。按患者或家屬要求行靜脈全麻或強化麻醉后按手術設計行直肌縮短、直肌后徙、斜肌部分切除或鞘內斷腱等。3名主刀醫生均由深圳市眼科醫院斜視與小兒眼科高年資主任或副主任醫師擔任。
1.3 觀察指標
1.3.1 心率 觀察并記錄術前30 s，麻醉完成，結膜剪開，牽拉肌肉開始時，牽拉肌肉持續5 s、10 s、20 s、30 s，放松牽拉后5 s、10 s、20 s、30 s，術畢時的心率。
1.3.2 眼心反射 （OCR） 術中觀察時間段內心率較術前下降≥10%，記為發生OCR。
1.4 統計方法
所有統計數據采用SPSS 13.0統計軟件進行分析，計數資料用率（%）表示，進行χ2檢驗，P
2 結果
①OCR在靜脈全麻組、靜脈強化麻醉組發生率分別為42.3%、61.3%，兩者比較差異有統計學意義（P
②不考慮麻醉方式的影響OCR在內直肌、外直肌、下斜肌手術時的發生率分別為47.6%、43.9%、51.7%，見表2；在相同的麻醉方式下內、外直肌之間的差異無統計學意義（P>0.05），見表3，在強化麻醉下內、外直肌與下斜肌之間的差異有統計學意義（P
表1 不同麻醉方式下，眼心反射（OCR）的發生率
表2 不同肌肉術中OCR的發生率
表3 不同麻醉方式下內直肌與外直肌OCR發生率的比較
表4 不同麻醉方式下內直肌與下斜肌OCR發生率的比較
表5 不同麻醉方式下外直肌與下斜肌OCR發生率的比較
③不計麻醉方式的影響OCR在男性與女性的發生率不同，男性52.5%，女性51.9%；但在相同的麻醉方式下差異無統計學意義（P>0.05），見表6。
表6 不同麻醉方式下不同性別OCR發生率的比較
④按年齡段將手術患者劃分為3組，年齡
表7 靜脈全麻下不同年齡段OCR發生率的比較
表8 靜脈強化麻醉下不同年齡段OCR發生率的比較
3 討論
3.1 眼心反射的發生率
眼心反射發生率的報道，國內外不同學者間的差異很大。其中一個原因在于OCR陽性的判定標準。有的學者以心率下降10次或20次/分作為陽性判定標準[1-2]，患者的年齡不同，術前基礎心率存在差異，單以心率下降的次數來判定，對于術前基礎心率較慢的患者，發生了嚴重的眼心反射，才判定為OCR陽性，而術前心率較快的患者，輕度的眼心反射，即能判定為OCR陽性，這樣的判定標準忽視了心率下降的幅度，有欠科學。所以在該研究中研究者采用心率下降超過術前基礎心率的10%作為OCR陽性的判定標準[3]，以手術涉及的每條肌肉為基數計算OCR發生率，以期能更準確的反應OCR發生率。
3.2 麻醉方式對OCR發生率的影響
有很多研究報道了不同的麻醉方式對OCR發生率的影響，但是有的報道不同麻醉方式OCR發生率無差異，有的報道有差異[1-3]。這種差異的原因一個是OCR發生率的計算方法不同，另一個原因是研究的麻醉方式的設計不同[4-12]。物能阻滯神經傳導，起到鎮痛鎮靜的作用，抑制了眼心反射的反射弧，從而減少OCR的發生率。在該研究中兩種麻醉方式下，患者仍有一定的OCR發生率，這可能是由于此時患者大腦間腦受抑制，而三叉神經尚未受到抑制，OCR的傳導通路并未完全阻滯的原因[13]。強化麻醉較靜脈全麻OCR發生率高，可能與麻醉深度不同有關[4-6]。
3.3 牽拉不同肌肉對OCR發生率的影響
在斜視手術中是否每種肌肉OCR發生率都一樣，目前有不同的報道。有報道內直肌較外直肌OCR發生率高[3]，下斜肌OCR發生率較內直肌、外直肌高[2]，內直肌OCR發生率高于外直肌、下斜肌 [14]。由于手術涉及上下直肌、上斜肌數量較少，在該研究中未分析以上三條肌肉，對內外直肌及下斜肌的統計結果發現OCR發生率下斜肌>內直肌>外直肌，但這個結果未考慮麻醉方式的影響。進一步分析：兩種麻醉方式下內外直肌的OCR發生率差異不明顯；強化麻醉下斜肌較內、外直肌OCR發生率高。從以上結果可以看到麻醉方式對內、外直肌OCR發生率無明顯影響，麻醉方式對下斜肌OCR發生率有影響。通常認為下斜肌位置比較偏后，暴露困難，牽拉時牽引力較強，容易發生眼心反射。但是研究中確實發現也有部分患者在牽拉下斜肌時不發生OCR。所以考慮肌肉張力是影響OCR發生率的關鍵因素，該因素并不存在肌肉種類的差異，所以若能在術前預知患者肌肉張力的情況，將會對術中預防OCR的發生起到指導作用。
3.4 性別及年齡對OCR發生率的影響
與姚靜艷[3]等的報道相同，該研究中男女性別對OCR發生率影響在靜脈全麻及強化麻醉中無差別。曾有報道11～20歲年齡組眼心反射發生率高[3]，但是該研究中未考慮麻醉方式對OCR發生率的影響。在該研究中研究者觀察了不計麻醉方式影響下，10歲以下，10～20歲，20歲以上三組患者的OCR發生率，分別為42.9%，51.3%，58.6%。但是再按不同麻醉方式分組分析，不同年齡組的差異并無統計學意義。由統計結果可以推測，麻醉方式的不同對OCR發生率影響甚大。
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關鍵詞：Kano模型；交互展項；兒童心理學；創新設計方法研究
0 引言
隨著我國綜合國力的提升，科學技術的發展，人民群眾對精神層面的要求逐漸增加，而科技館對于提高公眾科學文化素質具有重要作用。科技館作為兒童校外教育和活動的基地，在發現和培養青少年兒童才藝和天賦方面具有重要的作用，而如何最大限度地獲取客戶的需求信息并分析其質量屬性是科技館展項設計開發的基礎。
目前科技館的發展迅猛異常，盡管已有專家針對展品的設計方法做過一些歸納，但這些方法和原則還是顯得比較分散，缺乏一種比較系統的科技館展品設計方法。科技館展品的設計過程中必須具有較強的時效性來適應當今科技館展品項目的實際運作情況，即設計師必須保證在較短的時間內完成展品的創新設計，而想通過傳統的設計方法來完成這一任務是不太可能的。要想在時間、條件、經濟都有一定的限制條件下設計出滿足要求的展品，完全依靠設計者的想法、直覺和靈感是不夠的，也不太現實。另外，在短時間內設計師傳統的產品設計方法和研發流程很難保證成功，而研發一旦失敗就沒有重來的時間，所以提出一個展品設計效率和效果都能得到保障的設計方法是十分必要的。作為質量屬性分類的基本工具，Kano模型已經得到廣泛運用，即便如此，在進行Kano模型研究時忽略了由于客戶復雜的心理會造成其對產品需求的不確定性，這也造成了Kano模型具有一定的局限性。因此，論文將從兩個方面對Kano模型進行拓展研究：首先，通過運用Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表這三種工具從客戶中獲取調研數據，挖掘出更加精確的質量因素，從而實現客戶隱性知識的顯性化；其次，在已獲得的較為精確的Kano模型的基礎上，結合兒童心理學方面的理論及科技館展項設計原則進行針對性的分析研究，以期為科技館交互類兒童展項的創新設計提出可以借鑒的創新設計方法研究。
1 Kano模型理論基礎和拓展應用研究
1.1 Kano模型的基本理論
日本著名的質量管理專家Noriaki Kano在赫茲伯格的雙因素理論的啟發下提出對質量的認知要采用二維模式：客戶的主觀感受與產品的客觀表現即著名的Kano模型。Kano模型通過把產品的具體屬性轉為成客戶的收益，依據質量因素的詳細分類，探尋和分析客戶對于這些利益的態度，進而獲取來自于客戶的信息以指導企業相關決策。狩野紀昭教授按照不同類型的質量特征與客戶滿意的關系，將產品質量分為魅力質量、一元質量、必備質量、無差異質量和逆向質量因素。[1]
（1）魅力質量因素（Attractive quality attribute）：魅力質量特征充分時能夠大大提高客戶滿意度，不充分時也不會引起不滿。[1]
（2）一元質量因素（One-dimensional quality attribute）：擁有這類質量要素的產品都是比較優秀的，但卻不是必需的質量要素。
（3）必備質量因素（Must-be quality attribute）：必須具備的質量特征是否充分時直接影響產品是否合格。
（4）無差異質量因素（Indifferent quality attribute）：它們是否滿足與客戶滿意度無關。
（5）逆向質量因素（Reverse quality attribute）：此質量要素與客戶滿意度成反比例關系，屬于客戶不希望產品具備的因素。
1.2 Kano模型的基本工具
顧客作為社會人具有高度的個性化和復雜的情感化，因此在研究時由于客戶復雜多變的心理會造成的不確定性是不能被忽略的，這需要運用Kano方法的三個主要組成工具：Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表。
（1）Kano調查問卷。Kano調查問卷中每個顧客需求特征都是由正向和負向兩個問題構成的，分別區分不同類型的顧客需求或質量特性。問題的答案分為滿意、必須這樣、中立、可以接受和不滿意五個等級。[2]具體如表1所示。
（2）Kano評估表。按照上述調查問卷得到的結果，依據顧客對某一屬性配對的回答進行分類（見表2）。當出現負向問題的答案為“中立”，正向問題的答案為“必須這樣”時，則該質量要素屬于無差異質量要素。
（3）Kano調查結果表。每個質量要素的具體屬性的判斷是通過對大量調查后的顧客意見進行統計后得出的。即根據回收的問卷獲得的原始數據進行計算和分析并與Kano評估表對比，頻率最高的即為該質量要素的最終屬性。進行Kano評估表分類時，只需根據每個需求的A、O和M的頻率值來確定其分類結果，其他數據則不需要考慮。質量要素在Kano模型中的劃分，提供了產品質量的改進的方向。科技館兒童類交互展項的使用對象主要以兒童為主，因此在展項設計時兒童心理是必須考慮的因素。因此，論文嘗試結合兒童心理學方面的理論，對上述的Kano模型進行拓展補充，試圖構建一種相對精確可靠的科技館兒童類交互展項創新設計方法。
2 基于兒童心理學理論的科技館兒童類交互展項創新設計方法研究
2.1 兒童心理學理論
成人采取多種社會渠道教育兒童，但是每一個成人，即使他是一位創造性的天才，也還是要從兒童開始。弗洛伊德的人格發展論、馬斯洛的自我實現理論和皮亞杰的發展心理學理論是當代關于兒童心理學理論研究中最為突出的三個理論派別。
弗洛伊德的人格發展論將人的行為的基本動力歸結于人的本能范圍之內，將人的所有行為都歸結于追求快樂和滿足有機體需要的目的上。馬斯洛提出的自我實現理論，強調人的潛能和價值即：把個人的內部潛能發揮到最大。皮亞杰（J?Piaget）提出的發生心理學（genetic psychology）以研究兒童的思維或智力發展而受到關注。
2.2 基于兒童心理學理論的科技館兒童類交互展品創新設計原則
（1）安全性原則。基于兒童作為科技館兒童類交互展品主要使用者這一特殊性，使用的安全性是科技館兒童類展項設計時必須要考慮到的，如避免銳角，少用易碎材料，通電的展品應注意本身的防漏電措施，展品采用適宜的亮度，建構完善的說明導向系統等。
（2）發展性原則。優秀的展品設計應當為兒童創造以下發展機會：學習的機會，做決定的機會，娛樂的機會，社會能力發展的機會和創造的機會。科技館兒童類交互展項在其發展上應當具有適應性且交互語義應符合兒童使用它們時的發展性特征。
（3）特殊性原則。在心理感受方面兒童有其特殊性，因此在科技館兒童類展品設計上，在考慮普遍的行為心理學法則時，也不能忽視兒童的特殊心理。根據不同發展階段的兒童的心理特征，設計師應從兒童的使用需求、階段特征和興趣偏好等方面出發，關注不同階段的兒童在發展過程中的差異性。例如，增加適合兒童尺度的展品操作及說明展牌；在色彩尺度等方面做到多樣化等。
（4）綜合性原則。不斷擴展的功能要求科技館兒童展品具有綜合性兼顧多種功能，展品設計過程中，應考慮將活動項目與教材知識有機結合，設置適當的趣味點，避免過于乏味的知識陳述。另外，設計師在對科技館兒童展項進行設計的時候，在保證滿足兒童的一般性使用需求的基礎上，還要預留一定的發展創新空間，來發展兒童的創造性。
（5）趣味性原則。科技館兒童類交互展項設計應當“以兒童為本”，兒童是科技館兒童類交互展項的最主要使用者。兒童的注意力相對容易渙散，易被變化的事物吸引，因此兒童類展項必須具有趣味性來保持青少年兒童對展品的好奇心和新鮮感，激發其想象力。
3 結語
本文主要探討了基于Kano模型而搭建的客戶知識發現框架，通過設計Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表這三個主要Kano模型工具，從客戶中獲取更加準確的調查數據，挖掘出相應質量因素。同時，在獲取客戶需求的過程中為了充分考慮顧客的不確定性心理，本文結合兒童心理學方面的理論將科技館兒童類交互展項的設計手法和思路進行分析和總結，試圖發掘出其中與兒童心理特質相關的內在聯系，為科技館兒童類交互展項更好地展現出兒童特質提供了一定的思路總結和設計原則。充分了解兒童的心理特質，設計與之相符合的科技館兒童類交互展項，是科技館兒童類交互展項發展趨勢下的不可忽視的一個方面，它反映了社會對兒童的關懷，是科技館展品設計創作中必不可缺的組成部分。
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關鍵詞 煤礦事故;煤礦應急通信保障系統;研究
中圖分類號：TN914 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）21-0045-01
煤炭的開采是我國重要能源的主要來源，但是煤礦事故的發生使得人民的生命財產受到了威脅。煤礦應急通信保障系統為事故救援提供了有力的技術支持，也對安撫被困人員情緒起到了巨大的作用。然而該通信保障系統受困于現代技術的發展，仍然存在著諸多不足，給煤礦事故的救援帶來了一定困難。
1 煤礦應急通信保障系統的研究現狀
當一場煤礦事故發生后，井下通信的中斷會導致救援部隊無法確定井下情況，因此無法完成制定人員救援的措施，嚴重影響了救援時間。而目前的煤礦應急通信保障系統為了適應井下的復雜環境，存在著設備小、布設快速、可移動、簡單操作等優點，使得井下的通信系統靈活性較高。
目前礦井的主要通信方式有中頻感應通信、VHF泄漏通信、礦井蜂窩無線通信以及短距離無線通信網絡等。礦井應急通信保障系統屬于有線和無線技術為一體的信息設備，需要建立有線、無線相結合的通信保障系統。目前我國煤礦應急通信保障系統的主要功能是：在事故發生后，通信設備可以保證井下人員與救援人員的聯絡，使得救援人員可以根據通信數據對受困人員進行定位，采取相應的救援措施。因此有線技術和無線技術的發展對于煤礦應急通信保障系統的發展有著重要的意義[1]。
2 煤礦應急通信保障系統的存在問題與研究方向
1）煤礦應急通信保障系統的存在問題。
一方面就目前的煤礦應急通信的幾種主要通信方式來說，其中的中頻感應通信利用專用的感應線和無線電波傳輸信息，其系統的穩定性較差。而VHF泄漏通信系統利用無線電輻射泄漏原理實現通信，但是有布線的局限性且費用較高。礦井蜂窩式無線通信系統雖然在救援時較為可靠，但是其初期規劃較麻煩，并且設備較為昂貴。短距離無線通信系統是利用現在的WIFI網絡技術的通信系統，支持多媒體的通信，且擁有成本較低、部署靈活等特點。但是由于目前該技術發展的較晚，所以還沒有被廣泛的應用。另一方面，我國的煤礦應急通信保障系統的應急求救信息處理的自動化程度較低，求救信息的處理仍然以人對計算機的使用為主。即使安裝了應急自動化報警裝置，也由于信息系統的通信平臺功能缺乏而無法實現信息的共享，無法使應急通信系統及時發揮其作用。再者，由于井下事故發生的比較突然，人員受困的地點往往有多處，在進行一個地點人員救援時，如果不能及時同步的將救援消息傳達，可能導致其他地點的人員傷亡。但是由于目前的井下作業員的通信設備有限，通信同步的問題仍然沒有得到解決。最后，目前在事故發生后被困人員的數量統計仍然是以現場調查的方法為主，根本無法讓全部礦工的安全得到保障。
2）煤礦應急通信保障系統的研究方向。
基于煤礦應急通信保障系統的研究現狀和存在問題，可以對煤礦應急通信保障系統的研究方向做一個大致的總結。一是大力發展煤礦應急信息系統的有線無線技術，降低煤礦通信系統的建設成本，保證先進技術在全國多處礦井的普及。二是建立多個煤礦應急信息系統，防止某處煤礦應急信息系統失靈的狀況發生。三是利用現代信息技術創立一個集求救、通信、指揮、調度為一體的信息系統，通過高度智能化的系統提高救援的效率。四是通過增設擴音設備或增添多處的通訊線路和設備，保證礦下每處位置都能及時收聽到救援的相關信息。五是完善煤礦應急通信系統，增添礦下監控的系統環節，可以實時的掌握井下人員的數量及分布等情況。總之，完善煤礦應急通信系統，不斷的確立煤礦應急通信保障系統新的研究方向，是保證我國人民生命財產安全任重而道遠的的任務[2]。
3 煤礦應急通信保障系統的未來應用
隨著科技的發展，煤礦應急通信保障系統也會越加完善，在煤礦事故的應用上也會實現更多的功能。監控系統的完善首先可以使煤礦應急通信保障系統在事故發生前掌握礦下人員的位置信息及人數和活動情況。而在礦難發生時高智能化的系統可以通過對求救信號的捕捉，及時做出應急措施，通過廣播等通訊措施對礦下其他區域人員做出疏散警告，防止更多人員受困。同時高智能化的系統將求救信號通過網絡共享給救援部隊，并將之前掌握的人員數據提交給趕來救援的隊伍，便于救援部隊及時部署救援計劃。在救援部隊趕到后就可以利用煤礦應急通信保障系統的多途徑的通信設備聯絡到每一個井下的受困人員，掌握井下的基本情況。在執行救援措施時又可以通過這些有線和無線的通信設備對其他等待救援的人員做出安排。如此，通過煤礦應急通信保障系統的不斷研究和完善，可以給煤礦救援提供更大的貢獻，完成煤礦應急通信保障系統的使命[3]。
4 結論
煤礦應急通信保障系統的研究是完善其應用效果的重要方法。只有做好對煤礦應急通信保障系統現狀的了解，掌握其存在的問題，才能確定煤礦應急通信保障系統的研究方向，完成對其各方面的研究。總之，做好煤礦應急通信保障系統的研究，才能提高煤礦應急通信保障系統的應用效果，為保障我國人民的生命財產安全做出一份貢獻。
參考文獻
[1]伯志革.煤礦應急指揮通信與管理信息系統研究現狀與展望[J].通信設計與應用，2014，04（02）：27-28.
qt是一個跨平臺的c++圖形用戶界面庫，由挪威trolltech公司于1995年底出品。qt的對象間通信采用信號/槽（signal/slot）機制，其中signal猶如mfc中的事件，而slot則是響應事件的方法。如果要實現對象間的通信，只需要把一個對象的slot和另一個對象的signal連接起來即可實現事件驅動［1］。
由于本系統是通過qt［2］圖形開發工具來實現與用戶之間的接口設計，所以在eclipse中如果要使用qt，則需添加qt插件方可建立qt gui工程文件。
2系統總體設計
本系統實現了linux系統下的簡單通信，同時可以動態刷新在線用戶列表，并與其他用戶進行聊天通信或傳送文件等［3］。如果用戶想與其中某位好友聊天，則應該與其建立連接，此時兩個客戶端有一個作為服務器，另一個作為客戶端。本系統的主要架構如圖1所示。
系統主要分為客戶端和服務器，服務器并不對用戶發過來的信息進行轉發操作，因為該做法會增加服務器的工作量。它只負責監聽客戶端的連接請求，同時，在與客戶端建立新連接時，服務端會對客戶端的端口號進行注冊，之后將端口信息提供給每個連接上的客戶端［4］。因而兩個客戶端之間的通信則不需要以服務器作為轉發站，而是可以直接進行通信，從而減少了用戶之間的通信響應時間。客戶端主要可以進行注冊、查找密碼、添加/刪除好友等一些基本操作［5］，與好友建立連接之后，還可與好友進行聊天，互傳文件等。
圖1系統架構
3關鍵技術實現
3.1客戶端listfriend類實現
listfriend類主要用來顯示當前用戶的好友列表，并按好友的不同組號將其進行分類。同時，用戶可以通過觸發右鍵事件對自己的好友列表進行修改，如添加、刪除、移動好友，修改好友備注，修改用戶信息等。在該類中，用戶還要對自己的端口號進行監聽，如果有好友提出聊天請求，用戶可以根據自己的意愿接受或拒絕。或者用戶自己向好友提出聊天請求，如果好友拒絕，則關閉對話框［6］。
listfriend類的主要實現方法如下：
listfriend::listfriend(qwidget *parent,user *a_user):qdialog(parent)
{// 右鍵菜單設置
familyitem = new qaction(tr("移動到家人"),this);
connect(familyitem,signal(triggered()),this,slot(movefamilygrpslot()));
………………………………………………………………
//右鍵二級菜單
grp1 = new qactiongroup(this);
grp1->addaction(frienditem);
grp1->addaction(familyitem);
grp1->addaction(stuitem);
//為listview控件綁定事件(單鍵事件、雙鍵事件)，以及其它控件的事件綁定(下拉列表、查找按鈕、查找好友等)
connect(familylistview, signal(itemclicked(qlistwidgetitem *)), this, slot(getfrinum(qlistwidgetitem *)));
……………………………
//定時器初始化
time = new qtimer();
connect(time,signal(timeout()),this,slot(updatelistslot())); //刷新列表定時向host發送信息
connect(time,signal(timeout()),this,slot(sendmsgtohost())); //定時向host發送信息
time->start(10000);//10s
3.2客戶端chatting類實現
chatting類是用戶與好友進行聊天的窗口，用戶之間可以發送信息：
chatting::chatting(qwidget *parent, qstring usernum, qstring frinum) : qdialog(parent)
｛
//向好友發送連接請求 connect to the client
clientsocket = new qtcpsocket(this);
qhostaddress serverip("127.0.0.1");
clientsocket->connecttohost(serverip,(frinum.right(5)).toint());
//信號與槽的綁定：涉及的相關操作有連接、接收以及進度條
connect(clientsocket,signal(connected()),this,slot(clientconnected()));
connect(clientsocket, signal(byteswritten(qint64)),this, slot(updateclientprogress(qint64))); // 更新進度條
……………………………………………………
｝
其中filedialogslot()、getfileslot()兩個方法是對文件對話框的操作，sendslot()是向對方發送信息或文件的觸發按鈕，若只是發送信息，則可直接發送給對方。若是發送文件，則應先發送文件頭，將文件名和文件大小發送給對方；clientrecvdata()是接收對方發過來的信息，對信息進行解析，并對其分類處理。其中接收到的消息類型有：對方拒絕聊天、普通信息、文件頭、文件內容等。
3.3服務端server類
server類是服務器的主程序，它對incommingconntection()方法進行了重寫，主要用于監聽服務器端口，如果有請求到來，則實例化一個serverthread對象，用一個單獨的線程處理與客戶端的通信［7］。
void server::incomingconnection( int socketdescriptor)
{ //有請求到來時,則執行該函數,參數為其套接字描述符
qwarning()<< "new connection is comming" << socketdescriptor;
serverthread *thread = new serverthread(0,socketdescriptor);
connect(thread, signal(finished()), thread, slot(deletelater()));
thread->start(); //為每個客戶端創建一個新線程
}
4結語
本文將qt作為圖形界面開發工具，并利用qt socket通信原理以及多線程技術［8］，以c++作為編程語言，設計并實現了在linux環境下的即時通信系統。通過系統的運行與測試,證明其可以有效地讓客戶之間直接通信，而不需要通過服務器作為通信中轉點。之后的研究方向將著重于安全性方面，包括如何在此系統框架上提高通信安全性，以及如何提升用戶之間的通信效率等。
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【關鍵字】仿真 業務 測試 成本
一、引言
當前，隨著通信技術的發展以及通信應用和設備對人們學習、工作與生活的滲透，人們越來越多地使用用戶設備中的移動應用或設備來獲取信息。一般在一款移動應用或設備之前，移動應用或設備的者需要對該移動應用或設備在不同的無線網絡環境下的性能和可靠性進行測試，以提供穩定的、可靠的移動應用或設備等。另外，考慮到開發應用的時間、經濟、人力等成本較大的情況下，通信領域通常采用采用仿真的方法對各種業務、設備、網絡等進行測試研究。本文主要針對中國專利申請中使用仿真業務量進行測試的相關專利進行分析研究。
二、使用仿真業務量進行測試主要研究方向概況
使用仿真業務量進行測試領域中國專利申請的研究方向主要集中在針對資源、故障分析、設備、網絡仿真、話務的測試等方面，通過上述各個研究方向的仿真測試研究，不僅節約成本還很便利。以下針對主要研究方向進行舉例分析。
2.1 針對資源進行測試
在通信領域，資源的概念比較寬泛，可以包括信道、信號、載波等。例如CN201110178803，通過搭建實驗場景，不僅避免了真實網絡中的信號干擾，提高了測試精確度，同時，由于在有線連接的環境下工作，也可以避免測試及研發人員工作于輻射環境。
2.2 針對數據進行測試
為了確保移動終端在隨著高速火車、高速汽車或磁懸浮列車等高速運動的狀態下實現各種業務時可以保持足夠的穩定性，必須能夠準確預測其傳輸性能，測試其中某些重要參數，才能找到提高其性能的方法。
因此CN200710169959設置測試環境參數和頻率；使用系統模擬器、噪聲源、衰減仿真器和UE建立測試鏈路；建立呼叫連接，且使終端進入測試模式；設置衰減仿真器為高速運動狀態；以及測量DCH信道的誤碼率。根據本發明所提供的方法，可以測得UE在高速運動狀態下的誤碼率，從而使終端設計制造商可以根據準確的誤碼率信息來優化終端的性能。
2.3 針對設備進行測試
目前市場上推出的DO（Data Optimized）數據卡和DO手機眾多，國內銷售的手機和數據終端有幾十種，國外產品有上百種，以后還會有更多的手機或數據卡會進入市場。如此多的產品要在不同的網絡中穩定運行，要求每款終端都經過嚴格的入網測試，以達到較好的網絡兼容性。為此，CN201110208534提供了一種終端模擬方法，模擬終端寫入設備STWE對一個或一個以上模擬終端接入設備STE進行識別，并建立與STE之間的讀寫連接；STWE對STE的協商值進行改寫并寫入所述STE；所述STE運行所述寫入的協商值，完成所述終端模擬。
2.4 針對網絡仿真進行測試
CN201310412751提供一種模擬無線網絡的方法，通過根據待模擬的無線網絡的網絡性能參數，來確定本地無線網絡的本地網絡設備的待調整的網絡性能參數，接著，根據所述待調整的網絡性能參數，對所述本地網絡設備進行控制，以模擬具有所述待模擬的網絡性能參數的無線網絡；使得用戶可以模擬具有特定的網絡性能參數的無線網絡，節約了為搭建通用移動系統所投入的時間和金錢成本；進一步地，可提高檢測移動應用在不同的無線網絡環境下存在問題的檢測效率。
2.5 針對話務進行測試
業務數據性能的測試是WiMAX系統話務測試的關鍵，但目前缺乏有效的方法解決大話務測試業務數據方面的缺陷，迫切需要解決這問題以提高話務測試的有效性。CN200910246721提出一種大話務測試裝置，包括.控制后臺，用于向業務處理器發送話務測試命令，啟動話務測試；業務處理器，用于當接收到所述控制后臺的話務測試命令后，當接收到數據客戶端發來的業務數據時，將所述業務數據通過被測系統發送給相應的目的服務器，并通過被測系統接收所述相應的目的服務器返回相應的數據。從而可將數據客戶端上的數據直接引入大話務測試裝置，作為模擬終端的業務數據，提高話務工具的測試有效性。