時(shí)間：2023-08-08 17:07:35
導(dǎo)語(yǔ)：在云計(jì)算技能培訓(xùn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞： 醫(yī)學(xué)生 臨床技能 模擬教學(xué) 考核體系 實(shí)踐
一、構(gòu)建省內(nèi)規(guī)模較大的臨床技能培訓(xùn)中心。
醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)學(xué)教育的主要特點(diǎn)是基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和臨床實(shí)踐緊密結(jié)合，醫(yī)學(xué)生必須通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)診斷與治療知識(shí)，訓(xùn)練臨床思維，掌握臨床技能。按照我國(guó)當(dāng)前醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)模式，醫(yī)學(xué)生經(jīng)過(guò)3到4年的醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)后進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)，但因?yàn)獒t(yī)學(xué)生擴(kuò)招、醫(yī)療任務(wù)繁重、醫(yī)患關(guān)系變化等原因，當(dāng)前教學(xué)醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)生的臨床技能教學(xué)越來(lái)越無(wú)法圓滿完成。這就使得實(shí)習(xí)醫(yī)生的臨床操作機(jī)會(huì)明顯減少，從而直接影響醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐技能的獲得[1]。因此，構(gòu)建一個(gè)適合新醫(yī)改形勢(shì)要求的創(chuàng)新型臨床實(shí)踐教學(xué)模式，成為當(dāng)前醫(yī)學(xué)教育研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)[2][3]。在此背景下，我院于2013年擴(kuò)建成面積1600余平方米的臨床技能綜合培訓(xùn)中心，已被教育部批準(zhǔn)為“國(guó)家級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地”，同時(shí)是“贛州市衛(wèi)生系統(tǒng)臨床技能培訓(xùn)基地”，中心配備內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻咽喉科、急救和護(hù)理等科目，有較先進(jìn)的教學(xué)模型設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化病人（SP）、計(jì)算機(jī)模擬病例、多站式在線考核體系及多站式考核試題庫(kù)，以更加科學(xué)和人性化的教學(xué)和考核手段培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生臨床思維能力、臨床操作能力、人文關(guān)懷及溝通能力。培訓(xùn)中心主要應(yīng)用于實(shí)習(xí)生臨床基本技能培訓(xùn)和考核，同時(shí)應(yīng)用于“住培”和地方衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核，對(duì)強(qiáng)化臨床醫(yī)師實(shí)踐能力，提高臨床醫(yī)師素質(zhì)具有極為重要的意義。
現(xiàn)代化的臨床技能綜合培訓(xùn)中心創(chuàng)設(shè)盡可能貼近臨床實(shí)際的高仿真患者和真實(shí)環(huán)境開(kāi)展臨床教學(xué)和考核，既體現(xiàn)了以人為本的理念，又為醫(yī)學(xué)生技能訓(xùn)練提供了極好條件，對(duì)醫(yī)學(xué)生技能培養(yǎng)意義重大[4]。通過(guò)科學(xué)化和綜合化培訓(xùn)考核體系的運(yùn)用，大大提高了我校臨床五年制本科生的臨床技能操作水平，體現(xiàn)為我校本科生的臨床技能考試合格率高達(dá)98%，2015年參加第六屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽分別獲華東賽區(qū)團(tuán)體一等獎(jiǎng)和全國(guó)總決賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，2016年參加第七屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽獲華東賽區(qū)團(tuán)體三等獎(jiǎng)佳績(jī)。三年來(lái)，承擔(dān)了我院臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)生的臨床基本技能訓(xùn)練、考核、競(jìng)賽和醫(yī)學(xué)生畢業(yè)考核工作，通過(guò)培訓(xùn)考核提高了我校臨床五年制本科生的臨床操作技能和臨床思維能力，取得了良好效果。
該模擬培訓(xùn)中心特色是以高科技模擬設(shè)備為基礎(chǔ)，集教學(xué)、示教、操作、考核等多功能于一體的全方位培訓(xùn)中心，它依托醫(yī)學(xué)生理及計(jì)算機(jī)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)出模擬患者和模擬臨床場(chǎng)景[5]，代替真實(shí)患者進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)踐，改變了傳統(tǒng)教學(xué)及考核方式[6]。中心依照醫(yī)學(xué)本科生培養(yǎng)方案和實(shí)綱規(guī)定內(nèi)容，將臨床常用技能操作進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而更好地培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的臨床思維能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。2013年至今先后對(duì)820名在院實(shí)習(xí)生進(jìn)行了內(nèi)外、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急救、護(hù)理等基本技能培訓(xùn)和考核。2014～2016年共有3664名本科臨床醫(yī)學(xué)、麻醉學(xué)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行臨床技能多站式考核。2015年在對(duì)我院45歲以下420名臨床醫(yī)師進(jìn)行了臨床實(shí)踐基本技能培訓(xùn)及考核的同時(shí)，對(duì)138名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“三護(hù)一體化”三人急救配合技能競(jìng)賽。三年來(lái)接受全市臨床技能大比武（內(nèi)、外科）培訓(xùn)人員469名。
二、進(jìn)行臨床教學(xué)體系改革，構(gòu)建適合我校發(fā)展的臨床技能培訓(xùn)考核體系和多站式考核試題庫(kù)，為臨床實(shí)踐教學(xué)提供新的標(biāo)準(zhǔn)。
在近幾年教育部每年舉辦大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽的背景下，結(jié)合臨床實(shí)際，建立一套適合醫(yī)學(xué)生教育特點(diǎn)的模擬教學(xué)系統(tǒng)和技能培訓(xùn)考核體系，有效整合各學(xué)科理論教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充醫(yī)院實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，提高醫(yī)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)中心挑選教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)責(zé)任心強(qiáng)的教師，依據(jù)《贛南醫(yī)學(xué)院臨床技能操作標(biāo)準(zhǔn)》（第二版），從實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)半（20周以后）開(kāi)始，每周安排3-5個(gè)下午組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要針對(duì)臨床實(shí)習(xí)中醫(yī)學(xué)生臨床技能操作欠缺部分選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，并根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整，培訓(xùn)結(jié)束后考核。二是在臨床實(shí)習(xí)出科前，對(duì)臨床基本技能操作及相關(guān)專業(yè)技能進(jìn)行考核，三是在畢業(yè)前，依據(jù)醫(yī)學(xué)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行OSCE多站式技能考核。多站式考試總成績(jī)（百分制）按20%比例折算，計(jì)入學(xué)生畢業(yè)考試總評(píng)成績(jī)（畢業(yè)理論考試和實(shí)習(xí)成績(jī)各占40%）。
我們建立的臨床技能多站式考核試題庫(kù)，采用通用的試題庫(kù)管理軟件，適用于醫(yī)學(xué)生、實(shí)習(xí)生、住培生的培訓(xùn)考核。其考核內(nèi)容包括三基考試、本科生考試、研究生考試、住院醫(yī)師考試、全科醫(yī)師考試、主治醫(yī)師考試、副高考核、醫(yī)技考核、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試（中醫(yī)、西醫(yī)、護(hù)理）等。考試題庫(kù)依托計(jì)算機(jī)程序管理，采用B/S架構(gòu)，無(wú)須安裝客戶端；使用IE瀏覽器可直接訪問(wèn)，無(wú)人數(shù)限制；每個(gè)人使用自己的用戶和密碼即可登錄系統(tǒng)參加培訓(xùn)考核，還可供普通用戶進(jìn)行題庫(kù)學(xué)習(xí)。該題庫(kù)的主要功能優(yōu)點(diǎn)是：（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能強(qiáng)大。管理員可以對(duì)海量題庫(kù)資源進(jìn)行管理、更新、補(bǔ)充模塊，同時(shí)可以設(shè)置公開(kāi)題庫(kù)供普通用戶進(jìn)行題庫(kù)學(xué)習(xí)。（2）組卷靈活，能提供強(qiáng)大的組卷功能，可在不同難易程度、不同題型之間任意抽取指定題目進(jìn)行組卷練習(xí)，組成的試卷及答題結(jié)果可以提供在線考試和導(dǎo)出功能，能將Excel文件中的題目批量導(dǎo)入系統(tǒng)也可將題目批量導(dǎo)出到Excel文件中。（3）防舞弊功能：人機(jī)對(duì)話，一人一機(jī)，考試題目由題庫(kù)隨機(jī)生成，可顯示順序隨機(jī)、選擇題候選項(xiàng)順序隨機(jī)都能很好地掌握，從而防止考試人員作弊。（4）試題庫(kù)不僅用于實(shí)習(xí)生考試，同時(shí)應(yīng)用于在校學(xué)生的日常教學(xué)、訓(xùn)練和總復(fù)習(xí)，使試題庫(kù)利用率大大提高。試題庫(kù)應(yīng)用以來(lái)，已成功進(jìn)行43場(chǎng)考試，系統(tǒng)組卷139套，系統(tǒng)閱卷4357份，上機(jī)考試人數(shù)達(dá)6690人。為臨床技能多站式考核提供了科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，該試題庫(kù)形成的在線考試系統(tǒng)平臺(tái)，已在國(guó)內(nèi)相關(guān)院校使用，均獲得良好效果。
三、組織臨床教師編寫《贛南醫(yī)學(xué)院臨床技能操作標(biāo)準(zhǔn)》。
根據(jù)教育部醫(yī)學(xué)教育臨床教學(xué)研究中心制定的標(biāo)準(zhǔn)，完善充實(shí)校本技能操作規(guī)范及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)學(xué)生技能訓(xùn)練和考核提供依據(jù)，培訓(xùn)中心挑選教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)責(zé)任心強(qiáng)的教師共同編寫《贛南醫(yī)學(xué)院臨床技能操作標(biāo)準(zhǔn)》，有效整合各學(xué)科理論教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充醫(yī)院實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，提高醫(yī)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)和提高臨床思維能力。此操作標(biāo)準(zhǔn)主要供臨床實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)使用，同時(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)生、“住培”生、進(jìn)修醫(yī)師及臨床研究生技能操作有很好的參考價(jià)值，具有很好的指導(dǎo)性和實(shí)用性。
四、醫(yī)學(xué)生模擬教學(xué)的實(shí)施和臨床技能培訓(xùn)考核體系的實(shí)踐研究。
在臨床教學(xué)體系改革和臨床技能培訓(xùn)考核體系的指導(dǎo)下，對(duì)我校臨床醫(yī)學(xué)五年制共3屆學(xué)員實(shí)施了科學(xué)的臨床技能培訓(xùn)。培訓(xùn)階段分為實(shí)習(xí)期培訓(xùn)、階段性考核和醫(yī)學(xué)生畢業(yè)考核三個(gè)階段。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1.職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、溝通能力、人文關(guān)懷三個(gè)方面的訓(xùn)練。目前由于醫(yī)學(xué)院校沒(méi)有針對(duì)醫(yī)學(xué)生關(guān)于醫(yī)患溝通技能的培訓(xùn)，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生缺乏文化素養(yǎng)，與患者相處時(shí)見(jiàn)病不見(jiàn)人[7]。我們將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與醫(yī)患溝通技能貫穿整個(gè)醫(yī)學(xué)教育及從醫(yī)生涯的始終[8][9]。
2.臨床實(shí)踐技能操作，依照醫(yī)學(xué)本科生培養(yǎng)方案和實(shí)綱規(guī)定的內(nèi)容，要求醫(yī)學(xué)生通過(guò)模擬教學(xué)掌握臨床各科室的基本技能。如①體格檢查：利用標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行問(wèn)診、體格檢查并讓醫(yī)學(xué)生寫出主訴、現(xiàn)病史，進(jìn)行模擬心肺聽(tīng)診及腹部觸診相關(guān)訓(xùn)練。②內(nèi)科基本技能：利用各種穿刺模型來(lái)完成胸穿、腹穿、腰穿、骨穿等臨床常用操作的強(qiáng)化訓(xùn)練。③外科基本技能：利用模擬手術(shù)室及其相關(guān)設(shè)施進(jìn)行外科無(wú)菌操作（如洗手、穿脫手術(shù)衣、切口消毒、鋪巾等）和外科手術(shù)基本技能（包括切開(kāi)、縫合、結(jié)扎、止血、拆線等）訓(xùn)練。④婦產(chǎn)科基本技能：利用教學(xué)模型進(jìn)行產(chǎn)科和婦科檢查，包括女性骨盆測(cè)量、四步觸診、肛查、陰道檢查、后穹隆穿刺、正常分娩機(jī)轉(zhuǎn)及常用計(jì)劃生育技術(shù)等培訓(xùn)。⑤兒科基本技能：利用模型和多功能綜合模擬人進(jìn)行新生兒和嬰幼兒體格檢查、人工喂養(yǎng)及心肺復(fù)蘇的急救訓(xùn)練。⑥綜合急救技能：利用多功能綜合模擬人進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、氣管插管等急救技術(shù)的初步訓(xùn)練，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生的臨床思維能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。多功能綜合模擬人由計(jì)算機(jī)控制，能模擬臨床各種場(chǎng)景，要求指導(dǎo)教師提前將各種類型的臨床病歷編輯在計(jì)算機(jī)軟件中，對(duì)病例設(shè)置問(wèn)題并進(jìn)行編輯，要求學(xué)生根據(jù)不同情況診斷和處理，在教學(xué)過(guò)程中給予學(xué)生啟發(fā)和引導(dǎo)，最后由培訓(xùn)教師根據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。訓(xùn)練考核可重復(fù)自由進(jìn)行，不受時(shí)間限制，可根據(jù)教學(xué)需要任意設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目，根據(jù)情況隨時(shí)反饋或中斷，不斷重復(fù)，有利于臨床技能規(guī)范性和熟練程度提高。
總之，為加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐操作技能，培養(yǎng)實(shí)用型人才，我們針對(duì)醫(yī)學(xué)生的臨床技能培訓(xùn)，建立了實(shí)習(xí)期培訓(xùn)、階段性考核和醫(yī)學(xué)生畢業(yè)考核等規(guī)范流程，形成了理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合的培訓(xùn)考核體系，強(qiáng)化了“三基”知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)了醫(yī)學(xué)生的臨床基本技能及臨床思維能力、溝通能力和急救意識(shí)。而且形成了由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組織、科室實(shí)施的三級(jí)管理監(jiān)控體系和由管理人員、帶教教師、培訓(xùn)學(xué)員共同參與的質(zhì)量反饋體系，使得培訓(xùn)環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：診斷；護(hù)理；實(shí)驗(yàn)中心；探索；實(shí)踐
臨床醫(yī)護(hù)實(shí)踐貫穿于臨床、護(hù)理的全過(guò)程。臨床醫(yī)護(hù)人員通過(guò)不斷實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自身醫(yī)療水平。但隨著《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》法的出臺(tái)，患者維權(quán)及自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，臨床醫(yī)護(hù)人員應(yīng)用新的診療技術(shù)和急救技術(shù)在患者身上"臨床實(shí)踐"的可能性也日趨減少[1]。面對(duì)這種現(xiàn)狀，對(duì)于本科專業(yè)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)生及住院醫(yī)生, 臨床護(hù)理診斷實(shí)驗(yàn)中心是她們學(xué)習(xí)基本技能的平臺(tái), 是連接基礎(chǔ)與臨床的橋梁。
1診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心的功能
診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心已成為醫(yī)學(xué)院人才培養(yǎng)的搖籃，診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心的建立與發(fā)展是醫(yī)療和教學(xué)質(zhì)量提高的重要標(biāo)志之一[2]。診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心運(yùn)用模擬技術(shù)進(jìn)行臨床基本技能培訓(xùn)，安全性高，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)性、重復(fù)性好、低成本和開(kāi)放性的特點(diǎn)，能較好地解決了各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員在臨床技能訓(xùn)練及醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)培訓(xùn)。
診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心建立了現(xiàn)代化模擬診斷實(shí)驗(yàn)室、兒科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、婦產(chǎn)科檢查操作室、心肺多媒體室、五官科模擬診室、針灸推拿室、急救醫(yī)學(xué)基本技能訓(xùn)練室、模擬手術(shù)室。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程教學(xué)重新整合、規(guī)劃, 形成了包括臨床模擬外科手術(shù)室、多媒體網(wǎng)絡(luò)室、影像學(xué)實(shí)驗(yàn)室、模擬婦產(chǎn)科實(shí)驗(yàn)室、病房診療模擬操作室、中醫(yī)操作實(shí)驗(yàn)室、臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)驗(yàn)室等，標(biāo)準(zhǔn)化患者、醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)化模擬人，其中標(biāo)準(zhǔn)化患者可以無(wú)體征（供學(xué)習(xí)診斷學(xué)的問(wèn)診和正常體格檢查）或有真實(shí)而恒定的體征（如心臟聽(tīng)診、肺部羅音等）；或模擬多種病史（如頭痛、發(fā)熱等）和體征（如心率增快、呼吸音增粗、步態(tài)異常等）。標(biāo)準(zhǔn)化患者通過(guò)被問(wèn)診、體格檢查對(duì)患者做出評(píng)估及進(jìn)行反饋教學(xué)。
2執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試培訓(xùn)
結(jié)合國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師及執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試大綱，制定適合的診斷學(xué)教學(xué)大綱。與國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試接軌，設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施診斷學(xué)實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)體系[3]。培養(yǎng)診斷學(xué)實(shí)踐技能的教師隊(duì)伍，改革診斷學(xué)實(shí)踐技能的培訓(xùn)方法。
診斷學(xué)體格檢查教學(xué)要理論聯(lián)系實(shí)際，融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體；課內(nèi)課外結(jié)合。如交互式教學(xué)，結(jié)合"標(biāo)準(zhǔn)化患者"、多媒體心肺聽(tīng)診、肝脾觸診模擬人和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)為基本形式的"診斷學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)"和CAI課件以及網(wǎng)絡(luò)課堂的應(yīng)用等教學(xué)方法和手段，將傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓪W(xué)生主動(dòng)參與的雙向模式，培養(yǎng)學(xué)生臨床基本技能的動(dòng)手能力。實(shí)踐教學(xué)中，強(qiáng)化正常檢體基本功訓(xùn)練，繼續(xù)保持傳統(tǒng)的教師指導(dǎo)，同學(xué)之間一對(duì)一的練習(xí)全身系統(tǒng)體格檢查；同時(shí)利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，觀摩檢體診斷錄像片，使操作手法規(guī)范化，與國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)院校統(tǒng)一分組教學(xué)：教師指導(dǎo)，學(xué)生之間可相互查體，以訓(xùn)練查體的基本方法及查體的順序，掌握系統(tǒng)的體格檢查方法[4]。臨床實(shí)踐教學(xué)：在病房、門診、急診對(duì)患者進(jìn)行正規(guī)的查體、異常體征的識(shí)別、心電圖、X線及CT及臨床思維的訓(xùn)練，把診斷學(xué)教學(xué)延伸到畢業(yè)實(shí)習(xí)中去，確保學(xué)生真正掌握臨床技能。
3住院醫(yī)師培訓(xùn)與考核
住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)是畢業(yè)后醫(yī)學(xué)生教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)臨床高層次醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要。其內(nèi)容包括內(nèi)外科系統(tǒng)常用基本技能操作培訓(xùn)、急救技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)與考核。如在臨床實(shí)踐過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員都會(huì)遇到突發(fā)的危急重癥需要做出快速反應(yīng)并實(shí)施緊急搶救，心肺復(fù)蘇技術(shù)是否過(guò)硬直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全。為提高住院醫(yī)師總體急救水平，按照住院醫(yī)師培訓(xùn)的階段要求，并根據(jù)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求，對(duì)住院醫(yī)師開(kāi)展了病史采集與病例分析、臨床基本技能操作和輔助檢查結(jié)果分析讀判等培訓(xùn)與考核。培訓(xùn)內(nèi)容還包括人工呼吸，心外按壓，簡(jiǎn)易呼吸器的使用，除顫儀的使用和氣管插管。
培訓(xùn)考核方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)授課將結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)演示，技能實(shí)踐與考核一體化模式。為了保證培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化，包括專業(yè)技術(shù)及臨床決策能力兩方面，前者由專家對(duì)住院醫(yī)師的病史采集、體檢能力、醫(yī)療操作技能、手術(shù)操作技能等進(jìn)行面對(duì)面考核；而后者則分別在第一階段與第一階段培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行。可采用面對(duì)面病例分析的考試方法，也可使用計(jì)算機(jī)輔助考試系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，使臨床決策能力測(cè)試向更加科學(xué)的方向發(fā)展[5]。為了在培訓(xùn)中加強(qiáng)和鞏固住院醫(yī)師的問(wèn)診和體檢的臨床技能，另外還引入標(biāo)準(zhǔn)化患者的考核方式。
4護(hù)士培訓(xùn)與考核
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高臨床護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作能力，特別制定了護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)士能較好掌握基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，技能操作規(guī)范，動(dòng)作熟練，如專科護(hù)理常規(guī)、一般護(hù)理常規(guī)、生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)、生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)、血糖監(jiān)測(cè)技術(shù)、口服給藥法、動(dòng)脈血標(biāo)本采集技術(shù)、靜脈血標(biāo)本采集技術(shù)、兒童心肺復(fù)蘇術(shù)、簡(jiǎn)易呼吸器的使用。護(hù)士病歷書寫客觀真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和規(guī)范。護(hù)理規(guī)范到位，如：晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、床上擦浴、床上洗頭、排泄護(hù)理、留置尿管患兒的護(hù)理、壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、鼻導(dǎo)管給氧法、超聲霧化吸入療法、吸痰法、鼻飼法等。健康教育內(nèi)容恰當(dāng)，落實(shí)到位。病情觀察及時(shí)，能正確判斷分析病情變化；具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，如急、危、重患者搶救配合能力，意外事件應(yīng)對(duì)處理能力，并具備較強(qiáng)的護(hù)患溝通、護(hù)護(hù)溝通、醫(yī)護(hù)溝通能力。
對(duì)護(hù)士要護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，如危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)、患者發(fā)生誤吸、發(fā)生輸液反應(yīng)或疑似輸液反應(yīng)、發(fā)生靜脈空氣栓塞、藥物過(guò)敏搶救、護(hù)理人員發(fā)生針刺傷、突然停電、發(fā)生火災(zāi)、護(hù)理投訴。進(jìn)行安全防護(hù)意識(shí)教育, 牢固樹立安全第一、防患于未然的觀念。做好氧氣筒使用、存放工作,遠(yuǎn)離易燃物, 避免日光直接照射, 操作使用過(guò)程中做到防震、防火、防熱和防油, 每次用后檢查開(kāi)關(guān)。穿刺操作訓(xùn)練的物品需經(jīng)滅菌處理,操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌原則, 物品一經(jīng)污染主動(dòng)匯報(bào)、更換, 過(guò)期、破損的物品嚴(yán)禁使用。
5體會(huì)
醫(yī)學(xué)診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)、開(kāi)展科學(xué)研究的重要基地。它能培養(yǎng)培訓(xùn)醫(yī)學(xué)生的各種規(guī)范化操作技能和臨床思維能力，真正做到提高診斷護(hù)理實(shí)驗(yàn)中心利用優(yōu)化教學(xué)資源，為各層次培養(yǎng)培訓(xùn)提供高水平的訓(xùn)練平臺(tái)，推動(dòng)臨床實(shí)踐教學(xué)方法的改革。護(hù)理診斷實(shí)驗(yàn)室中心有建立科學(xué)的管理體系，能充分發(fā)揮臨床技能培訓(xùn)的功能和效率，護(hù)理診斷實(shí)驗(yàn)室中心圍繞樹立以學(xué)生為本、知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高、協(xié)調(diào)發(fā)展的教育理念和以能力培養(yǎng)為核心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀念，培養(yǎng)出綜合型、開(kāi)拓型、復(fù)合型的醫(yī)學(xué)人才。
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關(guān)鍵詞：臨床醫(yī)學(xué)；技能培訓(xùn)；問(wèn)題與對(duì)策
《全球醫(yī)學(xué)教育基本要求》（GMER）和《中國(guó)本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)》的頒布，以及教育部、衛(wèi)生部"關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育工作提高醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)"的實(shí)施，使得培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)實(shí)踐能力和富有創(chuàng)新精神的醫(yī)學(xué)人才成為高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)工作的重要目標(biāo)[1]。長(zhǎng)期以來(lái)，提高臨床醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)且快速適應(yīng)社會(huì)的臨床醫(yī)學(xué)人才，是高等醫(yī)學(xué)院校的人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)，特別是在現(xiàn)今嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢(shì)背景下，培養(yǎng)實(shí)用型合格醫(yī)學(xué)人才，是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)辦學(xué)的重要任務(wù)，因此構(gòu)建新的實(shí)踐教學(xué)體系培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展所需要的技能型人才，已經(jīng)成為高等醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的必然。
1 臨床技能的重要性
臨床醫(yī)學(xué)技能教育在整個(gè)醫(yī)學(xué)教育的地位舉足輕重，不論是在象牙塔中學(xué)生時(shí)代的醫(yī)學(xué)教育，還是畢業(yè)后的參加的入門考試（執(zhí)業(yè)或者助理醫(yī)師考試）、住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床實(shí)踐能力都是其中不可或缺的重要內(nèi)容。在臨床醫(yī)學(xué)教育中，培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力和臨床實(shí)踐能力是教學(xué)的重要內(nèi)容和主要環(huán)節(jié)，而臨床基本技能操作水平的高低最能反映醫(yī)學(xué)生的實(shí)踐工作能力。隨著目前醫(yī)療保障的普及，逐漸開(kāi)始向著基層醫(yī)療快速覆蓋，因此培養(yǎng)可以快速適應(yīng)于基層醫(yī)療環(huán)境的醫(yī)學(xué)人才顯的尤為嚴(yán)峻[2]。但在基層衛(wèi)生單位，由于種種原因，臨床醫(yī)生繼續(xù)教育不能很好的開(kāi)展，后續(xù)臨床技能培養(yǎng)的狀況更不容樂(lè)觀。因此本文通過(guò)剖析目前高等院校中臨床技能培養(yǎng)的形勢(shì)及存在的問(wèn)題，找出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)提高臨床技能培養(yǎng)質(zhì)量，保證臨床實(shí)習(xí)效果，培養(yǎng)合格醫(yī)學(xué)人才具有十分重要的意義。
2 臨床技能培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
至高考擴(kuò)招以來(lái)，高等醫(yī)學(xué)院校招生規(guī)模的也隨著急劇擴(kuò)大，而合格的培訓(xùn)基地卻沒(méi)有對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)，使得二者的矛盾日益增大；同時(shí)大城市綜合性醫(yī)院的崗位飽和，逐漸使得廣大醫(yī)學(xué)畢業(yè)生向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的臨床技能提出更高的要求。現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻，對(duì)立的醫(yī)患關(guān)系，使得醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)際機(jī)會(huì)大為減少，而且隨著《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的出臺(tái)，患者及其家屬維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)學(xué)生臨床地位顯得更為尷尬，造成技能操作鍛煉機(jī)會(huì)明顯不足，直接影響了醫(yī)學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，以致醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后走上臨床的勝任力直線下降。
2.1臨床技能課程設(shè)置 目前臨床技能課程主要包括《診斷學(xué)》和《臨床技能學(xué)》，就《診斷學(xué)》課程來(lái)說(shuō)，以體格檢查和問(wèn)診為主，仍停留在大學(xué)理論學(xué)習(xí)的階段，缺乏與臨床實(shí)踐的結(jié)合，考核也僅停留在理論層面。而《臨床技能學(xué)》同樣存在著這一問(wèn)題，同時(shí)課程的設(shè)置顯得分散而凌亂，缺乏很好的系統(tǒng)性和連貫性體現(xiàn)。重要的是由于醫(yī)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)到的臨床技能是零星的，而且很少得到系統(tǒng)、正規(guī)、重復(fù)的訓(xùn)練，因此需要在大學(xué)中就建立一門完整的可以模擬臨床實(shí)踐的臨床技能訓(xùn)練課程來(lái)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.2臨床技能師資培養(yǎng) 臨床帶教老師是醫(yī)學(xué)生臨床技能實(shí)踐過(guò)程中重要的引導(dǎo)者，帶教老師理論水平、專業(yè)素質(zhì)及臨床帶教能力則與學(xué)生的臨床專業(yè)技能學(xué)習(xí)效果息息相關(guān)，因此在醫(yī)學(xué)生的臨床技能實(shí)踐過(guò)程中，需要要求帶教老師應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本理論知識(shí)、嫻熟的操作技巧和高度的責(zé)任心。由于臨床帶教老師身份的特殊性，一般多由臨床醫(yī)生直接兼任。鑒于臨床教師的工作多以臨床為主，以教學(xué)工作為輔；一旦教學(xué)醫(yī)院對(duì)臨床教師的教學(xué)技能缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)與考核，就容易導(dǎo)致臨床帶教老師的教學(xué)水平下降從而影響到學(xué)生的臨床技能學(xué)習(xí)。同時(shí)帶教過(guò)程中未能注意理論課程與臨床實(shí)踐的銜接，在一定程度上給臨床學(xué)生帶來(lái)了困惑。并且隨著醫(yī)學(xué)檢查設(shè)備的快速更新發(fā)展，使得目前臨床醫(yī)生對(duì)傳統(tǒng)操作技能的重視度降低，片面強(qiáng)調(diào)輔助檢查，也將會(huì)對(duì)學(xué)生臨床技能培訓(xùn)功能的中心產(chǎn)生偏移，從而不利于臨床教學(xué)質(zhì)量的保障。
2.3臨床技能考核和評(píng)價(jià)體系 我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)教育至今存在著重理論而輕實(shí)踐培養(yǎng)的現(xiàn)狀，臨床技能教學(xué)工作的基本技術(shù)操作、輔助檢查結(jié)果判讀及臨床實(shí)際工作所需的其他基本技能等內(nèi)容也只是當(dāng)其中一點(diǎn)而不是重點(diǎn)心。因此只有確立了臨床技能培養(yǎng)的重心地位并為之建立一套科學(xué)系統(tǒng)的臨床技能教學(xué)評(píng)價(jià)體系才能真正意義上促進(jìn)臨床技能培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。目前各大高校及附屬教學(xué)醫(yī)院關(guān)于臨床技能考核評(píng)價(jià)體系的建立，均在積極探索之中。目前開(kāi)展較多的就是臨床技能中心模擬醫(yī)學(xué)設(shè)備的培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)化患者的應(yīng)用[3]。
3 醫(yī)學(xué)生臨床技能培養(yǎng)的對(duì)策
3.1建立臨床技能培訓(xùn)中心 臨床醫(yī)學(xué)是一門不斷完善和發(fā)展的實(shí)踐醫(yī)學(xué)，而臨床技能教學(xué)是臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中的重中之重。由于現(xiàn)今的臨床教學(xué)過(guò)程中面臨的巨大挑戰(zhàn)；因此需要迫切建立臨床技能培訓(xùn)中心，運(yùn)用高科技教學(xué)手段完成基礎(chǔ)知識(shí)到臨床實(shí)踐教學(xué)的有效過(guò)度。目前臨床技能中心的建設(shè)在國(guó)內(nèi)外效果顯著，該中心通過(guò)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、教學(xué)模型等，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬以及醫(yī)學(xué)軟件系統(tǒng)等，為提高醫(yī)學(xué)生臨床癥候的觀察能力、病例分析能力及治療方案制定與演練提供了全方位的模擬實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)這種仿真模擬教學(xué)具有方便、可控、可調(diào)、重復(fù)、記錄等優(yōu)點(diǎn)，節(jié)省人力資源，保證了醫(yī)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)[4]。
3.2 建立臨床理論與實(shí)踐綜合考評(píng)體系 結(jié)合臨床技能實(shí)踐教學(xué)的改革，創(chuàng)新教學(xué)考核方法，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，從而建立臨床理論與實(shí)踐綜合考評(píng)體系，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)生的臨床思維能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力[5]。主要的考核的方式有：①理論測(cè)試：檢測(cè)醫(yī)學(xué)生對(duì)臨床基本技能理論掌握的程度，側(cè)重知識(shí)的綜合與運(yùn)用能力，通過(guò)臨床技能培訓(xùn)中心的醫(yī)學(xué)考試軟件系統(tǒng)來(lái)完成；②技能測(cè)試：通過(guò)模擬診療系統(tǒng)或者標(biāo)準(zhǔn)化患者考核醫(yī)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及臨床技能實(shí)際操作能力；③綜合測(cè)試：在臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)結(jié)業(yè)考核中，采取客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試（OSCE）的形式與真實(shí)病例分析相結(jié)合的形式進(jìn)行綜合能力考核，OSCE是一套嚴(yán)謹(jǐn)且高標(biāo)準(zhǔn)的臨床力評(píng)估方式，被我國(guó)醫(yī)學(xué)院校普遍采用[6]，全面考核醫(yī)學(xué)生的臨床思維和臨床實(shí)踐技能等綜合能力，客觀評(píng)價(jià)其掌握臨床實(shí)踐技能水平。
3.3全面培養(yǎng)臨床帶教教師的培訓(xùn)技巧 目前醫(yī)院高學(xué)歷青年醫(yī)師（ 碩、博士） 所占比例越來(lái)越大，他們突出的特點(diǎn)是，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，對(duì)臨床前沿理論的發(fā)展比較熟知，但是也缺乏豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的傳授技巧。因此要充分發(fā)揮臨床帶教老師的積極作用，加強(qiáng)定期業(yè)務(wù)能力的考核及培訓(xùn)，從而達(dá)到更好的臨床技能培訓(xùn)效果。
3.4創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式 實(shí)施臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)與技能培訓(xùn)相互融合貫通的臨床技能實(shí)踐教學(xué)，是臨床實(shí)踐醫(yī)學(xué)的重要組成部分，附屬或教學(xué)醫(yī)院是醫(yī)學(xué)生臨床見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的重要場(chǎng)所，因此教學(xué)醫(yī)院的規(guī)范建設(shè)和先進(jìn)的教學(xué)理念對(duì)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)具有及其重要的意義。醫(yī)院學(xué)習(xí)過(guò)程中，除了定期臨床病例討論、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)查房等常規(guī)教學(xué)活動(dòng)外，還需定期要求負(fù)責(zé)的帶教教師組織學(xué)生在技能培訓(xùn)中心進(jìn)行臨床基本技能操作培訓(xùn)，在科室階段結(jié)束時(shí)，進(jìn)行階段性的臨床技能考核及測(cè)試；同時(shí)積極開(kāi)展院內(nèi)或者校際之際的學(xué)生技能競(jìng)賽活動(dòng)，達(dá)到在見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)期間不斷滲透臨床技能培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和臨床實(shí)踐能力，提高臨床實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述，臨床基本技能是醫(yī)學(xué)生所必須具備的實(shí)踐能力，更是快速適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才的重要保障。只有在日常臨床教學(xué)中不斷的提高帶教老師整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的臨床技能學(xué)習(xí)積極性，輔以先進(jìn)的建立臨床技能培訓(xùn)中心及臨床理論與實(shí)踐綜合考評(píng)體系才能保證臨床技能教學(xué)工作有序穩(wěn)定有力的開(kāi)展。
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[2]向志鋼，鐘飛，林麗，等.強(qiáng)化臨床基本技能訓(xùn)練為基層培養(yǎng)應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才[J].中國(guó)醫(yī)療前沿，2011，6（6）：92-93.
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計(jì)算機(jī)專業(yè)相對(duì)于其他專業(yè)來(lái)說(shuō)具有信息更新快、市場(chǎng)需求變化快的特點(diǎn)，如何將計(jì)算機(jī)與市場(chǎng)需求結(jié)合，使計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生能夠適應(yīng)快速的市場(chǎng)變化需求，一直是困擾各高校計(jì)算機(jī)專業(yè)教育的問(wèn)題。
1研究現(xiàn)狀及意義
在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)都希望招聘的人才能夠直接上崗或短期培訓(xùn)后快速上崗，從而更加青睞能動(dòng)手、適應(yīng)性強(qiáng)的實(shí)用人才。在當(dāng)前這種就業(yè)形勢(shì)壓力下，培養(yǎng)具有較強(qiáng)動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才成為當(dāng)前大多獨(dú)立院校采取的人才培養(yǎng)策略。但如何做到量體裁衣，與地域特點(diǎn)結(jié)合，與專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合，使之更適應(yīng)當(dāng)前企、事業(yè)單位需求，成為各獨(dú)立院校計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè)面臨的一個(gè)棘手的問(wèn)題，實(shí)習(xí)基地教學(xué)、校企合作辦學(xué)、2+2、3+1等多種教學(xué)模式紛紛涌現(xiàn)，并在一定程度上取得了一定的成效[1-3]。
2實(shí)習(xí)基地建設(shè)的形式
2.1校內(nèi)實(shí)習(xí)基地
此類實(shí)習(xí)基地多屬于資源較豐富的部分高校或?qū)嵙^強(qiáng)的企業(yè)，即通過(guò)校優(yōu)立企（成立校辦企業(yè)）或企優(yōu)建校（企業(yè)興辦學(xué)院）的方式實(shí)現(xiàn)，先天條件良好，自身就具有或隸屬于實(shí)習(xí)某地，如東軟學(xué)院等。此種類型實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)采用直通車方式進(jìn)行，效果較好。但具備此種實(shí)力的高校不多。
2.2校外實(shí)習(xí)基地
通過(guò)與有合作意向的用工或培訓(xùn)單位簽訂協(xié)議達(dá)成此目的，此類基地多與高校之間無(wú)直接聯(lián)系，甚至不處于同一地域。大多高校多采用此種形式，在一定程度上彌補(bǔ)了當(dāng)前院校師資力量薄弱的缺陷。
3實(shí)習(xí)基地的作用
3.1實(shí)習(xí)基地有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)生通過(guò)在實(shí)習(xí)基地的學(xué)習(xí)，使其盡快了解自己的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)方向，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,快速將過(guò)去所學(xué)與當(dāng)前市場(chǎng)前沿技術(shù)相結(jié)合，有效提高了學(xué)生的應(yīng)用能力。在完成模擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)遇到的陌生問(wèn)題進(jìn)行互相討論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及查閱各種資料等多種方式來(lái)獲取答案，提高了學(xué)生的自學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，也使學(xué)生能夠了解將來(lái)的工作節(jié)奏。此外，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，可以提高學(xué)生相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。
3.2實(shí)習(xí)基地與專業(yè)建設(shè)可以互相促進(jìn)
通過(guò)專業(yè)與實(shí)習(xí)基地之間的合作過(guò)程中相互提出需求，對(duì)企業(yè)及高校人才培養(yǎng)可以達(dá)到相互促進(jìn)的作用，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求可以對(duì)高校的課程設(shè)置提出建議，從而達(dá)到優(yōu)化高校課程體系的目的，而高校也可以在教學(xué)方法、管理體制等方面對(duì)基地提出要求，有利于改善實(shí)習(xí)基地的管理及運(yùn)行效率。另外，也可以通過(guò)與實(shí)習(xí)基地的合作來(lái)培訓(xùn)院校教師，可以達(dá)到提高教師能力及知識(shí)層次的目的。3.3實(shí)習(xí)基地建設(shè)是提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的有效手段在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)就業(yè)知識(shí)的講解，有利于學(xué)生了解自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距，發(fā)現(xiàn)自身不足。同時(shí)，多數(shù)實(shí)習(xí)基地較學(xué)院擁有更多的社會(huì)資源，對(duì)學(xué)生面試、公司實(shí)習(xí)等流程及方法有更加專業(yè)的理解。通過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)面試及實(shí)習(xí)知識(shí)的講解，有利于提高學(xué)生的面試效果，也有利于在將來(lái)更加快速的融入工作環(huán)境。而基地所掌握的更多的社會(huì)資源保證了學(xué)生有更多的就業(yè)選擇去向，從而有效提高了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。
4專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況
在專業(yè)建設(shè)中，按照先建立實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，然后再進(jìn)行校企合作的方式來(lái)改進(jìn)教學(xué)體系，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，以期更加符合當(dāng)前市場(chǎng)需求。學(xué)院于2013年5月與中軟國(guó)際有限公司簽訂了校企合作協(xié)議。根據(jù)這一協(xié)議，中軟國(guó)際將為計(jì)算機(jī)類專業(yè)提供業(yè)界真實(shí)的人才需求、項(xiàng)目案例和工作環(huán)境，把IT服務(wù)領(lǐng)域最前沿的理念、平臺(tái)、技術(shù)和項(xiàng)目引入到學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)院校教育與企業(yè)培養(yǎng)之間的無(wú)縫銜接。通過(guò)公開(kāi)宣講和自愿報(bào)名的方式，目前已組織了2010級(jí)、2011級(jí)兩批次共109名計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在北京昌平中軟實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期四個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。中軟對(duì)學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的封閉式管理，并及時(shí)與學(xué)院進(jìn)行溝通交流，對(duì)于本專業(yè)提出的意見(jiàn)和建議，中軟公司也能夠虛心接受、及時(shí)整改。實(shí)習(xí)基地根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需求分為Web開(kāi)發(fā)方向、Android開(kāi)發(fā)方向和物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)方向三個(gè)學(xué)習(xí)方向，學(xué)生進(jìn)入后首先進(jìn)行測(cè)試分班，根據(jù)測(cè)試成績(jī)和個(gè)人興趣進(jìn)行專業(yè)方向劃分，每個(gè)班都有專門的老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程包括的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、企業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，從而使學(xué)生掌握相關(guān)技術(shù)方向的基本職業(yè)技能。同時(shí)，中軟公司為實(shí)訓(xùn)學(xué)生們提供就業(yè)指導(dǎo)，并組織多家知名IT企業(yè)赴實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行招聘。實(shí)訓(xùn)學(xué)生就業(yè)單位包括中軟國(guó)際、中科軟、搜索、聯(lián)嘉云、掌趣科技和君正集團(tuán)等多家知名企業(yè)。通過(guò)對(duì)學(xué)生反饋信息及就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)學(xué)生在基地內(nèi)能夠較好地完成實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù)，靈活就業(yè)協(xié)議簽約率達(dá)到100%，95%以上的學(xué)生在北京就業(yè)或計(jì)劃在北京就業(yè)，多名學(xué)生在畢業(yè)前已經(jīng)轉(zhuǎn)為企業(yè)正式員工，轉(zhuǎn)正后的平均月薪在5000-6000元左右。就業(yè)率及起薪水平均高于未參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。
5實(shí)習(xí)基地建設(shè)存在的問(wèn)題
通過(guò)兩輪的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)交流及對(duì)學(xué)生反饋的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也反映出當(dāng)前實(shí)習(xí)基地建設(shè)過(guò)程中存在的若干問(wèn)題。
（1）實(shí)習(xí)基地部分教師流動(dòng)性大大多實(shí)習(xí)基地教師具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，而市場(chǎng)對(duì)該類型技術(shù)人員需求較大，很容易造成人員流失，從而出現(xiàn)任課教師較頻繁更換的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生造成一定的不良影響。
（2）部分基地教師專業(yè)技能不足部分基地教師沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，不能將課堂所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用有效結(jié)合，很難吸引學(xué)生的注意力，在一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量。
（3）基地配套設(shè)施不足隨著實(shí)習(xí)基地學(xué)生數(shù)目的增加，如洗浴、飲食等原有配套設(shè)施出現(xiàn)供應(yīng)不足的問(wèn)題，在一定程度上影響了學(xué)生參與的積極性。
6結(jié)語(yǔ)
金葵花是招商銀行的行花，也是招商銀行的品牌象征。走進(jìn)招行的客戶會(huì)看到各個(gè)地方都有葵花。因?yàn)榭偸窍蛑?yáng)，而招行把客戶當(dāng)作自己的太陽(yáng)，葵花圍著太陽(yáng)轉(zhuǎn)，招行圍著客戶變，很多客戶選擇招商銀行理由都是服務(wù)非常好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行的臉面。因此，分行工會(huì)對(duì)每一位新入行的正式員工，都要通過(guò)老員工2周的言傳身教，為上崗后能夠深刻理解招行“金葵花”服務(wù)體系的內(nèi)涵，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還要經(jīng)過(guò)2周的專業(yè)培訓(xùn)，各項(xiàng)執(zhí)業(yè)技能考核合格后，才能進(jìn)入工作狀態(tài)；對(duì)從事客戶引導(dǎo)工作的臨聘員工的培訓(xùn)也不馬虎，要讓他們對(duì)招行的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)理念能盡快有所了解，因?yàn)樗麄兙褪钦行械牡谝粡垺澳槨薄?/p>
通過(guò)多角度的培訓(xùn)，潛移默化的教育，文化的滲透，分行員工對(duì)“更無(wú)柳絮因風(fēng)起，唯有葵花向日傾”的詩(shī)句有著深刻的理解，并把這種理解始終貫穿于整個(gè)服務(wù)工作中。
“工欲善其事，必先利其器”。要真正做到為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，除了用心外，還必須有著過(guò)硬的基本功。為此，分行工會(huì)堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，組織員工利用晨夕會(huì)和業(yè)務(wù)間歇進(jìn)行學(xué)習(xí)，在全行掀起學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀員工”的練兵熱潮。
今年，恰逢昆明分行每?jī)赡暌粚玫臉I(yè)務(wù)技能比賽。此次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽設(shè)置了5個(gè)項(xiàng)目6個(gè)場(chǎng)次進(jìn)行，全行共有22支代表隊(duì)，120多名優(yōu)秀選手分別參加了儲(chǔ)蓄計(jì)息、單指單張點(diǎn)鈔、多指多張點(diǎn)鈔、計(jì)算器翻打百?gòu)垈髌币约半娔X中文錄入等五個(gè)項(xiàng)目的角逐。
7月，分行就正式吹響了“集結(jié)號(hào)”，各支行接到比賽通知后，積極應(yīng)戰(zhàn)，拉開(kāi)了加強(qiáng)崗位練兵、提高業(yè)務(wù)技能的序幕。緊接著的一個(gè)月里，夜幕下的城市，招行各營(yíng)業(yè)廳卻夜夜燈火通明，“刷，刷，刷……”、“噼啪噼啪……”，各種練習(xí)的聲音不絕于耳，編織成一曲曲獨(dú)立而又和諧的樂(lè)章，新老柜員互相交流、傳授經(jīng)驗(yàn)，共同練習(xí)、共同進(jìn)步。
8月4號(hào)，各路代表隊(duì)的技能高手們紛紛云集留言板前，寫下最美好的祝福、秀出最燦爛的笑容，選手們摩拳擦掌、信心百倍走進(jìn)比賽現(xiàn)場(chǎng)……
就在昆明分行技能比賽結(jié)束之后，分行工會(huì)又從優(yōu)秀選手中挑選出10名業(yè)務(wù)尖子，參加了十月在深圳總行舉行的第十屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，與來(lái)自全國(guó)的35支代表隊(duì)的338名選手進(jìn)行了一場(chǎng)精彩激烈的角逐。承載著昆明分行美好期待的10名選手，團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏，展現(xiàn)出良好的競(jìng)賽風(fēng)采，表現(xiàn)出了較好的業(yè)務(wù)技能水平，最終取得了386.66分的好成績(jī)，是昆明分行參加歷屆技能比賽中團(tuán)體比賽的最好成績(jī)。
在這次大賽中，也涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)代表。王優(yōu)，一名普通的會(huì)計(jì)崗位員工，在總行的比賽中被抽取為團(tuán)體賽選手。剛好他的愛(ài)人生產(chǎn)，在家休陪護(hù)假。在得知將代表分行參加總行比賽時(shí)，主動(dòng)放棄照顧愛(ài)人，馬上投入到緊張的集訓(xùn)中，并在計(jì)算器翻打百?gòu)垈髌钡膱F(tuán)體項(xiàng)目中取得單項(xiàng)第六、團(tuán)體第十的好成績(jī)。
關(guān)鍵詞：高職院校；社會(huì)服務(wù)能力；實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）32-0158-02
人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)是高校的三大主體職能。其中，服務(wù)社會(huì)的職能主要表現(xiàn)為以人才培養(yǎng)和科學(xué)研究為依托，有目的、有計(jì)劃地面向社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，將高校的智力資源集中而迅速地轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力，創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
開(kāi)展有高職院校特色的社會(huì)服務(wù)是“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”的客觀要求。因此，提高社會(huì)服務(wù)職能是高等職業(yè)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它既是高職院校服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史責(zé)任，也是高職院校自身發(fā)展的迫切需要。
近年來(lái)，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室積極響應(yīng)學(xué)院“提升社會(huì)服務(wù)能力”的號(hào)召，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，始終注重社會(huì)服務(wù)功能的發(fā)揮與提升；加大服務(wù)社會(huì)的工作力度，整合辦學(xué)資源，充分發(fā)揮人才、學(xué)科等優(yōu)勢(shì)；不斷創(chuàng)新思路，探索社會(huì)服務(wù)新途徑；主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，力求踐行“明德厚學(xué)，知行合一”的校訓(xùn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)，同時(shí)在服務(wù)中推動(dòng)了學(xué)院的內(nèi)涵式發(fā)展。
一、高職院校社會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵
高職院校社會(huì)服務(wù)的特征與高職教育的特征密不可分。因此，高職院校作為實(shí)施職業(yè)教育的重要載體，必須堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮高職院校的社會(huì)服務(wù)功能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供全方位、多渠道的經(jīng)濟(jì)服務(wù)。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015年獲批立項(xiàng)建設(shè)地方技能型高水平大學(xué)，其社會(huì)服務(wù)更因具有鮮明的區(qū)域性和行業(yè)性特征，主要任務(wù)是面向區(qū)域和行業(yè)提供技術(shù)應(yīng)用型和高技能型的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)，提供技術(shù)創(chuàng)新、推廣和服務(wù)，實(shí)施先進(jìn)文化的傳播和輻射，使其成為區(qū)域的技術(shù)技能培訓(xùn)中心、新技術(shù)的研發(fā)推廣中心、區(qū)域?qū)W習(xí)型社會(huì)中心[1]。
二、高職院校發(fā)揮社會(huì)服務(wù)職能的實(shí)踐與成效
（一）開(kāi)展多層次、多對(duì)象的技能培訓(xùn)
從2013年開(kāi)始，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室的宋鶴年老師作為合肥明哲管理咨詢有限公司的高級(jí)顧問(wèn)與培訓(xùn)講師，為合肥凌達(dá)公司等企業(yè)的會(huì)計(jì)人員做了“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”的多場(chǎng)系列講座。專業(yè)的技能培訓(xùn)使企業(yè)會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)理論和技能水平得到進(jìn)一步提高、職業(yè)道德素養(yǎng)得到更深入的提升，各種培訓(xùn)活動(dòng)深受各企業(yè)的一致好評(píng)。
同時(shí)，大位會(huì)計(jì)學(xué)院承辦了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試的培訓(xùn)工作，每年為會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試開(kāi)展考試培訓(xùn)，學(xué)員會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試的通過(guò)率達(dá)到93%，為社會(huì)輸送了大量合格的會(huì)計(jì)人才。
（二）開(kāi)展對(duì)口支援與交流，實(shí)現(xiàn)資源共享
1.教學(xué)資源共享
2015年暑假期間，用友新道暑期師資研修班在安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院舉辦。大位會(huì)計(jì)學(xué)院為此次研修班提供了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地與配套設(shè)施，并協(xié)助用友新道科技有限公司協(xié)調(diào)來(lái)自全省12所高校的40余名教師參加研修。會(huì)計(jì)教研室作為該院最早開(kāi)設(shè)用友新道VBSE課程的教研室，在研修班培訓(xùn)期間，與兄弟院校的教師針對(duì)VBSE教學(xué)和U8制題等有關(guān)方面的教學(xué)方法進(jìn)行了深入探討與經(jīng)驗(yàn)交流，并分享了研修班的學(xué)習(xí)心得和教學(xué)體會(huì)。
2.人才資源共享
安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會(huì)計(jì)學(xué)院與大步車業(yè)等單位形成了以“人才共有、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”為特點(diǎn)的訂單培養(yǎng)模式。班級(jí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位需要，采用共性教W與個(gè)性教學(xué)相結(jié)合方式組織教學(xué)活動(dòng)，按計(jì)劃插入大步特色課程，以過(guò)程階段性實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合方式組織實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。此外，學(xué)生考核按年度進(jìn)行，由大步車業(yè)集團(tuán)為考核優(yōu)秀的同學(xué)提供學(xué)年獎(jiǎng)學(xué)金，大步車業(yè)集團(tuán)也將擇優(yōu)錄用訂單班的優(yōu)秀學(xué)生入職公司。“大步訂單班”的設(shè)立為校企深度合作搭建了良好的平臺(tái)，從定向培養(yǎng)到定向?qū)嵱?xùn)，再到定向就業(yè)，為廣大學(xué)生構(gòu)筑了更為廣闊的發(fā)展空間，為進(jìn)一步提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
3.跨專業(yè)資源共享
本學(xué)期，應(yīng)行知管理學(xué)院邀請(qǐng)，大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室賀之夢(mèng)老師為工商管理專業(yè)近100名學(xué)生進(jìn)行了ERP理論與實(shí)操課程的講授，帶領(lǐng)該專業(yè)同學(xué)認(rèn)識(shí)不同部門在ERP中扮演的角色與作用，了解不同單據(jù)在系統(tǒng)中的傳遞流轉(zhuǎn)過(guò)程，并指導(dǎo)學(xué)生自己操作，成功完成簡(jiǎn)單流程的ERP處理，提高了跨專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的興趣，實(shí)現(xiàn)了資源共享。
（三）深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)、答疑等工作
1.協(xié)助企業(yè)開(kāi)展招聘工作
2015年6月，大位會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)姚云霞和張露老師應(yīng)邀前往安慶市潛山縣，協(xié)助潛山縣供銷社新供銷有限責(zé)任公司開(kāi)展會(huì)計(jì)員工的招聘工作，負(fù)責(zé)此次招聘的筆試命題、監(jiān)考、試卷解答與閱卷，并協(xié)助企業(yè)最終確定面試的人員名單。同時(shí)，在與企業(yè)進(jìn)行溝通合作的過(guò)程中，姚云霞副院長(zhǎng)等人與企業(yè)進(jìn)行了深入交流，深化了系統(tǒng)內(nèi)單位之間的情感，同時(shí)也深度了解了企業(yè)的人才需求，為教育教學(xué)改革提供了借鑒。
2.指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)稅務(wù)工作
2015年8月，學(xué)院承辦了亳州市譙城區(qū)地稅局基層工作人員培訓(xùn)及考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。大位會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)姚云霞作為講師團(tuán)成員，為該單位工作人員進(jìn)行了“營(yíng)業(yè)稅改增值稅”的專題講座，受到了學(xué)員們的廣泛好評(píng)和亳州市譙城區(qū)地稅局的高度認(rèn)可。
大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室宋鶴年老師，從2013年3月至2014年2月被合肥明哲管理咨詢有限公司聘為財(cái)務(wù)部經(jīng)理兼培訓(xùn)部副總監(jiān)。在聘任期間，全面負(fù)責(zé)該公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)方面工作，多次參與該公司培訓(xùn)部對(duì)外洽談業(yè)務(wù)、集體備課、培訓(xùn)新員工等工作。2014年1月，該公司特聘宋鶴年老師為高級(jí)顧問(wèn)，全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)工作。
大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室楊偉老師，2014年便被聘為安徽中安融資租賃公司咨詢顧問(wèn)。2014年9月陪同公司總經(jīng)理程剛帶隊(duì)赴馬鞍山普邦擔(dān)保公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。座談會(huì)上，作為公司咨詢顧問(wèn)，楊偉老師在皖江城市帶戰(zhàn)略背景下，就如何做好中小企業(yè)融資服務(wù)、如何實(shí)現(xiàn)互利雙贏提出了對(duì)策和建議，受到與會(huì)人士的一致認(rèn)可。通過(guò)交流，雙方表示希望建立合作伙伴關(guān)系。
3.展開(kāi)專業(yè)對(duì)口服務(wù)工作
2015年12月，應(yīng)安徽索特電氣設(shè)備有限公司的邀請(qǐng)，大位會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)教研室謝梅花、李紅梅、汪銀枝和范穎群等老師赴安徽索特電氣設(shè)備有限公司進(jìn)行參觀，并進(jìn)行專業(yè)對(duì)口服務(wù)。老師們首先參觀了企業(yè)的車間廠房、辦公場(chǎng)所。通過(guò)與安徽索特電氣設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)部主任、財(cái)務(wù)副總監(jiān)宋遠(yuǎn)浩進(jìn)行專業(yè)方面的交流和探討了解到企業(yè)在實(shí)際工作中面臨的困難，例如，企業(yè)非財(cái)務(wù)人員由于財(cái)務(wù)知識(shí)的欠缺造成的對(duì)會(huì)計(jì)流程的不理解，對(duì)會(huì)計(jì)憑證等重要的原始報(bào)銷單據(jù)不重視、運(yùn)用不規(guī)范等。會(huì)計(jì)教研室的老師們有針對(duì)性地提出了相關(guān)改進(jìn)措施和建議，幫助企業(yè)解決此類工作的難題。并就提升企業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)水平、營(yíng)改增等稅務(wù)培訓(xùn)達(dá)成了初步意見(jiàn)，對(duì)以后進(jìn)一步的合作以及服務(wù)時(shí)間做了相應(yīng)規(guī)劃，以期未來(lái)開(kāi)展更多互助互動(dòng)的活動(dòng)。
三、高職院校進(jìn)一步提升社會(huì)服務(wù)能力的思考
（一）弘揚(yáng)徽商文化，助力地方經(jīng)濟(jì)文化繁榮
作為地方技能型高水平大學(xué)，學(xué)院應(yīng)傳承、培育新徽商文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化。開(kāi)放學(xué)校資源，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市提供資源共享服務(wù)。具體可以從以下方面展開(kāi)。
1.開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)院可將系部如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)等精品課程和微課程等共享在校園網(wǎng)，與兄弟院校及合作企業(yè)共享智力成果。
2.開(kāi)放會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室。繼續(xù)對(duì)相關(guān)合作企業(yè)與供銷社系統(tǒng)內(nèi)單位等開(kāi)放會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室，配合企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)的需要，利用承辦師資研修班等機(jī)會(huì)與合作單位、兄弟院校進(jìn)行專業(yè)上的深度交流與探討。
3.利用學(xué)校教育資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展繼續(xù)教育、會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn)以及財(cái)務(wù)指導(dǎo)工作，也可為中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn)與會(huì)計(jì)考試培訓(xùn)等，突出服務(wù)社會(huì)職能。
（二）對(duì)接行業(yè)企業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合
目前，安徽省中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出發(fā)展快、效益好、活力強(qiáng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，但部分企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)管理模式混亂、財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能缺乏，技術(shù)服務(wù)與智力支持需求旺盛。因此，學(xué)院應(yīng)繼續(xù)以中小企業(yè)為重點(diǎn)，提供多方位的專業(yè)對(duì)口服務(wù)與會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。比如，繼續(xù)與省內(nèi)中小企業(yè)對(duì)接，建立校企合作關(guān)系，定期召開(kāi)校企合作論壇；組織院內(nèi)教師主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，解決財(cái)務(wù)專業(yè)難題，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）完善激勵(lì)機(jī)制，提高教師參與社會(huì)服務(wù)的積極性
教師是高職院校履行社會(huì)服務(wù)職能的核心。只有從思想上高度重視社會(huì)服務(wù)工作，從態(tài)度上積極配合提升服務(wù)能力，才能使學(xué)院上下一條心、擰成一股繩，共同謀求社會(huì)服罩澳艿奶嶸。
因此，可運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制提高教師參與社會(huì)服務(wù)工作的積極性，為開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作的教師提供經(jīng)費(fèi)、時(shí)間和各種配套資源的支持，將其取得的成果按一定標(biāo)準(zhǔn)折合計(jì)算工作量，并作為日后評(píng)定職稱、獲得獎(jiǎng)勵(lì)的考核條件之一[2]。
（四）搭建管理平臺(tái)，構(gòu)筑高效社會(huì)服務(wù)職能評(píng)價(jià)體系
制定高校社會(huì)服務(wù)的評(píng)估體系，既可以為評(píng)價(jià)高校的社會(huì)服務(wù)效能提供依據(jù)，也能使高校在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)新的跨越。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系指標(biāo)，有助于了解地方高職院校人文社會(huì)學(xué)科社會(huì)服務(wù)職能的特點(diǎn)，拓展其社會(huì)服務(wù)途徑，促進(jìn)高校主動(dòng)開(kāi)展有針對(duì)性的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)高校社會(huì)服務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)并在服務(wù)中發(fā)展和完善自身。同時(shí)，也能夠引導(dǎo)高校從盲目、被動(dòng)、機(jī)械地服務(wù)社會(huì)轉(zhuǎn)向真正主動(dòng)、富有成效地服務(wù)社會(huì)，由片面服務(wù)到全方位、多渠道服務(wù)[3]。
以服務(wù)求發(fā)展、以貢獻(xiàn)求支持、以合作求雙贏已成為高職院校辦學(xué)的新路徑。高職院校的社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是高職院校重要的社會(huì)責(zé)任。我們堅(jiān)信，隨著國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃的推進(jìn)，高職院校正在積極探索出具有自身特色的社會(huì)服務(wù)模式，高職院校整體服務(wù)能力和輻射能力將不斷增強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 伍文彬.高職院校提高社會(huì)服務(wù)功能的實(shí)踐與思考――以廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)為例[J].高教高職研究，
2011，（8）：230-232.
做好跟蹤服務(wù)工作，依法維護(hù)外出務(wù)工人員的合法權(quán)益
云南曲靖市會(huì)澤縣堅(jiān)持“政府牽頭，以人為本，提高素質(zhì)，創(chuàng)立品牌”的思路，把勞務(wù)產(chǎn)業(yè)作為破解“三農(nóng)”問(wèn)題的重要舉措和促進(jìn)農(nóng)民增收致富的有效途徑，產(chǎn)生了“輸出勞動(dòng)力、引回生產(chǎn)力，輸出生產(chǎn)者、引回經(jīng)營(yíng)者”的良好效應(yīng)。特別是今年以來(lái)，會(huì)澤縣堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、狠抓培訓(xùn)、有序輸出”的原則，緊扣“提高、轉(zhuǎn)移、維權(quán)、增效”四部曲，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，推動(dòng)務(wù)工人員從低素質(zhì)向高素質(zhì)轉(zhuǎn)變、從不穩(wěn)定向穩(wěn)定轉(zhuǎn)變、從低收入向高收入轉(zhuǎn)變。截至目前，會(huì)澤在福建、廣東、浙江、山東等省建立勞務(wù)輸出基地14個(gè)，全縣勞務(wù)輸出總?cè)藬?shù)累計(jì)突破18萬(wàn)人，占全縣實(shí)有農(nóng)村勞動(dòng)力的34.5％。按平均每人每月700元計(jì)算，全縣每年可創(chuàng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入15億元，經(jīng)濟(jì)純收入9億元左右，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
提高農(nóng)民工素質(zhì)
會(huì)澤縣是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣、全省第三人口大縣，有農(nóng)業(yè)人口86.71萬(wàn)，實(shí)有農(nóng)村勞動(dòng)力52.14萬(wàn)。縣委、縣政府認(rèn)識(shí)到，只有減少農(nóng)民，才能富裕農(nóng)民，因而從1992年便開(kāi)始組織有序勞務(wù)輸出，但當(dāng)時(shí)組織化程度低，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)比重小，到2003年，組織輸出的農(nóng)民工總共不到8000人。2004年，縣里確定了打造“勞務(wù)輸出大縣”的目標(biāo)，建立了縣、鄉(xiāng)、村勞務(wù)輸出組織網(wǎng)絡(luò)，完善了部門聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了收集信息、分析論證、實(shí)地考察、信息、崗前培訓(xùn)、安全護(hù)送、簽訂合同、跟蹤服務(wù)等“一條龍”規(guī)范運(yùn)作模式。
為提高農(nóng)民素質(zhì)，會(huì)澤縣注重在強(qiáng)化培訓(xùn)上下功夫。通過(guò)資格審查，縣就業(yè)培訓(xùn)中心、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校等被確定為縣級(jí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)基地，縣職中被確定為省級(jí)貧困地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地。按照市場(chǎng)引導(dǎo)、供需對(duì)接的原則，實(shí)行職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定和基礎(chǔ)培訓(xùn)雙管齊下，積極開(kāi)展訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)，突出抓好法律法規(guī)、求職技巧等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，客房餐廳服務(wù)、花卉園藝、保安等職業(yè)技能培訓(xùn)和自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)做到期限靈活、形式多樣、內(nèi)容實(shí)用。通過(guò)這些舉措，會(huì)澤縣勞務(wù)輸出實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：由農(nóng)民自發(fā)輸出向有序輸出轉(zhuǎn)變，由普通工種向“技能型”工種轉(zhuǎn)變，由以省內(nèi)輸出為主向全國(guó)范圍輸出轉(zhuǎn)變，由短期臨時(shí)性輸出向長(zhǎng)期穩(wěn)定性輸出轉(zhuǎn)變。“原以為外出打工只是自己的事，沒(méi)想到政府還為我們組織了勞務(wù)扶貧培訓(xùn)，讓我也有了一技之長(zhǎng)。”會(huì)澤縣農(nóng)民李波元感慨地說(shuō)。李波元經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)后，于2007年初被政府組織輸出到深圳富世康集團(tuán)打工，現(xiàn)在，他打工的月收入已超過(guò)2500元。
維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益
在組織勞務(wù)輸出的過(guò)程中，會(huì)澤縣認(rèn)真做好輸出前、護(hù)送中、輸出后的服務(wù)，特別是跟蹤服務(wù)工作，定期或不定期地了解掌握勞務(wù)人員在外的工作、生活、收入等情況，依法維護(hù)外出務(wù)工人員的合法權(quán)益。
羅布古鎮(zhèn)農(nóng)民柳發(fā)忠，縣勞務(wù)輸出辦2004年6月把他組織輸出到深圳某塑料廠打工。1個(gè)月后的一天凌晨，他不慎從宿舍4樓墜落地面，造成腿部和腦部多處骨折，生命垂危，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和廠方提出“無(wú)救治意義”。縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局獲悉這一情況后，火速派人趕到深圳，與醫(yī)院和廠方進(jìn)行協(xié)商，要求盡最大努力救治。幾經(jīng)周折，終于使廠方和醫(yī)院采取了最好的救治，進(jìn)行了兩次復(fù)雜的腦外科和骨外科手術(shù)，把他從死亡線上挽救回來(lái)。此后，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局派人帶著柳發(fā)忠的父親和哥哥，再次前往深圳，經(jīng)過(guò)全力爭(zhēng)取，最后與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門和用工方達(dá)成協(xié)議：用工方全額支付傷者醫(yī)療費(fèi)8.6萬(wàn)元，住院期間的基本工資1800元，一次性補(bǔ)償傷者回家養(yǎng)傷期間的治療費(fèi)、工資及生活費(fèi)1.8萬(wàn)元。半年后，柳發(fā)忠身體完全康復(fù)，經(jīng)縣勞務(wù)輸出辦幫助，又繼續(xù)返回工廠務(wù)工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2007年，會(huì)澤縣有關(guān)部門就幫助務(wù)工者維權(quán)45次，共為農(nóng)民工追討工資270萬(wàn)元，給外出務(wù)工人員吃下了“定心丸”。
新街鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府于2002年在昆明成立了流動(dòng)黨總支和駐昆辦事處，專門負(fù)責(zé)對(duì)外出務(wù)工黨員及務(wù)工人員的跟蹤服務(wù)，監(jiān)督用工單位對(duì)勞動(dòng)合同的履行情況，維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益，同時(shí)引導(dǎo)外出務(wù)工人員文明經(jīng)商、依法致富，真正“看好自己的門，管好自己的人”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黨總支和駐昆辦設(shè)立5年至今，協(xié)調(diào)勞資糾紛58起，保障了務(wù)工者的合法權(quán)益。
打工帶動(dòng)效應(yīng)凸顯
迤車鎮(zhèn)小米村楊家灣農(nóng)民楊禮成，在家靠種地為生，辛苦一年僅僅能解決溫飽。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他發(fā)現(xiàn)種植薔薇比種莊稼收益更高，于是承包了3畝(1畝=1/15ha)地開(kāi)始種薔薇，但村里對(duì)鮮花的需求有限，經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞。2000年8月，在縣里有關(guān)部門的支持下，他帶著家人來(lái)到呈貢斗南干起了鮮花種植及批發(fā)銷售。有了一定基礎(chǔ)后，他承包了3畝土地，邊種邊搞批發(fā)，慢慢地站穩(wěn)了腳跟，并把業(yè)務(wù)向外省拓展，大批量將新鮮的玫瑰花包裝好空運(yùn)到北京、上海、廣東等地，年創(chuàng)利潤(rùn)12萬(wàn)元左右。在他的帶動(dòng)下，他家鄉(xiāng)的100余名農(nóng)民也來(lái)到斗南，有的承包土地搞鮮花種植、批發(fā)、零售，有的打掃市場(chǎng)、搞搬運(yùn)，都有不錯(cuò)的收入。紙廠鄉(xiāng)羅別古村委會(huì)小營(yíng)腳村民小組村民楊萬(wàn)平，在縣、鄉(xiāng)勞動(dòng)保障部門的組織下，2004年遠(yuǎn)赴廣東打工，學(xué)會(huì)了一整套科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)。2005年他回鄉(xiāng)建起室內(nèi)烏骨雞養(yǎng)殖場(chǎng)。他養(yǎng)的“土”烏骨雞一上市就受到熱烈歡迎，年創(chuàng)利潤(rùn)5萬(wàn)元。同時(shí)，他還帶動(dòng)周邊的12戶農(nóng)民通過(guò)養(yǎng)殖烏骨雞致富。
關(guān)鍵詞：人才資源；數(shù)據(jù)庫(kù)；大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；信息化管理
一、引言
人力資源管理系統(tǒng)引入了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高內(nèi)部員工的工作效率，進(jìn)一步改進(jìn)內(nèi)部員工的滿意度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，幫助管理者通過(guò)應(yīng)用軟件降低企業(yè)的管理成本，同時(shí)可以加速增長(zhǎng)人才資源創(chuàng)造的利潤(rùn)。目前，人才資源信息化管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是上個(gè)世紀(jì)60年代，人們采用計(jì)算機(jī)的Word、Excel等辦公軟件計(jì)算人才薪酬，同時(shí)也可以利用Word編輯、招聘信息，但是這些簡(jiǎn)單的信息化管理軟件無(wú)法生成更多的報(bào)表或數(shù)據(jù)分析，并且處于一個(gè)半自動(dòng)化階段，不能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的幫助。第二個(gè)階段是上個(gè)世紀(jì)70年代，計(jì)算機(jī)學(xué)者開(kāi)始為企業(yè)開(kāi)發(fā)人才資源管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以安裝到計(jì)算機(jī)終端上，實(shí)現(xiàn)人才資源信息的加工和處理，這些應(yīng)用軟件是專門為人才資源管理開(kāi)發(fā)的，進(jìn)一步提高了人才信息加工的程度。第三個(gè)階段誕生于上個(gè)世紀(jì)90年代，人才資源管理系統(tǒng)引入了B/S體系架構(gòu)、HTML5技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，既提高了應(yīng)用軟件登錄的便捷性，同時(shí)也可以提高人才資源數(shù)據(jù)的報(bào)表加工、數(shù)據(jù)分析、信息共享等功能，提高了系統(tǒng)的知識(shí)挖掘能力，進(jìn)一步提高了人才資源的支持決策能力。人才資源信息化管理系統(tǒng)在企業(yè)辦公中引入了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，同時(shí)也帶來(lái)了人才資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，利用更加先進(jìn)的思想和模式管理企業(yè)人才，具有重要的作用和意義。
二、人才資源信息化管理功能分析
隨著企業(yè)的增加，人才資源信息化管理已經(jīng)成為重要的工作之一，可以借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件提高企業(yè)的人才工作能力，具有重要的作用和意義。人才資源信息化管理主要功能包括組織規(guī)劃、招聘管理、員工履歷、勞動(dòng)合同、獎(jiǎng)懲管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、考勤管理等功能。
1.組織規(guī)劃是指企業(yè)為了便于管理人才，按照公司的實(shí)際運(yùn)行架構(gòu)將人才劃分為幾個(gè)部門，比如財(cái)務(wù)部、綜合部、市場(chǎng)部、計(jì)劃部、設(shè)計(jì)部等，可以將每一位員工歸屬到一個(gè)固定部門。
2.招聘管理可以幫助企業(yè)制定招聘計(jì)劃，招聘信息，然后根據(jù)招聘的內(nèi)容進(jìn)行操作，接納應(yīng)聘人員的建立信息，并且可以建立一個(gè)人才庫(kù)，儲(chǔ)存應(yīng)聘人員信息。
3.員工履歷管理可以根據(jù)實(shí)際需求，由員工本人錄入個(gè)人的教育信息、出生籍貫信息、曾經(jīng)工作信息等，實(shí)現(xiàn)員工履歷的電子化、無(wú)紙化。
4.勞動(dòng)合同管理可以建立勞動(dòng)合同模板，根據(jù)企業(yè)的不同崗位需求設(shè)計(jì)合適的勞動(dòng)合同，然后可以將這些勞動(dòng)合同分發(fā)給人們，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同的打印和共享。
5.獎(jiǎng)懲管理可以記錄員工在工作期間獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)包括優(yōu)秀員工、生產(chǎn)大比武、五一勞動(dòng)者、年度最佳員工等獎(jiǎng)項(xiàng)，也可以錄入各類型的懲罰信息，比如記過(guò)、、扣除績(jī)效等，將這些信息錄入到系統(tǒng)，綜合量化之后可以作為員工績(jī)效薪酬、升職的基本依據(jù)。
6.培訓(xùn)管理。企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模多，因此需要對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，以便能夠提高員工的生產(chǎn)技能，目前常見(jiàn)的技能培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、新生產(chǎn)技能培訓(xùn)等，為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供厚實(shí)的基礎(chǔ)。
7.績(jī)效管理。員工為企業(yè)工作最基本的需求就是薪酬，績(jī)效是決定一個(gè)員工薪酬高低的重要因素，因?yàn)槠髽I(yè)需要按照采用的薪酬管理辦法，設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以利用360度、KPI考核等方法考核員工績(jī)效。
8.考勤管理。員工考勤管理可以記錄員工日常的工作表現(xiàn)是否良好，比如是否存在遲到或早退現(xiàn)象，也可以幫助員工實(shí)現(xiàn)請(qǐng)假、銷假管理，進(jìn)一步提高企業(yè)員工的管理規(guī)范化、智能化，具有重要的作用和意義。
三、人才資源信息化管理關(guān)鍵技術(shù)探討
人才資源信息化管理關(guān)鍵技術(shù)多種多樣，最為關(guān)鍵的技術(shù)包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)架構(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式等，這些技術(shù)具體起來(lái)包括很多，比如常見(jiàn)的云計(jì)算技術(shù)、前臺(tái)頁(yè)面交互技術(shù)、B/S體系架構(gòu)。
1.云計(jì)算技術(shù)。人才資源信息化管理引入云集算技術(shù)，此時(shí)云計(jì)算作為計(jì)算機(jī)終端之間的數(shù)據(jù)通信模式，其可以描述不同運(yùn)算規(guī)則之間的數(shù)據(jù)交換。云計(jì)算允許應(yīng)用程序之間能夠共享數(shù)據(jù)資源，分散了代碼單元操作，能夠利用XML等技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨平臺(tái)、跨操作、跨語(yǔ)言的應(yīng)用軟件。云計(jì)算技術(shù)秉承著軟件就是服務(wù)的原則，順應(yīng)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的潮流，引入了先進(jìn)的分布式計(jì)算、透明化存儲(chǔ)技術(shù)，進(jìn)一步改進(jìn)了軟件資源共享處理能力。
2.系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)。目前，人才資源信息化管理軟件常用的架構(gòu)包括客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）架構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器（B/S）架構(gòu)。客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)的軟件擁有一個(gè)較為精美、操作友好的運(yùn)行界面，服務(wù)器端集成了Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過(guò)界面用戶可以輸入邏輯業(yè)務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)器接收到邏輯業(yè)務(wù)請(qǐng)求之后，可以按照程序語(yǔ)言的語(yǔ)法規(guī)則進(jìn)行解析，查看邏輯業(yè)務(wù)請(qǐng)求包含的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)學(xué)者提出了瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，該架構(gòu)劃分為三個(gè)層次，分別是瀏覽器、服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，利用這個(gè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)的軟件不需要安裝客戶端，用戶只需要掌握軟件服務(wù)器地址，即可將其鏈接輸入到IE瀏覽器，即可進(jìn)入登錄界面，用戶輸入用戶名和密碼即可進(jìn)入到服務(wù)器，應(yīng)用軟件的功能通過(guò)IE瀏覽器的表單顯示出來(lái)。
3.前臺(tái)頁(yè)面交互技術(shù)。人才資源信息化管理系統(tǒng)提供給用戶一個(gè)良好的操作界面，幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息的加載和輸入具有重要的作用，也可以快速的獲取系統(tǒng)處理的結(jié)果，將其輸出到表單中。目前，常用的前臺(tái)頁(yè)面交互技術(shù)可以提供表單處理、頁(yè)面美化、按鈕響應(yīng)功能，具有重要的作用和意義。前臺(tái)頁(yè)面交互技術(shù)為程序員提供了許多強(qiáng)大的服務(wù)器控件，大大的簡(jiǎn)化了Web頁(yè)面創(chuàng)建任務(wù)，這些服務(wù)器控件可以從顯示、日歷、表格到用戶輸入驗(yàn)證等均是通用的，能夠自動(dòng)維護(hù)其選擇的狀態(tài)，并且能夠允許服務(wù)器端代碼訪問(wèn)，以便用戶能夠調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，同時(shí)為用戶提供一個(gè)屬性、方法、事件輸入效果，服務(wù)器控件可以提供一個(gè)清晰的程序設(shè)計(jì)模型，有效的使得Web應(yīng)用變得更加簡(jiǎn)單和容易。
四、結(jié)束語(yǔ)
人才資源信息化管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的工程任務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。因此，構(gòu)建一個(gè)新型的人才資源信息化管理模式，進(jìn)一步改善人才資源信息化管理水平，可以大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)、工作效率，具有重要的作用和意義。
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博士研究生順利入學(xué)
天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)于日前舉行首屆服務(wù)國(guó)家特殊需求“雙師型”職教師資博士研究生開(kāi)學(xué)典禮，這標(biāo)志著我國(guó)“雙師型”職教師資培養(yǎng)進(jìn)入一個(gè)嶄新階段。
近年來(lái)，我國(guó)職業(yè)院校“雙師型”教師數(shù)量不足問(wèn)題已得到緩解，但博士學(xué)位的“雙師型”職教師資培養(yǎng)仍是空白。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育加大投入，尤其是在國(guó)家示范校、骨干校建設(shè)中，對(duì)“雙師型”師資素質(zhì)及其學(xué)歷的要求越來(lái)越高，具有職教特色的博士學(xué)位“雙師型”的領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀專業(yè)帶頭人，已成為職業(yè)院校、特別是高等職業(yè)院校急需的人才。
天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)服務(wù)國(guó)家特殊需求博士學(xué)位“雙師型”職教師資人才培養(yǎng)項(xiàng)目，博士研究生將采取“課程學(xué)習(xí)+科研訓(xùn)練+職業(yè)院校教學(xué)實(shí)踐+校企合作實(shí)踐”培養(yǎng)模式，實(shí)行由專業(yè)導(dǎo)師、教育學(xué)導(dǎo)師和企業(yè)技術(shù)人員、職業(yè)院校專業(yè)帶頭人組成的導(dǎo)師組共同指導(dǎo)制度。項(xiàng)目著重把文化知識(shí)學(xué)習(xí)和思想品德修養(yǎng)緊密結(jié)合，創(chuàng)新思維和社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)術(shù)性與職業(yè)性、師范性緊密結(jié)合，全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展緊密結(jié)合，系統(tǒng)地運(yùn)用教育理論、方法，創(chuàng)造性地培養(yǎng)開(kāi)展工科專業(yè)建設(shè)和課程開(kāi)發(fā)的“雙師型”優(yōu)秀人才。
職業(yè)教育發(fā)展報(bào)告顯示：
高職畢業(yè)生就業(yè)率超87%
由教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所近日的《中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展報(bào)告（2002―2012）》顯示，10年來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類職業(yè)院校畢業(yè)生達(dá)7265萬(wàn)人，職業(yè)教育對(duì)我國(guó)主要?jiǎng)趧?dòng)人口平均受教育年限增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為21%。
該報(bào)告顯示，2011年，我國(guó)中等和高等職業(yè)學(xué)校在校生總數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)人，依托學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展的各類培訓(xùn)達(dá)6000多萬(wàn)人次，確立了覆蓋廣泛的職業(yè)教育學(xué)生資助體系。同時(shí)，中職畢業(yè)生初次就業(yè)率連續(xù)6年95%以上，高職就業(yè)率達(dá)到87%以上；中職占高中階段教育招生數(shù)的48.89%，高職占普通高等教育招生數(shù)的47.67%，初步實(shí)現(xiàn)了中央提出的普通教育和職業(yè)教育規(guī)模“大體相當(dāng)”的目標(biāo)。
此外，從2007年起，國(guó)家通過(guò)加大財(cái)政投入，落實(shí)各項(xiàng)助學(xué)政策，擴(kuò)大受助學(xué)生比例，提高資助水平，從制度上基本解決家庭 經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就學(xué)問(wèn)題。
青海萬(wàn)余名畢業(yè)生
接受專項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)
近日從青海省人社廳傳來(lái)消息，青海省未就業(yè)大中專畢業(yè)生專項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工程實(shí)施以來(lái)，青海省各級(jí)人社部門采取有力措施，積極推進(jìn)未就業(yè)大中專畢業(yè)生能力素質(zhì)、職業(yè)技能和自主創(chuàng)業(yè)3類培訓(xùn)。截至8月中旬，已培訓(xùn)10290人，完成計(jì)劃任務(wù)的58.2%。
按照青海省未就業(yè)大中專畢業(yè)生專項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工程的計(jì)劃，今年，青海省從6月份到年底，要實(shí)施3類、8項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)未就業(yè)大中專畢業(yè)生1.77萬(wàn)人。其中：能力素質(zhì)專項(xiàng)培訓(xùn)約1.4萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)9360人；職業(yè)技能培訓(xùn)2000人，培訓(xùn)合格率達(dá)95%以上，當(dāng)期就業(yè)率達(dá)70%以上；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1700人，力爭(zhēng)500人自主創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)1500名未就業(yè)大中專畢業(yè)生就業(yè)。
北京：完善服務(wù)體系
實(shí)現(xiàn)一體化大格局
北京市至2013年以來(lái)，實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，積極幫扶重點(diǎn)群體，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)一體化，努力促進(jìn)勞動(dòng)者充分就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、公平就業(yè)。截至7月底，全市就業(yè)局勢(shì)基本穩(wěn)定。
為了促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)困難群體就業(yè)，北京市完善幫扶政策體系，落實(shí)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的用人單位招用補(bǔ)貼政策，出臺(tái)社會(huì) （綠色）公益性就業(yè)組織政策，研究鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的社保補(bǔ)貼政策。同時(shí)，北京市還通過(guò)推行精細(xì)化就業(yè)援助，從過(guò)程、結(jié)果和對(duì)象三個(gè)方面客觀評(píng)價(jià)基層就業(yè)工作。針對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、城市化建設(shè)地區(qū)的發(fā)展特點(diǎn)，推廣訂單培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)化職業(yè)指導(dǎo)、細(xì)化職業(yè)介紹和鼓勵(lì)在崗實(shí)習(xí)。
北京市繼續(xù)強(qiáng)化 “大創(chuàng)業(yè)”理念，整合優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)籌促進(jìn)各類人員創(chuàng)業(yè)，尤其更多地鼓勵(lì)高端人員創(chuàng)業(yè)。大力開(kāi)展就業(yè)前培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)工藝美術(shù)、首鋼等6個(gè)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增設(shè)20家市級(jí)首席技師工作室，完善高技能人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)。
貴州：“勒緊褲腰帶”
全面支持職業(yè)教育發(fā)展
為了支持現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展，貴州省決定今明兩年壓縮5%的省級(jí)黨政機(jī)關(guān)行政辦公經(jīng)費(fèi)，通過(guò)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式支持職業(yè)教育發(fā)展，同時(shí)每年調(diào)整專項(xiàng)資金12億元用于發(fā)展中等職業(yè)教育，每年在省級(jí)教育費(fèi)附加和地方教育費(fèi)附加中安排1億元建設(shè)中等職業(yè)教育公共實(shí)訓(xùn)基地。
貴州省政府辦公廳近日出臺(tái)的《關(guān)于支持現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的意見(jiàn)》明確，發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育工作需納入各市（州）人民政府的工作目標(biāo)管理，報(bào)告中要求從今年起到2015年全省每年補(bǔ)充8000名以上中等職業(yè)學(xué)校教師，各職業(yè)院校每年聘用一定數(shù)量企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員、退休技師和能工巧匠擔(dān)任學(xué)校專兼職技能型教師，從2014年起，每年從省屬高校中選派3000名應(yīng)屆畢業(yè)生到中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)、任教，到2015年師生比例達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時(shí)，招生考試制度進(jìn)一步放寬。同時(shí)，貴州省政府要求省屬大型骨干企業(yè)在明年9月前全部參與職業(yè)教育辦學(xué)，對(duì)民辦職業(yè)教育涉及教育教學(xué)的建設(shè)用地、各種規(guī)費(fèi)減免等享受與公辦學(xué)校同等政策待遇。
山東：實(shí)施建設(shè)工程
大力發(fā)展公益普惠中職教育
近日，山東省出臺(tái)基本公共服務(wù)體系建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2013―2015年），提出實(shí)施中等職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)工程和中等職業(yè)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)工程，大力發(fā)展公益性、普惠性中等職業(yè)教育（含技工教育）。
山東將支持60所左右縣級(jí)中等職業(yè)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)，到2015年每個(gè)縣（市）至少建成一所規(guī)范化中等職業(yè)學(xué)校。扶持60所左右示范性、優(yōu)質(zhì)特色中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)，以設(shè)區(qū)市為主統(tǒng)籌中等職業(yè)學(xué)校布局和專業(yè)布點(diǎn)，確保區(qū)域內(nèi)中等職業(yè)學(xué)校與普通高中辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件大體相當(dāng)。
計(jì)劃還將中等職業(yè)教育納入公共財(cái)政保障范圍，出臺(tái)中職校生均公用經(jīng)費(fèi)撥款標(biāo)準(zhǔn)，并從今年秋季開(kāi)學(xué)起在全省實(shí)行中職免學(xué)費(fèi)制度。公辦中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍一、二、三年級(jí)在校生全部免學(xué)費(fèi)，民辦中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍一、二年級(jí)在校生按當(dāng)?shù)赝愋汀⑼瑢I(yè)公辦中等職業(yè)學(xué)校免除學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
中新兩國(guó)職業(yè)教育論壇
在青島舉行
9月末，由教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、新西蘭懷卡托理工學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院主辦，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦的“2013中國(guó)―新西蘭職業(yè)教育論壇”在青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)幕。來(lái)自中國(guó)教育部、新西蘭教育部、國(guó)內(nèi)22個(gè)高職院校、5個(gè)新西蘭院校的高職教育專家和學(xué)者，共約200人出席了論壇。
據(jù)悉，“2013中國(guó)―新西蘭職業(yè)教育論壇”主題是“高職教育優(yōu)秀教學(xué)法研究”，會(huì)期兩天，分開(kāi)幕式、“中國(guó)―新西蘭”高職教育主旨演講、教學(xué)模式研討、教學(xué)觀摩與點(diǎn)評(píng)四個(gè)板塊。據(jù)主辦方有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2013年4月，中國(guó)政府與新西蘭政府在北京簽署兩國(guó)建立職業(yè)教育合作伙伴關(guān)系協(xié)議，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院與新西蘭懷卡托理工學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署了合作協(xié)議。
中國(guó)―新西蘭職業(yè)教育論壇是中新兩國(guó)職業(yè)教育合作的一部分，舉辦論壇的宗旨是通過(guò)中新職業(yè)教育比較研究，開(kāi)啟中新高職教育合作項(xiàng)目的序幕，邀請(qǐng)新西蘭政府教育部門和相關(guān)院校專家與中國(guó)高職院校對(duì)口合作聯(lián)盟院校專家，共同就高職院校學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的有效途徑進(jìn)行研討，為中新兩國(guó)職業(yè)教育合作、交流搭建平臺(tái)。
云技能人才仍然供不應(yīng)求
一份來(lái)自于微軟和IDC的調(diào)查顯示，在2012年有將近170萬(wàn)個(gè)云計(jì)算相關(guān)的工作崗位得不到滿足，而且在接下來(lái)的幾年中還會(huì)有更多的云相關(guān)工作崗位出現(xiàn)。云計(jì)算的出現(xiàn)對(duì)組織和員工都產(chǎn)生了重大的影響。當(dāng)下，市場(chǎng)上對(duì)云技能人才的需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人員可用的數(shù)量，云技能人才仍供不應(yīng)求。