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導語:在網絡廣告營銷方式的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
【關鍵詞】網絡廣告;電子商務
網絡廣告的定義:廣告主利用互聯網技術進行的有償信息傳播活動,這種廣告所使用的媒體是基于互聯網技術產生的各種新媒體形式,這種傳播活動的目的是為了在廣告主與受眾之間產生關于廣告主的商品、觀念、服務、品牌形象等信息內容的交流和溝通。
網絡廣告的特征:
無限性。互聯網是網絡廣告的承載體,并且它把世界各地范圍的計算機都連接在一起,這樣我們的信息就可以通過互聯網被送到世界的每一個角落,同時做到了傳播范圍廣,傳播時間長。只要我們有網絡,只要我們到互聯網上,只要我們互聯網一天到晚24小時都存在,只要我們具備上網的條件,我們就可以完完全全不受任何限制,隨時都可以觀看網絡廣告,可以打破時間的限制,這樣我們的網絡廣告就無時無刻不在。
互動性。互聯網為廣告主和受眾提供了有效的交流平臺,受眾只有通過界面與廣告主進行溝通,才能去瀏覽自己想要的信息,一旦互聯網提供的網絡廣告吸引了受眾的注意力,是消費者發生了興趣,他就可以通過點擊網絡廣告上的感興趣的鏈接訪問廣告主的公司主頁,主動了解有關企業和其他產品信息,獲取他們認為有用的信息,掌握信息的主動。用戶反饋給廣告主的寶貴信息也可以被廣告主掌握,廣告主可以對這些信息進行收集、追蹤分析和細化后,以了解受眾的興趣、愛好和購買行為,量身定做產品或服務,以幫助消費者實現個性化服務,這樣用戶滿意,廣告主投放廣告也有的放矢。
精準性。網絡廣告的精準營銷優勢大大多于傳統營銷,因為他是極具生命力的一種新興營銷方式,它給人們帶來了互動營銷、快捷營銷和更多的營銷機會,現今任何一種營銷方式都無法與之媲美。傳統的營銷方式在一定程度上將被以信息技術和網絡為中心的精準銷體系逐步取代。精準營銷已成為網絡營銷的主要特點和生存方式,現代企業營銷發展和廣告投放的新趨勢就是它。
網絡廣告,作為互聯網產業之一,從 1997 年正式進入中國以來到2012年已經走過了15個年頭,并且取得了飛速發展,已經進入了高速增長期間。隨著互聯網環境的不斷更新變換,隨著我國電子商務的不斷變化發展,網絡廣告已經取得了良性發展,并且逐漸走上了正軌,因此它現在迫切地需要有效的網絡營銷手段和營銷工具,而這個有效的工具和手段就是網絡廣告,它以成為網絡媒體業績增長最快的業務,是因為它借助了互聯網這個舞臺,依托了廣告市場的旺盛需求,并且它有著獨特的傳播優勢。在電子商務時代,受眾是依賴網絡廣告來選擇自己所需要的產品的,因為,網絡廣告是生產者與消費者之間進行互動溝通的有效橋梁,而且在此過程中,生產者與消費者之間的中間環節也大大地減少了。
京東商場的CEO劉東強在微博上稱:原計劃用與市場推廣的費用占銷售額1%以上。理由很簡單廣告費用的瘋狂上漲已經徹底失去了性價比。節省的這筆錢,可以新開100個城市的配送站和10條城際運輸線。讓更多網友享受京東配送服務。根據京東商城公布的數據,2010年全年銷售額約為102億人民幣,據此推算,今年的市場費用可能在2億元左右。
此前,劉強東也曾經公開表示過對廣告投放費用的漲價表示過不滿,稱電子商務是網絡廣告投放最猛的一個產業,也是泡沫最大的互聯網行業。對于廣告失去信心的電子商務網站不止京東商城一家。早前當當網CEO李國慶也在表示,由于百度的關鍵字廣告價格高到“令人難以接受”,將結束與百度的廣告合作,也將“省這幾千萬用于讓利和改善服務”。事實上自從當當網漫漫縮減在百度廣告商的開支后,當當網官方表示這一變化并未帶來任何負面影響。
沒有性價比的廣告。有數據顯示,2010年,門戶網站廣告費用上調約40%,搜索引擎關鍵字和競價排名的費用翻了一番,而各類導航站的價格更在一年之內增長了4倍。各家電子商務網站則在資本催生的一片灼熱之上,如飲鴆止渴一般在廣告上投入上瘋狂的燒錢。
廣告費用的瘋狂上漲已經徹底失去了性價比。58同城網絡創始人姚勁波對電子商務廣告虛高頗有不滿:“電子商務網站投廣告,三年前投100元希望帶來100元的毛利;兩年前投100元希望帶來100元的流水;1年前投入100元帶來70元的流水也行;現在往后估計沒法用效果做評估了,唯一的標準是:別人投了所以我也得投。導航網站看透這點推出競價,于是價格直沖云霄。”
有分析人士稱,電子商務燒錢大頭不是廣告,與傳統互聯網公司差別太大,因為他們是零售公司。電子商務的核心不絕對是看流量,新背景下的電子商務拼的是質量、物流、服務和供應鏈。即使減少50%的廣告費用,對新增用戶的影響也不大。
網絡廣告成本上漲確實是B2C企業在推廣方面遇到的共同難題,面對瘋狂上漲的廣告費用,更多的B2C企業開始嘗試多元化的互聯網營銷模式,如口碑營銷、社會化網絡營銷、新興微博營銷、搜索引擎優化等等。
泡沫破碎之憂。目前我國電子商務市場呈現快速增長趨勢,數據顯示2010年我國電子商務市場整體交易規模達到4.8萬億元。新一輪電子商務創業潮在近兩年很興盛,大量熱錢進入該領域,雖然不是唯一的原因,但新增的廣告投放計劃無疑是幫助推高網絡廣告價格的原因之一。從去年年底開始,就有不少電子商務網站紛紛抱怨網絡媒體漲價,偏離性價比。
互聯網是一個新媒體,網絡廣告是一種新的廣告形式,這種廣告形式被廣大的廣告主接受是需要一個時間段的,在這個時間段開始,它的價值必然會被低估。而在這個時間段中間,會有越來越多的廣告主意識到網絡廣告的重要性,會越來越重視網絡廣告,所以在這個階段中,網絡廣告的價格就會呈現出不斷提升的態勢。
隨著時間的發展,以“海量數據”為主要特性的網絡廣告已經越來越趨向與追求效果。目前多樣化趨勢已逐步呈現,文字廣告、圖象廣告、多媒體廣告、SNS互動社區形式廣告以及移動互聯網廣告,形式的多樣化發展推動技術革新不斷演變。視頻網站等新媒體的涌現,給了網絡廣告更多的用武之地,同時網絡廣告的發展也逐漸呈現出本地化的趨勢,其好處是對目標群體進行充分的細分以實現廣告的精準投放與有效覆蓋。
當人們開始隔幾分鐘就看一下自己手機的時候,移動互聯網營銷也延伸出無限的可能。從某種意義上講,移動互聯網將桌面互聯網與移動終端完美結合,使移動終端有條件成為新的營銷渠道,從而帶來了廣告移動化的趨勢。對于網絡廣告行業今年的大熱形式,有位互聯網傳媒的CEO說:“互聯網廣告行業今年非常熱,迷你也許會更熱,但不要做成泡沫。我希望這個行業能過做到自律,而且能夠反省,找到自己的角色,然后取得盈利。上對廣告客戶,下對媒體,位置定好了腳踏實地做就會取得收益”。
參考文獻:
[1]余愛云.中國網絡廣告的現狀及發展趨勢[J].集團經濟研究,2006(11):270-271.
關鍵詞:網絡營銷 多媒體 多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網絡環境給企業的營銷方式提供了良好的發展空間。而企業要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網絡營銷中的多媒體廣告表現形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強的表現力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創意表現。
虛擬現實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現實的環境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態地展現出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性。互聯網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統一獲取、統一組織、統一存儲及多媒體信息表現合成等方面。企業主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環節的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優勢。一方面宣傳內容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性,比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發展,網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數字媒體形式,提高企業的市場競爭力。
參考文獻
1.張和榮.網絡廣告——網絡營銷的利器.湖北經濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
瞄準高價值群體網民
網絡媒體影響力的增強,我們沒有理由不將目光聚集在網絡消費群體的身上,尤其是被稱為“高價值群體”的網民。中國市場與媒體研究(CMMS)將“高價值群體”定義為:年齡24-34歲、月收入3000元以上、大專以上學歷的人群。該群體的媒體接觸變化趨勢與大眾消費者趨同,傳統媒體接觸率下降,網絡媒體接觸率上升。并且,這一群體2004年的平均網絡接觸率為81.8%,高出網民平均水平近五成。這從另一方面證明了高價值群體是網絡消費的引導者。
市場調查機構新生代把使用互聯網的高價值群體稱為“高價值群體網民”,那么,對比“總體大眾”、“總體網民”、“高價值群體”與“高價值群體網民”可以發現:不同群體在產品消費能力方面存在著顯著的差異。“高價值群體網民”的消費指數在不同產品消費中均高于前三個群體。這說明,網絡媒體對消費市場有著巨大的影響力和作用,這可以用公式簡單地表達為:高價值群體+網絡媒體二巨大的消費能力和潛力。
由此可以發現,無論在大眾市場還是在分眾市場,無論是典型消費群體還是特殊消費群體,無論是現實高價值群體還是潛在高價值群體,網絡媒體對于高價值消費群體的影響力更強。
改變網絡廣告形式
據艾瑞市場咨詢的《2004年中國網絡廣告研究報告》顯示:2004年中國不含搜索引擎的網絡廣告市場已經從2003年的10.8億元增長到19億元,市場增長率超過70%,整個網絡廣告市場保持在高速增長的狀態。2005年、2006年預計將分別達到27億元和40億元。
目前,中國網絡廣告市場占中國整體廣告市場已經達到1.5%,但仍然遠低于國際平均的5%左右的水平。加上中國傳統廣告市場的不斷增長、網民數量的持續增長等復合增長因素,預計2005年及未來的幾年內,中國網絡廣告市場仍然保持較高的增長速度。
2004年共有網絡廣告主3225家2003年增加網絡廣告主1435家,較2002年增加2514家,2004年第一季度有網絡廣告主1183家,第二季度有1205家,第三季度有1346家,第四季度有2015家。IT、網絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產是2004年網絡廣告主投放前五大行業,其中交通類和房產類網絡廣告支出比例增長顯著。
2004年的網絡廣告,一改往日“幅面較窄、信息量不足”的形象,版面逐漸變大,隨著寬帶應用的逐漸普及,帶寬問題已經不再是限制豐富網絡廣告形式發展的“瓶頸”。
隨著大幅面、富媒體廣告(指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成效果,這種廣告技術與形式在網絡上的應用需要相對較多的頻寬。)形式的日益增加,網絡廣告也像電視廣告效果一樣,成為一種能夠帶來高曝光度的廣告形式,網絡廣告主對于網絡廣告的傳統印象由此可以得到徹底的扭轉。
整合營銷引領行業潮流
如何通過整合營銷傳播實現營銷效果的最大化,是當今廣告主最為關注的一個話題。而傳統媒體同網絡媒體之間有效結合,將會成為一種最具整合行銷傳播能力的方式之一。
據CMMS調查顯示:網絡媒體與電視媒體受眾之間成反比關系,輕度電視接觸者是重度網絡接觸者,即不經常看電視的人群卻經常上網。而在對于社會熱點的關注上,媒體受眾也并不是單純的依賴傳統電視媒體。受眾很多時候對于網絡媒體的依賴大于電視媒體。
這一發現,引起了許多傳統廣告主的重視,同樣也引起了網絡媒體的重視。網易市場銷售高級副總裁胡智琴表示,“2005年,網易將不斷加強對于整合營銷傳播的索和實踐,進一步完善網絡營銷服務體系,全面升級網易網絡營銷服務,開辟一條實現營銷效果最大化的成功之路。”
早在2004年年底,網易網絡營銷中心就上線,揭開了網易網絡營銷服務嶄新的一頁。網易在今年又建立了全新的網絡營銷服務架構。在這個架構中,就包括媒體研究合作伙伴新生代市場監測機構、尼爾森/Net Ratings和艾瑞市場咨詢,專業網絡廣告管理與投放技術提供商Double C,ick,國際著名的富媒體廣告技術提供商United Vitualities、Eyeblaster和iCast。其中,尼爾森/NetRatings通過提供科學、權威、可信的第三方互聯網受眾監測報告,為網絡營銷提供客觀公平的測評數據。而Double Click為網易在國內獨家提供先進的網絡廣告投放與直郵營銷技術服務,諸如ClickM@iler(電子郵件跟蹤服務)和Dart Enterprise(數據庫定向投放)技術,幫助網易為客戶提供更精準有效的營銷解決方案。
隨著網易網絡營銷服務的全面升級,在新的營銷策略下,根據頻道用戶特征、內容屬性以及相近的訪問量,網易啟用了一種新的內容頻道銷售方法,除了網站首頁以及新聞頻道,內容頻道被劃分為:“新銳資訊”、“至IN娛樂”、“優派生活”三大類,每一類的網絡受眾特征都鮮明而且具體。網易這一內容頻道銷售劃分方式,能夠幫助廣告主清晰不同網絡受眾的區隔,讓他們根據不同網民的需求,推行精準性更強的網絡廣告宣傳攻勢。
跨媒體營銷的視角更是網易網絡營銷服務的最大特點。由于媒體受眾細分、媒體覆蓋同質化現象嚴重,任何單一媒體形式都不足以影響到某一產品或品牌的所有受眾。企業營銷的突圍之路,就是通過跨媒體的營銷策略,整合各種媒體資源,達到更大的媒體受眾覆蓋率。
網易推出2005年熱點營銷新計劃,是為了配合整體營銷策略的進行。在“2004網易全國摘星大行動”成功舉辦后,“2005網易摘星大行動”又將在全國展開。風靡全球的電影《星球大戰Ⅲ》2005年夏季上映之際,網易花費巨資取得了該電影的“大陸唯一合作官方網站”的網絡推廣機會。同時,網易還投入100萬美元進行線上、線下的推廣活動,期望借助這一資源優勢進行“熱點營銷”,為更多廣告主創造最佳的“眼球經濟”商機。
網絡調研,是網絡營銷的基礎也是最初的一步,沒有調研就不能真正了解市場。對進行有效市場分析和可性行研究,知己知彼才能在營銷上做出正確的抉擇。
網絡廣告,就很好理解,就是通過網絡媒體投放廣告達到收益或者美譽度的提高。網絡廣告包括競價排名、聯盟廣告和定向廣告三部分。網絡廣告對于中小企業來說是一種高投入的廣告形式,特別是搜索引擎廣告,完全是暴利游戲,只有能夠獲得超額利潤的產品或企業才能與狼共舞。定向廣告是最好的網絡廣告方式,通過對廣告有針對性的投放,可以得到性價比最高的收益。聯盟廣告是一個放量和篩選的工具,應用的當,效果還不錯。
整合營銷是指對網絡營銷手段和平臺的整合,隨著營銷需求的升級,網絡營銷渠道和手段也要不斷升級,進而需要整合網絡媒體和傳統媒體,形成某時間段客戶人群的聯動效應。整合營銷經常用到的有論壇營銷、博客營銷、SNS營銷、新聞營銷等等。
2008年7月,中國互聯信息中心(cNNIC)在京了“第二十二次中國互聯網絡統計報告”。報告顯示:截至2008年6月底,中國網民數量已達到2.53億,網民規模躍居世界第一位。在激烈的市場競爭中,沒有任何一家企業敢漠視這一龐大的消費群體,于是一種新的營銷方式便應運而生了,那就是網絡營銷(cybermarkeung)。網絡營銷是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種新型的營銷方式。迄今為止,網絡營銷已滲透到各行各業中,餐飲業也不能例外。對于餐飲企業而言,要想跟上時代的潮流,進行網絡營銷已成為中國餐飲企業在新世紀里重要的營銷策略。
一、餐飲企業實施網絡營銷的現狀
1 餐飲企業實施網絡營銷取得的成果
雖然網絡營銷進入餐飲企業的時間很短,但卻得到了長足的發展。這主要體現在隨著網絡的不斷發展,網絡營銷在餐飲企業中的應用已帶來了一定的效果,促使越來越多的餐飲企業逐漸認識到實施網絡營銷的必要性,通過實施網絡營銷來增強與消費者之間的信息聯系,及時地了解消費者的需求,及時地滿足他們的需求,來促進自身的不斷發展。同時,網絡營銷的多種形式在餐飲企業的營銷活動中得以廣泛的應用,諸如網絡調研、網絡廣告、網上銷售等。而且隨著網絡的表現形式、多媒體技術的變革,也使得餐飲企業的網絡廣告范圍不斷擴大,表現形式豐富多樣。
2 餐飲企業實施網絡營銷的不足
大部分餐飲企業的網絡營銷活動只停留在網絡廣告和網絡促銷上,而且網絡廣告也僅僅是將飯店的名稱、地址、電話和幾幅圖片掛在網上而已。消費者在這一非常個性化的營銷介質上卻感受不到個性化的服務和互動的樂趣,很少有獨立的網站。網絡營銷形式也比較單一,網絡調研、網絡分銷等活動,涉及者寥寥無幾。
與此同時,餐飲企業實施網絡營銷最主要的目的莫過于促進銷售了,而且網上的銷售主要是以餐飲的預定為主。但是很多餐飲企業的網站根本就不提供網上預定,一般都是采用網上瀏覽、網下預定的方式。據統計網上瀏覽者當中有一半的人是通過網下進行預定的,而且有些餐飲企業的網絡預定價格和其他預定渠道的價格相同甚至還要高。
二、餐飲企業實施網絡營銷的前提條件
餐飲企業實施網絡營銷的前提條件可以分為內部條件和外部條件。
1 餐飲企業所處的外部條件分析
餐飲企業實施網絡營銷的外部條件主要包括:上網用戶的數量及人口統計特征、網絡技術等網絡服務的基本狀況、網絡營銷專業服務市場狀況等。網絡營銷服務不僅提供了基本的網絡營銷工具和手段,也提供了可供利用的外部網絡營銷資源,因而是整個網絡營銷的重要影響因素。而網絡營銷服務商則直接提供了網絡營銷的手段和資源。餐飲企業開展網絡營銷依賴于專業服務商提供的各種專業服務,如,搜索引擎、電子郵件、網絡廣告空間、網上銷售平臺等。如果網絡服務商的這些服務內容或方式發生改變,網絡營銷的手段也要發生改變。
2 餐飲企業所處的內部條件分析
從餐飲企業的內部環境來看,與餐飲企業息息相關的內部條件包括餐飲企業自身的財務狀況、上層管理人員對于網絡營銷的認識、擁有網絡營銷專業人員的狀況等。餐飲企業自身的財務狀況是實施網絡營銷的前提基礎,因為網絡營銷需要資金的投入,對于財務狀況不佳的餐飲企業來說,實施網絡營銷就如同實施其他營銷方式一樣給自身的經營和發展帶來一定的困難,上層管理人員對網絡營銷的充分認識是餐飲企業實施網絡營銷的關鍵,因為企業的決策權是掌握在上層管理人員手中的,當他們沒有完全認識到網絡營銷給餐飲企業帶來的優勢和好處的時候,也就很難投入資金來實施網絡營銷;餐飲企業是否具有專業的網絡營銷人員是網絡營銷能否有效實施的保證。無論是自身網站的建設,網絡廣告的,還是進行網絡市場調研,都需要專業性的人才。此外各部門間的相互合作,員工的網絡營銷意識等都是網絡營銷在餐飲企業實施的內部條件。
三、餐飲企業實施網絡營銷的主要形式
網絡營銷在企業中應用的形式有很多,但是對餐飲企業而言,主要有網絡市場調研,網絡廣告,網上銷售。
1 網絡市場調研
網絡市場調研泛指利用互聯網絡手段所進行的各種以市場調研為目的的活動,它與傳統的市場調研沒有本質的差別,但是,網絡市場調研要比傳統的市場調研顯得更加及時、便捷與經濟。
訊:網絡營銷已經成為水暖金屬軟管企業發展的首選營銷方式,它可以節省時間,花費少,直接客戶準確。網絡營銷的那些金屬軟管企業適合做哪種網絡營銷?
網絡營銷的種類有:搜索引擎營銷,品牌網絡廣告,外部鏈接,網絡廣告聯盟,郵件營銷,電子雜志營銷,這幾種營銷方式針對不同的企業會受到影響不到的效果。
搜索引擎營銷:百度了一下(baidu.com),據CNNIC《2008年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達61.91%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。基于這種用戶基數及構成,搜索引擎已經成為企業市場推廣的重要營銷工具。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。目前這種營銷方式由于效果的相對可測與服務商的大力推動,在金屬軟管中小企業中獲得了一定的應用,比如據百度Q3財報,其已擁有14萬多家企業客戶。
品牌網外部鏈接:外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接,外部鏈接對于網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網絡營銷重要指標頗有益處,同時,增加外部鏈接的過程相當于展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級,一般而言諸多個人站長喜歡采用,在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在,而非關鍵性要素。
品牌網外部鏈接:外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接,外部鏈接對于網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網絡營銷重要指標頗有益處,同時,增加外部鏈接的過程相當于展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級,一般而言諸多個人站長喜歡采用,在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在,而非關鍵性要素。
這種新技術為網絡廣告主和網民之間提供了一種新的互動溝通方式,也給正為市場推廣費用犯愁的中小企業增加了新的營銷方式。
作為國內PayPerCall技術提供商,萬維聯訊和百度的合作更強化了這種技術的影響力,預示著未來中國網絡營銷尤其是網絡廣告領域將出現一幅嶄新的圖景。
PayPerCall具備變革性優勢
PayPerClick廣告模式的出現曾經讓網站和廣告客戶歡欣鼓舞,因為它在一定程度上解決了無法計量廣告費用有效性的問題。但是,這種通過點擊廣告或者電子郵件信息的用戶數量來付費的技術,卻無法讓廣告主和客戶直接溝通。這時候能采取的補救措施無非是把廣告主的聯系電話放置在網絡廣告上。雖然后來也出現了一些能促進網絡廣告主和網民溝通的技術,比如新浪現在應用的Woocall業務和WebEye業務,提供文字溝通工具,但是比較起直接的買賣雙方互動溝通方式,這種方式顯然也有所局限:1、溝通方式集中在虛擬網絡上,文字交流不如語言交流方便、形象。據相關研究機構統計,打電話咨詢的成交率遠遠高于網絡文字咨詢的成交率,對潛在客戶需求也便于進一步認知和把握,提高了未來營銷工作的針對性;2、對于廣告客戶來說,由于網絡的虛擬性,無法判斷點擊廣告或者留言客戶的真實性,自己廣告費用的投入產出比無法有效控制和把握。
PayPerCall作為一種新的技術的出現,解決了傳統網絡廣告形式交流互動性不強的問題,網民在瀏覽網絡廣告時,只需點擊相關按鈕,就可以直接和廣告主電話溝通,可以說PayPerCall既保持了網絡廣告輕松隨意的優勢,又增加了電話交流直接溝通的便利。
對于網絡廣告主來講,PayPerCall技術的出現在營銷推廣方面上具有重要的意義。廣告主可以繼續延用原有的銷售模式,無需提供額外的配套網絡設施和服務(只需安排專門的業務人員負責和客戶電話溝通),便可以在網絡上做廣告,并且收到很好的效果。中國的兩千七百萬企業中,不具備配套網絡服務設施進行網絡廣告營銷的中小企業占據著絕大多數,對于這些企業來講,應用PayPerCall廣告模式,可以輕松實現網絡營銷,盡享互聯網時代電子商務的便利而無需付出大量的資金和人力成本同時,PayPerCall更加人性化的廣告收費方式,便于廣告主評估廣告效果,進行費用控制。因PayPerCall的明顯優勢,類似的技術在國外已經開始應用,Google,Yahoo!在2006年年初就對外公布開始施行PayPerCall廣告業務模式,Googtemap也已經加了一個免費通話的按鈕,因看好這片業務領域,目前其他的網絡門戶巨頭也在紛紛跟進。
萬維百度強強聯手,PayPerCalI促進企業客戶精準營銷
事實上,國內不止萬維聯訊一家在做類似PayPerCall的業務,若干有眼光的網絡技術運營商已經開始涉足于此。也許短期內對于這個正在增長的業務領域來講,不存在絕對的競爭關系,然而,若要謀求長期的發展,就需要做出差異化的東西來。萬維和百度的強強聯手,讓PayPerCall具備了長期發展和壯大的可能性。
關鍵詞:互聯網;網絡營銷;存在問題;建設途徑
互聯網作為現今中國發展最為迅速的產業之一,擁有令世界驚奇的市場擴張速度。2008年12月31日,中國網民數量達2.98億,而2009年4月18日,中國工業和信息化部在博鰲論壇中表示,根據CNNIC統計數字顯示,中國網民數量達3.16億。數據表明,互聯網無疑已經成為一個巨大的市場,并且這個市場還在不斷的擴大。
當互聯網成為一個巨大的市場,網絡營銷自然隨之發展。2009年4月18日,據CNNIC統計數字顯示,中文網站數量達287.8萬個。這表明,越來越多人盯上了互聯網這一存在巨大市場的產業,也有越來越多的傳統行業開始利用互聯網進行營銷,期望用互聯網為自己的企業創造價值。
一、網絡營銷的涵義、手段及功能
網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新的營銷方式。廣義角度的網絡營銷是指以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。從狹義角度,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
網絡營銷手段很多,我國的企業在的具體應用方面注重采用以下的形式:
網絡廣告。網絡廣告是大部分企業都在利用,但又不甚重視的一種網絡營銷手段。真正要讓網絡廣告發揮應有的作用還是應該在網絡廣告內容本身,以及網絡廣告的策略上多做文章。
會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網絡零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,時代珠峰公司、西單電子商務公司網絡商場都采用了這種營銷思想。
搜索引擎注冊與排名。搜索引擎注冊與排名是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一,是人們發現新網站的基本方法。
交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接,即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網絡,使信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向眾多受眾。要利用網絡的時效性和經濟性,引導“病毒”的傳播,最終實現企業的營銷目標。
網絡商店。當前,很多企業基本都已建立了自己的企業網站,企業應把網絡商店作為企業網站的一種有效的補充,以此進一步提升企業形象、增加銷售效果。
營銷網絡是一個整體的網絡,是一種系統化營銷運作方式,面對21世紀復雜的市場態勢,營銷網絡的運作方式已經成為決勝市場的關鍵。營銷網絡這種整合的營銷方式,具有多方面的功能:產品分銷功能、營銷傳播功能、信息采集功能。服務功能。
二、我國網絡營銷過程中的問題
我國是1994年才加入互聯網的,可以說網絡營銷我們尚處在起步階段,存在諸多問題,需著力加以解決。
觀念不端正。從企業層面上:對網絡營銷的重要性認識不足,其網絡營銷很大程度上停留在網絡廣告和網絡促銷上面;從消費者層面來看:網絡購物中,消費者只能從企業提供的商品圖象和文字中獲取有限的信息,使消費者對網上商品的質量存在疑慮。另外,網上購物也使部分消費者失去了上街閑逛購物的樂趣。傳統的“眼見為實”、“一手交錢,一手交貨”等購物習慣在一定程度上對消費者的網絡購物產生了影響。
法規不健全。網絡營銷與傳統營銷最大的不同是經營者與消費者不直接見面,這將會引發一系列相應的法律問題:購買者得到的商品與選購的商品不一致,網上欺詐,經營者被無理拒付,網絡交易的安全性受到黑客的威脅等。
網絡支付有漏洞。根據調查,有52%的網絡用戶認為,目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。目前,我國網絡支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段,在目前信用卡消費未占主導的情況下,網絡分銷成了一種“網上訂貨網下負款”,這種四不象交易方式極大地影響了網絡分銷的效率。
信用難保證。目前我國的社會化體系還不健全,使得企業與消費者都對網絡營銷存在疑慮。對企業而言,認為網絡營銷剛剛發展起來,條件還不成熟,現在就開始網絡營銷會面臨教大的風險。同時對我國消費者缺乏信心,擔心有些網民利用偽造身份訂購商品擾亂企業的正常營業;對消費者而言,擔心企業欺詐消費者的血汗錢。同時擔心企業使用假冒偽劣商品,坑害消費者。
三、加快網絡營銷建設的若干思考
網絡營銷是21世紀最具吸引力的事情之一,它作為信息技術的產物,具有很強的競爭優勢。企業應該積極推動網絡營銷的進程。
加強企業信息化建設。企業應在政府基礎設施建設的基礎上,加快企業信息化建設的步伐,同時利用國際網絡中的先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等,建立和完善企業管理信息系統,特別是市場營銷信息系統,在觀念、組織、資金、技術、法律法規等條件的允許下,開展網絡營銷活動,帶動企業網絡營銷活動的開展。
積極探討適合企業自身的網絡營銷方式。目前我國網絡營銷的發展還不完善,營銷策略缺乏系統研究,仍不符合大多企業的個性需求,實施過程也過于繁雜,系統工程建設質量缺乏保障。因此網絡營銷應根據企業自身情況,積極摸索、探討與企業相應的網絡營銷方式以滿足企業開展網絡營銷的要求。
規范網上付款。網上付款是目前限制我國網絡營銷發展的瓶頸之一。針對目前的問題,可設想銀行、金融機構在供需雙方之間同時發揮資金劃撥和信用擔保兩種作用。銀行介入要求加快金融電子化進程,金融電子化要求配合國家對金融機構的監管和金融體制改革,以提高資金使用效率以及方便企業和個人交易為目標。消費者或需求者可通過信用卡或其他方法將資金轉移到相應銀行;供應方在相同的銀行中開設帳戶以領取貨款,銀行對供應方負有信用評估和監督責任,其評估結果和監督情況應顯示在訂貨單上。銀行在網絡上應有相應網頁,供消費者隨時查詢,該設想的優點是需求方的信用卡密碼只傳遞給銀行,減少泄露風險;供應方面收到資金通知單后再發貨,減少了收不到貨款的風險。最后,銀行監督可促進供應方完善管理,提高信用度。
健全配送系統。目前網絡營銷的配送系統即和物流,主要由郵局、運輸公司等完成。為解決上述問題可設想一種信息化配送系統,即利用成熟的Iternet或Internet的技術,以貨物運輸權利為標的采用國際通行競價的交易方式,按價格優先、時間優先、系統資源優先的原則,由計算機自動撮合成交,完成異地和遠期運輸合約。供應者可通過Internet或Intranet與配送系統相聯。
重視網絡營銷人才的培養。網絡營銷需要既有網絡知識又有營銷知識的復合型人才,企業應該從資本決定論向人才決定論轉變,把企業的競爭定位為人才的競爭。同時采取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用,并明確這種合理運用將為企業帶來更高的效益。
參考文獻:
1.白學峰創新營銷五模式[M]北京:海洋出版社2003年12月版
2.褚福靈網絡營銷基礎[M]北京:機械工業出版社2003年9月
訊:網絡品牌就是企業的網絡形象,網絡形象的好壞直接影響網絡品牌.那么如何中小企業如何借助網絡來提高自己的網絡品牌呢?
企業如何做好網絡品牌推廣和網絡營銷,這也是企業家、電商專家、營銷專家和學者共同探討的話題。在電商領域的網絡推廣,大多實施的是廣告宣傳,無論是線下的實體電視、媒體廣告、公交車身及站臺廣告,還是線上的網絡廣告,都進行鋪蓋式的轟炸宣傳,知名度提升上去了,但是真正的性價比都有待商榷。少量的實體企業在進行網絡推廣時會選擇搜索引擎的競價排名,確定行業內的關鍵字在大型搜索引擎上做推廣,初期效果立竿見影,但是從長遠來看,每年動輒幾十萬、上百萬的推廣費用,帶來的更多是短暫的流量,真正的效果還需要做更多的網絡推廣營銷。
越來越多的企業開始關注品牌整合營銷方面,九宇傳媒()提供的整合營銷主要包括:新聞營銷、網絡廣告營銷、百度營銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫)、郵件營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等,多種營銷方式進行優勢互補,讓企業的品牌影響更多的受眾,提高企業的品牌知名度和美譽度。
網絡品牌建設非一日可建,需要企業在不斷的完善和修正一些在實踐中所存在的錯誤.在網絡品牌的建設中匡學鋒建議:企業需要長期的跟進網絡推廣,企業的站點定期更新,企業做的整合營銷服務也需要長時間的跟進,根據企業的實際發展情況做相應的調整。讓用戶訪問企業的網站,并能長時間的多次訪問企業的網站,從企業官網上獲得更多的企業品牌信息。
網絡品牌建設需要持之以恒的堅持和維護,一個企業網絡品牌其他的都做得好,企業官網半年沒更新,那么企業官網如何讓客戶了解企業的最新信息呢?需要長時間的進行網絡品牌維護,培養企業用戶對企業品牌的偏好度和忠誠度。(中國廣播網)