時間：2023-09-17 15:03:43
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工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。托利多大學是美國俄亥俄州 13 所州立大學之一，成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有 10 個學院，230 個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得 AACSB（The Association to Advance Col-legiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB 提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過 AACSB 的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。
1 課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表 1 所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計 12 學分的課程，然后從模塊一中選擇 6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇 6 學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表 1 中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2 專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得 AACSB 認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計 21 學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是 AACSB 的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3 課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖 1 顯示出各課程之間的關系。如圖 1 所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖 1 中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3 教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用 Capsim公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了 Film 計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和 Excel、Spss 等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5 人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了 Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
關鍵詞：人才培養模式；課程體系設計；經濟管理類專業
中圖分類號：F224.13 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）35-0059-03
引言
從20世紀70年代末至今的40余年中，我國高等教育的辦學條件、辦學內容和辦學要求發生了巨大的變化，主要表現為：一是高等教育體制由精英化轉向大眾化；二是包含本科生和研究生兩個階段的十年制高等教育體系已經建立并得到完善；三是創新意識成為優秀人才的必備標志，這些變化給教育領域帶來了深刻的改革。但是，隨著我國建設創新型國家進程的加快，如何通過人才培養模式的改革、創新人才的培養方法，培養更多具有創新意識和創新能力、能夠主動適應并引領社會的優秀人才，是高校目前應該高度關注并力求解決的難題。按大類招生后的人才培養模式正是在這一背景下產生的。
大類招生后的人才培養模式主要有3種：（1）“3+1”人才培養模式，即學生在校內按照教學計劃完成3年以專業理論為主專業實踐為輔的課程學習后，第4學年在校外教學實踐基地，集中進行以專業素養與實踐技能為主，專業理論為輔的實踐知識學習的一種新的應用型專業人才培養模式；（2）“2+2”人才培養模式，即學生入學后的前兩年按一級學科大類進行通識培養，學生主要學習通識課程模塊、學科基礎課程模塊；后兩年進行專業培養，學生主要學習專業課程模塊、專業技能模塊、實踐教學模塊，學生入學兩年后實行一次專業分流，可在學科之間和學科內部重新選擇專業（特殊專業除外），轉入與轉出比例均控制在 10%以內；（3）“1+3”人才培養模式，即在學生入學的第一年不分院系和專業集中開設公共基礎課程，進行集中教學、集中管理，在后3學年，有了第1學年的基礎作鋪墊，逐步開設其他專業基礎課程及核心課程，并根據課程的特點和性質，劃分課程群，進行專業課學習。
為了適應這一新形勢的變化，合肥工業大學宣城校區商學系對經濟管理類專業的人才培養模式及課程體系進行了重新設計。
一、宣城校區經濟管理類專業人才培養模式
合肥工業大學宣城校區在招生和人才培養上進行大膽改革，即按大類招生和專業分流培養。2012級按工商管理大類招生，共有信息管理與信息系統、電子商務、市場營銷、經濟學、國際經濟與貿易和財政學6個專業，分屬管理和經濟兩大學科。2013級和2014級基本上按一級學科進行招生和培養，其中，工商管理類包括工商管理、市場營銷、物流管理3個專業；經濟與貿易類專業包括經濟學和國際經濟貿易兩個專業。因此，2012級招生和培養的類更大一些，包括專業數多，涉及學科領域更大；2013級和2014級招生和培養的類更小一些。正是由于上述差異，2012級和2013級教學計劃也略有差異，特別是前兩年公共基礎課和專業基礎課。但2012級和2013級人才培養模式相同，培養目標和專業模塊化結構也相同。
（一）培養目標
合肥工業大學宣城校區經濟管理類專業的人才培養既要適應大眾化，又要注重學生不同特點和個性差異，要堅持貫穿“強化基礎、注重實踐、鼓勵創新、個性化發展”的人才培養理念，并結合合肥工業大學的辦學優勢，培養工程基礎厚、工作作風實、創新創業能力強的應用型人才；既要求學生系統掌握經濟管理類專業的基本理論知識，又注重培養學生的創新能力和實踐能力，使學生成為基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高的高級專門人才。
（二）培養標準
合肥工業大學宣城校區經濟管理類專業人才培養標準的實質，是要做到知識、能力、素質的協調發展。培養學生掌握經濟管理類專業學科的基本理論和基本知識，使學生具有一定的科學研究和實際工作能力，具有一定的批判性思維能力；同時，注重職業道德素質，文化修養以及專業素質等的素質培養。具體來說，知識、能力、素質應當包括以下方面。
1.知識
（1）掌握本專業所必需的、系統的、比較深厚的基礎理論知識。
（2）掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識，了解本學科的理論前沿和發展動態。
（3）掌握定性、定量的分析方法，具有初步的科學研究、文獻檢索、情報信息、技術經濟分析方面的知識。
2.能力
（1）具有較強的語言和文字表達、人際溝通及發現、分析和解決管理工作問題的基本能力。
（2）具有較強的運用計算機進行科學研究和管理的能力。
（3）具有較強的自學能力和適應科技發展的應變能力。
（4）具有初步的技術經濟分析方法與評價、生產組織管理與協調能力和團隊合作能力。
（5）具有較強的外語閱讀能力，一定的聽、譯、寫作能力。
（6）具備一定的創新能力，包括創新思維能力、創新實驗能力、創業能力、科技開發能力、科學研究能力。
3.素質
（1）愛崗敬業，勤奮工作的職業道德素質。
（2）健康的身體素質和心理素質。
（3）良好的人文社會與科學素養。
（4）從事本專業領域所應具備的專業素質。
（三）培養模式
合肥工業大學宣城校區為適應高等教育發展需求和社會發展需求，提高教學質量和本科人才培養質量，結合該校區自身的特點，選擇“2+2”模式作為學校經濟管理類專業按大類招生后的人才培養的基本模式。即以學分制為平臺，把學生的學習期限分為兩個階段：第一階段注重通識教育，設置相同的基礎性課程打通培養；第二階段注重專業教育，學生根據校區制訂的專業分流方案，結合自已的愛好和專長在所在系現有的本科專業中重新做出專業選擇。
宣城校區經濟管理類專業“2+2”人才培養模式的通識教育有兩個層面，第一個是學校層面的通識教育，主要體現在學校整體設計的通識模塊的課程；第二個是院系層面的通識教育，主要體現在各系設計的學科基礎模塊課程。也就是說，將大學4年時間主要劃分為兩個培養階段，前2年主要按經濟這個大類進行培養，依據“寬口徑”、“厚基礎”的原則構建寬基礎平臺，將時間和精力主要放在基礎性知識既包括公共基礎課，也包括專業基礎課的傳授上。這一階段的主要培養任務是提高學生綜合素質，開闊學生眼界，著力養成學生科學的思維能力和思維方式，為后一階段的學習提供方式方法及能力上的保障。第4學期結束后，學生需要在學科大類內根據個人興趣愛好及優勢特長自主選擇專業方向，后兩年集中進行專業方向的課程學習，形成個人職業技能。這一階段的主要任務就是要實現學生綜合素質與職業能力的有效整合，以實現“寬口徑”、“厚基礎”的應用型、實用型、社會適應性人才的培養目標。
通過問卷調查表明，學生認為這種培養模式，在很大程度上解決了被動和盲目選專業的問題，真正體現了“以學生為本”的教育思想，是一種更加人性化的培養模式。
二、合肥工業大學宣城校區經濟管理類專業課程體系設計
（一）課程設計思路
人才培養模式改革的根本和關鍵在于科學地設計課程體系。在“2+2”培養模式下，合肥工業大學宣城校區商學系根據“2+2”人才培養模式，對經濟管理類專業課程體系進行了重新設計，課程設計的思路為：前2年要淡化專業界限，按一級學科為基礎分大類進行通識培養，學生主要學習學科基礎課、專業基礎課和公共課，工商管理類專業和經濟與貿易類專業在通識教育部分的課程設計是相同的，包括素質教育、數理基礎、信息技術及工程訓練4個模塊；后2年進行專業培養，學生主要進行專業課程、專業技能學習和實踐，不同專業開設的方向必修、工程實踐及選修課程都各不相同，其中選修課程分為專業方向選修課和個性化教育兩部分。
這種人才培養模式的設計既有利于院系根據各自的學科專業特點及社會對人才的需求狀況設立專業，也有利于學生按照自己的興趣、愛好、專長以及就業或考研等因素重新作出專業選擇；課程設計時既考慮到各專業在能力需求上的差異性，又保持相關專業的內在聯系。這樣，更能體現合肥工業大學作為工科院校的特點，培養工科院校學生進入工作崗位后所必需的能力；同時，還開設了個性化教育的課程，以滿足學生的個人愛好，適應社會對人才的需要。
宣城校區經濟管理類專業“2+2”人才培養模式的核心內容體現在模塊化課程體系，即“通識教育模塊+學科基礎課程模塊+專業課程模塊+工程實踐模塊”。在課程設置、實踐教學環節、教學手段等方面推陳出新，突出所設專業的針對性、適應性以及工科類特色。
（二）課程體系設計
合肥工業大學宣城校區經濟管理類專業課程體系設計主要包括4個模塊，分別是通識教育、學科基礎、專業課程和工程實踐。
1.通識教育
通識教育課程設置目的要求學生關注知識的全面性和普遍性，理解不同學科的知識能夠相互融通，能夠從比較開闊的視野思考問題、解決問題，使學生們得到高層次的文明教育和完備的人性教育，培養健全的個人和自由社會中的健全公民。主要包括素質教育模塊、數理基礎模塊、工程訓練模塊和信息技術應用模塊。
（1）素質教育模塊：大學生體育基礎、大學生計算機基礎、形勢與政策、軍事理論、大學語文、大學生思想道德修養與法律基礎、中國近現代史綱要等。
（2）數理基礎模塊：高等數學、線性代數、概率論與數理統計、統計學原理等。
（3）工程訓練模塊：工程訓練、計算機拆裝實習等。
（4）信息技術模塊：C語言、計算機網絡、管理信息系統、電子商務、數據庫管理信息系統等。
2.學科基礎
學科基礎課程是專業學生所必須要學習的內容，其目的是讓學生能夠很好的掌握所學的專業知識，提高自己的專業技能，主要依據各課程的相對重要性而劃分的。學科基礎主要包括工商管理類模塊和經濟與貿易類模塊。各個模塊開設的具體課程如下。
（1）工商管理類模塊：企業管理、企業會計、供應鏈管理、物流管理、財務管理、市場營銷等。
（2）經濟與貿易類模塊：宏觀經濟學、微觀經濟學、經濟法、投資學、貨幣銀行學、產業經濟學、政治經濟學等。
3.專業課程
專業課程分為必修課程和選修課程量大模塊，必修課程模塊又包括工商管理和經濟與貿易兩大類，選修課程模塊的設計采用小模塊和大平臺相結合的思路，包括素質化教育和個性化教育兩個模塊。素質化教育模塊主要由通識教育選修課、工商管理類選修課和經濟貿易類選修課3個部分組成。個性化教育同樣包括工商管理和經濟貿易兩大類，在這兩大類模塊中，又分為自然科學、社會技能與文學和藝術3個小模塊。小模塊中提供了限定專業的選修課程。而大平臺則為各個專業提供了公共的選修課程，主要關注創新教育，強調個性化。
4.工程實踐
工程實踐模塊主要體現了工科院校辦學的優勢和特色，主要包括工商管理類和經濟貿易類。與專業必修課一樣，工商管理類分為工商管理專業、市場營銷專業和物流管理專業。經濟貿易類包括經濟學專業和國際經濟貿易專業。具體模塊內容包括社會實踐、認識實習、市場調查實習、畢業實習、畢業論文的設計等。
在模塊化課程體系設計方案結構圖中可以看出，經濟管理類專業中的任何一門專業的通識教育模塊都是相同的，而不同專業的學科基礎模塊、專業課程模塊和工程實踐模塊卻不盡相同。例如，學科基礎模塊中的宏微觀經濟學既是工商管理類專業的課程，也是經濟與貿易類專業的課程；而證券市場分析課程是經濟與貿易類專業的必修課，但卻不是工商管理類專業的必修課。另外，如果增加一個新專業，則模塊化的結構不需要改變，只需要對模塊化中的課程進行調整。這種模塊化課程體系設計體現了不同學科之間的相互融合與差異。
公共關系學是高職院校工商管理專業的必修課程，然而目前所處的分量卻很不客觀。本文針對公共關系學的地位和重量，談到了公共關系教學在高職院校工商管理專業中的重要性及意義；進一步分析了公共關系目前所處現實狀況，提出了幾點個人見解。
關鍵詞：
公共關系學；工商管理專業；管理學；重要性；意義；現狀；解決方案
公共關系一直是高職院校工商管理專業學生的一門必修課。也就是說，在專業課程設置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強的學科。公共關系學雖然是一門獨立的學科，在一定程度上，它與其他相關學科的發展有一定的關系，如傳播學、行政學、社會學、心理學等，尤其是管理學。要找到兩者之間的聯系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認為，當前公共關系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學科地位不夠高，制約發展的諸多因素，直接影響到管理學科的科學發展。通過對這一現象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關系教學的研究意義。二是在工商管理專業的公共關系教學中，究竟公共關系學本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態？這也是最關心的問題，也是本文寫作的最終目的。
1公共關系教學在高職院校工商管理專業中的意義
要談公共關系教學對高職院校的意義，首先應從內容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現代社會生產的需要，它研究的目的是在現有條件下，如何提高研究內容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發展，研究內容也不斷豐富和發展。概括起來，包括管理職能、企業管理、組織管理、虛擬企業管理等。因此，企業管理涉及的內容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段，進行有效的溝通，可以實現公眾對組織的理解、認同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關系不僅具有較強的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結合。因此，公共關系的內容是企業管理所需要的。從管理學的角度來看，公共關系是輔助工具，需要加以管理學的內容，管理學內容不能解決的問題，就靠公共關系學去完成。所以，在管理類專業設置這門課很重要，沒有公共關系，工商企業管理就像一個斷胳膊，然而，公共關系學卻是更好的讓管理學發揮到極致。
2當前高職院校工商管理專業教學中公共關系學的現狀
既然公共關系在企業和行業管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態。然而，高職院校的公共關系教學不是很重要，但表現出了這樣的幾點：一是發展速度快、規模小。從工商管理專業在大多數高校和高職院校開設了公共關系的課程中看，教師和學生的數量已大幅度增加，為我國行政管理和企業管理人員的培養做出了貢獻，但在一定程度上卻帶動不了公共關系科學作為一門獨立學科的發展和增長。二是兩者關注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發展形成了良好的互補關系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關系教學管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎設施都不如管理學。三是培養的趨勢不同。無論是在校內還是校外，公共關系的教學效果已經得到了重視和廣泛的認可，學生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業對高層次公關人才的需求呈現逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現象，公共關系教學遠遠地滿足了社會的需求，管理學卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優秀的公關人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內真正從事公共關系專業的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結合，因此，在很大程度上影響了公共關系理論和研究；另一方面，國家科研經費對其投入少，再加上國內外學術交流機會少，教師很少有研究機會，這就不利于學習外國新理論和新經驗。理論可以指導實踐，理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠，必須對日常教學進行制約和調正。
3公共關系教學脫離困境的對策
首先，加強教師隊伍建設。教師是學科建設的核心，學校要有組織、計劃、逐步完善公共關系的教師隊伍，每學期給學生上課，還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學術交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓活動，不斷提高團隊素質。在條件允許的情況下，引入了一些公共關系的經驗豐富，同時又有深厚的理論素質的公共關系人員，補充到公共關系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業教育和培訓，將不利條件轉化為有利條件。其次，在教材建設上，我們要組織有經驗的專家學者，寫一個不同專業的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關系理論研究，鼓勵創新成果。國家和學校應更加注重公共關系的基本理論，加大投入，加強教師隊伍建設，創造更多的學術交流機會。同時，還要保持自己的特色，發揮優勢。公共關系理論的發展，必然能幫助工商企業管理的專業建設和發展。
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依據天津理工大學中環信息學院“十三五”規劃的指導思想、主要目標和重點任務，立足天津，輻射環渤海區域，服務地方經濟社會發展和京津冀協同發展，著力培養適應經濟社會發展需要，筆者就工商管理專業改革目標設計和實踐教學體系設計做了初步探索。
一、改革目標
工商管理專業的綜合教學改革目標是：由傳統的“標準化”人才培養模式，轉變為符合社會發展需求的應用型“精細化”人才培養模式，培養“寬口徑、厚基礎、強能力、高素質”的創業者和未來的經理人。工商管理專業綜合教學改革爭取在教學模式、教學內容、教學管理及教學手段上實現大突破，逐步構建起與應用型“精細化”人才培養模式相適應的課程體系、管理制度和相應的配套措施。工商管理專業的人才培養目標側重于“素質”，包括綜合素質和專業素質，強調領導力、創造力和執行力的訓練。上述目標，將成為培養方案以及授課模式改革的中心出發點。
二、改革內容
(一)構建并完善應用型“精細化”人才培養模式
依托工商管理專業，我們計劃采取分方向建班方式，主要分為人力資源管理和市場營銷兩個具體方向，固定教室，采取小班型研討式、案例型授課模式，探索應用型“精細化”人才培養模式。根據培養目標分模塊設計課程體系，主要有公共基礎必修課、學科基礎必修課、專業精選必修課、特色組合選修課、模擬實驗(實訓)課和自主實踐課等。在課程設計及安排上，突出幾個重點應用方向：一是外語的總體水平及聽說訓練;二是計算機實用技能訓練;三是管理研究方法的訓練;四是管理案例分析能力訓練;五是畢業設計和創業計劃能力。
(二)實施課程體系配套改革
工商管理專業擬在課程體系上做如下配套改革：
1. 選修課程設計體現研究型和應用型兩種導向。課程設計既要體現人才培養的需要，也要滿足學生出口的需要。為滿足一部分學生的考研或后續學習需要，人力資源管理與市場營銷各方向至少要開設一門采用研討式或雙師制授課的研究導向的選修課程。學生選擇研究導向選修課程，可以規劃未來考研專業或者輔助教師進行科學研究，如有(獨立或與教師聯名，參照學院的科研期刊獎勵劃分)，可給予學生相應的學分獎勵。
2. 推進研討式和案例式教學實驗。在課程屬性上，除了必修和選修之外，還要體現研究型和應用型的多種需求，并相機采用研討式和案例式主導授課。研討式和案例式主導授課是相輔相成的，一個側重于研究型，一個側重于應用型。擬在工商管理專業的教學方案設計中實施本科生研究型(考研生)和就業型兩個導向，全方位開展上述教學改革與實驗。同時，我們也將就考評方式進行相應創新和改革，爭取實現平時過程考核和期末考核的有機結合(如平時和期末各占50%)，也將通過實驗室建設來支撐考試條件和考試手段。
3. 增加專業涵養類課程。增設一些能夠提高學生綜合素養的選修課程，進一步體現“寬口徑、厚基礎”的培養目標。如心理學、文學欣賞、國學修養、孫子兵法等，增厚學科底蘊和涵養。這些課程應該盡可能往前面學期安排，避免和專業課選修沖突。此外，心理素質是人才培養的一個重要素質構成，目前在我系是缺項。可在教學方案調整中增設心理學此類課程，依托人力資源專業方向，發展心理學相關實驗與測評課程，或與校外心理咨詢機構聯合，或者成立專門機構，開辟面向本科生的心理測評、輔導和咨詢體系。
4. 將理論課程、實驗課程和社會實踐課程設計有機結合。實踐課程是與理論課程相對應的，包含實驗課程但不局限于此。在新的方案設計中，嘗試將課外活動和課程結合起來，作為“彈性學分”設置。如把《招聘也測評》課程與學生模擬招聘大賽結合起來，把《創業管理》課程與學生參與創業大賽結合起來，并取得相應晉級成績可以免修此課，并獲得此課程學分。同時，也可學習其他院校經驗，開設橫向或縱向課題的自主實踐課程選修，將課程與老師的科研與實踐工作緊密結合起來。并對此種課程預留彈性學分。如工商管理的創業課程主線(創業管理課程-創業方案大賽-經營決策模擬);人力資源的就業訓練主線(就業指導(測評)課程-模擬招聘大賽-就業模擬實驗)這樣的課程安排和彈性學分設計，有利于學生更加自主和有效的安排學習計劃，整合校內和校外兩種資源，將創新能力培養、創業學習、社會實踐和就業招聘、社會服務等環節有機結合起來也滿足不同類型學生的差異化需求。
(三)實施教學管理配套改革
1. 加強過程管理。過程管理是研討式與案例的有效保障。一些課程平時成績占60-70%，進行過程考核的實驗。
2. 創新考試方式。平時成績可擴大比例至50-70%，期末采取題庫式計算機隨機抽題考試。專業選修課程，在平時過程考核的基礎上，期末可以采取課程論文答辯、口試等多種考核方式。
3. 推動專業主導的產學研結合機制生成。由各專業匯同學院發展本科生實習基地，打造多種產學研結合模式。
三、完善工商管理專業綜合實踐教學體系
實踐教學，主要用來培養學生的綜合素質和能力，將采取分段能力培養模式，形成完善的實踐教學子系統。
“分段能力培養”實踐活動計劃安排主要是：入校初期階段的各種校園社團活動能力;低年級的自主學習和獨立思考能力;中期的情景分析和專業實踐能力;后期的專題研究和社會實踐能力。除此之外，還配有“不同載體平臺”系列活動：主要有課堂案例訓練、實驗室模擬、社會調查、基地實習等。
與實踐教學體系相配套，我們主要設計以下幾個方面的實踐教學安排：
1. 校內實踐活動。如在學生大三、大四定期進行案例大賽、創業大賽、模擬招聘大賽等實踐活動，由企業贊助進行。
2. 課堂案例訓練。以學習小組的方式，進行課后小組按理學習和課堂討論發言，進入到形成性考核體系中去。
3. 社會調查活動。結合教師科研，可定期安排學生進行社會調查活動。學生也可以獨立策劃調查活動。
4. 企業實習鍛煉。利用假期，到實習基地進行企業實習，每個學生在大三學年度，要至少兩次走進實習企業學習鍛煉。合作企業要給每名學生配置實習導師，并指導實習過程。學生實習結束，要有實習報告備案。
5. 就業實訓。利用我系實驗條件，進行各種類型的實訓。
6. 畢業設計研究。鼓勵學生以畢業設計代替畢業論文，進行案例研究和實證性研究。
未來工商管理專業實踐教學體系將以工商管理綜合實驗中心為依托，包括軟硬件兩個層面。在硬件方面，將建設以下內容：
1. 案例研究中心。建設“案例教學與討論中心”、“精品課堂錄播中心”和“學術沙龍討論與活動中心”，主要功能有：案例教學、小班型實驗課、人力資源色彩教室、精品課堂或案例課堂錄播、計算機網絡考試等。
2. 綜合實驗室。建設“工商管理綜合實驗室”，主要功能有：企業運營管理沙盤模擬，ERP系統操作訓練，人力資源管理各模塊實驗等。
在軟件方面，將采人力資源、市場營銷兩個方向等工商管理范疇的實驗和實訓軟件，包括微軟ERP實驗室、用友等 工商管理實訓基地等。
關鍵詞：工商管理本科專業；工科院校；培養計劃；創新創業
基金項目：南京工業大學2009年校教改課題《面向實戰的工商管理類本科學生專業綜合能力提升方法研究》；南京工業大學2011年教改課題《工商管理類專業實踐教學體系建設的研究與實踐——ERP課程的教學與實踐》
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：關于工科院校工商管理本科專業培養模式改革的探索——以南京工業大學為例
收錄日期：2012年9月28日
一、問題的提出
在我國，工商管理本科專業是一個歷史悠久的專業。1983年對外經貿大學開辦了國內第一個工商管理本科專業。隨著我國經濟建設步伐的加快，我國對工商管理專業人才的需求急速增加，各高等院校紛紛設立工商管理本科專業。據高等教育司統計，目前我國高等院校開設工商管理本科專業的約有500多所，約占全部本科院校的80%。
工商管理專業發展規模越來越大，市場對工商管理人才的需求量也越來越大，但隨著市場經濟的不斷發展，人才市場的需求條件也發生了巨大的變化。對于工商管理專業來說，主要體現在社會對學生的人際關系能力、實際動手能力、創新精神、應變能力等綜合素質要求的提高。對于人才供應方高等院校來說，只關注于培養規模的擴大，而在人才培養的模式上卻沒有根據需求的變化進行及時調整，以達到社會的要求。因此，導致在我國人才市場上出現了這樣的現象：一方面大量的工商管理專業學生找不到滿意的工作；另一方面許多用人單位招不到合適的管理人才。這種尷尬的現象不僅僅體現在工商管理學科的教育上，也關系到我國的大學教育如何與時俱進，培養出更適合社會需求的人才的培養模式的改革與創新。
在傳統的教育培養模式已不能滿足社會需求之際，2011年底教育部啟動了“十二五”期間“大學生創新創業訓練計劃”，旨在增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才。具體內容包括三項：創新訓練項目、創業訓練項目和創業實踐項目。該計劃已在全國120所國家重點建設大學及一部分有較強行業背景和特色的地方大學開展，其中創業項目的完成需要工商管理專業知識的充分運用，工商管理類專業的培養模式與方法的創新迫在眉睫。
南京工業大學作為一個有行業背景和特色的學校，也在積極探索工商管理專業的培養模式，對2012級學生的培養計劃進行了大幅度的修訂，以達到充分運用工科院校優勢，向社會輸送優秀的企業管理人才的目標。
二、工商管理專業發展中存在的主要問題及原因分析
（一）人才培養目標定位的困擾。目前，多數高校將工商管理專業的人才培養目標定位在高層次管理人才上，但是定位為通才型還是專才型，還有層次高低的問題，仍然存在一定的分歧。我們帶著這個問題對一些企業高管人員做了訪談，有的高管認為：企業需要的是專才，像人力資源管理、市場營銷、會計學一樣有所專長，而不是各個崗位都能去但不精的通才；有的高管認為：企業需要的是綜合性的人才，因為在企業管理的實踐過程中需要很強的各職能協調的能力；有的認為：國內MBA教育已越來越普遍，EMBA教育也越來越盛行，他們才是培養高級的管理人才，工商管理的本科生定位為培養基層的管理人才比較合適。工商管理本科專業的培養目標究竟應該如何定位的問題是一個困擾，因為不同的定位必然導致培養模式的差異。
（二）專業設置背景導致的專業特色不明顯。1998年教育部頒布的新的本科專業目錄中，在管理學門類下設置管理科學與工程類、工商管理類、公共管理類、農業經濟管理類和圖書檔案學類等五個一級學科。在工商管理一級學科下，設置工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理六個本科專業。按照一級學科設置的本科專業，導致要求工商管理專業學生具有較寬的知識面，專業特色不明顯。從知識結構上看，涉及市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等二級學科專業的核心知識，但彰顯工商管理專業特色的課程設置比較空泛。工商管理專業學生面臨知識面廣而不精的現象，這也是國內該學科共有的困惑。南京工業大學的經濟管理學院工商管理一級學科下設工商管理、市場營銷、人力資源管理、會計學四個本科專業，其中三個本科專業都是由原來的工商管理專業分出來的，專業更加細化，那么如何使工商管理專業特色鮮明是我們一直在探索的問題。
（三）理論與實踐的結合不緊密。工商管理作為應用學科，要能夠做到頂天立地，要有理論指導，更要接觸企業，才能真正適應企業管理工作，因此增強學生在校期間的實踐環節很重要，實踐環節一般由課程設計、實驗課和實習組成，但由于前幾年的擴招，學生數量增多，專業實習很難安排到具體的企業中去，即使安排到企業里，現在的企業各項事務處理工作非常復雜，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，對系統數據的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習學生，也大多不愿意讓沒有經驗的人接觸系統，因此，實習學生基本沒有直接參與工作的機會。鑒于此，有的學校由學生自己解決，采取放羊式，實習效果難以保障。南京工業大學工商管理專業的實習有2個，一個是三年級上學期為期3周的認識實習，以前是聯系企業高管到學校做講座、帶領學生到幾個企業參觀，感性認識企業管理活動；另一個是四年級下學期為期6周的畢業實習，具體在一個企業里深入實踐。因為學生人數多，集中找相應的企業比較困難，近期的實了安排講座，基本上以分散實習（學生自己找單位）為主了，實習的效果并不理想，導致學生理論與實踐的的結合不緊密。
三、解決對策
（一）人才培養目標的合理定位。在知識經濟的全球大背景下，隨著全球經濟、科技的迅猛發展，企業經營的環境和內容都有了很大的改變，我國的經濟管理范式也應逐漸轉變：從生產型到技術創新型。我國企業急需大批擁有廣博的知識基礎、懂得市場經濟的一般規律、熟悉其運行規則、掌握必要的管理技能、了解中國企業實際情況、具有決策能力、創新意識和開拓精神的管理人才。而MBA和EMBA人才培養的對象是在職人員，資源有一定局限性，鑒于我國的國情，高等院校工商管理專業的本科生的培養必不可少。至于通才和專才的問題，筆者認為，工商管理的所謂“通才”正是其“專才”的表現，是任何其他的工商管理類二級學科所無法替代的，復合型或者說綜合性人才是當今企業管理急需的人才。至于高級人才和基層人才之爭意義并不大，從基層做起不代表成為不了高級人才。因此，工商管理專業培養的是適應現代市場經濟需要，掌握現代管理理論，具備創新能力和實踐能力的企業管理綜合型人才。
（二）課程體系和教學內容的改革。這項改革決定培養目標能否實現，也決定專業特色是否突出。基于“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的基本原則，充分發揮工科院校的優勢，將產業背景融于工商管理專業教學的課程體系，領會教育部“大學生創新創業訓練計劃”，將創新與創業作為工商管理專業的特色。具體改革內容：
1、突出專業特色，精選專業課程。專業核心課程的設置參照教育部工商管理類學科教指委組編的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中的工商管理專業13門核心課程：管理學、管理經濟學、會計學、應用統計學、組織行為學、管理信息系統、戰略管理、人力資源管理、生產運營管理、營銷管理、創業管理、公司理財、項目管理，只做了一些小的調整，個別的課程名稱有所區別，但核心內容均包括。
2、為了凸顯工商管理的專業特色，在專業必修課上設置了現代企業組織設計、公司治理、企業文化、管理溝通、質量管理與認證、技術經濟學、社會調查、財務報表分析等課程。專業課程的設計做了充分的調研，比如財務報表分析這門課程以前是作為專業選修課的，但是這門課對工商管理專業的學生來說比較重要，試想，一個企業管理者，他可以不自己做報表，但會看報表，從報表的數據中可分析出企業的運營狀況的能力必須具備，因此把它調整為必修課程。
3、結合工科院校特色，增加有行業背景的選修課，與工科專業合作建立復合型人才培養模式創新。①南京工業大學是原南京化工大學和南京建筑工程學院合并而成，有大化工和大建筑的行業背景。工商管理的學生最終大部分是做企業管理，企業都是在某一個具體的行業里，因此掌握相關的行業知識非常重要，我們設置了很多工科的選修課，必須修得6個學分才符合要求，這也是工科院校工商管理專業的特色之一。②南京工業大學經濟與管理學院有三個很好的平臺：一是省科技廳下設的江蘇省科技協會；二是2010年申請成功的國家知識產權培訓（江蘇）基地；三是紫金呼叫中心，是在江蘇省科技廳的支持和指導下，由江蘇省科技創新協會牽頭組織江蘇省生產力促進中心、江蘇省科技情報研究所、江蘇省高新技術創業服務中心、江蘇省農業科學院等共同發起成立的省級科技公共服務平臺，現已建成涵蓋各類領域的專家數據庫和覆蓋眾多行業的科技服務機構數據庫。我們充分利用這些平臺開設了知識產權戰略管理、技術創新管理等課程，最大限度地做到跟企業的需求、跟學科發展的前沿接軌。③與化工學院合作，利用多學科交叉優勢，設置化工企業管理專業方向，對化工學院三四年級選擇化工企業管理的學生進行培養，為大化工行業培養復合型人才。
（三）實踐性環節的改革。實踐性環節是提高在校學生理論與實踐結合的保證，針對以前實踐環節的薄弱，增加實踐環節在教學計劃中的比重，提高實習環節的質量。一方面我們在教學計劃中增加了實訓課程，如《ERP沙盤推演》、《產業鏈全景仿真模擬沙盤實訓》，在學校的支持下，購置了相應的軟件，建立新的沙盤實驗室，讓學生利用物理沙盤和軟件在實驗室中模擬企業經營的狀況，增加對企業經營的感性認識，并組織學生參加校內校外舉行的ERP沙盤競賽，增加學生學習該課程的興趣，提高學習效果。實驗課程讓學生掌握管理的實用性技能，提高了學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位適應能力。
（四）提高師資隊伍的理論及實踐水平。好的培養模式要靠好的師資隊伍來實現，重視對師資隊伍的培養也成為教改的重要一環。鼓勵教師針對新的培養計劃對傳統的教學內容、教學方法進行改革。也積極派出專業教師參加國內的學術交流，開闊教師的視野，掌握學科的發展前沿知識，跟國內同行交流經驗，相互學習，提高專業教師的理論水平和教學水平。
主要參考文獻：
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一、本文研究的問題
隨著獨立學院的出現和發展，獨立學院的各個專業也在不斷完善和發展。獨立學院通常定位于培養具有一定理論基礎的應用型人才。那么，對于獨立學院工商管理專業來講，工商管理專業更要立足于社會需求的應用型人才的培養。獨立學院學生的理論基礎比其他普通高校要薄弱一些，而比專科類院校要強一些，同時又要突出其應用實踐性。社會對于工商管理專業人才需求趨向的變化，影響著學校對于工商管理專業課程體系的設置，而課程體系的設置有決定了學生的知識結構，因此，課程體系的設置和依據學院的不同定位而改革就顯得尤為重要。
二、工商管理課程體系改革內容
工商企業管理專業課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業目錄》和培養目標、基本規格要求為基準，結合教育部本科教學評估的標準，本著起點高、內容新、學時少而精的原則。公共必修課、專業基礎課、專業技術課、專業限定選修課、公共選修課、獨立實踐教學公共必修子系統即公共基礎平臺，是全校學生必須修讀、為提高全體學生的道德素質、身體素質，掌握基本知識與培養基本能力而設置的通識教育類課程。專業基礎子系統即學科基礎平臺，是工商企業管理學科中各專業的學生必須修讀的課程，為將在某一學科領域從事理論研究與實踐的學生掌握該學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力而設置的課程。專業技術課子系統即專業基礎平臺，是同一專業的學生必須修讀，為從事某一專業學習的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力而設置的課程，包括專業主干課程、專業實驗、實習等。專業限定選修課設置兩個模塊“，模塊”是根據不同學生的個性要求和專業特點而設置的選修模塊，模塊包括管理模塊、經營模塊、地方經濟模塊，學生必須在每一個課程群中修滿規定的學分數。
三、保證工商管理課程體系改革的必要措施
1.教師配備：數學老師和專業課老師。數學課程是很多獨立學院學生非常頭疼的課程，因此首先從對數學的認識和數學教師的配備上都要講究方式方法。對于《微積分》、《線性代數》和《概率論與數理統計》這些基礎課程上，簡化數學推導過程，注重數學的實際應用和培養學生的邏輯思維能力。另外《統計學》和《運籌學》需要由經濟管理學院本學院教師主要來講授其中數學方法在實際工作中的應用以及整個進行統計工作的思路，來解釋為什么用某種數學方法以及過程，而數學老師和經管院教師講課的出發點和角度是不同的，另外在教師的安排上盡可能讓同一個教師，為同一個專業反復來講這么課程，這樣老師可以更深入地鉆研這門課程對于這個專業學生專業領域的應用，同時也可以提升學生學習這門課程的興趣，另外也把這幾門課程的知識點能夠系統地結合起來。
2.教學方法：案例教學和學生自學，學生上臺發揮，社會調查和市場調查。改變傳統的老師填鴨式地教學方式，采取各種形式來調動學生的積極性。增強舉例教學和案例教學在課堂中的應用。首先舉例教學是為了讓學生更好地理解理論知識，而案例教學是學生能夠身臨其境更好地實踐理論知識或者得出不同的結論。對于獨立學院的學生來講，學習的積極性和主動性差一些。培養學生學習的主動性，開展1個學分的自學課程，由專業教師來推薦學習課程和學習內容，通過寫小論文等形式來進行考察。另外，各門學科增強社會調查的作業布置，讓學生學會設計調查問卷，并且學生對問卷結果來進行處理和分析，總結成調查報告。
一工商管理本科專業人才培養存在的問題
目前,隨著經濟的全球化和我國市場經濟體系的逐步完善,企業的市場化進程進一步加強,尤其是信息科學技術的發展、交叉學科的日益增加,企業的經營管理內容與理念不斷變化,對工商管理專業的人才規格和綜合能力提出了更高的要求,社會對管理類人才的需求趨向復合化。但是,現有的工商管理專業人才培養卻暴露了種種的不適應。
首先,培養目標定位不準確。我國幾乎所有的普通本科院校將工商管理專業的人才培養目標定位于:高級管理專門人才。隨著我國高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變,工商管理類專業人才供不應求的局面已得到有效緩解,從企業實際需求和學生畢業的流向來看,這一定位目標值得商榷。培養目標定位的不準確使人才培養不能適應市場需求。
其次,課程體系設置方面存在不少問題。主要表現在:1.課程設置特色不鮮明。由于培養目標的無差異化,課程體系僵化雷同,缺乏柔性,導致不能適應市場的需求,專業特色無法體現,培養出的學生知識結構單一,沒有自己的特色和優勢,缺乏競爭優勢。2.課程體系過于追求理論的系統完整。我們長期以來堅持的是一種以理論知識為中心的課程模式,而每門課程都力求很完整、很系統,課程之間存在很多重復內容,課時總量膨脹,導致學生的應用能力缺乏。3.對實習實訓教學的忽視。工商管理專業是實踐性非常強的學科,必須注重應用。現有的人才培養方案中雖有社會實踐、生產實習、畢業實習等實踐環節,但缺乏整體設計,設置針對性差,實訓效果差,導致學生的實際動手能力差,職業崗位適應緩慢。
其三,缺乏對學生學習方法的培養和創新能力的培養。教師講,學生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學是長期以來的主要模式。這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高,也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。
二應用型本科工商管理專業人才培養方案的新構建
(一)應用型本科工商管理專業的人才培養目標定位
不同于研究型和學術型人才,也不同于職業技術學校培養出來的技能技工,應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”和“注重應用性”,即在基本理論知識學習的基礎上,側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能,同時還要具備一定的創業能力和創新能力,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,應用型本科工商管理專業的培養目標定位為:培養能系統地掌握工商企業管理專業的理論知識與技能,懂經濟、法律和生產技術的基礎知識,有較好的外語和信息技術的應用能力,能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的中高級復合型、應用型經營管理人才。
(二)應用型本科工商管理專業的人才培養方案設計的基本思路
“應用型本科”學科體系的建立,是一個復雜的系統工程,對于有行業背景的院校或專業來說,有較強的可操作性,但對于沒有行業背景的專業或就業面比較廣泛的專業,其可操作性就比較難,即便是同一行業,隨著企業規模大小不同、生產類型不同、生產經營的復雜程度和管理水平的不同,對人才規格的要求也會有很大的差異性。因此,“應用型”學科體系的建立,需要一定時間的探索、積累和驗證。圍繞人才培養目標,設計人才培養方案的基本思路是:以學科為基礎,以職業能力為主導,以實施動態的模塊化教學為基本手段,并注重培養學生的創業能力和創新能力。主要表現為以下幾個方面:
第一,以學科為依據,就是在設置教學內容理論體系及相關課程時,仍然應參照普通本科的學科理論知識和專業能力結構體系,這是因為:1.普通本科學科的劃分,實際上是社會分工的結果,其功能本身就內含著職業性的要求,所以各個本科院校為適應社會對人才的需求和應對競爭激烈的就業市場,在培養學生的應用能力上下大功夫;2.應用型本科的教學水平應達到普通本科的水平,應明顯高于高職高專教育水平;3.要考慮部分學生后繼發展,報考研究生的需求。
第二,以職業能力為主導,就是在調查和分析工商企業生產經營一線管理崗位群主要職能的基礎上,按其要求應具備的知識和技能,整合學科理論課程教學體系和實踐教學體系,明顯加強實踐教學環節,讓學生明確知道自己學了什么,會干什么。
第三,以實施動態的模塊化教學為基本手段,就是按照典型的工商企業生產經營一線的崗位群(職能部門系統)的功能為主并參照社會相關職業群體的業務范圍,組織相關理論與實踐技能合一的教學模塊。各個模塊的教學內容以及各模塊之間的組合,隨著社會對人才需求的變化,可以進行動態調整。
第四,專門設置培養學生創新和創業能力的教學模塊,作為必修課內容。21世紀是知識經濟時代,知識經濟的本質是創新、創造。在教學過程中,要加強學生的創新精神、創新能力和創業能力的培養。
三實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑
圍繞上述人才培養的目標和基本思路,實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑是:
(一)把普高本科“寬口徑,厚基礎”的學科教育與高職教育突出職業性的優勢相結合,實現應用型人才的培養目標。根據人才培養目標和人才培養的基本思路,依據工商管理學科人才培養的基本要求,參考各個不同類型院校工商管理專業和相關專業的課程設置,并考慮典型的工商企業生產經營各個管理部門的職能要求,從各個院校設置的專業基礎課、專業課和選修課中,篩選出一攬子相關課程,組成“課程籃”。然后按工商企業各個管理職能部門的功能要求,補充和整合“課程籃”并設置和強化相應的以職業能力訓練為主的實踐教學環節,其中集中實踐教學環節共設置36周,除第八學期18周全部進行實踐教學外,從第二到第七學期,每學期安排3周集中實踐教學。使學生既能比較系統地扎實掌握本學科的理論知識,又能得到職業技能的訓練。在整合“課程籃”時,保留工商管理專業的專業基礎課和專業課中的主干課,特別是與學生考研相關的專業基礎課和專業課,設置足夠的學時,保證課程教學內容的系統性和深度;根據定位于能在工商企業生產經營一線從事各職能部門綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新能力的人才培養目標,對某些課程則本著適用、夠用的原則,給予簡化或合并,如適當整合和簡化經濟、財政、稅收、金融等專業基礎課程,而對與履行專業職能直接相關的、應用性和操作性強的課程,則從理論教學、實踐教學和現代管理技術的應用等方面予以強化。
(二)實施學科交叉,實現復合型人才的培養目標。社會、經濟和科學技術的快速發展以及信息技術廣泛而深入的應用,社會越來越需要復合型管理人才。中國二汽集團的一位高管在一次全國性管理類學術會議上,呼吁“希望高校能培養出懂技術、會管理,又掌握信息技術的復合型人才”。因此,在設置工商管理專業課程設置體系時,將根據社會和企業生產經營一線對復合型管理人才的要求,把相關學科專業的與企業生產經營一線管理職能關系密切的課程與技能訓練,納入課程體系,以彌補傳統的工商企業管理專業理論性較強,可操作性較弱,重“軟”能力,輕“硬”能力的不足。如:適當補充“管理科學與工程”學科的工業工程、信息管理與信息系統專業中,涉及生產經營一線優化業務流程、提高效率、降低成本、提高企業信息化管理水平的適用性、操作性強的部分課程以及基礎性的生產技術類知識與技能等。由于工商企業管理專業是一個就業面較寬的專業,實施學科交叉,專業交叉,適當拓寬學生的知識面和掌握多種技能是必要的。
(三)打破傳統的基礎課(公共基礎課和專業基礎課)、專業課、選修課(專選課和任選課)的三段式教學計劃模式,以工商企業各職能部門和社會相關職業群的功能為依據,建立學科專業理論教學與基于職業能力的實踐密切結合的教學模塊和教學方法。人才培養方案的課程體系將分為企業經營戰略與規劃管理、企業市場營銷管理、企業生產與運作管理、企業會計與財務管理、企業信息系統管理、企業人力資源管理、創新與創業素質培養等七個教學模塊。每個教學模塊將進行以下內容的分析與設計:1.分析本教學模塊在工商企業管理中的地位和作用;2.在調查和分析相關企業管理職能部門的職能以及社會相關職業群的基礎上,明確從業應具備的主要理論知識和職業能力方面的要求;3.根據上述要求,設置各個教學模塊中的理論教學子模塊和能力培養子模塊,其中注重能力培養的實踐教學,應體現以從業能力為本位的職業性特點;4.根據應符合理論性、實踐性、開放性和職業性的要求,構建各個教學模塊的課程教學過程模式;5.設計各個教學模塊的主要教學文件。
關鍵詞：專業文獻研讀；工商管理專業；本科生；改善對策
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A
文章編號：1672―3198（2014）16―0115―02
專業文獻研讀是工商管理專業本科生提升專業素質、拓展專業思維和豐富專業知識的重要環節之一。然而，目前我國高校的工商管理專業本科生在專業文獻研讀方面仍存在諸多問題，如何緩解這些問題以進一步改善工商管理專業本科生專業文獻研讀質量一直是高校專家學者重視的教學研究問題之一。因此，開展關于工商管理專業本科生專業文獻研讀存在問題的廣泛討論，進而探討幫助他們提升專業文獻研讀質量的有效教學手段和途徑，這將可以促進工商管理專業本科生專業知識與技能的進一步完善，也有助于深化工商管理專業的課程教學體系改革。
1工商管理專業本科生專業文獻研讀存在的主要問題
在教學實踐過程中，工商管理專業本科生在專業文獻研讀方面普遍存在以下三方面的主要問題。
1.1思想意識不重視專業文獻研讀
盡管在高校的工商管理專業課程教學體系中，專業文獻研讀是一門必修課，但部分本科生卻存在一種固有的思維，即該課程的內容涉及到的專業理論甚多，研讀的專業文獻專業術語眾多，文獻資料比較枯燥冗長乏味，而且其對日后從事實踐性工作的作用不明顯，因而在課程學習過程中不重視掌握專業文獻研讀的關鍵要領，沒有養成良好的閱讀習慣和閱讀意識。在他們提交的課程作業中，不少存在專業術語貧乏或誤用、參考資料缺乏針對性，所引文獻較少涉及經典論文，百科全書和非學術型資料占有相當的比例。這說明了部分本科生在課程學習過程中并沒有下功夫認真篩選和研讀文獻，較為草率地羅列良莠不齊的文章敷衍了事，不重視專業文獻研讀的現象甚為普遍。在課堂教學中，當要求本科生列舉工商管理研究方面最有影響力的諸位學者及其主要論著與學術思想時，部分學生卻對此支支吾吾、難以啟齒；而且常常聽到本科生提出應該如何撰寫專業文獻的類似問題，但卻很少聽說他們在思考應該如何閱讀學術論文的問題，這些現象都說明了工商管理專業的本科生對專業文獻研讀的重視程度較低，沒有投入足夠的精力于形成專業文獻研讀的良好習慣。
1.2學術論文研讀量較為缺乏，研讀深度較淺
盡管在專業文獻研讀的課程中，教師總會要求本科生在日常要增加對學術論文的閱讀量，這對于本科生熟悉學術論文的基本邏輯、專業術語和寫作模式頗有益處，但部分本科生卻充耳不聞、置之不理，本科生的閱讀量不足的突出表現之一在他們呈交的各類課外學術研究課題申報書中可見一斑，如申報書中基本上沒有文獻梳理與述評的部分，研究問題的提出缺乏必要的文獻基礎，研究的內容與現有研究的關系沒有涉及，甚至有些申報書連要研究的問題是什么、具體研究內容是什么都模糊不清，等等。雖然有些本科生的課外閱讀量較為充分，但就閱讀的內容來看，他們更多關注的是實用性較強的期刊與文獻，例如行業動態、管理實踐等，而對于那些學術味道濃厚、最具學術權威性期刊以及新理論和新技術的了解卻置之甚少。就閱讀的深度而言，他們一般只會瀏覽論文的題目、摘要和關鍵詞等內容，對于論文的具體內容與理論基礎、研究方法與技術等卻基本都一一略過。總而言之，本科生的閱讀量仍較為缺乏，閱讀深度過于膚淺，而且多為短期行為，缺乏對權威文獻的精讀與思考。
1.3學術論文研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱
在工商管理專業文獻研讀的課程教學過程中，本科生常常抱怨不懂得如何檢索學術論文，而且學術論文中的專業術語繁多，內容晦澀難懂，尤其是不少工商管理研究的前沿文獻屬于令不少本科生閱讀前就心生畏懼的外文資料，不同文獻之間的聯系與區別也難以把握，對文獻的發展脈絡模糊不清，這些都說明了他們尚未掌握學術論文的研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱。究其原因，主要有以下五點：第一，他們沒有在認真領會課堂學習內容的基礎上，結合圖書館的資源自選主題進行實際操作練習，從而未能形成實用的文獻檢索技能；第二，他們對學術論文里提出的研究問題在現實中的具體表現沒有感性認識，不明白其要解釋的管理現象的概貌和細節，從而難以理解論文作者研究該研究問題的出發點與重要性；第三，他們對學術論文的基本結構了解較少，對學術論文中各部分的作用不明確，從而難以捉住學術論文的精華部分；第四，他們的知識結構不完善，對于眾多專業學習中核心概念和理論基礎把握不到位，從而難以讀懂學術論文中理論性和技術性較強的內容；第五，雖然目前本科生的外語水平比以前有了較大幅度的提高，但他們往往缺乏對專業外語的系統學習與訓練，從而對專業詞匯以及專業文獻中出現的大段長句、難句感到無所適從。
2工商管理專業本科生專業文獻研讀的改善對策
在教學實踐過程中，教師可以通過以下三個方面的工作促進工商管理專業本科生專業文獻研讀質量的提升。
2.1優化課程考核評定方式，促進本科生對專業文獻的研讀意識和習慣
目前專業文獻研讀課程的考核往往是形式大于實質，其對學生研讀專業文獻的激勵和約束作用往往存在不足。因此，教師可以通過在教學過程中調整成績評定方式，以改變本科生對專業文獻研讀課程的學習意識與投入。具體而言，教師可以加大專業文獻研讀成果（如書面匯報、課余練習和課堂陳述等）在平時成績和期末考核中的比重，從而引導和激發學生形成良好的專業文獻研讀習慣和意識。由于大部分本科生都比較關心自己的必修課成績，因此教師在平時成績的評定上加大對學生專業文獻研讀成果的獎勵力度既有助于激發學生研讀專業文獻的興趣和主動性，也有助于培養學生之間的相互討論啟發和團隊協作精神。另一方面，在期末考核中設置一些與專業文獻推薦清單中所列內容直接相關的題目，并要求學生在考前復習時對這些內容進行有針對性的強化記憶和理解，促使學生在考前復習中進一步鞏固對工商管理專業經典論著的融會貫通，從而促進他們在強化記憶和理解的基礎上形成專業文獻的研讀意識和習慣。
2.2提供專業必讀書目的詳細清單并規定閱讀匯報的內容，以加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度
為了進一步加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度，教師可以在課程中向學生提供一個工商管理專業的推薦研讀著作及論文清單，要求學生根據自己的興趣在該清單中選擇規定量或以上的著作和文獻，在課程學習過程中分階段研讀這些著作與論文并定期以個人作業或小組作業的形式提交研讀匯報，研讀匯報主要可包括以下內容：研讀著作或文獻的研究問題、研究內容、研究方案、創新之處、研究方法、研究結論、理論意義與實踐價值、不足之處及其改進。在此基礎上，教師需要詳細審閱這些研讀匯報并據此分析學生研讀專業文獻中存在的主要問題，進而在課堂上澄清這些問題以及提供正確的研讀指引，從而有利于切實改善學生的專業文獻研讀深度。同時，教師也可以要求學生以小組形式形成制定選題的文獻綜述，文獻梳理與述評有助于擴充學生的研讀面，從而進一步增加學生的專業研讀量。
2.3重視傳授本科生專業文獻的查閱和研讀技巧，培養他們專業文獻研讀能力
在課程教學中，教師一定要重視訓練本科生專業文獻的查閱和研讀技巧，培養他們專業文獻研讀能力。教師一方面應該將查閱專業文獻的基本技巧通過原理介紹、實例演示等方式傳授給學生，傳授的內容可包括查閱途徑、查閱規則、常用文獻資源庫、權威期刊與出版社清單等。另一方面，教師也應該向學生詳細地說明專業文獻的基本結構和寫作模式，并通過選取工商管理權威期刊的經典文獻作為例子，深入淺出地展示高質量的專業文獻具有的共同特征以及判別專業文獻質量高低的主要標準，由于研究方法存在多樣性（如定性研究和定量研究均有多種方法），故在歸結工商管理專業學術論文的寫作范式時，教師除了澄清專業文獻的共性特征以外，還應該重點向學生介紹基于不同方法形成的專業文獻之間的聯系與區別、優點與缺點等，從而讓學生在研讀專業文獻時能夠有清晰的標準和藍本作借鑒。此外，教師通過選取工商管理外文權威期刊的經典文獻作為精讀內容讓學生以小組作業的形式進行訓練，引導各小小學生置身于專業文獻的寫作背景中，重點培養他們掌握專業文獻是如何提煉研究問題、如何進行概念界定和理論建構、常用的研究方法有哪些以及如何運用它們、研究結論與研究價值如何形成、如何從文獻中發掘出與研究領域相關的線索等關鍵研讀問題的知識和技巧，促進學生形成專業文獻研讀的邏輯思維和能力模式。
參考文獻
黨的十七大報告將“創新人才培養水平明顯提高”和“社會就業更加充分”作為實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求;提出實施擴大就業的發展戰略，從而促進以創業帶動就業;堅持實施積極的就業政策，加強政府引導，完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者，這對高等教育提出了新的要求。
二、創業型工商管理人才的培養目標
“創業”，從狹義上講即創建新企業，從廣義上講還包括在己創建企業中的創業。目前國際上關于創業的多數定義都強調了對機會的追求。國內一些學者也認為，廣義的創業概念既包括白手起家創建一個新企業，也包括對一個老企業進行組織、制度、技術、市場等的創新和再造。無論國外還是國內學者都強調，創業是一個發現并捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務和實現其潛在價值的過程。“創業型”人才，一般是指具有創業意識和創業能力的人才。創業型人才的基本素質應包括:創業意識、創業能力、創業知識等。
工商管理專業人才要求具備扎實的經濟學、管理學、法學等相關學科理論基礎，具備工業和商業企業管理能力與技巧，具備敏銳的眼光和國際化視野，具備把握商業機會的能力，掌握國內外工商管理發展趨勢，能夠追蹤理論與實踐發展前沿，具有較強的動手能力和創業能力。要成為一名合格的創業型工商管理人才，必須具備以下幾個方面的素質：
(一)較強的創新意識
對于普通高校的工商管理專業學生，尤其要培養其創業的意識和創業信念，具體來說，就是要具備“勇于創業、敢于創業、敢于拼搏和實現夢想”的創業意識。
(二)突出的創業能力
創業型工商管理人才應該具備運用所學工商管理理論、方法和技術解決工商管理實際問題的一般能力和較強的創業能力。鑒于工商管理專業的特點、全球競爭的形勢以及創業型人才培養的需要，應突出強調環境適應能力、創新能力、實踐能力、資源整合能力和前瞻預見性等能力。
(三)全面的創業知識
工商管理學科是一門綜合性學科，它是管理學、經濟學、法學、心理學、社會學等多種學科融合的產物，基本要求是厚基礎、寬口徑，強調知識交叉與綜合。作為一名創業型的工商管理人才，不僅需要具備一般的工商管理專業基礎知識，也需要行業性的專業知識，還需要補充有關創業知識和方法的學習。
三、創業型工商管理人才的培養模式
針對以上培養目標，普通高等院校的創業型工商管理人才素質培養，需要將意識、知識、能力的培養集于一體。根據創業型人才三方面的素質要求，創業型工商管理人才培養方案設計如下：
(一)創業意識模塊
意識模塊最主要的內容是學生創業意識、創業理想和創業信念的建立。
首先，普通高等院校，其生源大多來自農村、偏遠地區，許多學生都有學成以后回家鄉創業、報效家鄉的愿望，如果學校采取適當措施對其到家鄉創業的意識進行激發和鼓勵，就可能使這種愿望變為現實。
其次，學生在大城市就業己變得越來越擁擠，而且工資水平、住房條件、交通狀況、生活質量并不令人滿意，這也在一定程度上推動著學生到西部、到基層、到工資待遇逐步改善的地方進行創業。
其三，在西部開發、中部崛起和東北振興的形勢下，涌現了許多創業成功者，經常講創業成功者的故事，對刺激學生到家鄉創業會起到促進作用。
其四，向學生全面介紹一些地方的投資政策環境、自然環境和人文環境，并結成學校和當地政府、企業的合作機制，會有力地促進學生到該地區創業。
此外，培養創業型工商管理人才，還特別需要強化其艱苦創業意識、勇于拼搏意識和敢于實現理想的信念。
(二)創業知識模塊
對于創業型工商管理人才的培養，需要構建以下的知識結構。
1.創業知識
除了在必修課中加入創業方面內容，主要在選修課程模塊中増設職業生涯規劃、創業管理概論、企業家精神、創業實務、風險投資、項目管理、技術創新管理等課程。
2.一般知識
包括公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊、專業主干課程模塊和選修課程模塊，應符合工商管理專業一般課程設置要求。通過這些課程的學習，學生可以建立起寬厚的基礎知識和專業知識基礎。
3.行業性知識
工商管理創業型人才還需要對創業的行業有基本的了解，掌握本行業領域相關的基礎知識。
(三)創業能力模塊
為了培養學生的一般專業能力和創業能力，應從以下幾個方面著手：
1.積極參加社會實踐
一是支持學生社團開展學生課外科技創新活動，對于増強學生的科研創新素質，提升學生的創業素質具有非常顯著的作用，也培養學生的管理意識及管理能力。二是鼓勵學生參加暑期社會實踐團，使其了解基層、了解社會，増加對社會的認識，也便于自身以后的職業定位。
2.全面加強實踐教學
工商管理專業實踐教學的目的就是要不斷増強學生的實踐技能，提高學生分析問題、解決問題的能力以及社會實踐(活動)能力。要實現上述目的，必須建立完善的實踐教學體系。工商管理專業應根據不同年級、不同課程、不同教學環節的教學重點，有針對性地開展實踐教學活動，努力形成一個多層次的實踐教學體系。為了適應社會對管理人才的需求，必須積極進行工商管理實踐教學模式創新，使得學生所學理論能與實踐相結合，讓學生在實踐中得到鍛煉。為了取得更好的實習效果，學校應建立一批穩定的實習基地，加強實踐環節的組織與指導，加強實踐指導教師的培養和引進，加大經費投入，重視模擬實驗室建設，建立實習管理的評價指標體系。
3.鼓勵學生自主創業
鑒于部分學生渴望在校期間自主創業，學校和學院建立學生自主創業幫扶體系。包括建立自主創業基金，提供自主創業場所，健全項目評審機制，實施校企雙導師制，疏通貸款、融資渠道等等。一是鼓勵學生成立由學生自主管理、自主經營的科技服務公司、學生超市、學生餐廳、學生茶社、學生家教社等實體，以使學生體驗創業全過程，積累創業經驗、提升創業能力。二是借助于社會力量，為學生自主創業牽線搭橋，尋求外部企業和機構的資金、技術、場地、品牌等方面支持。
4.加強校企合作交流