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導語：在常見的網絡營銷方法的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
以企業網絡營銷流程為基本研究對象，重點考慮流程中的各個環節所涉及的法律問題，可把企業開展網絡營銷分為調研階段、開展營銷活動階段、后續活動階段。
1.1調研階段問題
1.1.1無形產品帶來的法律問題在開展企業網絡營銷過程中營銷的對象性質發生了很大的變化，已從有形產品的營銷進化到無形服務的營銷，大量的無形產品采用網絡的方式，比如音樂、軟件、咨詢服務的網絡營銷。營銷產品的虛擬化、數字化、無形化，使得第三方可能通過技術手段竊取交易過程中的產品或用戶的隱私，無法最大化的保護消費者的利益，成為開展網絡營銷的一大障礙。
1.1.2行業競爭狀況互聯網散布的一些虛假信息和有害信息對社會管理秩序造成的危害要比現實社會大得多，當然這其中不乏對一些企業進行的商譽詆毀行為及攻擊行為，嚴重破壞了正常的網絡營銷環境及廣大企業的利益。
1.2開展營銷活動中問題
1.2.1交易的安全問題營銷最終的結果是實現交易，交易的安全是比較常見的問題，也是解決開展網絡營銷企業信任問題的關鍵。網絡營銷是通過虛擬的互聯網實現的，交易的雙方并沒有面對面的交互，那么保證在互聯網上傳輸信息的完整性、保密性和不可否認性是非常重要的，常見的安全技術如加密、防火墻等有時并不能對各種侵權行為和犯罪行為在源頭上的杜絕作用，因此，需要加強法律和技術的雙重作用，才能最大化的維護網絡營銷的安全。
1.2.2電子合同的法律效力在互聯網上進行交易簽訂的電子合同與傳統的紙質合同不同，電子合同的傳輸媒介和傳輸方式都是數字化形式的，這會導致其效力和認定比較復雜。現今我國還沒有規范有關電子合同活動的專門法律法規，僅僅在一些普通法里有所規定，《合同法》確定了電子合同的合法性，其中提到書面形式的合同也包括數據電文形式，即電子合同；還確定了合同的生效條件，其中提到當事人采用數據電文訂立合同可要求簽訂“確認書”。但是即便如此，在實際操作中電子合同數據還是會發生系統或人為錯誤，導致有關糾紛的產生，如果沒有相應的法律法規作為依據，糾紛很難解決
1.2.3網絡營銷涉及的知識產權問題知識產權是人們對于自己的智力活動創造的成果，它主要包括著作權、專利權、商標權。在網絡營銷過程中，最常見的侵權行為是侵犯商標權和著作權的行為。比如有一些營銷主體沒有經過商標權人的同意，擅自將其他企業的商品圖片等用在自己的產品宣傳中，侵犯了他人的知識產權，不利于營造合法健康的競爭環境，更不利于市場經濟的穩定發展。
1.2.4交易過程中認證的問題網絡營銷的目的是實現交易，認證機構就是解決交易雙方的信任問題的，它的核心職能是發放和管理用戶的數字證書，提供給交易雙方經過核實的、包含交易方基本信息的證明書。但是目前的認證機構在法律身份上比較尷尬，認證中心是一種專業化的信息服務機構，而不是一般的實現商業利潤的機構，這意味著認證中心對交易雙方負有特殊的職業義務，這種義務到底是一種社會責任還是道德義務，一旦出現認證中心的偏袒行為要如何處理呢？法律對此還未涉及。
1.3后續活動階段研究內容
1.3.1交易活動后的稅收問題完成交易后的稅收問題一直是網絡營銷交易后的一大問題，電子交易的稅收征管沖擊著傳統的稅收制度。互聯網環境下，產品性質分類不明晰、主要營業場所確定困難、交易場所亦不明確，這些都給征稅工作帶來不少困難，有關部門對電子交易也難以控制，使得依法納稅工作難以進行。
1.3.2爭議的解決一旦企業在電子交易過程中發生爭議，其爭議的解決方法是很單一的，一般只能用傳統方法解決。如果采用訴訟方式，其成本必將很高，其中除了常規費用之外，還包括一些電子取證產生的成本，這有可能會遠遠高于合同本身的標的。
2針對問題提出對策
2.1更新營銷觀念，強化網絡意識
研究要充分認識網絡營銷給企業帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體經營戰略中來。不把網絡營銷當成時尚的擺設，要把它視為企業開展營銷活動的新平臺，視為提高營銷水平、縮小差距的利器。
2.2研究工作履行功能等效的原則所謂功能等效原則就是在分析有關傳統紙質文件的法律要求基礎上，使電子文件能夠滿足這些目的和作用。傳統紙質文件在數據生成、儲存、
通訊和安全方面都已比較成熟，電子文件要達到這樣的要求需要有相應的技術和法律支撐，使電子文件不但具有與傳統文件相同的效力，甚至在數據來源、認證等方面具有更高的可靠性和速度。
2.3學習國外先進的立法經驗，研究注意與國際資源接軌
由于互聯網突破了時間和空間限制，它對網絡營銷活動的規范作用，猶如國際通用協議一樣，具有國際通用性。企業開展網絡營銷必將沖破原有的地域限制，走國際化路線，因此在研究有關法律法規時，要盡量向國際規則靠攏，使企業少走彎路和實現利益最大化。
2.4法律法規要與網絡營銷專業技術相結合
我國禮品、工藝品行業是一個最近幾年高速發展的行業，平均利潤率高，市場空間巨大，產銷均有大幅提高空間。發展前景和潛力巨大，風險相對而言比較低。從統計資料來看，近10年來，中國每年平均以10.2%的速度發展。
禮品、工藝品工業雖然門類繁多，且制造方法、設備大小和結構形式等各有不同。禮品、工藝品行業網絡營銷重點與常見的困擾
1、網絡營銷的價值突顯，網絡營銷大勢所趨，網絡營銷亟不可待、機不可失
網絡市場目前已經是平行于傳統市場最大的企業經營平臺，禮品、工藝品行業網絡營銷已經被大多數企業所認識和接受，禮品、工藝品行業網絡營銷的價值已經被大家所認可，利用網絡創造財富已經不是神話，禮品、工藝品行業網絡市場的競爭已經開始，企業實現真正意義上的禮品、工藝品網絡營銷勢在必行!深度挖掘成功者的經驗，讓我們一起成功!
2、大部分企業對開展禮品、工藝品網絡營銷缺乏整體規劃，沒有把網絡營銷提升到公司經營戰略的高度
企業對禮品、工藝品行業網絡營銷缺少系統性的了解，很多都認為做個網站、注冊個域名網絡實名就認為是網絡營銷。正確的理解應該是：網絡營銷是現代企業營銷戰略中的重要組成部分和重要營銷手段，網絡營銷是系統化，持續化，體系化的營銷戰略，包括規劃的分析與制訂、在線營銷平臺設計、定向性推廣、網絡營銷管理、效果分析評價、持續性改進優化。
3、重復性投資，錯誤性投資現象嚴重，造成資源的大量浪費
大部分企業網站年年改版，服務商也年年換，最后越改越差，一年比一年爛，投了大量的冤枉錢，沒有積累任何資源。如：沒有積累任何從網絡上來的客戶資源，不要說是去利用和開發這些資源。(網站訪問者80%都是潛在客戶。);部分不太專業公司給予的錯誤指導，導致錯誤的投資。
4、找專業禮品、工藝品網絡營銷人才太難，企業沒有專業人員管理和負責網絡營銷
網絡營銷和電子商務作為新興的行業，對這個行業很專業的人才太少，由于網絡營銷涉及到多個領域，到目前在業界沒有形成完整的培訓體系，這對企業開展網絡營銷帶來人力資源的障礙。
5、只重視網站的推廣，不重視網絡營銷平臺的建設和網絡營銷的管理、改進。
很多企業很重視在網上的宣傳，做了大量的投資推廣自己的網站，但對營銷平臺的投資和重視卻很少。造成大量訪問的客戶都在進入站點時候放棄了訪問。一個導航性差，內容貧乏，下載速度和更新慢的網站不會受到任何客戶的接受。按投資比例來分配，如果年投資15萬在網絡營銷上，至少要有40%要用來完善升級改造網絡營銷平臺上。一個導航良好、功能完整、內容全面的網絡營銷平臺是開展網絡營銷的和積累客戶資源的基礎。
6、服務商水平也參差不齊，無法保證服務的統一、專業、品質。
目前大部分網絡公司服務水平普遍不理想，提供的服務專業深度不夠、服務跟不上、服務的系統性差、反應速度慢。服務商的不統一，造成很多企業的網絡營銷體系被分割，管理上混亂，反應速度慢，甚至造成重大損失。
7、網絡營銷的效果和投資回報的評價需要量化
所有的企業都面臨著這個投入和回報的問題，既然投入就必須要有回報和產出，但對禮品、工藝品行業網絡營銷效果的評價單純從與客戶成交的金額上來評價是不全面的，禮品、工藝品行業網絡營銷效果的評價應該分為有型回報和無形資產。
禮品、工藝品行業網絡營銷解決說明
禮品、工藝品行業產品與原料品種眾多，銷售渠道和銷售模式復雜，而禮品、工藝品行業網絡營銷的核心是如何確保品牌和產品信息最大廣度和深度的出現在目標客戶面前。但禮品、工藝品企業產品種類繁多、產品不宜網絡展示，同時也是禮品、工藝品行業網絡營銷解決方案的難點所在。
1、準確把握您的目標客戶，把握他們的喜好、聚集方式、查詢習慣。
2、最大程度地接近目標客戶并獲得高質量的訪問流量。
3、專家把脈、綜合分析、對癥下藥，選擇效果最好、最適合企業的工具和方法。
4、通過科學的關鍵詞部署，覆蓋批量擴展關鍵詞，穩定獲得真正有用的搜索引擎流量。
網絡營銷策略
就是為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。
網站建設
企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的企業網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此企業網站建設應以網絡營銷策略為導向，從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業，由于經營資源的限制，新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量并不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣，并通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
網絡品牌
與網絡品牌建設相關的內容包括：專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網絡廣告、電子郵件、會員社區等。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
信息
信息需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業網站、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎、供求信息平臺、網絡廣告服務資源、合作伙伴的網絡營銷資源等。掌握盡可能多的網絡營銷資源，并充分了解各種網絡營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網絡營銷取得良好效果的基礎。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對于開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括：通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。
關鍵詞：網絡營銷；定價；策略
Abstract:Thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingforE-marketing.
Keywords:E-marketing;makeprice;strategy
價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。
一、網絡營銷定價概述
（一）網絡營銷定價與網絡營銷價格的定義
網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
（二）網絡營銷定價的影響因素
一般來說，影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：
1.成本因素
成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2.供求關系
供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。
3.競爭因素
競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4.其他因素
除過上述三個主要因素以外，市場營銷的其他組合因素，如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業本身規模、財務狀況和國家政策等，對會對企業的網絡營銷價格產生不同程度的影響。
（三）網絡營銷定價特點
開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解，因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下：
1.低價位化
第一，因特網成為企業和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸，進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品，增大了消費者的讓渡價值。
2.全球定價化
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易，而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
3.價格水平趨于一致化
因特網市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息，對價格及產品進行充分的比較，迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。
4.彈性化
方便快捷的因特網能夠使消費者及時獲取各種產品的多個甚至全部廠家的價格信息，真正做到貨比多家，這就決定了網上銷售的價格彈性很大。因此，企業在制定網上銷售價格時，應當科學量化每個環節的價格構成，制定出較為合理的價格策略。另外，隨著消費者不斷趨于理性化，企業在網絡營銷定價時要綜合考慮各種因素，如消費者的價值觀，消費者的偏好等。
5.顧客主導化
傳統市場中，產品的價格是以生產成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網市場中，消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以，在定價時，企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產生購買欲望，實現雙贏。
二、網絡營銷定價的過程
（一）確定網絡營銷定價目標
網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看，企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會，然后才是追求利潤。
（二）根據網絡定價目標確定網絡營銷價格
企業要想制定合理的網絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：
首先，企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。
其次，相關人員要對產品的成本進行評估。
第三，分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略，為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四，初步確定網絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產品的網絡營銷價格。
三、網絡營銷定價策略
網絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
（一）低價定價策略
據相關調查顯示，消費者之所以選擇上網購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有：企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；對不同消費對象提供不同的價格信息渠道；網上價格時要注意比較同類站點公布的價格。
（二）定制定價策略
定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上，適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。
（三）競爭導向定價策略
競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格，來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
四、結束語
網絡營銷定價是一把雙刃劍，企業只有熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出科學合理的網絡營銷價格，企業的競爭力和贏利能力才能得到提升。
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關鍵詞：網絡營銷；國際貿易；問題；策略
隨著計算機技術、互聯網技術、通訊技術以及信息技術等先進技術的迅猛發展，網絡營銷已成為當前營銷方式中的主流。由于網絡營銷需要投入的成本低，且具有交易效率高等優點，所以其被廣泛應用于各種商業貿易交易中，尤其是在國際貿易中更是得到了廣泛的普及、推廣和應用。因此，為了更好地在國際貿易中應用網絡營銷方式，筆者就該方面的具體內容進行分析和研究，以期給后續相關方面的研究、應用或學習提供指導和借鑒。
1 網絡營銷概述
（一）網絡營銷的含義
網絡營銷（Cyber marketing）實際上是網絡直復營銷的中文縮寫，歸屬于直復營銷類別，其集網絡技術、計算機技術、現代信息通信技術以及企業營銷實踐等技術為一體，以計算機網絡為平臺，以電子信息技術為技術媒介來開展的一種營銷活動的總稱，包括網絡促銷、網絡服務、網絡調研、網絡分銷以及開發網絡新產品等。大多數人大都無法有效地區別網絡營銷方式，他們僅將其等同于市場營銷或者網絡技術，這是片面的，缺乏科學性，比如網絡營銷還包括網上營銷、整合營銷等等。而就具體的網絡營銷內容而言，它實際上就是市場營銷借助互聯網來開展的一種模式，取代了傳統采用電視、電話、新聞、報刊和郵件等媒介，同時借助互聯網完成交易后產品的售前、售中和售后，即它貫穿于企業經營的整個過程，是基于現代企業營銷理論而建立的一種營銷方式。另外，根據實現方式的不同，可以將網絡營銷的定義分為廣義和狹義兩個方面。其中廣義網絡營銷實際上就是指企業借助互聯網和計算機來開展的一些營銷活動；而狹義的網絡營銷則僅僅是指國際互聯網絡營銷。
（二）網絡營銷的優勢
網絡營銷與傳統營銷方式相比，其優勢主要表現在三個方面，即：互動性強、成本低和覆蓋面廣，下面分別就這三個方面的具體內容進行闡述。
（1）互動性強。互動性強主要是指網絡營銷本身作為一種互動式很強的營銷，其需要隨時與客戶之間保持溝通和聯系。傳統的營銷大都靠相關人員或者貼廣告的方式來進行推銷，而網絡營銷不僅需要依靠企業的積極性和主動性，也需要客戶具備足夠的主動性。在網絡營銷模式下，買賣雙方可以隨時隨地就有關信息進行溝通和交流，同時向顧客表達的方法和手段也越來越多，且更具人性化，所以有利于吸引客戶，而個性化的服務也可以進一步增強企業與客戶之間的商務關系。
（2）成本低。網絡媒介最大的一個特點就是其合理運用了當前最為先進的互聯網技術、計算機技術和信息技術，所以可以在任何地方、任何時間，只要具有網絡信號即可實現信息的交換和處理，同時具有傳播速度快、范圍廣等特點。而其在企業營銷中的應用則可以大大提高信息傳播的效果，降低企業營銷信息宣傳的成本，如廣告費、樣品費用、店面費用以及郵寄費用等，同時其產品直銷的方式也可以大大減輕企業庫存壓力，降低其所需的經營成本。
（3）覆蓋面廣。相對于傳統營銷方式而言，網絡營銷不受空間和時間的限制，可以快捷的進行國與國之間的貿易交易。而世貿組織所簽訂的網絡貿易免征關稅政策的實施則進一步促進了企業應用網絡營銷方式來開展營銷。
（三）網絡營銷的方式
網絡營銷的方式眾多，其主要包括五種方式，即：搜索引擎、網上商店、網絡廣告、信息和許可Email營銷及郵件列表。下面就這幾種網絡營銷方式的具體內容進行闡述。
（1）搜索引擎。搜索引擎是當前網絡營銷中一種常用的方法，同時它也是人們發現新網站的主要方法。通過在先有關搜索引擎上注冊企業或者個人等相關信息，可以使他們所要的信息出現在比較靠前的位置，所以如果需要正式網站，則需要提前將其提交到搜索引擎上，這是一種常見的營銷方式，自然搜索引擎的推廣還處于免費階段，所以許多中小網站大都采用這種方式。而就搜索引擎的具體營銷方式而言，其主要包括網站登錄、競價排名、網絡實名、優化排名和固定排名等部分。
（2）網上商店。網上商店是建立在第三方所提供的電子商務上的一種交易方式，其是可以由商家自行進行經營的一種電子商務形式。考慮到顧客的需求以及企業的營銷等方面的內容，網上商店的作用主要表現在兩個方面，即：一方面網上商店可以為企業擴展銷售渠道提供便利的條件；另一方面，如果網上商店搭建在便利的網絡上則可以為其提供便利的條件，吸引更多的顧客，同時也有利于提升商店的形象，實現雙方的共贏。
（3）網絡廣告。網絡營銷活動大都與品牌形象之間具有緊密的聯系，所以網絡營銷貫穿于各種品牌推廣活動中，尤其表現為網絡廣告。相關研究表明，網絡廣告的點擊率只能在一定程度上說明其關注度，但是不能客觀的評價其實際的效果，那些只瀏覽廣告，而沒有點擊廣告的大約占總瀏覽數的99%。
（4）信息。信息也是網絡營銷的一種只能，同時一種實用性較強的操作手段。它可以借助互聯網來對商業信息進行瀏覽和，同時也可以將具有價值的信息及時到自己的網站上，以提高自己網站的價值，比如優惠促銷信息和新產品信息等等。當前的B2B營銷對于電商的發展具有至關重要的作用。
（5）許可Email營銷及郵件列表。Email營銷如果有用戶許可則比沒有許可的營銷具有更明顯的優勢，比如增加潛在客戶定位的準確度、提高品牌忠誠度、增強與客戶的關系以及減少廣告對用戶的干擾。另外，郵件列表實際上就是基于用戶許可的一種Email營銷形式，其可以由用戶自主選擇加入和退出，但是兩者最顯著的區別就是是否向用戶直接發送相關的廣告信息。
2 外貿企業在網絡營銷中存在的問題
（1）網絡營銷意識不強
網絡營銷作為一種新型的營銷方式，其重要性還沒有被全體相關人員所重視，他們單純認為只通過老客戶推薦或者參加展會等傳統的方式就可以，也有部分人員意識到網絡營銷的重要性，但是在還是缺缺乏實踐經驗，他們會建立一個簡單的初級網站，卻無法有效地提高教學的質量，并且那些配備有專門人員的公司則更是少之又少。許多外貿企業大都將網絡營銷歸于行政或者企業內來進行管理，無法使企業的執行網絡營銷的部門和業務部門形成合力，所以實際的效果不是非常理想。
（2）網絡營銷與傳統營銷不能有效整合
網絡營銷作為一種新型的營銷方式，是當前外貿企業拓展自身業務的主要形式。為了確保網絡營銷的適用性，企業需要充分借鑒傳統營銷中的優勢。然而，當前部分外貿企業一味的夸大網絡的作用，認為僅僅憑借網絡來宣傳企業的品牌就可收到良好的效果。然而，企業自身的整體形象卻沒有得到有效地提升，他們也無法實現傳統營銷和網絡營銷二者的有效融合，進而網絡營銷的運用效果不是非常理想。
（3）網絡營銷方式不能理性地選擇
目前，網絡營銷的種類放多，外貿由于缺乏選擇的經驗，所以實際的選擇過程中缺乏理性思維，無法確定網絡營銷方式的準確性。在網絡營銷的實際運用中，如果某個行業中的某個企業選取了某家營銷服務，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企業也會紛紛效仿，所以選擇的盲目性過大，跟風心理嚴重，同時也忽視了自身發展的實際情況，進而致使網絡營銷服務的效果不理想。
3 外貿企業在網絡營銷中存在問題的解決策略
（1）加強網絡營銷意識，整合各種營銷資源
目前，我們正處于信息時代，外貿企業首先要從心理和行動上重視網絡營銷的重要作用，并采取有效的方法和手段來發揮其積極作用。而就具體的內容而言，外貿企業首先需要做好企業網站的建設和維護工作，除了要建設中文的網站，在全球化背景下和國際貿易日益頻繁的背景下，為了增加貿易交易的成功量，我們還需要建設相應的英文網站，并要樹立正確的品牌意識和營銷理念，從而不斷增強企業的核心競爭力，使國際貿易間的競爭逐漸由價格戰轉向質量戰。基于此，企業需要不斷提升自己品牌的知名度，提高其國際影響力，這就需要企業不斷增強自身的開發能力，提高產品的科技含量，同時還要不斷完善企業的營銷體系。另外，中小企業也需要積極搭乘網絡營銷這趟“快速車”，從自身品牌開始努力，不斷提高品牌的社會影響力，然后借助網絡形式來及時準確的表達企業的信息，增強企業在國際貿易交易中的競爭力。
（2）突出公司的專業性，提高網站的可用性
公司的最終任務是為企業吸引更多的客戶，而為了吸引更多的客戶，企業首先需要將那些潛在的目標客戶吸引到自身的平臺，然后才有可能將其轉變為真正的客戶。而決定公司自身吸引力的關鍵是公司業務是否具有專業性，是否便于客戶的瀏覽、查詢和使用，同時周到的服務也是提高企業吸引力的一個重要手段。因此，這就要求公司要采取有效的措施來不斷提高公司的專業性以及自身網站建立的適用性和可用性，并要隨時關注企業的可信度和可用度等因素。
（3）理性選擇營銷方式，調整營銷效果評估方法
正如上述所述，當前網絡營銷的種類過多，部分企業在選擇的時候大都是盲目選擇或者跟風選擇，這樣選擇的網絡營銷方式大都不適合自身企業的發展。因此，為了確保網絡營銷方式的合理性，在開展網絡營銷的過程中，外貿企業需要根據企業的的實際情況，包括核心競爭力以及產品的性質等來綜合選擇適合本公司發展的網絡營銷方式，同時注重網絡營銷方式與傳統營銷方式的有效融合，充分發揮兩者各自的優勢，不斷提高功能性，以收到最為理想的營銷效果。另外，為了進一步提高網絡營銷在國際貿易交易中應用的質量，企業需要根據自身的實際情況禮盒里調整評估營銷效果的方法，以確保評價的科學性、合理性和適用性，進而使評價結果可以用于指導網絡營銷的科學應用。
總之，網絡營銷作為營銷方式中的一種，是當前國際貿易交易中普遍采用的一種方式，其不僅可以提高貿易交易的質量，同時也可以大大提高貿易交易的效率，促進世界貿易的快速發展。因此，在實際的國際貿易中，企業需要將網絡營銷放到企業營銷的整體戰略中，制定詳細的規劃區實施，切勿急功近利。
參考文獻：
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一、網絡營銷
1.網絡營銷的內涵與特點。網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分，是為實現企業整體經營目標所進行的；是企業借助于互聯網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳銷售及顧客服務等等，以營造網上經營環境和實現營銷目標的一種新的營銷活動①。
網絡營銷與傳統營銷的本質相同，都是以現代營銷理論為基礎，都是以達成銷售為目地的營銷。兩者的區別在于兩者的實現平臺與媒介不同, 網絡營銷是通過 Internet 營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用 Internet 對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。由于它的操作平臺媒介是利用Internet來實現信息傳遞，因而網絡營銷就具備了相對成本低廉、不受空間時間限制、極強的實時雙向互動性、提供個、滿足個性需求、高效性、科技性等特點②。
2.網絡營銷的常用工具和方法。網絡營銷是經營上的創新，網絡營銷已成為現代營銷的主要方式。在現階段的網絡營銷活動中，我們最常見的是依托于企業電子商務網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名 / 通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客等。通過這些平臺和手段為實現營銷信息的、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營造了有利的環境③。
近年來隨著互聯網技術的進步，適用于網路營銷的工具也在不斷地更新，有些已經失去了可操作性。現今使用最多的可操作的網絡營銷方法有：網絡廣告營銷、搜索引擎營銷、許可E- mail 營銷、互換鏈接營銷、博客營銷、線下營銷等。這些方法通常實用性強，操作簡便具有較強的實踐性。
二、旅游產品的網絡營銷現狀分析
1.旅游產品常用的網絡營銷工具和方法。在電子商務飛速發展的今天，網購已經成了當下的時尚，淘寶、拍拍、阿里巴巴等各類電子商務平臺已完整地走入并占據著我們的生活，電子商務、網絡營銷這些代名詞我們已不再陌生。在電子商務這種新興商業模式受到廣大人群追捧的時候，網絡營銷的形式在不斷地更新擴展變得越來越多樣化，催生出了許多大型專業的購物網站、團購網站等新型網絡營銷平臺為營銷工具；同時，網絡營銷的產品也在發生著質變。現在的網絡營銷產品已不再僅僅局限于如食品、百貨、生活用品等有型網絡產品，像旅游這種無形的經濟產品也逐漸加入了網絡營銷的大軍之中。近年來關于旅游產品的網站與日俱增，網絡廣告比比皆是，就連團購網站也時常有旅游產品亮相，旅游產品已開始向網絡新時代邁進。
2.旅游產品網絡營銷的優勢。在網絡營銷盛行之際,旅游產品從傳統市場擴展至網絡市場，無疑是明智之舉。由于科技的進步，信息技術的發展，人類社會逐步進入信息化的歷程，信息化將對企業、經濟、社會產生重大而深遠的影響，旅游產品進入網絡市場將給旅游經濟帶來不可估量的效益。與傳統的旅游產品營銷方式相比，旅游產品網絡營銷的優勢在于：
（1）不受限制多樣化的高速信息傳播。網絡之所以具備很強的實用性就是它突破了時間和空間的限制，用戶隨時隨地都可享受全球信息服務。網絡營銷的信息源一般表現為文字、圖片、多媒體信息等，由于這些信息本身已經數字化，可以通過各種特有方式直接作為信號來傳輸，不再需要編譯和譯碼的過程，減少了信息傳遞的中間環節。信息發送者和信息接收者也可做直接的交流，傳遞效率就更快更便捷。網絡技術的快速更新和提高促使了網絡營銷信息傳遞方式和傳遞渠道的多樣化。
（2）成本低廉。一方面是體現在賣方，互聯網環境下是網絡營銷主要依靠信息的傳遞，很多企業只需要建立一個網站或租借一個專業信息的網站平臺便可實現網絡營銷，賣方需要支付的除了少量的網站設計費或租賃費以及少量的人工成本外，幾乎不用其他的投入。另外，借助于網絡的特性，網絡營銷不受時間空間的限制同時不需要大量的商品庫存，從而大幅度地降低了銷售成本增加了銷售機會成本。另一方面是體現在買方，賣方的銷售成本下降直接導致了產品的價格差異，買方無需舟車勞頓，忍受嘈雜擁擠；足不出戶便可以低廉的價格買到心儀的產品④。
（3）方便實用。現在旅游業的網絡營銷基本都是依托網站實施，例如專業的旅游網，人們熟悉的團購網等。這些網站設計大都精湛及人性化，用戶使用起來方便簡捷。這些網站還擁有強大完善的后臺服務功能，可以及時地收集和海量的信息供用戶自主選擇，也可實時、直接地與用戶實現雙向交流和咨詢服務，很大程度上凸顯了網絡營銷的實用性。
（4）前景可觀。在信息技術的時代，網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作、學習、合作和交流的環境。各種企業也正在利用網絡新技術的快速便車，促進企業飛速的發展。隨著市場競爭的日益激烈，各企業都在想辦法努力做到出奇制勝，贏得消費者青睞。在互聯網技術日趨成熟的今天，網絡營銷的誕生無疑為這些企業帶來了新的轉機。網絡營銷的種種優勢為企業開辟了廣闊的前景創造了無限的生機。網絡營銷這種新的模式正逐漸地被人熟知和接受，在Internet 能在極短的時間里把業務發展到巨大的規模，這在傳統的經營理念下是不可能實現的，網絡對企業的生存和發展有著至關重要的影響力。隨著 Internet 的發展，大量的商業機會將迅速涌現，網上經營的前景不可限量，網絡也必將成為企業生存和發展的主要陣地。旅游產品向網絡營銷的適時邁進，將給旅游業注入不可估量的生機和活力，迎合了當代中國經濟發展的趨勢。旅游產品向網絡營銷的邁進，是機遇，也是挑戰。
3.旅游產品網絡營銷現存的缺陷。
（1）網絡營銷工具存在局限性。經過實際操作、調查研究，旅游產品的網絡營銷常用的工具是網站，很少看到有用搜索引擎、電子郵件、即時信息、瀏覽器工具條等其他網絡營銷工具的。
（2）網絡營銷方法單一。旅游網站大多都是很獨立的，需要專門去搜索，很少是通過互換鏈接讓用戶接觸到的。在打開各類旅游網后，最醒目的都是跳躍在眼前的由文字和圖片組成的網絡廣告，幾乎沒見過 E- mail營銷、博客營銷等其它的網絡營銷方法。
（3）可信度差，還沒有良好的網絡品牌。現有的網絡營銷的旅游產品絕大多數是依托電子商務網站進行,雖然這些網站功能設計都比較齊全，卻也不可避免電子商務一直存在的安全問題和誠信問題。而旅游網站現在種類繁多，業務廣雜，至今也沒有一個很有可信度和影響力的品牌來主導網絡營銷的市場，因而制約了旅游產品網絡營銷的快速發展。
三、解決對策
1.加強旅游產品網站推廣。網站推廣是網絡營銷最基本的職能，也是網絡營銷最基本的工作。我們已經步入了信息時代，網絡信息是多元化的，內容也是多樣化的，互聯網的表現形式也是各種各樣，這些網絡元素體現在各個方面。對于傳統市場上投放廣告、大規模促銷、新聞等宣傳手段費用昂貴的問題，在互聯網上就可以利用許多的免費資源去解決旅游網站的網站推廣問題。目前，旅游網站的推廣相對來說還是比較傳統和滯后的，我們需要合理有效地利用好互聯網上的免費資源 （像E- mail、博客等），廣泛信息讓更多的互聯網用戶得到宣傳信息，擴寬網站宣傳途徑，增加對網站關注的受眾群，從而加強旅游產品網站的網絡推廣。只有提高互聯網用戶對旅游網站和旅游產品網絡營銷的認知度，旅游產品網絡營銷的成效才能有效提高。
2.完善旅游產品網絡營銷的方法和策略。旅游產品網絡營銷方法基本采用的都是網絡廣告的形式，這些網絡廣告也只能在專門的旅游網站上才能看得到，很少在一些綜合類電子商務網站看到此類廣告。
目前旅游產品網絡營銷方法有很大的局限性，網絡營銷的方法有很多，諸如搜索引擎營銷、互換鏈接營銷SNS營銷等一些行之有效的方法都并沒有用上。我們要打破這種狀況，用更多更好的網絡營銷方法來加強旅游產品在互聯網上的影響力。企業可以通網絡的優勢，根據旅游產品的情況開展不同的銷售策略（如：價格策略、分銷策略、促銷策略等），從不同角度出發，有針對性地去營銷，力爭最大程度地滿足顧客的需求。
3.旅游產品網絡營銷誠信度和安全性建設。在網絡環境下消費者的購買行為既受個人因素和社會氛圍的影響，還受網絡產品特征與價格、網絡購物的便捷性與安全性的影響。網絡上進行交易的安全和可靠性，是影響消費者購買行為的重要因素之一。由于互聯網是一個開放的系統，關于電子商務的法律法規還不健全，網絡營銷的環境還不規范，影響網絡營銷安全的因素表現在多方面，最基本的有兩方面：一方面從技術層面講，互聯網技術在不斷地更新，一些應用程序很容易出現漏洞，技術更新跟不上網絡發展就會造成泄露消費者隱私、使消費者財產受損等問題，嚴重影響到消費者交易的安全性。另一方面從商家誠信度講，在不規范的網絡環境下，網絡營銷的旅游產品種類眾多，參差不齊，部分產品可能存在夸大宣傳和虛假讓利等情況，導致宣傳承諾和實際服務不一致，讓消費者從內心產生上當受騙的感覺，給消費者造成嚴重的心理不安全問題。想要做好旅游產品網絡營銷的網絡營銷，最核心最關鍵的問題就是要時刻抓緊旅游產品網絡營銷的安全性建設，增強網絡營銷的可信度。
4. 把旅游產品的網絡營銷和傳統營銷相結合。旅游業的營銷離不開實際的服務工作，旅游業這種無形經濟產品的好壞取決于現實服務質量的好壞。把旅游產品做網絡營銷只是營銷上的一種手段而已，對于能否從中獲利，促進旅游經濟增長，這種消費方式并不是主要的決定因素。即使網絡營銷的效果再好，所能增加的也只是銷售機會，想要做到長期持續的發展提高，更重要的還是要做好旅游產品的實際質量和提高旅游產業的服務水平。只有做到線上營銷和線下營銷完全一致，網絡營銷與傳統營銷相結合，才能真正地永葆旅游經濟的春天。
中國網絡營銷高峰論壇暨第二屆“金網獎”頒獎典禮是由中國互聯網協會指導，中國互聯網協會網絡營銷工作委員會(IMCC)主辦，百度、天極傳媒和天下互聯承辦，聯合互聯網業內專家、企業及第三方數據調查機構，為推廣和普及網絡營銷的新模式、新方法、新技術，傳播網絡營銷優秀案例，搭建業界交流平臺，針對中國互聯網網絡營銷方面的熱點話題和發展方向進行討論，并對做出突出貢獻的單位和個人進行提名及表彰的大型活動。
近年來，隨著數字媒體的快速發展，營銷變得日益復雜，如何更加有效地衡量營銷效果也顯得尤為重要。除了點擊率外，互聯網廣告更廣泛層次的價值體現在信息的傳遞上，它的目的首先是提升受眾對品牌的印象及認知，之后才是認同進而轉化為相關交易行為。可以說受眾是網絡營銷的核心價值和導向，產品的受眾對象和媒體的受眾對象是否吻合也是廣告投放的關鍵。
此次金網獎號召廣大網友發揮自己的主動權，一改以往只能被動接收廣告的狀況，積極參與到優秀網絡營銷案例的評選中去，投票給自己喜歡的營銷案例。那么對于受眾來說，什么樣的網絡營銷才是優秀的網絡營銷呢？用戶關注的又是什么？其實用戶對網絡營銷的評價標準非常簡單，當然簡單并不意味著容易滿足。廣告制作方和廣告主只有從用戶角度出發進行網絡營銷，重視與用戶的互動，才能有望收到預期的效果。
體驗感知
受眾對網絡廣告的心態其實并沒有那么復雜。在用戶體驗上，要做到導航明確、網頁打開速度較快、沒有死鏈接、頁面之間有良好的鏈接這幾個最基礎的東西，否則內容再好、產品再誘人也已經給用戶留下了不爽的印象。比如有網友抱怨網頁上的“彈出式”廣告，有些窗口是死活也關不掉的，這反而造成了受眾的一種逆反心理，根本談不上有什么效果可言。
記憶感知
網絡是一個信息泛濫的地方，一條banner在同一個位置放上一個星期，就足以讓人熟視無睹。常見的網頁上的“彈出式”廣告，是網絡廣告對傳統強制性廣告的一個抄襲，但是缺點是大部分人都可以在窗口剛彈出來的同時，迅速下手槍斃它。這時候第一眼內容就顯得尤為重要，倘若內容太過平乏，或者不是受眾感興趣的，槍斃的可能性就更大了，其實受眾對廣告的態度，更多的是一種審美，如果覺得廣告內容足夠“美”，受眾會更有可能去點擊它，并產生購買的沖動。
一、競價推廣
競價推廣是把企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎(百度，google)平臺上作推廣，它是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業帶來大量的客戶，有效提升企業銷售額。
二、搜索引擎優化排名推廣
搜索引擎優化排名通過在搜索引擎自然結果為網站導入高質量的流量，如果公司想長期進行網絡營銷宣傳推廣，搜索引擎優化排名是一個不錯的選擇。低成本、高回報的搜索引擎優化排名得到了大家的一致認可。
三、新聞媒體推廣
新聞媒體推廣是汽車行業常見的推廣方式，操作起來也比較簡單，通過借助網絡大眾媒體，以新聞報道的方式把汽車經銷商廣告信息傳播出去，從而讓更多的人來關注企業及其產品，從而達到推廣的目的。新聞媒體推廣可以快速的提升企業品牌形象。做新聞媒體推廣的時候，可以從三方面考慮：一是網絡大眾媒體平臺自身流量，二是平臺搜索引擎表現，三是被轉載的數量。
四、論壇口碑推廣
汽車經銷商利用論壇高人氣網絡交流平臺，通過文字，圖片、視頻等方式企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業品牌宣傳、提高企業知名度的目的。
五、網絡視頻推廣
通過制作一些視頻短片，將這些視頻短片到各大視頻網站，達到幫助企業品牌及產品宣傳的目的。
六、門戶媒體廣告投放
［關鍵詞］網絡營銷；傳統營銷；網絡廣告
2004年春節聯歡晚會讓金錢福工藝品公司出盡了風頭，而金錢福工藝品公司也借助網絡營銷新手段找到了企業發展的新源泉。2003年年底，2004年春節聯歡晚會組委會通過互聯網在全國各地尋找吉祥物“金猴賀喜”的加工方。他們通過網絡實名搜索：工藝品，找到了金錢福工藝品公司的網站，瀏覽了一些工藝品圖片后認為該公司的設計概念符合要求，組委會隨后派考察組專程到義烏實地考察，并帶回了金錢福趕制的樣品。通過嚴格的篩選，組委會最終決定與金錢福公司簽訂“金猴賀喜”的加工訂單。就這樣，這只小猴子就活蹦亂跳地走進了央視的春節聯歡晚會。
網絡營銷就是利用互聯網，以新的方式、方法和理念開展營銷活動，實現營銷目標。據CNNIC的統計數據顯示，至2006年6月30日止，我國網民人數達到1.23億，這個“新人類集居中心”讓商家們受益匪淺，逐步在網上演變出“虛擬市場”、“網上購物”、“網絡在線服務”等一系列新型商業活動，從而產生了網絡營銷。電子商務剛剛興起時，許多中小企業認為，網絡這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，于是對其敬而遠之。而現在，隨著網絡逐漸平民化，越來越多的中小企業已經感覺到網絡并非一個很遙遠的東西，已經意識到網絡營銷對企業生存和發展的重要性，于是紛紛創造條件開展網絡營銷。據統計,目前100%的大型企業以及2/3的中小企業建立了自己的網站；1/3的中小企業使用過網絡營銷。金錢福公司利用網絡營銷帶來的春晚商機就是典型案例。
網絡營銷的產生不是偶然，它是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網絡營銷作為數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，促使中小企業開辟了更加廣闊的市場，效益得到了增值；同時，它又是連接傳統營銷，引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法。
一、網絡營銷相對于傳統營銷的優勢
1.更具個性化的營銷方式。目前的市場經歷了從同質市場到市場細分，再到個性市場的變化過程。在傳統市場營銷環境下，無論如何細分，最終還是針對某一特定的消費群體。只有在網絡營銷環境下，才可以做到徹底的市場細分，即針對每個消費者的個性化營銷。個性化網絡營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式。網絡環境下，企業能夠輕易地通過數據庫管理，實現真正的“一對一”營銷。消費者也擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找商品，不受時間、地域限制。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可獲取產品的更多的相關信息，使購物更顯個性。
2.具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。企業可以通過電子公告欄、在線論壇和電子郵件等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索，消費者則有機會對產品從設計到定價再到服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。如美國的通用汽車公司允許顧客在Internet上利用智能化的數據庫和先進的CAD輔助設計軟件，自行設計出自己需要的汽車，而且可以在短短幾天內將顧客設計的汽車送到顧客家里。
3.真正超越時空，方便快捷。對企業來講，傳統管理過程中許多由人來處理的業務，現在都可以通過計算機和互聯網來完成。如傳統企業需要大量的銷售人員深入“前線”做各種營銷工作，這需要大量的人力、物力、財力，且只能在工作時間內、在特定的地點范圍內去做。而如今，利用互聯網，這些產品或服務信息都可以放在網頁上，24小時等待有效需求者。利用互聯網進行網上直銷，可以實現訂貨、結算和送貨的自動化管理，提高銷售管理效率。如Amazon的銷售管理部門的人員其實只是一些信息處理員，主要工作是進行產品信息目錄維護。
4.大大節約企業成本，提高工作效率。首先，企業實施網絡營銷，可以降低營銷及相關業務管理費用。如交通和通訊費，企業可通過網上費用低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式進行溝通。其次，可以降低銷售成本費用。企業利用網上直銷（網上訂購）可以降低銷售渠道費用，利用網上促銷的高效性可以降低促銷費用，網上廣告比同樣效果的電視、報紙費用低廉得多。最后，企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在，可以以極低的成本發送并能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷費用因而得以節省。據相關調查，企業在獲得同等收益的情況下，對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的
1/10，而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5～8倍。傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經濟一體化的狀況下制勝的關鍵因素。
二、企業進行網上營銷的策略
網絡營銷已經成為不可回避的商業命題，它不僅是一種新的技術和手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。國內企業，特別是廣大中小企業如果不能有效利用低成本、高效率的網絡營銷手段，將面臨極大的競爭劣勢。因此企業應與時俱進，積極運用新的營銷工具，開辟新的企業發展道路和利益增長點。
1.進行網站建設和推廣。網站建設和推廣是網絡營銷中的一項重要基礎性內容。首先，企業應制訂合適的網絡營銷計劃方案和預算計劃，并進行可行性論證。其次，企業要做上網前的軟硬件準備。如進行域名注冊，虛擬主機或服務器托管申請，網頁制作，設備購置或租用，網站建設、更新、維護等。這些可以自己組織人力、物力、財力來實現，也可以通過網絡營銷服務商來解決。無論是通過“外力”還是“內力”，重要的是要使整個活動在技術上實現的同時，把企業的思想融入到網站中，在網站中體現企業理念、企業文化。最后，就是企業網站的、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網站營銷方案，除了在網上做推廣之2.網絡廣告營銷。網絡廣告是最常見的一種網絡營銷手段，較之傳統媒體高額的廣告費，網絡廣告低成本、有效、快捷的優勢明顯體現出來。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門戶網站做網絡廣告已經成為越來越多的企業“揚名立萬”的一種手段。網絡廣告可以在自己的門戶網站上做，也可以在知名的站點上做。可供企業選擇的網絡廣告的形式也是多種多樣的，有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網絡廣告形式的不斷翻新，中小企業可以利用最合適的廣告形式更加簡潔、清晰地展示企業優勢信息。
3.搜索引擎注冊與排名。在知名搜索引擎注冊是最常用的網絡營銷方法之一。近些年來，隨著網絡應用水平的不斷提高，Yahoo、Google、baidu等搜索引擎成為了人們發現、尋找個性化信息的基本方法。而關鍵詞廣告更是將搜索引擎營銷的定位推進一步，利用關鍵詞檢索的方式，在搜索結果頁面顯示廣告內容，可實現高級定位投放，用戶也可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果顯著。在中國，“實名搜索”則是富有中國特色、更加普及的一種主動型網絡營銷手段，它可以幫助企業發現目標顧客，統一企業網上網下品牌，發現更多商業的機會。比如像阿里巴巴、3721網絡實名搜索等產品。另外還有搜索引擎公司推出的搜索定位排名產品和搜索競價排名產品。通過搜索引擎來廣告，可給你的網站帶來顯著的訪問量，越來越多的搜索引擎提供廣告管理系統，極大地提高了廣告效果。
4.郵件營銷。郵件營銷誕生于美國，是建立在美國近百年電話營銷產業基礎之上的，對電話、傳統紙郵件營銷提供了有效的補充。隨著垃圾郵件的一度泛濫，網絡營銷幾乎替其承擔了沉重的罵名。但是不可否認，郵件營銷在電子商務發展中一直起著重要作用，是一種強主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關的電子郵件還是很感興趣的。企業可以建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊，然后定期向企業的老顧客、目標顧客發送他們感興趣的新聞信息、新產品、新服務介紹，加強與他們的聯系。
5.網上銷售促進。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具，刺激顧客對產品和服務產生較快或較大的購買。互聯網作為交互的溝通渠道和媒體，具有傳統渠道所沒有的優勢，在刺激產品銷售的同時，還可以與顧客建立互動關系，了解顧客的需求和對產品的評價。網上銷售促進的形式主要有有獎促銷、拍賣促銷、免費促銷。舉辦網絡促銷活動，引發顧客參與意識，如網上競賽、問題征答、抽獎活動、銷售產品排名、申請優惠卡、成立網上俱樂部等。
當然，企業可用的網絡營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，利用特定事件吸引訪問者，開辟熱點或專題論壇與消費者共同討論，讓消費者共同參與產品的設計，建立友情鏈接，提供免費郵件、免費搜索引擎、免費、免費視頻點播等免費網上服務，從而容易引起顧客的認同，提高顧客忠誠度，這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。
最大限度滿足消費者的需求，是現代企業的經營核心。要滿足網絡時代消費者的需求，企業必須適時開展網絡營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為中小企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網絡時代出現的消費心理，只有通過網絡手段才能解決。網絡營銷是互聯網時代企業融入知識經濟的基本管理工具和思維方法，傳統企業只有充分利用網絡營銷，整合傳統營銷和網絡營銷，及時改變市場營銷策略，找到最有利于企業成長發展的營銷之路，并實現以消費者為中心的戰略性轉變，才能免遭時代淘汰。
主要參考文獻
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