時間：2023-09-25 17:40:21
導語：在綜合管理工作職責的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
（一）科室工作職責
1、協(xié)調(diào)部門政務工作，建立健全部門各項規(guī)章制度，并組織檢查督促；
2、進行調(diào)查研究，收集信息，掌握情況，及時向部門領(lǐng)導反映，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)；
3、組織起草部門綜合性文字材料和信息上報工作；
4、負責部門各類文件收發(fā)，文書處理，印章管理，檔案管理，做好保密工作；
5、負責組織安排部門的主要會議和重大活動，負責會務工作；
6、負責部門內(nèi)部考核、考勤及辦公設備的管理工作
7、協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達、督促辦理領(lǐng)導批示及領(lǐng)導交辦的事項；
8、負責部門對外聯(lián)絡接洽；
9、負責部門車輛管理和后勤服務工作；
10、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。
（二）科長工作職責
1、主持本科室的全面工作，負責部門督查督辦、文秘、檔案、綜合治理，行政后勤等日常管理工作；
2、承辦有關(guān)會議和部門日常事務，協(xié)助對外聯(lián)絡銜接及各科室的協(xié)調(diào)工作；
3、負責部門印章管理，做好保密工作；
4、組織草擬部門綜合性文字材料和信息上報工作；
5、負責車輛的管理調(diào)度工作；
6、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。
（三）科員工作職責
1、負責內(nèi)部考勤、統(tǒng)計工作，各類文件的收發(fā)、傳閱、存檔工作及報刊雜志的訂閱、分發(fā)工作；
2、負責辦公設備的登記管理工作及各科室綜合信息檔案管理工作；
3、負責經(jīng)費開支的匯總、登記工作；負責禮券、禮金、貴重禮品的登記保管工作；
4、負責衛(wèi)生檢查工作及值班記錄傳遞、保管工作；
關(guān)鍵詞：安全；運輸；管理
安全生產(chǎn)是道路運輸行業(yè)永恒的主題，也是推進道路運輸行業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。那么又該如何履行好“三關(guān)一監(jiān)督”工作責任，做好道路運輸安全管理工作呢？下面，我結(jié)合工作實踐，從“管什么”和“怎么管”兩方面談幾點想法。
一、把安全生產(chǎn)管理職責落實到位
安全生產(chǎn)原本不是一個獨立的工作系統(tǒng)，它包含在企業(yè)日常生產(chǎn)和管理實踐中。企業(yè)歷來是安全生產(chǎn)的責任主體。如果一些日常管理工作和經(jīng)營行為如維護、保養(yǎng)、培訓、例檢等做到位，那么安全生產(chǎn)的目標和任務自然也就容易實現(xiàn)了。改革開放以來，“有路大家行車，有水大家行船”，由于單一公有制的運輸企業(yè)逐步解體，原來行之有效的一套安全生產(chǎn)規(guī)章、辦法和措施也就無法執(zhí)行。一些運輸經(jīng)營者只重視生產(chǎn)效益，忽視生產(chǎn)安全，加之與市場經(jīng)濟相配套的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章滯后，監(jiān)管不到位，責任不明確，因而道路運輸市場事故頻發(fā)，不但造成了生命財產(chǎn)的巨大損失，而且也降低了運輸行業(yè)的認可程度，發(fā)生事故的運輸企業(yè)也遭受了重創(chuàng)。對于一些重特大事故，業(yè)內(nèi)人士至今提起事故仍然心有余悸，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。面對安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，道路運輸行管部門在安全生產(chǎn)監(jiān)管中到底管什么，如何定位，真正把賦予我們的安全生產(chǎn)管理職責落實到位，是首先必須明確的問題。
根據(jù)國家法規(guī)、規(guī)章賦予的行政管理職能，對本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理的是安全生產(chǎn)監(jiān)督部門，法律依據(jù)是《安全生產(chǎn)法》。道路交通安全管理工作的主管部門是公安交警部門，法律依據(jù)是《道路交通安全法》。相對于上述兩大家，道路運輸行管部門的安全管理職責是小兄弟，主要依據(jù)國家《道路運輸條例》和《道路運輸管理條例》，負責相關(guān)的道路運輸安全生產(chǎn)管理工作，概括起來就是“三關(guān)一監(jiān)督”：把好運輸經(jīng)營者市場準入關(guān)、車輛設施設備技術(shù)狀況關(guān)、從業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)關(guān)，搞好汽車客運站安全監(jiān)督。運輸經(jīng)營者市場準人關(guān)包括場地、人員、資產(chǎn)、車輛、管理制度等等是否達到相應的標準，主要是落實市場準入制度。國家《道路運輸條例》、《道路運輸管理條例》及配套規(guī)章中都有明確的表述，必須不折不扣地執(zhí)行。一旦違規(guī)操作，就要追究相關(guān)責任人的責任。如何追究，在《行政許可法》和《道路運輸條例》及相關(guān)規(guī)章中均有規(guī)定，這里不再贅述。
關(guān)于汽車客運站安全監(jiān)督，主要包括以下三項工作：一是監(jiān)督客運場站安裝、使用“三品”檢查儀，對旅客行包進行安全檢查；二是監(jiān)督客運企業(yè)或客運場站按有關(guān)規(guī)定對營運車輛進行安全例檢；三是監(jiān)督客運站不售超員票，防止超員車輛出站。禁止無營運手續(xù)車輛進站。近年來，隨著國家加大安全生產(chǎn)和反恐怖監(jiān)管力度，道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作又增加了新內(nèi)容：到客、貨、維修、檢測站及駕校等企業(yè)對“三關(guān)”的日常執(zhí)行情況及道路運輸安全措施進行檢查，并對檢查出的安全隱患及時通報相關(guān)部門和經(jīng)營者，采取相應的行政措施，督促經(jīng)營者整改到位，消除安全隱患。此項工作在重點時段（節(jié)假日、黃金周）和重大活動（奧運會、國慶、兩會）之際尤為突出。
綜上所述，道路運輸安全生產(chǎn)的責任主體是運輸經(jīng)營者，其主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。各級道路運輸行管部門按照《道條》賦予的職責范圍，圍繞“三關(guān)一監(jiān)督”工作實施安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。
二、管理過程中要處理好的幾個問題
1、明確管理部門、管理人員和工作職責
根據(jù)業(yè)務量的需要，在行管機構(gòu)設置專職部門或兼職部門，安排專業(yè)人員專職或兼職進行行業(yè)安全生產(chǎn)管理，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導委員會或領(lǐng)導小組，定期召開專門會議，具體組織、協(xié)調(diào)、督促、落實安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。既要有牽頭領(lǐng)導和部門，進行綜合組織協(xié)調(diào)；又要分兵把守，管業(yè)務又兼負相應的安全管理職責，把日常具體工作落實到客、貨、修、培等相關(guān)業(yè)務部門，認真分解工作職責。從目前安全生產(chǎn)管理任務看，客運部分占據(jù)比重較大。為避免多頭交叉管理，如果不設專職安全生產(chǎn)管理部門，建議以客運管理部門兼負主要安全管理工作職責為佳。明確了行管部門的安全生產(chǎn)工作職責后，要以“三關(guān)一監(jiān)督”為主要內(nèi)容，督促運輸經(jīng)營者完善安全生產(chǎn)責任制度，落實工作職責，完善安全措施，并以此為依據(jù)，開展監(jiān)督檢查工作。
2、 加強營運車輛技術(shù)管理
（1）堅持和完善道路運輸車輛技術(shù)等級評定制度。在車輛進入運輸市場前及對營運車輛進行定期審驗時，要嚴格按照強制性國家標準《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》的要求進行綜合性能檢測，確定技術(shù)等級，核定經(jīng)營范圍。沒有達到車輛技術(shù)等級的車輛或技術(shù)性能不合格的車輛不能參與營運。
（2）強化道路運輸車輛定期維護制度。認真貫徹落實車輛定期維護和二級維護竣工檢驗制度，強化二級維護監(jiān)督管理，督促維修企業(yè)嚴格按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》維護車輛，確保車輛技術(shù)狀況良好。
（3）規(guī)范營運車輛綜合性能檢測行為，監(jiān)督汽車綜合性能檢測站嚴格按照國家有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范進行檢測，并按核定的經(jīng)營性收費標準收費。對不按照規(guī)定要求進行檢測的單位，要限期整改或停業(yè)整頓。
3、加強從業(yè)人員從業(yè)資格管理
（1）督促培訓單位嚴格按照教學計劃、大綱組織培訓，切實提高培訓質(zhì)量，堅決打擊無證、超范圍及違規(guī)培訓等經(jīng)營行為。
1.1加強企業(yè)的行政管理有利于提高企業(yè)的適應能力。
新時期下，企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理作為企業(yè)發(fā)展運行的樞紐，對于企業(yè)的發(fā)展意義重大。為了更好的適應市場環(huán)境激烈的變化，企業(yè)需要努力提高企業(yè)的行政管理能力，不斷更新企業(yè)行政管理的方式和理念，從而不斷增強企業(yè)的適應能力，使企業(yè)能夠在新時期下站穩(wěn)腳跟并獲得穩(wěn)定的發(fā)展。
1.2加強企業(yè)行政管理能夠有效的提升企業(yè)的綜合競爭力。
新時期下，企業(yè)要想發(fā)展并脫穎而出必須要有效提升企業(yè)的綜合競爭力，而加強企業(yè)管理則是能夠有效提升企業(yè)綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)行政管理是保障企業(yè)正常運行的中樞系統(tǒng)，因此企業(yè)行政管理工作倘能高效穩(wěn)定的進行，必然為企業(yè)綜合競爭力的提升增光增彩。
1.3加強企業(yè)的行政管理能夠推進企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)行政管理在運行過程中主要具有以下幾個方面的作用：第一，計劃功能。即確定管理內(nèi)容的目標和決定如何達到這些目標；第二，組織功能，企業(yè)行政管理通過完善企業(yè)不同級別之間的職責關(guān)系，加強各個環(huán)節(jié)之間的有效合作，實現(xiàn)行政管理工作的穩(wěn)定運行；第三，指揮功能，指的是采取具體措施，調(diào)動和協(xié)調(diào)企業(yè)行政管理人員按要求完成各項工作；四是控制工作，即對指揮工作的各項措施進行監(jiān)測、控制與調(diào)整。企業(yè)通過行政管理四功能的作用的發(fā)揮一定能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
2、當前企業(yè)行政管理過程中存在的問題分析
2.1企業(yè)管理者對行政管理缺乏重視。
新時期下，經(jīng)濟的全球化為企業(yè)帶來機遇的同時，也帶來了巨大的考驗，因而更加需要不斷強化行政管理工作來提升企業(yè)的綜合競爭力。但是，在實際工作中，有少數(shù)企業(yè)的管理人員意識不強，缺乏對行政管理工作的重視，在日常的管理工作中也表現(xiàn)出不夠積極的狀況，這嚴重影響了企業(yè)內(nèi)部的工作效率，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
2.2與部門間缺乏有效的溝通。
行政管理一個很重要的職能就是連通各部門溝通和交流的橋梁。然而，就目前的工作實際來看，不少企業(yè)的管理人員僅將管理工作看成是任務上傳下達的機制，只負責上級任務的下達和下級工作情況的收集，而缺乏與各部門間真正的溝通。其實，溝通對于企業(yè)的發(fā)展來說極其重要，只有通過溝通，企業(yè)才能真實有效的掌握各部門工作的實際情況，才能獲得員工內(nèi)心真切的需求和感受。
2.3管理方式與實際脫節(jié)。
在少數(shù)企業(yè)中存在著這樣的現(xiàn)象：由于企業(yè)管理人員對企業(yè)實際工作的不夠了解，業(yè)務能力匱乏，使得在進行行政管理時與現(xiàn)實狀況產(chǎn)生脫節(jié)，難以符合企業(yè)的發(fā)展需求，流于形式。在這樣的管理模式影響下，不僅不利于企業(yè)實現(xiàn)有效的管理，而且造成了企業(yè)人力和物力的損失，影響員工的積極性和工作效率。
3、新時期解決企業(yè)行政管理問題的創(chuàng)新思路
3.1創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制和管理方式。
創(chuàng)新行政管理體制首先必須從規(guī)范管理制度上入手，依法行事是現(xiàn)代社會管理體制發(fā)展的新趨勢，讓行政管理有制度可依可以全面提高管理效率。通過制度的規(guī)范，行政管理人員能夠明確自身的職責，分工也更加明確，便于大家各司其職，保障了行政管理工作持續(xù)高效的進行。除了創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制以外，還應該加強管理方式的創(chuàng)新，兩者雙管齊下，企業(yè)的發(fā)展將會取得更大的進步。創(chuàng)新企業(yè)管理方式就是指在傳統(tǒng)的管理方式上進行革新，具體來說可以采用現(xiàn)代科技手段提高工作效率，利用計算機信息系統(tǒng)處理繁雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
3.2明確行政管理工作人員的工作職責。
明確行政管理工作人員的工作職責就是要讓他們清楚的認識自身的義務和責任，明白自己應該做什么和怎樣做的問題。為此，企業(yè)應該對企業(yè)管理人員的工作有詳細的崗位描述，明確界定該崗位的職責范圍，為企業(yè)管理工作有序的進行打好基礎。
3.3利用現(xiàn)代化工具，加強部門間的溝通與交流。
企業(yè)是一個統(tǒng)一整體，其日常工作的開展是一個系統(tǒng)化的程序，必須加強各部門的交流與溝通。傳統(tǒng)意義上，企業(yè)均采用面對面的溝通方式，這種交流方式雖說直接高效但受到時空限制明顯。新時期下，各部門間的交流溝通方式也呈現(xiàn)出新的特點，網(wǎng)絡時代的到來，更加改變了人們溝通的方式。因此，企業(yè)應該順應時代的潮流，好好利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，比如，可以使用微信、微博、QQ等及時通訊工具加強與員工以及各部門之間的交流，這種網(wǎng)絡化的交流方式不受時空限制，隨時隨地實現(xiàn)信息的溝通，極大地方便了企業(yè)人員間訊息和感情的交流，值得好好加以應用與推廣。
3.4靈活變通,管理工作要結(jié)合實際。
企業(yè)在進行管理工作時，最重要的是要保證與實際工作相結(jié)合，避免一切形式主義，不搞表面工作。尤其是當企業(yè)管理人員在遇到不明情況時，一定不要隨意指揮。企業(yè)管理人員應該時常走訪各部門，深入了解實際工作情況，根據(jù)實際需要進行企業(yè)文化的建設。
4、結(jié)語
本學年度你擔任_____年級_____班_____教學任務，同時兼任__________等工作。學校要求你在圓滿完成教育教學任務的同時，要切實履行好你所在崗位相應的安全管理工作職責，現(xiàn)與你簽訂_____學年度學校安全管理工作目標責任書如下：
一、安全工作事故控制指標
1.高度重視安全工作。你在平時的教育教學管理過程中，要堅持以人為本，以學生為本，真正從關(guān)愛、關(guān)心學生成長成才的高度重視安全教育管理工作，將安全教育內(nèi)容滲透到平時的教育教學活動中去，要切實履行你所在崗位相應的安全教育管理工作職責。
2.努力做到為人師表。要自覺規(guī)范自己的言行，嚴格按照相關(guān)的法律法規(guī)和教育教學常規(guī)要求組織開展教育教學活動，確保全學年無歧視、侮辱、諷刺、體罰或變相體罰學生等言行，確保全學年不發(fā)生1起教學安全責任事故。
3.注重教學過程管理。組織教育教學活動前和活動結(jié)束前都要清點核實學生數(shù)、觀察學生有無異常狀況，發(fā)現(xiàn)情況負有及時妥善處理、及時與班主任溝通或向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導報告等責任，要加強教育教學過程的安全管理，及時妥善處理偶發(fā)事件，確保全學年不發(fā)生1次擅離崗位的情況，不出現(xiàn)一起因疏于管理而導致學生脫離監(jiān)管或延誤救助時機而釀成安全責任事故的情況。
4.及時有效化解矛盾。你在組織教育教學活動過程中要注重及時化解學生之間或師生之間的沖突和矛盾，并注意進行后續(xù)監(jiān)管，及時與班主任溝通，全學年不發(fā)生一起因你對師生之間、學生之間的沖突和矛盾未盡及時徹底化解之責、遺留下隱患而導致的事故。
5.切實增強防范意識。在開展教育教學活動前，你要充分考慮到學生的安全問題，例如場地安全、實驗或活動項目的安全等，嚴禁將學生帶入危險場地、開展危險活動 等，確保全學年沒有一起屬于你應當預見而未預見存在的不安全因素最終導致安全責任事故發(fā)生的情況。
6.切實履行育人之本職。你在校園內(nèi)任何時段、任何場所一旦發(fā)現(xiàn)學生爭吵、打架、斗毆或做危險性的動作、游戲、玩危險性的玩具都要盡及時制止、向班主任或?qū)W校領(lǐng)導報告的職責，確保全學年不發(fā)生一次因你的視而不見、不及時制止的不作為行為導致沖突和矛盾等升級而釀成安全責任事故的情況。
二、安全工作的考評
1.“一崗雙責”責任狀考核期為_____年2月21日至_____年7月12日。
2.每學期末學校對簽狀人履行安全管理工作崗位職責情況進行全面的考評，并在個人綜合評估中予以獎懲。
校 長：(簽字) 教 師：(簽字)
一、嚴重精神障礙患者的管理工作領(lǐng)導小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
鎮(zhèn)嚴重精神障礙患者管理工作領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)計劃生育辦公室，同志兼任辦公室主任，同志負責日常工作。
二、工作職責
（一）每季度定期組織召開我鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理小組全體人員參加的工作例會，分析、研究解決我鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理工作存在的問題。
（二）及時掌握本轄區(qū)嚴重精神障礙患者基本情況、動態(tài)變化情況，尤其是掌握既往有過肇事肇禍或危險行為傾向及危險度評估1～5級的嚴重精神障礙患者情況，做到心中有數(shù)，采取有效防范措施。
（三）督促指導我鎮(zhèn)村（社區(qū)）嚴重精神障礙患者關(guān)愛幫扶小組開展工作。
（四）每半年組織開展對本轄區(qū)村（社區(qū)）嚴重精神障礙患者關(guān)愛幫扶小組工作開展情況進行一次督導和考核。
（五）配合縣級有關(guān)部門開展嚴重精神障礙患者篩查、診斷與復核診斷、危險性評估、應急醫(yī)療處置、建立健康檔案及隨訪服務等工作。
（六）及時組織處置嚴重精神障礙患者肇事肇禍苗頭事件，組織公安、衛(wèi)生計生、村（社區(qū)）、家屬對患者及時送治。
（七）了解困難嚴重精神障礙患者的生活狀況，組織做好有關(guān)救治救助等幫扶工作，切實解決患者的實際困難。
[關(guān)鍵詞]高等學校 二級學院 研究生秘書
[中圖分類號]G311 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）08-0217-01
近年，我國的高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，研究生的教育規(guī)模也不斷擴大，很多高校已開始將研究生教育工作的重點由研究生院向二級學院下移。學院的研究生秘書由此成了高校研究生管理隊伍中的一線人員，在教學管理工作中起著不可替代的作用。因此，提高二級學院研究生秘書的素質(zhì)，使他們更好地在二級管理體制下發(fā)揮作用，顯得越來越迫切。
一、研究生秘書的工作職責
研究生秘書在研究生院和所在學院主管院長領(lǐng)導下，運用科學的管理手段，組織協(xié)調(diào)本學院在研究生教育過程中涉及的各項工作。其工作比較繁瑣，工作職責涵蓋研究生管理的各方面，具體主要包括：
（一）負責研究生招生、錄取相關(guān)工作
協(xié)助所在學院負責研究生工作的主管領(lǐng)導做好本學院研究生招生專業(yè)目錄的編制、生源的組織，以及入學考卷的命題、考試、評卷、復試、錄取等與研究生招生相關(guān)的各項工作。
（二）負責研究生日常培養(yǎng)的各項工作
匯總研究生培養(yǎng)計劃及培養(yǎng)方案；組織師生互選工作；編制各專業(yè)課程表，做好調(diào)課、補課、考試、成績登記、試卷存檔等與研究生教務管理相關(guān)的各項工作；以研究生教學計劃為依據(jù)，參加學校的教學質(zhì)量檢查與評估工作；負責做好研究生開題報告審核的工作；了解各指導教師的授課情況，掌握各指導教師對研究生的培養(yǎng)情況。
（三）負責研究生學位授予的相關(guān)工作
組織研究生學位論文答辯的申請，組織學位論文的通訊評閱；安排組織學位論文答辯；積極協(xié)助學位評定分委員會做好研究生學位論文審核工作，并做好其他與學位論文相關(guān)的工作。組織本學院所屬重點學科以及學位授權(quán)學科/專業(yè)的申報工作，組織本學院博士生指導教師的申報和評估工作；完成本學院的學位評定分委員會的一些具體工作，做好其他與學院學科建設相關(guān)的工作。
（四）負責做好與研究生相關(guān)的其他工作
做好研究生學籍及研究生證件管理工作，統(tǒng)計記錄每學期初研究生注冊、報到人數(shù)；填寫、報送與研究生工作相關(guān)的各類表格，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；做好研究生及同等學歷申請碩士學位人員的檔案管理工作；建立并完善各類與研究生工作相關(guān)的資料、檔案及查詢數(shù)據(jù)庫；配合完成本學院與研究生工作相關(guān)的財務工作，并完成學校安排的其他與研究生工作有關(guān)的臨時性工作。
二、研究生秘書需要具備的素質(zhì)
研究生秘書是高校教學管理工作中的重要環(huán)節(jié)，是高校教學管理工作的具體執(zhí)行者，其綜合素質(zhì)的水平直接影響甚至決定了研究生培養(yǎng)的質(zhì)量。
（一）良好的服務意識
在新的發(fā)展形勢下，研究生秘書應不斷提高為教育服務的意識，堅持以人為本，進行人性化教育管理；要在整個管理過程中始終保持服務師生的意識，為學院領(lǐng)導的管理服好務，為導師的教學科研服好務，為研究生的學習服好務，及時溝通師生之間對彼此的要求或意見，做學校各級領(lǐng)導、教師與學生之間溝通的橋梁與紐帶，促進各方面的理解、尊重、合作。
（二）良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神
研究生秘書責任范圍廣、工作內(nèi)容雜，而且責任重大，任何疏忽都可能對本學院甚至整個學校的研究生教育管理工作產(chǎn)生影響。因此，研究生秘書要有高度的責任感，同時，又要對自己的崗位充滿自豪感和自信心，既擺正自己的位置，又清楚地認識到自己所從事工作的重要性。
（三）良好的心理素質(zhì)和個人修養(yǎng)
研究生秘書在工作中面對的工作對象類型眾多、涉及面很廣，且容易處于夾層的工作狀態(tài)中，難免會遇到一些矛盾、麻煩或委屈。這些情況都需要研究生秘書自身具有良好的心理素質(zhì)與人際溝通能力，而且要求研究生秘書不斷提高個人修養(yǎng)，更多地理解、體諒、包容。
（四）科學的管理意識與統(tǒng)籌規(guī)劃的能力
研究生秘書必須了解學校的發(fā)展目標，并將本職工作融入其中。清楚從研究生入學到培養(yǎng)研究生畢業(yè)各個環(huán)節(jié)的工作程序，根據(jù)工作的基本規(guī)律，科學制定每年的工作目標，對工作進行規(guī)劃與統(tǒng)籌安排，堅持細致扎實、有條不紊、循序漸進地完成各項工作。
是否能夠使研究生秘書在高校二級學院的研究生管理工作中充分發(fā)揮作用，是保障和提高高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。因此，研究生秘書需要強化自身職業(yè)素養(yǎng)，加強服務意識，提高管理水平，全面提升綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。而高等院校需要重視基層研究生秘書的工作，努力調(diào)動、發(fā)揮研究生秘書的工作積極性，將更多優(yōu)秀人才納入到研究生管理隊伍中，使我國研究生教育管理水平上升到更高的層次。
【參考文獻】
[1]趙麗彬.新時期高校二級學院行政秘書如何提高工作效率[J].中國科技信息，2006（22）：204-205.
[2]劉翠瓊.高校研究生秘書的工作職責、性質(zhì)與素質(zhì)要求[J].中國科技創(chuàng)新導刊，2010（14）：175.
一、會議制度
鎮(zhèn)社會管理綜合治理委員會（以下簡稱鎮(zhèn)綜治委）全體會議每年召開兩次。會議由主任召集，副主任和全體委員以及綜治辦主任、副主任參加，可根據(jù)需要邀請有關(guān)地方和部門的負責同志參加。會議主要任務是：研究貫徹落實中央、省委、省政府和市委、市政府以及縣委、縣政府關(guān)于推進平安建設、加強和創(chuàng)新社會管理決策部署的意見措施，分析社會管理工作面臨的形勢，聽取鎮(zhèn)綜治委成員單位、專項組的工作匯報和述職報告，協(xié)調(diào)解決社會管理綜合治理工作的重大問題，對推進階段性社會管理工作作出安排部署。
鎮(zhèn)綜治委每年組織召開一至二次全鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作會議，總結(jié)交流各部門加強和創(chuàng)新社會管理工作的經(jīng)驗做法，研究部署重點工作。根據(jù)需要適時召開專項工作會議，會議由主任或副主任召集，重點研究解決加強和創(chuàng)新社會管理的重大專項問題，統(tǒng)一思想認識，協(xié)調(diào)政策措施，推動工作落實。
二、專項工作制度
鎮(zhèn)綜治委各專項組組長單位要明確專門機構(gòu)和工作人員，具體負責專項組日常工作的計劃安排、組織協(xié)調(diào)和聯(lián)絡工作，建立完善專項組工作例會、信息報送、情況通報、檢查考核等工作制度，建立任務明確、責任到位、協(xié)調(diào)有效、運轉(zhuǎn)順暢的工作機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動工作落實，確保各成員單位充分發(fā)揮職能作用，形成專項工作合力。專項組成員單位積極主動，參與配合專項工作，落實專人負責，切實履行相關(guān)職責任務。
三、情況報告制度
鎮(zhèn)綜治委成員單位每年年終要向鎮(zhèn)綜治委報告一次年度工作情況，主要內(nèi)容為本系統(tǒng)、本部門履行社會管理職責及成效、存在的主要問題和新年度工作計劃。各專項組每季度向鎮(zhèn)綜治委報告一次工作進展情況，每月編送工作信息、情況專報，及時報告工作落實情況、典型經(jīng)驗、重要情況信息、需要解決的重點難點問題及對策建議，做到急事急報、特事特報、大事快報。相關(guān)工作信息、情況報告由鎮(zhèn)綜治辦匯總后報鎮(zhèn)黨委、政府和縣綜治辦。
四、成員單位工作機構(gòu)及聯(lián)絡員制度
鎮(zhèn)綜治委成員單位要確定專門辦公室承擔本單位綜治日常工作。同時，明確一名專級干部擔任鎮(zhèn)綜治委聯(lián)絡員，其主要職責任務是：全面準確掌握社會管理綜合治理目標任務，協(xié)助做好本部門、本系統(tǒng)加強和創(chuàng)新社會管理、綜治委成員單位聯(lián)系點、請示報告、專項組等工作，參與綜治檢查考核，加強鎮(zhèn)綜治辦、專項組組長單位及各成員單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系和工作交流。
五、基層聯(lián)系點工作制度
鎮(zhèn)綜治委各成員單位按照鎮(zhèn)綜治委的統(tǒng)一安排，結(jié)合部門職能，指導聯(lián)系點抓好社會管理綜合治理工作。鎮(zhèn)綜治委委員每年至少一次深系點調(diào)研指導工作，鎮(zhèn)綜治委聯(lián)絡員要經(jīng)常到聯(lián)系點了解情況，提出有針對性的意見建議。聯(lián)系點每輪聯(lián)系期限為三年，若委員及聯(lián)絡員工作有變動，要及時做好工作交接，由繼任人員履行聯(lián)系點工作職責。
成員單位開展聯(lián)系點工作的情況及效果，作為向鎮(zhèn)綜治委報告工作的重要內(nèi)容，列入年度綜治工作考核范疇并納入鎮(zhèn)綜治委工作實績檔案。
六、督促檢查制度
鎮(zhèn)綜治辦協(xié)同有關(guān)成員單位，對各部門貫徹落實中央和省委、市委、縣委加強和創(chuàng)新社會管理決策部署的情況，適時進行督促檢查。各專項組根據(jù)需要，組織檢查各部門專項工作落實情況。年終，鎮(zhèn)綜治委組織督導檢查組進行綜合性檢查，并向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府報告檢查結(jié)果。
七、領(lǐng)導責任制和實績檔案制度
建立健全社會管理綜合治理領(lǐng)導責任制、部門責任制。明確各部門綜治工作職責任務，主要領(lǐng)導為第一責任人、分管領(lǐng)導為直接責任人。組織社會管理綜合治理領(lǐng)導責任改選履行情況研判評估，促進領(lǐng)導責任制落實。
鎮(zhèn)綜治委建立社會管理綜合治理工作實績檔案。每年將各部門和鎮(zhèn)綜治委成員單位履行目標責任書情況提交鎮(zhèn)委組織辦備案，作為干部考核、選拔任用、表彰獎勵的重要依據(jù)。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以做美城市、服務城市、完善城市功能為著眼點，以加強城市管理和優(yōu)化資源配置為抓手，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”的原則，通過合理劃分和明確區(qū)、街城市管理職責范圍和權(quán)責關(guān)系，充分調(diào)動各方積極性和主動性，切實發(fā)揮各級政府和基層組織的功能作用，加快形成“統(tǒng)一指揮、綜合執(zhí)法，區(qū)街聯(lián)動、全面覆蓋”的城市管理新體系、“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡”的城市管理新體制和“街道主導、市場運作、管干分離”的城市管理新機制，不斷提高我區(qū)城市管理水平，為實現(xiàn)“三城同創(chuàng)”目標提供堅實保障。
二、具體目標
以提高城市環(huán)境綜合治理水平和建設長效管理機制為目標，調(diào)動一切積極因素，完善工作機制，創(chuàng)新工作體制，全面促進城市面貌新變化、城市環(huán)境新改觀、城市管理新改進、市民素質(zhì)新提高；通過政府組織、部門聯(lián)動、群眾參與、高效服務，全面理順各項管理職能，積極做好市政府管理各項職能下放的對接工作，以完善城市功能、改善城市基礎設施、加快城市改造、提升城市管理水平為手段，堅持把加強城市管理同城市建設、市場建設、城中村改造、環(huán)境治理，“三城同創(chuàng)”有機結(jié)合，實現(xiàn)一流的城市管理水平、一流的城市生活環(huán)境、一流的城市發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建全省文明城市、國家森林城市、全省食品安全城市打下堅實基礎。
三、進一步理順城市管理體制
為全面對接市里相關(guān)城市管理各項職能下放，進一步明確區(qū)城鄉(xiāng)建設管理局、水城管執(zhí)法分局、街道辦事處、社區(qū)居委會和管理處等城市管理職能部門和單位的職能，建立責權(quán)結(jié)合、管理有序的城市管理體制。
(一)區(qū)城鄉(xiāng)建設管理局職責
區(qū)城鄉(xiāng)建設局作為全區(qū)城鄉(xiāng)建設的主管單位，要適應時展的需要，在機構(gòu)設置、職能調(diào)整、管理功能等方面做好全面的對接；調(diào)整相應機構(gòu)，充實人員，全面對接市里下放的各項城市管理職能，按照編字〔〕27號文件精神，對區(qū)城鄉(xiāng)建設局機構(gòu)設置和職能調(diào)整明確如下：一是保留區(qū)城鄉(xiāng)建設局相應的城鄉(xiāng)管理職能；二是成立水區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室，升格為副科級，以加強我區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作；三是成立水區(qū)城鄉(xiāng)市政環(huán)衛(wèi)管理辦公室、升格為副科級，以加強城鄉(xiāng)管理工作；四是保留區(qū)房管局。
在職能調(diào)整上：
一是進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。1.認真宣傳貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)規(guī)劃管理的法律法規(guī)和方針政策；2.協(xié)助四個辦事處、工業(yè)基地和城中村改造、各類專業(yè)市場建設項目，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)規(guī)劃在滿足市總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃的基礎上，指導修建性詳細規(guī)劃的制定，完善控制性規(guī)劃的編制、修改、審批的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導工作；3.城鄉(xiāng)規(guī)劃建設和管理工作；4.城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室履行區(qū)委、區(qū)政府賦予相應的工作職責。
二是進一步強化城鄉(xiāng)管理工作。1.貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于市政建設、城市管理方面的法律、法規(guī)和方針、政策，研究制定全區(qū)市政建設、市政管理的政策以及相關(guān)的改革方案，并負責實施；2.負責城區(qū)市政府下放給我區(qū)的主干道和所有背街小巷的市政工程、道路、橋函、下水道的建設維護方案制定、指導和管理工作；3.做好市政府下放給我區(qū)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔任務的監(jiān)管、督查和實施工作；4.對接和指導城中村改造工作；5.對接和指導城區(qū)市場建設工作；6.對接和指導城鄉(xiāng)建設、小城鎮(zhèn)建設工作；7.對口協(xié)調(diào)城管執(zhí)法工作；8.履行區(qū)委、區(qū)政府賦予的城鄉(xiāng)建設和管理職責。
三是進一步調(diào)整區(qū)房管局的工作職能。1.貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于城市房屋管理的方針、政策和法律法規(guī)，研究制定全區(qū)城市房屋管理的政策以及相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、改革方案，并指導實施；2.成立水區(qū)拆遷辦，組成專門的拆遷機構(gòu)，負責我區(qū)項目拆遷和協(xié)助市政府重點工程的拆遷工作，賦予拆遷相應的行政許可職能，組織拆遷隊伍，指導全區(qū)拆遷安置工作，履行區(qū)委、區(qū)政府賦予拆遷安置相應的工作職責；3.組建物業(yè)管理行政管理機構(gòu)，負責全區(qū)的物業(yè)管理工作；負責物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)的初審權(quán)、住宅專項維修資金的使用管理，依法查處物業(yè)管理違法行為；負責對物業(yè)管理監(jiān)督檢查和指導，參與對轄區(qū)內(nèi)新建住宅項目的規(guī)劃建設和聯(lián)審聯(lián)驗工作，指導、監(jiān)督、選聘物業(yè)服務企業(yè)的招投標工作，指導業(yè)主委員會的組建工作；4.完成市政府交辦的經(jīng)濟適用房、廉租房相應的建設管理任務；5.履行區(qū)委、區(qū)政府賦予的其他工作職責。
(二)水城管執(zhí)法分局職責
區(qū)城市管理執(zhí)法分局要提高對我區(qū)城市管理執(zhí)法水平，履行城市管理執(zhí)法相應的職責，切實擔負起城市管理、行政執(zhí)法責任。1.負責全區(qū)“門前三包”工作組織領(lǐng)導，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核和管理工作，組織“門前三包”專門的工作、領(lǐng)導機構(gòu)，落實市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理；2.負責全區(qū)管轄范圍內(nèi)廣告、渣土等相應的城市行政管理職能；3.負責城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小街小巷、市政府下放我區(qū)城市主干道市容市貌的整治、城市管理職責和行政執(zhí)法工作，規(guī)范擺攤設點，打擊亂擺攤設點、亂停亂放，治理戶外廣告，整治“牛皮癬”，負責違章建筑拆除等執(zhí)法工作；4.履行區(qū)委、區(qū)政府賦予城市管理、行政執(zhí)法的職責。
(三)街道辦事處職責
各街道辦事處對城市建設和管理工作要擔負起行政區(qū)域管理責任，強化對城市管理工作的組織領(lǐng)導，增強城市管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，履行職責，轉(zhuǎn)變觀念，切實提高城市建設、城市管理、城市服務水平，在組織機構(gòu)上強化力量，在資金投入上加大力度，在城市管理上強化措施，在城市經(jīng)濟上做好文章。1.切實加強城市管理和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。按照府辦發(fā)〔〕15號文件精神，落實三級組織行政區(qū)域負責制，各辦事處要按照區(qū)域劃分，全面承擔城市管理職責，落實“門前三包”責任制，履行以整治違章建筑為重點的行政執(zhí)法屬地管理職責；2.做好城市征地拆遷安置工作，完成市、區(qū)重點工程建設拆遷安置任務；3.加快城中村改造，力爭在3-5年內(nèi)全面完成城中村和“棚戶區(qū)”改造任務，按照在建設中改造，在改造中受益，整合資源，做到區(qū)、辦、處、村四級責任共擔，利益共享；4.發(fā)展城市經(jīng)濟，切實抓好物流市場、農(nóng)貿(mào)市場、總部經(jīng)濟、商業(yè)市場等城市經(jīng)濟工作，提升城市經(jīng)營水平。
(四)社區(qū)居委會、管理處職責
社區(qū)居委會作為四級網(wǎng)絡組織機構(gòu)的延伸，要切實擔負起城市管理工作的責任，轉(zhuǎn)變工作職能，更新服務理念。今后，對城市管理重心更多的要向社區(qū)延伸，對城市管理工作開展的好壞要作為對社區(qū)居委會考核、考評的重要標準：1.要調(diào)整社區(qū)規(guī)模，力爭在3年內(nèi)完成社區(qū)網(wǎng)點調(diào)整工作；2.社區(qū)居委會要切實擔負起對小街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、專門市場等市容市貌的綜合整治和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，按照屬地管轄的原則，全面履行各項城市管理責任，強化精細管理，創(chuàng)新管理方法；3.積極做好與城管環(huán)衛(wèi)、城中村改造、市場建設管理、物業(yè)管理等城市建設、城市管理、城市執(zhí)法工作的對接，履行社區(qū)建設管理職責；4.創(chuàng)造特色，做大做強精品社區(qū)、和諧社區(qū)、服務性社區(qū)，使我區(qū)的社區(qū)建設工作上檔次、上水平。未進行改造的城中村由管理處履行社區(qū)相應職能，已改造的城中村實行社區(qū)管理。
四、完善工作保障機制
（一）設立城市管理專項整治工作經(jīng)費
從年起，每年列支專門的財政預算，按照“權(quán)由事定、費隨事轉(zhuǎn)”的原則，用于城市管理環(huán)境衛(wèi)生專項工作經(jīng)費，保障相關(guān)工作的開展。
1.用于彌補清掃保潔等相關(guān)經(jīng)費的不足。①清掃保潔缺口經(jīng)費；②添置果皮果箱、垃圾池；③新增清掃面積保潔費。
2.市政設施的維護工作。
3.小街小巷的改造工作。
4.城市管理執(zhí)法工作專項經(jīng)費。
5.組建小街小巷、舊城區(qū)物業(yè)管理啟動經(jīng)費。
6.城市管理相關(guān)工作開展活動經(jīng)費。
（二）完善區(qū)、街道辦事處投入的機制
1.關(guān)于8條主干道的清掃保潔工作。按照市環(huán)衛(wèi)處20條主干道清掃保潔標準提高至2—2.2元/m2·年標準執(zhí)行，清掃保潔任務、面積按府辦字〔〕15號文件執(zhí)行，提標后在市核定標準1.394元/m2·年的基礎上，增加費用區(qū)、辦事處各承擔50%。
2.關(guān)于背街小巷的清掃保潔工作。各辦事處清掃面積及標準按府辦字〔〕15號文件執(zhí)行。由各辦事處組織招標后，缺口經(jīng)費從各辦事處組織收取的衛(wèi)生服務費中解決。
3.關(guān)于清掃保潔新增面積。按市財政核定面積及標準執(zhí)行，市財政補貼不足部分從各辦事處組織收取衛(wèi)生服務費中解決。
4.市政設施的添置。各主干道和背街小巷需增設的垃圾坑、垃圾桶以及部分清掃工具，由各辦事處上報需要添置的數(shù)量，經(jīng)區(qū)政府主管單位核定后，統(tǒng)一標準，由所在辦事處負責組織實施，所需經(jīng)費由區(qū)、辦事處、管理處分級承擔。
5.市政設施的維護工作。目前，全區(qū)8條主干道的路面維護暫由水城管執(zhí)法分局組織實施，待區(qū)城鄉(xiāng)建設局市政環(huán)衛(wèi)管理辦成立后移交至建設局管理，所需經(jīng)費由區(qū)財政承擔（含市財政下?lián)艿氖姓S護費）；其他所有的背街小巷及城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部路面維護，由所在辦事處向區(qū)主管部門申報、審核同意后，由所在辦事處組織實施，所需經(jīng)費由區(qū)主管部門驗收后，由區(qū)、辦事處、管理處分級承擔。
6.關(guān)于小街小巷和城中村進出口道路改造工作。2008年全市小街小巷和城中村進出口道路改造已向市政府行文，待市財政經(jīng)費到位后按實下?lián)埽粡哪昶鹈磕旮脑斐悄稀⒊潜?5—20條小街小巷，除市級配套資金外，改造資金缺口部分由區(qū)、辦事處、管理處分級承擔。
（三）創(chuàng)新工作運行機制
1.按照政府對公益性崗位的補助政策彌補部分環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費。由區(qū)人事勞動和社會保障局牽頭，各辦事處配合，對符合條件的“4050”人員、零就業(yè)家庭、退伍軍人等對象列入統(tǒng)計補助范圍。
2.認真搞好臨街店面衛(wèi)生費的收取。按照“誰服務、誰收費”的原則，由所在辦事處組織人員收取。各辦事處要組織人員對所管轄的作業(yè)范圍內(nèi)的臨街店面?zhèn)€體業(yè)主、國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、賓館酒店等單位的衛(wèi)生服務費進行統(tǒng)一收取，用于彌補清掃保潔、袋裝垃圾收運作業(yè)經(jīng)費的不足。城南辦、城北辦要按照核定范圍、任務認真開展工作。
3.關(guān)于水城管執(zhí)法局工作經(jīng)費。除市財政撥付經(jīng)費外，工作經(jīng)費不足部分從執(zhí)法罰沒收入中解決，區(qū)財政應全額返還執(zhí)法罰沒款，不足部分年終測算后，再提出解決方案。
4.關(guān)于拆除違章建筑專項工作經(jīng)費。按照實際工作發(fā)生量，經(jīng)區(qū)主管部門會同水城管執(zhí)法分局審核后，由區(qū)、辦事處各承擔50%。
5.進一步探索促進農(nóng)貿(mào)市場有效管理的方式方法。鼓勵公民、法人、其他社會組織按照“誰建設、誰受益”的原則，以多種形式投資新建、改建和擴建農(nóng)貿(mào)市場。農(nóng)貿(mào)市場管理實行責權(quán)利相一致的原則，各辦事處為具體責任單位，依法收取各種規(guī)費，負責各市場的管理、維護、保潔、建設等事項。
6.對流動攤點實行專業(yè)化、市場化管理。在管轄范圍的次干道或背街小巷劃定一定區(qū)域，安排部分弱勢群體和流動攤販在場內(nèi)進行經(jīng)營，由專業(yè)公司實行場內(nèi)精細化管理，經(jīng)營區(qū)域、種類、時段由水城管執(zhí)法分局依照相關(guān)法律法規(guī)設定，并對專業(yè)管理公司的管理行為和場內(nèi)業(yè)主的經(jīng)營行為進行考核和監(jiān)管。
7.全面啟動舊城區(qū)物業(yè)管理工作。對小街小巷舊城區(qū)的改造，要通過2—3年的努力，全面完善基礎設施建設，分片、分塊組建物業(yè)管理公司，區(qū)主管部門要強化舊城區(qū)改造和管理，對符合條件在舊城區(qū)、小街小巷組建物業(yè)公司，使該片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、城市管理起到明顯變化的。
五、措施要求
1.加強組織領(lǐng)導。城市管理工作是一項綜合性工作，涉及多個部門、單位和社會的多個方面，工作任務重，內(nèi)容紛繁復雜，需要各單位齊抓共管，密切配合，持之以恒抓好落實。各辦事處和各有關(guān)單位要把城市管理工作作為本地、本單位一項重要工作，切實增強工作緊迫感和責任感，把城市管理工作擺上重要議事日程，按照分工要求，精心組織，明確責任，狠抓落實。
關(guān)鍵詞：車輛維修；檢驗；問題；整改措施
1 車輛維修檢驗工作中普遍存在的問題
一是維修行業(yè)管理手段落后，不能有效地對維修企業(yè)、檢測企業(yè)、運輸企業(yè)實施適時的動態(tài)管理、監(jiān)督。
二是運輸企業(yè)、經(jīng)營者對車輛技術(shù)管理特別是車輛維護、檢測的意義缺乏足夠的認識，忽視車輛技術(shù)管理工作，不能有效地建立、完善車輛技術(shù)管理制度、車輛技術(shù)檔案，在思想上把維護和檢測變成負擔，往往等車輛出現(xiàn)問題以后才去維修，以修理來代替維護，車輛技術(shù)管理工作難以有效落實，降低了管理部門的威信，加重了行業(yè)管理部門動態(tài)監(jiān)管的壓力。
三是維修企業(yè)基礎管理工作薄弱，員工整體服務意識較差，維修標準執(zhí)行不嚴，致使車輛維護過程中存在著缺項、漏項等現(xiàn)象，達不到作業(yè)規(guī)范的要求，甚至為迎合車主省錢省事的心理，減少維護項目或不維護而非法買賣合格證。
2 加強運輸車輛維護檢驗的幾點措施
隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，新時代的維修理念有原來的“七分修理三分保養(yǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌叻直ｐB(yǎng)三分修理”。可見貫徹以“預防為主、強制維護”的原則是車輛維護工作的重中之重。
2.1 加大宣傳思想教育力度，提高安全行車的認識
通過宣傳單、開辦教育等多種形式，進一步強化宣傳輿論導向，使廣大運輸業(yè)戶、維護企業(yè)、運政管理人員認識到做好運輸車輛維護是對社會、對自己、也是對人民生命財產(chǎn)的高度負責，從事道路運輸?shù)南嚓P(guān)人員提高執(zhí)行車輛二級維護制度的自覺性，是我們必須履行的義務。
2.2 加強對維護企業(yè)的監(jiān)管，提高維修企業(yè)質(zhì)量
目前，汽車一、二類維修業(yè)戶均可進行營運車輛的二級維護作業(yè)，點多面廣，靠運管部門逐戶逐車監(jiān)管是無法實現(xiàn)的，這也是目前造成買賣合格證，減少作業(yè)項目的癥結(jié)所在，同時也給二級維護工作帶來了極大的負面影響，長期下去，二級維護工作必然遭到社會的質(zhì)疑。只有提高維修企業(yè)的維護質(zhì)量，確保維護項目的落實，才能重塑二級維護的新形象。為此，主管部門要制定招投標、技術(shù)評審等辦法，選拔一些信譽好、管理嚴、能力強、服務質(zhì)量高的維修企業(yè)專業(yè)從事二級維護工作，企業(yè)數(shù)量應與當?shù)貭I車輛數(shù)相適應，根據(jù)營運車輛的發(fā)展和維修企業(yè)的服務質(zhì)量，通過考核并公示考核結(jié)果確定二級維護企業(yè)數(shù)量。
2.3 加強維修行業(yè)管理隊伍建設，健全各項管理制度
針對車輛技術(shù)管理人員缺乏的現(xiàn)狀，除加強現(xiàn)有人員的業(yè)務學習，提高管理水平外，臨時抽用維修、檢測企業(yè)有文化、懂技術(shù)、會管理的人員參與車輛技術(shù)管理臨時突擊檢查，以緩解車輛技術(shù)管理工作量大、專業(yè)性強的矛盾。依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及文件精神，建立健全車輛技術(shù)管理工作職責、崗位職責以及駐站管理崗位職責等各項管理制度，加強基礎工作和內(nèi)部管理。
2.4 加強車輛維修動態(tài)監(jiān)督，提高營運車輛維修質(zhì)量
一是不定期地深入維修企業(yè)現(xiàn)場檢查營運車輛維修質(zhì)量；不定期地深入檢測企業(yè)現(xiàn)場檢查營運車輛技術(shù)狀況；對質(zhì)量低劣、送檢一次合格率低于85%的維修企業(yè)給予暫停送檢或行政處罰，直至取消送檢資格。二是根據(jù)維修企業(yè)實際情況，每年初由維修企業(yè)申報二級維護生產(chǎn)能力，結(jié)合年度資質(zhì)考核，確定維修企業(yè)二級維護生產(chǎn)能力。對送檢量明顯超過生產(chǎn)能力的維修企業(yè)實施重點監(jiān)控，對經(jīng)查實只收費、不維護，或以檢代修給予暫停送檢或行政處罰，直至取消送檢資格。三是對車輛維修企業(yè)定期檢查，重點檢查人員資質(zhì)、設施設備、質(zhì)保期等各項制度，以期提高維修質(zhì)量，提升服務水平。