時間：2023-11-09 16:34:02
導語：在數(shù)字教育服務的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關鍵詞】ICT；圖書信息服務；數(shù)字圖書館；教育；內涵
一、引言
近年來數(shù)字圖書館改變了圖書館的形貌，然而數(shù)字圖書館的議題，經(jīng)過十余年來的發(fā)展，大都還是注重在技術層面，而服務的面向，相對并未受到應有的重視。不論圖書館的類型為何，其傳統(tǒng)功能都在保存人類知識，教育社會大眾，提供民眾生活、工作和學習方面的信息，以及提供閱讀休閑的功能（保存、教育、信息、休閑）。數(shù)字圖書館的議題，似乎不應該只停留在科技的層面，圖書館的功能應該借助新科技，加以發(fā)揚。和系統(tǒng)科技主導正好相反的另一個現(xiàn)實層面，就是讀者服務的實施。目前的數(shù)字和虛擬環(huán)境，促使圖書館讀者服務的現(xiàn)實，實際上已超越傳統(tǒng)圖書館中面對面咨詢服務。
目前雖有少數(shù)圖書館積極培育虛擬參考服務人才，然而多停留在單一的科技使用，例如使用錄影、即時通訊，或電子郵件（e-mail）等，也還只是少數(shù)圖書館的嘗試。以上的現(xiàn)象，不論數(shù)字圖書館課程，可能偏重系統(tǒng)科技面，而忽略服務管理面；或圖書館服務課程，可能忽略科技發(fā)展，仍守在傳統(tǒng)的服務型態(tài)。這些問題攸關未來圖書信息人才的專業(yè)競爭力，值得轉型中的圖書信息學課程規(guī)劃者審慎觀察研究。
二、基于ICT的數(shù)字圖書館教育內涵
（一）課程科目
Chu對美國圖書信息學課程科目進行內容分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)字圖書館是所謂網(wǎng)絡時代之后，產(chǎn)生的“新課程”，在原來的核心課程清單中并沒有。也有學者分析了圖書信息學中的數(shù)字圖書館課程進度表，希望從指定閱讀書單中，了解數(shù)字圖書館課程是否有所謂的核心知識。研究同樣發(fā)現(xiàn)，數(shù)字圖書館課程的指定閱讀書單中，沒有核心書單，但有核心作者和核心期刊。這個現(xiàn)象，其中有一種解釋是，教學者每學期經(jīng)常更新指定閱讀書單，所以很難從中發(fā)現(xiàn)共同的書單。從課程進度表來分析數(shù)字圖書館的教學內容來看，課程進度表包含的模塊單元有：模塊一：概覽、模塊二：館藏發(fā)展、模塊三：數(shù)字物件、模塊四：信息/知識組織、模塊五：系統(tǒng)架構、模塊六：空間、模塊七：服務、模塊八：典藏和保存、模塊九：專案管理、模塊十：教育和研究。這十個單元，如同傳統(tǒng)圖書信息學導論課，將所有導論的議題包含于其中，類似學門的知識領域介紹。
（二）書單主題
從閱讀書單的主題加以分析來看，包括的議題有：館藏數(shù)字化、數(shù)字出版、多媒體、媒體格式、系統(tǒng)結構、系統(tǒng)應用等；從閱讀書單內容的數(shù)量來看，書單中數(shù)量最多是計劃和管理，其次依次是系統(tǒng)架構（architecture）、館藏發(fā)展、信息/知識組織、概覽（150-200）、服務、保存、數(shù)字物件，空間和數(shù)字圖書館教育與研究最少。這一分析結果所顯現(xiàn)的各主題的書單數(shù)量，在符合數(shù)字圖館發(fā)展歷史中，偏重科技和系統(tǒng)架構。書單的結構未來是否會有所改變，乃要視圖書信息專業(yè)對于數(shù)字服務議題的重視，是否與時俱進。
（三）課程教學
有關數(shù)字圖書館課程的教學方面，跨校、跨學科、遠程教學也是一種趨勢，例如維琴尼亞科技學院（Virginia Tech）電腦科學系Edward Fox教授，就和北卡羅萊納圖書信息學院Wildemuth教授共同開發(fā)一套數(shù)字圖書館課程模塊，希望該課程，無論從圖書信息領域（LIS）或電腦科學（CS）畢業(yè)，都能夠培訓數(shù)字圖書館館員，具備平衡的能力。該課程經(jīng)過兩個階段審查測試，第一階段為專家審查，第二階段為實際營運測試、修正模塊，并收集相關課程補充資料。而該跨學科領域的數(shù)字學習課程設計，是根據(jù)Fox教授領導的Virginia Tech數(shù)字圖書館研究實驗室所發(fā)展的5S理論開發(fā)的數(shù)字課程。5S 包括串流（streams）、結構（structures）、空間（spaces）、情境（scenarios），和社群（societies）。串流是指各種媒體的整合表達；結構是指課程內容有目錄、索引、超文件等組織；空間是指2D或3D的虛擬空間、地理信息系統(tǒng)等；另外要注意學習者了解的情境，以及學習社群的角色安排等。
數(shù)字圖書館課程的重要性是不容回避的，根據(jù)數(shù)字圖書館的定義，顯然這門課不應該是一門技術的課程，有關的教學內容和實施方法還在發(fā)展之中，需要進一步探討和了解。換而言之，除了系統(tǒng)、館藏、服務、典藏、組織等議題之外，服務和管理層面的知識也十分重要，應該要和實體的圖書館服務密切整合，例如版權協(xié)商、智財權管理、資料庫、系統(tǒng)行政管理、人事和專案管理、可用和使用者服務、技術和結構后設資料等議題，也是數(shù)字圖書館教育課程之中需要涵蓋的主題。由于數(shù)字圖書館同時受到不同學科領域的重視，有學者曾建議圖書信息學領域（Library and Information Science， LIS）有關數(shù)字圖書館課程內容方面，應進一步劃出數(shù)字圖書館的范圍和邊界，研究了解圖書信息學之外的數(shù)字圖書館其他的領域，例如電腦科學、醫(yī)學信息學、數(shù)字人文學等的差異，以便進一步制訂獨特的課程內容。
（四）遠程教學
至于遠程圖書館服務會議方面，1982年開始，在密蘇里州圣路易市舉辦“第一屆遠程校園圖書館服務”（First Off-Campus Library Services Conference，1982），以后陸續(xù)舉辦，平均每兩年舉辦一次，早期有時隔三年，有時隔一年。這個會議的主要發(fā)起和參與者，大都是大學中的遠程教育和圖書館員，早期的會議內容大都是如何提供服務，如何評價遠程學習者的圖書館信息服務。近幾年來，信息傳播科技改變了教育和信息傳遞的方式，促進數(shù)字學習發(fā)展，圖書館也極力追求創(chuàng)新的信息服務，期盼能夠提供與時俱進的數(shù)字信息服務，支援教育功能，因此近十年來該會議論文的議題及其分布狀況，涉及遠程離的圖書信息服務項目，以及信息傳播科技的需求和發(fā)展，便十分值得分析探究。
三、小結
目前對于圖書館各項借助ICT延伸的服務和管理面缺乏注重，事實上在虛擬參考服務方面，則需要ICT有關的技能，包括學習平臺、信息分享平臺、線上溝通等技能等。這些現(xiàn)象顯示圖書信息學課程設計，需要關注、加強科技和圖書信息服務的融合。本研究建議在有關圖書信息服務的相關課程方面，能夠重視ICT的應用，加強ICT延伸服務教學；而數(shù)字圖書館課程，能夠從ICT系統(tǒng)面的焦點轉移，不僅注重科技和系統(tǒng)設計，且能夠全面關注ICT延伸出來的圖書信息服務面和管理面，以使未來圖書信息學，包括數(shù)字圖書館課程，能落實ICT和信息服務之間的融合。
參考文獻
云服務數(shù)字化校園 適應朝陽教育發(fā)展新需要
朝陽區(qū)從2007年開始試點建設數(shù)字化校園，截至目前，已經(jīng)建設完成41所，基本實現(xiàn)了對學校管理、教育、教學三個主要業(yè)務需求的信息化應用系統(tǒng)覆蓋，形成了包括教育教學、德育管理、行政辦公管理、資源平臺四大類業(yè)務模塊。數(shù)字化校園將校園內的各種信息數(shù)字化，增進交流，改變教師的授課方式與學生的學習方式，增進學校與社會、學校和家長的溝通，達到社會、家庭與學校共同教育孩子的目的。此外，數(shù)字化校園還提供強有力的數(shù)字化分析工具，使學校各方面的信息可以直觀、便捷地反映到管理者面前，從而保證決策的科學性和及時性，最終提高學校教育質量和提升社會影響力。
隨著朝陽區(qū)教育事業(yè)的快速發(fā)展，利用信息技術加快實現(xiàn)區(qū)域教育均衡化和優(yōu)質化的需求愈加強烈，廣大基層學校借助現(xiàn)代教育技術提高教育教學水平和效率的愿望普遍增強。如何在短期內擴大數(shù)字化校園的覆蓋面，滿足區(qū)域教育和學校教育的需求呢？朝陽區(qū)現(xiàn)代教育技術信息網(wǎng)絡中心主任肖志良指出：“結合區(qū)域教育發(fā)展的需要，朝陽區(qū)現(xiàn)代教育技術信息網(wǎng)絡中心將研究新技術、普及新應用、促進新發(fā)展作為教育信息化發(fā)展的目標。”
云服務模式在短期內，以低成本批量建設高水平數(shù)字化校園的優(yōu)勢恰好符合當前朝陽教育信息化發(fā)展的需要。朝陽區(qū)現(xiàn)代教育技術信息網(wǎng)絡中心領導班子果斷決策，于2012年9月在區(qū)域內建成第一批23所具有區(qū)域特色和示范引領作用的中小學數(shù)字校園云服務平臺，并整合改造了部分傳統(tǒng)模式的數(shù)字校園系統(tǒng)，下一步將逐步向全區(qū)中小學校推廣。
云服務模式的數(shù)字化校園最大特點就是節(jié)省資金、提升服務質量，“在資金相同的情況下，云服務模式能夠建設更多的數(shù)字化校園。朝陽教育事業(yè)‘十二五’規(guī)劃提出，到2015年，在原有19所數(shù)字校園基礎上建成100所數(shù)字校園。根據(jù)預測，利用云服務數(shù)字校園平臺將提前兩年完成朝陽區(qū)‘十二五’規(guī)劃中‘建設100所數(shù)字化校園’的目標，可節(jié)省資金3000萬元。”肖志良這樣告訴記者。同時，利用云服務數(shù)字校園可以大幅度減少應用系統(tǒng)對學校服務器等基礎環(huán)境和管理人員的依賴，通過集中部署、集中管理與統(tǒng)一服務，大幅度提升服務的可靠性和質量。
云服務模式還有利于統(tǒng)一區(qū)域層面數(shù)字化校園的數(shù)據(jù)標準和基礎平臺，科學、準確地對學校教育教學的各項數(shù)據(jù)進行匯總分析，為區(qū)級教育主管部門提供客觀的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。與此同時，云服務模式對全面快速推進朝陽區(qū)數(shù)字化校園建設提供基礎性的技術保障，肖志良認為，數(shù)字化校園云服務模式不僅回應了當前朝陽教育信息化發(fā)展的需求，也將朝陽教育信息化發(fā)展與應用推向了新階段。
云服務數(shù)字化校園 推動朝陽教育信息化應用三大變革
“云計算”是指整合單個服務器剩余計算能力組成計算服務網(wǎng)絡，為用戶提供需要的計算服務，用戶只需要一臺能夠上網(wǎng)的設備，比如筆記本或者手機，就可以獲得自己需要的服務。這意味著人們使用計算機的需求就像使用煤氣、水電一樣，實現(xiàn)高效的社會化服務，取用方便，費用低廉。云服務數(shù)字化校園也讓朝陽教育工作者感受到了這種貼心關懷。
“在引進云服務之前，當我接到應用系統(tǒng)故障無法提供服務，影響到教師備課和學生學習活動的電話時，必須半夜三更地來到學校機房，查找原因，保障應用系統(tǒng)正常工作。自從云技術引進之后，實現(xiàn)了信息化應用的云服務，當學校服務器停止服務后，可以在‘云’中找到相應的應用服務，支持教師和學生使用，我終于能安心休息到天亮了。”陳經(jīng)綸中學的一位網(wǎng)管教師如是說。
云服務數(shù)字化校園建設，不僅帶動了基層學校的應用，也在信息化管理和學習方式等方面實現(xiàn)變革。
第一，對于數(shù)字化校園的使用者——學校來說，云服務數(shù)字化校園實現(xiàn)了以設備為中心向以服務為中心的變革。基層學校不再需要設備的購買、維護、更新?lián)Q代等煩瑣工作，顯著降低了運維以及人力成本，成功突破了當前校園信息化建設的瓶頸，“學校除了應用，還是應用”。其創(chuàng)新開放的網(wǎng)絡教學、管理架構，能更輕松地對教學環(huán)境進行管理，從而進行更高效、更個性化的教學，為教師的日常教學和研究工作帶來更強勁的推動作用。
第二，對教育信息化的主管機構——信息網(wǎng)絡中心來說，實現(xiàn)了功能從過去“行政型”向“服務型”的轉變。朝陽區(qū)現(xiàn)代教育技術信息網(wǎng)絡中心正在研究采取改革措施，來適應云服務模式下的信息化工作。面對云技術的不斷應用，肖志良認為，教育信息網(wǎng)絡中心要實現(xiàn)以下三個改變：（1）充分利用云服務，轉變過去一切都靠自己開發(fā)的小生產(chǎn)隊模式；（2）將本地資源轉化為云服務，將原來僅僅為本校、本區(qū)域服務的優(yōu)質教育資源拓展成為更多師生提供服務的“云”資源；（3）構建“云—地”中介服務，即一方面充分利用“云服務”的軟件和資源，另一方面為本地學校教師提供交流的空間，形成區(qū)域教育信息化的文化圈，成為區(qū)域教育的“云計算教學資源中心”。
第三，對云服務數(shù)字化校園所提供的學習方式來說，實現(xiàn)了從單向學習向互動學習的轉變。教育資源建設也將充分體現(xiàn)“云服務”、“以用戶為中心”、“互動性”、“參與性”等特點，建立資源共享機制，使教育資源得到充分利用，真正成為師生共建共享的教育資源。云服務數(shù)字化校園還真正實現(xiàn)了以學生為中心，顯著提升了學校教育信息化水平和教學效果，教師和學生能夠從任何位置和設備訪問托管的桌面，上課不用固定在教室里進行，學生可以通過網(wǎng)絡訪問學校的桌面系統(tǒng)，完成作業(yè)或者考試，有效提高教學靈活性和響應速度，有力推動區(qū)域中小學校教育教學改革。
云服務數(shù)字化校園 助推朝陽教育均衡發(fā)展
利用教育信息化促進區(qū)域教育均衡發(fā)展，這是朝陽區(qū)“十二五”教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。在“云”之上能夠建設大規(guī)模共享的教育資源庫，構建新型圖書館，打造教學科研“云”環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡學習平臺。教育資源通過云計算和云存儲平臺提供給用戶，可以擴大資源的使用范圍，有利于資源的聚類、共享、升級、推送，解決教育資源分布不均、更新速度慢、共享程度低等問題，促進教育均衡發(fā)展。
關鍵詞：汽車技術服務與營銷專業(yè);專業(yè)教學資源庫;高職
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）35-0161-02
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術作用，促進優(yōu)質教學資源共享”，《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014-2020年）》明確提出：“加強職業(yè)教育數(shù)字化資源平臺建設，到2020年，數(shù)字化資源覆蓋所有專業(yè)。” 2010-2014年，教育部、財政部先后立項專業(yè)教學資源庫56個，有力地促進了優(yōu)質教學資源共享，有效提升了相關專業(yè)教學效益。與此同時，隨著近年我國汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力由生產(chǎn)領域向服務貿易領域轉移，汽車服務貿易領域人才需求劇增，汽車人才培養(yǎng)面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。建設高等職業(yè)教育汽車技術服務與營銷專業(yè)教學資源庫（以下簡稱資源庫），是貫徹落實國家教育方針和推動汽車職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。
一、資源庫建設是提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)能力的客觀要求
美國汽車工程學會統(tǒng)計資料顯示，一個完全成熟的國際化汽車市場，汽車銷售和零部件供應均占整個汽車行業(yè)利潤的20%左右，而50%-60%的利潤產(chǎn)生在服務貿易領域。同時，通用、福特兩大品牌的汽車信貸公司數(shù)據(jù)顯示，汽車金融、服務市場利潤占到這兩大集團全部利潤的36%。
國務院《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2012―2020年）》指出，目前我國汽車產(chǎn)銷規(guī)模已居世界首位，未來十年將迎來全球汽車產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要戰(zhàn)略機遇期，預計在未來一段時期仍將持續(xù)增長。近年來，不僅國內汽車保有量持續(xù)增長，新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險、停車服務、報廢回收、汽車金融、消費信貸等汽車服務貿易領域業(yè)態(tài)亦呈現(xiàn)出強勁發(fā)展勢頭。據(jù)新華網(wǎng)2014年10月16日報道，汽車銷售利潤占整個汽車產(chǎn)業(yè)利潤的10%-20%左右，零部件供應利潤占20%左右，60%-70%的利潤則是從服務中產(chǎn)生的。與此同時，根據(jù)公安部交管局2015年1月27日公布的數(shù)據(jù)，截至2014年底，我國機動車保有量達2.64億輛，其中汽車1.54億輛;機動車駕駛人突破3億，其中汽車駕駛人超過2.46億。交通運輸部的《交通運輸業(yè)智能交通發(fā)展戰(zhàn)略（2012-2020年）》預測，2020年中國汽車保有量將超過2億輛。按照國際通例，每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務人員，以此推算，2015年到2020年，我國需新增后市場服務人員153.33萬人。汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對從業(yè)人員在規(guī)模、結構和質量上提出了新的更高要求，亟須建設一個即學即用、動態(tài)更新的汽車服務貿易類專業(yè)教學資源庫，不僅滿足全國各職業(yè)院校在校生自主學習需要，也為更多“求教無門、求教無時”的從業(yè)人員和自主學習者提供機會，滿足其學習、咨詢、培訓和開展科技服務工作的需要。
二、資源庫建設是實現(xiàn)本專業(yè)優(yōu)質數(shù)字化教學資源共建共享的必由之路
根據(jù)公安部交管局2015年1月27日公布數(shù)據(jù)，截至2014年底，我國機動車保有量達2.64億輛，其中汽車1.54億輛;機動車駕駛人突破3億，其中汽車駕駛人超過2.46億。交通運輸部的《交通運輸業(yè)智能交通發(fā)展戰(zhàn)略（2012-2020年）》預測，2020年中國汽車保有量將超過2億輛。按照國際通例，每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務人員，以此推算，2015年到2020年，我國需要新增后市場服務人員153.33萬人。中職、高職和本科按4：4：2進行核算，需求高職層次的人員約61.33萬。這一現(xiàn)狀決定培養(yǎng)高素質技能型人才是汽車服務貿易發(fā)展的當務之急。同時，隨著汽車后市場急速發(fā)展，汽車服務貿易領域高素質技術技能型人才成為汽車銷售服務企業(yè)的核心競爭力所在。汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對從業(yè)人員在規(guī)模、結構和質量上提出了新的更高要求。但是，由于各院校所處區(qū)域不同，專業(yè)的服務面向有很大差異，且各院校專業(yè)建設基礎不同、發(fā)展情況不一，專業(yè)教學資源從量到質均存在巨大差異。所以，需要建設擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面的有效平臺，推進本專業(yè)最優(yōu)質教學資源跨區(qū)域共建共享。
三、資源庫建設是落實教育部職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫建設方針的現(xiàn)實選擇
《關于開展職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫2015年度項目申請工作的通知》（教職成司函〔2015〕5號）明確提出，“優(yōu)先支持國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領域的資源庫”。近年來，隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，汽車服務領域人才需求劇增，相關專業(yè)人才培養(yǎng)培訓壓力明顯加大。但是，從已立項的國家職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫項目構成看，對接汽車后市場人才培養(yǎng)培訓的只有邢臺職業(yè)技術學院建設的“汽車檢測與維修專業(yè)教學資源庫”。該專業(yè)教學資源庫側重為汽車后市場技術層面教學資源。而汽車技術服務與營銷專業(yè)主要側重汽車后市場的非技術層面，更加注重學生的職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，重點培養(yǎng)具備汽車營銷服務、汽車金融服務、汽車電子商務、汽車定損理賠等方面高素質技術技能人才。汽營專業(yè)教學資源庫主要面向非技術層面建設汽車技術服務與營銷專業(yè)教學資源，與“汽車檢測與維修技術專業(yè)教學資源庫”形成互補，從而全面滿足汽車后市場從業(yè)人員自主學習需要，為相關專業(yè)教師、學生和社會學習者等提供便捷的學習平臺和豐富的學習資源。建設汽營專業(yè)教學資源庫，是貫徹落實國家教育資源庫建設指導方針，有效服務汽車產(chǎn)業(yè)服務貿易人才培養(yǎng)和從業(yè)人員崗位成長的現(xiàn)實選擇。
四、資源庫建設是項目申報單位發(fā)揮示范帶動作用的有效途徑
建設在線共享型數(shù)字化資源庫項目，實現(xiàn)優(yōu)質資源互補，形成資源集群效應，可以最大限度發(fā)揮示范院校示范帶動作用，有效緩解汽車服務領域因教學資源不足或不優(yōu)導致專業(yè)人才培養(yǎng)質量與市場需求不符、區(qū)域不平衡等問題。同時，通過建設專業(yè)教學資源庫，可以快速縮小高職院校之間的培養(yǎng)水平差距，整體提升專業(yè)人才培養(yǎng)水平。為了實現(xiàn)這一目標，應從以下幾方面提供保障。
（一）組織保障
成立由項目主持人任組長的項目建設領導小組，成員由項目聯(lián)合申報單位負責人（法人）組成。領導小組下設項目管理辦公室，并建立前沿性、理論性、實務性、先進性的多元建設團隊。聘請國內汽車知名專家組建專家團隊，為項目建設“掌舵”，確保目標實現(xiàn)和質量。汽營專業(yè)教學資源庫建設得到了行業(yè)和知名企業(yè)的支持，派出管理高層、技術專家加盟項目建設指導小組，提供項目建設所需的行業(yè)標準、企業(yè)標準，把關專業(yè)標準、課程標準及資源質量。本項目由主持院校，聯(lián)合浙江交通職業(yè)技術學院、深圳職業(yè)技術學院、黃岡職業(yè)技術學院、深圳職業(yè)技術學院等10所高職院校相關專業(yè)組成項目建設團隊。參與建設院校分布合理，所在地汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速;參與院校辦學和師資力量雄厚，專業(yè)建設和課程建設成果顯著，建設院校項目組成員均為各院校本專業(yè)帶頭人，具有先進的高職教育教學理念、豐富的工學結合課程和教學資源開發(fā)經(jīng)驗、深厚的本專業(yè)職業(yè)教育教學能力和專業(yè)技術能力。
（二）管理保障
在《項目管理辦法》《項目資金管理辦法》《教學資源標準與規(guī)范》等制度的基礎上，不斷優(yōu)化建設標準和技術規(guī)范、完善階段性目標工作制度和分階段量化驗收考核制度、建立定期交流機制，以及定期交流機制。同時，搭建資源庫建設網(wǎng)絡協(xié)同平臺，增強項目團隊及成員協(xié)同性、互動性和共享化。建設過程中，成立由紀檢、監(jiān)察和審計部門組成的監(jiān)督小組，明確目標、細化任務、落實監(jiān)測，促進項目進度和質量。同時，主動接受教育部和財政部項目運行監(jiān)控中心的監(jiān)督，以及社會各界的監(jiān)督。嚴格按照《申報指南》要求，進行成果登記，產(chǎn)生的重要成果和知識產(chǎn)權歸屬建設單位，并保證資源內容不侵犯他人知識產(chǎn)權和其他合法權益。
（三）經(jīng)費保障
經(jīng)費使用過程中，嚴格按照《高等學校財務制度》《中小學校財務制度》《高等學校會計制度》《中小學校會計制度》等有關規(guī)定，加強對資金使用的監(jiān)督管理，完善《項目資金管理辦法》，按照“統(tǒng)一管理、集中核算、專款專用、定期檢查”的原則，確保資金的使用規(guī)范、合理。
（四）資源更新機制保障
建立由行業(yè)及教學專家、教育技術中心（技術人員）、教師以及學生、行業(yè)從業(yè)人員等四類人員組成的資源更新小組，不定期地對資源進行檢查、指導、更新，以保證資源的生成性、高效性和時代性。資源庫建設中，按照“資源為用”的理念，嚴格按照資源建設與更新標準，對子項目團隊要求資源更新量不低于10%，并激勵學習者參與資源建設，確保建設性資源和生成性資源。
五、結論
汽車技術服務與營銷專業(yè)教學資源庫建設是提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)能力的客觀要求、實現(xiàn)本專業(yè)優(yōu)質數(shù)字化教學資源共建共享的必由之路、落實教育部職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫建設方針的現(xiàn)實選擇、是項目申報單位發(fā)揮示范帶動作用的有效途徑。
參考文獻：
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關鍵詞：電子政務；數(shù)據(jù)交換；共享服務；異構系統(tǒng)
電子政務即為相關的國家政府或相關部門利用電子信息技術所開展的各項，其本質上是借助于對信息技術的運用來改變傳統(tǒng)行政管理的過度集中問題，利用逐層分化管理的結構形式來適應當前社會的信息化發(fā)展需求。然而在電子政務的實施過程當中，各級政府部門的信息化建設往往各自為政，形成了“信息孤島”的現(xiàn)狀，致使政府部門出現(xiàn)了許多重復性的工作內容，工作效率仍然有待提高，因此在電子政務系統(tǒng)之中，開展相關的數(shù)據(jù)交換及共享服務平臺設計工作便具有十分重要的意義，據(jù)此下文之中將展開具體的分析與闡述。
1數(shù)據(jù)交換存在的問題
1.1應用系統(tǒng)環(huán)境不同
政府中不同的職能部門，其內部的業(yè)務系統(tǒng)內容各不相同，因此相應的信息化程度也存在明顯的差異性，這也就對協(xié)調不同業(yè)務模式的平臺設計工作提出了挑戰(zhàn)，即在不同職能部門的內部業(yè)務系統(tǒng)當中，設計出一項能夠基于共同標準的信息采集模塊。
1.2數(shù)據(jù)庫環(huán)境不同
數(shù)據(jù)庫環(huán)境的不同也是致使不同職能部門出現(xiàn)業(yè)務模式差異性的重要原因之一，此外除了這一方面的原因，還存在數(shù)據(jù)結構設計的不同、支持匹配數(shù)據(jù)類型的不同等，對于亟需一種能夠實現(xiàn)對不同數(shù)據(jù)環(huán)境、不同數(shù)據(jù)結構、不同數(shù)據(jù)類型均能夠予以信息訪問，并可進行映射轉換的公共服務模塊。
1.3缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)主題
不同職能部門的業(yè)務系統(tǒng)當中，數(shù)據(jù)組織是與內部系統(tǒng)相關聯(lián)的一項自主性系統(tǒng)，和其他的職能部門在數(shù)據(jù)的交匯及關聯(lián)方面缺少必要的標準劃定。因為未能夠形成一個統(tǒng)一性的信息呈現(xiàn)方式，由其中某一系統(tǒng)在對另一系統(tǒng)數(shù)據(jù)開展訪問時，就必須要掌握其數(shù)據(jù)主題內容，而后再考量并選取出自身所需求的數(shù)據(jù)內容，因此這種模式的數(shù)據(jù)訪問效率極其低下。
1.4數(shù)據(jù)傳遞機制不同
由單一性的技術層面而言，要想達到對于不同應用系統(tǒng)當中所有數(shù)據(jù)內容的交換機共享，首先就應當采用同一種數(shù)據(jù)通信方式來進行數(shù)據(jù)的傳輸，從而確保不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交換能夠保持一致性。在開展平臺設計的過程中可采用數(shù)據(jù)傳輸控制引擎以及出入隊列管理來改善此類問題。
2數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡結構
2.1點對點
在此結構系統(tǒng)中，進行交換的各系統(tǒng)構建自身系統(tǒng)和其他系統(tǒng)間的專項接口，在牽涉到具體的應用系統(tǒng)逐步增多時，接口的數(shù)量將明顯表現(xiàn)出幾何倍數(shù)的增加趨勢；系統(tǒng)間的獨立性較為不足，且耦合性較高。
2.2星狀
當前大量的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)均采用這一結構模式。在此結構當中每一個系統(tǒng)僅與數(shù)據(jù)交換中心予以連接，同時借助于數(shù)據(jù)交換中心和其他系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換。這極大地降低了接口的數(shù)量，并保障了系統(tǒng)間的獨立性，促使系統(tǒng)的協(xié)同效率被極大提升，有整體層面上促進了系統(tǒng)的運行效率及安全性能。
2.3星狀樹
星狀樹的結構模式是基于星狀結構基礎之上的一類補充結構，在此結構之中每一項數(shù)據(jù)交換中心和實際的應用接口完全符合星狀結構的特征，其交換中心借助于不同的等級連接為樹。此種結構在結合星狀結構特征的同時，也充分滿足了電子政務分級、分區(qū)的實際需求。
3數(shù)據(jù)交換與共享服務平臺機制
3.1抽取應用工作
公共數(shù)據(jù)服務平臺取得數(shù)據(jù)主題的內容具體可概括為如下步驟：（1）在實際應用對某項公共數(shù)據(jù)主題存在需求時，便可對公共服務平臺提出相應的請求。（2）如若工作服務平臺當中已存在相應數(shù)據(jù)主題所請求的數(shù)據(jù)內容，同時訪問者的訪問路徑及身份均合法、有效，則公共平臺直接給予其結果反饋；反之，則做出無權訪問或暫無數(shù)據(jù)等反饋提示。（3）對公共服務平臺做出數(shù)據(jù)訪問請求。（4）通過數(shù)據(jù)傳遞引擎將接收到的訪問請求提交至目標業(yè)務系統(tǒng)中。（5）目標業(yè)務系統(tǒng)對收到的訪問請求進行處理，若請求路徑合法且訪問者身份真實、有效，則給予其結果反饋。反之，則做出無權訪問或暫無數(shù)據(jù)等反饋提示。（6）公共服務平臺要對業(yè)務處理系統(tǒng)反饋結果予以處理，同時將之放入到緩存當中。（7）在應用請求再次對訪問緩存數(shù)據(jù)內容時，直接給予數(shù)據(jù)反饋。1）在數(shù)據(jù)的緩存內容中大致涵括了兩方面的信息內容，即為永久性主題內容與臨時性主題內容。前一種內容涵括了對于支持決策或者是信息工作當中，所以事先設定出的大多數(shù)信息內容。此類信息內容經(jīng)由公共數(shù)據(jù)平臺的后臺處理系統(tǒng)進行定時抽選獲取。因而，針對應用請求的絕大部分數(shù)據(jù)主題內容，均可由數(shù)據(jù)緩存之中直接獲取。同時臨時主題是由一部分臨時設計所獲取到的數(shù)據(jù)信息，通常這一部分內容會應用于一些特定的情況分析。2）在公共服務平臺之上，還會有一部分的后臺守護，能夠定時性地對永久性數(shù)據(jù)主題采取獲取操作。3）在數(shù)據(jù)緩存區(qū)域以及業(yè)務系統(tǒng)的工作模塊中，均具備訪問控制程序，依據(jù)數(shù)據(jù)主題之中的訪問控制列表，來對所有的訪問請求予以相應的控制，確保其合法性。
3.2協(xié)同應用工作
協(xié)同應用的工作機制大體上與上述抽取應用機制是相似的。然而不同的協(xié)同應用在及時響應、應用交互層面對于平臺的服務性需求更為明顯，其具體的工作機制大致可概述為下列幾項步驟：（1）在公共協(xié)同平臺的引擎控制下，對于公共數(shù)據(jù)服務平臺提供審批內容的相關數(shù)據(jù)。（2）公共數(shù)據(jù)服務平臺當中會產(chǎn)生出審批應用實例，主要是實現(xiàn)對審批協(xié)同平臺的協(xié)同，從而將審批事項的數(shù)據(jù)內容轉向交由數(shù)據(jù)傳遞控制引擎。（3）數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂埔鎸⒁罁?jù)事物數(shù)據(jù)之中的目的地址，產(chǎn)生出目的不同的審批子系統(tǒng)數(shù)據(jù)內容，同時傳輸至相應的審批子系統(tǒng)審批模塊之中。（4）工作于職能部門當中的審批通信模塊將對審批事物數(shù)據(jù)予以解析，而后選取出涵括有指令信息及數(shù)據(jù)信息的內容，進而轉變?yōu)獒槍ο到y(tǒng)內部審批模塊的相應調動。（5）在內部審批完成后，將結果反饋至審批通信模塊，并產(chǎn)生出相應的數(shù)據(jù)包，再經(jīng)由業(yè)務系統(tǒng)一側的數(shù)據(jù)傳遞機制發(fā)送至公共數(shù)據(jù)服務平臺。
4結語
數(shù)據(jù)交換問題不單單僅限于電子政務系統(tǒng)層面，其系統(tǒng)的集成過程也是需要經(jīng)常面對的問題。就數(shù)據(jù)交換與共享服務平臺的建設，提出了借助于數(shù)據(jù)交換拓撲網(wǎng)絡，從而使各項物理位置相對分散的異構系統(tǒng)能夠連接為一個整體，此舉不但能夠直接解決掉電子政務系統(tǒng)當中數(shù)據(jù)的交換與共享問題，并且也可廣泛應用在其他領域之中。此種方案手段所建構起來的體系系統(tǒng)，不論是在新子系統(tǒng)或是舊業(yè)務系統(tǒng)之中均具備相應的獨立性及靈活性，能夠為系統(tǒng)的進一步拓展提供以有利的擴展性。
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關鍵詞：電子政務;SOA;數(shù)據(jù)交換;中間件
1．引言
信息孤島是目前電子政務建設中比較普遍的現(xiàn)象，有其客觀和歷史的原因。實現(xiàn)跨部門信息交換，加強信息資源建設，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同，消除信息孤島，使電子政務走向新階段。
為了加強和完善江蘇省某市電子政務基礎設施，本項目的基礎設施建設將涉及該市16個部委辦。隨著業(yè)務系統(tǒng)的不斷發(fā)展，各個部委辦在數(shù)據(jù)交換及數(shù)據(jù)共享方面存在的局限性越來越大。因此，在不破壞現(xiàn)有系統(tǒng)的情況下，集成各種應用系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)交換平臺，能夠用統(tǒng)一的方式實現(xiàn)各系統(tǒng)間不同結構和格式的數(shù)據(jù)共享，能夠真正實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源的無縫連接，保證各業(yè)務系統(tǒng)的有效協(xié)同，同時又能保證各應用系統(tǒng)的相互獨立性和低藕合性，從整體上提高系統(tǒng)運作效率和安全性，以實現(xiàn)國家、省、市、區(qū)（縣）多級政務信息資源互訪和信息共享。
2． SOA技術
隨著信息技術的發(fā)展，特別是近幾年來面向服務的體系結構(Service Oriented Architecture，SOA)和Web Services技術相關的規(guī)范、標準逐漸成熟，企業(yè)級應用系統(tǒng)的建設方法也在隨之變化，基于SOA和Web Services技術來構建應用系統(tǒng)已經(jīng)成為各大平臺和系統(tǒng)提供商的追逐目標。電子政務作為社會信息化發(fā)展的重要領域之一，其系統(tǒng)建設方法也出現(xiàn)了相應的變化。
SOA是一種軟件系統(tǒng)架構，是一個面向應用服務的解決方案框架，是一種在計算環(huán)境中設計、開發(fā)、部署和管理離散邏輯單元（服務）模型的方法 。
3．基于SOA的數(shù)據(jù)交換平臺設計
3.1平臺體系結構
平臺采用面向服務的架構( SOA) 和 B/S 與 C/S 結合的混合模式，完成設計開發(fā)。平臺主要包含橋接業(yè)務資源層、前置數(shù)據(jù)資源層、交換接入及集成層、交換管理層以及外部安全認證層五個方面，它們之間相互獨立，又緊密聯(lián)系，形成多層體系結構的特點，其系統(tǒng)結構圖如圖1所示。
（1）橋接業(yè)務資源層：從邏輯上功能上實現(xiàn)各部門需要交換的數(shù)據(jù)從業(yè)務庫中分離出來提供到交換前置機上，同時把交換回來的數(shù)據(jù)寫入業(yè)務庫中。鏈路上是物理隔離的。
（2）前置數(shù)據(jù)資源層：交換管理內部配置和狀態(tài)管理數(shù)據(jù)所需要的數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)載體，也包括交換管理接入的信息資源及其他數(shù)據(jù)接入。
（3）交換接入及集成層：完成數(shù)據(jù)的接入、轉換、和通信，實現(xiàn)不同部門前置節(jié)點的接入，數(shù)據(jù)的接入，以及數(shù)據(jù)的處理。通過這一層的實現(xiàn)，提供平臺的交換服務功能。交換管理的數(shù)據(jù)接入，采用數(shù)據(jù)適配器來實現(xiàn)。適配器部署在前置交換節(jié)點，通過適配器分布式的部署，實現(xiàn)對分步異構數(shù)據(jù)的訪問和抽取，并支持Web Service的訪問和服務提供。
圖1 數(shù)據(jù)交換平臺的系統(tǒng)結構圖
（4）交換管理層：這一層的模塊，利用已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)交換服務和接入能力，針對交換平臺的管理與監(jiān)控等方面的需求，采用TongWeb應用服務器中間件來實現(xiàn)平臺的平臺管理、安全管理等眾多平臺核心功能。
（5）外部安全認證層：外部安全認證體系與平臺直接相關，但并不是平臺本身的一部分，一般是外部獨立的CA認證系統(tǒng)或其他認證系統(tǒng)。
3.2平臺總體功能
電子政務數(shù)據(jù)交換平臺的數(shù)據(jù)交換發(fā)生在交換中心。通過在線服務的方式滿足用戶對信息的需求， 同時封裝具有公共基礎特性的服務功能，以二次開發(fā)接口的形式提供給用戶，便于快速構建業(yè)務應用系統(tǒng)。通過用戶權限設置，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源在不同業(yè)務系統(tǒng)和權限范圍內的共享交換。平臺各子系統(tǒng)之間以松散耦合的方式進行組織。電子政務數(shù)據(jù)交換平臺主要分成以下五個子系統(tǒng)。
（1）數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)
數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)是政府工作人員實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享的主要途經(jīng)，通過定制轉換規(guī)則，使部門前置機、公用前置機、OA辦公系統(tǒng)的信息庫和各部委的信息庫信息進行增量更新、整體更新、關聯(lián)更新，敏感信息可進行審計記錄。
（2）交換管理子系統(tǒng)
交換管理子系統(tǒng)提供TI交換平臺的服務器、交換節(jié)點服務器、業(yè)務系統(tǒng)服務器的查詢和設置功能；實現(xiàn)節(jié)點管理提供對交換節(jié)點的查詢，設置的功能，并能上傳交換節(jié)點和TLQ節(jié)點的配置文件和運行日志到資源中心；提供對TI節(jié)點上流程的查詢、基本設置，流程運行狀態(tài)的監(jiān)控，以及相應配置文件，日志文件的管理；提供TI節(jié)點上流程的組件鏈所組成的業(yè)務交換的鏈路管理功能。
（3）平臺監(jiān)控子系統(tǒng)
平臺監(jiān)控功能提供平臺服務器、交換節(jié)點、TLQ節(jié)點、交換流程的狀態(tài)監(jiān)控功能及相應日志、配置文件的查看。通過平臺監(jiān)控，可實現(xiàn)用戶通過Web方式對各接入部門下的節(jié)點、流程狀態(tài)進行監(jiān)控，可對TLQ節(jié)點、流程進行啟停操作，并可查看其相關日志，使用戶可全局了解各接入部門節(jié)點、流程的運行情況并做到監(jiān)管和控制。
（4）資源中心子系統(tǒng)
資源中心提供了對各個交換節(jié)點及交換節(jié)點下的流程上傳到中心的各種配置文件、日志進行管理的功能。資源中心是接入部門下各交換資源統(tǒng)一存放和管理的平臺，通過資源中心，可實現(xiàn)各部門節(jié)點、流程的資源共享，并可通過Web頁面，直接對遠程機器的節(jié)點、流程配置文件進行管理，使節(jié)點、流程管理在確保安全的基礎上更加直觀，便捷。
（5）交換統(tǒng)計子系統(tǒng)
通過鏈路日志的鏈路編碼，名稱，提供、接收部門，數(shù)據(jù)交換開始、結束時間等屬性查詢交換鏈路的數(shù)據(jù)交換和傳輸情況，按發(fā)送成功、接收成功分類，以列表、圖表形勢展現(xiàn)出來，并可對查詢結 果進行導出。
4．基于SOA的數(shù)據(jù)交換平臺平設計
數(shù)據(jù)交換平臺主要是為了解決跨部門、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換。采用在各部門配置前置交換節(jié)點，前置交換節(jié)點都安裝節(jié)點服務器，并配有前置數(shù)據(jù)庫。各部委之間要進行數(shù)據(jù)交換，只需要將交換的數(shù)據(jù)放置在前置數(shù)據(jù)庫中，交換中心接受數(shù)據(jù)交換請求后，就從前置數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)進行交換。
4.1前置交換節(jié)點設計
前置交換節(jié)點參與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)訂閱的整個過程，其主要功能是捕獲應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換事件，在發(fā)生數(shù)據(jù)交換時通過消息與數(shù)據(jù)交換平臺進行交互，控制交換數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)交換平臺的正確的傳輸，保證數(shù)據(jù)交換的流程正確完成。前置交換節(jié)點的結構圖如圖2所示。
圖2 前置交換節(jié)點的結構圖 圖3 數(shù)據(jù)交換中心結構圖
（1）集成層
通過ESB總線技術，不同應用系統(tǒng)之間形成松耦合連接。集成層提供Web Service服務接口。企業(yè)服務總線是一個基于標準的面向服務的總線，用于連接組織間的各種應用，集成各種Web 服務，消息，XML數(shù)據(jù)，并且可以進行數(shù)據(jù)轉換。企業(yè)服務總線是SOA的一個基礎和最佳實現(xiàn)。
Web Service接口面向服務層和各節(jié)點。封裝了目錄服務、數(shù)據(jù)轉換、全局事務管理等服務的WSDL。當服務層的某一服務或某一節(jié)點需要調用數(shù)據(jù)層的服務時，它通過這個統(tǒng)一的Web Service接口找到所需要服務的WSDL并根據(jù)服務地址進行調用。
（2）服務層
前置節(jié)點的服務層主要是完成數(shù)據(jù)轉換、消息服務、監(jiān)控管理、安全加密等功能。數(shù)據(jù)轉換實現(xiàn)數(shù)據(jù)格式的轉換功能，XML作為數(shù)據(jù)交換的媒介，交換的數(shù)據(jù)通過適配器連接應用系統(tǒng)的業(yè)務庫。消息服務主要解決不同系統(tǒng)之間的交換信息問題，在數(shù)據(jù)交換平臺中各種類型的數(shù)據(jù)文件，某個應用系統(tǒng)向其它應用系統(tǒng)發(fā)出的處理請求等都可以作為消息。監(jiān)控管理是對數(shù)據(jù)交換平臺的各個前置交換節(jié)點的數(shù)據(jù)交換提供集中配置、監(jiān)控、管理和維護等工作。安全加密主要用于提高應用程序之間數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中的安全性。
（3）適配器層
適配器是應用系統(tǒng)接入業(yè)務集成平臺的橋梁，是多種異構系統(tǒng)之間互連互通及互操作的重要組件。主要解決應用系統(tǒng)與集成系統(tǒng)之間的連接與信息交換等問題，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取、存儲等功能。
（4）數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)層是指進行數(shù)據(jù)交換的各個應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫包括部門業(yè)務信息庫、部門前置業(yè)務信息庫等，數(shù)據(jù)庫中可以存儲各種形式的數(shù)據(jù)，包括關系數(shù)據(jù)庫、文本文件等。這些數(shù)據(jù)庫采用分布式的部署方式。
4.2數(shù)據(jù)交換中心設計
數(shù)據(jù)交換中心的主要功能是為數(shù)據(jù)交換的各個應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)交換及共享服務。當系統(tǒng)接收到通過一定的辦法和協(xié)議(如SOAP+HTTP)的XML數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)交換中心前置節(jié)點后，數(shù)據(jù)交換中心前置節(jié)點通過解析，獲得數(shù)據(jù)的目標地址后對XML數(shù)據(jù)SOAP封裝，并在SOAP中加入相關屬性，通過一定的辦法和協(xié)議把處理后的數(shù)據(jù)發(fā)送到目標數(shù)據(jù)庫端。數(shù)據(jù)交換中心的結構圖如圖3所示。
（1）目錄服務
數(shù)據(jù)交換中心通過目錄服務訪問基礎信息資源，提供數(shù)據(jù)共享功能。目錄服務主要包括資源編目、目錄報送、目錄管理、目錄和目錄查詢等。
（2）基礎信息資源服務
政府信息資源交換與共享是指產(chǎn)生并存儲在不同政府部門之間的信息的交換與共享。通過信息交換、數(shù)據(jù)整合形成權威的、內容豐富的信息資源共享管理體系，以此為基礎展開信息比對、挖掘、輔助決策分析和應用開發(fā)等工作。
（3）數(shù)據(jù)交換服務
數(shù)據(jù)交換技術主要指的就是基于消息傳遞機制的消息型中間件，采用這種技術構建與平臺無關的數(shù)據(jù)的交換共享機制，實現(xiàn)電子政府的信息交換平臺，采用面向消息的通訊機制對政府同級、上下級的應用系統(tǒng)進行松耦合，跨平臺的應用集成。
（4）認證授權服務
認證授權服務提供節(jié)點認證、節(jié)點訪問控制、平臺用戶認證與權限管理。對于重要信息要做身份認證，通過用戶一次登錄識別用戶權限，系統(tǒng)為不同權限的用戶提供不同的服務，防止了執(zhí)行超越權限操作的現(xiàn)象發(fā)生。
4.3二級數(shù)據(jù)交換平臺設計
根據(jù)市電子政務建設的實際情況，可以建立一個按市、區(qū)分布的二級的交換中心，每一級都是一個數(shù)據(jù)交換平臺。二級交換平臺接入到市數(shù)據(jù)交換平臺的模式包括前置交換節(jié)點和WebService服務兩種，可以根據(jù)將來區(qū)級交換平臺的建設現(xiàn)狀選擇合適的接入模式。
5．平臺實現(xiàn)
市電子政務數(shù)據(jù)交換平臺是基于前期多個城市建設經(jīng)驗開發(fā)而成的。根據(jù)市政務信息資源共享交換平臺的分析及主機部署圖，本項目硬件方面采用HP Proliant DL 580系列機架式服務器、HP MSA500 G2 ALL磁盤陣列柜及硬盤構建系統(tǒng)的存儲平臺；軟件方面使用BEA 公司的WebLogic Server 8.1（Enterprise版）應用服務器、Oracle 10g數(shù)據(jù)庫軟件、RedHat linux操作系統(tǒng)。在平臺實現(xiàn)中，采用TongIntegrator開放式企業(yè)應用集成中間件、TongLINK/Q消息中間件構建各單位及數(shù)據(jù)交換中心的前置交換節(jié)點和采用TongWeb應用服務器中間件實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換中心的平臺管理、監(jiān)控及安全服務等功能，實現(xiàn)平臺的松藕合、可擴展、高性能及具有集群及失敗恢復功能。
電子政務數(shù)據(jù)交換平臺在江蘇某市得以實際應用，實現(xiàn)了政府委辦局的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理與共享交換，有效解決了信息孤島問題，為多層次用戶提供各類信息共享服務，為領導的服務決策提供了標準化、規(guī)范化的信息。
6． 結束語
電子政務數(shù)據(jù)交換平臺基于 SOA 的應用架構模型，采用前置交換節(jié)點+數(shù)據(jù)交換中心模式解決數(shù)據(jù)交換平臺問題。通過本項目的 SOA 成功實踐，建立了江蘇省某市電子政務數(shù)據(jù)交換的標準規(guī)范體系，實現(xiàn)了市、區(qū)二級的信息資源整合的 SOA 松耦合架構，支撐了江蘇省電子政務應用的資源整合與發(fā)展，并為我國電子政務領域的 SOA 應用實踐提供了良好的參考。
參考文獻
關鍵詞:大賽;實訓;職業(yè)資格證書;考試改革
餐飲管理非常重視學生的動手能力,實訓教育顯得尤其重要。所以,本課程十分注重實踐教學的方案設計。餐飲酒吧服務與管理實訓的實踐教學方案環(huán)節(jié)分為校內實訓和校外實習兩類。校內實訓包括實戰(zhàn)演練教學和情景教學;校外實習包括認知實習和頂崗實習。校內實訓和校外實習構筑了課程實踐教學體系,大量采用參與式教學、互動式教學、體驗式教學等方法,在教學設計的實施過程中,根據(jù)不同的實踐教學對象,采用靈活多變的教學方法。
幾年來,餐飲酒吧服務與管理實訓的教學設計采取邊實踐、邊研究、邊探索的方法,對教學模式中的人才培養(yǎng)目標、能力培養(yǎng)方式、教學模式、考核評價方法和管理機制等,進行了深入細致的剖析,其教學設計主要特點包括:
1.將能力培養(yǎng)貫穿于教學全過程。
2.考核以“課業(yè)”為主要形式,成績評定以“學生為中心”。
3.產(chǎn)學結合、工學交替,教、學、做一體。
4.強調教師“以學生為中心”的導學觀和教學內容設計。
5.雙語教學、用英語完成部分課業(yè)的同時,為同學開辟選修日語課程,從而提高學生的職業(yè)競爭力。
一、實踐教學的教學設計簡介(教學條件)
1.確立實踐教學方案設計的依據(jù)
(1)實踐教學是高職高專教育的重要教學環(huán)節(jié),更是“零距離”上崗人才培養(yǎng)過程中必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。實踐教學對于提高學生的綜合素質、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力具有特殊作用。
(2)餐飲酒吧服務與管理是一門實踐性很強的課程,課程的最終目標不僅是讓學生獲得知識還要培養(yǎng)學生實用餐飲服務操作技能,需要學生進行大量的實訓、實踐練習。
2.課程目標及設計思想(教學目標)
為了突出酒店服務基本技能,在全國大賽和相關職業(yè)資格證書考試中,主要考察學生對酒店主要崗位基本技能的掌握和創(chuàng)新以及基層管理能力。針對大賽、考取職業(yè)資格證書及未來教學工作的實際要求,做出教學設計并實施,進行課程考核的開發(fā)和強化。
3.形式和方法的教學設計
(1)形式教學設計:為了檢驗餐飲酒吧服務與管理實訓課程的教學效果,以準備和參加由中國旅游協(xié)會、教育部高職高專旅游管理教學指導委員會、中國旅游協(xié)會旅游教育分會主辦的2009年全國旅游院校服務技能(飯店服務)大賽和考取相關職業(yè)資格證書為契機,探索一條合理而標準的考核方式、方法。
(2)方法教學設計:制作了教學課件和音像資料,校內實訓室模擬真實場景為同學進行為期2個月的理論結合實踐的教學。校內教學內容包括禮儀禮貌、儀容儀表訓練,飯店英語提高,中西餐、客房、調酒等主要崗位技能的強化訓練。校外教學包括在酒店真實工作環(huán)境集中訓練等工作。最后在酒店進行了集中的賽前和考前考核展示,然后實施參賽、考證及總結。
4.教學內容及體系方案設計
內容設計:實踐聯(lián)系理論,理論指導實踐。本課程的教學內容從學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律和社會對人才的實際需求出發(fā),以崗位群的工作為依據(jù),通過循序漸進的教學與實訓,培養(yǎng)既有餐飲服務與管理理論知識,又有操作技能和實際工作能力,能滿足高星級飯店餐飲業(yè)務的高級技術型人才。本課程包括理論課與實訓課,采用模塊式教學。總課時目前為80學時,其中理論教學40學時,實訓教學包括10個項目40學時。理論教學與實訓教學比例為1:1。具體的教學內容組織安排見表1:
表1 教學內容及課時安排
模塊 理論課內容 理論課
學時 實訓課內容 實訓課
學時
第一章 餐飲服務與
管理概論 4 實訓項目1:現(xiàn)場教學 4
第二章 餐飲服務與管理 8 實訓項目2:托盤
實訓項目3:餐巾折花
實訓項目4:擺臺
實訓項目5:酒水服務
實訓項目6:菜肴服務
實訓項目7:撤換餐用具
實訓項目8:點菜服務
實訓項目9:點菜服務
實訓項目10:點菜服務 2
2
10
6
6
4
2
2
2
第三章 宴會管理 4
第四章 菜單酒單管理 6
第五章 餐飲原料管理 4
第六章 餐飲酒吧管理 6
第七章 餐飲業(yè)的營銷 4
第八章 餐飲成本費用控制 4
合計 40 40
實踐課的內容設計緊扣工作過程需要和工作任務要求,與五星級酒店聯(lián)合推行“全程產(chǎn)學交叉實踐教學模式”,加強學生實習環(huán)節(jié)的管理,真正體現(xiàn)產(chǎn)學研橫向互動。通過理論―實踐―理論的反復融合形成高素質、高技能型人才。
二、工學結合的大賽和考取職業(yè)資格證書設計(教學任務)
1.餐飲酒吧服務與管理實訓以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點
校企合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設計,將學習與工作結合的思想深入到本課程的每一個環(huán)節(jié),提煉能力需求―明確課程目標―構建課程內容―組織課程實施―課程考核,在這些環(huán)節(jié)中“工學結合”形式多種多樣,不拘一格。
2.密切校企合作,建立工學結合的人才培養(yǎng)模式
與著名酒店集團、品牌酒店企業(yè)開展校企合作,實現(xiàn)課程共建。充分利用校外實訓基地開展全真環(huán)境下的教學實踐活動,建立由企業(yè)、行業(yè)和學校共同參與、專兼結合的教學團隊。形成以“進階式”素質培養(yǎng)、“模塊化”技能訓練、“仿真式”能力實踐和“全真式”崗位體驗相融合的工學結合人才培養(yǎng)模式。
3.突出能力培養(yǎng),建立“教、學、做、驗(考核)”一體化的教學體系
吸收國際通用的酒店職業(yè)培訓技術,根據(jù)“告訴你、做給你看、跟我學、檢查”(Tell you, Show you, Follow me, Check you)四步驟的學習規(guī)律建立教學內容傳授,實物和多媒體演示,系統(tǒng)訓練和模擬操作,以及項目測試和職業(yè)資格考核相結合的“教、學、做、驗”一體化的教學體系。
4.開展教學改革與創(chuàng)新
以任務驅動、項目引導為主線進行課程教學改革。通過案例教學、小組項目作業(yè)、多媒體教學、考核雙達標制等一系列教學方法的改革與創(chuàng)新,全面提高教學質量和教學效果。
5.酒店及餐飲企業(yè)一線經(jīng)理、領班督導、服務人員對應的崗位職業(yè)技能要求(如圖1所示)
圖1 餐飲企業(yè)一線經(jīng)理、領班督導、服務人員對應的崗位職業(yè)技能
三、校企合作,共同開發(fā)(教學過程)
1.成立餐飲大賽管理項目課程開發(fā)小組,由北京財貿職業(yè)學院酒店管理專業(yè)教師蔡洪勝、時永春;長富宮中心人力資源總監(jiān)(原建國飯店餐飲部經(jīng)理);中餐廳經(jīng)理常青;北京調酒服務名師、北京職業(yè)技能鑒定專家、北京市旅游局人教處楊真組成。
2.課程考核設計與開發(fā)流程,依據(jù)以工作過程為導向的職業(yè)教育理論確定開發(fā)的流程(如圖2所示)。
圖2 基于工作過程的餐飲酒吧服務與管理實訓課程開發(fā)步驟
酒店專業(yè)2/3的教師來自于企業(yè)管理前沿,有著豐富的、實實在在的企業(yè)管理經(jīng)驗,這些教師的思想、知識與能力素質本身就具備了“工學結合”的特點,我們通過各種方式將這些思想、知識與能力很好地融入餐飲酒吧服務與管理實訓課程建設中。大膽探索餐飲酒吧服務與管理實訓課程建設與考試改革,進行了系統(tǒng)設計和細節(jié)重構,做到課程內容體現(xiàn)工作實際、課程教學服務專業(yè)培養(yǎng),以此來設計課程大綱、教學基本要求、教案、講課方式、考核實訓實習環(huán)節(jié)及流程。
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3.通過學生參加全國性的服務技能大賽,較好地完成校內準備、企業(yè)調研、真實環(huán)境崗位體驗、技能提升的工學結合的項目教學工作;由旅游局專家、酒店經(jīng)理和我校專業(yè)教師共同組成考評組,以參加大賽的標準為依據(jù),開創(chuàng)一種全新的工學結合、校企合作調研考核模式;實際參賽為酒店管理專業(yè)建設提供了非常有益的一次嘗試。
創(chuàng)新點:校企服務技能培訓―參加大賽考核實訓效果―綜合素養(yǎng)提升。
四、教學流程(教學資料)
1.實訓實習
本課程現(xiàn)有中、西餐服務實訓室、酒吧,確保了我校學生餐飲服務與管理實踐性教學條件,取得了良好的教學效果,課程實施、教師指導方法與教學考試效果見表2。
表2課程實施、教師指導方法與教學效果
項目名稱 組織形式 教師指導方法
餐飲服務基本技能 班級教學、分組教學、個別教學 講授、視頻、演示
中餐、西餐、宴會服務 餐飲企業(yè)頂崗實習 頂崗、角色扮演
菜單設計 班級教學、項目教學 講授、討論、輔導
宴會策劃 分組教學、現(xiàn)場教學 講授、啟發(fā)、輔導
餐飲管理系統(tǒng) 班級教學 講授、演示、實踐體驗
本課程現(xiàn)有長富宮中心、萬豪酒店、君悅酒店等綜合實習基地12個,為學生服務性與基層管理性頂崗實習提供了全真的實踐環(huán)境,教學效果良好。經(jīng)過長期的探索與合作,北京市多家國內外知名酒店已成為本專業(yè)的校外實習實訓基地,并已簽訂協(xié)議(見表3)。這些酒店為酒店專業(yè)學生的認識實習、頂崗實習和就業(yè)提供了廣闊的天地。
表3
序
號 實習基地名稱 地點 建立時間 簽訂協(xié)議
時間
1 長富宮中心(五星級) 北京 2005年9月 2005年9月
2 京廣中心(五星級) 北京 2005年11月 2005年11月
3 嘉里中心飯店(五星級) 北京 2006年9月 2006年9月
4 貴賓樓飯店(五星級) 北京 2006年9月 2006年9月
5 天壇飯店(四星級) 北京 2005年11月 2005年11月
6 亞洲大酒店(四星級) 北京 2006年9月 2006年9月
7 君悅酒店(五星級) 北京 2007年9月 2007年9月
8 萬豪酒店(五星級) 北京 2007年9月 2007年9月
9 麗晶酒店(五星級) 北京 2007年9月 2007年9月
10 新聞大廈(五星級) 北京 2008年6月 2008年6月
11 萬豪紫檀(五星級) 北京 2009年8月 2009年9月
12 柏悅酒店(五星級) 北京 2009年8月 2009年9月
2.短期培訓
結合參賽和證書考試,酒店專業(yè)學生經(jīng)過校內籌備,并在校外實習基地酒店進行短期集訓,在短訓中由酒店各部門經(jīng)理、主管和我系專業(yè)教師指導,在酒店真實工作環(huán)境中集中訓練,并在酒店中進行考核的模式,將被應用到今后的教學實踐中。
3.考核內容與方法(項目評價)
(1)酒店頂崗實習,以學生小結和酒店鑒定作為考核方式并計入平時成績。
(2)技能操作測試,由教師進行記錄并計入平時成績。
(3)課業(yè)由教師按課業(yè)標準進行評判,并計入平時成績。
(4)課證融合,參加勞動局的職業(yè)資格證書取證考核,計入期末成績。
五、結論(項目總結)
通過參賽和考證,對如何通過開展職業(yè)技能競賽的方式來提高、引導和提升學生綜合職業(yè)能力,考核實訓效果,有了更加直觀的認識,對提升學生的綜合職業(yè)能力和素養(yǎng),對酒店專業(yè)開展各類職業(yè)技能大賽和考證有著良好的指導、借鑒和示范作用。也為其他專業(yè)開展技能大賽、考取職業(yè)資格證書和高職職業(yè)教育發(fā)展起到良好的促進作用。
參賽和考取職業(yè)資格證書使學生完成了一次真實的校內準備,在酒店內校企積極合作,工學有機結合的籌備,并且完成了邀請旅游局業(yè)內資深專家作為指導教師共同參賽,課程考核是由旅游局專家及酒店經(jīng)理和我校專業(yè)教師共同組成考評組,以參加大賽的標準為依據(jù),取得突破性的收獲。開創(chuàng)了一種全新的工學結合、校企合作的課程方案設計考核模式。
餐飲酒吧服務與管理實訓考核方案設計,在酒店管理教學中得以運用。工作實踐證明,通過找準餐飲、酒店企業(yè)與學校的利益共同點,校企雙方優(yōu)勢互補,相得益彰,探索了校企合作的持續(xù)發(fā)展機制,迄今為止,本課程的校企合作已取得較好成果,和酒店企業(yè)之間建立了長期穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度,與企業(yè)聯(lián)合辦學實現(xiàn)了合作共贏。對學校則可以提供一個良好的交流平臺使教學實踐過程更趨于合理。
本課程教學考試設計的主要特色:
1.突出理論及能力培養(yǎng)
針對酒店業(yè)的特點,注重培養(yǎng)學生的理論知識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。
2.職業(yè)性、過程化
教學全過程突出校企合作、工學結合。校內專業(yè)技能實訓+校外四、五星級酒店頂崗實習+綜合社會實踐,讓學生在較好的實踐條件下學習,使學院與企業(yè)零距離對接,學生就業(yè)率為100%。
3.課證融合
根據(jù)酒店的要求確定教學內容,實現(xiàn)課程內容與企業(yè)需求的“零距離”。根據(jù)職業(yè)崗位標準確定技能要點,實現(xiàn)學生技能與崗位要求的“零距離”,將職業(yè)資格證書內容納入課程中,實施“雙證書”,適應了行業(yè)對高技能人才需求不斷變化的需要。
4.真實參加大賽和考證的教學設計
通過真實參加大賽和考證的校內準備,在酒店內校企積極合作,工學有機結合的籌備,并且完成了邀請旅游局業(yè)內資深專家作為指導教師共同參賽,課程考核是由旅游局專家及酒店經(jīng)理和我校專業(yè)教師共同組成考評組,以參加大賽和考證的標準為依據(jù),取得突破性的收獲。開創(chuàng)了一種全新的工學結合、校企合作調研考核模式。
六、結束語
通過參賽更加堅定了深入貫徹落實《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的精神,加快推進北京市職業(yè)教育改革和發(fā)展,促進人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化與職業(yè)教育教學改革,培養(yǎng)學生的動手能力與團隊合作意識,加強校企合作與交流,推動人才培養(yǎng)與社會需求的自然銜接,培養(yǎng)具有扎實專業(yè)理論知識和較強實際操作技能,兼有學歷證書和國家職業(yè)資格證書的“雙證書”學生,是當前應用型高職高專教育辦學特色和培養(yǎng)模式創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。為了進一步加強學生技能培養(yǎng),強化學校實踐教學環(huán)節(jié),拓寬學生就業(yè)的渠道和增強就業(yè)競爭力,我們將進一步加強推進“雙證書”制度和以大賽與職業(yè)證書考試作為考核學生實踐能力的方法的實施。為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件,在認真抓好實踐與理論結合教學的同時,充分發(fā)揮與企業(yè)合作的優(yōu)勢,積極開辟第二課堂的方針,從而提高高職學生的實際就業(yè)能力。如何加強實訓教學的質量控制、建立完善的實訓教學評估體系,是我們進一步重點研究的課題。
參考文獻
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Research on the teaching mode of the course practical training of bar catering service and management based on the teaching method of competition and gaining the professional qualified certificate
Cai Hongsheng, Shi Yongchun
Beijing college of finance and commerce, Beijing, 101101, China
Abstract: In order to ensure that students can master hotel service skills and service programs, two practice methods are complemented: the teaching method of competition and gaining of professional qualified certificate. The design of this project are on the purpose of participating the competition of catering service and management and in order to explore the way of how to develop different methods of vocational skills, content, form and evaluation, based on the methods of theoretical teaching, practical teaching in school, practical teaching in hotel, taking part in competition and gaining the professional qualified certificate.
（一）移動互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)教育的影響
自1990年開始，我國政府開始運行遠程教育體系，并以此作為我國教育發(fā)展的一個重要方向。隨著社會改革的不斷調整，自21世紀以來，我國大力改善教育體系，變革應試教育方法。另外，隨著科學技術不斷深化，互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新手段也被應用到教育教學中。可以說，數(shù)字化社區(qū)教育的發(fā)展不僅使我國逐漸成為學習型社會，還使我國的社區(qū)制度建設邁上了新臺階。隨之開設的“全民學習”，也得到了廣大民眾的追捧。同時，社區(qū)教育的斜跨式升級也促進了我國教育領域的優(yōu)化改造。
（二）移動互聯(lián)時代數(shù)字化社區(qū)教育的作用
日常生活中，居民可在數(shù)字化社區(qū)的背景下學習知識，數(shù)字化社區(qū)教育具有資源豐富、使用便利的特性。民眾不僅可以通過網(wǎng)絡信息相互溝通，還可共享資源，借鑒學習，共同進步。
（三）移動互聯(lián)時代數(shù)字化社區(qū)的更新發(fā)展
近年來，一些新型教育手段逐漸融入我國教育行業(yè)，如網(wǎng)絡教學、FlippedClassroom等。我國的社區(qū)教育在歷經(jīng)十多年發(fā)展后，也開始優(yōu)化升級。就目前的發(fā)展趨勢看，未來發(fā)展，社區(qū)教育與網(wǎng)絡教育以及FlippedClassroom相融合成為社區(qū)教育的必經(jīng)之路。如今，數(shù)字化社區(qū)教育已經(jīng)和網(wǎng)絡信息相交融。2014年，我國頒發(fā)的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已達6.85億，比2013年增加1500萬人，尤其是使用手機上網(wǎng)的人數(shù)逐年增長。這一現(xiàn)象預示未來的教育發(fā)展中，手機網(wǎng)絡將帶動多個行業(yè)急速升級。這也說明，我國的數(shù)字化社區(qū)教育可以建設在線式平臺網(wǎng)絡，實現(xiàn)與移動網(wǎng)絡的有效融合。目前，我國地域發(fā)展不均，經(jīng)濟水平也存在差異，一些發(fā)展地區(qū)的社區(qū)數(shù)字化教育停滯不前。一是因為科技網(wǎng)絡的發(fā)展將社區(qū)學習者的時間分割，二是因為我國的數(shù)字社區(qū)教學沒有緊跟時展進行整改，阻礙社區(qū)未來發(fā)展的腳步。我國一些發(fā)達地區(qū)并沒有受這些因素影響，如上海，推出學習平臺，旨在實現(xiàn)資源共享，讓社區(qū)居民在任何地點都可以進行學習。另外，我國東北地區(qū)將微課逐漸應用到大學教學，實現(xiàn)社區(qū)資源教學在線平臺和移動式微課的資源共享。事實證明，我國社區(qū)教育未來發(fā)展過程，一定會依賴網(wǎng)絡和移動式教學進行改革。
二、加強數(shù)字化社區(qū)教育的措施
（一）創(chuàng)新數(shù)字化社區(qū)教育教學手段
數(shù)字化社區(qū)教育是以數(shù)字化技術為基礎，運用先進的教學管理模式和管理手段對社區(qū)內居民進行教育的活動。與傳統(tǒng)社區(qū)教育相比，數(shù)字化社區(qū)教育具有明顯優(yōu)勢。在對居民進行數(shù)字化教育過程中，首先，可學習，即運用數(shù)字化教學資源進行集體教學，通過口傳面授，更好地幫助社區(qū)居民掌握數(shù)字化技術，提高他們數(shù)字化資源使用能力。其次，可開展合作學習活動，即由數(shù)字化社區(qū)教育管理者建立交流學習平臺，給社區(qū)居民提供共同的學習環(huán)境，在平臺內進行網(wǎng)絡學習，探討學習中遇到的問題。最后，進行個體學習。這種學習方式在社區(qū)教育中比較常見，也是最能顯示學習者學習能力和主觀能動性的方式。這些教育方式的相互配合，不僅能提高社區(qū)的數(shù)字化建設水平，更能調動更多社區(qū)居民加入數(shù)字化社區(qū)教育學習。
（二）開發(fā)數(shù)字化社區(qū)教育資源
開發(fā)數(shù)字化社區(qū)教育資源是促進社區(qū)教育發(fā)展的主要手段，是一個不斷積累、積極創(chuàng)新和逐步優(yōu)化的過程，可以從以下幾方面進行。第一，開展具有特色的實地街道調查，對數(shù)字化服務社區(qū)進行課程資源調查走訪，收集相關資料、視頻等，然后進行分類整理。第二，制定相關數(shù)字化社區(qū)教育相關標準，利用現(xiàn)階段的先進技術和管理方式管理和規(guī)范教育資源，建設一定標準的數(shù)字化社區(qū)教育資源。第三，創(chuàng)新模式，聯(lián)合本區(qū)域高校開發(fā)新模式，利用技術優(yōu)勢形成高質量的數(shù)字化教育資源，實現(xiàn)本土化數(shù)字教育資源發(fā)展。
（三）構建數(shù)字化社區(qū)教育服務平臺
高效管理能充分發(fā)揮教育資源價值。因此，要構建數(shù)字化教育社區(qū)服務平臺，把社區(qū)居民始終放在重要位置，保證其能得到良好、舒適的教育資源，達到共享教育資源的目的。首先，應依據(jù)社區(qū)特色形成全民學習以及終身學習的教育理念，建立符合相關標準的涵蓋文化、生活、歷史等方面的學習資源體系，實現(xiàn)統(tǒng)一管理、學習、考核的目標，密切結合社區(qū)居民就業(yè)等信息，調動他們的積極性。其次，建立全方位、多元化教育資源。注重資源教學內容，以實際需求為基本導向，挖掘具有一定適用性和多元性的資源。最后，提供遠程學習服務。不斷提高社區(qū)、鎮(zhèn)教育體系的結合和互通，建立學習支持系統(tǒng)，通過遠程中心進行在線學習指導、報名指導、咨詢政策等，促進社區(qū)教育服務長遠發(fā)展，不斷提高教育水平。
（四）完善數(shù)字化社區(qū)教育資源建設
第一，需要解決目前存在的學習資源和多元化不匹配問題。數(shù)字化社區(qū)發(fā)展雖已逐漸進入全民終身學習階段，但網(wǎng)站平均每日訪客數(shù)量與網(wǎng)站注冊人數(shù)的比對數(shù)據(jù)不是十分樂觀。究其原因，主要是因為學員實際需求與學習資源存在脫節(jié)問題。因此，在構建數(shù)字化社區(qū)教育資源過程中，要需要充分分析客戶實際需求，有針對性、有計劃地建立學習資源。第二，解決傳統(tǒng)學習習慣以及數(shù)字化學習間的矛盾。與傳統(tǒng)面授方式相比，數(shù)字化社區(qū)教育學習方式更便于社區(qū)群眾適用。因此，要普及數(shù)字化社區(qū)教育資源，改變傳統(tǒng)學習習慣，提高學習效率。第三，提供一定的技術保障和支持。在建設數(shù)字化社區(qū)教育服務時，需要相應的技術支持體系，應遵守開放、服務向導、交互的基本原則，不斷分析和研究教育資源的存儲、分類、更新及維護技術。第四，形成比較完善的培訓社區(qū)教育服務體系。在建設數(shù)字化社區(qū)教育時，需要保障具有一定建設經(jīng)費，定期進行培訓及評估檢查，提高社區(qū)教育效率。
三、結語
遠程教育中的遠程學生需要數(shù)字資源的動態(tài)及時獲取、靈活的自主學習方式、個性化的可交流的交互式學習方式、充分利用3D技術實現(xiàn)虛擬學習環(huán)境。數(shù)字圖書館的優(yōu)勢整合了這些內容，具有遠程教育的優(yōu)勢:
(1)信息資源優(yōu)勢。數(shù)字圖書館具有各個學科的信息資源，而且是經(jīng)過加工處理過的、有序的信息資源，是經(jīng)過圖書館館員和專家的評價、選擇和采集等一系列的規(guī)范的館藏資源建設流程的資源，這些資源具有開放特點，數(shù)字圖書館通過統(tǒng)一存儲將分散的孤立的存儲空間加以組織和聯(lián)合，統(tǒng)一管理和分配，形成了海量的、可無限擴展的虛擬的存儲空間，并實現(xiàn)知識關聯(lián)體系。數(shù)字圖書館首先為遠程學生提供了信息資源保障。
(2)個性化服務優(yōu)勢。數(shù)字圖書館有代表性的個性化信息服務工具有MyLibrary、Active、Learning，隨著個性化系統(tǒng)發(fā)展的進一步完善，數(shù)字圖書館必將實現(xiàn)開放環(huán)境下的個性化動態(tài)定制服務。數(shù)字圖書館由Web2．0演變而來的Li-brary2．0，更新了數(shù)字圖書館的設計理念，數(shù)字圖書館通過多種Web2．0技術應用的嘗試，將數(shù)字圖書館與用戶之間的互動關系由傳統(tǒng)的推送模式演變成雙向交流模式。
(3)網(wǎng)格技術優(yōu)勢。數(shù)字圖書館在網(wǎng)格技術的支撐下有望創(chuàng)造一種建立在萬維網(wǎng)之上的知識共享環(huán)境。遠程沉浸作為網(wǎng)格的一個典型應用已經(jīng)開始在遠程學習中滲入。它是建立在高速網(wǎng)絡基礎上的音頻、視頻會議以及超級計算機及海量數(shù)據(jù)存貯的有機融合。
數(shù)字圖書館遠程教育的框架體系及實施方法
數(shù)字圖書館為遠程教育提供了個性化學習和信息獲取基礎平臺，基于網(wǎng)格技術的情況下，數(shù)字圖書館遠程教育可分為三層，分別是:提供計算機、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡協(xié)議等最基本的網(wǎng)絡環(huán)境的網(wǎng)絡層;構建協(xié)作學習環(huán)境和資源共享環(huán)境的服務層;基于遠程教育學習狀態(tài)的評估和在學習協(xié)作環(huán)境中的資源共享狀況和結果評估的評估層。在這個框架體系中又集中了不同動態(tài)模型，還可以調整學習的個性化和協(xié)作學習策略，使遠程教育獲得差異化的服務。在實施過程中，數(shù)字圖書館實現(xiàn)了學習資源在同一檢索界面檢索，按學科、主題或知識點分類瀏覽。這就為遠程教育中的學生提供了整合資源，使他們可獲得所需要的學習資源，達到學習目的。
數(shù)字圖書館對難以表達的隱性知識的利用是通過整合學習對象來源實現(xiàn)的，這就實現(xiàn)了學習資源的可知性。數(shù)字圖書館提供給每個遠程學習的不僅是合適的技術和資源支持，同時還提供了更重要的開放式的互助的文化氛圍，使信息資源得以普遍共享。數(shù)字圖書館的檢索、瀏覽服務嵌入了個性化用戶入口，即遠程教育中嵌入了MyLibary系統(tǒng)，實現(xiàn)了遠程教育中的個性化學習，同時數(shù)字圖書館的遠程教育中也嵌入了可視化程度，從而能夠很好地明確表達個體學習者利用什么資源、怎樣利用資源，學習了什么知識等。數(shù)字圖書館還可以通過網(wǎng)絡課堂實現(xiàn)網(wǎng)絡培訓，傳授信息處理技術及信息資源利用技能。網(wǎng)絡課堂使繼續(xù)教育節(jié)省時間并提高學習效率，是既經(jīng)濟、先進，又具有互動式的繼續(xù)教育模式，通過網(wǎng)絡課堂，教育工作實現(xiàn)了更快速、更有效的學習資源的充分共享。
基于數(shù)字圖書館的網(wǎng)上遠程教育過程應注意的問題
1．軟硬件優(yōu)化問題
數(shù)字圖書館為網(wǎng)絡遠程教育提高資源信息服務，需要硬件及軟件的支持，目前，各高校數(shù)字圖書館在硬件上基本能達到要求，但還需要進一步優(yōu)化，增加網(wǎng)絡帶寬，使網(wǎng)絡進一步加速。而軟件方面就欠缺很多，特別是數(shù)字圖書館信息服務方面的軟件還需加大力度優(yōu)化完成，數(shù)字圖書館信息服務開展的基礎，需要突破的關鍵技術有很多，如信息集成技術、海量信息存儲技術、信息推送技術、實時交互技術，統(tǒng)一檢索平臺技術等，突破這些關鍵技術，創(chuàng)建信息服務平臺，是數(shù)字圖書館在網(wǎng)絡遠程教育中資源信息服務可持續(xù)發(fā)展的保障。
2．信息資源的進一步整合，突出特色，吸引遠程用戶共享
數(shù)字圖書館在進行信息資源整合加工的過程中，要充分考慮遠程讀者使用的便利性，力求整合界面簡單、友好、易于操作。高校數(shù)字圖書館信息資源建設過程中還應注意突出特色，應結合本校的辦學定位、學科建設、科研重點，建設有本校特色的數(shù)字信息資源館藏，開展具有特色的網(wǎng)絡遠程信息服務，構建優(yōu)勢互補的、合理的、科學的文獻體系，實現(xiàn)資源共享。
3．建立更為合理的高層次信息服務合作機制
數(shù)字圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要努力建立信息服務的合作機制，以往的圖書館合作只停留在聯(lián)合編目、集團采購等方面，數(shù)字圖書館還應在參考咨詢服務、個性化服務等高層次的信息服務上合作，這樣才能在遠程信息服務上實現(xiàn)通用標準、通用數(shù)據(jù)操作準則，實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)，優(yōu)勢共享。
4．建立嚴密的反饋機制
數(shù)字圖書館網(wǎng)站上設有反饋功能，遠程用戶可以進行意見反饋，數(shù)字圖書館將設立專門的數(shù)據(jù)庫和管理者，對遠程用戶反饋的意見進行分析處理，解決問題，有效解除信息服務質量的障礙，促進遠程信息服務模型高質量運行。
結語
作者：上超望 劉清堂 楊宗凱 趙呈領
【論文關鍵詞】SOA Web服務 數(shù)字教育資源 一站式 協(xié)同
【論文摘 要】充分利用網(wǎng)絡共享優(yōu)質教育資源，是當前教育數(shù)字化深入發(fā)展需要解決的關鍵問題之一。本文對分布式數(shù)字教育資源協(xié)同的需求進行了分析，提出了SOA環(huán)境下數(shù)字教育資源協(xié)同共享框架模型（MERSCA），論述了系統(tǒng)的主要架構和關鍵技術實現(xiàn)。希望在對現(xiàn)有各資源站點改動最小的基礎上解決資源的共享和增值應用問題，創(chuàng)新數(shù)字教育資源公共服務模式，提高資源的利用效率。
一、引言
數(shù)字教育通過實現(xiàn)教育從環(huán)境、資源到應用的數(shù)字化，使現(xiàn)實校園環(huán)境憑借信息系統(tǒng)在時間和空間上得到延伸[1]。SOA(Service Oriented Architecture，面向服務架構)是為解決分布式互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的資源共享和重用而提出的一種新型軟件系統(tǒng)架構，它允許不同系統(tǒng)能夠進行無縫通信和異構資源共享。
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡教育資源使用模式降低了遠程教育系統(tǒng)中的資源通用性能力，造成了大量資源浪費。建設開放共享的數(shù)字教育公共服務體系是國家實施現(xiàn)代遠程教育工程的核心組成部分，也是《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》的重要主題[2]。SOA（面向服務架構）為數(shù)字教育服務體系建設提供了最佳支持，為構建開放的數(shù)字教育公共服務支撐平臺，建立新型的面向數(shù)字教育的公共服務機制，國家支持實施了“數(shù)字化學習港與終身學習社會的建設與示范”、“數(shù)字教育公共服務示范工程”等多項重大項目，目前已經(jīng)初步建立了“奧鵬”、“弘成”和“知金”三個覆蓋全國的網(wǎng)絡教育公共服務體系[3]。
在分布式教育資源服務的集成應用中，信息的交互、共享和數(shù)據(jù)的安全訪問是關鍵內容[4]。設計一個全局的資源協(xié)同和訪問框架來屏蔽資源平臺差異，實現(xiàn)分布式資源的共享，以支持優(yōu)質教育資源增值應用，構建開放和便捷的資源整合服務，成為SOA環(huán)境下教育資源數(shù)字化建設需要解決的首要問題。
本文在對分布式環(huán)境下數(shù)字教育資源協(xié)同的需求進行分析的基礎上，設計了SOA環(huán)境下數(shù)字教育資源協(xié)同共享框架模型（MERSCA， Model of E-learning Resources Sharing andCoordination Architecture），然后從協(xié)同數(shù)字教育資源一站式訪問和數(shù)字教育資源服務基于序關系的協(xié)同兩個方面討論了MERSCA實現(xiàn)的關鍵技術。實踐研究表明，MERSCA模型是分布式數(shù)字教育資源協(xié)同共享系統(tǒng)建構中一種可行和實用的方案。
二、分布式數(shù)字教育資源協(xié)同需求分析
數(shù)字教育要達到的重要目標是信息共享和應用集成，需要經(jīng)過一個長期的建設和完善過程[5]，涵蓋資源建設、資源集成、知識處理、平臺接入和運行、質量監(jiān)控和資源評價等多個方面，所以在建設之初就應融入基于全局觀點、具有可擴展性和新技術兼容等多個方面的考量。
SOA環(huán)境下數(shù)字教育資源協(xié)同共享框架及實現(xiàn)涉及資源協(xié)同的可擴展性、資源訪問的便捷性、用戶身份的管理以及認證、授權、加密等多項技術，框架的整體設計應滿足以下目標：
（1）靈活性
數(shù)字教育服務架構通過通用性的服務接口調用來實現(xiàn)資源的跨域整合，個體原子服務獨立于實現(xiàn)平臺，具有松耦合、可擴展等特點，它們往往在不同時期由不同廠商開發(fā)，設計方法和開發(fā)技術也有所不同，各自擁有獨立的用戶認證體系，也因此導致了目前各個系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)分散，不能統(tǒng)一管理，難以共享數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀[6]。數(shù)字教育資源一站式協(xié)同架構需要從整體上靈活地鑒別用戶，為這些多類型的安全服務提供基于整體訪問的跨域安全集成，提供統(tǒng)一訪問入口，從而提高優(yōu)質資源整合的敏捷性。
（2）信任遷移
面向服務的思想使得資源應用逐漸趨向于分布式和相互合作的形式，用戶的身份和授權也不再局限于某一特定的信任域。當資源來源于多個安全域，為保證資源交互活動安全，每次訪問都需要對用戶進行身份和權限準入確認，降低了資源使用效率[7]。因此需要一種信任遷移機制，能夠提供一個整體的、運行時身份驗證盡可能少的安全信息共享方案。資源訪問主體只需要在某個安全域中進行一次身份認證，就可以訪問其被授權的當前安全域其他資源或被當前安全域信任的其他域中的資源，不必通過多次身份驗證操作來獲得授權。
（3）可伸縮
模型應當能夠提供開放式體系結構，實現(xiàn)可擴展的安全訪問機制，框架應當將信息系統(tǒng)所面對的教育企業(yè)或機構從整體應用的角度統(tǒng)一對待，保持通過增加資源使服務價值產(chǎn)生線性增長的能力。當有新的應用需要部署或增加時，不需要對應用程序本身進行大量修改，通過考量安全方案規(guī)劃技術發(fā)展因素，使新的安全技術和規(guī)范可以很方便地融入[8]。
三、數(shù)字教育資源一站式協(xié)同
架構模型（MERSCA）
SOA環(huán)境下數(shù)字教育資源協(xié)同共享框架模型結構如圖1所示。MERSCA采用層次結構建模方法，從數(shù)字教育資源服務中協(xié)同資源一站式訪問與基于序關系的動態(tài)協(xié)同兩個核心技術構建資源的安全整合，把握用戶對于教學設計邏輯和資源訪問等個性化需求，在進行異構數(shù)字教育資源協(xié)同架構規(guī)劃中兼顧目前和未來的發(fā)展。MERSCA模型從下至上分為資源管理層、通信層、資源組合層、資源協(xié)同層和應用層。
（1）資源管理層
我國教育數(shù)字化建設中的一個重要組成部分就是網(wǎng)絡教育資源開發(fā)。為促進網(wǎng)絡教育資源建設，國家投入了大量的人力、物力和財力，目前已經(jīng)建立起了媒體素材、在線題庫、網(wǎng)絡課件、網(wǎng)上教學案例、網(wǎng)絡課程等多種類型的數(shù)字教育資源[9]。
在MERSCA中，資源管理層從分布式的優(yōu)質教育資源中提取類型資源共性，參照已定義好的統(tǒng)一接口標準，將資源屬性對應于標準屬性用XML格式字符串描述出來，形成統(tǒng)一的資源描述規(guī)范和服務接口。同時通過WSDL協(xié)議描述數(shù)字教育資源的服務，實現(xiàn)標準的接口綁定和異構資源的服務封裝，并進行注冊和功能分類的集中管理，在對現(xiàn)有各資源站點改動最小的基礎上解決資源的共享和增值應用問題。資源管理層為通信層和資源服務組合層提供了資源的預處理功能，通過服務接口對外提供教育資源服務。
（2）通信層
通信層使用基于XML的SOAP協(xié)議（Simple Object Access Protocol，簡單對象訪問協(xié)議）對教育資源交互信息進行描述。應用程序之間基于SOAP進行相互溝通時，不需要知道彼此是在哪一種操作平臺上操作或是各自如何實現(xiàn)等細節(jié)信息。SOAP代表了一套資源如何呈現(xiàn)與延伸的共享規(guī)則，它是一個獨立的信息，可以獨自運作在不同的操作系統(tǒng)上面，并可以使用各種不同的通訊方式來傳輸，例如SMTP、MIME，或是HTTP等。
無論基于.net技術開發(fā)的教育資源系統(tǒng)，還是應用java技術開發(fā)的教育資源系統(tǒng)，通過SOAP協(xié)議，系統(tǒng)之間能夠相互進行溝通和資源共享，資源系統(tǒng)之間的平臺架構和實現(xiàn)細節(jié)是彼此透明的。
（3）教育資源服務組合層
資源組合層基于BPEL4WS業(yè)務流，在Web服務組合引擎所提供的質量控制、消息路由、信息管理、事務管理和流程管理等功能的支持下進行資源服務集成。通過可視化編排方式，資源組合層將不同的教育資源原子服務依據(jù)教學設計者設定的邏輯組合在一起，屏蔽底層信息基礎設施的變遷，合理地安排這些服務的運行順序，以形成大粒度的、具有內部流程邏輯的教育資源整合，充分發(fā)揮優(yōu)質教育資源服務的潛力，形成“1+1>2”的服務資源集成增值效果。
BPEL4WS基于XML Schema、XPath及XSLT等規(guī)范，提供了一套標準化語法對業(yè)務流程所綁定的Web服務交互特性及控制邏輯進行描述。通過對業(yè)務流程中教育服務資源的交互行為建模，BPEL4WS以可視化和有序的方式協(xié)調它們之間的交互活動達成教育資源服務的組合應用目標。
（4）教育資源協(xié)同層
異構數(shù)字教育資源服務的協(xié)同應用過程涉及處于不同計算域下的多個資源提供者，當用戶訪問分布式的多域數(shù)字教育資源時，就會涉及安全邊界跨越問題，需要登陸不同系統(tǒng)，接受多次安全身份驗證，安全與訪問效率都無法得到保證。
安全聲明標記語言SAML是信息標準化促進組織（OASIS）為產(chǎn)生和交換使用者認證而制定的一項標準規(guī)范，它基于XML架構在不同的在線應用場景中決定請求者、請求內容以及是否有授權提出需求等，同時為交易的雙方提供交換授權和確認的機制，達到可轉移的信任。安全協(xié)同層基于SAML實現(xiàn)用戶在多個資源提供者之間身份和安全信息的遷移，通過數(shù)字加密和簽名技術保證系統(tǒng)消息之間的保密性。用戶只需在網(wǎng)絡中主動地進行一次身份認證登陸，不需再次登陸就能夠在達成信任關系的成員單位之間無縫地訪問授權資源。資源安全協(xié)同層所采用的一站式訪問形式減少了認證次數(shù)，同時也降低了用戶訪問資源時的時間成本。
（5）應用層
應用層是系統(tǒng)功能和使用者交互的接口，提供安全管理入口、資源展示、資源新聞、知識宣傳等功能。E-learning學習信息門戶是應用層信息資源集成界面與終端使用者之間進行信息交互的橋梁，它通過一站式服務為學習者提供分布式數(shù)字教育資源集成服務中的核心業(yè)務。學習者通過信息門戶模塊進入學習環(huán)境，依據(jù)自身的需要和意愿選擇合適的學習資源，來完成通過多個安全域中的分布式資源整合而形成的系列課程學習。
四、MERSCA模型的關鍵技術實現(xiàn)
依托國家“十一五”科技支撐計劃課題“數(shù)字教育公共服務示范工程”，MERSCA模型已在實踐應用環(huán)境中得到成功實施。MERSCA通過分布式的數(shù)字教育資源服務整合來凝聚分布于網(wǎng)絡中的各種教育資源，實現(xiàn)了教育資源的共享和協(xié)同，并提供安全方便的資源訪問模式。MERSCA的成功實施依賴于協(xié)同數(shù)字教育資源一站式訪問和資源服務基于序關系的協(xié)同兩個關鍵技術。
1．協(xié)同教育資源的一站式訪問
協(xié)同資源一站式訪問技術通過使用SAML安全信牌確保可移植的信任遷移，在分布式的教育資源提供者之間共享用戶身份驗證信息和授權信息，同時又保證資源提供者對資源的控制權。SAML安全信牌由身份認證權威生成，它的生命周期也由身份認證權威來管理。完整的一站式訪問安全認證實現(xiàn)過程如圖2所示，主要由六個步驟組成：
（1）學習者向身份認證權威的SOAP安全Agent提交身份驗證信息，請求確認身份的合法性；
（2）在確認學習者身份為合法后，身份認證權威為學習者創(chuàng)建含有SAML合法性判決標識文件的安全信牌，并將該信牌返回給學習者；
（3）學習者在教學設計業(yè)務流程邏輯的引導下，通過點擊目標資源地址的URL來試圖訪問某個協(xié)同學習資源，同時將合法性標識文件作為URL的一部分發(fā)送給資源站點，然后被重新定向到資源提供者；
（4）學習資源提供者的SOAP安全Agent收到步驟（3）傳遞來的信息，從合法性標識文件中解析出身份認證權威的地址信息，然后向身份認證權威的SOAP安全Agent發(fā)送包含合法性標識文件的SAML請求；
（5）身份認證權威的SOAP安全Agent收到SAML請求后，從請求中包含的合法性引用信息找到相關認證，然后將認證信息封裝在SOAP包中，以SAML響應方式傳送給資源提供者；
（6）資源提供者的SOAP安全Agent檢查學習者安全信牌信息，如果檢查成功則將學習者重新定向到數(shù)字學習資源所在的URL，并將所需資源發(fā)送到學習者瀏覽器，否則將拒絕用戶訪問。
在步驟（2）～（6）中，由于在重定位URL后附有與學習者認證相關的安全信息，可采用簽名和加密的方式來保障認證信息的機密性和完整性。為確保發(fā)送方和接收方身份的真實性，步驟（4）和（5）中資源提供者和身份認證權威需要進行雙向認證，它們在傳輸身份聲明的過程中對學習者是透明的。
協(xié)同資源一站式訪問的實現(xiàn)讓學習者在訪問不同的服務資源時避免身份重復認證，節(jié)省了學習者的學習時間，提高了系統(tǒng)資源的服務效率。
2. 資源服務基于序關系的協(xié)同
資源服務基于序關系的協(xié)同技術將分布式環(huán)境下的教育資源服務看作獨立的功能模塊，通過BPEL4WS（Web服務業(yè)務流程執(zhí)行語言）流程活動綁定這些資源模塊，通過結構化業(yè)務流程活動來定義資源服務活動之間基于序的邏輯關系，實現(xiàn)數(shù)字教育資源協(xié)同，組成大粒度增值應用服務。BPEL4WS流程引擎為業(yè)務流程所綁定的資源提供了控制與管理支持。教育資源設計者可以方便地依據(jù)教學設計思想采取可視化的方式編排資源協(xié)同關系，更方便地適應學習者的個性化學習需求。
圖3展示了一個基于BPEL4WS的簡易資源協(xié)同實例，BPEL4WS業(yè)務該流程通過三個基本活動分別綁定了由不同提供者提供的“C語言基本知識和測試服務”、“C語言高階知識服務”和“C語言基本知識鞏固服務” 分布式資源，基于教學設計序邏輯組成“C語言知識集成服務”組合服務。當E-learning學習門戶接收到學習者的服務請求時，組合服務資源主要協(xié)同過程描述如下：
（1）流程“Receive”協(xié)同服務接口接收開始信息啟動業(yè)務流程，啟動一個資源協(xié)同實例；
（2）“C語言基本知識和測試服務”通過基礎知識服務接口為學習者提供C語言基礎知識學習資源，通過測試接口對學習者進行知識測試；
（3）“C語言基本知識和測試服務”將測試結果得分提交給BPEL4WS學習流程；
（4）BPEL4WS流程對學習者的學習績效進行邏輯判決；
（5）當學習者得分小于60時，學習流程引導學習者進入“知識鞏固服務”，進行知識鞏固；當學習者得分大于60時，學習流程將引導學習者進行高階知識學習；
（6）學習者知識學習結束，學習流程通過“Reply”協(xié)同服務輸出接口發(fā)送終止信息終止業(yè)務流程，結束學習過程。
五、結論與展望
屏蔽資源平臺差異、構建便捷的一站式數(shù)字教育資源整合服務是開放環(huán)境下數(shù)字教育服務建設需要解決的核心問題之一。本文提出了一種面向SOA環(huán)境的數(shù)字教育資源一站式協(xié)同架構模型MERSCA，MERSCA采用分層結構，通過對數(shù)字教育資源的服務包裝，實現(xiàn)了資源的共享和可重用；通過基于SAML的安全信息共享技術，實現(xiàn)了一站式訪問；通過BPEL4WS綁定，實現(xiàn)數(shù)字教育資源基于教學設計思想的增值協(xié)同。MERSCA具有良好的擴展性、集成性以及與平臺無關等特點，適用于數(shù)字教育資源跨部門協(xié)同應用中的信息共享和資源整合。模型的實現(xiàn)過程證明，該方案具有可行性和實用性。這些特點在筆者參與的國家科技支撐計劃課題“數(shù)字教育公共服務示范工程”實踐應用中得到了證明。未來的工作將主要集中在業(yè)務流程級別安全性的設計與實現(xiàn)方面，以便提供一個更完善的數(shù)字教育資源集成服務安全體系。
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