時間：2022-07-31 18:43:17
導語：在網絡課件論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（1）模型基本分析。從表1中，模型擬合信息，包括僅截距項的情況和最終的模型情況，其中P值為0．006，所以模型比較顯著，整體性較好。表2中反映了三個偽回歸系數的值，這些值較為一般。但是引入自變量后，似然比檢驗結果顯示變量具有較好的顯著性水平，查找教學資源的途徑在5％的水平上對大學生心理健康教育具有顯著影響。其他如年級、性別以及網絡對學習的幫助效應也在10％的顯著性水平上對大學生心理健康教育具有顯著性影響。
（2）模型參數分析。表4給出了多項分類logistic模型的參數、假設檢驗結果以及優勢比置信區間等信息。經過對當前大學生心理健康教育的發展情況的數據進行多項分類logistic回歸分析，得到如下結果：G1＝LOG［P（利用網絡查找解決方法）／P（放棄）］＝14．980－0．500＊查找教學資源的途徑＋0．031＊性別：女－15．581＊大學一年級－14．016＊大學二年級－14．62＊大學三年級＋3．035＊網絡對學習有很大幫助＋2．850＊網絡對學習比較有幫助＋2．531＊網絡對學習沒有幫助G2＝LOG［P（求助他人）／P（放棄）］＝15．331－0．307＊查找教學資源的途徑＋1．639＊性別：女－16．551＊大學一年級－15．236＊大學二年級－16．435＊大學三年級＋3．196＊網絡對學習有很大幫助＋3．982＊網絡對學習比較有幫助＋19．606＊網絡對學習沒有幫助G3＝LOG［P（聽音樂、看電影等）／P（放棄）］＝16．031－0．082＊查找教學資源的途徑＋1．240＊性別：女－16．150＊大學一年級－15．517＊大學二年級－15．68＊大學三年級＋3．352＊網絡對學習有很大幫助＋4．142＊網絡對學習比較有幫助＋19．923＊網絡對學習沒有幫助G4＝0由這個模型估計結果，可以估算出某個大學生心情不好時的處理情況，如對于一個認為網絡學習對自己的學習有很大幫助，并且查找教學資源的主要用途是供自學學習使用的大學一年級的女生：G1＝LOG［P（利用網絡查找解決方法）／P（放棄）］＝14．980－0．500＋0．031－15．581＋3．035＝1．965G2＝LOG［P（求助他人）／P（放棄）］＝15．331－0．307＋1．639－16．551＋3．196＝3．308G3＝LOG［P（聽音樂、看電影等）／P（放棄）］＝16．031－0．082＋1．240－16．150＋3．352＝4．391G4＝0根據多項分類logistic回歸分析的原理可以繼續求得：P（Y1）＝e1．965／e3．308＋e4．391＋e0＝0．07P（Y2）＝e3．308／e1．965＋e4．391＋e0＝0．31P（Y3）＝e4．391／e1．965＋e3．308＋e0＝2．28P（Y4）＝e4．391／e1．965＋e3．308＋e0烅烄烆＝0．01因此，對于一個認為網絡學習對自己的學習有很大幫助，并且查找教學資源的主要用途是供自學學習使用的大學一年級的女生而言，大都會選擇聽音樂、看電影、旅游、睡覺等方式來解決心理問題；利用網絡方式解決的概率僅為7％，反映了大學生心理健康教育網絡課程建設的必要性；而傳統的排解心理困擾的方法，如求助同學、老師、父母、朋友等的使用概率也不高，僅為31％；但要引起注意的是，仍然有1％的概率會放棄。因此，隨著網絡時代的發展，利用網絡解決心理問題的效果日趨顯著。
二、大學生心理健康教育網絡課程建設對策
1．建立師生網絡互動平臺，促進心理健康教育交往。
隨著現代信息技術的發展和網絡時代的發展，新型的師生關系要求教育理念必須注重培養學生自主學習能力。因此，心理健康課程必須借助網絡平臺，實現心理健康教育過程中師生之間的良性互動。第一，心理健康教育課程必須利用網絡，實現心理健康教育課網絡教學互動。部分高校在此方面已經做了積極的探索。如：打開廣西大學大學生心理健康教育網的主頁（http：／／mcxsy．gxu．edu／cn）后，可以看到里面設置了課程特色、課程建設、教學錄像、網絡課堂、心理咨詢、學術交流等一系列大學生心理健康教育網絡學習資源的內容。廣西大學通過大學生心理健康教育科精品課程網絡建設，實現網上教學互動，有效拓展了大學生心理健康網絡教育工作的新途徑。第二，通過網絡QQ、微信、微博的即時聊天和E－mail（電子信箱）發送電子郵件，實現心理健康教育的師生互動。這樣，學生心理問題和所需知識通過網絡可以非常及時、便捷地得到解決。
2．把握學生需求，增強心理健康教育針對性。
根據大學生最希望提供心理健康教育網絡課程資源調查的數據，我們需要建立的網絡學習資源主要有如下幾種：（1）建電子文檔，以網絡文字、符號和圖像為主的HTML形式的學習資源。從大學生心理健康教育學科特點來看，有關定義、概念，心理測驗量表等輔導型的學習資源和有關課外心理健康知識等資料型的學習資源都可以使用Web形式來編寫。（2）建立名師課程視頻、音頻教學資源。可在資源庫中加入大量的名師網絡直播課堂、名師講座網絡視頻、音頻點播等內容。學生可以利用網絡獲取與課堂教學內容有關的資源和信息。（3）建立案例庫，大學生可以根據自己的興趣愛好去瀏覽和閱讀，開闊視野，拓展知識面，進行更好的個性化學習、自主化學習、研究性學習以及合作化學習，通過對相關案例的學習，從而調解和化解自己的心理問題。這在時空上滿足學生的個性差異和不同需求，激發學生自主學習的內驅力，培養學生自主學習的能力。（4）建立交流群，以QQ、微信、微博、線上老師咨詢和BBS論壇方式為平臺的信息交流資源。對不同專業、不同愛好的學生還可以在線答疑和課程指導性的信息，對全體學生的學習過程進行指導控制，真正實現因材施教。（5）建立電子圖書、心理電影沙龍、動漫、心理游戲等各類大學生心理健康教育網絡文化精品，并且力所能及地創作、推廣符合各個年級、各個專業特點、服務各年級、各專業學生群體的需求，在大學生文化產品供應中發揮積極作用。
3．發揮校園網絡文化優勢，為學生網絡自主學習提供良好的文化氛圍。
良好的校園網絡文化對大學生心理健康教育可以產生積極影響。探索和用好校園網絡載體，是加強大學生心理健康教育的重要舉措。校園網絡文化建設的具體內容包括：根據大學生的心理需求，在高校心理健康教育網站上建立BBS信息、利用E－mail交流信息、整合信息；創辦電子刊物，傳播大學生心理健康教育知識和心理疏導技巧，例如我院創辦的《心露》（電子刊）心理雜志和舉行各種網絡文化知識競賽活動，將圖文聲并茂、豐富多彩、生動活潑的形式深得學生的喜歡。校園網絡文化以達到明辨是非、提高覺悟、陶冶情操、構筑網絡時代大學生心理健康教育體系為目的，要注重把藝術、時尚、情感元素與正確、健康、積極向上的內容有機地結合起來，吸引和引導大學生的注意力。
4．精心建設網站，開辟高校心理健康教育新天地。
建立大學生心理健康教育課程網絡資源庫是一個動態的工程，必須要做到：第一，要精心制作網站。制作網站包含很多的內容，整體內容的把握、具體頁面的設計與制作、圖片的篩選、多媒體課件的開發、動畫以及視頻錄像的創建等等。但要堅持進入該網站操作量較少、方便、快捷的原則，要使新的教學課件、新的電子書籍等大學生心理健康教育學習資源一點就可以查到。第二，要及時更新學習資源。對于不適合再使用的資源要及時刪除與更新，以便提高網站的使用效率。第三，服務器要定期備份，做好數據庫的日常維護和完善工作。網絡技術有更新快、時效性強的特點，整個數據庫的維護也需要大量的投入，不僅僅是財務方面，還有人員的配備和數據庫的持續穩定與更新，做好這些相關工作，訪問者才可以實時迅速地獲得自己所需要的資料。
5．加強高校相互交流合作，豐富心理健康教育網絡學習資源。
【關鍵字】：電子商務網站評價
隨著互聯網商業化的迅速發展,電子商務網站大量涌現,市場競爭日趨激烈。網站經營者需要知道網站受用戶歡迎的程度,用戶們如何使用該網站,網站的成功與不足之處,并找到進一步改善的方法。網站投資者需要了解網站的運營狀況、品牌實力和發展潛力等,評估網站的價值,以便作出投資決策。消費者需要了解如何尋找最好的網站,以獲得最好的服務和最大的價值。解決這些問題就必須采用合適的標尺和方法來評估網站。因此,電子商務網站評價的強烈社會需求促使網站評價的研究和實踐活動蓬勃發展起來。本文擬對電子商務網站評價研究與應用進行分析,以利于進一步推動這一研究的深入開展和促進電子商務網站評價應用更健康地發展。
1.電子商務網站評價的作用
電子商務網站評價是指根據一定的評價方法和評價內容與指標對電子商務網站運行狀況和工作質量進行評估。作為電子商務市場發展和完善的重要推動力量,電子商務網站評價不僅使自身得到快速發展,并且通過評價活動促進電子商務網站的整體水平和質量的提高,監督和促進電子商務網站經營規范和完善,從而推動電子商務的健康發展。具體而言,電子商務網站評價的作用主要表現在以下方面:
1.1被評價的電子商務網站
通過網站評價,網站經營者可以更加客觀、全面地了解網站實際運行的效果以及客戶的滿意程度,認識自己的網站的地位、優勢和不足,作為網站維護、更新及進一步開發、完善的依據。而參加網站評比對擴大網站知名度具有無法替代的特殊價值,文獻[1]對此作了全面的分析,主要表現在如下幾個方面:
(1)擴大知名度。客觀、公正的評價結果往往會得到多種媒體的轉載,產生良好的新聞效應,對擴大網站知名度比常規推廣手段具有更為明顯的效果。
(2)吸引新用戶。互聯網新用戶幾乎是每半年增加一倍,對于許多新用戶來說,可能并不十分了解現有網站的狀況,因此,網站的綜合評價結果具有重要的指導意義,新上網者可能首先成為知名網站的用戶。
(3)增加保持力和忠誠度。優秀的網站大都有相似的特征:良好的顧客服務、有價值的網站內容、生機勃勃的商業模式。在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網站擁有更高的忠誠度。優秀的網站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。
(4)了解行業競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網站評比,通過網站評比和排名,可以很清楚地了解本行業競爭對手的整體狀況和各項指標的排名,從而認識自己的優勢和不足,便于改進。
(5)促使網站更加重視客戶的滿意度。由于電子商務重視客戶關系,以“顧客為中心”,電子商務網站的評價指標體現出客戶服務的重要性。因而評比網站根據多種因素、按“服務質量”的差別對網站進行排名,這樣有利于促進商家從總體顧客滿意入手改進經營模式,而不僅僅是價格競爭。網站評比對擴大網站知名度的效果早已為各大網站所認可,而且逐漸成為一種常用的網站推廣手段之一。
1.2測評機構和評比網站
電子商務網站評價的社會需求促使一種新的電子商務模式產生:比較電子商務。評比網站作為比較電子商務的主要組織形式,隨著電子商務的發展而發展,其作用日益重要。它根據特定的網站評價方法和指標,以一定的商務網站為分析評價對象,為顧客、被評價網站及其投資方提供相關的分析與評價結果。測評機構和評比網站作為中立的第三方通過提供信息增值服務——網站測評、排名及其分析報告等而抓住了市場機會,快速地成長。如美國的兩個著名的評比網站(,)對電子商務網站的排名,其影響力越來越大。因此,專門的評價網站作為一種電子商務模式出現了并蓬勃發展起來。
因此,評比網站是電子商務網站與消費者之間聯系的通道,為消費者提供中立、公正的被評網站的信息,幫助消費者選擇合適的網站。另外評比網站還能監督促進電子商務網站的經營逐漸趨于規范和完善,它關于網站的評價及其評價指標對網站經營管理者具有指導意義,起到了電子商務網站評價的作用。隨著電子商務的不斷普及,評價網站的地位將越來越重要。
1.3顧客
電子商務網站評價能夠在一定程度上解決商務網站和顧客之間的信息不對稱問題。顧客可以根據中立的網站評價結果,獲得可靠的各個商務網站的評價信息,從而降低信息搜尋成本,并且有助于更方便、更迅速地選擇合適的網站進行商務活動或獲得最好的服務。例如,在網上購物方面,消費者利用網站評分結果,就可以從產品的價格、質量,網上商店的特別優惠措施等各方面比較不同的網上商店,從而使消費者能夠根據自己的需要找到最合適的網站,并能買到價廉物美的產品。
2.電子商務網站評價的類型
根據目前電子商務網站評價的實踐來看,電子商務網站評價有多種類型。根據不同的分類標準,劃分為不同的類型。由于參與電子商務網站評價的主體一般包括顧客(消費者)、相關的專家、網站管理和技術人員,因而根據網站評價的主體不同,可分為消費者評價、專家評價、網站自身評價。根據被評價網站的性質不同,可劃分為商業性網站評價和非商業性網站評價。
根據網站評價的方法不同,可劃分為網站流量指標評價、專家評價、問卷調查評價和綜合評價。
根據被評價網站的行業范圍不同,可劃分為綜合性網站評價和專業性網站評價。其中專業性網站評價按行業又可劃分為各個不同行業網站的評價,因各行業有其特殊性,故其評價標準有一定區別。
根據網站評價活動的組織者不同,可分為官方或非官方的行業性評測機構、商業性的專業評比網站、各類咨詢調查公司及有關的媒體、民間的“品網”。各類電子商務網站評價機構以其獨有的方法展開對電子商務網站的評價,各自的目的和服務對象不盡相同。
(1)行業性組織的測評機構。行業性組織的測評機構,在我國又稱為官方的測評機構。如中國互聯網絡信息中心(CNNIC)。該中心是成立于1997年6月3日的非贏利管理與服務機構。從1997年開始,CNNIC每年組織二次“中國互聯網絡發展狀況統計調查”,并分別了有關的調查報告。CNNIC主要采用網上調查問卷的方式,并在調查報告的末尾有一個基于用戶調查推薦形成的分門別類的“10佳優秀站點”。
美國消費者聯盟(CU)也開展了卓有成效的電子商務網站測評活動,CU是一個獨立的、非贏利性的測試和信息組織。自從1936年起,CU的使命一直是檢驗產品,向公眾檢測報告,并保護消費者。CU的非贏利性質有助于其在公眾心目中的公正形象。目前其管理的網站ConsumerReportsOnline主要對如下9類網站進行評比:服飾、器具、汽車、書籍和音樂、目錄、電子、玩具、家庭裝飾與家具。
(2)商業性的專業評比網站。比較著名的商業性評比網站有美國的Gomez和Bizrate。
BizRate1com公司成立于1996年,號稱是第一網上購物門戶網站。它采用“在線調查法”收集對電子商務網站進行評比的資料,即BizRate所有資料全部來自對真實顧客的在線調查。通過向數以百萬計的網上購物者收集直接的反饋信息,對近4000家網上商店進行評分。由此得出的評比結果可以被認為是顧客滿意度的標準。
Gomez是一個為電子商務用戶以及電子商務企業提供基于因特網服務質量評測的機構。即Gomez通過綜合業界專家意見,通過全面、廣泛、客觀的因特網評價法,高質量的社區評比,以及在線企業的評論,為網絡用戶和電子商務企業提供用戶經驗評測、電子商務基準測試和用戶導購等服務,以幫助企業建立成功的電子商務和指導網絡用戶進行在線交易。Gomez的企業目標是成為業界第一的提供電子商務決策支持和在線用戶經驗評測的企業。
國內的購物比較網站,如易購網等也屬于此種類型,只是國內的購物比較網站的功能比較簡單,主要是對各購物網站的商品價格進行比較。
(3)各類咨詢調查公司以及有關的媒體。著名的研究咨詢公司ForresterResearch在電子商務的大潮中也曾進入了電子商務網站評比領域,并通過自己的努力為電子商務網站評價做出了突出的貢獻。Forrester是用在線消費者調查、站點表現的統計數據以及公正的專家分析相結合的“強力評比法”(ForresterPowerRankings)對某個站點進行評價,為消費者提供全面、客觀的評價結果,幫助消費者更好地做出在線消費的決策,同時也能給電子商務企業的經營努力做一個公正的評價。
我國的賽迪網、CTC中國競賽在線、《中國計算機世界》等機構或媒體也相繼開展了電子商務網站的評價活動,評選優秀的網站,在國內已產生一定的影響。
(4)民間的“品網”。所謂“民間品網”是指國內非官方的、非贏利性質的評比網站。與CNNIC互聯網調查報告是為國家和有關部門提供政策性咨詢的目標不同,品網網站的服務對象是廣大的網友,其目的是向網友們推薦可看、耐看、好看的站點。考慮到一些“重量級”的站點在網友當中是人盡皆知的。因此,其品評的對象也主要是一些個人站點,尤其是一些比較優秀但同時又不太為眾人所知的個人站點。國內比較有名的“品網”有:夢想熱訊品網,網星品網等。國內的“品網”,嚴格來說還只是比較電子商務的雛形。原因有二:一是它們的評比對象主要是一些優秀的個人站點而較少涉及電子商務網站;二是它們的評比標準側重于網站技術方面的因素,沒有充分考慮到顧客服務方面的因素。
3.電子商務網站評價的方法
電子商務網站評價所采用的方法很多,從評價所需數據資料的獲取方法來看,目前通用的有以下四種:
(1)網站流量指標統計。網站流量指標統計就是通過特定的軟件統計、分析網站的瀏覽量。國際上著名的咨詢調查機構如MediaMetrix公司、ACNielsen媒體研究所等采用獨立用戶訪問量指標來確定網站流量,并據此定期網站排名。國內有一定影響的網站訪問量統計機構,如中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第三方網站流量認證系統、網易中文網站排行榜也是采用網站流量指標排名方法。網站的排名一般有每周排名、每月排名,也有昨天最新排名。國際上對獨立用戶通用的定義是:在一定統計周期內(一個月或一個星期),對于一個用戶來說,訪問一個網站一次或多次都按一個用戶數計算。
但是,國內外關于網站流量指標的定義并不一致,國內各網站采取的定義方法也有所不同,這樣,在一定程度上限制了國內網站流量排名的權威性和一致性。而且,最重要的是,國外咨詢機構采用的是實際監測的手段,而上述國內網站流量主要采取在被測網站加入代碼的方式,并且對于是否參與排名、是否公開排名結果完全出于自愿,這樣,網站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。即使如此,參加類似的網站排名對于提高網站知名度仍然起到一定作用。
(2)專家評價。專家評價法是一種采用規定的程序對專家進行調查,依靠專家的知識和經驗,由專家通過綜合分析研究對問題作出判斷、評估的一種方法。
例如,CTC中國競賽在線于1999年10月舉辦的“99中國優秀網站評選”,將網站分為綜合與門戶、政府與組織、電腦與網絡等10個類別。初選由評選機構選定20個以內的候選網站,評選活動首先由公眾在網上投票并發表意見,最終結果則由評選委員會根據綜合因素評定,實際上主要決定于專家評價。
專家評價法有集思廣益的優點,可以對各被選網站進行綜合評價,但其局限性也十分明顯,例如,專家團人數有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個別權威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點,也不便于當面提出,從而影響整個評價結果的公正性。
(3)問卷調查。問卷調查是一種常用的調查方式,通常有抽樣調查和在線調查等形式。中國互聯網絡信息中心歷次中國十大網站的評比結果都是基于在線問卷調查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無效問卷要花費較多人力。
但是,由于問卷調查結果的可信水平與問卷的設計、抽樣方法、樣本數量、樣本分布、系統誤差、調查費用等多種因素有關,問卷調查的結果也只能在一定程度上反映出網站在人們心目中的“形象”。
對于任何一家評比網站來說,建立科學的評價標準,并保持自身的公正形象至關重要。但是無論是在線調查還是專家評價,都擺脫不了主觀因素的影響,因為各人的經歷、偏好有所不同,對每種標準的判斷就會有差異。所以,無論定量分析還是定性描述,各種評比方法都存在一定的缺陷。
(4)綜合評價方法。鑒于以上各種網站評價方法都有一定的局限性,電子商務網站評價需要一種綜合性的評價方法,即動態監測、市場調查、專家評估為一體的綜合評價模式,這需要有科學的分析評價方法,全面、公平、客觀的評價體系,權威、公正的專家團體,也需要有科學、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎。
在這種評價方法中,首先是建立加權的綜合評價指標體系;然后通過技術測量、專家調查、用戶調查等方法收集數據,并建立監測數據庫、調查數據庫等;再采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對數據庫存及其相關資源進行挖掘和分析。例如文獻[2]對綜合類證券電子商務網站(主要是包含ASP平臺服務、ICP內容服務的非券商類電子商務網站)在技術指標、功能模塊和商業模式等方面進行了綜合評價,測試了各網站的技術指標,綜合比較了其各功能模塊,對其商業模式進行了基本面戰略能力描述,并做出了優劣勢分析比較評介。
建立這樣一個電子商務網站綜合評價體系顯然是一件非常困難的事。但據報道,這樣的綜合評價網正在建設之中。
4.電子商務網站評價的內容與指標體系
如前所述,電于商務網站評價類型眾多,由于不同的網站所設定的目標不同,所以不同的網站有不同的評價標準。如文獻[3]列出了信息服務型網站、教育咨詢網站、商品分銷網站、銷售網站等不同類型網站的主要評價標準。其中,網站的訪問量則是所有網站共同的評價指標。
Gomez和BizRate主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網站的評價內容和指標。Gomez制定了5個一級類指標:易用性、用戶信心,站點資源、客戶關系服務和總成本。
BizRate制定的電子商務網站的評價指標共有10項:再次光顧網站、訂購的方便性、產品選擇、產品信息、產品價格、網站外觀與表現、物品運輸和處理、送貨準時性、產品相符性、顧客支持、訂購后跟蹤。
消費者聯盟(CU)網站ConsumerReportsOnline的評價內容包括以下幾方面:網站流量,銷售額,網站政策(安全性、個人隱私、裝運、退貨、顧客服務),使用方便性(設計、導航、定單及取消、廣告)和網站內容(分類深度、產品信息、個性化),然后專家根據各項指標的綜合結果對電子商務網站進行排名。
CNNIC的評價指標有:站點的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現率,站點速度,鏈接的有效率,被鏈接率,拼寫錯誤率,站點設計。
綜上所述,電子商務網站的評價內容因各網站的目標不同而不同,有的側重于技術指標的測評,有的側重于信息服務評價,而有的側重于客戶滿意度的評價。對于商業性電子商務網站而言,我們認為至少應該從以下六個方面進行評價:①技術指標。包括站點速度、系統穩定性與安全性、鏈接的有效性等。②界面指標。包括整體視覺效果、美工設計、頁面布局、網站結構與分類深度、使用的方便性等。③資訊指標。包括提供信息的數量、質量及種類、信息更新頻率、個性化信息服務等。④功能指標。包括網站功能的完備性、功能實現的有效性、特色產品、特色功能和特色服務等。⑤客戶服務指標。包括物品配送的收費和配送方式的選擇性、送貨準時性、顧客支持的水平和質量、個性化定制能力、網站與用戶的交互性、個人隱私保護等。⑥經營業績指標。包括網站流量(點擊率)、交易額、成本利潤率、甚至股票價格等。
5.我國電子商務網站評價展望
正如前述,電子商務評價的社會需求促使了許多評價機構的誕生,也促進了評價研究的發展。從總體來講,國外電子商務網站評價的研究和實踐要比國內成熟。
首先,在評價內容上,國外的評價內容更注重網站的功能與業務,以及客戶服務的水平和質量;而國內的網站評價還主要是對網站的技術性能進行評價。這既反映了我國電子商務發展的水平差距,也反映了我國電子商務活動中對客戶的重要性和價值認識存在不足。
其次,在評價方法上,雖然國內外網站評價都普遍采取網站流量指標評價、專家評價、問卷調查評價等方法,但國內網站評價所采用的問卷調查,其數據采樣中存在數量上的不足,因為我國真正參與電子商務交易的網民數量有限。此外,在數據處理與分析時,較少采取加權指標評價、模型評價、動態分析評價等方法,影響了評價的準確性。
再次,雖然我國易購網和CNNIC在網站評價方面有一定的影響,但它們在評價方法和內容上都存在不足。迄今為止,我國還沒有形成有品牌的專門的評價網站,影響了評價網站價值的發揮。
因此,我國的電子商務網站評價要加強理論研究和實踐的應用:一是要加強網站評價原則、內容和方法的研究。一方面,根據行業的不同特點,確立不同行業網站的評價內容與指標體系;另一方面,積極應用多指標的加權評價法、模型評價法和動態分析評價法等更為科學的數據處理方法,使評價結果更為合理。二是要大力發展作為中立機構的評價網站的建設,將之作為一個完善和規范電子商務市場的舉措,作為市場監管的手段之一。正因為如此,面對國內外電子商務發展的潮流,我國的電子商務網站評價無疑具有巨大的發展潛力。
參考文獻
1馮英健.網站評比:擴大知名度的有效方式——網站評比的主要形式及價值.2000-05-29
2歐森,楊冰之.證券電子商務網站測評報告(摘要).信息產業報,2000206212
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【摘要】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態環境之下的學生提供“最佳的教育生態系統”。
【關鍵詞】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估
【本頁關鍵詞】省級國家級期刊快速發表、國家級期刊征稿、核心期刊快速發表
【正文】
一、什么是網絡教育網絡教育這個理念在上個世紀80 年代就有人提出來。傳統的課堂學習是用指定的課本作為唯一的或主要的學習內容， 到指定的教室聽老師講解課文， 考試內容限于課本范圍之內。而基于資源學習相比之下的顯著特點是沒有指定的教室， 沒有老師逐字逐句講解課文， 學生可以充分利用多種類、多模態首要學習資源以及助學資源。基于資源學習的條件是: 一是資源開發與建設處于首要地位。資源突出多樣性、多模性、技術性、多通道性、隨意性。二是學生首先要學會對資源實行按需分類、篩選和管理。三是學員要學會快捷有效地使用資源。四是資源提供者為學習者提供的多種助學服務體系。五是資源提供者構建一整套質量監控與評估體系， 對資源開發自身和資源實際使用狀況實施過程動態跟蹤。六是建立一套對各類專業人員包括學員的培訓機制。網絡教育不同于網上學習。網絡教育首先是一個系統， 包括教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態環境之下的學生提供“最佳的教育生態系統”。也就是說， 網絡教育就是使學員的學習行為只要調用最小的認知能量就可以獲得預期的學習效果。
二、黨校網絡教育的應用模式探討1、講授型模式講授型模式突破了我們傳統課堂中人數及地點的限制， 其學習人數可以無限多， 學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種: 一是同步式， 通常是教師通過網絡將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內容以W eb 頁面同步向學生傳送， 在W eb 頁面中， 內嵌表單等程序， 供學生輸入提問及反饋信息， 教師根據學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答; 另外一種是異步式， 通常是教師事先將教學內容編制成W EB 頁面， 存放在服務器上， 學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面， 當學生遇到疑難問題時， 便以電子郵件、網絡電話或者是BBS 留言等方式詢問教師， 教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。2、討論學習模式討論學習教學模式通常有兩種實現方式: 一種是利用BBS系統， 由各授課教師在網絡上建立相應講座的主題討論組， 學員登錄網絡， 在特定的主題區內發言或討論; 另一種， 可以利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便， 且具有超媒體特點的WWW網絡， 在WWW 的平臺上實現討論學習。3、探索學習模式這種模式可以先在網絡上設置一些適合特定學員對象解決的問題和案例， 然后向學員， 要求學員解答。可以提供大量與問題和案例相關的資料供學員在解決問題的過程中查閱。另外， 也給學員在工作、學習過程中碰到的疑難問題提供適當的啟發或提示。
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論文關鍵詞：物理實驗教學，“輕度”，網絡應用
一、引言
注重學生實踐能力和創新能力的培養，目前已經成為教育工作者的普遍共識[1]。對于實驗教學方式的改革，已經有很多人做出了探索性的嘗試。比較多的是采用多媒體課件[2]、建設網絡開放實驗室[3,4]等“重度”依賴軟件或網絡的方法，優點是形象生動、時間靈活等等，不過缺點也是顯而易見的，無論多媒體課件還是網絡實驗室，都需要大量人力物力的投入。這一點對于很多的改革嘗試無疑是最大的障礙，尤其是作為基礎的大學物理實驗教育。而大學普通物理實驗課是大學生接受系統科學實驗方法和實驗技能訓練的開端[5]，也是學生日后進行綜合性和設計性實驗的基礎[6]。
針對這種情況，本文提出了“輕度”結合網絡應用，改進大學物理實驗教學的方法。
二、傳統的實驗教學
傳統的大學物理實驗教學方式通常由下面的幾個步驟組成[7]：
1、教師布置準備實驗；
2、學生在課前根據教材完成實驗的預習部分；
3、上課時教師先把實驗原理步驟等細講一遍；
4、學生根據指定的實驗方案按部就班地進行；
5、學生在課后完成實驗報告并提交；
6、教師根據實驗操作及實驗報告給出實驗成績。
上述傳統的實驗教學方式弊端是，在很大程度上拘束了學生的思維空間，而且使得本來可以做得非常有趣的實驗變得枯燥無味，不能達到培養能力，鍛煉思維和增強創新意識的要求。而且教師與學生的互動限制于課堂上較短的時間內和書面的實驗報告有限的空間里教育教學論文，師生之間往往不能進行較有深度的交流，以至學生對掌握的實踐技巧理解不深，不能很好的融會貫通，往往是這個儀器的操作會了，下次碰到類似的儀器還要重新學。
三、改進的教學方式
1、網絡資源基礎
目前，高校校園的網絡普及率是非常高的，新生代的學生對于網絡已經像對自己的手掌般熟悉，而互聯網絡上的資源無疑是極其豐富的。大學物理實驗的大多數實驗項目在經過過去許多年的改進之后，已經完全成熟，盡管使用的實驗儀器有所差異，不過本質上都是相同的。而且很多的高等院校都將一些實驗講義甚至是多媒體課件放在網上[8]。所有這些，都為學生的學習提供了十分豐富的網絡資源基礎。
2、師生互動方式
網絡互動方式主要有IM(Instant Messaging:即時通信)、BBS(論壇)、Email(電子郵件)等方式。通過下表比較這幾種互動方式的優缺點。
互動方式
優點
缺點
IM(即時通信)
速度快，即時響應
內容形式比較單一
BBS(論壇)
互動性強
技術門檻較高
維護需要較多的人力
Email(電子郵件)
內容形式豐富
常熟市大義中學對教學資源的利用非常重視，每年從市電教館購入一定數量的用于教育教學的各類光盤、硬盤，教師也習慣借閱使用。為了提高使用效率，便于教師使用和查詢，學校電教組還專門印制了資源目錄，每個學期發到每位教師手中，同時還參考一些圖書管理系統，并利用專門單機軟件編制了簡單的借還跟蹤管理軟件，利用數據庫查詢功能，統計借還的情況，對教學發展起到了積極作用。
隨著現代教育教學的理念不斷更新和信息技術的不斷發展，外購的各類資源（如學科配套光盤、圖片及音視頻素材等）逐漸增加，怎樣才能充分活化、發揮這些資源的最大效率成為學校十分關注的一個課題。
經過調查研究，覺得在校園網建設已初具規模的基礎上，應下力量抓好學校網絡資源庫的建設和應用，在校園網上建立豐富的、實用的教學資源庫，才能使學生在網上搜取所需資料，獲取相關知識，開展自主學習；才能使教師在網絡中查找有用的學科資料，也可以利用資源庫學習教學理論、更新教育觀念，下載與自身學科相符的優秀教案、優秀課件和優秀的教學經驗，并參與資源庫的建設，做到人人可以參與，提高教學應用的積極性。
2012年學校建立了新的在線資源庫管理平臺，在原有的資源庫的基礎上做了大量的管理和完善。在開發過程中我們主要針對以下問題做了專門研究。
1）原有資源庫開放性不夠，教師只能下載查看資源庫中已有的論文、教案、課件等。不能自己認為好的各類資源，個人的論文、教案、課件等作品，也只能等待學校資源庫管理員，所以應增加交互性較強的資源下載和上傳功能。
2）原有的資源庫查詢功能不強，主要包括圖文、論文、課件、教案等，這些資源都比較零碎，不利于教師在庫中查找和利用，我們對此類數據進行分類編號，把它們轉化到數據庫中，利用數據庫強大的查詢功能來解決。
3）教師、學生利用資源庫的情況及相關資源的利用很難統計分析；教師不能通過移動平板電腦和智能手機快速查詢和調閱資源信息。
考慮到以上種種的不足，學校根據教學發展需要，組織開發構建新的資源庫管理平臺。在自主開發的過程中也吸收了網絡上優秀的資源庫管理思路，使之更具有交互性、方便性和實用性。2012年年底，新的資源庫框架已初步建成，四類資源分別在6臺校園服務器上。
第一類資源：主要收集課件、論文、教案、試題，這里的資源主要來自教師個人推薦、自制開發或二次開發的各類資源，以及網上相關優秀資源和每學期外購的優秀資源。每個注冊用戶均需要管理員驗證，才可以使用，增加了者的可信程度；對于需要下載本校資源特別是論文、教案、課件的訪問者，均需要登錄以后方能下載應用；注冊用戶的任何資源都會被一一記錄，以這種方法建立一個評價機制，可以和教師的年度考核掛鉤，充分調動了教師參與資源建設的主動性和積極性，極大地加快了學校資源庫建設的步伐，從而也促進了一線教師參與資源建設；對于有些失去鏈接或是空鏈接的資源，下載用戶可以通過我們的錯誤報告發送給管理員，以便重新核查管理，刪除更新，從而提高資源庫的利用率。
第二類資源：主要包括圖片素材、聲音素材、視頻點播、軟件下載、網頁素材、傳統資源目錄等。在這里匯集了我們網上下載，光盤提取，自己制作的各學科常用的圖片、聲音、小影片及教師優秀的公開課視頻。
第三類資源：是一個“數字化教學應用平臺”，教師可以無障礙地進入網絡教學，并為教師提供了一個萬能的工具。它并沒有為教師提供過多的學習資源、素材，而是像一張白紙一樣呈現在教師的面前，讓教師自己發揮個性化的創造性，通過“數字化教學平臺”將虛擬與現實相結合，教師和學生可以在任何網絡終端進行學習和交流，使課程改革與學生學習生活真實地聯系起來。
第四類資源：主要是一些大型的資源庫，來自專業的教育廠商，為教師查找資料利用增添了更多的選擇。包括數字圖書館、電子期刊閱覽、武大3D素材庫、多媒體網絡資源等。
在當前的教育形勢下試題、教案、學案、課件的使用率遠遠大于其他資源，而由于第一類里的試題、教案、學案、課件等使用率比較高，建成以來從剛開始的內網使用到對外開放，注冊用戶達到了2萬人次。但在使用過程中很多教師都反映資源地帶的交互性、實用性還不夠。鑒于這種情況，筆者著手開發新一版本的資源庫管理平臺，增加了很多新的功能，它能全方位地收集各類資源，在目前的實際應用中顯示出了較強優越性。主要功能在前一版本的基礎上增加了幾個方面，包括平板電腦和智能手機查看及下載，會員管理功能，站點詳細統計功能，每學科分類查找，前臺資源后臺審核，會員下載上傳的點數控制，會員參與管理功能等。同時有十幾位一線教師參與資源的審核，大大增加了資源的可信度。現在平均日注冊人次達到20～30，日下載資源幾百份。
經過積極努力，使學校資源庫建設上了一個新的臺階。在建設過程中克服了很多技術難題，也存在一些不足，如數據庫的整合、腳本的控制、激活教師積極性、與現在流行的微博整合、智能手機客戶端開發方面等，都有待于進一步通過積極實踐探索，加以改進，以不斷增強學校教學資源庫的活力，為教學信息化建設做出貢獻。
（一）利用多媒體教學輔助畢業生論文指導現狀分析
為了進行此項研究，筆者對在甬高校設有日語專業的大學進行了調查和深入的研究。調查表明，設有日語專業的94%在甬高校將日語專業的畢業論文輔導安排在第四學年，第二學期，即實習的同時撰寫畢業論文。在畢業論文指導初期，學生們還能夠準時參加導師的輔導，但是后期由于實習單位崗位責任的嚴格管理及時間要求等多方面原因，許多學生不能如期回校參加導師的畢業論文指導，這樣就影響了畢業論文的寫作質量。因此，筆者認為有必要引導教師們運用計算機網絡技術及多媒體數字技術，在數字化環境下對大四的日語專業畢業生們進行遠程指導式的學習與寫作。開展多媒體教學輔助畢業論文指導，教師可以通過系統選用合適的計算機網絡技術及多媒體數字技術指導畢業生創作畢業論文，演示適用于畢業論文教學的模塊與資料，鏈接指導畢業論文寫作所需要的內容。教師需要指導學生畢業論文中所要求的開題報告、文獻綜述、外文翻譯等內容，并根據每個人的不同選題，提供畢業論文學習的相關視頻與文字資料，提供教科書以外的相關學習內容，以此拓展學生的視野。在此期間，教師指導學生利用網絡進行信息的獲取、分析、加工，從而培養學生獲取信息的能力，同時也提高學生學習的主動性。
（二）利用多媒體教學輔助畢業生論文指導的探究
我校通過多媒體輔助教學的改革與實踐，即多媒體與互聯網絡融會于日語專業畢業論文教學的各個環節，努力營造多媒體輔助教學畢業論文指導的環境，收到了較為理想的教學效果。教師可以利用網絡資源的共享性，為畢業論文的寫作提供用之不竭的各種素材和信息，突破單個老師輔導時難以達到的從抽象到形象的難題，從而擴大學生的知識面。利用多媒體教學輔助畢業論文指導，能充分利用現代教育技術生動、形象、感染力強的特點，可激發學生的學習興趣，促使學生積極地參與論文寫作過程，改善教學效果。但少數教師認為，大多數教師只簡單地運用計算機網絡技術，已有的教學資源不能充分共享，上網指導畢業論文寫作對他們來說不但費時費力，而且設計的課件質量也不佳。故而不建議使用多媒體輔助畢業論文指導。綜上分析，實證研究多媒體輔助畢業論文指導教學與教學質量兩者之間的相互關系具有重要的現實意義。基于以上認識，本研究試圖以寧波工程學院為例就多媒體課堂教學來探討以下兩個問題：（1）寧波工程學院利用多媒體教學輔助畢業論文指導的教師的教學質量是否提高；（2）運用多媒體計算機網絡技術輔助教學時，真正影響教師的教學質量的因素是哪些。
二、研究設計
（一）研究的總體思路
日語專業本科畢業論文，是對畢業生在校期間運用語言能力的綜合性考察，也是對學院教學水平的全面檢驗。日語專業本科畢業論文，是大學本科教學中的一個重要環節，是實現專業培養目標和要求的重要體現。它能夠培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能的能力，同時提高分析、解決實際問題的能力和科學研究工作的初步能力，并可培養大學生的綜合實踐能力、創新能力和創業精神。通過圖像、視頻等多媒體手段創設情境、化不可見為可見，化靜為動、化抽象為形象，最大限度地調動學生積極性，激發學生學習興趣。利用多媒體教學輔助畢業生論文指導是本研究的重點，即教師在畢業生論文指導中變革傳統的教學方式而采用多媒體教學輔助畢業生論文指導的教學過程。
（二）研究方法
1．研究對象
我校日語專業成立于2004年，共有9名教師。基于日語專業小班制的授課特點和研究獲取數據的客觀條件限制，本研究的研究對象必須符合以下三項基本要求：（1）該教師在2004年9月起教授畢業論文指導課程，并能獲取最近一次的教學評估分值；（2）該教師在2005年9月后開始使用多媒體教學；（3）教師在本項研究期間即2004年－2010年教授本課程。經調查核實，寧波工程學院日語專業9名教師都符合上述條件，現對他們進行研究，其具體分布如下表（表1）：
2.研究工具
本研究所使用的測量工具包括寧波工程學院本院教師教學質量評價表（學生用）和多媒體課堂教學傳播系統評估表（學生用）。寧波工程學院本院教師教學質量評估表（學生用）共為兩大部分。第一部分有21項指標，采用五級評分作答，從1~5分別是：差、較差、一般、較好、好。第二部分，主要為三道開放式問答題。多媒體輔助畢業論文指導評估表由四個組成部分構成，包括學生因素、教師因素等，每個部分由4－7個問題組成，采用五級評分回答，分別為：差、較差、一般、較好、好。
3.數據收集和分析
本研究由教學評估處施行，調查對象為相關班級的學生，做答前給予統一指導語，評價級別為差、較差、一般、較好、好，由學生獨立完成，當場收卷。共發放寧波工程學院教學質量評價表（學生用）211份和多媒體輔助畢業論文指導評估表（學生用）211份，其中回收有效量表：寧波工程學院教師教學質量評價表（學生用）198份，多媒體輔助畢業論文指導評估表（學生用）196份。本研究對多媒體輔助課堂教學系統評估表的數據采用馬爾柯夫鏈評估法進行技術處理，使用MicrosoftExcel2000進行統計處理進行分析。
三、相關數據與分析情況
（一）多媒體輔助畢業論文指導系統評估表的信度、效度分析
本研究采用克龍巴赫的α系數法來計算內部一致性系數，最后得到多媒體輔助畢業論文指導教學系統評估表的α系數，計算的結果表明本研究的信度較高，能夠較好地反映出學生對此教學的真實評價。
（二）多媒體輔助論文指導的效果分析
1.多媒體輔助畢業論文指導的個體效果分析
本研究考察了本院的9名任課教師，以下為不使用多媒體教學和使用多媒體教學的教學質量分值表，其結果見下表（表2）：從上表中我們可以看出：是否使用多媒體教學輔導日語畢業論文，與教學質量高低有關。我們可以通過這組數值進行對比，看出兩者存在著明顯的差異，即教師使用多媒體后的教學質量高于未用多媒體時的教學質量。
2.多媒體輔助畢業論文教學的總體效果分析
按照外語教育規律組織外語教育活動，通過管理，體現文化內涵和人文關懷；外語教師要通過自己的言行，體現出對祖國文化和他國文化的欣賞、尊重、領悟、理解、包容。教師要以對文化的追求和學習為內趨力，把對不同文化的理解與共生，作為教學的根本追求之一，以影響和推動學生對多種文化的追求。除了要借助外環境之外，我們注意獨立建造一個自我營養的個人文化環境。要擁有一定量的母語文化、對象語文化、世界文化的圖書、光碟、音像資料和設備，以此來培植對多元文化的興趣。為了考察此研究的教學效果，我們對這9名教師的總體教學效果進行了比較，并作了差異性檢驗，其結果如表3：從以上結果可以看出，這9名教師中，用多媒體時的平均分高于未用多媒體時的平均分。從中可以看出教師使用多媒體教學，好于不使用多媒體教學。從以上結果可以看出，嚴格按教學計劃完成各個教學環節，執行情況良好。課程及實踐環節設置合理，培養模式等環節又能體現國家對人才培養的共性要求。
3.多媒體輔助畢業論文指導教學的硬件模式分析
從上表中，我們可以清晰地看到，9位教師的計算機網絡技術水平處于中等偏上，學生對教師的多媒體數字技術的內容較為滿意。
（三）多媒體輔助畢業論文指導教學與教學質量的關系研究
1.學生因素和教學質量的相關分析
教師和學生是教學賴以進行的兩個并行且統一的活動體系，學生是學習的主體。在教學過程中，學生因素與教學質量有著重要的關系。課堂語言實踐的目的是提高學生實際運用語言的能力，包括在教師指導下的語言技能實踐活動和學生的自主學習、學生的學習能力、學生的學習興趣、學生的學習方式與教師指導下的語言技能實踐活動和學生的自主學習。從表5中可以看出，學生的學習能力和教學質量相關，此外，教師在使用網絡技術和多媒體輔助畢業論文的指導后對他們的學習興趣、學習方式同教學質量也都存在著極為明顯的正相關關系。（r為相關關系的顯著性，數值愈大，相關程度愈高，下同）
2.教師因素與教學質量的相關分析
教師在教學中占主導地位。教師通過多媒體教學，可以對畢業論文指導內容進行精心設計，進一步加工處理教學信息，所以教師在利用多媒體輔助畢業論文指導教學中的作用不會低于傳統模式下的教學。而教師方面的因素與教學質量的相關關系見表6。表6數據顯示，教師使用多媒體教學的頻率與教學質量也存在明顯的相關關系。教師使用多媒體后的教學方法與教學質量亦存在顯著的相關關系，即，如果教師的教學方法得當，其教學質量分值也相對較高。
3.教學質量與多媒體輔助畢業論文指導的回歸分析
教學質量與教學大綱有密切的關系，教學大綱是教師組織教學、實驗實習和考試的指導性文件，是完成教學工作、培養應用開發型學生的重要依據。1）教學質量與學生因素的關系分析本研究以教學質量為因變量，以學生因素的3個子因素為自變量，由回歸分析建立線性模型。結果如表7：表7回歸分析數據顯示，學生的學習興趣與教學效果的相關程度最高，其次為學生的學習能力、學習方式。由此表明，教師通過多媒體教學的實施以增加學生學習的興趣，能夠在一定范圍內收獲良好的教學效果。
四、研究結論
（一）多媒體輔助畢業論文教學指導的效果分析
寧波工程學院日語專業自創建以來，圍繞日語情景教學的研究，進行了大膽的嘗試探索，自學校推行多媒體教學以來，在各專業都嘗試使用多媒體教學。9名教師的課件水平整體上處于中等偏上水平，而且教師對課件的內容的選擇也體現出較高的水平；1名教師在校青年教師比武中，榮獲一等獎。我院日語畢業生論文，在教育廳論文檢查工作中，獲得了優異成績。全體日語畢業生，除2名沒有按時完成畢業論文外，全部合格。運用計算機網絡技術及多媒體數字技術輔助指導畢業論文的教學活動，已經被廣大的日語教育工作者和學生認同，同時也得到學院教學行政主管部門的接受和扶植，這充分顯示出多媒體網絡教學與計算機網絡技術所潛在的巨大優勢。
（二）多媒體輔助畢業論文教學指導研究的欠缺
由于本研究的研究對象是日語教師，教師數量少，學校日語專業學生的招生數量少，受這個現實和客觀因素的限制，此項研究也僅局限于比較窄小的范圍之中，不能對多媒體輔助課堂教學傳播系統的解析做更細致的描述與分析。再則，在研究中所得到的教學評估分為學生評價所得數據，由于學生主觀方面的原因會給教師評估分造成誤差，這給本項研究也帶來了一定的困難和負面影響。在今后的日語教學工作中，應更加重視教學方法的研究與改革，通過學習、走訪、調查、論證，實施改革教學手段，改進教學方法。
（三）解決問題的途徑
相對于其他藥學專業而言，由于無機化學涉及范圍廣泛，以及與藥物化學、醫用化學、有機化學息息相關等特點，決定了無機化學教學的特殊性。諸如在講解原子結構中波函數的圖形、分子結構中原子軌道的雜化及成鍵等重點內容時，過去簡單的照本宣科式教育根本無法讓學生建立起結構的立體觀及成鍵機理的整體觀，嚴重影響后續課程教學的深入開展。在對配合物的化學鍵理論的講解中，對于晶體場理論的發生機理，沒有形象的演示，同學們很難完整地理解。因此，如何將抽象的形象、機理進行簡單、直接地表述，一直困擾著無機化學教學人員。過去那種“填鴨式”的傳統教學方式已不可能在有限的時間內向學生傳遞如此新穎眾多的內容及進展信息，而將網絡多媒體應用到無機化學的課程，則可以為學生提供更為直觀的圖像和影音視頻，有利于學生的理解和記憶。
2網絡多媒體結合無機化學雙語教學的優勢
2.1教學內容形象生動，提高學生學習興趣網絡多媒體技術可以將數據、文字、圖像、聲音有機地融為一體，能夠大大豐富信息的表現力。因為多媒體課件可以節省教師課堂板書時間，避免因書寫筆誤給學生帶來的困惑，可以增大課堂信息容量，從而使教師有更多時間講解重點、難點，也可以講授一些擴展學生知識面的相關知識，從而在很大程度上提高教學質量和課堂效率。另外，由于電子產品的普及，學生們即使對課堂的內容尚未完全理解，也可以復制教師的課件，用電腦、平板電腦及手機等電子產品在課后溫習。這樣可以提高學生學習興趣，更好地提高教學效果。很多無機化學的原理就算用漢語講解也很費時費力，課程本身抽象難懂，更不用說英語講解了。這時我們可以充分借助多媒體課件的優點，使用圖片及動畫、視頻等輔助手段，既形象生動，又方便學生記憶和理解。例如：在講解稀溶液的依數性時，對于溶液蒸氣壓下降、凝固點降低、沸點升高和滲透壓的講解，可以借助于視頻，讓學生直觀地看到這幾種實驗現象，以加深記憶和理解；而對于比較抽象的原子軌道的雜化及成鍵等重點內容的講解則可以借助動畫來演示過程，便于學生理解。課后學生普遍反映印象深刻，容易理解。另外節選一些英文原版教學片于課件中，不但活躍課堂氣氛，而且加強學生專業英語的學習。
2.2在有限的課時內輔助雙語教學，提高學生的英語水平大多數情況下，采用雙語教學后，由于此門課程的計劃學時往往并沒有增加，在原本中文授課的課時內實現英文講授，會使教師和學生感覺到課時不足而導致不能充分理解。此外，授課還會受教師的英語表達能力、學生的聽力等因素的影響。采用多媒體技術可以很好地解決雙語教學和有限的課時之間的矛盾，多媒體的直觀展現可以對教師的英語表達起到輔助作用，有利于學生聽懂，從而提高學生的英語聽力。不僅如此，實施雙語教學，為學生營造一個良好的英語學習環境，在提高學生專業英語的同時，還可以提高他們的英文聽、說、讀、寫能力。
2.3提高學生自學和撰寫論文的能力目前很多高校都已進行了網絡課程及精品課程的建設，多媒體課件可以使其充分發揮重要作用，同時，校園網絡化的普及也使無機化學雙語教學增加了輔助手段，老師可以將教學知識及相關的拓展知識等相關信息于網上，還可以給學生提供一些兄弟院校相關課程的網站，有興趣和條件的同學可隨時閱讀，有助于提高學生學習興趣和培養學生學習能力，擴大學生的知識面。雙語教學的實施使學生掌握更多的英語專業詞匯，有效提高學生閱讀外文文獻的能力，極大地開闊學生專業視野，不僅可以掌握基礎理論和知識，還可以結合學科的發展增長新知識，獲得新成果，了解本專業的前沿發展方向，為學生畢業論文選題提供更多的選擇方向。
論文摘要:本文結合在計算機課程教學中開展網絡輔助教學的實踐，介紹了計算機課程網絡輔助教學系統的功能及特點，分析了該系統的優勢及不足，以期為今后的計算機教學提供更好的服務。
隨著計算機網絡的發展和intemet的廣泛應用，利用互聯網進行輔助教學正在成為教學研究的熱門方向。網絡輔助教學作為對課堂教學的延伸與補充，可以突破傳統教育在時空上的限制，充分利用現代化的教學手段和多種教學資源，以網絡輔助教學系統為支撐工具，提供學習、答疑、討論以及作業處理等一系列教學過程，為師生提供一個良好的教與學的環境。
一、系統的主要功能
計算機課程網絡輔助教學系統的主要功能有：
（一）在線學習功能
教師對教學內容認真研究探討，根據學生實際情況將教學內容劃分為不同層次，以不同的方式進行組織，利用網絡教學系統方便地制作成電子講義和多媒體課件，存放在教學服務器中供學生使用，并能對其進行安全有效的管理。由于教學內容根據難易程度進行了不同層次的劃分，學生可以根據自身情況選擇性學習，便于實現分層次教學。同時由于學生學習不受時空和內容的限制，為學生的自主學習提供了良好的環境。
（二）在線作業功能
教師能夠在線布置作業，接收學生遞交的作業并在線批閱。學生能夠在網上查看與自己所學課程相關的作業，下載或在網上完成后提交，并能查看本人作業的批改情況。
（三）在線考試功能
提供教師在線出題、閱卷、成績管理（錄入、修改、刪除等，教師必須有相應權限）以及題庫管理（增加題目、刪除題目、修改題目等）功能。學生可以隨時在網上參加考試或進行自我測試，并查看測試結果，從而檢驗知識掌握程度，為下一步的學習提供依據。
（四）實時交流功能
課后，教師和學生能夠通過網絡方便地進行實時或非實時交流，教師可以針對不同類型的學生進行學習指導，學生也能把自己的要求及時反饋給教師,從而實現課程討論、答疑等功能，師生之間可以就某些問題進行討論，有利于學生進行協作式學習。
二、系統的特點
（一）本系統采用三層體系結構[1]
客戶端瀏覽器/web服務器/數據庫服務器模式。在該模式中，客戶端只負責提供用戶界面，當需要進行數據訪問或者復雜計算時，客戶端向應用服務器發出請求，應用服務器響應客戶端的請求，完成相應的數據處理或向數據庫服務器發出sql命令，由數據庫服務器完成相應的數據操作，最后由應用服務器將結果返回客戶端。這種結構的好處在于客戶端僅需要安裝瀏覽器軟件，不需要安裝其他客戶端界面軟件，也就是說任何一臺機器，只要裝有瀏覽器軟件，均可以作為客戶機訪問該系統。
（二）系統的功能設計全面
本系統功能設計全面，基本實現了常規教學過程中的一系列功能。按照用戶群體的不同，將系統劃分為學生、教師和系統管理員三個子系統，采用模塊化設計方法，將學生用戶子系統劃分為自主學習、網上作業、資源共享、在線考試、討論答疑、資格認證等六個功能模塊；將教師用戶子系統劃分為課件管理、作業管理、資源管理、題庫管理、成績管理、師生交流等六個功能模塊；將系統管理員用戶子系統劃分成用戶管理、密碼管理、資源管理、課程管理等四個功能模塊。
（三）本系統初步實現了個性化學習功能
當前，網絡輔助教學系統在大中專院校已廣泛應用，但體現個性化學習的卻不多見，在大多數系統中，學生只能被動接受課件所講授的內容，沒有自己選擇的權力。在本系統中，所有知識被劃歸于知識點，根據難度不同為各知識點分配難度系數，同一知識點根據對學生要求的不同，難度系數也可以不同，具體表現在掌握程度、知識組織、講授方法、練習等方面。在學生進行正式學習前，該系統為學生提供一個測試環境[2]，要求學生運用已學過的知識，通過分析、綜合、練習與測試等過程，對所學知識進行應用，從而檢驗對所學知識的掌握程度，并根據反饋的信息指導學習者的進一步學習，從而實現個性化教學功能。
（四）操作界面簡單
該系統操作簡單，主操作界面是注冊登錄界面，用戶在該界面中登錄后方可進行下一步操作，否則只能查看公共信息。該頁面具有驗證功能，用戶注冊時系統會通過訪問數據庫驗證用戶身份，如果是學校的師生則可以注冊成為合法用戶，否則無權注冊，每位師生只能注冊一次，登錄后系統會根據用戶身份不同轉向不同的操作界面：
1.學生界面
通過該界面，學生可以注冊登錄、檢索相關的學習資料，下載或運行教學課件，與教師或同學進行交流，提出問題或發表意見，回答問題或提交作業及試卷等。
2.教師界面
該界面供教師專用。通過該界面，教師可以修改試題，更改教學課件，增減教學內容，接受學生的提問并回答問題，跟蹤學生的學習情況，管理考試成績等。
3.管理員界面
該界面供管理員專用，管理員在該系統中擁有最高權限。通過該界面，管理員可以進行用戶管理、密碼管理、資源管理、課程管理等操作。
三、本系統存在的不足
（一）由于該系統投入運行時間短，整個系統還有不完善的地方，對教學過程中的實踐環節考慮還不夠，尚需要進一步的研究。
（二）由于各方面條件的限制，本系統尚未提供對實時教學的支持，無法實現實時教學。
（三）本系統對教學課件的依賴性強，以后尚需在教學課件的開發上多下功夫。
（四）本系統的安全性設計做的尚不夠好，需要進一步的研究。
網絡輔助教學系統能夠充分發揮互聯網的優勢，體現以學生為主體、教師為主導的教學思想，為學生提供良好的自主協作學習環境，充分調動學生的學習積極性，今后將對網絡輔助教學系統進行更加深入的研究，使其更好地為教學提供服務。
參考文獻：
1.多媒體網絡教學應科學合理搭配
課程教學目的要明確，內容準確，表達規范，文本、圖形、音像等各種資料使用合理，搭配得當，層次分明，畫面設計清晰簡練。整個多媒體課件要求生動活潑而不失嚴肅，要特別注意引導式啟發教育，盡量避免照本宣科的呆板說教，充分利用網絡信息量大、方便快捷的特點，不失時機地穿插教學有關的資料信息。比如，講授金屬及其化合物的內容時，需要講授金屬的物理性質、化學性質以及相關反應，在制作多媒體課件時可以插入大量圖片和Flas演示實驗，并通過文本解說使學生更好地記憶和理解這部分知識點，并鼓勵學生通過網絡了解和拓展相關知識。
2.多媒體網絡教學要符合高中學生的心理特點
制作多媒體網絡課件也不能顯得過于活潑，要將課堂可控權掌握在教師手中，畢竟高中生自制力還較弱，避免不了好動貪玩的天性，但也不能為此而不作改變，仍用原來那種灌輸式的教育方式，要注意引導和啟發，激發他們的求知熱情，盡可能增大課堂活躍性。在講授知識點時，可適當加入相關趣味性的知識，但不能過多地加入課外內容，要精選一些有代表性的課外相關知識。這樣既能保證教學計劃按時完成，學生易于接受，也不會使學生覺得知識量太大而難以理解。
二、高中化學多媒體網絡教學策略
在具體實施高中化學多媒體網絡教學的過程中，教師和學生都應積極參與，轉變教學思想，以開放、創新的理念，探索高中化學教學新思路、新方法。筆者在此總結以下三條策略，僅供廣大高中化學教育工作者參考。
第一，利用多媒體直觀、具體的特點，對操作困難的實驗進行計算機模擬演示教學，如以動畫演示的方式，直觀地把鈉（Na）和鹽酸（HCl）的反應過程呈現給學生，有助于學生理解這一反應原理；再比如物質的空間構型是令許多老師頭疼的老大難問題，學生只通過課本的圖像很難想象出物質具體的空間結構，現在我們可以通過計算機，模擬出物質的三維立體圖像，通過Flas呈現在學生面前，使學生更直觀地了解物質的空間結構。
第二，利用多媒體交互性好、可控性好的特點，在教學過程中引導學生自主探索，培養學生獨立思考解決問題的能力。在制作幻燈片等教學課件時應特別注意在課堂上引領學生獨立思考，通過幻燈片切換和超級鏈接等方式避免學生單純地記憶課件信息，避免學生過分依賴教師。比如在“甲烷”一節中，將甲烷空間構型通過超級鏈接插入PPT，先讓學生自己想想甲烷的構型，再打開超鏈接通過動畫演示其三維構型，更能加深學生對甲烷構型的理解。鼓勵學生積極表達自己的見解，在交流討論中解決問題，弱化教師在課堂的角色，凸顯學生的課堂主體地位。
第三，利用多媒體網絡快捷、查詢方便的特點，正確引導學生通過互聯網自主查詢和拓展與學習相關的知識。比如“燃燒和緩慢氧化”一節中，以小論文的形式布置“燃燒和緩慢氧化在生活中的實例及預防措施”的作業，鼓勵學生通過網絡查詢相關知識，寫成論文交由老師審閱。這種方式在提高學生自主學習能力的同時，還能增加學生的知識，提高學生的學習興趣。
三、總結