時間：2022-03-29 22:53:43
導語：在培訓決心書的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、突出一個“全”字，即：全員參與，全力以赴。一人違章，眾人遭殃。要把安全生產轉化為員工共同的理想，讓員工知道我們不僅要確保自身的平安，還要確保大家的平安，確保盤道的平安。從我做起，從小事做起，突出團隊意識，樹立全局觀念，形成齊抓共管的安全管理模式。
二、堅持一個“強”字，即：強化安全意識。要充分利用班前會、班后會等形式，結合現場實際工作，強化安全培訓，增強員工的安全意識，時時處處繃緊安全這根弦。
三、立足一個“防”字，即：做好安全預防工作。安全生產，重在預防。加強火工品管理，將安全隱患消滅于萌芽狀態，防患于未然。
四、狠抓一個“嚴”字，即：執行制度要嚴、檢查要嚴、整改要嚴。嚴格貫徹執行生產安全規章制度，堅決杜絕各類違章行為。并對管理上的薄弱環節和安全事故隱患，明確責任、明確要求、明確時間，決不讓安全檢查流于形式。
五、強調一個“實”字，即：將安全管理落到實處。不僅要在思想上高度重視，做到警鐘長鳴，更要在行動上積極務實，做到防微杜漸。反違章，除隱患，保安全，促生產，不
一、積極開展活動，嚴格落實安全責任。
進入2012年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與**和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書，黨政領導作為安全生產的第一責任人，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的班組和個人，一律不得參加先進評先。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度，加大了對責任領導、安監員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，并且鼓勵職工多提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**統一領導、公司全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理。
上半年，我們對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規章制度，切實做到遵章駕駛。
三、深化全員安全教育，注重安全教育培訓。
我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全培訓的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度得到提高，安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次，培訓人員80人次，培訓合格率達100%，提高了職工的安全責任意識和安全文化素質。一是3月15日發出了致職工家屬的一封信，同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作，并結合職工家屬反映的情況查找問題并制定防范措施，提高了事故預防能力。二是根據季節性特點，結合實際生產情況及前一階段存在的問題，對下一階段須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網絡的作用。三是堅持每周一召開安全例會，積極開展事故警示教育，采用案例再現的表現形式，通過對典型真實案例的生動再現，使廣大干部職工認識到違章的危害，讓大家從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
首先，要穩定思想，鼓起信心。
高三年級的文、理科分班時，根據以往的經驗，重新把學習成績優秀的學生集中于一個重點班。自然，重點班的學生不需花費更多的心血來管理，可普通班的學生卻是思想動搖不定，對自己的學習前途及所在班級失去了信心。為此，作為班主任，首先要穩定學生的思想，并結合每年高一級學校的招生人數的不斷遞增的速度，統一看法，并通過全班的總動員，個別的談心，因人而異,提出不同的目標要求,以及學生自己寫決心書，寫出自己一學期的學習目標和學習計劃等方法，明確自己的人生目標，鼓起他們讀書的信心，并在平時的學習、生活中細心地督促他們要腳踏實地地進行學習，為實現自己的人生理想而努力奮斗。
其次，要健全班集體，進行宏觀調控。
有了明確的奮斗目標，統一思想后，就需著手健全班集體的組織與功能，健全班集體的監督管理機構，使它能夠正常運轉，發揮其有效的作用，也即做好班團的培養與挑選工作，以制定具有約束力的班規、班紀，可是，在新的班級里，對學生及學生之間沒有深入的了解，就不需急于配齊班團干的人選，而要根據實際情況，指定臨時的負責人來開展班級的工作，經過一段時間的了解鍛煉后，有能力、有組織力的少數積極分子不斷涌現。然后通過全班公開投票選舉的辦法，從中選出同學尊敬、教師信任的合格負責的班干部，并且進行嚴格的培訓后，把工作具體細致地分派到各班干部手中，讓他們充分發揮個人的特長，“以自治己”的辦法來管理好班級，同時制定具有約束力和促進學習的強有力的班規、班紀對全班同學的學習、生活進行督促，使全體同學能夠在這樣緊張、有序的環境下安心學習。
再次，要以身作則，以點帶面。
班主任既是班級的教育者和組織者，又是學生學習、生活的榜樣。一個班級的好與壞，關鍵在于班主任的主要作用，為此，作為班主任必須以身作則，做好學生的表率與榜樣，在教育教學中不斷完善自己，首先，要有高尚的思想品質，堅定的教育信念和高度的責任心，還要有家長般的心腸，對待學生要像家長一樣，合慈母與嚴父二任于一身，要無微不至的關懷、愛護學生。尤其對待紀律較差的學生，更要開導和耐心的教育，動之以情，曉之以理。其次，要培養自己廣泛的興趣與才能，開展各種各樣、豐富多彩的文體活動，尤其是在周一的班主任課時，現身說法，帶動學生走向講臺，開展生動有趣的講演比賽，進而提高學生的寫作水平，從而更深入地了解學生、教育學生。第三，學好功課是學生的主要任務，它對學生個性的發展起著重大的作用，也是學校考核一個班級好壞的重要條件之一，其實作為普通班的學生更需加大力度，教育學生學好功課是班主任的一項經常性的重要任務。作為班主任要對學生進行經常的教育督促與檢查，時時注意學生的學習態度與目的，要經常引用一些古今中外的名人、學者、科學家等勤奮學習的生動事例來鼓舞、激勵學生，培養他們學習的興趣與堅強的信念，同時利用平時空閑的時間，尤其是每次測試（畢業班平均每10天小測一次）及時地指導改進學習方法，總結經驗教訓。同時樹立好榜樣，利用每周一的班會課聘請經驗豐富的教師和學習較好的學生進行經驗方法的介紹，并在全班樹立好各科的學科帶頭人（即該科的學習尖子），以點帶面，全面帶動學生的學習風氣，促進學生之間你追我趕的競爭氣氛。
最后，要合理安排，精心調度。
年度報告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點得精辟，問題也需要深刻。但無論如何，一份好的年度報告，就是一份對過去工作總結的基礎上，讓來看有一個更輝煌的發展與提高。
總之，一份好的年度報告的出臺，離開不了以下幾點：
一、"2004年的那一場雪”，正好印證全年的收獲
年度報告首先要總結全年的工作業績。當然，有很多企業都在做每月、每季、每個客戶、每個活動等等方面的業務回顧，但這個年度報告的工作業績回顧，將全面、真實、宏觀地反映全年的工作成果。我們會看到銷量、貨款、市場占有率、客戶數、區域發展等公司最關心的幾個指標的達成情況。
如果你只是用文字來表述，那說明你還是寫年度報告的"菜鳥”，需要提煉；如果你學會了用數據來表示，那說明你已經是基本入門了；如果你已經能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來全面表達今年與去年、 這個產品與那個產品、這個活動與那個活動等等同期、同行業之類的情況，那你才算是一個情況報告高手！
這第一部分的情況報告的內容與形式都非常之重要，但還會有更絕的，假如將公司戰略、公司目標再非常醒目地在一邊展示出來，讓領導非常清晰地看到，你們一直在目標導向地工作，在工作中不但能完成目標，并且還能超目標，那該讓領導多欣喜啊！
總之，在這一部分，讓數據和圖表說話，讓對比上的良好展現與完全良好的趨勢表示得更徹底些！更明目張膽些！！
二、"東風不破”，哪來西天的真經回？
你們的全年工作有哪些？領導可能知道，也可能并不完全了解，在領導知道你們全年做出了哪些成績后，接下來，領導層可能就順勢想知道：結果是這樣，那么過程呢？領導想讓你的陳述來說明他們并不是只問結果不問過程的"糊涂蟲”，因為在不久后的將來，他們可能還要評估你們的業績，可能還要給你們發獎的！
這個時候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經驗，只要愿意去想，還是有的”！事實上確實做得非常棒，總結能力也非常好，這當然好；但如果這方面都不強，那怎么辦？沒關系，很多書籍與理論都可以幫你！
不要怕寫一些老掉牙的老板已經看厭了的"公司領導的良好規劃與戰略、公司各部門的支持、營銷4P的良好運用、經銷商的配合等”內容。任何人做報告，都基本上還是這些條條塊塊。但關鍵是要從這些條條塊塊中發現一些你不同于其他人的一些特殊本領，如：
在公司的規劃下，你們做了一些更細的規劃與調整，如你們發現在某個區域的產品能組合，更能抵御競爭，于是跟公司提出了特別請求，最終事實也證明這種新產品的要求是對的；
你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關部門減輕了一些負擔，如設備的運輸，財務部門的對帳，退貨與換貨系統等等；
營銷4P你們不但自己用，而且還學會了組合用（實例），你們還教經銷商如何用，某一經銷商現在已經在公司的幫助下，組建自己的專業營銷部門了！
......
以上內容得有較全面的展開，又得有非常有重點的方面，讓領導層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區域來學習學習；或者在公司里干脆樹立為標兵，進行推廣，要寫進公司的營銷教材里！這個時候，那你就已經走向成功的邊緣了！
我們可以從以下這些方面來看看，事實證明，它們極大可能就是企業領導層所特別喜歡的：
竄貨問題的發現與果斷解決；說實施，因為領導自己也不好解決！所以能不喜歡嗎？！
經銷商與渠道的調整，渠道工作的細化；這樣領導會認為你們真的干了很多工作，懷疑態度沒有了！
終端開發與空白區域開發：這小子想問題不但想得細，還想在了我們前面，值得培養！
貨款回籠率提升：回款其實才是真正的銷售，公司進賬多，呆帳壞帳少，總是好事！
......
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點"私心”，得趁機會表白一下自己這支隊伍的努力，得讓領導對你這個團隊"心中有數”，便于領導下一步的夸獎了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風破”的決心，你們是為了公司的各個目標，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個團隊，是一支鐵打的團隊！
如果領導認為：他們真不愧為公司的中堅力量，他們是企業的腰，他們雖然還可以繼續提高，但已經讓我比較滿意了！這時，你又離成功近了一步！
三、我們唱的雖然是"豬之歌”，但我們卻是非常神圣的！
上面其實已經提到了領導可能特別喜歡的一些方面的報告內容，其實基本上都是營銷或者具體業務上的東西。我們如果能夠"內外兼顧”，添加內部管理方面的內容，將更加豐富這份報告的結構，有可能讓領導對你更刮目相看。
一線工作很苦，苦中作樂又是業務人員的基本素質，而更重要的是，你們的組織設置、團隊建設、員工發展都取得了非常好的成績。都說業務隊伍難管，你們不相信，你們也做出了成績來證明！
這方面很多時候不太好寫，但仔細發掘，還是可從以下一些方面入手：
離職率低，員工滿意度還行；位雖卑，但志向高！
團隊運作，大家齊心協力，這就是企業的魂！
員工素質越來越高，因為注重了培訓。
......
當然，假如這方面存在問題怎么辦呢？如離職率高的事實，員工埋怨多，那怎么辦？沒關系，問題留到后面再講，可從這個方面入手，談你是怎樣解決當中的一些突出問題的，這不也很好嗎？
基礎工作我們做了很多，我們知道基礎工作會帶來更好的競爭效果，取得競爭優勢，我們從最基礎做起）
四、渠道上"沒有浪漫的事”，我們如何"大浪淘沙”？
其實，在具體運作上，業務部門還是最愿意談，也希望多變的就是關于渠道的內容，這包括：渠道管理、經銷商運作、竄貨問題的處理、價格的應用、渠道促銷的靈活應變、渠道搶奪、終端開發與區域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。
很多企業關于渠道的報告內容可借鑒，但以下的最為領導所欣賞：
渠道結構合理性與渠道結構的調整結果；
渠道客戶數的變化與開拓；
渠道價格體系的合理性與渠道促銷的應用經驗；
渠道下沉工作的開展；
......
當然，這里還可加上一些內容，如對重點經銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非常可取的。
五、"芙蓉姐姐”、"超級女聲”這樣的營銷手段我們需要更多！
在一份完備的年度報告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業務部門最相關的一個部門拿出來，進行一些對兩個部門都有利的分析與評估，便于兩個部門更友好的合作與配合。
在這里，就可對市場部一些好的市場活動進行分析，最后，非常感謝市場部門的配合的同時，希望市場部在來年提供更多更好的武器來支持一線的艱苦的銷售工作。
六、 "要知道傷心總是難免的”，我們雖是一只小小鳥，但也希望飛得更高！
到這個時候，領導可能一直都在想，這小子一直都在寫成績，怎么可能沒有問題或教訓呢？看來，"紙包不住火”，"亮丑”的時候到了！
這可也是相當關鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務虛”報告，希望這種報告會是"務虛會”，因為成績只代表過去，問題卻仍牽涉到未來。有了對問題的剖析與思考，才有可能實在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個現實中主要存在的問題，最好以非常誠懇的態度請大家共同來探討這些問題，最好以非常務實的計劃方案讓領導層來幫助分析、提供支持，這就是我對這一部分寫作的忠告。
一般來講，企業營銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決，希望在年度報告中提及，這包括：
渠道政策的多變與公司返利等的滯后；
公司市場反應慢，支持部門的不理解、不支持；
營銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配；
......
你們的缺點往往包括：
執行力不強；
業務能力不高；
與經銷商溝通有問題；
......
"問題與困難像彈簧，你弱他肯定就強”。你們是有信心克服困難與缺點的，但希望公司對問題與困難重視也是對的！
今天，公司團委在這里召開一屆三次全委（擴大）會議。這次會議的主要目的是認真貫徹落實集團公司第一次黨代會第二次會議和二屆職代會第一次職代會精神，總結回顧XX年年團的工作，研究和部署2010團的工作任務，聽取各單位團委書記XX年年工作的述職報告。
今天會議的召開受到了集團公司黨委的高度重視，得到了熱電廠黨政領導的鼎力支持，在這里首先讓我們以熱烈的掌聲向在百忙之中親自參加此次會議的集團公司黨委李軍書記和熱電廠張明文書記致與最誠摯的感謝。
下面，我代表集團公司團委常委會，向會議報告工作：
第一部分XX年年工作的簡要回顧
過去的XX年年，礦區團委在公司黨委的正確領導下，以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，深入貫徹落實集團公司黨代會和職代會精神，不斷加強團員意識教育，不斷強化團的服務和拓展建功領域，團結和帶領廣大團員青年，廣泛開展了豐富多彩、富有成效的各種活動，使青年工作穩步推進、協調發展，有力開創了共青團工作的嶄新局面。
一、 適應形勢發展，團的思想政治工作向縱深推進
1、 強化青年思想政治工作，切實履行團組織教育引導青年的職能作用。XX年年，公司團委以黨的十七大精神、科學發展觀、集團公司黨代會、職代會精神等為主要內容，努力增強團干部、團員的組織意識和先鋒意識，先后組織了團干部、青崗崗長培訓班和12次學組研討活動。特別是在黨的十七大之后，公司團委迅速組織廣大團員青年對黨的十七大精神進行認真學習，并由恒大公司、開大公司、質檢監理公司、煤層氣等單位牽頭開展了學組活動。XX年年是我們還結合青年特點創辦了阜礦集團共青團工作博客，為做好青年思想工作打造了一個網上平臺，到目前博客瀏覽量已接近15000人次。
2、加強形勢任務教育，激發青年投身礦區建設的熱情。公司團委針對“發展煤炭主業，加速產業轉型，創新管理模式，建設和諧礦區”發展戰略，狠抓青工建功教育，動員和組織廣大團員青年為礦區的經濟發展做貢獻。各基層單位還十分注重青工思想狀態的調研，在十七大期間青工思想及安全工作調研活動中，以烏龍礦和海州礦調研報告為代表，對青工的思想狀況進行了多層次、全方位的調查研究，為青年工作打下基礎。
3、以先進典型事跡，帶動青年爭創一流。公司團委把典型引路作為青年思想政治工作的重要途徑。XX年年樹立了以清河門礦281青年安全集體，運輸部清運段0067市級青年文明號，阜新市政協委員五龍礦青工朱益成，阜新市十大杰出青年高彥春，遼寧省十佳青年技師礦建公司楊柏和礦區十大杰出青年等一大批優秀青年集體和先進個人。公司團委積極對他們進行宣傳報道，大張旗鼓的宣傳先進事跡，發揮了典型的影響和帶動作用，掀起人人爭當先進、人人趕超先進的良好局面。
二、 發揮青年優勢，志愿者活動蓬勃發展
1、以展示礦區青年良好形象，倡導青工群體健康風氣為目標，廣泛開展了以“弘揚雷鋒精神立足志愿奉獻礦區青年志愿者活動”為主題的青年志愿者服務活動，熱電廠、圣諾公司、職培中心、林業處、天廈公司等基層單位分別開展了清理廠區環境衛生，服務敬老院孤寡老人，上街進行安全宣傳主題等活動，很好的展示了礦區青工隊伍的良好形象。
2、以服務企業中心工作為目的，組建系列青年志愿者服務隊。XX年年公司團委先后組建了青年志愿者安全宣講隊、青年志愿者文藝服務隊和以總院醫生護士為主體的青年志愿者醫療服務隊。青年志愿者安全宣講隊按照每季度進行一次全礦區活動的要求，全年累計宣講66人次，為加強安全第一思想教育做出的積極貢獻。青年志愿者醫療服務隊，緊密結合公司安全生產實際，組織醫護人員在清河門礦百日安活動等關鍵時期，深入一線、井口為職工進行義診，受到廣大職工群眾的一致好評。
3、廣泛組織青年文化活動，使青年成為阜礦企業文化建設的重要力量。我們十分注重發揮青年人健康活潑、積極向上的群體特點，以礦區青年環城火炬接力賽、唱響青春之歌青年文化小區啟動儀式為代表的重大活動，展現了礦區職工頑強拼搏的精神面貌和集團公司良好的企業形象。同時，在XX年年度文化小區活動中，由恒大公司牽頭組織的青年安全知識競賽、由職教中心牽頭組織的“青年心、迎奧運、青春情、創和諧”羽毛球對抗賽、由醫專牽頭組織的團干部素質拓展訓練、由開大公司牽頭組織的走進大自然團干部踏青活動等、由運輸部團委牽頭組織的主題團日活動，即為團員青年陶冶情操、鍛煉意志提供平臺，更為公司企業文化建設豐富了內涵。
三、增強青工自主保安意識，在生產實踐中有為建功
1、 優化青崗工作制度，安全哨兵作用得以顯著發揮。我們不斷規范和強化青年安全監督崗的各項工作，并在XX年年試行了青崗成效量化考核。同時，突出不同時期的安全重點，在六月安全月期我們開展“千名崗員 萬名青工 攜手同心鑄安全”主題活動;在黨的十七期間，生活公司、實業公司、艾友礦等單位團委，以強化青工安全第一思想教育為重點，以簽定聯保互保合同、集中上崗為手段，不斷深化了“迎接十七大，全員保安全”活動主題，為確保安全生產做出了貢獻。以這次活動為契機，到目前全公司已簽訂青工安全包保、聯保合同400份。
《1》
2、創新方式方法，青工安全第一思想教育和青年安全監督崗工作又上新臺階。在青年安全第一思想教育方面，我們突破以往傳統，以視頻搶答題、圖片圖版題、醫療救護現場操作題等形式，組織開展了青年安全知識技能競答賽，使全體青工的安全第一思想得到強化。在青年安全監督崗方面，興阜煤礦、機械制造總公司、供電處等單位團委還以發放青崗專項補貼、實施隱患整改反饋、強化基層青崗職責等形式，樹立了青崗權威、加強了青崗實效性。截止XX年年末，公司所屬22個青崗組織全年累計上崗1886人次。
3、圍繞不同時期工作重點，發揮團組織的突擊隊和生力軍作用。為做好保勤保安工作，XX年年初公司團委向廣大青工發出了安全倡議，各并在團員青年中開展了寫保勤保安決心書、簽訂包保合同，走訪談心等活動。八道壕礦、五龍礦團委開展為一線職工送水送飯等活動，受到了職工廣泛贊喻。伊馬礦、清河門礦、烏龍煤礦團委主動承接了井下皮帶道、溜子道、水溝的清掃，為企業提高了經濟效益、降低了生產成本。
4、打造“青字號”活動品牌，促進青年文明號活動深入、持久、健康發展。公司團委下發了《阜新礦業集團青年文明號管理辦法》，全面推動 “青年文明號”創建活動向科學化、規范化、系統化方向發展。為引導創建活動高位起步，我們緊緊抓住安全這一主題，在各青崗和青字號組織中開展了爭創最佳青年安全監督崗總崗和青年安全集體活動，并評出了十個最佳青年安全監督崗總崗和九個青年安全集體，以點、促線、帶面，為爭創活動注入了新的動力。
四、加強黨建帶團建，全面提升共青團組織建設水平
在公司黨委的親切關懷下，我們堅持以黨建帶團建，進一步加強了團的基層組織建設， XX年年公司團委以指導到屆團委按團章規定召開團代會進行換屆選舉為重點，對基層單位團代會程序、材料、選舉等工作進行了詳細指導。到目前嘉成公司、恒大公司、伊馬礦、開大公司、興阜煤礦、機械制造總公司已成功召開了首次團代會，并選舉產生了新的一屆團委領導班子。
縱觀XX年年礦區團的工作，我們感到有成果也有不足。面對成果，要繼續發揚光大，面對不足，要在今后的工作中加以改善和彌補。在新的一年中，公司團委要加大力度打造一支政治合格，素質過硬團干部隊伍，努力提高共青團建功育人、服務中心的能力和水平，在加速推進礦區經濟振興和全面發展的道路上譜寫新的篇章。
第二部分 2010年工作安排
以集團公司第一次黨代會第二次會議和二屆職代會一次會議為標志，我們步入了構建平安、和諧、繁榮新型礦區的嶄新階段。公司黨政的期望，令我們精神振奮；職工群眾的重托，讓我們豪情滿懷；有為建功的號角，催我們奮勇前進。在這百舸爭流、千帆競發、萬馬奔騰的偉大歷史時期，我們有責任、有信心、也有力量，在阜新礦區全面振興的偉大實踐中建立無愧于黨政期望、無愧于群眾重托、無愧于時代需要的嶄新業績。
XX年年，公司共青團工作的指導思想是：以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，緊密結合礦區實際，深入貫徹公司第一次黨代會第二次會議和二屆職代會一次會議精神，以提升團組織建功育人、服務大局能力為導向，以強化自身建設、提升團干部素質、提高青工安全生產水平為目標，緊緊圍繞企業中心工作，鞏固成績、拓展領域、創新發展，更加充分的發揮生力軍和突擊隊作用，團結和帶領廣大團員青年在加速推進礦區經濟振興和全面發展的道路上，做出新的更大的貢獻。
一、加強和改進青年思想政治工作，提高針對性、提升親和力、強化教育載體
落實科學的發展觀 推動醫院全面發展
2007年在市委、市政府的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，加強執政能力建設，以創建群眾滿意醫院為契機，樹立和落實科學的發展觀，推動了我院物質文明、精神文明、政治文明的協調發展。回顧一年，主要做了以下幾個方面的工作：
一、工作重心·創建滿意醫院
今年年初，省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
1、領導重視，健全機構。為切實搞好創建活動，我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組，其他領導及職能科室主任為成員，由一位分管業務的副院長主要負責創建工作，專門設立了創建辦公室，抽調了6位同志到創建辦，主要抓創建工作。組建了8個督查組，每個院領導負責1個組，形成了3級網絡：個人、科室、院級創建網絡。今年4月份開展創建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創建活動工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改進工作。
2、層層動員，全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄，把創建活動置于群眾的監督之下，創建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心，護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的演講比賽。
創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果，達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念·體現以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創建群眾滿意醫院活動，將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。
1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市場、促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓，然后再上崗做導醫工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫院的意見、建議，協調各部門的關系，現場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視。
三、技術水平·突出打造品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
2、靠強聯大，提高技術水平。為進一步提高醫療技術水平，經多方努力，我院與亞州知名的醫院——上海中山醫院建立了技術協作關系，并于4月18日舉行了協作醫院掛牌儀式。協作醫院掛牌后中山醫院先后派出了15名專家到我院會診、手術
共4頁,當前第1頁1、講學。同時通過遠程會診系統會診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫院的醫學專家會診并享受全國一流醫院的診療服務。中山醫院的遠程教育系統還隨時為我院各專業人員提供最新的醫療科技知識。
3、特色專科，打造技術品牌。隨著移動式心血管介入C臂系統、關節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的應用，心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術，微創外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真總結既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面，這些技術已經形成了品牌，產生了特色效應。
4、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎項目的51%，列入省衛生廳重點計劃課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛生廳學術技術帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優秀青年學者稱號。
四、文化建設·展示醫院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。
1、進一步塑造醫院新形象。我院提出了“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰”的新形象，以此規范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現白衣天使的崇高風貌。
2、設計制作了院旗、院徽。步入醫院花園，首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情，提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”，醫務人員專梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，這些語言標示充分體現了醫院的文化建設特色。
五、籌辦農運·弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農運會于2007年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩，宜春人民因農運而倍感榮光。回顧籌辦農運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創一流”的宜春精神，扎實做好農運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280余人次，糾章（人力三輪車、板車進街）900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網改造34處，督促拆除臨街空調外機67處，4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項管理任務，得到了書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區考核優勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長。
2、花大力氣整治院內環境。開展了“科室是我家、美化環境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500 m2，裝修工作用房3000 m2，道路硬化2840 m2，臨街房屋立面美化改造5600 m2，新增綠化面積約2600 m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定，基本消除了“十亂”現象，達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農運、創“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。（1）制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系，成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場（大型活動及比賽訓練場館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務25次，選派醫生65人，護士7
共4頁,當前第2頁20人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。（2）服務熱情周到。根據農運會的要求，及時推出了優質服務的措施，設立了農運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫療費用·充分關愛弱勢
群眾利益無小事，醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制，同時，特別注意關愛弱勢群體，對其醫療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者，醫療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費；四減半：住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。
七、衛生行風·重在糾建并舉
行風建設是醫院科學發展的永恒課題，醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特點，將糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規章制度相結合。
1、強化教育，構筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫德醫風教育。5次會即：院領導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學習省衛生廳《關于印發在醫務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規定的通知》，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫德醫風》的錄像；3堂課即：一是邀請了市檢察院領導為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫務人員要廉潔行醫；二是邀請市紀委領導作醫德醫風教育專題報告；三是潘學武院長結合工作實際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力，做廉政勤政的模范》黨課，教育大家要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫的模范。
2、扎實開展衛生行風專項治理月活動。為進一步強化行業作風建設，切實糾正醫療服務的不正之風，我院將12月作為衛生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務承諾：六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風監督員。為及時收集社會對我院行業作風的意見，我院聘請了12名省、市人大代表、政協委員作為社會監督員，反饋的意見對我院強化行業作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調查，以及召開病區工休會，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫院的工作，提升服務水平。
4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點。
5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫德醫風好壞的一個重要體現。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。
八、深化改革·激活管理機制
管理出效益，在醫療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真總結了前幾年人事改革的成功經驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內退休，4月份有17人院內退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。
2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、績考核辦法，績效工資分配與醫療質量、醫德醫風、工作量、藥品比例等掛鉤。每季度進行一次院長綜合工作管理考核，藥品比例超標的科室要扣績效工資。
3、鞏固后勤改革的成效。著力于建立優質、高效、低耗的現代后勤管理模式。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負。今年初，總公司擴大了經營范圍，將醫院食堂收回，由公司經營，公司投入20萬元對食堂進行重新裝修
共4頁,當前第3頁3，食堂的面貌煥然一新，經營面積由原來2層增加至3層。
盡管我院2007年各項工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務，面臨嚴峻的挑戰和考驗。今后，我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強執政能力建設，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫療技術隊伍，盡職盡責為保障人民的健康服務。
2007年12月24日
緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施，加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協調，推行人性化和制度化管理，這里給大家分享一些關于2020物業保安年終工作計劃，供大家參考。
物業保安部年終工作計劃1(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;
形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好--年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;
維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結--年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。
根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安部年終工作計劃220--年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：
一、增強業務知識、提高自身綜合素質作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發揮帶頭作用，積極響應，號召大家發揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出2012年為服務年之后，領導根據實際情況，在執勤中提出主動向業主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向業主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業主說“您慢走，再見!”使業主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評，拉近了我們與業主的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
物業保安部年終工作計劃3在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
--年3月28日保安員--x、--x因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長--x在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長--x也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的.影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及--公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為--x酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理：
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。
因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員--、同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒。
物業保安部年終工作計劃4一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網上招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好統一思想工作
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。
物業保安部年終工作計劃5一、以人為本，提高保安隊伍整體素質保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓，專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(--)24號文件，市局榕公綜(--)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察，落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。--年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。