企業數字化管理論文3篇

時間:2022-12-27 17:08:02

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企業數字化管理論文3篇

企業數字化管理論文篇1

1企業數字化建設現狀

中國石油集團共享運營有限公司西安中心是一家隸屬于一家大型集團公司,以財務人事共享服務為主營業務,服務集團公司成員企業的創新型公司。西安中心信息管理分部(以下簡稱IT部門)主要承擔了西安中心信息化建設,網絡安全管理,業務平臺運維以及新技術應用等工作。IT部門在公司運營管理過程中,積累了一些信息系統運維、平臺需求分析、新技術創新實踐的經驗,主動挖掘自動化技術提升業務處理效率,引入機器人流程自動化RPA技術解決跨平臺、有規則、操作量大的業務場景,實現了部分共享業務的全流程自動化處理。隨著信息技術的不斷發展,IT部門的信息技術儲備仍不足以全面支撐公司數字化轉型和實現共享業務自動化、智能化、國際化發展戰略的需求,距離時代前沿新技術水平還有一定差距,對標國外一流企業數字化水平仍然有很長的實踐之路要走。經分析,主要存在以下痛點。1)信息人才綜合儲備不充足。從現有人員年齡結構來看,主要集中1985年左右出生,研究新技術人員活力不足;從知識結構來看,前沿技術的理論儲備不全面,大、智、移、云、物、鏈相關學科人才不足;數字化高精尖人才與業務相融合培養周期較長。2)數字化運維保障工作飽和。現階段IT部門人員主要精力集中于開展深化共享業務運營平臺的運維工作,此工作量已經飽和,同時還需兼顧完成相關企業的業務專項優化、接續上線和新需求對接工作。3)數字化實踐應用未系統化。IT部門通過應用數字化工具解決業務需求取得了一些成效,但這些應用是由個人興趣和愛好驅動,缺乏系統性的信息系統項目建設訓練和實戰,短時間內較難形成規模化生產力。4)公司數字化研發投入較少。西安中心的數字化建設仍以市場采購為主,在自主研發方面資金投入較少。公司的主營業務性質決定了公司數字化轉型自研經費的投入比例。一般情況下,對于一家非軟件生產公司,軟件自主開發方面的研發投入甚少。

2低代碼技術可行性分析

低代碼是一種軟件開發技術,衍生于軟件開發的高級語言,讓使用者通過可視化的方式,以更少的編碼,更快速地構建和交付應用軟件,全方位降低軟件的開發成本。與傳統軟件開發方式進行類比,低代碼開發平臺整合了軟件開發和部署所需的IDE(集成開發環境)、服務器和數據庫管理工具,適用于軟件開發的全生命周期。低代碼技術的出現,大幅降低了軟件開發和部署的技術門檻。據海比研究的《2021年中國低代碼/無代碼市場研究報告》中顯示,大部分受訪的開發團隊反饋,低代碼開發平臺能夠幫助他們降低高達80%的工作量,開發效率提升3倍;基于豐富的內置組件和實用的應用模板,業務人員通過短期的培訓即可參與軟件開發工作。業務人員深度參與軟件開發過程,使軟件交付和迭代的速度獲得倍增,軟件與業務的符合程度都會得到顯著提升,讓數字化覆蓋到企業管理的每一個角落[2]。

3低代碼技術開發實施過程

中國國內市場上的低代碼開發平臺有很多種,例如阿里的宜搭、奧哲旗下低代碼產品氚云、帆軟公司的簡道云等,低代碼平臺呈現出百花齊放的發展景象。經過綜合對比,選擇了西安葡萄城有限公司的企業級低代碼開發平臺活字格。下面以開發“我為員工辦實事”調查問卷微信掃碼應用為例,介紹低代碼開發的高效快速交付能力。

3.1基本知識儲備

活字格基于專業控件的技術積累,由簡單易用的可視化設計器和服務器構成,支持云部署和本地部署,可與微信、釘釘及各行業應用軟件無縫集成。設計器面向開發人員完全開放,支持多人協同開發;服務器用于部署程序,測試版僅允許一個在線用戶登錄。活字格開發平臺界面類似Excel,系統包含了豐富的控件集,提供了多種圖表展示和命令類型;支持335種Ex?cel函數和17種單元格式;具備PDF打印輸出功能;支持連接各種流行的數據庫,缺省內置SQLite數據庫;支持Windows域認證和普通認證控制權限;服務端數據具備行和字段數據安全權限控制功能。活字格開發平臺功能強大,對于開發者入門門檻要求較低,一般具備熟練操作Excel能力的人員,經過一周時間的系統學習便可入門[3]。

3.2應用開發過程

應用活字格平臺開發“我為員工辦實事”調查問卷(以下簡稱本項目),開發過程總結為“一理兩設計,命令加調試”,即五個步驟:梳理需求、設計數表、設計頁面、添加命令、美化調試[4]。

3.2.1梳理需求本項目由西安中心黨委組織部發起,旨在深入推進黨史學習教育,扎實開展黨史教育實踐活動,真正了解員工的操心事、煩心事、揪心事,用心用力用情為員工做好事、辦實事、解難事。項目通過手機掃描二維碼匿名登錄網頁,以問答和選擇的形式完成29項調查內容,提交保存至數據庫,管理員可以登錄網頁查看并導出問卷記錄[5]。經過與組織部業務人員深入對接,本項目需求完全可由低代碼平臺開發實現,預計需要五小時人工時即可開發完成,其中指導組織部業務人員梳理問卷內容需要兩小時,頁面開發兩小時,調試發布一個小時。按照本項目范圍,指導業務人員用時一小時四十分鐘完成了問卷內容的起草,問卷內容包括員工姓名、年齡、所屬部門等基本信息,上班乘坐交通工具、上班路途時間、工作中的困擾以及個人職業發展規劃等調研內容。調研問卷需求底稿文件類型為Excel,包括單選15項、多選5項、下拉單選2項、填空型7項等29項調研內容。應用低代碼開發思維,快速設計了應用程序的數據元素、數據流、控制流,為下一階段程序設計奠定基礎。

3.2.2設計數據表基于業務人員確認的Excel需求內容,細化用戶反饋信息記錄表轉換為數據庫表,共需要42個字段來存儲,其中文本型字段38個、整數型3個、時間型1個,字段名稱用漢字表示,無生僻字,記錄在Excel表格中的第一行。活字格平臺提供了Access到表、Excel到表、文本到表以及手工創建等方式創建數據表。本項目采用Excel到表方式,快速生成數據表,基于內嵌SQLite數據庫[6],自動生成的二維表默認包含有主鍵ID、創建者、創建日期等內建字段,如圖1所示。

3.2.3設計頁面本項目在移動端環境下完成調查工作,需要通過設計開發手機端網頁來實現。運用活字格平臺頁面設計模板一鍵生成一張空白手機端網頁,空白頁面類似一張Excel表格,依據問卷需求通過拖、拉、拽方式將設計界面菜單欄中的相關控件部署到空白頁面中。整體設計過程與操作Excel類似,支持單元格式、行高、字體等設置,如圖2所示。

3.2.4添加命令完成數據表和頁面設計后,接下來需要實現前端頁面和后臺數據表(數據庫存儲表)兩者之間信息傳遞。傳遞的橋梁是通過在網頁添加命令,實現頁面與數據的交互[7]。活字格平臺命令主要包括單元格與數據庫字段的綁定,數據表的操作命令(增加、刪除、更新和查詢記錄四類),頁面加載命令等三類。添加命令首先要明確命令執行的時機,一般有頁面加載、觸發執行、條件執行三種時機。當打開一面網頁同時需要執行的命令,可在頁面設置中添加;觸發執行命令需要明確觸發區域(單元格、按鈕、菜單等),在相應區域加入命令;條件執行是在前兩種的基礎上增加了執行的必要條件,條件滿足時才執行此命令。活字格開發平臺提供了豐富的命令控件,可直接拖拽應用,同時提供了JavaScript編程接口。JavaScript是一種具有函數優先的輕量級,解釋型或即時編譯型的編程語言,基于原型編程、多范式的動態腳本語言,并且支持面向對象、命令式、聲明式、函數式編程范式[8]。

3.2.5美化調試完成上述四步的操作,移動應用頁面雛形已經展示出來。接下來開展頁面美化和程序調試工作,實現界面美觀、布局合理、操作簡易,以提升用戶體驗感。活字格設計器支持為每個單元格設置CSS類名,CSS不僅可以靜態地修飾網頁,還可以配合各種腳本語言動態地對網頁各元素進行格式化[9]。頁面美化這一環節往往需要花費一些時間。

3.3發布應用程序

經過上階段的開發和單機模擬調試工作,最后需要在In?ternet服務器上正式發布應用。本項目功能較為簡單,并發用戶數200人,部署在華為HECS云服務器上,云服務器配置4核8G資源,操作系統為MicrosoftWindowsServer2019Datacenter。需要注意的是,云端服務器主機站點需要綁定合法域名,部署后應用才能被網絡終端訪問,網站地址才可以生成二維碼;同時開設網站必須遵守國家相關法律法規,必須經過ICP備案和公安備案[10]。

4低代碼實踐應用效果

近年來,西安中心IT部門針對日常統計報表格式靈活、數據量大、內容零散、臨時性強等特點,應用低代碼開發平臺累計開發16款應用小程序,取得了較好的應用效果。基于低代碼開發平臺開發了員工疫情日報平臺,集成調用百度開放地圖,實現了疫情定位打卡的移動報告應用;融合低代碼開發技術+PRA實現了員工勞動合同簽訂電子化管理,提高了員工勞動合同信息核對效率,減輕了企業人事崗位工作量;應用低代碼平臺開發解決了公司運營管理過程中的實際問題,發揮了數字化在信息收集、數據共享、決策支撐和智能運營等方面的優勢,同時通過組織員工培訓,形成了全員“信息系統思維”,助力西安中心數字化管理水平的提升。

5結束語

IT在業務共享建設、公司運營管理和企業數字化轉型全過程中發揮著不可替代的作用。IT技術的整體水平將決定著企業未來的科技競爭力。目前,低代碼開發技術還處在發展期,隨著信息技術的優化和升級,低代碼開發工具的易用性和靈活度將得到進一步提升,也將以更高效的軟件開發與項目交付,更優的生產力賦能企業運營中的所有成員,助力企業數字化轉型。

作者:李寶海 單位:中國石油集團共享運營有限公司西安中心

企業數字化管理論文篇2

財務共享服務模式在數字化信息時代得到了進一步的完善推進,企業內部管理過程借助財務共享服務模式能夠通過數據共享方式提升財務數據的合理利用效率,并在不損耗時間成本的情況下極大地減少了人工成本的重復消耗,合理簡化了運營過程中成本控制,通過降低耗能提升收益增值。不僅如此,在財務共享服務模式的基本管理結構上,實現數字化轉型管理,能夠促進企業與外界信息的有效溝通,幫助企業管理層及時掌握外部市場信息情況,同時參照內部管理數據信息,明確企業所面臨的實際發展形勢和自身的優劣勢狀態,為有效完善企業管理規劃策略做足充分的數據支撐,提升企業管理決策的數據參照依據,從而降低企業做出商業決斷的不良風險,增強企業發展規劃的管理能力。因而,進行財務共享服務模式下的數字化轉型,對于企業管理模式的升級具有極其必要的前瞻性。

一、財務共享服務模式的概念含義及作用

1.財務共享服務模式的概念財務共享服務模式在上世紀80年代在美國率先提出并使用,作為一種企業管理模式,財務共享服務模式是通過將財務數據交由財務共享中心管理,通過對信息的整合管理方式,實現數據共享的服務管理模式。其最初形成的目的為降低數據管理成本,并通過財務數據在財務共享服務中心統一管理,從而將簡單重復性的業務操作進行簡化,隨著管理模式的不斷進化提升,財務共享服務模式目前已經逐漸規范成熟,并為企業管理效率的有效提升提供支持。現代的財務共享服務模式,通過將信息數字技術的有效融合,能夠借助科技進步的優勢,對財務數據管理進行進一步優化,依靠信息學技術及計算機系統,將財務共享數據平臺的數據資源范疇不斷提升。財務共享服務不僅停留在內部數據管理服務模式,而是拓展到外部市場視角,及諸多平臺的專業化共享服務模式。依托現代財務共享服務平臺,企業能提高管理組織結構的優化,并增強業務流程規范化管理,同時提高各環節工作業務流程效能的管理升級。并借助財務共享服務模式,企業能夠有效與外部平臺向溝通,增大企業財務管理數據信息范圍,為企業建立全面財務數字化管理提供合理的科技支持,增強企業在同行業競爭的優勢。2.有效降低企業內部管控成本建立統一的財務共享服務平臺,將企業全部財務信息數據集中統一在財務共享服務平臺進行管理,能夠有效增強財務數據管控的利用率,減少重復業務操作,從而降低了人工工作成本,同時節約了不必要的時間成本提升了財務數字化管理控制的及時有效性,并且能夠實現多業務部門互聯管理模式,加強成本管理控制能力。在財務共享服務模式的優勢結構上,將企業管理進行數字化轉型,能夠加強財務共享服務模式對企業運營管理的有效控制水平,強化了財務共享服務模式在企業內部管控能力的進一步升級效果。3.完善企業管理運營合理規范傳統企業各專業職能部門獨立管理,在業務管理控制流程上難以實現規范化統一管理體系,從而不能有效組織內部財務管控的結構規范。財務共享服務模式,能夠完善企業內部管理控制的統一集中規劃,并有效實現財務資金管理控制的科學體系建立。對于企業內部資金運營管理而言,財務共享服務模式能夠更加宏觀的把控整體資金運轉流程,并進行有效合理的控制管理。統一的管理能夠幫助財務管理人員了解各環節之處的必要性真實情況,并做到及時調控,有效實現降低不必要的浪費。另外,企業在財務共享模式下進行財務數字化轉型,能夠通過數字化信息收集,對外部信息進行及時比對,無論是采購成本,或銷售市場,都能得到具有實效性的信息,進一步幫助財務管控部門對企業資金運營管理有效把控,并提升企業財務管理控制規范性。

二、企業財務數字化轉型的重要意義

1.完善財務數據信息共享缺陷傳統財務管理控制模式對于現代企業的未來發展局限性日顯突出,面對信息化的市場發展趨勢,及時了解市場需求信息,對企業快速搶占市場有著不可取代的迫切性。然而,信息溝通不足,無法建立有效的數據實效性應用平臺,難以為企業在激烈的市場競爭中獲取有利的市場占有率。不僅如此,傳統財務管控模式對于將財務數據建立數據參照模型,為企業發展決策做出明確參考的作用所發揮的價值并不高,缺乏對企業管理控制規劃的有效性。建立企業財務共享服務模式支撐下的數字化轉型,能夠有效解決企業內部信息資源共享的不足。并且建立完善的企業外部信息獲取平臺,從而實現企業財務信息管控的有效性提升。2.促進管理模式和管理團隊的提升在財務共享服務模式支撐下實現企業財務數字化轉型,不僅需要建立完善的數據化財務管理模式體系,與此同時,需要對數字信息技術熟練掌握的專業人才。企業在明確數字化財務共享信息服務平臺體系建立的規劃決策后,需要制定相應的發展規劃步驟,并為之做足充分的準備工作。財務共享服務模式下的企業財務數字化管理平臺所涉及財務數據等方面的財務專業知識,并且還需要同時懂得數字化信息技術的綜合型人才進行平臺的鋪設建立及維護,此外,在財務共享服務數字化平臺實際使用操作階段,也需要財務管理控制人員懂得對數字化相關技術的使用。因此,企業需要完善相關人才團隊的有效建立,及在數字化轉型規劃階段對當前工作技術人員進行有針對性的培訓培養,從而實現財務數字化轉型階段,人才能力保持與之相匹配,提升管理模式的轉型同時增強人才水平提高。3.有利于企業順應市場發展趨勢數字信息化時代的快速到來,促進了數字信息技術的全面普及。網絡信息數字技術已經逐漸滲透到各行各業的生產工作生活中,未來社會的發展模式必然是智能化數字化的科技模式。為此,企業管理層需要明確企業未來發展的趨勢,盡早做好企業管理模式的改革轉型,從而為企業進一步發展尋找到正確的前進方向。作為現代企業,要在市場經濟的大環境保持核心競爭實力,就必須有敏銳的發展眼光,智能化數字化的管理結構是未來企業運營管理的重要模式已然是不言而喻必然形式,因此,企業應該積極順應時代發展的導向,才能在市場競爭中建立可持續發展的核心競爭能力,做好改革創新轉型變革,以此為自身發展搶占市場先機。通過建立數字化財務共享服務模式,能夠為企業提高在市場中獲得信息資源的效率,并且能夠加強企業內部業務經營管理控制能力。4.增強企業內部財務控制體系能力財務共享信息平臺能夠在企業管理運營中,能夠有效控制企業內部資金運營管理的監督機制。通過內部財務信息數據的共享,建立內部溝通的良好基礎平臺,并幫助財務管理部門有效地把控相關業務部門的資金流動控制。財務共享服務模式是企業內部財務監管控制的基礎平臺,在此基礎上,建立數字化財務管控轉型,能夠加強對企業財務信息數據的時效性管理,增強財務職能監督部門及時有效地發現資金運營的不合理支出,并加以有效的監督管理控制操作。可以明確地說,財務共享服務模式是實現財務會計信息有效統一管理控制的基石,進一步建立企業財務數字化轉型,則是企業實現智能化財務管理控制體系的優化升級。

三、財務共享服務模式下企業數字化轉型的困難

1.企業對于數字化轉型規劃不足企業對于發展經營的主要規劃方向,始終都建立在增加投資收益的目標上。但是為了更加高效地實現收益率的提高,管理層更注重將企業規劃管理的重點投入到對市場銷售經營方面,對于企業內部管理控制的調整重視不足。因此,企業管理層普遍對于內部財務共享服務模式數字化轉型的目標不夠明確,對于實現數字化財務管理模式沒有明確的規劃籌備。在企業實際運營階段,資金的利用率對加快企業運營有著較為重要的基礎保障,而對財務資金管理控制的有效規劃管控,能夠完善企業資金利用率的水平。企業管理層面應該明確,除卻充分的市場經營占有率,能夠增強企業收益能力,對企業內部的財務資金管理控制能夠加強對經營成本的合理利用,從而進一步提升企業投資收益的利潤率。而財務共享模式數字化轉型能夠較強對企業財務資金管理控制的監督力度,有效管理資金利用率,幫助企業建立完善的內部管理體系。2.對財務共享服務模式數字化管理作用認知不足數字化財務共享服務模式能夠為企業內部管理體系建立有效的溝通平臺,幫助企業內部各職能部門進行有效的溝通協調,并為企業財務監督管理構建良好的數據反饋機制。但是在實際應用中,對財務共享服務模式的財務管理監督能力沒有得到充分的發揮,因此,企業管理層面對財務共享服務模式的效能沒有充分的認知,從而對于進一步加強財務共享服務模式的數字化轉型難以建立積極的規劃意識。不僅如此,對于傳統財務管理模式的固化思維,導致無論從企業管理層到財務管理相關部門均對于加強財務共享服務模式數字化轉型的重要性沒有明確的理解,從而阻礙了企業實現財務數字化轉型的發展需求。3.缺乏具備綜合能力的人才管理團隊數字化財務管理模式所需要的管理人才,需要具備多個專業綜合技術操作能力。對于企業實現財務共享服務模式數字化財務管理轉型規劃,需要相關的人力資源進行有效的技術支持,對于實現數字化轉型,需要懂得數字信息技術的相關技術專業人員,與此同時,構建財務共享服務模式的財務管理平臺則需要對于財務會計專業技能充分掌握,并且還需懂得財務管理控制的管理性綜合人才。由此可見,人才資源是企業實現財務數字化轉型的關鍵因素之一。而在傳統財務管理結構模式固化已久的企業管理結構中,對于掌握綜合型技術的相關技術人員儲備的缺乏是當前存在的主要實際困難。企業需要加強對內部財務相關人員的不斷提升,和進一步加強內部管理人員的有效培訓,增強企業內部財務管理團隊的人才儲備水平,還需要根據自身發展的規劃,增加對人才的引進吸收,從而為財務數字化轉型建立人才基礎。

四、財務共享服務模式下企業財務數字化轉型的路徑分析

1.借助智能化數字技術增強財務數據分析能力企業進行數字化轉型的最終目標是實現企業可持續核心競爭實力,通過建立數字化信息管理體系為企業獲取市場信息資源,及管理規劃數據對比等數字信息分析建立良好的數字化平臺。財務共享服務模式是企業進行數據信息共享的有效平臺,通過進行數字化轉型,能夠加強對企業財務數字信息的獲取能力。在此基礎上,將財務共享服務平臺進行智能化升級,構建企業數據信息儲備資料庫,規范管理內部財務數據資料的同時,能夠建立對外部數據及時捕捉并篩選的數字化智能平臺。以此借助數字化對財務共享服務平臺的智能化升級,完善企業獲取外部有效數據的資源整合能力,加強企業通過對外部相關數據的有效關注,幫助企業建立更加多元的行業內部數據資料儲備庫。從而增強企業管理層在對企業進行規劃管理決策時,能夠根據準確的參照數據模型對比本企業自身需求做出明確的發展規劃。2.全面提升企業對財務數字化轉型重要性的認識改革企業管理模式,需要改變企業管理層對于當前企業發展方向及市場整體環境發展趨勢的明確認識態度。企業管理層必須明確智能化數字化是未來各行業管理控制的發展目標,并且及時做出相應的數字化轉型,才能提高企業在快速變革的市場環境中的競爭優勢。在財務共享服務模式下完成企業財務數字化轉型的管理體系建立,能夠推進企業進一步實現更有效的內部管理控制,與此同時,還能加強企業在外部環境競爭中及時獲取市場信息,增強企業決斷效率,從而幫助企業管理層更好的管控企業發展規劃起到極為重要的促進作用。對于企業財務數字化轉型的優勢,企業管理層建立明確的認知,才能積極完善對企業財務數字化轉型的規劃管理。從而使整個企業管理意識發生根本性的改觀,進而實現全面提升財務數字化轉型的改革發展。3.合理制定轉型戰略規劃依托財務共享服務模式對企業財務進行數據化轉型,有效地簡化了企業構建智能化數字平臺的轉型過程。因此,企業則需要通過對外部數據資源庫的進一步建立,并將其與企業內部資源共享平臺相結合,就能有效地實現整體財務數字化的基本構建,在此基礎上,對數字化財務共享平臺完善升級,以實現財務數字化轉型的變革。對此,企業仍需對轉型階段進行明確合理的規劃管理,以確保企業內部管理體系穩定運轉。

五、結束語

由此可見,企業進行財務數字化轉型,是順應未來市場發展需要必須面對的改革趨勢。企業管理層必須明確財務數字化轉型對企業發展的重要性,進而完善財務共享服務模式基礎之上實現企業數字化轉型的發展變革。企業通過對財務數據信息共享平臺的構建,進一步完善財務數字化升級的有效實施,進而促進企業在市場競爭中及時掌握市場信息,以此提升企業的競爭優勢。

參考文獻:

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作者:陳亞男 單位:吉林科技職業技術學院

企業數字化管理論文篇3

大數據時代的到來推動著企業數字化轉型,數據成為企業最重要的資產。屆時,企業將更加關注客戶的體驗價值,積極利用數字化技術把握客戶需求,重構客戶體驗流程,同時建立數字化商業生態系統,推進企業與其他組織機構間協作共生、共同發展,這要求企業不僅要充分運用數字化技術,還需要深化經營理念,變革商業模式,升級業務流程與組織結構。但是目前,企業尚存在數字化人才短缺的挑戰,如何把握企業數字化轉型的時代特征,高效培養數字化的商業創新型人才成為關注和研究的重點。大數據時代,市場正在發生顛覆式改變,企業數字化人才培養有必要順應時代形勢,聚焦新技術、新趨勢,積極打造數字化人才梯隊,為數字化轉型成功奠定堅實基礎。

一、大數據時代數字化人才的定位

數字化人才是可以利用數字技術與補充技能為企業業務賦能的人才,它并不單指掌握ICT(信息通信技術)的技術人才,更多的是要求在掌握ICT基礎上具備以下的能力:(1)數字化戰略。可以站在宏觀角度統籌和規劃全局,基于企業現狀、結合市場動態進行企業數字化轉型;(2)數字化思維。擅長歸納總結,能夠把握企業數字化轉型思路和路徑,基于數據分析發現問題、掌握規律,為企業決策提供依據;(3)數字化執行。思維敏捷、反應迅速,可以在線遠程協調與整合內外部資源,通過在線遠程交流合作達成目的;(4)數字化創新。具有開放的眼界和胸懷,能夠博采眾長,不斷學習和豐富自己,擴展個人知識領域,同時敢于突破模式,能夠在工作中積極引進新觀點和新方法,在變革中尋求突破。總體而言,這樣的數字化人才是具有新技術理念和變革意識的創新型人才、戰略型人才、跨界型人才。同時,企業從大局出發,還應當考慮企業對社會的貢獻與價值創造,從這一點來看,數字化人才還應當具備社會責任感,可以推進企業與社會共同成長和進步。

二、大數據時代培養數字化人才的迫切性

數字化時代,市場形勢變化萬千,企業商業環境與商業競爭的不可預見性增大。不僅如此,數字時代背景下,許多行業被重新定義,而且時間軸大大縮短,產品更新換代加快,企業爭奪用戶的時間窗也變得越來越緊張,給企業生存發展帶來了巨大挑戰。人才是企業發展的根本動力,對于企業而言,擁有高水平的數字化人才隊伍,是幫助企業適應數字時代發展、促進自身數字化轉型的關鍵。但從目前來看,我國的數字化人才十分緊缺,有文獻報道我國人工智能人才數量僅有5萬多人,但是人才需求缺口超過百萬,供需比嚴重失衡。因此,對于數字化轉型的企業人樣,除了要積極吸引數字化人才外,更要從內部重視培養數字化人才,提升現有員工的數字化技能。從目前來看,企業各層面對數字化人才的迫切需求如下:技術層面主要需求大數據開發工程師和大數據運維工程師,特別是前者,十分緊缺;業務層面則主要需求大數據項目經理和大數據產品經理;管理層面主要需求首席數字官,這是一個關乎企業未來的戰略性職務,可以推動企業組織方式與運營模式的數字化轉變。

三、企業數字化人才培養戰略思考

企業培養數字化人才,應當立足大數據時代背景,緊密圍繞企業戰略和發展目標,積極構建數字化轉型人才培養體系,加強企業數字化建設,重點培養高精尖的綜合型數字化人才,同時全面提升員工數字化能力,更好地為企業數字化轉型保駕護航。而企業確立數字化轉型的人才培養戰略,應當做到以下幾點:

1.樹立正確人才培養理念生產和銷售是企業經營的兩大重要環節,生產促使銷售,銷售帶動生產,兩者緊密相連,缺一不可。一個企業,想要長久地生存和發展,一方面要嚴抓生產技術,確保生產質量和效率,另一方面要認真開展市場調研,做好產品銷售。而為了實現兩者有機結合,企業需要培養技術與業務并重的復合型人才。因此,企業內部團隊培養中,基于業務視角開展數字化培養十分必要。員工作為獨立的個體,每個人都有自己的技術特長,企業培養數字化人才,應當根據不同員工的業務模塊,有針對性地培養員工的業務能力,可以幫助快速推進數字化項目,同時利于員工快速成長。不僅如此,企業還應當開展業務與數字化復合型人才發展項目,可以選拔具有潛力的年輕業務骨干,通過各種途徑培養他們的數字化能力,并注重業務與數字化能力的結合,讓企業員工成為善用數字化手段提升業務的人才,從而提升業績,增強企業的競爭力。

2.加強企業數字化項目建設大數據時代,企業數字化轉型,應當加大數字化項目建設,而數字化項目建設的成果有賴于豐富的經驗以及部門和人員間高度的配合,這對于企業培養數字化人才具有重要助推作用。這主要是因為,數字化項目建設需要搭建技術平臺,需要有靈活的組織構架,這是大規模團隊協作的基礎。而團隊協同合作一旦建立起來,隨著組織動態化發展,部門歸屬和層級界限逐漸弱化,員工之間協同性增加,企業內部凝聚意識增強,可以激發組織內部的相互信任。數字化人才的流行性較高,無論是企業引進的數字化人才還是內部培養出的數字化人才,都存在與其他員工的融合問題,數字化項目建設可以很好地幫助解決這一問題,同時還能基于項目帶動來共同學習,有利于企業員工數字化學習的全面開展,綜合提升企業人才數字化水平。

3.加大力度招募數字化員工員工內部帶動是企業培養數字化人才的重要途徑,這就要求企業內部首先必須先擁有數字化人才,從而為數字化人才培養提供支持。對此,企業應當更新招聘觀念,加大力度招募數字化人才,不斷擴大數字化團隊成員。招募不僅要強調人才的技術和能力,更要注重是否與企業數字化發展相契合。不過,不同的企業生產規模與經濟實力存在差異,有些企業聘用數字化員工的能力有限,無法通過高薪留住精英。對此,可以考慮靈活的用工模式,不拘一格降人才,視情況選擇實習生、項目式兼職或返聘人員等。這之中,不乏具有創新精神的少年,積累了大量業務經驗的實踐者,既能幫助解決數字化人才短缺問題,亦可以為企業數字化人才培養助力。

四、企業數字化人才培養體系框架的建構

數字化轉型是一項長期戰略任務,對于企業而言,這是一個漸進的過程,并非一蹴而就。因此,企業必須做好統籌規劃,同時注重數字化人才培養,積極構建數字化人才培養體系框架,為企業成功轉型源源不斷注入動力。

1.建立數字化人才培養標準數字化人才培養標準涵蓋企業培養數字化人才需要具備的基本能力、關鍵能力、行為要求等,可以為企業高效有序開展數字化人才培養提供依據和支持,這也是企業選拔人員將其培育成數字化人才,同時任用和管理數字化人才的重要基礎。數字化人才培養標準的構建,應當立足于以下兩點,一是數字化人才的定位,而是企業實際數字工作任務情況。數字化人才培養標準的內容,應當涵蓋“業務基礎知識、數字化理論知識、數字化專業技能、數字工作績效、核心價值觀”等維度。另外,建立數字化人才培養標準,還應將企業員工根據有無數字經驗及經驗水平劃分不同層級,如由低到高劃分為無數字業務經驗者、有數字業務經驗者、數字骨干、數字專家,為個體化開展數字化人才培養以及充分發揮數字專家和數字骨干在數字化人才培養中的作用奠定堅實基礎,提高數字化人才培養效率。

2.布局數字化學科體系基于建立的數字化人才培養標準,結合企業自身實際情況、經營目標及未來發展戰略,布局建立層級的數字化學科體系。該體系應當涵蓋信息化、智能化、多媒體等方向,涉及企業運營各個環節,包括技術研發、產品生產、物流轉運、產品銷售以及相關財務、服務等工作。以此掌握關鍵知識與實踐經驗,凝練共性化數字技術,掌握核心,加強管理。在此基礎上,基于企業數字化發展戰略與工作目標,結合企業未來遠期的人才培養規劃以及現有大量人才評價數據,利用人才盤點會議,測評和盤點數字化人才。據此繪制內容涵蓋數字化戰略目標、關鍵崗位梯隊計劃、高潛人才發展計劃等在內的數字化人才地圖,創立企業內部數字化人才庫,建立系統化、流程化的數字化人才培養程序。

3.系統策劃數字化人才培養計劃大數據時代下,企業培養數字化人才具有前瞻性,需要立足企業生產經營實際業務需要,系統、全面、整體的謀劃數字化人才培養規劃。而企業對于數字化人才培養能力的預測,應當基于以下三個要素:一是人才的數字化能力是否符合企業自身數字化戰略的價值理念;二是人才的數字化能力是否為現階段前沿的先進信息技術;三是人才的數字化能力是否符合自身專業業務需求,有無優化創新能力。在此基礎上,企業還需要對自身內部優劣勢以及盡可能長的時間內企業的外部機遇和挑戰進行分析,最后將多方因素結合,系統策劃數字化人才培養計劃,并繪制具體分解圖表,作為企業數字化人才培養的具體實行方案。

五、大數據時代企業數字化人才培養策略

企業數字化轉型背景下,為了提高數字化人才培養的有效性與可行性,提高人才培養效能,應當根據企業經營及人才實際情況,針對性采取切實可行的措施。企業數字化轉型,首先需要定位自身價值鏈,然后借助數字技術高端轉型。數字化人才培養也需要圍繞這一思想,有序開展培養體系的建設。

1.推動人力資源管理數字化轉型企業構建數字化人才培養體系,采取多種教育培訓模式大力培養數字化人才,歸根結底是為了促進企業數字化轉型,讓企業在大數據時代背景下可以有足夠的數字化人力資源為生存發展提供保障。推動人力資源數字化管理也是如此,這也是推動企業數字化建設的重要驅動和支撐,能夠為企業數字化人才培養奠定良好基礎。而促進企業人力資源管理轉型,戰略層面為企業培育數字化的領導力,同時貫穿于企業人員各個層級,打造堅實的數字化隊伍,微觀層面則是推進數字化管理逐步代替傳統的人事管理,積極打造數字化人力資源管理體系。

2.人才培養要與企業數字化戰略經營結合無論是人力資源數字化轉型,還是構建數字化人才培養模式,最終的目的都是為了讓企業成功實現數字化轉型。這就要求企業數字化人才培養必須與企業自身數字化轉型方案高度契合,這也是確保數字化人才培養能夠為企業提供滿足企業自身發展需要的專業型人才的前提和基礎。如果兩者存在偏偏差,必將降低企業數字化人才培養效能,同時造成不必要的人力資源浪費。企業數字化轉型是信息技術與企業生產經營技術的融合,這會給企業帶來全方位的變革,數字化人才培養一定要緊緊抓住企業數字化轉型的方向和目標,據此制定和實施人才發展規劃,持續推進人才發展體制改革。

3.構建數字化人才培養基地關于數字化人才培養,目前以后不少企業展開探索和嘗試,并取得一定成效,為后續企業數字化人才培養提供了思路和參考。建立數字化人才培養基地,是經實踐證實的提高人才數字化能力可行辦法。企業可以根據測評和盤點的數字化人才培養結果,預先選出想要培養的目標人才,將他們聚攏在構建的數字化人才培養基地內統一培養。此法可以利用規模效益優化資源配置,從而提高培訓效率,在保證培訓效果的同時,縮短培訓周期。在這一過程中,不僅要培養員工的數字化技能,更要注重輸出數字文化理念,增強他們對于企業數字化轉型的認同感。另外,為了實現數字化人才培養的穩定經營,企業應當將其上升到核心戰略層面,這樣可以向員工傳遞出企業的態度和決心,對堅定員工接受數字化培訓的信念具有積極作用。

4.構建數字化人才培養管理機制企業構建數字化人才培養模式,也是一個不斷嘗試和探索的過程,過程中可以參考以往先進經驗,但必須立足企業自身實際,會不可避免地存在問題與不足。對此,可以將質量優化經典模型—PDCA循環引入到數字化人才培養管理中,可以及時發現問題、針對性解決問題,促進人才培訓工作質量的持續改進。企業可以支持員工參與到數字化人才培養體系中,在相互信任和尊重的前提下,鼓勵他們用雙眼發現人才培養中存在的問題并提出解決對策,以實現員工價值增值。在此基礎上,將考評與激勵機制引入到數字化人才培養中,將員工數字化能力作為主要評價指標,同時參考員工發現和解決問題的能力,以此調整數字化人才培養策略,激勵他們不斷探索創新。

5.構建數字化人才培養保障體系首先,遵循數字化知識管理原則,從業務數字化和數字業務化兩個維度出發,基于數字化素養、數字化技能、數字化業務等層面,構建數字化培訓課程體系。其次,加強與一流高校和數字化服務機構的戰略合作,整合企業內外部數字化培訓資源,建設數字化資源庫。特別注重與數字標桿組織的合作,盡量為員工提供現場觀摩、隨崗培訓等數字化培訓機會。此外,在條件允許的情況下,依托數字化企業平臺,開展場景化模式培訓。通過模擬真實的數字商業環境,對員工進行數字化場景模擬訓練,切實提升員工數字化理論知識與實踐技能,強化員工的數字化素養和職業能力。

六、結語

綜上所述,大數據時代,企業數字化轉型,對數字化人才需求迫切,積極引進和培養數字化人才成為企業生存和發展的必然要求。對于企業而言,培養數字化人才任重而道遠,企業應當樹立正確人才培養理念,建立數字化人才培養標準,布局數字化學科體系,系統策劃數字化人才培養計劃,積極構建數字化人才培養體系框架。同時,推動人力資源管理數字化轉型,積極促進人才培養與企業數字化戰略經營結合,構建數字化人才培養基地,構建數字化人才培養管理機制,構建數字化人才培養保障體系,以高效培養出企業需要的數字化人才,更好地推進企業數字化轉型。

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作者:梁逸秋 單位:海南科技職業大學

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