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導語：在創業市場調查報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞： 高職學生 創新能力 財經應用文教學
2015年7月教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》指出：“把提高學生職業技能和培養職業精神高度融合。積極探索有效的方式和途徑，形成常態化、長效化的職業精神培育機制，重視崇尚勞動、敬業守信、創新務實等精神的培養……”由此可見，培養職校學生的創新能力是今后職業教育改革的主要目標和要求。
一、高職財經專業學生創新能力的現狀
創新能力是技術和各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。目前社會上對創新能力有很多解釋，概括起來說創新能力主要包括學習能力、分析能力、綜合能力、想象能力、批判能力、創造能力、解決問題的能力、實踐能力、組織協調能力和整合能力。
為了解高職財經專業學生創新能力的現狀，筆者隨機選取所在高職學校的2014級、2013級、2012級財經專業學生300名，通過問卷調查的方式了解高職學生創新能力的現狀。調查選用《創造能力快速自測法》問卷，這是美國普林斯頓創造才能研究公司總經理、心理學家尤金?勞德塞，根據他多年來對富有創造能力的有成就的男女科學家、發明家、工程師和企業經理的個性和心理品質的研究之后精心設計的。該量表分兩部分，第一部分設計創造能力自測題49題，均為選擇題，有ABC三個選項，A表示同意;B表示不知道或拿不定主意;C表示不同意。第二部分出示人物性格的形容詞，挑選出10個自認為最能說明自己性格的詞，所有的選項均有分值，測試完后把所有選項分值相加，則得出最后總分。創造力分為六個等級，分別為140～110：創造能力非凡;109～85：創造能力很強;84～56：創造能力強;55～30：創造能力一般;29～15：創造能力弱;14～21：沒有創新能力。
在抽樣調查的300份問卷中，有效卷282張，廢卷8張。其中“創造能力一般”共184人，占61%。“創造能力強”共97人，占32%。“創造能力很強”1人。測試結果表明，高職學生創新能力一般占大比重，而創造能力強的學生占一定比重，而并非一般社會認為的高職學生創造能力低下。從調查結果看，我們甚至可以樂觀地期待：高職學生是具有創新潛能的，只要采取恰當的教育教學方法，他們的創新能力是可以大幅度提高的。創新的主體在人才，人才的培養在教育，而采用傳統教育教學方式很難培養學生的創新能力。因此要培養高職學生的創新能力，應改變傳統教育教學方式，采用新的教學策略。
二、財經應用文寫作課程的現狀
財經應用文寫作是現代高職教育中財經專業學生的基本專業能力之一。培養學生的財經專業知識應用能力和寫作能力，是提升學生綜合能力的途徑之一。當前財經應用文寫作課在高職教學大綱中屬于財經類專業課，通常在財經專業學生中開設一學期，屬于必修科目，周課時為兩課時，通常安排在學生實習前一學期教授。與其他專業課相比，從課時安排和開設時間看，財經應用文都屬于“弱勢地位”，是一門被邊緣化的專業必修課。在職校，擔任財經應用文教學的往往是語文老師而非財會專業老師，語文老師對其中涉及的專業知識并不了解，因此這門課程往往被語文老師視為從屬、附加課程，是語文老師的“副業”。對于學生而言，這是一門枯燥的寫作課，因此往往出現老師不愿教，學生不愿寫，或者老師簡單教、學生馬虎寫的局面。
三、轉變教學模式培養學生的創新能力
轉變教學模式是培養學生創新能力的根本。在財經應用文教學過程中培養高職學生的創新能力，可以從課堂講評、課后作業和考試評價三方面進行探索和嘗試。
1.創新性課堂講評，培養學生的創新能力。
財經應用文的一般課堂教學往往先講基礎理論，如概念、特點、作用、基本結構，再案例分析，最后寫作實踐。財經應用文文種繁多，每一種文種都沿襲這樣的教學思路，學生難免產生疲倦，久而久之學習變得單調枯燥，影響教學效果。所以財經應用文寫作教學模式亟待轉變。由“教師講授”轉變為“學生講評為主、教師講評為輔”模式，由原來的重視理論和格式，轉變為在寫作實踐中培養學生知識的掌握與創新能力。
例如筆者在教授財務計劃時先布置學生課前預習財務計劃的含義、特點、寫作格式等理論知識;老師呈現“病文”讓全班同學改錯，以此檢查預習情況。然后全班學生自由分成若干學習小組;教師呈現作文要求：根據所給材料寫一則財務計劃;學習小組根據所掌握的理論知識一起撰寫;然后各學習小組代表輪流上臺展示、講解自己組寫的財務計劃;其他學生認真聆聽、對照比較后分析該組作文的長處與不足;最后教師點評和打分。
這樣的課堂講評模式，為學生創新能力培養創造條件。首先讓學生積極參與教學過程，使學生從被動學習轉變為主動學習。其次充分調動學生學習的自覺性和積極性，使其思維活躍，善于動腦筋，通過合作解決各種問題。教學課堂“以學生講評為主、教師講評為輔”的模式，激發學生獨立思考、互相合作和積極創新的意識，著重培養學生獲取、運用、創造知識的意識和能力。
創新性課堂講評，不僅能反映學生群體性差異，學習狀態，還能反映群體中學生的個體差異，以及在不同階段呈現出來的學習特點，比較全面地顯示進步、退步、停滯狀態，這種課堂教學講評模式幾乎適用于所有財經應用文文種樣式。
2.創新性作業設計，培養學生的創新能力。
教師在教學過程中要把每個學生看做是具有創造潛能的主體、具有豐富個性的主體。教師要重視學生的個性差異，注重學生的個性發展。如果在教學過程中各方面對學生管理過嚴，過于追求細節，學生就會完全處于被動狀態，個性得不到尊重和發展，就談不上培養學生的創造精神和創新能力。財經應用文寫作是一門寫作課，語文寫作需要體驗生活，激發靈感，而財經應用文寫作則需要實地調查，真實取證，這樣即使是格式統一的應用文也能彰顯學生的創新能力。
例如在學習市場調查報告時，筆者改變學生閉門造車的學習方法，要求學生選擇一項自主創業項目開展市場調查，撰寫調查研究報告。以社會和市場為課堂，搜集資料，調查內容可以是產品質量、供貨情況、花色品種、競爭情況、流通渠道、市場價格、購買力、購買對象、購買者的心理等。隨著高職學校產教研一體化教學，很多學生既是消費者，又不乏網店經營者。市場調查報告的撰寫，讓學生經營者們對銷售有更深刻的理解。最后形成的市場調查報告涉及人們的衣食住行，形成很多個性化的、具有創新精神的佳作。例如《“Time鋪”時間服務可行性調查報告》學生想用自己的業余時間為人們提供，比如照看小孩和老人、運送外賣等。《教育園學生午餐選擇性調查報告》調查教育園學生午餐的時間、區域、種類、價格等，《學生消費領域調查報告》、《高職學生打工情況調查報告》等。這些報告是學生通過發放問卷、訪談同學、走訪學校附近店鋪等方式搜集數據撰寫而成的。在課堂交流時，學生興奮地闡述自己調查的過程。談到撰寫過程，學生表示按照格式把真實的調查情況表達出來，并不是一件難事，學生聽、說、讀、寫的能力得到提高，更重要的是在這過程中學生的創新思維得到全面提高。同樣的此教學方法適用于市場預測報告、經濟活動分析報告、可行性研究報告等教學和布置作業。
3.創新性考評設計，培養學生的創新能力。
在考試內容方面，由于學校對考試科目的規定，財經應用文往往屬于書面考試科目。傳統財經應用文考試通常重點是概念、特點、格式等，學生通過死記硬背理論通過考試，但這種模式并不能考查學生是否已經熟練掌握應用文寫作。互聯網時代，網絡資源豐富，打開網絡各種應用文模板呈現，概念、特點、格式一目了然。因此，這些并不應該成為現代財經應用文的主要考點。培養學生的創新能力，教師在考核中要盡可能地安排一些沒有統一標準答案、需要學生經過思考、能體現學生個性的考題。
一般財經應用文考試安排在學生實習前，這個階段學生除了學業外，重點任務是制作簡歷、應聘實習和就業。這一階段財經應用文老師的主要教學任務是指導學生制作規范化且凸顯個性的簡歷。教師可以結合學生的專業、實習就業導向、從學生的現階段任務出發，設計考題。學生出于自身需要，更易激發創新意識，提高創能力。例如可以設計考題為：根據給出的招聘信息，結合自己的特點寫一則求職信：
招聘會計、財務/會計助理
這種結合學生當下實際情況和特點的題會讓學生產生強烈的代入感，仿佛自己真的投身于應聘競爭中，從而引導學生認真審視自己，激發學生的創作欲，在這種應激情況下學生寫出的文章往往比在網絡上抄襲借鑒他人的要真實得多也更能打動人。這種結合學生專業、從學生實際出發，讓學生全情投入地設計考題適合邀請函、廣告詞、感謝信、解說詞等文種。
除了考題設計注重培養學生的創新能力外，考評成績要體現對學生創新能力的評價。可以把試卷成績與課堂教學中學生講評的成績相結合，通過一定的比例，得出學生的綜合成績。這既是對學生學習成績的評定，又是對學生創新性能力的評定，對學生有一種重要的導向作用。
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關鍵詞：項目管理;市場調查與預測;項目教學法
現代商業體系是建立在以客戶為中心的商業哲學基礎之上的，這就要求企業要向客戶學習，準確把握市場需求，從而做出正確的決策。市場調查與預測正是實現有效認識市場并進行決策的基本方法和工具，對于管理類專業學生來說是必備的技能。但在傳統的以講授法為主的教學過程中，學生常會覺得課程大都圍繞著研究方法和定量分析等內容展開，內容非常枯燥，缺乏學習興趣。為提高學生學習積極性和教學效果，本文以項目管理的視角對市場調查與預測課程的教學進行構建，主張以項目教學法為主導，融合案例教學法和情景教學法等方法開展教學。
一、項目管理對于市場調查與預測教學實踐的意義
首先，市場調查與預測這門課程本身具備項目特性，適合以項目管理方式進行教學。當企業不能通過已有的營銷信息子系統（內部報告系統、營銷情報系統和決策支持系統）獲取充分信息時，才會開展針對具體問題的市場調查研究。每一個市場調查都是針對特定問題的，而且有明確的起止時間，正好體現了項目的獨特性和臨時性等特征。加之調研項目在實施過程中都受到范圍、時間、成本、質量、資源和風險的限制，為更有效開展市場調查，有必要在課程教學設計中引入項目管理方法。項目管理就是運用知識、技能、工具和技術，整合有限資源以實現項目各項約束目標的管理活動。其次，以項目管理方式開展教學是市場調查和企業管理實踐的要求。隨著社會和商業環境的快速變化，不論是教學科研單位還是企業，傳統的行政化的管理方式受到嚴峻挑戰，越來越多的組織以項目管理的方式來進行運作。基于此，將項目管理引入教學過程，以項目教學方式引導學生學習專業課有利于培養學生的職業能力，從而適應企業市場調研和管理實踐的需求。
二、項目教學法實施要點項目
教學法是在構建主義基礎上，依托項目，以解決問題為目標，在教師指導下發揮學生主體性進行探索性學習的教學方法。在市場調查與預測教學過程中運用項目教學法應注意把握以下要點：
①在學生自選調研項目的基礎上，教師要把關，選擇真實的、且具備可操作性的調查項目。調研項目的難度以中等略偏上為宜，項目太容易不能激發學生的積極性，項目太難則會使學生產生畏難情緒；
②教師要能夠將市場調查與預測課程知識體系模塊化并融入項目教學過程中。
③注意項目教學法與其它教學方法和手段的結合，多種途徑強化教學效果；
④明確項目教學過程中師生關系的定位，以學生為學習主體，教師進行指導和答疑。
三、項目管理方法指導下市場調查與預測的項目教學實踐過程
根據項目管理的生命周期理論，項目從啟動都收尾都會經歷一系列的階段，大體可分為啟動項目、組織與準備、執行項目工作和結束項目這幾個階段，出于對具體項目的管理和控制的需要，可以對項目生命周期的階段數量和命名進行調整。因此，按照市場調查的實施過程和教學需要，把市場調查項目分成八個階段，并對每一個項目階段設計對應的課程教學內容、能力培養著力點、階段可交付成果和教學方法（如表1所示）。各階段的教學實施情況如下所述：
1.明確調研課題。
這個階段相當于是啟動調研項目，學生以5-8人分組，在組長即項目經理的帶領下搜集感興趣的市場調查課題，教師對調查課題進行審查和指導，確保項目的可操作性，同時結合市場調查案例來說明優質選題的特征和要素。調查課題的來源要基于真實的企業需求，如校園周邊的企業、高校的合作企業或實訓基地、大學生創業園內的企業以及學生自己熟悉的企業等都可以作為擬調研的客戶。學生小組需與之溝通和談判來獲得調研許可、支持和贊助。學生還需要學會識別和管理調研項目的項目干系人需求，以確保項目的成功。主要的項目干系人包括調研客戶、教師、項目團隊和其它調研小組，其中客戶的需求在于獲取有價值的信息以解決相關營銷問題，教師期望實現教學目標，項目團隊需要完成項目任務并獲取知識能力，其它項目小組和本項目團隊之間既有競爭又有合作，相互學習，共同進步。學生通過這個階段的項目實踐鍛煉自己的市場洞察能力、團隊協作能力、溝通和談判能力。作為階段成果，學生要求提供書面的材料，包括確定了的市場調查題目以及對調查問題和調查目標的書面陳述。
2.確定調研設計和研究方法。
市場調查設計就是繪制調研的藍圖，包括探索性調研、描述性調研和因果性調研。調查方法包括定性和定量的方法，具體包括案頭調查法、焦點小組訪談法、問卷調查法、觀察法和實驗法等方法。教師先用講授法和案例分析法將基本概念闡釋清楚，然后讓學生結合自己的調查項目進行調研途徑和方法的選擇和設計，接下來采取組內討論和組間辯論的方式對調研設計進行論證，以此加強學生的思辨能力，理清思路，完善調研設計。教師在學生討論基礎上予以指導，幫助學生辨析不同調研途徑和方法的優缺點和適用情景。
3.設計調查問卷。
調查問卷的設計是教學過程中的一個重點，學生先學習測量的相關知識，再學習如何撰寫問句和安排問卷結構等知識。學習中的一個誤區在于學生覺得問卷設計很簡單，因為在前期課程如統計學和市場營銷學的學習過程中已經做過問卷調查，而事實上設計一份高質量的問卷是非常不容易的。如何選擇正確的構念進行測量，如何簡明、清晰、無歧義、無暗示性和無誘導性地撰寫問句是要經過深思熟慮和預測試的，所以在教學過程中教師可先比較優劣兩種問卷的實例，接下來讓學生根據自己小組的項目設計調查問卷，然后讓學生通過多媒體設備展示自己的問卷，其它小組的同學對問卷進行找茬和糾錯。這樣學生就能夠吃一塹，長一智，在改正錯誤中學習，同時能同其它小組相互學習，取長補短。
4.選擇抽樣方案和樣本容量。
教學重點在于讓學生區別隨機抽樣和非隨機抽樣，并能夠根據時間、成本和調研精確度的要求設計抽樣方案和確定樣本容量。學生結合實際調研項目進行學習和運用之外，教師可補充典型的案例并進行分析以強化學習效果。
5.現場工作與數據收集。
現場的數據收集工作可能是整個項目花費時間、成本和精力最大的一個階段，工作內容重復度高，相對單調，但卻要特別注意控制誤差。學生團隊要把來自訪問者和被訪者的故意誤差和非故意誤差盡可能減小，保障市場調查的準確性和有效性。這個階段的教學非常靈活，可以以情景設置和角色扮演的方式讓學生進行模擬訪問，對訪談過程中存在的問題進行糾錯和改善。學生可以輪流扮演訪問者和受訪者的角色進行換位思考。教師也可協同學生助手在項目團隊實地調研的過程中進行督導，提高學生的數據收集能力。這個項目階段完成后要求學生保留回收的調查問卷和訪談資料作為可交付成果。
6.數據整理和分析預測。
教學圍繞學生的調研項目開展，學生把回收的問卷中的數據進行核實、整理、編碼和錄入，教師指導學生運用SPSS軟件對數據進行描述分析、推斷分析、差異分析、相關分析和預測分析。教師可以補充一些其它的項目數據讓學生進行分析，以強化學習效果。
7.撰寫并展示調研報告。
市場調查報告是提交給客戶的最終可交付成果，是決定項目是否滿足客戶需求的依據，一定要注意撰寫的規范性和可讀性。教師可向學生展示和分析優質的調查報告范例，使學生掌握寫作的標準格式、把握正確的寫作風格和技巧。學生除了要結合調查項目完成書面調查報告外，還需要制作PPT做口頭報告并接受聽眾（包括客戶、教師和學生）的提問。為激勵學生在口頭報告展示過程中的踴躍參與，教師可對積極提問和回答問題的同學進行加分。通過這一項目階段的練習，可以提高學生的寫作和表達能力。
8.評價和總結。
對學生的考核和評價基于學生的課堂表現和各個項目階段的可交付成果。其中前六個階段期間的課堂表現和可交付成果構成平時成績，占總成績的40%，由教師考評。最后兩個項目階段的課堂表現和可交付成果構成期末成績，占總成績的60%，由企業客戶、教師和學生共同評價。學生依據評價和反饋對課程學習和項目進行總結，要求整理成文作為組織過程資產保留，便于為今后的教和學提供經驗和建議。本項目階段的完成標志著項目結束。
四、結語
市場調查與預測是一門在企業經營管理過程中廣泛應用的基礎課程，在實踐中有明顯的項目特征，這要求教師在教學設計和管理中引入項目管理的方法，以市場調查項目為主線，串聯和整合教學內容，以學生為中心融合多種教學方法來開展教學，有利于提高教學效果，培養學生的綜合能力。
參考文獻：
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在各行業競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統的培養研究型、學術性人才的精英教育向培養應用型、職業型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業，學生則是其顧客，高等院校要為學生創造價值，為他們未來的職業發展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統做法，將素質與技能教育貫穿在培養過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。
一、確立以能力為中心的人才培養模式
(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標，注重應用能力和綜合素質的培養，使學生具備扎實的營銷專業基礎理論，重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業基層和中層崗位，富有敬業意識和創新精神，具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據培養目標，在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要，出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨，培養學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養。
(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養學生的專業思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程，如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等，這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:
(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。
(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協助設立企業站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書，分析現有業務并編制發展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力，訓練學生的專業營銷技能，拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業技能培養的主要途徑
(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業基礎課程、準營銷實踐課程以及專業強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質”的人才培養目標。
韓慧欣的一番話讓人深有感觸：“女人是街道上最美的一道風景，說的是因為女人打扮，而把這個單調的世界變得花花綠綠、五彩繽紛，而小小的佩飾，則起到了畫龍點睛的作用。如今，女人們整體造型中的佩飾作用正被夸大，平庸的服裝能被一件精致而時尚的佩飾拯救，選好了適當的佩飾，就可以化腐朽為神奇。閃耀奪目的首飾、色彩斑斕的時尚發夾、釵子、皮圈，精致手鏈、腳鏈、胸針、耳釘等等，雖然沒有奢華的冠冕，卻以更新穎入時、平易近人的姿態貼近我們的生活。”
丟掉家庭
卻沒有丟掉創業激情
韓慧欣出生在一個普通的工人家庭，也許得到上天的眷顧，大學剛畢業，她就成功躋身“小資”社會，成為一名受眾人羨慕的“白領”。再后來，她迫不及待地步入了白色的禮堂，并很快有了個可愛的小寶寶。這一切來得似乎都那么的理所當然，慧欣幸福地享受著生活。雖然大多數職業女性 “忙于工作而疏忽了家庭”，而慧欣的情況卻恰恰相反。她很熱愛家庭，并深愛著丈夫和可愛的孩子。
慧欣一直都以為自己的生活會這樣平靜無波地繼續下去，沒想到她的幸福卻不堪一擊，當丈夫提出離婚的時候，她呆住了。她無法想象為什么會是這樣，自己一直是個賢惠的妻子，稱職的母親，她干脆辭掉了工作，回到了家鄉。
慧欣也是個不服輸的女人，她決定自己創業，在事業上體現出人生價值來。在同學的邀請下，慧欣來到了世界聞名的小商品生產批發基地――義烏。同學建議她在義烏轉轉，看能不能找到適合自己的項目。
發現大商機
智慧女人重塑幸福生活
在義烏小商品城逛了兩天，本著女性天生的時尚敏銳感，慧欣很看好琳瑯滿目的女性飾品，做家專業的飾品店，是她一直以來的夢想。可當她向每家店鋪問其情況，商家的回答都是一樣，只做批發或是出口。慧欣沮喪地回到同學的住處。同學了解情況后，一邊安慰她先在網上查找資料，看看項目是否可行，一邊找朋友聯系義烏做得好的飾品連鎖企業。
同學的話給了慧欣莫大的啟示，通過網絡，慧欣查到了很多飾品方面的相關信息，時下，時尚一族不斷追求著滿足自己精神需求的時尚用品，給飾品業帶來前所未有的發展空間。特別是針對女性開發的周邊飾品，被譽為“21世紀中國的朝陽產業”。而權威機構對中國女性飾品的市場調查報告更堅定了慧欣的決心：目前中國女性飾品市場人均占有率不足5%，并正以每年19%的年增長率遞增，到2010年我國的女性飾品占有率將增加到64%以上。中國有6億多女性，按每10人有1件飾品計算，還需要6000多萬件。況且，女性飾品從頭到腳全方位包裝著，一般的女性都要有十幾到幾十件飾品，時尚的女性則更多。可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比，不斷升溫的中國時尚流行飾品市場蓄勢已發。
這時，同學也給慧欣帶來了好消息，帶她來到了義烏卜卜丫飾品有限公司。這是韓國卜卜丫國際集團在中國內地唯一的分支機構，集開發、生產、銷售為一體，國內第一家啟動以店帶店的經營管理模式的全國性飾品連鎖機構。產品以精美時尚的款式、上乘的質量、合理的價格、優質的服務、良好的信譽，深得廣大客戶的高度信賴和社會的贊譽。卜卜丫飾品有限公司何經理熱情地接待了慧欣，公司統一的店面形象設計、統一的品牌經營理念、統一的市場價格、統一的服務培訓、統一的銷售配貨打消了她開店的顧慮。和何經理推心置腹地交談后，慧欣帶著開店的憧憬簽訂了開店合同。
終于要擁有自己的“卜卜丫”飾品店，慧欣的心情無比激動。一個星期的“旅游”考察使慧欣心情暢快，回到家鄉后，她將店址選在了繁華商業街上的超市旁邊，飾品店一開業便顧客盈門。
30歲的外企白領盧玟玟，閑逛的時候，總喜歡在小飾品店流連駐足。看看叮叮當當似的佩飾，選購一條如意的鏈子，她表示只要有時間一定常常光顧慧欣的小店。
20歲的女大學生白冰時尚新潮，她第一次光顧慧欣的小店便流連忘返，她說：“無論我的休閑職業還是風情小裝，都有合適的搭配飾品：一枚胸針，一個發卡，一葉袖飾，一圈扎花等等，猶若風情各異的花，點綴身上，讓人倍覺靚麗。看來我還得常來這里。”
看到首戰告捷，慧欣信心百倍，她說：“義烏卜卜丫飾品有限公司給我提供了創業的平臺，讓我找到了新的起點，這不僅僅是飾品店，還是我的幸福和期望！”
編輯語：成功事，寓于平凡處。飾品市場是一個具有廣闊前景的市場，一個具有巨大消費潛力的市場，是最有生機、最合乎潮流、最引人入勝、充滿無數商機的市場。投身飾品市場，我們有理由相信，誰先成功加入，誰就會率先成為中國未來飾品行業的大贏家。
地址： 浙江省義烏市青口新光北路22號 卜卜丫飾品有限公司
電話：0579-85277778 85277779
物流：0579-85613995 85613996
0579-85613997
傳真：0579-85613998
聯系人：趙先生
網址：省略
關鍵詞：民辦高校；市場營銷；實踐型教學方法
市場營銷是屬于一門綜合性，應用性很強的學科。目前社會對市場營銷專業的需求，越來越重視實際運作能力和開拓創新能力。這就要求在市場營銷教學中把知識復合，能力培養作為重中之重，尤其是要強調市場營銷的實踐型特點。然而我們目前的教學由于一些客觀因素的限制，沒能很好地體現市場營銷專業的這一特點。
一. 民辦高校市場營銷專業的學生基礎理論知識薄弱，學生對理論學習又缺乏興趣；他們的理論功底，各個學科的基礎知識都不是很扎實。在邏輯方面，分析問題和歸納解決營銷問題的能力較差，他們當中的大部分都沒有經過市場營銷的是實踐。但是，如果和公立學校的學生比較起來，他們雖然基礎知識差一些，但動手能力較強，參與實際營銷活動的熱情卻非常高，并且具有一定的創新意識；大部分學生性格開朗，活潑好動。針對學生的這些特點，實踐型教學方法的應用就顯得尤為必要和重要。
二. 實踐型教學方法設置
（一）課堂實踐
1. 改革課堂教學方式
在營銷實踐環節中，，離不開課堂實踐，我們應改進目前的教學方法，采用雙向溝通式的實踐教學，提高學生的學習積極性，讓其積極主動的參與課堂教學中。在課堂實踐中可以使用的方法有：
（1）課堂陳述。課堂陳述主要是圍繞教學內容的展開。我們可以先給學生布置一個主題，給學生一定時間，課后搜集資料，歸納要點制作PPT文件，然后再課堂上進行展示，陳述完畢后，教師用一定的時間進行總結，找出其優點，補充其不足，使其陳述問題，總結問題的能力不斷提高，這也為學生畢業后走上就業崗位打下堅實基礎。
（2）角色模擬教學。如模擬推銷，模擬商務談判等，具體運用時，教師應先通過理論教學讓學生熟悉掌握該部分內容，然后讓學生扮演相應角色進行具體操作。例如：在講授完現代推銷技術后，教師可組織學生進行一次模擬推銷活動，先設定好背景，然后讓學生扮演不同的角色，在設定的場景中進行推銷模擬。也可以讓學生提前準備好產品，用真實的身份在教室這個真實的環境進行演練。事后對學生的表現進行點評，教師再進行指導。這些活動不僅激發學生的興趣，使學生的理論知識得到鞏固，而且有利于學生實際操作及技能和應變能力得到鍛煉和提高。
（3）案例分析。案例教學法的優點：一，體現學生的主體性，從而激發學生學習的主觀能動性和積極性。二。有利于培養高層次實用人才。案例是實際問題的真實描寫，學生運用所學的理論知識分析案例，得出結論，就可以逐漸掌握解決問題的能力，使知識直接轉化為能力。三，案例的真實性實戰的模擬性，可以激活學生充當決策者位置的意識，從而仔細鑒別相關數據資料，提高處理問題和理解相關理論問題的能力。
2. 改革考試考核方式
考試考核方式直接關系到教學效果的檢驗，特別是檢驗學生對該門課程的掌握程度以及提高學生對專業核心課程學習的重要性認識。市場營銷屬于實踐性很強的學科，而我們目前的考試考核方式大都表現為單一的理論考試，不能體現課程特點，專業特色。在教學過程中，發現有相當一部分學生感覺市場營銷專業以及所設課程很虛，沒有實實在在能夠看見的東西。
（1）模擬情景考核。對于商務談判，商務禮儀等課程，可以先設計一個情景，讓學生根據所涉及的情境以及所學的理論知識，來處理情境中出現的情況。教師根據學生處理的方法和技巧進行打分。
（2）實戰考核。對于像現代推銷技術這樣實戰性很強的課程，可以采取組織實際推銷的方式來考核，可以采取統一批發產品來向消費者推銷， 以推銷業績來評定每位學生的成績，也可以走出學校，到學校的實習基地，和營銷實踐一線的推銷員一起，采取師傅帶徒弟的方法，經過一定的時間，再結合真實的業績，當然在這個過程中要建立起監督機制，防止弄虛作假，虛報業績的現象，同時應注意安全。最好有輔導員跟著，也好解決他們在工作中遇到的思想問題。
（3）課程設計考核，對于向市場調查與預測，公共關系，廣告學，電子商務等課程可以采用課程設計的方式進行考核。市場調查課程由教師規定一個產品及市場范圍，然后讓學生運用所學知識進行實地調查，最后，提交市場調查報告的方式來考核。公共關系，廣告學可以通過撰寫調查報告的形式來考核。電子商務通過在網絡上進行實際的交易的操作過程和結果來考核。
這些考核方式的改革，在很大程度上突出了市場營銷專業的專業特點和課程特色，啟發了學生的學習興趣，也會改變一些學生對營銷專業的認識。這樣，他們會覺得有興趣，所學的知識感覺有用，如果就在書本上學，他們實際的市場營銷能力就不會得到提高。這樣的考核，也很受學生的歡迎，學生的積極性也高。
（二）校內實踐
1. 組織或參加專業技能比賽
專業教師可親自參與和指導學生參加第二課堂活動嗎，突出學生專業能力的實際應用，如指導學生參加大學生挑戰杯電子商務大賽，大學生策劃大賽等。另外，我們也可以在全校范圍內組織一些賽事，如策劃大賽，推銷大賽，禮儀之星大賽等。
2. 活躍校內跳蚤市場，鼓勵學生自主創業
在學校支持下，在校內劃定場地活躍學生跳蚤市場，我校在這方面已經做了有意的工作。同時鼓勵學生在校內及周邊地區自主創業，在這方面，我們學校做得相當不錯，我校有專門的跳蚤市場，學校專門安排了時間可以在這里互通有無，也可以盈利。所以說，這一方面需要學校的大力支持與配合。通過這樣的活動既鍛煉了學生的能力，又為全校師生提供了服務。
3. 實驗室實訓
充分利用學校的實驗實訓設備進行營銷活動實踐。如：我校已建立的營銷模擬實驗室，ERP實驗室。在教學過程中，營銷專業可與國際貿易，物流，會計等專業合作組成模擬團隊進行企業模擬運作實驗。每個企業模擬團隊一般有6—8人組成，各個團隊一般設CEO,CFO市場總監，生產主管，會計主管出納和審計主管等職位。通過實訓讓學生親身體驗企業運作的整個流程，為以后更好地適應具體工作崗位打下基礎。
（三）校外實踐
1. 認知實踐
在第一學期末組織學生到工商企業，大型商貿中心現場觀摩。增強學生的感性認識，了解企業的真實狀況。
2. 專業調研
針對學生所學的專業知識，組織學生進行市場調研。營銷一定是在具體的行業里做具體產品的營銷。所以在校時，讓學生結合自己的興趣愛好參與專業調研，一方面培養了學生分析問題和解決問題的能力，另一方面提高了學生對自己對想進入的行業的認識。
3. 頂崗實習
由學校組織，牽頭聯系具備條件的公司建立校外實訓基地，讓學生利用暑期到企業的具體崗位上頂崗實習，參與鍛煉。例如，我校今年就組織了學生去蘇州丁剛實習，當然不是全部，是由學生自己自愿報名，在暑期去三個月，學生也有一定的收入，結果有幾百個學生報名，三個月過后，回來的學生都很滿意。學生也可以自己聯系公司，然后進入公司在不同崗位上進行鍛煉，這樣對公司就有了大致了解，增強了學生的感性認識。
4. 畢業實習
畢業實習環節是學生走向工作崗位之前實習時間最長的環節，也是最重要的環節，在畢業實習環節學生進入企業進行真正的營銷實踐，學生在這一階段接觸到了世紀的營銷活動，學到的實踐性知識最多。
參考文獻：
【關鍵詞】中國大學 行政化 歷史原因 改革
《廣告策劃與實務》課程是依據會展企業崗位工作，以企業廣告策劃與品牌宣傳工作內容為基礎，將知識和廣告策劃工作中涉及到的各環節有機聯系，培養學生職業能力作為課程設計的中心，并參照廣告師職業資格標準為依據設計。
1.《廣告策劃與實務》課程設置目標
依據會展策劃與管理專業的主要任職崗位需求，充分分析《廣告策劃與實務》課程職業崗位的實際需求與分布情況，進一步提煉構建以崗位核心能力為核心的課程內容體系。針對職業院校學生多數具有較強的形象思維智能，能較快地獲取經驗性和策略性的知識，懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點，在課程教學過程中，針對學生現有認知水平選取教學內容，充分發掘學生的價值與潛能，發展學生其個性，創設有利于學生展示不同才能的學習情境。
《廣告策劃與實務》課程的目標是培養學生的職業能力，使學生通過本門課程的學習，掌握廣告策劃的基本理論與技術操作，培養學生的策劃思維、創意思維，熟悉廣告策劃的基本流程，對廣告策劃的各環節、各因素的構成、特點、作用有基本把握，能夠聚小組之力完成一個產品的廣告策劃案，為今后的工作打下扎實的基礎。
1.1知識性目標
了解廣告策劃的基本概念與內涵，熟練掌握市場調查的方法，掌握廣告策劃系統性的工作流程，嘗試制定廣告活動的總體戰略及策略，初步掌握廣告策劃案的寫作方法。
通過對基礎知識的學習，學生能夠建立策劃性思維，并可以根據市場狀況，為企業或機構發現現階段所存在的問題；同時能初步建立起解決問題的思維框架，滿足企業企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.2技能性目標
能夠掌握市場調查的方式與方法，能夠進行初步的數據分析，具備分解廣告策劃方案的能力，具備一定的創新能力。
通過對能力的培養，學生能夠利用excel做簡要的數據分析，能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案，滿足企業企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.3成長性目標
初步具備思辨能力，具有實事求是和創新意識，增強職業道德意識。
在教學過程中，鼓勵學生積極參與對市場環境的分析、討論，養成主動觀察、積極思考、獨立發現問題、分析問題和解決問題的習慣；在理解的基礎上，靈活運用理論知識獨立思考和解決問題。引導學生積極合作，激勵學生發揮主觀能動性，踴躍參與教學活動，加強自主創新的意識。鼓勵學生主動演講商品知識，展示自我，培養學生的自信心。
2. 對《廣告策劃與實務》課程的認知與教學效果比較
我院從2010年開始在《會展策劃與管理》專業人才培養課程設置了《廣告策劃與實務》課程，經過3年的實踐教學，通過比較分析反映出不同時段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。
2.1對《廣告策劃與實務》課程的認知
通過對我院2010級、2011級、2012級《會展策劃與管理》專業學生采用問卷調查、組織師生座談會了解，學生集中反映的問題如下：
對《廣告策劃與實務》課程的認知，缺乏真正的了解，認為會展專業與廣告關聯性不大。原因在于學生普遍感覺會展專業的面太大，專業性不強，對會展行業發展前景的顧慮；很多學生對會展專業具體的職業技能還未深入了解，對專業技能的了解程度不深，沒理順專業的規律性，希望能因材施教，對專業技能及細節等有系統的了解；部分學生缺乏明確的職業生涯規劃，對學習較為迷惘；專業課程內容銜接性不強，感覺缺部分課并不影響繼續學習，造成學生有曠課心理；部分老師上課照本宣科，課堂較為枯燥，希望教學中引入“專題式”教學，促進課堂活躍程度；希望條件允許的情況下，實訓課多組織校外實踐，在外出參觀的過程中，能有老師講解和引導；希望學校能在學生技能競賽和大學生創業方面給予更多的幫助。
2.2對《廣告策劃與實務》的教學效果比較
態度決定一切，認知度高，態度端正，學習成績好，適應社會能力強；反之，認知度低，沒有學習態度，麻木直至，無法適應社會需求。為加深學生對《廣告策劃與實務》課程的認知度，通過對學生的認知度培養，在實踐教學中逐步提升對《廣告策劃與實務》課程的認知，取得了良好的效果。我們對《廣告策劃與實務》的教學效果前后作一比較分析，如下表：（1-2）
提高認知培養前統計數據表1
提高認知培養前統計數據表2
3.結束語
綜上所述，在教學過程中，要突出學生主體，采用案例教學，啟發學生能夠善于觀察、自主思考，從而獨立發現問題、分析問題與解決問題。通過以學生為主體的學習，使學生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高，對于實務的處理能夠利用所學理論與技法舉一反三正確、靈活的運用，體現注重實際操作技能的培養目標。通過《廣告策劃與實務》課程的學習，使學生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法，掌握處理服務建議書、市場調查報告、廣告策劃書的方法和技巧，能夠增強其實踐能力，培養學生的各種思維和創新能力，并提高學生的職業素養和職業道德。
作者簡介：
市場營銷作為一門實踐性非常強的應用型學科應找準自己的價值定位。高職院校畢業的學生，大多都是面向生產經營一線，成為企業的基層員工，也就是人們常說的“藍領”或“灰領”，工作崗位對他們的要求不是高深的理論，而是嫻熟的技能和操作動手能力。作為高職院校的市場營銷課程，其教改的目標只能是服務于學生將來的就業崗位，鍛煉學生的膽量和口才，重點培養學生的營銷技能和綜合能力，使學生在掌握市場營銷學基本原理的基礎上，重點掌握從事市場營銷工作的基本技能，從而符合企業對市場營銷人才的需要。為更好地明確市場營銷課程的培養目標，培養出適合企業需要的人才。所以本專業的培養目標是以直接上崗就業所需的職業能力為依據，培養德、智、體、美全面發展的，具有高職專科層次市場營銷理論水平，又有較強實際操作技能的高素質一線管理人才和業務骨干。
二、以工作中需要的能力為本位，切實構建市場營銷課程設計
我們認為，高職院校市場營銷課程應始終貫徹能力為本位的人才培養要求，以達到某種職業從業能力要求為教學目標，以能力為教學單元，以掌握能力的表現作為衡量教學進程的基準，以個人學習活動為中心的職業教育模式。堅持依職業能力要求來組織教學。在分析崗位職業要求的基礎上，將應培養的職業崗位技術能力劃分為若干模塊，然后按模塊實施教學，分步驟實現各種崗位技術能力。我們針對市場營銷專業開展了詳盡的人才需求調查。本次調查主要是面向南昌市及市郊50家商業服務業和制造業的用人單位進行，采用問卷和訪談調研為主的方法。根據調查和分析結果，我們認為可以將市場營銷課程設置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”三大類較符合企業的用人需要。每一類能力模塊都可以進一步細化和分解，其中營銷實用技能模塊是重點和關鍵。課程設計以企業對市場營銷崗位的要求為導向，堅持以“職業性、實踐性、開放性”為核心的課程教學理念。以職業能力培養為重點，對市場營銷崗位群進行分析，了解市場營銷崗位的職業能力，通過學習，要求學生掌握市場營銷類職業的相關技能。在教學設計中，堅持與行業企業共同開發，把行業的理念導入課堂的學習，把課堂的學習應用于行業中。比如，在學習市場調研這一塊，可以與江西移動、華南城等企業合作，把課堂學到知識應用于企業中，使得所學內容不與企業脫節。堅持工作過程為導向，請企業的專家共同研討，分析市場營銷崗位需要具備的技能，對相應內容設計情境教學，通過角色扮演，使學生明晰該崗位需要具備的技能并掌握該技能。通過學習，使學生具有牢固的市場營銷理論知識，具備市場營銷的各項工作技能，成為全面發展的新市場營銷人。
三、以學生為主體，工作過程為基礎，創新市場營銷課程教學方法
如何有效地將知識技教授給學生一直是讓大部分老師頭痛的問題。傳統的“照本宣科”教學方式早已不適應新形勢下市場營銷人才培養的要求，以工作過程為基礎更要求我們必須打通理論與實踐緊密連接的通道，讓學生從課堂走進企業，把企業“請進”課堂，不斷加強實訓與實踐教學環節，讓學生在學校里就能從“練習”、“實踐”的過程中不斷積累職業從業經驗。
1.在教學中加強實訓環節
(1)積極運用案例分析法。這種方法是運用案例進行教學實踐，改變傳統教學的以本為本、從概念到概念的注入式教學方式，變成一種促進學生成為教學主體，自主學習、合作學習、研究性學習、探索性學習的開放式教學方法。案例教學的目的在于培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。任課教師在運用該方法時，應重點抓住以下幾個關鍵環節:第一，精選案例。盡量選用符合一個或數個理論點，具有經典性、典型性、針對性和現實性的案例，做到小、中、大型案例循序漸進安排。第二，正確發揮任課教師的主導作用。課前認真做好案例及有關背景材料的收集和選擇、討論題的擬訂等準備工作，同時認真開展課堂討論的組織引導工作，積極發動學生參與，拓展學生思維，鼓勵學生廣開思路，踴躍發言。第三，做好總結。案例討論結束時，任課教師要突出要點進行中肯點評，引導學生從討論過程和案例啟示兩個方面總結心得。(2)嘗試采用項目教學法。這種方法是為了讓學生理解或運用市場營銷的某一中心概念和原則，通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動，把學生融入有意義的任務完成的過程中，讓學生積極參與學習，自覺地進行知識建構。這種教學方法的運用主要是采用小組工作法，把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協作，獨立制訂計劃并實施以完成項目任務，使學生由被動學習轉為主動探究式學習。(3)探索情景模擬教學。情景模擬教學就是將營銷實踐活動“搬進”課堂或教室，借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷課程理論知識、了解市場運作規律、掌握營銷操作技能，核心在于學生可充當營銷活動的角色或“演員”，以激發學生的學習積極性、主動性和創造性，是一種典型的體驗式教學方法。如我校一位老師在教授“人員推銷”這個知識模塊時，將課堂設計成一個推銷現場，把學生按學號分成兩組，單號學生模擬推銷人員(所推銷的商品由學生在課前準備好)，雙號學生為“客戶”(第二節課單雙號學生角色互換)，讓每個學生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧，對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。
2.注重實踐操作
就業
直銷作為一種商業銷售模式，是創造就業機會的一個重要領域。北京大學副校長、北京大學中國直銷行業發展研究中心主任海聞說：“中國一方面有著豐富的勞動力資源，另一方面卻面臨解決就業問題的巨大壓力。經濟結構調整、產業升級也對就業問題提出了新的要求，有些勞動者可能會面臨新的挑戰。所以，創造更多就業機會，實際上就是解決就業問題的一個途徑。”
目前，完美直接創造的就業崗位的就業人數有2000多人，直銷員就業達5600人，專賣店的就業人數達33000多人。更為重要的是，隨著業務隊伍的不斷壯大，完美提供的就業崗位將遠遠不止這個數目。
近年社會就業壓力居高不下，解決就業有助于和諧社會的建設。胡瑞連認為，直銷企業今年發展迅速，提供了大量的就業崗位，一定程度緩解了社會的就業壓力，凸顯了行業的正能量。
安業與樂業
“如果僅僅只是提供了就業機會，而不去考慮就業的效率，那么提供的就業崗位就只是一種數字游戲。”胡瑞連認為，讓就業者獲得就業后的發展，才是對社會真正的負責任。但這話說起來容易做起來卻難。直銷行業雖然為社會創造靈活的就業機會，但行業進入門檻相對較低，直銷人員隊伍素質良莠不齊，一直為社會詬病，也直接影響了行業社會公眾形象，這時行業的培訓也就尤為關鍵。
完美公司認為：“解決就業只是給了一個人一份工作，而安業，則可以讓一個家庭有了生活保障，樂業，即可促進社會和諧。企業在創造了崗位后，把人招進來，必須用一套系統的培訓方法，以及有感染力的企業文化，讓職員安業并最后樂業，愿意為家庭、為企業、為社會做出應有的貢獻！”
開發就業崗位、培訓員工技能、創造安業模式、樂享職業成就成為了完美的新課題。除了國家政策法規及相關法律知識的普及性培訓和產品專業知識培訓外，完美公司還提供技巧和技能的培訓，如銷售技巧、溝通技巧、演講技巧、如何理財、如何舒緩壓力等，以及各種素質的培訓，如陽光心態、九型人格、禮儀、服裝搭配、質量管理培訓等等。
傳統文化的力量
由于馬來西亞華僑的背景，完美在培訓中更看重傳統文化和心靈重塑。這成為了完美三業培訓體系背后保駕護航的力量。
胡瑞連說：“關于傳統文化，我們海外的華人仿佛更重視，但是到中國后，發現這里的很多朋友好像有點不在乎傳統文化，不過這兩年，各地關于傳統文化又熱起來，我們在內部進行傳統文化教育不是去追求時尚，而是我們確實認為應該在內部進行這方面的教育，讓我們所有人都養成自律的習慣。”2004年，完美邀請臺灣著名學者傅佩榮教授給完美店主進行了幾次傳統文化及心靈重塑的培訓，特別是在汶川地震后，完美立即將傅佩榮做的心靈輔導光碟派發給四川受災家庭，在當時起到了一定的安撫作用。2012年年初，完美對全國近5000家店主進行了《弟子規》的培訓，取得較好的效果。
稻盛哲學良方
直銷行業往往存在一種現象：在銷售隊伍中，會時常有浮躁、激進、快速致富的思想冒頭，業務員的迷失成為一種不可忽視的現象。業務員剛進入行業，都是抱著創業的勁兒拼搏，但取得成功后往往會迷失自我，覺得茫然，沒有更遠大的追求了。
讓胡瑞連擔心的是，如果業務員失去了追求，走向反面，出現違規操作，就會影響到企業的公眾形象，甚至是整個行業的公眾形象。
完美防御的良方就是稻盛和夫哲學。
稻盛和夫是日本的經營之圣，創建了兩家世界500強企業，并用“經營哲學”在424天內拯救破產的日本航空公司。他提出的觀念都是中國傳統文化里很淺顯的做人做事的道理，如磨礪心志的“六項精進”：付出不亞于任何人的努力；謙虛戒驕；天天反省；活著就要感謝；積善行、思利他；不要有感性的煩惱。
近年以來，大眾創業，萬眾創新成為全社會的一種風向標。學生在創新驅動發展戰略和實施的主要力量推動流行的創業和創新，在創業中面臨的最大困境莫過于融資困難的問題。互聯網時代下，眾籌作為一種創新的融資模式出現在歷史舞臺，以迅猛之勢發展，集眾人之力量為創新創業提供強大的支撐。基于這種社會實況，現對大學生創業融資與眾籌模式的對接應用做了一些探究，希望能有益于推動大學生的創業進程。
關鍵詞：
大學生；網絡時代；創業融資；眾籌
中圖分類號：F83
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.10.053
2016年3月5日全國“兩會”在北京開幕，會議中總理在作政府工作報告時，有一個數字牽動年輕人的神經――今年高校畢業生將達到765萬人。除這765萬高校畢業生之外，職業學校畢業生、初高中后不再繼續升學的，大約也有700萬人。今年城鎮新增青年勞動力約1500萬，就業壓力巨大。在這龐大的就業人口壓力下，創業無疑成為許多大學生的另一選擇途徑。創業，不是少數人的專利，而是多數人的選擇，對于朝氣蓬勃的大學生更是如此。然而大學生創業的瓶頸在于資金，資歷人脈的不足，致使融資異常困難。2011年我國引入眾籌模式并在幾年時間里發展迅猛，相繼出現各種眾籌平臺，眾籌融資的廣泛性與大學生的創新性剛好完美結合，繼而開發出一條眾籌融資的新渠道，這對幫助大學生創業融資有重大意義
1 大學生創業及融資現狀
據調查，大學生就業的嚴峻形勢造成了當今先創業再就業正演變成一種趨勢的局面。在2015年首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽總決賽舉行時，總理曾批示：“大學生是實施創新驅動發展戰略和推進大眾創業、萬眾創新的生力軍”。2016年3月5日召開的兩會上也多次提到“多渠道就業”和“以創業帶動就業”。由此可見政府對大學生創業的鼓勵與支持。其次，社會各界對于大學生創業也給予了一定的關注和支持，開展了一系列的討論和實踐。在這過程中，有關大學生創業的模式建立，意識培養，價值觀導向等方面已經有了初步進展。據2016年2月教育部75所直屬高校陸續公布的各自的2015屆畢業生就業質量報告顯示，其中受“大眾創業、萬眾創新”熱潮影響，大學畢業生創業已初具規模，75所高校畢業生中均有不同比例的人選擇靈活就業或自主創業。
但是對于大學生創業面臨的最大困境―融資難問題仍然沒有找到好的解決辦法。據雙創評估報告顯示，缺資金、缺管理、缺市場是大學生創業普遍面臨的障礙。具體來看，在針對“僅有創業意愿”的大學生創業面臨困難的調查顯示，有高達69.7%的人認為缺資金是創業面臨最主要困難。由此可見，資本是創業的根本，融資是大學生創業所面臨的最大瓶頸。由于大學生創業具有其自身特殊性，在經濟能力，自身資質和社會資源方面有所欠缺，因此也就不能夠很好的按照傳統方式來通過直接融資渠道和間接融資渠道進行融資活動。但眾籌作為一種創新的融資方式，卻可以在一定程度上破解大學生創業融資困難的局面。
2 眾籌的發展現狀
2.1 眾籌概述
“眾籌”，翻譯自國外crowdfunding一詞，即大眾籌資或群眾籌資的意思。其具有低門檻，多樣性，依靠大眾力量，注重創意的特征。眾籌具有三個要素，即發起人，支持者，平臺。發起人一般有創造能力但缺乏資金；支持者一般對籌資者感興趣并有能力支持項目；平臺是一個連接發起人和支持者的中介機構，是一個專業的大眾集資網站。創業者將他的想法和設計原型以視頻、圖片和文字的方式進行展示以吸引投資者。在眾籌的商業模式下任何人都可以成為大眾投資者，因為其準入門檻很低。
2.2 眾籌的優勢
眾籌作為一種新興的融資方式，和傳統融資方式相比最為突出的優勢主要有以下三個方面。首先，眾籌創業門檻較低。現在許多的眾籌網站以“實現你的夢想”為口號鼓勵許多創業者發起自己的項目。言外之意即之前傳統的創業模式門檻高，眾籌可幫你降低這個障礙。從實際出發，眾籌平臺確實幫助許多草根創業者融到資金，并順利的了自己的產品。反之如果走傳統的融資路線會比較艱難，如果你連產品都沒有只是紙上談兵的話，基本上不會獲得投資者的肯定和認可。其次，眾籌除了融資，同時也是一份市場調查報告。因為消費者是直接投資者，消費者對你發起產品的認可與評價就是一份市場調查，根據眾籌的效果就可以預見產品未來的市場前景與發展狀況。眾籌模式的一個隱性價值在于：先營銷創意理念，而后生產實質產品。如果項目融資成功，并且實際的研發與生產過程一切順利，那么這相當于在很大程度上降低了創業成本與風險。這對創業資金不足的大學生來說是巨大的優勢。最后，眾籌平臺本身是一個優勢的網絡廣告平臺。一方面，發起項目融資的過程就是向消費者打廣告的過程，如果一旦融資成功，就算有的投資者沒有為你的項目貢獻資金，但看到別人一擁而上支持你后，他們就會不自覺成為你未來的客戶。另一方面，從廣義的角度看，不管是否融資成功你的項目都通過平臺被了解到，讓潛在的投資人看到并有一定的印象，這是十分重要的廣告效應。
2.3 眾籌在中國的發展
互聯網經濟的快速發展產生了新的發展融資模式，其中互聯網金融創新也獲得了快速發展。全國呈現起步晚但發展迅速的趨勢。融360大數據研究院和中關村眾籌聯盟聯合《2016中國互聯網眾籌行業發展趨勢報告》顯示，2011年第一家眾籌平臺“點名時間”誕生，2012年新增6家，2013年新增27家，這幾年眾籌平臺增長較為緩慢。但到了2014年，隨著互聯網金融概念的爆發，眾籌平臺數量顯著增長，新增運營平臺142家，2015年則新增125家眾籌平臺。截至2015年12月底，全國共有354家眾籌平臺，目前正常運營的眾籌平臺達303家。據艾瑞咨詢預計，隨著越來越多的參與者，專業的平臺，開發的垂直模式的不斷深化，提高服務水平整合，中國群眾集資產業的未來將有在一個新的發展高峰期。
3 大學生創業融資與眾籌對接應用
3.1 對接流程
在這個對接流程中，大學生創業者是眾籌項目的發起者，大學生創業個人或者團隊可以將自己的創意項目申報給所在的高校及其科研機構，然后高校的創業服務部門和科研機構對學生提交的項目計劃書做出評估和指導，把好的創意點子和項目推舉出來，然后幫助學生鏈接到相應種類的眾籌平臺，通過眾籌平臺來大學生的項目信息。我國現有的眾籌平臺較為豐富，可以將各種各樣的大學生創意項目進行排名，在平臺上進行可執行性調研，支持率高的項目將放到平臺進行眾籌。在眾籌之前，中介平臺亦可以根據自身的專業性對項目進行審核和改進優化，以吸引更多的投資者提高眾籌成功率。社會公眾，個人投資者及企業投資者等作為資金的支持者，將對自己看好的項目進行投資，為大學生創業提供一定的資金支持。一旦有具體的創意項目獲得發起人期望的資金支持，達到啟動項目的融資額度，眾籌平臺只需要提取一定比例的傭金作為回報。
當然，在項目運營實施的過程中，大學生還可以獲得項目支持者，眾籌平臺及風險投資公司的經驗指導。這種寶貴的經歷對大學生創業路上的成長有絕妙的益處，勢必會形成一種大學生創業“眾人拾柴火焰高”的可觀局面。
3.2 對接的優勢
眾籌作為一種新型的融資方式，在與大學生創業的對接應用中發揮著不少的優勢。首先，于傳統融資模式而言，眾籌更加開放，是草根化平民化的，其發起資助都與年齡身份性別等無關，項目的商業價值也不再是評判融資成功的唯一標準。只要是網友支持看好的項目，都可以在眾籌平臺上獲得第一筆啟動資金，這為創意的發揮提供了無限的空間。同時也為我們大學生群體提供了創業融資的新渠道；其次，眾籌融資風險較小。如果申請貸款會將自己與金融風險綁定在一起，而眾籌融資的優勢是當你收到啟動資金后，你只需提供針對捐贈者的獎勵。這對沒有什么融資能力和資源的大學生來說，無疑是更好的選擇；再者，眾籌本身就是一種營銷方式，具有廣告效應，能吸引人們的眼球。創業者開始通過眾籌來融資，需要做好宣傳和推廣，這些宣傳推廣往往借助于一些社交化網絡平臺，或者在親戚朋友中產生影響效應，來吸引更大的投資群體。創業者以最快的速度將自己的項目展示給投資人，這對于剛剛創建的企業來說，能夠為創業者打開知名度省下數年的時間和大量的金錢成本。而且無論項目成功或失敗，都能為企業反饋重要的市場信息。大學生當然也可以根據這種反饋來及時調整自己的創業計劃，以迎合市場需求來達到較高的創業成功率。最后，就大學生創業者這個特殊群體而言，一般都缺乏社會實戰經驗和足夠的資源人脈。而在眾籌融資模式之下，投資人更關注的是創意或者產品本身，并且會在產品的運作過程中對其提出許多建設性意見，以望提高產品的市場競爭力。這對于剛剛進行創業的大學生來說，是一種無形的智力資源。對大學生創業者以后的成長發展幫助莫大。
3.3 促進對接的建議
在對大學生創業融資與眾籌方式對接的研究過程中，我們應當注意五個方面的因素，現對以下五個方面提出促進對接的建議：
（1）大學生創業者自身方面，創業者需要培養和提高自身的素質能力，創業成果是創業精神，知識經驗及技能，創業方法和創業環境的疊加。大學生創業者只有嚴格自己的意志品質，具備良好的創業素質才行。同時也應加強自身對于眾籌及平臺的了解和關注。
（2）眾籌平臺方面，各大眾籌平臺可以建立專屬的大學生眾籌板塊，為大學生眾籌項目提供專業的服務和指導，對初次發起項目的大學生給予指引，收取項目傭金時給予一定優惠，對眾籌效果特別好的項目給予一定獎勵等。
（3）高校方面，創業教育與學科專業教育應當結合起來，高校應當注重培養一支專業的師資隊伍，指導服務于大學生創業。多舉辦創業講座，鼓勵大學生的創業精神，也可以設立部分“創新試驗室”，“學生創業俱樂部”，“科創中心”等，為大學生創業提供交流指導平臺。同時鼓勵大學生嘗試眾籌創業融資，可以開設眾籌培訓的選修課，讓大學生更加了解眾籌融資。建立創業教育和眾籌教育的長效機制。
（4）政府方面，勞動和社會保障局可以出臺相關優惠政策，并做好輿論引導。通過電視廣播等新聞媒體進行政務專訪，介紹大學生創業的有關政策方針。然后工商管理部門可以對高校大學生從事個體創業的實行規費優惠政策；監管部門應當整頓眾籌平臺的秩序，為眾籌提供一個相對穩定安全的環境。
（5）法律方面，期望我國立法部門能積極出臺有關眾籌的法律法規，完善眾籌領域的法律管制，規范眾籌市場。同時也應當完善我國的知識產權保護法，尊重大學生好的創意項目，避免創意抄襲的發生，這樣大學生眾籌融資才無后顧之憂。
4 結語
經過研究我們發現，大學生通過眾籌的方式進行創業融資，使大學生創業從高校走到了社會，并可以很快的在社會上得到檢驗與指正，讓創業能更好的適應市場，面向大眾。一方面，眾籌融資成本小，見效快的優勢正好迎合大學生群體的需求。另一方面，大學生五花八門的創意點子也不斷豐富著眾籌平臺。兩者的結合相得益彰，各取所長，基本上達到一種互利共贏的局面。希望在不遠的將來以眾籌為融資手段必將開辟出一條符合中國國情的大學生創業融資新道路。
參考文獻
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