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關鍵詞：職業院校;青年教師;企業實踐“333研訓”模式;構建
中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2015）05-0058-04
為貫徹《教育部、財政部關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》（教職成[2011]14號）精神，國家在“十二五”期間實施了中等職業教育青年教師企業實踐培訓項目。江蘇省江陰市人民醫院和淮陰衛生高等職業技術學校自2012年起聯合承擔了醫藥衛生類護理、藥劑等相關專業的青年教師企業實踐培訓工作。近4年來，先后開展了四批為期6個月的企業實踐培訓活動，來自9所中等衛生職業學校（含五年制高職學校）的45名青年教師參加了培訓。目前，已有25位青年教師完成了該項目的培訓。基地學校、基地企業與學員學校（校-企-校）聯手實施“一本手冊、兩位導師、三方管理、四個階段、五項考核”，共同建構護理、藥劑等相關專業青年教師企業實踐“333研訓”模式，取得了顯著的培訓效果和引領示范效應，該項目在2013年、2014年連續被評為江蘇省職業教育教師培訓“優秀項目”。
一、“333研訓”模式的依據
職業院校青年教師企業實踐是豐富企業經歷、強化職業技能、增強實踐教學能力、培養“雙師”型教師和提升高素質技術技能型人才培養質量的有效方法和路徑，已成為社會共識，并受到各界高度重視。但是，相關理論和實踐研究相對薄弱，諸如“企業實踐的目標任務不明確，個性化不足、針對性不強，企業與院校聯動不夠、管理和考核不力，教師企業實踐成果不能及時有效回饋教學”等問題，直接影響了青年教師企業實踐的積極性和有效性。“333研訓”模式從實際出發，以確保培訓質量為歸宿，充分發揮培訓學校、企業單位、送培學校的合力，優化、完善了培訓過程，取得了良好成效。
（一）三方通力合作是提高青年教師企業實踐實效性的前提。職業院校教師企業實踐是一項跨界、開放、互動的系統工程，不僅需要校-企-校三方領導的高度重視并真正給力，也需要校-企-校三方管理團隊的精誠團結并真正協力，還需要“一徒雙師”的教學相長并真正努力，更需要校-企-校三個方面及領導-管理-教學三個層面上交互聯動、相互理解、通力合作，有序、有力、有效地開展相關工作。
（二）“三標”連環是提高青年教師企業實踐針對性的關鍵。一是示標：校-企-校三方聯手共同為參加企業實踐的青年教師制定個性化培訓方案和考核細則。二是達標：“一徒雙師”三方緊緊圍繞個性化培訓方案，以任務驅動形式開展工學研訓系列實踐活動。三是測標：校-企-校三方依據考核細則對青年教師實踐情況進行過程性與終結性相結合、成果性與應用性相結合的綜合考核評價，[1]使示標、達標、測標連環合拍。
（三）“三元”貫通是提高青年教師企業實踐可操作性的保障。建立以目標責任管理為主體，責、權、利“三元”統一的有效執行責任體系，是職業院校教師企業實踐有效性和長效性的根本保障。在這個體系中，執行主體明確，工作任務明確，工作責任明確，工作措施明確，完成進度明確，考核標準明確，懲獎細則明確。校-企-校三方的分管領導、主管部門、具體指導教師和實踐教師的三級責、權、利高度統一，貫穿于企業實踐管理的始終。
二、“333研訓”模式的內涵
三方聯動。建立由校-企-校三方互動的聯合體，共同研制實踐方案、共同遴選指導教師、共同確定實踐內容、共同制定實踐制度、共同組織實踐教學、共同開發項目課程、共同開展課題研究、共同研發技術標準、共同評價實踐效果、共同分享實踐成果。
三維并舉。從專業實踐能力、課程開發能力和科學研究能力三個維度重點培訓參加企業實踐的青年教師。通過任務驅動、專家引領、團隊合作、工學交替、研訓一體方式，將微型課程開發和課題研究貫穿于企業實踐的始終，將企業實踐資源有效整合為鮮活的教學資源，促進教師專業實踐能力及時轉化為課程教學能力，在有效提高青年教師“雙師”素質的同時，提升了創新能力，凸顯了企業實踐的針對性、應用性、學術性和創新性。
三者共贏。通過“三方聯動”和“三維并舉”， 促進學員在提高“雙師”素質的同時，具有“三能”：能運用理論知識，能進行實踐操作，能開展科學研究;指導教師（基地院校和基地企業）在指導學員工學研訓一體化的過程中，師生互動、教學相長，提高了帶教能力和科研水平。校-企-校三方在共創培訓資源、共享培訓成果中，提高了質量效益和社會美譽度，有效實現學員、指導教師及單位（校-企-校）三者共贏。
三、“333研訓”模式的實施
（一）一本個性化實踐手冊。為每一位學員研制了一本個性化專業實踐手冊，內容包括實踐指南、規章制度、培訓方案、日程安排、階段工作記錄和考核意見等。其中，培訓方案是根據學員學校對學員企業實踐的具體要求，結合學員的學歷結構、專業背景及課程教學等情況，由校-企-校三方共同研究，量身定制“一人一方案”。方案涵蓋了實踐技術項目的內容、流程、標準及考核細則，明確和規范師徒教學雙邊活動，并在實踐前一個月發放到學員及其導師手上。以《專業實踐手冊》為抓手，輔以學員的《專業實踐日志》、《專業實踐教學記錄》以及導師的《專業實踐帶教手冊》等過程性文本材料，科學規范地實施培訓項目。
（二）兩位導師雙重指導。為每一位學員選聘職業素養較高、工作經驗豐富的臨床和教學導師2位。根據學員學校對學員企業實踐的具體要求及學員基本情況，由基地學校和基地企業共同研究，分別為每位學員遴選出能滿足個性化培訓的雙導師，并將導師的相關信息反饋給學員學校，供學員選擇和確認，實現“一徒雙導師”。雙導師密切溝通與交流，在實踐之前為學員量身研制個性化培訓方案，在實踐全過程中以“師帶徒”的形式悉心帶教和務實指導，共同開展臨床護理新技術的應用、專項課題的研究、微型課程的開發和實施，在關注學員實踐、關心學員生活、關愛學員成長的過程中實現教學相長。
（三）三方攜手責任管理。校-企-校三方都明確教師企業實踐項目的分管領導和具體負責人，成立了項目管理聯合體，明晰三方的責、權、利，實現“三方共管理”。通過師徒結對、開班典禮、中期匯報、結業典禮、課題開題及結題等活動形式進行定期研討交流;通過QQ群、電子簡報等網絡平臺開展及時廣泛的融會貫通，聯合開展指導教師遴選、培訓方案研制、管理制度制定、技術標準研發、專項課題研究、微型課程開發、實踐教學組織、實踐效果評價及成果分享，積極探索校-企-校融合發展的機制。
（四）四個階段工學研訓。將青年教師企業實踐有機劃分為熱身、實戰、轉化、反思四個提升階段，明確各階段提升的項目內容和要求，通過任務驅動、專家引領、團隊合作，將微型課程開發和專項課題研究貫穿于企業實踐的始終，以研促訓，研訓一體，實現“四段研促訓”。第一階段（1周）：學員在基地企業經歷開班典禮的洗禮，感悟企業實踐的意義;接受職教專家和醫院專家臨床實踐崗前培訓，加快角色轉變;舉行師徒結對儀式，明確和細化臨床專業實踐、專項課題研究、微型課程開發及實施的雙邊工作任務;參觀醫院和考察當地城鄉情況，用臨床工作的嚴謹態度和“華西精神”勉勵自己求實務真，提升職業素養。第二階段（17周）：學員在基地企業的臨床導師指導下，根據個性化培訓方案的要求分科頂崗輪訓，體驗醫院文化及先進護理理念，熟悉護理崗位職責、操作規范，熟練主要崗位操作技能;學習臨床新知識、新技術、新方法;查找文獻，搜集臨床護理案例、視頻、圖文資料;開展中期匯報和課題開題活動等。第三階段（5周）：學員在基地學校通過專家引領、任務驅動、教學導師的幫助，以課題研究為抓手，以微型課程開發和實施為主線，將在基地企業實踐中獲得的臨床護理情境案例及護理行業的新知識、新技術及時轉化為教學資源，回饋課堂教學。第四階段（1周）：學員回到各自學校開展實踐技能及教學、課程開發與課題研究等方面的成果匯報展示，通過撰寫職業生涯規劃書――如何成為優秀的護理職業教育教師，實現自我總結與反思。之后，結合自身教學崗位實際繼續在雙導師的指導下深化課題研究，做好結題準備工作，結題于下一年度項目實施的第一階段，為后續學員的企業實踐提供借鑒和示范。
（五）五項考核評價效果。由校-企-校三方共同對學員的企業實踐情況實施綜合性評價，突出實踐技能、職業素養、課程開發、實踐教學及專業教學綜合能力五個重點，強調過程性、成果性及創新性。第一、二階段由基地企業根據護理行業標準重點考核學員的實踐技能和職業素養，占比60%;第三階段由基地學校重點考核學員的課程開發和實踐教學能力，占比30%;第四階段由學員學校重點考核學員的專業教學綜合能力，占比10%。依據考核成績，按照10%比例評選出優秀學員。
四、“333研訓”模式取得的主要成效
參與“333研訓”學員的“雙師”素質普遍獲得較大幅度提升。課題組分別在學員完成企業實踐回到教學崗位后3個月、6個月、12個月進行了跟蹤調查，結果顯示：25位學員及其所在學校一致認為，參加國培項目后的青年教師的綜合素養有顯著提升，[2]她們很快成長為學校教學團隊中的核心力量，并能發揮示范引領作用。
顯然，參訓教師收獲的不僅僅是知識、技能和素養，而是思考、思維能力，尤其是評判性思維、創新意識和能力的提升，將受益終身。目前，她們正在各自學校的教學崗位上分享和推廣企業實踐的成果，積極營造護理工作情境，努力回歸護理職教本真，切實提高護理人才培養質量。
（一）建成了優秀的校-企-校聯合教學和管理團隊。校-企-校三方在聯手實施國培項目過程中，積極倡導“責任明確、措施準確、細節精確”的工作作風，精心設計每一項教學和管理流程，精準把握每一個教學和管理細節，精心做好每一項教學和管理工作。教、學、管三方互為依托、相得益彰，營造了和諧、穩定、有序的互融互動氛圍，組建了優秀的校-企-校聯合教學和管理團隊，有效推進了培訓教學和管理的精細化，在提高了培訓效果和品質的同時，也提升了指導教師和管理人員的綜合素質和崗位勝任力。
（二）探索了校-企-校融合發展的路徑。培訓理念、機制、文化的交流、互動和創新，催生了校-企-校聯合體的雛形，初步建立了管理共同體、師資共同體、專業共同體、資源共同體、文化共同體與產學研共同體，探索實踐了校-企-校“共創培訓資源、共享培訓成果”的融合發展路徑。
校-企-校聯合體的基地企業將用人標準、管理文化及醫院的發展前景直接傳遞給職業院校及教師，為其培養符合崗位要求的準護士，同時獲得規范管理學校文化，提升了醫院教學科研能力和知名度。學員學校不僅獲得參培教師的“雙師”素質的提升，還通過交流共享平臺分享所有教師企業實踐的成果。如每個學員已形成的“十個一”物化成果：“個性化”培訓手冊、臨床實踐日志、實踐教學記錄、研究課題、微型課程、前沿護理技術實踐教學錄像、護理臨床情境案例、職業生涯規劃書、論文及導師指導手冊等，及時有效地促進了學校人才培養標準與用人標準的對接、專業建設與行業發展的對接、教學過程與臨床工作過程的對接，提高了學校人才培養的質量，增強了學校科學研究和服務社會的能力。基地學校在密切校企-校校合作、搭建交流學習平臺、開發共享教學資源庫、指導學員轉化企業實踐成果中積累了寶貴的師資培訓工作經驗，提升了辦學綜合實力和社會服務能力。
（三）產生了示范引領效應。“333研訓”模式的建構，切實提高了中等職業學校護理專業青年教師企業實踐質量，具有針對性、實效性、可操作性，不僅得到了參培學員及其學校的一致認可，也得到各級領導、眾多專家以及兄弟院校的充分肯定和高度評價。極大地調動了青年教師及職業院校和企業參與企業實踐的積極性和創造性，形成了職業院校青年教師企業實踐的良性循環態勢。2013年以來，該項目連續被評為“江蘇省中等職業教育師資培訓優秀項目”，被列為江蘇省教育廳重大研究課題的子課題。該成果先后在全省專題工作會議上大會交流4次、省中等職業教育師資培訓工作研討會報告3次、省高職師培基地和項目負責人培訓講座2次。2014年分別在教育部、省教育廳開展的專項工作調研會上主題發言，該模式得到領導、專家的肯定和好評，認為具有較高推廣價值。
“333研訓”模式的建構有效提高了中等職業院校青年教師企業實踐的質量，具有針對性、實效性和可操作性，為全面推進職業院校青年教師素質提升探索了有效路徑。特別顯著的是，參訓學員在訓練后回到工作崗位后，無論在省“兩課”評比、省信息化大賽、專業技能大賽，還是在精品課程建設、教科研能力等方面都取得了豐碩成果。但是，完善中職護理青年教師企業實踐“333研訓”模式，還需要在政府主導性、企業主動性、職業院校主體性等作用下開展更加廣泛深入的研究，為進一步提升護理職業教育教師素質及人才培養質量提供理論與實踐的依據。
參考文獻：
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The Construction of "333 Training" Mode of Enterprise Practice
for Young Teachers in Vocational Schools
JI Ning-dong & ZHAO Jing & HOU Jie
（Jiangsu Nursing Vocational College， Huai'an 223300， Jiangsu Province）
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看服裝店長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
服裝店長個人述職報告1作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始? 這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說____有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到____去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從____回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的`一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品____的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
____年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在____區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1____個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
____年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
____年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營
略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為____年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約
服裝店長個人述職報告2我于20____年____月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20____年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業，或許我不是最優秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以后的工作有以下幾點認識：
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。
三、優秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的.領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
服裝店長個人述職報告3各位領導、同事們：
大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機會，從導購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關于服裝銷售的經驗及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。
總結過去，我對以后的工作有以下三點認識：
1、加強日常管理，特別是店內環境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;
以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、加強對新形象顧問的基礎及個人素質的培訓。
包括客戶接待、擺設陳列、導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，教他們如何與客戶交流。
3、帶領團隊完成公司下達的銷售目標，維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題，制定銷售策略。
總結過去是為了更好地面向未來。而對于未來，我充滿希望，對于當前，我會努力工作，在今后，我會繼續克服困難，用心服務每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請大家多指正。
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二____年十一月十八日
服裝店長個人述職報告4服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
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3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
服裝店長個人述職報告5我于____年____月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20____年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以后的工作有以下幾點認識：
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。
二、優秀的管理是品牌成功的臺階