時間:2022-06-19 01:45:22
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《保險理論與實務》是我校金融專業的核心課程,對學習金融專業知識起到了補充作用,也是學習保險相關專業課程的奠基石。本課程的學習重點在于使學生對保險學的基礎知識、基本業務分類和操作流程以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解,并利用這些理論知識能夠通過相關的職業資格從業考試,取得從業資格。為了突顯高職院校特色,在理論基礎上鍛煉學生的實際實務操作技能,使學生具備從事保險行業工作的職業能力和素質,為將來走向工作崗位奠定堅實的基礎,以更好的效能更快的時間的融入保險行業工作。
本課程核心目標是讓學生在學習風險、保險合同、人身保險和財產保險等基礎理論知識的過程中,并同時進行投保、核保、承保、核賠、理賠等具有實務操作性的實訓,使學生切實掌握保險學基本理論概念和基本操作能力,掌握保險行業的國內外最新動態和前沿知識,在培養學生保險經營過程中實務操作能力的同時,促進學生保單設計、流程處理和案例分析等業務能力和保險營銷能力的提高,使學生能達到就業立馬能上崗,不需要像其他缺乏實際操作技能的本科院校學生需要再次上崗培訓,增加了學生升職的機會并大大減少用人單位成本,提高效率。同時,培養學生辯證思維能力,創新意識和正確的職業道德觀念。
2課程設計思路
首先,根據專業人才培養方案中關于人才培養目標的說明,明確本課程是以三個導向,以市場為導向,以社會需求為導向為核心,培養第一線保險工作崗位需要的應用型專門人才。以老師為主要教學,輔以行業專業為指導,以實訓任務為載體,充分利用學校和企業資源,利用課堂理論教學和仿真工作模擬相結合的手段,讓學生在完成實訓任務的過程中自我建構知識、技能、態度和經驗,并為學生可持續發展奠定良好的基礎并且兼顧保險從業資格考試相關科目的知識與技能要求,為今后就業添磚加瓦。
第一,理論教學設計思路:改變以往學歷教育的傳統模式以老師“填鴨式”的方式教導理論為主,輔助一些簡單的案例,學生臺下坐,老師臺上講,基本沒有“想”“做”“練”的機會,與其他本科院校并無差別。在高職院校,主要是培養基層工作人員,因此,在課程教育上,盡量采用模塊化,項目化,任務化的教學設計,把學生的被動變成主動,從原來老師主導帶領學生學習轉換成用項目或任務引領學生自己主動去了解理論知識,老師只需在旁加以輔導而已。
第二,實踐教學設計思路:利用學校的金融實訓室營造出真實的工作場景,包括營業大廳、營業柜臺等,用任務引領、學生角色扮演,使學生能夠進行仿真模擬操作練習,充分體現工學結合的特點,在提高學生實務操作能力的同時,進一步掌握和運用基礎理論知識;同時在校外聯系校外實訓基地,根據教學需要,安排學生到保險機構現場觀摩,并邀請保險公司一線專家到校指導學生,帶領學生參與真實的工作過程,感受真實的工作氛圍。
3課程內容設計
高職院校的教學具有職業性、應用型、技術性、實踐性等特點,外加高職學生相比起本科院校的學生在一定程度上缺乏主動學習的意識、理解能力薄弱、自制能力也相對起來不強。因此,課程內容設計要從“理論”為中心的教學模式轉變為以“實踐”為中小的新型現代高職教學模式,注重理論和實踐相結合,教學和工作相結合,講解和動手相結合。根據高職學生的特點盡量避免過多的理論知識理解方便,增加教學的互動性, 激發學生的主動性。
根據《保險理論與實務》課程的教學設計思路和目標,結合高職學生的特點以及未來就業需求。將課程教學內容主要分為理論類和實務操作類。理論類主要包含風險和風險管理、保險概述、保險基本原則、財產保險、人身保險、責任和信用保險、再保險和保險營銷九大模塊,每一模塊包含不同內容,然后運用不同的案例和作業練習來補充理論知識部分。
同時,理論要為實務操作課服務,因此根據不同技能的需求在實務操作類主要分為六大項目,包括保險基礎知識的運用、保險原則的解讀、保險合同的制作、保險產品的分類和識別、保險經驗流程操作、保險市場監管要求。在實訓操作學習中盡量避免教師理論教學,讓學生無論在金融實訓室模擬的保險公司環境或者在真實的保險公司里能身臨其境,切身感受到實在工作環境中發現問題,解決問題,學習技能。例如,在保險合同訂立的項目里,學生就可以在金融實訓室里,雙方進行角色扮演,模擬如何對客戶解釋合同條款以及簽訂合同的過程和注意事項,也可以在相同模擬環境下,學生扮演保險營銷人員和客戶進行相互推銷提高營銷能力,或者聯系校外實訓基地,到保險公司實地調研,邀請保險公司優秀業務員開辦講座,為學生講解保險技巧和經驗等一系列能調動學生的學習積極性,激發其探索新知識的欲望
4考核評價體系
本課程是一門專業基礎理論與實務并重的課程,因此本課程考核分成理論考核和實踐考核。理論考核主要通過期末閉卷考試,練習以及案例分析等方式考查學生對基本概念、理論知識的掌握程度和分析、解決實際問題的能力。實踐課程考核主要根據學生在實務操作課上的考勤、態度、實訓日志、實訓報告及各項操作的質量、團隊的配合、個人創新能力的體現等多方面綜合評定。
5教學模式與方法手段
高職教學立足于培養學生的職業技能和素質,因此在教學過程中要突出以學生為本,老師只是學習過程中的輔導者和協調人,盡量培養學生獨立學習理解能力。有數據調查,有90%的保險公司相比起專業理論知識,他們更希望在保險課程設置中,首先應突出實用性。具體的要求學生必須掌握辦公軟件的應用,其次,還要求學生具有非常廣泛的知識面去面對不同的客戶,并且有足夠的營銷口才等技能來使學生縮短他們從學校走向社會的磨合過程。因此,在本課程中主要采用課題講授、研討、案例分析、實操演練、專題講座等形式開展教學。
(1).課堂講授:課堂教學要以啟發式教學為主,由項目為引導,在帶領學生完成項目的同時,將理論知識灌輸給學生,改變以往全部由教師唱獨角戲的教學模式,使教師在學生進行項目過程中輔導,學生在進行項目過程中主動去學,引領學生積極思考,主動發現問題,分析問題和解決問題。
(2).實操演練:實務技能教學中可以利用仿真模擬的方式,進行分小組討論或角色扮演。安排學生分小組充當保險人員和客戶,以工作任務為載體,利用仿真模擬實訓完成教學任務。在實訓結束后,組織學生討論總結,找出問題,積累工作經驗。同時,在教學過程中老師積極引導學生。
(3).專題講座:不定期組織學生參觀保險公司,近距離接觸工作環境和內容,同時圍繞保險從業人員知識與技能要求、職業道德、方法應用、報告撰寫等題目,邀請資深保險人員開展專題講座,使學生從經營豐富的前輩口中了解保險的新形勢、新變化。
6教學條件與資源
(1).師資條件要求:傳統的教學中,習慣以教師作為主體,對學生進行知識的單方面填鴨式灌輸。然而高職院校很多教師卻是從畢業院校直接到學校里擔任教師,因此,此類教師雖然學歷高,但是無相關實際工作經驗,教導給學生的只是照本宣科,并無實際經驗或案例支撐。因此,現代高職教師應當注意通過多種渠道提升教師的綜合職業能力,打造好“雙師型”隊伍。
(2).實踐教學條件要求:實務操作部分主要用到金融實訓室,此金融實訓室需模擬保險公司環境,包含營業大廳,辦公領域、電腦軟件等仿真模擬環境,除此之外加強實訓室管理,使之具備現場教學、實訓的功能,實現教學與實訓合一,滿足教、學、做一體化的要求。除了在校內具備保險模擬仿真環境之外,實踐教學部分還包含利用校外實訓基地帶領學生去真實保險公司參觀或實習,體驗保險人員的經歷。
(3).教材與教學資源開發:傳統的教材是以教師講授為主,教材里主要以文字理論為主,對于高職學生來說不適合機遇行動導向的教學模式。因此,常規課程資源的開發和利用,可開發并應用一些直觀形象生動的掛圖、幻燈片、錄像片、試聽光盤,以調動學生學習積極性、主動性,促進學生理解、接受課程知識和業務流程。
教材在內容上應既實用又開放,即在注重保險實際操作能力訓練的同時,還應把操作過程中的新知識、問題和注意事項融入教材,以便教材內容更加貼近保險業務的實際。在形式上應適合高職學生認知特點,文字表達要深入淺出,圖文展現應圖文并茂。
7 學生學習建議與學生可持續發展建議
(1).在學習理論以及項目實訓操作過程中,學生應有疑難就問,盡量把自己模擬在現實保險工作環境。
(2).應充分利用國內優秀的國家級、省級《保險理論與實務》精品課程網站與教學資源庫、相關紙質與電子書刊、數字圖書館、專題網站等資源,自覺、自主地開展課余學習。
(3).應利用課余時間和寒暑假到相關的校外實訓基地操練,積極參加頂崗實習與社會實踐,學以致用,提升自身的專業能力與社會能力。
關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養模式
金融保險專業旨在培養能適應社會主義市場經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有現代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養實施方案中,結合職業技術院校學生層次特點,本專業注重培養學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現代金融知識和金融業務操作技能,具備風險意識;具有敬業精神和行業所需的綜合素質;了解國家有關經濟、保險、金融方面的政策法規;具有良好的職業道德操守和人文素養,能熟練處理業務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調整、完善金融保險專業的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業建設概況
金融保險專業自開設以來,學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業的辦學條件得到良好發展,專業優勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。
(一)形成較為系統的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環節,積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養,堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優化師資結構,實現了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業,大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。
(三)注重學生能力培養,專業教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養,采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業畢業生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業率達到100%。05級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養模式
經過努力,金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業建設中存在的問題
金融保險專業建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育,是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業的發展,使之更適應社會對該專業的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式
依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據需要隨時調整培養方法和培養措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內容,優化課程結構
針對職業崗位特點實施教學計劃,注重課程開發與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容,以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績為主的評價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發揮老師、學校和畢業生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優秀成果。
參考文獻:
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作為高端服務業,金融業發展勢頭迅猛。該行業涉及領域較多,一般可包括銀行、 保險、 證券、 信托等多個領域。基于這些領域對于專業人才的需求,高職院校設置了金融類專業。在設置的金融類專業中,包括多項內容,具體有金融管理實務、 保險、 證券、 投資理財等內容,這些課程內容需要金融專業學生掌握。從金融業的發展現狀來看,其需要大量的從事基礎性工作、 程序性工作的應用型人才。為此,高職院校有必要完善實踐教學體系,確保該專業學生的職業素養和職業能力與市場需求相符。
完善高職院校金融類專業畢業教學體系的意義
隨著我國金融行業的快速發展,銀行業、證券業、保險業、基金業等金融行業內缺少大量專業人才。基于此種形勢,對金融各類人才需求總量呈現上升之勢。因此,高職院校金融類專業畢業教學體系的實施,就要將目標明確,主要是滿足高職金融專業人才的市場需求。以證券業為例,自《證券經紀人管理暫行規定》正式施行以來,從事證券業務的證券經紀人就有了非常明確的規定,即取得證券經紀人證書[1]。但是,實際上,達到規定要求的(具有執業資格)經紀人不足百分之五十。因此,在高職院校金融類專業畢業教學體系實施過程中,校方應制定與金融行業特點緊密結合的人才培養目標。另外,雖然市場對金融人才的需求量較多,但是,其對于人才的質量和結構也有非常高的要求。高職院校在制定人才培養目標時,應以培養服務第一線的高等專業技術應用型專門人才為主,培養出具備一技之長和綜合素質的高素質技能型金融人才[2]。
高職院校金融類專業畢業教學體系的實施
在高職院校金融類專業畢業教學體系的實施過程中,現行的金融類專業畢業設計(論文) 是綜合性的實踐教學環節。該環節是教學的最終環節,集實踐性、 綜合性、 探索性、 應用性為一體[3]。這是檢測學生所學過的知識和技能的一種有效方法。為了保證金融專業學生將知識綜合地運用到實際工作中,高職院校需要努力探索并建立金融類專業畢業教學體系。一般而言,構建金融類專業畢業教學體系應根據高職院校金融類專業畢業教學體系的培養目標從課程結構與課程內容以及評價等方面進行。以下將作以具體分析。
以職業需求和崗位能力要求為主設置專業課程。就高職院校教育課程設置而言,需要考慮兩個方面,一是在金融行業發展情況下考慮畢業生就業形勢;二是考慮學生專業能力的達標情況。基于這兩點考慮,高職院校金融類專業課程應立足學生今后就業的崗位實施設置。高職院校金融類專業的學生,其綜合“應用能力”一定要符合基本標準,因此,在這方面的培養,高職院校需要多下功夫,培養學生的綜合核心技能。在其課程體系建設中,課程設置一定要合理。可以結合金融行業專家的分析論證和金融專業所涵蓋的業務崗位群分析,確定職業崗位所需的知識和能力要求,進而設置課程。簡而言之,該課程設置需要以就業為導向組織課程內容。經分析總結,針對高職金融類專業能力要求有三點,一是通用能力,具體包括英語應用能力,數學應用能力,計算機操作能力,應用文寫作能力;二是基本能力,具體包括熟悉銀行、保險和證券等基本業務操作知識和業務流程,具有獨立搜集、處理信息、獨立獲取知識的能力,具有較強的社會活動能力、協調組織能力和社會交往能力[4]。三是專業能力,具體包括銀行綜合柜臺業務、信貸管理等銀行業務操作能力,金融產品營銷能力,證券投資分析能力。根據上述能力要求,院校設置課程內容,基礎課和專業課均要仔細安排。
選擇符合金融行業崗位所需的課程內容。在課程內容安排方面,要先分析不同金融機構特點和崗位(群)人員的需求。細致分析后,了解專業崗位的知識、能力、素質需求,才便于選擇課程內容。將各個需求進行模塊化分割,完善專業課程體系。同時,專業課程內容中,一定要包含實踐性和應用性的專業知識和技能。適合金融類專業的企業有三種,一類是銀行類方向。其崗位包括綜合柜員、產品營銷、客戶理財、銀行信貸管理,針對這些崗位可分別安排商業銀行綜合柜臺業務、金融崗位基本技能、金融服務禮儀;商業金融服務營銷、商業銀行業務、網絡金融;理財策劃、風險管理;商業銀行業務、商業銀行信貸管理等核心課程[5]。一類是證券類方向,其崗位有綜合柜員和證券經紀,據此,可安排證券經紀業務、金融服務禮儀;證券投資分析、證券投資基金等核心課程。一類是保險類方向,其崗位有保險銷售,可安排保險實務、保險營銷、壽險實務等核心課程。此外,專業課程內容并不是一成不變的,在一定時間段內,應該將最新成果、最新的概念原理與操作技法融入專業課程中,以免難以適應市場。
實現課程設置與職業資格標準的對接。目前,高職院校所實行“雙證制”是主流趨勢。具體而言,即金融類專業學生在畢業之際需要有兩個證書,一個證書是學歷證書,證明自己學習的知識符合校方教育要求;另一個證書是職業資格證書,證明自己達到從事該行業的要求。現如今,證券行業、保險行業以及銀行業都逐漸加大了對從業者的要求,需要從業者持證上崗。在此情勢下,持有職業資格證書的畢業生更接近金融行業的錄用標準。為此,從業資格考試對于金融類專業學生非常重要,它是檢驗學生知識、能力、素質的唯一途徑。因此,校方可據此組織實施教學,針對“雙證制”進行完善。高職金融專業的課程在設置時,需要考慮職業資格標準(銀行業從業資格證、證券從業人員資格證、保險人資格證、會計從業資格證等)等內容,有效的將二者對接,減輕高職院校學生就業壓力,進而培養出行業認可的高素質技能型人才。
采用多樣化教學方式,提升實踐教學的比重。金融專業具有實踐性強的特點,所以,高職院校在本專業教學體系中,應增加實踐教學的比重。可開展校內實訓、校外實踐、畢業實習等實踐教學內容。在實踐教學體系設計中,需要突出行業的職業能力,精心設計實訓課程。為了讓實踐教學內容更加合理,可系統化的在金融專業課程中安排實訓項目。譬如,第一學年,安排基礎課程和穿插部分專項技能訓練;第二學年,安排一半理論課程和一半實踐課程;第三學年,理論課程占少部分,實踐課程占大部分。同時,調出部分時間讓學生有頂崗實習的機會。
關于校內實訓,可借助計算機技術,靈活運用各個系統對證券模擬交易、期貨模擬交易、外匯模擬交易、商業銀行綜合業務、信貸業務及風險管理、國際結算、保險精算技術進行教學,從而實現金融實驗教學的目的[6]。同時,還要建設金融實驗室,創建模擬場景和項目,讓學生在實訓中加強對專業知識的理解,增強其實際動手能力。
關于校外實踐,校方可與企業簽訂合作協議,建立校外實訓基地。企業參與實訓基地的建設,可以創建出真實的工作環境供學生進行見習、社會調查,開展社會實踐活動。接觸到金融機構、金融業務,便于他們以后走上工作崗位。
關于畢業實習(頂崗實習期),校方應聯合金融機構,安排經驗豐富的工作人員為學生提供指導,通過實際工作崗位上的訓練,盡快的掌握相應崗位的技能。在此期間,需要重視培養學生理論聯系實際、分析問題、解決問題的能力,讓學生具備愛崗敬業的職業品質。以此增加金融專業學生的競爭力,更快更好地適應工作。
建立實踐教學管理體系。為了確保高職院校金融類專業畢業教學體系的實施可行性,有必要建立實踐教學管理體系。其中,最關鍵的是完善實踐教學質量評價體系。這一評價體系也是最難完成的一項內容。分析金融類專業實踐活動,可以看出,它的綜合性非常強,因此,金融類專業實踐教學活動需要確定專門的指標,以確保衡量標準的有效性。另外,在確定金融類專業實踐教學評價指標的過程中,還要針對實踐過程中的控制和操作進行全面的考慮,以確保評價指標構成的合理性。通常情況下,針對金融類專業的實踐教學評價,應該綜合校內實踐 、校外實踐評價內容,細致評價。
第一部分是校內實踐教學評價指標體系的構建。該部分的評價主要針對上述提到的校內實訓環節實施的教學內容。具體包括實訓室課程實訓和其他課程實訓。針對實訓室課程實訓活動的教學評價 , 其評價指標可設置三個,一是實訓教學條件,具體指實訓室建設和教師配置情況。在評價過程中,可具體針對實訓室硬件建設、實訓室銀行、證券教學軟件建設、指導教師雙師比例、師生比配等進行評價。二是實訓教學組織過程,具體指實習準備、實訓指導、實訓紀律。在評價過程中,可具體針對實訓大綱及指導書、實訓材料準備、指導教師日志填寫、創新指導、教師紀律、學生紀律等方面進行評價。三是實訓教學成果,具體指實訓成果。在評價過程中,可針對實訓內容操作考核、實訓總結 ( 含分析或投資報告)進行評價[7]。在一定階段內,按照上述評價指標進行評定,以完善高職院校實踐教學設備和實踐教學師資結構。
第二部分是校外實踐教學評價指標體系的構建。該部分評價主要是針對課程之外的專業實習 、畢業實習 、畢業設計及社會調查等進行評價。與校內活動評價相同,構建校外實踐教學評價指標體系,涵蓋實踐教學條件(基地建設、教師配置等)、實踐教學活動的組織管理(實習準備、實習指導、實習紀律等)、實習成果(實結等)三個方面。通過教學評價指標的確定,制定統一的評價模式。
1.高職院校學生的素質要求
對于高職院校學生而言,近期面臨的主要是專業學習和就業兩大問題,因而對于素質教育的方向更為明晰,綜合來看主要可以歸納為三個層次:即思想和身心素質、職業素質、綜合素質,這三個部分相互影響,相輔相成。第一層次,思想和身心素質,主要包括學生的政治修養、思想道德、心理和身體健康狀況、學習和工作態度等內容。這些素質是學生生存和發展的基礎,它決定了學生生活工作質量的好壞。這類素質的教育目的是讓學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,有堅定的政治立場,具備健康的體格,良好的身體素質,同時在心理上具有堅強的意志力以及積極、樂觀、向上的處事心態。第二層次,職業素質,主要包括學生的專業技能、職業素養、溝通能力、團隊合作意識、職業責任意識等。這類素質的教育目的是使學生掌握基本的科學文化及專業技能,做到專業知識扎實牢固,掌握職業崗位所需的各種方法技能,同時具備在工作中應有的語言溝通能力、團隊協作能力等。第三層次,綜合素質,主要包括學生的自主學習能力、環境適應能力、創新意識、抗挫能力、職業遷徙能力和個性化發展等。面對學生就業環境的變化,這類素質顯得尤為突出,它可以使學生在具備基本素質的前提下得到自我提升。它要求學生能夠面對工作環境的變遷及工作內容的更新進行自我學習及自我調整,能夠在遇到困難時捋清解決問題的思路和方法,能夠對自我發展進行合理的規劃。
2.高職院校金融保險專業學生素質的要求
金融保險類專業的人才培養目標是面向商業銀行和保險公司等金融企業培養技術技能型金融保險人才,涉及的崗位主要包括商業銀行綜合柜員、大堂經理、客戶經理、保險人、理賠員,證券公司客戶經理等。在這種情況下,梳理金融保險專業學生應具備的素質內容時必須考慮金融行業的自身特點,為學生今后的發展起引領作用。金融行業有別于其他領域,首先,金融企業所從事的工作主要為貨幣領域,因此金融行業具有經營高風險的特殊性質,這就對金融從業人員的職業道德素質要求較高;其次,金融體系中金融機構的種類繁多,如商業銀行、保險公司、證券公司、信托機構等,各類機構業務專業性強;再次,金融機構的工作崗位涉獵寬泛,如商業銀行的相關崗位從大類上分為柜面業務崗、國際結算崗、客戶經理崗、理財業務崗、信用卡營銷崗、客戶服務崗等,每類崗位又會細分具體崗位;最后,隨著金融創新自由化的發展,金融企業的相關業務更新快,就銀行而言,從過去的存、貸、結算業務到隨后的拆借、投資業務,發展到現在的期貨、期權、互換、遠期協議等,金融創新層出不窮,尤其在金融業對外開放的條件下,業務國際化趨勢明顯,與此同時,面對全球金融業新趨勢的進一步發展,我國今后將更加需要金融復合型人才,因此這些行業特點要求金融專業學生素質更加全面。
二、高職院校素質教育工作重心調研
當前,很多高職院校的金融保險專業對學生素質教育都非常重視,在很多方面突出素質教育的內容,也為學生提升素質做了很多工作。大部分學校比較重視學生職業素質的提高,例如在金融保險專業人才培養方案中實訓比例的提高,部分學校金融保險專業在教學中增設實訓課程,開設一些銀行業務模擬、證券軟件行情分析、保險業務流程操作等,或在專業課程的教學基礎上增加案例分析及情境模擬等環節,以提高學生的專業能力。但素質教育的內容包括三個層次,企業及學生自身到底哪些素質迫切要求提升直接關系著我們高職院校素質教育重心的偏轉。通過調查研究,對金融企業及在校金融專業學生從三個層次中的思想道德、身心健康、工作態度、專業技能、溝通能力、合作意識、學習能力、適應能力、創新能力、抗挫能力及職業遷徙能力等多個方面進行走訪調查,研究當前環境下學生素質提升的主要方向。調研中發現企業與學生對素質要求的內容側重有所不同,從金融企業角度看,由于金融業經營的高風險及程序化,他們更希望增強學生的思想道德和工作態度,即第一層次素質;而金融保險專業學生自身認為面對金融行業發展迅速,產品更新快的大環境,當前最需要提高的是學習能力、創新能力及職業遷徙能力等,即第三層次的素質。素質教育內涵的三層次說明對學生素質教育是全方位、多面化的,對當前素質提升重心的研究則可以幫助我們在全方位素質教育中做到普遍化提升的基礎上發現關注重點。
三、素質教育融入金融保險專業的載體研究
目前,高職院校的金融保險專業都在積極的將素質教育與專業教育相融合,通過調研走訪,總結了一些效果較好的融入載體,主要包括:
1.舉辦和參加金融技能大賽主要通過銀行技能競賽、證券模擬交易大賽、保險產品創意比賽、金融案例分析大賽等形式來實現素質教育與專業的融合。這些比賽有校內賽、省賽、國賽,層次多樣,有的還通過與校外金融機構合作,以金融企業一線職員為裁判或評委來保證比賽的專業性和正規性。金融技能大賽為高職院校的金融專業師生搭建了展示能力的平臺,力求提高學生的專業理論與實踐相結合的能力,使學生拓寬視野,開闊思路,達到以賽促教,以賽促學的目的。目前,天津市有12所高職院校開設了金融相關專業,其中金融保險專業有3所,經過調研發現這些學校大多舉辦或參加過校內外金融相關技能大賽,目前,很多軟件公司如國泰安、典閱等都在開發軟件的同時借助所開發的軟件舉辦一些金融專業技能大賽,如銀行技能大賽、金融證券投資模擬大賽、投資理財規劃大賽、金融建模大賽、保險技能大賽等。高職院校金融相關專業可以根據這些大賽的特點,綜合比較后選擇適合的比賽參加,可以在各校師生廣泛交流的基礎上,促進專業與素質提升的融合。
2.對專業課程進行改革
(1)從教學內容方面看,主要包括在了解金融保險行業需求的基礎上,分析專業崗位知識結構的合理性和適用性,對專業課程的理論教學與實踐教學比例進行合理分配,通過實踐教學環節激發學生學習的興趣,尤其是情境教學的設計要以項目情境為導向,使學生在工作中學習,從而增強責任意識,提高其分析問題、解決問題的能力。與此同時,教學內容應加強職業道德素質,教師設計案例及情境時可以適當增加相應內容,利用金融企業的真實案例對學生進行教育,正確引導學生行為,在教學中讓學生了解職業道德的重要性,從而自覺遵守職業準則,直至形成習慣。
(2)從教學方法方面看,可以鼓勵教師運用多樣化的教學方法充分調動學生學習的積極性,包括講授、討論、實驗、案例分析、頭腦風暴、小組拼圖、小組合作、卡片展示、角色扮演等多種教學法,運用多樣的教學方法不僅使課堂氣氛活躍,還可以培養學生學習的自主和協作意識,例如角色扮演法在保險類課程中的應用,可以讓學生扮演保險公司人、理賠員以及客戶等,將保險產品的推銷、保單的促成以及在出險后的審核理賠過程立體呈現在學生面前,既提高學生的溝通能力,了解保險中應遵循的職業操守,又熟悉保險業務流程,學習保險專業知識。再如小組合作法在銀行會計課程改革中的應用,對于商業銀行的會計核算工作可以讓學生針對每個實訓情境在制定實施方案后,分工合作完成分錄編制、審核填制會計憑證、登記明細賬和總賬賬頁,在實際操作中讓學生對賬務處理的嚴謹性有了深切體會,同時還能實現“理實一體”教學效果。教學手段除了可以運用多媒體設備,還可以在實驗實訓類教學環節,通過與金融企業的校企合作來實現,例如可以聘請金融企業的專業人員為學生進行講解及指導,提高教學的專業性。
(3)從教學考核方面看,應該采取靈活多樣的考試形式。教學考核不應再簡單的從職業能力角度出發,而應是對學生綜合素質進行全面評價,只有從考核上重視學生的綜合素質能力,才能在日常促進學生自我提升。為了更為全面的對學生進行評價,應該將綜合素質的三層次結合多樣化的教學方法展開,以期在教學過程中做好各環節的實時評價,這要求教師在設計情境及項目時要將計劃評價考核的內容融入其中,并在課前以任務單的形式向學生明確工作內容及任務目標,與此同時還應該在過程實施中隨時以評價表的形式進行考核記錄。由于金融專業的理論分析多于實踐操作,對問題的分析研究更能體現學生對專業知識的掌握及運用,加強思維訓練可以利用小組討論、案例分析、角色扮演等方式考核學生職業素質能力水平,利用特定課程內容使專業與品德教育相融合,如金融案例中引導學生正確認識貨幣,樹立良好的金錢觀,形成良好的道德品質,通過金融案例分析考核學生思想道德素質水平。
四、素質教育載體與專業融入的建議及嘗試
1.實習實訓環境的改善:實地實驗感受實習實訓是為了更好地實現“教中做,做中學”的教學模式,目前國內大多金融類專業的教學實訓項目都設置了實訓室或實訓基地,一般校內實訓基地以模擬實訓室為主,普遍設置的有商業銀行綜合業務實訓室,讓學生完成銀行柜面業務、會計核算等相關工作;證券投資實訓室,完成證券業務的開戶、看盤、分析、交易等模擬操作;保險實訓室的設置主要通過學生處理承保、核保、理賠等來實現。這些校內實訓內容的實現主要通過模擬仿真軟件,在一定程度上讓學生擺脫了傳統理論教學模式,加強了對專業的認知。經過對新加坡職業院校的考察,切身體會到真實實習實訓環境的重要性,應該借鑒新加坡職業院校的“教學工廠”模式,邀請金融企業,例如保險公司、證券公司在學校成立業務部門,分別在校內成立金融投資實訓室、保險業務實訓室,將真實的項目帶到學校,讓學生接觸并參與企業真實的業務操作,而不是只停留在模擬層面。真實的環境、真實的項目可以讓學生看到企業真實運作情況,不論從道德素養、職業素養還是創新等綜合素質都可以在前輩的帶動下有所提高,這種環境下提升的素質是自然改變并形成的,而外界強加給學生的則往往收效甚微。
2.授課形式改善:翻轉課堂與微課配合使用翻轉課堂的教學模式在2007年就開始在美國的一些學校嘗試,它是在薩爾曼·罕的微課基礎上發展起來的。這種模式重新調整課堂內外的教學結構,將學習的決定權由教師轉移到學生,使學生在課外利用視頻、電子書等現代化信息媒體自主的進行學習,還可以通過網絡實現與同學及老師的討論分析,同時將課堂的時間解放出來供學生和教師進行交流,并完成項目內容及互動環節。翻轉課堂地有效實施可以提高學生學習的自主性和參與性,增進師生間的個性化溝通,對提升學生的綜合素質有很大幫助,尤其是對金融專業的學生來說,大量的金融案例資料會占用課堂的很多時間,金融知識、經濟問題通常比較抽象,利用微視頻的方式使學生更容易接受和學習。學生通過這種模式的學習,可以鍛煉自己發現問題、分析問題和解決問題的能力,對經濟現象建立獨特的見解,從而多角度的看問題,實現學生的個性化發展。
一、真實應用驅動教學模式的流程
課前:教師準備學材,學生預習學材。
課中:教師設計呈現任務引導任務監控任務任務反饋與評價;學生接受任務分析討論任務實施任務任務反饋與評價。
課后:教師反思,學生總結及書寫實訓報告。
二、新模式的教學實踐
1.教學案例:雪佛蘭科魯茲轎車起動機不工作
學材的編寫原則:明確本實訓的任務,只有任務明_了,學生才知道該干什么,不該干什么,防止無的放矢;既要與本校的車型相符合,也要有普遍意義;真實應用的任務要分解為多個學生易于接受的子任務;要有配套的學習檢測材料,以用于診斷性評價,便于教師確定教學的難點。
學生對學材的使用:學材要提前一周下發,學生把學習的情況通過網絡反饋給教師,有不會的問題可以通過網絡搜索查詢或詢問教師;每個學生都要上傳自學報告,內容包括本實訓的核心任務是什么,還有哪些不明白的問題,初步的實訓步驟是什么;還有什么特色的建議等。
2.本案例實訓的學材
實訓任務:起動機不轉電路故障。具體分析:起動機的作用是什么;起動機的安裝位置在哪兒;什么是起動機不轉,什么是不能啟動;發動機要想正常運轉需要哪些元器件;起動機的運轉是如何控制的;能夠影響起動機不運轉的故障有哪些。
3.實訓工單的編寫
為了學生實訓的方便,減少不必要的書寫時間,可以借用技能大賽的工單。該工單的最大優點是其提示性、方便性、簡潔性。但不同的內容要編寫個性化的工單。
4.實訓教學過程
上課前,教師要認真瀏覽學生上傳的自學報告,明確學生學習的困難點、障礙點,做到上課心中有數,應把教學的中心圍繞重難點展開,對于學生已會的問題一帶而過,對于難點要采用合適的方法和手段克服。充分調動學生的主體地位,防止教師越俎代庖。充分讓學生明確本實訓內容,即起動機不轉電路故障診斷與維修;明確本次實訓的重點,即起動機的線路故障檢測與維修;明確本實訓的安全意識及可能用到的檢測設備,并明確本實訓要達到的三維教學目標:知識目標,學會起動機正常運轉的控制原理;技能目標,熟練操作保險絲、繼電器的好壞檢測,能夠使用專業工具檢查起動機的電路;素養目標,操作的安全性、規范性。
其次是教學過程。其中,情境創設為學生啟動發動機,無任何響聲,起動機不運轉;真實任務呈現為如何恢復起動機的正常運轉;分析討論一為能夠引起起動機不運轉的可能故障有哪些;分析討論二為如何檢測,其檢測步驟及程序是什么,閱讀《科魯茲維修手冊》,畫出檢測程序圖,部件及線路測試;分組檢測為將學生分成兩個小組,按照檢測程序,查出故障,教師在設置故障時,可以設置2~3個故障,學生練習,教師巡回指導;工單填寫為按照下發的工單逐項規范填寫;實訓總結與評價為采用多元評價機制,既有過程性評價,也有終結性評價,既有教師評價,也有小組和個人評價。
最后是教學反思。教師需要反思教學方法是否得當,反思難點是否克服,反思教學效果是否良好,反思學生是否有創新舉動,反思評價是否得當,反思學生安全意識是否到位。
關鍵詞 VBSE;財經類專業;實踐教學;教學設計
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2017)17-0047-04
隨著經濟的飛速發展,社會對財經類人才的需求一直居高不下。企業在用人時都希望學生知識型和創新型并重,技能型和復合型兼顧,具備跨領域、跨崗位的專業知識和實踐技能。然而大部分財經類院校的實訓以課程為依托,獨立建設,分散實施,對于學生全面了解企業全貌及工作崗位有很大的局限性。因此,構建一個高仿真的商業社會環境,全面提升財經類專業學生的實踐能力,對實踐教學進行改革與創新勢在必行。
一、VBSE的概念
VBSE(virtual business society)即虛擬商業社會環境,是一種新型跨界實踐教學模式,以“把企業搬進校園”為教學理念,通過在校園內搭建全景虛擬商業社會環境,高度仿真企業中的真實工作場景,設置企業職能部門、崗位、流程、執照、仿真貨幣、產品、物流等,學生自主選擇企業、銀行、工商、稅務等各行業工作崗位,在虛擬的現代商業社會環境中學會工作、學會思考,以培養學生在實踐工作中的綜合職業素養及全局合作意識。
二、VBSE實踐教學設計
(一)前期專業課程準備
在VBSE虛擬商業社會環境實踐教學中,學生應具備企業、銀行、工商、稅務等各行業工作崗位的專業知識與技能,因此,在前期必須設置與各崗位群對接的相應專業課程作為支撐。為配合VBSE虛擬商業社會環境實踐教學,應有計劃地設置《企業管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》《人力資源管理》等財經類專業公共平臺共享課程,打造基礎共享平臺,使學生在VBSE虛擬商業社會環境實訓時能勝任各行業工作位,實現財經專業群“寬口徑、厚基礎”的人才培養目標。前期專業基礎課程設置見表1。
在財經專業群公共平臺課程的基礎上,各財經類專業要繼續開設各專業核心課程,實現專業課程的中層分立。如市場營銷專業開設《產品推銷技巧》《網絡營銷學》等;財務會計專業開設《財務會計》《會計電算化》《成本管理》等;金融保險專業開設《金融學》《保險理論與實務》等。通過專業核心課程的開設,培養財經類學生不同專業的理論及核心職業技能,提升其專業核心素養,有利于學生在職場生涯中實現職業成長。
(二)VBSE綜合實訓框架設計
VBSE實訓課程一般安排在大學三年級第一學期,學生已完成公共平臺共享課程和專業核心課程的學習,即將走出校門,參與社會實習。此時學生已具備職業通識能力與專業核心能力,在學生生涯的最后階段安排VBSE虛擬商業社會環境實踐課程,讓學生在全仿真的商業環境中檢驗知識能力。VBSE綜合實訓在實踐教學體系中所處位置如圖1所示。
VBSE實訓課程在VBSE虛擬商業社會環境實訓中心完成,將前期各專業、各課程(《企業管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》等)的教學內容串聯起來,課程理論聯系實際應用,引入企業的真實數據展開實訓,讓學生在實訓平臺體驗企業運作原理和規律,熟悉企業運作流程。本課程設計包括課程標準設計,內含課程名稱、參考學時、教學目標、教學內容等;學習情境/教學項目的教學方案設計,包括教學流程的描述、教學階段 、教師與學生的活動、教學方法手段等;支撐教學實施過程的資源、課程考核評價方案及評價工具(評價指標體系、評價表格、評價工具等)。通過嚴謹的教學設計,將高仿真企業經營場所、辦公環境、實訓軟件、資源管理系統與多媒體演示教學、場景教學、交互探討、案例教學、網絡教學、自主學習等多種教學方式融合,構建傳授知識、培養能力、提升素質立體交互式全新校內綜合實踐模式。VBSE實訓課程能使學生認知企業內部、外部組織運營流程及各組織間的相互關系,深切感知企業各崗位工作對其他崗位業務的影響,明確專業理論與實踐結合的重要性,依據各崗位職責完成對應的工作任務,對于職業崗位認知、綜合素質能力培養意義重大。
《國際貿易實務》是國際貿易專業及相關專業的一門核心專業課程。通過本課程的學習,使學生掌握合同的品質、數量、包裝、價格、運輸、保險、結算、檢驗、索賠和不可抗力等條款,學會成本的核算。具備交易磋商、合同的簽訂及履行合同的能力,順利收回貨款。而《國際貿易實務》實訓課程的教學目的就是培養外貿行業的“能工巧匠”,提升在校學生職業技能。
世格外貿平臺通過軟件模擬的形式使學生能夠掌握合同磋商、合同履行過程,也就是從簽訂外銷合同,到租船訂艙、檢驗、產地證、保險、送貨、報關、裝船出口,直至押匯(或托收)、交單、結匯、核銷、退稅,等每筆進出口業務必經的環節,使枯燥無味的《國際貿易實務》的理論學習變成有趣的實踐學習,學生在模擬仿真的訓練中提高自己的動手能力。
【關鍵詞】
項目教學;教學反思;評價標準
《國際貿易實務》實訓課程是從事對外經濟貿易業務人員的必修課,教學過程中應著重培養學生分析和解決國際貿易問題的能力以及在未來企業的實踐動手能力,為學生將來從事或者參與國際貿易工作打下堅實的基礎。
《國際貿易實務》實訓課程借助《世格外貿平臺》實施了16個項目的教學。16個項目分別為:交易準備、交易磋商、簽訂合同、信用證業務、備貨租船、訂艙、出口報檢、辦理保險、出口報關、裝船出運、結匯出口、核銷與退稅、進口報檢、進口報關與提貨進口、付匯核銷、銷貨,這16個項目構成整個國際貿易進出口流程。學生在項目教學中通過互換角色的方式熟悉出口商、進口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行等業務流程。
1 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程開設情況
1.1 《國際貿易實務》實訓課程的開設時間
目前,有些學校是把《國際貿易實務》實訓課程結合《國際貿易實務》理論課一起教授,筆者建議該課程應在學生學習完《國際貿易實務》、《外貿單證實務》、《外貿英語》等前導課程后開設,也就是在人才培養方案中對課程的設置應考慮到課程前后的銜接。
1.2 教學方法的多樣化
在教學過程可以對學生進行分組,進行角色扮演,團隊討論、案例研究等多種教學方法相融合的教學設計。
1.3 教學難度
通過連續跟蹤5年學生操作世格軟件的過程,發現難度最大的地方在成本預算上,這也是在現實商業社會中最重要的環節。無論是國內貿易還是國外貿易,對于商人來說,最重要的目的就是追求利潤最大化,因此在簽訂合同之前應進行成本預算,保障自己的業務“有利可圖”。
1.4 教學成果
學生在項目課程中進行國際貨物買賣實務的具體操作,能夠掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。
1.5 系統的缺點
世格平臺通過訓練學生完成外貿業務,培養學生的國際貿易實務大局觀。但還存在一些問題,這些問題有些是設計的問題,有些是理解的問題,有些是沒有跟上形式變化,有些是由于軟件的局限性。如單據的錯誤無法自檢出來,比如合同里總計欄目,即使填錯了,自檢出單據的正確率仍然為100%,如在商品參數庫里有兩個海關代碼,比較規范的說法是.經營單位編碼和海關商品編碼。
2 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的教學反思
職業技術人才培養的方式主要有學校教育和企業師傅傳授,但這兩者都有無法避免的困難,世格外貿軟件試圖填補中間的空白,拉近學校和企業間的知識距離。
在教學過程,真正做到“學為主,教為輔”。學生在摸索中熟悉業務流程,單證的繕制等,學生在實踐中、項目教學中真正熟悉了國際貿易流程,并且也了解自己在實踐操作中的優勢和劣勢,教師教授的知識也能夠很快得被學生消化,融會貫通。由于世格軟件具有一定的互動性,由于是學生之間分組,小組成員間互相做買賣,這種方式很容易調動學生的積極性,學生也能充滿興趣學習。根據對歷年教授學生的觀察,那些以前在課堂上睡覺、不聽課的同學在此次項目教學中成績也很好。當老師問他們為什么做得這么好,他們戲稱“這就是打游戲嘛”。因此從老師的感受和學生的方向,可看出項目教學結合軟件模擬的重要性和有益性,通過項目教學、軟件模擬即提高了學生的學習興趣,寓教于樂,同時也讓教師在教學過程得到更大的教學反思。
3 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的評價標準
通過歷年的考核實踐,得出以下評價標準:
40%的系統自動評分成績;30%的項目報告成績;20%的課程總結;10%的情感價值與態度,并且規定系統自動評分必須滿足60分,才能通過這門課程。
4 小結
關于《國際貿易實務》的實訓課程,各個學校的教法不同,但最終的目的,提高學生專業技能是相同的,傳統的“填鴨式”的理論傳授,僅靠一張嘴,幾支粉筆的教法那個時代已經一去不復返,由于國際貿易實務具有操作靈活、時效性強等特性。傳統的教學方式使得學生難以將分散在專業課程的理論和管理方法融會貫通、綜合運用。只有通過仿真模擬“實戰”的訓練,才能使學生的技能與企業的用人要求零距離接近。當然作為《國際貿易實務》的實訓課程的任課教師,更要具有良好的實踐能力,因此“雙師型”教師培養也是將這門實訓課程教好的重要條件。
【參考文獻】
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關鍵詞: 中職外貿 實訓課 有效教學
中職外貿課程既具有很豐富的理論性,又具有很強的實踐性,因此,不僅要求學生很好地掌握基本的理論知識,而且要求學生把所學知識應用到實踐中,在應用中不斷發現問題、分析問題和解決問題。中職學校畢業的學生,主要是一線工人,以后的工作對專業操作技能的熟練程度有明確要求。因此,中職學生的專業操作技能培訓即實訓課對于中職學生的在校學習是非常重要的。對一線的中職教師來說,實訓課該教些什么、怎樣教,如何才算教得好,怎樣讓學生對本專業感興趣,怎樣讓學生學好,考慮這些問題是必需的,也是很現實的。特別是采用什么樣的教學手段才能很好地落實實訓課的教學任務,收到良好的教學效果,可以說是教師們要經常思考的問題。
一、課前的精心準備是落實中職外貿實訓課教學的前提
1.編制實訓大綱和實訓計劃。
要上好中職外貿的實訓課,對于中職學校的外貿實訓教師,其首先要有全盤觀念,要根據教材和教學大綱的要求及本專業的實際情況編制出實訓大綱(應具體細化到每一個學期)。然后根據實訓大綱制訂出每個學期的具體實訓計劃。
實訓教師在每一次實訓前應寫出實訓方案(教案),包括實訓內容、實訓時間、實訓地點、實訓材料和工具及設備、人員分工。實訓教師還應充分考慮到學生在實訓中可能出現的問題及出現這些問題應采取的應急預案,做到有條不紊,為實訓打下基礎。
2.對實訓的學生進行分組。
分組時應做到合理搭配,即根據平時對學生性格、愛好及動手能力及對專業知識的掌握情況,使每一個小組實訓時能夠團結合作,做到動手能力強的帶好動手能力差的,專業基礎知識好的輔導專業基礎知識差的,從而強化整個教學效果。
3.根據實際情況制定有效的考核制度。
學生成績考核是實訓的重要組成部分,是督促學生學習,鞏固所學知識,提高應用能力,樹立良好學習風氣的重要環節,同時學生學習成績的考核是對學生的重要評定。為了加強學生考核管理,便于組織考核時具體實施,要對實訓大綱和實訓計劃安排的各項內容單獨進行考核,根據學生在實訓期間的思想表現、工作態度、組織紀律、實際工作能力和實訓總結的質量等方面進行考核,成績按優、良、中、及格、不及格五級分制評定成績,其中實訓成績為“優秀”的比例不得大于參加實訓總人數的20%。
二、課中運用有效的教學手段是落實中職外貿實訓課的關鍵
針對中職外貿專業學生的教學應該以應用為目的,在理論的基礎上重視技能操作,以提高學生綜合職業能力為主要培養目標。大多數中職學校由于目前外貿實訓教材缺乏,校本教材沒有得有效開發,即使開設實訓課,大多數也都流于形式,往往一個機房、一套軟件就是外貿實訓課的主要設備,在實訓課教學中的任務就是讓學生制作一些外貿單證,但是僅僅懂得如何制作外貿單證并不能成為一個合格的外貿從業人員,還必須學會處理在整個流程中與每一相關聯的業務。雖然中職外貿的學生通過一些專業基礎課的學習有了一定的專業基礎知識,但往往脫離了具體應用環境的實訓很難達到理想的實訓效果。
1.模擬企業運作的綜合教學是外貿專業教育的一個重要實踐性教學環節。
模擬企業運作的綜合教學是根據專業的整體知識技能構建的角度和職業技能培養的需要安排的,旨在通過模擬真實的企業環境,使學生身臨其境地感受國際貿易過程的各個環節。在教師的幫助和指導下,由學生自己創建功能齊全的虛擬公司,采用崗位定義和角色扮演,對各個單位進行任務分解。例如出口公司可以細分為出口業務部、跟單部、報關部、船務部等,讓學生扮演進口商、出口商、生產商、海關、稅務、保險公司和銀行等角色,體會外貿實務中不同當事人的不同地位面臨的具體工作和互動關系,為將來步入工作崗位打下良好基礎。這種教學方式是聯系實際問題開展的,通過這些訓練,學生可大大加強實際操作能力,工作能很快上手,同時培養學生分析問題、解決問題的能力和較強的工作適應能力,為學生畢業后打開就業大門儲備寶貴的實踐經驗,成為真正符合社會需要的實用型人才。
2.模擬實訓內容及過程。
本次實訓內容,賣方:浙江大明公司,出口的是絨毛玩具熊。買方:美國紐約的一家DAWEI公司,教師作為協調者和監控者,要始終對整個系統的運作進行調整和指導。
(1)模擬實訓的組織與要求。
學生模擬為交易的買賣雙方,每2人為一方,8人為一組。教師給每個學生分配好角色,即出口商、進口商、供貨商、出口地銀行、進口地銀行,以免實訓時發生無交易對象的狀況。教師模擬海關、稅務、保險公司、銀行等角色,讓每一個學生以一個真實的角色按業務的工作程序規范操作,按計劃有目的地完成一系列訓練活動。
(2)制訂出口經營方案。
在出口貿易業務中,對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。教師可提供根據功能比較強大的綜合貿易、商務網站和搜索引擎網站:(如廣交會,國際貿易網,阿里巴巴等)讓賣方大明公司通過電子商務平臺尋找海外客戶,比如客戶是美國紐約的DAWEI公司,賣方參照網上同類產品的信息,按交易的標的、市場行情等因素確定價格、數量、品質、交貨期等條款,制訂出口商品經營方案。然后根據絨毛玩具熊市場的行情、價格水平、供求關系、有關經濟政策、出口的各項費用進行成本核算,擬訂一份CIF報價策略。
【關鍵詞】模擬教學 實驗教學 貨幣銀行學 金融 貨幣符號
一、金融專業實驗室實踐教學中存在的問題
《貨幣銀行》是泉州師范學院金融學院開設的一門基礎課程,在我院各金融專業會計學、金融工程學等金融類學科作為公共課教授,在我院的課程中舉足輕重,涵蓋了經濟系、會計學、工商管理系等多個專業。在這幾年的教學過程中,貨幣銀行學多以課堂授課為主,并未開設專業的實驗室,對于貨幣及其貨幣經濟活動的知識的了解,學生也主要來自課本和老師的傳授,偶爾會有一些貨幣幣種的實物認知,但了解有限,如果按傳統的教學模式講授,勢必造成學生學習興趣下降。本人結核教學實踐,結核綜合教學法、案例教學法、啟發式教學法等探討課程內容改革,較好的提高了教學效果。貨幣銀行學綜合實驗教學法主要是以理論知識為基礎,輔以恰當的多元實驗手段,形成合理的實驗環節,以模塊化為載體構建“分層次、多模塊,必修與選修結核,課內與課外結核”的綜合實驗教學體系,可以更好地體現“貨幣銀行學”課程的學科特色,并能更好地整合教學資源,提高實驗教學效果。在幾年的教學實踐中中,我總結了教學中的不足,以及我對這門課程的一些思考。
二、《貨幣銀行》實驗教學存在的問題
(一)教學方式注重理論和說教,對學生技術和技能的培養不夠重視
《貨幣銀行學》內容主要是三大塊:貨幣、銀行及金融市場,并且隨著時代的發展不斷更新與變化。例如:在銀行方面,大家一致認為我國有四大國有商業銀行,而實際上,國有商業銀行在不斷地改革,中國農業銀行已經成功改制成為股份制銀行,過去的弄訊與誠實信用合作社,現在很大部分改成農村和城市地方性的商業銀行。由于我國長期實行分業經營的政策,銀行業務僅僅限制在零售業務上,而禁止幫助大企業和銀行發行證券、自行買賣證券、買賣外匯或者幫助客戶買賣外匯的投資銀行業務,這樣的銀行業務是很不全面的,在國際上也是非常缺乏競爭力的。隨著我國金融政策和金融改革由分業經營相混業經營的轉變,商業銀行也開始向投資銀行轉型,銀行業務就由零售專項批發零售并重。但是,以往的教科書和教學人員并沒有隨之完成這種轉變。
(二)實驗教學環境局限于課堂,缺乏對貨幣實物及交易環境的塑造
貨幣銀行的核心內容是貨幣供給和需求,更注重行業實訓內容、金融工具,例如本票、匯票、支票、股票和貨幣的交易環節以及由利率的決定而產生的對宏觀金融經濟現象的解釋和相應的政策建議,而在現實實驗教學中,教師更注重課堂知識傳授,大部分教師的實驗教學集中與課堂小實驗和理論,往往忽視了這些理論的實踐,導致學生只能從敘述當中了解但卻從未見過這些實物,更沒有實地實踐的機會,不知道企業什么時候需要申請匯票,怎么辦理匯票結算,中間需要注意什么等等。加之,市場目前針對貨幣銀行學的專業教學的實訓室建設多沿用傳統金融實訓環境,采用傳統授課和貨幣認知,缺乏實訓設備、數據資源、運行機制等創新需求,實習基地和金融模擬實驗室的資源不足,缺少貨幣交易環境等配套的專業環境,無法滿足專業教學對生創新精神、實踐能力、實際操作與技能的培養因此,實驗實訓結果并沒有有助于課堂教學,理論也不能聯系實踐使學生無法掌握崗位技能。
(三)實踐教學氛圍比較沉悶缺乏趣味
《貨幣銀行學》是一門專業基礎理論課,也是一門具有很強實用性的課程,其技術型、技能型和趣味性卻不濃。教授過程若只以教講解為中心加部分貨幣實物教學,并不能引起學生對課堂的興趣已經對整門課程的了解,在脫離真實金融機構運行環境的條件下,學生沒有機會參與商業金融機構的真實業務操作,實驗顯得毫無意義。
三、貨幣銀行實踐教學方式的改革
(一)精編實驗教材,機動課時,針對我校學生的特點編制教材
首先,改革傳統的刻板教材,以角色帶入的方式,通過游戲通關等學生喜聞樂見的形式進行實驗課程的編制。融入現代銀行、基金、保險、現金業務的流程和特性制定各實驗的實驗主線,突出實用性,理論的夠用性,用通俗易懂的語言和形象鮮明的主線闡述貨幣銀行學的一般原理、性能、作用和業務延展,加上自由開放的討論方式,使得晦澀的課程更具有吸引力。目前,泉州師范學院學習這門課程的學生包括經濟系、會計系等不同專業,而不同專業的學生對實驗教材的興趣、理解程度不一,既有文科又有工科,所以需要對教材進行現代化的編制才能滿足不同學生的學習,保證學生的培養階段上獲得相應的教育。將貨幣認知、貨幣流轉等通融知識作為實物教學類教材,可以制成《貨幣銀行學實物通冊》,作為教材人手一份;將貨幣流通環節作為實驗知道類叢書進行策劃與精編,并制定《貨幣銀行實驗室通用手冊》,以現實中貨幣銀行學的經濟流通過程為主線進行游戲性拆解和編纂,激發學生的學習興趣和通關體驗,從而在了解貨幣流程的整個過程個各種形式以及各個環節。
其次,整個課時的設計以綜合實訓中心為主,按照單元和故事線進行分部,實行“集體授課+興趣學習”的方式,相應的,實驗課程分為固定場地和自由選擇兩部分。在集體授課環節,以系為單位進行不同實訓室的課時設置;在課余和空殼時間,可將實訓室對外開放,讓學生根據自己的興趣進行自主實驗。在學院所有擔任《貨幣銀行學》里的每個模塊―銀行、信用與金融市場,教師對每個模塊進行討論及交流,建立集體備課制度,每學期開學前組織老師共同備課。根據各個老師的專業特長,留用30%自主性教學內容供教師自由發揮。根據我院的具體要求及不同專業的教學要求,編制大環節下的分解教材。
(二)推行實驗生活化教學模式,借助以虛擬銀行為中心的綜合實訓基地打造實驗環境
為了更好的將進行《貨幣銀行學》的知識轉化為學生的操作技能,無論從實驗課的形式還是軟硬件環境都要進行塑造。
1.推行“課訓一體化”的生活化實驗形式。即在課堂等以知識傳授為主要目的的課堂等場所,增加實物實驗教學的比重,將實驗生活化。為了增加授課過程中的趣味性,克服沉悶,將原有的講授式課堂授課的基礎上增加實物教學,例如:在貨幣這章的學習中,可以向學生展示貝幣、布幣、刀幣、環幣、銀元、民國紙幣、一至五套人民幣等,使學生更加形象地掌握貨幣發展的歷史脈絡,也可以較好的實現教學效果,讓學生能在學習書本知識的同時了解貨幣――貨幣銀行的歷史由來、演變以及作用和影響。
2.在原有金融實訓室的基礎上,打造虛擬銀行,創造仿真實訓環境。并在實訓室內設置銀行柜臺、大堂經理、客戶經理等業務模擬教學設施;開通銀行仿真工作系統,如:現金結算、外匯、個人網銀、企業網銀、信用卡等業務實操實驗教學;銀行個人信貸、公司信貸等業務務實實操實驗教學;P2P等互聯網金融相關業務或知識模塊實訓教學;保險理賠、互聯網保險等業務實訓教學,虛擬銀行配置如下:
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(三)推行實地實踐+案例教學法
《貨幣銀行學》的課程中有的章節需要學生參與討論,如:通貨膨脹與通貨緊縮,貨幣政策、金融創新等熱點問題。教師可以在介紹完基礎知識與基本概念之后,布置課后作業,把全班同學分成幾個小組,讓他們在課后查找資料,做成PPT,下次課專門進行展示以及討論。每個組選一個或兩個學生上講臺展示他們的成果,展示完畢后,有其他組的學生對他們的PPT進行提問,問題由這一組的成員回答,教師根據學生討論發言的情況計入平時成績。學生通過課堂討論,不但鞏固了所學知識,培養了學生組織材料的能力,還鍛煉了他們的口才,有助于提高學生的邏輯思維能力。
組織學生去銀行等商業機構進行實地考察和實習,近距離觀察貨幣流、融通以及保險、理財等現實操作,并與商業機構聯合舉行答疑等環節,通過對國有商業銀行、股份制商業銀行.中國人民銀行及保險公司。證券公司等其他金融機構的調查走訪,獲得第一手資料;了解結算業務主要是掌握銀行結算原則、銀行結算紀律、銀行結算責任和主要結算方式運作等內容。加深學生對銀行貨幣學知識的了解和觀察,并對未來所從事的行業有一定的了解,逐漸進入企業角色。
參考文獻
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