時間：2023-02-28 15:32:09
導(dǎo)語：在員工心理輔導(dǎo)總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個方面出發(fā)，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系的建構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】
四位一體；朋輩輔導(dǎo)體系；建構(gòu)
朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數(shù)人會主動尋求專業(yè)的幫助。教育部、衛(wèi)生部、在《關(guān)于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發(fā)揮大學生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學生干部、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學校的快速反應(yīng)機制。朋輩輔導(dǎo)應(yīng)運而生，并逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。
作為一個外來事物，朋輩輔導(dǎo)在中國高校的發(fā)展時間并不長，在實踐中，我們往往面臨：朋輩輔導(dǎo)員能力水平參差不齊、朋輩輔導(dǎo)員無法及時提供異常信息、朋輩輔導(dǎo)員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導(dǎo)，發(fā)揮好同齡共振效應(yīng)，需要我們建設(shè)一套行之有效的朋輩心理輔導(dǎo)體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個方面出發(fā)，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系。
1 人員選拔與聘任體系
1.1 朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔。每年新生入校后的第二個月，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員作為班委成員，可通過選舉產(chǎn)生，也可由其他班干部兼任，每班上報2名同學。具體為：個人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導(dǎo)員，由各系心理輔導(dǎo)員遞交至心理健康教育中心。
1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學，統(tǒng)一進行16PF、人際交往綜合測驗、SCL-90、自我效能感測驗的測試，從人格特點、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進行篩選，選拔適合擔任朋輩輔員的同學。
1.3 面試。心理健康教育中心采用團體訓(xùn)練的形式對選拔出的朋輩輔導(dǎo)員進行面試，通過面試，了解朋輩輔導(dǎo)員的動機、規(guī)劃等，再次把動機不端正、對工作沒有任何思考的同學篩選掉。
1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導(dǎo)員進行集中培訓(xùn)、考核，考核合格，頒發(fā)聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導(dǎo)員的聘期一般為2年，期間如果因違紀違規(guī)等原因受學校處分者一律取消朋輩心理輔導(dǎo)員資格。
2 知識與技能培訓(xùn)體系
采取課程化的形式對朋輩心理輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)。在筆者撰寫的《心理保健員培訓(xùn)課程化建設(shè)的思考與探索》中提到，鑒于培訓(xùn)效果考慮，最好采取課程化的形式，統(tǒng)一集中系統(tǒng)化培訓(xùn)，便于學生掌握朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能。根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員的工作實際，我們可以把心理互助基本知識（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機的識別與轉(zhuǎn)介）、團體心理互助技能（團體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導(dǎo)員班級工作日志、組織班級同學開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結(jié)）確定為培訓(xùn)內(nèi)容，邀請專業(yè)水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識，課外必須親身體驗，促進知識的內(nèi)化。
除上述培訓(xùn)內(nèi)容外，朋輩輔導(dǎo)員的個人成長也是我們關(guān)注的一大內(nèi)容。通過人際關(guān)系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團體素質(zhì)拓展等途徑，對朋輩輔導(dǎo)員的個人自我成長進行培訓(xùn)和提升，培訓(xùn)結(jié)束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起，納入個人檔案進行保存。
3 工作與案例督導(dǎo)體系
要想做好一名朋輩心理輔導(dǎo)員并非易事，除了認真學習好崗前培訓(xùn)的內(nèi)容外，在工作中遇到問題，自我學習，自我提升才是最關(guān)鍵的。正如一名優(yōu)秀的心理咨詢師，并不是培訓(xùn)出來的，而是在實踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導(dǎo)站可以加強對朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)管理，要求他們記好工作日志，做好總結(jié)。
督導(dǎo)一般分為定期督導(dǎo)和個體督導(dǎo)。定期督導(dǎo)以個案督導(dǎo)或成長小組形式開展，各系部輔導(dǎo)站2周1次，心理中心1月1次。個體督導(dǎo)由個體根據(jù)需要自行提出申請，由心理中心負責完成。
4 評估與考核體系
4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結(jié)等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。
4.2 綜合評價=工作任務(wù)完成情況*30%+自我評價*10%+學生評價*40% +院系評價*20%，最后綜合評價分為朋輩輔導(dǎo)員的考核指標。
4.3 每學年心理中心對朋輩心理保健員工作進行綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果，以8%的比例評選 “優(yōu)秀心理保健員”，同時推薦參加學院的評獎評先，以及入黨“推優(yōu)”等。
“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導(dǎo)員在完善的體系下，必將促進高校心理健康教育工作的發(fā)展，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的同齡共振效應(yīng)，營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。
【參考文獻】
[1]常紡學工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》
[2]王冰蔚主編：《大學生朋輩心理輔導(dǎo)》，清華大學出版社，2011年11月出版
關(guān)鍵詞：學生管理;心理;就業(yè)指導(dǎo)
學生的管理工作是作為學校的日常管理工作的重要一部分，管理好學生不僅可以使學校在一定的程度上得到發(fā)展，而且可以讓學生對自己學校的滿意度增加。而一個學校的就業(yè)率則會直接影響一個學校的招生率，通過就業(yè)的引導(dǎo)可以提高學生的就業(yè)率，也可以幫助學生減少對就業(yè)的盲目。
一、在專業(yè)學習上進行引導(dǎo)
在專業(yè)學習上的引導(dǎo)工作并不是要求輔導(dǎo)員對專業(yè)的相關(guān)知識進行深入學習，來輔導(dǎo)學生專業(yè)知識的學習，而是要求輔導(dǎo)員通過對專業(yè)的學科特點、學科背景，來引導(dǎo)學生們找到隊專業(yè)學習的方法和途徑。接下來筆者介紹幾種常用的方法：
（1）可以與專業(yè)教師積極主動地溝通這樣好了解一些學科專業(yè)的發(fā)展背景，同時可以通過報告、座談等形式進行學習引導(dǎo)。學生通過與專業(yè)教師的溝通、座談之后學生們對自己所學的專業(yè)在現(xiàn)代社會中的地位、作用及其它發(fā)展前景，學生好明確專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格與發(fā)展方向，進而結(jié)合自己個人的奮斗目標來設(shè)計大學期間的學習目標。
（2）加大學生之間的交流與探討的機會，不同班級之間通過開展不同的活動來促進各班之間的關(guān)系。高年級的學生可以對低年級學生進行經(jīng)驗交流。比如高年級學生向低年級的學生傳授在大學期間我們在不同的時間該做的事、該過的級、在某些科目的學習上應(yīng)該怎么做。
（3）做些必要的總結(jié)，在積極開展教育科學研究、加強和專業(yè)教師溝通以及積極開展活動的時候要注重總結(jié)、研究專業(yè)的特點，以及結(jié)合學生學習的特點和需求，盡量的爭取教學研究立項與大學生科技立項，這樣鼓勵了學生共同參與教育科學的研究，提高了教師的專業(yè)指導(dǎo)水平，同時還提高了學生的專業(yè)認識能力。
二、在學生的心理上進行引導(dǎo)
在輔導(dǎo)員的工作職責中，對于心理的輔導(dǎo)工作是必不可少。然而做好心理的輔導(dǎo)工作，建立良好的心理輔導(dǎo)關(guān)系又是其關(guān)鍵，從實際工作出發(fā)的同時結(jié)合一般心理咨詢關(guān)系建立的特點，通過對探索輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中關(guān)系建立的獨特性以及從師生關(guān)系影響對心理輔導(dǎo)目標的建立，輔導(dǎo)前應(yīng)注意的事項及輔導(dǎo)過程影響的要素等幾個方面來進行剖析，使得這些工作對輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)工作的順利的進行提供更有效指導(dǎo)與建議。
（1）如果輔導(dǎo)員覺得學生的所遇到的問題需要進行一次專門性的心理輔導(dǎo)，或者有些學生主動向輔導(dǎo)員老師尋求心理輔導(dǎo)時，必須在對其輔導(dǎo)的過程中保證能夠有一個寬松、安全的環(huán)境，在輔導(dǎo)中不受他人干擾。對于輔導(dǎo)員老師來說要做到這點并不那么容易，有太多的繁雜瑣碎、不可預(yù)期的事情可能發(fā)生。在此情況下，輔導(dǎo)員老師最好要先跟來訪學生預(yù)約好時間、地點，在進行心理咨詢前應(yīng)先與學生交代有可能發(fā)生的情況，好讓學生再心理上有準備，不過這樣的情況最好盡量避免，以防讓學生覺得打擾到老師的正常工作而產(chǎn)生愧疚感。
（2）如果來訪的學生咨詢問題比較緊急，或者輔導(dǎo)員在學生來咨詢的時候無法抽出時間來進行心理輔導(dǎo)，這時輔導(dǎo)員須先征求學生的意見，并且來說明理由，在說明理由時需尊重學生，而且不可過于直率，同時向其推薦本校的心理咨詢中心或者介紹心理咨詢中心老師的長處，以防止出現(xiàn)對來訪的學生產(chǎn)生傷害或負面影響。
（3）輔導(dǎo)員老師在給學生做心理咨詢前應(yīng)與學生協(xié)商本次輔導(dǎo)過程的時間以及心理輔導(dǎo)的目標。告訴學生這是為了幫助學生自己面對問題與解決問題，希望雙方能夠努力積極的配合解決。通過介紹自己的專業(yè)背景也可以貫穿到日常與學生的相處過程中。不過此時應(yīng)再次聲明保密原則與保密原則的范圍。
作為輔導(dǎo)員或者其他的學生管理者對于學生進行以上兩方面的引導(dǎo)是最重要的，當然有時候也有其他方面的引導(dǎo)本文就不一一舉例說明了。接下來主要介紹下對于即將畢業(yè)的學生的就業(yè)方面的引導(dǎo)。
我國高校的畢業(yè)生每年都在增長，又由于金融危機的持續(xù)影響，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢十分嚴峻。在正視困難的同時我們也要看到，我國國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，高等教育改革不斷深入，畢業(yè)生就業(yè)政策進一步完善等這些都是為畢業(yè)生就業(yè)提供了更有利的條件。困難與希望同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望廣大畢業(yè)生走好擇業(yè)的第一步。在此，筆者給出以下幾點建議：
三、認清形勢，樹立正確的就業(yè)觀念
隨著我國高等教育從“精英教育”向“大眾化教育”的轉(zhuǎn)變，高校畢業(yè)生也進入了一個“大眾化就業(yè)”的時代，高校畢業(yè)生日益成為社會普通的勞動者，成為社會新增勞動力的重要組成部分。樹立正確的擇業(yè)就業(yè)觀念，既是適應(yīng)當前嚴峻就業(yè)形式的需要，也對同學們自身發(fā)展好處。希望大家對目前面臨的嚴峻就業(yè)形勢有清醒認識，合理準確地自我定位，樹立大眾化的就業(yè)觀，強化普通勞動者的意識，以積極良好的心態(tài)對待就業(yè)，做好積極的準備，找到適合自己的工作。
四、扎根基層，讓青春在基層閃光
基層是有志青年奮斗成才的必由之路，是高校畢業(yè)生了解國情、磨練意志、砥礪品格的重要途徑，是經(jīng)受鍛煉、發(fā)揮才智、成就事業(yè)的廣闊舞臺?；鶎訔l件可能很艱苦，但艱苦的條件既能磨練人，又能造就人，大學生在基層社會實踐的豐富經(jīng)歷和閱歷，必將增長自身的才干和能力。青春只有在為祖國和人民的真誠奉獻中才能更加閃閃發(fā)光。在此，希望廣大畢業(yè)生同學樹立報效祖國、志在四方的理想抱負，把祖國和人民的利益放在首位，自覺到基層、到艱苦地區(qū)、到祖國需要的地方建功立業(yè)，努力成為既有現(xiàn)代科學文化知識，又有基層工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。
擺好自己的就業(yè)態(tài)度，我相信每位同學都將找到工作。作為學生的管理者對于把學生從進校的那天開始引導(dǎo)經(jīng)過四年的時間學生們會將擁有個充實和難以忘懷的大學時光。輔導(dǎo)員是伴隨學生們四年時光的重要學生工作管理者，因此本文主要是介紹輔導(dǎo)員的學生管理工作及其就業(yè)指導(dǎo)。
參考文獻：
[1]大學生就業(yè)指導(dǎo)指南.重慶教育，2012
〔論文關(guān)鍵詞〕學校心理輔導(dǎo)；心理輔導(dǎo)行政；心理健康教育
學校心理輔導(dǎo)也稱為學校心理健康教育，是20世紀教育改革中出現(xiàn)的新觀念，它作為現(xiàn)代學校的一個標志，逐漸受到心理教育研究者和工作者的關(guān)注。近十多年以來，在心理輔導(dǎo)工作者的不斷努力下，我國中小學心理輔導(dǎo)已初具規(guī)模。然而，目前從整體上看，我國大陸地區(qū)的學校心理健康教育還是缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性，缺乏明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和方針政策。換言之，從區(qū)域教育或整體管理角度看，學校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性，缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性、科學性、實效性。另外，盡管各級各類學校均已開始重視心理健康教育，但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。
從管理的角度，對該問題進行分析，我們發(fā)現(xiàn)我國大陸當前的學校心理健康教育缺乏心理輔導(dǎo)行政，導(dǎo)致了學校沒有獨立的心理健康教育機構(gòu)，其負責人沒有明確的責權(quán)和地位，心理健康教育工作者往往孤軍奮戰(zhàn)，沒有吸引廣大班主任和學科教師積極參與。
學校心理輔導(dǎo)行政是指根據(jù)學校心理輔導(dǎo)的目標，建立學校心理輔導(dǎo)組織，選擇合適的心理輔導(dǎo)教師，擬訂切實可行的心理輔導(dǎo)計劃，運用領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代行為科學的原理、原則和方法，切實有效地執(zhí)行，并評估其成效，以實現(xiàn)心理輔導(dǎo)的工作目標。美國、日本以及我國臺灣地區(qū)在學校心理健康教育上積累了豐富的經(jīng)驗，他們在學校心理輔導(dǎo)行政上也進行了大量的實踐和探究。因此，本文回顧和分析了國內(nèi)外關(guān)于學校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀，總結(jié)和吸納國內(nèi)外心理輔導(dǎo)行政經(jīng)驗，并對我們當前學校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區(qū)開展學校心理輔導(dǎo)行政的實踐建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
一、國內(nèi)外學校心理輔導(dǎo)行政的歷史與現(xiàn)狀
（一）國外學校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀
吳增強指出：“在美國學校心理輔導(dǎo)的發(fā)展過程中，政府的參與作用不可忽視，美國的一些州通過立法來支持學校心理輔導(dǎo)?！?946年通過的《喬治—巴登法案》（The George Barden Act）促使美國聯(lián)邦政府制定了一個心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計劃。1957年，美國聯(lián)邦政府推出《國防教育法》（National Defense Education），規(guī)定學校要推行輔導(dǎo)及評估計劃，識別天才及遲緩的學生并因材施教，而大學也不斷增設(shè)輔導(dǎo)訓(xùn)練課程，并給輔導(dǎo)工作提供專門的經(jīng)費，這一法案極大地刺激了學校心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展。20世紀60年代，美國心理學會(APA)下屬的學校心理學分會(DPS)和國家學校心理學學會（NASP）制定了從事學校心理輔導(dǎo)的人員必須達到專業(yè)標準。
20世紀70年代初期，美國一些心理健康研究者提出在學校建立學校心理健康中心(school-based mental health center)，由學校自己實施心理輔導(dǎo)。1970年，德克薩斯州的達拉斯率先在學校設(shè)立學校心理健康中心，為全校學生、員工及家長提供心理健康服務(wù)。1976年，弗吉尼亞州第一個通過立法，實行心理咨詢執(zhí)照制度，美國的學校心理輔導(dǎo)逐步走上專業(yè)化道路。
基于學校心理健康計劃的成功，1980年美國社會掀起了一股“學校心理健康運動”的熱潮，越來越多的學校心理健康中心為學生提供綜合的有利于學生心理健康發(fā)展的服務(wù)，給學生創(chuàng)造一個完整、協(xié)調(diào)、健康的學習環(huán)境。
20世紀90年代開始，學校心理健康教育中心與各種社區(qū)服務(wù)機構(gòu)和社會專業(yè)機構(gòu)加強了合作，獲得了更多的資源和專業(yè)支持，加快了學校心理輔導(dǎo)的發(fā)展。1990年，全美32個州的中小學只有178個學校心理健康中心，1993年約500個。1995年，美國聯(lián)邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心，并且提供資金幫助、教師培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，有效地促進了校本心理輔導(dǎo)的發(fā)展。在政府的支持下，校本心理健康中心快速發(fā)展，1998年已經(jīng)超過了1150個，到2000年，全美45個州有1400個學校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發(fā)展，追求整合的學校心理輔導(dǎo)將仍是美國中小學今后努力的方向。
在美國，幾乎每所學校都設(shè)有心理咨詢或?qū)W生心理輔導(dǎo)室，即使是條件較差的農(nóng)村學校在所屬的學區(qū)內(nèi)也有這樣的機構(gòu)為學生服務(wù)。學校心理教育人員的職能形式日趨多樣，職能范圍也不斷擴大和延伸，由最初的篩選者角色，發(fā)展到修復(fù)者角色和咨詢師角色，以及現(xiàn)在的“工程師”角色。
現(xiàn)代學校心理輔導(dǎo)在美國的興起和發(fā)展，廣泛地影響了世界各國，亞洲許多國家和地區(qū)的學校心理輔導(dǎo)也得到了很快的發(fā)展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學校輔導(dǎo)服務(wù)》，以政府的力量推進心理輔導(dǎo)的發(fā)展。日本學校教育法則規(guī)定，心理輔導(dǎo)由地方教育部門進行管理和監(jiān)督，在初級中學設(shè)立學生輔導(dǎo)主任，負責學生輔導(dǎo)；設(shè)立前途輔導(dǎo)主任，負責學生職業(yè)選擇和其他前途輔導(dǎo)事項。學校均制定周全的輔導(dǎo)計劃，包括學生、學業(yè)的輔導(dǎo)重點，各部門輔導(dǎo)活動的計劃等，并建立嚴密的組織網(wǎng)絡(luò)和專門的學生輔導(dǎo)部。在人員配置方面，以中小學教師的兼職輔導(dǎo)和地方心理學專家的專職咨詢相結(jié)合，調(diào)動一切力量，重視班主任的作用，發(fā)揮生活委員等學生干部的力量。
（二）我國臺灣地區(qū)學校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀
在我國，與大陸相比，臺灣地區(qū)與香港的心理學研究顯得更加成熟，在心理學的應(yīng)用上也更加廣泛，尤其是學校心理輔導(dǎo)的應(yīng)用，顯得更加完善。
樊富珉、古怡指出，“臺灣地區(qū)青少年心理輔導(dǎo)走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續(xù)制定并頒布了從小學到大學有關(guān)學生輔導(dǎo)工作的法規(guī)、條文，確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標及要點等，成為學校教育的一部分，保證了輔導(dǎo)在學校教育中的落實?！眲⑷A山曾指出：“臺灣地區(qū)自1954年開展學校心理輔導(dǎo)工作，經(jīng)過了由教育學術(shù)團體倡導(dǎo)到教育行政當局明令建立相應(yīng)制度的過程，輔導(dǎo)工作已步入正規(guī)化。如今，一個從小學至大學各級學?？v向貫通的輔導(dǎo)體系已建立起來。在學校中，輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋了生活、學習與職業(yè)選擇等各個領(lǐng)域，形成了輔導(dǎo)、教學、訓(xùn)導(dǎo)三位一體的教育模式?！?/p>
在臺灣地區(qū)，中小學設(shè)有輔導(dǎo)工作推廣委員會，委員會日常工作由執(zhí)行秘書負責。委員會下設(shè)兩個組織，即學生輔導(dǎo)中心和心理衛(wèi)生中心，兩個中心之下又分別設(shè)有生活輔導(dǎo)、教育輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、心理治療五個組具體負責學生的心理輔導(dǎo)工作。主要職責是收集并了解學生情況；建立學生的心理檔案；舉行咨詢與個案會議；進行參觀訪問與調(diào)查工作；定期舉行各種心理測驗；與家庭密切聯(lián)系，進行家訪與召開懇談會等；設(shè)計各級輔導(dǎo)方案，供有關(guān)教師參考實施。
依照法令，臺灣各級學校均設(shè)有輔導(dǎo)組織及專職輔導(dǎo)工作人員。各個學校輔導(dǎo)組織的形態(tài)，是由學校行政首長根據(jù)對輔導(dǎo)工作的認識、學校的設(shè)備及學生的人數(shù)而決定的。所以，不同規(guī)模、不同地域、不同人文環(huán)境的學校，其輔導(dǎo)組織的類型各不相同?，F(xiàn)以“國小”“國中”及高中輔導(dǎo)三級組織為例：
臺灣的“國民小學”一般由學校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排全校的輔導(dǎo)工作。它由校長牽頭，下設(shè)主任委員和執(zhí)行秘書各一名，另有委員會成員3～4名，聘請專職輔導(dǎo)教師擔任。委員會細分為資料、輔導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)和特教組，相互配合，再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與，推動輔導(dǎo)工作的開展。
臺灣“國民中學”的輔導(dǎo)工作也由學校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排。由校長牽頭，下設(shè)推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業(yè)輔導(dǎo)委員會和升學輔導(dǎo)委員會。這些委員會向校長負責，做好自己所承擔的輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)委員會的實際領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行秘書，負責整個委員會的工作。秘書有一人，有的也有多人。執(zhí)行秘書主要抓委員會下設(shè)的幾個小組：行政業(yè)務(wù)組、生活輔導(dǎo)組、學生輔導(dǎo)組、職業(yè)輔導(dǎo)組、研究計劃組和測驗統(tǒng)計組。各年級導(dǎo)師參與生活、學業(yè)、職業(yè)三級活動。
臺灣的高級中學輔導(dǎo)工作組織，依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學法》而設(shè)置。學校的輔導(dǎo)工作由專設(shè)的機構(gòu)——輔導(dǎo)工作委員會統(tǒng)籌規(guī)劃，校長兼主任委員，作為全校輔導(dǎo)工作的總負責人。委員會成員包括教務(wù)、訓(xùn)導(dǎo)、總務(wù)、實習輔導(dǎo)及圖書館等處室主任，主任教官，主任輔導(dǎo)教師，教學、訓(xùn)育、管理、衛(wèi)生、實習、就業(yè)等組長，各科教師代表若干名及輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)工作委員會設(shè)置專任輔導(dǎo)教師，以每15個班設(shè)置1人為原則，由校長聘請具有專業(yè)知識和技能的教師擔任，并由校長從輔導(dǎo)教師中選一人為主任輔導(dǎo)教師，負責規(guī)劃、協(xié)調(diào)全校學生輔導(dǎo)工作。
二、我國學校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的展望
從系統(tǒng)論的角度看，行政組織是一個圍繞著組織目標，由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統(tǒng)。一般來說，行政組織主要包括以下基本要素：組織目標、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責體系、法規(guī)制度、人員構(gòu)成、物質(zhì)因素。與行政組織一樣，學校心理輔導(dǎo)行政組織也是由以上六大要素構(gòu)成。鑒于美國和臺灣地區(qū)的心理輔導(dǎo)行政建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合當前學校心理健康教育的現(xiàn)狀，我們認為在我國大陸地區(qū)開展學校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)，可以從以下幾個方面努力。
第一，明確各級各類學校心理健康教育的目標
組織目標是組織建設(shè)和努力的方向。學校心理輔導(dǎo)行政組織的最根本目標是從學生心理成長的角度，實施對學校輔導(dǎo)的管理，從而促進學生心理全面而健康地發(fā)展。從具體的教育行政部門、學校、學校心理輔導(dǎo)室來說，各自均有不同層次的工作目標，心理輔導(dǎo)行政需要對各級各類學校心理健康教育形成規(guī)范、系統(tǒng)的組織目標體系，從而促進學校心理健康教育有序開展。
第二，構(gòu)建學校心理健康教育機構(gòu)組織三級工作網(wǎng)絡(luò)
在機構(gòu)組織的建設(shè)上，可以采用“三級工作網(wǎng)絡(luò)”的組織體系。在“一級工作機構(gòu)”中，由教育局成立“學校心理健康教育指導(dǎo)中心”，負責該區(qū)域?qū)W校心理健康教育工作的規(guī)劃、實施、管理、指導(dǎo)及考核工作；在“二級工作機構(gòu)”中，各學區(qū)輔導(dǎo)中心、直屬學校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責本學區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作；在“三級工作機構(gòu)”中，由各中小學成立“心理輔導(dǎo)室”，具體負責心理健康教育工作的運行與實施。
第三，加強中小學心理輔導(dǎo)行政的權(quán)責體系的建設(shè)
權(quán)責體系是學校心理輔導(dǎo)行政的核心要素之一，明確心理輔導(dǎo)室的核心地位和權(quán)責能夠促進學校心理健康教育的開展。我們認為應(yīng)將心理輔導(dǎo)室作為學校的一個獨立部門來設(shè)置，使之成為一個與教務(wù)處、政教處、科教處、總務(wù)處并列的處室。換句話說，心理輔導(dǎo)室主任可以確定為學校中層領(lǐng)導(dǎo)。這樣做，有助于學校心理輔導(dǎo)室參與到學校校園環(huán)境的建設(shè)、師生心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和學校各項教育教學工作之中，最終促進學校教學質(zhì)量的提高。
第四，加強中小學心理輔導(dǎo)行政法規(guī)制度建設(shè)
法規(guī)制度的建設(shè)有助于心理輔導(dǎo)行政的可持續(xù)發(fā)展。法規(guī)制度的建設(shè)可以包括以下三個方面：（1）指導(dǎo)性文件，如心理健康教育指導(dǎo)綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等；（2）教師隊伍建設(shè)文件，如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件；（3）評估考核性文件，如學校心理輔導(dǎo)室等級評估體系等。
第五，加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)
教師是實施學校心理健康教育的主體。教師培訓(xùn)的關(guān)鍵是要引導(dǎo)、鼓勵和發(fā)動廣大教師參與和投入心理健康教育工作，除了提升教師的心理輔導(dǎo)理念和技能外，更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感，以及促進教師個人專業(yè)成長和心理素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)途徑上可以采取多種途徑結(jié)合，如相互聽課、評課、個案研討、學術(shù)沙龍等。
第六，加強學校心理輔導(dǎo)室建設(shè)
⑴提供有針對性的培訓(xùn)學習機會。
企業(yè)培訓(xùn)學習是使員工掌握工作技能，提高專業(yè)能力最直接有效的方式。對于青年技術(shù)人員，學習能力極強，容易接受和掌握新知識與技能。但培訓(xùn)學習的項目若是覆蓋的面太廣，會造成青年技術(shù)人員的精力分散，從而達不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。所以企業(yè)提供的培訓(xùn)必須要有針對性，明確培訓(xùn)的目的就是讓青年技術(shù)人員的工作技能得到提升。企業(yè)需要的不是對100個領(lǐng)域都只掌握了1%的人，而是對1個領(lǐng)域掌握的100%的人。同時企業(yè)必須完善培訓(xùn)的規(guī)章制度，定期考核并建立獎懲制度，提高青年技術(shù)人員的學習熱情與積極性。
⑵用團隊建設(shè)帶領(lǐng)青年技術(shù)人員學習進步。
企業(yè)可以以團隊的形式將經(jīng)驗豐富的老員工與青年技術(shù)人員結(jié)合在一起工作。利用老員工們的言傳身教能快速提高青年技術(shù)人員的工作能力。同時團隊中年輕人之間的良性競爭對他們自身的成長能起到很好的促進作用。
2.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)心態(tài)
⑴用良好的工作氛圍引導(dǎo)青年技術(shù)人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
良好的職業(yè)心態(tài)就是能用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動。智聯(lián)招聘曾在上海、南京、廣州等12個城市進行了名為“快樂工作”的調(diào)查活動。在歷時一個月的快樂指數(shù)調(diào)查中，有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來說是快樂的”，有41.64%的網(wǎng)友表示“不快樂的時候多”，還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦，想換工作”?？傮w來說，“工作著但不快樂”的占了被調(diào)查者的62.28%，可見，現(xiàn)在職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)十分令人擔憂。青年技術(shù)人員基本上都具有良好的職業(yè)規(guī)劃，但他們?nèi)菀讜桓鞣N外界因素所影響，產(chǎn)生浮躁感及壓力，導(dǎo)致了他們在工作時會消極和難受。若沒有良好的工作氛圍，員工之間就不能形成充分的溝通與信任，無法敞開心扉進行經(jīng)驗學習與交流。這不僅會造成青年技術(shù)人員工作壓力進一步增大，也會使他們的職業(yè)心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不利于他們的成長。所以企業(yè)首先要做的就是為他們營造一個良好的工作氛圍。
工作氛圍的營造是企業(yè)人性化管理最重要的一項工作。其中一般可分為環(huán)境氛圍和人為氛圍。環(huán)境氛圍主要是由辦公環(huán)境所營造出來的，這一點企業(yè)可以從辦公空間的設(shè)計及裝飾上進行改善，也很容易能看到成效。而人為氛圍則是由周圍工作人員的活動所掌控，管理起來較為困難。企業(yè)應(yīng)當加強團隊建設(shè)，強化內(nèi)部團隊精神的宣傳。針對青年技術(shù)人員，除了適當?shù)慕o與關(guān)心與幫助外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)采取一些激勵方法，去激發(fā)他們的潛力與創(chuàng)造性。這樣整個團隊彼此就能相互信任，容易形成共同的價值觀。在這樣良好的工作氛圍下青年技術(shù)人員更容易樹立良好的職業(yè)心態(tài)，用更加積極，主動的心態(tài)面對工作。
⑵企業(yè)應(yīng)定期對青年技術(shù)人員進行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。
有相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，開展員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)它的員工的工作效率能提高近30%。且員工很少出現(xiàn)消極，懈怠的工作態(tài)度，幾乎沒有遲到，請假，領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能迅速有效地完成。企業(yè)如果能對青年技術(shù)人員進行定期的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這對他們良好職業(yè)心態(tài)的塑造會有很好的指導(dǎo)性幫助。具體可以組織青年技術(shù)員們參加企業(yè)外的心理輔導(dǎo)課程，也可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)心理輔導(dǎo)工作站，讓一些專業(yè)的政工們對一些存在不良職業(yè)心態(tài)的青年技術(shù)人員進行點對點的心理指導(dǎo)。必要時企業(yè)也可采用放假，組織旅游等方式幫助他們進行放松減壓。
3.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)情商
⑴企業(yè)應(yīng)為青年技術(shù)人員提供提高職業(yè)情商的機會。
職業(yè)情商主要著重于自我情緒的控制，抗挫折的能力及與人溝通的能力。青年技術(shù)人員大多都是理工專業(yè)，長期以往的埋頭學習使他們大部分在與人合作及與人交流方面存在很大的問題。不過職業(yè)情商是可以很快培養(yǎng)起來的。企業(yè)首先要讓青年技術(shù)人員嘗試獨自完成一些較難的任務(wù)或項目，不管結(jié)果如何都要讓他們進行自我總結(jié)，同時幫助他們找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣青年技術(shù)人員的自信心及面對挫折的能力就能在短期內(nèi)培養(yǎng)起來。在社交能力方面，可以讓青年技術(shù)人員承擔各部門的溝通工作，甚至對于一些能力較強的青年技術(shù)員可以給與他們與客戶溝通協(xié)商的機會。只要企業(yè)不斷地為青年技術(shù)人員提供這些機會，他們的職業(yè)情商會快速成長起來。
⑵開展戶外拓展訓(xùn)練能促進青年技術(shù)人員職業(yè)情商的提高。
企業(yè)開展戶外拓展訓(xùn)練的目的都是為了讓員工減壓，對于青年技術(shù)人員來說是鍛煉他們職業(yè)情商很好的途徑。很多戶外拓展訓(xùn)練能消除員工之間的戒備心理，增強青年技術(shù)員們的冒險精神及自信心，在輕松愉快的氛圍中促進員工互相信任與協(xié)作，使他們在活動的過程中不斷地進行自我認知、自我肯定。
4.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)道德
關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)；工作成效；綜述；借鑒參考
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0132-03
一、引言
為了促成大學生心理水平的健康發(fā)展，完善人格，國家教育部發(fā)文要求高校設(shè)立學生心理咨詢室、配備專職心理輔導(dǎo)教師、設(shè)立專項經(jīng)費，等等，對高校學生心理健康教育工作作出了相關(guān)規(guī)定。高校心理健康教育工作人員在近幾年也進行了多個領(lǐng)域的積極探索，大學生心理健康教育工作得到快速的發(fā)展。但是，由于我國大陸地區(qū)學生心理輔導(dǎo)工作起步晚，起點低，專業(yè)咨詢師匱乏，一個學校往往只有1～2個專職心理輔導(dǎo)教師，“生多師少”的局面多少限制了心理輔導(dǎo)工作的進一步開展，僅靠一名專職教師和兼職咨詢師上幾節(jié)選修課和進行輔導(dǎo)，所能惠及的人群是非常有限的，也無法滿足學校的實際需要。同時，有關(guān)研究表明，多數(shù)學生遇到心理困惑的時候，最先向朋友傾訴和尋求幫助，很少想到專業(yè)助人機構(gòu)，中國青少年研究中心的調(diào)查報告也說明了這一點，報告顯示：當大學生有了心理問題時，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），其次是向母親（45.5%）、同學（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。[1]
學校心理咨詢面對的實際困境以及學生群體的求助特性，促使心理健康教育從業(yè)人員思考更加有效的學校心理咨詢模式。自2003年開始，有學者引入美國、臺灣以及香港地區(qū)的成功經(jīng)驗，撰文介紹“朋輩心理輔導(dǎo)”的相關(guān)概念，[2]部分高校著手將心理咨詢和學校教育有機結(jié)合，在校園內(nèi)開展“朋輩心理輔導(dǎo)”工作模式的積極探索，改變以往學生只能作為咨詢對象、心理咨詢只是少數(shù)專業(yè)心理咨詢師才能開展的助人活動的狀況，讓學生成為心理咨詢工作的主體與原動力。
希望通過對近幾年高校朋輩心理輔導(dǎo)工作成效的文獻綜述，從人員選拔、培訓(xùn)、體制建設(shè)、活動開展以及學生回饋等方面進行整理，為我校朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展提供有益的借鑒和參考。
二、朋輩心理輔導(dǎo)的涵義、特點
1.朋輩心理輔導(dǎo)的涵義
朋輩心理輔導(dǎo)（Peer Counseling）起源于20世紀6年代美國的學校心理健康教育實踐，是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學生向前來尋求幫助的同學以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其它幫助的過程。它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動，因此，有時它又被稱為“準專業(yè)心理咨詢”（Paraprofessional Counseling）。[3]
從中文翻譯的字面理解，“朋輩”含有“朋友”和“同輩”的意思，其中“同輩”是指同年齡者或年齡相當者，他們通常享有共同的價值、觀念、經(jīng)驗、生活方式，具有年齡相近、性別相同或者所關(guān)注的問題相同等特點。由于人們之間相互的心理安慰、鼓勵、勸導(dǎo)和支持多半發(fā)生在朋友和同輩身上，因而朋輩心理咨詢對社會日常生活中發(fā)生的心理幫助而言具有典型的代表意義。
2.朋輩心理輔導(dǎo)的特點
大學生朋輩心理輔導(dǎo)實質(zhì)是一種非專業(yè)或者半專業(yè)的心理助人活動，和專業(yè)心理咨詢與治療工作相比，在目標、要求、方法上存在較大的差異，主要具有以下四個特點：
（1）半專業(yè)性。朋輩心理輔導(dǎo)員經(jīng)過比較嚴格的培訓(xùn)和督導(dǎo)，理解和掌握心理輔導(dǎo)的基本原則和一般技術(shù)，朋輩心理輔導(dǎo)雖不能完全比擬真正意義上的心理咨詢，但卻比一般的人際互動更具專業(yè)性和有效性。因此，朋輩心理輔導(dǎo)具有半專業(yè)性。
（2）自發(fā)性和義務(wù)性。朋輩心理輔導(dǎo)是一種利他行為，朋輩輔導(dǎo)員通過協(xié)助同齡大學生增強自我價值感，提高自我能力認同感，并不借此獲得經(jīng)濟報酬。這種朋輩之間互幫互助的行為自發(fā)產(chǎn)生，具有義務(wù)性。
（3）簡單有效和直接干預(yù)。在朋輩心理輔導(dǎo)中，咨詢員與受助者之間通常享有共同的價值觀念、經(jīng)驗、生活方式，具有年齡相近或者所關(guān)注的問題相同等特點，彼此容易接納，容易建立良好的咨詢關(guān)系。且雙方空間距離接近、交往頻繁，提供安慰、鼓勵、勸導(dǎo)等心理支持非常便利，甚至可以對當事人的言行進行直接的監(jiān)督和干預(yù)。
（4）覆蓋面廣。在專業(yè)心理輔導(dǎo)中，一般的專兼職咨詢師依據(jù)其個人能力所能幫助的學生，往往只占具有求助動機學生中的少數(shù)部分。咨詢師無法主動接觸學生，不能直接到學生中去了解他們的苦惱和困擾。而朋輩心理輔導(dǎo)員卻可以和學生們直接在一起生活，并能適時發(fā)現(xiàn)有需求的學生，給予有效的幫助。
因此，相對于專業(yè)心理咨詢服務(wù)而言，朋輩心理輔導(dǎo)具有更廣的受益群體，更加靈活多樣，對于一般心理問題的輔導(dǎo)有時比專業(yè)咨詢更加有效。
三、高校朋輩心理輔導(dǎo)工作成效
近幾年來，朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新興的心理健康教育模式受到追捧，大陸高校在實踐朋輩心理輔導(dǎo)的過程中累積了許多經(jīng)驗，并對朋輩輔導(dǎo)的實效性進行了相關(guān)研究。
1.朋輩心理輔導(dǎo)對輔導(dǎo)雙方的成效研究
（1）朋輩心理輔導(dǎo)對朋輩輔導(dǎo)員的成效研究。國內(nèi)相關(guān)研究表明，在決定開展朋輩心理輔導(dǎo)工作之前，選拔合適的學生擔任朋輩輔導(dǎo)員、制定有效的培訓(xùn)體系對選的學生進行系統(tǒng)培訓(xùn)，是科學、有序地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作的重要前提。朋輩心理輔導(dǎo)的首要受益群體是參加培訓(xùn)的朋輩輔導(dǎo)員，鐘向陽、胡浩民等對華南地區(qū)某高校39名大學生參與朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)的研究表明，經(jīng)過為期六周的系統(tǒng)培訓(xùn)，參與學生對朋輩輔導(dǎo)的認識和適任程度得到顯著提升，學生的自我效能感得到顯著提升，同時，在一般癥狀上，參與學生在強迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、恐怖、精神病性和偏執(zhí)等因子的得分培訓(xùn)后顯著低于培訓(xùn)前。[4]王海榮、崔建華、葉琳等對93名朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)效果檢測、[5]伍翔研究了開設(shè)朋輩心理咨詢課程對66名高職大學生心理健康水平的影響，[6]上述研究均表明，對于參與朋輩輔導(dǎo)的學生而言，輔導(dǎo)前和輔導(dǎo)后的心理健康水平均得到不同程度的提升，經(jīng)過培訓(xùn)，學生朋輩輔導(dǎo)員可以從事一定的朋輩輔導(dǎo)工作。同時，培訓(xùn)對于提高大學生自我調(diào)節(jié)、人際交往、情緒調(diào)節(jié)、適應(yīng)環(huán)境等能力，有利于大學生的自我發(fā)展與人格完善，對于建立助人互助的校園文化有著極大的促進作用。
（2）朋輩心理輔導(dǎo)對受輔導(dǎo)學生的成效研究。也有對朋輩輔導(dǎo)員進入輔導(dǎo)領(lǐng)域后，對受輔導(dǎo)學生所產(chǎn)生的效果進行了探討和研究。何樹德將敘事治療和朋輩輔導(dǎo)相結(jié)合考查朋輩敘事教學的效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以學生朋輩帶領(lǐng)的方式開展敘事教學有助于學生心理健康水平的提高，同輩群體的亞文化使得輔導(dǎo)雙方有更多的共同體驗和相近的價值觀。相對于教師輔導(dǎo)，小組的興奮性更強，參與學生報告自己的收益很大。[7]曾艷、王爍等推行了高年級輔導(dǎo)低年級的一對一同輩互助制度，并對此進行實效分析。對大一168名受助學生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認為朋輩輔導(dǎo)員很好地幫助自己度過入學階段、得到學習方法上的建議和幫助、變得更加開朗、擴大了交范圍的分別約占到受調(diào)查人數(shù)的91%、78%和63%。以上研究表明，于朋輩互助群體的相似性，開展朋輩心理輔導(dǎo)活動有助于受助學生提高心理健康水平，尤其在新生適應(yīng)階段，朋輩互助的咨詢模式可以幫助新生快速、高效、及時地適應(yīng)大學生生活，有力地彌補專業(yè)輔導(dǎo)人員不足的心理健康教育工作現(xiàn)狀。
2.朋輩心理輔導(dǎo)人員選拔、培訓(xùn)體系的研究
經(jīng)過多年的實踐研究，相關(guān)人員總結(jié)出適合從事朋輩心理輔導(dǎo)工作的咨詢員需要具備的特質(zhì)是：耐心、溫暖、風趣和親切；不喜歡咨詢員具有的特質(zhì)是：缺乏了解、缺乏興趣、攻擊性、追根究底、權(quán)威性、不親切、道德取向和優(yōu)越感。[8]朋輩輔導(dǎo)員的選拔大多通過自愿報名――相關(guān)測試――面試――錄用的程序來進行，也有研究者要求自愿報名的學生提交一份自我成長報告，以了解報名者的成長歷程，作為選拔的參考。
在建立朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系方面，許多高校學生心理健康教育工作人員進行了有益的探索，[4-6],[9]基于不同培訓(xùn)目標的朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)有著不同的內(nèi)容與體系，綜合了解，一般均會包含以下幾點：一是對心理咨詢以及朋輩心理咨詢基本概念與定位的知識傳授；二是朋輩輔導(dǎo)員個人成長與自我發(fā)展的輔導(dǎo)；三是心理咨詢基本流派以及朋輩心理咨詢技能的學習；四是精神疾病和危機的識別與轉(zhuǎn)介。培訓(xùn)均采用團體活動為主、課程講授為輔的形式，綜合運用團體游戲、小組討論、個人分享等方式，一般一次培訓(xùn)的時長為6～8次，每周一次，每次2～3小時。朋輩心理輔導(dǎo)的培訓(xùn)改變了以往教師講授為主的單一授課模式，鼓勵學生參與討論，積極分享，容易為學生所所接受，更能調(diào)動學生參與的積極性。
四、浙江醫(yī)藥高等?？茖W校朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀
1.我校朋輩心理輔導(dǎo)活動開展情況介紹
我校目前所施行的學生朋輩輔導(dǎo)主要集中于學生社團組織――心理協(xié)會和班級心理委員這兩個層面的工作。
（1）班級心理委員工作開展。班級心理委員作為本土化朋輩心理輔導(dǎo)的新模式，在我校得到了積極的推進。自2006年以來，我校堅持在全校班級設(shè)立1～2名班級心理委員，并在新生入學的第一學期開展針對班級心理委員的心理健康知識培訓(xùn)。經(jīng)過4年來的努力，校內(nèi)各班均保證有一名心理委員，并定期召開心理委員例會與培訓(xùn)、上交班級心理記錄，心理委員與輔導(dǎo)教師的溝通也促成了幾例特殊案例的關(guān)注與會談。應(yīng)該說心理委員制度的施行在一定程度上完善了我校三級心理預(yù)防體系。
（2）學生社團組織――心理協(xié)會活動開展。作為學生自發(fā)的心理健康教育組織，校心理協(xié)會承擔著我校大部分心理健康教育活動的策劃、組織和開展工作。通過電影觀摩、講座組織、特色活動演練等形式，面向全校師生宣傳心理衛(wèi)生知識，傳播心理健康理念，取得了較好的宣傳、教育效果。
2.現(xiàn)有朋輩輔導(dǎo)模式存在的不足
嚴格意義上的朋輩心理輔導(dǎo)體系在我校并未獲得建立，現(xiàn)有的班級心理委員制度和學生社團組織主要承擔的任務(wù)是辨識精神異?，F(xiàn)象和危機事件，以及開展學生心理健康教育宣傳活動，它們雖不是定義中的朋輩心理輔導(dǎo)，但卻是對朋輩心理輔導(dǎo)體系的一種補充?，F(xiàn)行模式下的工作遇到的實際困難是：目前班級心理委員培訓(xùn)的主要形式以全校心理委員集中授課為主，參與人數(shù)較多，能夠統(tǒng)一集中接受培訓(xùn)的時間較難協(xié)調(diào)，課程內(nèi)容設(shè)置比較單一，培訓(xùn)方式也主要以講授和知識講解為主，對于心理輔導(dǎo)的態(tài)度和技能等知識的要求較高、專業(yè)化程度較深的能力培養(yǎng)來說，缺少培訓(xùn)課時和培訓(xùn)人員；其次，系部二級網(wǎng)絡(luò)管理、運行制度的缺失，也使得我校心理危機干預(yù)和異常精神狀態(tài)的識別相對滯后；另外，學校教師心理咨詢力量的缺乏也使得培訓(xùn)、管理、督導(dǎo)和咨詢等工作的開展顯得力不從心。盡管有著較多的困境，我校對半專業(yè)化的朋輩心理輔導(dǎo)也進行了積極的探索和嘗試，比如在首屆大學生心理文化節(jié)開展的“心理聊吧”活動以及成立朋輩互助中心，由中心成員帶領(lǐng)學生舉行的團體活動取得了較好的效果，并對首批朋輩輔導(dǎo)員進行了九次心理課程的集中培訓(xùn)，對于參加學生提升心理健康水平起到了一定的作用。
3.朋輩心理輔導(dǎo)的進一步探索
盡管對于朋輩心理輔導(dǎo)的有效性存在一定爭議，但從相關(guān)研究來看，朋輩心理輔導(dǎo)這一新的學校心理健康教育模式，對于提高學生心理健康水平、完善學生健康人格有著重要的意義。學校也可以運用這一模式，及時發(fā)現(xiàn)需關(guān)注的學生，做到早發(fā)現(xiàn)、早了解、早預(yù)防，最大限度地減輕學校、社會、家庭的損失和痛苦。同時，我們也發(fā)現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)制度的開展不僅需要設(shè)立一個完善的體系和制度，也應(yīng)對于朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)過程形成相應(yīng)的體系，才能科學、有效、專業(yè)地運轉(zhuǎn)。王嫣、周賢等在實證研究的基礎(chǔ)上，綜合已有研究的成果，提出高校朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)工作的三個途徑.該途徑也可視為高校開展大學生心理健康教育、將朋輩心理輔導(dǎo)與學校教育相結(jié)合的新模式，其對于我校大學生心理健康教育的借鑒意義在于：一是如何進一步發(fā)揮朋輩心理教育和朋輩心理互助的功能，對其進行有效的組織和進一步的培訓(xùn)和督導(dǎo)；二是選拔一批有志于從事且適合從事心理助人工作的學生，進行朋輩心理咨詢工作，加強對他們的培訓(xùn)和督導(dǎo)，使之成為我校大學生心理健康教育工作的有力補充。
五結(jié)語
朋輩心理輔導(dǎo)以其貼近學生群體、符合學生咨詢需求特點的特性，正越來越引起高校心理咨詢工作者的關(guān)注。相關(guān)實證研究也表明，制定一個科學、嚴謹、專業(yè)的選拔、培訓(xùn)體系，是能夠培養(yǎng)出一批具備一定咨詢素質(zhì)的學生朋輩輔導(dǎo)員的，同時也能提升他們的心理健康水平，并對高校心理健康教育工作的開展發(fā)揮積極而正面的作用，相關(guān)研究得出的體系建構(gòu)機制可以結(jié)合我校實際情況進行改進和應(yīng)用。
參考文獻：
[1]胡偉，胡峰.朋輩心理輔導(dǎo)模式在高校中的運用[J].江西理工大學學報(社會科學版),2006,(10).
[2]孫炳海,孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評[J].教育評論,2003,(6).
[3]陳國海,劉勇.心理傾訴――朋輩心理咨詢[M].廣州:暨南大學出版社,2001.
[4]鐘向陽等.高校大學生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的實效研究[J].中國學校衛(wèi)生,2007,(8).
[5]王海榮等.高校學生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果檢測與評估[J].內(nèi)蒙古師范大學學報(教育科學版),2007,(5).
[6]伍翔.朋輩心理咨詢課程對高職大學生心理健康水平的影響[J].中國健康心理學雜志,2008,16(5).
[7]何樹德.朋輩敘事教學:加速大學新生灰色心理白色化[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報,2007,(2).
[8]胡遠超,趙山.心理委員制度:朋輩咨詢在我國高校的本土化形式[J].南京郵電大學學報（社會科學版）[J].2008,3-10(1).
[關(guān)鍵詞] 孤獨 心理 管理
尼采說過：“啊，孤獨，你是我的家鄉(xiāng)”，“我孤獨啊!你配嗎？” 尼采是位大哲人,所以他以特有的方式告誡世人不要輕易妄稱孤獨。而事實上作為一種不良情緒，人總是不可避免地會產(chǎn)生孤獨。日本心理醫(yī)生箱崎總一在其《孤獨心理學》一書中以個體在生活上的感受來說明孤獨是如何產(chǎn)生的，并試圖更進一步提倡孤獨的復(fù)活法和以孤獨為原動力走上強壯的人生之道的方法。箱崎總一更為關(guān)注的是個體如何通過改善人際關(guān)系來走出孤獨，而在當代社會，人同組織的關(guān)系日益密切，現(xiàn)代人大多數(shù)時間是在各種組織中度過的，孤獨作為影響組織凝聚力的重要因素，必須引起組織的管理者的重視。
一、孤獨心理學理論
所謂的孤獨，是由人與人的往來體會中產(chǎn)生出來的，也是我們在我們在日常生活中、在人際關(guān)系中，所感受到的東西。當人認為自己是孤獨時，那就是她處于想和他人接觸、交往的狀態(tài)中。
孤獨是一種不良的情緒體驗,是一種自感社會交往或人際關(guān)系不滿狀態(tài)下的頹喪情緒，從本質(zhì)上講，人有拒絕孤獨的渴望。
1.與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感
心理學家沙赫特(S.Schachter,1959)曾經(jīng)做過一項實驗,探討處于孤獨狀態(tài)下的個體的合群需要。
研究者先將被試者分為高恐懼組和低恐懼組，在高恐懼組條件下,研究者告訴被試者,他們將參加一項電擊實驗,電擊會很厲害,很痛,但不會留下永久性傷害,而且這項研究是為了獲取有關(guān)人類發(fā)展的某些有用的資料;在低恐懼組條件下,被試者被告知,電擊時只是有點痛,感覺有些輕微的震動,不會有任何傷害性后果。然后,在被試者等待接受電擊的時間里,研究者逐個詢問他們,是愿意獨自等待,還是想與其他人一起等待。
結(jié)果顯示：高恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為62.5％，無所謂的占28.1％。低恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為33％，無所謂的占60％。試驗告訴我們，在恐懼或緊張的狀態(tài)下人們更傾向于與別人人呆在一起以降低緊張感。當個體對周圍環(huán)境缺乏了解和把握時會導(dǎo)致個體心情緊張、有高恐懼感時,他們傾向于尋求與他人在一起,傾向于尋求他人伴同。而處于低恐懼的情況下,這種合群的需要并不那么強烈。可見,與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感。
2.親和力傾向源于人的本能，是人類生來俱有的一種本能。
沙赫特還做過一個這樣的實驗：將5名自愿做實驗者分別隔離在不同的5間屋子里，在提供住宿相同的情況下，使其與外界隔絕。結(jié)果堅持時間最短的僅有20分鐘，而堅持時間最長的是8天8夜。被隔離者都感到孤獨，難受，心理緊張。這種緊張緣于對親和力的需要。 親和力傾向來自人類的與生俱來的本能，人類比較喜好合群，組織家庭，建立各種社會組織，便是一個極好的證明。孤獨，會使他們恐懼；離群，會使他們產(chǎn)生緊張心理，長久的隔離，更會使他們的心理狀態(tài)變異，成為不正常的人或在精神上出現(xiàn)毛病。出于這種本能，人類之間相互親近，其目的也是為了共同生存下去。
1958年F.海德提出的平衡理論提出，認為人們傾向于通過平衡彼此的態(tài)度與對某事件的態(tài)度來維持其相符一致，根本原因在于通過態(tài)度改變降低因與他人不一致而導(dǎo)致的緊張。例如,當你得知你的某個觀點被他人所反對時,你一定會覺得很沮喪,同時會有一種恐懼感,可是,如果這時你知道與你持同樣觀點的不止你一人,你就又會感到減輕了恐懼感,得到了安全感。
二、孤獨的產(chǎn)生
1.個體因素
由于遺傳、家庭環(huán)境、個體在生活、情感等方面的經(jīng)歷不同，個體對環(huán)境所產(chǎn)生的緊張感明顯不同。
2.物理環(huán)境因素
沙赫特試驗告訴我們，封閉的環(huán)境更容易產(chǎn)生孤獨感。沙赫特總結(jié)了有關(guān)報告，指出：孤獨所產(chǎn)生的痛苦程度與孤獨的時間不是線性關(guān)系。在一段時間內(nèi)，由孤獨所產(chǎn)生的痛苦增加了，但不久就開始下降，長時間的孤獨，個體就進入類似精神分裂癥的冷漠狀態(tài)，這時個體沒有情感，對環(huán)境不作任何反映。
3.社會環(huán)境因素
日趨激烈的競爭壓力下，許多員工由于自身能力和人際溝通存在問題， 自然會產(chǎn)生產(chǎn)生孤獨的頹喪情緒。也有不少員工由于自身的價值觀與組織文化格格不入，也會導(dǎo)致孤獨感。
三、孤獨心理學對管理行為的啟示
孤獨感不僅是個體的一種情緒體驗，在某些特定的情景下會復(fù)制、蔓延，特別是組織面臨重大的危機時,所以管理者必須重視對孤獨的管理，避免使員工產(chǎn)生孤獨感。
1.通過建設(shè)、發(fā)展組織文化，建立共同愿景，塑造共同的心理認同
愿景可以降低人的孤獨感，蘇武牧羊，氣節(jié)不改，最重要的就是信念可以克服孤獨帶來的恐懼。組織可以通過設(shè)立共同愿景，減少由于物理環(huán)境和社會環(huán)境因素特別是價值觀沖突導(dǎo)致的孤獨，讓組織產(chǎn)生產(chǎn)生凝聚力，企業(yè)的凝聚力越大，這個企業(yè)的生產(chǎn)效率就越高，企業(yè)也就越有活力。
2.重視社會技術(shù)系統(tǒng)，盡量滿足員工社會交往的心理需要
在我們的社會生活中,每一個人都具有合群需要,個體不可能沒有人際交往,適當?shù)娜穗H交往是人類個體滿足自身合群需要的手段。
“社會人”假設(shè)理論指出：驅(qū)使人們工作的最大動力是社會、心理需要，而不是經(jīng)濟需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。
社會技術(shù)系統(tǒng)理論指出：如果工作設(shè)計必須兼顧技術(shù)性與社會性，技術(shù)性任務(wù)的實施總要受到組織文化、員工價值觀及其他社會因素的影響。因此，如果只是針對技術(shù)性因素設(shè)計工作，難于達到提高績效的預(yù)期，甚至可能適得其反。
英國塔維斯托克學院煤礦研究所發(fā)現(xiàn)，煤礦原來采用短避法采煤，即手工采煤。采煤工6各人組成一個班，一般都是資源結(jié)合，班組內(nèi)非常團結(jié)。塔維斯托克學院煤礦研究所的技術(shù)改革主要是該短避法維長避法，即采用傳送帶采煤。結(jié)果就不得不改變原來小組集體工作的辦法而進行明確的個人分工。單個礦工再不同的作業(yè)面上獨立工作。這樣分工細了，技術(shù)比較簡單，效率按理說應(yīng)該提高，但是，技術(shù)的改革反而造成了出勤率下降，士氣低落，生產(chǎn)率下降。其原因主要是技術(shù)改革取消了工作小組，工人單獨呆在封閉的礦道內(nèi)采煤，導(dǎo)致了礦工孤獨感的產(chǎn)生。
企業(yè)是在競爭社會中結(jié)成的一個團體，員工們有共同的生存需求，8小時都在一起，可是，工序和機器隔斷了人們的情感聯(lián)系，長久的重復(fù)勞動會使人覺得厭倦和孤獨。
管理者一旦發(fā)現(xiàn)這種厭倦和孤獨成為一種普遍的現(xiàn)象時，必須采取有效措施，比如進行工作的重新設(shè)計，加強員工的交流。
3.根據(jù)員工性格合理搭配員工組成，組織高效工作團隊
叔本華提出，社會讓他最難忍受的，就是必須和不值得成為朋友的人成為朋友。這種苦痛在人們?nèi)找娼M織化的今天更為突出，許多的員工的自我意識被深深壓抑或隱藏的同時會不斷加強，甚至會切斷與他人的聯(lián)系、比較。這時孤獨是唯一允許完整自我的時間和環(huán)境，因為不論時間還是空間都是小的，所以雨果在《笑面人》中說過一句話：孤獨是文明所允許的野蠻人的縮影。
組織中的員工各自有自己個性，性格過度張揚的員工性格容易使性格過度內(nèi)斂的員工產(chǎn)生孤獨感――“快樂都是別人的，我什么也沒有”。長期以往必然導(dǎo)致員工的消極，影響效率。管理者在合理配置團隊組成時除了要考慮個性、能力的配比時，也要充分考慮到對孤獨感的引導(dǎo)因素。
4.借助員工幫助計劃，加強心理輔導(dǎo)，防止員工的心理孤獨癥的產(chǎn)生
心理孤獨癥常見于嬰幼兒，但如果成年員工的自我意識長期得不到伸張，得不到他人的肯定，會害怕表露出自己的意識而引來更多的批評，漸漸地會以他人的意識來模糊自我意識，從而導(dǎo)致孤獨癥。
員工情緒管理已為越來越多的企業(yè)所重視，高效員工的活力會感染整個企業(yè)，改善公司整體的表現(xiàn)。在國外一些大企業(yè)中，管理的心理學化已普遍實施。。截至1994年，世界財富500強中，有80%以上的企業(yè)建立了員工幫助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)（EPA）。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。
目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒有在激發(fā)員工正面工作情緒，克服員工孤獨感方向多做更多努力，許多企業(yè)還沒有意識到心理輔導(dǎo)和咨詢將給企業(yè)帶來的巨大的潛在效益。許多企業(yè)的EPA還流于形式，在心理輔導(dǎo)與咨詢方面還缺少經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人才，我國的員工心理輔導(dǎo)與咨詢業(yè)還有很長的一段路要走。
參考文獻：
[1][日]箱崎總一著李耀輝譯:孤獨心理學[M].北京：作家出版社，1988:8
[2]郭永玉:交往、成就:兩種主要的社會性動機的心理學研究[J].高等函授學報(哲學社會科學版)，1996(03)
[3]朱永新:管理心理學[M].北京:高等教育出版社,2007年，p307
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深刻認識當前社會發(fā)展的主要矛盾問題，打造共建共治共享的社會治理格局。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務(wù)平臺，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高公眾心理健康水平。
二、工作目標
健全社會心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安、健康建設(shè)。將心理健康服務(wù)納入創(chuàng)建健康城市評價指標體系，作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，讓因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端事件發(fā)生率明顯下降。
三、工作任務(wù)
（一）設(shè)置心理服務(wù)站（室）：全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）均建立社會心理服務(wù)工作站，各鎮(zhèn)（園區(qū)）所轄村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達80%。
（二）設(shè)立心理輔導(dǎo)室：全縣中小學均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建成率達100%。
（三）開展心理健康服務(wù)：各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設(shè)立心理輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。
（四）加強心理服務(wù)培訓(xùn)：專兼職工作人員培訓(xùn)一年內(nèi)不少于2次；心理服務(wù)專業(yè)人員培訓(xùn)不少于4次。
（五）開展心理健康宣傳：廣泛深入開展心理健康科普宣傳教育，城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率達到50%。
（六）強化服務(wù)目標管理：嚴重精神障礙患者報告患病率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率分別達到60%，精神分裂癥服藥率達到80%；建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費用個人自付比例不超過10%；特殊人群個性化心理疏導(dǎo)達到70%。
四、工作內(nèi)容
（一）加強心理服務(wù)體系平臺搭建
2020年，全縣第一批試點成員單位已完成社會心理服務(wù)體系平臺建設(shè)，并有序開展心理服務(wù)工作，未開展或正在開展體系平臺建設(shè)的成員單位，要嚴格按照平臺建設(shè)規(guī)范化要求，以第一批試點單位心理服務(wù)體系平臺建設(shè)為樣本，依托工會、綜治中心、黨群服務(wù)中心、老年之家、婦女兒童之家、人力資源等場所，選擇相對安靜且方便出入的房間，加快心理服務(wù)體系平臺建設(shè)。同時環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設(shè)計和人文關(guān)懷，配備好咨詢桌椅等基本設(shè)備設(shè)施。有條件的單位可以結(jié)合實際，拓寬心理咨詢服務(wù)場地功能和相關(guān)配置，配備電腦、打印機等辦公設(shè)備，開通心理服務(wù)熱線，建立心理測評系統(tǒng)工具，配備沙盤、繪畫類、放松類、自助類輔助器材。
（二）加強心理健康服務(wù)
建立健全社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作機制，切實加強各類人群的心理健康服務(wù)：一是加強學生心理健康服務(wù)。各中小學要依托心理輔導(dǎo)室，為學生提供有效的心理健康服務(wù)。同時，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學生身心健康發(fā)展；各學前教育機構(gòu)要開展以兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)；二是加強患者心理健康服務(wù)。二級以上綜合醫(yī)院依托心理科門診，對軀體疾病就診患者提供人文關(guān)懷和心理健康教育，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉(zhuǎn)診；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要為有心理行為問題提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。同時，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開展心理疏導(dǎo)；精神病醫(yī)院要通過心理治療門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，還要加強與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合作，指導(dǎo)其每年2次在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理。三是加強重點人群心理健康服務(wù)。公安、司法、等部門要在公安監(jiān)管場所、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心（工作站）、司法所、接待場所等進行心理危機干預(yù)培訓(xùn)和演練，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理健康評估，心理咨詢，危機干預(yù)等服務(wù)。同時完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、刑釋人員、社區(qū)服刑人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達到70%以上。四是加強各部門、單位職員工心理健康服務(wù)?？h總工會要將職工心理健康納入年度工會工作要點中。各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織通過建立心理健康輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，廣泛開展職業(yè)人群心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等講座，提升職工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預(yù)疏導(dǎo)。
（三）加強心理健康知識培訓(xùn)
各單位要始終堅持以服務(wù)為第一要務(wù)的發(fā)展理念，分級分批組織開展人員心理服務(wù)工作能力培訓(xùn)。一是加強心理專業(yè)人員知識能力培訓(xùn)。對社會工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn)不低于4次；二是加強醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)。依托市級以上精神衛(wèi)生機構(gòu)，全年舉辦心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)培訓(xùn)班不少于4期，開展部門培訓(xùn)2次，定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育等相關(guān)知識培訓(xùn)；三是加強普通群眾心理健康培訓(xùn)。各部門、單位要積極對本單位職員工及服務(wù)對象開展心理健康知識培訓(xùn)或講座每年不少于2次。
（四）加強大眾心理健康科普宣傳
各創(chuàng)建成員單位要加強合力協(xié)作，在電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等）媒體開通心理健康節(jié)目或?qū)?，廣泛宣傳心理健康科普知識。每年組織至少2次心理健康進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)等活動，認真開展心理健康公益講座。全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）要依托社會心理工作站或村（社區(qū)）心理輔導(dǎo)室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，在公共場所設(shè)立心理健康公益廣告和宣傳欄。要鼓勵引導(dǎo)社會志愿者積極參加心理健康知識科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
（五）強化服務(wù)目標管理
各單位要通過多渠道開展心理行為問題人員的日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，切實加強特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴重精神障礙綜合服務(wù)管理：一是開展醫(yī)療救治服務(wù)。各醫(yī)療機構(gòu)要做好心理問題人員醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，確保建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費用個人自付比例不超過10%；二是完善部門聯(lián)動機制。建立健全縣公安、、衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)等部門服務(wù)聯(lián)動機制。聯(lián)合開展重點特殊人群心理干預(yù)和治療服務(wù)，依法依規(guī)對肇事肇禍者予以規(guī)范處置。確保年度嚴重精神障礙患者檢出率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率60%，精神分裂癥服藥率達80%的目標。
五、工作步驟
（一）準備階段（2021年1月至2021年4月）
一是召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，制定年度體系建設(shè)工作實施方案，明確重點工作內(nèi)容時限；二是制定心理服務(wù)人員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)課程；三是完善心理健康知識科普宣傳方案等前期準備工作。
（二）實施階段（2021年5月至2021年11月）
一是完成縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺全面建成。全縣25個鎮(zhèn)均設(shè)置社會心理工作站，村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達到80%；二是持續(xù)加強職員工、學生、患者和特殊人群等4類人群心理健康服務(wù)；三是舉辦心理專業(yè)服務(wù)人員心理知識培訓(xùn)不低于4次。醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)不少于4期，部門培訓(xùn)2次以上。各單位職工及服務(wù)對象心理健康知識講座不少于2次；四是通過多種形式廣泛宣傳心理健康科普知識，組織至少2次心理健康進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)等活動。
（三）總結(jié)階段（2021年10月1日至2021年10月31日）
全面完成培訓(xùn)方案目標內(nèi)容，認真總結(jié)工作先進經(jīng)驗做法，查找工作中存在的問題，提出研究解決問題的可行性辦法措施，確保預(yù)期完成培訓(xùn)目標任務(wù)。
（四）迎檢階段（2021年11月至2021年12月）
一是對各項工作的開展進行科學、全面、客觀評價，總結(jié)經(jīng)驗；二是各創(chuàng)建成員單位完善相關(guān)資料的收集、整理、歸檔和歸卷工作（資料規(guī)范填寫收集詳見附件2）；三是開展創(chuàng)建工作評估，完成自查報告、檔案材料等準備工作，迎接省級評審驗收。
六、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安、健康和文明建設(shè)的重要內(nèi)容，納入縣經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，作為年度績效考核目標管理內(nèi)容，制訂實施方案和年度工作計劃，明確成員單位工作內(nèi)容和職責；二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決工作中的重點難點問題?？h委政法委、縣衛(wèi)生健康局要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好推進工作。各部門要加強對所屬單位（機構(gòu)）心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，搭建好平臺，組織好培訓(xùn)，開展好服務(wù)。三是加強目標任務(wù)分解。各部門、各行業(yè)要根據(jù)總體目標任務(wù)，細化指標，層層壓實責任，確保按時保質(zhì)完成目標任務(wù)。
（二）加大經(jīng)費投入。一是積極爭取上級財政安排的專項補助資金。加大縣鄉(xiāng)兩級對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的財政投入，保證心理健康體系建設(shè)宣傳、培訓(xùn)、設(shè)施建設(shè)、政府購買服務(wù)等工作順利推進；二是建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務(wù)工作有效落實。
心理咨詢態(tài)度在與學生建立良性關(guān)系上的運用
心理咨詢的前提就是要與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，同樣輔導(dǎo)員工作也強調(diào)要與學生建立互信關(guān)系。建立良好的咨詢關(guān)系要以正確的咨詢態(tài)度為基礎(chǔ)，心理咨詢理論提出了“尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注”的咨詢態(tài)度。“尊重”是咨詢師對來訪者的現(xiàn)狀的尊重，包括價值觀、人格特點、行為方式等予以接受和悅納，以及保護來訪者的隱私；“熱情”是指在接待來訪者的過程中要一直保持關(guān)切、耐心、認真、不厭其煩，使求助者感覺溫暖；“真誠”要求咨詢師以“真正的自我”出現(xiàn)，要表里如一，真實地置身于與來訪者的關(guān)系中；“共情”是咨詢師體驗來訪者內(nèi)心世界，并善于利用形體和語言來表達對來訪者內(nèi)心世界的理解的能力；“積極關(guān)注”是指對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使其擁有正向價值觀。
輔導(dǎo)員要在工作中引入心理咨詢中的“尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注”理念，就要努力做到尊重每一位學生，接納學生的優(yōu)點和缺點，對學生一視同仁，充分信任學生，為學生創(chuàng)造一個安全、溫暖的氛圍；熱情而真誠地與學生結(jié)交朋友，設(shè)身處地地考慮學生的實際困難，想學生之所想，急學生之所急；多多關(guān)注學生的優(yōu)點，并及時給予鼓勵，努力與學生建立良好的關(guān)系，這樣不僅能夠做到深入學生，得到學生的信任和支持，也能更好地開展工作，引導(dǎo)學生向積極正向的方面發(fā)展。
繪畫治療在了解學生個性狀況方面的運用
繪畫治療是指咨詢師運用繪畫的形式治療患者心理問題的一種心理咨詢技術(shù)，通過分析作品、與患者溝通，治療師能夠深入地理解和治療患者。這種方法簡單易操作，只需要紙和筆就可以了，繪畫的構(gòu)圖、色彩、內(nèi)容等都能表現(xiàn)出學生的某些方面的狀況，特別適用于對不善言談學生的了解和對整個班級學生的初步了解。
筆者在每年新生入校時都會使用此方法初步了解學生，具體操作方法是：在班會上給每位學生發(fā)一張A4的白紙，請他們用5分鐘時間畫一棵樹，并寫幾句話描述一下自己畫的內(nèi)容，然后全部收起來進行分析。輔導(dǎo)員只要學習一些簡單的樹木人格分析技術(shù)就可以了，如樹高大粗壯、結(jié)滿果實，可能說明該生雄心勃勃、成就感強；樹矮小彎曲、滿是疤痕，可能說明該生生活中有困難挫折，自信不足，容易產(chǎn)生心理問題；樹上結(jié)滿了奇異的果實說明該生想象力豐富、有個性；等等。繪畫治療中常用的方法還有：反映成長經(jīng)歷和家庭關(guān)系的“屋樹人圖”，反映自我認識和自我觀念的自畫像，反映對外界環(huán)境認知能力的風景構(gòu)圖，反映生活事件對個人影響的“九分割繪畫”等。
合理情緒療法在做好家庭經(jīng)濟困難學生工作中的運用
合理情緒療法的基本理論主要是ABC理論。在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件；B是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指特定情景下，個體的情緒及行為結(jié)果。通常認為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件A引起的，即A引起了C。ABC理論指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、理解即B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的直接原因。
ABC理論大學生都能夠聽懂，針對一些家庭經(jīng)濟困難學生由于自暴自棄而成為經(jīng)濟困難、學習困難的“雙困生”，輔導(dǎo)員可以利用合理情緒療法的ABC理論進行輔導(dǎo)和教育，分析他們現(xiàn)在的局面（C），貧困（A）只是一個間接的原因，更重要的原因是他們對貧困的看法和態(tài)度（B），所以要想改變現(xiàn)在的局面必須首先改變對貧困的看法和態(tài)度，建立合理的情緒和信念。
筆者在學院開展的“鄭老師談心時間”活動中，曾接觸過一位來自偏遠山區(qū)的家庭經(jīng)濟困難學生，該生膽小、自卑，學習成績也很普通，她在約筆者談心的時候說，因為家里窮，所以別人都看不起她，覺得自己一無是處，看見人家都積極參加社團活動，而她什么都不會，如果家里富裕就不會像現(xiàn)在這樣倒霉了。筆者給該生講了合理情緒療法的ABC理論，讓她自己把ABC分別代表的含義寫在紙上，然后進行上述的分析。談心結(jié)束之后，該生主動要求把寫有ABC理論的紙張帶回去，時刻提醒自己。兩年后的今天，該生已多次獲得獎學金，還成為一個社團的主要負責人。
團體輔導(dǎo)在處理多民族混居宿舍關(guān)系上的運用
團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是以團體為對象，運用適當?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過團體成員間的互動，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整、改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個體潛能，增強適應(yīng)能力的助人過程。
宿舍問題是輔導(dǎo)員工作的一個重點，而不同民族的學生混居的宿舍關(guān)系往往最難處理。筆者所帶的學生中有一個新疆班，少數(shù)民族學生與漢族學生混居，一開始問題很多，漢族學生多次提出要換宿舍。筆者針對這一情況進行了兩次團體輔導(dǎo)，第一次輔導(dǎo)主題為：“你了解我嗎？”請少數(shù)民族學生做了PPT介紹自己民族的文化和習俗，拿出自己的民族服飾給漢族學生穿戴，通過游戲看誰先認識對方。第二次輔導(dǎo)主題為：“相親相愛一家人”，設(shè)計了若干個需要以宿舍為單位一起完成的游戲，比賽過程中要看室友們配合的默契程度和速度。經(jīng)過兩次團體輔導(dǎo)，混居宿舍問題明顯好轉(zhuǎn)，少數(shù)民族學生和漢族學生增進了了解，加深了感情，再也沒有學生因為這個原因提出調(diào)換宿舍。
團體輔導(dǎo)的地點可以因問題不同而異，輔導(dǎo)員要事先準備好團體輔導(dǎo)的方案，還可以找個學生干部在活動中協(xié)助工作，包括播放音樂、發(fā)放卡片、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，團體輔導(dǎo)以小游戲為主要活動，常用的游戲有：“角色扮演”“誰是有緣人”“情境模仿”“微笑握手”“祝?？ā薄叭松€圖”“20個我是誰”“心有千千結(jié)”“相親相愛一家人”，等等。
校園心理劇在解決班級問題中的運用
心理劇是患者通過扮演某一角色，體會角色的情感與思想，表達出自己的內(nèi)心感受，從中培養(yǎng)和提高自己的洞察力，借此走出困境，實現(xiàn)自我整合和人際關(guān)系和諧。校園心理劇是根據(jù)學生日常生活中的一些心理問題，通過夸張的藝術(shù)表現(xiàn)形式，讓學生用自己的語言、動作、表情來表現(xiàn)，從而達到思想的碰撞、心靈的共鳴，以取得較好的心理輔導(dǎo)效果。
輔導(dǎo)員在進行班級管理時，不可能時時處處關(guān)心到每一個人，所以，不妨發(fā)揮學生的聰明才智，讓他們用心理劇的方式開展自我教育，在輕松、和諧的班級氛圍中，引導(dǎo)學生樹立正確的心理健康觀念，培養(yǎng)學生良好的心理品質(zhì)，促進學生健康全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
每年大學生心理健康節(jié)期間，筆者都會在學院組織開展一次心理劇大賽，要求學生通過心理劇演繹自己班級的故事。學生參與的積極性非常高，紛紛把自己班級的故事搬上舞臺，如《走在就業(yè)的路上》講的是一個即將畢業(yè)的同學面對就業(yè)心態(tài)浮躁和恐懼，對自己沒有信心，在老師和同學的幫助下逐漸找回自信、準備創(chuàng)業(yè)的故事；《我想要怒放的生命》講的是一位來自四川災(zāi)區(qū)的同學，心里充滿失去家園、親人和朋友的悲傷，在社會各界人士和全班同學的關(guān)愛下重新找回自我，讓生命之花綻放的故事。校園心理劇集教育性、針對性、趣味性于一身，讓學生在輕松愉快的情境下受到教育，效果良好。
提高輔導(dǎo)員使用心理咨詢技術(shù)的有效途徑
首先，高校應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員在學生心理健康教育工作中的作用，完善心理咨詢的軟硬件設(shè)施建設(shè)，建立諸如咨詢室、放松治療室、沙盤治療室、團隊輔導(dǎo)室、宣泄室等心理咨詢設(shè)施，為心理健康教育提供完善的基礎(chǔ)保障，從而促進輔導(dǎo)員學習和使用心理輔導(dǎo)技能的熱情和積極性。
其次，高校心理健康教育與心理咨詢機構(gòu)應(yīng)加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，幫助他們學習心理健康教育與心理咨詢技巧，使他們能夠自覺地利用心理學的有關(guān)知識解決工作中的問題。如果每個輔導(dǎo)員都能夠接受系統(tǒng)、專業(yè)的心理健康教育知識培訓(xùn)，將會為他們在工作中運用心理咨詢技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。在條件允許的情況下，高校還可以送輔導(dǎo)員到專業(yè)機構(gòu)參加心理咨詢培訓(xùn)，幫助他們考取國家心理咨詢師資格證，讓輔導(dǎo)員具備心理咨詢能力，解決學生存在的一般心理問題，并將心理咨詢技術(shù)運用于日常工作之中。
再次，輔導(dǎo)員自身要勤于學習和實踐心理咨詢技能。在理論學習上，輔導(dǎo)員要勤于學習、善于學習，利用自己的業(yè)余時間多看心理學、教育學等方面的書籍和案例分析；在工作中，要勇于將學習的理論用于實踐，結(jié)合自己的崗位要求，在處理問題時可以有意識地運用一些心理咨詢技術(shù)，借助學校心理咨詢中心的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，逐步摸索適合自己的工作方法。
輔導(dǎo)員工作不是一個人的舞臺，每一個輔導(dǎo)員都有自己不同的運用心理咨詢技術(shù)的成果和感受，所以建立一個讓輔導(dǎo)員交流探討心理咨詢技術(shù)的平臺非常重要，學?？梢越M織輔導(dǎo)員論壇開展相關(guān)交流，輔導(dǎo)員也可以采取博客、QQ群、小型聚會、團體活動等方式進行交流。
大學心理健康活動每年都會開展，那么大學心理健康活動總結(jié)怎么寫呢?親愛的讀者，小編為您準備了一些心理健康活動總結(jié)，請笑納!
心理健康活動總結(jié)1不知不覺，擔任我們__班的心理委員差不多兩年了。首先我想以一個問題作為開篇：5 月25日是個什么日子?——大學生心理健康日。在這個重要的日子到來之際，我總結(jié)一下我這近一年來的工作和感受。
20__-20__學年第二學期，我參加了一次心理委員培訓(xùn)。它相當于一次講座，從那次培訓(xùn)，我大概了解到心理委員的工作主要有兩方面。
一、協(xié)助老師了解并收集同學們的心理信息，及時匯報異常情況。所以我時常觀察同學們的心理，可喜的是目前我們班沒有出現(xiàn)心理異常情況，我也相信未來也不會有。
二、向同學們普及心理健康知識。可能很多同學會覺得自己不是心理專業(yè)的，不懂得什么心理知識。其實不是這樣的，我們每個人都懂得一些基本的、解決一般情緒問題的方法。例如：傾聽、安慰。這些小小的舉動都是很有用的，另外，我們班級也會定期開展一些心理健康知識的活動和講座，同學們也積極參與。同時，我們班級也非常注重宿舍文化的培養(yǎng)。宿舍是我們休息的場所，所以對于宿舍，首先抓的是衛(wèi)生和安全問題。我們班級通過男女生互訪宿舍檢查衛(wèi)生安全評比等活動讓同學們都積極的參與到宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。另外，對于宿舍文化建設(shè)上，我們也不放松。平時，班級經(jīng)常組織同學們通過宿舍籃球賽、羽毛球賽等活動增強宿舍同學之間的聯(lián)系和班級集體感，也通過學習小組活動讓大家在學習想互幫互助，共同提高。
以上是我的總結(jié)，愿__班各位同學永遠健健康康、活潑開朗，祝我們班越走越好。
心理健康活動總結(jié)2__年9月6日、7日兩天，我們學院迎來了__級新生。他們的到來為我們學院注入了一股新的力量，使學院更加充滿生機。學院師生都在為迎新奔波忙碌。燦爛的陽光照在我們熱情洋溢的笑臉上，很柔和溫暖。
迎新結(jié)束后，又開始緊張激烈地進行社團會員招新活動了。我們心理健康康協(xié)會選擇在9月8日到9月16日這段時間到新生宿舍去招新，對著屆招新我們會干都期待已久，信心百倍，我們始終堅信：心理健康協(xié)會是個溫暖和諧的大家庭，融入我們他們會更健康，更加自信。在此之前，我們做好了招新的一切準備工作，包括心協(xié)會徽、宣傳單、宿舍新生安排表，分配好各會干的任務(wù)。(會徽圖案是“雙手捧著一顆紅心”，代表愛心)
在新生宿舍里，我們信心十足，熱情地介紹我們協(xié)會的概況，讓他們能更好地了解心協(xié)。我們主要介紹我協(xié)會從創(chuàng)辦至今的概況及舉辦的各類極具特色的活動。比如：進行手抄報比賽，到安老院慰問老人，去特?？赐厥鈨和?，觀看精彩的心理影片，每年舉辦的5.25大型系列活動等等。新生們都聽得津津有味，對此也很感興趣，頻頻發(fā)問，我們都樂意地去解答每一個問題。
招新的過程就是我們與新生敞開心扉，暢所欲言，相互交流的過程。去新生宿舍招新的目的就是要廣泛宣傳我協(xié)會，讓更多的人知道、接納、并融入我協(xié)會。
__年9月17日、18日這兩天，全院所有社團都統(tǒng)一在籃球場那邊擺臺招新，給新生最后選擇想要加入社團的機會，雖然那兩天陽光猛烈，無情地烘烤著大地，但我們的熱情始終不減，任由汗珠滾落卻依然保持微笑。
9月18日下午，協(xié)會招新工作進入尾聲，我協(xié)會圓滿完成了此次的招新工作，經(jīng)過統(tǒng)計，我協(xié)會共招的120個新會員。他們的加入為我們協(xié)會注入了新的血脈，使我協(xié)會更加壯大，更加充滿力量，我相信：我協(xié)會的明天會更好!
心理健康活動總結(jié)3本學期，我校以《蘇州市中小學推進心理健康教育實施意見》的文件精神為指導(dǎo)，根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律，面向全體學生，開展了多種形式的活動，對學生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學生提高了心理素質(zhì)，健全人格，增強了承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
一、加強教師隊伍建設(shè)
(1)以“專業(yè)”為核心，加強專業(yè)心理教師隊伍的建設(shè)。
合格的心理教師是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，除了有扎實的理論功底外，更多的是實踐上的操作方式與方法。我校有兩名取得資格證書的心理輔導(dǎo)員，她們認真參加各種培訓(xùn)活動，并在學校中積極做好各種形式的心理輔導(dǎo)活動，注重輔導(dǎo)的方式與方法，講究心理輔導(dǎo)的實效，努力把專業(yè)做“精”。
(2)以“班級”為主陣地，加強班主任隊伍的建設(shè)。
班主任是學生心理三級監(jiān)護體系中的第一級。因此，我校非常重視班主任的隊伍建設(shè)。首先是轉(zhuǎn)變班主任的觀念，在注重學生學習的同時更應(yīng)關(guān)注學生的心理發(fā)展，認真做好學生的心理輔導(dǎo)工作;其次是經(jīng)常鼓勵班主任利用空余時間，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑，加強心理專業(yè)知識的學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng);第三，學校開展由心理健康教師通過講座、沙龍、論壇等形式，對全體班主任老師進行培訓(xùn)，以點帶面，切實提高班主任的工作能力。本學期，我校的心理輔導(dǎo)老師柏晶晶執(zhí)教了《放飛煩惱傳遞快樂》團體輔導(dǎo)課，讓我校的班主任老師受益匪淺。
(3)以“全員育人”為導(dǎo)向，加強其他教師隊伍的建設(shè)
學生的心理健康教育，不是專業(yè)心理教師一個人的事，也不是班主任老師一個人的事，而是全校所有教育工作者的事。所以學校在加強專業(yè)心理教師、班主任隊伍建設(shè)的同時，也要對學校其他教師進行培訓(xùn)。我校通過組織教師觀摩學習、上網(wǎng)理論學習、閱覽室閱覽學習等方式，加強教師心理專業(yè)知識學習的同時提高了教師的心理輔導(dǎo)意識和輔導(dǎo)能力。
(4)以“德育導(dǎo)師”為契機，充分發(fā)揮德育導(dǎo)師效應(yīng)
結(jié)合德育導(dǎo)師制，充分發(fā)揮導(dǎo)師的作用，對學生進行個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)，做好學生的心理輔導(dǎo)工作。
二、進一步完善心理咨詢的管理
1、以點帶面，保障“陽光屋”的有效開放
我校的心理咨詢室——“陽光屋”，已被評為蘇州市的合格心理咨詢室，本學期繼續(xù)每天開放一小時，由心理咨詢室的值班老師負責學生的咨詢輔導(dǎo)工作，并做好相關(guān)的咨詢記錄。對問題較嚴重者，我們進行了個案跟蹤輔導(dǎo)，認真做好個案研究記錄，使心理健康教育工作更具實效性、規(guī)范性、科學性。本學期“陽光屋”的輔導(dǎo)老師對97位個案進行了科學耐心地輔導(dǎo)，其中有12位學生進行了跟蹤輔導(dǎo)，都取得了較好的效果?！瓣柟馕荨币呀?jīng)成為了孩子們的一個“心靈驛站”。
2、以班為面，開展富有實效的班級團體輔導(dǎo)
本學期，我校進一步完善了學生心理檔案，做好一年級新生的心理檔案收集整理工作。各班班主任利用班會課根據(jù)本班學生的特點，每月做一次集體輔導(dǎo)，對班級中出現(xiàn)的共性心理進行輔導(dǎo)，引導(dǎo)學生形成積極健康的心理。并做好記錄，使心理健康工作更具有實效性，真正地服務(wù)于學生。
柏晶晶老師執(zhí)教了《放飛煩惱傳遞快樂》五年級團體輔導(dǎo)課。孩子們暢所欲言，傾訴自己生活和學習上的煩惱。通過互動交流、范例引領(lǐng)、小試牛刀、大顯身手等環(huán)節(jié)，孩子們集思廣益，依靠集體的智慧來解決煩惱。最后大家發(fā)現(xiàn)，生活中總有煩惱，但只要換個角度，就能坦然面對。
李曉靜老師執(zhí)教的《學會欣賞》一課，層次鮮明，塊面清晰，用充滿詩意的語言告訴學生，要用欣賞的眼光去看周遭，生活將更美好。
3、家校合力，形成富有高效的管理體系
小學生的心理健康教育僅僅依靠學校是遠遠不夠的，更需要家庭教育。因此，教師應(yīng)和家長合力共同做好學生的心理健康教育。學校利用家長會、家長開放日活動、家長學校，提高家長對心理健康的認識，并利用家校路路通等方式及時與家長聯(lián)系，共同做好學生的心理健康工作。
本學期，我校舉行了“關(guān)注孩子心靈成長”四年級的家長學?；顒??；顒友埩藞F中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團成員李亞青老師來校講座。李亞青老師首先分析了目前家庭教育的盲區(qū)——忽視孩子心靈成長;而后講解了孩子心靈成長的五大營養(yǎng)——肯定、自由、寬容、情感、夢想，最后說明了健康美好的心靈是家長留給孩子的最大財富。講座活動中，李亞青老師親切的話語，鮮活的實例，科學的指導(dǎo)，給家長們帶來了家庭教育的啟示，也解開了現(xiàn)實教育中的一些困惑。通過活動，家長們關(guān)注到了孩子的心理健康，對家庭教育有了更全面的了解。
三、積極開展多種形式的心理健康教育活動
1.加強學校心理咨詢室的宣傳工作。
通過黑板報、櫥窗、紅領(lǐng)巾電視臺等途徑，努力普及心理健康知識。
本學期，紅領(lǐng)巾電視臺“成長快樂”節(jié)目開辟了《健康快車》這一版塊，內(nèi)容主要包括學生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識，內(nèi)容貼近學生的生活實際，起到了一定的教育作用。
2.積極開展大課間活動和體育活動。
我校每天堅持大課間活動(分室內(nèi)和室外兩套活動)，學校提供充足的活動器材，并根據(jù)實際情況，讓各年級四個班之間定期交換器材進行活動，這樣不但豐富學生的活動內(nèi)容，還充分調(diào)動了學生的積極性，讓學生在活動中陶冶情操，放飛心情，同時也緩解了學習壓力。
3.加強了良好行為規(guī)范的培養(yǎng)。
本學期，我校結(jié)合每月雛鷹爭章活動進行 “一小之星”的評選活動，評選內(nèi)容結(jié)合《小學生日常行為規(guī)范》《小學生守則》《雛鷹爭章》，評選活動面向全體學生，結(jié)合學生的日常表現(xiàn)，月底進行考核，并推薦出每月的一小之星。九月是“禮儀之星”，十月是“紅色之星”，十一月是“安全之星”，十二月是“友愛之星”。每月產(chǎn)生24位一小之星，在月底的升旗儀式上進行隆重的表彰，頒發(fā)榮譽證書。通過這樣的活動，激勵學生，樹立榜樣，也促使了學生身心健康地成長。
4.開展了豐富的課外實踐活動。
本學期，我校邀請了太倉市人民醫(yī)院眼科主治醫(yī)師鄭吉主任來為全校同學作主題為“愛護小眼睛”的健康教育講座。邀請了當?shù)蒯t(yī)院口腔科施醫(yī)生來校作“健康牙齒，伴你一生”口腔保健常識的講座。11月9日上午，我校組織全體師生舉行了主題為“消防安全記心中”的逃生演練活動，增強了師生的消防安全意識。12月6日下午，我校組織五年級全體學生參加了主題為“知我沙溪，愛我家鄉(xiāng)”的社會實踐活動，幫助孩子們走近家鄉(xiāng)，了解家鄉(xiāng)，更好地激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)的情懷。12月22日，我校組織學生觀看了“勵志青春放飛夢想”太倉名人校園巡回展。
總之，在學校心理健康教育這條路上，還需要我們地一步步摸索，多學習，多實踐，多思考。
心理健康活動總結(jié)43月6日，我們生物1002班舉辦了以“3.7女生節(jié)”為主題的心理班會，以培養(yǎng)班級同學的團隊精神和協(xié)作的能力，提高班集體凝聚力，增進同學間的友誼，豐富大家的課余生活。
本次活動由班級心理委員主持?；顒娱_始時，主持人直奔主題，從回憶女生中學時代喜歡的小說《幻城》等，漸漸引申到我們從孩童時期開始熟悉的一系列經(jīng)典的動畫，影視，游戲?！逗J娃》，《四驅(qū)兄弟》，《還珠格格》，《天龍八部》，“跳房子”，“打彈珠”等一些經(jīng)典勾起我們童年的美好回憶。
活動進行到一半時，我們進行了一個簡單的游戲——“傳數(shù)字”。規(guī)則簡單，但是考驗的是同學間團結(jié)協(xié)作的能力，所以并不是如此簡單。再來，熱情高漲的我們還一同做了“第八套廣播體操”。主持人還使用照片截圖的方式，讓同學們通過觀看眼睛截圖來辨認班級同學?！把劬κ切撵`的窗戶。”我們每個人的眼睛是如此的不同，或炯炯有神，或明亮可人。通過這一小游戲，考驗的便是班級同學間的熟悉程度。同學間的熟悉感上升，班級的各項指標，包括班級凝聚力，團結(jié)協(xié)作，才能得到進一步的發(fā)展。班會最后的集體性游戲“天黑請閉眼”，是考驗小團體間的協(xié)作以及個人的語言功底，各團體間的“勾心斗角”和“大局觀”都牽動著勝家的歸屬。
可以看得出來，同學們對于此次班會的積極性和熱情度還是非常高的。本次班會可以說是圓滿結(jié)束。
心理健康活動總結(jié)5又是一個浪漫的冬季，不經(jīng)意間，進入大學已將近半年了，從不認識初的拘謹?shù)健盎焓臁焙蟮娜谇?，而自己也榮欣的擔任了班級的心理委員。一開始擔任這個工作，我很迷茫，不知道應(yīng)該做些什么事，后來經(jīng)過學校的培訓(xùn)后，我受益匪淺，學習到很多關(guān)于心理方面的知識，也深刻地認識到心理委員工作的重要性，于是我漸漸開始了解這個工作，也開始接受這份工作，最后也喜歡上它。
在這一學期里，我試著努力地主動與同學們溝通，去傾聽他們心里的困惑，去分享他們的快樂，去分擔他們的煩惱，為此我做了以下工作：
一、加強自身的心理素質(zhì)鍛煉，提高工作能力
(1)作為心理委員，必須具備強烈的責任感，每次都按時參加學校，學院舉行的心理委員培訓(xùn)講座和素拓活動，及時了解學校在這方面的措施和政策，并且通過活動過程還與其他班級的心理委員互相交流經(jīng)驗。
(2)課余時間主動去圖書館查閱相關(guān)書籍，學習一些心理知識，以此來提升自身的素養(yǎng)，提高服務(wù)同學的水平。
二、積極開展班級心理活動，培養(yǎng)同學們樂觀向上的陽光心態(tài)
(1)x月x日：剛進入大學，彼此之間還很陌生，為促進同學們相互了解認識，盡快融入班集體，在心理委員的倡議下，全體班委的積極組織下，我班策劃了“我們在校園”的集體活動，并且在校園開展一系列互動環(huán)節(jié)。
(2)x月x日-x日：為了盡快了解同學們的思想、心理狀況，便于以后針對性開展心理活動，在心理委員的組織策劃下，全班同學積極參與，我班成功開展了“大學生心理健康調(diào)查”活動。
(3)x月-x月：為豐富同學們的課余時間，帶動個別參與積極性不高、性格內(nèi)向靦腆的同學融入集體，我班在輔導(dǎo)員的關(guān)心下全體班委的組織了“班級籃球友誼賽”“班級羽毛球友誼賽”等心理活動。
(4)根據(jù)自己和同學們的時間，有針對性的和同學們談心交流，搞好同學關(guān)系，成為他們知心信任的傾聽者，并取得良好效果。
總體來講上一學期的心理工作比較順利，但也發(fā)現(xiàn)自身在工作中有一些不足和缺陷，有待改進和提高。
(1)沒有充分地與每一位同學交流溝通，可能忽視了部分需要我?guī)椭耐瑢W。
(2)積極主動找我傾訴的同學不多，大部分是我主動找他們，說明我的信任度還不夠高。
(3)我班舉辦的心理活動不夠多，參與面還不夠廣泛，有部分同學參加不太積極。
(4)自身的水平還比較有限，有些同學提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經(jīng)驗還不足。
鑒于以上問題，我在下一學期的心理工作中做如下打算：
(1)為提高大家對我的信任，我將一貫堅守保密原則。
(2)為方便同學們與我的交流溝通，我將統(tǒng)計大家的E-mail地址、QQ號和手機號，建立一個完整的無障礙交流渠道。
(3)每周一群郵件的方式為每一位同學提供心理方面的小知識，小笑話以及一些音樂來緩解同學們的心理壓力。
(4)繼續(xù)主動聯(lián)系同學，與他們交流掏心，并與其他班委舉辦更多的更精彩的心理活動。
(5)建立信息回饋制度。將自己和校學生心理咨詢的聯(lián)系方式、地址告訴每一位同學，收到同學們的信息及時給與回復(fù)，同時也鼓勵大家對我的工作提出寶貴建議。