時間:2023-03-03 15:55:26
導語:在普通員工總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

多對自己的工作進行總結,有助于自己提高認識,明確今后的方向,以便進一步開展工作。下面是小編給大家帶來的2021普通員工個人年終工作總結5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
普通員工個人年終工作總結(一)能夠加入公司這個大集體也是一種緣分,從某些層面上來說,我相信這是命運的安排。我在公司已經兩年了,這兩年內,我從一個懵懵懂懂的青年,逐漸走向了一個沉熟穩重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多問題,但是它足以說明的是,無論在哪個方面,自從進入公司之后,我就開始在改變自己了,我在慢慢變得更好了。這一年的我也時時刻刻的要求自己,根據自己的計劃前進,希望能夠取得更多的成績,以此來證明自己的能力。這一年雖然已經過去了,但是它依然停留在我的腦海里,在這里我想為這一年做一次總結,希望自己今后可以更加的積極向上,把自己變成一個更可靠,更有能力的人。
1.一年內的各項成績
這一年是我來到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年顯得更加的從容,這個環境已經是我熟悉的那個環境了,也讓我在工作上更加大膽,放松。總而言之,這一年有許許多多的小成績,雖然我是在一個普通的崗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撐著公司的運營,也支撐著公司的發展。所以我時時刻刻不敢放松,此外,這一年我對自己的要求也加強了一些,不再像第一年一樣,慵慵懶懶,做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計劃,在更長的時間里也給自己做了一個規劃。在這樣的環境下,我有了更多的決心和希望,也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現不錯,做事風格良好,未來一年再接再厲。
2.一年內的不足之處
這一年雖然是小有成就的,但是在平時的工作上也有一些小毛病,比如說早上出現過幾次遲到,雖然那時以為內一些突發事情的產生,但是我知道這也是不應該出現的。所以我今后會注意紀律問題,不再出現這樣的問題了,其次就是我在工作上容易疲勞,這不是一個好現象,我會想辦法把自己這種狀態調理好,希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。
3.未來一年的追求和改變
接下來的一年是非常充滿期待的一年,一個新的開始我想也會有一個新的我,我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作,在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量,也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步,其次我也希望自己可以進一步證明自己,獲得領導更多的贊揚和肯定,未來的時間,我已經準備好了,我會調整好自己,帶著信心出發!
普通員工個人年終工作總結(二)時間一眨眼又來到了20_年的末尾,距離過年也只有短短幾十天了,這意味著我們是時候對自己這一年來的工作進行一個年終總結了。其實這也不是我第一次寫總結了,所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的,趁著20_年到來之際,我可以好好地說一說心里話了。
在這一年里,無論是我自己還是公司,都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發展了各項業務,各個部門都招收了不少的新員工,同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了,畢竟公司的領導們可不想養一些閑人,要是跟不上公司的發展節奏,那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以,提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務,要是這一點都做不好的話,那必然也無法完成更為復雜的工作,也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工,但是我一直都渴望著更大的成就,當然了,光說說是沒有什么用的,還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。
為了提升自己的個人能力,我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動,同時還會利用空閑時間去學習一些和工作業務有關系的知識,我很清楚學習是時刻都不能停下的,尤其是在當今的社會里,前有工作經驗豐富的前輩,后有充滿了干勁的大學生,要是我故步自封,那我必然會遠遠地掉在大家的后面,唯有不停的學習才能充實自己的眼界,消散自己的一些危機感。這一年里,我在工作這方面一直都挺敬業的,每天風雨無阻,能準時趕到公司,全年極少出現缺勤的情況,另外我在工作的時候也沒有辜負領導們的信任,基本上能圓滿的完成領導交給我的任務。
20_年是咱們公司奮斗的一年,我自然也沒有給公司拖后腿,當公司需要我時,我加班加點的完成任務進度,當同事們需要我的幫助時,我盡心盡力地為他們答疑解惑,在面對公司新來的同事時,我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們,這為的就是給公司創造一種良好和諧的工作氛圍,當大家大家相互之間和和氣氣,開始共進共退了,這就意味著我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在20_年里,我會繼續跟隨好領導們的步伐,在自己的崗位上踏踏實實工作,為公司創造出更多的效益!
普通員工個人年終工作總結(三)這一年的時間就要結束了,我內心是非常復雜的,我很感激過去的一年我所經歷的,在工作當中那種感覺非常不一樣,我喜歡工作,或許這會有一點不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時候不斷的解決問題,我也一直都希望能夠在這個過程當中保持下去,現在我也非常希望自己能夠堅持下去,這是非常奇妙的,在這個過程當中我學習的了很多東西,工作是我的首要目標,一直以來我都西藥一個方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會陸陸續續的去給自己的足夠的機會,我想這就是我現在應該去思考的,一年來工作,我感覺個人的能力得到了升華,這不是我的只言片語,我內心真的是感覺工作當中取得成就感是非常滿足的,就這一年來的工作我也總結一番。
我是希望能夠在在這個過程當中不斷的去接觸新的東西,現在我也在不斷的去積累,過去一年來我踏實認真的完成每一件工作,我認為這些都是我應該去做到的事情,雖然這些看上去是簡單的,但是我每一件工作都會落實到位,在工作當中我比較負責,很多事情都是自己的細心耐心的去完成好,甚至我都不會忽略到細節,這非常的微妙,只有在工作當中發現細節,然后去完善好這些細節才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過去的20_年我從來不把自己的看的普通我時刻的在監督自己,我需要去認真的做好每一件事情,給公司創造更多的價值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當中我一定會慢慢的去完善好,因為只有不斷的去積累才能讓自己充實起來,我認為這些都是值得提倡的,絕對是非常有必要做好的事情,現在我能夠非常負責人的告訴自己我一定是能行的,未來的事情還很長,我覺得這個過程是非常寶貴的,我還需要繼續努力,當然我也會把好的東西繼續發揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當中我比較隨和,我也有著不錯的調節能力,在工作上面我愿意去調節自己,從來不會把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識,當然主要還是學習,這是一定的,在__這里就是我最好的學習機會,現在我也在告訴自己有的時候一定懂得這個道理,我會珍惜的,回顧過去的20_年,我現在依然是感慨萬千,但是工作是不停下的,我會讓自己好好發展下去。
普通員工個人年終工作總結(四)時間隨風消逝,新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,而這一年也會在這個末端暫停前進,未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠,但是這是一次新的征途,是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。
一、保證良好的工作作風
雖然現在還只是公司一名普普通通的員工,但是在我的內心,還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標,通俗一點來說,也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西,如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃,而如果沒有掌握好尺寸的話,可能會把我們拉入深淵。所以,我也明確的知道,在這份工作上我要具備一些野心,同時也不能被這顆野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望,我在工作上一直嚴格管理自己,保持一個良好的工作作風,為自己的工作立下一個好的標準,防止自己犯錯,更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準,成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤,但自己仍然還是有一些小毛病。比如:
1.做事的時候有時候會分心,導致一件事情沒有做好,領一件事情也沒有做好。
這樣是非常不正確的,我認識到了之后,也盡量將自己調整了過來。
2.和部門同事溝通的時候有時候太強勢了,同事們也跟我說過,平時遇到一些工作上的問題時,我對自己的觀點太強硬了,顯得整個人也太過強勢了。
這一點我也會改正,保持一顆和平的心態進行工作。
3.對時間的把握并不是很好。
有時候工作我總喜歡拖到晚上,寧愿用加班的時間完成,平時也不愿意多費一點心力。其實這個習慣是不好的,長期下去,會影響我們的工作效率。
三、未來的新計劃、新征程
其實我是很期待未來一年的,今年一結束,明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上,這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽,我也為將來一年準備好了自己的計劃,我會在工作上不斷上進,向前探索。請公司的各位領導期待我的表現吧!
普通員工個人年終工作總結(五)已經結束的一年的工作,讓我身心略加輕松一些,也正是在這個時候來對自己的這一年的工作做個簡單的反思與總結,明白在這一年中的成長與努力,并且督促自己能夠在新的一年中有更好的成長與改變。
一、個人能力上
在完成工作的這一年里,我對與自己崗位所負責的工作是越發的熟悉,已經是可以做到較好的應對每一件事情。當然這一年中我在工作的能力上的提升確實是非常明顯能看見的,當然我也是非常的慶幸自己能夠在如此的工作上得到成長,并且收獲到改變。通過一年在工作上的鍛煉,我的工作成績也是較為的不錯,雖然在平時也是會犯下細小的錯誤,但總體上都是穩步上升的。如今的我是能夠將我應該要完成的工作完成到位,并且可以讓自己在其中得到較大的成長與改變,我在其中的收獲是我相當真正珍貴的東西。
二、工作態度上
身為員工,我一直都是在自己的工作崗位上努力的成長,盡可能地對自己的工作進行反思,也是有努力得讓自己在其中去成長與進步。對于我個人來說,我當然是非常的慶幸自己能夠在其中有如此的成長,并且我也是相當地肯定自己能夠有如此的收獲,讓自己真正的在這份工作崗位上得到理所應當的成長。對于公司對每一位員工的要求,我都是以此為標準來嚴格的管理好自己,雖然我可能也沒有做到位,但是也是努力朝著這個方向在努力。
三、下一年的計劃
新的一年即便是要開始,我也非常的想要讓自己在工作上去成長,真正的努力地讓自己在工作中去得到鍛煉,并且以個人的能力來促成自己更好的發展。在以后的時光里,我也會爭取更棒的成長,一方面改掉自己的壞習慣,另一方面在工作中學習到更多新鮮的知識。當然我也會在工作中繼續努力,真正地在其中坐好自己的工作,個人的能力來促成自己更好的發展。對于即將開始的新的一年,我還是會保持著不懈奮斗的心,去更加努力地前行,對于以后的時光,我必定是會加倍的讓自己去成長,去更努力地在工作崗位上提升。我相信通過我的不懈奮斗之后是能夠在公司有較好的發展,并且我也是會爭取讓自己的生活變得更加的積極向上。
2、思想認識方面,我個人的職責是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,今年的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
3、辦事效率方面,思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
4、主動性方面,許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
5、工作實績方面,服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片?!?/p>
【導語】以下是為大家精心整理的《森林公安民警個人年底工作總結》,供您查閱。
我通過公務員錄用考試于20xx年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調入紅河州森林公安局河口分局工作。一年來,在縣林業局、分局領導及同事們的關心幫助下,我虛心求教,狠抓學習,特別是新工種、新業務的學習。以此同時,團結同志,服從組織工作安排,牢記職責,勤懇認真工作,較好的完成了各項工作任務?;仡欉@一年來的點滴歷程,真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。
一、主要收獲與成績。
進入分局森林公安隊伍,面對新的環境、業務及新同志,起初我深感困惑,如何盡快熟悉掌握森林公安業務,擺正自己的位置,搞好同志們的團結等一系列的問題迎面而來,隨即我虛心求教,刻苦專研業務,積極認真參加各類培訓,認真努力完成領導安排的各項工作任務,同時,以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態度搞好同志們的團結,取得了一定的收效及成績。
1、學習方面。
剛進入分局,面對新的業務,我深感力不從心,為近早適應工作,我刻苦學習,不斷進?。粡臅旧蠈W習,從工作實踐中學習,向領導、同事們學習。一年來,我翻閱了大量法律法規文書,如:《刑法》、《森林法》、《森林法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護條例》、《程序法》等;翻閱分局以往的案件卷宗從中學習;多次上網查閱政法網、林業網、森林公安網等網站學習取經。同時,虛心向領導及同(請登陸政法秘書網)志們求教,在工作實踐中摸索、反思、總結,并做好了相應的筆記,截止今日所做筆記字數不下萬字,受益非淺。另外,積極參加培訓學習,先后參加了分局舉辦的業務技能學習培訓6次,參加了全國森林公安系統政工民警培訓一期。通過這一系列的刻苦學習,我的收獲很大,特別是森林公安業務技能有了很大的提高,目前已基本具備了一名合格森林公安民警所必須的綜合素質。
2、工作方面。
這一年來,我先后從治安科調入刑偵隊,后又暫借調到治安科并協助綜合科工作。在具體工作中,我今年主要做了的工作可歸為三個方面;一是森林公安刑偵工作。二是森林公安秘書工作。三是森林公安系統開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達工作。
(1)、刑偵工作。刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀,面對分局辦公條件簡陋,人少,老同志居多,分局管轄林區面積廣、山高路險,情況復雜等現狀,我深感自己肩上的擔子不輕,明白領導及老同志對我們年青人所寄予的厚望。一年來,多少次熬夜通宵堵卡打擊違法運輸木材,多少次爬山涉水查處毀林等案件,在辦案中我積極主動,任勞任怨,對領導的超量工作安排我從未吱一聲怨一句,態度得到了領導的好評。截止今日,我分局共受理各類案件43起,破40起,破案率93;其中:治安案件2起,破1起,林業行政案件38起,破38起。打擊率100。打擊處理違法人員42人,收繳木材360.29立方米,收繳并放生野生動物5條(只),為國家挽回經濟損失12.895萬元。以上案件的查破,近80我都參與辦案,付出了汗水,取得了一定成績,收獲也不小。
(2)、秘書工作。森林公安系統的報告、案件剖析材料,專題材料以及相關電子數據報表等材料比較多,同時在電腦操作技能上,大部分民警不熟悉,因此分局領導安排我兼任打字及撰稿工作。一年來,我認真撰寫分局各類稿件20余篇,并向紅河報社投稿3篇,刊登2篇;自制內部管理、執法應用等電子表格6份,同時按質按量及時向上級領導部門報送,工作得到了領導的肯定,同時自身的寫作水平也有了很大提高。
(3)、專項活動的具體工作。今年森林公安系統開展了多項專項活動,其中兩項為我所具體負責;一是執法質量考核專項活動。二是規范執法行為,促進執法公正專項整改活動。這兩項活動為森林公安系統制度、隊伍建設、健全的重要舉措,要求高,任務重。為順利完成任務,我下了一番苦工夫;多次到地方公安、向本系統外縣市同級部門學習取經,征集同志們的意見建議,不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領導小組研討。目前,這兩項活動的開展已步入正軌,完成了上級下達的各項任務。通過這些工作實踐,我積累了不少寶貴經驗,特別在制度建設健全,隊伍正規化建設方面學獲很多。
二、存在的不足與主要問題。
通過一年來的工作實踐,我存在的問題與不足在實際工作中表現得淋漓盡致,主要體現在以下幾個方面:
1、對森林公安業務生疏,法律法規,執法程序、方法,等知識匱乏,開展農村相關工作經驗不足,工作力不從心。
2、年青氣勝,工作中存在沖動、感情用事等現象,如:因意見不一,沖動而與領導、同志爭吵;因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規降低處罰等。
3、適應能力偏弱。進入分局工作后,面對新的環境有點困惑之感,同時常把很多事項與原單位(人事勞動和社會保障局)作比較,當比較發現兩部門某事項有較大差距時,心有不平之覺,進而影響工作的積極性。
4、與領導及同事們的協作、交流欠缺主動性。一年來與分局領導、同事們的協作、交流不少,相處融洽,但與林業局的部分領導及同事們的協作、交流甚少,特別是鄉鎮林業站的領導、同事,有時相逢卻叫不出對方的姓名,真感羞愧,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
5、玩性、惰性有待收斂,自律性有待提高,拼搏精神有待發揚。
三、今后打算及努力方向。
1、不斷加強森林公安業務知識學習,法律法規學習,不斷提高自己的綜合業務素質。
2、端正自己的心態,全心全意投入森林公安工作。
6月17號經過緊張的全體話務員的培訓后,我們終于可以單獨的上崗了。俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,要自己在實踐中不斷完善自我。
在這半年多的時間了,也取得了一定的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚,當然我們不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續用我們的熱情來幫助到更多的市民。
當然在工作中也存在很多的不足,第一、積極主動性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢,這樣一方面耽誤了市民的時間,另一方面給自己的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話就不用大費周折,所以有的時候任何東西都要學習在前,不能亡羊補牢。第二、不懂得換位思考,急市民所急。有的時候市民來反映的問題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的,我們做的如果僅僅是向相關部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當成自己的事,盡力幫忙跟催的話,也許市民對我們的滿意度會更高一點。第三、威懾力不夠,當然這不是個人的力量能解決的,我們在幫市民解決問題的時候,總會遇到這樣或那樣的問題,我想可能是因為這個平臺是新建的,了解的人不是特別的多,也不知道我們這個平臺的重要性,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復不是特別的滿意,這對我們的工作進度造成了很大的困擾,當然我們沒有權利去責怪他們,也許他們也有自己的難處,但是這就是工作的弊端,不是我們為自己的工作不滿意找借口,而是希望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心。
說到對12345便民熱線的期望:一直有在看上海臺的一檔節目《新老娘舅》,他們的節目開辦已經三年多了,收視率一直居高不下,當然也可能是跟他們是電視媒體有關系,我不知道他們當時辦節目的初衷是不是跟我們類似,但是至少現在看來他們是成功了,因為他們節目的時間越來越來,從原來的25分鐘到35分鐘再到現在的又延長半個小時,可見需要幫助的人確實很多,而且通過他們也確實得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的話務員。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。
關鍵詞:國有企業 核心員工 激勵 差異化激勵
一、關于核心員工的界定
應用于商業社會中的“核心”一詞往往代表著中堅和靈魂的力量。對于企業發展來說,這種力量直接關系到利潤和價值的創造,如核心業務、核心競爭力等已經被公認為是成長型企業的必備資質,而核心員工對于企業發展的意義同樣不可小視。據資料顯示,全球500強企業中至少有89%的企業對技術創新者和老總實行了股票期權制,而股票期權制在實際的實施中一般是向核心員工傾斜的。
那么,在實際工作中如何界定企業的核心員工呢?所謂核心員工,就是指企業中具有較高專業技術和技能或者具有本行業豐富的從業經驗和杰出的經營管理才能,能夠為企業做出重大貢獻的員工。他們的可替代性小、替代成本高,是企業的稀缺資源,對企業的發展起核心作用。
依據管理學原理,企業80%的價值來自于20%的員工,他們是企業價值的主要創造者,是企業的中堅、核心力量。因此,如何有效激勵這20%的員工,使他們保持最佳績效,是關系企業能否在激烈的市場競爭中生存下來并實現戰略目標的關鍵。
二、當前我國國有企業核心員工激勵問題現狀分析
國有企業尤其是國有大中型企業是我國國民經濟的支柱,擁有比較雄厚的資金和技術力量以及先進的生產設備,且由于其能夠提供相對穩定的工作職位和較為完善、全面的福利保障,在勞動力市場上對高素質人才具有比較強的吸引力。但相對于三資企業和私營企業而言,國有企業的勞動生產率和企業利潤率更低,而大量掌握了先進的生產技術和管理經驗的人才流向了三資企業和私營企業,這些是國有企業目前面臨的問題。
筆者認為,造成這種狀況的一個主要原因是國有企業對企業員工尤其是核心員工激勵不當,導致企業無法留住核心員工,調動和發揮核心員工的積極性和創造性更無從談起。具體而言,可通過以下幾點來概覽國有企業核心員工激勵的現狀:
(一)管理意識落后
大多數目有企業并沒有真正意識到核心員工對于企業發展的重要性,企業中論資排輩、重資歷、重文憑、重關系、輕能力的現象仍十分普遍。有的企業雖然也承認核心員工的重要性,但只是口頭上重視,行動上還是過去的老一套。歸根結底,還是沒有把核心員工看成是企業擁有的一種重要資本,沒有真正認識到核心員工對于企業發展的重要性。
(二)激勵措施無差別化
核心員工與普通員工所掌握的知識和技能是不同的,在企業發展過程重所起的作用、所做的貢獻也是不同的。但許多國有企業在實施激勵措施時沒有區分普通員工和核心員工,“一刀切”的對所有人都采用同樣的激勵手段。
根據公平原理,員工會將自己所得的報酬與付出的比值與其他員工所得的報酬與付出的比值進行比較,如果這兩個比值相等,就認為是公平的,否則認為是不公平的。相對于普通員工而言,我國國有企業的核心員工付出較多,做出的貢獻也較大,而所得的報酬并不是很高,與普通員工相差無幾。
(三)盲目激勵
激勵的有效性在于需求,只有立足于本企業員工的需要,激勵才會有積極的意義。有些國有企業看到別的企業采取了某種激勵措施后效果明顯便照搬照抄,卻不對本企業員工的實際需要做調查分析,結果只能是出力不討好。
三、國有企業核心員工的差異化激勵
由于長期計劃經濟體制的影響和國有企業管理方面存在的不足,國有企業重文憑、重資歷、重關系的現象比較嚴重,將學歷與工資、晉升掛鉤而忽視技能和能力,導致對企業發展起關鍵作用的核心員工與普通員工在待遇上差別不大,貢獻突出而報酬不突出,業績平庸者工資獎金也不少拿。據調查顯示,我國國有企業核心員工的薪酬普遍低于同行業平均水平,而普通員工的薪酬則普遍高于同行業平均水平,這嚴重損害了企業核心員工的積極性,從而導致他們降低努力程度甚至容易造成核心員工的流失。
針對這點,筆者認為,國有企業應對核心員工實施差異化激勵。所謂差異化激勵應包含兩個方面:一是對核心員工與普通員工實施差異化激勵,一是在核心員工內部實施差異化激勵。
(一)對核心員工與普通員工實施差異化激勵
核心員工具有卓越的管理能力或掌握著先進的專業技術才能,他們對企業的核心作用是普通員工不能比擬的。就高級技術人才來說,他們能夠進行技術創新、形成技術壟斷,為企業創造成本、技術、價格、市場等多方面的優勢,從而使企業形成核心競爭力。核心員工一旦流失,企業很難在短期內找到替代者,即便是能夠找到,也必須付出較大的招聘和培訓成本??紤]到核心員工對企業的重要作用,我國國有企業應當重視對他們的激勵,將他們與普通員工區別開來。
這里主要提出以下三種主要的激勵方式:
1.股權激勵
據統引,美國500強企業中,有90%的企業采用了股權激勵的方式。它可以彌補傳統激勵手段的不足,把員工與企業緊緊聯系到一起,具有束縛和穩定員工的作用,可以達到充分調動員工積極性的效果。是一種先進的長期激勵的方式。
但是,股權激勵通常情況下不作為激勵普通員工的手段。因為對大多數普通員工而言,他們可能得到的股權不可能多,企業整體的績效與他們的工作關聯度以及個人收入關聯度部不大甚至很低,所以股權激勵作用不大。因而,股權激勵主要應用于企業的核心員工,如高級管理人員、主要技術骨干等。其工作業績直接關系到企業的整體績效。此外,股權激勵作為一種長期激勵的手段,可以幫助企業把這部分核心人才牢牢留在企業中,從而使企業能夠避免因核心人才的流失而遭至損失。
但是,股權激勵作為一種先進的激勵核心員工的方式在我國的國有企業中運用并不廣泛,即使付諸實施的也存在很多問題。例如,在我國國有企業改革中,有的企業采用了員工持股的方式,即企業對每一個員工部一視同仁,平均分配股份,這樣的股權激勵是不可能起到什么實際作用的。因而,股權激勵這種已經被諸多全球知名企業成功付諸實踐的激勵方式,要想對我國的國有企業核心員工的激勵發揮積極作用進而為整個國有企業改革做出貢獻,還需要國有企業的管理者們在參照外國經驗的同時,結合我國的國情和企業的實際情況,進行繼承和創新。
2.彈利制度
不同的員工對于福利的需要足不同的,彈利制度給予員工按照自己的意愿選擇福利的機會,允許員工把個人需要與所需福利結合起來。但是彈利制度也應該是主要針對企業的核心員工實施的,這樣更有利于企業實施長期激勵從而吸引核心員工留在企業。這主要是出于兩方面的考慮:①對于一個企業來說,普通員工的人數比較多,若為每一個
員工都提供符合其意愿的福利,不僅會給企業增加許多額外的成本,而且很可能會由于過于混亂而增加企業管理的難度;②盡管普通員工對于企業的發展也是必不可少的,但是其工作績效畢竟與企業的整體績效關聯度不大,而且普通員工在企業發展過程中也基本不承擔什么關系全局的危險和責任。與之相對,核心員工在企業中屬于中堅力量、核心階層,不僅其工作績效直接關系到整個企業的績效,而且個人的成敗甚至直接關系到整個企業的存亡,因此企業有必要了解其不同的需要,并采取彈利制度來得到滿足,留住他們,使他們始終保持高績效對企業來說至關重要。
3.適當拉開薪酬差距
薪酬激勵仍然是最重要、最常見的一種物質激勵方式,這種方式變化因素少,易于被企業控制,可以起到事半功倍的效果。企業應當在明確區分普通員工和核心員工兩個層級之后,分別為普通員工與核心員工設計不同的薪酬體系,在保證核心員工內部、普通員工內部薪酬公平的基礎上,適當拉開兩個層級之間的薪酬差距,從而從薪酬的角度充分體現出核心員工對于企業的價值和不可替代性。這一方面有助于激勵和留住核心員工,另一方面也有助于鼓勵普通員工積極通過學習,培訓掌握先進生產技術或管理知識而成長為核心員工。
(二)在核心員工內部實施差異化激勵
核心員工在個性、價值現方面也存在著諸多差異,他們的具體需求電是不同的,創業應當了解他們的差異性需求,實行個性化激勵。
引對這點,我國國有企業可以采取以下一些措施:①通過訪談、問卷調查等方式收集核心員工的具體需求信息;②平時多注意發掘、洞悉他們的滿在需求;③建立核心員工需求信息檔案。
四、國有企業核心員工激勵應注意的問題
(一)要有公平透明的考核機制
由于激勵首先是建立在績效的基礎上,如果績效考核缺乏公正,勢必會影響激勵的效果,使激勵的對象和內容發生扭曲。
(二)要處理好核心員工與普通員工的關系
對于一個企業來說,核心員工與普通員工部是不可缺少的,因此企業重視對核心員工的激勵,外不意味著對普通員工漠不關心。在臺理拉開核心員工與普通員工差距的同時,企業應該堅持報酬與績效掛鉤的原則,綜合考慮核心員工與普通員工,協調好對兩個層級的員工的激勵關系,盡可能做到公平。
(三)要適時評估激勵措施
在對核心員工進行激勵后,應適時考察激勵成本與核心員工在這種激勵之下的努力程度和績效,從中吸取經驗教訓,并建立激勵檔案,為以后進一步優化和改進激勵措施提供借鑒。這樣才能使企業在對核心員工激勵時有的放矢,充分調動每一個核心員工的積極性和創造性。
五、總結
“千軍易得,一將難求”,市場形勢所帶來的觀念更新足以使國有企業對核心員工的有效激勵更為重視,但是這種意識仍然無法阻擋當前國有企業普遍存在的人才尤其是核心人才的流失現象。一方面,核心員工的流失造成企業人才斷檔,給企業的正常運轉帶來不利影響;另一方面,由于核心員工的不可替代性,核心員工的流失使企業后備力量不足,企業管理陷入人才困境。
關鍵詞:
考勤統計;考勤查詢;SQL Server
中圖分類號:
F49
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2013)12015401
1本管理系統設計的意義
市場調查發現,目前許多單位員工考勤還停留在人工管理的基礎上,這種管理方式存在著許多缺點,諸如效率低,保密性差等,而且時間一長,將產生大量的文件和數據,這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。
使用計算機進行管理不僅可以降低管理工作的難度,也可以減少錯誤和提高效率。因此,開發一套能夠為公司提供充足的信息和快捷的查詢手段的考勤管理,是非常必要的。
2考勤管理系統的設計
2.1概述
(1)用戶類別:登錄系統的身份定為二種,一是管理員(企業領導),二是一般普通員工,只有被授權的用戶才可以使用本系統的資源。
(2)權限管理:系統需要經過有效的身份驗證可以登錄。
(3)用戶留言:管理員、普通員工可以在本系統中進行發表意見,并可以查看留言記錄。
(4)控制系統:領導可對普通員工用戶進行控制,看是否可以登錄。
(5)部門管理:領導對本企業的部門進行添加、查詢的功能。
(6)公告編輯:領導對本系統中的所用子級用戶進行公告及編輯。
(7)個人考勤:用戶登錄系統后,可以考勤(上班,下班)。
(8)留言管理:本系統使用者可以進行發表意見,并可以查看留言記錄。
(9)請假管理:管理員可以以員工的請假信息進行操作(準請假和不準請假)。
(10)考勤管理:管理員可以對員工的全部考勤進行查詢的功能操作,但普通員工只能對自己的考勤有查詢的功能。
(11)員工管理:管理員對普通員工有查詢與添加的操作功能。
2.2系統設計原則
在當前諸多條件制約下,首先要研究智能考勤系統的實用性,使用戶真正得到效益,充分發揮它的作用。同時又要注重它的科學性,以促進管理的現代化。智能考勤系統開發的原則如下:
(1)可行性原則。系統要保證技術上的可靠性和經濟上的可行性。
(2)適應性原則。系統要保證可擴展性、可維護性。
(3)安全性及保密性原則。智能考勤系統是實現薪金結算的基礎,如果哪一個環節出現問題,例如系統操作員數據泄密,可能會導致財務結算系統混亂,后果不堪設想。
(4)人機結合原則。人工信息收集系統與計算機管理信息系統要緊密結合。完整、準確、及時的信息是信息系統運行的基礎。
(5)系統工程原則。系統調查、系統分析、系統設計、軟件開發以及實施都要遵照系統工程的方法和步驟一步一步地進行,以便確保系統的整體性。
(6)統一規劃、分期實施、逐步完善原則。管理信息系統要按規劃、分階段實施,由點到面逐步擴充,逐步完善,循序漸進。
出勤的原始時間記錄主要來源于智能卡考勤機,并且以固定格式保存在數據庫中。
2.3系統功能模塊的設計
圖1系統的功能模塊圖
3數據庫設計
3.1數據庫設計遵循的一般原則
數據庫設計是構建一個系統的關鍵。這是因為數據庫設計的優劣將直接影響系統數據的安全性、可靠性。在數據庫的設計過程中,需要遵循的一般原則是:
(1)數據庫各表的設計要反映現實中的食物。數據表中的字段類型和大小要符合使用習慣。
(2)減少數據庫的冗余和數據的不一致性。數據庫應用的一個特點是對數據庫的頻繁操作,每次操作可能只會涉及一個表,也可以同時涉及多個表,也有可能對一個數據表進行多個操作,在這種情況下,由于數據冗余和數據不一致時,可能會引起錯誤。
(3)要有助于提高數據處理速度。程序訪問數據庫的速度依賴于硬件的速度,數據量的大小和數據表設計的優劣,而前兩個因素是很難更改的。
(4)要保證數據庫的安全。安全性是數據庫應用軟件的重要要求。
3.2數據庫需求分析
根據數據流程圖,可以列出以下管理系統所需的數據項和數據結構。
(1)出勤記錄:記錄號、員工、出入情況、出入時間。
(2)請假記錄:記錄號、員工、假期起始時間、假期結束時間、請假原由。
(3)加班記錄:記錄號、員工、加班時間長度、日期。
(4)出差記錄:記錄號、員工、出差起始時間、出差結束時間、具體描述。
(5)月度考勤統計:記錄號、員工、年月、累計正常工作時間、累計請假時間、累計加班時間、累計出差時間、遲到次數、早退次數、礦工次數。
(6)所需的外部數據支持。
①員工信息:員工號、密碼、權限、姓名、部 門、當前狀態等。
②部門信息:部門編號、名稱等。
3.3數據庫概念結構設計
數據庫中表結構設計如下:
基金項目:
天津師范大學大學生創新創業訓練計劃項目:“基于信息不對稱理論的食品安全監管體系構建研究”(2012023)。
作者簡介:
邳志剛(1991-),男,河南駐馬店人,天津師范大學政治與行政學院行政管理2010級,政府管理學社會員,研究方向:公共危機管理;
溫志強(1971-),男,甘肅會寧人,天津師范大學政治與行政學院教授,研究方向:公共危機管理。
4考勤管理系統功能的實現
4.1系統登錄
登錄界面:通過用戶輸入的用戶名和密碼,從數據庫中查詢數據,和用戶輸入的登錄信息進行對比,如果數據庫中含有該用戶的數據,并且用戶名與密碼一致,則跳轉主界面。如果密碼不正確則提示:密碼錯誤。同時計數器會加1。當密碼輸入錯誤3次以上。程序將終止,并且自動退出。
4.2主功能界面
當用戶正確的輸入用戶名和密碼后,會跳轉到系統的主功能界面。主功能界面里含有九個菜單選項。其中包括管理員管理、員工管理、考勤管理、統計管理、查詢、打印報表、關于我們、幫助、以及退出。通過點擊上面的菜單選項,可彈出對應的功能界面,進行一系列的操作。
4.3考勤管理界面
在出勤界面里,這里有:添加修改出勤記錄、加班記錄、請假記錄、出差記錄的四大功能。在添加修改出勤記錄功能里,可以連接并更改數據庫,對員工的出勤記錄進行增、刪、改、查的功能。
5總結
在這次設計中,通過實踐我明白了編程的方法固然重要,程序的使用界面也需要注意美觀,布局要合理,主題要突出,界面要友好,要讓使用過計算機的用戶在首次接觸到該軟件時,感到一目了然,只要簡單翻閱一下軟件使用說明書就能了解該軟件的大致功能。軟件界面的美觀對軟件的市場銷售及以后的市場生存起著重大作用。
參考文獻
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民營企業在面臨轉型升級的關鍵時刻。一方面,要吸引更多的科技人才,充分發揮他們的創新才能;另一方面,要積極采取措施留住這些人才。科技人才的頻繁流動已經嚴重影響了民營企業的發展壯大。民營企業科技人才的流失受多方面的影響,由于企業的發展前景不明朗;企業的管理者對科技人才的認識不足;薪酬體系沒有給科技人才提供足夠的激勵;企業沒有給科技人才提供個人發展的空間等。
1.民營企業發展前景不明朗
現階段,由于民營企業科技人才的匱乏導致企業的發展明顯受阻,而沒有良好發展前景的企業又進一步吸引不到人才,即使吸引到了科技人才,科技人才也會因為沒有發展的前途而最終離開企業。具有良好發展前景和社會信譽的企業,不僅能夠充分滿足科技人才的低層次的需求,而且能夠提供更大更好的平臺供科技人才發展。一但企業處于劣勢時,就很容易被市場所淘汰,科技人才對于物質的需求得不到滿足,更談不上自身價值的實現。企業發展受阻,進一步導致經營困難虧損嚴重,造成科技人才士氣低下,失去了工作的積極性,最終離開企業是必然的結果。
2.企業管理者不重視科技人才
民營企業管理者關注的焦點是如何實現企業效益最大化,所從事的一切活動都是為了吸收更多的資金和技術,沒有把人才看作一項重要的戰略性資源。在科技人才的招聘、薪酬、培訓和發展等方面沒有考慮到他們的需求和收益,只把科技人才當作普通員工對待,科技人才沒能在具有挑戰性的工作崗位上實現自我價值,也就失去了努力工作的積極性。同時,由于企業管理者對于科技人才重要性的認識不高,自然就舍不得將過多的資金和精力用于科技人才隊伍的建設,也不愿意為他們配置科技含量高的生產設備,科技人才沒有適合的環境施展自己的才能,也就失去了繼續工作的想法。長期沒有受到重視的科技人才,最終會選擇離開去尋找其他有更好發展空間的企業。
3.薪酬激勵制度存在缺陷
高的薪酬、好的待遇是留住人才的基本條件。人才為企業所做出的貢獻主要是在收入分配中體現出來。大多數民營企業過分追求公平,提供給科技人才的薪酬與普通員工差距不大,而事實上科技人才工作的難度和給企業創造的價值都要大得多。當科技人才的經濟收入無法體現他們的價值的時候,他們會產生不公平感和失落感,流失也就成了必然的結果。企業為科技人才提供高的薪水只是激勵機制的一種,并不是唯一的辦法??萍既瞬挪煌谄渌麊T工,他們在物質需求方面得到滿足的同時,更重視自我價值的實現。企業在對科技人才的激勵過程中,常常采取過分的物質激勵,而忽視了對科技人才精神上的激勵,比如提供培訓和晉升的機會。
4.科技人才缺乏個人發展空間
每個人都有表現自己的欲望,希望有一個平臺能夠發揮自己的才能,這種想法對于科技人才來說尤為強烈??萍既瞬攀侵R密集型的優秀人才,與普通員工相比有著特殊的性格,一般都有較強的自我實現意識,在得到更好的待遇的同時,更希望有適宜的平臺提供給他們發展,為企業效力的同時實現自我價值。而民營企業的管理者在沒有認識到科技人才的重要性的時候,不一定會把科技人才安排到企業的重要崗位上,這就導致了科技人才不能參與到企業的決策中去,只能作為一般的執行者。他們的一些創新的想法也總不被采納,沒有得到應有的關心和尊重,沒有機會施展自己的才能。時間久了,他們在自我價值的實現上得不到滿足,就會情緒低落,對工作失去了積極性,從而選擇離開企業。
二、防止科技人才流失的對策
導致民營企業科技人才流失的原因是多方面的,有企業內部的原因,也有外部市場的原因。在研究對策的時候,更多的是要從企業的內部去著手,提高企業管理者對科技人才的認識,樹立正確的人才觀,建立科學有效的薪酬激勵體系,增強企業凝聚力,為科技人才創造適宜的工作環境,留住科技人才并且充分調動他們的積極性和創造性。
1.樹立正確的人才觀
首先,企業經營管理者要更新人才管理的觀念,從根本上改變對科技人才的認識,樹立“以人為本”的正確的人才觀。真正理解科學技術是第一生產力的意義,把科技人才看成企業發展的一項戰略性資源,在追求更多資金和技術投入的同時,也投入更多的資金和精力進行科技人才隊伍的建設。真正做到關心和尊重科技人才,盡力滿足他們自我價值實現的需要。其次,要提高企業凝聚力,加強企業普通員工對人才的正確認識。很多科技人才由于職業的特殊性,與普通員工相比具有一些與眾不同的性格特征。普通員工對科技人才特殊性格的不理解都不利于人才才能的發揮。因此,企業在廣泛吸收科技人才之后,要充分理解和諒解他們性格上的與眾不同,減少與普通員工工作上的摩擦,創造適宜的工作環境,充分調動科技人才的創造性和積極性,真正地做到尊重科技人才,才能留住科技人才。
2.建立合理的薪酬激勵體系
薪酬是激勵員工的重要武器。合理的薪酬體系不僅能夠充分體現員工的價值,還能起到良好的激勵作用。一般來說,科技人才的工作難度要較大且給企業創造的價值也較多,在薪酬方面要充分考慮他們工作所需要的努力程度和技能等,在收入方面體現出他們的價值,防止由于分配不公造成的心理不平衡,從而影響工作的效率。高的薪酬盡管是激勵員工的一個重要辦法,但卻不是最好的手段??萍既瞬乓话愣加休^強的自我實現意識,單一的激勵手段并不能滿足他們高層次的需求。物質激勵是整個激勵機制的基礎,除此之外還業應該對科技人才的需要和價值觀進行調查,真正了解科技人才的需求,采取科學有效的其他激勵手段與物質激勵相結合,提高他們對企業的滿意程度,充分激發工作的積極性。
3.為科技人才創造良好的發展空間
越來越多的人在找工作的時候,首先考慮的不再是薪酬的高低,而是這份工作有沒有發展的空間。而科技人才一般具有較強的自我實現意識,不滿足于單純地完成一般性的事務,而是追求能夠實現其自身價值的更富有挑戰性的工作崗位。民營企業要大膽地將科技人才安排到企業的核心崗位上,為科技人才創造激勵性的工作平臺,利用富有挑戰性的工作崗位充分調動科技人才的積極性和創造性,這是民營企業留住科技人才的關鍵。科技人才在進入企業之后,企業在自身條件允許的情況下,要盡力為科技人才做好職業生涯的規劃,明確科技人才的發展方向,為實現科技人才自我價值的實現創造條件。民營企業過多的追求眼前的日益,常常會采取一些短期的行為,而不愿意做長期的投資。而科技人才的培養是一個長期的投資,企業只有尊重和信任科技人才,為他們安排能施展其才能的工作崗位,建立明確的晉升機制,提供適合其發展的空間。科技人才在實現自我價值的同時也會增強對企業的歸屬感,愿意留在企業。
4.加強企業文化的建設
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被企業員工認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知,對企業員工具有重要的導向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用。民營企業在發展面臨嚴重考驗的現階段,更要加強企業文化的建設,形成積極向上的工作氛圍,使科技人才與普通員工能夠互相理解,能夠進行思想上的溝通,真正的團結在一起,為企業的發展和實現自我價值不斷努力。企業文化正逐漸成為影響企業興衰的重要因素,民營企業要重視企業文化的建設,創建符合自身情況的企業文化,增強企業凝聚力,用企業文化留住科技人才。
三、總結
關鍵詞:商業銀行;披露;職工薪酬
一、研究背景及意義
近年來,我國的學術界和實務界一直在探索和實踐職工的激勵制度。薪酬是企業提高業績的一種激勵手段,較高的薪酬水平可以吸引優秀人才,調動職工的工作積極性。銀行業的職工薪酬普遍較高是社會共識,商業銀行的薪酬水平一直是社會各界每年分析討論的熱點話題。
從會計角度,職工薪酬是一種計量行為。以往對職工薪酬的研究更多的集中在盈余管理或高管薪酬與企業業績相關性上,關注包括普通職工內的全部職工薪酬研究的文獻比較少,單獨針對商業銀行職工薪酬的文獻也不多。文章從會計角度研究商業銀行的薪酬計量問題,豐富薪酬的會計研究,加深各界對商業銀行職工薪酬會計的理解。
二、職工薪酬內容及會計科目設置
財政部在2014年7月1日起全面實施在本年度1月27日頒布的《企業會計準則第9號-職工薪酬》(后文稱新會計準則)。企業職工薪酬在新會計準則中被定義為:企業為獲得職工提供的服務或解除勞動關系而給予的各種形式的報酬或補償。會計準則修訂后的職工薪酬包括辭退福利、離職后福利、其他長期職工福利以及短期薪酬。會計準則中的職工,是指與企業簽訂勞動合同的所有工作人員,包括臨時、兼職和全職職工,還包括由企業正式任命但沒有與企業訂立正式勞動合同的工作人員。另外,企業提供給已故員工遺屬、受贍養人、職工子女、職工配偶、及其他受益人等的福利,也屬于職工薪酬。
新會計準則在沿用舊會計準則按工資、職工福利費、非貨幣利、社會保險費、住房公積金、工會經費、職工教育經費和辭退福利等進行明細核算的基礎上,增設帶薪缺勤、利潤分享計劃、離職后福利以及其他長期職工福利等作為二級明細科目。在社會保險費中僅保留屬于短期薪酬的醫療保險費、工傷保險費和生育保險費項目,將屬于離職后福利的失業保險費和養老保險費轉移到離職后福利核算;利潤分享計劃和帶薪缺勤等個別二級明細科目可按短期和長期再下設三級明細科目。
三、商業銀行職工薪酬報表披露分析
新會計準則實施后,職工薪酬結構不僅包括工資、職工福利費、社會保險費、住房公積金、工會經費、職工教育經費、非貨幣利和辭退福利等,也包括帶薪缺勤、利潤分享計劃、離職后福利以及其他長期職工福利等。
商業銀行年度報表附注中披露的職工薪酬項目有所不同,下表是2014年13家上市銀行年度報表附注中披露的薪酬項目及相關數據。商業銀行的職工薪酬項目主要包括:工資、獎金,工會經費和職工教育經費、社會保險及企業補充保險、住房公積金以及離職后福利中的設定提存計劃等。除此之外,有些銀行還設置了設定收益計劃、內部退養福利、辭退福利、年金和其他長期福利薪酬形式。其中以交通銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行和招商銀行為代表。
四、商業銀行職工薪酬現狀分析
各行業職工工資水平特別是銀行業的是社會關注點,本文從中國國家統計局官網收集2011年-2014年度全部行業和分行業的職工薪酬數據,得到金融業工資水平每年均居于首位;并在巨潮資訊官網年度報表中手工摘錄商業銀行相關職工薪酬數據和職工人數(職工平均工資=報告期實際支付的全部職工工資總額/報告期全部職工平均人數)進行測算,得出的結論是:明顯高于社會各行業工資水平的商業銀行職工工資還高于金融業的平均工資水平。
2014年所有行業平均工資水平為56360元,金融業職工平均工資是108273元,是所有行業平均工資水平的1.92倍,居于行業首位。然而,文章所收集的13家上市銀行的平均工資為255035元,是所有行業的4.5倍;這也是為什么近年來銀行業工資水平會引起各行業關注的關鍵點。
五、商業銀行職工薪酬分類分析
文章從巨潮資訊網官網中收集整理了13家上市銀行從2011年到2014年年度報表中反映職工薪酬項目的數據,這些項目有:董事、監事及高級管理人員前三名薪酬平均值和員工人數以及支付給職工以及為職工支付的現金和應付職工薪酬等,并對獲取數據進行加工整理。
商業銀行報表中能夠反映職工薪酬的項目分別是:銀行利潤表附注“業務及管理費”中的“職工薪酬”項目;現金流量表中的“支付給職工以及為職工支付的現金”;資產負債表中的“應付職工薪酬”。報表項目之間存在著緊密的聯系:當年提取的應付職工薪酬=年末應付職工薪酬+當年支付給職工以及為職工支付的現金-年初應付職工薪酬。通過這個公式,可以計算出商業銀行職工薪酬數據。
本文在對職工薪酬項目進行核算時,為使得到的數據更具有可比較性,區分了除高管之外普通員工的工資水平和高級管理人員薪酬水平;同時又將13家上市銀行分為兩類:8家股份制銀行和5家國有控股銀行。另分別計算了每家上市銀行普通員工的平均薪酬和前3名最高薪酬人員的平均薪酬。需要注明如下:
1.員工人數=(年初員工人數+年末員工人數)/2
2.普通職工薪酬水平指的是扣除董事、監事及高級管理人員前三名薪酬后當年計提的人均職工薪酬。
3.本文所說的高管薪酬僅指以現金方式支付的薪酬,不包括股票期權的長期支付形式。
根據以上注意事項,統計整理結果如下:
通過觀察這四年的數據,發現國有控股商業銀行與股份制商業銀行在職工薪酬方面有顯著的差異,具體體現在四個方面:
一是董事、監事及高管薪酬方面,國有控股銀行董事、監事及高管前三名平均薪酬明顯低于股份制銀行的,2011年至2014年期間,每年后者均是前者的2倍多。股份制銀行的董事、監事及高管前三名平均薪酬主要集中在200萬元-300萬元之間,而國有控股商業銀行的相應薪酬在130萬-140萬之間。
二是普通員工薪酬方面,國有控股銀行普通職工平均薪酬遠低于股份制銀行,有些股份制銀行薪酬水平甚至是國有銀行的1.7倍。
三是董事、監事及高管與普通員工薪酬差距方面,國有控股銀行差距低于股份制銀行的薪酬。國有控股銀行兩者之間的差距在110萬-120萬之間,股份制銀行兩者之間的差額則在240萬-270萬之間。
四是職工薪酬四年的變動趨勢。通過圖2可以看到股份制銀行董事、監事及高管前三名平均工資水平是上升趨勢,但國有控股銀行呈現的幾乎是一條水平直線,沒有上升趨勢。而從圖3中可以觀察到國有銀行和股份制銀行的普通員工平均薪酬均呈現出增長的趨勢。5家國有控股銀行和8家股份制銀行的普通職工平均薪酬穩中有升,近兩年增長較快,人均分別超過21萬元和35萬元。
六、商業銀行人力成本狀況
企業的生產經營需要兩類資本:物質資本和人力資本。兩者有機結合形成企業的生產力。隨著人力資本對企業經濟效益的貢獻越來越大,其已逐漸超越物質資本成為現代經濟增長的重要因素。
人力資本理論是由美國經濟學家舒爾茨和貝克爾在20世紀60年代創立,主要強調人力資本在經濟增長和制度變遷中的重要作用(王暉,2007)。人力資本理論認為:(1)在現代社會,人力資源是非常重要的資源;(2)人力資本在經濟增長中的作用大于物質資本;(3)人力資本投資的經濟效益遠大于物質投資,較高的技術知識型人力帶來的產出明顯高于較低的簡單勞動型人力帶來的產出。
擁有人力資本的員工與企業契約關系的核心則主要是薪酬制度,因此人力資本產權理論是企業薪酬計量的基礎理論之一。
眾所周知,商業銀行職工薪酬水平高,然而從另一個角度說明人力成本也高。銀行業屬于現代服務行業,計提的應付職工薪酬一般通過費用類科目進入利潤表,都以“員工費用”的形式計入“利潤表”下面的“業務及管理費”里面。不存在像工業企業那樣有相當一部分應付職工薪酬通過生產成本、制造費用進入到存貨、營業成本中去的情況。銀行當年計提的應付職工薪酬全部計入銀行利潤表中的“業務及管理費”中的“員工費用”或“職工薪酬”,是營業總支出的構成項目。核算當年計提的應付職工薪酬占營業總支出的比例,有利于發現銀行為取得人力資本而付出的代價,還可以看到人力成本對營業總支出的影響力。
根據表3數據統計整理的結果,可以觀察到商業銀行的人力成本占營業總支出的比重普遍較高,人力成本是銀行營業總支出費用的重要組成部分,比例主要集中在至30%到40%之間。近四年來,國有銀行人力成本占營業總支出的比重從2011年的40.1%降低到2014年的31%,而且是逐年降低;股份制銀行的該比重從2011年的37.3%降低到2014年的30.1%,也是逐年降低的;商業銀行該比重整體呈現出逐年降低的趨勢,但總的來看,5家國有銀行的平均比重水平始終略高于8家股份制商業銀行的比重水平。聯系當前國家經濟形勢,商業銀行人力成本占營業總支出的比重逐年下降,與近年來網絡金融服務業的興起對商業銀行的沖擊有著千絲萬縷的聯系。
七、總結
現在商業銀行更加注重發揮薪酬的激勵作用,提高員工的工作積極性;不僅設置工資、獎金、社會保險及企業補充保險、住房公積金、工會經費和職工教育經費以及離職后福利中的設定提存計劃等薪酬;有些銀行還設置了設定收益計劃、內部退養福利、其他長期福利、辭退福利和年金等薪酬形式。從所有行業來看,商業銀行的薪酬水平明顯高于社會其他行業的平均水平。另外,不管是董事、監事及高管還是普通員工薪酬方面,國有控股銀行普通職工平均薪酬都遠低于股份制銀行,同時,國有銀行和股份制銀行的普通員工平均薪酬均呈現出增長的趨勢;從人力成本的角度來看,由于銀行是屬于知識密集型的服務行業,人力資本在銀行經營過程中發揮重要作用,所以人力成本的比重較高,集中在30%到40%之間。
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述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面是小編整合的一般普通員工述職報告范文,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。
一般普通員工述職報告范文1時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業時來到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發工作,20_年底協助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。
財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
一般普通員工述職報告范文2尊敬的領導:
您好!
20_年,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自己該干什么,_交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大群眾后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
一般普通員工述職報告范文3尊敬的領導:
您好!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的'裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。
學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
此致
敬禮!
一般普通員工述職報告范文420_年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度,做好團隊中的一分子。
從20_年11月1日至20_年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環節,所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯
輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的歡迎,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會,聯系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰。
一般普通員工述職報告范文5尊敬的領導:
您好!
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差_x等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
此致