時間：2023-03-14 14:49:08
導語：在文秘專業(yè)論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.擴展國際視野,力求課程建設與國際專業(yè)秘書授證考試主流課程保持同步發(fā)展
中國加人世貿組織后,中國經濟逐步融人世界經濟.在現(xiàn)代秘書職業(yè)全球化語境下,高校秘書職業(yè)教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學習的前提下進行文秘專業(yè)課程改革,保持與國際主流課程同步發(fā)展,這應是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業(yè)資格考證國家,比如,最具權威性的美國授證專業(yè)秘書CPS(Certified Professional Secretary),久負盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內容無一例外都設有我國文秘專業(yè)學生比較陌生的考試課程,如商業(yè)法,會計事務,經濟學,公司法,管理學,商業(yè)溝通和商業(yè)行為等與社會經濟發(fā)展密切相關的科目.從這些考試科目的設計中,我們不難發(fā)現(xiàn),歐美國家秘書教育中的課程設置主要圍繞服務于經濟社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業(yè)資格認證考試的經驗基礎上,日本和韓國等一些經濟比較發(fā)達的東方國家也在上世紀后期相繼建立健全了秘書職業(yè)資格認證考試制度,同樣也把服務于全社會不同領域的經濟類實用課程作為考核內容.因此,參照國際上各國家職業(yè)授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進行文秘專業(yè)課程的改革與調整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業(yè)課程現(xiàn)代性的要求之一 .雖然現(xiàn)有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經培養(yǎng)了大批機關秘書人才,但面對市場急需大批訓練有素,能力卓著的企業(yè)秘書和各種專業(yè)秘書的現(xiàn)狀,我們不能對現(xiàn)有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規(guī),要以市場需求和學生發(fā)展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發(fā)展和適應這種經濟轉型的變化 .
2.關注本土背景,力求課程建設與現(xiàn)階段國內社會變革,經濟發(fā)展密切相關
我國是一個有著五千年悠久歷史的發(fā)展中國家,這一方面體現(xiàn)在中國民俗文化,傳統(tǒng)思想對社會各行各業(yè)各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現(xiàn)在總體經濟發(fā)展水平大幅度提的同時區(qū)域經濟發(fā)展不協(xié)調,城鄉(xiāng)經濟發(fā)展不均衡.這就要求"服務于地方經濟"的高等職業(yè)教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區(qū)的綜合背景,這是課程改革成功的基礎.對本土文化背景的關注,就要求課程重建要發(fā)掘民族文化和傳統(tǒng)中的那些最具科學性,人文性和創(chuàng)造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統(tǒng)文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強調對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發(fā)揮著不容忽視的社會功能 J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發(fā)展.與國際主流課程保持同步發(fā)展,要重新確定秘書教育的培養(yǎng)目標.秘書教育不僅僅是教育事業(yè),更是服務行業(yè),其改革必須考慮服務對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學的框框,將課程建設放在社會變革,經濟發(fā)展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應使先進的,國際化的課程理念和優(yōu)秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發(fā)展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現(xiàn)代性要求.
二,文秘專業(yè)課程建設的實用性
關鍵詞：文秘專業(yè)； 競爭力； 轉變；
近幾年全國各大專院校紛紛設置文秘專業(yè)，可相對于文秘專業(yè)的遍地開花，文秘學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力一直不是很理想。雖然從每年各大專院校統(tǒng)計的就業(yè)率來看，文秘學生的就業(yè)率一直不錯，特別是與一些冷門專業(yè)相比，但我們都知道，就業(yè)率與就業(yè)競爭力是兩個概念。文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力不強一方面表現(xiàn)在擔任秘書職位的報酬不高，另一方面表現(xiàn)在文秘學生就業(yè)時往往專業(yè)不對口，從事營銷、后勤等不對口專業(yè)的比例比較高。與此形成鮮明對比的是我國各行各業(yè)對秘書的需求一直較大。據《北京青年報》報道,在外企服務公司（FESCO）每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上，秘書的月薪也從2000元漲到8000元，甚至12000元以上不等。（來源：北青網）為什么文秘專業(yè)畢業(yè)的學生難以擔當秘書特別是高級秘書的工作？為什么在外企從事文秘工作的大多學的是英語或其它專業(yè)?由此可見如何提高文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力使之成為“夠格”秘書已經成了當下大專院校文秘專業(yè)亟待解決的課題。本人認為要提高文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力作為教育方在教學觀念、方法上要實現(xiàn)四個轉變。
一.由側行政培養(yǎng)向側商務培養(yǎng)轉變
根據秘書的工作領域劃分，秘書一般分為行政秘書、商務秘書等，我國傳統(tǒng)的秘書從事的基本是行政輔助工作，所以長期以來，在文秘教學上也比較重視行政素質方面的培養(yǎng).比如《公文寫作》這門文秘專業(yè)的核心課程，無論是教材的選擇還是教學時間的安排，施教方往往把擬寫行政公文作為重頭戲。其實現(xiàn)在的文秘學生畢業(yè)后直接進入國家機關、國有或集體事業(yè)單位的機會不多，大多數(shù)是進入私企工作，很少有機會擬寫行政公文。所以我們在教學上要改變傳統(tǒng)觀念，把文秘專業(yè)的學生定位為合格的應用型商務秘書人才。與其它行業(yè)秘書比較，商務秘書處于重營利、重競爭、變化無常的商業(yè)環(huán)境之中，這對其能力素質提出了更高的要求。要想成為一名合格的商務秘書除了要具備基本的秘書專業(yè)知識和技能，比如辦公自動化知識、應用文寫作技能等，還要具備較強的語言運用能力、溝通協(xié)調能力和人際交往能力，具備良好的心理素質和創(chuàng)新能力、較高的學習應變能力，初步掌握現(xiàn)代管理基礎與國際商務知識。其中創(chuàng)新、應變能力是商務秘書高于行政秘書最核心的能力要求。所以學校在課程設置上應取消《報紙編輯》、《廣告學》等不太實用的課程，把《商務溝通》、《秘書禮儀》、《商務文書》、《國際貿易實務》等旨在培養(yǎng)以上能力的課程納入重點學習課程范疇。
二.由培養(yǎng)全面發(fā)展的秘書向培養(yǎng)專業(yè)型秘書轉變
文秘專業(yè)的學生什么都要學，但什么都學不精或者不要求學精，這是當前文秘教學的無奈現(xiàn)狀，這種現(xiàn)狀是導致科班出身的文秘學生卻在文秘招聘市場上競爭力不強甚至低下的首要原因。現(xiàn)代企業(yè)對秘書的要求，更趨向于專業(yè)化,而且不同行業(yè)的公司也對秘書提出了各自專業(yè)知識方面的要求。例如，咨詢、法律等行業(yè)，對秘書成熟得體的辦事作風和對信息的攝取整理能力提出了較高要求；通訊、電腦等行業(yè)，越來越希望秘書能利用其掌握的這些方面的知識幫助它們解決具體實際問題；而外企對秘書的要求不僅有行業(yè)專業(yè)知識方面的，而且希望秘書能掌握英語。
所以，學校應該由培養(yǎng)全面發(fā)展的秘書向培養(yǎng)專業(yè)型秘書轉變。學校在新生進校伊始就應向他們灌輸這樣一個現(xiàn)狀：有專長的秘書更受市場歡迎，而且對秘書的職業(yè)發(fā)展更有競爭力;同時學校在教學過程中要刺激學生的學精愿望,其中最有效的辦法就是開展各類競賽并鼓勵學生積極參與，比如辦公自動化、秘書形象與禮儀、商務英語口語競賽等。
三.由培養(yǎng)事務向培養(yǎng)信息化服務轉變
隨著科學技術的發(fā)展，社會已慢慢進入信息化時代。作為現(xiàn)代秘書，尤其是現(xiàn)代高級秘書，衡量秘書職業(yè)能力的主要指標之一是提供優(yōu)質的信息化服務。而秘書要提供優(yōu)質的信息化服務需具備三方面的能力：獲得信息的能力、篩選信息的能力和處理運用信息的能力。因此學校要注重秘書信息技能的教學和實訓。學校要求學生掌握的信息技能有兩方面：一是網絡技術。網絡目前是秘書獲得單位和社會信息最方便快捷最有效的途徑，對秘書提高工作效率起著至關重要的作用，所以學校要設法培養(yǎng)文秘學生的網絡意識，提高其運用網絡的能力。二是基本的軟件操作技能。文秘學生必須全面熟練掌握辦公自動化軟件以保證日常辦公事務順利開展，同時還要努力掌握通訊軟件、數(shù)據庫軟件等用于管理秘書工作的信息資源。
四.由辦文辦會辦事并重向加強辦事教學轉變
高校秘書理論與實務的教學內容呈現(xiàn)辦文辦會辦事三足鼎立的狀態(tài)，但事實是在具體教學中往往側重辦文而忽略辦事，同時把辦事簡單等同于機械化操作和事務，這當然同文書規(guī)范易授而事務繁復難教有關，但是如何機巧地處理繁復的事務對走向職場的學生恰恰是非常重要的。那么如何加強教學中的辦事這一塊內容，真正提高文秘學生的辦事能力呢？
首先，應在教學中加強突出實訓環(huán)節(jié)。辦事能力是在處理具體的事件過程中逐步提高的。文秘專業(yè)的應用性極強，實訓教學是從實際到理論，從具體到抽象，從個別到一般的過程，根本目的是化知識為才能，讓學生提早熟悉社會、積累實踐經驗并形成職業(yè)能力。
長期以來，由于種種原因人們對秘書專業(yè)的性質認識不足，沒有將它當成職業(yè)教育而是把它當成學科教育，尤其是在一些本科院校，從理論和概念入手，先抽象后具體，先一般后個別，在教學過程中，以理論知識評價與考核為主要手段培養(yǎng)秘書人才，忽視職業(yè)能力的培養(yǎng)。有些高校三、四年的學制竟未安排一次實訓，有些學校雖安排了實訓環(huán)節(jié)，但放羊式的管理形式大于意義，無法真正提高學生的辦事能力。為了成功實現(xiàn)實訓的教學意義，建議設置文秘專業(yè)的學校必須籌建文秘實訓室，同時可采用項目實訓法、案例教學法和情景模擬法等諸如此類的實訓教學方法。
其次，應在辦事教學中著重傳授辦事的藝術。秘書人員要使辦事取得滿意的成效，不僅要使用現(xiàn)代的工具，還需要研究辦事的藝術技巧。有人將秘書工作概括為“秘書工作＝30％藝術十70％技術”，而秘書所需的技術其實不具有非常高的含金量，所以區(qū)分秘書工作能力高低的恰恰是這30％的藝術。教學者要運用豐富的案例引導學生學會具體的處事方法。比如作為領導與員工、部門與部門的樞紐，秘書的溝通特別是口頭語言溝通的技巧顯得尤其重要，有時領導普通話不過關，又在電話中指示秘書完成好幾樣任務，為了確保執(zhí)行任務的準確性，秘書應該怎么做？比如有些客人沒有提前約好，但他直接到公司說找領導談的事很重要，秘書又該怎么做？
[關鍵詞]人文素質 內涵 秘書專業(yè)
[課題項目]本文系河北省教育科學研究十二五規(guī)劃課題“人文素質教育植入高職秘書英語實踐教學教育方法探究”（職業(yè)教育成人教育專項）的階段性成果，課題編號是1240460。
人文素質，廣義上講是一個人成其為人和發(fā)展為人才的內在精神品格。狹義上講是人文知識和技能的內化，主要指一個人的文化素質和精神品格。良好的人文素質是文秘專業(yè)學生可持續(xù)發(fā)展的基石，主要表現(xiàn)為追求崇高理想和優(yōu)秀道德情操，向往和塑造健全完美人格，嚴謹求實的科學精神，儒雅的風度氣質。人文素質包括人文知識、人文精神和人文行為三方面。
全球化對秘書的素質有了較高要求。現(xiàn)代秘書素質的培養(yǎng)，不僅要關注其職業(yè)意識和知識素養(yǎng)，還應關注其人文情懷和人文精神，重視人文素質的培養(yǎng)。現(xiàn)代秘書工作已不滿足于傳統(tǒng)秘書的被動性、事務性、文牘性，其在工作中所表現(xiàn)出的協(xié)調、溝通能力也關乎秘書工作的成敗。具備一定的職業(yè)技能是衡量能否承擔工作的首要標準，而人文素質則決定能否把工作做得到位、恰當、有品位。秘書職業(yè)的工作特點，決定了要當好一個秘書必須具備較高的人文素質。
一、文化素養(yǎng)
文化底蘊，是一個人深層次的文化素養(yǎng)，學識的總和。它深藏于一個人的內心世界，雖不會全部表露于外，而別人卻能從你的言行中感受到。它決定著一個人的智慧、氣度和胸懷，決定著一個人的思維、行為方式。秘書代表組織的形象，其日常言行對領導、組織會產生不可低估的影響。特殊的工作性質決定了其要成為一個雜家，涉獵廣泛，博聞強記。除對專業(yè)知識熟悉外，還要掌握歷史、文學、政治、法律、藝術、哲學、宗教、道德、語言等知識。此外，秘書的觀察力、思維力、想象力、審美力、組織協(xié)調能力也很重要。這樣秘書才有可能綜合分析歸納各種材料，將零散、未成型的構思清晰化，準確地判斷是非，搞好對內對外大小事務。因此，秘書專業(yè)學生須具有扎實的文化底蘊，培養(yǎng)基本的文化素養(yǎng)。
二、心理素質
人的心理是外部客觀世界在人腦中的反映，它支配著人的言談舉止。良好的心理素質是秘書應具備的基本生存條件。
首先，要注重性格的培養(yǎng)。秘書在具備深厚文化底蘊的同時，也應注意塑造自身的性格。以下幾方面性格對于秘書做好日常工作尤為重要。
1堅韌的意志。秘書負責起草或保管各種機密文件，伴隨領導左右，對其決策、行蹤最為熟悉，特殊的位置決定了其重要性。有人不免想從秘書那里“探口風”，面對復雜的辦公室環(huán)境，秘書必須以堅韌的意志抵抗各種誘惑，絲毫不能透露秘密事件及相關信息。
2穩(wěn)定的情緒。秘書繁雜、瑣碎的工作永無止境，疲憊不堪。在滿足上級要求的同時，還要顧及群眾的意見和與同事的相處，往往進退維谷，不能兼顧。這時需穩(wěn)定情緒，冷靜對待，妥善處理周圍的人和事。
3豁達的胸懷。秘書是領導的左膀右臂，有責任以豁達的胸懷為領導分憂解難，不能亂發(fā)脾氣，隨意處置與自己意見不合的同事。為了協(xié)調工作，秘書對上要忍，對下要容；忍則能抗壓，容則能合眾。
其次，要克服秘書的心理障礙。
1自卑心理。秘書中常見的心理障礙是自卑。秘書在單位處于從屬地位，受上級領導支配。工作繁瑣、辛苦，時常受人指責。情緒長期壓抑，容易滋生自卑心理。此時應當明確，人人平等，大家只是社會分工不同，擔當角色不同而已，并非地位卑微。這種認知，有助于消除自卑意識，保持健康心理。
2高傲心理。與自卑心理相反，一些秘書恃“權”而傲，以領導自居，工作上擅自做主，。這萬萬要不得，它一旦滋生、蔓延，后果很嚴重，所做工作會毀于一旦。
3盲從心理。秘書的工作經常受領導支配，處于被動地位，久而久之，易對領導一味順從、贊同，毫無主見，起不到應有的輔助作用。秘書是領導的參謀，要擯棄盲從心理，敢于提出建設性意見，進行創(chuàng)造性工作。
三、氣質修養(yǎng)
氣質一旦形成就呈穩(wěn)定狀態(tài)，包括喜怒哀樂情感的流露，人際交往，處事方式，都打上了個人印記。秘書代表著公司、部門的形象，一言一行都要謹小慎微、舉止優(yōu)雅、端莊大方，逐步樹立個人“品牌”魅力。高職秘書專業(yè)的學生應十分重視自己的氣質修養(yǎng)。
四、道德品質
優(yōu)秀的道德品質是秘書最基本的人文素質。作為中華民族的一份子，應繼承和發(fā)揚優(yōu)秀的道德品質。
首先要一身正氣。秘書要對領導身邊的人和事起到一桿秤的作用，公平公正地對待一切，時刻提高警惕，起到應有的輔助作用。其次要樸實。交際輕浮，夸夸其談，是秘書的大忌。認真踏實、沉著穩(wěn)重的工作態(tài)度，才能勝任秘書工作。要秉持樸實的工作作風，對上對下，與人為善，建立良好的人際關系。
隨著現(xiàn)代科學技術和社會經濟的發(fā)展，素質教育、終身教育觀念的確立，人們已認識到在專業(yè)教學中滲透具有時代特點并符合中國國情的人文素質教育，必將有助于學生人格的完善，對學生未來的發(fā)展提供強大的精神動力和情感支持，培養(yǎng)出具有較高人文素質和健康高尚人格的全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才。
[參考文獻]
[1] 鄒厚榮.論秘書素質與修養(yǎng)[J].秘書之友，1992，（Z1）。
[2] 郎一輪.秘書要有良好的文化底蘊[J].秘書，2004，（1）。
[3] 朱丹.淺議高職文秘專業(yè)學生素質的培養(yǎng)[J].綏化學院學報，2005（25）
On the Connotation of Humanity Quality of Students Majoring in Secretary of Higher Vocational Education
為突出高職教育優(yōu)勢，強化學生專業(yè)技能，根據文秘專業(yè)教學計劃安排，在完成課堂的理論和實踐教學環(huán)節(jié)后，集中安排第六學期進行專業(yè)實習。通過實習，一方面鞏固所學知識，檢驗理論，強化技能，另一方面，讓學生認識社會，適應社會，補充所學之不足，為畢業(yè)后盡快適應崗位要求，成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關策劃能力的文秘人才打下基礎。
二、實習安排
(一)實習時間年2月23日開始實習，年7月3日結束實習，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。
(二)實習地點省內行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦(自薦)優(yōu)秀學生實習(就業(yè))。系里推薦實習單位有：1.濟南鋼鐵集團總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關協(xié)會4.團省委機關服務中心5.山東青少年活動中心6.山東省宣傳干部培訓中心7.各地市企事業(yè)單位等
(三)實習內容根據本專業(yè)已開設過的《秘書原理與實務》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務》、《公關實務》等專業(yè)課程，做好辦公室事務管理、接待值班、處理、收發(fā)文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括：1.辦公室日常事務能力；2.信息收集處理能力；3.文書擬寫能力；4.調研能力；5.公關、協(xié)調能力；6.辦公自動化設備應用能力；7.用人單位需要的實際工作能力。
(四)實習的方法、步驟本著統(tǒng)一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則，組織專業(yè)實習。1.學生離校前，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關教育，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文(社會調查)寫作方法、就業(yè)趨勢報告、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導教師。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習、求職就業(yè)相關的書面材料，包括實習單位聯(lián)系函、實習鑒定意見書、學生就業(yè)推薦書(含各科學習成績)、學生就業(yè)協(xié)議書等。2.學生實習期間，由系里組成實習領導小組，宏觀指導重點巡視。3.由專業(yè)教研室負責擬訂有關的畢業(yè)論文參考題目，發(fā)放給學生(參見附件1)，并安排相關的實習指導老師(參見附件2)，進行專門的指導，提出具體的論文要求。4.學生自定實習計劃，自覺遵守實習單位有關規(guī)章制度，完成實習工作，由實習單位出具實習鑒定，實習結束后，完成畢業(yè)論文、調查報告或實習報告，并將實習單位鑒定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5.系里組織教師對學生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入。
三、實習作業(yè)要求
關鍵詞：高職文秘；實習實訓；強化效應
高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)滿足社會生產、管理、經營、服務等方面需要的實用型、技能型高級人才。但目前部分高職院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生缺乏實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)的系統(tǒng)性培訓。尤其是近年來，文秘專業(yè)實習實訓的組織工作令許多高職院校十分頭疼，隨意性也非常強。產生的原因主要在于高職院校的培養(yǎng)模式還不能適應日益變化的專業(yè)要求，缺乏新形勢下的秘書職業(yè)培訓手段，以致培養(yǎng)出來的學生不能盡快地適應社會的要求，結果造成職業(yè)院校不姓“職”的現(xiàn)象。因此，在高職文秘專業(yè)教學中，必須完善專業(yè)實習實訓教學體系，強化學生實踐技能的培養(yǎng)，并使之產生良好效應。
處理好理論知識與情境教學的關系，增強學生的感性認識
長期以來，我國許多高職院校的文秘專業(yè)仍然采用突出以“教師為中心，教材為中心，課堂為中心”的教學模式，不注重學生的實踐認識，“滿堂灌”的現(xiàn)象非常普遍，嚴重制約了學生綜合職業(yè)技能的提高。教師在教學中重視理論知識的傳授是必要的，但不能脫離實踐。近年來興起的情境教學法在一定程度上使理論與實踐得到了進一步的結合。
情境教學法是指在教學過程中針對一些教學內容設置模擬情境，便于形象教學的方法。文秘專業(yè)是理論性和應用性結合很強的專業(yè)，因而在課程設置中應突出本專業(yè)的特色，必須改變以往以知識傳授為中心的課程體系，應以能力培養(yǎng)為中心確定新的課程體系，增設技能實踐課程，并在教學中采用情境教學法，如講授《秘書學》時，有接聽電話、接待來賓的模擬訓練；《文秘寫作》中有應用文的模擬寫作；《公關禮儀》中的案例分析和行為示范。只有多采用案例分析，模擬訓練，課堂示范等情境教學法，才能更好地培養(yǎng)學生的秘書角色意識和專業(yè)技能。因此，合理地處理好理論知識與專業(yè)技能學習的關系，才能在有限的課時中，增強學生的感性認識，迅速提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，這既是對理論知識的強化，也是專業(yè)實習實訓前的預演。
建立系統(tǒng)性的實訓教學體系，強化理論與實踐的結合
在教學過程中，有針對性地在一些課程中采用情境教學法，這對于培養(yǎng)學生學習興趣，加深對專業(yè)的認識有一定的幫助，但對于培養(yǎng)學生動手能力的作用不大。目前，情境教學法的運用帶有較大的隨意性，因此，其教學效果較難得到保證。為了配合理論知識的講授，讓學生在實踐中充分感受實際操作經驗的重要，在理論講授之后開設模擬實訓課不失為一種行之有效的方法。
首先，在構建課程體系時，將文秘專業(yè)教學內容分為兩大“模塊”，即理論模塊與實訓模塊。許多專業(yè)課程如《信息與調研》、《秘書學》、《檔案管理學》、《辦公自動化》等，都可將教學內容區(qū)分為理論模塊和實訓模塊兩部分：對于理論模塊，采用傳統(tǒng)授課法和情境教學法相結合的教學形式；對于實訓模塊，則強調學生實踐操作技能的訓練。但在教學過程中，兩種模塊并非截然分開，而是相互之間存在著必然的聯(lián)系：一方面，根據能力培養(yǎng)的需要安排理論內容；另一方面，應將實訓內容看作是對理論的落實和具體化，通過實踐使學生能夠對理論進行真切而深入的理解，并掌握相應的操作技能。例如，對于實訓模塊可做如下安排：每學期至少安排兩門重點專業(yè)課程，在講授完該課程后，根據所教授的理論內容在學期末安排一周或兩周時間進行集中實訓，或者在講授幾章節(jié)后進行，該實訓可安排在校內或實訓基地進行。實訓結束后，寫出實訓報告并進行考核評估。
其次，在制定實訓教學計劃時，應做好必備的組織工作。一是學校成立秘書專業(yè)建設指導委員會，聘請校外具有豐富從業(yè)經驗的專家和學者擔任委員。根據他們提出的建議，構建實訓課程及審定技能考核標準，并聘請他們擔任指導教師，這樣有利于實訓的專業(yè)性和可操作性。二是建立校外實訓基地，讓學生在真實的環(huán)境中鍛煉自身的職業(yè)技能。如《信息與調研》的實訓，學校可與一些企事業(yè)單位建立實訓基地。在實地調研過程中，應圍繞著事前準備的調研提綱，從多方面、多角度了解這些單位的經濟信息和發(fā)展趨勢，為寫出調研報告提供真實、準確的素材。這一實訓過程，既為理論的學習提供了實踐機會，又訓練了學生的寫作技能。三是充分利用學校自有的模擬實訓室和其他實訓設備。它包括兩大類：一類是基礎設備，主要有電腦機房、復印機、照相機等。相應的操作技能是任何一個單位所要求必備的；另一類是高端設備，主要有現(xiàn)代辦公軟件、視頻會議系統(tǒng)、幻燈放映設備等，相應的技能是現(xiàn)代企業(yè)要求具備的。總之，盡量使學生有一個親自動手的環(huán)境和條件，促進學生綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)。
最后，實訓考核是實訓課的重要環(huán)節(jié)，它是實訓過程中考核學生動手能力和實踐水平的手段和方法，并起著督促學生努力完成實踐操作任務的監(jiān)察作用。考核必須根據學生在實訓中的表現(xiàn)行為及熟練程度和實訓報告進行分數(shù)制的評定，并記入學生的學籍，促使學生增強對秘書工作的認識，把理論知識轉化為職業(yè)技能。因此，一套成熟的實訓教學體系一經形成，就應以規(guī)范的教學形式確定下來，并要求在教學大綱、教學計劃中得以體現(xiàn)。
提高畢業(yè)實習效率，突出學生職業(yè)技能的培養(yǎng)
首先，畢業(yè)前的頂崗實習可以對學生知識和能力進行綜合檢查，是學生走上工作崗位前的總演練。它讓學生在全面系統(tǒng)地學習了文秘專業(yè)的理論知識之后，結合實際工作崗位的具體情況來了解和熟悉業(yè)務知識，并在實踐中對所學知識加以靈活運用，使學生為最終走向工作崗位做好充分準備，提前完成由學生向秘書角色的轉換。例如：在第六學期安排10~12周時間進行頂崗實習，即充分利用學校內部機構，分別安插1～2名學生在一些行政部門頂崗實習，并每2周輪換崗位，這樣既能解決學生的實習難題，又能解決學生在外單位實習而教師不了解情況的現(xiàn)象。在實習中，學生直接參與檔案管理、信息采編、會務接待及其他日常事務性工作，使學生對秘書工作有一種直接的體驗和感受，這對崗位能力的培養(yǎng)將起到更為直接的促進作用。實踐證明，通過畢業(yè)前的綜合性頂崗實習，許多學生的計算機應用能力、寫作能力、口語表達能力、社交能力和應變能力等都有不同程度的提高，這為學生今后真正走上秘書崗位，勝任本職工作打下了堅實的基礎。
其次，畢業(yè)實習的感性認識，為畢業(yè)論文的寫作提供了大量的素材。畢業(yè)論文是教學的最后一個環(huán)節(jié)，作為對畢業(yè)實習的一種測試也是必不可少的，同時也培養(yǎng)了寫作經驗。因此，在布置實習任務時，就應給學生提供畢業(yè)論文的參考論題目錄。學生在頂崗實習的同時，能經常注意實習中出現(xiàn)的一些專業(yè)問題和現(xiàn)象，結合所選論題提出自己的見解，并加以探討和交流，為畢業(yè)論文的寫作提供有力的論據，為完成畢業(yè)論好充分準備。
總之，建立和完善秘書實訓實習教學體系，能夠真正體現(xiàn)職業(yè)教育的特點和優(yōu)勢。另外，由于實訓教學體系包含了諸如人員、計劃、設備等多個要素，我們必須以系統(tǒng)性操作理論為指導，盡量避免進行孤立的要素建設，要將它們按照相互之間的關系及其在教學中的作用進行綜合建設，充分發(fā)揮各要素組合優(yōu)勢，強化文秘專業(yè)實習實訓教學體系的實踐效應。
參考文獻：
[1]閔建國.論高校秘書專業(yè)培養(yǎng)模式的建構[J].秘書之友，2002，（06）.
論文關鍵詞：法律文秘；職業(yè)定位；職業(yè)崗位
隨著我國法制化進程的不斷推進和國民法制意識的日益增強，各黨政機關、企事業(yè)單位、司法機關對法律文秘人才的需求逐漸增大，需要更多不僅通曉法律知識，而且具備文秘工作技能的應用型、通用型的法律文秘人才。本文結合我院專業(yè)建設的總體目標，重點對法律文秘專業(yè)的職業(yè)定位、培養(yǎng)方向以及與社會崗位（群）如何結合的問題進行探討，以培養(yǎng)適應社會經濟發(fā)展和政法工作需要的高素質應用型文秘人才。
一、開設法律文秘專業(yè)的必要性
開設法律文秘專業(yè)主要是基于社會對既懂法律，又懂文秘技能的應用型人才的需求。首先，開設本專業(yè)順應了法院和檢察院對書記員工作現(xiàn)代化建設的需要。我國法院、檢察院系統(tǒng)已將書記員從法官、檢察官中分離出來實行單列管理，書記員有自己的職稱晉升渠道和工資待遇制度，在知識結構上要懂得法律而不一定深究法律，要會運用語言，并具備快速的文字記錄能力。而且不一定必須是公務員身份或本科以上文憑，這一特殊定位，為高職法律文秘人才提供了就業(yè)崗位。其次，其他法律服務機構和企事業(yè)單位也需要擁有法律知識和能處理簡單法律事務的文秘人員。現(xiàn)代社會是法治社會，市場經濟本質上是法治經濟，其他國家機關、企事業(yè)單位的文秘人員也應當具備相應的法律知識，才能更好地開展工作。因此，開設本專業(yè)也是為企事業(yè)單位培養(yǎng)既具備法律知識又具備文秘技能的應用型人才。再者，我校已具備了開設該專業(yè)的條件。我們是法律院校，其法律專業(yè)師資力量雄厚，同時中文專業(yè)、行政管理、工商管理專業(yè)的教師人才濟濟。無論從職稱結構，學歷、年齡結構，還是從教學經驗等方面來看，我們的師資力量都具備了開設法律文秘專業(yè)的條件。另外，從教學條件上來看，無論硬件還是軟件條件均已具備，課堂理論講授、多媒體教學、課內課外實踐實訓教學基本有保證。
二、法律文秘專業(yè)適應的社會崗位（群）及其技能分析
通過調查研究，筆者認為高職法律文秘專業(yè)的主要就業(yè)崗位（群）是基層法院、檢察院、公安機關的書記員或辦公文員，企事業(yè)單位、基層法律服務機構、社區(qū)等的法律輔助崗位和辦公室秘書等。主要從事秘書、文書、公關、檔案、宣傳、基礎管理以及內勤等工作。其培養(yǎng)方向有以下幾點。
1.面向基層崗位培養(yǎng)人才。立足基層公、檢、法機關的書記員、秘書和內勤工作的基本需要，以培養(yǎng)應用型法律文秘專業(yè)人才為主要目標，使畢業(yè)生具備較高的政治覺悟和業(yè)務能力，能盡快適應崗位、進入角色，以緩解社會基層各部門和中小型企業(yè)對文秘人才的供需矛盾。
2.根據地域經濟發(fā)展的需要培養(yǎng)人才。培養(yǎng)省內及周邊地區(qū)文秘工作所急需的復合應用型人才。關鍵要結合本地區(qū)經濟、文化、政治的特點培養(yǎng)適合于該地區(qū)各行業(yè)所需的人才。這就要求本專業(yè)在課程設置和技能訓練方面要有針對性。如陜西是旅游大省，西安又是旅游中心，而其經濟相對東南地區(qū)落后，那么，在培養(yǎng)高職法律文秘人才時，就可以著力培養(yǎng)學生的溝通、協(xié)調和公關能力，強化行業(yè)服務意識，拓寬行業(yè)服務技能。
3.根據職業(yè)崗位特點有針對性培養(yǎng)人才。一般文秘工作的必備素質是具有較強的口頭和文字表達能力，能夠熟練運用計算機和其他現(xiàn)代辦公設備以及辦公室日常事務處理能力。而當今的企事業(yè)單位對這些傳統(tǒng)職業(yè)的要求正在發(fā)生改變。一個文員有時不單是打字、作文和組織會議等，還要會實施重要事件的公關能力，具備良好的溝通策劃能力及自我驅動應變能力等。目前全國各行業(yè)秘書人才的素質有人歸納為“四缺”特征：一缺科班畢業(yè)的；二缺辦事規(guī)范的；三缺寫作過硬的；四缺法、文結合的。何謂“科班畢業(yè)的”？有人作過統(tǒng)計，目前我國秘書的從業(yè)人員達3000萬以上，而且每年以5%的速度在增長，這么多從業(yè)人員，真正接受過科班教育、正規(guī)秘書培訓的不到10%。大多數(shù)是從部隊轉業(yè)的或從其他部門轉崗來的，而不是受過專門教育的文秘大學生。秘書工作性質需要的知識和能力比其他職業(yè)要寬廣的多，雖然不一定樣樣都精，但必須樣樣都“通”，尤其對現(xiàn)代辦公技術的要求更高，沒有通過正規(guī)教育和訓練是很難適應現(xiàn)代化工作要求的。何為“寫作過硬的”？在對許多單位的秘書人才所需能力調查中，往往第一句話就是“要會寫的”。因為現(xiàn)在能寫實用文書的秘書人才太少了，說起來是什么學校或什么專業(yè)畢業(yè)的，實際上要當場或限時寫出某種文書來，沒幾個能拿出手的。因為，秘書要寫的東西很多，甚至有人稱秘書耍的就是“一支筆”：一要會寫計劃總結，二要會寫領導講稿，三要會寫請示、報告，四要會寫招投標書，五要會寫廣告文案，六要會寫通信報道，七要會寫信息匯報，八要會寫來往公函，九要會寫調查報告……起碼要會寫三四十種文書。而作為法律文秘工作者還應會寫常用的法律文書。如此之多的寫作，沒有專門的學習積累和過硬的技能訓練是遠遠不夠的。何謂“辦事規(guī)范的”？合乎國家“標準”的行為叫規(guī)范。任何工作都應力求規(guī)范，秘書工作也不例外。文書制作有規(guī)范，文件處理有規(guī)范，接待工作有規(guī)范，會議安排有規(guī)范，檔案管理有規(guī)范，商務談判有規(guī)范，就連遞名片、接打電話都有規(guī)范，更何況法律文秘人員要制作的各種法律文書的要求呢，只能更規(guī)范。這么多規(guī)范性的工作讓一個非科班畢業(yè)的人去做顯然是難以適應的。何謂“法、文結合的”？既通曉法律知識又具備文秘技能即文法結合。隨著我國法制建設的不斷完善，社會各行各業(yè)的發(fā)展都應沿著法制的軌道運行，都需要具有多種知識與技能的應用型人才。法律文秘專業(yè)培養(yǎng)的文秘人才能為他所服務的部門把好法律關，既把握好己方不違法，也可以預防他人對己方的侵犯，同時又能為領導處理秘書職能內外的業(yè)務，這樣的人才在當今社會的各行業(yè)中是不多見的。
三、根據社會的需求培養(yǎng)合格的法律文秘人才
1.面向市場，調整目標，培養(yǎng)實用型初、中級秘書人才。目前，高職院校畢業(yè)生真正進入到政府部門、機關事業(yè)單位做行政秘書的寥寥無幾，這一方面是由于作為行政秘書要求具有較高的政治素養(yǎng)和理論水平，并且要通過公務員考試才能進入，而層次稍高或地理環(huán)境比較好的一些行政機關都要求本科以上學歷，這恰恰又是高職畢業(yè)生比較缺乏的；另一方面是由于隨著市場經濟的蓬勃發(fā)展，各種類型的公司、企業(yè)發(fā)展勢頭方興未艾，急需大量能行文、能辦會、能接待、能公關，又具備一定法律知識且實際業(yè)務能力過硬的實用型秘書；同時，由于一些企業(yè)規(guī)模有限，從提高效益、節(jié)約開支、注重實際的角度出發(fā)，在用人上也容易接受一些素質較好，實際動手能力強的初級秘書人員。
本科論文致謝詞
致謝論文
在本篇論文完成的同時，我首先要感謝我的導師XX老師。在X老師的悉心指導下，我的論文才能如此順利的完成。并且得到了其他老師的肯定。在本篇論文的完成過程中，X老師對我提出了很多建設性的指導意見，細心地和我講解論文中出現(xiàn)的問題，給予專業(yè)上的指導，信心上的鼓勵。我能順利完成本篇論文和老師的認真指導和辛苦的批改是分不開的，在此我由衷論文寫作的向X老師表示感謝。
同時我也要感謝學校和學校的領導給我們創(chuàng)造的良好的學習環(huán)境，讓我們能夠在良好的氛圍中完成論文。感謝同學和家人在這期間的大力支持。
畢業(yè)論文致謝詞范文
致謝
本研究及學位論文是在我的導師鄭建立副教授的親切關懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，鄭老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。兩年多來，鄭原創(chuàng)文秘網站：文秘知音教授不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向鄭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此，我還要感謝在一起愉快的度過研究生生活的電工樓105各位同門，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。特別感謝我的師妹葉秋香同學，她對本課題做了不少工作，給予我不少的幫助。
在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!
最新本科畢業(yè)論文致謝詞
彈指一揮間，大學四年已經接近了尾聲。當自己懷著忐忑不安的心情完成這篇畢業(yè)論文的時候，自己也從當年一個從山里走出的懵懂孩子變成了一個成熟青年，回想自己的十幾年的求學生涯，雖然只是一個本科畢業(yè)，但也實屬不容易。首先，從小學到大學的學費和生活費就不是一個小數(shù)目，這當然要感謝我的爸爸媽媽，他們都是農民，沒有他們的勤勤懇懇和細心安排，我是無論如何也完成不了我的大學生活。沒有他們的支持和鼓勵，我也不可能完成我經濟學第二專業(yè)的學習。當然，一個農民家庭要同時供兩個大學生上學，沒有別人的幫助和接濟是相當困難的。因此我要感謝那些在我求學時對我經濟和精神上幫助的親戚、朋友、老師和同學們，我的生活因你們而精彩和充實。
華中科技大學，這里嚴謹?shù)膶W風、優(yōu)美的校園環(huán)境使我大學四年過的很充實和愉快。我第一學期是在哲學系度過的。在這短短的半年時間里，我有幸和許多優(yōu)秀的同學一起學習，聽睿智的哲學老師講授哲學。后來由于一些本可抗拒但一時沖動的原因，我依依不舍的離開了哲學系，離開了親愛的哲學系的老師和同學們。雖然只有短短的半年時光，但我確實學到了很多有用的知識，尤其是對我思想和方法上的指導。這些有用的東西一直對我大學的學習和生活有很重要的指導作用，我相信，這些東西將伴隨我走完整個人生的道路。現(xiàn)在回想起在哲學班的日子，還是那么的溫馨和愜意，我不能不感謝當時哲學班的每一位同學和老師，跟你們在一起學習、生活，那真是其樂融融，妙不可言！
大一下學期，我轉專業(yè)來到了一個新集體，開始了新的專業(yè)。雖然老師和同學都是新的，專業(yè)是新的，但我仍然感受到了那種來自老師和同學們的熱情和融洽！這對我融入新環(huán)境，對新專業(yè)產生興趣是非常重要的。公管院的老師更是讓我難忘，他們嚴謹?shù)膶W術態(tài)度，幽默風趣的授課方式給我留下了深刻的影響。在這篇論文構思和寫作過程，我的論文指導老師王國華教授，對我論文的完成更是功不可沒，王老師每次給我的疑問給予細心的解答并給出寫作建議，對我的論文進行細心的修改，使得我的論文結構一步一步的完善，內容日趨豐滿。沒有王老師的細心指導，這篇論文是不可能完成的。
書到用時方恨少，在這篇論文的寫作過程中，我深感自己的水平還非常的欠缺。生命不息，學習不止，人生就是一個不斷學習和完善的過程，敢問路在何方？路在腳下！
本科論文致謝詞范文
本論文是在我的導師XXX教授的親切關懷和悉心指導下完成的。他嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，X老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持，在此謹向X老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
感謝XX學院的老師對我的教育培養(yǎng)。他們細心指導我的學習，在此，我要向諸位老師深深地鞠上一躬。
感謝給我提供參考文獻的學者們，謝謝他們給我提供了大量的文獻，使我在寫論文的過程中有了參考的依據。
文秘專業(yè)知識有些什么內容？
文秘專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應社會主義市場經濟和現(xiàn)代化建設需要具有系統(tǒng)、扎實的文秘知識和技能的中高級復合型人才。
實踐環(huán)節(jié)
計算機網絡、公務文書寫作、禮儀與形象設計、基礎寫作、新聞寫作等實習、畢業(yè)社會實習、畢業(yè)設計、實驗實訓、社會調查、校外實習、畢業(yè)論文和秘書綜合實訓。
就業(yè)方向
文秘專業(yè)學生畢業(yè)后，可以參加公務員考試，充實到各級政府機關；也可以加入到企業(yè)、行政事業(yè)單位和經濟管理部門，從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。
辦公應用
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數(shù)據處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網頁制作軟件FrontPage2010，各類安全防護軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機、復印機、傳真機、數(shù)碼相機、DV等常用辦公用具及其簡單維護。
文秘專業(yè)核心課程介紹
一、《公共關系》
《公共關系》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，是一門綜合性的、應用型的、交叉性和邊緣性的獨立學科，學科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學基礎》
本課程是商務秘書專業(yè)必修的一門基礎課程。通過講授和輔導兩個環(huán)節(jié)，要求學生掌握會計學的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經濟業(yè)務，為經濟管理提供經濟信息。這樣有助于培養(yǎng)學生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應現(xiàn)代市場經濟發(fā)展需要，于本世紀初發(fā)源于美國的一門應用科學。它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過學 習，使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據工商企業(yè)的實際環(huán)境和條件加以運用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場 營銷能力，提高企業(yè)的經濟效益，推動企業(yè)的發(fā)展。
四、《秘書理論與實務》
《秘書理論與實務》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，講授秘書學科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學習 ，使學生建立對秘書學科以及秘書職業(yè)的基本印象。掌握有關秘書工作的有關基本理論常識和秘書實際工作中應具備的各種技能。使學生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學》
《文書檔案學》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，實踐性較強，主要講授現(xiàn)代文書檔案學工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學習這門課是作好商務管理文書工作的基礎。
六、《應用文寫作》
本課程主要講授適合商務秘書專業(yè)學生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯(lián)系實際，培 養(yǎng)提高學生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強。學生通過對本課程的學習與訓練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規(guī)范體式，從而比較熟練地寫出觀點正確、內容充實、結構嚴謹、格式規(guī)范、語言流暢、文風端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內容包括口語訓練、表達訓練、讀誦訓練、思路訓練、聽力訓練、應變訓練、體態(tài)語訓練、演講訓練、辯論訓練、談判訓練等基 本表達技能的訓練。
八、《企業(yè)經營管理》
《企業(yè)經營管理》是一門研究工業(yè)企業(yè)生產經營管理的客觀規(guī)律性的科學，它側重于研究解決使企業(yè)經營目標、企業(yè)內部條件和外部環(huán)境 三者之間達成動態(tài)平衡的問題，從而使企業(yè)獲得最佳經濟效益。其主要內容有：經營戰(zhàn)略、市場調查與預測、經營決策與計劃、產品開發(fā)與 技術發(fā)展、營銷管理、財務管理等。
九、《英語實用文函》
《英語實用文函》是商務秘書專業(yè)的一門主干課程，主要講授涉外秘書工作所需要的各種英文函電的處理，以及有關涉外秘書工作的職責 范圍和操作規(guī)范，使學生掌握涉外秘書工作應具備的文字處理能力。
論文摘要：文秘專業(yè)專業(yè)特色有效人才
論文摘要摘要：目前國內各高校的文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標雷同、特色不明顯的新問題。通過探索其他專業(yè)特色形成的規(guī)律以及有效人才的內涵和培養(yǎng)目標，本專業(yè)提出了文秘專業(yè)如何形成特色以及如何在形成自身特色的過程中培養(yǎng)有效人才的基本思路。
1國內文秘專業(yè)建設目前狀況分析和規(guī)律探索
1.1國內文秘專業(yè)建設目前狀況分析
從總體來說，目前國內的文秘專業(yè)特色不明顯。這主要表現(xiàn)在下列幾個方面摘要：
第一、培養(yǎng)目標雷同。目前，國內有上百所院校開辦了文秘專業(yè)，大多是將文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標定位于從事辦公室事務、為領導決策服務的人才。若說有不同，有的秘書專業(yè)強化了英語教學，注重涉外秘書人才的培養(yǎng)。
第二，崗位定位相似。大多數(shù)秘書專業(yè)定位于各種行業(yè)從事行政秘書、涉外商務秘書、文書處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。
第三，課程體系差別不太。由于培養(yǎng)目標和崗位定位的相似，導致課程體系趨同。專業(yè)技能課程主要為秘書技能模塊，計算機操作模塊和商務模塊，涉外秘書專業(yè)會有英語技能模塊。
由于上述關鍵因素沒有明顯的秘書專業(yè)特色，文秘專業(yè)至今沒有國家示范建設專業(yè)，省級示范建設專業(yè)也屈指可數(shù)。同時由于缺乏特色，在許多地區(qū)秘書專業(yè)學生就業(yè)出現(xiàn)結構性困難。
為什么文秘專業(yè)難以辦出應有特色呢？通過分析主要有下列幾方面的原因摘要：
第一，對文秘專業(yè)的探究不夠深入。從78年南開大學首次開辦秘書專業(yè)以來，在相當長時間內文秘專業(yè)主要培養(yǎng)行政單位寫作型秘書，后來隨著我國政治經濟改革的深入，行政機關對秘書人員的需求不斷減少，而企業(yè)、團體對文秘人才的需求不斷增加，為了適應這種變法，許多院校的文秘專業(yè)進行了自我改造，即從培養(yǎng)以寫作能力為核心的體系，轉到培養(yǎng)以會議組織、接待等實務和辦公自動化能力為核心的體系上，當新體系建立后，文秘專業(yè)如何繼續(xù)適應社會經濟對文秘人才的變化，沒有作進一步的探索。這就導致了文秘專業(yè)定位和課程體系相似。
第二，文秘職業(yè)的需求特征導致形成自己特色比較困難。文秘職業(yè)需求具有分散性，一個單位即使需要也往往只是一兩個，不像有些專業(yè)的職業(yè)需求是批量的。職業(yè)的分散性導致文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)規(guī)格上求全求大，就業(yè)崗位定位于所有行業(yè)的秘書崗位，課程體系以練習秘書崗位共性的能力為主，因此專業(yè)特色很難形成。
第三，文秘教師的目前狀況在一定程度影響文秘專業(yè)特色的形成。目前從事文秘教學的教師多是由原來教語文或中文的教師轉過來的，大多數(shù)教師沒有實際秘書工作經驗，對秘書崗位要求不熟悉，加上目前對秘書教師的培訓機會很少，秘書專業(yè)的不“專業(yè)”，在一定程度上導致文秘專業(yè)難出彩。
1.2專業(yè)特色形成規(guī)律探索
專業(yè)沒有特色就沒有生存空間，沒有生存空間的專業(yè)就沒有競爭的優(yōu)勢，而沒有競爭優(yōu)勢的專業(yè)就不能得到發(fā)展。促進專業(yè)特色的形成，已經成為許多高職院校專業(yè)獲得生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。
通過探究那些專業(yè)特色明顯的案例，我們發(fā)現(xiàn)，一個專業(yè)的特色形成應遵循下列規(guī)律摘要：
①專業(yè)建設和地方經濟發(fā)展趨向相一致。
專業(yè)建設方向首先要面向地方經濟，為地方經濟服務。因此，一個特色專業(yè)的建設必須和當?shù)氐纳鐣尘啊a業(yè)背景、職業(yè)崗位背景及其發(fā)展趨向密切聯(lián)系在一起，專業(yè)建設只有把握住這種需求特征和變化趨向，有針對性地培養(yǎng)人才，才能實現(xiàn)專業(yè)和社會發(fā)展的雙贏。落實在專業(yè)建設具體實施過程中，就是要對專業(yè)的培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式靈活把握，隨著社會需求的狀況和變化確定自己的專業(yè)方向、特色和定位。比如深圳職業(yè)技術學院，由于深圳的物業(yè)管理一直走在全國前面，該學院隨之設立了樓宇設備和智能化技術、制冷空調、建筑工程、城市環(huán)境工程、城市園林等物業(yè)管理專業(yè)群。再比如，伴隨著深圳建設花園城市的步伐和深圳花卉園林業(yè)的發(fā)展，該學院開設了城市園林專業(yè)，等等。這些專業(yè)（群）之所以能形成特色，無不是圍繞深圳的社會經濟發(fā)展來建設的。
②專業(yè)建設和學院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃和布局相一致。
一個專業(yè)要辦出特色，需要整合院內資源，在一個學院總資源有限的情況下，假如專業(yè)建設不和學院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃和布局相一致，不和本校的辦學方向和學院特色相適應，就很爭取到更多資源。因此，專業(yè)建設的執(zhí)行者要探究本院辦學特色，把握本院特色專業(yè)建設的戰(zhàn)略方針、總體目標，然后結合自身特征將專業(yè)辦出特色。比如北大方正軟件技術學院，本身是一所主要培養(yǎng)IT人才的學院，它的文秘專業(yè)也圍繞學院特色進行專業(yè)建設，目前已經成功地形成了信息化商務文秘的特色。
③專業(yè)特色的形成需要相對穩(wěn)定的環(huán)境和時間的沉淀
“冰凍三尺，非一日之寒”。一個專業(yè)要形成自己的特色，需要相對穩(wěn)定的環(huán)境，需要一定的時間進行科學探究，進行教學經驗交流和總結。同時，保持專業(yè)相對穩(wěn)定性，也有助于師資隊伍建設和教學資源的積累。比如湖南城建職業(yè)技術學院有11個特色專業(yè)、湖南民政職業(yè)學院的文秘專業(yè)殯儀專業(yè)都是經過長時間積累和建設而成的。
④專業(yè)特色的形成要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢
一個特色專業(yè)的形成是專業(yè)長期發(fā)揮自身優(yōu)勢的結果。比如廣東科學技術職業(yè)學院文秘專業(yè)之所以能建出特色，和它長期重視發(fā)揮自身優(yōu)勢密切聯(lián)系。該院文秘專業(yè)的專業(yè)帶頭人楊文豐是一位作家，同時擔任該學院人文分院的領導，因此文秘專業(yè)中應用寫作課程得到很好的發(fā)展，經過長期的積累和建設，該院的文秘專業(yè)寫作教學獲得了多項國家和省級的教學獎，同時也促成了專業(yè)特色的形成。
1.3有關我院文秘專業(yè)形成特色思索
品牌就是特色，如何將我院文秘專業(yè)建設成特色專業(yè)，我們認為，文秘專業(yè)要辦出特色必須抓住深港合作機遇，結合我院的信息特征，通過提升現(xiàn)有的優(yōu)勢讓本院文秘專業(yè)形成自身特征。
1.3.1有關我院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位
專業(yè)定位是專業(yè)建設的核心新問題，也是專業(yè)形成特色的關鍵。依據專業(yè)形成特色的規(guī)律，專業(yè)定位必須立足于地方經濟，為地方經濟服務，同時注重專業(yè)的前瞻性。因此我們課題組認為，我院文秘專業(yè)應立足于為深圳經濟發(fā)展服務。
深港經濟的不斷融合，是深圳經濟發(fā)展的重要特征。一方面港資投資深圳的規(guī)模正在不斷擴大，另一方面深港合作的層次在不斷深入。據統(tǒng)計，截止到2007年11月底，我市引進港商投資項目36218項，直接投資28304項，實際投資320億美元。深圳和香港合作的企業(yè)就更多。從合作范圍和層次看，深港合作已在各個行業(yè)開展，深港大都會的構想，為深港合作描繪了美好藍圖。目前“深港創(chuàng)新圈”、“深港文化創(chuàng)意中心”、“深港生產力基地”的建立為深港合作，深港大都會的形成打下了良好的基礎。深港合作為文秘專業(yè)形成自身的專業(yè)特色提供了一個良好的契機。隨著深港合作的加深，無論和香港有合作的內地企業(yè)，還是港資企業(yè)，十分需要熟悉兩地業(yè)務運作的秘書人才。因此，我院文秘專業(yè)可以將培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才作為專業(yè)培養(yǎng)目標。從國內院校文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標來看，還沒有一家將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于此，因此，我院文秘專業(yè)可以此為切入口，通過幾年建設，形成自身的特色。
1.3.2為培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務運作的秘書人才所具有的條件和優(yōu)勢
特色專業(yè)的建設應考慮自身的優(yōu)勢。本專業(yè)在培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務運作的秘書人才方面具有其它院校所沒有的優(yōu)勢摘要：
第一，地理位置的便利性，有利于教師和學生和香港方面進行交流，較快獲得香港的資訊。無論是學生還是教師對香港文化比較熟悉。
第二，港資企業(yè)或和港資合作日常交流語言多采用粵語或英語。而本院文秘專業(yè)有豐富的英語教學資源，并且本專業(yè)一直堅持中英文辦學方向，在辦學上有一定基礎。另外，本院學生主要是深圳生源，這些學生從小都能說流利的粵語，目前學生日常生活中基本使用粵語。因此在語言上不存在障礙。
第三，近兩年，本專業(yè)和部分港資企業(yè)、或和香港有合作的深圳企業(yè)有一定程度合作。
1.3.3專業(yè)特色形成的基本思路
特色專業(yè)形成是一個系統(tǒng)工程，需要多方面的配合和支持。為了讓我院文秘專業(yè)早日形成特色，應從下列方面進行建設摘要:
①對港資企業(yè)、或和香港有合作的深圳、合作機構作深入調研，通過調研把握這些企業(yè)或機構對秘書人才的要求以及從事秘書崗位的核心能力，為制定合理的培養(yǎng)方案打下基礎。
②依據培養(yǎng)目標制定培養(yǎng)方案。特色專業(yè)建設必須目標明確，應在堅持專業(yè)目標的基礎上突出特色目標。為了培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才，課程體系應在現(xiàn)有課程體系中增加培養(yǎng)識別繁體中文能力的課程，秘書技能課程應增加培養(yǎng)港資企業(yè)秘書事務管理及文書處理能力的課程。
③強化師資隊伍的改造和提升。師資隊伍建設是特色專業(yè)建設的根本保證，特色專業(yè)需要配備有學科特色的師資隊伍。因此對師資隊伍的建設，就從兩個方面著手，一是知識結構上，就豐富香港各事務的知識，一是增加教師在港資企業(yè)、和香港有合作的深圳企業(yè)和機構的工作經驗。
④編寫適合培養(yǎng)目標的教材。教材建設要圍繞培養(yǎng)來進行，在內容上應包括上述企業(yè)的秘書工作內容，在形式上最好使用繁體中文編寫。
⑤通過強化實踐性教學，讓學生真正把握深港企業(yè)運作的秘書技能。
2文秘有效人才的培養(yǎng)
形成專業(yè)特色只是培養(yǎng)有效人才的手段，而有效人才的培養(yǎng)才是專業(yè)建設的目的。那么如何在形成專業(yè)特色的同時達到有效人才的培養(yǎng)呢，下面就有效人才培養(yǎng)提出一些觀點和思路。
2.1有效人才的提出及內涵
在2005年,深圳經過25年發(fā)展,取得了輝煌成就。但是，目前深圳也面臨人口、資源、環(huán)境等四個“難以為繼”。在2005年初，深圳第一次明確提出摘要：下決心實現(xiàn)從“速度深圳”到“效益深圳”的歷史性轉變。建設效益深圳是貫徹科學發(fā)展觀的必然要求，也是深圳新的發(fā)展階段的必然要求。所謂的“效益深圳”,就是要用科學發(fā)展觀來決定的發(fā)展速度、發(fā)展模式和發(fā)展方向。
為了適應建設“效益深圳”的要求，深圳市委對我院辦學提出了“育有效人才”的要求，所謂“有效人才”，是指具有良好的思想品德和強烈的社會責任感，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，實踐能力強的高素養(yǎng)人才。它是對黨的教育方針提出的“教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設服務，教育必須和生產勞動相結合，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的勞動者和建設者”具體化。之所以說它是“具體化”，主要表現(xiàn)在內涵上，它和深圳的發(fā)展目標結合起來了，在深圳經過第一次創(chuàng)業(yè)取得輝煌成就的基礎上，針對深圳發(fā)展資源緊缺的目前狀況，深圳第二次創(chuàng)業(yè)提出了建設“效益深圳”的發(fā)展目標。培養(yǎng)有效人才可以說建設“效益深圳”對教育提出的一個具體要求。
2.2文秘有效人才的基本標準
經過對深圳秘書崗位的調查，我們認為文秘有效人才，從總體上來說應具有“六會一高”，“六會”，即會做人、會辦文、會辦會、會辦事、會說話、會學習；“一高”，即辦文辦事辦會效率高。
“會做人”就是具有良好的職業(yè)道德。一個合格秘書應做到摘要：忠于職守、嚴守機密、講求效率、善于合作，恪守信用、文明禮貌。
“會辦文”就是“坐下來能寫”，學生不僅能寫各種文體，而且懂得各種辦文程序。
“會辦會”就是能將組織策劃大型的會議或活動，能做好會議前的預備工作，會中的服務工作以及會后善后總結工作。
“會辦事”就是對內能處理好辦公室的日常工作，在外辦事能把握好度，能維護好領導的尊嚴和公司的形象。能具有一些具體事務和基層管理工作。
“會說話”就是“站起來能說”，要求文秘人員有良好的口頭表達能力。
“高效率”就是秘書對工作反應快，能快速做好各種辦公事務的預備工作，能使用現(xiàn)代辦公設備。
2.3在調查中，我們還發(fā)現(xiàn)，深圳文秘人員還需要下面的特色能力摘要：粵語表達能力，繁體漢字識別能力，信息和資料的快速整理能力，汽車駕駛能力。
2.4在文秘專業(yè)特色的形成過程中培養(yǎng)有效人才
培養(yǎng)有效人才是形成文秘專業(yè)特色的最終目的，也就是說專業(yè)建設包括人才規(guī)格的定位，培養(yǎng)方案、教學資源建設和師資隊伍建設都要在培養(yǎng)有效人才的基礎上進行。堅持專業(yè)建設“有所為、有所不為”的原則，在培養(yǎng)學生綜合素質和基本能力的基礎上，突出學生特色能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)文秘有效人才的具體辦法如下摘要：
2.4.1通過探究深圳的港資企業(yè)及和香港機構合作企業(yè)，設計文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)方案
從前文所述可知，文秘專業(yè)要辦出自身的特色，必須將專業(yè)培養(yǎng)目標定位于將培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才。要實現(xiàn)這個目標，就必須有一個和此相適應的培養(yǎng)方案。通過調研，本專業(yè)確立了新的培養(yǎng)規(guī)格為摘要：“培養(yǎng)具有國際視野，德智體美全面發(fā)展，適合深圳經濟發(fā)展需要、能以中英文作為交流語言，以信息技術為溝通主要手段，把握文秘基本理論，熟悉深港行政管理和文秘業(yè)務操作，具有較強的書面和口頭表達能力，擁有現(xiàn)代秘書素養(yǎng)的復合型、應用型文秘人才”。同時還形成了語言、秘書、計算機、商務活動四大模塊的課程體系。
2.4.2通過工學結合的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學生的實際操作能力
工學結合是高職教育的特色，也是完成高職培養(yǎng)目標的必經之路。文秘專業(yè)要培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才也必須通過工學結合來完成。為此，文秘專業(yè)的理論課程教學應采用基于工作任務的項目教學，學生通過完成實際項目來達到實踐能力的培養(yǎng)。在實踐教學上，首先需要加強校內實習基礎的建設，為學生隨機的、經常性的教育實習實訓提供保障。其次加強校外實習基地建設，為學生提供真實的工作場景。