時間：2023-03-21 17:04:43
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【關鍵詞】信息系統;高校圖書館;數字化建設
隨著各種先進技術的進步,互聯網的廣泛應用,高校圖書館的各方面都發生了極大變化,信息化、網絡化、數字化高速發展給高校圖書館事業的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,我國高校圖書館管理模式也必須由傳統的管理模式向現代管理模式轉變。
首先,圖書館的集成化管理在一定程度上使得不同層次、不同區域的人能夠不受空間和時間限制獲取相關的文獻資源.同時使得圖書館的借閱、還書、預訂以及續借等工作更加方便有效.減輕了圖書館人員很多的物理負擔。
其次,在對圖書館服務的影響上.傳統的圖書館服務主要是以物質的文獻資料為主,查閱、儲存等既占空間.又存在質量保障問題。而隨著信息技術的應用,數字化的文獻資料逐漸引入在一定程度上緩解了購書的代價,同時也促進了文獻資料的方便閱讀和管理。因此.傳統的文獻與數字化文獻的結合是當前圖書館服務的主要特點。
再次,信息技術的應用也對圖書館管理人員的工作有著不同程度的影響。傳統條件下的圖書館館藏文獻以印刷型為主.圖書館工作人員主要工作方式以手工操作為主,服務內容以紙質文獻為主服務方式以人與人面對面為主。而隨著現代信息技術在圖書館的廣泛應用,館藏以印刷型與電子文獻相結合.管理與業務工作以計算機操作為主.服務方式以人與計算機(網絡)及面對面相結合,同時利用計算機網絡進行文獻信息收集加工文獻信息管理、文獻信息傳遞、個性化針對性信息咨詢與讀者輔導,逐漸成為圖書館工作人員的日常工作。
因此,可見信息技術的應用對當前高校圖書館管理有著很重要的影響.促進了高校圖書館工作的有效運行但同時也暴露出高校圖書館管理工作的許多問題.亟需管理人員認真對待。當前,如何加快高校圖書館的數字化改造,主動跨入數字化時代,是我們面臨的一項迫切任務。
1傳統圖書館與數字圖書館技術融合是現代圖書館發展的主體方向
因為計算機的大規模普及和Internet的暢通為數字圖書館的產生和發展提供了前提條件,而傳統圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有的模式,則是數字圖書館產生與發展的堅實基礎,沒有傳統的圖書館,就沒有日后的數字圖書館。
傳統圖書館和數字圖書館的這種既有區別又具有內在發展聯系使圖書館人認識到傳統圖書館和數字圖書館技術融合是現代圖書館發展的主體方向。圖書館務必要適應社會信息化的發展,充分應用各類信息技術和網絡環境進行技術革新和服務創新,這樣,才能煥發蓬勃的生機與活力。高校數字化建設也應把握這一主體方向,進行全方位的技術革新和服務創新。
2人力資源是高校圖書館數字化建設的關鍵
傳統圖書館時代的工作人員的工作基本模式是人與書的結合,或者說是以書為媒介與讀者的結合,也就是人與人的結合。而數字圖書館時代圖書館員工作的基本模式是人與計算機的結合,也就是所謂的“人機結合”,工作人員得通過計算機和計算機通訊網絡來獲取或提供信息服務。因此,數字時代圖書館員既要有扎實的傳統圖書館學知識,又要兼備計算機網絡技術.而在我國,由于圖書館數字化起步較晚,計算機在全社會普及率不很高,目前,各類高校特別是地方高校圖書館尚囿于傳統的館藏、借閱工作模式。工作人員中的“兩多”和“兩少”現象較為普遍,即低學歷者多,非圖書館專業畢業者多;圖書館學專業者少,懂信息技術者更少。因此,高校圖書館要實施數字化建設,首先要解決人力資源這“短腿”問題,必須注重對現有人員的信息素質培養,突出圖書館信息技術、網絡技術的專業教育,使之緊跟信息化的發展步伐。同時,要花大力氣進一批能駕馭計算機開發、運行管理和維護的專業人才,并配備若干名知識產權方面的專業人才,為圖書館的數字化改造、信息化發展和網絡化管理作好人力資源的準備。
3數字化資源是高校圖書館數字化建設的前提
數字化資源建設是發展數字圖書館的前提條件,不然,圖書館的數字化發展猶如無米之炊、無本之木。數字化資源建設要立足于做好以下兩個方面的工作:一是館藏資源數字化;二是社會資源館藏化。
館藏資源數字化,就是根據各高校的學科特點、科研方向和日后的發展規模,建立個性化的數據庫,實現目錄檢索、主題檢索和全文檢索;同時,還可根據教學和科研的需要,對相關的教學參考書、學術期刊作數字化技術處理,在此基礎上建立全方位搜索引擎,實現網上輕松閱讀和下載。
社會資源館藏化,指對社會上已數字化的信息資源進行收集、整合和利用,大力拓展網上資源,通過對信息的搜索、跟蹤和過濾,將有關資源分門別類地加以組織,供教師、學生使用。如根據學校教學的需要開通相關鏡像站點,有用Web方式提供網上檢索服務。高校圖書館信息資源數字化是一項關聯度較高的工程,鑒于圖書館又是一項社會公益性事業,政府部門務必在政策上給予特別的扶持,加大經費投入力度。在這一方面,國內一些地方高校已有所動作,據某省圖工委自動化專業委員會的調查,目前,該省29所高校圖書館已有23所通過了自動化工作的評估,自動化建設的總經費達1855萬元,購置各種硬件設備共計1317臺(件),自動化應用集成系統計23套。在軟件應用方面,采訪子系統應用的有22所高校;流通子系統應用的有21所高校;查詢子系統應用的有19所高校;期刊子系統應用的有18所高校;文獻開發系統應用的有12所高校。21所高校擁有校際局域網,聯入Internet的有18所高校。其中,某大學圖書館建立了中國船舶文獻等5個專題數據庫,存儲14萬多條數據。此外,許多大學圖書館都建立起來頗具特色的數據庫,既充分收集了相關信息資源,為社會提供全方位的服務,又為學校教育、研究工作提供了優良的保障。
4組織模式創新是高校圖書館數字化建設的保證
數字圖書館是一種嶄新的圖書館形態。建設數字圖書館,必須要構筑一個能與之相匹配的新的組織模式。對此,我們通常可以從三個層面去理解:一是從數字圖書館構成要素去理解,即數字資源、網絡化存取和分布管理;二是從技術層面去理解,主要包括用戶接口、預處理系統、查詢系統和對象庫等基本構件;三是從社會組織系統方面去理解,作為社會整個的數字圖書館與行為個體的高校數字圖書館之間各自的組織結構及相互關系。
從宏觀角度去探析數字化后的高校圖書館,它僅僅是日后社會廣義數字圖書館眾多節點的一個點,是狹義的數字圖書館。目前,學術界對狹義數字化的高校圖書館機構設置(組織模式)觀點各異。筆者傾向于按主題來設置和劃分高校圖書館的工作部門:
1)人文科學部門。負責人文科學方面數字信息的采集、整合、咨詢、傳播等工作。
2)自然科學部門(可根據各高校的科學設置狀況,設置若干小組加以細分)。負責自然科學方面數字信息的采集、整合、咨詢、傳播等工作。
3)數字系統維護部門。負責軟、硬件的維護,網絡系統運行安全,數據保存備份等工作,兼管知識產權(版權)保護及訴訟工作。
4)管理部門。保障圖書館內部信息的通暢,負責管理指令的下達、執行和反饋,進行上下溝通業務聯系及館際間橫向協作等工作,并對圖書館的總體發展方向、管理目標,作出科學、前瞻性的規劃。
按主題進行部門設置、工作分工的數字圖書館組織模式,是對傳統圖書館時代組織模式的創新,大大精簡了傳統的龐大工作部門,便于按學科,按工作性質加以劃分,著重、著力于對信息的采集、整合、傳播,突出信息咨詢服務,有利于優化人員結構配置,降低管理成本,提升管理效能。按主題進行圖書館組織創新,實質是充分發揮專家型館員的學科“領頭羊”作用,同時也迎合了數字圖書館各項業務之間相互交叉、滲透的發展趨勢。
同時,還要注重圖書館人員的素質提高。日后數字化高校圖書館的人員結構應加大高級專業人員的比重,按數字化的發展建設進程,逐步增加既具圖書館專業知識,又有信息學、計算機系統運行管理方面一技之長復合型人才的比例;要加大現有工作人員的繼續教育工作力度,使之知識結構能適應數字化的發展要求。
5改善硬件是高校圖書館數字化建設的基礎
目前,高校圖書館大多在籌劃數字化圖書館建設,盡管起點不盡相同,但都還屬轉型發展期。數字化發展,硬件先行。硬件建設要有前瞻性,要建立一套先進的計算機網絡系統和靈活的結構化布線系統,這樣,才能為日后數字化建設留足發展空間。考慮到高校數字化圖書館以數據處理和應用為主,最大限度地滿足全校師生訪問館藏資源、網上資源的需求,因此在選擇技術和產品時應選擇具有一定的先進性,可即時擴展,且易于維護。總之,高校圖書館的硬件條件改善要突出能創造開放式的信息環境,重點要抓住以下三個方面工作:
1)建設高性能、高可用性的圖書館網絡及服務系統。目前,各地高校相繼建設校園局域網,建議網絡主干采用千兆以太網,同時配備1000M高速以太模塊為主干的交換機和交換集成器,使圖書館局域網骨干帶寬達到1000M的能力,能基本滿足日后數字信息包括多媒體信息傳輸和交換的容量之需。
2)多媒體閱覽室建設。多媒體閱覽室的開設滿足師生多樣化信息需求的有效服務手段。各校的多媒體閱覽室建設要立足高起點、富規劃,有條件的可配備交互式多媒體教學網絡系統,同時,能為讀者提供掃描、拷貝、打印等系列化配套服務,實現文獻檢索課程的網上教學、人員培訓。
根據系統論的觀點，所謂集成就是對系統內各要素、因素或元素進行整合，使得系統狀態達到最優。近年來，隨著信息技術的不斷發展，圖書館等信息服務機構的電子信息資源所占比重迅速增加。由于不同類型、不同學科、不同平臺的電子信息資源系統相對獨立、相對封閉，形成了一個個信息孤島。從內容上看，不同的電子信息資源交叉重復，存在著大量的冗余信息，知識關聯程度低；從技術角度看，不同的電子信息資源，其數據結構、方式和檢索方式不同。從用戶的角度看，大量的電子信息資源都是以“孤立”的形式存在，需在不同系統間切換，只有掌握不同的檢索方法，方能進行檢索。因此，電子信息資源集成管理是信息服務機構面對新的信息服務環境、不斷變化的用戶需求及越來越多電子信息資源的必然選擇。將電子信息資源按照統一的標準進行集成管理，能發揮各種電子信息資源的最佳使用效益，實現最大限度的資源共享。對用戶而言，讓用戶感覺如同只在一個資源系統中操作，方便用戶獲取信息，加快了信息交流和反饋速度。電子信息資源集成管理的對象包括各信息機構自建數據庫、購買的電子信息資源及經過選擇、挖掘、組織、加工并提供利用的虛擬網絡資源等。電子信息資源集成管理不是簡單的“庫集合”和“庫鏈接”，而是根據一定的需要，通過中間技術，把不同來源和不同通信協議的信息完全融合，使不同類型、不同格式的電子資源實現無縫鏈接。它通常包含兩個層面：電子信息資源的聚合———運用信息集成技術將異構資源系統集成在一起；電子信息資源的融合———運用知識組織技術，在信息資源聚合之上進行語法及語義上的重組，通過對不同渠道、不同類型、不同學科的電子資源進行分解、重組，按知識的體系關聯性和整體性組織成相互關聯的知識體系，是電子信息資源集成管理的發展方向。
2我國省（市）區域電子信息資源集成管理研究及實踐進展
省（市）區域電子信息資源集成管理研究與實踐是人們關注和研究已久的問題，也是信息化社會中的一個焦點。謝春枝在《分布式數字圖書館資源整合與服務集成的管理研究》一書中曾寫道：“雖然由于通信技術和網絡的發展，空間距離和地緣關系似乎并不是影響分布式數字圖書館資源整合與服務集成的決定性因素，但一組地理位置相近的數字圖書館群，更容易相互之間溝通聯系和理解信任，可能面對相同性質的讀者群，有的還同屬于一個行業系統，有共同的上級管理機構和資金來源，因此在資源整合與服務集成方面較容易取得一致，獲得實質性的合作成果”，這說明了區域性電子信息資源整合優勢所在。近年來，國內許多專家學者從工程實現的角度對我國省（市）區域電子信息資源集成管理模式、技術等方面進行了探討。2003年，翟春紅等探討了天津市高等院校電子信息資源整合構想和具體措施，包括建立天津市文獻信息保障系統、各高校統一引進圖書館管理系統和數據庫、建立網絡資源導航等。2006年，谷遇春探討了大湘西區域文獻信息資源共建共享框架及實施策略。2008年，黃筱玲分析了湖南省高校圖書館信息資源共建共享的現狀及問題，提出了共享可采取小共建、大共享的模式。2008年，張金鳳探討了寧波區域性數字圖書館成員的組織特點及整合需求，進行了區域性資源整合體系的構建、區域性數字資源整合方式的設想。2007年、2009年，杜春光和馬向東分別對黑龍江省科技文獻基礎條件服務平臺的整合設計原則、內容等進行了研究。2009年，陳永平闡述了大資源觀下的復合圖書館理念，進而提出了基于異構資源整合的區域復合圖書館模式，并以寧夏為例探討了該模式的實現。2009年，胡四元針對湖南省高校圖書館紙本、電子圖書和隨書光盤的服務現狀，探討了構建區域信息資源整合服務框架，提出了基于元數據的信息資源整合服務方案。2009年，袁小一對區域性整合的方式、模型和框架等進行了探討。2009年，賴輝榮在比較圖書館聯盟與圖書館集群管理異同的基礎上，分析了區域圖書館集群管理的優勢，認為圖書館集群管理將成為區域圖書館信息資源共享的新選擇和必然趨勢。
國內省（市）區域實現電子資源集成管理也有案例，如江蘇省高等教育文獻保障系統（JALIS）是一個典型的高校圖書館區域性信息資源共享體系。JALIS成立于1997年，以南京大學為中心，將全省60多所高校圖書館集中在一個統一的共建共享體系當中，開發了統一的江蘇匯文圖書館信息管理系統，建立了8個中心和4個采編中心，按照“管理中心—地區/學科中心—基層圖書館”的三級服務網絡體系，為各地區和學科群的基層館提供信息服務。北京高校圖書館于2001年啟動“實驗型教學科研數字圖書館”項目，該項目采用了中國數字圖書館有限責任公司的“數字圖書館應用系統”。目標是以學科為主體，以教學、科研為主線，充分發揮圖書館文獻資源和網上資源的優勢，將教學科研所需各種資源（如圖書、資料、圖片、音頻視頻等）轉化為電子格式，并進行有效的組織管理。在有條件的高校中首先實現了教學科研數字資源的共建共享，向用戶提供智能化訪問和服務的知識系統。天津的17所高校、甘肅省采用中心圖書館/成員館模式先后統一采購了美國Sirsi公司的Unicorn系統，實現聯合采購、聯合編目等工作，解決了信息共享中異構數據庫技術障礙，為圖書館發展構建了良好的基礎平臺。海南省教育科研數字圖書館以海南省高校文獻中心為總館，全省教育系統圖書館為分館，整合的資源包括紙質圖書、電子圖書、電子期刊、會議論文、學位論文、報紙、專利、標準、視頻、音頻、圖片、光盤資料、互聯網免費資源、聯合目錄和期刊目次庫等。湖南省建設了省級科技信息服務平臺，其網絡體系包括湖南科技文獻資源網、湖南科技情報網、湖南競爭情報網、內容協作平臺等幾個部分。按照“資源共享、優勢互補、平等自愿、互惠互利”的原則，浙江省科技信息研究院等9家浙江省內的主要科研、圖書文獻機構，共同成立了浙江省科技文獻中心，建立了浙江省科技文獻信息資源的共享平臺。東莞市圖書館自主研發了“Interlib圖書館集群化管理系統”，用于全市各級圖書館的聯合管理，實現了全市范圍內圖書館的聯合采編、聯合目錄查詢、文獻資源共建共享、圖書通借通還、電子文獻全文傳遞等功能。深圳文獻港是基于“讀秀數字圖書館平臺”建設的市級區域內數字圖書館門戶整合方案，為數字圖書館聯盟建設提供了一種新的資源共享讀者服務模式。其他如陜西省、吉林省、河南省、山西省等也都在一定省（市）區域范圍內進行了建立了科技文獻資源共享平臺的嘗試。綜上所述，我國省（市）區域對電子信息資源集成管理研究已取得了一定的成績，但總體看對電子資源的集成管理研究介紹性內容比較多，理論性研究比較少；聚合研究的多，融合研究的少。雖開發了不同規模和不同應用的電子資源集成系統，對電子資源集成管理有一定的啟發和指導意義，但系統能否體現最佳的功能，其效應性如何，尚缺乏有針對性的深入研究。此外，各省（市）發展條件、水平不同，如何根據實際情況，選擇電子資源集成管理模式，把資源和服務有效地整合在統一的資源門戶體系中，為用戶提供更有效的知識服務，是今后電子資源集成管理研究中，應更加系統深入地進行理論研究和實踐探索的問題。
3省（市）區域電子信息資源集成管理發展策略研究
3.1政府支持策略
綜觀我國現有的成功電子資源集成管理成功案例，往往具有兩個明顯的特征，一是得到了國家或當地政府機關和相關管理部門的大力支持，有一個政府主導的行政干預；二是信息機構基本屬于同一個系統，如天津高校聯合圖書館、JALIS，上級主管部門均有專項資金投入。如果沒有僅靠信息機構自身的力量，電子資源集成管理建設則較為困難。
3.2組織協調策略
組織協調是省（市）區域文獻信息資源整合的重要策略，應設立相對比較權威的數字資源整合協調機構，統一規劃和管理本省（市）區域的文獻信息資源整合，包括制定省（市）區域科技信息資源建設中長期規劃；對省（市）區域電子版及書本式信息資源進行協調整合；對各部門單位相關資源網站進行整合鏈接，實現互聯互通；對各類特色數據庫建設進行組織分工；審核制定相關技術標準和規范等。
3.3模式選擇策略
各信息機構可根據自身條件，對電子信息資源集成管理模式進行選擇。如資金技術實力雄厚、資源數量多的單位，可以選擇自治集成或購入市場上成熟的電子信息資源集成管理軟件模式，并應在本區域或系統內起到示范作用；對有一定資金技術力量、電子資源數量少的機構，可根據本單位用戶需求的電子資源種類和數量，對電子信息資源有選擇地采取自治集成管理，對自身實力無法完成的電子信息資源加工或電子信息資源建設，采取聯合或共享的模式完成。對于電子信息資源較少、資金技術力量相對差的機構，可根據本單位用戶的重點需求，進行特色資源導航或選取最需要的電子信息資源進行集成管理，最大限度地開發本單位的電子信息資源，從而提高服務質量。
3.4循序漸進策略
電子資源集成管理工作的開展，適合先在局部試點，然后全面展開，循序漸進。首先，根據本區域的物力、財力和人力等條件，要有清晰的指導思想、明確的目標，編制周密的計劃，進行科學的設計，制訂各項法令、法規、標準和規范等。針對一個區域而言，可先實現局部電子資源集成建設，通過調查分析，對有條件的、電子信息資源豐富、資金相對雄厚的信息機構先行納入電子信息資源集成管理范圍，其他文獻收藏單位，放到以后逐步納入集成管理體系，逐步實現全面集成，完成所有電子信息資源的整體集成，實現為用戶提供一站式信息集成服務目標。