時間：2023-04-06 18:33:11
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內容摘要：連鎖超市已成為我國商貿流通業的重要組成部分，占據著我國主要的零售市場。本文在對我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析的基礎上，設計問卷并展開調查，運用主成分分析法對連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系展開研究。結果表明：專注于核心價值環節進行的商貿流通新業態創新能夠增加連鎖超市企業利潤、培育核心競爭力。由此提出了連鎖超市向商貿流通新業態模式創新發展的優化路徑，促進零售行業的健康、創新發展。
關鍵詞：連鎖超市 價值鏈 新業態 優化路徑
進入21世紀以來，隨著我國經濟快速增長，居民生活水平、消費理念的不斷提升，市場供需關系發生了根本性變革。據國家統計局數據顯示，2016年上半年全社會消費品零售總額達到15.6億元，同比增長10.3%。2000年我國加入世界貿易組織（WTO），為兌現入世承諾，逐步取消外國零售業進入我國市場的各種限制，在經濟全球化、自由化、信息化背景下，零售業國際巨頭紛紛轉戰中國市場，連鎖超市企業競爭日趨激烈。2012年起，我國經濟運行進入“新常態”，經濟增速向中高速換檔、結構不斷優化升級、動力向創新驅動，任何行業都必須轉型升級才能立足于競爭激烈的市場。同時，2015年10月中央提出了“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，將連鎖超市作為零售業的主流業態，價值鏈向新業態模式創新也將成為競爭的最高形態。對于連鎖超市而言，以價值鏈上各環節的價值活動作為切入點與商貿流通新業態模式相融合，是創新的核心所在。
我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析
（一）連鎖超市行業大多采取集中采購，生鮮食品向“農超對接”模式轉變
在價值鏈各環節中，采購是最為核心的環節，在整個企業的運營中扮演著重要角色。目前，我國連鎖超市行業大多采取集中采購（中央采購），即企業中專設采購機構與采購人員，統一負責企業的商品采購工作，實現低成本、采購集中管控。集中采購有助于連鎖超市企業發揮連鎖經營優勢、提高議價能力，實現規模化經營，保證超市在價格競爭中的優勢地位，從而滿足顧客求廉的需求，擴大市場占有率。近年來，隨著居民生活水平的提升，對生鮮食品的要求日益提高，連鎖超市紛紛改革傳統生鮮食品采購模式，通過“農超對接”模式，即由農戶與商家簽訂意向性協議書，向超市直供農產品的新型流通方式，目的在于縮短流通時間、降低采購成本、保證食品安全。如2016年新絲路投資（中國）有限公司在三峽區域展開農超對接項目，參照PGS成立有機種植基地，幫助農產品進入歐尚、沃爾瑪等連鎖超市，解決銷售渠道的“最后一公里”，實現“零”中間商。
（二）連鎖超市物流價值鏈管理落后，成為限制發展的“瓶頸”
物流價值鏈貫穿于連鎖超市運營始終，對于調整和優化各價值鏈環節起著舉足輕重的作用。目前我國連鎖超市物流價值鏈運作還存在一些問題，具體表現于兩個方面：第一，一味追求門店的擴張，忽略了后臺物流體系的構筑與管理。有的連鎖超市企業在追求規模擴張時，只重視門店布局以贏得更多的消費群體，但物流網絡未及時擴大、管理觀念陳舊，導致商品的調配費時費力，企業總利潤呈現持續下降的態勢。第二，盲目構建自己的物流配送體系，導致資源浪費、經營成本上升。有的連鎖超市企業意識到物流價值鏈管理的重要性，并著手構建屬于自己的物流配送體系，在倉儲、設備、運輸等方面投入大量的人力、財力，直接增加了企業的經營成本。但由于自營物流配送規模小、作業體系不完善，導致運作成本高、效率低下。
（三）生鮮產品銷售作為超市經營重點，成為拉動其它商品銷售的重要手段
當前，生鮮已成為集客能力最強的板塊，成為拉動其它商品銷售的重要手段。據我國連鎖超市調查數據顯示，我國大中城市的連鎖超市生鮮區銷售額約占銷售總額的20%。而歐美發達國家這一比重約為1/3，尤其以經營食品為主的生鮮超市這一比重更是高達70%。可見，我國連鎖超市生鮮板塊還有很大的發展空間。大潤發超市通過對收銀條的大數據研究，重點推出葷素搭配好的凈菜生鮮品，進行負、中、高毛利商品的混搭，加速生鮮品的周轉率，解決生鮮經營的核心問題—新鮮度。由此，還帶動了其它商品的銷售，如調料、糧食、食用油等。另外，我國連鎖超市生鮮產品銷售仍舊面臨著障礙，如缺乏標準化的農產品、冷鏈供應體系不完善、深加工冷鏈食品匱乏等。
（四）連鎖超市價值鏈體系對接不完全，導致運營效率不高
目前，我國大型連鎖超市已基本實現了設備自動化、價值鏈流程可視化、管理智能化，實現了價值鏈體系的無縫對接，減少無效價值鏈，以信息技術為驅動促進運營效率的提升。但本土的中小型連鎖超市價值鏈管理不容樂觀，據我國連鎖超市協會統計數據顯示，我國中小型連鎖超市比例為70%左右，多集中于中小城市或城鄉結合部，信息技術應用率僅為18.3%。中小型連鎖超市企業構建信息系統往往面臨著投入大、缺少技術人員等困境，甚至在運營中根本沒有能夠統籌全局、進行價值鏈管理的人員，由此要實現商貿流通新業態創新幾乎無從談起。
連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系分析
（一）研究模型設計與問卷設計
為了研究我國連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系，本文采用問卷調查與實證分析相結合的方法，本著有效性、可操作性原則，從多角度設計模型與問卷、選取相關的變量與指標。
論文關鍵詞：非公有制經濟，后金融危機時代，機遇與挑戰
2009年，在金融危機的陰霾下，依靠超大規模的“一攬子”財政刺激政策，我國經濟率先觸底反彈，成功實現保增長任務。后金融危機時代，世界經濟前景仍不明朗，未來經濟形勢更為復雜。在鞏固經濟回升向好態勢的關鍵時期，我國非公有制經濟的全面啟動扮演著至關重要的角色。
廣義非公有制經濟是指除國有、集體經濟以及混合所有制經濟中的國有、集體成分以外的經濟，主要有民營經濟和外資經濟兩部分。本文所談非公有制經濟是狹義上的非公有制經濟，即民營經濟，不包括外資經濟。
一、后金融危機的時代特征及影響
后金融危機時代包含著三層含義：一是指2008年美國次貸危機后，全球經濟觸底、回升直至下一輪增長周期到來前的一段時間區間；二是我國企業發展經過了金融危機的沖擊之后，目前進入了一個調整期；三是經過國際金融危機后，各個國家將根據國情和世界經濟變化情況調整自己的對外投資、貿易政策，希望在下一個經濟周期中率先走向繁榮。
后金融危機時代全球經濟表現為以下四大特征。
一是地界經濟逐步進入復蘇軌道。國際貨幣基金組織(IMF) 2010年7月對世界經濟預測作出上調，預計2010年全球實際GDP將較上年增長4.6%，同4月的預測數據相比提高了0.4個百分點。主要原因是由于2010年上半年亞洲等地區的貿易和生產活動好于預期。
二是全球生產和貿易格局發生變化，貿易保護主義抬頭。來自商務部統計數據顯示，2009年上半年，中國外貿產業和企業已經遭遇了來自15個國家和地區的60起各類“貿易救濟調查”舉措，涉及金額達到82.67億美元。帶來的結果就是中國經濟不可能繼續依賴出口增長的方式來支撐未來的發展。
三是流動性過剩導致的資產泡沫上升壓力將長期存在。國際金融危機發生后，以煤炭、石油等為代表的能源價格上升，并拉動原材料和燃料動力、電力、水、氣等價格大幅上升。而國內市場也呈現出了類似的上漲情形，加上房租價格、勞動力成本的提升，我國非公有制企業的經營成本將繼續上升，中小企業的經營困難將繼續加重。
四是科技革命。每一次金融危機之后必然帶來一場新的科技革命，此次科技革命將以新能源技術和生命科學重大突破為主要標志。哥本哈根會議后畢業論文提綱，“低碳經濟”理念必將帶來新的經濟增長模式，傳統的高耗能、高污染的經濟增長方式將被循環經濟、綠色經濟、節能技術經濟所替代。美國、德國、英國、日本、俄羅斯等均在大力發展低碳經濟和綠色經濟，開展新能源革命，努力搶占經濟和科技制高點。新能源、節能環保、信息產業將成為引領全球新一輪產業升級的主導產業論文參考文獻格式。
二、后金融危機時代我國非公有制經濟面臨的挑戰
后金融危機時代并沒有完全消除經濟風險，相反，在某些方面全球經濟風險還在增加。這對我國非公有制經濟，特別是對中小企業提出了新的挑戰。
（一）外部經濟環境的不確定性與宏觀政策調整帶來的風險
一是金融市場資產減值損失依然嚴重，資產價格泡沫破滅的風險仍不容忽視；二是各國債務危機極可能推動全球經濟進入以緊縮財政、縮小赤字及減少開支為標志的“去杠桿化”階段，這很可能會引起全球范圍內的通貨緊縮。種種因素都增加了未來經濟環境的不確定性。2009年4萬億財政刺激政策的推出，以及天量信貸有效減緩了金融危機對我國經濟的沖擊，但也對2010年宏觀政策調控帶來了困難。通脹通縮的風險并存，如果宏觀政策手段和時機選擇策略不恰當就可能導致經濟出現二次探底的可能。
（二）非公有制企業融資環境或將進一步惡化
市場波動和投資預期的不確定導致風險溢價的上升，企業投資實體經濟的意愿下降，這直接增加了非公有制企業的融資難度。雖然國家調增了商業銀行信貸規模，但因受信貸終身追究制的影響，目前銀行等金融機構從資金安全和投放效益角度出發，加上非公企業貸款普遍存在抵押物不足、股權質押和信譽擔保貸款幾乎為零、貸款手續復雜和耗費時間長等問題，非公企業融資難度繼續加大。以工業型投資為例，2010年工業型投入在上年較低的基礎上，依然缺乏較高的增長，反映當前經濟復蘇過程中前景不是十分明朗，影響企業創新投入和投資回報不確定因素仍然很多。
（三）生產要素價格短期內難以降低
一是石油等大宗商品價格累計大幅上升，原材料價格波動大，上升水平快，企業成本短期內難以降低。二是東南沿海地區土地制約因素也越來越嚴重，中小企業房租等價格攀升。三是企業勞動用工緊張，勞動力價格提高。據調查，珠三角、長三角的勞動密集型企業面臨用工難的問題。中小企業勞動力不足，無法保證企業正常生產經營。
（四）轉變發展方式和結構調整難度加大
“調結構”是后金融危機時代我國經濟調控的重中之重。繼十大產業振興規劃推出后，國家先后就鋼鐵、水泥、平板玻璃、煤化工、多晶硅、風電設備等“兩高”和產能過剩行業明確發文限制。
目前，非公有制企業仍是我國高耗能、高污染、低技術、低水平產能的主要集中地，轉變方式的任務更加繁重。由于中小企業民營經濟大部分處于勞動密集型、資源型，加工貿易“貼牌”企業居多，同時又是就業容量巨大的群體，在經濟全球化一體化加快、新興產業發展步伐加快的形勢下，裝備、技術、工藝落后，結構不合理，產能過剩，資源綜合利用低，環境污染，管理水平不高等問題，變的更加突出。在這種情況下自主調整能力不足，產品和產業調整優化升級難度不斷加大。
（五）自身實力不強，應對新經濟形勢變化能力不足
目前民營企業仍處于發展初期，起點低、底子薄，整體層次不高，競爭力弱。在我國，有關企業生存周期尚無明確的統計。但從我國民營企業的發展軌跡來看，大多民營企業是暴起暴跌，輝煌短暫。國內最新數據顯示：中國企業平均壽命一般只有6.5年到7年，而中國民營企業只有2.9年。這一方面是由于民營企業在管理水平、技術實力、人才隊伍等整體上的落后，同時也反映了我國非公經濟在應對新經濟形勢變化上的不足。如何在上述方面取得突破，改變落后現狀是后金融危機時代我國非公有制經濟面臨的新挑戰之一。
三、后金融危機時代非公經濟發展的新機遇
后金融危機時代，在面對新的國際、國內形勢帶來的風險和挑戰的同時畢業論文提綱，也為非公經濟的發展帶來了新的機遇，這些機遇包括國際、國家、地方政府、行業和其他方面的發展機遇。
（一）來自國際方面的發展新機遇
國際金融危機給歐美等發達國家以及我國周邊部分鄰國的經濟造成了巨大的沖擊，所帶來的影響尚未結束。國際社會多數國家仍然面臨著需求不足、市場低迷、資金短缺等窘境，這為我國規模民營企業進軍國際市場、積累經驗、掌握國際戰略資源提供了良好的機遇。目前，企業的國際競爭更重要的體現在技術研發、市場營銷、生產布局等方面，非公有制企業走出去可以彌補某些方面的不足，比如通過海外并購獲取技術或市場，或通過海外并購打開營銷渠道，或借助并購利用國際上的人力資源。目前，我國民營企業海外并購已有許多成功的。
（二）來自國家政策的發展新機遇
我國非常重視非公有制經濟的發展，2010年出臺了《國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》（新36條），把6大行業準入細化到18個行業，并對拓寬民間投資的渠道和領域做出了很多新的規定。7月26日，國務院了《鼓勵和引導民間投資健康發展重點工作分工的通知》，進一步明確中央和地方政府部門在鼓勵和引導民間投資健康發展方面的分工和任務。《通知》明確了40項工作任務，每項具體任務多則有9個部門負責。鼓勵和引導民間資本進入的投資領域包括基礎產業和基礎設施、市政公用事業和政策性住房建設、社會事業、金融服務、商貿流通、國防科技工業、重組聯合和參與國有企業改革等。
（三）來自地方政府的發展新機遇
為更好地促進非公制經濟發展，吸引民營資本投資，各地政府積極出臺鼓勵政策。北京市2009年對民間投資的壁壘進行了清理，并決定從2010年鼓勵民間資本介入基礎設施、市政設施、公共服務等領域投資建設，開展房地產信托基金試點，在高端產業、旅游產業、文化產業、金融保險等領域重點通過產業投資基金等方式吸納民間投資。山西出臺了讓民間資本進入農電改造領域的政策。貴州也于2009年出臺相關意見，允許非公經濟進入法律法規未禁入的行業和領域。地方政府為鼓勵非公有制經濟在新領域投資，除引導資金外，還在稅收優惠、房租減免、土地使用、人才政策等方面給予支持。
（四）來自行業政策的發展新機遇
行業主管部門根據國務院的總體安排，逐步放寬準入，為非公有制企業發展提供新機遇。一是后金融危機時代誕生的新能源技術、低碳技術等，國家鼓勵多元投資主體共同參與，主動吸收民間投資介入。二是在基礎設施、市政實施等壟斷行業逐步放開市場準入論文參考文獻格式。三是近期國家旅游局也出臺相關意見，放寬旅游行業市場準入，鼓勵社會資本共同參與旅游業發展。今后，將有更多行業為各種所有制企業依法投資提供機會。
（五）產業轉移和西部大開發的機遇
我國新一輪的西部開發和實施的產業轉移戰略為民營企業發展提供了新機遇。由于受到國際金融危機的影響，我國沿海企業積極實現由“中國制造”向“中國創造”的轉型，部分中低端制造企業則響應國家的號召向江西、安徽內陸省份和四川、重慶、陜西等西部省份轉移。由于中西部地區在生產要素成本、土地價格、勞動力成本等方面相對沿海地區低，因此，原先在沿海地區利潤較低的勞動密集型非公有制企業，到中西部后重新可以獲得較高的利潤，找到了新的生存與發展空間。
四、關于促進非公有制經濟發展的政策建議
（一）貫徹落實“新36條”，為民營經濟營造寬松良好的發展環境
進一步拓寬民間投資的領域和范圍，除法律法規明確規定禁入的行業和領域，均對非公經濟開放；清理和修改不利于民間投資發展的法規政策規定，切實保護民間投資的合法權益，培育和維護平等競爭的投資環境。在投資核準、融資服務、財稅政策、土地使用、對外貿易和經濟技術合作等方面，對非公有制企業與其他所有制企業一視同仁，實行同等待遇。對需要審批、核準和備案的事項，政府部門必須公開相應的制度、條件和程序。全面清理整合涉及民間投資管理的行政審批事項，簡化環節、縮短時限，進一步推動管理內容、標準和程序的公開化、規范化，提高行政服務效率。
（二）引導民營經濟的投資方向，優化投資格局
一是發揮產業政策的引導作用，引導民營經濟投資從傳統低層次加工制造業向新興產業轉變，切實推進產業結構的轉型升級。二是發揮區域規劃政策的引導作用，根據各區域及省區市經濟發展規劃，按照不同主體功能區的籌資能力實施差別化的資本金吸引政策。鼓勵民間資本流向中西部地區，支持民間投資主體承接來自東部沿海地區的人才、資金、技術、管理經驗和信息等本地稀缺的生產要素畢業論文提綱，同時增加東部沿海地區民營企業的投資機會，擴大配置資源的市場空間。
（三）積極創新投融資模式，拓寬投資資金來源渠道
一是創新民營資本投資模式。通過社會資本，將BOT、BT、TOT，PPP等投融資模式與代建制有機結合起來，落實BT融資代建制，讓社會資本有利可圖，推動民營資本進入基礎設施建設等領域；二是建立以政府產業資金、債權融資、股權融資、上市融資等多方式的融資體系，積極打造面向中小企業的小額貸款公司、融資租賃、擔保公司等金融機構，切實解決民營企業融資難問題。
（四）以創新引導基金等方式推動民營經濟的科技創新
鼓勵和引導民營企業發展戰略性新興產業。廣泛應用信息技術等高新技術改造提升傳統產業，大力發展循環經濟、綠色經濟，投資建設節能減排、節水降耗、生物醫藥、信息網絡、新能源、新材料、環境保護、資源綜合利用等具有發展潛力的新興產業。發揮創新引導基金的示范帶動作用，促進民營企業科技創新投入及成果轉化，增強企業自主創新能力。
（五）打破所有制歧視，鼓勵民營經濟參與國企改革
一是推動國有資本完全退出競爭性領域，盡可能消除非公有制經濟準入的障礙，以確保充分競爭，讓市場配置資源的基礎性作用得以發揮。其次積極鼓勵和引導民營企業通過參股、控股、資產收購等多種形式，參與國有企業的改制重組。支持有條件的民營企業通過聯合重組等方式做大做強，發展成為特色突出、市場競爭力強的集團化公司。
（六）改善對民營經濟的的管理和服務，改善投資條件
探索人才培養模式，促進食品質量與安全專業人才培養模式的創新
校企合作是實現學校、企業和學生三贏的有效途徑。我們不斷完善專業教學計劃，實施工學結合、校企合作、師生互助型人才培養模式，有效地提高了學生實踐能力、就業能力以及綜合素質。首先是充分利用校內食品試驗室，安排不同年級的學生每個學期進行1～2次生產實習，在季節性的生產旺季進行課程大實習，學生可選擇相應專業的教師為指導教師，參與教師的科研課題項目，由此可以有效提高學生的實踐動手能力。其次是有效利用校外實習基地，每學期安排學生到實訓基地參觀，結合部分專業課程，由任課教師為帶隊教師進行實地專業學習，例如進一步學習食品加工工藝的主要操作流程以及相關的食品質量與管理控制措施等，從而有助于提高學生的就業競爭力。再次是根據食品企業的用人需求，安排部分學生到企業進行2～3個月的實習，實習期滿后經過學生和公司雙向選擇達成就業意向，學生返校完成畢業論文設計直接到公司就業。2.5加強師資隊伍建設，完善試驗裝備，提高食品質量與安全專業人才的培養質量學院根據專業發展需求與校情實際，確定了師資隊伍建設思路：以提高教師全面素質為核心，以結構合理為目標，以建立激勵機制為保障，努力建設一支思想道德好、業務能力強和科研水平高的教師隊伍。經過幾年的努力，現在師資隊伍建設已初具規模，形成老中青、職稱等結構合理、有專業和學術帶頭人及骨干教師、學術水平較高的梯隊。雄厚的師資力量和完備的教學條件為人才培養質量提供了保障。學院食品質量與安全專業畢業生受到社會和食品企業的青睞。
我校食品質量與安全專業的課程設計思路
專業設置應以滿足社會發展和社會需求為原則。“食品質量與安全”專業則為滿足特定時期、特定情況下社會發展和需求。根據現在的現狀及形勢發展需要，“食品質量與安全”專業必須有4種知識體系支持，即有食品科學與工程基礎知識；熟悉并具有制定食品有關法規、標準，并能從事實際測試、分析、化驗以及技術管理；具有發現食品質量問題及隱患的能力，能夠預測并控制食品質量和安全；具有一定醫學知識，將食品、健康和免疫結合探討研究相關問題［7～8］。因此我們按照食醫相融的原則，多學科結合進行食品質量與安全專業的課程設計。專業基礎課程本專業學生要求掌握食品理化分析及微生物檢驗的技能，懂得食品生產與食品加工的科學原理，具有從事食品分析檢測、安全評價、質量管理及企業管理方面的基本能力。這些課程包括食品化學、食品分析、儀器分析、有機化學、食品微生物試驗技術、食品微生物學、食品營養學、食品工藝概論和生物統計。專業主干課程根據專業需要的知識與技能要求，我們在考慮專業課程時包括了食品衛生學、食品安全導論、食品加工中的質量控制、食品毒理學、食品衛生微生物檢驗、食品理化分析、食品風險監測與評估、食品法規與標準和食品原料安全學等課程。專業選修課程專業選修課程的設置突出針對性和實用性，要體現專業性質和特色，要求有一定數量的課程供學生選擇，選修不低于21.0學分。包括食品原料學、食品生物技術、食品酶學、食品加工與流通安全控制、食品感官評定、功能性食品、食品質量體系與認證、動植物檢驗檢疫學、食品添加劑和市場營銷學等課程。教學實踐體系設置考慮到社會對食品標準化、質量與安全方面人才需求的量大且層次多，為了增強學生就業及畢業后廣泛的適應性，在課程設置時，為了增強學生的實際操作能力，加大了實踐教學的比重和教學內容。因此我們設計實踐課程包括食品工藝學綜合試驗、食品微生物試驗技術試驗、食品衛生學試驗、食品分析綜合試驗、社會調查、生產實習、畢業實習和專業技能強化等，保證實踐時間和實踐效果。總之，食品質量與安全專業是一個新專業，可以影響到食品工業的健康發展。因此如何培養合格的專業人才滿足不斷發展的食品質量與安全形勢的需要，是我們高等學校面臨的巨大挑戰。另外不同學校定位不同課程設置也會有差別。我們只有順應時展潮流，緊跟科技發展的步伐，科學規劃專業的課程設置，只有這樣，食品質量與安全專業才能辦成具有一定特色、顯現良好生機和活力、符合社會發展需要的專業。
結語
【關鍵詞】國貿專業;課程體系;教學改革;實踐教學
近年來，我國高等職業教育改革和發展取得了明顯的進展，尤其是“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路”的高職辦學理念已深入人心，高等職業教育為社會主義現代化建設輸送了大批合格的高技能應用型人才。本文結合我院國際經濟與貿易專業教學改革的實踐與探索，對構建以就業為導向的高職國貿專業的課程體系做了初步的探討。
1.高職國貿專業人才需求的現狀
自2001年11月我國加入WTO后，大批合資私營企業異軍突起，外貿企業劇增，浙江省尤其明顯，需要大批高素質外貿人才隊伍的支持，單證員、報關員，報檢員等國貿專業相關人員成為不可或缺的專業人才。隨著2004年7月1日新《對外貿易法》的實施，允許自然人從事外貿經營活動，外貿門檻大幅降低，浙江眾多民營企業擁有進出口權，使浙江現有的外貿人才遠遠不能滿足迅猛發展的外貿業務需求，同時，使得外貿行業對外貿易專業人員的需求在數量和質量上提出了更高的要求。另外，2004年教育部頒布了《關于以就業為導向深化高等職業教育改革的若干意見》(以下簡稱《意見》)，明確指出要大力推行“雙證書”制度，促進人才培養模式的創新。《意見》要求各高等職業院校必須把培養學生的動手能力、實踐能力和可持續發展能力放在突出的地位，促進學生技能的培養。根據這一精神，結合當前的就業形勢，我院對國際經濟與貿易專業的課程體系進行了相應的改革。
2.高職國貿專業課程體系改革的思路
“職業教育只有適應市場、企業和社會的需求，全面提高教育教學質量，促進勞動者就業和再就業，才有旺盛的生命力。”“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中，大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”思想與其相反，站在職業崗位的角度“以崗為綱”，通過對崗位的共性與個性的研究，制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目，這樣培養出來的畢業生深受一線崗位歡迎。國際經濟與貿易專業的培養目標是擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理和服務第一線需要的，德、智、體、美全面發展的，具有扎實的國際貿易基本知識和專業技能的，能在涉外經濟貿易企業和相關部門從事進出口貿易和國際經濟合作業務的高級應用型人才。培養模式以專業型、技能型和應用型為主，重點培養學生的實際操作能力和創新能力。根據高職院校教育的特點，在理論教學方面以必須、夠用為度，以講清概念，強化應用為教學重點，加強專業課教學的針對性和實用性，做到理論與實踐、知識傳授與能力培養相結合。加強實踐教學環節，增加實訓、實驗課程的時間和內容，切實提高學生的動手能力和實際操作能力。
3.國際貿易專業課程設置構建
3.1 借鑒美國職業培訓的KAS模式，將目標崗位的職業能力分解為K(knowledge，我們將之擴展為知識與素養)、A(ability，指一般能力)和S(skill，指職業技能)
3.1.1 在教學上對KAS三要素的要求是不同的
對知識與素養(K)的要求是理解或了解，對一般能力(A)的要求是掌握，而對職業技能(S)的要求是熟練掌握。
3.1.2 正確處理KAS三者關系
從短期看，畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看，一般能力，尤其是創新能力和學習能力是畢業生成長的關鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理KAS三者的關系。
3.2 借鑒北美地區的CBE(competency-based education)模式，加大實踐性教學比例
發達國家的高等職業教育已取得顯著成績。北美地區的CBE模式——以能力培養為中心的教育教學體系.其特點是以職業能力作為進行教育的基礎、培訓目標和評價標準，以通過職業分析確定的綜合能力作為學習的科目，根據職業能力分析表所列的專項能力從易到難的順序，安排教學和學習的教育體系和學習計劃。該模式表現出極強的課程調整靈活性。隨著實訓中心的進一步完善，我院借鑒CBE模式較為可行。即也在課程設置中加大實踐性教學比例，同時效仿CBE模式增強課程設置彈性，以此突出高職教育特色。
3.3 “四模塊”實踐教學模式
綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現，課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色.高職專業教學一般包括認識實習、教學實習、生產實習和畢業實習四個階段。這四個階段在教學中只有環環相扣、有機結合才能取得最大的教學效益。為更好地實現高職國際貿易專業教育的目標，我們認為國際貿易專業應配置如下四個模塊的實踐教學模式:
3.3.1 課程認識實習模塊，鞏固基礎知識
課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假，主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節。目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識，鞏固所學過的知識，把理論與實踐結合起來。例如:在《國際貿易》這門理論性較強的課程中，當講述西方傳統自由貿易理論時，可結合當前中國在國際分工中的地位，“歐美是董事會，印度是辦公室，中國是世界工廠”，引導學生思考自由貿易理論的局限性。當講述國際貿易政策，特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時，為了更好地把理論轉化為實踐，教師可以指導學生查閱資料，了解中國加入WTO前后的關稅變化，以“汽車”為例進行分析，說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征;而非關稅壁壘，教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據，分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀(也可以當地企業為例進行分析)，并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練，理論已經完全轉化為生動的實踐教學，學生不僅印象深刻，而且學習了如何用經濟理論分析解決實際問題。
3.3.2 校內實習基地模塊，為學生提供良好的模擬實習環境
據專業進程表，校內實習一般安排在三年制的第三到五學期，結合專業課的開設而進行。目的是使學生擁有勇于探索、敢于實踐的場所，在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力。實訓項目包括以下幾個方面:①外貿單證實訓:在《外貿單證與報關實務》課程中，有很多進出口貿易使用的單據.教師在教學中應盡量收集本地企業常用的單據類型提供給學生，使學生得到逼真的效果。同時，盡可能收集本地的案例。這樣不僅使學生有親切感，而且非常實用，能讓學生得到很大啟發。②綜合技能實訓:《外貿實訓》是集本專業三年的專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。為此，我們利用外貿綜合業務實訓計算機模擬系統，對畢業班學生進行為期6周的綜合訓練，其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、國際金融、報關理論與實務等多門課程，通過全套據的制作，讓學生掌握了從分析市場環境開始，最后完成市場開拓，同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線，以具體的出口商品交易為背景，針對進出口貿易中業務函電的草擬、出口報價與還價核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改等主要業務為序進行訓練。同時，在實訓中要求學生自己通過因特網去實際尋找出口的商品和客戶，自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練，學生對三年的專業知識有了系統的認識，強化了前面學過的知識，又通過這種模擬練兵，培養了學生在未來實際工作中的職業能力，使學生上崗就可以較好地上手工作，又有可持續發展的能力。
3.3.3 校外實習基地模塊，為學生提供真實戰場
對于實習基地有協議式的，主要是外貿企業或工商企業;也有非協議式的，主要是一些政府的職能部門:如海關、檢驗檢疫局、外管局、港務局、國稅局等。一方面，我們已經建立幾個穩定的協議式的校外實習基地，為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁，既便于學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識，也便于外貿企業從中發現和選拔人才;另一方面，也要充分利用非協議式的實習基地。比如，當《國際貿易實務》課程講到海洋運輸時，可鼓勵學生自己參觀本地的港口，讓學生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關監管地等實物、實地;至于運費和保價，鼓勵學生直接找船運公司和保險公司去詢價;有關報關和檢疫的問題，鼓勵學生直接找海關和檢驗檢疫局去咨詢等等。
3.3.4 畢業實習和畢業論文模塊
畢業實習的考核主要依據實習單位的實習鑒定意見及老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行，由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
4.我院高職國貿專業課程體系分析
為了滿足經貿企業對人才培養的要求，針對我院的現實情況，可以將國貿專業的課程分為職業公共基礎課、職業理論基礎課、職業能力主干課、職業能力延伸課四個部分。對課程體系設計的分析如下:
4.1 要體現當代世界職業教育的先進理念
高職國貿專業課程體系的設計不是針對某個具體的職業崗位，而是面向一個專門的行業，主要由職業公共基礎課、職業理論基礎課、職業能力主干課、職業能力延伸課四個模塊所構成。(1)職業公共基礎課主要開設《公共外語》、《計算機基礎》等課程，保證高職教育的“高等教育”層次，使學生打下必要的文化理論基礎，并使學生樹立愛國主義、集體主義和社會主義思想，形成遵守法律、法規的良好習慣。(2)職業理論基礎課主要開設《中國對外貿易》等課程，突出了國際商務專業理論的應用性和實務性，作為職業能力主干課的基礎課程，為學生未來的持續發展和綜合素質的提高奠定了堅實的基礎。(3)職業能力主干課主要開設《國際貿易實務》等課程，體現了國貿專業的針對性和技能性的特點。將證書課程考試大綱與專業教學大綱銜接起來進行教學，強化了學生的技能訓練，為學生順利獲得“雙證書”打下堅實的專業基礎，從而大大地增強了畢業生的就業競爭能力。(4)職業能力延伸課主要開設《電子商務》等課程，體現了高職國貿專業課程體系具有“寬專多能”和“終身學習”的特征。這些課程的設置符合培養綜合型“通才”的教學目標，能夠滿足學生就業和職業生涯發展的需要。
4.2 要體現穩定與變動的有機統一
高等職業教育課程既要有相對的穩定性，又要具有一定的前瞻性。職業公共基礎課和職業理論基礎課可以在較長的一段時間內保持穩定，以達到國貿專業的基本教學要求;而職業能力主干課和職業能力延伸課可以隨著對外經濟貿易的發展進行適當地調整，從而使國貿專業的教學內容更符合社會經濟發展的客觀需要。
4.3 要留有學生個性發展的空間
高職國貿專業的課程體系在結構上采用彈性化的教學模塊，具有一定的靈活性和開放性。一方面，通過職業能力主干課和職業能力延伸課的教學可以滿足學生專業發展的個性要求;另一方面，通過產學研結合模塊和選修課程模塊，為學生提供培養各種職業素養的學習機會，為學生成為復合型人才奠定了基礎。
參考文獻
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開展實證項目分析的第一個問題就是選題，即確定“怎么開始，亦或如何開始”的問題。選題是一個不斷探索、逐步深化認識的過程，一般而言，需要從兩個層面進行考慮：首先應該確定自己感興趣的研究領域；然后是在所感興趣的研究領域中選題感興趣的具體題目。顯然，這是兩個不同的層面，前者是對擬研究問題的一個總框架或總領域的確定，后者是要明晰一個具體的、真正的研究問題。當然，研究領域的確定要依據我們所學專業，亦或結合在諸多經管類課程學習過程中，自己所掌握到的知識來確定擬研究的科學領域。在對課程論文選題時可以從以下方面著手：第一，重點選擇我們在經濟、社會等領域中給予廣泛關注的現實問題。這就要求我們選擇的問題一定是具體化的問題，而不是空洞泛泛、言之無物的問題。第二，明確研究范圍。研究的范圍可以是宏觀領域，也可以從微觀層面來探討。第三，題目的選擇不應太大。我們應綜合考慮實證項目研究的條件和現實可能，如：個人理論水平層次、數據可獲得性、完成項目或課題的人力資源、物質成本及時間條件等。作為本科生課程論文，題目不能選得過大而無重點，否則工作量太大，建議選擇具體的切實可行的“小題目”。第四，數據的可獲得性。數據來源是進行計量經濟學建模及研究的基礎，若不能獲得具體的觀測變量數據，將無法進行具體的計量研究。另外，選題過程中也應充分借鑒已有研究成果，如圖書、報刊、電子圖書館和網絡數據庫等。有效利用資料和文獻，可避免做已有學者已做過的學術研究。對收集到的文獻資料進行梳理、綜述和評價，指出現有研究成果中存在的不足，也可從中發現自己論文寫作可能的創新。文獻綜述和回顧是研究論文中一個重要的組成部分，很多人會將文獻綜述部分作為文章的引言，以保持整個課程論文結構上的連貫性。
二、模型設定與數據處理
1.模型設定。課程論文研究題目選定之后，就要考慮模型的設定和建立問題。一般來說，模型優良的判別標準有：第一，構建模型的基本準則與所得數據表現的現實相統一和一致。第二，模型構建應與經濟理論一致。第三，構建的模型需要外生變量構成回歸變量，且構建模型中含有明確因果關系。第四，參數應具有相對穩定性。第五，模型必須具有對數據的代表性和優良的擬合性。第六，模型應具有盡可能大的包容性。最后，模型的簡潔性。設定模型首先要確定模型中的變量，其選擇的依據要根據研究目的，以經濟理論為指導，抓住其主要影響因素和特征，同時根據研究需要，對所選變量進行取舍并加以檢驗，以確保避免對變量設定的誤差。當變量選擇好之后，就要對回歸模型的函數形式進行設定，使所設定的變量間函數形式能夠體現變量間的基本關系。
2.數據收集與處理。在計量經濟研究中使用的數據，包括：統計年鑒數據、對外公報、實地調查數據和人為構造數據。可用于估計參數的數據主要有時間序列數據、截面數據、面板數據和虛擬變量數據。如何取得用于實際計量的適合的樣本數據，是計量經濟研究成敗的關鍵。計量經濟研究中所用數據，要力求真實、可靠、完整，數據的質量直接關系到所估計參數的可靠性，對明顯失真的數據，應當予以剔除。收集數據工作結束后，需要對數據進行預先處理，可進行一些初步查驗與分析，這樣可得到調查數據的統計特征。
三、計量經濟分析
當設定的計量經濟模型確定之后，就可利用所獲得的數據來估計模型中的參數。所采用的方法主要有普通最小二乘法、WLS法、廣義差分法、工具變量等方法估計模型中的參數。接著，還需要進行模型檢驗，主要從其經濟意義、統計推斷、模型預測等方面進行。此外還有模型診斷性檢驗，主要包括變量檢驗、殘差檢驗和穩定性檢驗。模型檢驗不存在通行的模式，每個階段的檢驗需要大量地判斷和驗證，不同學者使用的檢驗方法也不可能完全相同。因此，我們要避免在沒有對模型進行更多深入分析之前就倉促地下結論，也需要對其進行一系列的診斷和檢驗。最后，利用我們選取的統計量數值對諸多模型的優劣程度做出判斷。經過檢驗和調整后的估計模型是符合要求的，接著就要對模型所提供的數量信息做具體的分析。根據研究目的，可能是經濟預測、結構分析、政策評價或驗證理論。對實證分析結果做出說明：如回歸系數正負符號、大小、經濟意義、檢驗結果解釋、不同估計方法的差異性等角度。
四、課程論文范例
1.題目：消費者對新疆特色農產品購買行為的實證研究。
2.前言：農產品質量安全問題一直是全社會關注的熱點，對農產品消費的研究也已成為目前社會科學關注的焦點之一。我國對于食品質量安全研究起步較晚，但近年來，國內學者開展了消費者無公害農產品、綠色食品、有機食品、地理標志農產品和轉基因食品等認知、支付意愿和購買行為的研究，且成果頗豐。區域特色農產品極具濃厚的地域特性，它們在生產后被營銷到當地，會發生如何的意義？與當地消費者的互動如何？這成為了值得關注和研究的問題。本研究在對鄭州市240位消費者問卷調查基礎上，從微觀層面探討消費者對新疆特色農產品質量安全水平的認知狀況、需求動機和購買行為及影響因素。
3.數據來源與樣本特征：我們以面談形式填寫調查問卷，調查人員為高校研究生。在正式調查之前，先于2011年3～4月、6～8月進行預調查，并于2012年1～3月進行了正式、全面調查。調查內容包括消費者基本情況、對新疆特色農產品質量安全水平的認知和購買等內容，獲得240份有效問卷。根據所調查數據，對消費者基本情況統計。
4.描述性統計分析：本文主要在以下幾個方面對其進行描述性統計分析，消費者對新疆特色農產品的認知和購買、了解渠道、購買及目的、消費者對新疆庫爾勒香梨的鑒別、質量安全性和價格水平的評價。
5.計量經濟分析：模型采用以下函數形式表示。Y=F（X1，X2，X3…X11）+μ式中，X1，X2，X3…X11分別表示年齡、文化程度、職業、個人月均收入、對健康的關注、對原產地的關注、銷售推廣介紹、親朋好友的推薦、個人喜好、對質量安全水平的評價和對價格的評價，μ表
示隨機擾動項。本研究擬采用二元邏輯斯諦（BinaryLogistic）回歸模型實證分析消費者購買行為，回歸模型可表述為：logP（Y1）P（Y0）--=b0+b1x1+…+b11x11+μ式中，Y1為購買過新疆庫爾勒香梨，Y0沒有購買過新疆庫爾勒香梨；b0為常數項，
6.結果分析：利用SPSS13.0統計軟件，對消費者購買行為進行回歸分析，由于本研究構建模型主要目的不在于預測，而是定量分析與檢驗自變量對因變量的影響，故在回歸處理過程中，采用向后逐步剔除法（回歸結果略）。主要研究結論：影響消費者購買主要顯著性變量有年齡、文化程度、職業狀況、對原產地關注、銷售推介、個人喜好和價格水平評價等7個因素，另外可知它們的顯著性水平不盡相同。結合實際調研結果（描述統計部分），進一步可知：新疆特色農產品有著較高的認知度，相比較而言，新疆庫爾勒香梨和阿克蘇“冰糖心”蘋果的市場認知度有待提高；消費者對新疆特色農產品質量安全水平有著較高的評價，同時也認為價格較高；消費者對新疆特色農產品需求動機存在多樣性。
關鍵詞：蒙藥產業化 蒙藥現代化 蒙藥發展 經濟發展
一、引言
隨著“十二五”規劃的出臺，醫療基礎衛生建設變得尤為重要，國內醫藥行業發展迅猛。蒙藥作為中國優秀傳統文化的一部分，其發展問題值得關注。首先，從文化角度來看，蒙藥是蒙古族人民在與疾病斗爭和適應自然的長期實踐中創造、積累和精選出來的經驗結晶，具有鮮明的民族特色、地域特色和獨特的理論體系，不斷顯示出其獨特的醫療價值、研究價值及產業前景。其次，從經濟發展的角度來看，蒙藥產業既可為內蒙古發展新的綠色經濟產業鏈，又可為內蒙古實施可持續科學發展提供長期物質資源支撐，這與自治區“十二五”規劃中確立的努力構建多元發展、多極支撐的現代產業體系目標相一致。
到目前為止，對蒙藥進行研究并分析的學者不是很多，總體可分為單純的醫藥研究型和經濟研究型兩類。前者主要從醫藥學方面，針對特定的一種或幾種蒙藥進行成分、藥效及副作用等進行研究，指出其存在的危害或者優勢，如吳雙玉、月亮、夢寶魯（2002）、明珠兒、劉振國（1994）、阿古拉、朱昱、于蘭英（2005）等。這些文章存在的問題是，研究者并未從實際的經濟發展方面考慮蒙藥生產及需求問題。經濟研究類文章大都以文字敘述的形式，指出蒙藥發展存在的問題主要有產品研發能力弱，基礎研究落后，經濟總量小，質量存在問題等，并相應地給出建議。這類文章存在的問題在于研究時考慮的因素太多，泛泛而談，針對某個問題不夠細致深入；其次，學者并沒有站在需求者的角度考慮問題并指出消費者對蒙藥的認識及態度。
基于以上分析，本文將結合之前學者研究的成果，并補充一些不足的問題，將研究建立在整個醫藥行業發展狀況的基礎上，從消費者需求、蒙藥生產企業供給以及蒙藥產業化現代化發展這三個方面指出蒙藥的發展現狀。同時，通過把醫藥研究和經濟發展相結合，從蒙藥宣傳、產業鏈條以及科研能力三個方面挖掘目前存在的問題，分析導致該現狀的原因，最后給予一些政策性建議。
二、內蒙古蒙藥的發展現狀
(一)行業發展現狀
近年來，內蒙古醫藥事業發展速度不斷上升。2000-2009年，醫藥制造業總產值與當年內蒙古GDP的百分比在0.60-1.36之間變動，并呈上升趨勢。其中，內蒙古規模以上醫藥制造業在全國占比由2000年的1.15%上升到2009年的1.19%，內蒙古醫藥制造業總產值在全國占比由2000年的0.52%上升為2009年的1.4%。這說明，隨著國民收入的提高，人們保健支出的比例在逐漸加大，內蒙古醫藥業的發展前景非常可觀。
目前，內蒙古醫藥制造業的發展速度快于GDP的增長速度，并呈上升趨勢，這為內蒙古醫藥制造業的發展傳來了一個喜訊。另一方面，通過跟全國數據對比發現，內蒙古醫藥行業占GDP的比值是偏低的，表明我區醫藥制造業的發展慢于全國水平，這說明其發展空間較大。
（二） 國內蒙藥需求現狀
1.從供給方面看
截至2010年, 呼和浩特市中蒙藥產業實現銷售收入30億元, 占呼和浩特醫藥工業的比重由10%提升到30%，利潤總額達到5億元。表1摘錄了2005-2008年內蒙古主要蒙藥生產企業的收入情況。從中可以看到，2005年3家企業總收入最高，為467458；而2008年的總收入下降很大比例。由此看到，內蒙古醫藥產業發展穩中求升，發展空間很大。在內蒙古醫藥行業整體上升的趨勢下，蒙藥發展卻有些吃力。同時折射出的問題是，國內蒙藥需求仍然較少，甚至在縮減。
2.從消費者對蒙藥的接觸度看
目前，蒙醫藥的覆蓋面狹窄。復旦大學孫暢等人對呼和浩特市醫務人員和患者使用蒙藥情況的調查顯示，高達72%的漢族人民并不經常接觸蒙藥，基本沒有接觸或聽說的人員占24.2%，使用蒙藥的主要人員仍然是蒙古族人民。由此看到，蒙醫藥仍然沒有被廣泛接受，傳播力度不大，消費者對蒙藥的了解也并不深入（如表2）。
(三) 內蒙古蒙藥產業發展現狀
截至2010年，大型蒙藥研究所共有6家，擁有蒙藥生產企業6家以上；全區現有蒙醫藥專業技術人員5000多人，蒙醫藥專業人員占全區衛生技術人員總數的4%以上；在蒙藥材方面，蒙藥材品種達1300多種，目前己擁有300余種蒙藥制劑品種、11種蒙藥劑型。由此看來，蒙醫藥規模在不斷地發展擴大。
1.蒙藥發展戰略轉換
蒙藥從萌芽時期到發展時期已經長達15個世紀。進入本世紀，蒙藥的發展戰略重點已經由最初的壟斷生產逐漸轉變為產業化和現代化發展。然而，其轉變并不成熟和徹底。
（1）蒙藥產業化
蒙藥產業化是指立足蒙藥特色資源，堅持市場經濟下的市場主導，按照推進新型工業化的要求，運用高新技術和先進科研技術，加速蒙藥科技成果向市場轉化。通過構建蒙藥科研機構、醫療機構、藥品生產企業為基本要素的蒙藥產業集群，將蒙藥從種植到市場營銷等諸多環節緊密聯系到一起，形成支柱產業并獲得利益。到2010年，呼和浩特市中蒙藥產業實現銷售收入30億元，占呼和浩特醫藥工業的比重由10%提升到30%，利潤總額達到5億元。目前，內蒙古擁有規模較大的蒙藥研究所和聲望相對較好的蒙藥生產廠，如通遼蒙藥廠、烏蘭浩特市中蒙藥廠、庫倫蒙藥廠等，并擁有專業科研人員和技能人員。
然而,蒙藥現代化進程中主要存在以下兩點現狀：第一，蒙藥產業各環節相互獨立，并不能很好聯系并構成完善的產業鏈；科研所研究出的蒙藥與生產企業相脫節，導致生產部門不能滿足銷售環節和廣大顧客的需求；第二，專業科研人才的缺乏和理論體系的薄弱又不能滿足蒙藥研究所對人才的迫切需求。此外，由研發不足導致產品質量保障程度和蒙藥標準化程度相對較低。
（2）蒙藥現代化
在蒙藥現代化進程中，質量標準是最關鍵的問題,蒙藥制劑的現代化是根本任務。建立蒙藥的系列標準和規范,做到蒙醫藥標準化、規范化,是推進蒙藥現代化的重要任務之一。我區蒙藥的標準化、規范化建設已經起步,《經穴部位標準》、《蒙醫病證診斷療效標準》等已被列入國家標準。蒙藥現代化進程中仍存在以下問題：蒙藥學研究人員和蒙醫臨床工作人員的比例不協調；蒙藥材來源不穩定，蒙藥機理及副作用不明確。概括地說，可歸結為專業科研人才的缺乏以及科研技術的落后。
2.蒙藥發展和地方政府政策
內蒙古在加強蒙中醫工作方面作了大量的工作，自治區政府出臺了《關于進一步扶持蒙醫中醫事業的決定》等多個文件，在經費投入、機構建設、人才培養、科學研究、組織管理等方面為蒙中醫藥的繼承發展出臺了具體的扶持政策。值得一提的是，內蒙古將蒙醫醫院人員經費100%全額列入財政預算，為蒙醫醫院發揮特色優勢提供了有力的保障。2008年，內蒙古確定了蒙醫工作十一項重點，強調了蒙醫藥建設力度、蒙醫藥衛生體制改革以及提高科研水平。隨著政府政策的不斷強化及支持力度的不斷加大，蒙醫藥發展勢在必得。
三、蒙藥發展存在的問題
基于上述對蒙藥需求現狀和蒙藥產業發展現狀兩個方面的分析，可以得出：
（一）傳播力度不夠，產業鏈條相脫節，生產研發落后是蒙藥發展過程中的關鍵問題。
（二）蒙古族生活習性、文化主要為內蒙古地區居民所了解。無疑，蒙藥目前現狀也是如此，其很多藥品種類不為人知。此外，由于信息的不對稱，消費者對蒙藥了解不透徹，導致購買時存在疑慮，這是蒙藥銷售的瓶頸。因此，目前蒙藥產品并沒有廣泛進駐一線城市及沒有少數民族的地區，導致蒙藥發展受阻。
（三）在研發方面，自治區擁有的蒙藥專業技術人員較少，大部分集中于醫院，科研人員所占比例甚少，因此科研水平低下、科研經費不足、技術創新能力薄弱等問題均導致科研進程的緩慢和滯后；另一方面，由于對市場需求的了解不透徹，導致研發方向與市場需求不符，生產和科研相脫節，產品與消費者需求相脫節。在銷售環節，蒙藥沒有直接商，導致蒙藥的大部分利潤被中間商掠奪。這些問題最終導致整個蒙藥產業鏈條的不完善。解決這些問題，關鍵在于提高科研水平，建立強大的科研團隊，使其成為生產和銷售的堅強后盾。在全區最大的七個蒙研所中，雇傭員工共計1610人，不及一個大型IT公司的雇傭人數。沒有足夠的規模，蒙藥企業就不可能產生規模經濟、贏得更廣泛的顧客。
四、政策建議
（一）生產與科研一體化，鞏固分散行業
任何一個產業在產業鏈條不完善的情況下，都不會有長遠的發展，蒙藥產業同樣如此。因此，整合分裂的產業鏈條，合并分散的企業，形成整體的、統一的蒙醫藥隊伍是當前蒙藥發展的重點。另一方面，需要建立直接完善的銷售基地，保證蒙藥直接銷售。通過這樣，不僅可以提高蒙藥產業的利潤，還可以降低購買者的價格，促使消費者增加購買量。
（二）傳播蒙古族文化、推廣蒙藥產品
對于目前所存在的營銷局限問題，蒙藥企業需要通過加強營銷策略，如在不同的地區開辦加盟店、連鎖店，尤其是在北京上海等一線城市，加大廣告宣傳力度，增強品牌知名度。依靠企業現已形成的核心產品，擴大市場占有率，發揮自治區醫藥、保健品已有的營銷網絡優勢，加快市場營銷網絡的建設速度。提高銷售隊伍的素質，以優質的服務、創新的營銷策略搶占醫藥市場的制高點，將產品做大、做強。另外，為不同地區蒙藥藥店配備專業蒙醫從業人員，運用蒙藥二次配方法，不拘泥于固定的藥物試劑，針對不同的情況藥師進行二次配方，充分發揮其蒙藥藥效。
（三）提高藥品質量
對于消費者而言，最關心的是產品質量問題。由于蒙藥機理和西藥有很多不同以及蒙藥材的天然特點，使得蒙藥具有藥力強勁、荮效奇特、可以治療疑難雜癥等特點。在此基礎上，如果蒙藥生產企業能夠保證蒙藥產品質量，這將為蒙藥的發展提供更強勁的優勢。蒙藥產業應該嚴格運用GAP（中藥材生產質量管理規范），建立GMP（生產質量管理規范），嚴格檢測藥品成分及副作用，為消費者提供高效、安全、放心的蒙藥。
（四）政府重點扶持并發展
內蒙古的六大特色產業為乳業、煤業、紡織業、硅資源、馬鈴薯、重要口岸，唯獨沒有蒙藥產業。政府將蒙藥產業發展定位為發展少數民族經濟問題，而非整個自治區的支柱產業。蒙藥產業具有潛在的發展優勢和廣闊的發展空間，政府應該高度重視，并通過政府財政支出扶持蒙藥行業快速發展，讓廣大消費者感受到蒙藥產業的重要性。因此，政府應為企業提供充足的資金支助、加快專業人才培養、設立必要的保護政策；另一方面，為保護蒙醫藥行業的健康發展，蒙藥生產公司必須和自治區政府合作，共同推動和實施保護知識產權、完善司法解釋透明。
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關鍵詞：國際貿易專業；課程整合；實踐教學作者簡介：
目前，我國制造業發展迅速，彩電、洗衣機、空調器、集裝箱等一百多種產品產量居世界第一。中國是汽車和手機等行業增長最快的市場．它還消耗全世界約1／4的鋼鐵、一半的水泥和1／3的石油。中國似乎當之無愧地成為了“世界工廠”。
中國雖是制造大國，但還遠遠不是制造強國。中國產量雖大，但品種少，技術含量低，其含金量遠不及“美國制造”、“日本制造”。目前世界制造業進一步向我國進行戰略轉移，而且它們大都具有現代制造技術的特點，而我國制造業生產一線的技術工人素質偏低，尤其是掌握先進制造技術的高技能人才嚴重短缺，已成為制約我國制造業發展的一個重要瓶頸。
據央視2004年8月5日報道，目前，我國數控機床操作技工缺口達60多萬人．一些企業開出月薪6000多元都找不到會操作數控機床的人才，好鉗工比研究生還難找，年薪16萬招不到模具技工。
幾年前爆發的“技工荒”，現在已升級成企業“慌”——沒有高級工，上百萬元的高檔機器無法正常運轉；沒有高級工，訂單將眼睜睜地流走；沒有高級工，企業就會被對手打垮。“技工荒”對高職學生的素質提出了更高的要求。
高等職業教育屬于大專層次教育．高等職業教育的比較優勢具體地表現為以應用為目的．理論夠用，重技能操作，以提升人才綜合職業能力為主要目標。由于受傳統教育模式影響，高等職業學院現行的教學模式、人才培養目標、課程設置等方面都存在著不同程度模糊區域，往往與傳統本科教育模式趨近，只是簡單地將課時縮短．減少理論知識深度，被稱為本科院校的“壓縮餅干”。這樣培養出來的學生，在人才競爭市場中．必處于非常被動地位。欲扭轉這種不利的局面．需對現行的教育教學模式進行必要改革，凸現高等職業教育的特色。本文從國際貿易專業理論與實訓課程的整合人手，探尋人才培養比較優勢。
一、國際貿易專業教學中普遍存在的問題
為了找到問題的突破口，我們進行了一些調查。調查主要采取問卷和調研外貿企業的形式。其中發出問卷100份，收回100份，去掉4份不符合要求的共96份有效答卷，有效率為96％。問卷的對象是2002級和2003級國際貿易專業的高職學生。調查表明：71％的學生對于專業前景看好，所以報了國際貿易專業；66％的學生更喜歡做出口，而忽略做進口，認為做出口會更賺錢；74％的學生喜歡做外貿而不喜歡做內貿，認為做外貿比較體面，那才是跟國際接軌的；66％的學生希望由實踐動手能力較強的教師或企業工程師授課：69％的學生希望教學過程與生產一線緊密結合．經常涉及企業實踐；56％的學生希望專業課老師注重培養學生動手能力；63％的學生談到跟本科生同臺競爭的時候都顯得底氣不足，認為他們的學歷要高些，底子要好些。
利用課題調研的機會，筆者下到外貿企業進行了充分的調查，企業反饋來的信息是：對學歷并沒有嚴格的要求，最主要的是能力，另外，外貿公司的崗位也較多，除業務員外，還有跟單員、晶管員、單證員、財務、統計等；就業務范圍來說，也是多管齊下，出口、進口和內貿。例如，筆者調研的其中一家公司——浙江物產國際貿易有限公司，2002年進出口額為32，788萬美元，其中出口占5，096萬美元，進口卻占27，692，萬美元，進口額居浙江省外貿行業第一位。累計銷售額41.5億元，顯然內貿也占了相當大的一塊；對于國際貿易人才的標準是以夠用、適度為原則，不招最優秀的，只招最合適的，例如，對于業務員和跟單員的要求往往是不一樣的，業務員英語要求較高一些，特別是語言表達能力；而對于跟單員．要求熟悉工廠管理流程，當然，不管業務員還是跟單員都要求較高的素質，如待人處事的能力、團隊精神和吃苦耐勞等。
通過學生和企業兩方面反饋過來的信息，我們可以將在國際貿易專業教學中存在的一些問題歸納為以下幾點：①重理論，輕實踐。比較注意理論的系統性和完整性，但對理論與實踐的結合卻沒有足夠重視，沒有很好地突出知識的實用性。②重外貿，輕內貿。在全球經濟一體化的今天，一個企業往往是同時面對兩個市場，即國內市場和國際市場。采購全球化、生產全球化和銷售全球化是現代企業的一個重要特征。學生普遍認為外貿較內貿更加體面，這種認識是危險的，不利于吃苦耐勞精神的培養。其實外貿往往較內貿交貨期要求得更高．品質質量更加嚴格，也更加辛苦。③重出口，輕進口。一般教材大多是以出口合同的締結、履行為綱進行編寫的，很容易使得教師在教學的過程中容易誤導學生．認為出口比進口重要。實際上．中國出口的多是技術含量不高、附加值低的產品，利潤很薄。通過對我國1978—1998年有關數據資料的實證分析，進口不但能促進我國經濟增長，而且其貢獻度比出口更大，進口的邊際生產力達到1．281，即進口增加1元，會使GDP增加1．281元。①20多年來，我國進口的大部分是急需的生產資料、中間產品、技術含量較高的設備和先進的技術等，其對經濟增長作用不可低估。④分散性．各自為政。不同專業課程的老師，往往會過于強調自己這門課程的重要性，這樣不利于學生融合所學的專業知識。
二、整合國際貿易專業理論與實訓課程設置，凸顯高職國際貿易人才比較優勢
“課程整合”的概念是19世紀中期在歐洲工業化大發展的背景下提出來的，它的提出是為了克服因為社會分工精細所導致的教育因素發展片面化。理論上，“課程整合”(curriculumintegration)指的是對課程設置、各課程教育教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統的考察與操作．即要用整體的、聯系的、辯證的觀點來認識、研究教育教程中各種教育因素之間的關系。從歷史和發展的角度看．課程整合的本質是使分化了的教學系統中的各要素及其成分形成有機聯系的整體的過程。由于課程整合是一個“過程”，所以它的實踐形式就是一種教學模式，在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。
(一)國際貿易專業課程設置構建
李嵐清同志多次強調“職業教育只有適應市場、企業和社會的需求，全面提高教育教學質量，促進勞動者就業和再就業，才有旺盛的生命力。”“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中，大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”思想與其相反，站在職業崗位的角度“以崗為綱”，通過對崗位的共性與個性的研究，制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目，這樣培養出來的畢業生深受一線崗位歡迎。
借鑒美國職業培訓的KAS模式，將目標崗位的職業能力分解為K(knowledge，我們將之擴展為知識與素養)、A(ability，指一般能力)和S(skill，指職業技能)。根據外貿行業一線管理工作崗位的特征，分解如下圖。
1．在教學上對KAS三要素的要求是不同的．對知識與素養(K)的要求是理解或了解，對一般能力(A)的要求是掌握，而對職業技能(S)的要求是熟練掌握。
2．正確處理KAS三者關系。從短期看，畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看，一般能力，尤其是創新能力和學習能力是畢業生成長的關鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理KAS三者的關系。
3．國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力合成的。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成的，但課程本身具有缺乏彈性的特征，即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性，須將課程的“剛性”盡可能柔性化，增強課程的靈活性：課程的取舍或更新，都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程．而是要從基礎和專業課程中尋求其在結構、內容等方面的異同點，嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合，遵循各課程間遞進式關系，循序漸進地串聯起來。
(二)借鑒發達國家的高職教育經驗．加大實踐性教學比例是國際貿易專業課程整合的關鍵
發達國家的高等職業教育已取得顯著成績。北美地區的CBE(competency-basededucation)模式——以能力培養為中心的教育教學體系．其特點是以職業能力作為進行教育的基礎、培訓目標和評價標準，以通過職業分析確定的綜合能力作為學習的科目，根據職業能力分析表所列的專項能力從易到難的順序．安排教學和學習的教育體系和學習計劃②。該模式表現出極強的課程調整靈活性。德國著名的“雙元制”模式，其核心是以企業為主，理論與實踐緊密結合，理論知識在學校學習，而實踐性教學在企業完成，是一種典型的校企聯合模式。從“雙元制”模式經驗中可知，實現該模式的關鍵是有一個實力較強的企業與高等職業學院聯合，且最好是著名的或大型企業。原因很簡單：該著名企業也是人才需求方，故學生畢業去向明確，在校期間學習針對性強；通過自己企業所培養的學生勢必是最了解企業的．可以節省企業新員工與企業之間的磨合成本，縮短新員工見習期．校企雙方取得雙贏效果。德國“雙元制”模式最成功的典范之一是德國西門子技術學院，在該校就讀的學生不僅僅有著得天獨厚的充分利用西門子公司先進設備進行實踐的機會，并且在理論教學上．西門子公司與技術學院之間在教學內容和實訓內容方面進行充分協調，使理論知識更貼近實際．這種校企聯合辦學方式取得巨大的成功。二戰后，德國經濟騰飛并進人世界前三甲，與其采用“雙元制”模式所培養的高等職業技術人才在經濟建設中的作用密不可分。
就目前我國高等職業教育狀況．借鑒德國“雙元制”模式有一定難度，主要問題是，政府有關高等職業教育相關法規及政策尚未健全，企業界意愿與校方合作辦學存在較大難度，有條件進行校企聯合辦學的高等職業學院為數不多。相比之下．借鑒CBE模式較為可行．也即在課程設置中加大實踐性教學比例，同時效仿CBE模式增強課程設置彈性，以此突出高職教育特色。
(三)“四模塊”實踐教學模式
綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現，課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色．高職專業教學一般包括認識實習、教學實習、生產實習和畢業實習四個階段。這四個階段在教學中只有環環相扣、有機結合才能取得最大的教學效益。為更好地實現高職國際貿易專業教育的目標，我們認為國際貿易專業應配置如下四個模塊的實踐教學模式：
1．課程認識實習模塊，鞏固基礎知識
課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假，主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節。目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識，鞏固所學過的知識，把理論與實踐知識結合起來。例如：在《國際貿易》這門理論性較強的課程中，當講述西方傳統自由貿易理論時，可結合當前中國在國際分工中的地位，“歐美是董事會．印度是辦公室。中國是世界工廠”，引導學生思考自由貿易理論的局限性。當講述國際貿易政策，特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時，為了更好地把理論轉化為實踐，教師可以指導學生查閱資料，了解中國加入WTO前后的關稅變化，以“汽車”為例進行分析，說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征：而非關稅壁壘，教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據，分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀(也可以當地企業為例進行分析)，并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練，理論已經完全轉化為生動的實踐教學，學生不僅印象深刻，而且學習廠如何用經濟理論分析解決實際問題。
2．校內實習基地模塊，為學生提供良好的模擬實習環境
據專業進程表，校內實習一般安排在三年制的第三到五學期，結合專業課的開設而進行。目的是使學生擁有勇于探索、敢于實踐的場所，在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力，可以分為單項實訓項目和綜合性的實訓項目。實訓項目包括以下幾個方面：①外貿地理實訓：在《外貿地理》課程中，通過地圖、模型以及影音資料等掌握國際商品資源分布和地理航線。②外貿單證實訓：在《外貿單證與報關實務》課程中，有很多進出口貿易使用的單據．教師在教學中應盡量收集本地企業常用的單據類型提供給學生，使學生得到逼真的效果。同時，盡可能收集本地的案例．這樣不僅使學生有親切感，而且非常實用，能讓學生得到很大啟發。③綜合技能實訓：《外貿實訓》是集本專業三年的專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。為此，我們利用外貿綜合業務實訓計算機模擬系統，對畢業班學生進行為期6周的綜合訓練，其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、國際金融、報關理論與實務等多門課程，通過全套據的制作，讓學生掌握了從分析市場環境開始，最后完成市場開拓，同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線，以具體的出口商品交易為背景，針對進出口貿易中業務函電的草擬、出口報價與還價核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改等主要業務為序進行訓練。同時，在實訓中要求學生自己通過因特網去實際尋找出口的商品和客戶，自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練，學生對三年的專業知識有了系統的認識，強化了前面學過的知識，又通過這種模擬練兵，培養了學生在未來實際工作中的職業能力，使學生既具備上崗就可以較好地上手工作，又有可持續發展的能力。
3．校外實習基地模塊，為學生提供真實戰場
對于實習基地筆者認為可分為兩種，一種是協議式的，主要是外貿企業或工商企業：另一種是非協議式的，主要是一些政府的職能部門．如海關、檢驗檢疫局、外管局、港務局、國稅局等。一方面，我們已經建立幾個穩定的協議式的校外實習基地，為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁，既便于學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識，也便于外貿企業從中發現和選拔人才；另一方面，也要充分利用非協議式的實習基地。比如，當《國際貿易實務》課程講到海洋運輸時，可鼓勵學生自己參觀本地的港口，讓學生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關監管地等實物、實地；至于運費和保價，鼓勵學生直接找船運公司和保險公司去詢價；有關報關和檢疫的問題，鼓勵學生直接找海關和檢驗檢疫局去咨詢等等。
當然，畢業實習和畢業實習論文也可歸人這一模塊。畢業實習的考核主要依據實習單位的實習鑒定意見及老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行．由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
4．走出去，請進來，創建一體化的實踐教學模式
走出去，就是走向社會，了解各行各業的發展狀況，了解本行業的發展方向，鼓勵學生為社會、企業服務，鍛煉并提高學生的工作能力。請進來，根據國際貿易專業的特點，采用各種方式請企業領導或職員、管理人員來校作報告或講課．向學生們介紹世界及國內和省市外貿發展的狀況，介紹外貿企業在市場競爭中求發展的經驗，以及外貿企業中青年員工的成長過程等，使學生在步入社會之前，更好地了解社會，懂得競爭之激烈，創業之艱辛，從而進一步提高學習的自覺性，努力培養自己的創業精神和創新能力。對于一些實踐性較強的課程，更是直接聘請外貿企業有經驗的從業人員進行授課。這樣．使學生在學習中，與社會同步發展，對行業了解非常及時。(見下表)
注釋：
①陳冬平．對外貿易對我國經濟增長作用的實證分析[J]，國際經貿探索，2001．6，P2—6。②鄧澤民等．高等職業技術教育教學模式的比較與創新研究[J]，職業技術教育，中國人民大學圖書資料中心，2003．1。
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【關鍵詞】高職院校 高爾夫專業 人才培養 現狀 對策研究
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2015）02C-0026-02
起源于15世紀英國的高爾夫運動是一項古老的戶外體育運動，其以特有的綠色、高雅、健康、陽光的文化內涵和運動魅力深受人們的喜愛，被公認為世界三大運動之一。高爾夫運動自從1984年進入我國以來，得到了飛快的發展。據2011朝向白皮書報道，截至2011年底，我國高爾夫球會已超過500家。目前，中國高爾夫消費人群已超過100萬人。與高爾夫相關產業的不斷升溫和跨越式發展、高爾夫人才缺口巨大相比，高職院校在高爾夫專業人才的培養上還處在摸索實驗期。本文針對高職院校高爾夫專業人才培養現狀，提出在工學結合背景下，應不斷完善課程體系設置，遵循人才培養一般規律，創新實習實訓環節，加快教材及專業教學團隊建設，大力推行校企合作，以培養滿足高爾夫行業需求的高端技能型人才。
一、高職院校高爾夫專業人才培養現狀
（一）課程體系設置有待完善
在人才培養方案中，課程體系是最重要的一環，課程體系設置是否完善將直接影響高爾夫人才培養質量。就高職院校現有的高爾夫人才培養方案來看，部分院校課程體系設置仍有待完善，表現在重技術課程、輕管理課程等現象，忽視了培養高爾夫綜合性人才的要求。
（二）專業教學團隊和教材的缺乏
目前大多教高職院校高爾夫專業教師是半路出家的，沒有經過系統的學習與培訓，也沒有在高爾夫俱樂部實踐過，不管是在理論教學還是在技術教學上，都很難勝任，人才培養質量更無從談起。而專業教師個人水平不高也導致無法組建卓有成效的專業教學團隊。再加上沒有系統的教材，很多專業課程與所選用的教材并不匹配，有時只能根據相關領域來選用教材，在一定程度上造成對高爾夫人才培養質量的影響。
（三）校企合作深度不足
目前，大多數有高爾夫專業的高職院校教學硬件設施都存在不足，只能通過校企合作來獲得專業技術課上課地點。例如，廣西體育高等專科學校沒有自己獨立的室外練習場，高爾夫專業學生在上室外高爾夫技術課時租用南寧環城高爾夫練習場，并租用公交車接送。這樣的合作僅僅只解決了上課問題，要想培養高爾夫管理和草坪養護方面人才，必須和高爾夫球場進行深層次合作。
二、對策分析
（一）完善課程體系設置
課程體系是人才培養方案中最重要的組成部分，完善的課程體系有助于培養高質量人才。筆者以廣西體育高等專科學校高爾夫專業人才培養方案為例，介紹課程體系設置。整個課程體系設置分為必修課和選修課兩大部分。必修課部分分為四大板塊：公共課、專業基礎課、專業核心課和實踐技能課。公共課板塊（包括思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養與法律基礎、形勢與政策、職業發展與就業指導、大學英語、計算機應用基礎、安全教育課、大學體育等課程）;專業基礎課板塊（包括運動人體科學基礎、運動損傷及處理、運動訓練學、公共關系學、管理學、高爾夫概論等課程）為專業學習做前期鋪墊;專業核心課板塊（包括高爾夫運動技術、高爾夫教學技巧、高爾夫競賽組織與規則裁判法、高爾夫心理學、球童學、高爾夫球場建造與草坪護養、高爾夫專業英語、高爾夫球會管理等課程）的學習是專業學生學習專業知識，形成專業能力的過程;實踐技能課板塊（包括專業見習、實踐、頂崗實習、畢業論文設計等課程）使學生最終掌握知識，形成能力并應用于實踐中。選修課部分分為三大板塊：專業選修課、公共限制選修課和通識課。專業選修課板塊是為高爾夫專業人才拓展課外知識。設置高爾夫用品鑒賞、高爾夫文化、體育科研方法、演講與口才、拓展訓練、人力資源管理、體育市場營銷、溝通技巧、社交禮儀等課程;公共限制選修課板塊，主要培養專業學生人文素養，由音樂欣賞、舞蹈欣賞、大學生心理健康教育等;通識課板塊是從全校通識課系列中選修，主要培養學生綜合能力。學生通過各板塊課程學習，融會貫通，提高高爾夫綜合素養。
（二）遵循人才培養一般規律
人才培養客觀規律一般是從感性認識到理性認識，再上升到實踐。同時，在實踐中不斷反饋信息，檢驗已有的理論知識并加以改進。這樣不斷循環往復，從而達到既定人才培養目標。在高爾夫人才培養方面也可以從以上規律初見端倪：在基本專業知識傳授方面，先讓學生有感性認識，產生興趣。在此基礎上輔以專業課程學習，不斷熏陶，使理論學習上升到理性認識。再結合相關課程實訓、頂崗實習等。并在實踐中不斷反饋信息，驗證已學理論知識。在不斷循環往復中提升學生綜合運用能力，并在頂崗實習中實現實習和就業直接對接。
（三）創新實習實踐環節
實踐環節是高爾夫人才培養上的重要一環。廣西體育高等專科學校高爾夫專業根據“一年級見習，二年級實踐，三年級頂崗實習”的學生能力培養目標要求，實踐環節分四個階段進行，包括專業認識、專業見習、專業實訓、專業實習。第一學年主要學習公共基礎課程和專業基礎課程，中間穿插專業認識和專業見習，為專業學習打下基礎。第二學年主要學習專業領域課程，根據每門課程的實踐課時，集中2～3個月時間統一到實訓基地進行實踐教學，理論結合實踐，鞏固理論知識。第三學年主要是頂崗實習，培養學生的崗位適應能力和實踐能力。
（四）深化校企合作，實現共贏
當前，出現了實訓場地短缺制約高職院校高爾夫人才培養質量、人才短缺制約企業可持續發展的僵局。而開展校企合作將打破此僵局。目前，廣西體育高等專科學校已和多家廣西區內高爾夫球會簽訂人才培養協議，既解決了實訓場地短缺問題，也使學生在實習實訓內容、形式上呈現多樣化。在此基礎上，廣西體育高等專科學校還嘗試和高爾夫球會簽訂單培養協議，根據企業各崗位人員應具備的技能來設置相關課程，理論課程主要放在學校學習，實踐課程主要放在企業學習，相輔相成。在這過程中，學生能夠理論聯系實際，提高專業技能。而企業則能解決人力資源不足的問題。由此實現共贏。
（五）打造專業教學團隊
目前，高職院校高爾夫專業教師大多是半路出家，專業理論和技能普遍不強。因此，打造專業教學團隊刻不容緩，這涉及能否達成教學目的、實現人才培養、促進專業發展。
1.引進專業帶頭人。打造專業教學團隊首先要在全國范圍內引進有一定行業影響力的專業帶頭人，和本校專業教師組成教學團隊。秉承“轉、幫、帶”原則，利用幫扶結對手段，在教學方法、手段，教材建設，科研等方面對青年教師進行全面培養，使青年教師迅速成長起來。
2.加強專業教師綜合素質培養。每年學校要有計劃地安排專業教師參加相關項目培訓。廣西體育高等專科學校的基本做法是分批送教師到高爾夫俱樂部接受2～3個月的高爾夫知識學習及技術實訓，使一批專業教師迅速成長起來。近兩年，多人次專業教師考取了中高協初級、中級、國家級教練員、裁判員證書，提升了專業教師教學能力。同時，學校還定期邀請高爾夫實訓基地的“能工巧匠”來學校講學，拓展專業教師的專業理論知識。通過相關項目培訓，提升專業教師的綜合素質，保證人才培養目標的實現。
3.鼓勵教師參加各種高爾夫技能比賽活動。學校要出臺相關政策，鼓勵教師參加各種高爾夫技能比賽活動，并在人力、物力、財力上給予支持。而教師也要積極主動參加各種高爾夫相關技能比賽，以此提高自身技能水平，加快“雙師型”教師的培養。
總之，工學結合背景下，高職院校高爾夫專業人才培養要完善課程體系設置，遵循人才培養一般規律，創新實習實踐環節，加快教材及專業教學團隊建設，大力推行校企合作，從而提高學生的實踐水平，使學生在畢業時滿足高爾夫職業崗位的需求。
【參考文獻】
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【基金項目】廣西高等教育教學改革項目（2012JGA282）
—以浙江長生鳥藥業電子商務系統為例
摘要
本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統進行分析和設計，到最后的編碼實現。整個系統運用目前較流行的b/s系統架構，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。
第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法。
第三部分：以浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統為例，從系統需求、系統分析、系統設計來完成整個系統的設計。并介紹了相關的網絡營銷策略和先進的在線支付系統。
第四部分：總結了電子商務對中小企業的巨大影響，以及在一些中小企業中對電子商務操作模式的弊端。
關鍵詞：電子商務，網絡營銷，互聯網，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務的基本概念...7
1.1電子商務...7
1.2電子商務的業務范疇...7
1.3電子商務的優越性...7
1.4電子商務的特征...8
1.5電子商務的分類...8
1.6電子商務現狀與前景...9
第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法...10
2.1存在的問題...10
2.1.1問題一：...10
2.1.2問題二：...10
2.1.3問題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對問題一...11
2.2.2針對問題二...11
2.2.3針對問題三...11
第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計...13
3.1系統需求分析...13
3.1.1項目概述：...13
3.1.2項目設計框架...13
3.2系統運行環境...15
3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15
3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15
3.2.3所需網絡環境：...15
3.3.系統開發環境及技術特點...15
3.3.1開發所使用軟件...15
3.3.2應用軟件的分發...17
3.4項目應用系統架構...17
3.4.1顯示層...18版權所有
3.4.2業務邏輯層...18
3.4.3數據層...19
3.5安全認證...19
3.6數據庫設計...19
3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計...20
3.7系統的實現...22
3.7.1功能模塊的設計和實現...22
3.7.2相關功能程序代碼的定義...27
3.8系統的特點...31
3.8.1先進的網絡營銷策略...31
3.8.2先進的在線支付系統...32
第四章結束語...34
參考文獻...36
致謝...37
第一章：電子商務的基本概念
1.1電子商務
失職整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；而從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）及自動獲取數據（條碼）等。
1.2電子商務的業務范疇
電子商務涵蓋的業務包括：商務信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉帳、信用卡、電子支票、電子現金)、運輸(包括有形商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產品的實際發送）、組建虛擬企業等。
1.3電子商務的優越性
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：
大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。
節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據。
提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。
最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。
1.4電子商務的特征
普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。
方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；
安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
1.5電子商務的分類
按是否發生支付：
1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉帳的電子商務。由visa、mastercard等公司建立的set協議是目前最完整的網上交易和網上支付協議。
2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分應用屬于這一類，多數借助于ssl協議實現。
從參與對象上：
1.個人－企業：網上購物(實物，信息，服務)網上交費（電信、水電、煤氣等）
2.企業－企業：edi、eos、eft、網上企業采購
3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業－政府：網上報關
1.6電子商務現狀與前景
本世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。
自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%，預計到2003年，上網人數將達到3.5億，那時電子商務市場收入將達到數萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”
第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法
2.1存在的問題
2.1.1問題一：
目前的中國網絡發展的規模決定了其市場容量和商業機會的有限。中國現有不到600萬的網絡人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵，同時，目前網絡人口的結構也決定了只有少數商品可能馬上在網絡上銷售。
2.1.2問題二：
直到目前為止國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業體現出分散的多元化格局，導致社會化大生產，專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現，設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關于電子商務的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網絡上開店賣東西，想借電子商務撈點實惠的"網絡投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
2.1.3問題三：
中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當地人一樣采用信用消費的方式購買商品，之所以形成國內外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業模式出現時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對問題一
盡管600萬網絡居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網絡滿足，則已經是本質上的大飛躍了，也就是說現在的網絡消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經過網絡本身的篩選，這個"中等城市"規模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網絡用戶之中，那么其迸發出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對問題二
國外電子商務物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經驗。物流中央化的美國物流模式強調"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統一規劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務五個過程；在流通和服務方面，物流管理包括需求預測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發貨人可以從專業物流商處得到的其他一些增值服務。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務質量，同時又要使生產企業覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對問題三
最后，在電子結算方面，我們應該從中國的實際情況出發，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務實際真正具有價值的是網絡交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網絡交易行為本身并不絕對地等同于網絡貨款結算，實際上貨款的結算只是交易行為中的一個組成部分，既然網絡上已經存在了大量交易的需求，那么當網絡結算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當務之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數字巔峰"網站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據中國的具體情況，特別設計了一系列的遠程支付方法，并積極調動金融行業在電子結算方面的力量，使其用戶已經可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網站開通之前，各大金融系統就開始恰談合作，電子結算體系的建設正在步入正軌。
第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計
3.1系統需求分析
3.1.1項目概述：
浙江長生鳥電子商務平臺主要是針對以生產與銷售為核心的浙江長生鳥藥業有限公司所將開發的，其涉及客戶管理、銷售管理、產品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統是基于internet開發，采用最新web服務技術，實現了移動辦公管理，以及預留接口供擴展與完善。
3.1.2項目設計框架
l系統業務流程圖
倉庫管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統
產品
財務管理
物流
圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預留的。
l電子商務系統業務圖
此子系統涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務、產品管理
客戶
購買
產品
收款
財務收款員
訂單
發貨
l客戶關系管理系統結構圖
收款管理
廣告預算
投訴管理
銷售事務
市場營銷
服務管理
訂單管理
營銷活動
客戶維護
資料庫
客戶資料
聯系人資料
信用資料
輸入
注冊
活動參與
購買情況
以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構的開發方式，利用先進的web服務技術、應用服務器技術和數據庫系統的分布式技術，將系統建設成業務完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業務管理工作服務的系統平臺。
3.2系統運行環境
3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內存，2g以上硬盤，windows系統，ie瀏覽器
3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：
web服務器：internet信息服務類適用級服務器，window2000serve或window2003操作系統，安裝iis服務及.net服務包。
數據庫服務器：internet數據庫服務類適用級服務器，window2000server或window2003操作系統，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網絡環境：
適合512k及以上帶寬的局域網、廣域網、internet.
3.3.系統開發環境及技術特點
3.3.1開發所使用軟件
asp是一種服務器端的指令環境，用來建立并執行交互式web服務器應用程序，您可以使用asp來結合服務端指令、html網頁及com組件。
采用win2000sp3作為服務器操作系統，利用系統自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認網站中將虛擬web與要設定的計算機進行ip地址綁定，這里我們為了今后的調試，我們設置成127.0.0.1，并將主目錄設置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。
asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數據，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數據庫只要該數據庫具有相對應的odbc或者oledb驅動程序，ado對象就能加以存取。
asp網頁
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數據庫
3.3.2應用軟件的分發
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構開發的應用程序，為了減少應用軟件修改后重新分發的工作量，縮短軟件分發時間，項目的應用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應用服務器上是否有新版本的應用軟件，若有新版本的應用軟件則自動下載新版本應用軟件并立即運行。
3.4項目應用系統架構
為了保證系統的可維護性和可重用性，也為了體現多層架構的優越性，本web應用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業務邏輯層），即將主要業務邏輯用asp實現；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現（control），這種多層架構中每層都可以獨立地開發或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。
下圖為項目多層體系架構邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應用服務器
數據層（數據庫）
顯示層
業務邏輯層
＆控制層
數據層
asp組件
數據庫驅動程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計算機設備上的應用。對于本項目而言，考慮到系統分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。
用戶通過瀏覽器(譬如ie)發送請求，web服務器接受從不同用戶發來的請求，并轉發到web應用服務器，web應用服務器處理完畢后再通過web服務器將結果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業務邏輯層
業務邏輯層負責處理系統各種業務邏輯，如權限控制、考核計算等。業務邏輯層包含了為實現業務邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業務邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業務變化很多，這種變化也能對應到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。
目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術來設計項目。通過用組件來與后臺數據庫服務器進行通訊。
3.4.3數據層
服務器端數據層是多層體系架構的后臺部分，其主要為集中管理的數據庫系統，使用mssql2000server或oracle作為服務器端的數據庫管理系統。
3.5安全認證
在web技術的實現上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權限控制的要求。而內部網中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權限和不具備的操作權限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。
epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設備，內置微型cpu和存儲器，可預置密鑰或存入數字證書，來確定用戶的身份。
3.6數據庫設計
目前，商品化的數據庫管理系統以關系型數據庫為主導產品，技術比較成熟。面向對象的數據庫管理系統雖然技術先進，數據庫易于開發、維護，但尚未有成熟的產品。國際國內的主導關系型數據庫管理系統有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關系型數據庫。但是，db2是內嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統。根據選擇數據庫管理系統的依據，我們比較、分析一下這幾種數據庫管理系統的性能，在這里我選擇了sqlserver數據庫。因為sqlserver數據庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。
3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計
1.會員資料表user：
字段編碼
字段說明
字段屬性
userid
會員id，主鍵。
int，4
username
會員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會員類型
char,2
addtime
加入時間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說明
字段屬性
category_id
會員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問題
nvc,30
peculiarity
商品特點
nvc,30
certificate
許可證號
nvc,30
norm
執行標準
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規格
nvc,30
save_date
保質期
nvc,30
price
價格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價
bit，1
browse_count
游覽計數
int，8
addtime
加入時間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說明
字段屬性
shopac_id
自動編號
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時間
datetime
orderform
訂單號
nvc，30
state
訂單狀態
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時間
datetime
gathering_time
收款時間
datetime
deliver_time
發貨時間
datetime
receive_time
到貨時間
datetime
total_score
積分總計
int,4
tota_otherscore
額外積分總計
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預存款支付
bit,1
yck_pay
預存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價格
money,8
total_pay
支付總計
money,8
deliver_fee
配送費
money,8
service_fee
服務費
money,8
product_count
商品件數
int,4
yundanid
運單號
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個表是本系統中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統總共涉及到
3.7系統的實現
3.7.1功能模塊的設計和實現
整個電子商務系統功能模塊圖如下:
長生鳥電子商務系統
購物系統
商品介紹
會員系統
文章系統
社區
購物車
收藏夾
支付系統
會員注冊
會員管理系統
積分支付
預存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個網站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統、購物系統、新聞系統、社區。會員系統包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統也叫收銀臺(積分支付，預存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：
一、會員系統
包括有會員注冊，會員專區兩大模塊。在會員專區里包括了對會員的一個管理系統，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。
1．會員注冊的界面
在正確輸入相關信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應該由a-z的英文字母（不區分大小寫）、0-9的數字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯數字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統會為推薦人和注冊用戶同時加積分。
2．會員專區界面：
在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態，分別為未處理，已付款，服務商收到款，已發貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對定單的狀態根據實際情況作出相應的修改。也可以查看到自己已經收藏的商品信息。如果系統提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現獎品的兌換。
整個會員系統，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購物系統：
分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊
1．商品介紹就是把系統中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網友對此的相關評論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：
3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統統放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(收銀臺)
對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統,始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據自己自身的情況來選擇不同的支付系統。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個購物系統功能強大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴展。
三、文章系統：
整個文章系統界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網友對此篇文章的評論，可以發表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：
7.1.4社區
整個社區拋開了bbs論壇一貫的復雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關問題的地方。.社區分為社區公告,最新帖子,最新留言,最新動態,最熱文章。如圖：
3.7.2相關功能程序代碼的定義
一、本次課題設計中asp與數據庫的連接方法，利用數據源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設置與數據庫連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數據庫的連接
functioncloseconn()關閉與數據庫的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網頁中有非法參數！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統的特點
3.8.1先進的網絡營銷策略
在整個系統中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現如下：
制度的目的：與各類網上商店、個人主頁等聯合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據其網站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。
功能概述：成為我們營銷人的網站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網站上。這段代碼有兩個功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網站更改廣告圖片、文字等），其網站上就相應改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點擊此廣告，則進入我司網站的產品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；
3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據條件申請結算。我司收到結算申請后把款匯出。
具體構想：
1、會員類別設置中增加：行銷人
2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據：
計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。
3、用戶界面（前臺）：
如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數根據當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算。可參考攜程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。
人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。
4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現有商品類似）、設定價格（所需積分數）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺，增加獎品申請管理：
獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統計。
6、后臺，增加人管理界面
可以按時間、用戶名、地區等查詢、統計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數和成交數，以便進和評估和分析。
3.8.2先進的在線支付系統
系統中運用了nps在線支付系統，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網上付費問題。在現代的電子商務中，網上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網上支付合作協議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．
客戶在商家的網站上挑選商品，放入購物車，然后進入結帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。
nps支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導航客戶到相應的銀行網上支付頁面，客戶在銀行的網上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統將客戶支付訂單的交易結果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。
第四章結束語
目前國內的b2b網站大體上可以分為三類：大型企業的b2b網站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網站；專門做b2b交易平臺的網絡公司，如阿里巴巴、8848交易網站；垂直商務門戶網站，如eb2000、中國紡織電子商務網等。b2b網站使企業和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯網來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業進入電子商務領域的主要原因。
目前我國大中型企業的信息化應用主要還停留在建立內部局域網和建立企業網站階段。到2000年11月底，根據我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業的調整來看，大約有90%的大中型企業建有內部局域網，90%的企業已經擁有internet網址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業資源計劃）系統建設情況相對落后，只有不到30%的企業已經完成或正在實施erp。企業開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30%的企業涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數企業開展電子商務還只是停留在產品供求信息的初級階段，并未實現交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業間商務活動的絕大多數環節都可以通過網絡進行，如供求信息的與交易的協商、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。
這些一個接一個的綜合b2b、行業b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業數據，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿易、商務實戰背景，不懂得在服務、內容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經營發展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業在上面登記、發信息之類的。環球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內供應商開設的種種課程也是為了供應商的產品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優化，正是為了買家容易找到他的供應商產品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產品……
要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家帶來便利和有價值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。
但是相信b2b網站有很大的可塑性，會展現出越來越大的潛力，這是互聯網領域一直被忽略的最大的機會之一。
參考文獻
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10.asp編程基礎及應用機械工業出版社2000年
11.asp建網技術源代碼公開中國水利水電出版社1999年
致謝
經過兩個多月的努力，終于完成了這篇畢業論文。在此，我首先要感謝我的導師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個環節上都加以悉心指導和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關心和支持我的同學、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機會由衷地感謝我們03秋計算機的教務戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網絡學院的本科學業。
電子商務系統的分析與設計
—以浙江長生鳥藥業電子商務系統為例
摘要
本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統進行分析和設計，到最后的編碼實現。整個系統運用目前較流行的b/s系統架構，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。
第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法。
第三部分：以浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統為例，從系統需求、系統分析、系統設計來完成整個系統的設計。并介紹了相關的網絡營銷策略和先進的在線支付系統。
第四部分：總結了電子商務對中小企業的巨大影響，以及在一些中小企業中對電子商務操作模式的弊端。
關鍵詞：電子商務，網絡營銷，互聯網，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務的基本概念...7
1.1電子商務...7
1.2電子商務的業務范疇...7
1.3電子商務的優越性...7
1.4電子商務的特征...8
1.5電子商務的分類...8
1.6電子商務現狀與前景...9
第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法...10
2.1存在的問題...10
2.1.1問題一：...10
2.1.2問題二：...10
2.1.3問題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對問題一...11
2.2.2針對問題二...11
2.2.3針對問題三...11
第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計...13
3.1系統需求分析...13
3.1.1項目概述：...13
3.1.2項目設計框架...13
3.2系統運行環境...15
3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15
3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15
3.2.3所需網絡環境：...15
3.3.系統開發環境及技術特點...15
3.3.1開發所使用軟件...15
3.3.2應用軟件的分發...17
3.4項目應用系統架構...17
3.4.1顯示層...18
3.4.2業務邏輯層...18
3.4.3數據層...19
3.5安全認證...19
3.6數據庫設計...19
3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計...20
3.7系統的實現...22
3.7.1功能模塊的設計和實現...22
3.7.2相關功能程序代碼的定義...27
3.8系統的特點...31
3.8.1先進的網絡營銷策略...31
3.8.2先進的在線支付系統...32
第四章結束語...34
參考文獻...36
致謝...37
第一章：電子商務的基本概念
1.1電子商務
失職整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；而從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）及自動獲取數據（條碼）等。
1.2電子商務的業務范疇
電子商務涵蓋的業務包括：商務信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉帳、信用卡、電子支票、電子現金)、運輸(包括有形商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產品的實際發送）、組建虛擬企業等。
1.3電子商務的優越性
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：
大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。
節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據。
提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。
最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。
1.4電子商務的特征
普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。
方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；
安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
1.5電子商務的分類
按是否發生支付：
1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉帳的電子商務。由visa、mastercard等公司建立的set協議是目前最完整的網上交易和網上支付協議。
2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分應用屬于這一類，多數借助于ssl協議實現。
從參與對象上：
1.個人－企業：網上購物(實物，信息，服務)網上交費（電信、水電、煤氣等）
2.企業－企業：edi、eos、eft、網上企業采購
3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業－政府：網上報關
1.6電子商務現狀與前景
本世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。
自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%，預計到2003年，上網人數將達到3.5億，那時電子商務市場收入將達到數萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”
第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法
2.1存在的問題
2.1.1問題一：
目前的中國網絡發展的規模決定了其市場容量和商業機會的有限。中國現有不到600萬的網絡人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵，同時，目前網絡人口的結構也決定了只有少數商品可能馬上在網絡上銷售。
2.1.2問題二：
直到目前為止國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業體現出分散的多元化格局，導致社會化大生產，專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現，設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關于電子商務的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網絡上開店賣東西，想借電子商務撈點實惠的"網絡投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
2.1.3問題三：
中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當地人一樣采用信用消費的方式購買商品，之所以形成國內外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業模式出現時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對問題一
盡管600萬網絡居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網絡滿足，則已經是本質上的大飛躍了，也就是說現在的網絡消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經過網絡本身的篩選，這個"中等城市"規模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網絡用戶之中，那么其迸發出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對問題二
國外電子商務物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經驗。物流中央化的美國物流模式強調"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統一規劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務五個過程；在流通和服務方面，物流管理包括需求預測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發貨人可以從專業物流商處得到的其他一些增值服務。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務質量，同時又要使生產企業覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對問題三
最后，在電子結算方面，我們應該從中國的實際情況出發，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務實際真正具有價值的是網絡交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網絡交易行為本身并不絕對地等同于網絡貨款結算，實際上貨款的結算只是交易行為中的一個組成部分，既然網絡上已經存在了大量交易的需求，那么當網絡結算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當務之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數字巔峰"網站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據中國的具體情況，特別設計了一系列的遠程支付方法，并積極調動金融行業在電子結算方面的力量，使其用戶已經可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網站開通之前，各大金融系統就開始恰談合作，電子結算體系的建設正在步入正軌。
第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計
3.1系統需求分析
3.1.1項目概述：
浙江長生鳥電子商務平臺主要是針對以生產與銷售為核心的浙江長生鳥藥業有限公司所將開發的，其涉及客戶管理、銷售管理、產品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統是基于internet開發，采用最新web服務技術，實現了移動辦公管理，以及預留接口供擴展與完善。
3.1.2項目設計框架
l系統業務流程圖
倉庫管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統
產品
財務管理
物流
圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預留的。
l電子商務系統業務圖
此子系統涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務、產品管理
客戶
購買
產品
收款
財務收款員
訂單
發貨
l客戶關系管理系統結構圖
收款管理
廣告預算
投訴管理
銷售事務
市場營銷
服務管理
訂單管理
營銷活動
客戶維護
資料庫
客戶資料
聯系人資料
信用資料
輸入
注冊
活動參與
購買情況
以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構的開發方式，利用先進的web服務技術、應用服務器技術和數據庫系統的分布式技術，將系統建設成業務完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業務管理工作服務的系統平臺。
3.2系統運行環境
3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內存，2g以上硬盤，windows系統，ie瀏覽器
3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：
web服務器：internet信息服務類適用級服務器，window2000serve或window2003操作系統，安裝iis服務及.net服務包。
數據庫服務器：internet數據庫服務類適用級服務器，window2000server或window2003操作系統，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網絡環境：
適合512k及以上帶寬的局域網、廣域網、internet.
3.3.系統開發環境及技術特點
3.3.1開發所使用軟件
asp是一種服務器端的指令環境，用來建立并執行交互式web服務器應用程序，您可以使用asp來結合服務端指令、html網頁及com組件。
采用win2000sp3作為服務器操作系統，利用系統自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認網站中將虛擬web與要設定的計算機進行ip地址綁定，這里我們為了今后的調試，我們設置成127.0.0.1，并將主目錄設置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。
asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數據，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數據庫只要該數據庫具有相對應的odbc或者oledb驅動程序，ado對象就能加以存取。
asp網頁
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數據庫
3.3.2應用軟件的分發
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構開發的應用程序，為了減少應用軟件修改后重新分發的工作量，縮短軟件分發時間，項目的應用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應用服務器上是否有新版本的應用軟件，若有新版本的應用軟件則自動下載新版本應用軟件并立即運行。
3.4項目應用系統架構
為了保證系統的可維護性和可重用性，也為了體現多層架構的優越性，本web應用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業務邏輯層），即將主要業務邏輯用asp實現；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現（control），這種多層架構中每層都可以獨立地開發或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。
下圖為項目多層體系架構邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應用服務器
數據層（數據庫）
顯示層
業務邏輯層
＆控制層
數據層
asp組件
數據庫驅動程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計算機設備上的應用。對于本項目而言，考慮到系統分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。
用戶通過瀏覽器(譬如ie)發送請求，web服務器接受從不同用戶發來的請求，并轉發到web應用服務器，web應用服務器處理完畢后再通過web服務器將結果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業務邏輯層
業務邏輯層負責處理系統各種業務邏輯，如權限控制、考核計算等。業務邏輯層包含了為實現業務邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業務邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業務變化很多，這種變化也能對應到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。
目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術來設計項目。通過用組件來與后臺數據庫服務器進行通訊。
3.4.3數據層
服務器端數據層是多層體系架構的后臺部分，其主要為集中管理的數據庫系統，使用mssql2000server或oracle作為服務器端的數據庫管理系統。
3.5安全認證
在web技術的實現上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權限控制的要求。而內部網中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權限和不具備的操作權限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。
epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設備，內置微型cpu和存儲器，可預置密鑰或存入數字證書，來確定用戶的身份。
3.6數據庫設計
目前，商品化的數據庫管理系統以關系型數據庫為主導產品，技術比較成熟。面向對象的數據庫管理系統雖然技術先進，數據庫易于開發、維護，但尚未有成熟的產品。國際國內的主導關系型數據庫管理系統有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關系型數據庫。但是，db2是內嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統。根據選擇數據庫管理系統的依據，我們比較、分析一下這幾種數據庫管理系統的性能，在這里我選擇了sqlserver數據庫。因為sqlserver數據庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。
3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計
1.會員資料表user：
字段編碼
字段說明
字段屬性
userid
會員id，主鍵。
int，4
username
會員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會員類型
char,2
addtime
加入時間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說明
字段屬性
category_id
會員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問題
nvc,30
peculiarity
商品特點
nvc,30
certificate
許可證號
nvc,30
norm
執行標準
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規格
nvc,30
save_date
保質期
nvc,30
price
價格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價
bit，1
browse_count
游覽計數
int，8
addtime
加入時間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說明
字段屬性
shopac_id
自動編號
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時間
datetime
orderform
訂單號
nvc，30
state
訂單狀態
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時間
datetime
gathering_time
收款時間
datetime
deliver_time
發貨時間
datetime
receive_time
到貨時間
datetime
total_score版權所有
積分總計
int,4
tota_otherscore
額外積分總計
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預存款支付
bit,1
yck_pay
預存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價格
money,8
total_pay
支付總計
money,8
deliver_fee
配送費
money,8
service_fee
服務費
money,8
product_count
商品件數
int,4
yundanid
運單號
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個表是本系統中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統總共涉及到
3.7系統的實現
3.7.1功能模塊的設計和實現
整個電子商務系統功能模塊圖如下:
長生鳥電子商務系統
購物系統
商品介紹
會員系統
文章系統
社區
購物車
收藏夾
支付系統
會員注冊
會員管理系統
積分支付
預存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個網站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統、購物系統、新聞系統、社區。會員系統包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統也叫收銀臺(積分支付，預存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：
一、會員系統
包括有會員注冊，會員專區兩大模塊。在會員專區里包括了對會員的一個管理系統，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。
1．會員注冊的界面
在正確輸入相關信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應該由a-z的英文字母（不區分大小寫）、0-9的數字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯數字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統會為推薦人和注冊用戶同時加積分。
2．會員專區界面：
在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態，分別為未處理，已付款，服務商收到款，已發貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對定單的狀態根據實際情況作出相應的修改。也可以查看到自己已經收藏的商品信息。如果系統提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現獎品的兌換。
整個會員系統，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購物系統：
分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊
1．商品介紹就是把系統中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網友對此的相關評論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：
3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統統放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(收銀臺)
對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統,始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據自己自身的情況來選擇不同的支付系統。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個購物系統功能強大，界面美觀，操作方便，易于擴展。
三、文章系統：
整個文章系統界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網友對此篇文章的評論，可以發表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：
7.1.4社區
整個社區拋開了bbs論壇一貫的復雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關問題的地方。.社區分為社區公告,最新帖子,最新留言,最新動態,最熱文章。如圖：
3.7.2相關功能程序代碼的定義
一、本次課題設計中asp與數據庫的連接方法，利用數據源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設置與數據庫連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數據庫的連接
functioncloseconn()關閉與數據庫的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網頁中有非法參數！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統的特點
3.8.1先進的網絡營銷策略
在整個系統中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現如下：
制度的目的：與各類網上商店、個人主頁等聯合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據其網站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。
功能概述：成為我們營銷人的網站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網站上。這段代碼有兩個功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網站更改廣告圖片、文字等），其網站上就相應改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點擊此廣告，則進入我司網站的產品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；
3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據條件申請結算。我司收到結算申請后把款匯出。
具體構想：
1、會員類別設置中增加：行銷人
2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據：
計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。
3、用戶界面（前臺）：
如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數根據當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算。可參考攜程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。
人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。
4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現有商品類似）、設定價格（所需積分數）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺，增加獎品申請管理：
獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統計。
6、后臺，增加人管理界面
可以按時間、用戶名、地區等查詢、統計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數和成交數，以便進和評估和分析。
3.8.2先進的在線支付系統
系統中運用了nps在線支付系統，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網上付費問題。在現代的電子商務中，網上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網上支付合作協議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．
客戶在商家的網站上挑選商品，放入購物車，然后進入結帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。
nps支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導航客戶到相應的銀行網上支付頁面，客戶在銀行的網上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統將客戶支付訂單的交易結果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。
第四章結束語
目前國內的b2b網站大體上可以分為三類：大型企業的b2b網站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網站；專門做b2b交易平臺的網絡公司，如阿里巴巴、8848交易網站；垂直商務門戶網站，如eb2000、中國紡織電子商務網等。b2b網站使企業和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯網來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業進入電子商務領域的主要原因。
目前我國大中型企業的信息化應用主要還停留在建立內部局域網和建立企業網站階段。到2000年11月底，根據我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業的調整來看，大約有90%的大中型企業建有內部局域網，90%的企業已經擁有internet網址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業資源計劃）系統建設情況相對落后，只有不到30%的企業已經完成或正在實施erp。企業開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30%的企業涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數企業開展電子商務還只是停留在產品供求信息的初級階段，并未實現交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業間商務活動的絕大多數環節都可以通過網絡進行，如供求信息的與交易的協商、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。
這些一個接一個的綜合b2b、行業b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業數據，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿易、商務實戰背景，不懂得在服務、內容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經營發展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業在上面登記、發信息之類的。環球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內供應商開設的種種課程也是為了供應商的產品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優化，正是為了買家容易找到他的供應商產品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產品……
要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家帶來便利和有價值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。
但是相信b2b網站有很大的可塑性，會展現出越來越大的潛力，這是互聯網領域一直被忽略的最大的機會之一。
參考文獻
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sdkmicrosoftcompony
5.sqlserver2000基礎教程清華大學出版社2000年
6.asp網頁制作教程電子工業出版社2000年
7.dreamweaver網頁制作寶典電子工業出版社1999年
8.網頁數據庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年
9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年
10.asp編程基礎及應用機械工業出版社2000年
11.asp建網技術源代碼公開中國水利水電出版社1999年