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[基金項目]國家自然科學基金項目(J0824104)資助。
作者簡介 劉清華(1980-),女,山東乳山人,合肥工業大學管理學院博士研究生,研究方向為人力資源管理、風險管理;徐樅巍(1956-),男,遼寧大連人,合肥工業大學校長,管理學院教授,博士生導師,研究方向為人力資源開發與管理、風險管理、高等教育管理;吳 勇(1979-),男,安徽廬江人,合肥工業大學管理學院博士研究生,研究方向:風險管理、博弈論與信息經濟學。
摘要 將職業生涯管理理念引入稅務系統人力資源管理當中,通過闡述職業生涯管理的內涵,對我國稅務系統公務員的特點及其職業發展現狀進行分析,結合稅務系統自身工作特點提出建立職業生涯管理體系的具體策略。
關鍵詞 稅務系統;公務員;知識型干部;職業生涯管理
中圖分類號 F240 [文獻標識碼] A 文章編號 1673-0461(2010)06-0068-04
隨著人力資源管理理論的廣泛應用與發展,職業生涯管理已經不僅是組織內成員個人的事,它已上升到組織進行人力資源開發與管理戰略的高度。成功的職業生涯管理不僅有助于形成更有凝聚力的員工隊伍,有效地調動員工的積極性和創造性,更能提高員工的忠誠度和凝聚力,而且能使員工認識到自身的價值和不足,明確職業發展目標,制定職業發展規劃,更好地發揮自己的知識和技能。稅務系統已經處在知識型干部的管理前沿,面臨著如何管理好知識型干部的問題;因此如何提高系統內公務員的工作滿意度以及工作積極性,除了提高其待遇之外,更重要的是對其職業生涯進行合理的開發和有效的管理。因此,將職業生涯管理理論引入稅務部門這個特殊的政府公共管理部門有著十分重要的理論和現實指導意義。
一、職業生涯管理與知識型員工
(一)職業生涯管理與知識型員工的內涵與特征
職業生涯,簡單地說,就是指與工作相關的整個人生歷程。而職業生涯管理是指組織開展和提供的用于幫助和促進組織內正從事某類職業活動的員工,實現其職業發展目標的行為過程,包括職業生涯設計、規劃、開發、評估、反饋和修正等一系列綜合性的活動與過程。[1]
知識型員工是指在企業中從事生產、創造、擴展和應用知識的活動,為企業做出創新型的貢獻、帶來知識資本和貨幣資本快速增值并以此為職業的人員。[2]知識型員工在個人特質、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性。主要有如下特點:有強烈的成就動機和社會尊重需求,愿意接受挑戰性的工作;專業知識水平較高,創新能力和學習能力強;藐視權威,個性化和人格獨立;崇尚公平,不喜歡復雜的人際關系;工作自主性強;有高流動性的職業傾向。
(二)知識型員工職業生涯管理的特點
1.管理實施可行性較高。首先,知識型員工大多具有較高學歷,掌握一定的專業知識和技能,因此,他們的可塑性高,適應性強,企業對知識型員工實施的職業生涯管理容易取得成效。其次,知識型員工職業生涯管理的投資收益率高。知識型員工從事的大多為創造性勞動,他們依靠自身的專業知識,進行創造性思維,并不斷形成新的知識成果,其創造的價值遠遠大于企業所花費的成本。
2.管理過程柔性化。知識型員工渴望擁有寬松的、高度自主的工作環境,注重強調工作中的自我引導和自我管理,而不愿受制于物化條件的約束。因此,對知識型員工進行職業生涯管理更應注重柔性化管理。
3.參與者范圍擴大。知識經濟時代,知識型員工職業生涯管理需要更多的參與者。過去由員工提出個人發展計劃,人力資源部門進行審核的方法已經不再適用了。組織不僅應設置職業生涯管理顧問和職業生涯管理委員會,企業的高層管理者也應加入到知識型員工職業生涯管理中來。
4.職業發展通道設計多樣化。知識管理專家瑪漢?坦姆仆的研究表明,知識型員工職業發展中比較注重的幾個因素依次排列如下:個體成長、工作自主、業務成就和金錢財富。因此,為滿足知識型員工不斷增長的自我發展需求,組織必須設置多樣化的職業發展通道,為知識型員工提供更為廣闊的職業發展空間。
(三)稅務系統公務員的特點
1.具有較高的政治素養。這是稅務系統公務員與企業人力資源的最大區別。系統內公務員不斷加強自身學習和修養,提高自身思想素質和工作能力,倡導以愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公為基本內容的稅務干部職業道德規范,弘揚團隊精神和終身學習理念,使全體干部明確價值取向,提高精神境界,增強綜合素質,把實現個人價值與稅收事業發展的目標緊密結合起來。
2.學歷層次較高。我國稅務系統知識型干部人數呈逐年上升趨勢,1996年全國大專以上學歷人員只占當年總人數的37.33%,而2005年則達到了77.5%,特別是碩士、博士人數不斷增加,10年增長了9.3倍,由1996年占總人數的0.41%上升到2005年的1.19%。同時,2004年和2005年大學專科的人數分別以4.06%和5.99%的速度遞減,而大學本科人數卻以每年不低于20%的速度增長,說明我國稅務干部的學歷水平逐年提高。[3]
3.專業性較強。稅務系統公務員能夠熟練掌握國家政策法規,同時,稅務系統不斷加強復合型人才培養,組織開展會計、公共管理、法律、財政學、計算機軟件等高層次人才的培養,并且注重注冊稅務師、注冊會計師、律師資格的培養,具有專業資格知識的干部逐年增加。可見,稅務系統已經處在知識型干部的管理前沿,這也對我國稅務系統知識型干部的管理提出了更高的要求。
4.有強烈的自我實現需要對稅務系統公務員而言,工作中最重要的需要是自我實現需要。經過幾次公務員制度改革,稅務系統公務員隊伍在經濟收入、福利待遇、社會地位等方面有了極大的改善,他們已不再滿足于安于現狀,而是想充分發揮潛能和個性,在激烈的競爭中獲得自身的發展。他們思想活躍,有較強的事業心和主人翁意識,參與決策意識強,希望在工作中發揮自己的潛能,最大限度地實現自身價值。如果能滿足其自我實現需要,就能更有效地激發他們的工作熱情,大幅度地提高工作效率。
5.工作流動性高。稅務系統干部中辭職人數逐年增加。有的地方國地稅干部中,每年辭職2人~3人不等,其中絕大部分是本科以上學歷;在去向上中央機關的公務員到大企業和外資企業的占75%,而省局以下的公務員中85%則到當地政府其他機關任職。可見,知識型干部一旦自己的待遇或成長離預期較遠,就會產生流動意向,而學歷越高,流動的可能性就越大。
二、 稅務系統公務員職業發展現狀
(一)缺乏有效的溝通機制
目前稅務系統內部還沒有形成系統的、完整的知識型干部職業生涯管理體系,職業生涯管理中的職業規劃、職業管理等都是相對獨立的,并不連貫。其次,系統內也沒有專門的部門負責知識性干部職業生涯管理方面的工作,也沒有專業人員對個人職業發展目標和組織目標進行協調和管理。由于個人和組織之間缺乏有效的溝通途徑,系統內形成的只是一種靜態的、比較被動的認識管理活動,而不是動態的、主動積極的人力資源開發管理活動。
(二)忽視早期職業管理
從開始進入稅務系統到35歲左右是公務員職業生涯的初期階段。這一時期他們在心理特征上表現出進取心強,積極向上的心態,且精力旺盛、做事踏實認真,渴望用成就和榮譽證明自己,也希望用自己優秀的工作表現來換取良好的工作報酬。因此,這一階段稅務公務員的歸屬需要、求知需要和成長需要表現得比較強烈;同時,由于他們剛開始工作,獨立承擔某種重要崗位責任的機會比較少,常常處于配合、支持其他有經驗的人的地位,很可能會使剛進入稅務系統的公務員產生強烈的現實沖擊、心理落差、焦慮以及挫折感,從而影響個人對組織的認同感和歸屬感。因此,組織應通過制定相應的培訓計劃,促進初任成員進行積極的角色轉換,將稅務公務員職業生涯初期的個人目標導向組織目標。
(三)職業發展渠道單一
雖然公務員法規定了公務員晉升的多渠道,但實際上其職業生涯發展大都與職務特別是領導職務掛鉤,形成了職務晉升才是真正的晉升。同時,在稅務系統內,公務員“能上不能下”的現象大量存在,其獲得職務晉升作為職業生涯發展的周期特別長,從而影響了公務員制定職業發展規劃的積極性。
(四)績效考核缺乏科學性
考核是職務晉升和工資晉級的一個重要環節,考核機制的科學與否直接關系到稅務系統能否選到優秀人才,能否把人才配置到合適的崗位。在稅務系統中,盡管一直強調干部的“德、能、勤、績、廉”,但卻缺乏量化、操作性強的考核細則,在考核的實際操作過程中很容易產生三個方面的問題:一是重視領導考核,輕視群眾考核;二是重視年度考核,輕視平時考核;三是重視定性考核,輕視定量考核。這些問題使稅務系統考核中出現了一些不公正、不規范現象,不能夠真正體現干部之間德、能、勤、績等方面的實際差別,缺乏公平、公正和科學性。
(五)開發培訓方式落后
稅務系統開展的培訓以思想政治教育為主,而系統內公務員迫切需要的業務知識以及與本職相關的專業知識、專業技能的培訓很少,這就導致了培訓的內容對他們工作幫助不大,缺乏實用性。同時,沒有根據稅務系統公務員的實際需要設置培訓內容,特別是非領導職務的公務員接受的培訓基本都是通用的培訓,缺乏根據其個人的性格特點和自身的技能特征進行針對性的培訓。同時,稅務系統內部也沒有建立一套完善的培訓評估激勵機制,導致培訓與系統內公務員的職業發展相脫節,培訓不能起到很好的激勵作用,致使培訓效果不明顯。
(六)工作滿意度不高
目前稅務系統公務員對工作的滿意程度不高,選擇對工作滿意的人數僅占13.9%,選擇不滿意的則高達35.2%,選擇一般的則為50.9%。[4]影響稅務系統公務員滿意度的因素很多,但綜合來看,主要有三個方面:一是工作環境和制度,以及與之相適應的組織文化;二是個人成長發展和工作成就的被認同度等遞延因素;三是處于不同發展階段的稅務系統公務員對這些激勵要素的偏好程度的差異。可見,稅務系統必須加快公務員職業生涯管理體系的步伐,以滿足公務員個人職業生涯發展的需求,提高稅務系統公務員的工作滿意度。
三、建立稅務系統公務員職業生涯管理體系的具體策略
(一)強化以人為本意識,構建和諧的稅務文化
職業生涯管理的過程本身就是一種以人為中心的管理,人本管理的思想貫穿在整個職業生涯管理的過程中,并需要不斷的堅持和強化。因此,實現稅務系統組織與個體的共同成長,關鍵在于建設“以人為本”的稅務文化。在稅務系統內創造出一種奮發進取、和諧平等的文化和氛圍,為系統內公務員塑造強大的精神動力,在理念層次上使稅務系統內部和諧一致;在工作中體現為充分關心本系統公務員、愛護并理解他們,并且在觀念上、政策上、制度上、工作條件上、醫療保健上和激勵措施上等各項建設中強化以人為本的意識。
(二)加強職業生涯規劃與交流,拓展發展空間
稅務系統必須遵循“人盡其才”和“人崗匹配”的原則,根據人才的成長規律,按照稅務系統公務員的不同特質和能力,設計職業發展通道。系統人事部門必須成立專門的職業規劃咨詢、服務管理機構,針對組織的工作目標和公務員個人的發展目標與公務員進行溝通,將公務員個人的發展需要與組織的工作目標統一起來,提高公務員對組織的歸屬感和忠誠度。對于選擇領導職務為發展方向的稅務公務員,組織需要幫助他們在實際工作中培養自己的統籌規劃、宏觀思考、緊急決斷等能力,還需要考慮給他們更多的掛職鍛煉機會,在鍛煉的過程中以為民服務為本,構建良好的人際關系,積累群眾基礎。對于選擇專業技術職務為發展方向的稅務公務員,可以采取雙重通道,提升專業技術職務或成為專業技術管理者。組織應當給這些公務員提供寬松的環境和良好的工作條件,增加專業技術培訓,支持他們不斷提高專業技能;還可以把那些專業技術能力強、愿意從事專業管理工作,又具有一定領導素質的專業技術人員,選拔、培養成為專業技術管理者。同時,提倡稅務系統人事部門與其他部門人員交流,形成知識結構和業務優勢的互補。探索人事的“開放式”運行方式,提拔干部實行“聽證會”、“專家咨詢”、“內部網上調查”等制度。加強稅務系統橫向和縱向的溝通,鼓勵稅務系統公務員表達意見,參與決策。
(三)重視早期職業管理,轉變職業角色
1.建立職業檔案制度,完善基礎資料。在稅務系統內部建立公務員的個人職業表現與發展檔案,幫助系統內公務員管理自己的職業。在公務員職業檔案中除了個人基本情況外,更重要的應該是記錄公務員的業績,并不斷更新;同時還可以增加工作潛力部分。
2.建立個人申報制度,尊重個人意向。允許稅務系統公務員用一定的方式,把自己對工作的意向向組織申報。
3.建立初任培訓制度,適應職業角色。初任培訓的目的主要是為了使這些新進入稅務系統的公務員了解自己即將從事的工作內容和工作程序,掌握一般的工作方法,為正式上崗做準備。同時,使他們盡快熟悉組織環境,學會與別人相處、溝通,使自己盡快融入組織。
4.實行巡回實習制度,熟悉職業環境。稅務系統公務員在初任培訓結束之后,根據最初的適應性考察被分配到稅務系統的不同部門工作。在各部門內不應立即確定他們的工作崗位,而是讓他們在各個崗位上輪流工作一段時間。經過這樣的工作輪換使新任公務員盡早了解稅務部門工作全貌,親身體驗不同崗位的工作情況,為以后工作中的協作配合打好基礎。
(四)開辟多重職業發展通道,激發工作活力
稅務系統可以參照稅務公務員的職務系列,設置其職級系列。實現稅務公務員的職務與職級雙軌晉升。職級用于確定其身份和工資福利待遇。初次確定職級時,以稅務公務員的學歷、資歷為主要依據。職級的晉升,以稅務公務員的德才表現和工作實績為依據。職級晉升也是稅務公務員職業發展的一條重要渠道。這樣,不升職務的公務員,也可以隨著職級的晉升而提高待遇。其職務和職級的晉升獨立進行,這樣可以從根本上解決公務員通過“擠職務”解決待遇問題,其實質是構建公務員職務晉升與職級晉升的“雙梯制”,兩條樓梯上樓,拓寬公務員的職業發展空間,還能有效化解公務員晉升領導職務需求的無限性與稅務系統領導職務供給的有限性的矛盾,在一定程度上縮小了“當官”和“不當官”公務員之間的待遇差別,打造一個吸引、激勵的良好平臺,同時也降低了因收入、晉升等因素帶來的職業挫折感,并且能激發稅務系統公務員的工作活力,使系統內那些由于受到客觀原因限制不能晉升職務的基層稅務公務員能夠晉升級別,在稅務基層做出貢獻的普通科員也可拿到領導職級的工資,給基層稅務公務員更多的激勵,這樣有利于稅務系統公務員專注于本職工作,消除官本位觀念,堅持服務為本。
(五)建立績效考核體系,體現公平公正
稅務系統建立績效考核體系應當堅持多樣化的績效標準,使用科學的考核方法,避免單純的考核結果導向,體現公平公正。
1.確立科學、合理的考核標準。考核標準首先要有針對性,根據不同的考核目的、考核對象和工作任務,設計不同的考核標準;其次,考核標準要盡可能指標化、數量化。
2.實現稅務系統公務員考核方法的多樣化。首先,要把領導考核和群眾考核有機結合起來,進行多層次、多視角的考察。由于稅務系統是直接面向群眾的窗口單位,考核時更應增加服務對象層面,并將測評結果以適當權重計入總分;其次,要探索量化考核與定性考核相結合的思路,建立和推行稅務系統公務員的工作臺賬制度,詳細記載公務員平時的德才表現和工作實績。
3.加大稅務系統公務員考核結果的兌現力度,充分發揮考核在教育、獎勵和監督公務員等方面的作用。一方面,要加大對優秀公務員的獎勵力度,以真正激勵先進;另一方面,對考核結果為不稱職的公務員,該降職的降職,該辭退的辭退、該轉崗的轉崗、該下崗培訓的下崗培訓,以真正鞭策后進。
(六)實行多元培訓機制,提高業務技能
1.重視稅務系統公務員能力開發,科學設置培訓內容。一是培訓模式強調“實踐性”,緊密聯系工作實際,適應稅務系統需要;二是培訓內容強調“實用性”,重視以問題為中心,強調運用新知識解決實際問題,以提高稅務系統公務員的依法行政能力、公共服務能力、學習能力和溝通協調能力。
2.完善培訓激勵機制,使培訓與稅務公務員職業發展掛鉤。解決我國稅務系統公務員參加培訓的動力不足、積極性不高問題的關鍵,是要盡快完善稅務系統公務員培訓的激勵機制,使培訓與使用真正結合起來,與稅務系統公務員職業發展相掛鉤,切實做到“先培訓、后上崗;先培訓、再提拔”。真正建立一種強有力的稅務系統公務員培訓評估激勵機制,使系統內公務員產生一種內在的學習動力,積極爭取參加培訓。
[參考文獻]
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A Study of Civil Servants’ Career Management in the Tax System
Liu Qinghua,Xu Zongwei,Wu Yong
(School of Management, Hefei University of Technology, Hefei 230009,China)
關鍵詞 ASP；水務管理系統；數據庫；系統功能模塊
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）17-0101-01
隨著信息技術的進步和水務管理工作的發展，水務企業的工作越來越繁雜，需要處理的事項越來越多，因而對信息管理提出了更高的要求。為了適應這種趨勢，文章根據實際工作的需要，采用相應的軟件，設計出一種管理系統，希望能夠為水務管理的實際工作提供借鑒和參考。
1 管理系統的平臺選用
1）系統工作模式。運用瀏覽器/服務器模式的數據庫體系，適應了設計工作的需要，并且具有多方面的優勢和特點，主要表現為：應用界面單一，客戶端硬件配置要求比較低；方便系統管理和維護，瀏覽器界面風格單一，有利于提高界面工作效率；系統具有開放性的特點，可擴充性能良好，開發效率高，開發周期短，見效快。
2）開發工具的選擇。開發工具不僅影響系統設計和開發，還影響今后對系統的管理和維護。系統前臺開發技術選擇ASP，利用該技術能夠將超文本，任何腳本和Active組件組合在一起，進而生成動態的，交互的Web應用程序。ASP內建對象包括Response對象、request對象、session對象、application對象server對象、objection text對象。ASP程序設計步驟如下：建立ASP程序運行及調試環境；使用文字編輯器編寫ASP程序；程序編寫完成之后，以.asp格式保存到WEB服務器的站點目錄；啟動IE，在地址欄輸入文件的虛擬地址，按回車鍵，然后進行程序編譯和調試。
2 系統設計
1）系統構架。采用Browser/Server結構設計，簡易方便，有利于水務管理各項工作的開展，結構設計簡單方便，具有廣泛的適用性，并且擴展性強，能夠有效提高水務管理能力和效率。具體的系統構架包括以下內容：水務企業員工用戶登錄和身份驗證部分；員工信息管理部分；生產設備和各項單耗的財務信息管理部分；水務生產技術信息交流部分。
2）工作方式。水務企業管理系統建立在系統后臺的SQL數據庫基礎上，通過互聯網和局域網，用戶就能夠十分方便的進行信息交流。同時，系統以整體性、實用性、人性化界面設計、模塊化設計為原則，具備強大的功能，大大的方便了水務的管理工作。
3）系統功能模塊。①員工信息與生產信息管理模塊，它能夠記錄員工信息，具有查詢功能，可以查詢員工信息，同時對工作崗位不同的員工還有不同的規則。②生產方面的財務信息管理模塊，能夠生產不同形式的財務報表，可以定義財務項目款項名稱，能夠添加和修改財務記錄，還具有查詢功能，能對財務信息進行查詢。③水務生產技術交流管理模塊，主要工作包括：列出和發送通知；管理員可以清除過期的通知；擁有內部意見箱，可以對意見進行審批。
4）系統數據工作流。系統的主要數據工作流：人員管理維護，員工個人信息的修改，增刪，員工權限的修改，員工出勤的管理；財務管理維護，組織財務報表，對財務報表進行管理和維修；信息交流管理，內部通知的修改和清除，意見箱的管理和意見反饋；普通用戶操作，包括信息修改、財務報表生成、通知發送和接收、意見箱管理等工作。用戶進入系統之前，需要經過登陸頁面登陸，輸入用戶名和密碼，通過驗證之后才能登陸。
3 數據庫結構設計
1）數據庫的分析和設計。數據庫存儲的信息包括以下內容：員工信息管理數據庫，包括水務員工用戶信息、部門信息、職位信息；生產設備及財務信息管理數據庫，包括財務記錄、部門信息、職位信息、用戶權限信息；水務生產技術信息交流信息庫，包括通知公告信息、公用意見信息、部門信息、意見類型信息、用戶權限信息、職位信息。根據系統功能要求，在SQL server 2000建立數據庫，各數據表如下：所有員工用戶信息表、水務部門信息表、職位信息表、財務信息表、水務財務項目信息表、通知公告牌數據信息表、意見箱信息表。
2）配置與連接數據庫。系統采用的數據庫是SQL Server，首先安裝SQL Server，然后打開企業管理器，建立一個Mydb數據庫，然后在里面建立水務管理系統數據表。根據相關要求完成數據庫建立之后，還要建立網站頁面與后臺服務器的連接。
3）數據庫的設計。設計之前應該分析數據庫的需求，對水務管理、模塊聯系、相關數據、信息流程、報表、格式等充分了解，收集相關資料。在該水務管理系統數據庫設計中，包括概念設計、邏輯設計、物理設計。
4 系統功能模塊設計與調試
1）登陸頁面。登陸頁面對應是Login.asp文件，提交登陸信息，判斷用戶身份，再進行相關操作，登陸成功之后便導向系統主頁。
2）主頁。頁面是home.asp文件，主要給出水務員工信息、生產財務信息、生產技術交流信息系統三個功能模塊的連接，用戶能夠很方便的進入需要的頁面，進行相關操作。
3）員工信息管理系統模塊頁面。頁面是EmployeeInformation.asp，提供多種查詢功能，用戶能夠查詢和修改自己的信息，管理員可以修改所有用戶的信息。
4）財務管理模塊頁面。頁面是finance.asp文件，提供添加財務記錄、生成財務報表、修改財務記錄功能。
5）生產技術交流模塊頁面。頁面是AddFinacialRecord.asp文件，提供添加新的生產財務記錄的操作。
5 運行測試
1）測試環境。測試軟件環境為：Pentium IV以上微機，內存2G，確保能夠支持軟件正常運行；軟件環境為：操作系統Windows Xp、SQL Server數據庫和IIS 服務構成的環境。
2）測試數據。測試內容包括用戶登錄系統數據、員工信息數據、生產財務信息數據、用戶權限數據、財務記錄功能數據、過期通知權限數據。數據測試的時候，要包括合理和不合理的輸入數據，查看預測結果與最終結果是否一致，如果不一致，則需要調整，重新測試，直到一致為止。
3）結果分析。系統主要由三個模塊組成，用于收集、查詢、添加等具體數據，測試表明，系統功能比較完善，適應了水務管理工作的實際需要。此外，系統操作方便，安全可靠，還具有良好的課擴展性，將來在水務管理工作中值得推廣和運用。
6 結束語
總之，該管理系統的開發設計不僅速度快，而且成本低廉，運行穩定，適應了水務管理工作的實際需要，在實際運用中具有良好的效果。但是，由于受到開發條件、開發時間等因素的制約，系統中仍然存在著一些不足。今后在實際工作中應該注意相應經驗的總結，不斷完善系統設計，使其在水務管理工作中更好的發揮作用。
參考文獻
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[關鍵詞] 供水公司；地理信息系統；營銷服務管理；智能化
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 029
[中圖分類號] F270.7；TP315 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）03- 0060- 04
0 引 言
城市供水系統是一個關系到生產、生活的復雜系統。隨著城市經濟的發展，城市規模的擴大和現代化程度的提高，城市供水事業得到了迅速的發展。供水營銷服務管理是一項復雜而艱巨的工作，涉及面廣，信息量大，時間跨度大，圖形信息和數字信息并存，保留下來的資料以文字記載、手工圖和CAD圖紙為主。這種人工管理的方式不僅降低了信息的使用效率和精度，而且嚴重滯后于供水系統的建設，無法滿足供水企業“高質量供水，供高質量水”的要求。因此，將地理信息技術引入供水系統，提高城市供水現代化管理水平，利用科學手段和科學數據，建立一個結構合理、功能齊全、信息準確、傳輸快捷的城市給水服務管理系統，以滿足城市給水部門管理需要，保證安全高質地將水輸送到千家萬戶是十分必要的.
1 系統簡介
“供水營銷服務管理系統”是一個集空間數據管理與屬性數據管理于一體、功能強大的地理信息系統，它是基于進行開發完成的用于城市輸水渠道和管線及附屬設施管理的專業應用系統。該系統能對供水規劃、設計、調度、計劃、搶修和圖籍資料的檔案管理提供強有力的科學決策依據[1]，實現水利工程輔助設計，水工設施及供水管網信息查詢，水庫、渠道、管網巡檢，管網爆管分析，應急預案管理等日常管理。
1.1 系統的設計原則
系統的設計遵循GIS行業規范，以實用性為核心原則，并充分考慮先進性、安全性和可擴展性。采用目前的主流軟件技術，使用權限、定義用戶級別等措施保證數據安全性； 采用更加靈活的數據庫系統，使各標準化模塊在相互關聯的基礎上盡可能獨立運行，保證軟件的擴充功能。
1.2 系統的主要特點
（1）先進性。采用國際先進的技術路線和體系結構。具有先進的技術水平，有較高的性能，符合當今技術發展的方向。盡可能延長系統的有效生命周期，發揮投資的最大效益。
（2）實用性。系統滿足業務工作開展、管理的實際需要，并適應不斷變化的工作、業務、管理需求，通過信息化來實現對標準管理流程的固化及不斷優化。
（3）標準性。系統各項技術遵循國際標準、國家標準、行業標準和相關規范。
（4）可擴展性。采用模塊化設計，確保各應用系統數據的轉換和系統無障礙集成，加強系統設計的前瞻性，預留系統擴充和擴展能力，在不影響正常工作的情況下，進行系統的平滑升級。
（5）合理性。系統設計既滿足供水公司日常工作的常規要求，也融合以往的工作慣例，并結合供水公司實際工作，實現管理工作的科學化與合理化。
（6）安全性。系統能保證數據安全一致，高度可靠，提供多種檢查和處理手段，保證系統的準確性。針對主機、數據庫、網絡、應用等各層次制定相應的安全策略和可靠性策略，保障系統的安全性和可靠性。
（7） 方便性。應用界面友好、易操作。具有統一美觀的界面、詳盡方便的幫助、智能化的提示功能。并且引入移動終端功能，使得辦公不再受網絡與設備的限制。系統采用B/S結構（瀏覽器/服務器模式），在保證系統安全的前提下可以遠程登錄訪問，在工作流程變化或有其他新需求時易于維護和升級。
2 系統的建立
2011年，新疆油田供水公司委托山東某信息技術有限公司對其供水設施的舊數據進行查漏補缺，形成《探測問題點報告書》，并對新建城區進行探測整理。 在此基礎上，于2013年建成“克拉瑪依供水營銷服務管理系統”。
2.1 系統架構
克拉瑪依供水營銷服務管理系統采用三層架構設計。
（1）數據層：主要負責完成對基礎地貌數據、供水專業數據、生產運行數據、管線報警數據的存儲和管理。
（2）邏輯處理層：采用IIS 和Arc GIS Server作為應用服務器，基于.NET平臺開發，完成具體業務流程和邏輯的處理，并為應用層提供數據訪問接口。
（3）應用層：采用B/S結構，基于Ajax技術并充分利用Web Service技術進行設計，實現與用戶的直接交互，提升用戶體驗感覺。系統架構圖見圖1。
2.2 技術路線
（1）采用“自頂向下”和“自底向上”相結合的方式進行系統功能的完善[2]。
（2）軟件開發過程采用螺旋模型，實現系統的功能迭代與遞增[3]。
（3）采用UML和原型化開發、設計模式進行開發工作。
2.3 關鍵技術
2.3.1 微軟.NET開發框架
系統基于（C#）語言進行開發[4]，使用的SDK為Framework 4.0，借助于C#語言的便捷開發性、組件化[5]等優勢實現服務器端動態數據的處理與客戶端呈現。
2.3.2 Oracle Spatial技術
Oracle Spatial是 Oracle 數據庫強大的核心特性，是Oracle數據庫為實現快速、高效地存取、分析空間數據而將相關函數和過程集成在一起的專用組件。它以對象關系數據模型作為存取和管理空間信息的基礎，應用面向對象操作技術將存儲在Oracle Spatial中的多種元素信息相關聯，以便進行拓撲分析與其他操作[6]。采用Oracle Spatial 存儲、管理空間數據，易于解決數據共享、分布式處理、網絡通信、開放式開發、并發控制、網絡化集成、跨平臺運行及數據安全恢復機制等方面的難題。
2.3.3 Arc GIS Server地圖引擎
Arc GIS Server是美國ESRI公司推出的基于Windows平臺的地圖數據服務軟件。借助于該軟件不僅可以開發基于Windows的單機版應用，還可以支持B/S結構的應用開發。本次開發就是利用該平成地圖數據的與應用。
2.3.4 瀏覽器組件技術
由于瀏覽器本身特性的限制，基于B/S結構的軟件在方便用戶應用的同時，也對軟件功能有所限制，如界面控制、多窗口控制等，因此，本系統利用IE瀏覽器本身的特性、組件、接口函數等，實現了不同顯示器的自適應能力。
2.3.5 Web Service 技術
Web Service服務通過SOAP實現相互間的訪問，提供標準的服務調用接口，達到任何Web服務都可以與其他Web服務進行交互，避免了不同協議之間的相互轉換，降低了對外接口的維護成本[7]。
2.4 數據庫設計
數據的組織是一個應用系統設計和實現的基礎，地理信息系統主要完成對數據的查詢、統計、處理，所以數據的組織尤為重要。本系統的數據包括兩部分：空間數據和非空間數據，它們分別以Mapinfo文件格式和關系型數據的形式存儲。空間數據描述的是目標對象的空間位置、幾何形狀以及和其他對象空間關系的數據，包括點、線、面等要素[8]。屬性數據描述的是與空間位置沒有直接關系的數據，如管道的編號、名稱、長度、管徑、生產廠家、埋設年代、材質等，應當說空間數據和屬性數據是相互關聯而不是孤立的。為了方便管理空間數據，使之能夠有效地和屬性數據庫相結合，我們把各圖元都按類分層，組織成樹狀結構。按照不同的數據類型將空間數據分為：干管圖層、支管圖層、消防栓圖層、城市道路圖層、閥門圖層、節點圖層、水廠圖層、水表圖層、輸水管線圖層等[9]。
3 系統功能
本系統是新疆油田供水公司基于地理信息系統的營銷服務管理平臺及空間數據庫，促進新疆油田供水公司在地理信息方面的研究、應用，促使管理走向科學化、規范化、智能化，形成多方位、多層次、網絡化、自動化的管理體系，系統功能結構見圖2。
3.1 地圖模塊功能
3.1.1 地圖基本功能
地圖基本功能包括：①地圖顯示功能，包括地圖瀏覽、放大、縮小、漫游；②圖集選擇和圖層管理功能，將基礎地貌和供水公司的管網及附屬設施分層存儲顯示，可以根據需要打開和關閉不同的圖層；③系統提供局部區域放大顯示、坐標定位、坐標查詢、坐標轉換、地圖輸出以及長度、面積和周長量算等高級功能。
3.1.2 查詢、定位、追蹤功能
系統具有強大的數據檢索功能，可根據圖形查詢屬性和圖形數據，包括點圖查詢、輸入查詢、矩形查詢、多邊形查詢、半徑查詢；系統能夠準確定位到用戶輸入的坐標點位置，查看坐標點位置及其周邊的基礎地貌和管網情況。系統還提供了兩種追蹤功能：①閥門追蹤：管線出現泄漏后，用戶指定泄漏點，系統能夠快速追蹤到最近的閥門位置，并在地圖上顯示，以便用戶做出合理的處理方案，及時處理泄漏點。②手機追蹤：管網在出現事故后，用戶在地圖上指出事故點，系統能夠快速定位距離事故點最近的手機終端工作人員，并發送事故信息，為快速響應做出合理有效的安排。
3.1.3 圖片和視屏功能
通過各種查詢功能查詢閥門信息數據，可以查看閥門的現場照片及結構圖信息。對重點部位還可啟動視屏功能實時監控，做到問題的及時發現和處理。
3.1.4 輔助規劃功能
為用戶提供在地圖當前頁面中建立虛擬規劃設施標記點或標記圖形的功能，并且可以對設施進行造價估算。創建完成規劃設施之后，選中設施列表中的一條設施，下方將顯示相對應的設施周長及面積。輸入每平方米造價值之后，點擊造價估算，系統將自動計算出所選設置的預估造價值。
3.1.5 管線爆管分析
管線爆管是指供水管網中突發的管線漏水事故。用戶只需要指定爆管位置，系統就能夠根據管網拓撲關系，實現管網事故的分析。管網發生事故后，系統可快速分析事故影響的閥門和管網，為決策者提供事故處理的輔助方案，并及時以短信方式通知受影響的客戶，提高服務質量。爆管分析見圖3。
3.1.6 擴展功能
強大的應用接口，能夠實現用戶在地圖任意位置根據需求添加各種相關的應用，包括減壓池水位、管網壓力、公司網站等，體現系統的可拓展性。
3.2 數據管理模塊
系統實現屬性數據和空間數據的維護，并提供嚴格的權限控制，用戶只能瀏覽、維護權限內的數據，實現數據的增、刪、改和查詢功能，自動生成和更新地圖信息。同時系統提供多種數據輸入功能：①外業勘測數據的批量導入；②CAD數據導入；③地形數據輸入；④日常數據的手工輸入。數據瀏覽窗口見圖4。
關鍵詞：稅務管理；工作標準；評價系統；構建
稅務管理是企業在嚴格遵循國家有關法律法規的條件之下，充分運用國家在稅收方面的優惠政策，切實提高企業的稅收利潤，幫助企業創造更高的財富，實現企業價值最大化的目的。在中國國內，經濟體制改革逐步深化，現代化企業機制也漸漸完善，涉稅事項也對企業行為造成了嚴重影響，但是由于多方面因素的影響，稅務風險防控工作產生了諸多漏洞，對企業的經營與發展造成了極為不利的影響，嚴重影響了企業的聲譽，對企業正常運營形成了巨大的阻礙。針對該方面問題，企業必須要進一步強化稅務管理工作，將稅務管理作為一項重要內容直接納入企業日常管理工作過程之中，因此，維護企業合法權益，有效消除企業稅務方面的風險，壓縮企業成本，切實提高企業稅務管理水平至關重要。由于多種因素的影響，傳統稅務管理基礎工作標準評價系統存在諸多難以解決的問題，工作效率比較低，無法滿足企業實際工作需求，此種狀況對企業的稅務管理工作造成了嚴重的不良影響，所以對傳統評價系統進行改進，積極探索新的發展方案，并構建信息稅務管理基礎工作標準評價系統在提高企業稅務管理水平方面具有非常重要的價值與意義。［1］
一、構建稅務管理基礎工作標準評價系統的重要性分析
其一，通過稅務管理工作能夠使企業的稅收成本得到加大的降低。企業在發展過程之中，主要目的是為了提高企業價值，即投入最小、收益最高，但是隨著社會發展與時代進步，只有不斷提高收稅才可以切實滿足國家發展需求，但是此種行為將會極大地提高企業稅收成本，對企業的經濟效益造成不良影響。所以，企業應當將稅務管理工作作為一項重點，通過多元化的方式提高稅務管理水平，充分應用稅法所提供的一系列優惠政策，盡可能地壓縮企業在生產、投資、經營等多方面的稅收成本，降低各方面損失，提高企業經濟利潤。［2］其二，提高企業稅務管理水平可以更好地開展稅法知識學習以及運用工作。把稅務管理理念滲透至企業各個業務部門之中，通過多元化的方式提升稅務管理水平。在市場競爭日益惡化的時代環境之下，企業的生存與發展壓力逐步升高，企業的生產成本日益提升。稅收支出是企業運營成本的重要構成部分，有效壓縮稅收成本，降低資金方面的支出對于每一個企業來講均至關重要，是切實提高企業經濟利潤的關鍵與重點。稅法知識的學習以及應用、納稅意識的提升、稅收籌劃等均非常重要，與企業的健康發展息息相關。所以，企業應當通過科學化的方式提高稅務管理工作，對各項稅收政策、財務機制等進行改進，及時把握各種稅收信息，切實提升企業稅務管理水平。其三，做好稅務管理工作可以提高經濟增長模式，對產業結構進行分升級。中國稅收機制不斷完善，為了確保產業政策、稅收杠桿等可以更好地調節宏觀調控職能，國家針對不同行業、不同地區的規定制定不同的稅收優惠政策，確保企業可以切實享受到稅務政策方面的優惠。因此，企業在作出經營決策的過程之中，必須要對不同決策所產生的稅負差異進行綜合性考量，并結合當地的稅收優惠政策對經濟增長模式等進行調節。比如國家鼓勵企業對產品進行升級改造，對新技術進行升級，提高企業競爭力，改善企業發展環境，并結合具體情況，在所得稅、水費等諸多方面為企業進行減免，幫助企業更好地進行發展。［3］
二、稅務管理基礎工作標準評價系統構建過程
（一）評價系統結構設計
以傳統稅務管理基礎工作標準評價系統為重要基礎，對評價系統的邏輯結構、網絡拓撲結構進行深入化剖析。充分應用XML語言，通過J2EE開發平臺架構對稅務管理基礎工作標準評價系統結構進行科學化設計與分析，同時引入SQLServer數據庫開展數據管理工作，該數據庫軟件可以切實滿足存儲需求以及數據調用需求，可以切實滿足動態化數據管理需求。通過MVC五層框架理念對系統進行分層處理，把稅務管理基礎工作標準評價系統細化為五個不同層次，其一是系統環境層、其二是資源層、其三是應用支撐層、其四是業務應用層、其五是界面展現層。為了確保系統不同數據的傳輸暢通性，對系統網絡拓撲結構進行科學化設計以及分析。當對網絡拓撲結構進行設計的過程之中，應當對用戶方位Web服務器的便捷性進行科學化處理，確保所有的用戶均可以利用多種設備進行瀏覽以及訪問。另外，為了確保總局對各地方稅務局的統一化管理，還應當將不同地區的稅務局與總局的網絡系統進行對接，圖1詳細展示了評價系統的整體架構。
（二）評價系統數據庫設計
在對系統結構進行設計的借此狐之上構建科學化的數據庫，并通過科學化的方式對基于“稅+”平臺的稅務管理基礎工作標準評價系統之中所包含的數據信息進行科學化整合以及初步處理。當對工作標準評價數據庫進行構建的過程之中，最為重要的一點便是明確實體，對“稅+”憑條的稅務管理基礎工作標準評價系統所需實現的功能目標進行科學化分析，下表1詳細列出了數據庫的實體概況，具體如下：
（三）工作標準評價體系設計
在構建系統數據庫的過程之中，應當通過科學化的方式對數據庫進行處理，進而實現“基于“稅+”平臺的稅務管理基礎工作標準進行科學化評價。參照各方面信息資料，對評價指標體系進行設計。對工作標準進行科學化評價，進而實現“稅+”平臺的稅務管理基礎工作標準評價系統的構建，本文對“稅+”平臺進行了深入化分析，然后在此基礎之上探析了稅務管理基礎工作標準評價系統的邏輯結構、網絡拓撲結構等，并對系統的整個設計過程進行了分析。在系統結構的基礎之上，對數據進行整合分析，構建優良的系統數據庫，整合數據庫之中的信息數據，對評價指標體系進行科學化設定，進而完成評價系統構建方法的設計工作，順利完成稅務管理基礎工作標準評價系統的構建工作。［4］
三、結語
總而言之，在中國市場經濟飛速發展以及不斷完善的時代環境之下，稅務管理與企業經營活動之間存在緊密關聯，對于企業來講，其一方面要深入貫徹落實納稅義務工作，另一方面還應當充分享受以及應用稅收優惠政策，如此一來，稅企業決策者以及管理者應當進一步強化稅務管理意識，通過科學化的方式進一步強化稅務管理以及監控工作，只有這樣企業才可以順利實現減輕稅負的最終目的，并由此而進一步提高企業的經營管理水平以及會計管理水平，推動廣大企業實現健康可持續發展的總體目標。
參考文獻
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［2］萬小春，萬軍，李前進，封春海.稅務系統領導干部經濟責任審計評價指標構建研究［J］.經濟研究參考，2014（67）.
［3］羅偉平.我國稅務管理效率優化實證研究:2000～2009——一個基于數據包絡分析的研究［J］.財政研究，2012（2）.
目前，各地的稅務檔案在初期一般采取分散和粗放式管理。各稅務分局、稽查局的業務檔案分開管理，缺少統一的部門協調，檔案種類多、載體多、管理雜亂，給稅務檔案的查閱和利用帶來了諸多不便。如今，這種管理方式已經不適應稅收事業發展的需要。要想維護稅務檔案的安全性和完整性，最大限度地提高檔案的利用率，必須對稅務檔案進行集約化管理，實現檔案管理效能的最大化。
一、檔案集約化管理的優越性
為了有效解決稅務檔案的粗放式管理，更加科學的服務稅務工作，集約化管理是一條必經之路。對檔案進行集約化管理，具有以下優越性：
（一）檔案集約化管理有利于提升檔案管理水平。檔案集約化管理使稅務各種檔案門類更加齊全，運轉更加有序，基本實現了檔案管理的制度化、規范化、標準化和信息化。最大限度地發揮稅務檔案在征收管理、納稅評估、稅務檢查等方面的積極作用。檔案集約化管理是對稅務檔案工作管理體制、機制的創新，對于整合檔案資源，拓展服務領域，提升檔案管理水平，有效推進稅務檔案工作的發展有著不可估量的作用。
（二）檔案集約化管理有利于檔案資料的開發利用和保護修復。檔案集中管理增加了檔案資料的存儲量和系統性，提高了檔案資料的傳遞和交流速度，可以更好地為領導決策和其他人員服務。檔案進行集約化管理后，檔案管理部門可以對系統的征管資料信息進行嚴格篩選、綜合、歸納和提煉，為決策者提供決策依據。對檔案進行集中管理，還有利于用戶方便及時地檢索到完整準確的資料。
（三）檔案集約化管理有利于各類檔案密級的執行。只有由檔案管理部門的檔案專業人員實行統一管理、專業化管理，才能準確把握檔案的密級，有效掌握檔案機密遞減規律，確保檔案的保管和利用。
（四）檔案集約化管理有利于更好地實施信息管稅。稅務檔案反映了稅務部門征管工作的動態和工作成績，是最重要的信息資源之一。根據信息論的觀點，信息具有系統性、序列性和傳遞性，稅務部門的信息化建設要求快速、準確的信息檢索、提取、傳輸和顯示，進而構建整個信息系統。對檔案進行集約化管理，不但有利于檔案工作的信息化，也有利于信息管稅的實施。
（五）檔案集約化管理有利于發揮檔案主管部門的業務指導、監督和管理作用。實行檔案集中管理，檔案資料、管理人員和管理部門相對集中，便于檔案主管部門對檔案管理工作進行業務指導、監督和管理，從而提高檔案管理人員的業務水平和工作積極性，提升檔案的質量和管理水平。
（六）檔案集約化管理有利于實現檔案的“六個統一”。“六個統一”即統一資源管理，統一質量標準、統一管理系統、統一開發利用、統一技術服務、統一檔案管理制度。
二、完善檔案集約化管理的應對措施
檔案管理是稅務部門的重要基礎工作之一，必須克服局部觀念、封閉觀念，樹立整體觀念、開放觀念，實現檔案的規范化、科學化管理，為稅收事業發展提供保障。筆者認為，主要可以采取以下幾個方面的措施加強檔案集約化管理：
（一）全面規劃、整體控制。相對獨立的檔案管理中心成立以后，逐步將原來分散在各稅務分局、稽查局的檔案全部移交入檔案管理中心。力求將檔案管理中心成為檔案的保管基地和利用中心，實行集約化管理，實現對檔案的整體控制，促進稅務各類檔案從專業化管理到綜合化管理的轉變，逐步實現檔案管理的科學化、規范化和集約化。
（二）科學管理、制度規范。為了使稅務檔案管理工作有章可循、有法可依，在檔案管理中心成立以后，必須著手建立起一整套統一的規章制度，作為整個系統開展檔案管理工作的規范和標準。檔案管理不僅應當執行上級制定的各項規章制度和國家標準，還應依據本單位具體情況，制定本單位切實可行的檔案管理標準及制度，包括檔案室工作職責、檔案人員工作守則、檔案材料收集、管理制度等，從制度上保障稅收檔案的集中化管理，真正做到依法建檔、依法治檔、依法管檔、依法用檔。
（三）結合分類、集中保管。檔案集中管理以后，可能會出現“貌合神離”的現象，即形式上集中，實質上仍然維持原來的檔案管理板塊，各自為政。要從整體優化的指導思想和便于利用的工作原則出發，把檔案在實體上構成一個統一的、科學合理的類別體系。為此，需要采用一種既能反映單位稅收征管活動、又能滿足各方面利用需要的綜合分類法，使檔案資料構成緊密聯系的有機整體。另外，在接收各稅務分局、稽查局實體檔案的同時，還要將分散在各單位的檔案電子數據庫統一集中到檔案管理中心的檔案管理系統中，對檔案電子數據進行再整合，規范錄入格式和檔號規則，實現全系統檔案信息資源的高度集中。同時，在集中全系統檔案實體資源和電子信息資源的基礎上，還要實現服務方式、服務手段的高度集中，并依托現代信息技術，完善檔案信息資源推送服務方式，最大限度地發揮稅務檔案在征收管理、納稅信譽評估和稅務稽查等方面的積極作用。
（四）全面開發、信息共享。檔案集中管理后，一方面可以集中人力、物力，更有效地全面利用開發檔案信息資源；另一方面，要逐步建立健全檔案管理的網絡體系，并作為檔案信息系統納入單位信息系統予以管理，實現信息共享，更好地服務稅務事業發展。在具體工作中，一要搞好檔案的編目和檔案檢索工具的編制，完善檢索體系，實現多渠道、多角度檢索；二要探索檔案信息資料開發利用的手段和形式；三要積極開展檔案資料的編研工作。
（五）加強培訓，提高素質。檔案管理人員不僅要具有良好的政治素質、強烈的事業心和高度的責任感，還要掌握檔案學基礎理論和稅收業務專業知識以及計算機應用、辦公自動化、信息管理等技能，能夠適時、全面地提供稅收征管信息，為稅收事業發展建言獻策。為適應這一變化，必須對檔案管理人員進行培訓，培養檔案管理復合型人才。可以對檔案管理中心的專職檔案員以及分散在各稅務分局、稽查局、機關各部門的兼職檔案員進行全面培訓、統一管理，提高全體干部職工的檔案管理意識，營造關心、支持檔案工作的良好環境。
當前企業財務管理方面使用財務共享中心，這是一種非常先進的管理手段，也是一種創新型的財務工作方式，與傳統財務工作相比，財務管理中心可以大大的提高財務管理的質量，并對企業財務運作有很好的保護作用。本文對財務共享中心在企業運行中的重要性以及提高集團財務水平進行分析。
1 財務共享的內涵和特征
1.1 財務共享的內涵
我們將財務工作由單一形式轉化為全國或者全球范圍，對資源和流程加以整理，以此來發展經濟規模化轉變，這就是財務共享服務的含義。這種模式可以將會計作業集中進行的優勢，使得企業在財務管理效率以及質量管理效率上同時提高。另一方面，財務共享服務以其高效率、低成本、低風險的優勢得到了各界社會人士的認可。財務共享更加適合資金流動性比較大的企業，主要原因是企業財務共享的同時需要成立專門的財務管理機構，這樣有利于企業財務管理效率的提升。企業財務共享包括的內容非常多，除了普通的差旅費報銷、應付工資之外，企業內部應付賬款、應收賬款以及企業的固定資產也都是財務共享的基本內容。在現代信息化的背景下，越來越多的企業開始對財務中心提起重視，而且利用財務共享提升企業的財務管理水平已經成為各個企業的主要方式，筆者相信，在未來，財務共享也一定會得到更多企業的青睞。
1.2 財務共享的特征
第一，管理控制性。管理控制性職能實際上就是會計管理職能和報告管理職能，以及企業規章制度的監控執行。其中會計管理職能主要包含總賬會計事務記錄、結算和合并等。報告管理職能則是涵蓋了企業預算標準化報告編制，以及企業的盈利能力報告的制定。第二，基礎操作性。基礎操作性職能包含應收和應付賬款的管理職能、固定資產管理和工資支付管理職能以及賬單發票管理職能。其中賬單發票管理職能包括對供需兩端賬單數據質量的檢查和制作發送稅務發票。而應收應付賬款管理職能則主要包含收付款的票據管理、合規審核和數據處理等職能。第三，戰略規劃性。主要包含了企業戰略投資規劃和投資預算、企業稅收整體籌劃、成本分析和現金流規劃等部分。
2 通過財務共享中心提升財務管理水平的措施
2.1 降低財務管理成本，提高工作效率
利用財務共享中心，不僅可以大大降低企業的財務管理成本，而且對于提高企業的實際競爭力也具有重要的促進作用。當前， 大部分企業在進行財務管理工作時，都將其分為了若干個組成部分，使得財務管理工作相對比較分散，這對于規模較小的企業來說，可以分別發揮財務核算部門與財務監督部門的不同職能與作用，但是如果企業逐漸擴大，這種分散財務管理的方式很容易增加企業的運營成本，對于企業的經營和發展影響不佳。而如果將財務共享中心管理模式運用到規模相對比較大的企業中，其優勢尤其明顯。首先，財務共享中心的運用，會促使企業各個部門建立各自的財務職能構架體系，相關的財務經理、會計和出納都會包含其中。其次，財務共享中心的運用，會將企業的財務管理與會計核算集中到一起，對于解決各個部門之間存在的財務管理溝通不暢問題十分有利。最后，財務共享中心的設立，能夠大大簡化企業財務管理流程，對于實現企業財務管理的自動化與集成化具有重要的作用。此外，企業在建立財務共享中之后，可以精簡財務管理人員，降低企業財務管理成本，促進企業經濟效益的最大化。
2.2 優化財務管理工作的流程
財務共享中心在企業內部的建立，有助于優化企業財務管理流程，提升企業財務管理的有效性。首先，財務共享中心的建立，可以對財務管理工作進行細分，不僅保證了財務管理工作的質量，而且也提升了財務管理工作效率;其次，企業在建立了財務共享中心之后，會將全部的財務管理工作統一在共享中心中進行，這樣一來，財務共享中心就如同一個管理企業財務的工廠，便于對財務管理人員的有效監督;最后，財務共享中心建立以后，企業的所有子公司在財務管理方面都采用相同的流程，可以有效防范企業在財務管理工作中各種風險的出現。
2.3 實現信息的自動化和標準化
企業財務共享中心的建立，完善了企業財物管理各項制度，也規范了財務管理各項工作流程，要求企業的各項財務數據信息更加真實有效，同時，企業的內部控制工作也需要進一步加強和完善，進而使企業數據信息朝著標準化和自動化的方向發展。這樣一來，一方面可以簡化工作人員的工作量，提高工作人員的工作效率，另一方面，還可以減少工作人員數量，進一步提升企業的經濟效益。同時，企業的財務控制與管理水平也可以得到大幅度提升，對于減少財務管理風險具有積極作用。此外，企業財務數據信息標準化與自動化的實現，為企業相關決策者提供了可靠的參考依據，這不僅為企業的正常運營提供了保證，也為企業的進一步發展奠定了基礎。因此，利用財務共享中心為企業建立標準的財務數據信息系統，讓相關管理人員有效掌握企業的財務狀況，對于企業的發展具有非常重要的現實意義。
2.4 強化財務職能和總部監控職能
大部分的企業雖然都有專門的財務管理部門，但是其對企業其他部門的財務狀況并不了解，這在很大程度上影響了企業財產的安全性。同時，企業財務狀況會受到很多因素的影響，一旦財務管理出現問題，會直接影響企業的向前發展。可見，企業傳統的財務管理方式存在很大弊端。而現代財務共享服務中心的建立，將各個部門的財務狀況統一到該平臺中，相關管理人員還可以對不同部門的財務數據統計工作進行隨機分配，而這些財務管理人員與其他部門沒有直接的接觸，自然也就不會互相串通，從而減少了財務管理工作中可能出現的記假賬行為。而且，財務共享中心是為整個企業服務的，每個部門的財務信息都可以在這個平臺中找到，實現了企業財務管理工作的真正透明化。當然，相關財務管理人員可以隨時對某個部門的財務數據進行分析，加大了其對財務管理工作的監督力度。此外，財務共享中心的建立，為相關財務管理人員提供了更好的發展平臺，同時也對他們的綜合素質提出了更高的要求，以便發揮財務管理部門的實際作用。
2.5 對財務風險進行預警
企業在經營與發展的過程中，存在各種不穩定因素，尤其是企業財務狀況容易受市場環境變化的影響，增加了企業財務風險出現的幾率。財務共享中心的建立能夠對財務數據流進行集中處理，并能夠對市場營銷費用的合理性進行監督，這對于企業運行營銷風險警示作用的發揮有著極為重要的意義。當企業財務共享中心對某個風險進行警示后，企業可以利用該共享中心，將風險進行分解，通過對應收賬款周轉率進行分析，結合客戶的信用等級，并對多起數據進行分析，降低企業財務風險。
[關鍵詞]高壓細水霧滅火原理組成維護保養
中圖分類號:TH6文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120112-02
細水霧滅火技術最早于20世紀40年代用于船舶滅火,但當時由于水噴淋滅火技術作為主要發展和研究方向,細水霧滅火技術沒有得到深入研究,故一直發展比較緩慢,船用固定式消防系統主要以水、CO2、鹵代烷(英文halon,譯名哈龍)、干粉以及固定式泡沫等滅火系統為主。隨著科技的進步,人們環保意識的加強,CO2、鹵代烷以及泡沫液等對環境的危害性越來越受到關注,自上世紀90年代開始,許多發達國家開始了致力于細水霧滅火系統的研究和開發,在經過多年的理論性試驗探索以及應用性研究后,已經相繼開發出多種類型的細水霧滅火系統,技術也日趨成熟,并且開始廣泛應用在相關領域和場所。
2000年12月6日,在國際海事組織(IMO)第71屆海上安全委員會(MSC)
第21屆會議上,通過了對SOLAS公約II-2章(消防篇)修改的正式文本,并已于2002年7月1日起生效。該公約正式確定了細水霧滅火系統在船舶中的應用地位。公約要求:對2002年7月1號以后建造的500GT及以上客船、2000GT及以上貨艙,其A類機器處所容積超過500m3時,應增設固定式局部高壓水霧滅火系統,用來對局部區域進行保護。該規定對現有客船予以追溯,即2002年7日1日以前建造的500GT及以上客船,應在2005年10月1日滿足本要求。至此,機艙固定式細水霧滅火系統船舶上的應用逐漸增多,細水霧滅火系統也已由原來的低壓細水霧系統發展到目前的高、中、低壓細水霧系統并存,應用范圍更為廣泛,不但能潑滅A類火災,對B類、C類以及電氣火災同樣有效,潑滅后水漬損失小,施放時無需撤離人員,安全可靠。
一、細水霧滅火的基本原理
(一)細水霧系統的分類
細水霧是指在系統最低設計工作壓力時,距噴頭1米平面處,所測得的霧滴累計體積與全部分布體積總和的百分比為0.99時的水滴粒徑,霧滴粒徑不超過100um,即屬于細水霧范疇。具體實踐中,由于不同的滅火系統狀態所產生的霧滴粒徑位于不同的尺寸區間,因此,我們將細水霧滴又進行如下分級。
1.I級細水霧
該級細水霧是最細的水霧,其露滴粒徑尺寸范圍Dv0.1≤100um、Dv0.9≤200um的水霧之間,其滅火應用范圍為全淹沒或局部滅火系統,根據不同的滅火場所,可部分替代全淹沒氣體滅火系統。
2.Ⅱ級細水霧
Ⅱ級細水霧霧滴粒徑尺寸范圍Dv0.1≤200um、Dv0.9≤400um,其滅火應用范圍為全淹沒或局部滅火系統。Ⅱ級細水霧可通過高壓(10MPa以上)單相流細水霧噴頭產生,或通過中壓雙相流細水霧噴頭產生。可滅A類和B類火災。
3.Ⅲ級細水霧
Ⅲ級細水霧霧滴粒徑尺寸范圍Dv0.1>200um,Dv0.99≤1000um的水霧;其滅火應用范圍為局部滅火系統;Ⅲ級細水霧主要由中壓滅火系統及各種沖擊式噴頭產生,可滅A類火災。
細水霧系統按系統工作壓力又可分為:
低壓系統:系統管網工作壓力小于或等于1.21MPa的細水霧滅火系統。中壓系統:系統管網工作壓力大于1.21MPa,小于或等于3.45MPa的細水霧滅火系統。高壓系統:系統管網工作壓力大于3.45MPa的細水霧滅火系統。
(二)細水霧的滅火機理
細水霧的產生是通過發射裝置,將壓力水從噴射孔中高速噴出,與周邊的空氣產生強烈的摩擦,水流被撕裂,從而形成直徑非常小的霧滴,當細水霧噴射到正在燃燒的物質表面時會產生以下作用。
1.冷卻作用
相同體積的水以細水霧形態噴出時比普通直射流形態噴出時的表面積要大幾百倍,當細水霧噴射到燃燒物質表面時,因熱交換面積大而會吸收大量的熱迅速汽化,使燃燒物質表面溫度迅速降到物質熱分解所需要的溫度以下,使熱分解鏈中斷,燃燒終止。表面冷卻的效果不僅取決于細水霧滴由表面積,同時還取決于滅火用水的溫度與可燃物閃點的溫度差,閃點愈高與細水霧用水兩者之間溫差愈大,冷卻效果亦愈好。
2.窒息作用
細水霧受熱后體積迅速膨脹,汽化形成原體積的1700倍的水蒸汽,可使燃燒物質周圍空氣中的氧氣含量降低,燃燒鏈將會因缺氧而受抑或中斷,實現窒息滅火的效果取決于能否在瞬間生成足夠的水蒸汽并完全覆蓋整個著火面。
3.乳化作用
乳化只適用于不溶于水的可燃液體,當細水霧噴射到正在燃燒的液體表面時,由于細水霧滴的沖擊,在液體表層造成攪拌作用,從而造成表層液體的乳化,由于乳化層的不燃性使燃燒鏈中斷。同時,乳化層在噴射停止后仍能保持相當長的時間,這一點對防止復燃是十分有利的。
4.阻隔熱輻射
細水霧噴入火灶時,迅速汽化,蒸汽將燃燒物、火焰及煙羽迅速籠罩,可以很好地阻隔火灶熱輻射的進行,防止熱輻射引燃其它物質,達到滅火和阻止火災蔓延的目的。
以上四種作用在細水霧噴射到燃燒物質表面時通常同時發生,并實現滅火。由于細水霧所具備的上述滅火機理,使得細水霧不僅在撲滅固體可燃物火災中提高了水的滅火效率,同時由于細水霧所具有的不會造成液體火飛濺、電氣絕緣度高的特點,在撲滅可燃液體火災和電氣火災中亦得到廣泛的應用。
二、固定式細水霧滅火系統在船舶上的應用
(一)系統在船舶上的應用
固定式細水霧滅火系統在新造船舶中已得到廣泛應用,按SOLAS公約第Ⅱ-2/7章規定,固定式局部水基滅火系統應能對A類機器處所中所指定地區發生的局部火災實施抑制,且無需關停主機,撤離人員,切斷風機或密閉該處所。其中主要應用保護:
1.主機;
2.發電機;
3.鍋爐;
4.焚燒爐;
5.燃油凈化器。
目前船舶機艙采用的局部滅火系統一般為高壓細水霧系統,不同保護處所安裝有獨立的滅火系統,也就是說一個機艙內可能安裝多套細水霧滅火系統。高壓水霧系統的水量一般按覆蓋所保護區域最大設備所設噴嘴的用水量來確定,水的壓力可按噴嘴在3m左右的高度能對設備以水霧保護來確定。系統為遙控和手動操作,但對無人機艙的船舶需在設備失火時自動激發進行噴水霧滅火。
國外比較常見的細水霧滅火系統主要為:著名的丹麥跨國液壓公司Danfoss于1994年成功地研制出Nessie®系列、挪威的Sprinklerhuset公司開發了名為MISTEX的水霧滅火系統、德國的FOGTEC公司生產的高壓水霧滅火系統等。我國也于上個世紀九十年代末開始了細水霧滅火系統的開發和研究,目前國內的比較成熟的細水霧滅火系統生產廠家有:南京消防器材股份有限公司、江西船用閥門廠(6502廠)、北京首安工業消防股份有限公司、武漢天網消防設備有限公司以及上海凱德消防設備有限公司等,且相關產品都已通過了中國船級社的認證。現以上海凱德消防設備有限公司生產的高壓細水霧滅火系統為例對機艙固定式細水霧系統的組成做一簡單介紹。
(二)高壓細水霧系統的組成
高壓水噴霧系統主要設備由日用水箱及自動補水系統、高壓泵組、細水霧噴嘴、分區閥,高壓管路及控制系統組成。具體的裝置原理圖見附圖一。
1.高壓泵組
該高壓泵組工作壓力50～100kgf/cm3,水泵采用柱塞組合連續增壓式結構,在高壓運轉中,安全穩妥。另配備有壓力調控閥,可按不同管路設計,靈活調整。按照保護區的數量,安裝不同管徑電磁閥進行高壓輸水。
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2.多功能高壓噴霧槍
多功能高壓噴嘴采用高壓單相流細水霧噴頭,該噴頭含有多個噴嘴能將水滴充分霧化,是系統中的關鍵部件之一。在系統50kgf/cm3工作壓力的強力支持下,多功能高壓噴嘴將水霧化為100um左右,其有效保護范圍如圖二。
3.日用水箱
日用水箱一般容積約為500L左右,柜上安裝有高位、低位、過低液位開關。水柜是開式設計,可通過一個供水泵進行自動補水:在低位時啟動,高位時停止,在過低液位時停止高壓水泵的運行。系統消防水也可由船舶淡水系統中得到供給。若船東需要,海水也可接至水箱。
三、細水霧系統的操作和維護保養
(一)細水霧系統的啟動
高壓細水霧系統可通過自動及手動來啟動。
1.自動啟動
系統可連接船用自動火災報警系統,當某保護區發生火災時,現場之煙/溫/火焰探測系統產生火災警報,啟動現場之聲光報警裝置。同時,火災訊號自動傳送至高壓細水霧裝置控制臺,啟動高壓水泵,打開相對火災區之區域選擇閥。高壓水通過相連管網,被輸送至受災區域,經過水霧噴嘴的霧化噴淋,進行滅火工作。
2.手動啟動
當任何火災情況被人為確定時,工作人員可利用安裝有關保護區內之手動按鈕進行手動啟動。或可直接在高壓泵組裝置上,打開受災保護區之旁通閘閥,然后按下裝置上控制臺的水泵啟動按鈕,同樣可手動啟動高壓細水霧系統進行滅火。
(二)系統日常維修保養工作
高壓細水霧系統作為船舶消防系統的重要組成,必然成為PSC檢查的重點項目之一,系統性能的好壞直接影響到船舶的營運安全。因該系統涉及到許多機械部件,所以在許多船舶中細水霧滅火系統的設備納入輪機管理的范疇,對我們輪機員提出了新的管理要求。但由于細水霧系統一般都采用組合式設計,平時管路中幾乎沒有什么壓力和危險性藥劑,所以相對于CO2等系統來說,日常維修保養工作簡便,成本低。為保持系統工作正常,輪機員只需按照制造廠之保養手冊程序,對系統部件進行定期檢查及保養工作。
船舶上日常保養維護的具體內容包括:對高壓水泵油進行檢查及補充、對各閘閥進行手動開關測試及保養、對各電磁閥進行電動開關測試及保養、對水箱(如配有)進行清洗及更換儲水、對裝置控制臺進行電器檢查及啟動測試、對水霧噴嘴進行清洗,確保沒被污染及堵塞等。
關鍵詞：雨水花園；污水處理系統；植物
雨水花園是溫室花房旁的一塊淺凹綠地，收集屋頂雨水和地面雨水。屋頂雨水相對干凈、雜質較少，可通過棄流和過濾直接排入蓄水系統；地面雨水雜質多、污染源復雜，在棄流和粗過濾后進行沉淀排入蓄水系統，是一種生態可持續利用的設施。雨水花園通過對雨水徑流實施調蓄、凈化、利用和補充地下水資源，具有雨水儲留，改善環境景觀和調節局部微氣候的作用。在這個過程中，雨水給我們帶來了經濟效益和生態效益。雨水花園的污水處理系統是一種污水廢水凈化系統，它可以將生活中的工業廢水、生活污水進行再一次處理，減少水資源的浪費，增強水資源的二次利用。
1研究目的和意義
浙江建設職業技術學院在實訓樓A和圖書館之間為校園景觀河道建立了一個污水處理系統與師生科創孵化中心。在建設之前那只是一塊空地，而現在已經變成一個生態園，內含太陽能溫室、污水處理系統、各類植物，是浙江省美麗鄉村示范性生態庭院。它根據自然氣候條件以及場地設備，把生態園打造成一個雨水花園，將雨水進行有效的收集處理，并結合場地上的污水處理設備，提高水資源利用率。通過師生們的付出，如今已經成為一個純天然的花園。學生們也在循序漸進的建造過程中，熟練掌握了肥沃土壤的技巧，讓花園處于最佳狀態，并且學會如何因地制宜地布置養護一片生態花園。
隨著社會經濟的發展，人們對水的需求量越來越大，加上環境污染，水質性缺水的問題逐漸顯現，于是水資源的供應成為一個難題。針對這個現實，雨水花園應運而生。污水、廢水、雨水是一種最基本、最直接、最常見的水資源，也是不斷被浪費的水資源，但是，現在我們應該做的是因地制宜，充分利用所擁有的一切自然條件。雨水花園的污水處理系統將水資源充分循環利用起來，很大程度上降低了水資源的浪費。合理開發利用水資源，提高了農業灌溉用水和土地的使用效率，增強了抗旱能力，有利于恢復植被，提高了水資源的利用率，有效調節了山區水資源，緩解水資源供應矛盾。
2雨水花園設計初探
浙江建設職業技術學院的雨水花園主要是雨水生態可持續控制及利用功能。通過植物、覆蓋物、沙土的綜合作用，使雨水得到充足的凈化，最終達到雨水循環。另一種方式就是地埋式一體化污水處理設備，處理先鋒河排入學校內的污水。地埋式污水處理設備是一種模塊化的高效污水生物處理設備，是一種以生物作用為凈化主體的污水生物處理系統，充分發揮了厭氧生物濾池、接觸氧化床等膜生物反應器生物密度大、耐污能力強、動力消耗低、操作運行穩定、維護方便的特點。
地埋式一體化污水處理設備污水處理工藝有多種，在出水達標的前提下，最突出的優點有：（1）設備埋于地表下，上面可以進行綠化，環境美觀。（2）整個設備一般不需要專人管理。（3）可以減少占地面積，設備上方可修建停車場等，無需建廠房等設施。（4）體現了可持續發展原則。（5）操作便捷、建設容易維護簡便，系統運行穩定、可靠。缺點：（1）不利于維修，設備出現故障后，不方便檢修與更換。（2）對環境適應性強，冬天防凍、夏天防洪，北方需要埋入土層較深，并做保溫處理。
3雨水花園設計中存在的問題
雨水花園是人工挖掘的淺凹綠地，收集并處理雨水，結合場地上的污水處理設備將處理達標的水用于整個生態園植物的澆灌，提高水資源利用率。
3.1植物在雨水花園中的功能
植物在雨水花園中起到至關重要的作用，主要包括植物對營養元素的吸收，植物的生長極大改變了污水處理過程的環境條件等。植物根系深入土壤和增加土壤有機質，不但提高了土壤的水力滲透率，而且創造了一個良好的植物根區微環境，有利于微生物對污染物的降解。
3.2浙江省雨水花園適宜的植物選擇
浙江省位于亞熱帶季風氣候區，冬季受蒙古高壓控制，盛行西北風，夏季受太平洋副熱帶高壓控制，以東南風為主，春秋雨季為過渡時期，氣旋現象頻繁，鋒面雨甚多，冷暖變化亦大。浙江省氣候溫暖、地形復雜、土壤多樣，因而植物種類豐富，植被類型甚多。
關鍵詞：數據清理；字段匹配算法；稅務征收
中圖分類號：TP313 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）30-6824-03
隨著計算機技術的飛速發展和國家稅務管理信息化的深入，對稅收管理部門也提出了更高的標準和要求，隨之而來的稅務征收事務性工作也加大了許多。如何在稅務征收管理中更多使用計算機來替代人的處理，實現大部分稅務管理的信息化，已經迫切成為了各級稅務部門探索的一個重要研究課題。
1 原理分析
稅務管理信息化的不斷拓展與深入，稅收數據的積累日益豐富，零散、不直觀的數據無法為管理層的統計分析業務提供有效的決策依據。由于稅務管理信息系統與其他的信息管理系統有所區別，主要體現在數據量大，并發數高，響應要快等方面；針對稅務征收系統的這些特殊的特點，如何快速地從海量的稅務數據庫當中把所需要的數據提取出來進行查詢、分析、統計已經成為稅務部門迫切需要解決的難題。因此我們需要在查詢稅務系統數據之前要進行一些必要的優化措施，比方對這些稅務數據進行數據預處理后，規范數據的內容，盡可能提高這些數據的質量，然后再對我們所使用的查詢方式進行必要的優化。數據查詢是數據庫系統中最基本的一種重要操作。數據庫查詢優化的最終目的是提高數據庫系統的性能，但不同的查詢語言的表達式，往往會使查詢操作的效率產生較大的差異。
隨著稅務信息管理系統信息化的日益深入，稅務數據大多已經實現了共享，建立了數據倉庫。在建立數據倉庫的過程中，需要從各個稅務基層部門提取數據，由于稅務數據來源的多樣性，發生錯誤的概率同樣也存在多樣性。具體體現在以下方面：一、數據不完整，部分重要、關鍵信息的缺失。二、數據錯誤，由于早期的業務系統不夠健全，沒有對輸入數據進行邏輯判斷而直接輸入后，出現一些不符合邏輯的數據，由此產生了部分“臟數據”。臟數據的一些典型特征是如納稅人年齡明顯不符常規，日期當中有亂碼等一些不符合規則的數據。
2 數據預處理
因為稅務系統數據來源的多樣性，由此產生了一部分臟數據。這樣我們就需要對稅務數據提前進行預處理。把一些明顯的不符常規的數據，通過一定的規則進行處理成規則的數據。這一階段的主要任務是盡量發現和糾正原始記錄的各種類型的錯誤。任務如下：利用規則庫中的分類規則進行字段類型的分類，并確定該字段的意義；利用字段之間的語義規則解決等價的錯誤；利用依賴關系，糾正了數據類型字段的拼寫；全角半角標準化的數據格式，主要用于日期、性別、貨幣等字段類型。把數據進行預處理后，原來的記錄中許多錯誤可以得到糾正，并盡可能的把相似重復記錄聚集在一起[1-2]。
3 相似重復記錄檢測
國內外研究檢測相似重復記錄的技術也很多，文獻[3-7]闡述了相似重復記錄的檢測過程及其方法。文獻[8]對cure算法進行了改進，在隨機抽樣之前通過對數據集進行預抽樣確定數據集中相似重復記錄的大致分布，從而提高隨機抽樣的合理性。相似重復記錄檢測是數據清理中的一個重要步驟，通過相似重復數據檢測，可以判斷兩個數據是不是相似重復數據。
隨著計算機技術的迅猛發展，產生了各種海量的信息數據。數據清理、查詢優化等技術的應用都正處于快速發展的階段。這些技術的廣泛應用，都需要有高質量的數據作為支撐。
對于第一類情況可以采用分割的方法，把混合字段分割成英文、中文、數字。如兩個地址字段的組合：南京市赤壁路18號A座801室和南京市鼓樓區赤壁路18號A座809室，自然分割后：南京市赤壁路號座室和南京市鼓樓區赤壁路號座室，18A801和18A809，再分別對它們進行比較。
對于第二類字段組合情況，可以按照英文和數字的組詞規則，分別把英文和數字分割為合適的英文串和數字串，然后再對兩個串進行兩字段相似度比較。
對于第三類字段組合情況，可以按照漢字和數字的組詞規則，分別把漢字和數字分割為合適的漢字串和數字串，然后再對兩個串進行兩字段相似度比較。
4 實驗分析
本次實驗采用六組不同的稅務數據集，每組數據集中都含有部分相似重復的個體數據，如表1所示。表A中列的數據和表B中列的數據作為對比字段，檢測兩表中的數據相似重復性。系統運行在計算機工作站上，計算機工作站的硬件配置CPU P4 2.0 G，2G 內存；操作系統為 Windows Server 2000。測試指標和實驗結果如圖2所示，其中橫軸為數據分組。從圖2中可以看出通過字符匹配算法較好的檢測了數據表中數據的相似重復性。
5 結束語
本文主要介紹了基于數據清理技術的稅務地理信息系統數據的獲取原理、過程、方法及最后的實驗分析。首先，介紹了稅務信息系統的發展現狀，重點分析了檢測相似重復數據的字段匹配算法。最后通過實例驗證了本文算法的有效性，實驗結果表明本文算法具有較強的實用性。
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