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關鍵詞:企業營銷;市場調研;營銷組織
隨著人類進步的不斷發展,經濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成,傳統的經濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產業和高科技產業為基礎的新經濟時代的挑戰,而企業作為現代經濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命,而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業的命運。有人甚至提出,營銷就是企業的未來。所以,探索和研究新經濟時代企業營銷對策,具有非常重要的現實意義和戰略意義。
1 樹立全新的市場營銷思維
新經濟時代的企業營銷,是市場傳統觀念質的飛躍或革命,它不僅改變了對傳統生產、推銷和產品本身的思維方式,而且在經營策略和方法上有了極大的突破,具體表現如下:其一,傳統的市場觀念是以生產為中心、以產品為出發點,而現代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發點;
其二,傳統的市場觀念的手段是銷售推廣,而現代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用;
其三,傳統的市場觀念以增加生產或擴大銷售來獲取利潤,而現代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的刨新,需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念.轉變為不僅滿足顧客需求,還要創造顧客需求的新的營銷觀念。企業應從狹隘的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。而且由于知識經濟促進了經濟全球化、—體化的發展,并使國內外市場連成—個整體。因此,企業必須樹立全球營銷觀念,才能使企業更快發展。
2 企業營銷制度的不斷創新是應對挑戰的基礎
知識經濟時代的營銷組織創新,主要是建立起網絡化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網絡化。它是使企業領導與廣大員工從傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系,從而提高員工的自信以及經營效益;二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我,又強調企業的系統思考和知識的整合力量,以不斷再造企業的無限生機;三是虛擬化。它是依靠信息技術而建立臨時網絡,是一種靈活機動的新型企業的組織形式企業為了實現其目標,可以突破企業界限,在廣闊范圍內尋求各生產經營環節及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補,并節省費用。而且它要求管理者要具有很高的協作精神,協調能力及綜合能力,要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點,研究企業營銷如何同國際慣例接軌,如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。
3 認真做好市場調查和研究
現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意。企業每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業也需要了解有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息。因此,每個企業都需要做好市場調查和研究工作,企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。
目前我國企業在市場調研方面的狀況還處于低水平狀態。有關專家指出:我國知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研經費的企業也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業更是屈指可數,對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業領導和市場營銷主管或是對市場調研的重要性認識不足,或是相信自己的主觀經驗和判斷,或是根本就不知道還需要專門的市場調研。因此,當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時,并不能達到預期的目的,不知道有多少錢白白的浪費掉了,浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者,當目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。
【關鍵詞】市場導向 電子商務 就業指導
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)08B-0008-02
網絡通訊技術的發展推動著電子商務專業的產生,電子商務作為一門全新的學科被逐漸納入中高等教育教學體系,成為現代學習的熱門專業。對于中職電子商務專業來說,其專業教育教學的核心目標就是帶動就業,推動電子商務專業學生更加高效地就業,滿足市場發展需求,符合用人單位就業需求標準。基于此中職院校必須做好電子商務專業學生的就業指導工作,要積極關注客觀形勢變化,以市場為導向來推動就業。
一、調研電子商務行業市場形勢的必要性和策略
以市場為導向的中職生就業指導工作,最優先的一步是要做好市場客觀形勢的預測、客觀現狀的分析、就業形勢的評估等,所謂“知己知彼百戰百勝”、“識時務者為俊杰”,要想對中職電子商務專業學生的未來就業提供科學的指導,就必須要先客觀分析、了解并掌握與電子商務專業相關的行業、企業等的發展情況,在對發展情況作出科學分析的基礎上再對應提供客觀、合理、有針對性的指導。
(一)專設機構,市場調研
中職院校要想以市場為導向對電子商務專業學生進行就業指導,首先就必須做好市場調研工作。為了推動市場調研工作的高效化、專業化開展,中職學校有必要成立專門的就業指導中心機構,內部設置專業的調研人員,每年定期走向電子商務企業、深入電商企業展開調研,通過與企業內部管理人員進行溝通、交流、分析來掌握電子商務行業發展形勢,根據形勢分析來總結其人才需求概況,以及不同崗位對從業者技能、專業素質等的要求,調研人員負責將調研結果整理成報告,整個就業指導中心再根據報告結果與結論等來為電子商務專業教育教學課程安排、課時設計、學生崗前培訓等提供科學的方向與指導,對應調整學生的學習計劃,實現學校教學同企業需求相一致、相符合,逐步形成以企業需求為依據、以市場發展為導向的電子商務職業型教育教學模式。
(二)學生參與,感同身受
市場調研與形勢的分析與把握同樣需要學生的配合,因為就業指導面對的對象就是廣大中職學生,一切服務要圍繞學生的需求與愿望展開。所以,中職電子商務專業市場調研與形勢分析工作也少不了學生的積極參與,當學生真正參與到就業市場調研中時,就能夠切身體會到一個行業、一個專業的發展概況,也能深刻領悟到自身所學知識與行業發展的適應度。
中職學校有必要組織學生成立專門的學生調研團隊,同就業指導中心專門負責人一道共同深入市場、走向電商企業來感受、體會并了解電商行業企業的運營模式、發展情況、未來發展趨勢等,學生參與到信息調研、形勢分析、心得總結等工作中,從中收獲感想、獲取感悟和知識,再依托于調研結論和材料等來紛紛寫出自己在中職一學年、二學年、三學年各自的學習任務、發展計劃、就業規劃等。
二、基于市場導向的中職電商專業學生就業指導策略
(一)加強校園文化建設,打造企業氣氛
中職教育的一大顯著特點就是為企業、為社會培養職業型人才,所培養的學生能夠滿足企業職位的需求、社會發展的需要。其中企業職位需求是重點,職業型人才未來的就業主要方向就是各大企業型用人單位,為了能讓學生提前適應這種氣氛,中職院校有必要加強校園文化建設,通過深化校園文化改革,將大型電子商務企業文化融入到校園文化建設中,形成校企融合式文化氛圍,采用校企合作模式,積極引進現代電子商務企業先進的管理模式、文化理念,使企業文化、理念等逐步向中職校園中滲透,使中職院校逐漸成為一個集專業知識教學、企業文化教育、職業能力塑造為一體的教育教學核心基地,為中職電子商務專業學生營造一個集企業生產、管理與專業知識學習等為一體的文化氛圍,讓學生在這樣的文化氛圍中一方面接受電子商務專業知識教育,另一方面則接受特定的電子商務企業文化氛圍的熏陶,使學生既能掌握專業知識,具備電子商務職業技能,又能自覺融入企業管理氛圍,提前適應一種生產型文化氛圍,在這種文化氣氛中,學生逐漸塑造并培養自身的抗壓能力、溝通交往能力、工作實踐能力等。
通過校企合作的方式,為學生打造出一個貌似真實的企業文化氛圍,以此達到中職教育與用人單位工作之間的良好對接,以此來縮短中職學生崗前就業適應期,能夠更加高效、快捷地適應工作環境,承擔其崗位工作。
(二)以市場為導向,開展職業規劃全程性指導
基于市場導向的中職生就業指導,應該是面向中職學生整個學習過程的就業指導,這是因為客觀形勢、就業形勢、各行業職業市場都處于動態變化中,與此相對應的專業科目教學勢必要迎合與適應客觀形勢的變化。例如:電子商務專業是伴隨著現代化網絡科技、電子商務營業模式等的發展而逐漸成長起來的一個行業,該行業的發展勢必要與科技同步發展,同時,勢必要受到客觀經濟形勢、市場形勢等的變化而發生變化,中職學校要想對電子商務專業學生的未來就業、職業發展做出科學的規劃就必須時刻掌握形勢的變化,根據學生的學年時間、課時設計模式等為電子商務專業學生提供全過程、全周期、健全到位的就業指導,而且所謂的就業指導也并非局限于畢業生在畢業學年的就業指導,而是中職整個教育周期的學年性職業規劃。
中職學校必須形成積極的職業規劃意識,要為電子商務專業學生每個學年做出科學、合理的職業發展規劃,讓學生每個學年、每個階段的學習都能同未來的職業發展、就業發展接軌。從基礎學年的基礎規劃逐步邁向畢業季的全面規劃,打造出一個健全、完善的職業規劃體系。
例如:新生入學學年,中職就業指導中心就要組織新生針對電子商務專業的發展情況、未來就業出路等召開會議,讓學生通過會議了解并掌握該專業未來的就業方向、發展前途等。同時,有必要向學生提供一些行業發展的關鍵信息,新生與家長在聆聽會議后,學生自身能夠對電子商務專業做出一個大致了解,明確該專業的發展概況、未來的發展前景等,在此基礎上來為自身制定一個科學的學習目標。
第二學年是電子商務專業理論知識、技能學習的關鍵時期,此時期中職學校應該加大專業知識教育與理論和技能培訓的步伐,要讓學生牢固把握有限的在校學習時間,此時期最關鍵的職業規劃工作任務就是能夠根據專業職業發展概況來積極完善、更新教學課程系統,確保課上所學與實際的就業需求相吻合、對接,這樣才能實現課程體系的優化,使之同電子商務行業發展相適應。
(三)校企嘗試合作,共同培養學生實踐能力
以市場為導向的中職就業指導最關鍵是要為學生打造出一個工作、實習基地,組織學生在基地實習、操練、鍛煉。中職學校應該加大同企業間的合作力度,為學生提供企業實習基地,逐漸形成一邊課堂理論知識學習,另一邊企業崗位實踐的教學模式,這樣學生就能動態掌握電子商務行業的發展情況、發展趨勢,身在崗位接受職業觀念教育、道德教育等,逐步推動并實現學生將職業就業與理論知識相結合,學習與工作相結合,實習與有償性回報相結合的教育教學模式。
通過這種校企合作的學習模式,中職學生往往能夠更早地形成競爭意識、就業意識、崗位責任意識等,進而在這些意識和思想的引導下逐步朝著正式的職業就業邁進,將課堂所學知識應用于工作實踐,再從工作實踐中獲取真知,以此來逐步培養并提高自身的能力、素質與水平。
此外,中職學校還有必要對學生進行心理素質教育、思想政治教育,要培養電子商務專業學生的職業發展信心,培養他們頑強的意志力,塑造他們良好的心態,使他們能夠根據形勢變化對自身的職業發展方向、就業理念等作出動態調整,要培養學生積極向上、不怕吃苦、不懼困難的決心和勇氣,敢于挑戰困難、克服困難,這樣才能為未來激烈的競爭形勢做好思想準備。
中職就業指導中心的教師有必要定期對學生進行心理測試,關注學生心理的變化、情緒的變化等,并及時進行心理疏導性教育,引導學生樹立正確、科學的就業觀念、發展觀念等,能夠動態適應客觀形勢的發展,滿足電子商務行業未來發展需求。
基于市場導向的中職就業指導無論對于學生還是對于中職教育本身都具有十分重要且積極的意義,中職教育必須深刻認識到就業指導對于整個中職教育發展的意義,要及時關注各個專業的市場變化,就業形勢發展等來為學生提供科學的就業指導,滿足學生未來發展的需要,為中職學生提供更加寬廣的就業出路,為中職教育未來發展添磚加瓦,這樣才能體現中職教育的意義,才能真正意義上實現中職教育的長遠、健康、可持續發展。
【參考文獻】
[1]何俊輝.基于市場導向理念的電子商務實踐教學建構研究[J].電子商務,2009(10)
【關鍵詞】項目可行性 研究 問題 對策
一、項目可行性研究工作中存在的問題
項目可行性研究隨著理論和實踐的深入發展,已經在我國各類建設工程中得到廣泛應用,對建設項目中存在的釣魚工程、拍板工程得到了有效地節制,決策逐漸高效化,但仍存在一定的問題需要引起重視。
(一)可行性研究表面化,缺少深度
由于國內對項目建設的數據分析和市場調研水平有限,咨詢公司往往圖利益、做好表面功夫,導致一些數據未及時更新或者是不正確,從而導致整個項目可行研究無法深入。
(二)對敏感性和風險因素分析的缺失
在可行報告中,項目建設承包者為了更好地拿到項目,往往將風險因素或敏感因素不寫入報告中,使項目的可行性達到最高,但因為風險預估的缺失,從而使風險預案、風險防控也相對缺失,使一些項目在實施過程中或后期,因對風險無法把控而被迫終止或者是無法達到預期的利潤目標。
(三)對經濟效益評價的不重視
投資單位對可行性研究報告工作存在“走過場”或只重視技術方案的評估而忽視經濟效益分析評價的現象,對項目成本的低估,夸大社會效益,使項目可行性研究起不到實質性作用或者對投資者還存在一定的誤導。
(四)方案選擇的單一性
項目承包者或咨詢公司站在自身盈利的角度,未真正客觀地對項目進行客觀評估,數據、調研都存在走過程現象或者是互相抄襲,導致了方案趨于模式化,單一化,可供選擇的范圍很小,未有創新性、實踐性強、科學性高的報告可供選擇。
二、解決可行性研究工作問題的對策
(一)加強項目可行性研究工作的制度建設
由于地方發展的實際各不相同,地方政府在執行項目審批的標準也各不相同,各級政府因不斷地提高自身的制度的建設水平,審批標準、審批制度不斷提高和完善,并建立建設單位終身負責制,嚴格規范項目管理主體的投資行為,增強投資者的風險意識和市場意識,使經濟效益和社會效益完美結合,避免一度強調經濟效益而造成的項目可行性的缺失,同時,政府應該嚴把關對內容不全,質量不高,無風險評估、市場調研等內容應拒之門外。
(二)提高從業人員的專業水平和職業道德
國家應建立和完善可行性研究從業人員進行職業教育培訓的制度。并對從業人員進行定期考核,對相關知識和技能缺乏的從業者應收回從業資格證書,對缺乏職業道德的從業者一旦發現應給予嚴厲的處罰,不斷提高從業人員的知識能力水平,并進行合理淘汰,規范從業人員就業市場,對不能嚴于律己、客觀公正、質量第一的從業人員無法找到相應的工作。
(三)提高市場調研和市場預測的科學性
對可行性報告應注重對前期市場、資源、環境等基礎性工作的調研,應針對企業自身的實際和經營特點,做好資源模式和企業利潤來源渠道模式的調查與分析,對潛在的客戶群和實際客戶群做好需求模式分析,對房地產項目,應點面結合、線面結合,針對區域土地和房屋不動產和客戶需求的地域性特征進行整理、記錄和分析,以項目實體作為切人點,項目周圍的區域市場作為線的分析,再到整個地區的宏觀環境的分析,了解市場的動態趨勢,做好市場利潤的科學預測,做好定性分析到定量說明的轉變,改變過去重技術輕市場,導致后期利潤無法收回的尷尬局面,因此,在報告編制過程中,因除了要能定性說明擬建項目在資源、物質技術條件和需求方面的存在形式外,還須滿足市場預測對調查在時間跨度上的定量要求,并通過模型、圖表把定性的市場分析轉化為定量的說明,對未來項目的市場發展態勢做出分析預測和判斷。
(四)對可行性研究報告的編寫進行規范
根據項目的特點和投資目標,結合投資主體的發展狀況,構建完善而科學的項目評估體系,對項目的各個階段都有重點、有層次的評估指標進行評價,構建起由各類基本參數組成的一個項目的完善評估體系。在構建完整的一套評估體系以后,對編寫的內容也應該進行有效規范,按照原國家計劃委員會頒布的《投資項目可行性研究指南》要求,數據準確、邏輯清晰、有理有據、論證合理、推算嚴密,采用總論結構,將項目建設的可行性、必要性,通過市場調研的數據進行合理分析,并對建設和技術條件進行有效論證,對項目建設存在的風險進行有效評估,成本預算、市場營銷等內容也應該涵蓋于內,最后提出評估的結論,在編寫過程中,需防范和杜絕過空、過大的本本主義,應壓縮報告中多于的水分,簡單明了,高度濃縮概括可行性研究的內容,同時,應運用前沿的專業技術,運用數據模型、圖表,用直觀的、精煉地語言闡述觀點,使決策者能清晰地掌握項目可行性報告中的內容,并做出正確的項目實施決策。
參考文獻
[1]W Behrens,P M Hawranek.工業可行性研究編制手冊[M].建設部標準定額研究所,譯.北京:化學工業出版社,1992.
[2]中國國際咨詢公司.投資項目經濟咨詢評估指南[M].北京:中國經濟出版社,1998.
近年來.在觀代營銷理論和應用原則上又提出了許多新的觀點,如對質量、價值和顧客滿意的強調,對關系建立和顧客保持的強調;對商業過程和整合商業職能的強調;對全球性思考和Ⅸ域性規劃的強調,等等。這些新的觀點經過系統化后,也正足今天我們所看到的關系營銷、整合營銷、網絡構建、戰略聯合、A復營銷、存線(網絡)營銷、服務營銷和營銷倫理等,它們構成r當今營銷時代的新特征。
營銷是對需要滿足的促進,需要無處不在,營銷也無處不在?營銷應成為一門實州管理技術,解決實際管理問題,應該向企業提供行之有效的營銷策略、技術。從很多新興的大公司的營銷案例,我們可以看出,營銷創新成就了一個個品牌、企業,豐富了營銷理論體系。
因此,面對21世紀,中國的市場營銷應結合西方營銷理論、技術趨勢和中國文化、市場、企業的實際狀況,在以下幾個方面進行深入的思考。
1重視人在營銷中的作用
對于一個企業來講,在營銷環節,最重要的1二作首先是建立~支過硬的營銷隊伍。而營銷隊伍,其建立的基礎是要選拔和培訓優秀的營銷人員。21世紀的營銷人才不冉是經營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才其具有以下一些重要特征:一是強烈的社會責任感;二是文化素養高;三是富有創新精神和進取心;四是科技通才與營銷專才的完善結合;五是知識應用能力強等。營銷創新能否在2l世紀成為我國企業營銷的主旋律,關鍵取決于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。選擇一批高素質、善于溝通,同時義具備一定專業知識的人員來進行培訓,使他們了解企業,了解企業的產品,了解消費者的不同類型、購買動機及購買習慣,從而使他們最終掌握必備的營銷知識,成為企業所需要的知識型營銷通才,為企業的營銷工作打好基礎。具備了人員要求后,更重要的是把這些人有效地組織起來,建立一支過硬的營銷隊伍,并對其進行科學管理。在這個隊伍中,管理者應當具備相應的營銷才能和管理才能,能制訂Ⅲ比較科學和切實可行的營銷計劃。
2具備創新意識和創新策略
一個企業是否具有生命力,其重要的標志就是它是否能夠不斷的創新。企業創新分觀念創新、市場創新、產品創新、方法創新。
2.1觀念創新觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業,應追求與之相適應的新營銷觀念。以下新觀念應特別強調:一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上,營銷中要充分注意顧客的滿意度。二是全球營銷觀念。
經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢,現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下,各國企業和產品紛紛走出國門,在世界范圍內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為國際支柱產業,而不是某一國的產品或產業。三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同于以往的丁業經濟,智力資本將成為第一資本,決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢之一。四是綠色營銷觀念。自20世紀70年代初發表《人類環境宣言》,拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮一浪高過一浪并席卷全球,將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。
2.2市場創新隨著我國買方市場的出現,企業之間的競爭也愈演愈烈,著眼于新世紀,企業應高度注重拓展下列市場:一是高科技市場。高科技市場是我國發展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及到許多個行業,大有拓展價值。
二是農村市場。我國約有70%的人口生活在農村,總數達9億之多,由于城鄉之間的差別,目前農村居民的消費與城市居民的消費水平大約相差10年,因而在城市市場已處飽和的一些商品,如家用電器等,在農村市場仍有發展潛力。三是旅游市場。我國改革開放后,伴隨著社會經濟的迅速發展,人們的生活水平有了很大提高,度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內外旅游的發展如火如荼。隨著我周改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業。四是老年市場。據政府有關部門近期宣布,我國已提前進入老年化的社會,目前全國60歲以上的老年人占全國總人口的10%,約13000千萬人,隨著時間的推移,我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展。五是文化市場。我國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資源十分豐富。經濟的發展必然導致文化市場的繁榮發展。
2.3產品創新產品常新,企業長青,這是企業界流行的一句格言。它告訴我們,只有不斷進行產品創新,才能永葆企業青春活力。
國內外一些百年老字號企業之所以寶刀不老,就在于不斷強化產品創新。產品創新應從產品整體概念出發,重點突出以下方面的創新:一是產品標準創新;二是產品品種、花色、樣式創新;是產品包裝創新;四是產品品牌創新;五是產品服務創新。
2.4方法創新企業在營銷實踐中,一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用,另一方面,要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在:一是柔性營銷,即企業適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。二是網上營銷,即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。有人預計,網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。三是零庫存營銷,即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。四是無缺陷營銷,即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。五是事件營銷,即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。
3充分了解企業面對的市場
現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。領導者做出的任何決策,都應該以充分了解企業所面對的市場為前提。市場信息是一切經營管理決策的基礎。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究工作,以全面地了解所面對的市場。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意度和購買行為以及研究產品定價,分銷渠道和促銷活動等,企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的市場營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。
關鍵詞:輸配電設備;制造企業;市場營銷;概況;必要性;SWOT;戰略
一、輸配電設備制造企業營銷戰略的理論概況
充分了解和掌握輸配電設備制造企業營銷戰略的相關理論是促進企業提出合理的營銷戰略,實現更好更快的發展的基礎和關鍵,而且也能夠達到事倍功半的效果,對于輸配電設備制造企業的長遠發展和進步有著十分重要的作用,因此,本文就輸配電設備制造企業的內涵、市場營銷的內涵以及輸配電設備制造企業市場營銷的關鍵點等基本概況進行了闡述。根據《國民經濟行業分類》顯示,我們將電氣機械及器材制造業的子行業統稱為輸配電設備制造企業,主要包括變壓器、整流器、電感器、電容器以及配套設備的制造,配電開關控制的制造和電力電子元器件的制造以及其他輸配電及配套的控制設備的制造,相比其他的行業,輸配電設備制造行業對相關工作的要求要更加嚴格和精細化。而我們所說的市場營銷就是指在變化的市場中,為了滿足消費者的需要,實現企業的戰略目標而進行的商務活動,主要包括市場調研、目標市場的選擇、相關產品的開發以及產品促銷等各個環節,在這個過程中需要注意的是,進行營銷的目的是為了創造客戶,獲得和維護更多的客戶,所以營銷工作要從企業的長遠發展和戰略目標來看,要注重市場調研和信息的獲取,加強創新的意識,決策人員需要具備較強的洞察力、識別力和判斷力。通過對輸配電設備制造企業的內涵以及市場營銷內涵的闡述可以發現,輸配電設備制造企業營銷的關鍵點就是把握輸配電設備制造企業的特點和特色以及行業概況和顧客的需求,進行全面的市場調查,制造符合消費者需求的產品,具有良好的企業文化,具有創新意識,從而能夠獲得更多的客戶,銷售更多的產品,獲得更多的經濟效益和社會效益。
二、優化輸配電設備制造企業營銷戰略的必要性
通過相關的調查研究發現,現階段好多輸配電設備制造企業的領導對于自身的營銷工作重視程度不夠高,好多企業存在著“酒香不怕巷子深”的想法,即更多的關注于自身輸配電設備的質量,卻很少關心和重視自身的營銷戰略;其次,一些輸配電設備制造企業在進行營銷活動時時往往沒有理解其精華和內涵,即沒有認識到市場調研的重要作用,即便一些公司認識到了但是由于需要在前期投入大量的人力、物力和財力就會選擇敷衍了事,只是抽樣進行市場調研,不具有代表性,不得而知,其后期制定的營銷策略也不能充分的發揮其應有的價值;此外,一些輸配電設備制造企業的營銷戰略缺乏長遠性,從短期內來看能夠給企業帶來一定的經濟效益和社會效益,但是由于種種潛在風險的存在會影響企業的長遠發展和進步。上述問題的存在確實在很大程度上影響了輸配電設備制造企業的長遠發展和進步,所以優化其營銷戰略顯得尤為重要和迫切,此外,良好的市場營銷策略可以使得輸配電設備企業更好的滿足市場競爭的實際需求,使其在不斷變化的市場環境中獲得更多的機遇;此外,市場營銷戰略是輸配電設備制造企業開拓市場的重要工具,通過網絡營銷、服務營銷等可以使企業獲得更好的口碑,提高其影響力,在銷售更多的產品的同時能夠實現更好更快的發展和進步,由此可見,輸配電設備制造企業不斷的優化和完善自己的市場營銷戰略是十分必要和重要的。
三、輸配電設備制造企業市場分析
筆者所在的公司為正泰電氣股份有限公司,所以筆者就以自己的公司為例,通過SWOT分析法對本企業進行了市場分析和研究,具體內容如下所述:優勢(S):正泰電氣股份有限公司系正泰集團股份有限公司的控股子公司,是一家具備總包服務能力的輸配電整體解決方案供應商。是世界上規模的輸配電設備生產基地之一,被列入上海市20家重大產業升級項目。公司多項產品被評為國家、省、市級產品,其中自主研發的LW43-252高壓六氟化硫斷路器榮列“國家重點新產品”并填補了國內空白,ZF21—126氣體絕緣金屬封閉開關設備(GIS)榮列“國家火炬計劃項目”,500kV變壓器和智能化GIS被列為上海市重大技術裝備研制專項。各類產品已廣泛運用于國家電網、南方電網、西電東送、西氣東輸、三峽工程、青藏鐵路、中央電視臺、首都國際機場等國內重點工程。劣勢(W):與ABB、西門子輸配電這樣的國際巨頭相比,正泰電氣股份有限公司進入市場的時間相對較晚,所占的市場份額也沒有巨頭公司高,技術水品上也沒有最頂級的水平。機遇(O):就目前我國輸配電設備制造的行業現狀來看,布局比較分散,集成化程度較低,對于內在力量比較強的正泰電氣股份有限公司來說無疑存在很大的競爭力,此外,隨著國家對其關心和重視程度的提高,也存在著一定的優惠政策和發展機遇。威脅(T):像ABB這些跨國大公司來說無疑會占據很大的市場份額,其次,國內相關的企業也在不斷的成長和發展,此外,一些國家政策的制約也在一定程度上給我公司的發展構成了一定的威脅。
四、優化輸配電設備制造企業營銷戰略的建議
(一)加大挖掘市場潛在需求的力度
加大挖掘市場潛在需求的力度,對市場進行不斷的細分,結合自身企業的特點和優勢,不斷的開發空白的市場,搶先進軍,這樣無疑會以小的成本獲得大的收益,而且這也是彌補自身發展較晚,市場份額不夠高等劣勢的重要方法,同樣也是抓住現代市場環境給我們所帶來的機遇的表現,這就要求輸配電設備制造企業首先要明確自身的優劣勢,掌握整個市場的需求和未來的發展情況;其次,要保證輸配電設備的質量,適當的調整產品的價格和銷售方式,使其獲得更多的消費者;此外,要隨著市場的變化和宏觀經濟環境的變化不斷的改建和優化自身的營銷戰略,做到與時俱進。
(二)完善自身的營銷模式
適合的、完善的營銷模式也是促進輸配電設備制造企業良好發展的關鍵,同樣也是在發展自身所具備的優勢的基礎上實現更好更快的發展的關鍵,所以輸配電設備制造企業可以加大對國內外其他先進企業的學習和借鑒的力度,相比單一的實體營銷、定制化營銷和網上營銷,構建一個多元化的營銷系統,再結合自身的特點和優勢進行針對性的營銷,做到點面結合,多方位營銷也是一個不錯的選擇。
(三)優化企業營銷的環境
優化輸配電設備制造企業的營銷環境,將優化和完善企業的營銷戰略融入到企業文化中去,對企業的員工受到潛移默化的影響,這樣一來,能夠加大輸配電設備制造企業應對不利政策和環境等威脅的力量,使企業能夠迎難而上,實現更好更快的發展和進步,所以就要在企業內形成一個人人為營銷思考和出謀劃策的氛圍,加大各個成員之間的合作和交流的力度,制定實用性更強、操作性更強的營銷戰略是十分必要的;此外,要完善配套的激勵機制,從根本上提高相關工作人員的工作熱情和工作積極性,使其在實現自身價值的基礎上促進企業更好更快的發展和進步。
(四)更新原有的營銷方法
更新企業原有的營銷方法,引進技術營銷,也是優化輸配電設備制造企業營銷戰略的重要舉措之一,同樣也能夠為企業新的發展奠定基礎,使企業能夠抓住機遇,迎接挑戰,所以就要求企業通過運用企業的技術服務和專業知識等方面的系統能力,使客戶在短期內對新技術產品得以認識、了解和接受;此外,還要處理好不同時期技術與營銷的關系,以市場為基礎進行產品研發和定位,依據產品的市場定位進行技術創新和產品創新,真誠的聽取客戶的意見,及時的進行技術更新和優化,從而使得輸配電設備制造企業贏得更多的客戶,提高自身的知名度,從而實現更好更快的發展和進步。
五、結束語
總之,當今時代是經濟全球化的時代,市場經濟迅速發展,各個企業之間的競爭也變得越來越激烈,而要想讓輸配電設備制造企業在激烈的行業競爭中取得更好更快的發展,研究適合企業自身特色的營銷戰略是十分必要和重要的,而且隨著市場的發展,不斷的更新自己的營銷理念,整合和優化企業的營銷資源,轉變企業落后的營銷模式,使企業的價值得到最大化的發揮是需要我們一直努力的方向和目標。
參考文獻:
[1]史艷.企業市場營銷戰略分析[J].中國科技博覽,2015
《市場營銷實務》的核心內容重在分析市場和制定策略,如果把它的內容表述為一項企業的工作,這個“典型工作任務”可以歸納為“企業市場進入與拓展”,考慮到企業和學生的實際情況,可以進一步明確為“中小企業市場進入與拓展”,這個“典型工作任務”的內涵正好概括了《市場營銷實務》的主要內容。
我們對“中小企業市場進入與拓展”這個“典型工作任務”的描述:
企業要進入市場、拓展市場,必須展開一系列的營銷活動,這些活動涉及生產和流通的方方面面,包括決策前的市場調研、市場分析,面對各種各樣市場時的科學選擇,以及在向市場推廣產品或服務的過程中如何運用產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略來實現企業的經營目標。
在進入市場之前首先要組建自己的團隊,然后初步選擇一個適合這個團隊的項目,再對這個項目所屬的行業進行充分地調查、分析、論證,從而選擇一個最佳的目標市場,并對自己的產品或服務進行準確的定位。進入市場后要充分考慮各種因素和情勢,通過一整套營銷組合策略(產品、價格、渠道、促銷)來穩定、擴大這個市場。
一個優秀的營銷人員,必須為企業的經營方向、經營重點、經營決策提供決策上的支持,這不僅要求營銷人員具有調查、分析、選擇的能力,還要求他們能為企業的經營提供各種解決方案。同時營銷人員的溝通交流、產品銷售、客戶發展與維護等能力也十分重要。
2 課程內容項目化重構
按照這個思路,結合企業實踐專家的意見,我們對《市場營銷實務》的課程內容重新進行了設計,設計的內容一共包括七個學習情境,具體如下:
學習情境一:營銷團隊的建立 任務1:制作一份個人簡歷;任務2:組建一個團隊、完成個人介紹;任務3:參與模擬現場招聘。學習情境二:創建一家小型企業 任務1:選擇一個創業項目;任務2:熟悉開辦一家小型企業的程序。學習情境三:企業市場調研的準備與實施 任務1:為擬建企業撰寫一份市場調研方案;任務2:為擬建企業制作一份問卷調查表;任務3:為擬建企業完成一次市場調查活動;任務4:為擬建企業撰寫一份市場調查報告。學習情境四:企業市場分析 任務1:對擬建企業進行微觀環境分析;任務2:對擬建企業進行宏觀環境分析;任務3:對擬建企業進行SWOT分析;任務4:為擬建企業撰寫營銷環境分析報告。學習情境五:企業的目標市場營銷(STP營銷戰略)任務1:對擬建企業進行市場細分;任務2:為擬建企業選擇目標市場;任務3:對擬建企業進行市場定位;任務4:擬建企業的STP策略展示。學習情境六:產品(服務)的營銷組合策略 任務1:為企業的產品(服務)制定產品策略;任務2:為企業的產品(服務)制定價格策略;任務3:為企業的產品(服務)制定分銷渠道策略;任務4:為企業的產品(服務)制定促銷策略;任務5:完成產品(服務)的營銷組合策略。學習情境七:商務實戰演練 任務1:對所創建企業的產品(服務)進行介紹;任務2:以所創建的企業為背景模擬商務談判活動;任務3:以所創建的企業為背景模擬商務電話交流;任務4:以所創建的企業為背景模擬召開銷售例會;任務5:以所創建的企業為背景模擬處理客戶投訴。
通過對以上內容的學習,學生們應當能掌握以下知識和技能:
①全面地介紹自己并通過個人展示成為一個項目團隊的成員。②與團隊合作,分析、論證、選擇一個創業項目。③為你創立的企業開展市場調研活動,包括制定市場調研方案、制作問卷調查表、撰寫市場調研報告。④在市場調研的基礎上對你創立的企業所面對的市場進行分析,包括宏觀、微觀、SWOT分析,撰寫市場分析報告,為企業經營提供決策參考。⑤對你創立的企業所面對的市場進行市場細分,結合企業人、財、物等資源狀況選擇適合企業經營的目標市場,對經營的產品(服務)進行市場定位。⑥為你創立的企業制定產品策略,在產品組合策略中注重品牌的建立和包裝的作用。⑦運用各種定價策略為你所經營的產品(服務)制定合適的價格。⑧分析各種分銷渠道的特點,為你所經營的產品(服務)選擇合理的分銷渠道。⑨根據企業情況、產品(服務)特點以及人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系的優缺點為你所經營的產品(服務)選擇有效的促銷方式。⑩在制定產品組合策略的基礎上,為你創立的企業制定整體市場推廣方案。B11獨立向客戶熟練、完整地介紹一個產品(服務)。B12與客戶、商業合作伙伴熟練地進行電話交流。B13與商業合作伙伴進行商務談判。B14參與或者主持部門銷售例會。B15以獨立或者合作的方式熟練、正確地處理客戶投訴。
3 工作與學習內容
工作與學習內容包括:工作對象、工具、工作方法、工作要求等。具體如下:
(1)工作對象:待組建的團隊;待選擇的創業項目及待組建的企業;待制定的市場調研方案;待制作的問卷調查表;待撰寫的市場調研報告;需完成的市場調查活動;待分析的市場;待制定的STP營銷戰略;待制定的市場營銷組合策略;待訓練的商務實戰技能,包括產品介紹、商務電話交流、商務談判、銷售例會、客戶投訴處理等。
(2)工具:互聯網、計算機及各種影音設備;各種方案、報告范本及其他參考資料;布置學習任務的任務單。
(3)工作方法:上網查找資料博采眾家之長;理論學習與動手操練相結合;參考、借鑒、模仿、模擬,由簡單學習到復雜學習;對計劃、方案、策略的可行性、有效性進行分析論證;填寫任務單,對任務完成情況進行評價、總結、反饋。
(4)工作要求:能準確理解項目任務的內涵、要求以及通過什么樣的手段來完成該任務,明確任務完成的成果形式是什么樣的;能熟練地進行工作溝通,闡明自己的想法和建議;每一項任務都要進行充分討論達成一致意見,實施前制訂完善可行的工作計劃;根據每個人員的特點來確定執行人員,處理好個人與團隊的關系,提高工作效率;實施過程中進行有效的組織和控制,減少偏差;實施過程中遇到問題能提出針對性、創造性的解決辦法;具有敏銳的市場嗅覺,收集真實、準確的市場信息;對各項成果進行展示,充分吸收各方意見優化項目成果;實戰訓練具有合理性、仿真性,體現團隊職業素養;做好原始資料的收集、整理、保存和各項成果的記錄、歸檔。
4 學習過程的學習組織形式與方法
學生首先組建一個團隊,確定團隊負責人(小組負責人),團隊負責人類似于公司經理(店長),負責任務接受與分配、工作溝通與協調、任務檢查與驗收等日常管理工作。
具體運作過程為:各團隊選擇一個創業項目,模擬創建一個公司(小店),以公司(小店)的身份進行運作。公司(小店)創建以后,對市場展開調查與分析,選擇適合自己的目標市場并推出一整套營銷組合策略。在實施各項營銷組合策略的過程中,各團隊以創建的企業為背景去模擬一些有代表性的商務實戰活動。學生學習的過程體現了團隊合作和集體智慧;教師則成為“導演”和“主持人”,通過案例分析、小組討論、現場示范、角色扮演、視聽資料、商務實戰、企業觀摩、成果展示等手段與方法來提高學生分析問題解決問題的能力,增加學生學習的興趣,鍛煉學生的應變能力、溝通表達能力。
5 學業評價
對學生的學業評價需要考慮幾點:①采用自我評價、小組評價、教師評價相結合的方式,在互評中融入辯論環節;②注重學習過程與學習結果的考核,二者不可偏廢;③注重學生學習任務創新成果的考核;④注重團隊協作與個性發揮的考核,關注團隊與個人相互促進,共同成長和進步。
論文摘要:文章主要探討中小企業的營銷戰略,論述建立市場營銷戰略的重要性和必要性,分析中小企業市場營銷存在的主要問題:市場信息渠道狹窄,產品銷售渠道單一,營銷網絡殘缺不全,壓價競銷問題嚴重。制定市場營銷戰略的措施:樹立市場營銷戰略觀念,實現由市場營銷到社會營銷的戰略轉變;建立健全市場營銷組織,達到自我變革和自我完善;確立市場營銷的激勵機制,調動員工的營銷的積極和創造力。
一、市場營銷戰略的迫切性和必要性
市場營銷戰略作為一種重要戰略,其主旨是提高企業營銷資源的利用效率,使企業資源的利用效率最大化。由于營銷在企業經營中的突出戰略地位,使其連同產品戰略組合在一起,被稱為企業的基本經營戰略,對于保證企業總體戰略的實施起著關鍵作用,尤其是對處于竟爭激烈的中小企業,制定營銷戰略更顯得非常迫切和必要。市場營銷戰略,包括兩個主要內容:一是選定目標市場;二是制仃市場營銷組合策略,以滿足目標市場的需一要。根據購買對象的不同,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目標,集中力量滿足其需要,這種作法,叫做確定目標市場,這是市場營銷首先應當確定的戰略決策。目標市場確定以后,就應當針對這一目標市場,制定出各項市場經營策略,以爭取這些顧客。
二、當前市場營銷所存在的問題
目前,從中小企業營銷狀況來看,尚存在以下幾個問題。一是企業獲取市場信息的渠道狹窄處理、分析信息的方法不夠科學。大多數的企業一般從行業有關部門獲取市場信息進行分析,或參閱行業相關報刊,還習慣于依據上年銷售情況做市場分析。由于現在的市場變化無常,尤其是隨著信息技術的發展,計算機的廣泛應用,全球網絡經濟發展異常迅猛,導致了營銷渠道發生了迅速變化。雖然上述分析方法具有一定的客觀性和科學性,但對各企業而言,還缺乏針對性和有效性,往往容易出現滯后性。二是產品的銷售渠道單一,廣告效應不夠。大多企業的產品主要依靠現有分設的銷售窗口或通過相關的客戶、營銷人員進行推銷。雖然有些企業也有自己網頁,但只是簡單地把產品目錄和企業名稱、廠址、聯系電話等簡況附在網頁上,這只是一種靜態宣傳,其效果是十分有限的。三是營銷組織機構不夠健全。大多采用銷售副總經理直接領導下的推銷隊伍的直線結構,沒有形成遏布全國乃至全球的銷售網絡。四是壓價競銷嚴重。壓價競銷是市場促銷的一種權宜之計,是市場競爭低級行為,決非市場營銷的良策,將會產生自相殘殺的結果。近年來,為了制止這種不正當的競爭行為,政府采取過許多措施,如通過行業自律、政府監督,但收效甚薇。
三、市場營銷戰略及相應措施
1,樹立市場營銷觀念。市場營銷觀念是指導營銷的一種基本思想,一種企業思維方式,是企業家經營依據的經營原則,它是隨著市場營銷環境的變遷而不斷演變的。市場營銷觀念的演變大致經歷了生產觀念,推銷觀念,市場營銷觀念,營銷戰略觀念等四個階段。
(1)生產觀念。生產觀念是指“企業生產什么,就賣什么”的“以產定銷”的觀念,它是社會產品供不應求即短缺經濟條件下的一種營銷觀念。由于產品供不應求,銷售不成問題,企業獲利的唯一途徑是增加產量,提高質量和降低成本,以物美價廉的商品供應市場。在生產觀念指導下,企業把精力集中在生產管理上,根本不過問或很少過問市場需求情況。
(2)推銷觀念。推銷觀念是指企業在集中一部分精力于生產的同時,加強力量進行產品推銷的一種觀念。加強推梢的方法是建立大量分銷系統,進行廣告宣傳,來適應生產的不斷發展和市場的日益擴大。這種觀念認為,企業只有大量銷售,才能生存和發展。這是社會上許多產品開始供過于求的條件下的一種營銷理論。
(3)市場營梢觀念。市場營銷觀念是“消費者需要什么,就生產什么”的“以銷定產”的觀念,是社會產品進一步供過于求,社會由短缺經濟轉為過剩經濟,整個市場由賣方市場轉變為買方市場條件下的一種營銷理論。公司樹立市場營銷觀念,把用戶視為“上帝”,作為營銷工作的根基。經常組織力量深入市場進行調查研究,由企業重要領導率領企業骨干組成的市場調研組,遏及主要城市,向用戶進行深入調研,發現新問題或新需求,及時采取相應的有效措施,以滿足市場和用戶的需求。
關鍵詞:商業地產 項目策劃
1.1房地產項目策劃的定義
房地產項目策劃是指以房地產項目的特定目標為導向,根據全面的市場調查分析結果進行準確的市場定位,并運用各種策劃方法,按照一定的程序對擬開發的房地產項目進行創造性規劃的活動[1]。
1.2 商業地產項目策劃的特征及作用
1.2.1 商業地產項目策劃的特征
商業地產作為我國房地產行業中的一個特殊行業,是將房地產、商業與投資三者結合起來的產業,它既不同于單純的商業與投資,也不是屬于傳統的房地產行業[2]。商業地產的特殊性決定了商業地產項目策劃的特征也與眾不同,主要體現在以下幾個方面:
(1)市場導向性
商業地產項目策劃要以市場需求為導向,從市場需要入手,善于捕捉市場空白,致力于滿足消費者需要,根據消費者的偏好開發建造合適的商業物業。
(2)地域性
地域性是商業地產項目策劃的主要內容之一。在商業地產項目策劃過程中,我們要對開發項目的區域環境進行調查分析,包括項目所在地的地理位置、自然環境、經濟發展狀況等。同時也要對項目所在地的市場狀況進行調查分析以及項目區位我們也要全面考慮,擬開發項目在該區位是否有發展前景。
(3)系統性
商業地產項目策劃是由多個策劃子系統組成,對于商業地產來說,各個策劃子系統主要包括市場調研、項目定位策劃、項目方案策劃、可行性研究、營銷推廣策劃以及物業服務策劃等。各個策劃子系統各自具有一定的功能,他們相互聯系,共同構成了商業地產項目總體策劃。
(4)創新性
商業地產項目策劃要以創新為核心,要敢于追求新意,主動創新。要想在激烈的商業地產市場中立于不敗之地,商業地產開發商必須要追求創新,在項目策劃中要進行概念創新,主題創新,能夠突出商業物業的個性化,使商業產品具有與眾不同的形式和內容,能夠牢牢地吸引目標客戶。
(5)切實可行性
商業地產策劃要立足于實際,能夠在實際的市場環境中進行操作,實施方法簡單易行,不能脫離客觀的市場條件,或實施方法難以操作,超出了開發商的實施能力,使得策劃方案變成紙上談兵。
1.2.2商業地產項目策劃的作用
(1)商業地產項目策劃能為商業地產開發商的決策提供依據
(2)商業地產項目策劃避免商業地產開發商的盲目投資
(3)商業地產項目策劃有利于商業地產企業認清市場形勢,鎖定目標市場
(4)商業地產項目策劃有助于企業創新、增強企業的競爭力
1.3商業地產項目策劃的主要內容
1.3.1 商業地產項目策劃的內容
項目策劃是一項系統工程,是由項目多個方面的策劃共同組成的[5]。對于商業地產來說,項目策劃的主要內容包括以下幾個方面:
(1)項目定位策劃
根據市場調研的結果,對項目進行準確的定位,包括項目的戰略、業態、主題、形象、功能、經營以及目標客戶等方面,突出項目的個性化,使項目能以與眾不同的形象進駐市場,并被消費者接受。項目定位是否正確直接關系到項目未來的經營狀況。
(2)項目選址策劃
項目選址策劃主要是對擬建項目的建設地點進行選擇。商業地產項目選址重點考察項目是否在核心商圈內,交通是否便利,是否在人流量多的地段,是否有充足的客源,能否為消費者提供便利的購物條件等等。
(3)項目規劃策劃
項目規劃策劃主要包括項目的整體規劃布局,項目的建筑設計以及相關的配套設施等。
(4)項目實施策劃
項目實施策劃主要是圍繞項目的既定目標對項目實施過程中的相關工作進行策劃,從而確保項目的順利進行。
(5)項目融資策劃
由于融資策劃是一項技巧性很強的策劃工作,因此在進行項目融資時,需要對項目進行全面的分析,結合項目實際情況,綜合考慮各種融資方式的特點和風險,選址最優融資方式。
1.4當前我國商業地產項目策劃存在的不足以及改進的措施
1.4.1 我國商業地產項目策劃存在的不足
雖然我國商業地產目前處于蓬勃發展時期,國家政府也采取了相關的宏觀調控措施確保我國商業地產穩步健康的發展,但是在實際投資建設策劃過程中依然曝露出許多不足。
1、市場調研與分析不充分
一些商業地產開發商出于節約成本的目的,不愿花錢和時間在市場調研與分析上,只憑主觀想法隨意做決定,直接構思項目建設方案[3]。
2、項目定位不準確
由于我國商業市場還不成熟,項目定位通常只是流于形式,通常是由個人或少數水平不高的咨詢企業來完成。
3、項目選址不正確
目前一些商業地產開發商忽視商業地產周邊環境狀況、缺乏對商鋪地理位置的考察,未能考慮城市規劃、商業網點布局、交通條件、客流規律和競爭對手等因素,盲目進行投資建設。
4、項目規劃不合理
商業地產開發商由于追逐商業地產的高額利潤,盲目進行投資建設,往往忽視了商業地產項目的整體規劃布局以及項目內部空間布局。
1.4.2 商業地產項目策劃改進措施
針對目前我國商業地產項目策劃過程中出現的一些問題,我們需要采取相應措施進行改進,保證我國商業地產投資建設的科學性和合理性。
1、重視市場調查分析
市場調查分析是否全面關系到商業項目的定位正確與否。因此在商業地產策劃過程中一定要重視市場調查分析[4]。
2、抓住市場缺口,準確定位
我們要善于發現市場隱形資源,能夠找到得到消費認可的市場缺口,進行準確的項目定位,突出項目的個性化。
3、合理選擇項目地址
一個好的項目地址不僅能夠給企業帶來豐厚的利潤而且還能促進企業的長遠發展。在選址過程中,始終貫穿5A法則(交通便利、確認便利、趨近便利、進出便利、選購便利),以購物便利為主線,設身處地的找出消費者便利性需求所達到的條件和標準,進行項目的正確選址,滿足消費者的便利購物需求。
4、策劃方案要切實可行
商業地產開發商要立足市場需求,科學合理的編寫策劃方案,使得策劃方案能夠體現項目開發的必要性和可行性,同時也能體現項目規劃的合理性和多樣性。
參考文獻
[1] 賈世軍.房地產項目策劃[M].高等教育出版社,2004
[2] 趙陽. 我國商業地產發展的問題與對策[J].建筑經濟,2004(4):78-80
關鍵詞:采購成本 控制問題 對策
一、新形勢下改進采購成本控制的必要性
隨著國際、國內經濟發展的新形勢出現,一個企業要想在市場經濟的大潮中長期處于不敗之地,企業的領導者應迅速認識到采購在生產和銷售中的重要價值,國際化的貿易需要實現從供應商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理。作為影響企業成本的重要組成部分―采購成本,它一般采用實際成本法計價,即采購入庫前發生的一切合理支出計入采購成本,包括購買價款、相關稅費、運輸費、保險費及裝卸費等。要使組成采購成本的各項費用降低,使企業利潤最大化,我們首先要做的,就是盡快改變舊有采購的觀念和做法,建立新型供需關系和采購經營模式,全力改進影響采購成本方面的人員素質、采購流程、采購技術、存貨管理等問題。
二、采購成本控制中存在的主要問題
(一)領導輕視,采購人員非專業
大多數生產企業中采購崗位,一般都不是熟悉采購專業的專職人員,領導一般都是安排自己信得過的人做,一些采購人員利用手中職權謀取私利、拿回扣現象屢見不鮮,這樣就很難保證所買原料質量,質劣價高的產品一旦被購回就直接導致產品質量下降,質檢不過關,影響了產品的銷售而失去顧客,進而失去市場。尤其是一些國有企業因內控部門職能薄弱,導致采購腐敗事件層出不窮。
(二)采購流程不合理
企業對常用的、數量大的、價格偏高的生產主料未進行采購前的市場調研、質量評估、信用評價、現場調研,致使得到與所購商品不十分準確的價格、質量信息,如果直接購買就直接影響了產品的質量,也使產品成本不斷增加。有的企業雖然前期調研工作做好了,但因為相關采購流程不能緊密跟進,生產急需的原材料不能及時到達現場,影響了生產進度,待工待料的過程也導致了采購成本增加。
(三)采購技術落后
傳統上一般直接去市場比較,小量的直接購買,大量的直接確定供貨商送貨,帶有一定的盲目性、倉促性;有的僅和以前的熟人合作,不比對市場的價格變化和同類質量的產品,這些都是片面的進行采購,采購技術相對落后。
三、采購成本控制的有效對策
(一)領導重視,制度制約,提高采購人員素質
企業的領導者要在單位樹立重視采購的意識,再從內控和采購制度著手,從制度上規范原料的采購及計劃的申請、審核人批準權限額度、采購流程、相關內審部門的責任和關系、各種材料依據辦公與生產分類采購的規定和采購方式、報價單和審批單等,要求采購人員嚴格按制度進行,相互監督、制約,使每一采購環節公開、透明,在加強采購的基礎上同時保證了所購原料的質量合格率,為企業持續發展經營提供了基本保障。
對于采購人員業務能力及素質的提高,一些跨國公司的做法值得借鑒和思考:
(1)績效考核:跨國公司對采購人員的績效考核交替運行兩套指標體系,即業務指標體系和個人素質指標體系。尤其是業務指標體系所包括的:采購質量是否提高?質量事故造成的損失是否得到有效控制?供應的服務是否增值?采購是否有效地支持了其他部門,尤其是生產部門?采購管理水平和技能是否得到提高?這些指標都是硬性的、很難加以粉飾,所以這種評價很殘酷,對那些只會搞人際關系而沒有業績的采購人員很快就會被淘汰。
(2)制度約束:只有存在回請機會的前提下,才可以出席供應商的宴會,在出差的發票上必須注明費用發生的時間、地點等。
(二)優化采購流程,規范操作程序
采購活動作為生產經營管理過程的一個基本環節,首先由采購部門負責初選供應商,質量與技術等部門評價供應商的供貨能力,內控部門對其資格進行認定,價格由審計部門控制,入帳和付款結算由財務部門負責監督。在確定完這些流程后再由采購部門進行原料的運輸,保證原料的及時供應,相關經辦人員對控制點嚴格按照規范操作,相互監督,緊密配合。
(三)建立信息化供貨商平臺,優化采購技術
生產企業與供貨商之間是共生、共榮的關系,頻繁的更換會給雙方帶來相應的成本增加,而保持長期的友好合作,不但節約大量的前期市場調研費用,還能保證原料的質量和送貨的及時。企業內控部門應建立供貨商市場準入制度,對長期合作的單位從近三年的經營業績、有無不良記錄,相關合作單位等方面考察供貨商的經營能力、產品質量、市場信譽,必要時還可實地考察,按所采購的原料分類給他們建立長期檔案,就可在準入供貨商的檔案里優先選幾家進行招投標采購,進行簽有固定期限的開口或閉口合同,這樣不但能節約大量的前期市場調研摸底費用,還能保證在市場價格波動的情況下供貨商不會臨時漲價,這些都大大節約了采購成本。
(四)集中采購
企業對所采購的原料按用途可進行以下分類:大量采購、小批量采購、辦公用品、生產主料和輔料,在相關的供貨商企業里分別選上3-5家單位進行采購詢價,供貨商不僅要在詢價單上明確寫出:產品總價、供貨周期、付款方式、質量承諾及與所品相關的其它說明事項,而且還要提供特殊產品的授權書、產品質量認證類證明、單位營業執照、組織機構代碼、稅務登記證(復印件)等材料,并加蓋公章后傳真或掃描發回。在資料收齊后召開集中采購詢價結果討論會,通過比對相關資質、樣品質量,最終確定1-2家集中采購供貨單位,這樣不僅能夠在價格談判上使供貨商做出一定的讓步,還可防范市場波動風險,集小訂單成大訂單,獲取采購規模優勢,擺脫商的中轉成本,直接與制造商交易,保證了產品質量,大大降低了采購成本。
四、結束語
企業要想獲取最大利潤,在采購成本控制中不僅領導要重視管理,更要面對采購制度執行不力、內控流程混亂、審計部門職能薄弱、采購人員素質低下等導致采購成本增加的問題,針對具體問題列出切實可行的解決對策,使企業采購成本得以控制,隨現代經濟發展不斷調整管理模式,利潤得以持續增長。
參考文獻