時間：2023-06-12 16:20:35
導語：在網站建設的步驟過程的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
目前來看，我國檔案網站的形式還是比較多樣化的，主要存在“國家級檔案館、高校檔案館、企業檔案館”等形式。其中高校檔案網站是現代化數字校園網的一種重要應用形式，主要服務于高校內的特定工作，是“一個通過網絡高校檔案信息并提供利用服務的專業信息服務網站”，在高校中發揮著特定的作用，應用比較廣泛。
一、河北省高校檔案網站建設現狀分析
本文通過科學系統化的研究，以河北省三本及以上高校為調查對象，查閱各高校的校園網，并以是否建成檔案館（室）為標準進行分類和匯總；然后下載高校檔案網站進行對比分析，通過網站名稱、域名、開通時間和網站入口等指標來描述網站的基本信息，重點從文件類型、一級欄目數量、互動平臺、日均訪問量、中英文版、藝術風格、檢索功能等方面的差異全面剖析河北省高校檔案網站建設規模和水平較低的根源。本研究在分析河北省高校檔案網站建設的具體現狀時，考慮到各個方面的因素的影響，最終形成了圖示的檔案網站調查項目（圖一）。
通過實地調研和對比分析發現，2015年，河北省三本及以上高校共有57所，而建立了檔案網站的高校僅有9所，占15.78%，其中有7所高校單建立了以“學校名稱+檔案館（室）”命名的網站，其余2所高校的檔案網站則設立在學校主頁中的教輔單位中。可見，當前河北省高校檔案網站建設規模和水平較低，從而制約河北省高校檔案管理向數字化和信息化邁進的步伐。
二、河北省高校檔案網站建設存在的問題
通過仔細分析發現，網站設計標準不完善、缺少用戶需求分析和缺乏復合型人才隊伍，使得河北省高校檔案網站建設呈現各自為政，質量參差不齊，檔案網站綜合水平落后于本校圖書館網站的局面，從而阻礙了河北省高校檔案網站的建設和優化，進而制約了河北省高校檔案管理信息化的步伐，具體而言河北省高校檔案網站建設存在以下幾個方面的問題。
（一）缺乏高校領導的支持
本研究從主觀和客觀兩個方面對河北省高校檔案網站建設的具體現狀進行分析發現，當前檔案網站與圖書館網站的發展還是存在著較大差距的。對于高校而言，圖書館網站擁有比較多的用戶，并且高校圖書館網站提供的資源和服務也是多樣化的，因此在人力、物力、財力等方面都會得到高校各個方面的大力支持。但是對于檔案網站而言，受到應用范圍比較狹窄、對象相對單一、合作部門較少的限制，使得很多時候高校檔案網站的建設都沒能獲得高校各方面的資金、政策和人力資源的支持，也就很難獲得較好的發展和應用。
（二）檔案網站設計沒有統一的標準
由于河北省一直以來也都沒有設定相應的組織或者管理部門來對高校檔案網站的建設進行督促和管理，也沒有出臺或者頒布相關的文件規定對高校檔案網站建設的相關標準等進行明確，思想觀念上還都沒有形成統一的意見，認識也比較落后，再加上高校的不夠重視，導致河北省高校檔案網站建設的質量存在很大問題，也存在一定的信息安全隱患。
（三）欠缺用戶需求分析
在進行高校檔案網站建設的過程中發現，內容建設在整個網站建設中扮演著核心角色。對于河北省高校而言，檔案網站的建設更多的是回饋校園網建設，是伴隨著校園網一起建設起來的，在搭建高校檔案網站的時候并沒有進行前期規劃和分析，對用戶的需求也都不是很了解，因此在內容設置等方面表現的比較簡單、粗糙，實際應用起來也都不夠方便，難以提供針對性的服務，甚至出現模板化建設的情況。
（四）復合型人才隊伍參與較少
高校檔案網站的建設還是需要非常專業化、復合型人才的參與才能做好的，但是就目前河北省的情況來看，真正重視高校檔案網站建設并且還吸收復合型人才參與其中的情況少之又少，這也就很大程度上制約了高校檔案網站的建設和推廣應用，難以形成高校特色。
三、河北省高校檔案網站建設模型構建與實證分析
首先，本研究從信息內容、功能與服務、組織形式三方面設置一級指標，并結合河北省高校檔案網站的特點設置二級、三級指標，從而構建出河北省高校檔案網站建設的指標體系（見圖二、三、四）。
其次，運用層次分析法進行實證分析，深入挖掘影響河北省高校檔案網站建設規模和水平較低的主要因素，為河北省高校選擇行之有效的檔案網站建設路徑提供依據。具體而言，影響河北省高校檔案網站建設規模和水平的因素（見圖五）。
由上圖可以看出，河北省高校檔案網站建設之所以規模不大，水平較低，主要還是因為資金投入較少、缺少專業人才隊伍以及高校領導的不夠重視。這也是當前河北省高校檔案網站建設現狀的一種具體化表現。
最后，明確河北省高校檔案網站建設的具體模型（見圖六）。
第一步：明確建立高校檔案網站的框架和目標。
根據河北省高校的實際情況，獨立完成高校檔案網站建設的基本框架和目標等，這個過程中可以參考借鑒其他高校或者地區檔案網站建設的具體情況。
第二步：規劃域名。
可以根據高校的實際情況和特色等進行域名的設計，這個過程也可以廣泛征求學生和教師的意見，一方面是為了設計出最佳的域名，另一方面也能夠起到一定的宣傳作用。
第三步：網站策劃。
根據前期設定的技術指標的要求，對高校檔案網站建設的具體內容進行詳細的設定和綜合評估，根據河北省高校檔案網站建設總體目標的要求進行網站的策劃和實施，通過專業復合型人才隊伍的參與，全面開展網站策劃工作。
第四步：硬件平臺的搭建和軟件平臺的實現。
根據網站建設的要求進行硬件設定和軟件的選擇，以保障高校檔案網站的順利建設，這其中資金的投入是必不可少的，可以通過社會贊助或者學校扶持等形式招攬資金。
第五步：頁面開發與模版制作。
根據前期研究的結果，進行具體化的頁面開發和模板制作，基本完成檔案網站的建設。
第六步：系統上線與測試。
對高校檔案網站的各項技術指標進行核查，并對整個網站系統進行模擬測試，發現其中可能存在的問題并及時修正，完成全部設計工作。
四、促進河北省高校檔案網站建設的路徑選擇
河北省各高校要針對自身的實際能力和影響檔案網站建設的因素做出促進檔案網站建設的最優路徑選擇，具體應從適當增加資金投入、完善檔案網站設計標準、提供信息檢索功能、明確用戶需求和集聚網絡專業型人才等方面來推進高校檔案的信息化管理。
適當增加資金投入
河北省高校檔案網站建設之所以不容樂觀，主要還是因為資金投入不夠，對此，河北省高校完全可以在學校內部進行一定的資金劃撥，或者讓政府相關主管部門給予一定程度上的資金支持，也或者可以通過社會募集等形式開展與企業的合作，尋求資金支持。
完善檔案網站設計標準
針對河北省高校檔案網站設計標準不夠統一的情況，本研究已經對具體的技術指標等進行了明確，后期的檔案網站也可以參考此指標進行設計，具體化的流程和模型步驟等已在上文進行了詳細闡述。
提供信息檢索功能
河北省高校檔案網站在具體應用時發現，很多檔案網站都是很難進行信息檢索的，因此在查找相關資料和信息的時候不夠方便，也比較耽誤時間，引進和加入信息檢索功能非常必要。
明確用戶需求
在進行高校檔案網站建設前期，完全可以廣泛的征集高校老師和學生的意見和建議，集思廣益，發揮大家的智慧，統計分析所有的用戶需求，進而進行具體化的設計，這對后期的檔案網站應用意義重大，也會使得網站建設更具實用性和針對性。
集聚網絡專業型人才
[關鍵詞] 高校；網站；建設；網頁設計；信息技術
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 087
[中圖分類號] TP393.092 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）01- 0155- 02
1 前 言
優秀的高校的網站建設和網頁設計建設有哪些重要作用？高校網站和網頁就是高校最基礎的形象窗口。它們主要可以用來打造高校的形象，宣傳高校的一些重要的信息，這里面包含了高校所蘊涵的校園文化，高校建校、發展的一切基本情況還有高校里面發生的希望外界了解的一些新聞信息。各種詳細的、創新的、更有活力又吸引力的網站建設和網頁設計的成果，利用圖片和文字的搭配方法、各種信息導航的具體使用、詳盡的說明等可以吸引更多搜索高校信息的瀏覽者，高校的招生在市場競爭里的一個重要方面也是要更為科學地打造自己高校的網站的建設和網頁的設計。在市場里獲得足夠競爭力的高校才能更有利的提高高校的品牌。宣傳高校的基本信息，使其能傳達給全國甚至是國際上的目標人群，讓他們通過瀏覽高校網站和網頁的時候傳輸給他們高校的品牌形象，讓他們更便利的獲得高校的信息概況。這既能推動高校被全國被世界更便利地了解，也能夠不斷地提高自己的校園品牌形象。高校正是利用網絡宣傳網站和網頁，降低高校宣傳成本，提高高校競爭力。在傳播高校的網站和網頁的時候，可通過一些策劃的公司幫助鎖定目標客戶，比如鎖定一些需要報考高校的人，將自己的信息進行推送。不少的高校都會將高校網站建設和網頁設計信息當成自己宣傳招生的重要一方面。也正是因為不同高校都會有自己的辦校特色和發展的個性，在以信息宣傳和內容創新取勝的時代，網絡上網站和網頁的宣傳就是很重要的一種宣傳方式。著可以跨越時空的限制，不用到校了解、也不僅僅只針對當地的受眾群，可以讓全國甚至世界各處的人了解高校的情況。高校的網站甚至可以豐富高校學生的學習平臺，里面有更多的方式可以幫助學生查閱資料，網絡資源中高校的網站可以提供非常豐富并有針對性的資源，學生們可以在上面各取所需，這也是高校網站和網頁建設中提供給學生學習的重要一方面作用。
2 高校網站的建設和網頁設計建設和網頁制作現狀問題
2.1 高校網站內容過于單一
高校網站建設和網頁設計因為其特殊性一般在內容的監管比較嚴格，在內容上也很容易變得單薄無趣，對瀏覽者沒有吸引力，高校類型站點在娛樂互動性會比較不足，特別是高校網站往往定位在以“自我為中心”也就是以高校的信息為主要內容呈現，并沒有充分考慮到學生以及社會對高校網站的內容要求，這種形式上的單一，并不可怕，可怕的是“自我為中心”后的自我封閉，在現代信息化的時代背景下，高校必須要有獨立的自我認識和氣質，否剛就會成擺設，而從目前的情況來看，內容單是所有高校網站建設和網頁設計建設中經常會出現的問題。
2.2 高校網站的建設和設計缺乏全局觀念
在網站建設和網頁設計建設的規劃上系統的規劃設計往往會缺乏全局觀念，工作量非常的大，會出現多項重復的內容，導航的設計在網站設計中也是非常重要的，導航設計既要在具有新穎、創新的同時也要保證它能夠實際發揮作用，更能夠與高校整個網站的建設和網頁的設計相聯系、將高校的形象融入進去，使導航的信息也能夠設計的更加完整。導航也是有內容的，具有實際作用和創新吸引力同時并有的，這些都是符合瀏覽者的實際操作的。
2.3 高校網站的管理程度不足，內容更新緩慢
高校網站建設和網頁設計由老師空閑時間做，但一個人很難管理的完整的網站建設和網頁設計建設工作和后期維護、和內容的定時更新，因為高校擁有多個部門，這些部門的內容和功能也都應該在高校的網站和網頁上有所體現，但是因為完整的網站和網頁建設中各個部門可供介紹瀏覽到的信心非常的有限，一些深層的工作和作用也是很難體現到的，而且網站和網頁建設中的繁復導致網站和網頁中的內容更新太慢，新聞信息等都跟不上校園的發展，內容的更新緩慢、滯后也是高校網站建設和網頁設計建設中常見的問題。
2.4 高校網站的安全性不足，許多網站無獨立服務器
通常高校網站建設和網頁設計都不會自己建立服務器，而是選擇虛擬主機空間作為放置網站建設和網頁設計內容的。這些空間都是有著不同的大小，這些大小也要根據高校的具體情況而不同，這里面有規模的大小和自己的大小選擇等，一般實力雄厚的高校會選擇自己高校服務器來確保數據的安全。高校網站建設和網頁設計是屬于公益性，因此會出現比較多的安全隱患。
3 高校網站建設和網頁設計建設規劃設計與網頁制作方法淺析
首先要確定的是程序，其次是排版，然后是內容，最后是推廣和運營。具體的每一步都要有詳細的思考和準備。
3.1 要明確網站建設和網頁設計的基本內容和基本目標
確立做網站建設和網頁設計的目標，網站建設和網頁設計建好后，要達到什么樣的目的，擴大招生還是供學生使用？也就是確立主體內容。確定服務對象，是面對學生，還是家長，還是老師。高校和它的服務對象最初的交流窗口就是通過高校的網站和網頁，學生和家長都可以通過網站和網頁了解到高校的辦校的理念，高校的教育情況，教學中的改革成果等，這些希望服務對象了解的信息一定是高校網站和網頁設計中基本要做到的。
3.2 要規劃好各種欄目
清晰的欄目方便瀏覽網站建設和網頁設計的瀏覽者，希望達成什么效果是否能實現美觀和表述同時實現。加強特色內容建設。特色就是競爭力。高校網站和網頁建設中需要規劃好各個欄目的內容，這就需要各個欄目負責人一起組織規劃分工協調好各自的工作。負責網絡建設的中心應該積極分配好工作，設置什么風格，不同部門不同系的不同模板的設置都規劃好。
在設置功能方面要適合用戶的操作，簡化簡明操作步驟比如怎么留言，怎么報名，填寫什么，網站建設和網頁設計使用者怎么更新新聞，怎么傳活動圖片，這些都要一目了然，方便客戶也方便自己操作。
3.3 加強硬件的建設，做好師生信息技術培訓
隨著各地經濟的發展和教育信息化工作的不斷推進，越來越多的高校在新一輪建設高峰中購置了大量的先進硬件資源，但是再先進的先進的硬件都是要有一定信息技術和專業素養的師生來操作的。高校的硬件利用率并不高因而必須在加強硬件建設的同時，做好師生信息技術培訓、電腦軟件資源的配套、相關的管理制度等的“軟件”建設。
3.4 加強網站的監管和提升安全意識
在網站建設和網頁設計的監管方面也是非常必要的，高校網在設計中需要有監督管理的部分，這些并不只是防御黑客或者病毒的入侵，而是也需要監督信息傳播中對信息的篩選，畢竟這些信息直接面向了學生，所以要對網站和網頁上傳播的信息進行有效的監督管理，監督這一部分需要專門的工作人員進行，加強監管的各種措施是一個長期又堅決的工作。
3.5 加強高校網站的宣傳和引流
注重瀏覽量的擴大，達到建設網站的目的，要想擴大瀏覽量，加入一些宣傳手段，加強校友錄的建設也是一個可行的辦法，一個優秀的高校網站離不開廣大畢業生校友的參與和支持，畢業的校友會通過書信和電話等方式與母校保持聯系，很多熱心的校友也會積極致力于母校的發展中，宣傳母校、推動發展、加強聯系等方式都是他們對母校責任心的體現，加強這些校友的校友錄建設，綜合他們的力量，能夠吸引更多人的宣傳和為母校發展獻計獻策的動力。
4 結 語
高校網站和網頁建設是高校宣傳打造自己的重要方式，好的網站和網頁建設對高校的發展有著各種推動作用。但校網站建設和網頁設計過程中存在的一系列問題，校網站建設和網頁設計需要從技術、組織、創新等的改變入手，還需要與時俱進的方法，增加更多的交流，融入更多的創意，綜合自身的優點來達到校網站建設和網頁設計的目的。建立功能完備、操作簡單、應用豐富的高校網站是一項系統性的工程。通過制訂相應的高校信息化發展規劃和配套的規章制度來予以推行，這樣才能使高校的信息化應用水平提高到一個更高的水平。
主要參考文獻
>> 基層氣象網絡信息系統建設的現狀與前景分析 淺談氣象網站網絡安全設計與實現 概論氣象網站安全隱患及解決方法 基于NTP的氣象網絡校時系統的研究和實現 淺談當前縣級氣象網絡安全存在的隱患及對策 IRF虛擬化技術在氣象網絡中的應用 VPN技術在安陽氣象網絡中的應用 簡單闡述氣象網絡安全 氣象網絡設備監控系統 氣象網絡管理與維護探討 關于蓬萊道德工程建設的思考 《蓬萊宴》新探論 省級氣象網絡安全分析及防范探析 淺論氣象網絡安全及其對策 氣象網絡系統信息安全問題初探 直管市氣象網絡安全管理初探 基于的市級氣象服務平臺（網站）開發建設 淺談區縣級氣象部門網站建設架構 論黨建網站建設的文化效用 論網站建設過程中的優化策略 常見問題解答 當前所在位置：）為例，解釋網頁內容及超鏈接的編輯過程。FrontPage是Office自帶的一款可視化網頁編輯軟件，是制作靜態網站經常用到的基礎軟件。
3.1 新建網頁
打開FrontPage軟件，進入網站所在目錄，“文件”-“新建”，選擇“空白網頁”，此時出現一個上部為代碼區，下部為設計區的空白網頁（圖6）。在此界面下，可同時查看網頁代碼和網頁視圖的編輯情況，可根據各自習慣在代碼區或者視圖區編輯內容。
當圖片內容和文字內容插入、編輯完畢后，可在設計視圖（圖7）下稍作修飾，然后在預覽視圖下進行預覽，滿意后保存文件，即成為一個完整充實的網頁（圖8）。
打開首頁面“index.htm”，選中導航欄中的“天氣預報”，右擊選擇“超鏈接屬性”，出現“編輯超鏈接”對話框（圖9）。選擇瀏覽文件，出現“鏈接到文件”對話框（圖10），選中“yb.htm”，它將自動置入“編輯超鏈接”對話框中的地址欄，最后單擊“確定”就完成了導航欄中“天氣預報”項目到具體預報內容頁面的鏈接過程。其他頁面的鏈接過程與此類同，超鏈接過程完成后，永久有效，日后對預報等內容的更新，只需編輯修改“yb.htm”等子頁面的內容即可，超鏈接不必重復操作。
4 內容上傳與網頁瀏覽
網站在單機編輯完成后，必須到服務器空間，并且在瀏覽器地址欄輸入正確的域名后才能在互聯網上被正確訪問。下面以“蓬萊氣象網”的首頁“index.htm”為例，介紹網頁上傳的步驟。輸入服務器地址登陸空間，是上傳網頁的方法之一，步驟是“資源管理器”，地址欄輸入ftp://plqxjcom:**********/www，其中“plqxjcom”是我們所在服務器上的用戶名，“**********”代表10為數的密碼，“”是服務器地址，“www”是存儲此網頁的文件夾。地址輸入完畢后回車，便進入了服務器空間，然后將編輯好的“index.htm”頁面復制到此空間的“www”文件夾下，上傳任務即完成（圖11）。
網站內容上傳成功后，在瀏覽器地址欄輸入域名“”便可瀏覽到網站內容（圖12）。
目前“蓬萊氣象網”已被百度和Google等大型搜索引擎檢索收錄（圖13），搜索“蓬萊氣象”，本站在百度和Google均排在第一位。
網站由三部分構成：域名、網站空間、網站源程序（網頁代碼）。
域名，俗稱網址，相當于一個建筑的門牌號碼。
網站空間是網絡服務機構提供的專業化服務，用于存放網站源程序（網頁代碼）、應用數據等，主要恒量指標是存儲空間大小、提供的網絡服務速度、服務形式等。網站空間相當于一個建筑，評價指標相當于建筑面積（有效存儲空間），溫度、濕度等存儲條件，配套交通條件等。
網站源程序（網頁代碼）是專業技術人員開發的計算機程序。可實現聲音、圖片、動畫、文字等多種形式表現網站內容。
二、網站域名的申請
按行業，網站域名可以分為商業機構（com）、網絡服務機構(net)、非營利性組織（org）、政府機構（gov）、教育機構(edu)、軍事機構（mil）等。按等級，域名分為國際頂級域名(解析服務器主要設在美國)、國家、地區二級域名等，中國域名后綴為cn。域名的申請與商標注冊一樣采取時間優先原則，誰先申請注冊，誰先擁有。
域名策劃要能夠代表企業，又便于記憶的英文縮寫等，如CCTV等。可以到省略等中介機構查詢擬注冊的國際域名是否已經被注冊，到省略等中介構查詢是否已被注冊。
域名通過互聯網組織申請，如新網、萬網等,這些機構同時提供域名解析服務。國際域名com價格一般首年約68元，國內域名一般首年約為168元。
三、網站空間申請
域名空間有多服務形式：虛擬空間（虛擬主機）、主機托管、服務器集群等。虛擬空間（虛擬主機），將一臺專用計算的磁盤空間分割成若干份額，分配給多個客戶，提供存儲服務。此種形式較適合個人和小型企業。容量大小是衡量網站空間的重要指標之一。小企業一般選擇100M空間能夠用，服務費用每年約為168元。
四、網站源程序
網站源程序，通常由專業技術服務公司開發完成，一般分為需要分析、總體設計、美術平面創意開發、計算機技術程序開發、數據庫性能優化等工作步驟。目前，主流技術方案有asp、jsp、php、html等。國內網站采用asp技術較多。在網站源程序開發過程中，企業要與開發公司充分交流，明確網站建設的目的、建設目標、藝術風格、表現形式等，在開發過程中，企業應參與開發過程，掌握開發進度，了解開發內容，開發出滿足用戶需求的網站。
五、幾點注意事項
1.域名注冊商及服務價格
注冊域名時，盡量選擇規模大、服務好的域名注冊服務商。國內域名服務機構排名：
新網（）、萬網（HICHINA）、新網互聯（.CN）、三五互聯（）、中資源（）、商務中國（）、時代互聯（）、易名中國（）、銘萬（MAINONE.省略（新購/續費）：49/68元（新網），60/68元（商務中國、萬網）。
中國國家頂級域名.省略（新購/續費）：65/65元。
中文通用域名.中國/.公司/.省略（新購/續費）：80/80元（新網），130/130元（商務中國）、85/85元（萬網）。
中文.tv（新購/續費）： 350/350元（新網），350/380元（商務中國）、280/280元（萬網）。
.省略/.省略/.org（新購/續費）：55/68元（新網），60/68元（商務中國）、80/80元（萬網）。
.tel（新購/續費）：100/100元（新網），90/80元（商務中國）、90/90元（萬網）。
.me（新購/續費）：180/180元（新網、Enom），130/130元（商務中國）、140/140元（萬網）。
.asia（新購/續費）：100/100元（新網），120/120元（商務中國、萬網）、180/180元（Enom）。
.省略（新購/續費）：200/200元（新網），180/180元。
.省略（新購/續費）：130/130元（新網、商務中國），120/120元（萬網），110/110元（Enom）。
.省略（新購/續費）：360/360元（新網、商務中國）、400/400元（萬網），350/350元。
中文.省略（新購/續費）：150/150（新網），320/320元。
2.網站空間的選擇
網站空間建議選擇規模較大、具有專業機房的IDC服務商。我國南方電信公司網絡建設規模較好，客戶較好，我國北方聯通公司網絡建設規模較好，客戶較好。選擇網站空間考慮是用電信還是聯通的，如果主要客戶是全國性的，建議選擇具有雙線（電信公司和聯通公司）。
3.網站源程序
網站源程序開發是網站建設的關鍵和核心環節，是網站建設工作的重中之重，網站源程序開發，既要考慮當前公司業務需要，同時要公司快速發展，對網站建設和升級的進一步需要，要有一定的前瞻性。在網站源程序開發中，要與開發公司充分交流，就網站藝術風格、表現形式、表現內容等全面達到共識，明確網站形成的知識產權，開發進度、驗收標準、網站的技術升級及后續服務等，簽訂技術服務合同，同時，在開發的過程中，要分階段，對開發工作進行監督，保證開發工作，按照合同進行，防止出現返工等重復勞動。工程竣工后，應按照合同，完成源程序的上傳外，同時，還應收完成網站源程序、全部技術文檔、合同文本等資料歸檔，保證技術文件的齊全、有效，為網站順利運行、后續維護、技術升級等做好準備。
【關鍵詞】網站建設實訓 資源庫建設 實踐運用
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）08B-0041-03
一、教學資源研究現狀
中職教學資源庫的開發和建設，是中職課程改革、教學實施進行到一定階段必須要面對的問題。這既是課程、教材改革嘗試推進的需要，也是教師有效實施課堂教學的需要。現代化的網絡技術發展成熟而迅猛，為資源庫的建設與運用提供了可行的現實條件，但已有的職教資源與實際使用的需要不匹配。故此建設實用的、優質的、個性化的課程教學資源庫，不僅僅是為了滿足上述的需要，同時也是為了實現現代教與學方式的轉變。在推薦現代化教育的進程中，我國對教育信息化的推動一直沒有停止過。正因為教育信息化中信息資源的建設處于很重要的地位，使得資源庫的有關研究發展迅速；尤其教育部已啟動精品課程建設工作，為了建設各類的精品課程，更要依賴于信息技術和資源庫，以此更能體現出教學的有效性。而傳統的教學觀念和思想、教學方法、手段等正在初步改革，在其中充分的運用現代信息技術。借助于信息技術的教學和管理，很多課程都開發了資源庫，將對應的教案、教學大綱、習題、實驗指導、錄像、微課等共享，并鼓勵同行、老師也將自己的操作錄像、授課視頻、講課課件等上傳，實現優質教學資源共享，帶動課程發展和專業的建設。
二、《網站建設綜合實訓》課程資源存在的問題
目前大部分中職學校采用的網站建設課程的教材都是針對網站及網頁的自學者，大部分只是針對網頁制作軟件的基本操作，沒有更多的實例提供參考，更沒有相對應的教學資源庫。由于中職生的自學能力較差，他們需要不斷的模仿、借鑒，在“做中學，學中做”，才能夠在熟練掌握操作的基礎上有所提高，如果脫離了教材的基本實例而沒有進一步的拓展，又缺乏教師的引導，他們就會停滯不前。
三、建設課程資源庫的意義
建設一個《網站建設綜合實訓》課程的資源庫，教師能輕易的采用貼近項目式的素材，學生也能通過模仿、借鑒并進行創新，在培訓中體現出“學習即工作，工作即學習”的氛圍，實現從學校向職場過渡的功能。建立該課程資源庫具有以下的意義：
1.教學資源庫中包含豐富的與教學相關的圖片、多媒體教學課件、教學設計、教學素材、教學案例等，教師可隨時選取與利用，滿足教學需要；減輕重復勞動，提高教學效率。
2.教學資源庫豐富了學生的學習資源、開闊了視野、擴大了知識面，在課堂上，學生可以獲取豐富的知識，課后可以自由地復習，極大地提高了教師的教學效果和學生的學習興趣。
3.教學資源庫的建設推動了教學方法和教學手段的改革，資源庫的建設豐富了教師教學資源的來源和擴充，使教學方法更加新穎、教學手段更加先進、教學內容更加豐富，在有限的教學時間內向學生傳授更多的知識。
四、《網站建設綜合實訓》資源庫建設的實踐探索
將本課程作為計算機網絡專業的核心課程，打造成具有中職教育特色、利于學生職業能力培養、教學方法手段靈活多樣、具有適用性、在中職中專類院校中具有示范和輻射推廣作用的實用性課程。研究和建設的資源庫應根據企業的項目結合教學建立配套的教學資源庫。
（一）該課題的研究方法
1.調查研究法：對計算機專業網站建設崗位進行調查，提煉出典型的工作任務，以此作為教學內容改革的依據。
2.文獻研究法：通過查閱文獻，對項目式教學法、引導文教學法、情境教學法等行動導向教學法進行理論研究，奠定教學方法改革的理論基礎。
3.實驗法：以學校2015級的計算機應用和網絡技術專業學生作為試點，將開發好的教學資源庫用于教學實踐，并在真正教學實踐環節中不斷進行修改、完善。
（二）教學項目的配套教學資源庫
為了使企業項目貼近教學，應通過調查分析《網站建設綜合實訓》崗位職責，提煉出典型的工作任務，并將工作任務根據工作流程轉化為教學項目，建立教學資源庫，并通過學生參與的試講、評審、修改、再試、再評，不斷改革和完善課程內容和教學方法，最終形成可供其他教師模仿和實踐的教學資源。以工作流程為導向，將以真實的工作任務歸納為教學項目，并配套有對應的教學資源庫，該資源庫應包括教學設計（教案）、多媒體課件、案例庫、拓展訓練、學生工作頁、教學錄像、教學文獻資源、教學素材、教學微課等。
以工作流程為導向，將工作任務歸納為以下十個教學項目，每個教學項目都配套有對應的教學資源庫，如下表示。
（三）教學資源庫的制作方案
1.出版本課程教材
本課程將網頁設計與制作視為一個整體項目過程，打破傳統網頁教學的條塊界限，按照網站建設與網頁設計制作的實際項目過程作為課程教學主線，將各個項目整合成一本適合中職學校使用的教材。
2.教學設計（教案）
根據不同的教學內容、教學目標、教學重點難點等，采用不同的教學方法來進行教學設計。
3.多媒體課件
課程每一個教學項目都配備有多媒體課件，采用信息化手段制作豐富的PPT，激發學生學習的興趣。
4.案例庫
網頁設計是一門設計課程，針對設計課程特點，收集大量高質量的設計作品，通過大量的案例欣賞，增加學生的審美能力，為設計、創作打下良好的基礎。
5.拓展訓練
每個項目都配套有拓展訓練，讓學生學習完課程后，進行項目拓展，鞏固技能。
6.教學錄像
將典型課例進行錄像，為其他教師教學提供重要參考資源。
7.教學文獻資源
教學文獻資源包含的范圍比較廣，主要為一些積累的經驗材料源，如教學文檔（教學大綱、授課計劃等）、教學方法、教學手段、教學研究論文、教學小結、教材、參考文獻等資料，方便教師查閱和參考。
8.教學素材
包括圖片、聲音、動畫素材（Flash演示等）、部分實踐操作演示的視頻文件等。
9.教學微課
將課程中難以理解的知識點制作成微課，供學生反復觀摩、借鑒學習。
10.學生工作頁
每一個教學項目都配套有學生工作頁，在學習過程中，學生可根據工作頁完成相應的工作任務。
（四）教學資源庫支撐平臺的開發
設計與開發教學資源庫支撐平臺，使之可以將所有的教學資源放到網絡平臺上，供教師和學生下載教學，如下圖所示。
（五）教學實踐應用的教學方法
傳統設計課程教學方法主要采用的是演示法、講授法，強調的是操作步驟的講解和訓練，導致培養的學生思維狹隘，畢業后多從事一線的操作工作。本課程綜合實訓所采用的組織形式是企業常見的勞動組織方式，教學方法應以調動學生的積極性為核心，由以教師為中心轉為以學生為中心。積極采用參與式、互動式、體驗式等行為導向的現代教學方式方法，在教學方法上嘗試采用德國最新的教學方法“引導文”教學法，結合情景教學法、項目教學法進行。
1.“引導文”教學法
是一個面向實踐操作、全面整體的教學方法，通過此方法學生可對一個復雜的工作流程策劃和操作。學生獨立制定計劃、執行工作并對成果進行檢查。在引導文教學中，強調在教師引導下學生的自主學習。
2.情境教學法
可以通過企業真實的項目需求，模擬公司工作流程，讓學生置身工作情景當中，扮演公司職員等角色，對項目進行分析、實施、評估，通過完成項目要求達到教學目標。
3.項目式教學法
通過一個完整的“項目”進行貫穿整個教學活動，通過項目需求，由老師指導學生制定項目工作計劃、步驟、程序和分工實施，學生是活動的主體，最后由學生和教師對項目工作結果進行評價，師生共同討論、評判工作中問題的解決方法。
五、資源庫建設解決的教學問題
1.按照網站開發與建設崗位技能要求，將兩年所學網頁與網站類課程進行整合，在校集中進行綜合性、系統性訓練，以小組形式完成網站的開發任務，既能將所學知識進行整合，又能應對未來企業的需要和工作要求。
2.仿真實際網站開發的工作流程，提供綜合性、系統性的“實戰訓練”所配套的項目資源，教學資源庫中包含豐富的與教學相關的圖片、多媒體教學課件、教學設計、教學素材、教學案例、微課等，教師能輕易的采用貼近項目式的素材，學生也能不停的模仿、借鑒并進行創新，實現從學校向職場過渡的功能。
六、本資源庫建設的特色
（一）體現了內容上的創新
本資源庫的將網站綜合實訓視為一個整體項目過程，打破傳統網站實訓教學的條塊界限，根據企業真實的項目按照網站構建的實際項目過程作為課程教學主線，將各個項目整合成可供學生查閱、模仿、借鑒的資源庫。
（二）體現了較強的實踐性
本項目研究以仿真實際網站開發的工作流程為主，課程組織體現出公司工作組織方式，貼近企業需要，因此從內容、組織方式、研究過程均體現出較強的、鮮明的實踐性。
【參考文獻】
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【關鍵字】 新媒體 高校多語種網站 文化傳播
一、新媒體背景下多語種網站建設概述
新媒體是一個相對的概念，各類媒體出現的先后順序使人們把時間上出現較晚的網絡媒體和數字媒體稱為新媒體，不同的媒介傳播方式代表著不同時代的媒體形態。清華大學教授熊澄宇對新媒體的理解是國內比較流行的定義，他提出新媒體通常是指“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。”他在第四屆中英互聯網圓桌會議上說“以互聯網為代表的新媒體，因其海量存儲、實時交互、媒介融合、及時更新的特有優勢，已成為當代社會政治、經濟、文化和老百姓日常生活中不可或缺的信息平臺。”1他的言論反映出新媒體的特征，也突顯了網絡媒體在我國社會的普及性。網絡作為信息平臺在全球一體化進程中起到非常重大的作用，實現全世界范圍內的交流、溝通、互動與傳播。
網絡作為媒介創造了全球化語境，用戶習慣于用母語在網站上搜索信息，因此，多語種網站的建設不僅為不同國家的用戶提供更好的服務，也為本國的文化傳播與交流提供更有利的條件。如今，至少有150多個國家通過網絡相聯，2012年企業翻譯管理機構Smartling公布的互動調查顯示全球90%的互聯網用戶生活在非英語國家，網絡用戶在非英語國家的不同語種地區增長迅速，并提出在當前全球網絡環境中一個平臺必須使用多種語言的結論。2隨著網絡用戶多語種化的趨勢，構建多語種網站的需求日趨顯著，如何運用新媒體特征、發揮信息技術的優勢是多語種網站的建設過程的關鍵。
二、高校多語種網站的功能與外語文化傳播
隨著跨文化交流和國際合作的不斷深入，學校和教育機構愈發重視國際化發展，開拓國際化視野，擴大國際化交流的規模。在此發展過程中，互聯網的應用加強了國際學術界的相互聯系和依賴，越來越多的學者通過網站獲取信息、進行交流。3學校網站是獲取學校信息的最主要途徑，是學校向世界人民展示的名片，利用網絡塑造良好的學校形象是學校國際化進程的重要步驟，網站建設對推進學校國際化具有重要意義。
《大學網站的語種選擇：縱向趨勢》是一份關于大學網站使用語種的研究報告，兩位國外學者通過覆蓋57個國家的1140所大學的調查得出結論：英語依舊是高等教育使用的全球性通用語言；母語在大學網站的使用保持穩定；非英語的其他語種的使用增長率高于英語，從而大學網站呈現向多語種發展的趨勢。報告還指出，多語種網站的建設能夠展現出學校對于國際學生的歡迎，也起到與學生家長溝通、消除語言障礙等作用。4通過研究，學者預計大學網站多語種化的普及程度將繼續擴大。筆者認為面對日益擴大的留學生規模以及愈發頻繁的國際交流合作，我國高校多語種網站建設的需求也將不斷加大，多語種門戶網站的建設將會成為我國高校在網絡建設方面的發展趨勢。
推廣和傳播文化是高校的重要任務之一，網絡是高校跨國交流的主要工具，多語種網站能夠積極促進外語語言文化的傳播。從學校層面上來看，多語種網站的建設提升了高校的國際影響力，吸引更多潛在的網站訪問者，刺激網站瀏覽量的增長。從學科應用層面來看，多語種網站不僅為研究外國語言文化的師資隊伍提供了分享和交流教學經驗、科研成果的平臺，也為高校培養的多語種人才創造了實踐運用所學語種和施展語言才能的空間。外語文化不僅限于語言本身，而擁有廣闊豐富的含義，比如文學、藝術、宗教、意識形態、風俗習慣、社會制度等等。由此可見，多語種網站是一個非常有利于外語語言文化專業建設和外語文化傳播的平臺。
三、高校多語種網站的現狀與發展對策
――以上海外國語大學多語種網站為例
本文探討的高校多語種網站范圍限定于除母語和英語網站之外另設有其他語種的高校網站。我國首先設立多語種網站的數所高校多為語言類大學或外國與辦校歷史有緊密聯系的大學（如同濟大學），掌握多門語言的師生群體創造了學校多語種網站建設的條件和優勢。筆者對我國語言類大學設立多語種網站的現象進行了搜索，發現北京外國語大學（50種）、上海外國語大學（21種）、廣東外語外貿大學（14種）為學校網站開設語種數量較多的院校，其他院校或已開設語種數量較少的網站，或尚未開始建設多語種網站：總體看來，我國高校網站多語種化的建設目前處于起步階段，仍有非常寬廣的發展空間。
以上海外國語大學多語種網站為例，學校多語種網站的語種數量（包括英語在內）為21種，每門外語網站的總體設計風格和版面信息分布基本一致，其中的固定信息只需日常的維護，更新最為頻繁的是院校和專業的新聞動態和活動信息，從選材、撰寫（編譯）、修改、定稿、圖頻搭配到最終都需要師生和信息技術人員的共同配合。
與母語高校網站的建設最為不同的是多語種網站使用的語種受眾人群較為有限，非通用語種的師資和學生人數相比英語和其他通用語種更是稀少，在推進相關語種網站的建設過程中不可避免地會遇到網站建設隊伍人數不足、資源分享有限和網站瀏覽數量較少等難題。就目前高校多語種網站的問題和挑戰，筆者作出以下簡要分析并提出相應的發展對策。
3.1豐富多語種網站內容，增加網站的功能板塊，加大網站宣傳力度
多語種網站的建設應當側重于開發母語學校網站所不具備的其他功能，豐富多語種網站內容，比如開設語伴結識的功能板塊，中國學生與留學生之間的交流是提高Z言實踐運用能力的最佳方法之一。另外，加大多語種網站的宣傳力度也是亟待解決的問題，多語種網站的宣傳工作面臨著一定的困難。筆者認為可以嘗試通過學校、大使館（領事館）、文化機構等多方面的渠道對外宣傳多語種網站，吸引更多研究外語語言文學的學者和研究人員共同參與多語種網站的構建。
3.2共享教育資源，提高師生的參與度，配合外語教學
多語種網站的建設為外語人才的培養搭建了嶄新的多元化平臺，通過多語種網站的在線平臺創新教學模式。通過網站共享教育資源，開設專門的資源共享板塊，配合課堂的外語教學，構建“線上教室”。為了提高師生的參與度，我們可以讓學生使用所學外語撰寫內容和分享圖頻，由教師修改后于網站，作為寫作課程的實踐活動。另外，多語種網站可以嘗試利用web2.0模式下的互聯網信息聚合的特征，根據用戶興趣定制新聞聚合服務，挑選用戶所需的信息，比如與目標國家的知名新聞媒體網站建立關聯，把同領域的新聞采取關鍵字配對的方法將信息及時地推送給用戶，內容的篩選將會大幅提高用戶的使用體驗。
3.3發揮新媒體優勢，促進多語種網站的發展和文化傳播
上海外國語大學作為教育部高校網絡文化建設試點單位，在校園網站和新媒體平臺的開發運營方面不斷探索，推進包括上外多語種外文網站群在內的多個項目，旨在構建“互聯網+”時代的高校新形象。微信公眾號目前已在學校、院系和學生團體（如學生會）開通運營，成為學校部門、師生和新老生之間交流的新媒體平臺。學生擅于運用新媒體的特有優勢和獲取信息，新媒體已經滲透在校園生活的各個方面。
筆者認為可以在微信平臺上設置與多語種網站內容相關的板塊，將中文信息與外文信息進行對照，既起到推廣多語種網站的作用，又能夠促進外國語言文化的傳播，利用新媒體的特征推動多語種網站的發展。
參 考 文 獻
[1]孫宜君、王建磊，論新媒體對文化傳播力的影響和提升，《新聞與傳播研究》，2012年第1期。
[2]苗菊、劉明，多語種網站建設與翻譯――語言服務行業主體業務透析，《中國翻譯》，2013年第1期。
關鍵詞：欄目設計；護理網站；網站建設；護理專業
中圖分類號：R47 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)05-0000-02
在網絡技術迅速發展的時代背景下，護理學科的發展也逐漸朝著信息化、網絡化、數字化的方向發展，為更多的人了解和掌握基本的護理知識奠定了良好的基礎。隨著我國網站建設技術的不斷完善，人們對護理知識需求的不斷增長，建立專業化的護理信息網站具有很大的可行性，而且目前在國內外已經有很多成功的案例可供參考。但是，在護理信息網站的設計與建設過程中，為提高新網站的知名度和影響力，需要突出網站設計與建設的特點，完善網站的服務功能，設置更多的功能欄目，突出網站建設的時代性和先進性，為人們了解護理知識、交流護理知識、學習護理知識提高一個良好的平臺。
一、前期準備
（一）資料準備
網站將要上傳的與護理相關的知識內容、護理學研究的最新進展、網站簡介以及與護理和網站相關的護理論文、會員制度、護理百科知識等其它資料，這時充實網站內容的前提條件。
（二）軟硬件準備
需要配備專門的機房，高性能的計算機設備，專用服務器、操作系統以及網頁制作軟件等，這是確保網站建設質量和建設速度的重要保證。
（三）人員準備
人員準備主要涉及到網站的設計人員、建設人員和維護人員，這需要網站設計與建設人員不僅對護理專業知識要有全面、系統的了解，還需要具備較高的網站設計和建設技能，維護人員同樣需要具備一定的網頁制作經驗，能夠對一、二、三級網頁進行開發和更新。
二、制作方法
在網頁設計與開發過程中，使用以FrontPage 2007軟件為主,Flash 5.0、Adobe Photoshop CS4、Macromedia Dreamweaver 8.0、Fireworks 8等軟件為輔，對護理信息網站的網頁進行制作，并建立和完善網站，在制作過程中，通過普通模板的使用創建主頁，然后借助超鏈接在主頁上建立若干個子頁的標題索引，子頁的背景與相關標題對應,使其某一大項內容風格一致；編輯時,根據內容適當插入或處理一些與之相關的剪貼畫或動畫圖片；文字標題采用與內容不同的字體、顏色及大小,使之一目了然、層次分明,便于選擇查看。
三、欄目設計
網頁的欄目設計主要由學習園地、整體護理、護理管理、護理百科等模塊組成，每個模塊都有其特定的功能，能夠為不同的人群提供護理信息方面的服務。
（一）學習園地
學習園地是護理信息網站最主要的欄目之一，一定要保證護理信息的全面性、專業性和前沿性，同時要將學習與娛樂進行有效的結合。首先，要有國內外最新的護理資訊，及時傳播最新的護理專業知識，增強網站內容的前沿性；其次，要有豐富的基礎護理知識和專業護理知識，以滿足不同層次人群進行學習和交流的需要；再次，要設計專門的模塊來收集優秀的護理論文、好人好事，搜集生活中的護理常識以及與護理相關的散文、詩歌等，增強網站的趣味性。此外，應當開辟會員專區，鼓勵以護士為主的會員踴躍參與網站的各項活動，例如護理體會征稿活動、護考培訓與交流活動、護士風采評選等。
（二）整體護理
整體護理欄目是護理信息網站的核心環節，主要涉及到各種護理知識的問答、提高護理質量的有效途徑、各項疾病的護理診斷與護理措施、健康護理知識的講解等，可以按照母嬰護理、老年護理、女性護理、男性護理幾大模塊進行歸類，也可以按照各種疾病的類型進行劃分，要詳細介紹與各種疾病相關的飲食、心理、手術、護理、出院、康復等相關護理信息和指導方法，以更好的滿足護士、患者、患者家屬等不同護理需求人群的需要，增強網站的服務功能。
（三）護理管理與護理百科
該欄目主要是介紹各項護理工作的護理重點、護理難點、護理程序、護理質量標準、護理文書標準、常用護理技術操作流程、醫院感染控制等；護理百科則應當重點介紹與人們息息相關的一些護理知識和護理小技巧，如高血壓的自我護理措施、正確的臉部護理措施等。
四、護理信息網站的建設與維護要點
（一）設計目標
護理信息網站的設計應當堅持以護士、患者、患者家屬為中心，本著“以人為本、為民服務”的建站原則，充分發揮網絡技術的優勢，準確把握社會的護理需求，堅持網站設計與建設的開放性、專業性和動態性。同時，護理信息網站所設計的內容，應當有著明確的分類，積極宣傳科學的護理方法和護理步驟，以便提供更前沿、更系統的信息和更便捷的服務。
（二）總體設計
總體設計主要包括網站的結構設計和腳本制作等環節，可以根據網站所要提供的功能和服務進行設計，即根據所要講解的內容設計網頁的具體功能和信息，制作頁面藍本。
（三）詳細設計與建設
1.腳本設計
腳本設計主要包括文字腳本和制作腳本，編寫文字腳本時，主要依據設計目標與服務對象的需要，合理安排腳本的內容，突出新穎性和吸引力，確保網站框架的合理、有序。同時，對于圖片、聲音等媒體素材要進行精心設計，增強網站頁面的視覺效果。
2.素材的設計與收集
在網站的詳細設計階段，素材主要來自于收集和制作兩個環節，無論是哪個環節的素材準備工作都要給予足夠的重視，因為素材的質量在很大程度上決定了護理網站的質量和水平。例如，動畫素材、聲音素材、圖片素材等都是吸引網站瀏覽者的關鍵環節，是吸引瀏覽者主動涉獵知識的重要因素。
3.互動交流設計
為有效豐富護理信息網站的交互功能，實現網站對象在學習上的交流與互動，網站建設者要充分重視互動交流設計，這主要涉及到學習設計、協調設計等環節，例如可以在網站中增加留言板、論壇熱點、在線答疑等內容，增強護理知識的傳播速度和利用效率。
（四）護理信息網站的維護
為保證護理信息網站的正常運轉，實現對護理信息的及時更新，網站需要配備專門的維護人員，并定期對網站維護人員進行培訓。首先，要增強網站維護人員的專業意識、安全意識和責任意識，保證網站工作的安全和暢通，例如單位可以通過學習有關文件、講解典型事例等加強保密教育，強化工作人員的責任心。其次，要提高網站維護人員的職業素質和能力，做好日常維護工作，實現網站內容的及時更新，例如可以專門邀請有關專家對維護人員進行技術指導，或者定期舉辦有針對性的業務知識講座等。再次，要制定完善的網站維護制度，明確劃分相關人員的職責，做到對網站運行情況的定期巡查，建立有效的信息反饋和處理機制，確保護理信息網站的正常運行。例如，要定期對專科護理、護理論壇、教育園地等欄目的內容進行更新。
結語
總之，護理信息網站的設計與建設，一定要從網站的服務性、新穎性、功能性、時代性方面入手，強調網站的互動交流、自主學習、護理知識展示等內容，不斷完善和改進網站的各項服務功能，使得護理知識能夠更好地為大眾的日常生活所服務，為我國的護理教育與宣傳做出應有的貢獻和幫助，提高人民群眾的生活質量。
參考文獻：
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基金項目：中南大學米塔爾創業資助課題：(10MY04)
關鍵詞:網站建設;網絡營銷;網站優化
中圖分類號:TP
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)09-0281-02
在網絡營銷服務領域,大部分服務商都比較容易將自己的潛在客戶定位于中小企業,對中小企業網絡營銷問題的關注程度遠遠高于大型企業集團,對網絡營銷方法的研究也僅僅局限在中小企業的網絡營銷方面。其實,筆者通過對某些大型企業集團網絡營銷的實地調研發現,大型企業集團更需要網絡營銷的模式,更需要通過網絡營銷的途徑獲取最大的效益。中小型企業常用的網絡營銷方法主要包括搜索引擎營銷、供求信息、網上商店等,大型企業集團的網絡營銷往往被錯誤的認為:大型企業集團擁有雄厚的財力和豐富的營銷資源,可以通過新聞、廣告、展覽會、產品及其包裝物等多重渠道達到網站宣傳的目的,用戶也可以通過企業“品牌+.com”的方式來推測企業網址,或者通過企業的網絡實名直接訪問網站,通常不需要進行專門的推廣就會有很多用戶訪問。事實上,大多數大型企業集團的網站訪問量很不理想,甚至少數企業網站很少有人訪問。
部分大型企業集團對企業網站在網絡營銷中的價值沒有足夠的認識,沒有充分利用企業網站平臺來推動網絡營銷工作,企業網站在功能設置、內容和服務等方面存在明顯的缺陷和不足,因此建設具有網絡營銷導向的企業網站顯得十分急迫。其實,一個具有網絡營銷導向的企業網站應該具備八項基本功能,即品牌形象、產品/服務展示、信息、顧客服務、顧客關系、網上調查、資源合作、網上銷售。任何一個企業網站缺少這基本功能,企業網站的網絡營銷特征將不明顯。
1 網絡營銷導向對大型企業集團網站建設的重要意義
(1)從用戶的角度來說,經過網絡營銷導向的優化設計,用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務。
(2)從基于搜索引擎的推廣網站的角度來說,優化設計的網站使得搜索引擎可以順利抓取網站的基本信息,當用戶通過搜索引擎檢索時,企業的摘要信息可以出現在網站理想的位置,使得用戶能夠發現相關信息并引起興趣,從而點擊搜索結果,達到從網站獲取進一步信息的目的,直至成為真正的顧客。
(3)從網站運營維護的角度來說,網站運營人員可以對網站方便地進行管理維護,有利于各種網絡營銷方法的應用,并且可以積累有價值的網絡營銷資源,因為只有經過網站優化設計的企業網站才能真正具有網絡營銷導向,才能與網絡營銷策略相一致。
2 大型企業集團網站建設存在的問題
(1)網站欄目層次基本合理,大多數可通過三到四次點擊到達頁面內容,但URL層次較多。(2)網站導航分類相對明晰,但二級目錄有交叉現象(如關于董事長致辭與企業文化中的董事長感言內容相似)。部分網站沒有網站地圖作為導航,使用戶無法直觀快速的了解網站內部信息資源。
(3)網頁布局和信息的發放位置:網站沒有友情鏈接,不利于網站的推廣;網站沒有網站地圖,其公司聯系信息在二級欄目聯系中;站內檢索,會員注冊登錄等服務設置在右側或有中上方顯眼位置,網站在此存在不足,除了首頁之外都將會員注冊,站內檢索放在了頁面的左側,板塊設計不符合大F原則。對新產品的介紹等用戶關心的相關信息放在左側,不易被發現,這種設計也屬于資源的浪費。
(4)產品信息:產品相關信息較少,介紹簡單,用戶無法獲得有價值的信息。用戶的購買決策是一個復雜的過程,其中可能受到多種因素的影響,因此企業在產品信息中除了產品型號、性能等基本信息之外,可以放些有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評價、相關產品知識等。
(5)網站缺乏促銷意識:促銷意識指通過網站向訪問者展示產品、對銷售提供支持,有多種具體表現方式,如主要頁面的產品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出企業形象或者新產品信息、列出銷售機構聯系方式、銷售網店信息等,或者具有積累內部網絡營銷資源和拓展外部網絡營銷資源的作用,一些大型企業網站在這方面比較欠缺。
(6)網站首頁、各欄目首頁以及各個內容頁面沒有分別能反映網頁核心內容的網頁標題,而是統一設為“某某集團”,網頁標題單一,不能反映網頁核心內容。
(7)網站首頁、各欄目首頁以及各個內容頁面沒有合理的META標簽設計,META標簽不合理,keywords 和discription都為空,不易被搜索引擎收錄。
(8)網站的易用性不好,其網站沒有導航設計,而且網頁標題統一為某某集團,沒有針對每個網頁或重要的網頁設計相應的網頁標題。
(9)企業聯系方式不完整(無企業郵箱)。
(10)企業網站沒有在線銷售訂購功能,沒有流量統計,在線幫助等功能。只有信息、產品管理、會員管理、在線調查功能、站內檢索。
(11)網站首頁過多的圖片,FLASH廣告,視頻,影響網頁打開速度致使訪問速度一般。
(12)網站為用戶提供了產品選擇及其產品介紹,但并沒有產品說明書。而且網站也沒有提供在線問答這項服務,服務功能欠缺僅停留在表面,基本處于企業主頁的水平,離企業網站還有一些距離。
(13)很多公司在全球有一定排名,但在簡體中文網站排行榜上還找不到相應網站,這和地位很不相稱。
(14)網站首頁的FLASH過多,FLASH網頁可能存在部分瀏覽方面的問題,同時也存在另一種先天的缺陷,即搜索引擎無法識別FLASH中的信息,網站推廣的效果將大受影響,FLASH網頁對搜索引擎不友好。
3 大型企業集團網站建設對策的探討
(1)大型企業網站應在產品/服務欄目的基礎上增加常見問題解答欄目,如某些網站的產品分類除了通用分類法,還可以根據產品的特點及用戶購買需求,增加按照材質、價位等的分類法,以滿足不同用戶快速獲得信息的需求。
(2)企業網站應將重要內容在首頁第一屏及內頁的重要位置呈現,并在其他頁面進行鏈接推薦。
(3)企業網站應確保各文案不出現錯別字和語法錯誤,并且富有邏輯,內容原創。在這個基礎上,產品介紹的文案應專業、通俗易懂,并有服務意識和促銷意識;任務引導文案,即對用戶操作步驟說明也要盡量簡短、清晰,避免篇幅過長的說明文字,因為進程中的用戶,沒有耐心去閱讀長篇大論的文字。
(4)在網站上應該有詳細并讓人信服的公司和網站介紹。介紹文字要詳實,最好能適當配上圖片增加說服力。除此之外,最好介紹下公司引以為豪的成績或重大事件,讓用戶了解公司的歷史、現狀及未來發展,通過公司的優秀事跡增加用戶信任感。網站最好有保護個人信息的聲明以提高網站的可信度,體現出網站對用戶負責任的態度,解除用戶后顧之憂,放心提供個人信息。
(5)網站內容應及時更新,讓用戶感受到網站內容是鮮活的,每次造訪都有新內容出現,提升用戶體驗。
(6)企業應該完善常規的網站服務,并提供有價值的、獨特的服務,這對于網站獲得用戶信任很有幫助,并在可能的情況下,提供超越競爭對手的獨創的服務,不僅可以贏得信任,同時也能夠獲得穩定的用戶。
(7)企業網站應實行在線服務。在線服務通過自助方式讓用戶了解網站提供的產品/服務等基礎問題。通常以“常見問題解答(FAQ)”的形式出現。快速解決用戶對產品及網站使用方面的疑問。在線幫助內容僅通過一個欄目來承載是不夠的,企業網站應將幫助條目分散鏈接到站內任何需要的地方,以確保用戶及時獲得幫助,而不需要尋找幫助,方能體現出網站服務的易用性。
(8)網站應建立多樣化的聯系方式。多樣化體現在用的聯系方式如電話email、線下地址、在線反饋表單、實時溝通工具等的完整性,以滿足不同用戶的習慣和需求。
(9)“網站內容推廣策略”將網站的內容策略與推廣策略結合起來,使網站內容在為用戶提供有價值信息的同時,也為網站自身的推廣發揮作用。利用網站內容相關的外部信息資源,借用其他網站的信息進行推廣。
(10)網站可以通過向各個網址類網站、分類目錄、行業目錄提交網址,以期被他們收錄;并且多和優秀的網站進行友情鏈接,以增加網站的權重,提高網站的PR值和全球排名。
(11)網站應該在主要的搜索引擎上進行注冊,因為在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網絡營銷的基本任務。
(12)企業在自己的網站上最好放置一些知名網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現企業的網站,達到互相推廣的目的。
企業網站建設的完成并不意味著網絡營銷的終結,網站推廣、銷售促進、顧客關系和服務等是網絡營銷的重要內容,無論大型企業還是小型企業,都需要重視網絡營銷的真正含義和主要內容,而不僅僅是企業網站建設本身。網站的建設看起來只是一件簡單的事情,但往往網站做不好,企業的營銷活動也難以開展,因為企業形象也可以從企業網站反映出來。利用企業網站進行網絡營銷是眾多企業建立網站的主要動機。既然網站已經建好了,就要進行相關的維護工作,要對網站進行更新:及時的與企業相關的信息,及時更新企業的產品信息,對網站進行相關技術更新以滿足功能的需要。對網站進行診斷是為了可以發現問題、解決問題,同時也為網絡營銷創造有利條件。要對網站進行推廣、改進,只有這樣,網站的效用才能發揮出來。
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關鍵詞:院系資料室;網站建設;網頁設計;個性化
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)07-1654-03
Analyses and Discussions on the Department Reference-Rooms Website Construction
SHAO Yue-Yin1, LI Yi-mei2, PAN Xing-xian2
(1.Soochow University,Suzhou 215123, China; 2.Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)
Abstract: The actual state and the necessaries for website construction of reference-rooms in the universities were analyzed. The discussions on how to take scientific and effective means, to use the advanced techniques to do the website construction, designation and maintenance, and how to make good use of the reference-rooms characters to play their functions in the information construction were made.
Key words: department reference-room; website construction; webpage design; individuation
高校院系資料室網站要設置成信息資源共建、共知、共享系統聯盟門戶,營造一個與國際接軌的信息網絡環境,凸現專業個性,成為專業師生教學、科研信息查詢和檢索的綠色通道。
1 高校院系資料室網站的現狀與問題
網絡時代,高校圖書館網站建設業已普及,并進行參考咨詢、信息推送服務等特色服務。校圖書館面向全校各個專業服務,信息資源大而全,專業信息資源的精深層度欠佳,很難滿足教師在教學科研中,尤其是教師的重點學科、科研項目申報與完成中信息資源的需要。與圖書館相比較,院系資料室信息資源專業性強、與本院系所開專業課程密切相關,是本院系師生教學科研的重要依托,是教師教學科研的重要支撐。資料室利用現有信息手段和精深的專業性信息資源,建立院系資料室網絡信息資源網站,為專業教師和學生開設個性化定題服務和專業學科知識導航等特色欄目,可以彌補校圖書館網站專業性之不足,是對學校圖書館信息服務的彌補,其服務內涵比圖書館更具優勢。資料室網站是在網絡環境下的自我展示窗口,是院系資料室將自身的傳統業務在時間上和空間上的延伸和拓展。
資料室網站建設是一項長期細致的工作,需要有一整套運行機制和管理機制,資料室網站的建設才能夠有條不紊的進行。院系資料室作為專業師生最直接的信息資料來源地,雖資源有限但專業強,需要與學校圖書館資源共建共享,更需要利用學院網站空間資源整合網絡信息資源使之變成自己的資源,節省經費開支,最終實現“不求所有, 但求所用”的夙愿。資料室網站建設很少,或參差不齊,出現的問題很多。如:領導缺少建設網站意識,網站定位不明確,館員技術匱乏和信息素質水平有限等問題,使得院系資料室在網絡參考咨詢及面向本院系師生的信息推送服務等方面受到嚴重限制。為此,首先,院系資料室必須得到院系領導及校圖書館的大力支持,樹立信息意識;其次,利用院系資料室的館員優勢的專業特性,在實踐中注重結合網站技術和知識,使之形成專業技術和業務水平較高的骨干力量;第三,是要采用科學、有效的方法、運用先進合理的技術,凸現高校院系資料室網站設計的專業個性。
2 高校院系資料室網站建設的個性設計
院系資料室網站的建設是按照一定的檢索方式,實現將所需要的信息及獲取信息時的有序下載。需要分四個步驟進行:一是總體規劃,二是網頁設計,三是站點,四是站點維護。
2.1 總體規劃
總體規劃設計是至關重要的一部分,良好的總體設計能起到事半功倍的作用。
2.1.1 理念定位
院系資料室網站和校圖書館網站一樣,既不同于娛樂性網站,也不同于新聞性網站,更不同于一般商業企業網站。但也不同于圖書館網站,應著重體現院系資料室專業性特色及直接面向專業師生特點,所包含的信息資源專業性強的突出的特色,不可面面俱到。資料室網站設計要有明確的目的,面對院系師生的資料信息服務是其核心內容,信息資源和受眾的需求是其主要業務,重點及特色欄目為專業學科導航及重點學科建設的信息定題跟蹤,為師生提供學習及科研的及時信息推送服務。在結構上必須內容充實、結構合理、特點突出、美觀實用、簡潔明了。 學科導航要清晰、細致、準確, 以適應院系教學科研的師生及其相關信息需求的專業人群。
2.1.2 欄目設置
明確了網站的定位和內容后,需要進行網頁內容的設計時,應按照師生用戶的訪問習慣有序地展開,使師生用戶很方便地定位網站的所有內容,力求突出院系自身專業性強的特色,做好教學與科研服務,使之成為資料室信息資源的大本營。在欄目設置中,專業學科導航、參考咨詢服務、信息推送、重點項目跟蹤服務及教師科研個性化服務是院系資料室網站的重點與特色欄目,其它欄目的可以參考圖書館的一般欄目設立。
1) 資料室介紹欄目。主要介紹資料室機構設置、人員構成、歷史沿革、室藏主要文獻資源、特色文獻資源、藏書量、室藏分布等,這是資料室網站的必備欄目。
2) 個性化服務欄目。隨著Intemet 的發展,作為院系的主要群體――教學科研人員越來越不滿足于圖書館咨詢館員僅告知所需信息的可能方向,而更需要針對查詢問題給出確切的信息解答,或直接提供最切題的事實或數據型信息。這種對文獻中所包含知識點的索取, 反映出用戶正從文獻需求轉向知識需求;許多用戶在求助于咨詢館員之前,已具有相當多信息量,他們需要咨詢館員幫助剔除重復和價值不大的多余信息,提供與自己的需要最相關的內容。欄目內容要極具針對性,以實用、適用為前提的個性化目標,緊緊圍繞專業的特點、內容,根據用戶個體需要的“量身訂制”的信息。
3) 定題服務欄目。開展專題服務,并結合教學與科研,進行課題跟蹤和定題服務工作,利用網絡不斷更新的信息管理,針對既定服務對象所研究的課題,檢索相關的文獻信息,并及時推送給用戶。網絡使傳統的定題服務具有主動活躍的動態信息服務功能,院系資料室依靠其專業特色網站開展定題服務則更具優勢,可以為重點學科建設、重點科研項目,以及專家學者個人等開展專門的定題跟蹤服務。
4) 專業學科導航欄目。院系教師在教學、科研及重點學科建設、課題申報與完成,所需的信息資源專業性較強,需要了解本學科最新動向和發展水平。欄目可以結合各院系的專業特點,利用搜索引擎進行網上搜集,并對其資源信息進行評估論證,從中精選出符合要求的網址信息,按中、外文資源分類, 采用主題樹與數據庫相結合的方式進行組織,并以動態鏈接的形式為用戶提供一個友好的界面。可設置一些學術專業性較強的鏈接、重點和權威數據庫鏈接,如Web of Science、Scifinder、Elsevier SDOL、John Wiley、Springer Link、EI Village等。
5) 資源檢索欄目。包括光盤數據庫、本地鏡像數據庫、網絡數據庫及自身數據庫檢索。目前各高校圖書館均有一些已經購買的數據庫資源,如中國期刊全文數據庫、萬方數據庫、超量數字圖書館、書生之家等以及適合本校專業特點的專題數據庫,還有一些具有本校特色的自建數據庫,這些數據庫均通過資料室網站做出相應的鏈接提供給本院(系)師生使用。
6) 讀者服務欄目。包括文獻預約、文獻續借、館際互借、服務介紹、定題服務、書刊薦購、推薦圖書、新書通報及導讀、投稿指南、課題咨詢、學科館員等更多的服務內容。注意強調為科研和教學服務的欄目,為重點學科建設、重點科研項目、科研管理等開展專門的參考咨詢服務。開展定題跟蹤服務,針對既定服務對象所研究的課題,檢索相關的文獻信息,并及時推送給用戶。
7) 讀者論壇欄目。包括用戶滿意度調查、聯系我們、讀者留言、互動園地、各種申請等。在網頁上設置留言板和電子信箱, 以便與讀者進行交流, 接受用戶的反饋意見和建議。此法可以幫助資料室不斷改進服務工作, 提高服務質量。
8) 參考咨詢服務欄目。包括常見問題( FAQ) 、《中國法》介紹、網上查詢(電子郵件、實時在線咨詢) 、核心期刊介紹、參考工具書、課題咨詢、用戶教育(新生教育、培訓講座、《文獻檢索》教學) 、科技查新、信息咨詢的形式及內容等。利用電子郵箱或手機短信為用戶提供教師科研不同專業方向的定題跟蹤服務,信息推送服務,CALIS重點學科網絡資源導航和網絡參考咨詢服務。
9) 公共信息服務檢索欄目。包括常用鏈接,如英漢辭典、天氣預報、火車飛機班次查詢,設置了這些常用鏈接可以提高回頭客,提高點擊率。
2.1.3 特色數據
院系資料室一般都收藏自己院系的博碩士學位論文,將論文數據制作成反映自身館藏特色和服務特色的學位論文數據庫, 方便用戶在資料室的網站上, 瀏覽、檢索、查看院系專業學位論文, 起到學位論文推薦利用與資源共享的作用。
2.2 網頁設計
網頁的實現,即網頁設計,是對站點的整體結構作進一步的調整。
2.2.1 軟件選擇
目前流行的網頁設計制作軟件很多,版本更新很快, Dreamwaver作為網頁編輯工具,是一個 “所見即所得”的可視化網站開發工具,帶有站點管理功能,可方便地設計和管理多個站點,它的與眾不同之處是支持最新的DHTML和CSS,Dreamweaver UltraDev更支持 Asp,Jsp。ASP(Active Server Pages ) 是Microsoft公司推出的一種Web服務器端開發技術,利用它可以產生和運行動態的、交互的、高性能的Web服務應用程序,是新一代的動態網頁開發方案。
圖像編輯工具可選Fireworks軟件或Photoshop軟件,設計、制作、編輯網絡圖像,使圖片起到美化的作用。
Flash軟件是制作動畫的軟件,主要適用于網絡傳輸的矢量動畫,使網頁更加活潑生動。
Dreamweaver 與 Flash 、Firework 并稱為 Adobe Macromedia 的網頁制作三劍客,用于資料室網頁設計制作,會得心應手。
2.2.2 個性設計
網站的信息內容是靠網頁來實現展示的,網頁的藝術設計,是技術與藝術的結合,內容與形式的統一。要想設計出優秀的資料室網頁,必然網頁設計服務于資料室網站的信息服務的主題,使網頁從形式上獲得良好的誘導力, 鮮明地突出訴求主題, 具體可以通過對網頁的空間層次、主從關系、視覺秩序及彼此間的邏輯性的把握運用來達到。
資料室網站的內容欄目不是簡單的堆砌,關鍵和特色內容擺在顯著位置,還要采用動畫閃爍吸引用戶的注意力。內容設計應充分體現自己的風格,注重版面設計的簡潔美觀,盡可能展現自身的優勢,以方便不同用戶的使用要求為目標,體現資料室的工作流程和網絡環境下新的服務模式。
資料室網站的導航與鏈接也是很重要的。讀者除了瀏覽資料室網站首頁內容,還將進一步了解深層次的內容,需要通過網頁中的各個鏈接來訪問站點中的深層次的網頁。所以應該設計出站內的導航結構,確定好站點網頁之間的鏈接關系,層層展開,逐步推進,使讀者進得去,出得來,有條不紊,輕松瀏覽。另外,學科導航等站外資源的鏈接也是很重要的,同樣也要做到鏈接準確,不要有死鏈接,最好是在新窗口打開,這樣不會覆蓋本站點的頁面,以方便回來。
2.3 站點
制作好的網站,需要,通過上傳功能,將整個網站放入特定的網絡服務器中,別人才能在網絡上瀏覽到制作的網頁內容,站點的一般有以下三種方式:虛擬主機方式、主機托管方式和專線方式,這三種方式花費大,需要比較掌握專業技術的人員管理。基于院系網站數據信息量不是很大,可以直接掛靠存放在學校或學院網站的網絡空間,這樣既解決了經費困難,又便于管理,也很安全。
2.4 站點維護
資料室網站的宣傳與維護是網站建設的后續保障工作,沒有持之以恒地更新和維護, 網站很快就會失去品牌效應和存在的意義。網站建設不易,要想使其富有頑強的生命力,就要用心管理和經營,不斷地增添,更新讀者所需要的信息資源,因此,資料室必須非常重視本室網站的日常宣傳和維護工作。
網站的更新維護包括技術和內容兩個方面。技術維護主要解決網絡不暢通、鏈接失敗、病毒和黑客入侵等技術問題以保證網站正常運行,網站還要進行備份,以加強網站的安全性,不斷引進新的技術,更新軟件,開發使用新的技術,不斷提高館員的網站建設和網頁制作技能;在內容方面,不斷充實其豐富網站動態內容,不斷地給瀏覽者最新、最即時的資料,隨時向教學科研和廣大讀者傳達網站的特點,數據庫的特色,信息服務的范圍等以吸引讀者點擊瀏覽,這樣才能賦予資料室網站無窮的生命力;另外,加強宣傳,多做友情鏈接,與學校圖書館合作、資源共享共建。更新讀者所需要的信息資源,擴大信息服務的范圍,吸引讀者點擊瀏覽,提高網站的生命力。
3 結束語
高校院系資料室網站的建設, 是一個不斷更新、改進的過程,只有不斷地推出更好更新的版本,才能保證資料室網站具有旺盛的生命力,才能將高度有序化的信息資源提供給廣大師生,才能為老師、研究生、本科生等用戶提供高效、及時、準確、個性化的信息服務,以滿足教學科研的需要,使資料室的信息服務工作再上新臺階。
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