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導語:在經營思路和策略的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

首先,我們要明確什么樣的生產廠家才可稱之為“大款”。依筆者看來,具備先進的營銷理念、相當的經濟實力、完善成熟的產品和市場推廣策略的優秀的家電生產企業就是我們所要傍的“大款”,中小經銷商通過和優秀生產廠家合作可以從他們那里學習到先進的市場營銷方法和策略,并通過“大款”們的有競爭力的產品依靠其到位的支持比較容易取得所區域的成功。從而完成自己企業的不斷積累(包括理論和實踐),逐步成長起來。
其次,傍大款具體有什么好處。中小經銷商一般資金實力較弱,經營規模小,缺乏規范的營銷思路和系統的市場營銷知識,具有一定的局限性。通過與“大款”的聯姻,可以學到以下知識:
1、優秀的生產企業一般是以做市場和做品牌為主,突出市場和品牌的可持續發展。所以有長遠的區域市場規劃,并且具備相當的資金實力,有專人或專門機構負責品牌的策劃。中小經銷商通過取得“大款”們所生產產品的區域權,可以得到系統的操作品牌的正規培訓和先進營銷理念的洗禮。
2、優秀的生產企業對區域市場有嚴格的市場區隔和市場保護措施。中小經銷商在操作市場過程中能夠得到足夠的保護,避免在事業起步階段受到不應有的傷害(如躥貨等)。
3、優秀的生產企業大都有強大的新產品研發機構,可以保證充足的產品線及源源不斷的新產品來適應市場的變化。中小經銷商不必擔心因為產品問題而卻步市場,避免了不斷重新選擇和更換產品或品牌的煩惱??梢詫P陌丫唾Y源放在研究如何操作市場上。
4、優秀的生產企業有系列的宣傳促銷方案和豐富精美的產品終端形象物料支持(如展柜、單頁、海報、X展架或易拉寶、贈品等等),依靠產品的拉力使得中小經銷商在操作其品牌時減少網絡和終端阻力,更易于迅速拓展市場,擴大市場份額,在當地做出銷量和影響。
第三,“傍大款”有上面所說的那么多的好處,可以使得中小經銷商快速成長起來。那么既然是“大款”,在選擇經銷商時自然比一般的生產企業有更高的標準和要求,有時其條件近乎苛刻。到底什么樣的經銷商才能獲得“大款”們的青睞?或者說具備怎樣的條件的中小經銷商才能傍上“大款”呢?
1、要具備一定經營水平,有自己清晰的經營思路。還是那句話:思路決定出路。沒有思路的經銷商就沒有出路,找到了思路就等于找到了出路。作為優秀的生產企業,首先非常關心中小經銷商是否具有清晰的經營思路。作為“大款”,他們在選擇商或者經銷商時,一般選擇與生產企業思路相近的經銷商。中小經銷商因為企業規模小,更要根據市場環境的變化不斷調節企業適應新環境的營銷思路。生產企業在提供一系列的配套支持時(如促銷贈品、銷售政策、廣告宣傳等),需要從經銷商那里看到他的投入是不是能夠帶來其產品和品牌的提升、銷量的增長。清晰的經營思路是中小經銷商做好市場的前提條件。
2、要具備一定的對貨物的配送能力。隨著銷售渠道的不斷整合和銷售通路的日益扁平化,傳統的制已經為新的制所取代,即商、經銷商更多轉化生產企業在當地市場的配送商。由于國內市場區域分散,生產企業一般無法獨立完成這種復雜的物流,而具備一定配送能力的中小經銷商在“大款”們的市場拓展中無疑提供了不可替代的作用,更容易獲得大款們的青睞。
3、要具備對當地網絡、終端和市場的管理能力。在傳統的“坐商”(即等客上門式做法——筆者注)時代,中小經銷商基本不需要對市場的管理能力,客戶一手提貨一手交錢,很少用考慮對客戶和市場的管理。而要開展終端配送,精耕細作區域市場,對網絡、終端和市場的管理能力則是“大款”們在選擇其經銷商時著重強調的。包括對業務人員的管理、對二三級客戶的管理、對產品貨物的管理、對終端促銷人員的管理等等,所有這些都必須要求中小經銷商具備相當的管理能力。
關鍵詞:ERP沙盤模擬;企業經營管理;教學模式
引言:
ERP,是EnterpriseResourcePlanning的簡稱。即企業資源計劃,是指在管理系統化的先進思想基礎上,運用現代信息技術實現對整個企業資源的一體化管理。在ERP軟件的合理運用下,企業資源能得到最優化的配置,能整合企業內部主要的資源和經營活動,如生產營運管理、財務管理、采購管理、市場營銷、銷售管理等主要功能模塊,達到企業利潤最大化的經營目的。
一、課程定位和重點
我院ERP沙盤模擬課程的定位是:運用信息化管理軟件和現代企業管理方法,以工商企業管理專業為主體,輻射電商、物流等管理類專業的以實踐性為主的綜合性理實一體化課程,是工商企業管理專業的核心課程。
本課程將學習以仿真的企業經營管理環境和運營流程為主線,綜合學習ERP管理思想、流程和模式,科學、有效地管理企業人、財、物、產、供、銷等各項具體業務,追求企業經濟效益和利潤最大化。在參與仿真企業的管理和營運環境中學習過程中,會遇到企業經營管理中經常出現的各種典型問題。學生必須和團隊成員一起去尋找規律,分析市場機會,制定策略,實施全面、精細化和定制管理。在成功和失敗的案例中,體驗和學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質。
二、實訓室建設是課程的基礎和平臺
ERP企業經營管理沙盤模擬實訓室的建設是基礎。根據我院國家骨干示范院校建設方案,建設了包括企業經營管理沙盤模擬實訓室、ERP軟件模擬實訓室、營銷和行政管理實訓室等
ERP企業經營管理沙盤實訓室包括電子沙盤和物理沙盤模擬經營管理。企業經營管理沙盤教學,運用獨特直觀的教具,融入市場博弈和變化,結合角色扮演、情景模擬、教師點評,使學生在模擬的市場競爭環境中,全真體會企業數年的經營管理過程,感悟正確的經營思路和管理理念,增強學生的實踐經驗,提高動手操作能力。
ERP軟件&行政管理模擬實訓室模擬企業實訓室是在仿真的企業環境中利用ERP軟件和企業信息化管理技術,模擬企業實際的生產經營過程,讓學生分別擔當不同的管理角色,親身經歷企業的經營管理全過程。
三、發展”模擬仿真、體驗學習,團隊合作、賽學激勵”的新型教學模式
《ERP企業經營管理沙盤模擬》課程教學重視學生在校學習和實際工作的一致性,采用了”模擬仿真、體驗學習,團隊合作、賽學激勵”的新型教學模式。
1.”模擬仿真、角色扮演”的教學模式
在ERP課程教學內容設計中,我們引入了ERP沙盤模擬企業經營管理等仿真角色扮演和體驗式教學內容,ERP沙盤模擬經營管理將參加教學班級的學生分成6-9個小組,每組4-6人,分別擔任模擬企業中的重要職務(CEO、財務總監、市場總監、生產總監、采購經理等)。團隊的組建、分工,是采取學生自愿組合、競聘上崗的方式,根據每個人的興趣、能力由學生自主完成。在完成1~2個經營周期后,如果某成員不稱職,團隊還可以自主進行重新調整,直到團隊形成最佳的組織結構。
在這個經營過程中,每個團隊要模擬經營一家企業,連續從事6至8個會計年度的經營活動。團隊成員根據市場分析、市場預測和企業的經營戰略,制定公司的產品研發、市場開拓、廣告投放、訂單簽訂、融資策略和額度、生產線和廠房的采購策略、原材料的采購,每個會計年度用資產負債表和損益表關帳,并分析經營成果和制訂下一年的經營管理策略。
2.”體驗學習,團隊合作”的教學模式
ERP企業經營管理沙盤模擬課程的引入,對實現經管類專業的人才和教學培養目標是有很大推動作用的。
第一方面,通過體驗式學習,提升學生學習的主動積極性。通過體驗教學法,可以達到照本宣科所達不到的效果,同時,教師也要提前為學生設計好情景,創造寬松的教學氣氛,允許多元思維的存在,讓學生”學中做,做中學”。通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,其中涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生通過模擬管理流程,體驗完整的企業經營過程,感悟正確的經營思路和管理理念,鍛煉全局觀念以及規劃能力。
第二方面,通過團隊合作的學習模式,提升學生團隊合作能力和素質。沙盤模擬經營管理課程的一大特點就是允許學員犯錯誤,通過團隊的合作和溝通,找出導致失敗的主要因素;設計優化管理方案、避免重復犯錯誤。在失敗的案例和實踐中學習,往往學習效果顯著,提升了學生承受挫折的能力。
第三方面提供解決企業實際問題的思路和方法。沙盤模擬經營管理是一種新型的培訓學習形式,但是它帶來的不僅僅是一門課程,更多的是一種解決企業實際問題的思路和方法。企業遇到的很多問題,特別是運營層面的,需要跨部門溝通的問題,是可以通過沙盤具體化,這樣可以使問題更直觀,通過學習,學生形成了一套解決企業實際問題的思維和思考方法,而這正是企業所需要的實際能力。
3.”賽學激勵、以賽促學”的教學模式
組織學生成立ERP協會,開展班級和網絡比賽,激發學生的學習興趣。我院組織學生參加了2009年度、2010年度的全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽,并取得了較好的成績,極大地推動了學生學習該課程的主動積極性,學生也通過校際交流比賽,獲得了個人綜合素質和能力的快速提升。
四、結語
ERP沙盤模擬課程是工商企業管理類專業發展較快的核心課程之一,為了更好的提升該課程的教學效果,應該從課程定位、課程模式的改革、課程的軟硬件支撐體系等方面,進行深入的研究和改革探索。
參考文獻:
2011年,在公司領導以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設、營銷活動等方面形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業務增長點。
2011年是***深圳公司發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,要按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,要在中聯和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,要在經營業績、企業管理、品牌建設等方面進一步完善。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、聯誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司2011“經營年”的戰略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司戰略規劃和市場發展潛力將深圳市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域主管(客戶經理)對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域主管(客戶經理)進行績效考評,區域主管(客戶經理)的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域主管(客戶經理)的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,2011年結合中聯中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區域設立業務渠道,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《 員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》,公司先后與各區域主管(客戶經理)簽定了經營責任書。《員工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務區域主管(客戶經理)和技術部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區域主管(客戶經理)的實際情況和店面的特點,從店面規劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業的建議和相應的服務。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設是2011年居泰隆公司發展戰略規劃的基礎。
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摘 要 本文通過對陜西省職業體育俱樂部外部利益相關者及內部運行機制的分析研究,發現陜西省職業體育俱樂部面臨外部利益訴求難以權衡,內部產權關系模糊,制度建設落后,融資渠道不暢,經營機制不完善等發展困境。針對這些問題,文章提出相應解決策略。
關鍵詞 職業體育俱樂部 發展困境 應對策略 陜西
目前陜西省職業體育俱樂部的深入發展面臨諸多瓶頸問題。在多元化利益格局的共存與博弈中,利益相關者之間的矛盾沖突逐漸暴露。體育俱樂部自身經營方式存在缺陷導致職業聯賽環境惡化,不僅影響體育競技水平的提高,更不利于職業體育相關產業的發展。因此,本文討論陜西省職業體育俱樂部發展中遇到的困境,并提出相應對策,以期得到更好的發展。
一、基于外部利益相關者的職業體育俱樂部發展困境分析
(一)職業體育俱樂部外部利益相關者界定
企業的利益相關者,指那些能夠影響企業目標實現或被企業目標實現所影響的人或群體。而外部利益就是那些外在組織,同時跟組織的績效和戰略成功存在利害關系的團體。依據此定義,職業體育俱樂部的利益相關者主要包括體育協會,運動員,裁判員,媒體,贊助商,廣告商和觀眾等。
(二)職業體育俱樂部外部利益相關者利益訴求帶來的困境
1.體育協會的利益訴求造成的困境
體育協會的利益訴求是獲得政治利益。體育協會作為中國職業體育俱樂部的主要監管機構,與俱樂部的利益息息相關。它的政策、規則直接影響俱樂部的發展。如國家隊與俱樂部利益沖突時,往往犧牲俱樂部利益,職業聯賽為國家隊比賽讓步等,這些直接影響俱樂部的利益。
2.運動員的利益訴求造成的困境
運動員較重視物質利益和實現個人價值。若運動員的薪酬或傭金無法得到有效保障,就容易因為相互不信任而出現“罷賽”、“罷訓”等危及俱樂部生存和發展的事故,影響俱樂部的競賽水平,而競賽水平與俱樂部的經營收入相關,致使俱樂部財政狀況雪上加霜。
3.贊助商、廣告商和轉播機構的利益訴求造成的困境
贊助商、廣告商、轉播機構最基本的利益訴求是獲得商業利益。由于俱樂部競技水平不高、影響力不足,俱樂部得不到穩定的贊助,使其不得不頻繁更換贊助商、廣告商,導致資金不能穩定持續的注入俱樂部,致使俱樂部發展受到制約。
4.觀眾的利益訴求造成的困境
觀眾的利益訴求是獲得精神享受。球迷市場是職業體育俱樂部賴以生存和發展的重要市場,但他們的一些過激行為也會使俱樂部的利益受損。如一些觀眾的不理智行為,導致球迷騷亂,出現球場不文明現象,使得俱樂部被協會罰款、停賽等,俱樂部的形象和利益嚴重受損,不利于俱樂部的發展。
二、陜西省職業體育俱樂部市場運行機制缺陷分析
(一)職業體育俱樂部的制度建設滯后
職業體育俱樂部制度建設遠遠落后于自身發展的要求,規范化程度低,行政管理差,隨意性強。表現在俱樂部內部人員沒有正常行駛權力機構的職能;體育局行政會議替代俱樂部包攬一切的現象時常存在;俱樂部高層權力過于集中;政府在有關職業體育俱樂部管理、發展政策等方面尚存空白。這些將危及職業體育俱樂部的生存與發展。
(二)職業體育俱樂部融資渠道不暢
目前陜西省職業體育俱樂部融資手段單一,主要以企業的資金投入作為俱樂部資金的主要來源,缺乏有效的經濟創新來源,一旦贊助企業撤資,俱樂部就會面臨資金困難。
(三)職業體育俱樂部經營機制不完善
職業體育俱樂部是一種經營高水平運動競賽、開發訓練競賽及其相關產品的經濟組織。但目前俱樂部并沒有以市場為導向,仍是在計劃經濟體制下,單純的以門票收、贊助、冠名收入為主要經營項目。沒有真正走向市場,缺乏相關產品及相關產業的開發,導致俱樂部經濟效益低下。
三、未來陜西省職業體育俱樂部健康發展的對策建議
(一)俱樂部的經營應實行產業化經營
俱樂部全面實行產業化經營,樹立“以球養球”的經營思路。陜西省職業體育俱樂部應借鑒國外成功俱樂部的經營理念,結合自身特點,拓寬經營思路,靈活經營。注重體育管理人才的挖掘與培訓,為俱樂部的管理注入新的理念與思想。
(二)俱樂部應加大無形資產的開發力度
加大對俱樂部無形資產的開發力度,不僅可以擴大俱樂部的社會影響力,還能拓寬俱樂部資金來源渠道。開發方式主要有俱樂部冠名權的開發,主場電視或網絡轉播權的開發,場地、隊服、球星廣告的開發,運動員的轉會以及俱樂部標志產品的開發等。球迷到現場看球,是出于對俱樂部和球員的喜愛,是受俱樂部形象和聲譽感召力的驅使。俱樂部的形象越好、聲譽越佳,無形資產開發的潛力就越大。
(三)俱樂部的發展應重視外部利益相關者的利益訴求
協調外部利益訴求沖突,對于俱樂部長期穩定發展至關重要。俱樂部可以與地方行政主管部門建立良好的關系,以便俱樂部可以享受相關的優惠政策。俱樂部還要重視球員和球迷的利益,與廣告商、贊助商保持一種良好的合作關系,各方利益形成一種良性循環。這樣才能保證俱樂部持續穩定發展。
參考文獻:
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發展中國真正意義上的快餐行業,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
社會生活節奏加快,使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
調查表明,當人均收入達到2000美元時,傳統的家務勞動將轉向社會。由此快餐業務的發展將進入急劇擴張的時刻,所以中國快餐市場將隨著我國經濟發展而進入高速發展的階段。
目前,市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,還遠非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,現行中式快餐的眾多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營上的諸多缺陷,并發展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創業計劃,是極有可能成功的。
三、實施方案
1.快餐服務業的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
2.目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場策略。
產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1)"虛擬公司"的名稱,員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業餐廳,它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司---早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊迫的特點,我們將由模式統一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。
因學生人數眾多,還可推出學生營養快餐,既注重經濟效益,又兼顧了社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業區、旅游景點區的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發,力求共性中個性。
四、投資計劃
"由點做起,輻而為面"。立足于一個地區特點的消費群,初期發展就應試形成一定的規模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據發展,輻射全國經營。
發展初期,大力發展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩定的顧客消費群體,再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業區、購物區、旅游區和住宅區籌地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。
(一)使經營部門了解公司家底,自覺成為公司當家人
多數人認為公司家底由財務部門或總經理掌握就行了,用錢找財務部,籌資是財務部門自己的事情。我們的資金周會主要參加人是公司收錢(銷售)、花錢(物流)和管錢(財務)的部門經理,這些部門也是公司經營的核心部門,通過資金計劃的討論,能讓大家更好的認清公司家底,自覺成為公司當家人。在資金緊張的時期,銷售部門在制定銷售策略時會更加注意價格條件和收款條件的平衡,會主動把收款放在優先位置,而物流采購部門在選定供應商,確定采購批量的時候也會更加關注結算條件,使采購策略與公司支付能力相匹配。大家自覺主動的安排,比財務部門或公司領導強制要求他們去做的效果要好得多。
(二)加強信息交流,開闊經營思路
在資金計劃的討論中,自然會涉及到銷售、采購計劃,銷售部門會要求物流部門做好材料供應保障,要求降低采購成本,要求采購付款時“消化”他們收回來的匯票,而物流部門也會督促銷售部門加快貨款收款,保障支付。另外在討論銷售收款時,如果銷售部門認為市場將有重要調整,物流部門就會迅速根據得到的信息去采購市場做驗證分析,并據此在第一時間做出調整,比如當銷售市場有變淡趨勢時,物流部就會立即放緩采購計劃。同理,當材料供應市場發生重大變化時,也能提醒銷售部門調整策略,比如當物流部門發現主要材料出現漲價趨勢時,銷售部門就會采取惜售策略,等待市場明朗。
(三)增加工作協調性
滾動資金計劃的編制和討論能夠優化經營策略和工作計劃。因為資金計劃是工作計劃的綜合反映,通過資金計劃的編制和討論,能夠發現工作計劃與公司資源不相匹配的情況,使工作計劃更加貼近實際,增強各部門工作計劃的協同性。通過資金計劃的編制和討論,還可以增加經營透明度,促進大家相互了解、相互支持,減少猜忌、扯皮和相互埋怨,有利于提高團隊凝聚力。
(四)增強銀行信心提高企業融資能力
通過每周資金會的討論和四周滾動資金計劃的編制,能夠使企業資金收支井然有序,使企業不管在資金緊張的時候,還是在資金寬裕的時候都能確保該付的錢準時付出。銀行能明顯感受到企業資金管理水平和資金使用效率的提高,因為他們清楚的看到企業既沒有多余的沉淀資金,也不會出現到期信用證、到期貸款、到期利息的違約情況,哪怕在2008年出現全球金融危機,企業經營出現暫時性困難的時候,也沒有出現這樣的違約事件。因此銀行認為企業的收款、付款盡在掌握之中。企業在銀行的信用等級自然就提高了。這時候銀行是搶著給企業做授信,爭著把錢給企業用,而且不需要提供擔保,也不需要提供抵押。因為他們相信公司的資金管理水平和還款能力,知道沒有風險。中國進出口銀行陜西省分行的一位授信處長曾說過:在西北地區,規模比陜西生益科技有限公司大的企業很多,但像你們這樣發展這么快,管理這么規范的企業卻不多,這就是進出口銀行選擇你們進行重點支持的原因。
二、結語
對策1:創新經營機制
為應對報業競爭,《鄭州晚報》經營工作已經率先模擬公司化運作,開放市場機制。
充分授權將原來直接由經營中心負責營銷和管理的廣告,按行業劃分,以主管部室為責任主體。經過充分的市場調查研究,同城媒體幾年內增長比率,以及當年可能出現的政策波動,與相關部室談判,制定出雙方都認可的責任目標,并明確責任主體的權利和義務,同時根據各行業部室承擔的業務指標,分配具有絕對支配權的版面價格體系,簽訂協議或責任目標。
在此基礎上,報社只對指標和版面數量負責,其具體營銷價格,除刊例價必須遵守報社規定外,一律由行業部室決定。充分授權,使各行業部室與專業廣告公司、部室業務骨干共同營銷,在激烈的價格戰中爭取最大的行業廣告份額和版面刊登量,為報紙30%以上占版率提供政策支撐。
分級考核將原來經營中心統一管理的范圍,包括各行業部室,以及二十余家一級廣告公司,分級下放至各行業部室。報社每月只對行業部室的指標予以管理和考核,同時對一級廣告公司進行服務,其內部員工和一級公司的工資、返點獎勵以及各種推介營銷費用,一律由簽訂目標責任協議的部室承擔,確保報社實收款不打折扣。
加強管理隨著責權利的逐級下放,經營中心的主要工作是以管理為手段,以服務為紐帶,在確保報社經營任務的基礎上,塑造“鷹一樣的個人,雁一樣的團隊”,營造快樂、和諧,勇于創新的工作環境。經營中心的主要工作之一,就是培養人才、發現人 才、塑造人才,在激烈的報業競爭中給足平臺、留住人才,使用好人才,營造良好的人文工作環境。
當然,在發展的過程中,還會遇到各種各樣的問題和困難,需要通過進一步的發展去解決?,F在,我們很多單位的領導在激烈的報業競爭中,對都市報的人才選用、薪水分配和經營政策方面,沒有站在報業市場角度和競爭市場規律去考慮,容易苛求完美、求全責備、脫離市場,致使競爭力大大下降,被競爭媒體超越。都市報的經營目前我認為還沒有定律,在改革和發展的路上,應結合自身特點,大膽假設,小心求證,最終哪一條路最通暢,哪一條路最適合報紙的發展,它就可能是我們最終的選擇 ;而要解決都市報經營的根本是改制和公司化。
對策2:加強經營策劃
在信息時代,信息傳播過剩,注意力越來越成為稀缺資源,如此使得常規的報紙廣告受到的注意力效果也日漸下滑。傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯新聞媒體經營能力和品牌號召力的作用。新聞媒體必須重新調整思路,活動策劃是一個不可小覷的重要環節,它可以拉動和提升報紙的經營。
報業廣告的經營者在大型活動策劃與舉辦中,有效地牽引了注意力、拉動了廣告投放的反彈。如近年來《鄭州晚報》先后策劃舉辦了“克林頓中原行”、“絲綢之路羅布泊大型聯合采訪”、“環球小姐鄭州行”、“中原商業盛典”、“冰峰行動”、“天天團購”等大型活動。這些活動的策劃實施有效地提高了《鄭州晚報》的關注度,而活動期間的報紙版面也成為廣告主樂于投放的媒體。一次成功而有影響力的大型活動策劃,一定要有新聞策劃與版面策劃的通力配合,而這兩點又恰恰是媒體獨有的優勢所在。
新聞策劃不僅具有很強的時效性,有時還需要超前性,即在活動方案初定但具體流程尚處醞釀籌劃階段,就應該開始實施了,而且這種前瞻的視距越遠,其為活動積聚的能量也就越大。新聞策劃必須全程跟蹤活動的每個環節,并根據活動組織者的要求隨時變更方案,能放大某個亮點,也可對負面影響進行淡化處理。在活動結束后,新聞策劃承擔著為本次活動劃上圓滿句號的任務,使人們在總結性的新聞報道中繼續感受活動的余溫。
版面策劃,是新聞策劃的影子。版面是新聞和廣告的載體,充裕的版面空間、科學的版面設計往往使得不起眼的新聞和廣告更出色,更具轟動性。版面策劃涉及到跨媒體之間的組合,包括同一母報系統中的各個子報、子刊的版面配合,以及不同地區不同集團旗下報紙之間的版面配合。這種合作其實是互利雙贏的業務合作,一般是以版面互換方式完成,各自在對方報紙擁有一定版面資源預存,一旦本報有什么活動策劃,即可啟動利用,不但可以節約談判時間,提高效率,而且可以充分利用對方報紙覆蓋目標讀者群的差異化,擴大傳播的影響。
對策3:拓寬經營思路
在廣告經營陷入膠著狀態的時候,或者在兼并突破的階段,經營思路的創新往往會帶來想不到的效果。2005年,《鄭州晚報》針對報業競爭的膠著態勢,及時決策并推出大量新穎的異型廣告,迅速贏得了廣告商的認可,取得了良好的效果。
此外,我們必須時刻思考、學習、拓寬我們的經營思路。比如在美國,零售商是報紙的廣告大客戶,長期以來,報社一直通過報紙、插頁、直郵這三種印刷媒體的形式為零售商提供媒介服務。2003年美國直郵廣告刊載量高達483億美元,比全國所有日報刊載的廣告總額449億美元還多了34億美元。我認為不管怎么說,DM廣告經營是廣告部門應該深入研究的一個課題,而不是發行部門。對于弱勢媒體,則應堅決放棄DM廣告,集中精力維護好價格體系,如果要做也應由廣告部門來統籌考慮,發行部門執行。而現在做DM廣告工作的都是在發行部門,這是一種資源的浪費。更有甚者,DM廣告由于其價格低廉,直接沖擊了報紙的廣告,使原本折扣很低的版面縮水,不利于應對同城媒體競爭,形成左手打右手的現象。
同時,我們應該學會拓展傳播渠道。傳播的渠道越多,信息再利用的頻率就越高,信息到達的觀眾就越多,成本就越低,利潤就越高。我們媒體要干的事情,就是不斷生產新的產品,并提供新的信息傳播渠道。
對策4:業務工作集中管理
如何用營銷本身的策略、方法、手段來研究、探索、推進我們的工作,是我們必須注意的問題。在我國目前報紙由弱變強的過程中,總編輯應一肩挑,報紙的采編、廣告和發行必須三位一體,成為第一媒體,或非常成熟時再適當分開。如遇競爭白熱化的狀態,必須全民皆兵,一致對外,統一調度,集中管理。就像我們黨當年在走二萬五千里時,根本沒有現在這樣多的中央和地方部門。報業江山一樣,也須在取得勝利后,再集約化管理。
廣告是一門實踐性很強的工作,涉及的學科門類較多,知識面較寬,這就要求廣告人員需要有較豐富的多種文化知識、開闊的思維和超前的意識。一個成功的廣告,從策劃、聯系、談判、創意制作,無時無處不體現著專業知識的發揮和廣告工作能力,而都市報的廣告發展,通過競爭剩下一兩家媒體了,才有可能價格體系、體系規范化、正?;?。而在生存保衛戰階段,其廣告版面和價格的營銷,應該是一個打包營銷,誰提供得更專業、服務更好、價格優勢、版面安排更合理,誰就勝出。
我們應該對報業未來充滿信心。赫斯特報業公司副總裁喬治?愛爾蘭說:今后的報紙一定會有所變化,但有幾點優勢是改變不了的:第一,報道本地新聞、社區新聞的優勢是其他任何媒體代替不了的。赫斯特的每一張報紙在報道當地新聞上投入的人力,要超過那個城市電視臺、廣播電臺、其它小報報道同類新聞的所有記者的總和,這使得報紙成為人們獲得當地新聞、社區信息離不開的來源。第二,報紙與社區的關系、與廣告商的關系非常密切,報紙在各個市場、各個社區服務多年,在那里扎下的根非常深,雙方建立了良好的關系,報紙了結社區的居民需要什么,了解廣告商需要什么。第三,報紙的適應能力很強。報紙的深入策劃和深度解讀是電視和網絡不可替代的。另外,文字閱讀給人們帶來的心靈的是獨特的,有生命力的。
關鍵詞:承保利潤 投資收益 現金流 雙輪驅動
一、對規模和效益的全面認識
2013年初,中華財險為捍衛行業第二集團領軍者的地位,確定了保費規模大幅高速增長為主并保持較高承保利潤的經營方針;但隨著市場非理性競爭加劇,行業整體承保利潤步入下行空間,綜合成本率不斷攀升,中華財險在保費規模同比大幅增長情況下,已經顯現出綜合賠付率大幅上升、承保利潤大幅下降的情況。從客觀上講,保費規模同比大幅增加后,勢必帶來未到期責任準備金計提增加等不利因素,最終造成公司承保盈利能力下降的現實。那么,要保證利潤就必須壓縮規?;驍U長規模就必須犧牲利潤看似一個不能兩者兼顧的問題,就真的沒辦法應對了嗎?我們先來分析一下人保財險、太平洋財險、中華財險最近4年的關鍵性經營數據:
人保財險和太平洋財險最近幾年保費增速基本保持在10%以上,凈利潤率也呈現穩中有升的趨勢。承保利潤和投資收益對公司整體凈利潤的貢獻度趨于一致,基本達到1:1比例,例如,人保財險2012年承保利潤76億元,投資收益75億元;太平洋財險2012年承保利潤24億元,投資收益23億元;中華財險2013年3季度末時承保利潤8億元,投資收益10億元。
通過以上的關鍵性經營數據分析,我們可以得出以下的結論:
① 承保利潤隨著行業整體盈利空間的縮小和市場競爭加劇的影響正逐步減小。
② 投資收益隨著保費規模的擴大和現金流的充實在資金得到有效運用的情況下逐步增大。
③ 財險公司的利潤結構逐步發生變化,對大型金融保險集團來講,通過不斷增加存量資金運作,資金運作經驗、效率不斷提升,投資收益的比例在整個公司的利潤結構中將維持在一個較高水平,甚至出現通過投資收益盈利彌補承保利潤虧損的反哺式經營,最終通過承保利潤和投資收益的雙輪驅動模式實現凈利潤的穩定增長。
二、對利潤和貢獻的全面認識
目前,中華財險的經營考核指標,是利潤越大,得分越高,貢獻越大,經營越好。這樣真的客觀么?以2013年前3季度中華財險四川分公司和系統內同等規模另一省級分公司(以下簡稱B分公司)為例進行對比分析,相關數據如下:
備注:該表中的承保利潤率分母用的是原保費收入。
四川1-9月實現承保利潤0.49億元,較B分公司0.58億元少0.09億元,承保利潤率3.15%,較B分公司少1.95個百分點;
四川1-9月實現凈利潤0.33億元,較B分公司0.67億元少0.34億元,凈利潤率2.16%,較B分公司少3.74個百分點。
在中華財險目前考核評價體系下,四川當期經營管理情況較B分公司差很多。
但有一個指標掩蓋了問題,四川當期百元保費凈現金流達到12.46,較B分公司1.38高出11.08,較全國平均7.76高出4.70。元,加上承保利潤0.49億元,實際四川對總公司凈利潤貢獻度為1.53億元(承保利潤0.49億元+攤回投資收益1.04億元),較B分公司同口徑貢獻度0.66億元(承保利潤0.58億元+攤回投資收益0.08億元)整整高出0.87億元。因此,片面說四川當期經營管理情況較B分公司差是有失公允的。
三、實現差異化經營,破解“規模效益”兩全難題
1.轉變經營策略,形成差異化的經營策略
在經營策略的制定上,逐步形成“向大城市要現金流,向中小城市要承保利潤”核心差異化經營理念。目前,直轄市、省會城市、沿海經濟發達城市普遍存在財險市場惡性競爭加劇。在市場環境下,中華財險很難獨善其身,只能順勢而為,在大城市和經濟發達城市承保利潤很低的情況下,要鼓勵其在保證經營現金流為正的條件下做大規模,做大市場,通過經營現金凈流量的不斷流入,第一時間向總公司歸集資金,通過總公司資產管理部門的資金運作來實現投資收益最大化。而在中小城市和經濟欠發達城市,由于市場競爭主體相對較少,競爭激烈程度相對較小,只能向這些地方要承保利潤,最終在全國范圍內達到承保利潤和投資收益并駕齊驅的雙輪驅動模式,改變現在只注重承保利潤而忽視投資收益對公司凈利潤貢獻的格局。
2.轉變經營計劃編制思路,形成差異化的經營計劃
在經營計劃的編制上,要緊緊圍繞公司經營策略展開,可按直轄市、省會城市、沿海經濟發達城市、中型城市、小型城市(從人口規模、經濟總量等可量化指標)分梯度分等級編制差異化的經營計劃,主要體現“向大城市要現金流,向中小城市要承保利潤”的經營思路。同時,根據各地經濟情況制定不同險種的保費規模、承保利潤等指標,在承保利潤計劃編制上,一定要考慮險種結構這一重要因素,切勿簡單粗放的搞一刀切似的方案,要充分考慮地區差異化因素。
3.轉變經營考核思路,形成差異化的經營考核
在考核指標的設置上,要緊緊圍繞經營策略展開,對大城市、經濟發達城市要增加經營性現金凈流量指標的考核權重,引導分支公司在確保正經營性現金凈流量的情況下做大保費規模,并降低其承保利潤的考核權重,使其對總公司主要貢獻點定位在現金流量上。對中小城市和經濟欠發達城市,要增加其承保利潤的考核權重,并降低經營性現金凈流量指標的權重考核,引導這些分支公司做堅做實承保利潤。