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關鍵詞:農業經濟;現狀;問題;發展趨勢
1太和縣農業經濟發展現狀太
和縣是一個較典型的農業經濟大縣,全縣農村人口在157.9萬,年增長1%左右,可耕地12萬hm2,農林牧漁業總產值99.2億元,年增長3.7%以上。糧食總產103.6萬t,年增長0.5%以上。肉類總產量9.96萬t以上,年增長2.1%以上。農村居民人均可支配收入10028元,年增長8.7%以上。全縣擁有農業科技示范園區13家,總面積0.112萬hm2,農村專業經濟合作組織(合作社、家庭農場)3856家,市級以上的農業產業化龍頭企業56家。
2農業經濟管理存在的問題
目前,農業經濟管理模式、方法上存在著諸多制約農業經濟發展的因素,必須進一步研究,加以解決,創新管理理念、管理方法,來解決農業經濟發展中存在的問題,促進農業經濟健康、可持續發展。
2.1管理體制不夠完善
隨著農業經濟的發展,傳統的農業經濟管理體制無法緊跟農業經濟快速發展的節奏,農業經濟管理體制沒有及時改革和更新,導致了農業經濟管理體制與國經濟體制不相符,制約了農業經濟的發展,阻礙了國家整體經濟水平的更好發展。亟待相關單位制定一套系統科學的適應現代農業的方案,以便更好地推進農業經濟良性發展。
2.2相關管理人員認識不足
為更好地發展我國的農業,國家出臺了相關的法律、法規和一系列的惠農政策,但有些農業管理人員固守著傳統的管理理念,不接受和嘗試新的管理方式,不與時俱進,在處理一些相關事務過程中,執行力相對低下,使得管理效果不夠理想。另外,管理人員缺乏實際工作經驗,缺乏專業的培訓,不能滿足市場經濟對農業的要求。因此,必須加強相關管理人員對農業經濟管理的認識,提高管理人員對相關管理的重視程度。
3農業經濟管理的發展趨勢
3.1構建新型的農產品銷售體系
為幫助農民更好地進行農產品銷售,提高農民經濟收入,在農業經濟管理中需要構建一個新型的農產品銷售體系,實現營銷主體的規?;?、組織化,交易方式的現代化,批發市場的功能齊全化,物流配送系統的高效化,以連鎖超市為主體的銷售常態化。
3.2加大信息化技術的應用
為適應時代的潮流,應努力實現農業經濟管理信息化,逐漸將信息化技術滲透到農業經濟的各個環節中,充分發揮各種信息技術手段的作用,提高農業生產效率;大力提高農業管理人員的信息化水平,培育優秀的人才投入到信息化技術生產中,提高工作效率;增強農業經濟管理信息化建設意識,提高農業經濟管理人員的信息化意識,提高農業經濟管理人員的信息化水平,規范農業信息化服務體系,及時向農民反應市場運行情況,促進農業穩定持續高速發展。
3.3改進農民專業合作社
農民專業合作社是以農村家庭承包經營為基礎,通過提供農產品的銷售、加工、運輸、貯藏以及與農業經營有關的技術、信息等服務來實現成員互助的組織,合作社的成立節省了農業生產成本和交易費用,在一定程度上有效提高了農民市場談判地位及抵御風險的能力,為更好地進行農業經濟管理,需要對農民專業合作社進行相應的改革。農民專業合作社中的人力因素、制度因素、物質因素、商譽因素等關系到合作社的發展前景,特別是商譽因素與物質因素影響顯著。要打好信譽戰,創名優產品,做強品牌效應,提高市場占有率。對合作社的盈余,除一小部分留作公共積累外,大部分根據合作社成員與合作社發生的交易額的多少進行分配,實行按股分紅與按交易分紅相結合,要做到讓每戶農戶滿意。對農民合作社的物質資源進行適當增加,提高農民合作社的盈利能力及自身的服務能力。
3.4轉變管理理念,創新管理體制
管理思維要與時俱進,改變以往落后的管理理念,樹立正確的農業管理理念,不斷更新管理意識,消除管理體制與農業經濟發展之間的矛盾,實行規范化管理,定期進行農業經濟管理專業知識教育和培訓,提高管理人員的農業經濟管理水平。創新管理模式,建立健全農業經濟管理體制,克服農業經濟發展中的障礙,以經濟建設為中心,建立適應時展需求的農業經濟管理體制。加大對農業經濟的扶持力度,制定相應的保護制度,推動農業經濟改革工作的順利進行。調整農業產業結構,進一步完善相關管理體系,促進農業經濟管理的進步與發展。
3.5實行農業經濟產業化
(一)縣域農業經濟政策的研究還在深化
現在,縣域農業經濟的形勢受到外部環境的影響,縣域農業經濟容易受到市場供求的影響,因此,這就對縣域農業經濟的管理提出了更加完善的要求,縣域農業經濟管理的方針還在不斷深化。
(二)縣域農業經濟管理的發展
1.現在,縣域傳統農業的規模在縮小,農業的發展進入了新的歷史階段,所以,縣域農業經濟管理應該確保能夠運用在每個環節中,從而促進農產品的流通,在流通環節應該加強農產品的質量檢查,確保食品安全。
2.人們進入了知識時代,人們在進行農業生產的時候,更加注重可持續發展,生態理念深入人心,而且,農業是自然和經濟共同的產物,所以,農業經濟與環境是密切聯系的,所以,在環境保護的過程中,農業是關鍵,現在,可持續發展理念深入人心,從而農業經濟管理的方式也在發生變化。
3.現在,全球化的趨勢越來越明顯,農業也實現了全球化的發展,但是,農產品具有特殊性,所以,縣域在進行農業貿易的時候,應該在相關理論的指導下進行。
4.在傳統的農業經濟管理的理論中,呈現出了土地報酬下降的形勢,在知識經濟中,知識的成本不會減少,而且會隨著積累越來越多,這對農業經濟管理產生了一定的問題,現在,人們進入了知識經濟時代,很多新的管理方法會應用到農業經濟管理中,這對處于遞減規律的農業經濟管理造成不利影響。
二、縣域農業經濟管理的相關政策分析
(一)縣域農業經濟管理應該突出特點
現在,農業經濟面臨著壓力,隨著市場經濟和國際化經濟的發展,縣域農業經濟管理存在著單一化的問題,而且,我國的三農問題比較突出,要從不同的角度去分析農業經濟的發展,通過對農村工業化和農業的發展方面,考慮農業經濟發展的可行性,使農業經濟能夠朝著現代化的方向發展,因此,縣域農業經濟管理過程中,應該對具體問題進行研究,而且運用針對農業發展問題的對策,突出有特點的管理方案,從而能夠使農業經濟管理朝著更加專業化的方向發展。
(二)強化縣域農業經濟管理的團隊建設,提高農業經濟管理的能力
在縣域農業經濟管理的過程中,應該通過對相關學科的改革,從而建立一個高標準的管理隊伍,從而能夠實現農業經濟管理的特色化,這樣的團隊成員可以由不同學科的研究人員構成,從而能夠實現知識的遷移,從而能夠實現農業經濟的合理化管理,能夠在農業經濟管理的過程中分清主次,按照流程管理,而且,在進行縣域農業經濟管理的過程中,要不斷完善理論,在實踐中對農業經濟管理理論進行擴充。
三、結語
【關鍵詞】企業 企業會計 企業發展 關系
會計本質是指會計本身所固有、決定其性質和發展方向的根本屙性,是會計學科中最基本、最核心的問題,它是研究所有會計理論問題的出發點,相對于環境的易變性而言,會計本質具有客觀穩定的特征。對會計本質的不同認識是形成不同會計目標觀點的因素之一。企業想要實現企業管理目標,必須就要建立起一套完善的管理制度,由于企業會計與企業的緊密關系和它在企業經營活動中的重要作用,使得企業對于會計方面關注就顯得重要得多。企業會計是反應和企業財務關系和投機計劃等等方面的重要指標,所以企業會計的工作質量問題關系著整個企業未來發展狀況。
一、企業與企業會計的內涵
要想分清楚企業與企業會計之間究竟有何關系,首先就要先理解二者的本質內涵與定義。我們所謂的企業就是指以盈利為目的,從事生產經營活動的一切經濟組織;而我們所說的企業會計是指企業在進行工作中,反映企業的經濟收入與支出等等一切經濟活動核算和監督的一個統籌部門。它根據《企業會計準則》、《企業財務通則》結合現實的工業、商業,反映企業的現實經營狀況,它可以對企業的下一步項目投資進行資金預算,進而考察企業是否有經濟能力拓展開發該項目工程。
二、企業會計對企業的影響
1、企業會計對企業管理方面的影響
企業會計在進行工作中,對于企業的管理有一定的促進作用,企業會計核算監督過程中,企業的管理就要考慮到當今的項目投資是否能正常順利的開展,對于企業在接納項目、資金的流動管理提供了先決條件企;企業會計對企業中各部門職責劃分有支持作用;企業會計對企業的內部資源與外部資源有“宏觀調控”的作用;企業會計在對企業財務管理處理方面有著舉足輕重的作用,對于企業處理企業債務方面有著不可被代替的作用,甚至可以免除在財務上的危機。
2、企業會計對企業外部投資決策上的影響
企業會計能夠宏觀調控企業的控制系統與經濟系統,對于在企業投資決策支持與投資成本運營方面有著決定性影響;企業會計能夠協助幫助企業的領導層判斷企業的經濟活動的可行性;企業會計可以提供企業在自身市場行業下的經濟環境地位,給出其它相關行業的經濟環境背景,為企業的下一步決策提供條件;企業會計可以提供競爭對手的實力參考信息,培養潛在的合作伙伴;企業會計能夠清醒的認識企業內部的財務及非財務信息,合理給出企業決策的風險與效益報告。
3、企業會計對企業盈虧的影響
企業的贏與虧在一定程度上是與企業會計有一定關系的,很有可能由于企業會計在工作中的一小點失誤情況,就能影響真個企業的盈虧狀況。
4、企業會計間接代表了企業在行業中的形象
一個企業財務形象代表著企業的運營狀況,從本質上反映了企業的財務經濟實力。
5、企業會計對企業經濟效益的影響
企業的經濟效益是離不開企業會計的工作的,企業會計是為企業效益而服務的。會計不僅可以對經濟活動之后的效益進行評價,而且在經濟活動中還可以通過分析評價手段能動的為追求企業效益而服務。
三、企業會計存在的必要性
現今,企業資產的產權關系要表現的十分明確,它對于企業加強內部控制提高經濟效益有著十分重要的作用。明確的關鍵因素就是企業會計。企業的主體、企業的發展目標、企業的產權都能通過企業會計清晰的表現反映出來,通過會計的計量,提供會計報告準確的反映出企業領導層面,能夠準確的反映出企業債權人的權益和所有者得權益。如果會計松散管理,勢必導致企業管理與企業產權的混亂?,F代企業會計必須要適應激烈的市場競爭,在企業管理下,大力協助企業加強企業經濟管理、提高經濟效益。
四、戰略管理會計可以增加企業的社會競爭力
1.戰略管理目標的確定可以增強企業的核心競爭能力
當今企業的發展具有計劃性、遠矚性、科學性、可持續性,因此當代企業的在制定發展規劃路線與戰略部署總是要考慮自己在市場的競爭能力水平。企業的發展戰略是企業在這一時期內對自身企業在市場定位的一種綜合表現,它代表了企業的產品、資源、技術等多個方面在市場競爭中的定位。企業有一個完善科學的發展戰略是非常重要的,而企業會計在多方面都能確保企業發展的合理可行性,為企業培育核心的競爭能力提供了基礎。
2.企業戰略管理會計的外向性可以保持企業競爭力,為企業的市場競爭提供了必要條件
戰略管理會計不僅僅可以合理的對企業的內部運營進行控制,還可以時刻關注企業外部的市場變化,可以不斷把外部最新的信息反饋到管理層。所謂,知己知彼方能百戰百勝,戰略管理會計不僅考慮到了市場,還著眼于“知彼”,只有充分了解了對手的競爭力,才能把握住市場的本質變化,找到最合理的解決方案,在市場的競爭中脫穎惹出,從而使企業始終處于領先地位,為企業保持和提升核心競爭力提供了有利的保障。
3.戰略管理會計是企業核心競爭力的培植和提升提供信息強力保證
戰略管理會計可以為企業提供廣泛有用的信息,特別是關于戰略財務方面的信息與經營業績信息。戰略管理會計綜合運用了財務和非財務指標為本企業核心競爭力的培植和提升提供信息保證。
關鍵詞:知識經濟;企業;經濟管理
一、知識經濟的內涵
知識經濟的興起是人們幾千年來經驗積累在一起而成的,在1990年的時候,“知識經濟”由聯合機構提出來,另外在1996年由該組織編制《1996年科學、技術與產業展望》的研究報告之中,相應的給出了知識經濟概念。在該份報告之中給出了知識經濟的定義:其實質上就是以經濟為基礎的經濟,將經濟的發展建立在知識的生產、分配和使用之上,這直接性的改變了傳統的一生產要素為主的經濟增長方式,在實際消費的過程之中,部分以知識經濟服務為主的產業也在逐漸的加大,例如計算機行業以及通信行業等等,這和傳統工業經濟與農業經濟師相互對立的關系,其是一種新型的經濟形態。在知識經濟時代的背景下,人們從之前較為傳統的體力勞動逐步的發展成為腦力勞動。和農業與生產資源不同的是,知識經濟則是更為注重技術和信息方面的支持。
二、我國企業經管理創新的現狀
(一)創新氛圍淡薄
在我國以往的發展過程中,大部分企業對創新這一概念的認識和理解較為缺乏,未引起大家的關注,雖然在最近幾年我國一直在提倡企業經濟管理模式的創新,但是在實踐過程中往往會遇到一些阻礙,關系到企業的切身利益,因此有很大一部分企業不接受創新,而是一味地停滯不前。
(二)創新環境艱難
企業經濟管理創新必須以經驗為出發點,充分尊重科學事實,在此基礎上尋求具有自身特色的發展之道,這就要求企業必須在不斷地實踐與嘗試過程中總結出適合自己的發展方式,然而在嘗試過程中必定會消耗大量的資金,同時也有可能會對企業的利益產生損害,嚴重時甚至會導致整個企業的經營運行完全癱瘓。
(三)企業員工創新意識薄弱
在我國大部分企業的經濟管理過程中,仍然沿用傳統以領導者為主要決策人的傳統管理模式。在這種經濟管理模式中,所有決策權都被領導者所掌握,員工只能充當執行者的角色,無法在工作中真正發揮自己的主動性與能動性。
三、基于知識經濟下的企業經濟管理創新與實踐
(一)企業經營管理理念
升級企業經濟管理創新工作要想順利實施,必須得到良好的氛圍保障,而傳統滯后的管理理念會對企業經濟管理創新工作造成嚴重的阻礙,影響經濟管理創新的氛圍。在新常態經濟不斷深化的過程中,作為企業管理者,也應不斷轉變自己的管理理念,升級以往在經濟管理過程中的傳統理念,注重企業的科學化發展,重視高素質綜合性人才的培養,為企業注入更多的新鮮血液。建立正確、科學的經營管理價值觀,引導員工認識到個人利益與企業利益之間的關聯性,為企業經濟管理創新工作營造良好的氛圍。
(二)健全現代企業管理制度
目前,企業管理制度創新是企業經濟管理創新過程中最重要的內容,同時也是一項基礎性工作。制度是確保企業一切工作有序進行的基礎,因此制度的創新也就意味著具體工作的創新,若企業無法實現制度上的創新,那其他創新幾乎為空談。因此,企業管理者應結合新常態經濟背景下的市場需求對內部資源進行有效整合,以滿足市場經濟不斷變化的需求,這是企業管理制度創新的根本內容。企業在對經濟管理制度進行創新時,必須堅持以市場為導向的原則,參考企業內部組織結構,使企業運行效率得到全面提升。
(三)管理理念的創新
第一,企業實現管理創新的根本前期就是管理理念,在知識經濟的背景下,知識是其中十分關鍵的因素。企業在自身發展的過程之中,需要依靠知識的力量來促使企業走向可持續發展的道路。所以相應的就得要求企業高層管理人員要針對管理理念來進行創新,在企業之中應用人性化管理的模式,來營造一個重視人才、尊重人才優良的氛圍,這樣一來,才可以充分的將員工的積極性調動起來,促使員工將自身知識轉變成為生產力,從而為企業的發展貢獻出自己的一份力量。第二,在知識經濟的形勢下,管理創新需要相應的制度來進行協助,所以在創新管理制度的時候,主要是以市場發展為主要理念,保障任何的創新制度都具備可操作性。第三,企業想要在知識經濟的背景下實現思想的創新,要將行之有效的激勵制度逐步的建立起來,激勵機制的主要作用由兩個,分別是制約與保護,在這之中,保護主要指的就是將原先的知識共享轉變成為有條件的共享,這都在是各個成員之間共同里一直下來實施的,使得知識生產人員可以得到預期的回報;另外,制約則是通過激勵機制的構建,促使其意識到知識共享的重要性。
總之,目前在企業發展的過程之中,管理的作用主要是利用搜集企業信息資源、人力資源信息和財務信息,針對企業來進行計劃、組織、控制以及指揮等等。將企業管理進行細致的劃分,基本上可以分成財務管理、安全管理、生產管理、質量管理以及人力資源管理等等。因此,本文的研究也就顯得十分的有意義。
財參考文獻:
風險預警經過近幾十年的發展已經一個新階段,逐漸體系化。預警的重點就是抓住小范圍、低程度的風險事件,采取控制措施,防止小事件引發大風險,最成功的預警應該是將危機消除于萌芽狀態。應急是指在正常的生產、生活過程中,當發生了具有破壞性質的意外事件時,對這種緊迫情況,需采取的控制事態惡化、減輕事故損失的搶救措施。通過對以往危機事件的研究分析發現,應急處理越及時有效,危機造成的損失相對就越小。因此,近年來,風險預警與應急管理研究越來越受到專家和學者們的廣泛關注。
企業預警管理,是指能夠對企業失敗、管理失誤現象進行早期警報和早期控制的一種管理活動。所謂企業預警管理理論,是將經營失敗和管理失誤視為一個相對獨立的發生發展過程,置入現有管理模型中統一分析,來揭示企業的逆境現象(經營失敗、管理失誤)的客觀活動規律以及逆境同順境的矛盾轉化關系,進而揭示企業經營不失敗、擺脫失敗的管理機制。因此說,它是企業研究如何識錯、防錯、糾錯、治錯的系統管理方法,是一門全面解釋企業成功機理和失敗機理的系統學說。
武漢理工大學管理學院的佘康教授認為,國外的研究內容主要是企業危機發生后如何應對和如何擺脫危機的策略問題,至于危機的成因、發展過程則缺少機理性分析和實證研究。企業預警管理理論是對經營失敗機理性分析并建立新的企業管理手段與方法的理論。
現有的管理注重研究企業經營成功的機理而忽視企業經營失敗的機理的研究,從而難以科學的解釋企業面臨的問題。企業預警管理理論,就是將經營失誤失敗視為一個相對獨立的過程而置入現有理論框架中進行新的思考,多層次多角度地研究企業逆境的客觀發展規律,這可稱為企業管理的”安全”機理。企業預警管理研究是通過規范性的定性與定量分析,來提出預警管理的概念、原理與方法的系統學說,以全面闡述企業的成功機理與失敗機理。
二、企業風險預警與應急管理研究的現狀及產生原因
危機預警機制研究企業預防危機、應付危機、解決危機的手段和策略,設計企業危機預警分析指標,以增強企業的免疫力、應變力和競爭力,保證企業處變不驚,做到防患于未然。特別在當前,我國企業所面臨的經營環境已今非昔比,在激烈競爭的市場環境下,開展危機預警研究與應用就顯得更加迫切與重要。建立危機預警機制的核心是要企業樹立危機意識,而領導者的危機觀念尤為重要;建立危機預警機制的關鍵是健全危機防范制度,保證危機信息傳導通道的順暢,以及研究建立應對危機的措施謀略。越是成功的企業越不可無危機預警機制。
縱觀業界,在改革開放的滾滾大潮中,多少曾經叱詫風云、豪情萬丈的商界巨子如同喧鬧的走馬燈來去匆匆,多少曾經如日中天、風光無限的企業集團就像夜空中的流星一閃而逝。正如古語所云:“其興業?R,其亡也忽”。
(一) 企業風險預警與應急管理的現狀
目前,我國企業的管理誤區只是建立實施“危機預警機制”。管理也是生產力:合理組織生產并產出經濟效益。然而在目前市場經濟體制下的管理誤區在于:忽視企業基礎管理而過分強調企業法人權威;忽視管理的多樣性而過分強調經濟手段的作用;忽視企業內部機制二過分強調擴權管理;忽視企業自身問題而過分強調客觀原因。此外,就是是對管理中理性、非理性之爭太極端。
20世紀70年代的西方的研究主要是反唯理性主義。非理性傾向者關注管理的實務認為,世界上成功的企業背后必有一套強有力的文化,人是最大資源,管理他們的方法是通過文化的微妙暗示。而傳統的管理模式過分依賴分析的、定量的方法,導致有失偏頗。企業在管理方法的運用中把握不了適當的“度”失去平衡?,F實表明,我們不應該處于兩個端點上,而要在事物發展過程中,促進演化發展。
(二)企業危機預警機制現狀產生的原因
在激烈的市場競爭中,企業家在危機到來時,企業為什么總是倉皇應戰總是缺乏一種機制、一種制度性的防范措施。其原因可以歸結如下:1.高速度掩蓋低質量
多年來我國的速度型的發展模式,在經濟處于高速度發展階段,人們只看到表面的繁榮,而看不到企業潛伏的危機。在經濟處于調整收縮階段時,企業危機爆發的頻率自然提高??傮w上來說,企業的周期與國家經濟周期是一致的。自從改革開放以來,我國的經濟增長有時候的高增長是伴隨著高通貨膨脹,經濟運營存在極為明顯的周期性。盡管經濟學家力圖找到燙平波動方法,但真正行之有效的方法少。
2.思維局限的約束
西方思維重分析而東方重整合,大多數中國企業缺乏危機意識。中國強調中庸的社會倫理道德價值觀念使我們國人缺乏辯證思維。西方管理追求卓越,東方管理追求和諧,此話不無道理。目前中國的企業大多從計劃經濟的短缺年展過來,在有產品就有消費者,有廣告就有市場的環境下,曾經取得了巨大的成功,而過去的成功往往會誤導企業家,在經歷了創業時期的大風大浪,鑄就輝煌后,總認為自己會遇難呈祥,逢兇化吉,淡化了危機意識。
3.浮躁的社會風氣
社會大環境影響的作用也是不可忽略的。轉型期的社會意識、空氣中都充滿了浮躁的氣味。“一不留神,成為百萬富翁;一不留神,成為影視歌三棲明星”諸如此類的神話廣為流傳。
企業家面臨市場種種的巨大誘惑,更多的考慮是如何迅速膨脹擴大,神經總是繃的緊緊的,總想著通過幾場應戰擊敗對手,成就大業。
因而,在這種社會大環境下,企業家向前考慮的多,向后考慮的少;攻擊型的思維占主導,防范型的觀念居次位;有心規劃宏圖大業,無意審視危機憂患。這也是導致企業缺乏危機預警機制的重要原因之一。
三、企業風險預警與應急管理研究的重要環節及相關措施
(一)風險預警與應急管理工作的三個重要環節
1.危機調查和危機預測
調查分析預測可能發生的危機情景,首先需要進行廣泛的情報收集工作 ,然后對已經收集的情報進行詳盡的分析和評估,把所有可能發生得危機按輕重緩急加以排列,并預測出危機對組織造成多大損害,并將結果迅速上報或分送有關決策者,從而為制定反危機措施做好前期準備。
預測危機,這里有兩種做法:第一種是,找出在組織的歷史上曾經發生過什么危機,因為發生過的事情可能再次發生。第二種是,找出該組織的同行或類似組織發生過什么危機。
2.精心策劃危機應急方案
良好的危機防范管理不僅能夠預測可能發生的危機情景,而且要為可能發生作好準備,擬好計劃,從而自如應付危機。
制定全面的危機反應計劃主要包括危機運營的目標、策略對策、工作程序方法、方案運作條件、組織資源配置等,在制定危機反應方案時,可傾聽外部專家的意見。當然,危機預案不應太僵化、太具體,要有一定的靈活性,以包括各種危機均有的不可預見的方面,留給管理層自己判斷。
3.培訓專業人員,進行“模擬危機”演戲
為確保處理危機時有一批訓練有速的專業人員,平時應對他們進行專門培訓,包括培養員工的危機意識和臨危的應變預防能力。同時,設定模擬危機情景,定期進行模擬演習,使人們熟悉方案,并檢測方案的有效性。
(二)建立風險預警與應急管理系統的措施
1.企業必須收集競爭情報,為危機“監控”
在危機醞釀期,往往會在媒體或互聯網上出現相關事件的報道。如果企業能在此時就有所覺察,將其解決于危機爆發之前,這不僅是避免危機的最佳方式,也是把企業損失降到最小的途徑。信息技術長足發展,企業信息化建設也逐步從部門級擴展到了企業級,作為應對,競爭情報產品及相關服務已成為危機預警和監控的有力工具。對于競爭情報準確的搜集、管理以及分析,是企業進一步建立和完善其危機預警系統的要素,為此要做好以下幾方面:要準確判斷所有消息的來源,并與刊登和轉載消息的媒體及時取得聯系,贏得他們的信任,把“危機事件”發生的來龍去脈對“輿論出口”澄清,是對解決問題行表率的作為;要快速、準確地掌控競爭情報,這也是危機公關的前提;要能夠以最直接和最快速的方式,實時掌控市場信息,以達到預警的目的;應對危機公關預警,企業需要“因需而定”擬出各自的競爭情報規劃。
2.企業必須要做好危機預警階段的分析工作
企業在建立自己的危機預警體系時,應該認真反思哪些薄弱的問題可能會導致企業陷入危機,因此,在危機預警階段的分析工作就顯得異常重要,預警階段的工作主要包括以下幾方面:
(1)調查工作
企業應按照正式的方式來明確最有可能發生的、潛在的、能夠造成最為嚴重危害的危機,其主要調查途徑有:
①對公司的高層、中層、基層進行調查
②對經銷商進行調查
③對消費者進行調查
④對政府部門、行業主管部門進行調查
⑤對媒體記者、編輯進行調查
在對以上所形成的調查數據分析的基礎之上,幫助識別企業最脆弱的方面,為危機企業縮小應該進行良好防范和管理的危機范圍,從而確保危機管理的效率和效果。
(2)危機分析
其主要內容包括:
①分析危機發生的頻率
②分析危機發生的影響
③分析危機管理的難度
④分析危機引起的公眾關注度
(3)診斷工作
企業要建立危機自我診斷制度,從不同層面、不同角度進行檢查、剖析和評價,及時采取必要措施予以糾正,從根本上減少乃至消除發生危機的誘因。建立危機管理機構,由危機管理小組制定或審核危機管理指南以及危機處理方案處理危機險情。一旦危機發生,及時遏制,減少危機對企業造成的危害。擬定危機管理計劃,在事前對可能發生的潛在危機預先研究討論,制定出應變的行動準則。開展員工危機管理教育以及培訓,增強員工危機管理的意識和技能,應具備較強的心理承受能力。同時提高管理小組的快速反應能力,并可以監測危機管理計劃是否充實、可行。
關鍵詞:員工;敬業程度;經理;管理績效
一、引言
通常,我們用財務數據等“硬指標”來衡量組織績效(如利潤率、收益和現金流等是衡量組織經營效果的重要財務指標),而“軟指標”(如員工工作態度)在預測員工行為和績效等方面發揮越來越重要的作用(Pfeffer,1998)。例如,研究者發現員工的認知態度與績效(Petty,1984;Ostroff,1992)、個性特征和工作表現(Barrick和Mount,1991;Tett,1991),情感與工作產出(Straw,1994)有顯著正相關關系。蓋洛普近期提交的研究報告中有以下論述:最佳利潤單元的員工所從事的工作是他們最擅長的,也是他們所喜歡的工作,他們能從工作產出中獲得強烈的歸屬感和成就感。
在對超過2500家企業、公共衛生組織和教育機構研究的基礎上,蓋洛普提出了員工敬業度始終如一地關聯到企業經營的五大績效指標--生產率、利潤率、顧客忠實度、員工保留和安全,同時這些軟數據指標具有前導性特點(Buckingham和Coffman,1999)。
員工敬業度可以用蓋洛普問卷(GWA)來測量,蓋洛普總結出了12個核心問句,這些問句是測量一個企業工作環境和員工敬業度的12個關鍵維度,稱之為Q12。
問題如:我知道對我的工作要求嗎?在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事嗎?等等。
GWA問卷通過對驅動員工和團隊業績的工作環境關鍵因素的監測來評估和跟蹤員工敬業度,并據此建立工作環境管理的基準點(Benchmark)。該系統以測量為基礎,再從測量回到管理,要求每一位管理者對其所處的基層工作環境氛圍負責通過與測量結果相聯系的有針對性的培訓輔導、干預、維度化地識別和推廣“最佳實踐經驗”(best practice)。
發動基層經理和員工積極參與改進工作環境幫助基層經理以Q為工具進行日常管理工作,持續有效地提高經理的管理水平,從而有效提升全體員工的敬業度。
GWA問卷是從成千上萬個問題中提煉出來的,通過對超過一百萬員工的深入訪談和統計分析最終確定為12個問題,并最終被證明是有效的。
本文概述了蓋洛普與被廣泛承認的心理學方面有關敬業度理論;并將著重分析在員工敬業度―經理管理績效這一關系中經理自我效能所承擔的角色;最后將探討優秀經理的管理實踐。
二、員工敬業度的理論基礎
蓋洛普目前的研究主要集中于測量員工敬業度與組織經營績效之間的關系,Kahn(1990,1992)所作的個人敬業度報告可能會有助于進一步理解蓋洛普的研究。
Kahn認為員工敬業度不同于工作投入度(Lawler和Hall,1970;Lodahl和Kejner,1965)、組織認同度(Mowday,1982)和工作內在激勵,敬業度更大程度上是工作對員工行為的塑造以及員工在任務完成過程中的心理體驗。敬業度是一個多維體,員工能從情感、認知、身體三個緯度敬業,對于組織來說,則主要為情感敬業和認知敬業,情感敬業是指在工作過程中與周圍發生各種聯系,以期得到他人的認同與關注,而在工作中明確自己的使命和所承擔角色的員工將產生認知敬業,員工產生某緯度敬業就不會產生另一緯度敬業,在某一緯度敬業程度越高的員工他的個人總體敬業水平越高。
Kahn的員工多維敬業與不敬業在日常工作中可得到印證。
你可以發現當一個人對工作有清楚地認知或在情感上與他人聯系時,敬業水平明顯偏高。
例如,一般知道工作要求、與同事或上司有很好關系或者體會到工作的意義的員工會更敬業。
另一方面你會發現不敬業的員工脫離工作的角色,顯得沒有完全投入到工作中,在工作中缺乏主動性和自覺性(Hochschild,1983)。不敬業可能導致員工得不到所需的交流與互動,在工作中缺乏自主性,并且認為他們的工作無關緊要。
Kahn認為研究組織成員敬業與否不僅因為其關系到員工滿意度,而且關系到生產率,這與蓋洛普用所設計的GWA工具去衡量員工敬業度的發現一致。Buckingham和Coffman經驗性的GWA與Kahn提出的理論性的多維敬業度,為敬業度研究奠定了理論基礎。
三、作為中間變量的經理自我效能
除了Kahn的個人敬業度和蓋洛普的GWA建立的理論框架能使我們更深入理解敬業度之外,對被廣泛承認的作為敬業度與經理管理績效的中間變量的自我效能的研究可能會更有價值。尤其是在過去的20年間,作為重要模型出現的自我效能將有助于解釋和預測員工工作的績效。
Bandura(1986,1997)、Stajkovic和Luthans(1998)認為工作場所的自我效能是指―個人整合認知資源并在既定條件下成功執行任務的能力。從管理發展的角度來看,與在很大程度上被限定的個性特征所不同,自我效能是動態的,隨著時間、信息、經驗而改變,因此自我效能是適應人力資源發展和管理的演變的。
超過20年的研究顯示自我效能和績效顯著相關,同時研究表明自我效能越高的人更勇于承擔任務,為完成任務會付出更多努力,遇到困難和挫折堅持不放棄。
Stajkovic和Luthans最近研究發現自我效能和與工作表現有平均0.38的相關性,比起傳統的工作態度(如工作滿意度和組織認同度)、個性特征、教育背景、培訓和技能、目標設置以及反饋,自我效能被證明能更好的預測員工的工作表現。
更重要的是,經理的自我效能可能與員工敬業度相關聯,因為當下屬更投入工作認知敬業和情感敬業時,將激發經理的自我效能,經理更有信心和信念塑造敬業團隊,而高效經理所領導的敬業團隊將會有高水平的團隊產出。而大量的證據也顯示自我效能與績效正相關關系可能會和員工敬業度相關聯,在這里通過對170個樣本的調查與分析驗證了以下假設:
假設1:經理的自我效能是下屬敬業度和經理管理績效的中間變量。
假設2:經理的自我效能是員工敬業度和經理管理績效的部分中間變量,多維員工敬業度將對經理的管理績效有直接影響和通過經理自我效能作用的間接影響。
四、管理實踐與發展
為了便于理解以上關系,以及在實踐中運用操作提高經理的管理績效,我們把蓋洛普的員工敬業度理念和衡量方法與Kahn的認知和情感敬業作了相關匹配。專家基于實踐和發展的目的建議管理者創造一個員工既情感敬業(通過幫助員工與工作、同事、經理建立強紐帶聯系)又認知敬業(通過溝通使員工對任務和目的有清楚的理解和認知,并提供相關信息和必要反饋)的環境。
我們的研究也表明自我效能幫助我們進一步理解員工敬業度―管理效果。雖然發現不支持經理的自我效能是員工敬業度――管理效果的完全變量,但是結果確實表明敬業度(情感和認知維度)對他們的績效有直接影響和經過管理者自我效能的間接影響。
經理自我效能對團隊績效有如此重要作用,因此我們在管理中有必要采取措施提高經理的自我效能。
目前相關實踐結果顯示以下方式將有助于提高經理自我效能:最明顯的是通過權力下放使員工有更多的機會在工作中積累成功經驗;人學習(模擬培訓和工作導師制);對低水平績效員工進行口頭說教;公司戰略隨著高水平工作的完成而變化。
當然這些方法顯然是不夠的,需要我們在管理實踐中不斷總結和提煉。因為對激勵自我效能的投入將帶來可觀的產出,如研究發現自我效能、心理激勵的很少投入可能帶來下屬高水平的認知敬業和情感敬業,換句話說,對經理的自我效能投入的增加將提高下屬的敬業度,這是管理者心理激勵的影響--經理的關注和熱情對待將促使敬業員工加倍投入到工作中。
與經理建立很好關系的員工認為經理重視他們的發展,而他們也更可能積極響應經理,幫助經理更高質量更高水平完成工作,高質量工作的完成反過來增加了經理的自我效能。類似地知道對工作的要求、明白工作的目的和意義、有機會成長和發展,為改進工作不斷收集信息的員工更容易成功。也就是說認知敬業和情感敬業的員工通過他們的成功和自我激勵增強經理的自我效能。反之亦然,經理自我效能的增加也將提高員工的敬業度和績效,員工敬業度與經理自我效能的螺旋關系為管理的實踐和發展開拓了新的視野,有重要的指導意義。
自我效能已經被理論界廣泛承認,被認為即使不是工作績效最大的影響因素但也是影響因素之一。員工敬業度至少是績效的部分預測變量,這對甄選和提高經理的管理績效很有價值,而經理不僅創造環境使他們的下屬敬業,也必須提高自我效能而不像“大五人格”特征(如負責任)僅提高自己的效率。
Bandura最近提出了經理在管理中如何發展自我效能的三種途徑。
首先是建立“引導通路”,包括勝任工作所必需技能的培訓模型,使這些技能的培訓模型不斷完善,然后把這些培訓應用于工作中確保員工進行自我管理。
其次是更復雜的,尋找提高經理決策能力和解決問題能力的方法,被稱為認知教育模型,學習思維技巧,遵循決策規則并運用思維技巧于決策過程中,同時尋找促使戰略成功的原因,最終找到解決問題的方法并做出有效的決策。例如一項研究教會經理如何產生思路,通過提供指導方針和創造性地解決問題來改進組織績效和提高客戶服務水平;最后他建議應進行自我管理,自我管理是包含一系列有內在聯系的過程如自我控制、自我評價、個人目標設定、自我激勵。
(一)管理背景發生了根本性變化
企業經濟管理的背景已經從知識經濟環境變成了信息化經濟環境,網絡的日漸普及使得企業內部、企業與企業之間的聯系加深,更為企業結構間的無縫連接打下基礎。在不同的管理背景之下,企業經濟管理的理念、模式、手段等都與過去的傳統管理方式大相庭徑了。
(二)網絡化為企業帶來了新的經營模式
網絡化是現今社會的一大發展特點,而電子商務就是在這一特色之下誕生的。網絡化使企業的經營平臺變得開放,B2B、B2C、C2C的經營方式已不再陌生,對于企業來說,新式的經營方式是機遇,更是為了迎合電子商務時代的一大手段。
(三)互聯網時代大大提高了企業交易安全性問題的難度
過去的企業經營活動都是面對面與客戶進行,很大程度上保障了彼此之間交易的安全性。但電子商務的交易方式是建立在網絡平臺上的,企業的經營數據多數存放在數據庫中,而客戶在乎的就是企業的數據庫的安全問題。因此目前大多數的電子商務網站都設有在線查詢功能,客戶能夠及時查詢到自己的交易情況,確保自身利益的安全。但這種查詢功能大部分都是不具備加密的,一旦泄露將是重大的經營事故,會對企業形象造成大的損害。所以做好電子商務的交易的安全防護,也是企業要解決的一大問題。
二、電子商務對現代企業管理造成的影響
(一)對經濟管理理念的影響
電子商務改變了企業以前所有的產品技術范圍,促進企業建立起信息化的經濟管理模式,從而推動企業經濟管理理念的創新。電子商務出現在全球化的潮流下,實現了經濟活動中時空的無障礙經營,同時一同發展的網絡世界也促進企業建立起行業標準化的理念,使現代化的企業在經營管理中更加注重科技的力量,響應國家科學發展的理念,樹立科學的企業經濟管理理念。
(二)對企業經濟管理模式及手段的影響
要迎合電子商務的發展,不僅要改變以往一貫的企業經濟管理理念,更要從具體行動上改變企業經濟管理的模式與手段。在電子商務的環境影響下,目前在企業生產管理上,已經實現了現代化的生產和經營,各種高新科技的出現使生產經營更加方便快捷,新的經濟管理模式中結合了現代的信息技術和生產技術,進一步升級發展了企業的生產方式。而在市場營銷方面,電子商務為企業打開了新的營銷平臺,提供了新的營銷手段,開闊了企業的營銷渠道,擴大了企業的消費對象群體,在網絡的幫助下,建立起了能實現企業客戶雙贏局面的互動式營銷模式,做到了既能讓企業賺取利潤,有能滿足客戶需求。而在電子商務環境之下,全球化的影響更加明顯,國際市場環境強調了企業與客戶之間的交流協作,促進現代市場的更進一步的發展。在企業經濟管理手段上,電子商務促進了企業的信息化管理系統的建立,以計算機為媒介,實現了企業經濟管理的科學化,提高了企業經濟管理的效率。在企業內部,形成資源共享群落,在企業外部,密切企業與企業之間或企業與客戶之間的網絡溝通,科學性的合作。企業通過建立電子書商務平臺,提高了企業名度,將企業與消費群體距離拉近。
三、運用電子商務企業管理新策略
(一)引進完備的網絡系統
信息化是電子商務的一大特征,建立起科學的信息管理系統是企業新經濟管理模式中的一大措施,而建立起科學的信息管理系統要求企業內引進配備好完備的網絡系統。通過網絡管理設備,有機整合企業的經濟管理系統,使企業經濟管理里應外合,實現網絡一體化,減少企業經濟管理程序,提高企業經濟管理效率,便捷企業運營。
(二)建立電子商務行業標準
我國行業的標準化還處于初級階段,細節方面不完善,而電子商務的出現正好成為了企業經濟行業統一規范化的工具。電子商務與網絡配套而行不可分割,而網絡環境信息量龐大,魚龍混雜,要想保證企業的經營在相對公平公正的環境下展開,企業科學有序的運行,并且不斷提升企業整體的運作效率,不論對企業自身還是整個市場環境來說,建立統一的行業標準是能使整個行業長遠發展的必要條件。
四、結束語
關鍵詞:經濟全球化 跨國經營 我國企業 發展路徑
中圖分類號:F8 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)01(a)-0-02
1 經濟全球化與跨國經營含義
(1)“經濟全球化”這個詞最早是由T?萊維于1985年提出的。國際貨幣基金組織在1997年發表的《世界經濟展望》中,曾對經濟全球化下過這樣的定義:“全球化是指跨國商品與服務交易及國際資本流動規模和形式的增加,以及技術的廣泛迅速傳播使世界各國經濟的相互依賴性增強?!苯洕蚧@種超越國界的經濟活動,通過對外貿易、資本及人力資源流動、技術轉移等而形成的全球范圍的有機經濟整體。(2)企業跨國經營是指企業以國際需求為導向,通過對外直接投資,在國外建立子公司或分支機構,并以此為平臺在全球范圍內進行資源配置、產品生產和銷售、市場開發等一系列經營活動,從而充分利用國際資源,為企業贏得更大發展空間和收益。
2 經濟全球化對我國企業跨國經營的影響
2.1 經濟全球化對我國企業跨國經營的積極影響
(1)經濟全球化促進了跨國公司的發展。首先,經濟全球化現實了資源在全球范圍內的流動和優化配置,使各國企業能夠根據自身發展需要,有效利用國內外兩種資源創造了可能,因而為其跨國經營創造了條件。其次,經濟全球化使各國聯系日益密切,了解日益深入,溝通更加廣泛,為各國經濟的發展與融合構建了廣闊的平臺,使得各國間貿易政策、競爭規則出現趨同的傾向,貿易摩擦逐漸減少,為企業從事跨國經營創造了良好外部政策環境。(2)經濟全球化帶來了先進的企業文化和經營管理經驗。我國企業通過中外合資,中外合作等方式,借鑒,學習國外企業先進的人力資源管理及財務管理等,并結合自身情況進行創新,使企業的素質不斷提高。
2.2 經濟全球化對我國企業跨國經營的消極影響
經濟全球化是一把雙刃劍,它給我國改革開放帶來了上述積極作用的同時,但也在一定程度上阻礙我國產業發展升級、加速我國環境污染和資源耗竭,增加我國的金融風險和國外跨國公司制約我國經濟的可能性等的負面影響。
3 我國企業跨國經營的發展路徑
我國是發展中國家,國內企業自身起步晚,像發達國家那樣擁有絕對優勢后跨國的企業數量有限。從企業的外部環境來看,我國逐步推進經濟體制改革,加入WTO后企業對外的經營自是逐步放開并逐步到位的。就絕大多數中國企業而言,實施跨國經營戰略仍處于起步階段,各方條件尚不成熟。在選擇“走出去”和“怎樣走”的戰略問題上一定要根據自身實際,在充分了解國際市場需求的基礎上,可采取先貼牌生產后創立自主品牌,先貿易后實業,先合資后獨資等循序漸進的方式。(1)先貼牌生產后創立自己品牌。在改革開放初期,我國沿海的很多企業利用國內勞動力豐富,成本低等優勢,為國外企業作代工,進行貼牌生產,賺取了第一桶金。但是這些企業家們不滿足于賺取微薄的加工費,他們通過為國外知名品牌進行貼牌生產,了解國外客戶的需求,熟悉產品設計和國外銷售市場,創立自主品牌,積極開拓國際市場,獲得的豐厚的利潤。例如擁有自主知識產權的中國內地品牌服裝“LILY”貼牌加工的銷售凈利率僅1.8%,而在法國中高級百貨店和專賣店銷售自己品牌的服裝時,銷售凈利率能達到60%左右。(2)合資合作。我國改革開放以來,經濟快速發展,不斷擴大的市場需求吸引了越來越多的國際知名企業的關注。我國許多企業抓住戰略機遇,利用自身市場優勢,主動出擊,尋求與國際著名企業的合資合作。在合作中,學習、借鑒并吸收國外企業先進的企業管理和技術,迅速追趕并達到國際同行要求和水準,樹立自主品牌,成功地開拓了國際市場。(3)在海外建立獨資企業。我國一些有能力的大企業,在海外建立獨資企業,直接在國外當地市場進行設計、生產和銷售,開拓國際市場。例如海爾集團,通過直接在日本、美國等國家建立自己獨資家電生產工廠,使海爾的白色家電快速進入了這些國家的市場。(4)兼并或收購國外企業。我國企業可以利用自身資金的優勢對國外企業進行收購,從而獲得國外企業的銷售網絡或資源優勢,迅速獲得企業發展所需資源或將自己的產品推向國際市場。例如:我國中海油以151億美元成功收購加拿大能源公司尼克森,成為中國企業最大的一筆海外收購,極大地幫助中海油公司打開美洲及歐洲的能源市場。
關鍵詞:小微企業;網絡營銷;經濟管理
在信息技術發展過程中,電子商務普及率逐漸提升,網絡營銷開始轉變傳統營銷運作模式,對企業經營管理的思想行為影響非常大。小微企業是我國經濟結構中的活力部分,能夠吸引就業、實現經濟均衡發展。小微企業不僅能夠助推經濟增長,實現社會和諧發展,積極承擔技術創新與商業創新,也屬于國家重點扶持的創業平臺。由于受到國際金融危機影響,國內外經濟環境復雜,小微企業面臨較多困難挑戰,市場需求開始轉向網絡化,互聯網平臺為小微企業提供營銷渠道。
一、小微企業網絡營銷存在的問題
網絡營銷逐漸成為新型營銷方式,開始出現較多現實問題。網絡營銷具備傳統營銷的所有優勢,確保不會受到時間、地點限制,便于交易,客戶群比較大,投資成本低。然而,網絡營銷發展期間,也面臨較多傳統營銷沒有的困境。
(一)小微企業網絡營銷意識淡薄
網絡普及率的持續提升,大中型企業最早實行網絡營銷,并且產生了大量專門的公司,例如天貓商城、京東與聚美優品等,多數小微企業未占取先機。針對新型營銷模式,小微企業的資金不足、經營規模小,因此很少進入到網絡市場,只是跟風行動。小微企業優勢不足,沒有采取網絡營銷措施,也沒有深度分析網絡市場的利弊與經營策略,因此并未認識到網絡營銷的發展機遇,只是利用營銷網站,簡單地進行了宣傳,嚴重浪費資源。
(二)缺乏網絡營銷人才
網絡平臺的普及發展,出現了大量計算機網絡人才。然而多數人才優先考慮發展前景好、穩定的大中型企業,針對網絡營銷的小微企業,缺乏專業團隊維護和推廣網站,從而導致產品布置與銷售不理想。正是由于人才不足,致使企業錯過發展機遇,網絡營銷無法達到預期效果,致使企業發展脫離軌道,無法滿足市場需求。
(三)網絡營銷方式單一
小微企業的網絡營銷方式單一,無法及時獲得價值信息,網絡營銷經驗缺乏,長期受到傳統營銷理念影響,無法探索出正確的網絡營銷途徑?,F階段,小微企業所應用的網絡營銷方式多為社交工具、搜索引擎與電子商務平臺,沒有全面發揮出網絡資源的作用,對小微企業網絡營銷發展影響非常大。
(四)缺乏合理的網絡營銷手段
多數小微企業并未結合產品特點,合理規劃網絡營銷方案。即使具備全套的策略,也沒有全面落實到具體實踐中。部分企業制作簡單的企業網站,幾乎不使用網站產品信息,也不注重更新維護。部分企業的網絡營銷方案合理,但是缺乏后續跟蹤,無法及時恢復客戶反饋,售后服務跟不上。部分企業只是采用廣告郵件、彈出廣告方式開展網絡營銷,盡管可以降低營銷成本,但是卻浪費企業資源,還會導致客戶方案,營銷效果不佳。
二、小微企業的網絡營銷策略分析
小微企業為了實現高質量的網絡營銷,實現企業的長久穩定發展,加強市場競爭實力,必須策劃科學合理的網絡營銷方案。
(一)強化網絡營銷意識
通過相關調查可知,有超過40%的小微企業建立網站,表明小微企業意識到網絡營銷的價值,能夠正確看待網絡營銷創造的利益。為了加強小微企業的網絡營銷意識,必須從企業管理者入手,管理人員應當轉變傳統營銷方式,為企業注入新發展活力,建立網絡營銷網站,通過網絡平臺推廣和銷售企業產品,以此促進企業轉型升級。此外,注重企業員工的網絡營銷培訓,以此轉變營銷觀念,積極鼓勵員工提出相關建議和意見,以此促進企業的互聯網轉型。
(二)實行多元化網絡營銷方式
網絡營銷方式比較多樣,不僅限于社交工具和搜索引擎。不同產品采用的網絡營銷方式不同。例如,消費類企業可以利用網絡平臺,開展前期、中期與后期網絡市場調研,以此宣傳企業,提升影響力。企業之間建立網絡貿易合作關系,利用網絡促銷推廣和銷售產品。利用微博與明星效應宣傳產品。網絡營銷手段多元化,確保企業通過營銷手段全面宣傳企業,以此加強企業影響力。
(三)培養專業的營銷人才
網絡營銷的誕生時間非常短,小微企業網絡營銷的困境在于缺乏專業人才。鑒于此種現狀,小微企業通過多元化措施,提升網絡營銷效果。第一,利用高薪酬與福利機制,聘請專業技術人員維護企業網站,推廣和宣傳產品。第二,小微企業建立良好形象,招聘畢業生到企工作。畢業生認可企業文化,長期留存的可能性高,可以減少人才流失。第三,注重培養企業內部人才。與新員工相比,老員工對于企業的忠誠度較高,因此注重老員工的教育與培訓,加強員工網絡營銷意識,全面提升網絡營銷能力。企業實行網絡營銷時,必須加大資金與技術投入,合理規劃資金,通過政府政策優惠與支持,優化完善網絡設施建設,以此實現長久穩定發展目標。
(四)遵循“以人為本”原則,注重客戶反饋
企業為了實現長久穩定發展目標,必須始終堅持“以人為本”原則,不管是對待員工還是客戶,都必須保證基本利益,實現企業與客戶的同步發展。第一,企業應當注重客戶互動,相比于傳統營銷模式,網絡營銷可以及時獲得客戶評價反饋,通過客戶反饋,能夠實現優化改進。所以企業必須注重客戶感受,注重獲取客戶優質評價,以此提升企業形象。第二,優化售后服務。售后服務水平能夠代表企業服務質量,注重詢問客戶對產品的使用感受,這樣能夠提升客戶體驗度,及時處理客戶存在的問題,還能夠聯合客戶意見,優化改進產品,以此擴大客戶群。
三、小微企業基于網絡營銷的經濟管理的創新策略
通過分析小微企業網絡營銷問題與營銷對策,為了全面發揮出網絡營銷的作用效果,必須做好經濟管理,對內部管理進行創新,同時優化企業人力資源管理模式,建立一套完整的經濟管理制度,這樣才可以提升經濟管理效率與質量,對企業經濟管理手段進行創新,加強小微企業市場競爭力,實現長久穩定的發展目標。
(一)強化經濟管理創新意識
通過對企業經營發展現狀分析可知,多數企業的經濟管理創新意識不足,所以必須強化經濟管理的創新意識,以此實現長久穩定發展,加強經濟管理的質量。為了加強企業經濟管理意識,必須從以下措施入手:第一,企業管理人員必須創新思想意識。小微企業管理層能夠主導企業發展,對企業未來發展的影響非常大。第二,企業注重加強警惕意識,不能存在安于現狀的想法,在面臨困難挑戰時,企業必須做好思考和質疑,全面加強自身創新意識,為企業經濟管理創新奠定良好基礎。
(二)注重內部管理創新
小微企業在開展經濟管理工作時,必須加強內部管理力度。內部管理會直接影響企業經濟管理效果。因此,小微企業應當確保內部關系和諧,嚴格管理和控制企業內部。第一,小微企業必須做好預算管理,選擇適宜的預算管理目標,保證預算管理目標和經濟管理的匹配度,全面發揮預算管理的價值。同時按照自身管理經驗與市場變化,對企業內部管理進行優化整合。第二,企業應當正確認識風險管理的價值,對企業內部控制進行完善。當企業遭遇突發性事件時,可以科學處理問題隱患,保證企業活動開展的順利性,全面提升經濟管理質量。
(三)更新人力資源管理模式
企業在經濟管理過程中,應當認識到人力資源的影響作用。只有規范管理人力資源,才可以保證企業的發展。第一,小微企業應當轉變人力資源管理理念,以此確保管理理念的科學性,轉變員工的傳統思想,積極調動員工的熱情與主動性,以此提升員工的工作效率與質量。第二,小微企業應當注重績效考核制度、內部激勵制度的完善,為員工提供良好的工作環境,同時可以保證企業經濟發展。第三,小微企業還應當完善人才培養機制,例如企業與高校建立合作關系,簽訂人才培養、輸送與意向書,不僅可以實現優勢互補,還能夠加強員工的專業技能與綜合素質,實現企業的長遠發展目標。
(四)建立和完善經濟管理制度
在新經濟形勢下,企業為了實現長久穩定發展目標,必須制定現代化管理模式,傳統管理模式無法滿足企業發展需求。企業在現有經濟管理制度基礎上,注重細節內容完善。第一,企業應當完善和梳理規章制度,保證企業內部制度形成規范和統一。企業在創新經濟管理措施時,制定制度規范與標準,有助于發揮出制度的導向作用。在梳理企業經濟管理制度時,及時剔除不滿足要求的制度,同時按照實際需求補充全面加強制度的可行性與可靠性,展現出制度作用。第二,企業創新經濟管理時,首先應當確保管理理念的先進性,為創新管理奠定良好基礎。所以在開展經濟管理時,小微企業應當將先進管理理念應用到具體工作中。當基礎條件允許時,企業可以選擇優秀的管理人員參與培訓,也可以到現代化企業中進行參觀學習,以此掌握先進的管理理念和經驗。第三,企業制定經濟管理制度后,首先應當加強執行力,同時對內部監督進行規范。小微企業管理人員員工建議和意見,保證經濟管理制度的開放性與透明度。企業管理人員只有全面掌握員工內心想法,才可以為企業發展提供科學保障。
四、結語