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關鍵詞 高職院校;校園安全;校園文化;安全隱患
中圖分類號 G717 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）26-0079-03
校園安全文化作為校園文化的重要組成部分，始終是維持學校良好穩定發展，完成學校教書育人使命的前提與保障。因此，高職院校應重視校園安全文化建設，提升學生自身的安全意識，引導他們建立嚴以律己并關注環境的安全，真正做好校園安全文化建設工作。
一、調查背景和方法
武漢職業技術學院一直致力于校園安全文化的建設，并沿著安全文化物質基礎建設和安全文化教育兩個向度展開。隨著社會信息傳播方式的演進和科技的發展，各種不安全事件以更多的形式突顯。已建成的安全機構和安全管理體系等難以充分滿足現有的安全文化建設的需要。傳統的安全教育方式單一枯燥，難以引起學生的關注，以至于宣傳安全文化教育的效果并不理想。為了創建和諧校園，進一步提高師生的安全防范意識以及應對不安全事件的知識技能，提升學校校園安全文化建設的水平，開展了問卷調查。
調查問卷于2013年6月1日在學校校園隨機發放。共發放調查問卷290份，有效回收280份，有效回收率96.5%，其中男生133份，女生147份。運用SPSS軟件包對調查問卷進行數據輸入和分析。
二、調查結果與分析
（一）對校園安全環境關注度的調查
校園安全文化建設的主體是在校學生，而他們對校園安全環境的關注程度則是進行校園安全文化建設的重要依據。
1.“校園整體安全環境關注度”調查結果
對于校園內的治安狀況，認為校園治安狀況較好的占被調查總數的20%，68%的學生認為校園治安狀況一般，12%的學生認為校園治安狀況較差。
對于校園內發生的安全事故，44%的學生一直比較關注，22%的學生現在開始關注。
對校園周邊環境治安狀況，比較滿意的占21%，而認為一般的占60%，不滿意的占19%。
2.“對身邊安全隱患的關注度”調查結果
關于校園內比較危險地點的關注度，45%的學生認為實驗室比較危險，30%的學生認為機房屬于危險地點，15%的學生則認為教學樓存在安全隱患，9%的學生認為圖書館比較危險，還有1%的學生沒有選擇。
關于校園暴力現象的關注度，認為暴力現象比較嚴重和十分嚴重的學生有3%，43%的學生認為偶爾會有暴力現象，54%的學生認為校園內幾乎沒有暴力現象。認為有暴力現象存在的學生占被調查人數的46%。
關于學校食堂衛生狀況，55%的學生認為食堂衛生狀況一般，26%的學生認為食堂衛生狀況較差，還有17%的學生認為衛生狀況很差，只有2%的學生認為食堂衛生狀況很好。共有43%的學生對食堂衛生狀況差評。
對學校發生火災的關注度，75%的學生認為學校沒有發生過火災，23%的學生認為學校發生過火災，還有2%的學生沒有關注。
對校園內交通安全設施的關注度，知道有交通安全設施的學生占68%，不知道有交通安全設施的學生占30%，還有2%不關注。由此看出學生對這方面并未充分關注，需要加強學生的交通安全意識教育。
關于個人財產安全，學生普遍認為最主要的威脅來自財產偷盜，占84%。個人財產安全問題應成為校園安全文化教育的重點。
（二）對安全知識和技巧掌握情況的調查
安全文化教育是校園安全文化建設最核心的部分，也是校園安全文化建設最終要達到的目的。安全文化教育的落腳點在于擴展在校生安全知識的掌握數量和質量。
調查顯示，學校在校學生應對各種不安全事件的知識和技巧欠缺。主要原因有兩點：一是學生自身對安全問題不重視;二是學校安全教育的方式方法單一，難以喚起學生對安全問題的關注。主客觀因素導致學生安全意識淡薄，自我安全保護能力差，應對各種不安全事件能力差，出現很多安全隱患。
調查顯示，武漢職業技術學院學生從未參加消防演練或逃生教育的占66%，18%的學生參加過1次消防演練或逃生教育，參加2次及以上消防演練或逃生教育的學生只有15%，還有1%的學生沒有填寫。約63%的學生不太清楚宿舍、教學樓、圖書館及其他教學場所內的消防設施位置，18%的學生不清楚，18%的學生很清楚，還有2%的學生沒有填寫。
在火災造成傷害原因的調查中，38%的學生認為學校的應急制度存在漏洞，32%的學生認為是自身缺乏逃生技巧，15%的學生認為是不會使用滅火設備造成的，12%的學生認為是其他原因造成的，還有3%的學生沒有填寫。
面對財產失竊，調查顯示，學生認為應從兩方面努力，一方面是加強自身的個人安全防范意識，贊成這個觀點的學生占52%;另一方面是學校應完善活動場所監控體系、加大校園巡邏檢查力度、提升校園保衛隊素質，贊成這個觀點的學生占45%。
在面對遭遇安全威脅緊急處理方法的調查中，不知道報警求助電話的學生數是知道的學生數的2倍以上。
綜合上述調查結果發現，學校大多數在校生對身邊可能存在的安全隱患有一定的關注，并且很多人有一些相應的不安全體驗，但是其對于校園內外的不安全事件的防范意識及應對技巧都十分欠缺。
（三）對安全教育必要性的認知度調查
從整體調查結果來看，學校學生對校園安全文化的關注度比較高，而現狀是高校安全事故頻頻發生，學生應對各種校園內外不安全事件的知識及應對技巧都十分缺乏。
調查顯示，認為很有必要專門開設安全教育活動的學生有31%，認為有必要開設安全教育活動的學生有49%。84%的學生認為在校園內進行安全教育十分必要，而所列出的安全問題中，學生認為最主要的威脅有：財物偷盜占83.6%，食物中毒占49.3%，交通危害占45.0%。在校園安全文化建設中應該加強這三方面的物質基礎建設，同時在安全教育活動中要加強相關知識的介紹和應急方法技巧的傳授。
（四）對有效安全教育方式的調查
開展安全教育的方式多種多樣，以前的主要形式是文字類，比較單一和平面化，為了避免安全教育給學生造成枯燥的印象，必須通過學生感興趣的形式來進行安全教育，深入吸引學生對安全教育的注意。調查顯示，53.6%的學生認同利用視頻進行安全教育的方式，52.9%的學生贊同通過活動進行安全教育，而63.6%的學生覺得安全演練的方式進行安全教育更能引起注意。所以，校園安全教育應在充分了解學生喜好方式的基礎上，采取生動活潑的教育教學方式。安全演練、視頻教育和活動教育方式應該成為安全教育的首選。
三、調查結論
分析上述調查結果，可以得出三個的結論：一是學校安全文化教育勢在必行。作為學校安全文化教育的物質保障，學校要在安全設施和安全制度及管理體系建設上夯實基礎。二是在校生對校園安全的關注度在與日俱增，對加強安全教育的呼聲在增大，安全文化教育的主觀驅動力在增強。三是在校生大多對不安全事件的防范意識弱，防范能力差，學校應通過視頻、演練、活動等學生感興趣的方式吸引學生關注，引導學生增強防范意識，提高防范能力，減少校園的安全隱患，保障學生生命財產安全。
學校在進行安全文化建設時不能僅僅只局限于將安全知識灌輸給學生，而應著力培養學生應對各種不安全事件的能力與技巧，讓對安全的關注成為一種文化，讓靈活自如地運用安全知識和技巧內化為每個學生應具備的基本能力，真正做到把安全文化教育上升到校園文化建設的精神層面。加強大學生安全文化教育體現了學校對每個學生生命財產安全的尊重和關注，體現了大學對教育責任的擔當，是對和諧校園建設精神的全面深刻理解和落實。這既是學校教書育人神圣職責的應有之義，也是大學人本主義中人文關懷的具體體現。
參考文獻：
[1]弗雷德里克?S?希利爾，馬克.S.希利爾，杰拉爾德?S?利伯曼.數據、模型與決策―運用電子表格建模與案例分析[M].北京：中國財政經濟出版社，2003.
[2]彼得?德魯克.卓有成效胡管理者[M].北京：機械工業出版社，2006.
收稿日期：2014-07-15
作者簡介：余芳（1971- ），女，湖北武漢人，武漢職業技術學院人文學院副教授。
Investigation and Analysis on the Status Quo of Campus Safety Culture Education
――Taking Wuhan Polytechnic College as an Example
YU Fang
（Humanities College， Wuhan Polytechnic College， Wuhan Hubei 430074，China ）
關鍵詞：城鎮化；差異化
中圖分類號：F291 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-0000-01
一、引言
城鎮化是一個國家經濟社會發展程度的重要標志，是經濟社會發展必須經歷的過程。自改革開放以來，我國經濟社會不斷取得新的發展，城鎮化的發展速度不斷加快，尤其是近些年來，我國城鎮化建設更加受到社會各界的重視。與發達國家相比，我國的城鎮化建設依舊十分緩慢，這嚴重影響著我國經濟社會的全面建設，出現這種差距的重要原因是我國城鎮化發展模式存在一定的問題，必須要從客觀國情出發，選擇恰當的發展模式，以加快城鎮化速度。
二、我國城鎮化道路選擇差異化發展的現狀
目前，關于我國城鎮化建設的發展模式還存在很大的爭議，發展模式的選擇與實施直接關系到我國城鎮化建設的質量，進而關系到我國經濟社會的總體發展，所以必須要予以重視。
1.我國城鎮化發展的規律變化情況
城鎮化就是在社會經濟不斷發展的前提下農業活動不斷減少，非農業活動不斷增多，農村人口不斷下降，城鎮人口的比重不斷上升的一個過程。我國城市（鎮）數量和規模變化情況如表1所示：
表1 我國城市（鎮）數量和規模變化情況
1978年 2010年
城市數量 193 658
1000萬以上人口 0 6
500-1000萬人口 2 10
300-500萬人口 2 21
100-300萬人口 25 103
50-100萬人口 35 138
50萬人口以下 129 380
建制鎮 2173 19410
如上表所示，我國城市數量與城市規模自1978年以來不斷增長，且幅度較大，這在很大程度上說明我國的城鎮化建設不斷取得新的成就。縱觀全局，我國各城市的發展情況不一，其經濟基礎有很大的差異，在城鎮化的發展進程中所用的時間和所耗費的資源是有差異的，這也充分證明我國在未來進行城鎮化建設的過程中必須要注重差異化發展，這是符合我國城鎮化發展規律的重要選擇。
2.我國城鎮化率變化情況
我國地域遼闊，農村人口占總人口中比重依舊較大，各個地區經濟、文化、社會、資源等有明顯的差距。所以城鎮化的發展速度受到很大的影響，各地區呈現較大差異性，從表2可以看出，我國的城鎮化率在近些年來不斷提高，這是我國經濟社會發展取得巨大的成就。
表2 2004-2013年我國城鎮化率
年份 城鎮化率 年份 城鎮化率
2004 41.76 2009 46.59
2005 42.99 2010 47.50
2006 43.90 2011 51.27
2007 44.94 2012 52.57
2008 45.68 2013 53.37
但是，我國各地區的城鎮化發展現狀不一，所面臨的條件有很大的差異性，這就需要我國政府必須要從我國的基本國情出發，拋棄原有的一刀切的發展模式，根據各地區經濟社會的發展現狀以及城鎮化水平制定合理的發展戰略。所以，實行差異化的發展戰略是符合我國目前基本國情的重要選擇。
三、我國城鎮化差異化發展面臨的問題分析
差異化發展戰略符合我國城鎮化建設的實際需要，是我國城鎮化建設的必然選擇，但是差異化發展也帶來了一定的問題，其中最為嚴重的是城鄉收入差距問題，這也是制約我國城鎮化發展的重要難題之一。
1.我國城鄉收入差距現狀
在進行城鎮化建設的過程中，必須要清晰地認識到我國各地區經濟社會發展的嚴重不平衡性，我國城鎮地域分布十分廣泛，所處的經濟、文化、社會、自然等條件具有很大的差別，這使得我國的城鄉收入差距不斷擴大，近些年我國城鄉收入差距，我國城鎮化不斷發展的背景下，我國城市和農村地區的人均收入不斷增加，但是城市人均收入基數較大，增長較快，城鄉間收入的差距有不斷擴大的趨勢。
2.城鄉收入差距的基尼系數分析
城鎮化建設是以經濟社會的不斷發展為前提的，我國各地區經濟社會發展水平存在巨大的差距，尤其是在一些欠發達地區，經濟較為落后，為了更清晰地描述我國城鎮化建設下城鄉收入差距現象，現在運用基尼系數的計算方法對我國2008年到2012年的數據進行計算，具體如表3所示：
表3 各種基尼系數計算結果
年份 城鄉間基尼系數 城鎮內部基尼系數 農村內部基尼系數 城鄉內部基尼系數 全國基尼系數
2008 0.2792 0.3289 0.3536 0.1613 0.4405
2009 0.2782 0.3248 0.3609 0.1619 0.4401
2010 0.2636 0.3192 0.355 0.1638 0.4274
2011 0.2541 0.3189 0.3669 0.1671 0.4212
2012 0.249 0.2913 0.3576 0.1568 0.4059
從表3可以看出，我國城鄉間的基尼系數較為穩定，一般在0.28附近徘徊，說明城鄉間的收入差距依舊很大；城鎮內部的基尼系數較大，其內部的收入差距也較大，并且有不斷擴大的趨勢；同樣的，我國農村內部的收入差距也較大，總體上我國的居民的收入差距很大，這是城鎮化建設過程中需要解決的重點問題。
四、總結
城鎮化的差異化發展是目前我國城鎮化建設的必然選擇，雖然取得了較大的成功，但也面臨著一系列的問題，最突出的就是城鄉間的收入差距不斷擴大，這嚴重制約著我國城鎮化建設的速度，所以必須要予以重視，并采取積極的措施減小城鄉間的收入差距。
參考文獻：
關鍵詞：大學生；跨文化；交際能力；現狀調查；對策
中圖分類號：H319 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01
到目前為止我國堅持采用的是考試制度，但是這種考試制度給許多學生的學習帶來了許多的壓力，并且許多學生在學習的過程中僅僅是一味追求成績的提高，完全跟隨教師的步伐，完全失去了自己思考和學習的能力。尤其是在語言的學習過程中，許多學生在學習過程中僅僅是一味的練題，而忽略了自己口語表達能力以及交際能力的提高。另外，由于受傳統教學理念的約束，我國許多大學教師在課堂上堅持采用傳統的教學方法，即教師一味的講解課本知識，學生則始終被處于被動學習的狀態。甚至有許多教師在課堂上根本不讓學生進行交際能力的訓練，久而久之許多大學生就會漸漸的失去學習的興趣。為了盡快的提高我國大學生跨文化交際能力，各個學校必須要提高對于跨文化交際教學的重視程度，及時的發現教學中的問題并且提出解決對策。
一、目前我國大學生跨文化交際能力培養的現狀
（一）僅僅注重應試語言能力培養
對于目前我國大學而言，在培養大學生跨文化交際能力教學過程中存在著諸多的問題，而其中比較顯著的問題就是學生僅僅注重應試語言能力的培養，而忽略了跨文化語言交流能力的培養。我們知道，在大學階段，學生的學習主要依靠自主學習，學生大部分的學習時間都在宿舍或者圖書館，學校對于學生的學習管理比較松懈，而正是因為如此使得許多大學生漸漸的失去學習的興趣。而他們學習語言唯一的動力就是通過英語四級，但是，我國整體英語四級題比較簡單，許多學生都可以輕而易舉通過，因此，許多學生不會花費很多時間在語言學習方面，更何況是跨文化交際語言的學習。許多學生在通過英語四級以后就完全放棄了語言的學習，而對于大部分學生而言。他認為跨文化交際能力培養對于他們以后的工作沒有太多的幫助，他們不愿意進行實際的跨文化交際訓練和培訓。
（二）大學語言教學內容所涉及的跨文化內容比較少
在提高我國大學生跨文化交際能力的過程中，具備一個豐富的教材是至關重要的，但是，在我國現階段，許多大學在教學過程中存在的另一個主要問題就是大學語言教學內容所涉及的跨文化內容比較少。例如，許多大學的教學內容主要還是集中在國內文化和專業方面，在外語專業方面的課程數量比較少，對于一些理科性的大學而言，外語專業課程數量更是特別少，許多學校僅僅開設了英語專業，而英語專業的教學也主要集中在書面知識，而很少進行學生交際能力的培養。即使學校開設了英語聽力課程，但是在課堂上教師也只是播放一些英語電影，讓學生看電影，而根本不進行交際能力的訓練。另外，由于大學教學內容很少涉及跨文化交際的知識，學生對國外文化了解不足，他們不敢主動參與跨文化交際活動。
二、提高大學生跨文化交際能力的有效對策
（一）學校應該加大對于教師的跨文化交際能力培訓力度
首先為了更好的提高我國大學生跨文化交際能力，各個大學英語教師必須首先改變自己的教學理念，不斷的提升自己的跨文化意識水平以及跨文化交際能力。例如，學校應該定期的舉辦教師跨文化交際能力培訓會，在培訓的過程中學校可以聘請專業的跨文化交流人才對教師進行培訓，在培訓結束之后，還應該對他們的培訓成果進行考核，對于考核成績優秀的教師必須要給予他們一定的獎勵。另外，教師還應該盡可能的參加各種研討會或者出國考察等、到其他國家進行進修，積極與外國人進行交流，進而不斷的提高自己的跨文化交際能力。另外，在教學過程中教師應該積極的開展各種跨文化交際活動，鼓勵所有學生積極參加活動，暢所欲言，或者也可以帶領學生參加一些跨文化的聚會等，這樣可以更好的激發學生的學習興趣。
（二）不斷地改革并且創新課堂教學
在培養大學生跨文化交際能力的過程中，不斷的改革并且創新課堂教學也是極其重要的措施之一，因此，教師必須要不斷的根據學生的實際學習情況以及學習興趣采取相對應的課堂教學。例如，在課堂上，教師應該將所有的教學內容進行分析和歸納，對中西方文化進行分析和對比，然后總結中西方文化的異同，然后鼓勵學生通過這些異同點去更好的學習并且掌握其他國家的文化。另外，在課堂上教師應該適當的給學生布置一定的任務，如讓學生觀看某一個英語電影片段，然后自己練習這些英語口語，然后在課堂上讓學生之間相互進行交流。
（三）豐富英語教學活動，營造跨文化交際氛圍
豐富英語教學活動，營造跨文化交際氛圍對于提高學生的跨文化交際能力具有至關重要的作用。例如，可以舉辦跨文化講座、西方文學與電影等交流會，引導學生更深入地了解中西文化的差異，加強學生對西方文化的理解，同時激發學生主動通過各種資料提升跨文化交際能力的意識；還可以組織一些辯論會、演講比賽、英文歌唱比賽、戲劇表演等實踐性活動，讓學生在一定的學習基礎上加強語言的遷移能力，在跨文化交際氛圍中切實鍛煉并提升跨文化交際能力。
三、結語
總而言之，為了更好的激發大學生學習外國文化的興趣，提高他們的跨文化交際能力，各個大學教師必須要首先改變自己的教學理念，提高自身的跨文化交際能力。然后在課堂上，教師應該積極與學生進行跨文化交際訓練，組織學生參加各種跨文化交際活動。或者教師也可以在課堂上模擬跨文化交際場所，然后要求學生積極與其他人進行交流和探討。
參考文獻：
【關鍵詞】農村；初中；傳統文化；現狀調查；調查報告
在全國宣傳思想工作會議上指出，要“講清楚中華優秀傳統文化是中華民族的突出優勢，是我們最深厚的文化軟實力。”一個國家的文化軟實力，主要表現為自己的話語體系、價值理念、思維方式、人文科學、生活方式、社會制度等方面。中華優秀傳統文化，它蘊含著豐厚的民族精神和道德理念，尤其在誠信方面給我們做出了表率，指明了方向。
一、調查的目的和意義
中華傳統文化具有海納百川、地承萬物的氣魄，她論述了先民對誠信的理解和要求，是我們取之不盡、用之不竭的寶庫。為了更全面的了解農村初中學生優秀傳統文化知識的現狀，了解農村初中學生對傳統文化的看法，搜集、累積農村初中學生這一目標族群關于優秀傳統文化現狀的基本資料，并將調查的統計結果量化出來，歸類整理，用以指導課題組開展各項研究和教育活動，探索傳統文化對農村初中學生誠信教育的針對性與有效性。力求通過一系列的教育踐活動，使學生精神受到圣哲前賢思想的滋養，在日常學習、生活中養成良好的誠信道德行為習慣，有效地提高農村中學生誠信的道德素質，讓學生學傳統文化，講誠信，會做人，進一步促進良好班風、校風的形成這一最終目的達成。
二、調查的方法及過程
課題組成員閱讀了大量書籍，查閱相關文獻，做了許多準備工作。采用調查法，隨機整群抽取了本校八年級三個班的學生（共計135人）做為實驗對象，采取點面結合的方法進行研究。在2016年4月8日，課題組成員深入班級，深入學生個體，與學生交流溝通，發放了問卷調查表。此次問卷共有20道相關問題，內容涉及學生對傳統文化的認知、態度、未來發展及學校教育等方面，調查結束時共收回有效問卷132份。隨后，課題組成員采用統計法，把得到的大量原始數據材料進行統計整理，并對統計結果縝密分析，反復研究，找準問題所在，尋找解決辦法，在分析思考研究的基礎上整理成文。
三、各項調查數據統計結果及分析
通過調查和對各項數據的整理，我們發現農村初中學生對傳統文化的認知度還是較高的，有近80%的學生認為自己對傳統文化是有所了解的，有75%的學生認為傳統文化對自己價值觀、人生觀的形成和促進社會的文明是有著有很大的促進作用；大多數的學生對傳統節日、民族音樂或樂器較感興趣，但對古典文學著作、諸子百家的著作和思想等傳統文化了解不深，大部分農村初中學生有了解中華傳統文化的意愿，想要進一步學習了解。
農村初中學生的長輩中也有77.28%的是支持學生學習傳統文化的，這說明這些年來，盡管外來文化不斷“襲來”，但傳統文化還是有深厚的群眾基礎的，在農村，家長對傳統文化是非常重視的。有99.24%的學生認為傳統文化對自己產生了積極的影響，96.97%的學生認為傳統文化與現在提倡的社會主義核心價值觀中的“誠信”有關聯，90.15%的學生認為，通過傳統文化的學習，能提升農村初中學生的誠信意識。他們最希望參加的活動要求形式豐富，不僅要有傳統的一些方式方法，還要結合網絡開展系列活動，表現出對新鮮事物的好奇與興趣。對學校開展傳統文化教育提了很多建議，如積極舉辦關于傳統文化的活動；辦傳統文化黑板報；每天播放30～40分鐘的歷史劇；參加傳統節日紀念活動；開展音樂、小品、演講等活動宣傳傳統文化；多參觀、旅游；校園廣播每天下午播放以傳統文化為主的內容；開設傳統文化課，布置傳統文化作業；開展各種比賽、知識問答等活動；開展網絡教育活動；開設傳統文化社團；請專家講座。在運用傳統文化進行誠信教育方面建議課堂上提供相關案例，教育要結合學生實際；多開展比賽等活動；讓家庭重視；樹立榜樣；搜集古人講誠信的故事、詩歌；開主題班會，舉行社會實踐活動；教科書上增加傳統文化、誠信的內容；自編自演課本劇、歷史劇；讓不誠信的人受到懲罰；設立誠信講堂；編寫圖文并茂的校本教材等。這與我們的預期完全符合，也說明通過對傳統文化的學習來提升學生的誠信意識是一條非常有效地途徑。
四、調查報告的學術價值
中國優秀文化傳統與青少年的誠信教育有著千絲萬縷的聯系。此次調查，為課題的研究和實施奠定了基礎，便于課題組進一步改進研究的策略，安排調整今后的研究工作。并且使課題組成員進一步明確了做為初中階段的學校使命，即在傳授文化知識的同時，還應肩負起“教書育人”“立德樹人”的偉大使命，培養“全面發展的人”，傳承和發揚傳統文化，讓優秀傳統文化在學生心中扎根，培養更多的“有傳統文化之魂”的社會建設人才。
五、調查問卷中存在的問題
雖然我們為本次問卷調查付出了大量的心血，但不可否認的是問卷中存在著不少的問題，例如條理不夠清晰，內容有些雜亂、重復；問題太多，導致完成問卷的時間太長；有些用詞過于專業化，晦澀難懂，有些問題脫離學生的認知實際，讓學生難以回答等等。在今后的研究工作中，我們將不斷汲取經驗教訓，力求做得更加完美。
參考文獻：
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1、當前存在的問題
a、在我這次調查石塘下村中，有近42%的村民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢，雖然數額不大，一般都是一元、兩元，并且按這些村民所說，“如果不來點小意思，就找不到人跟你玩”，這種風氣應盡快阻止。
b、石塘下村中有近20%的家庭信仰基督教，在該村傳播中，為了吸納更多的教徒，常向村民傳揚一些迷信思想，如：“信基督者得病可以不用打針吃藥，有主保佑病就能好”。
c、部分村民將之前在農村生活中的一些習慣帶入到新小區中，給其他居民帶來不便。
2、幾點建議
1加強建設。為村民提供更好的生活環境，如：圖書館、健身器材、電影院等。
2重視教育。上級部門應針對村民需求，為他們提供學習機會，提高全民文化素質。
3加強農村學校的教育管理工作。應提高鄉村教師的知識水平和道德水平，使農村的孩子能得到良好的教育，真正地學到文化知識，提高文化素質，這必將對未來農村的發展有深遠的影響。
關鍵詞：跨文化交際 跨文化交際意識 培養策略
中圖分類號：H31 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）09-0160-01
大學英語教育是以培養學生語言運用能力為主要目標，“以語言知識、應用技能、學習策略和跨文化交際為主要內容”的體系（《大學英語課程教學要求》教育部，2007）。根據海姆斯（Hymes）的觀點，交際能力包括語言能力和語用能力。然而在外語教學過程中不難發現絕大多數的英語學習者語用能力低于語言能力，在實際交際過程中遇到的困難大多是因為語用能力差、不了解交際雙方的文化背景差異而導致的；甚至交際過程違反對方的社會規則，導致交際、商談的失敗。其主要原因是長期以來我國大學英語教學過程中注重語言技能的培養，而忽視了文化意識的培養。目前關于跨文化意識研究的文章中關于跨文化意識的概念比較認同的是漢威（Hanvey）（1979）的觀點：跨文化意識指的是跨文化交際中參與者對文化因素的敏感性認知。很多文章因此把跨文化意識等同于跨文化認知，這有失偏頗。如果說漢威（Hanvey）提出跨文化意識有認知的層面，那就是前三個層次，最后一個層次絕非停留在認知的層面，而是從情感角度出發的文化理解。
而且根據我國《大學英語課程標準》及其解讀，跨文化意識不僅指對異國文化與本國文化的異同的敏感度，還包括在使用外語時根據目標語文化來調整自己的語言理解和語言產出的自覺性。這里所說的自覺性已經上升到意志的層次。
關于跨文化意識培養的策略及方法問題，到目前為止，沒有定論。為了在教學過程中提高非英語專業學生的跨文化交際意識，豐富跨文化交際意識培養楊策略，針對教學過程中的實際情況提出解決方法，筆者對駐保定市五所的高校的二百名學生進行了問卷調查。本次調查問卷發放二百份，收回二百份，調查對象為大學一年級新生40名，大學二年級學生160名。二百名調查對象中有55人經過跨文化交際選修課程的學習。試卷中的問題是根據筆者在長期教學實踐中針對學生實際情況設計。測試內容主要分布如下：
為了解未參與跨文化交際選修課的非英語專業本科生（組A未選）與參與過跨文化交際選修課的本科生（組B已選）之間的差異性，我們將這兩組的成績進行分別統計，為了解哪一測試類別的具體信息我們對所有學生的成績逐一進行統計，所得結果為：未參與跨文化交際課程的145人的總成績顯著低于參加過選修課程的學生，特別是在跨文化交際意識和跨文化實踐與交際文化這三類題目的統計數據對比如下：
大多數非英語專業的本科學生在對英語國家文化的興趣偏低，僅依靠教師課堂講授，從而導致跨文化交際意識的缺乏。大學外語課堂中， 教師給予了一定的文化知識的傳授， 但不夠深入， 形式單一； 大學生在外語學習和交際中遇到了很多困難， 這些困難與缺乏文化意識緊密相關。
一、跨文化交際意識培養策略
1.提高教師跨文化交際能力
教師的跨文化交際能力及意識是提高學生跨文化交際意識的關鍵。在本科階段大學英語教學過程中，教師基本以文化導入的方式對文化知識進行講解，內容淺顯及方法單一，學生對文化教學內容重視不足，文化敏感性差等等原因使文化導入成為文化教學的短板。因此，教師應當首先提高自身的跨文化交際能力，擴充文化知識，豐富教學手段，充分使用多媒體資源是學生在文化環境下進行學習，鼓勵英語教師到國外進修，教師實地考察，體驗不同文化，提高自己的跨文化意識和跨文化交際能力。
2.加大英語文化課程開設力度
鼓勵教師交叉輔導公共課和選修課，在上面的調查分析中，公共課教材很好地貫徹了英語教學的思路，但跨文化知識內容欠豐富。因此，教務教學部門應該增加這些涉及跨文化知識課程的開設次數，讓教師有足夠的課時講授跨文化知識，非專業本科生有更過的機會和時間接觸和學習跨文化交際知識。 另外，由于英語公共課和選修課教材跨文化知識內容不同，兩者互為補充。有利于促進提高教學水平和教學效果。
3.教師引導學生加強文化實踐
僅通過文化導入和教學方法改進來提高學生的跨文化交際意識還遠遠不夠，還需要在實踐中加強。沉浸在某種特定語言環境中的人能很快掌握此種語言，把理論知識轉化為實踐，切實為己所用。文化知識的導入后，讓學生在真實交際場景中，如課下多與外教交流，靈活運用課堂所學的知識，提高交際能力才是最佳途徑。對于無法經常接觸到外國人的情況教師應該創造多途徑讓學生模仿對話， 還鼓勵學生通過網絡與說英語國家的人進行聯系等，達到在交際中學文化在實踐中增長能力的目的學生自身也要發揮自己的主觀能動性，尋求獲得并體驗異國文化的機會。
4.利用多媒體資源了解英美文化禮俗、歷史和風土人情
多媒體可以提供一個全方位的文化語言環境，通過多媒體資源將文化生活真實呈現給學生，使其身臨其境、真切地感受英美文化。此外，課外閱讀增進學生對中西文化的了解；邀請中西方文化方面的專家作專題報告，能夠進一步促進學生對中華文化和西方文化的比較，多渠道地攝取文化養分，提高學生的鑒賞能力，最終實現跨文化意識的增強。
參考文獻
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關鍵詞：數字化集成增壓裝置；SCADA系統；插輸模式；平穩輸油
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）01-0256-02
1 概述
數字化集成增壓裝置是在長慶油田在數字化油田的建設背景下誕生的一種高度自動化的集成增壓裝置，該增壓裝置實現了加熱、緩沖、分離、自動控制等功能，由PLC控制系統流程的切換，從而實現各種控制閥、調節閥的自動調節，外輸泵的高啟低停、變頻調節等自動控制功能，較高程度上實現自動控制，無需人工操作，并提供上層組態監控，將現場數據傳輸到站控電腦，實現遠程的監控，遠程的流程切換等功能。
在插輸模式下，因各增壓裝置的控制系統相互獨立，無法實現聯動輸油控制。因此，實現交叉輸油控制，一直是實現平穩輸油的瓶頸。2013年5月，紅井子作業區試點作業區級SCADA系統，該系統建立統一的監控平臺，實現全區的井站、管線的全面監控，為全區的生產監控、生產運行提供統一的管理平臺。借此SCADA平臺我們深入研究解決在插輸模式下，如何實現各增壓裝置的平穩輸油，達到干線恒流量進液的應用效果。
2 在插輸模式下輸油存在的問題
紅井子作業區多數集輸管線上有至少兩臺以上的集成增壓裝置站點，各增壓站點之間相互獨立，各自己根據自身的產量情況，設置輸油的上下限，當緩沖區液位達到輸油高限值時，則啟泵外輸。此時同一管線上的其他站點，可能也同時達到液位高限值進行外輸，則導致同一管線上的各站點頻繁出現同時輸油的情況，尤其對于站點數較多的管線，因此導致一下問題：
1） 同時輸油導致輸油管線壓力過大
2） 在冬天，無輸油的情況下，管線出現凍堵的情況，不能及時排線，則會導致站點油無法外輸，甚至引起憋罐溢罐等事故。
3） 管線輸油壓力不平穩，單管線流量增大，易導致下游聯合站三項分離器油水界面失衡，導致含水率過高。
鑒于以上問題，建立一套平穩輸油控制算法顯得尤為重要，達到各站點交叉輸油的運行效果，實現在插輸模式下的平穩輸油。
3 基于SCADA系統的聯動控制輸油算法
作業區SCADA系統基于以太網將作業區下轄所有站點、井場、管線等納入統一的監控平臺，SCADA系統與各增壓站點的PLC進行數據通信，可實現遠程的數據采集、存儲、設備的遠程控制等功能，亞控組態軟件KingSCADA提供自定義腳本編寫界面，在該系統中通過聯合判斷各增壓站點液位、泵的運行狀態、流程狀態等，實現各增壓站點的聯動控制。
3.1 液位排序法
液位排序法是指將同一管線上各增壓站點的緩沖區液位進行排序，獲取液位最高的值，將該液位值[h]與設定液位高限值[Hmax]做比較，當該液位值[h]高于設定的液位高限值[Hm]時，獲取增壓站點的流程狀態和泵運行狀態，同時判斷其他增壓的泵是否在運行，若不在運行，則根據該增壓點的流程狀態，啟動相應的外輸泵；若其他增壓站點的泵在運行，則獲取相應站點的緩沖區液位，判斷該液位是否低于設定液位低限值[Hmin]，若該液位低于低限值，則停止相應站點的外輸泵；若高于低限值，則繼續循環排序。
其中，設定液位高低限值是根據同一管線上各增壓站點的PLC中設定的外輸泵的高啟低停限值而設定，因各增壓站的液量不同，高低限值設置不同，此處取PLC中設定高液位的最小值和低液位的最大值，例如PLC中外輸泵的高液位啟泵限值為[H1]，低液位停泵限值為[H2]，則 [H2
圖1 算法控制邏輯
3.2 控制算法腳本實現
紅井子作業區SCADA系統采用北京亞控KingSCADA軟件實現，該組態軟件提供自定義腳本編輯器，提供一種在語法上類似C語言的程序，可實現控制邏輯程序的編寫，并可將腳本計算分析結果下發給現場PLC，實現遠程的自動調節控制。
3.3 聯動控制算法應用效果
以同一管線上有兩臺集成增壓裝置為例，介紹該算法的應用效果。
圖2 應用前外輸壓力趨勢曲線
圖3 應用后外輸壓力趨勢曲線
圖4 應用后兩個緩沖區液位疊加曲線
從圖2和圖3的壓力趨勢曲線可以看出，采用該聯動輸油控制算法后，站點外輸壓力較平穩，較少出現壓力波動較大的情況，提高管線輸油的平穩性。從圖5中疊加的液位曲線可以看出，液位峰值點都交錯開，避免出現液位峰值點重疊而造成同時輸油。由此可以看出采用聯動輸油控制算法后，明顯降低了同時輸油的次數，形成站點交叉輸油的模式，從而達到管線平穩輸油的目的。在三臺增壓裝置的管線上應用該控制算法后，甚至達到干線恒流量進液的運行模式，延長了管線的使用壽命，保障輸油的安全性。
茶文化旅游在我國已經逐漸形成了一種旅游新風尚。但我們必須意識到，影響茶文化旅游體驗的影響因素紛繁復雜，管控好這些影響因素，才能讓廣大游客真正體會到茶文化旅游的魅力，進而產生流連忘返的感受。本文嘗試研究影響茶文化旅游體驗的因素，提出一套改善對策，意在起到拋磚引玉之用。
關鍵詞：
茶文化旅游；體驗；影響因素
眾所周知，我國是茶的故鄉，茶文化在我國的發展源遠流長，迄今仍閃爍著智慧之光。經過數千年歷史的發展，茶葉已經突破物質形態，在文化層面和精神層面都有所發展。上個世紀90年代，我國的茶文化旅游開始進入人們的視野中，并于近些年得到突飛猛進的發展。如今，我國的茶文化旅游體現出兩種發展形式：一是專項類，以茶館、茶社、博物館為主要形式，比如北京老舍茶館、蘇州春來茶社、中華武夷茶博園等遠近聞名、蜚聲國際；二是綜合類，即把茶葉觀光、采摘、茶藝表演、休閑活動等融為一體，成立一個綜合性的旅游景區，比如廣州雁南飛茶田度假村、杭州梅家塢茶文化鄉村旅游區等，得到了廣大游客的普遍認可與青睞。不難發現，茶文化旅游在我國已經逐漸成了一種旅游新風尚。但我們必須意識到，影響茶文化旅游體驗的影響因素紛繁復雜，管控好這些影響因素，才能讓廣大游客真正體會到茶文化旅游的魅力，進而產生流連忘返的感受。本文嘗試研究影響茶文化旅游體驗的因素，提出一套改善對策，意在起到拋磚引玉之用。
1影響茶文化旅游體驗的因素
繼農業經濟、工業經濟、服務經濟之后，人類社會進入到體驗經濟模式中，目前，我國已經積極參與到世界性體驗經濟發展潮流中，旅游企業也與時俱進，強調體驗式旅游的發展。茶文化旅游的發展，促使游客越來越強調良好體驗要求的產生。從宏觀角度而言，影響茶文化旅游體驗的因素體現在以下幾點：
1.1人口統計學因素
游客由于受到性別、年齡、職業、收入情況、教育程度等因素的影響，參與旅游項目的類型、喜好程度也不盡相同，這些因素也會體現在他們參與茶文化旅游的主觀能動性方面。
1.2旅游期望
游客了解茶文化知識的程度將對其選擇旅游產品產生直接影響。毫無疑問，游客對茶文化知識了解越多，就越看重某個區域的茶文化特色，對茶文化旅游的品質要求就越高。游客的旅游經歷也會影響他們對茶文化旅游地的選擇，游客的旅游經歷越豐富，對茶文化旅游的品質要求就會相應提高。另外，游客對茶文化旅游地的了解程度也對游客的旅游質量產生直接影響，游客對旅游目的地的了解越多，目標越明確，會直接影響其旅游體驗。另外，旅游花費也會對游客的旅游體驗形成一定的影響。當游客覺得茶文化旅游物有所值時，就會產生較高的滿意度。
1.3茶文化旅游區的市場營銷
如今，市場營銷的重要性已經被業內人士所普遍認可，優秀的市場營銷策略猶如一個好的錦囊妙計，可以幫助企業出奇制勝。茶文化旅游的市場營銷是旅游景區吸引游客的主要方式，也是游客了解景區的重要路徑，可以使游客對景區產生良好的第一印象。如果茶文化旅游景區的營銷策略比較滯后，可能影響游客的旅游體驗。
1.4茶文化旅游資源和產品
茶文化旅游資源是景區吸引游客的重要載體，是對外宣傳的重要元素，也是影響游客茶文化旅游體驗的關鍵條件。另外，茶文化旅游產品是否具備多元性和參與性，也會直接影響游客的旅游體驗。
1.5茶文化旅游景區的管理
茶文化旅游景區的管理涉及到吃、住、行、游、娛、購等諸多要素，它們與游客的旅游體驗息息相關。餐飲、住宿、娛樂是否具備特色性，工作人員的服務是否到位，直接影響游客對旅游景區的滿意度。
2茶文化旅游現狀
根據上文分析，影響茶文化旅游體驗的因素多種多樣，需要旅游企業進行綜合考慮，然而我們不得不承認，從目前來看，我國的茶文化旅游現狀并不盡如人意，對相關體驗因素考慮甚少，所以出現了一系列問題，具體體現在以下幾點：
2.1茶類產品比較單一
如今，我國茶文化雖然已經與旅游業產生了一定結合，然而茶文化的深度與特色還不夠鮮明，再加上受到經營不善等因素的影響，導致我國各地的茶文化旅游存在較嚴重的雷同現象，比如普洱茶文化出現文化深度不夠等問題；安徽茶文化存在依附性強、狹隘性大等問題。而且茶文化與旅游的結合度也不是特別強烈，茶文化只是作為旅游業的一個點綴品，尚未真正做到茶文化與旅游業的有機融合。
2.2游客參與性不強
目前，很多游客參與茶文化旅游的主要目的是購買茶葉，旅游景區尚未充分重視游客與茶文化旅游的有機結合。比如以武夷山大紅袍茶文化旅游為例，游客一般只能參觀到大紅袍茶葉的生產基地和采摘過程，對于品茶、講茶，了解與大紅袍有關的歷史文化，景區并未有太多涉及，這就導致游客無法真正參與到茶文化旅游體驗中，對茶文化的認可度持保留意見。
2.3茶文化旅游產品開發滯后
茶文化旅游產品是影響茶文化旅游體驗的重要因素。如今，很多景區的茶文化旅游產品開發滯后，沒有創新性。比如以茶葉博物館為例，它是茶文化的精華聚集地，但是沒有充分發揮應有功能，僅僅局限在展示產品方面，游客的參與度不夠，尚未能真正了解茶文化。再比如，茶葉產品的包裝方面也未能真正體現當地的茶文化特色，茶館只是考慮到了自己的商業利益，對茶文化包裝裝飾重視不足，導致茶文化的含量少之又少。
2.4茶文化旅游景區的級別較低
隨著茶文化旅游的日漸風靡，我國相繼涌現出大批茶文化旅游景區，然而，這些景區的級別都比較低，級別較高的景區也就局限于廣東雁南飛茶葉度假村和漳州天福茶博物館兩家，其他旅游景區的級別都不盡如人意。綜上所述可以看出，我國茶文化旅游還存在相當大的改進空間，這樣才能進一步提升游客的旅游體驗。
3提高茶文化旅游體驗的對策
3.1結合游客需求準確定位市場
如今，茶文化旅游已經成為一股潮流，要想使這股潮流永盛不衰，關鍵要持續創新。旅游業應該圍繞市場需求與游客喜好，對茶文化旅游進行精準定位，找準目標市場，并綜合考慮其他體驗因素，為游客提供優質的茶文化旅游產品。站在游客的角度而言，它能否成為某個產品、某個品牌的消費者，并對這個產品、品牌產生忠誠感，直接受到其年齡、性別、經濟收入、生活習慣、教育程度、家庭狀況、生活地域等一系列因素的影響。所以茶文化旅游業要全面考慮游客的實際情況，著重提升景區現有的旅游產品，并研發新的產品，實現推陳出新。另外，要想提升游客的旅游體驗，不僅要完善茶文化旅游的日程安排，還要優化茶文化旅游的價格，對景區內的茶館、茶社、茶坊等進行改革，分別設置高檔型與大眾型，滿足游客的不同需求。茶館也要努力改變以往單一化的經營模式，面向游客開放新的經營項目。
3.2提升茶文化旅游的文化內涵
茶文化與旅游業的結合是一項系統工程，不可能一蹴而就，關鍵要加強茶文化旅游的文化內涵。我國茶文化博大精深、源遠流長，閃爍著璀璨的人文光輝，這些文化對當今社會也有著巨大啟示作用，比如茶文化中隱含的“寧靜致遠”、“含蓄深沉”等哲學精神，可以給身處于浮躁社會中的現代人注入一股清流，使現代人潛移默化地提升思想境界。旅游業在開發旅游產品時，要注重應用這些博大精深的茶文化元素，提升茶文化旅游產品的整體格調。景區也要注意提升旅游產品的參與性，可以讓游客親自參與采摘、制茶、品茶等環節，使他們感同身受，感受到茶文化的無窮魅力。比如以武夷山大紅袍茶文化旅游為例，旅游區可以將武夷山的茶葉資源與避暑養生、休閑度假、商務會議有機融合，為廣大游客提供以茶為主題的旅游產品，凸顯武夷山茶文化旅游的新穎性與獨特性。
3.3提升游客與茶文化的結合度
要想提升游客參與茶文化旅游的體驗度，必須加強他們與茶文化的結合度，如果游客一直以旁觀者的身份看待茶文化旅游，如何產生融入感？有鑒于此，茶文化旅游景區要竭力提高游客與茶文化的結合度。首先，景區可以為游客提供科普教育產品和文化體驗旅游產品，促使游客加強對茶文化的了解程度，武夷山大紅袍旅游區就為游客提供了這兩類產品，利用現代信息技術向游客展示生態茶園的建設，使他們了解茶葉品種與功能。這種做法值得大力推廣。其次，旅游景區要不斷優化茶文化旅游基礎設施，可以考慮在景區內使用環保車運載游客，這樣還能落實低碳經濟的基本精神；再次，旅游景區還要不斷提升工作人員的服務水平，聘請富有經驗的人員為游客講解茶文化，提升游客對茶文化的強烈興趣。
4結束語
旅游業被稱之為“永不墜落的朝陽產業”，它的迅猛發展帶動了茶文化旅游的風靡和流行。由于茶文化旅游在我國尚處于起步階段，所以存在一系列亟待解決的問題，直接影響了游客的體驗。我們相信，經過多方努力，茶文化旅游將會越來越壯大，旅游景區要結合游客需求準確定位市場、提升茶文化旅游的文化內涵和提升游客與茶文化的結合度，這樣一來，茶文化旅游將會釋放出其強大的市場潛力，帶動我國旅游經濟的持續進步！
作者：李紅巖 單位：山東商業職業技術學院
參考文獻
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關鍵詞：杭州茶文化旅游發展現狀及對策
一、茶文化旅游概述
茶文化旅游是以茶及茶文化為主題而展開的系列旅游活動。它是文化旅游持續發展的產物。也可以說，茶文化旅游是利用茶葉的美學價值，歷史文化價值和保健實用價值等吸引旅游者進行休閑體驗的一種新型旅游形式。它是將茶葉生態環境、茶生產、自然資源、茶文化內涵等融為一體進行旅游開發。其基本形式是以秀美幽靜的環境為條件，以茶區生產為基礎，以茶區多樣性的自然景觀和特定歷史文化景觀為依托，以茶為載體，豐富的茶文化內涵和絢麗多彩的民風民俗活動為內容，進行科學的規劃設計。而涵蓋觀光、求知、體驗、習藝、娛樂、商貿、購物、度假等多種旅游功能的新型旅游產品。
二、杭州龍井茶文化旅游發展的現狀及問題
西湖秀麗的山水孕育了龍井茶，而作為歷史文化名城的杭州，更是吸引了有識之士為杭州譜寫茶文化的詩話篇章。
千百年來，茶與人們的生活密切相連，如柴米油鹽醬醋茶。千百年來，人們除了品茶，還追求“廉、美、和、敬”的茶德，如琴棋書畫詩酒茶。正是這些平凡與高尚造就了茶文化的秀麗篇章。西湖風景區內韜光烹茗井。是因為白居易與韜光禪師汲泉煮茗，至今讓人記憶猶新。而據史料記載，唐宋兩代嗜茶并留下詩文的就有好多。如白居易、范仲淹、蘇軾、陸游等，他們為杭州茶文化做出了不可磨滅的貢獻。
2005年中國茶葉學會、中國國際茶文化研究會、《中國旅游報》等10家權威機構聯合授予了杭州市“中國茶都”的稱號。作為茶都，茶文化旅游也因此顯示了無限的生機。杭州茶文化旅游作為一項新型的旅游項目，以自然資源優勢為基礎。西湖龍井開茶節、西湖茶文化博覽會、茶文化嘉年華等地方節慶為平臺。吸引大量中外游客，雖創造了良好的經濟效益與社會效益，但仍存在問題與不足。
(一)茶文化旅游宣傳力度不夠，管理不善
茶文化旅游的絕好平臺――西湖龍井開茶節、中國茶博覽會、國際名茶之鄉博覽會等很多很有特色的節慶活動并沒有很好地發揮作用。市場管理不善，行政體制混亂，對西湖龍井茶也產生了很多負面影響。其次，杭州本身所具有的旅游資源也沒有很好地利用。例如：中國茶葉博物館卻是冷冷清清，來參觀的人很少，只在節日期間熱鬧一陣，接著形成巨大反差。而且，很多商家為了謀取更多利潤，吃、住、行、娛、游、購六大元素，往往只體現在“購”上，更有甚者，將茶葉以次充好，不擇手段，不斷提高產品價格，卻棄產品質量于不顧，往往適得其反。人們到處見到冒牌的西湖龍井茶，使得游客的戒備心理越來越重，失真的茶文化旅游商品更使得游客不敢在旅游區購物，從而影響到整個旅游業發展，產生惡性循環。
(二)獨立的茶文化旅游開發路線不足，產品結構單一
杭州茶文化旅游資源豐富多樣，具有得天獨厚的優勢，但是作為茶文化旅游的專項路線卻少之又少，是我國旅游事業的一大遺憾。而且旅游產品結構很單一，在單一的茶文化旅游項目中，游客的活動形式僅限于游園采茶、購物、茶藝，而不是以個性化的方式參與其中，所以并沒有得到很強的感官體驗，效果不好也可想而知。雖然茶文化旅游資源很多，但是卻缺乏精品路線，只有之江段的梅家塢、龍井村等一小塊地方有較穩定的客源，其他很多地方并沒有實現其應有的旅游價值。旅游項目缺乏內涵和其應該有的旅游體驗項目，從而得不到旅游者的重視。
(三)缺乏具有專業修養與知識的茶文化旅游人才
茶文化旅游除了重視物質享受以外，還很重視精神體會，而這種精神體會只單純依靠旅游者自己是不夠的，往往需要有高素質的導游人員進行講解和引導，作為一個“形象大使”，達到茶文化與旅游的完美銜接。這就對導游提出了更高的要求，但是，就目前杭州旅行社的從業人員來說，還存在著素質不均、沒有很強的創新意識等問題。
(四)不夠重視茶文化旅游資源生態開發與保護
“文化旅游”“茶文化旅游”“生態旅游”這些已經被人們所熟知，但是，“茶文化生態旅游”目前還沒有很明確的概念。文化生態旅游是一種可持續發展的旅游，其意義就是文化旅游產品的生態化開發和文化旅游資源的生態保護。雖然近年來杭州的茶文化旅游發展很快，有“西湖龍井開茶節”等活動，并取得一定的成績，但是與生態旅游和可持續發展的要求還有一定的距離。
三、杭州龍井茶文化旅游發展的對策
茶文化旅游的發展中所存在的問題，一定程度上阻礙了它的順利發展，筆者就此提出以下幾點解決方法：
(一)不斷開發市場，加大宣傳與管理力度
從整體上來說，杭州的茶文化旅游宣傳力度不強。對于杭州市民和外地旅游者來說，西湖龍井開茶節等活動可以使其對于茶文化有更深一步的了解。除了有盛大的祭茶儀式外，一些以茶文化為主體的歌舞、民俗表演等會激起游客的興趣，是一種強有力的宣傳方式，有利于提高杭州茶文化旅游的知名度。但是，在宣傳中，必須有側重點，要注意挖掘和介紹茶文化內涵與特色。對于旅游市場的開拓來說，應該將重點放在杭州的主要客源國，如韓國、日本、印度等，這些國家本身有飲茶的傳統，所以是穩定的客源國。同時應加強市場管理，切忌唯利是圖，努力營造茶文化氛圍和特色旅游環境，完善旅游管理法的法規與制度。
(二)適當增加茶文化旅游專線，豐富產品結構與內涵
茶文化旅游更注重旅游者的精神體會，所以經營者不只要重視物質內涵，還有文化內涵和社會價值。與旅游部門加強合作，努力推出旅游精品專題線路必不可少，當然，還要綜合考慮收費標準、季節、時間等因素。比如說：青少年求知欲強，追求刺激，可以安排夏令營等活動，請茶學專家講授茶文化知識，并讓他們親自參與到采茶、制茶、品茶的活動中去，體驗茶文化氛圍；對于中老年游客來說，他們更注重保健與養生，所以在旅游過程中，更注重意境，讓身心徹底放松。體會茶的保健功效。在茶文化的展示上應加強層次感，在形式上加強多樣性，豐富產品結構及內涵，樹立好茶都形象。使“中國茶都”成為杭州繼西湖之后的又一旅游名片。
(三)全面培養茶文化旅游專業人才
對旅游從業人員的培訓，除了專業知識的掌握，可定期舉辦茶文化知識講座、茶藝表演等。在注重知識更新的同時，還要對茶文化的歷史，茶的采制、品飲、軼聞及等級區分等方面有所了解。而單有高素質的導游人員還不夠，還得有戰略性的旅游經營策劃方面的人才，在茶文化旅游路線設計、營銷上下功夫，才能在最大程度上適應茶文化旅游的發展。
(四)合理利用茶文化資源。實現可持續發展
杭州茶文化旅游資源豐富，但從可持續發展的角度來看，應該以原生態開發為主，商業開發為輔，從物質與非物質、有形與無形兩個方面來加大開發力度。比如要搜集、整理、恢復、保護傳統茶文化表演，如斗茶、祭茶、茶宴、茶戲、茶歌舞等，促進茶文化保護，同時硬件設施要與自然、人文環境相協調，讓游客充分體會當地茶文化的魅力。
四、總結
杭州茶文化源遠流長，可以稱得上是一個生動、鮮活、立體的博物館。隨著杭州旅游業的持續發展，茶文化旅游必將成為高品位的旅游項目，也必將提升杭州這個旅游城市的觀賞價值、體驗價值、商品價值、服務價值和品牌價值。
參考文獻：
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