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中圖分類號： F724 文獻標識碼：A 文章編號1672-3791（2016）10（c）-0000-00
跨境電商是網絡時代的必然產物，我國跨境電商近些年發展迅速，出現了多個優秀的電商平臺企業。電子交易平臺與傳統交易方式相比，具有較大的優勢，如加速了交易的速度，減少了傳統交易中資金和貨品上的不便，并且可以更方便的獲得廉價的進口商品。在當下，電子商務已經發達到一定的程度，如何發現電子商務的潛在危機和找到技術上的突破口是政府和企業共同的任務，只有這樣才能進一步促進我國跨境電子商務的發展，為企業帶來更多的利益。
1跨境電商的內涵和特點
跨境電商是科技發達的必然結果?？缇畴娚桃噪娮咏灰灼脚_為基礎，以電子交付方式進行交付，從而減少了交易中的麻煩。與傳統的貿易方式具有明顯的差別，跨境電商的交易方式更加簡單方便，交易環境得到改善?？缇畴娚虝r代具有自己的特征。其一：跨境電商不受空間距離的影響，可以實現全球貿易交易，拓展了我國的貿易交易范圍，以電子商務交易平臺為基礎的交易行為加速了各個國家之間的貿易來往，是全球經濟一體化的必然趨勢。其二：跨境電商的現代化科技特征明顯，無實物交易方式提高了其安全系數。當然，電商時代一樣存在交易風險，且形式更加多變，其三：跨境電商代替了以往的紙質交易，電子合同交易方式也使信息交際更加便捷，不易發生錯誤。
2跨境電商發展過程
跨境電商快速發展的過程中，法律支持不斷完善，但由于其發展依然處于初級階段，因此在制度上和安全等多個方面上，依然存在一定的問題。
2.1電商商務發展初期
本世紀初期，我國開始接觸跨境電商業務。由于跨境電商的兩個國家甚至是多個國家之間的交易。因此使用初期，由于技術和設施上的缺失導致電子商務的發展受到限制。近幾年，我國跨境電商的技術水平不斷的提高，但網絡費用昂貴，大量使用跨境商務依然是個難題。另外，跨境電商多只限于我國與發達國家之間進行，全面開展跨境電商還受到很多客觀條件的制約。電子商務在發展初期，其法律支持不足。由于電子商務剛剛出現，相關部門并不了解電子商務的潛在危機，因此不能通過法律手段對電子商務的發展進行約束。尤其是對跨境電子商務來說，涉及金額和項目眾多，一旦存在問題，將造成巨大的損失。因此，在初期，跨境電子商務的交易量低。而從2010年到2015年，是我國電子商務科技發展最快的幾年，在以往的基礎設施上存在欠缺，對跨境電子交易的安全性和效率具有一定的影響。成本大，受攻擊的可能性大，這成為制約跨境電子商務發展的根本原因。
2.2跨境電商的快速發展期
隨著綜合國力的增強，跨境電子技術得到保證，以阿里巴巴為首的B2B電子商務創造了歷史?？缇畴娮由虅找查_始得到越來越多的人認可，其安全性提高，制度更加完善。據統計，僅2014年一年，我國跨境電子商務貿易交易額就高達4.2萬億元，并且始終以快速增長的勢頭發展。但依然要看到跨境電子商務在這一時期存在的問題。如平臺的廣度問題，在創建之初，如何進行擴展成為企業重點研究的問題。平臺的專業性存在問題，在支付方式上，雖然現階段已經得到完善，但在發展之初，專業性和安全性都值得商榷。企業依然采用線下交易方式。隨著敦煌網等具有代表性的線上交易B2B企業誕生后，交易平臺出現了方向性的轉變，并以收取交易傭金作為主要的盈利模式?？缇畴娚涕_始提供企業融資、物流存貨等多元化的服務，未來，我國跨境電商水平和業務范圍會進一步拓展。
3跨境電商帶來的傳統國際貿易變革
跨境電商帶來了傳統國際貿易上的變革，這一變革體現在營銷、交易、支付等多個方面。我們對其進行具體的分析如下：
3.1跨境電商使傳統國際貿易的主客體發生變化
跨境電商以網絡為依托，交易主體由傳統的實體交易轉化為虛擬的網絡交易。在以往的貿易中，實體產品是交易客體，而在跨境電子商務中，交易對象更加廣泛，信息、服務以及旅游等都成為交易客體。也就是說，信息技術已經代替以往的傳統產品成為網絡主導交易產品。另外，與傳統交易不同，跨境電子商務營銷理念發生改變，營銷與生產可以實現同步，從而減少了庫存積壓，優化了企業的經營。現代科技還幫助企業確定市場目標，根據市場調查結果進行生產，在電子交際平臺上進行交流，確保國際貿易的高效性。
3.2跨境電商促進了管理效率的提高
跨境電商借助網絡這一強大的平臺，交際成本大大降低，并且交易時間縮短，使國與國之間可以進行更多的交易。在網絡平臺下，實現了電子商務的集中管理。并且對市場具有敏銳的洞察力。在以往的進出口中，受到運輸、資金等多個因素的影響，但電子商務不受這些因素的影響。自然條件和地域條件均無法影響產品和服務交易，這使得各個國家之間的聯系更加緊密。基于此，企業的經營模式發生改變，網絡平臺為交易提供了全方位的、專業性的服務體系，很多產品不再是貨到付款等現場交易模式，而是通過網上談判達成協議之后，進行的定向生產。并且網絡上班就可以完成談判、訂貨、收付款和開發票等過程，單項物流也不再是主宰，電商的交易方式多樣化，信息成為交易的技術核心，資金則主要是一種管理形式，對于交易的安全性和交易效率都得到提高。
3.3跨境電商改變傳統國際貿易成交方式
在傳統的國際交易中，由于網絡不發達，只能以開詢盤、發盤的方式來完成交易。交易過程存在諸多不便，如交易流程多，交易時間長。每筆交易都要經歷從談判到制單再到最后的確定、發貨收貨等過程。在這一過程中，容易受到很多因素的影響，因此成交量也受到直接影響。我國的傳統國際交易時代，進出口量與現階段相比，明顯偏低。而進入跨境電子商務交易時代，交易主要是靠網絡阿里自行處理完成，從談判到下訂單再到完成交易的過程中午紙質文件出現，文件和合同的審核效率提高，交易方式發生本質的變化。貿易交易的周期縮短，另外跨境電商帶來的貿易監管方式改革也是其主要成就之一。這一時代，對于產品和服務的監測可以實現統一監測，不再受到地域和階段性的影響。監管部門將監管的重點放在源頭的監管，這樣對產品的生產和出口過程實施全方位的監測，保證了產品的質量，并且提供了完善的服務體系，滿足了消費者的基本權益。在制定進出口規則上，更多的為客戶考慮，并且對于法律和法規的把握更加精準。隨著海關加大對進出口貿易的監管，對我國進出口的貿易活動進行了更嚴格的監管，這樣可以確保進出口的雙方的利益，實現共贏，對于不產生的損失也能夠及時的發現和彌補。在傳統的交易中，由于受到時間和地域的限制，一旦產品出現問題后，就很難進行更換。尤其是對于交易量大，且價格昂貴的產品，就會給出口國家帶來利益上的損失，對于進口方也失去了信息，影響了國際貿易的發展。對于跨境電子商務交易而言，雖然改善了這一問題，但是還需要針對企業的問題出臺相應的規章制度，以便于提醒消費者了解購物的基本原則，對于電商的監管不斷效率高，而且大大降低了管理成本。
3.4跨境電商對傳統的國際貿易法規提出了挑戰
傳統的貿易交易是以實物為主，講究驗貨交錢。這種交易方式費時費力。同時，在傳統的貿易交易中，交易雙方必須要見面并簽訂書面合同。只有在這一流程下，才能完成雙方的交易。一方面，時間上未必允許。另一方面，可能存在冒充現象。在合同上，要通過簽名或者印章來進行身份辨別，過程較為麻煩。并且在傳統的貿易來說，簽訂的合同不知一份，這就制約了國際之間的貿易交流，對于我國經濟的發展來說具有消極作用。但隨著電子商務的出現，我國跨境電商快速發展，在這一過程中開始，交易雙方通過電子貨幣進行交際，并且進行電子簽名的方式進行辨別。當然問題依然存在，如網絡上的合同與現實中的法律規定之間如何實現統一，電子數據的信息驗證方式是否合理等。包括電子簽名上，是否存在漏洞等，都值得商榷。
4總結
目前，我國已經進入全面的跨境電子交易時代，這一交易方式起源于金融業。物流業尤其是互聯網的快速發展。跨境電商的出現大大提高了交易的安全系數，節約了交易成本，并且提高了交易效率?？缇畴娮由虅照紦宋覈M出口貿易交易方式中的大部分，使傳統的交易方式發生了巨大的變革。當然，這一交易方式依然會受到多種因素的影響，政府和企業要合作，實現信息化的創新。依托電子口岸協調機制建立網絡平臺，從而實現口岸相關部門與電商的交易和支付全過程。總之，跨境電商已經成為我國國際貿易交際的主要方式，并且具有較大的優勢，促進了我國經濟貿易的發展。未來，跨境電子商務的交易量將進一步增加，其交易的影響因素也將在政府和企業的共同努力下逐漸減少。
參考文獻
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【摘要】跨境電子商務是一個新興的概念，其含義就是運用電子化手段作為交易方式的國際貿易業務。作為一種全新的貿易方式，跨境電子商務顯示出強大的生命力，同時以其蓬勃發展的態勢，對經濟全球化格局和國際貿易體制的變化產生了深遠的影響。本文從跨境電子商務的概念出發，講述了電子商務在國際和國內的應用現狀。接著從電子商務對國際分工、國際市場、國際貿易交易手段、國際貿易經營主體和方式、國際貿易成本結構、國際貿易政策的影響等方面分析了電子商務對國際貿易的影響。本文在對中國電子商務發展現狀及不足進行深入分析的基礎上，提出了加速中國跨境電子商務發展進程的措施與辦法。
【關鍵詞】跨境電子商務 國際貿易 影響 對策
一、跨境電子商務的定義
對于跨境電子商務的概念，目前無論IT行業還是商業界都沒有一個完整統一的定義，眾說紛紜。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，提出了許多不同的表述。總體上而言，跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
二、跨境電子商務的發展及其在國際貿易中的應用
跨境電子商務是電子商務在國際貿易領域的應用，即利用現代通信技術、計算機技術和網絡技術，以電子數據傳輸方式完成從建立貿易關系、商業談判、電子合同簽訂到租船、訂艙、報關、報驗、申請許可證、配額及貨款結算全過程的交易方式。簡單地講，跨境電子商務是指利用電子商務運作的各種手段部分或全部地完成國際貿易的整個過程。
首先，參與交易的各方應是來源于不同的國家，即交易本身是跨越國界的。其次，交易各方拋開傳統的交易方式，利用方便快捷、低成本、開放性、全球性的現代信息技術和通訊手段進行交易。此外，從參與跨境電子商務的交易各方來看，除了傳統國際貿易中公司之間的大宗交易（即B2B）之外，也有一定量的B2C交易，即個人消費者也可直接參與國際貿易。
三、跨境電子商務對國際貿易的影響
跨境電子商務提供的交互式網絡運行機制為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境，通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系，提供全方位、多層次、多角度的互動式服務。
隨著跨境電子商務對國際貿易的影響不斷向深層次擴展，其影響通過國際貿易不可避免地要延伸到國際生產領域，從而深化了國際分工；與此同時，跨境電子商務的出現，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提條件，開辟了一個嶄新的市場空間，全球以信息網絡為紐帶連成一個統一的大“市場”，在這種網絡環境中各國間的經貿聯系與合作得以大大加強，跨境電子商務可以大大節省外貿企業在買賣過程中所需要的成本支出，簡化數據處理程序，縮短國際貿易的文件處理周期，降低企I的庫存水平，消除信息傳遞過程中的人工干預，從而降低成本。
四、我國發展跨境電子商務的對策
第一，外貿企業需要轉變觀念，積極投身跨境電子商務發展大潮。企業要全面了解全球電子商務的發展趨勢，認真研究構成電子商務的各種關鍵所在。更重要的是要及時提出我國的電子商務框架和發展對策。中國發展電子商務即要符合中國的國情，走自己的道路，又要注意同全球電子商務接軌?；ヂ摼W和電子商務的發展，不僅對中國企業來說是新的技術工具的獲得和經營模式的改變，更重要的是對整個中國經濟來說，是在新的平臺上推動經濟結構調整的有利機遇，也決定著中國經濟在21世紀的競爭力。我國的中小企業要轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
第二，政府方面要努力培育健康的跨境電子商務市場，加強物流配送的系統化和信息化系統的建設，積極采用先進的物流管理技術和裝備，加快建立全國、區域、城鎮、企業等多種層次的，符合市場經濟規律，與國際通行規則接軌的，現代物流服務網絡體系；政府還應加強網絡管理，維護網絡安全，為電子商務創造有利的運營環境；加快作為金融業主體的商業銀行金融電子化進程。
第三，著力塑造跨境電子商務品牌。在日益激烈的國際市場競爭中，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價?；ヂ摼W具有交互、快捷、全球和媒體傳播等特性，對于樹立企業的品牌形象，提高企業的知名度和美譽度，更好地為客戶服務提供了有利的條件，所以對于網絡品牌的構建，不僅要了解和掌握相關的網絡技術的標準參數，而且要了解和掌握客戶對品牌和產品的整體體驗。因此，著力塑造有影響力的跨境電子商務品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
五、總結
全球化的結果形成了地球村，而電子商務的發展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿易為跨境電子商務之驅動力量之一，而跨境電子商務則為國際貿易提供了一個方便的交易與信息傳輸的平臺。跨境電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創新的深化，對每一個國家都將產生深刻的影響。
為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視跨境電子商務的發展態勢，認真研究和探索跨境電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便采取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。
總而言之，跨境電子商務對國際貿易的影響是革命性的，它深化了國際分工，擴大了國際貿易，使國際市場格局發生了改變，給發展中的國家和企業創造了無盡的機遇。
參考文獻：
[1]陳輝.我國國際貿易與電子商務[J].電子商務，2004，12.
關鍵詞：跨境；電子商務；貿易增長
在國際金融危機的影響下，國際市場出現需求下降的趨勢，我國的對外貿易也受到了嚴重的影響。隨著科技的進步以及網絡全球化，電子商務的出現有效的促進了我國對外貿易的增長。但是，跨境電子商務在飛速發展的同時，也存在諸多問題，需要進行深入的研究和探討，以使電子商務能夠更好的為我國對外貿易服務，促進我國經濟穩步發展。
一、我國跨境電子商務的發展現狀
我國跨境電商市場呈現出不斷增長的趨勢，2014年我國電子商務增速幅度維持在30%以上，是我國貿易發展的新增長點。隨著信息技術的不斷發展和進步，傳統物流和支付手段已經無法滿足廣大消費者的需求，逐漸被跨境電子商務所取代，人們可以通過手機、pad、電腦等移動設備隨時隨地的進行跨國購物，另外，電子商務的發展也促進了海淘隊伍的擴大，海外代購的交易金額也在不斷增多，極大的推動了我國貿易金額的不斷增加。
二、跨境電子商務與貿易增長的互動關系
跨境電子商務與貿易增長之間存在著十分密切的關系，如果某個地區的經濟增長速度較快，則在一定程度上說明該地區的電子商務較為發達。
（一）跨境電子商務對貿易增長的帶動機制
一方面，跨境電子商務通過降低發現對象、價格搜索、考察、培訓、監管等方面的費用，降低交易的費用，從而提高貿易的效率，有效促進貿易增長。另一方面，跨境電子商務促進了國際交易市場的形成和發展，取代了傳統的交易模式，縮短了交易流程。另外，這種交易方式促進了外貿企業的發展，外貿交易逐漸開始轉變為直銷的方式，這種外貿企業的直銷也充分帶動了貿易的增長。
（二）貿易增長對跨境電子商務的促進機制
由于貿易增長在一定程度上反映了市場需求的增多，所以，跨境貿易的增長也說明國際市場需求增多，傳統貿易方式無法滿足當今時代下消費者的需求，所以，跨境電子商務應運而生，貿易增長在一定程度上促進了跨境電子商務的出現和發展。另外，貿易增長能夠提高我國經濟發展水平，提高我國經濟實力，優化了網上支付的環境的同時，促進了跨境電子商務的發展。
三、發展跨境電子商務的問題與建議
（一）建立健全跨境電子商務法律法規
我國國際貿易相關的法律法規仍然不夠健全，相關法律法規在跨境電子商務的沖擊下，已經不適用于跨境電子商務模式下的國際貿易。所以，應建立健全跨境電子商務法律法規，保證跨境電子商務在交易過程中能夠有法律法規對其進行約束，為外貿企業創造一個相對自由的環境。并且，跨境電子商務在法律法規的約束下，能夠避免不正當競爭行為的出現，保護跨境電子商務環境，促進經濟健康發展。
（二）改善跨境電子商務信用環境
目前，跨境電子商務在交易過程中面臨的一個重要問題就是信用安全，而信用作為一個企業和個人在交易過程中的“身份證”，對交易安全起到十分重要的作用。良好的信用環境能夠促進電子商務的穩步發展，所以，國家應改善跨境電子商務的信用環境，通過設立企業和個人的信用等級認證數據、信用評分等，為跨境電子商務營造一個安全的環境，保證個人和企業的交易安全，
（三）加強跨境電子商務基礎設施建設
跨境電子商務的基礎是網絡、計算機，所以，必須要建立一個完善的信息基礎設施，才能夠有效促進電子商務穩步發展。首先，要普及互聯網和計算機，提高廣大農村和偏遠地區對網絡計算機的使用率，并進行廣泛的宣傳，其次，降低寬帶費用，使更多的人群都能夠使用互聯網，最后，加強快遞和企業之間的合作，有效的提高物流配送的速度。對電子商務的基礎設施建設進行不斷加強，能夠營造一個良好的跨境電子商務環境，有利于促進我國跨境電子商務的發展，促進貿易增長。
（四）推進外貿企業不斷創新
跨境電子商務是在傳統交易的基礎上發展的，是一種新型的交易方式，加之跨境電子商務中涉及的外貿企業較多，所以，這就要求企業應不斷進行創新。企業不斷在技術和模式方面進行創新，形成以電商-供應商-消費者-服務商為基礎的供應鏈，能夠有效推動跨境電子商務的發展，促進外貿交易穩步增長。
（五）培養專業化人才
在當前激烈的市場競爭中，企業要想長久的立于不敗之地，就必須要重視對專業化人才和團隊的培養，一方面，外貿企業可以和高校合作，不僅能夠增加人才儲備，也能夠按需求才，大學生在實踐的過程中提高了自身的能力，有效的提高了綜合素質。另一方面，建立一個平等的競爭激勵機制，充分調動員工的積極性，并與獎金、績效掛鉤，使每個員工的努力付出都會得到回報，員工在實現自身價值的同時，促進了企業的良性發展。
四、總結
跨境電子商務能夠對國家外貿起到重要的影響作用，促進貿易發展的方式發生轉變，改變了傳統的貿易方式，有利于外貿企業拓寬自身的營銷渠道，創新營銷手段，最終實現促進經濟的穩步發展。
參考文獻：
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[2]李子,楊堅爭.跨境電子商務對進出口貿易影響的實證分析[J].中國發展,2014,5:37-42.
關鍵詞：跨境電子商務 對外貿易 影響
20世紀90年代以來，一系列技術的突破使得因特網發生了日新月異的變化，電子商務（Electronic Commerce）應運而生。目前，電子商務已經成為各國（特別是發達國家）企業從事進出口業務的主要方式。隨著跨境電子商務迅速發展，各國的經濟競爭力得到不同程度的加強，國際經濟聯系也更加密切。對中國而言，跨境電子商務加速了傳統經濟結構和貿易方式的轉變，對本國的國際貿易產生了重要影響。
一、跨境電子商務的發展過程及現狀
（一）跨境電子商務的概念及發展過程
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
起源于20世紀60年代的電子數據交換（Electronic Data Interexchange， EDI）是電子商務的初級形式。由于EDI采用計算機與計算機之間的直接信息傳輸，減少了重復的輸入與輸出，大大減少了紙張交換的票據，所以被大家習慣的稱作“無紙貿易”。隨著上世紀90年代因特網在全球的快速普及，跨境電子商務成了因特網應用的熱點?；谝蛱鼐W的跨境電子商務以其費用低廉、覆蓋面廣、功能全面和使用靈活等優點紅火至今。
（二）跨境電子商務的類型
按照要素的不同，跨境電子商務可以分為不同類型。在現實生活中，人們習慣于把基于因特網的跨境電子商務按服務對象不同分為4類：企業對企業、企業對消費者、消費者對消費者、企業對政府。
企業對企業（Business to Business，也稱B2B）主要應用于企業之間的采購和進出口貿易等，B2B開展的年份比較長，發展速度也是最快的。目前該模式占貿易量的80%。
企業對消費者（Business to Consumer，也稱B2C），也就是通常說的電子零售，主要應用于企業直接銷售或者消費者全球購活動，消費者可以在這里買到有形的和無形的商品和服務。因此，這種模式得到了人們的認可。
消費者對消費者（Consumer to Consumer，也稱C2C）， 這種模式是有一個可以提供交易信息和服務的第三方平臺， 用于消費者之間的個人拍賣等行為。
企業對政府（Business to Government， 也稱B2G），這種模式主要用于政府采購，但目前進行跨境采購要收到各國諸多法規的限制。
二、跨境電子商務發展對我國對外貿易的影響
（一）我國對外貿易中跨境電子商務應用現狀
跨境電子商務在我國起步較晚，但卻來勢兇猛，發展迅速。中國政府敏銳地意識到跨境電子商務對經濟增長和企業競爭力的巨大影響，從20世紀90年代初開始，相繼在國民經濟的重要部門和信息基礎較發達的行業實施了“金橋”、“金卡”和“金關”等一系列“金”字工程（統稱為“三金”工程），拉開了我國國際貿易領域運用電子商務技術的序幕。2003年的“非典”對我國的生產與生活方式造成了重大影響， 但同時在客觀上為我國的電子商務的發展提供了契機。之后，隨著各行業和部門逐步實現信息化辦公以及各種電商網絡平臺的興起，我國電子商務從2005年進入了快速發展的階段。受2008年全球金融危機、人民幣升值和勞動力成本持續上升的影響，我國傳統的外貿行業遭受重創，進出口增速明顯下跌，很多中小外貿企業紛紛倒閉，與此對比鮮明的是，跨境電子商務因為具備中間環節少、價格低廉和利潤率高等優點呈現出良好的發展勢頭。根據前瞻網的統計數據，目前我國跨境電子商務平臺已超過5000家，企業超過20萬家。
艾瑞統計數據顯示，2008年中國跨境電商進出易額為0.8萬億元，占當年進出口總規模的比例為4.6%；到2011年我國跨境電子商務交易規模達到1.8萬億元，占進出口總額的7.5%； 2013 年中國進出口總值首次突破4萬億美元（約合25.83萬億元），其中跨境電商進出易額達到3.1萬億元，占總值的12%。艾瑞預測，在全球電商快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，中國跨境電商的交易規模將持續高速發展，電子商務在進出口貿易中的比重將會越來越大，到2016年將會達到19%，跨境電商的交易規模將達6.5萬億元。
（二）跨境電子商務對我國對外貿易的積極影響
在全球電子商務快速發展的大環境下，跨境電子商務的快速發展對中國的進出口貿易產生深遠的影響，也將進一步提升中國整體國民經濟實力。
1、降低了我國對外貿易的成本，提高了企業的利潤
在傳統的國際貿易中，尋找客戶、談判、合同訂立、合同履行、售后服務等環節手續復雜，交易雙方要么通過人員往來，要么通過駐外機構或者使用國際長途或傳真來協調、執行相關事宜，交通、住宿等費用以及辦公成本都比較高。而跨境電子商務利用費用低廉的互聯網節省了溝通費用，簡化了數據處理程序，降低了人工傳遞信息過程中的高差錯率，從而大大降低了上述成本，給我國外貿企業帶來了最直接的經濟效益。
需要特別指出的是，電子商務產生的背景是國際貿易大量單證處理需要，EDI制單的廣泛應用，使電子單證取代了傳統的紙質單證，減少了單證的重復錄入，大幅降低了制單成本，提高了效率。據美國《福布斯》的統計，跨境電子商務可以減少企業交易成本的5%--10%，這對于外貿企業來講都是絕佳的，真正達到了企業利潤最大化的目的。
2、改善了我國外貿企業的經營管理模式
跨境電子商務通過EDI和互聯網進行全套的業務流程， 突破了我國傳統貿易以單向物流為主的運作格局， 形成了物流、信息流、商流合為一體的一種全新的經營和管理模式。我國的外貿企業以前主要依賴經銷商、商和專業的進出口公司進行國家間的產品買賣，隨著以計算機網絡信息技術為核心的跨境電子商務系統的飛速發展，中國外貿企業都建立了自己的網站和網絡交易平臺，在利用精美的網頁宣傳其產品的同時，把網絡營銷、在線交易、在線支付、國際物流等環節綜合、整合，改變了以往高成本低效率的營銷方式，重塑了國際產業鏈，為貿易雙方提供了全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務，促進了進出口貿易的發展。
3、促進了我國服務貿易和信息貿易的發展
隨著電子商務和信息產業技術的發展，與信息產品及信息服務有關的貿易已從服務貿易中分離出來，以一種獨立的新的貿易形式出現。無論是服務貿易（運輸、旅游、工程承包、金融、保險以及法律等服務的提供與接受）還是信息貿易（技術、信息商品和信息服務）都可以通過信息網絡的“運送服務”方式進行。我國的公司或個人既可以足不出戶為全球各地的受眾同時提供服務，也可以不出國門就享受來自不同國家的優質服務。而這種從貿易洽談、服務產品提供到售后服務的全過程只需按動鼠標，輕輕一點即可完成，促進了我國對外貿易朝著信息和知識密集型方向快速發展。
（三）跨境電子商務在我國對外貿易中存在的問題
雖然我國跨境電子商務發展形勢良好，甚至有人預測，跨國貿易的電商巨頭有可能在中國出現，但是我們要清楚意識到，目前我國跨境電子商務的發展還處于初級階段，存在的問題還不少，面臨著諸多挑戰，仍然有很多需要完善的地方。
1、安全機制不夠健全
跨境電子商務給國際貿易雙方帶來便捷的同時，也存在著較多的安全隱患。譬如，對于交易雙方來講，網上的虛擬經營比以往的實體經營更容易違約；電子合同比書面合同容易篡改；無法完全保障電子支付的安全問題；有形貨物物流配送環節引發的一些特殊問題及無形產品在其權利的移轉、退貨、交付的完成等帶來的安全問題。以上種種都是制約我國跨境電子商務發展的核心問題。
2、信息基礎設施狀況亟待改善
跨境電子商務的應用與發展離不開基礎配套設施的基礎性支持。我國自1994年正式接入Internet以來，網絡基礎設施建設有了很大的發展。雖然目前我國網絡架構已基本形成，統計數據顯示2000年我國電子商務基礎設施的R&D支出占GDP的比重為1%，到2011年的研發經費占了 1.84%，但與發達國家相比，國內信息基礎設施投資不足是制約我國跨境電子商務發展的“瓶頸”，我們離金融電子化和商業電子化的目標還有一段距離。因此有專家提出，為搶占下一代經濟的制高點，我國的戰略性投資重點應該從傳統的“鐵公機”（ 鐵路、公路、機場等）項目轉向對信用環境、電子商務基礎服務等方面的智慧型投資。
3、跨境電子商務的法律法規還很不完善
跨境電子商務是一種新興的貿易方式，聯合國國際貿易委員會等國際組織根據其發展實際，先后制定了一些電子商務發展的政策，如1999年聯合國國際貿易法委員會通過的《電子簽名統一規則》、2000年通過的《電子簽名統一規則附條例指南》等，但這些法規尚未完全納入我國的法律體系，不具備法律效力；我們國家雖然制定了《電子簽名法》、《電子認證服務管理辦法》等法律、法規，但依然沒能很好保護到顧客以及約束到商家和企業。隨著市場的發展，中國跨境電子商務的系統化、規范化迫在眉睫，政策的支持和政策的完善性就顯得尤為重要。
4、社會公眾對跨境電子商務的意識還比較淡薄
互聯網在我國發展迅猛，但電子商務在社會公眾中的應用仍然沒有實現最大化。商務部數據顯示，近幾年跨境電子商務市場中，B2B市場交易規模始終占總交易規模90%以上；參與跨境電子商務（網購）的個人表現為高學歷、高職位、高收入、年輕化等特點，且多集中在一線城市。這說明我國大多數居民對跨境電子商務的觀念淡薄，傳統的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固，認識上的滯后將會阻礙跨境電子商務在我國的發展。
三、結束語
雖然近年來國內越來越多的企業進入了跨境電子商務市場，但與海外企業相比，中國的跨境電子商務由于牽扯到的問題眾多，目前還處于比較落后的狀態。在接下來的時間里，需要政府優化商務、法律環境，完善監管體系，積極引導企業在產業鏈構建方面的通力合作，適時引導企業和消費者積極參與跨境電子商務的市場拓展，培養消費者的消費習慣，最大限度的挖掘跨境B2C市場潛力，助力我國的外貿企業在跨境電子商務中獲取巨大利潤。
機遇與挑戰并存，跨境電子商務取代傳統進出口貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家，中國只有快速發展跨境電子商務，才能在接下來的貿易競爭中占據主導地位，贏得主導權。
參考文獻：
[1]覃征，李順東等. 電子商務與國際貿易[M].人民郵電出版社，2002
關鍵詞：跨境電子商務；對外貿易；轉型升級
引言
伴隨社會的發展，信息化的到來，互聯網的迅速發展讓我國各個行業都實現便利，電子商務是在網絡的基礎上，實現網絡交易。原有的交易模式已經不能滿足目前社會的發展需求，社會經濟想要進步就必須尋找新的進程到來，因此，跨境電子商務模式順應時代而產生，并且對自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點實行良好的運用，為對外貿易供應了新的前進方向。
一、跨境電子商務模式對對外貿易現狀的影響
(一)跨境電商是對外貿易的發展新途徑
當前，中國經濟正處于新常態進程的階段，國內經濟正在進行相應的產業構架調整和升級的陣痛之中。伴隨中國人口紅利的消亡，中國守舊的制造行業將逐漸失去上風，制造產業在國際之間的競爭力就會持續減少。站在國際間經濟貿易關系緊張的形式來看，許多的國家都采用隱性的交易保衛舉動來推動各自國家的交易開展，這種情況讓國際之間的貿易摩擦越來越大。
(二)新模式跨境電子商務
經過對傳統的和跨境電子商務相比較可以看出，原有的傳統外貿形式以及不能滿足現目前的社會需求，跨境電商務外貿的方式是中國外貿模式進行轉變的新到途徑。
(三)跨境電子商務是對外貿易增長的新引擎
按照電子商務部和電子商務中心的研究數據和調查結果可以發現，我國在08-16年之間，跨境電子商務實現了迅速發展，中國在2008年的時候跨境電商的交易額度只有0.8萬億人民幣，但是在2016年的時候，交易已經超過6.5萬億人民幣，交易規模上升八倍。在中國跨境電子商務的發展地位越來越重要，就中國電子商務中心的有關預測報告來看，中國在將來跨境電子商務將會持續增長，成為中國對外貿易的發展新動力。
二、跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式與路徑
(一)跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式
跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式可以分為跨境B2C外貿形式和綜合服務貿易模式。跨境B2C外貿模式在中國跨境電子商務交易中，B2B模式所占比例超過90個百分點，B2C模式所占比例非常低，2016年時僅僅只占了10.4個百分比。由此可見，中國跨境電子商務對外貿易的主要交易的關鍵還是公司，公司和消費者兩者之間實現直接交易的愿景是能夠實現的。根據中國目前國家貿易和經濟的發展實際情況，加大推動外貿B2C模式的發展對于我們深入發揮“中國制造”的獨特優點有著極其關鍵的作用，通過跨境電商的幫助，讓中國中國制造業完成從“中國制造到市場”的改變。跨境電子商務對外貿易綜合服務主要是指提供全面服務貿易便利化的中小型企業，大多針對管理和服務企業的供應鏈，利用網絡為企業供應有關的信息、物流、資金和物流等各方面的服務。伴隨跨境電商發展模式的持續深化，中小跨境電商公司都迫切參與到國際間的貿易市場，并且改變了原有的經營方法和觀念，通過利用外貿綜合服務平臺來實現海外促銷，可以極大的節省交易成本。綜合服務經過網絡為跨境貿易模式綜合貿易服務的企業供應服務，轉換了目前貿易的經營概念和管理風格，對現目前跨國電子商務的實施對外貿易服務、交易方式和手段都形成特別大的影響，結合全部跨境電子商務進展形式的每一個流程，所以，中國在將來的發展中應該加大對于跨境電子商務的實施力度。
(二)跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級路徑
1.完善信用制度，推動教育安全進行：因為現目前跨境電子商務還正在發展的最初階段，因此，有關的法律體系并不完善，所以，在進行跨境支付的操縱過程中比較容易產生各類違反法律的事情。所以，現目前應該對跨境電子商務的三方支付機構和消費者的信用體系進行完善。建立健全的法律制度，嚴格遵守實名制，創建完整規范的信用體系，為中國跨境電子商務支付供應安全的環境。2.強化跨境物流體系：加強對于跨境物流體系的創建能夠有效的幫助跨境物流實施發展，伴隨跨境電子商務的交易范圍不斷加大，企業不妨利用海外庫房的建立來實現高速物流。3.強化通關合作，促進貿易便利：現如今的跨境電子商務模式大多是利用B2C模式，所以業務數量出現了小額、大量和復雜的特征，因此各個國家必須強化通過的合作，讓產品使用簡化的通關或者讓第三方物流企業來實行統一通過，并且建立有關的監督和管理機制，利用創新的通過方式提高物品的通過效果，推動跨境電商外貿行業的開展可能特別的容易。4.積極主動加入國際之間的合作，建立有關跨境電子商務外貿的規則和體制：原有的對外貿易都是在線下進行的，國家能夠將傳統的對外貿易融入各自的掌控當中，并對實體經濟采取相應的監管?，F如今，跨境電子商務的開展方式具有極其獨特的優點，原有的國際貿易規則已經不適合使用。所以，建立一套新的跨境電子商務監管體系和貿易規則迫在眉睫。中國必須積極參加到國際之間的合作當中，并且在跨境電子商務貿易規則的建設中貢獻自己的力量，并且對關稅優惠、信息安全、跨境支付各方面問題實行相應的談判，創建具有科學依據的國際貿易規則體系，以此來配合跨境電子商務的進步。
一、跨境融資總規模概念
（一）概念的提出
不同國別之間的交易可以分為“基礎交易”與“金融交易”兩個層面，前者指與產出直接相關的貨物貿易、服務貿易、直接投資，后者指與產出不直接關聯，旨在參與產出成果的金融資本流動。
根據基礎交易與金融交易劃分，跨境融資總規?？山缍橐曰A交易為支撐，一國（或地區）從境外獲得的債務類、證券類以及其他類融資的總額，本質上是一國金融交易活動的反映?？缇橙谫Y總規模是一國跨境資產負債變化的重要組成部分，是全面反映跨境資金資產與負債關系的流量指標。
跨境融資按債權債務屬性可以分為跨境融資資產和跨境融資負債，以區分跨境融資不同的權益屬性，跨境融資總規模等于跨境融資負債與跨境融資資產之差。
（二）跨境融資總規模的測算
跨境融資總規模測算可以采取殘差法，是指以國際收支差額為出發點，從中剔除不屬于跨境融資的內容，剩下部分即為特定時期跨境融資總額，具體公式為：
跨境融資總規模=跨境收支差額-基礎交易差額；
由于我們將基礎交易差額定義為貨物貿易進出口差額、服務貿易進出口差額、直投投資差額三者之和，于是有：
跨境融資總規模=跨境收支差額-貨物貿易進出口差額-服務貿易進出口差額-直接投資差額；
間接法測量的好處在于簡單易操作，跨境收支差額、貨物貿易進出口差額等都具有清晰的統計方法，較容易獲得，由于提出了明確的概念，有利于讓社會公眾理解跨境收支與基礎交易偏離的原因，從而能夠替代“熱錢”的概念，不足之處是該方法測度出的結果沒有反映跨境融資總規模的具體結構，也沒有反映跨境融資總規模資產負債的具體方向。此外，間接測量法為計算簡便，沒有剔除諸如收益與經常轉移之類項目（當然，這類項目本身波動性較大，帶有融資屬性），會對最終結果產生一定影響。
二、跨境融資總規模對國際收支平衡的影響
（一）跨境融資總規模與國際收支平衡高度相關
選取1998-2012年貨物貿易、服務貿易、直接投資、跨境融資總規模四項指標，與同期的年度跨境收支差額數據進行實證分析，發現跨境融資與跨境收支差額的相關系數達到0918，僅次于貨物貿易進出口差額，表明跨境融資已經成為國際收支平衡的重要影響因素。
實證結果表明，跨境收支差額Y波動對跨境融資總規模Y4的波動最為敏感，跨境融資波動是影響跨境收支波動的主要因素，其次是貨物貿易進出口順差波動，然后是直接投資資金進出差額。最后服務貿易波動對跨境收支差額波動的影響是負向的，因為服務貿易進出口長期逆差，它波動愈大，就會抵消跨境收支順差額，從而降低跨境收支差額波動。
（三）跨境融資可以作為調節國際收支平衡的中間目標
本課題提出可以將跨境融資總額作為人民銀行、外匯管理局工作調控的目標，原因在于：一是跨境融資總額是影響跨境收支總額的主要因素；二是跨境融資總額的整體波動性較大，且較為容易受到利率、匯率等人民銀行可以調節的價格工具的影響；三是跨境融資總額波動是導致跨境收支差額波動的最主要因素；四是跨境融資總額對于外匯管理部門來說更加具有可控性。此外，將跨境融資總額剝出，有利于界定和量化外匯局調控的責任范圍，能夠有針對性地實施管理；跨境融資總額作為一個總量指標，能夠較好地實施規模管理，也能夠較好地對目標進行分解。除跨境融資總額外，中央銀行在實施貨幣政策過程中，也應該考慮貿易平衡的需求。
三、跨境融資的影響因素分析
跨境融資作為跨境交易中產生的一種商業行為，主要是企業和個人選擇資金作為資產或負債的一種市場行為。影響跨境融資的主要因素有如下幾個方面：
一是結構性因素。當前，雖然中國處于一個經濟高速發展的國家，但經濟發展的結構仍在不斷調整中。從產業發展角度來看，現階段我國涉外經濟發展主要依賴于勞動力和資源價格優勢，整體技術創新能力不足，對外資依賴程度也較重，因此在積累大量貿易順差的同時，資本輸出能力相對有限，從而導致出現經常項目與資本項目雙順差的格局。結構性失衡是導致我國國際收支順差的根本性原因，從而促成跨境融資負債不斷增加，外匯儲備節節攀升，國際收支不平衡現象加劇。
二是市場性因素。在開放的市場環境下，匯率、利率等價格性指標對跨境資本流動無疑具有重要的影響，這種影響通過兩個途徑發生作用，一是改變國內外交易價格的相對水平，進而對基礎交易總額產生影響，二是通過境內外匯差、利差的變化，對境內外資金成本，影響投機資本套利空間，導致企業和個人在貿易和投資活動中可以選擇跨境資金流入還是流出，從而對跨境融資總規模產生影響。從微觀層面來看，貿易類融資方式主要有貿易信貸、預收延付、預付延收等，投資類融資方式主要包括一般性借款、證券融資、境外上市等。
三是政策性因素。這主要表現為在跨境貿易投資活動中人民幣結算加劇了跨境融資規模。自2009年我國推出跨境貿易人民幣結算以來，跨境人民幣業務呈現出快速發展的態勢，結算金額、地域范圍、交易主體以及交易類型等不斷擴大。我國商業銀行為了爭取客戶和市場、增加利潤，利用現有政策和跨境貿易人民結算發展機遇，開發出一系列跨境人民幣貿易融資創新產品，為涉外企業提供了許多低成本融資渠道和避險套利工具。具體方式包括四個方面：一是出口項下跨境人民幣貿易融資業務主要有人民幣出口代付、人民幣出口協議融資；二是進口項下跨境人民貿易融資業務主要有人民幣進口代付、人民幣進口協議付款；三是跨境人民幣信用證境外融資業務；四是人民幣保函境外融資。
四、相關建議
一是將跨境融資總規模納入常規監測分析指標。從以上分析結論來看，跨境融資總規模不僅是直接影響我國國際收支的重要指標，而且間接影響貨幣政策傳導。貨幣政策傳導機制理論表明，單用貨幣供應量作為貨幣政策的影響指標是全面的，而社會融資總規模又不能反映跨境融資對實體經濟的影響，因此關注貨幣政策對實體經濟的影響，特別是對跨境貿易和投資實體經濟的影響很大程度是通過信用渠道實現的，而跨境融資總規模是體現。
【關鍵詞】跨境電子商務 綜合服務貿易 外貿轉型升級 升級路徑
【中圖分類號】F724 【文獻標識碼】A
跨境電子商務打破了傳統貿易的壁壘，將全球各區域緊密聯系起來，降低了國際貿易的難度，推動著全球貿易的改革。對企業而言，跨境電子商務的出現與發展，使得國際貿易往來更為快捷，為企業打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業的生存和發展起到了重要的促進作用。而對消費者而言，跨境電子商務使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品。在經濟全球化的今天，跨境電子商務推動了經濟全球化進程，體現出了一種蓬勃的生機。任何一國家如果能夠搶占跨境電子商務先機，都將會使國家經濟飛速發展，國民生活水平快速提升。因此，我國應注重對基于跨境電子商務的外貿轉型升級模式及路徑的研究，最大限度地發揮跨境電子商務的優勢，提升我國國民經濟水平，創造出更大的商業價值。
跨境電子商務對貿易影響的機制
經過深入的研究，筆者認為跨境電子商務對貿易影響的機制主要有五種。第一，電子商務創造了全新的商業平臺。網絡貿易平臺以其開放性、便捷性、低成本和內容豐富等特征逐漸走進人們生活。淘寶、京東等電商發揮了電子商務的優勢，創建了眾多網絡貿易平臺，并以其方便快捷安全等特點贏得消費者青睞，對傳統零售業造成了巨大的沖擊，同時也使消費者可以隨時隨地消費、購物，創造了更大的經濟價值。網絡貿易平臺不單單對傳統貿易平臺造成了巨大的沖擊，使得許多現實交易市場萎縮，還產生了新的消費需求。調查顯示，網絡購物中僅有約四成為傳統消費，其余六成則為新興消費。
第二，電子商務改變了貿易空間集聚方式。網絡貿易平臺的建立與完善對傳統貿易平臺產生了巨大的影響。隨著電子商務的普及，人們已經很少光顧商業實體店，使得部分商場營業額下降，市場份額占比降低。批發市場也受到了巨大的沖擊，一些批發商不得不把銷售重點移至線上，借助網絡貿易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統貿易平臺不同，網絡貿易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區域，各區域再入駐各個銷售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業成本。
第三，電子商務改變了貿易的流向。隨著電子商務的發展，貿易的流向發生了明顯的變化。對于零售業而言，傳統消費模式是消費者流向實體市場，商流、人流和物流三者緊密聯系；而網絡消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發市場也是如此，網絡貿易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉變成單一的物流流動，同時也為物流行業帶來了新的機遇和挑戰，刺激著物流行業的發展。
第四，電子商務創造了新的商業模式。020模式，又稱離線商務模式，是將線下商機與互聯網相結合的一種商業模式，實現了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于020模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現出積極性。對于實體商家而言，開設自己的網店，可以避免淪落為別人試衣間的悲慘情況的發生。對于網店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經歷和體驗以便服務消費者，進而提高銷售量。
第五，電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。電子商務的出現與發展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發激烈，如2015年春晚騰訊聯合央視，以發紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得了圓滿的成功。2016年春晚，另一電商大佬阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現了支付方式的重要性，也說明了電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。
跨境電子商務轉型升級路徑及保障措施
跨境電子商務轉型升級路徑。目前，我國在跨境電子商務貿易領域普遍采用兩種模式：跨境 B2C 貿易模式和綜合服務貿易模式。一是跨境 B2C 貿易模式。B2C（Business-to-Customer）是一種以網絡零售業為主的、直接面向消費者的電子商務模式，應用此模式的企業有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺，以及部分自建獨立平臺。這種電子商務貿易模式以國內生產業為基礎，利用互聯網優勢，主打跨境貿易業務。根據貝寶（Paypal）統計數據顯示，截止2011年底，通過此支付方式進行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區營業額約占九成。
二是綜合服務貿易模式。綜合服務貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務服務綜合一體化的貿易模式，致力于打造便捷、安全的電子商務服務平臺，為進出口中小型企業提供一站式服務。國內最知名的運用綜合服務貿易模式的企業代表即是深圳市一達通企業服務公司，其建立了國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺，利用互聯網科技包辦進出口中小企業的對外貿易全部流程，降低了中小企業對外貿易的繁瑣程度，整合國內進出口資源，對我國進出口貿易總額的增長做出了重要貢獻。
跨境電子商務轉型升級保障措施。跨境電子商務形成的跨境 B2C 貿易模式和綜合服務貿易模式既為我國外貿轉型和升級提供了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。筆者針對我國外貿轉型和升級中亟待解決的問題提出以下建議。
完善電子商務監管。隨著經濟全球化進程的推進和電子商務的發展，許多企業對跨境電子商務貿易的需求量增大，許多主打電子商務的公司如雨后春筍般出現，各公司服務質量參差不齊，無資質或無能力的“虛假”公司也不在少數，進而導致電子商務市場魚目混珠，這就需要國家制定相關政策、出臺推動電子商務發展的規范進行監管，用以引導電子商務公司間的合理競爭，保證市場的公平公正，維護國內經濟的穩定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務模式的推廣，并制定相應的規范確保以進出口貿易為貿易主體的城市的經濟穩定增長。
消除限制電子商務發展的因素。目前，限制電子商務發展的因素還有很多，比如依據傳統貿易制定的國際貿易法、部分地區的封鎖性政策和不合常理的經濟制約等，都會對電子商務的發展產生不利影響。為此，各國應當認真探討和研究限制電子商務發展的因素，商討和制定一系列的法律法規以消除限制電子商務發展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進而推動經濟全球化的進程。
調動企業的積極性。有些企業還可能因為軟硬件設施、經濟等條件的不足，難以享受電子商務所帶來的便利。上述情況的發生不僅降低了企業的競爭力，還對電子商務的發展造成了不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業運用電子商務的門檻，為其提供優質的電子商務服務，且給予一定的稅務減免和補貼等福利，提高企業運用電子商務的積極性，促進電子商務的發展，推動我國外貿轉型升級。
（作者均為內蒙古醫科大學副教授）
【參考文獻】
①方虹，潘博，彭博：《基于跨境電子商務的外貿轉型升級模式及路徑研究》，《電信網技術》，2014年第5期。
［關鍵詞］跨境電商;轉型升級;對外貿易
1某公司概況
某公司在2007年成立，其注冊資金為300萬美金，是國內排名第一的外貿銷售網站。目前，某公司涵蓋的業務包括服裝、電子產品、玩具、飾品等14大類，共有6萬多商品，而該網站用戶來自200多個國家，日均國外客戶訪問量超過100萬，訪問頁面超過200萬個。某公司的宗旨是為全世界中小零售商提供一個基于互聯網的全球整合供應鏈，通過其創新的商業模式、領先的精準網絡營銷技術，比如一改以往依托亞馬遜等跨境平臺發展對外貿易而是通過引流至“自建站”的方式推廣自己的產品，實現企業價值。至于某公司的主營業務方面，以國內3C產品為主，僅管這些業務的毛利潤比較低，但是，它的業務量比較多，因此，以量帶動營業利潤的B2C的發展模式。
2某公司對外貿易發展現狀分析
以歐美市場為主的某公司與國內外貿B2C的大多數企業情況相似，以國內3C產品為主，毛利潤相對較低，憑借業務量帶動而獲得盈利。然而，某公司與國內跨境電商企業又有所不同。首先，以產品一體化為視角，某公司采用在線直銷從供應商直接提貨，再運用自己一整套的物流配送系統運輸;其次，以消費終端為角度，某公司將目標客戶定位于中小零售商，包括線上、線下等明確定位公司的消費群體;最后，以支付第三方為保障，通過PayPal強大的支付終端為消費者與某公司雙方提供安全保障。因此，以獨特商業模式的某公司在跨境電商企業中脫穎而出，不僅于2013年成功在海外上市，而且與眾多社交平臺和國外網站聯盟企業合作，擠入跨境電商巨頭的行列。某公司如此卓越的成績讓眾多跨境電商企業視之為標桿。而且，當下的某公司仍然在不斷成長之中，正如其在2017年第四季度的財務報表中顯示，凈收入增長了19.8%，至7710萬美元，產品銷售和客戶訂單總額同比增長。另外，從2018年第一季度開始，某公司與小米企業以北美市場為目標市場進行戰略性的合作，所取得的成績是某公司未上市之前的營業收入的11.11%。此外，截至2018年7月，某公司凈收益為70.05萬美元?；谝陨系呢攧諗祿笜?，我們可以得出某公司在對外貿易發展上不僅不斷地創新自己的發展模式，而且將自己對外合作伙伴不限于一般的初級產品供應商而是立體化的合作方式，從而加強某公司對外貿易的格局。
3某公司對外貿易轉型升級的重大意義
在信息技術的輔助下，對外貿易的界限逐漸模糊，標注“中國制造”字樣的商品在地球任何一個地方均可見到，這不僅是中國傳統企業對此做出的巨大貢獻，更多的是我國跨境電商企對此所創造的里程碑式成就。然而，在信息革命進一步推動全球貿易的深化過程中，我國跨境電商企業在面對信息技術的沖擊下，應如何巧妙地利用科技帶來的便利拓展更為廣闊的市場，企業的轉型轉型升級將是我國跨境電商企業的不二之選。因此，通過研究某公司究竟如何在這樣一個激流勇進的國際競爭環境下成功地開拓海外市場，摒棄以往的跨境電商發展模式具有重大意義。首先，跨境電商作為新興行業，它不僅推動了我國對外貿易的發展同時也拉動了我國GDP的增長，對繁榮我國市場經濟具有深刻的影響。其次，在以某公司為案例進行闡述我國跨境電商企業成功開拓海外市場的過程，能夠為其他致力于發展跨境電商的企業提供一系列建設性的建議。最后，就當前信息大爆炸的時代，某公司作為跨境電商行業的巨頭在科技力量的驅動下，引領著對外貿易的發展，轉型升級的發展方式將能為眾多跨境電商企業發展對外貿易達到趨利避害的效果。
4我國外貿企業在跨境電商背景下存在的問題
在信息化的發展下，傳統的外貿逐漸被市場所淘汰，依賴互聯網技術，具有數字化、虛擬化和全球化特點的跨境電子商務成為主流。而我國跨境電商行業發展得尚且不成熟，在利用跨境電商模式發展對外貿易存在諸多不利因素。
4.1貨源渠道冗長且質量差
跨境電商產業鏈較長，尤其是出口跨境行業，除關稅以外，其流程包括從生產商道營銷商、出口跨境平臺、倉儲商、物流配送系統到其他中間服務商，最后到客戶。其中，生產商作為源頭，發揮著主要作用，把控著貨源的品質。而中國本土的生產商要么是大型工廠，以標準化的加工程序機械化地生產，使得商品毫無新穎感，而隨著時代的發展，大多數國內外的客戶對新鮮感的追求占購買商品比重大幅度上升，從而造成我國商品在通過跨境電商平臺花哨的營銷推廣方式和客戶點擊下單后，隨著物流的配送，商品被送達客戶手中，其滿意度將會大幅度下降，這對商品的重復購買率和用戶對該商品的黏性程度將會大幅度下降;要么是小型作坊加工，再對加工商品進行貼牌，通過跨境電商平臺向海外市場推廣。由于，小作坊為降低成本生產商品難以滿足海外進入市場的標準，因而，這些產品易招致東道國海關的攔截，即使順利通關，而產品無法達到海外客戶的購買基本期望，海外客戶向跨境電商平臺投訴將接踵而來，最終跨境電商企業將被跨境電商平臺封號和承擔巨額賠償。
4.2營銷渠道單一且競爭力低
隨著外貿企業依托于電子商務平臺發展對外貿易，跨境電商一度成為外貿行業發展的主流趨勢，引領著大中小外貿企業開拓海外市場。然而，在此過程中，我們也不難發現諸多跨境電商企業享受著科技帶來的便利，但卻忽略了如何利用科技引入更多的客源。營銷渠道的單一化成為大多數外貿企業發展對外貿易的瓶頸。一方面，跨境電商僅管為新興行業，但大多數發展外貿的企業一時之間無法轉變傳統的營銷渠道戰略，即使用微信、郵件等網絡社交去聯系，但是仍然是通過海外經銷商、零售商或者海外跨境平臺去推廣自己的產品，無疑增加了產品推向市場的成本，削弱了營業收入，對于廣納客源制造了障礙。另一方面，由于跨境電商企業僅通過通信手段或者當地的經銷商了解海外的營銷環境，在一定程度上失真的估計會讓我國諸多跨境電商企業錯誤地認為當季商品中的“爆款”，盲目地追加投資。由此，我們可以得出，跨境電商的確為我國打開了新的貿易渠道，但真正要實現我國跨境電商發展對外貿易成功，轉型升級將是必經之路。
4.3資金周轉斷鏈且盈利微薄
資金周轉快慢是衡量企業經營狀況的標準之一。而我國跨境電商企業大多數依賴于亞馬遜、速賣通等瀏覽量較大的跨境平臺去推銷自己的產品，而每成交一筆生意即每銷售成功一件產品，賣家在一般條件下不會急于將跨境平臺賬戶中的資金轉入自己的銀行賬戶中。除了匯率波動等系統風險外，一般的跨境平臺有轉賬的周期和每轉賬一筆資金收取相應的手續費用。以亞馬遜跨境電商平臺為例，平臺提款手續費用為45美金一次，每隔14天可提款一次。因此，為了將自己的損失最小化，一般跨境電商企業在銷售收入達到一定程度的條件下才會實行轉賬措施。然而，這看似順理成章的一系列操作，卻時常讓我國跨境電商企業陷入財務風險。我國跨境電商企業中80%以上的都是中小企業，資金有限，而平臺的限制和提款的手續費用，常常讓諸多跨境電商企業面臨資金周轉斷鏈的處境，甚至有些跨境電商企業為了加速資金周轉，不得不忍受盈利微薄和虧損的風險來維持企業的正常運營。因而，財務問題的解決是眾多企業最為關鍵性的問題。
5某公司對外貿易轉型升級的策略研究
5.1縮短貨源渠道策略研究
傳統的供貨渠道，標準化的生產模式，隨著消費者追求個性化、多樣化、便捷化而退出市場，取而代之的是新商業模式，即“自建站”模式。“自建站”這個名詞看似新穎實則不是，早在2006年開端，以某公司為首的大批發展獨立站的企業在國內市場如漫山遍野般呈現。自建站自帶百萬流量SKU，廣告引流促成交易，但是，其營銷成本極高，最后眾多企業因無力支撐昂貴的營銷費用而瀕臨破產。與此同時，某公司在承受一系列財務壓力之后，因轉型升級開啟了“自建站”2.0時代。所謂“自建站”2.0時代，其則不同于普通的跨境電商交易模式，它既是跨境電商企業又是跨境電商交易平臺。而某公司在兼顧兩者的同時，還為全世界中小零售商提供基于大數據精準定位的營銷策略，全球整合供應鏈，直接通過與物流公司合作，強強聯合，免去很多煩瑣環節，快速且安全地把商品送達世界各地客戶手中。這無疑縮短了貨源渠道，省去了眾多中間環節額外的成本費用，以在線直銷的商業模式降低了產品價格，增加了商品在國際市場上的競爭力。而且，入駐某公司跨境電商平臺的商家，一方面無須找國際物流公司，另一方面無須支付物流倉儲費用。某公司以完全顛覆了以往的交易模式，打開跨境電商的新紀元，一體化的物流運輸，“閃電”式系統自動配送不僅極大地縮短了顧客收貨周期而且縮短了存貨周轉天數(如圖1所示，某公司的存貨周轉天數每年均保持在較短的時間周期)，降低了倉儲費的同時以優質的服務吸引更為廣闊的客源。
5.2多元化營銷渠道策略研究
在移動互聯網的背景下，多元化營銷策略是基于數據分析，企業以不同渠道開拓海外市場，以融入當地文化的方式根植于消費者對該產品的信賴，以下為三種區別于傳統營銷方式的營銷策略。
5.2.1搜索———CPC付費的推廣策略
全球最大的搜索引擎———谷歌，是某公司第一大流量入口，其流量即為Adwords，作為最優質的流量，是來自顧客的精準搜索，以谷歌為流量入口進入某公司平臺實現跨境貿易的成交率高達90%以上，而且通過谷歌強大的搜索引擎，可以查詢除某公司外，其他社交平臺對該跨境電商網站及產品的評論，通過輿論的力量進一步吸引用戶的購買欲望。而CPC的點擊付費模式，是社交平臺推廣方式，通過在類似于YouTube、Pinterest等社交平臺上展示圖片、小視頻來吸引用戶的眼球。以Facebook平臺為例，Facebook中的主頁推送，可以讓全球任何角落的Facebook用戶看到其他用戶對該主頁的點贊和評論以及通過直鏈對接某公司跨境電商平臺。
5.2.2聯盟營銷策略
聯盟營銷是一種互聯網的營銷模式，某公司與其他網站平臺達成戰略合作，通過其他網站的展示，用戶點擊后跳轉至某公司跨境電商平臺的商品購買頁面，一旦成交，某公司給予聯盟網站至少8%的提成比例。由于，某公司面向的是海外市場，并且以歐美地區為主要市場。因此，某公司除了與在谷歌、Facebook等這樣社交平臺上以投放廣告的形式進行合作營銷，還與一些PayPal、Minithebox等平盟，這一方面是為了增加其瀏覽量，另一方面則是企業間的合作共贏策略。
5.2.3多語種平臺營銷策略
跨境平臺網絡購買一方面源自物美價廉，另一方面則是當地無法供給，但跨境購買，語言成為最為主要的問題。多語種跨境電商平臺隨市場的開拓而衍生出來，順應國際化發展大趨勢，大多數跨境電商平臺內嵌聊天軟件，實現多語言的實時翻譯。然而，某公司跨境電商平臺在此基礎上再次升級，直接在官網上以23種語言為主要語言分別以不同的頁面詳述商品，以至于讓不同國家的人們盡可能地以自己的母語去了解跨境平臺上商品的特性，并且這一人性化的更新，更加貼合本土化經營，易給不同地區的人們產生熟悉感和歸宿感，極大地實現了不同國家人們的購買便利化。
5.3基于某公司上市后面板數據，財務策略研究
雖說跨境電商行業是當前的朝陽行業，發展速度迅猛，但是中國仍然處于跨境電商發展的初級階段，該行業中諸多企業資金成為根本性的問題。為此，某公司不僅深入他國市場研究，甚至以因地制宜的形式在他國上市引入他國資金。以下基于某公司成功上市后的面板數據進行分析。某公司上市后的資金速動比率和凈資產收益率。以“1”作為標準指標，速動比率是判斷該企業的資金周轉情況的指標，若大于1則該企業資金周轉快，企業經營較好，而凈資產收益率表示無論企業上市時間多久，其值若大于1表示該企業在不斷成長之中，前景是看好的，以至于能夠引入更多的資金。而某公司的速動比率和凈資產收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上，由此，我們可以看出該企業不僅成長性較好，而且資金周轉迅速，目前不存在資金斷鏈的問題。
近年來，跨境電子商務貿易隨著信息產業和電子商務的迅猛發展異軍突起，成為我國外貿進出口新的利潤增長點。據艾瑞咨詢公司研究預測，我國跨境電商貿易的年均增幅在30%左右，2016年市場規模將達6.5萬億元，跨境電商貿易占我國進出口貿易總額的比重將提升至18.90%。在我國傳統外貿持續低迷的情況下，以互聯網和信息技術為基礎的跨境電商貿易是傳統外貿企業重塑產業鏈、壓縮中間環節、降低交易成本、擺脫嚴峻形勢、擴大外需的重要途徑。為了穩定紡織品服裝的出口形勢，財政部和國家稅務總局聯合下發通知，自2015年1月1日起，紡織品服裝出口退稅率提高至17%，實現全額退稅。在稅收政策優惠的契機下，服裝出口企業若能夠借助跨境電商這種新型貿易形式實現全面轉型升級，將有助于擺脫出口困境，提升我國服裝企業的國際競爭力。
一、跨境電商貿易給服裝出口企業帶來的變化
（一）出易成本降低
以前，加工企業出口需要通過公司，通常每出口1美元要支付5~8分錢的費，而且每一票出口訂單都需要完成申報、結匯、退稅等一整套繁瑣的工作，對于以加工貿易為主的服裝出口制品來講，訂單量較小，利潤率也比較低，每單申報方式會花費較多的時間和成本，據統計，我國中小外貿企業在流通環節的成本占30%左右?，F在，如果通過阿里“一達通”這樣的外貿出口綜合服務平臺，不僅不需要支付費，還有機會獲得一定金額的外貿服務津貼。此外，跨境電商貿易中，電子單證取代了紙質單證，可以在出口企業內部、海關、商檢、稅務、銀行、保險公司等各部門的電子系統之間快速傳遞，通過網絡實現申報、結匯、退稅等操作，交易效率顯著提高，傳統跟單的成本和費用有效降低，尤其在海關總署增列了新的海關監管方式代碼，并鼓勵企業采用“清單核放、匯總申報”模式后，服裝出易訂單可以集中化、正規化處理，簡化了企業申報和退稅的流程，降低了出口訂單的總體交易成本。據蘭亭集勢估算，在集中申報模式下，出口退稅這一環節每年節約的成本至少占銷售額的5%。
（二）出易時間縮短
外貿交易中，電子單證的普遍使用能夠大幅度縮短紙質單證在各個環節的流轉和處理時間，但傳統貿易形式下繁瑣的交易流程仍舊沒有改變，出口過程中的通關、結匯、退稅、產品安全、征信等環節依然是分離的，不僅導致出口企業交易成本的增加，也會花費較長的交易時間。目前國內多個城市建立的跨境貿易電子商務通關服務平臺已經啟用，實現了跨境電商貿易平臺、電子商務企業、支付企業、物流企業與海關、國檢、國稅、外匯等政府進出境口岸管理部門的系統對接，一站式解決出口企業的通關、結匯、質檢、退稅等問題，顯著提高了通關效率，為跨境貿易出口企業提供了陽光化通關渠道。2014年7月海關總署在東莞啟動的跨境貿易電子商務通關服務平臺在不到半個小時的時間里，就順利完成700多個包裹，1萬多件跨境貨物的通關手續，大大提高了每件貨物的跨境通關速度，縮短了出易的時間周期。
（三）出易品牌質量提升
在我國出口的服裝制品中，以在華外資服裝企業生產和各類加工貿易出口的外國品牌為主，自主品牌僅占很少一部分。雖然貼牌生產方式在一定程度上提升了我國服裝產業的加工制造水平，但隨著人均工資水平和棉花價格的不斷增長，國際競爭中的成本優勢幾乎不復存在，越南、緬甸、柬埔寨等發展中鄰國逐漸成為外國服裝企業投資的熱點，在市場持續低迷狀態下，惟有提升產品附加值和品牌質量、加快產業升級轉型才是擺脫經營業績下滑的有效途徑。跨境電商貿易將國內企業和服裝品牌推向了全球市場，以設計創新、技術創新為核心的品牌理念是國際競爭力的重要體現，服裝制品需要走高端路線才能占穩國際市場。從2014年廣交會的交易情況來看，境外采購商偏好中短期訂單，我國服裝企業接到的外貿訂單大都在一個月以內，為了適應國際競爭，只有通過研發設計創新，提升出口服裝制品的品牌質量。
（四）出易中間環節減少
目前我國服裝出口貿易中相當一部分是通過中間商完成的，需要通過國內出口商或出口商進行，在中小企業中尤為常見。由于不直接面對國際市場，間接出口方式不僅使得企業難以把握國際市場需求的變動情況，而且不利于企業在國際上建立自己的聲譽?？缇畴娚藤Q易通過網絡交易服務平臺實現不同國家交易主體之間的直接交易，服裝制造企業或貿易企業能夠直接面對國外銷售商或最終消費者進行交易，還可以享受到跨境電商平臺提供的營銷、報關、支付、物流、保險、售后等一系列服務，此外，減少掉的中間環節成本也能夠轉化為出口企業的利潤以及交易平臺的傭金。譬如出口企業利用敦煌網直銷產品，注冊開店、上傳商品都是免費的，只在買賣雙方交易成功后由買家支付3%-14%的交易傭金，由于直接面對市場，企業對產品流向和價格控制的自由度加大，對跨國營銷經驗的積累和自身品牌的建設都有好處。
（五）出易的市場擴大
目前我國服裝出口主要銷往歐盟、日本和美國，經常遭受這些國家和地區設置的綠色貿易壁壘和各種貿易保護措施的挾制。跨境電商貿易為服裝制品出口提供了更為廣闊的市場空間和交易機會，由于互聯網不受地域的限制，企業可以將目光投向亞洲、非洲、拉美、中東等地區的新興經濟國家，擴大出易范圍，據2014年1-11月的出口數據顯示，我國服裝制品在俄羅斯、韓國、墨西哥等國家和地區很受歡迎，出口額增長較快?？缇畴娚藤Q易平臺能夠將全球服裝制品的邊緣消費需求聚集在一起，為中小企業以及個體服裝賣家提供了與知名企業和大品牌公平競爭的機會，廣東里仁洞村的一個淘寶女裝賣家，利用周圍服裝加工廠有大量現貨的優勢，在敦煌網交易平臺轉型做跨境電商貿易，上線2個月成交總額就突破了20萬元。
二、服裝出口企業開展跨境電商貿易面臨的問題
（一）供應鏈無法適應跨境電商貿易多批次、小批量的訂單需求
我國服裝出口多為國際知名品牌的代加工，在中國剛剛加入WTO的那幾年，貼牌加工的服裝出口訂單批量往往比較大，供應鏈設計的目標是實現產量最大化和單位成本最小化，不注重款式的設計能力和品牌的自主研發。隨著電子商務的興起，個性化需求的回歸，單純追求規模效應的供應鏈模式在款式更新、產品研發、品牌建設等方面存在的弊端逐漸顯露，當國際市場需求發生變化時，生產線無法及時做出響應，不能做到隨時更改款式、調整訂單，很容易造成產品生產出來銷售不出去的局面，更無法滿足定制化的國際服裝生產趨勢。近年來，我國服裝企業普遍存在庫存量過高的情況，根本原因就在于供應鏈不夠優化?？缇畴娚藤Q易的特點是多批次、少批量，對供應鏈的柔性化要求很高，這也是服裝企業抵御國際貿易風險能力的重要體現。
（二）缺乏跨境電商運營、翻譯、法律等專業人才
跨境電商貿易是通過電商平臺進行外貿交易，需要兼具外貿和電商運營的復合型人才，對網絡營銷、網站規劃、外貿實務、品牌運營等專業知識的要求比較高。營銷推廣過程中，由于要面對不同國家和地區的消費者，為了提高可識別度，需要將公司網站尤其是產品介紹翻譯成出口目的地國的文字，甚至需要與客戶在線溝通，對翻譯人才的專業化水平要求比較高。此外，國際貿易難免產生糾紛，跨境電商貿易糾紛的內容和解決方式都不同于傳統外貿環境，需要專業的外貿法律人才。目前國內高校以及各類教育培訓機構專門針對跨境電商貿易的人才培養仍是空白，單純依靠一些跨境電商平臺開設的培訓課程，遠遠無法滿足開展跨境電商貿易企業的需求。
（三）海關通關速度還難以滿足服裝出口企業跨境電商貿易的短周期要求
傳統貿易形式下，服裝企業一般通過報關企業辦理出境手續，需要經過申報、交驗單證、商檢、退稅等流程，接受檢驗檢疫局、海關、稅務等部門的分別查驗，經常會因為計量單位換算錯誤、證件準備不全、商品歸類不準確以及出口配額等問題影響到正常的通關進程。服裝制品出口退稅時需要向稅務部門出具產地或貨源地證明以及當初的繳稅證明，相關證明開具過程由于受到地域限制或出現供貨商企業歇業等情況，會導致出口退稅周期延長，甚至長達2~3個月。此外，我國服裝出口制品的60~70%都要進行法定商檢，而且費用較高，平均一筆訂單的商檢費用甚至達到2000~3000元左右，即使服裝企業在生產過程中已經進行了檢測，出口報關時仍要進行。出口退稅周期長、商檢項目繁多、再加上各地海關的稅則號分類不一致等問題，導致服裝出口企業的實際通關速度仍然不快。通關環節的不順暢，使得服裝制品出口到國外市場的周期延長，出口成本上升，產品的競爭力被削弱，無法滿足跨境電商貿易的短周期要求。
（四）跨境物流仍是瓶頸問題
跨境物流運輸可以采用海運、國際空運、國際快遞等方式，不同運輸方式的價格和運輸周期差別很大，以1公斤物品運到美國為例，海運、空運和快遞的費用分別為1.30元、35元和45元，海運普遍要20天左右，而快遞一般7天內就可以送貨上門。近年來國際貿易呈現出小批量碎片化趨勢，我國服裝出口的對象主要是國外小額批發商和消費者，包裹以小件、散件為主，由于服裝制品的時效性要求比較高，運輸周期短、能夠送貨上門的國際快遞最為適合。但目前我國絕大多數跨境電商平臺采用第三方物流方式自行投資，建立國外倉儲和快遞業的很少，如果一概依賴國外快遞物流渠道，其物流的成本一般是本地物流成本的兩倍以上，對于本身毛利率就不高的服裝出口企業而言，交易成本大大增加。此外，各國政策和不同快遞企業之間也存在較大的差異，投遞時效十分不穩定，延誤、丟件、破損等風險發生的幾率也比較大。
（五）消費者體驗差，售后服務跟不上
服裝制品本身就屬于體驗型商品，跨境交易的消費者在購買前無法觸摸、試穿，再加上跨境運輸等待的周期較長，收貨時間不確定，導致跨境電商貿易的消費者體驗比較差。此外，當出現質量問題、大小尺寸不合適、款式不喜歡等情況時，國外消費者習慣的“無理由退換”等售后服務很難落實，受到通關手續、物流成本的極大制約，一旦出現跨境交易糾紛，消費者投訴也非常困難，這些因素都會在一定程度上抑制國外消費者對我國質優價低服裝制品的網購熱情。
三、服裝出口企業跨境電商貿易轉型的具體策略
（一）優化供應鏈，促進商業模式轉型
傳統服裝企業的供應鏈規劃多以追求規模效益為目標，已經不能夠支持跨境電商時代的“輕資產運營”模式。電商貿易以消費者需求為導向，為了適應多變的市場需求、降低經營風險，必須將企業重心轉移到品牌推廣和設計研發領域，將資金集中到供應鏈中最能夠拉動銷售、創造效益的環節，從而達到有效控制庫存量、提高資金使用率的目標，以優化供應鏈為核心的商業模式轉型是跨境電商貿易轉型的關鍵所在。供應鏈優化應從支持末端零售開始，在訂貨、加工、采購、銷售等各個環節中追蹤目標消費群體需求的變化，能夠根據需求的變化及時調整，并隨時追加訂單。柔性化和快速響應是供應鏈優化程度的兩個重要指標，決定了供應鏈能否匹配小批量、定制化的國際服裝生產趨勢。切分生產線是一種較為有效的供應鏈柔性方案，韓都衣舍即采用這種方式，將傳統的生產線切分成多個模塊，一個工廠只負責一個工序，打板、裁剪、縫制、后整等多個工序由多個工廠分工協作，共同完成，每個工序的變動都不會影響到其他工序的正常生產，而且工廠只做一個工序，生產效率更高、交貨周期更短、品質更高。供應鏈優化的另一個指標——快速響應可以通過標準化的基本設計來實現，服裝產品的基本設計差異化越小，越容易改版，就能夠在較短的交貨周期內既實現快速補貨，又能夠控制庫存的合理水平。
（二）加快技術創新和自主研發，促進品牌升級轉型
面對生產要素成本剛性上漲、低碳、環保方面的監管標準和任務要求日趨嚴格的新態勢，服裝出口企業的技術創新和產品研發能力是核心競爭力的重要體現，通過品牌建設提升產品附加值是改變服裝出口低迷、積極應對國際競爭的重要舉措。企業應健全技術性貿易壁壘的預警和快速反應機制，及時了解國際最新標準和出口市場的技術要求，積極引進國外先進的生產和檢測設備，在生產工藝、面料選擇等方面嚴格按照國際標準，并加大在新型環保面料的開發使用、生物染整技術、有機鹵化物的檢測標準等方面的技術創新。跨境電商貿易形式下，服裝批量生產模式向“小批量”、“個性化”和“定制化”轉變，為了適應國際消費者的多樣化需求，企業必須提高自主研發的水平，在面料的舒適性環保性、輔料的裝飾性、產品的流行時尚元素和設計風格等方面盡可能同國際接軌，打造獨有的設計理念和文化品位，塑造個性鮮明的品牌形象，盡可能提高品牌溢價和產品附加值，提升品牌在國際市場的影響力。江蘇陽光集團堅持走技術創新為主的高端品牌路線，在生產過程中全部采用綠色環保染料，實行清潔生產，其產品先后通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系認證和SA8000社會責任體系，“陽光”呢絨獲得“世界名牌”和“出口服裝免驗”榮譽，已成為全球最大的毛紡和高檔服裝供應商。
（三）推進通關一體化改革，推動國際貿易“單一窗口”制
發達國家普遍采用“單一窗口”模式提升通關效率，即企業通過提交標準化的電子數據，在一個電子口岸，通過一個平臺，一次提交數據，能夠滿足海關、商檢、稅務等所有監管部門的需要，在通關過程真正實現“一次申報、一次查驗、一次放行”。目前，我國在長江經濟帶、廣東地區和京津冀海關區域已經進行了通關一體化改革，這三個區域的企業可以自主選擇向經營單位注冊地海關、貨物實際進出境地海關或其直屬海關集中報關點辦理各項手續，通關一體化之后，企業的通關時間節約12~24個小時，成本降低了20~30%，通關效率大幅度提升。今年，海關總署將繼續在全國范圍內推廣實現通關一體化，簡化海關申報、納稅和查驗發行的手續。通關一體化進程的推進要求打破過去的地區封鎖和貿易壁壘，各地海關、商檢和稅務部門還要加快一體化通關信息系統的建設，在各監管部門系統之間實現互聯互通，盡快與國際通行的“單一窗口”制通關模式接軌。
（四）鼓勵跨境電商貿易綜合服務平臺服務創新
跨境電商貿易綜合服務平臺是服裝出口企業跨境電商轉型的主要途徑。為了更好地滿足相關政府部門信息監管的需要，為企業提供完善的跨境通關貿易方案，跨境電商平臺應加快自身服務創新的步伐，深度整合產業鏈，為出口企業提供、報關、退稅、融資結匯、物流倉儲等一體化服務，積極探索運營模式本地化、支付方式本地化、海外倉儲等新模式，改善當前跨境商品和貨源較為集中、相似度過高、支付方式單一、物流成本過高的現狀，提高服務的專業化和個性化程度。阿里集團的外貿綜合服務平臺“一達通”對進出口外包服務進行創新，將通關、退稅、融資、外匯、物流等繁雜出口流程進行標準化處理，整合眾多中小外貿企業碎片化的出口需求，集約化提供出口服務。“一達通”利用平臺上真實的交易數據，建立出口企業信用檔案，聯合平臺上數萬家外貿公司組成“大客戶”，提高了與銀行、物流、海關等基礎服務機構議價的能力，降低了單個出口企業的出口和融資成本。
（五）提升國內快遞企業的跨境物流專業服務水平
跨境物流一直是制約跨境電商貿易發展的瓶頸問題，物流成本較高和投遞時效不確定等現狀不僅降低了出口企業利潤，也直接影響到國外消費者的用戶體驗和消費熱情。國內快遞企業應在全球運轉、快速清關、海外倉儲、高效配送等方面提升跨境物流服務的能力和水平，為出口企業提供符合其自身需求的專業化物流解決方案。2014年11月順豐聯合荷蘭郵政推出“歐洲小包”業務，發往歐洲26國和美國、加拿大的小件產品，均采用“航班直飛+本地郵政派送”的方式，由順豐負責中國境內和跨境物流的運輸，荷蘭郵政負責歐洲的清關和目的地國派送，該業務在清關和派送速度上優勢明顯，發往歐洲主要國家的小包均能在5-10日投妥，效率明顯高于市場上主流的7-15日的小包服務時效，而且費用整體偏低，對于提升出口產品的競爭力效果顯著。
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