時間：2023-09-12 17:09:33
導語：在調查問卷的調研方法的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
[關鍵詞] 在線市場調研 問卷設計 糾正
信息時代，企業持續發展的動力，不再僅僅依靠企業的物理資源挖掘，而在于對信息這一概念資源的開發和運用。誰掌握了信息，誰就能把握行業動態，把住市場脈搏，在市場競爭中奪取商機，贏得競爭優勢。要想收集到大量的信息，就必須進行詳盡的市場調研。
而建立在互聯網基礎上的在線市場調研，憑借其突出優勢日漸奪取了人們的目光。它打破了傳統調研在時間空間上的限制、縮短了調研周期、提高了信息收集效率、降低了調研成本。因此，受到了越來越多調查公司的青睞。市場研究公司Inside Research研究發現，有80%的調查公司稱，他們已經在消費品調查方面使用了網上調查方式，40%稱對B2B市場調查使用了網上調查。在線市場調研不僅僅是調查公司的秘密武器，而且還是企業網站獲取市場信息的重要渠道。Inside Research經過調查發現，企業在市場調研方面的投入增長幅度很大，2004年市場調查總投入比2003年增長了7.5%，達到72億美元。其中，增長最迅速的部分是在線市場調查，2004年比2003年增長了約20%。
在線市場調研是一種高效的信息收集方式，它通常采用讓客戶填寫網上調查問卷的方式來獲取信息。我們可以看到，在許多網站上都設有網上調查問卷用以收集用戶反饋信息。因此，網上問卷設計的好壞直接影響著調查質量的高低，問卷設計的合理性直接影響著調查結果。如果問卷設計得不好，那么所有精心制作的抽樣計劃、訓練有素的訪問人員、合理的數據分析技巧和良好的編碼技術都將徒然無用。在市場調研中，問卷設計是至關重要的一環。如果問卷設計得不好,再好的分析方法也不可能產生有意義的結果。換而言之，問卷設計上的疏漏之處，必將嚴重影響到有效數據的獲取。設計一份專業、合理的調查問卷是網上調研獲得可靠結果的基礎。
但是，通過對一些在線調查問卷進行分析時卻發現，許多問卷設計都存在一定的問題，有些甚至是很明顯的錯誤，這種狀況不僅影響調查數據的可信度，也可能直接影響調查問卷的回收率，使得在線調查的總體效果不理想。歸納起來，網上問卷設計中的一些常見問題表現在下列五個方面:
一、問題順序安排不合理
有的問卷一開始就要求被調查者填寫個人信息，如真實姓名、身份證、收入、職業、學歷、家庭地址、電話等，好像在填申請表，而不是調查。這種做法不僅會招致被調查者的反感，而且會在無形中給人以壓力，迫使人們提高警惕。由于擔心個人信息被濫用，從而蒙受損失，很多人會拒絕參與這樣的調查，或者填寫虛假信息。這便造成有效問卷回收率低，并且影響調研結果的真實性、可靠性。因此，在調研中，一方面要注意不可過多收集個人信息，另一方面，如果出于調研需要，必須收集一些個人資料。那么，這些涉及到個人信息的敏感性問題千萬不可放置于問卷開頭，而應放置于調查表的最后，而且最好附以說明，比如“為了獎品的準確發放，為了和您聯系，請您填寫如下信息”。這樣可以降低被調查者的戒備之心，有助于調研的順利開展。
合理的問題順序安排可以提高有效問卷的回收率、提高調查結果的可信度。 在問卷設計中應按照先易后難的原則來排序。容易、直觀、清楚的問題置前，困難、復雜、敏感、窘迫的問題置后。隨著調查的進行、交流的深入，被調查者可能降低或消除原有的戒備心理，愿意回答一些復雜、敏感的問題，從而使調查獲得盡可能多的信息，提高在線調查的效率，增加調查結果可信度。
二、問卷形式過于嚴肅、死板
研究發現，很多在線調研表都存在著形式單一、表現單調的情況。過于嚴肅、死板的問卷會在不同程度上壓抑被調查者的主動性。為了吸引人們的注意力，調動人們參與調研的積極性，可以大膽地借用網絡強大的表現力，利用多媒體技術，設計出聲形兼備、別具風采的問卷來。比如，在對手機款式的偏好調查中，可以插入或鏈接圖像、聲音文件，是被調查者能在調研活動中看見手機外形、傾聽手機鈴聲,知曉手機功能。
三、態度不中立，有誘導性傾向
有些調查問卷設計者在設計問題時，把個人觀點融入其中，使用了帶有感彩和傾向性的詞語。這些富有感彩的詞語會對被調查者起到誘導暗示作用，有可能使其放棄自己的不同觀點。例如:“很多人都覺得光明牛奶口感特別好，你認為呢?”這個問句就蘊含了個人觀點，帶有濃厚的感彩。
與此類似的誘導性提問往往會導致兩個后果:一是被調查者不加思考就同意所引導問題中暗示的結論；二是由于引導性提問大多是引用權威或多數人的態度，這樣，被調查者考慮到這個結論已得到普遍認同，自然會產生從眾心理。尤其是對于一些敏感性問題，在誘導性提問下，人們不敢表達自己的真實想法，于是順著問卷設計者的觀點，隨口附和。因此，這種提問常常會引出與事實不符、甚至與事實截然相反的結論，此乃調查的大忌。保持中立、不偏不倚是問卷設計的首要原則。優秀的問卷設計者必須站在中立的立場設計問卷，絕不能加入個人的主觀看法、意見。只有營造出一種沒有壓力、能夠暢所欲言的氛圍，才能明白人們的真實想法、內心觀點，客觀反映被調查者的觀點態度。
四、用詞不準、語義模糊、有歧義
用詞不準會影響調查結果的準確性。例如，在調查居民生活水平中問道，您家的住房面積是多少?在這個問題中“住房面積”這一詞語就容易引起歧義，可能被理解為建筑面積，也有可能被理解為使用面積。由于被調查者之間存在不同的理解，收集到的數據也就失去了分析的意義。又如: CNNIC在2000年1月份的統計報告中，關于“哪一種網絡廣告形式最能吸引您點擊”的選項分別為:動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告，最終的調查結果是動畫式廣告以 66.50%的比例位居首位，其實這種調查結果就是因為對網絡廣告形式的分類不合理所造成的結果，因為動畫式廣告實際上并不是一種廣告形式，而是網絡廣告內容的一種表達方式，橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網絡廣告都可以設計為動畫式。這種有歧義的、不準確的問題描述不僅使得被調查者難以取舍，還嚴重影響了調查結果的可信度，甚至可能使得參與者未完成全部選項即中止調查。因此，問卷設計中一定要講求用詞規范、意義明確，使被調查者正確理解問題意圖。
五、答案有遺漏、不夠周全
問卷設計時，對答案的基本要求是包含所有可能情況。然而有時很難一一羅列所有可能出現的情況，這便使得參與者無法從中選出最符合自身觀點的選項，這樣就會降低調查結果的可信度。問題設計時要盡最大的可能考慮周全， 至少不能遺漏重要的問題選項，尤其是傾向性的“遺漏”。例如在一個“武漢居民最常去的超市”調查選項中，如果選項只有:華聯、易初蓮花、家樂福、沃爾瑪、麥德龍，這五個選項，那么在最終的調查結果必然會將中百倉儲排除在外，這顯然不符合武漢人的購物習慣。因為中百倉儲作為武漢市連鎖規模最大的購物場所，其分店達300余家，遍布武漢三鎮，與百姓生活息息相關。若遺漏了中百倉儲這一重要選項，調查結果自然很難讓人信服。尤其對于專業性較強的調查問題選項，更要仔細斟酌，因為任何一項重要信息的遺漏都可能意味著調查結果價值的降低。對于這個問題的彌補辦法之一是，在調查表中設置一個“其他”選項，如果最終的調查結果中選擇“其他”的比例較高，那么就說明對于這個問題的選項設置不盡合理，甚至有可能遺漏了某些重要問題。
總而言之，網上問卷設計是在線調研工作中極其重要的一環。問卷設計的優劣直接影響調研結果的可信程度。設計出一份專業、合理的網上調查問卷，是取得高質量在線調研的基礎。因此，在設計問卷時，一定要考慮周到、詳盡，盡量不放過任何一個疏漏之處，這樣才能設計出高品質的問卷，得出真實、可信的調查結果。
參考文獻:
[1]付志遠:《市場調查問卷設計的幾類常見錯誤及糾正》.企業經濟2000年第1期
[2]馮英鍵:《網絡營銷基礎與實踐》.清華大學出版社，2004年
[3]周莉:《網上市場調查問卷的設計效果》.物流科技，第28卷，2005年4月
一、 封面
二、 目錄
三、 中文摘要、關鍵詞
四、 正文
1. 引言
2. 調研目的
3. 調研方法
1) 調查設計
2) 資料收集的方法
3) 抽樣方式
4. 調查數據統計分析
5. 結論
6. 營銷啟示及建議
7. 心得體會
五、 附錄 (市場調查計劃書/方案設計，原始調查問卷，數據列表及編碼明細表，口頭匯報幻燈片)
字數在3000—5000字左右
調研格式模板與說明：
重慶文理學院
市場調查報告
題 目：
成 員：
專業班級：
指導教師：
時 間：
目 錄
摘要
引言
一、調研目的
二、調研方法
（一）調研設計
（二）資料收集的方法
（三）抽樣方式
三、調查數據統計分析
四、結論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1
附錄2
附錄3
注：一定要列出二級標題，且一級標題頂格，小四號黑體；二級標題縮進2個漢字符，小四號宋體；標題文字與頁碼之間用點線，頁碼居右對齊。內容與標注頁碼對應。
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）
[摘要] XXX市場……
[關鍵詞]
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）
（正文）
注：一級標題，小二號黑體加粗，頂格；二級標題，三號黑體加粗，頂格；三級標題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標題與正文前后間距0.5行或6磅。
引言
（說明調研背景和對象，并進行必要性認定）
一、調研目的
二、調研方法
（一）調研設計
說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查 , 以及為什么適用于這一特定類型調查。
（二）資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調查、觀察、還是實驗。所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
（三）抽樣方式
目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們如何被選取出來。
三、調查數據統計分析
本次調查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的相關建議。
（一）
（二）
（三）
四、結論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1 市場調查計劃書
附錄2 原始調查問卷
關鍵詞：調查問卷；問卷設計；SPSS
中圖分類號：G645；F241.4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-02
一、引言
大學生就業問題一直是社會關注的熱點，尤其是國家進行教育改革以來，畢業生的人數逐年遞增，經濟社會發展雖總體向好，但就業總量壓力和結構性矛盾并存，大學畢業生的就業形勢仍不容樂觀。大學生就業難的問題的主要原因，除了就業市場總體供需失衡之外，大學生自身也存在著就業能力不足的情況，尤其是在大學生畢業初期，存在著專業能力不強，社會和職場經驗不足等問題，同時也存在著其自身就業意愿不高的因素。初就業的高校畢業生，存在著在專業方向上發展和尋求高薪舒適工作的選擇上搖擺，在立即就業和再延續學校的自由輕松的生活方式上糾結，在回到生源地親友的幫助庇護下發展和在四年來逐漸熟悉起來的學校所在省市亦或北上廣一線城市就業之間動搖。每位畢業生的選擇和決心都有所差異，而這個差異應與畢業生的來源、在校完成學業和社會實踐活動的情況、所處的專業等因素有一定的關系。
基于這樣的考慮，項目對高校初就業畢業生的就業狀況以問卷的形式進行了調查，問題涉及其就業的現狀和短期內發展的意向，并對畢業生在校學生狀況進行了調查，嘗試探究其在校情況與就業狀況和意愿的關聯關系，以便進一步挖掘其內在的社會的、人文的和心理的聯系和形成動因。另外，問卷也對在校的面臨就業問題的高年級學生的情況也進行了調查，作為對上述問題的補充和支撐。
二、問卷設計
問卷調查是一種通過向特定人群的部分群體通過標準化了的問題系統問答獲取信息的手段。問卷調查可以通過面談、電話訪談、郵件問卷、直至問卷、網絡問卷等方式來進行，隨著問卷調查效率要求的提高，以及信息技術的發展，現在較為普遍的方式為紙質問卷調查和依托網絡的現代信息手段的如網站或微信等方式。
不論形式如何，其中的關鍵為調查問卷的設計。好的調查問卷，能夠真實有效地反映被調查主題的實際情況，并能夠使被調查者樂于接受，能夠順利地完成調查工作。
1.調查問卷設計方法
設計調查問卷時，應遵循可信原則、有效原則和適度原則，以發揮調查問卷應有的作用。
設計調查問卷時，還要注意問題的布局和呈現方式，主要應考慮調查的長度（用時）、說明的明確性、問題的引領性、以及問卷編排方式和跳轉方式。如問卷的長度應控制在能夠讓受訪者在三到五分鐘內完成，否則容易引起受訪者的反感，影響調查的完成。問題的表述要明確、沒有歧義且易于閱讀，避免冗長的句子和晦澀的詞句影響問題的理解和思考。問題在邏輯上力爭連續且清晰，避免在不同類別的問題間不斷挑準。
2.調查問卷設計實例
本項目調查問卷設計分為幾個部分，一是分類性或過濾性的設問，如性別、年級/畢業時間、生源地區、專業等；二是學生在校期間的學習情況，為具有一定主觀性的問題，如對專業的認可程度、對專業課程設置的滿意情況、對教學方式和師資配置的滿意度、參加社團或學生會等組織以及社會實踐活動參與情況等；三是對就業意愿的調查，包括就業方向、就業企業性質、職業生涯發展規劃等。在調查問卷問題形式設置上，大多數設問采用選項的方式，同時避免使用不宜拆分的多項選擇選項，而盡可能采用較為常用的Likert的五級量表來定義，以便于調查數據的后續整理和處理。
三、調查的實施和數據分析
利用上述問卷，印制了紙質問卷在校園內發放填寫回收。為了便于對已經畢業學生的調查，還借助微信平臺和網站平臺，以推廣二維碼和鏈接的方式，通過網絡人際關聯進行推廣和邀約。調查截止時，共完成有效紙質問卷調查430份，有效網絡問卷調查211份（網絡問卷方式的有效率較低）。
紙質問卷需根據答卷整理為電子表格，網絡問卷則可以通過后臺直接導出問卷數據。在對數據進行整理后，就可以利用SPSS（Statistical Product and Service Solutions）統計產品與服務解決方案軟件，來對其進行分析。
1.SPSS
SPSS為IBM公司推出了用于統計學分析運算、數據挖掘、預測分析和決策支持任務的軟件產品及相關服務。其基本功能包括數據管理、統計分析、圖表分析、輸出管理等等。統計分析過程包括描述性統計、均值比較、一般線性模型、相關分析、回歸分析、對數線性模型、聚類分析、數據簡化、生存分析、時間序列分析、多重響應等幾大類，每類中又分好幾個統計過程，比如回歸分析中又分線性回歸分析、曲線估計、Logistic回歸、Probit回歸、加權估計、兩階段最小二乘法、非線性回歸等多個統計過程。
這里，利用SPSS中的一部分功能，就可以很好地完成本項目的調查問卷的數據分析。
2.數據的整理
調查問卷的數據的整理，分為幾個方面，一是對調查問卷的樣本數據進行統一，使其數值能夠代表一個歸一化的表征體系；而是對非量表問卷問題所獲得的樣本數據在表示方法上進行調整，同時對設置的多選項問題的數據進行拆分和整理。另外，由于本例主要是針對在校的高年級學生和初就業的財經類專業的畢業生展開的調查與分析，也可以對數據進行過濾，以精確指向目標人群。
例如，本例中有一個關于調查畢業生畢業后去向意愿的問題，選項設計為不同等級的地區的多項選擇的選項（一線城市、沿海發達地區、中等城市……），就需要按照通常認同的經濟發展狀況來進行刻度處理。多選的問題必要時還需要將其拆分成多個問題，作為不同的因子來處理。
3.數據分析
調查問卷數據的分析可以分為幾個方面。
其一是對數據進行基本的統計和特征分析，如統計受訪者的性別比例，所學專業的比例，生源地區的分布等等。
通過對數據的統計和特征分析，可以同時完成對部分問卷問題的設計的合理性進行檢驗和判定，如分析判別度量問題的數值段劃分選項的設置的合理性，并依此進行調整，使之更加能夠表征不同受訪者的實際情況。
其二是對數據的可信度進行分析。信度檢驗是分析一種測度評價體系是否具有一定的穩定性或可靠性的有效方法。信度本身與測量所得結果正確與否無關，它的功能在于檢驗測量本身是否穩定。可信度分析的常用方法包括重復測驗法、復本信度法、折半信度法、因子分析法、克朗巴哈α信度系數法、結構方程模型（SEM）法等。不同方法的選用，取決于項目的執行策略和數據的特性。
對于問卷數據，采用克朗巴哈α信度系數法進行了分析。通常α系數的值在0～1之間。如果α系數小于0.6，一般認為內部一致信度不足，達到0.7-0.8時表示量表才具有相當的信度。本例借助α系數數值分析，對問卷的問題進行了調整，并取得了較好的結果。
其三是對調查問卷的有效性進行分析，即效度檢驗。效度是檢驗問卷有效性和正確性的一項有效指標，指征能夠對預期特性測量程度的大小。也反映了所要測量的心理特性的程度或檢測結果達到檢測目的的程度。效度檢驗的常用方法有內容效度分析、結構效度分析和準則效度分析等幾種方法。另外，因為結構效度分析的本質是通過因子相關性分析建立起表征項目本質的結構關系，因此也可以通過因子分析完成效度的檢驗。
另外，對問卷結構中的本質因子的關聯，按照預設進行相關性計算，探求各因素之間的相互關聯與影響，得出結論性的結果。這是為了分析本例中高校畢業生就業意愿的與其他因素的關聯關系及其強弱。分別對綜合分析認為具備相關性的因子作為計算變量進行了Pearson相關分析和Spearman等級相關分析，以確定在整個關于高校畢業生就業問題的調查問卷框架之間能夠達到一定閾值的關聯路徑及其賦權，為后續的綜合分析提供支持。
四、結論
問卷調查是一個以較為簡便易行的方式對轉向問題進行調研的常用的方法。其中，調查問卷設計的優劣，直接影響到調查的客觀性、真實性和有效性，也影響到后續的對問卷數據分析并得出結論這個過程的簡便性和科學性。同時，對問卷調查數據的進一步的數值分析，也能夠為調查問卷設計上的改進與提高提供依據，并以定量的方法確定調查問卷結構中因子之間的相關性，以得到一個全面的問卷調查系統結構。
參考文獻：
[1]李曄，劉華山.問卷調查過程中的常見問題與解決辦法[J].教育研究與實驗，2006（2）：61-64.
[2]徐義強.問卷調查設計中的基本理念與原則[J].新西部旬刊，2011（4）：19-19.
[3]魏文婷.問卷調查設計要點[J].統計與咨詢，2005（1）：37-37.
[4]楊漢東.調查問卷設計中應把握的幾個關鍵環節[J].統計與決策，2009，13（13）：3.
[5]張虎，田茂峰.信度分析在調查問卷設計中的應用[J].統計與決策，2007（21）：25-27.
[6]楊曉秋.圖書館讀者滿意度調查問卷的SPSS設計[J].農業圖書情報學刊，2008，20（8）：171-174.
[7]曾五一，黃炳藝.調查問卷的可信度和有效度分析[J].統計與信息論壇，2005，20（6）：11-15.
[8]馬慶國.管理統計--數據獲取、統計原理，SPSS工具與應用研究[M].科學出版社，2002.
作者簡介：葛東旭（1965-），男，江蘇南京人，碩士，高級工程師，研究方向：信息資源管理與應用、數據挖掘。
為了調研工作能順利開展，調研組制定了詳細的調研方案，主要分為三個階段：第一階段是計劃階段（2013年10月-11月）在這一階段主要工作包括：確立調研主題，成立項目團隊，進行頭腦風暴，制定調研思路、方法和手段；依托浙江省供銷社和校友資源，聯系社屬單位及相關企業，溝通調研事宜。第二階段是實施階段（2013年12月至2014年2月）本階段任務之一就是設計調查問卷和實地調研問卷，主要圍繞校企合作農產品營銷模式的現狀與相關聯動主體、大學生在校企合作農產品營銷模式中的參與度、實施效果等因素，共設計17個問題。把調查問卷的初稿發給專業老師，由專業老師提出修改意見并作出指導，把調查問卷進行小范圍的試調查，根據試調查的信息反饋，團隊反復討論，多次修改，最后形成調查問卷的終稿。實地調研問卷也是先由系部相關專業老師審閱，聽取企業指導老師意見不斷提煉和完善問題。本階段任務之二就是由調研組深入到各個合作企業，通過召開座談會、實地考察、問卷調查等多種方式，調研基于校企合作的農產品營銷現狀，分析其成功因素及存在的問題，特別是具體運作的關鍵點和難點等。第三階段是總結階段（2014年3月至4月）具體包括驗證和處理兩方面內容，以浙江經貿職業技術學院為例，總結出基于校企合作的農產品營銷模式的成功經驗，分析和探討其模式實施過程中的兩項有效驗證，即市場營銷專業學生銷售公司和浙江萬禾農產品有限公司經貿展銷廳，分析問題并提出相關建議對策。
2調研說明
為了調研基于校企合作的農產品營銷模式創新的情況，具體以浙江經貿職業技術學院為例，總結出校企合作推進農產品營銷的新模式，調研組積極聯系學院主管單位———浙江省供銷社，運用供銷社系統強大的農村現代流通網絡，調研供銷社系統及其所屬企業50家（浙江萬禾農產品有限公司等）、學院校友企業12家（浙江富陽天依貿易有限公司等）、杭州經濟技術開發區出口加工區企業（浙江捷創進出口公司等）、經貿優秀校友企業（杭州卡邦貿易有限公司等），以下沙高教園區16所高校為中心，于2013年10月-2014年3月赴浙江杭州、嘉興、紹興、湖州、寧波、麗水等11個地市進行深入實地調研，了解政府、供銷社系統、各類農業企業、行業在農產品營銷中所起的作用，結合大學生的專業實踐，探索出一條具有學院特色的農產品營銷路徑。通過這一路徑，可以了解農產品營銷的重要性，增強校企合作農產品營銷的意識，在供銷社系統、行業的指導下提高農產品質量，生產優質農產品，擴大銷售面，助農增收。本項目擬通過調研，對于與校企合作農產品營銷模式相關的主體實現齊心協力、多維互動、多方共贏起到一定的指導作用。通過設計調查問卷和訪談問卷，針對校企合作農產品營銷相關主體設計了調查問卷，調查問卷內容分為3部分，一是被調查者的基本信息，具體包括性別、年齡、職業、文化程度和收入等；二是調查問卷的主體部分，主要包括校企合作農產品營銷模式的認知度、學校及學生的參與程度與實施效果、企業的合作程度、政府相關政策、行業的支持、了解消費者對校企合作農產品營銷具體模式的認同等。三是不同主體對校企合作農產品營銷模式的建議。在本次問卷調研過程中，整個團隊集中1個月發放與統計問卷，共發放500份調查問卷，回收調查問卷483份，其中有效問卷461份。
3校企合作農產品營銷模式現狀分析
近年來，我國農產品發展迅速，校企合作也是農產品營銷的重要模式，它也推動了我國農業產業的發展。根據調研，校企合作農產品營銷模式具有相當好的發展優勢。高職院校的市場營銷專業開展校企合作，是使學生有更多機會接觸實踐的良好方式。隨著企業社會責任感的提升，企業對校企合作的參與度也越來越高，在此前提下高職院校的市場營銷專業尋求校企合作并不難，難在如何長期和企業維持良好的合作關系，創出品牌，為學生創造良好的學習和就業環境服務。根據調研，我們發現：
3.1高校設立農產品銷售處較少，大學生缺乏對農產品的認識由調查問卷分析可知，只有12%的被調查者所在的院校有農產品銷售處，再次探索，發現這些被調查者全都來自浙江經貿職業技術學院，很多大學生對農產品營銷師、農產品經紀人等與農產品相關的職業很感興趣，但是由于自身對農產品認識薄弱、技能匱乏而覺得無從下手。因此，學校應該為一些大學生普及農產品知識，讓他們了解農產品，滿足學生的需求，提高大學生服務三農的能力。根據不同人的觀點對是否贊成開設農產品銷售處進行了分析，其中89%的贊成，3%的人表示反對，8%的人覺得無所謂。根據調查圖表顯示，說明大多數人贊成在校內開設農產品銷售處。
3.2校企合作的層次比較淺，實際合作效果不理想囿于學生所學專業的不同，學校在校企合作方面沒有足夠有效的合作平臺。在專業實習過程中，往往流于形式，起不到對專業教學的促進帶動作用。在調研中發現，下沙16所高校僅有浙江經貿職業技術學院與農業企業成立校中店深度合作，提供優質農產品，并能為學生提供實踐的真實的具有經濟效益的平臺。在對被調查者所在院校是否有營銷實踐平臺的調查中，96%的被調查者說明沒有營銷實踐平臺，只有4%的被調查者說明有營銷實踐平臺。因此，我們嘗試把浙江經貿職業技術學院的營銷實踐平臺可以在其他院校適當的復制。
3.3校企合作互動能力較弱，管理不完善校企合作的辦學模式使學校在管理上，面對學校、學生和企業三方提出的要求，與以往傳統的管理模式有著很大的不同，對學校的管理提出了更高的要求。從校企合作的發展趨勢和共贏模式看，學校可培養理論聯系實際的高素質人才，學生在項目化教學中受益匪淺，企業可減少渠道的開發，減少成本，提高效益，校企實現雙贏；從校企合作模式的創新看，以浙江經貿職業技術學院為例，學校可實現政府、供銷社、學校、企業、農產品行業五維互動，使五個主體緊密聯系在一起。
4訪談分析
在本次訪談調研過程中，針對供銷社及其所屬企業，經貿校友企業，了解校企合作農產品營銷現狀、發展趨勢以及農產品營銷模式的運營等具體內容，在實地考察和深度訪談過程中，分別與浙江省杭州市蕭山區供銷社、浙江萬禾農產品有限公司、杭州捷創進出口公司、杭州卡邦貿易有限公司等典型企業舉行了座談會，就農產品營銷模式問題進行了深入的探討，并從不同的主體角度出發，分別給出相關建議。
5基于校企合作的農產品營銷模式存在的問題
5.1農業企業與學院缺乏全方位的合作基于校企合作的農產品營銷模式的成功運行，學校與企業之間在教育教學、技術交流等方面開展了有效的合作，雙方都獲得了實際利益，但不是全方位的合作，究其根本，缺乏利益驅動是企業不愿參與深度校企合作的根本原因。
5.2高職院校服務農業企業的能力還不強高職院校的學生缺乏相關專業技能，在和農業企業合作過程中，不能有效發揮作用，專業知識和農業企業的實際需要存在較大的差距，不能很好地創造價值。
【關鍵詞】自動化 生產線 調研 安裝
《自動生產線安裝、調試與維修》課程是三年制高職機電一體化專業開設的實踐性很強的技能型專業核心課程，也是機電設備安裝、調試、操作、維修等從業人員的必修專業課程。本課程需要《液壓與氣動技術》、《電氣控制系統設計、安裝與調試》、《機械制造技術》， 的能力，掌握一定的機電一體化系統分析、設計、安裝、調試、維護及檢修的基本技能。本課程以模塊化生產加工培訓系統（MPS）為載體，通過綜合技能訓練，使學生能夠正確使用工具、儀器和儀表，根據給定技術資料，能獨立完成自動生產線的安裝，調試及維護工作，在學習過程中進行團隊協作，培養質量、實踐創新意識等方面素質。
一、調研目的
（1）通過調研，明確行業對自動化生產線崗位職責和崗位知識、技能的要求，從而科學合理設置課程內容，提高學生技能。
（2）通過調研，明確行業對自動化生產線人才職業綜合能力的要求，課程內容的設置注重全方位培養學生能力，同時培養學生良好的職業道德。
（3）通過調研，了解相關行業對自動生產線崗位工作人員的具體要求情況，包括基本素質的要求、基本能力的要求、綜合能力的要求。總結課程開發基本思路、實驗實訓具體操作方法。了解企業對《自動生產線安裝，調試與維修》課程的見解，相關專業技術知識及技能的需求狀況，以便進行該課程內容設置、課程培養目標、課程教學模式，課程實踐環節和課程教學大綱的更新完善，努力從課程的各方面加強與企業的交流，力爭將《自動生產線安裝，調試與維修》課程建設成為學校精品課程。
（4）通過調研，了解機電專業畢業生工作情況，聽取他們對《自動生產線安裝，調試與維修》課程的建議，現在工作中需要哪些自動生產線相關知識和實踐能力。
二、調研內容
圍繞著上述目標，我們著重確定了以下調研內容：
（1）崗位職責要求；（2） 崗位知識技能要求；（3） 職業綜合能力要求；（4） 職業資格證書要求。
三、調研方法
本課程調研于2010年8月到蘇州工業職業技術學院，2011年11月到西安航天九院第16研究所，西安東風儀表廠，2012年5月至6月期間走訪西安東方機械有限公司、西安理工大學、西安天虹電器有限公司、漢江螺紋磨床研究所等進行實地現場調查。采用調查、走訪、開小型座談會、發放調查表，專業畢業生座談等多種形式，了解其他高校《自動生產線安裝，調試與維修》課程的建設情況及企業對課程相關知識及技能的要求，征求企業對該課程內容設置，課程教學模式，教學大綱的改進意見。調研過程中認真聆聽高校和企業對《自動生產線安裝，調試與維修》課程好的建議和課程建設思路，認真記錄調研的各個環節，調研中盡早發現自身課程建設的不足，與企業共同探討好的改進方法。
四、調研結果及結論
本課程調研共發放調查問卷30張，回收30張，對調查問卷進行了周密翔實的統計，結果如下，填寫認為自動生產線安裝、調試與維修技術的重要性較大的問卷為28份，填寫自動生產線在企業中有重要應用的問卷為27份，填寫使用自動生產線安裝，調試與維修技術的崗位為機電設備安裝與調試的問卷為29份，填寫使用自動生產線安裝，調試與維修技術的崗位為機電一體化系統的安裝的問卷為26份，29份問卷認為自動化生產線安裝，調試與維修工作中液壓與氣動知識比較重要，30份問卷認為自動化生產線安裝，調試與維修工作中傳感器方面知識比較重要，27份問卷認為自動化生產線安裝，調試與維修工作中電氣控制方面的知識比較重要，30份問卷認為自動化生產線安裝，調試與維修工作中可編程序控制器方面，29份問卷認為課程教學中應當加強學生機械系統安裝能力的訓練，28份問卷認為課程教學中應當加強學生電氣控制系統的安裝，調試及故障診斷能力的培養，30份調查問卷認為課程教學中應培養學生可編程序控制器軟件編程與調試方面的能力，29份調查問卷認為課程教學應采取理論與實踐相結合的教學模式，在做中學，學中做，30份調查問卷認為學習完本課程后學生應當能夠獲得機電一體化高級工及維修電工技能證書。
五、改進措施
（一）更新思路
隨著機電一體化技術的飛速發展，新技術的不斷涌現，教材內容往往滯后，課程的教學應該進一步、更深入的和行業結合，加大市場調研的力度，及時調整教學內容。建設機電綜合創新實訓室，采取形式多樣的實踐教學環節，提高學生的學習興趣，培養學生自動生產線安裝、調試及維護的能力。
（二）注重教學方法
改進教學模式，加大實踐操作環節在課程教學中的比例，課程建設中題庫和《自動生產線安裝，調試與維修》課程多媒體課件的建設還要不斷地更新、完善，以適應行業的發展，進一步優化授課的各個環節，努力建設出富有特色的課程體系。注重啟發式教學，引導學生主動學習。
（三）強化實踐教學
要繼續加強實踐教學培養，加大實訓的力度，增加實訓的時間、按行業的要求培養出市場所需的熟練的技能型人才，實現真正的“零距離”。多建立校外實習基地，讓學生到企業現場多看看，了解企業對學生的各方面要求。
（四）加強師資建設
《自動生產線安裝，調試與維修》課程是重要的專業核心課程，教師隊伍建設必然是重中之重。繼續引進機電類高學歷的人才，鼓勵現有教師深造學習，完善教師的培訓學習制度，建立有效的學習進修機制，盡快建成一支高水平的師資隊伍，為自動化生產線安裝及調試課程的發展保駕護航。
關鍵詞：公路工程技術標準；信度；效度
中圖分類號：F506 文獻標識碼：A
Abstract： Technical standard system of highway engineering in Hebei province is the programmatic document to guide the construction of standard highway. In order to improve its practicability and reliability， an analysis and questionnaire survey on the adaptability of highway engineering technical standards was compiled on eight aspects， including basic survey， route design， roadbed， road surface， bridge and culvert tunnel， on the basis of lots of researches and the combination of the climate characteristics and geography characteristics in Hebei Province. With the help of computer technology using factor analysis method to analyze the research data and the reliability of the questionnaire， that is the Cronbach's Alpha analysis， then carry out KMO test analysis for validity. The cumulative variance contribution rate of the common factor and was obtained， which indicates that the questionnaire is reliable and of high quality， providing a theoretical support for the construction of local standard system in Hebei province.
Key words： highway engineering technical standards； reliability； validity
0 引 言
根據《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國標準化實施條例》有關規定，對沒有國家標準和行業標準而又需要在省、自治區、直轄市范圍內統一的，可制定地方標準。為改進河北省交通狀況，增強標準規范對河北省公路建設的針對性和指導作用，現結合河北省的區域特點和建設需求，制定調查問卷，通過對問卷的分析處理，對現有的行業標準規范提出針對性意見和建議，并提出河北省地方標準編制的意見，以制定和完善河北省的公路建設地方標準體系[1-2]。
1 問卷制定與發放
根據河北省高原、山地、丘陵、盆地、平原類型齊全。冬日寒冷少雪，春日干燥，風沙盛行以及承德、張家口部分地區凍融，保定多山，多沿海地區等特點，從基礎勘測類、路線設計類、路基類、路面類、橋涵隧道類、交通工程類、交通安全類、環境保護類八個方面編制了具有針對河北特點的公路工程技術標準適應性的分析調查問卷。
調查對象為高校、施工養護單位、管理單位、設計單位及地方交通局等技術管理人員。通過走訪座談，發放八類問題問卷各50份，收回有效問卷基礎勘測類47份、路線設計類47份、路面類46份、路基類44份、橋隧類44份、交通工程類45份、交通安全類44份、環境保護類44份。把數據采用IBM SPSS Statistics 19.0軟件進行信度、效度檢測分析。
2 問卷的適應性分析
問卷的本質是測量工具，而信度和效度是問卷的兩個基本特征，為了提高調查問卷的質量，進而提高整個研究的價值，信度和效度分析是研究中必不可少的重要環節。
2.1 信度分析。把調研數據采用α信度系數法[3]進行信度分析，得到信度評價標準和可靠性統計值如表1、表2所示。
同理可得路線設計類、交通工程類、交通安全類、環境保護類、路基類、路面類、橋梁隧道類Cronbach's Alpha分別為：0.804、0.813、0.786、0.760、0.738、0.852、0.750，項數分別為：8、9、7、8、5、10、9。結果顯示，八類問題問卷的內部一致性信度系數均在0.7以上，說明該問卷的整體結構設計具有較高的可信度。由此可以認為，該問卷具有較好的內在信度，依此調查得到的數據時可信的，基本該問卷進行的數據統計分析結果也是可靠的。
2.2 效度分析。效度分析最理想的方法是利用因子分析測量量表或整個問卷的結構效度。因子分析的主要功能是從量表全部變量（題項）中提取一些公因子，各公因子分別與某一群特定變量高度關聯，這些公因子即代表了量表的基本結構。在因子分析的結構中，用于評價結構效度的主要指標有累積貢獻率、共同度和因子負荷。
在進行分析以前，必須先進行因子分析適合性的評估，以確定所獲得的資料是否適合進行因子分析。采用KMO檢驗進行適合性分析，KMO值小于0.5時不適合進行因子分析。以下三個標準用來判斷問卷的效度：①公共因子方差均應大于0.4。②每個條目都應在其中一個公共因子上有較高負荷值（大于0.4），而對其他公共因子的負荷值則較低。③公共因子的累積方差貢獻率至少在40%以上。
（1）以基礎勘測類為例，把調研數據進行分析得到KMO檢驗、旋轉成份矩陣、公因子方差、解釋的總方差值如表3、4、5、6所示：
由表3至表6可以看出，基礎勘測類KMO值大于0.5，可以進行因子分析。通過因子分析得出：①公共因子方差0.585
～0.906。②每個條目都在其中一個公共因子上較負荷值大于0.4，而對其他公共因子的負荷值則較低。③公共因子的累積方差貢獻率為79.592%，說明基礎勘測類效度達標。
（2）同理可得路線設計類、交通工程類、交通安全類、環境保護類、路基類、路面類、橋梁隧道類KMO檢驗結果、公共因子方差、累積方差貢獻值如表7所示：
根據表7可得KMO檢驗結果、公共因子方差如圖1、圖2所示。
由圖可知：①各類KMO值均大于0.5，均可進行因子分析。②每個類型每個條目都在其中一個公共因子上較負荷值大于0.4，而對其他公共因子的負荷值則較低。③累積貢獻率在60%以上，各類效度均達標。
3 總 結
通過對河北特點的公路工程技術標準適應性進行問卷調查，借助計算機技術，對問卷信度進行Cronbach's Alpha分析，得到問卷的信度在0.750～0.852之間，表明問卷具有良好的信度；采用因子分析法進行效度KMO檢驗分析，得到了基礎勘測類、路線設計類、路基類、路面類、橋涵隧道類、交通工程類、交通安全類、環境保護類的公共因子方差在0.4以上，且各條目都在其中一個公共因子上較負荷值大于0.4，而對其他公共因子的負荷值則較低，同時公共因子的累積方差貢獻率在60%以上，表明問卷效度較好，由此得到的結果是可靠的、準確的，也為河北省地方標準體系的構建提供了理論支撐。
參考文獻：
[1] 佚名. 公路工程現行標準、規范、規程、指南一覽表[J]. 公路，2014（2）：225-227.
[2] 中華人民共和國交通部. JTG A01-2001[C] // 公路工程標準體系. 北京：人民交通出版社，2002.
1.1研究對象
選擇2011年7月-2013年7月被略陽縣人民醫院聘用、招錄的全日制中專、大專、本科護理專業畢業生。納入標準：①身體健康，既往無精神心理障礙。自愿參與。
1.2方法
1.2.1工作分析調查問卷
主要收集聘用招錄護士年齡，護士崗位的主要任務，該崗位所需最低教育程度（學歷)，所需能力，所需個人品質等。本調查中實際發放調查問卷總數為52份，實收取調查問卷數為52份。
1.2.2步驟
整理我院2011年7月至2013年7月招錄的不同學歷層次護理專業畢業生資料，結合文獻設計工作分析調查問卷。給科室護士長發放調查問卷，通過問卷了解招錄護理專業畢業生工作情況；收回問卷后分析學歷層次與護理畢業生工作能力之間的關系，確定招錄護理專業人員的學歷層次。
2結果
本調查對象為2011年7月～2013年7月被我院的招聘、錄用的全日制中專、大專、本科護理專業畢業生，共計52人，按照學歷、工作時間分為3組，年齡18～24歲，中專學歷者有21人，大專學歷者有30人，本科學歷者1人。
2.1工作半年組
本科、大專學歷者較中專學歷者的觀察能力、理解能力、表達能力、應急能力強，操作能力差異不大。
2.2工作1年組
本科、大專學歷者較中專學歷者理解能力、表達能力強，中專學歷者的應急能力、觀察能力有一定提升。
2.3工作1年以上組
中專學歷者在觀察能力、應急能力、操作能力與本科、大專學歷者無明顯差異，但在理解與表達能力上還存在差距。
3討論
學生的職業素質包括職業素質基礎和職業技能兩部分。其中職業技能是學院必開的科目，學生也非常重視，而職業素質教育是一個薄弱的環節，亟需通過校企合作、實訓等方式獲得。職業素養主要包括職業道德水平、職業技能和實踐操作本領、職業心態和職業精神、職業文化。為了解企業對員工的素質要求現狀，我們團隊設計了《企業對員工素質的要求》問卷。在問卷編制的過程中，盡量做到客觀、準確、較全面地覆蓋和說明職業素質涉及的全面內容，避免各個問題重復、交叉，力求問卷設計更加全面、科學、合理地反應企業對員工素質的要求。
二、調研結果
本次調查涉及63家大中型企業，調查結果表明，用人單位認為高職學生缺乏責任感，依賴性較強，但是職高學生的優勢是動手能力，所以用人單位很愿意錄用上手快的高職學生。對于企業來說人才培養成本高，好不容易培養成為嫻熟能手，很多職業意識和素養不高的員工一旦自身素質和經驗提升了就會跳槽，導致企業花費大量的心血培養的人才流失，這讓企業感覺到“頭痛”，所以企業希望學校能夠在校期間培養學生的職業素質和能力，提高實踐技能。
1.單位錄用應屆畢業生最看重哪些因素。
在接受調查的企業中，錄用員工看重的因素主要集中在“人品與敬業精神”、“學習成績和專業技能”、“責任意識”方面，其中選擇“人品與敬業精神”占調查人數的50%，“學習成績和專業技能”占調查人數的40%，“責任意識”占調查人數的9%。
2.目前的畢業生在求職前，除專業技能外，欠缺的職業素養。
收回的調查問卷顯示，企業認為畢業生欠缺的職業素養主要集中在“對自身職業生涯的規劃”、“自我管理能力”、“職業道德”三個方面，其中選擇“對自身職業生涯的規劃”占調查人數的58%，“自我管理能力”占調查人數的45%，“職業道德”占調查人數的18%。
3.單位選聘大學生時著重考察的方面（本題可以選擇三項）。
收回的調查問卷顯示，單位選聘大學生主要考察“工作態度”、“專業技能”、“發展潛力”和“實踐經歷”，其中選擇“工作態度”占調查人數的80%，“專業技能”占調查人數的67.5%，“發展潛力”占調查人數的52.5%，“實踐經歷”占調查人數的37.5%。
4.用人單位主要看中大學生哪些個人品質（本題可以選擇三項）。
收回的調查問卷顯示，單位主要看重大學生的個人品質包括“誠實、責任心強”、“合作精神”、“吃苦耐勞”和“勇于創新”，其中選擇“誠實、責任心強”占調查人數的90%，“合作精神”占調查人數的77.5%，“吃苦耐勞”占調查人數的50%，“勇于創新”占調查人數的45%。
5.招聘時對專業對口的看法。
收回的調查問卷顯示，45%的用人單位認為招聘時能力與專業同等重要，35%的用人單位認為優先考慮能力，能力比專業更重要。
6.現在的畢業生存在的不足（可多選）。
收回的調查問卷顯示，用人單位認為現代大學生的不足主要有“實際動手能力不足”、“團隊意識不強”、“基礎知識不足”，其中選擇“實際動手能力不足”占調查人數的62.5%，“團隊意識不強”占調查人數的45%，“基礎知識不足”占調查人數的25%。
7.用人單位希望我校對大學生進行哪些方面的指導（可多選）。
收回的調查問卷顯示，用人單位希望我校對大學生進行的指導有“專業出路”、“職業道德”和“應聘技巧”，其中選擇“專業出路”占調查人數的27.5%，“職業道德”占調查人數的25%，“應聘技巧”占調查人數的20%。
8.學校開展相關的職業素養教育是否有必要。
收回的調查問卷顯示，85%的用人單位認為學校開展相關的職業素養教育十分必要。
三、調研結果分析
從調查結果可以看出，相對知識技能而言，用人單位更看重一些職業素養和職業技能，也提出學校加強這方面教育的希望，所以我們認為這樣的結果產生的原因如下：
1.學校專業教學標準以及人才培養體系和企業脫軌。
社會和經濟的發展對高等職業教育提出了新的要求，培養面向社會第一線的專門型技能人才是我們高職院校人才培養的目標。結合“以服務為宗旨、以就業為導向’的辦學理念，大多數高職院校都在進行專業教學標準和課程的改革，然而，真正實現有利于學生接受知識技能和職業素養的改革卻很少。企業一再強調招聘困難，找不到合適的人才，而我們的畢業生也感嘆找不到工作，原因就是企業和學校之間的不協調，銜接性差。
2.學生自身素養的匱乏并缺乏正確的認識。
高職院校的學生錄取分數很低，大多數學生對自己的認識不足。很多學生抱著混日子的態度來到學校，沒有明確的學習目標，缺乏對知識的求知欲，沒有明確的興趣和愛好傾向，甚至逃避，厭倦學習，部分學生家庭條件優越，導致學生安于現狀，缺乏獨立思考的能力和對自己正確的認識。家長和學生對自己的職業期望過高，真正擇業時會發現落差很大。部分學生家庭條件艱苦，他們缺乏自尊心和自信心，甚至自暴自棄。還有一些學生進入高職院校時也曾拼命發奮努力，卻因沒有掌握正確的學習方法無法滿足成功的愿望，久而久之也就喪失了繼續努力的信心。
四、調研結果的啟示
1.加強大學生職業生涯規劃。
將大學生職業生涯規劃課程作為一門必修課是十分必要的，這樣可以引起對大學生職業生涯規劃的高度重視。學生在進行職業生涯規劃的同時會清醒地認識到自己的優勢、劣勢、適合職業等，會對自己有一個準確的定位并且能夠逐漸完善。
2.加強校企合作力度。
校企合作教學是學生在校期間認識企業、接觸企業的必經之路。那么學校就更應該通過這種方式加強學生的職業技能和職業素養教育。與其在課堂上培養大學生的職業素養，不如直接接觸企業，留足夠空間去親自感受企業所需要的職業素養，讓大學生了解到自身的職業素養是否符合現在的企業招聘人員的要求。
3.加強課程改革和考試改革執行力。
草莓高架基質栽培，是為解決常規土壤栽培中定植、抹芽、打老葉、采收等彎腰作業、費工費力的突出問題，以鍍鋅管為支架，在離地1.0～1.2 m高處搭建栽培槽，采取基質栽培，滴灌自動肥水調控等方法進行草莓生產的一種省力栽培方式。利用高架栽培草莓，不但管理、采摘方便，生產的果實外形美觀、表面潔凈，品質優良；也方便了市民的休閑觀光，體現了農業旅游的人性化。
為迎接2012年第七屆世界草莓大會在北京的召開，促進北京市設施草莓生產技術水平提升以及種植模式多樣化發展，自2009年起，北京市農業技術推廣站在小湯山特菜大觀園開展現代化溫室草莓高架基質栽培的研究與示范工作，取得成功，成為都市型現代農業中的又一亮點。在2012年第七屆世界草莓大會中，作為草莓博覽園中主要的種植模式對外展示，受到業內人士和市民的普遍歡迎。2012～2013年度，昌平區在日光溫室內引入高架基質栽培模式，共發展日光溫室高架基質栽培175 棟，主要用于休閑觀光和采摘。
為更好地了解游客對草莓高架基質栽培的認可程度，預測草莓高架基質栽培的發展前景，北京市農業技術推廣站聯合昌平區農業技術推廣中心共同進行了“市民對于草莓高架基質栽培認可度”的調研工作。通過向游客發放調查問卷―游客填寫調查問卷―收集調查問卷―數據錄入、統計分析等一系列程序，形成《關于市民對于草莓高架基質栽培認可度的調研報告》。
調查問卷的編制
以重點突出、填寫方便為編制原則，從高架草莓特點、口感、價格以及市民對采摘園區的要求、對草莓高架栽培的整體印象等方面入手，編制調查問卷，其中設立與草莓栽培、采摘相關問題11 個，受調查市民的年齡段和性別問題1 個，共計12 個問題（見表1）。
調查問卷的發放
調查問卷共印發465 份，自2013年2月～4月的草莓生長季，在昌平草莓主產區進行發放（見表2）。由各園區人員對進園采摘高架草莓的市民進行調查。
調查問卷的統計方法
收集已填寫完成的調查問卷，逐一進行錄入。調查問題1～3以及5～12，選項唯一，對于已選項記錄為1，所有問卷的同一問題進行匯總，確定每個選項的百分比；調查問題4，選項需排序，排在第一的選項記為5，排在第二的記為4，以此類推，分別記為3、2、1，對所有問卷進行匯總，以數字最大的排為1，最小的排為5。
調查結果
此次調研共計收集調查問卷348 份，受調查市民的年齡集中在20～60 歲之間，占84.1%。其中，20～40 歲之間的市民占57.4%，40～60 歲之間的市民占26.7%，20 歲以下和60 歲以上的市民分別占11.0%和4.9%。男性和女性市民所占比例分別為42.0%和58.0%。調查結果如下。
采摘草莓的頻率
在348 份問卷中，100%回答了此問題。其中，47.4%的市民偶爾采摘，33.0%的市民經常進行采摘，第一次采摘的市民占受調查總人數的19.5%（見圖1）。
采摘草莓的目的
在348 份問卷中，100%回答了此問題。其中，41.4%的市民采摘草莓的目的是“休閑觀光”，38.2%的市民是為了“品嘗鮮果”， 20.4%的市民是為了“體驗農業文化”（見圖2）。
對草莓價格的接受程度
344 位市民對此問題進行了回答。其中，42.2%的市民能接受20～50 元/斤的采摘價格；29.4%的市民能接受50～100 元/斤的采摘價格；能接受
引導市民采摘的決定因素
設置此項調查的目的是通過市民對設立的5 項相關因素的選擇與排序，了解吸引市民采摘的主要因素，用以指導園區的建設，促進園區的進步與發展，增加種植者的收入，滿足市民的觀光采摘需求。
此項調查共有344 位市民參與，其中，完整填寫五項因素排序的問卷有128 份。在128 份調查問卷中，按照統計方法，分數最高的是“果實品質”，為587 分；第二位是“服務態度（誠信、熱情等）”，365 分；第三位是“園區位置（交通是否便利）”，337 分；第四位是“果品價格”，329 分；第五位是“周邊環境（舒適度、有無景點、餐飲）”，303 分。按照統計結果，5 項因素的重要性排序為“果實品質”>“服務態度（誠信、熱情等）”>“園區位置（交通是否便利）”>“果品價格”>“周邊環境（舒適度、有無景點、餐飲）”（見圖4），而“果品品質”是其中最為重要的因素，統計分數高于其他因素60%以上。
對草莓高架栽培模式的熟悉程度
在受調查的348 份問卷中，有174 位市民表示見過草莓高架栽培模式，占受調查總人數的50.0%；有72 位市民在電視或其他雜志上見過，占總受調查人數的20.7%；有67位市民以前聽說過草莓高架栽培模式，但這是第一次見，占總受調查人數的19.3%；而以前從未聽說過這種模式的市民有35 人，占總受調查人數的10.1%。在見過草莓高架栽培模式的174 位市民中，在草莓大會博覽園見過的占62.1%，在北京其他園區見過的占31.6%，在國外和外地見過市民極少，分別僅占3.4%和2.9%（見圖5和圖6）。
對草莓高架基質栽培的認可度
草莓口感
草莓高架基質栽培過程中，由于澆水較土壤栽培更為頻繁，所以普遍認為高架草莓較土壤栽培的草莓口感淡，為此設計高架草莓口感的調查。在受調查的340 位市民中，有71.2%的人認為高架草莓口感香甜、味濃；有25.3%的人認為味淡；還有3.5%的人認為高架栽培的草莓不好吃（見圖7）。
草莓價格
對于3 種高架草莓價格的調查，受調查的344 位市民中有26.7%的人希望高架草莓與地栽草莓價格相同；有73.3%的人可以接受高架草莓的價格高于地栽草莓，其中38.4%的人可以接受每斤高架草莓的價格高于地栽草莓10 元；有34.9%的人可以接受每斤高架草莓的價格高于地栽草莓20 元（見圖8）。
最大特點
在設定的3 個具體選項中，排在第一位的是采摘方便，有50.6%的受調查市民選擇此項；排在第二位的是果實干凈，有28.9%的受調查市民選擇此項；排在第三位的是環境美觀，有20.5%的受調查市民選擇此項（見圖9）。
整體印象
對于草莓高架栽培模式的整體印象，在345 份問卷中，有71.0%的市民選擇了“喜歡”，有26.1%的市民選擇了“一般”，而僅有2.9%的市民選擇了“不喜歡”（見圖10）。
希望從園區購買的其他產品
除了采摘草莓，對于市民希望從園區購買的其他產品的調查中，58.3%的市民選擇了“農副產品”；有24.6%的市民選擇了“種苗、種子”；有16.8%的市民選擇了“與草莓有關的小飾品”（見圖11）。
結論與討論
市民對草莓高架基質栽培模式總體認可
在調查中，有50%的受調查市民對于草莓高架基質栽培模式的最初認識來源于第七屆世界草莓大會的草莓博覽園，體現了世界草莓大會對北京市草莓產業的推動作用。70%以上的市民喜歡草莓高架基質栽培模式，覺得高架草莓采摘方便、口感香甜濃郁，并可接受采摘價格高于地栽草莓10～20 元/斤。市民對草莓高架栽培模式的認可，將促進草莓高架基質栽培的發展，并且較高價格也將起到一定的推動作用。
果實品質是吸引市民采摘的最重要因素
果實品質是吸引市民采摘的最重要因素，也是園區能否發展和草莓產業能否發展的關鍵。果實品質中，最重要的是食品的安全問題。種植者在追求產量的同時一定要保證草莓的品質，注意控制農藥和肥料等生產資料的投入。
產品綜合開發是園區增收的重要手段之一
生產功能在休閑觀光農業中占據著重要地位，通過農業生產活動或進一步的加工活動，開發出多種相關產品，既可以為市民提供更多選擇機會，又可以增加園區的收入。產品的綜合開發一定要樹立品牌意識，并因地制宜生產園區的特色產品，吸引游客。