時間:2023-09-12 17:09:47
導語:在民營企業文化建設的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
企業文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調節員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業管理,其作用是毋庸質疑的。從大量事實中不難看出:處在同一經濟區內的一些企業,論其規模、經營方式、市場條件等基本因素相似,但實際經營效果卻相差甚遠,在競爭激烈的情況下尤為明顯,其中一個重要原因就在于在那許多相似之處,還有員工的精神狀態、工作作風,經營哲學以及由之派生的服務水平等等的不同,而這些正反映了企業文化建設的差異。
一、企業文化的作用與功能
美國IBM公司總裁華特曼在《企業與信念》一書中說過:“企業的成功主要是跟它的基本哲學、精神和驅策動機有關,信念的重要性遠超過技術和經濟資源…...”(彼特斯•華特曼《追求卓越》第25頁)。許多經營管理學家也都認為,企業能長盛不衰的關鍵在于它的文化,優秀的企業文化是企業獲取成功的秘訣。企業文化的作用主要有以下幾個方面:
1.導向作用。現代企業面臨的是一個復雜多變的開放的社會系統,其行為標準體系是否符合企業生存發展,決定著企業經營決策的正確性,企業文化作為企業全體員工價值觀和理想信念的集中反映,在企業經營決策過程中具有很強的定向與規范作用,它為企業決策行為提供了一個清晰明確的坐標系統,促使企業始終把企業的價值觀看作是制定企業經營決策的最終依據和衡量方案決策優劣的最終尺度。在“一切為用戶著想”的企業文化中,企業的經營決策和目標制定就必須以產品的服務及對顧客有益為出發點,用“制造最好的產品,提供最優質的服務”來要求員工;在以“開拓創新”為核心的企業文化中,企業不斷推出新產品、新技術和新的管理方式,使企業在競爭中保持領先地位,則是統帥企業一切經營決策的靈魂,達到消費者與經營者雙贏的目的。同時,企業文化還可通過自身強大的感召力,把企業內部各部門和全體員工團結起來,引導到先進的目標上去。企業內部各部門在制定本部門工作目標時,首先遵循企業的價值觀和經營觀,一旦由于工作性質、角色差異和利益差別產生矛盾時,企業文化也可憑借它所特有的目標協調作用促使各部門自覺進行調整,達到理解與溝通,從而建立相互支持、相互信任的工作關系。
2.凝聚作用。一個企業要搞好經營管理,必須使全體員工在統一的價值觀指引下,產生對企業目標、行為準則、道德規范的一種認同感和使命感。企業文化的一個特殊功能,就是以一種特有的整合力和推動力,促使人們遵從企業文化中的價值取向、行為模式、習慣等,從而使人們的行為匯聚導向終極的企業目標。企業文化就象粘合劑一樣,持久廣泛地加固、充實著企業的經濟、政治等剛性部件,使員工能夠在一種自主自覺的意識中以企業利益為坐標,調整自身的思維和行為模式,為企業無私奉獻。
3.激烈作用。馬斯洛心理需求學說認為,人類在衣食住行等基本生存和生活需要得到滿足后,會進而追求更高層次的需求。這種更高層次的精神需求更易成為個體行為的動機,成為人們刻苦工作、不懈追求的強大驅動力。企業文化也正是提供共同的價值觀念、行為準則、道德規范等內容,借助典范人物、獎罰儀式、“光環效應”等方式,向員工傳授企業文化的內涵,使其充分認識企業行為的意義,自覺地把企業目標內化為自身的追求,從而產生一種積極向上的心理和發奮進取的競爭精神,同時,贏得個人事業的成功、自我價值的實現,進而推動企業順利發展。
4.制約性。它與企業文化的激烈作用是緊密相連的。企業文化本身是一種無形的、非強制性的行為準則,但是當這種文化已內化為企業干部員工內心的價值取向和精神需求時,便在無形中具有了一種潛在的強制作用。這種無形的強制作用即表現為員工在實施行為時對企業共同目標自主自覺的選擇,這時,企業文化就已升華為一種信仰,一種一切都可以改變,而唯獨企業精神、企業價值觀不可改變的精神追求,這樣企業管理就有了堅實穩固的基礎。同時,一個企業總是擔負著一定的社會責任,即給社會提供優質服務,創造豐富的物質利益,豐富人們的生活;同時,還要通過自身的價值觀念、經營原則、精神風貌來影響和推動社會文化的發展。只有這樣,企業才能獲得生存和發展的活力。優秀的企業文化能夠引導企業的經營者和管理者把眼光轉向社會,轉向更廣闊、更長遠、更崇高的目標,促使企業在完成社會責任的前提下實現自身利潤目標。一旦當企業的社會責任與利潤目標、長期利益與短期利益發生沖突時,它便會毫不猶豫地選擇社會責任或企業長期目標。這樣,企業文化的價值就體現在維系企業生存,推動企業不斷向更高、更快、更強發展的深層次意義上。
二、建設民營企業文化的緊迫性和重要性
改革開放二十年以來,隨著社會主義市場經濟的發展和完善,我國民營企業迅速發展壯大。到2006年10月底,在各級工商部門注冊的中小企業和民營企業有430多萬戶。這在我國經濟社會發展中的地位和作用越來越重要。在國民經濟中的比重占“半壁江山”,創造的最終產品和服務的價值占全國GDP的58.5%,繳納的稅金占全國的50.2%。民營企業是社會就業的主力軍,吸納了75%以上的城鎮就業人口和75%以上的農村轉移出來的勞動力。民營企業是技術創新的生力軍,發明的專利占全國的66%。,研發的新產品占全國的82%。黨的十六屆六中全會作出了《關于構建社會主義和諧社會若干問題的決定》,在構建社會主義和諧社會的過程中,民營企業的發展壯大,對于大力發展生產力、縮小城鄉和區域差距、促進社會充分就業、增加城鄉人民收入以及推進技術自主創新等方面,將發揮越來越重要的作用。
但是民營企業在發展過程中還存在不少的困難和問題。總體上講,民營企業既是一個數量龐大、富有活力的經濟群體,又是一個相對處于弱勢的群體。既存在創業難、融資難、生存和發展的環境有待進一步改善的問題。民營企業自身也存在總體素質不夠高、經營增長方式粗放、人才短缺、市場競爭能力不強。一些企業由于多年形成的經營模式和思維定式積重難返,競爭意識淡薄,觀念更新緩慢,經營視野狹窄,適應市場變化的能力非常脆弱,造成了決策遲緩、措施不力、管理混亂、利潤下滑。還有一些企業追求短期行為,“內功不足”,不注重在產品質量和服務質量上下工夫,沒有長遠規劃和整體觀念,造成企業發展后勁嚴重匱乏,前途渺茫。甚至有個別企業還以次充好坑害顧客,使得企業信譽掃地,在市場競爭中敗下陣來。所有這些,雖然與國家政策、外部條件、“大環境”有很大關系,但是,企業沒有正確的經營策略和完善的企業文化系統,缺乏深厚的文化底蘊,缺乏強有力的凝聚力量,也是企業難以迅速適應市場變化的一個重要原因。在某種程度上,這方面的原因還是持久的、深遠的,更具決定性意義。因為,市場經濟已是大勢所趨,市場格局的多元化已是不可逆轉;加上我國已經加入WTO,企業將面臨來自國內、國際的雙重挑戰,局勢是非常嚴峻的,任何幻想都無濟于事。企業只有適應不斷變化的經濟形勢,眼睛向內、苦練內功,在強化“硬件”的同時,大力加強“軟件”建設,構建起自身正確、完善、有效的文化坐標系統,以此指導自身的經營管理活動,追求整體效應和長遠價值,才能在激烈的市場競爭中贏得優勢。令人欣喜的是,一些企業的有識之士經過市場經濟的磨煉,已開始注意到了這一點。他們敏銳地把握住了企業經營管理的“靈魂與精神”所在,在搞好企業經營的同時,苦心構筑自身獨具特色的企業文化系統,在激烈的市場競爭中保持了自己的優勢。
三、如何構建民營企業的文化模式
從社會主義經濟本質要求出發,吸取我國企業文化傳統中的積極因素和現代企業文化理論與實踐成果,結合民營企業本身特點,民營企業文化的建設,應以企業價值觀念為核心,以企業行為規范、企業意識體系和物質文化的結構為要素進行有機整合,確立開放發展、多元穩定的企業文化模式。筆者認為,其基本框架應是:以優質的服務為核心價值觀的價值體系,以人為本的企業發展信念,競爭創業、艱苦奮斗和團結合作的企業精神,團結、勤奮、開拓、創新、身體力行的經營作風和管理作風。
1.建立以優質服務為核心價值觀的價值體系。民營企業作為商品流通的承擔者,其經營活動的主要特征是向廣大消費者提供服務。因此,應確立以優質服務為核心的價值觀,它包括優質商品、優質服務和優質環境三個方面的內容。從這一核心價值觀還可引伸出“顧客至上”、“客戶第一”、“公平交易”等一系列價值觀。但是,長期以來,由于社會環境的影響,使一些企業不同程度地養成了“等客上門”的習慣和“座商”作風,缺乏主動服務的意識,這些與市場經濟準則截然相悖的習氣,成為民營企業走向市場的嚴重障礙。而有些個體經營者卻能以熱情、周到、方便、快捷的服務贏得顧客的青睞,與國營企業和較大型民營企業爭奪市場。因此,如何在擁有優質產品的基礎上,進一步強化服務意識,營造良好的服務環境,切實確立以優質服務為核心的價值觀,就成為民營企業亟待解決的問題。
2.建立以員工為本的信念。人是企業的主體,是生產力諸要素中最活躍的因素,加強企業管理,提高經濟效益,也就必須堅持以人為本,許多成功企業的經營管理都證明了這一點。即不把資金和設施作為提高營業額和利潤率的唯一源泉,而是從企業主體——員工出發,致力使員工內心深處理解、接受企業的價值觀念,并內化為自身的需求,增強工作的自覺性和主動性,正確處理人與企業、人與人、人與工作的關系,從而達到經營管理的和諧統一。為此,必須培養員工對企業的歸屬感,增強主人翁意識。這一方面可通過關心員工的衣食住行、所思所想、文化娛樂等來增強員工愛企業如家的感情;更重要的一方面是增強員工的參與感,即通過提合理化建議、健全民主管理、增強決策透明度、強化員工參政議政的相關機制等,使員工真正確立起企業主人翁地位,滿足其自我尊重的需要與實現自我價值的需要。據有關資料介紹,在北美和歐洲正蓬勃興起的“員工參與制”就收到了這一效果。它使員工不僅對自身工作崗位、對企業基層,而且對高層決策、對企業整體的經營管理都有了更大的發言權,從而極大地調動了員工的工作積極性。
3.建立競爭創業、艱苦奮斗、團結合作的企業精神。一個成功的企業往往都具有如下特點:開拓、創新,具備風險意識和危機意識;員工愛企業如家;員工之間相互信任,關系融洽、默契;精打細算,勤儉辦企業等等。我們民營企業,由于歷史和現實的種種原因,惰性因素還嚴重禁錮著企業的肌體。造成不少企業缺乏開拓創新意識,看不到市場競爭的嚴酷性;有些企業以為“家大業大,浪費點沒啥”,缺乏勤儉持家的精神;一些企業內部管理混亂,組織松散,人情淡漠,缺乏凝聚力。所有這些都嚴重阻礙著企業的發展與騰飛,需要大力改進。
4.建立扎實、高效、身體力行的管理作風。這一點是針對企業領導者而言的。企業領導者是企業文化的“傳教士”和“布道者”,是企業價值觀和經營觀念的“耕耘者”和“播種人”,他們的一些日常性的經營管理工作,如對員工與顧客矛盾的處理態度,對員工的獎懲辦法、晉升標準,本人的個性、品質、道德水平等,都對企業文化的風格具有重要影響。桃李不言,下自成蹊,領導者優異的管理、工作作風能對員工的思想、行為發生潛移默化的作用。所以,企業領導者在經營管理工作中一定要注意不斷提高自身的管理水平和文化素養,優化領導藝術,改進工作作風,切實做到腳踏實地,身體力行,起到表率和風范作用。
5.建設表現現代的企業形象。從某種意義上說,企業形象是企業參與競爭、打入市場的最好廣告,它具體地、外在地昭示社會,自身企業是一種什么樣的價值觀指導經營。通過觀察一個企業的企業形象,既可得出一種親和的行為感應。總的講民營企業在長期的經營歷史中,積累了深厚的“家當”和豐富的經驗,樹立了良好的企業形象,在顧客心中形成了較強大的信譽效應,這是我們的巨大優勢所在,值得在市場競爭中大力發揚和著力強化。但同時,我們必須看到,有些企業缺乏創新意識,缺乏昂揚向上的精神,不注意優化管理和提高服務質量;甚至有些企業不珍惜多年來辛辛苦苦形成的良好聲譽,追求短期行為,在經營中以次充好,缺斤短兩,坑害顧客,造成了極壞影響,陷入了非常尷尬的處境。這些都極大地損害了民營企業的形象,妨害了企業在競爭中贏得優勢,等于把市場和顧客拱手送給他人。
四、培育適應市場經濟環境的企業精神
“團結、服務、勤奮、高效”的八字企業精神,在實踐中作為員工的一種共同語言、共同價值取向,體現了強大的感染力、影響力和凝聚力,其精髓至今仍是我們應該共同遵循的準則。但無庸諱言,目前在部分民營企業中,這個企業精神體現得不那么令人滿意,不團結、服務差、效益差的現象不同程度地存在著,因此企業精神的確定,不能以有文字表述為結束,而必須使其真正形成企業員工群眾共識并用其規范每個員工的行為,摒棄那些有悖于企業精神的言行,激烈全體員工為企業興旺發達而努力。
浦東新區周浦鎮歷來是一個工業重鎮,這里工商業云集,經濟繁榮,在當今創新驅動、轉型發展中更煥發出蓬勃的生機,已逐步發展為“浦東二次創業”的沃土。浦東新區工商聯周浦鎮商會充分認識到企業文化是一種凝聚人心、提升企業競爭力的無形力量和無價資本。商會立足本職把民營企業文化建設作為促進“兩個健康”工作的突破口。經過幾年的努力,民營企業的發展與文化建設逐步形成相互促進的良好態勢,鎮民營企業文化建設得到了快速提升,非公經濟得到了蓬勃發展,這一做法也得到廣大非公企業和企業家的認同,加強企業文化建設已成為周浦鎮商會促進民營企業健康發展的精神動力和力量源泉。
以企業文化論壇為平臺,提升企業認可度與知名度
如何通過基層商會平臺將周浦鎮的非公企業文化深入發展,做到宣傳企業的同時也能惠及非公企業,是周浦鎮商會近年來思考的重點問題。自2010年開始,周浦鎮商會與鎮總工會、企業文化促進會聯手舉辦專家、企業家和領導共同參與的高端企業文化論壇,如今已成功聯合舉辦了四屆,深受大家廣泛認同。
今年8月20日舉行的周浦鎮第四屆企業文化論壇,轄區內100余家國企、民企的負責人與相關專家匯聚一堂,一起探討如何運用優秀文化提升企業核心競爭力,大家爭相交流發言,相互取長補短。上海浦拓建設工程有限公司董事張世和介紹了企業文化建設的感悟和具體做法。張世和認為,企業做大做強離不開文化的培育,優秀的企業文化,能讓企業廣納人才,人盡其才。上海企業文化與品牌研究所所長周元祝教授認為,企業都應該對未來發展設定愿景,這是未來五年或十年可看到的、可觸摸到的目標。為什么要追求愿景?怎樣去實現愿景?企業文化建設正是著力點。論壇結束了,會后個別交流的人群久久才散去。
企業內部管理、員工幸福指數、企業凝聚力這些潛在因素,是經營企業長遠發展的無形力量,作為基層商會,沒有辦法幫企業去搞生產、搞銷售,但能通過搭建平臺,提供服務,為非公企業及企業家帶來潛在經濟效益。周浦鎮商會正是看中企業文化能為非公企業服務,才決定舉辦這樣一個企業文化交流平臺,希望這種服務新舉措能為周浦非公企業在未來發展方向上起到指明燈作用,更希望能把周浦一些優秀企業在文化建設上好的做法和經驗惠及給更多企業,通過先進典型宣傳,倡導和鼓勵更多非公企業學習和借鑒榜樣精神,促進企業自身健康發展,從而提高周浦非公企業文化建設的整體水平,最終達到非公經濟“兩個健康”發展的愿景。
如今,周浦鎮商會主辦的企業文化論壇已走過了4個年頭,每年舉辦論壇形式和內容都是依據非公經濟人士合理需求進行修正完善,論壇從最初本地企業交流,到邀請市級專家、浦東知名企業家來傳授企業文化建設經驗,這既是順應新形勢需求,更是論壇本身的一種自我進步,自我轉變。希望未來發展道路能從“自我學習”、“請進來學習”發展成“走出去傳授”這樣一個過程,最終能把本地非公企業推廣出去,進一步提升企業認可度與知名度。
以“道德講堂”進企業為平臺,提升企業道德觀與價值觀
在加強企業文化建設中,員工的職業道德建設是企業文化建設不可或缺的重要組成部分,企業中員工是根,質量是本,企業文化是魂。員工的職業道德對企業文化建設,乃至對于非公企業長遠發展至關重要,員工的文化素質和道德素質間接地推動了企業的發展,保證了企業文化的生存和延續。
周浦鎮商會有效地結合鎮文明辦“道德講堂”平臺,積極在非公企業中開展了“道德講堂”進企業活動,“道德講堂”進企業活動進入了上海通領汽車飾件有限公司、上海申茂電磁線有限公司、上海澳星照明電器制造有限公司這3家非公企業,紛紛受到了非公經濟人士重視,積極在企業中倡導了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。活動通過企業管理層和員工講述身邊人的道德模范事跡,大力推進了非公經濟人士和廣大職工的道德建設,提升了正確的企業道德觀與價值觀。
“道德講堂”進一步引領了非公企業打造以先進道德理念為核心的非公企業文化,提高了職工綜合素質,提升了非公企業凝聚力,增強了非公企業發展后勁,形成了和諧的勞資關系。如:上海通領公司以“文體活動”為載體,始終堅持用先進的文化占領職工思想陣地,結合傳統節日聯誼、黨建工作等形式來活躍和陶冶職工的思想情操,培養職工以廠為家的團結合作精神。
周浦鎮商會積極倡導非公企業把企業文化建設與提高企業核心競爭力、弘揚傳統文化、履行社會責任、創造和諧勞動關系結合起來;把開展非公企業文化建設作為加強非公經濟人士思想政治工作的重要載體;構建和諧的非公企業勞動關系,不斷深化企業思想政治工作和各項管理工作,既是企業健康發展的重要前提和基礎,也是企業文化建設的重要任務。堅持以人為本構筑企業文化,以企業文化激發員工,增強使命感,形成驅動力,已成為周浦企業的共同追求。
同時,周浦鎮商會將堅持以理想信念活動為抓手,繼續加強企業文化建設,完善各項工作制度,加強企業聯系溝通,貫徹落實送服務進企業為工作重心,搭建企業與黨委、政府之間的交流平臺,有效地促進非公經濟的健康發展和非公經濟人士的健康成長。
以先進典型精神為引領,提升企業和諧文化建設
加強企業文化建設,必須充分發揮優秀非公企業先進典型的示范引領作用,通過先進典型,帶動和激發更多非公企業參與企業文化建設。
周浦鎮商會通過企業文化論壇活動,進一步挖掘和培養了一批不同產業、不同規模的非公企業先進典型,把這些挖掘出來的優秀企業作為試點加以培育,精心打造成具有鮮明特色的企業文化建設樣板案例,逐步向區,乃至市級層面推開。
關鍵詞:民營企業文化建設意義對策
中圖分類號:C29文獻標識碼: A 文章編號:
企業文化是指一個企業在長期生產經營過程中,把企業內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。經濟全球化的時代,也是企業邁進文化管理階段的時代。加強企業文化建設,能夠科學整合企業生產要素,促使企業和員工形成共同價值觀,增強凝聚力,使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。一個沒有優秀企業文化的企業不能自強于市場競爭之中,沒有一個好的文化氛圍的企業,員工的創造性、積極性不強,人的主觀能動性就無法體現。重視文化建設是民營企業不可缺少的法寶,要讓員工有一種歸屬感,充分享受企業發展帶來榮耀。這樣能夠體現員工的社會價值,是企業發展建設的財富,員工才能被企業吸引,從而為企業發展提供后續發展的動力。
一、創新觀念,重視企業文化的建設
企業文化不是響亮的口號,不是展現民營企業家主人地位,是持之以恒的企業生存和發展的理念。企業高管要樹立“尋求長期生產和穩定發展而制定總體性和長遠性的謀劃和方略”即要有方向感和戰略眼光。企業中層人員要重視培養并影響他們的管理風格和思維習慣,使之適應企業的文化發展要求。對員工文化要鼓勵員工“自強自立”、“樂于成事”、“主動創新”、“積極主動”它不僅指導企業在優勢條件下取得輝煌經營成果,更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業取得最終成功。企業文化需要是一種理念,讓大家感到有一種動力和追求,建構一種大而持久的文化氛圍,需要全體員工內化于心,落實到行動上。理念一旦確立,企業的一切行為都必須遵循其核心價值,并有能力在關鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。過去的“要愛廠如家”,大家是企業的“主人翁”,隨著產權改變,企業性質也在改邊,人的價值觀和社會觀已經有了改變,再拿這套東西已經不能說服員工和凝聚員工。企業文化也要有創新來指導企業的發展,維系眾多優秀人才,服務企業,創新企業發展為目的,潛移默化的形成一種優秀的文化理念指導企業中長期發展。
二、塑造企業文化核心理念
企業文化內容豐富多彩,企業精神、企業制度、企業形象、企業行為等都是企業文化的重要組成部分,在建設優秀企業文化的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏頗,在企業文化的諸要素中,必須突出重點,才能建設好優秀的企業文化。企業要“以人為本”,重點發揮人的能動性,姐姐“喜歡唱歌”,妹妹喜歡“跳舞”這是人的個體差異,發揮好個體作用,組織安排好員工崗位,做到“人盡其才,物盡其用”員工的積極性就會提高和發展,要員工都知道自己能行,企業文化才能被渲染,核心就有動力。企業文化中最深奧、最具魅力的內容,無疑是企業核心理念,而企業核心理念是企業價值觀的集中表現,是民營企業的精神支柱和精神推動力,是企業之“魂”。企業要建立激勵機制,多唱贊歌,多鼓勵員工實現自我價值,一切企業發展為目標,重點獎勵,盡量做到不打擊和批評員工。重點要體現“能者上,庸者有下”,把能干事的人放在關鍵崗位。企業核心理念是每個企業在建設優秀企業文化工作中應該著力抓住的關鍵點,只有這樣,才能更好地塑造企業文化。塑造企業核心理念要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵員工奮發向上的群體意識,并以此引導員工樹立正確的價值觀念,強化職業道德。只要培養好員工的職業道德,才能讓員工養成一種敬業愛崗,主動發揮自己才能,才能為企業建功立業,塑造好企業優勢的企業文化氣氛。
三、適合本企業建立個性企業文化
企業文化是在企業經營管理目標下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化模式。這種模式就強調要建立個性企業文化,每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色。建設優秀的企業文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,在企業文化理論的指導下,從本企業的實際出發,建設富有特色、個性鮮明、能促進企業發展進步的優秀的企業文化。索尼公司的企業文化強調"開拓創新",尼桑公司的企業文化則強調"顧客至上",惠普公司的企業文化強調對市場環境的適應性,他們都取得成功,說明建立個性文化的重要性。發揮員工對企業文化的認同感,企業文化并非只是領導者文化,它必須要得到企業員工的認同,才能有效發揮其作用。在企業文化建設過程中,共同探討企業文化。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通,強調協作與團隊精神;企業文化建設的外延就是要提高企業產品文化的附加值。企業組織成員的自我價值的實現,都有賴于組織成員之間的相互協作,有賴于企業的發展。沒有這種相互協作和團隊精神,企業就不可能快速高效發展,組織成員的自我價值就無法實現。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結,有了這個感情上的紐帶,企業員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢。團隊精神是通過運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合,使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發出創造力,主動將自己的行為與企業的發展融為一體。
四、全員參與共同倡導
建設先進的企業文化是一個由企業的核心層精心設計、管理層積極推進、企業內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過程,是一個循序漸進養成和實踐的過程,最終體現在員工的自覺行為上。企業領導者在推進企業文化建設的過程中起主要作用,是企業文化的積極倡導者。員工是企業文化建設的主體推動力,是企業文化建設的實踐者和建設者。一方面企業領導者要當好企業文化建設的決策者,著眼于企業長遠發展進行戰略思考,出思路、出理念,形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規范,并以身作則,身體力行,進行相應的體制創新、制度創新和管理創新。另一方面,構建企業文化體系需要集中全體員工的智慧,培育企業精神、樹立企業形象、打造企業品牌需要全體員工的創造,企業文化的深層次滲透沒有員工的參與是不可能實現的。優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化,而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設優秀企業文化就無從談起。企業員工是企業文化建設的主體,在他們之中蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業生產經營實踐中所表現出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業價值觀,而這些先進的思想和主體意識,正是提煉總結優秀企業文化的源泉。因此,必須充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的管理目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
五、強化管理,建立配套的制度
關鍵詞:民營企業;文化建設
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-00-02
一、引言
21世紀是經濟全球化的時代,也是企業邁進文化管理階段的時代。加強企業文化建設,能夠科學整合企業生產要素,促使企業和員工形成共同價值觀,增強凝聚力,使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。曾有學者對我國民營企業的發展進行過專門的探討,我國民營企業的落后發展很大程度上正是企業文化指引的錯誤。我國民營企業要真正擺脫傳統觀念價值影響,就必須樹立正確的企業文化理念,建立有效、適合企業發展的企業文化。本文以A面粉集團為例分析企業文化對民營企業的影響和作用。
二、A面粉集團及其企業文化存在的問題
(一)A面粉集團簡介
A面粉集團作為一家大型制粉企業,A面粉集團公司堅定不移地堅持客戶得利、農民得利、工人得利、國家得利、企業得利的經營理念。目前,其所需小麥供應已涉及周邊多個縣市,為當地及周邊地區農民增收起到了極大的龍頭帶動作用。即農民得利;公司為社會提供了1900多個就業崗位,吸收了100多名下崗職工和800多名農村剩余勞動力,取得了較大的社會效益,即工人得利。企業每年為國家繳納稅金,同時,企業也積極幫助公益事業以回報社會。幾年來,為鄉村修橋鋪路、興辦學校、資助農村貧困戶累計捐贈資金達200多萬元,即國家得利;同時還實行服務“三農”反哺“三農”方針,為此,他們延伸產業鏈條,走農業產業化經營之路,充分發揮集團重點龍頭企業的作用,積極服務“三農”,從而使集團步入農民因企業的不斷發展而持續得利,企業因農民的支持而迅猛發展的良性循環中。選擇A面粉集團作為案例,一方面,它是一個相當成功的民營企業,在它的成長中企業文化起到了重要作用,它同時也回報了社會,體現了民營企業對國民經濟的重要貢獻;另一方面,即使是這樣一個成功的企業在企業文化建設中也存在著缺陷,和其他民營企業文化一樣有著自身的弊端。
(二)A面粉集團企業文化的存在的問題
民營企業已經成為我國目前經濟發展的重要部分,A面粉集團盡管企業取得了令人矚目的成就,但其企業文化方面的缺陷也是不容忽視的:
1.用人機制落后
每一個人都想征服別人,想獨立地干一番事業,從而實現其生存的價值。優秀的人才更是如此。由于在企業中,一般外來人的地位永遠只能是打工者,始終難以融入組織之中,這與社會發展至今天,人人欲彰顯其個性的時代特征不符。在A面粉集團可以憑借血緣關系把持企業的重要崗位,參與重大決策,并享有優厚的待遇。對于沒有關系的普通員工他們的努力往往不能換來職位和待遇的提升。此外,管理者對于親人往往是“情大于法”,犯錯誤時不予追究。而對于普通員工則會嚴格按照規章制度處理。家族企業中事實上存在的對員工信任上的內外有別,又使家族之外的員工受到極大的傷害。在這種情況下,無論多么優秀的人才都無法融入企業的核心團體,從而制約企業的發展。
2.員工是企業最重要的資源,企業應該注重員工
在A的待遇是不需要擔心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。一年內只有年假7天,每天不用看星期幾,睜開眼準備上班就對了。車間生產是24小時不停歇的,車間工人即使有三班輪流工作,可不合理的作息時間使得A的員工精神高度緊張,工作壓力巨大,導致企業人才流失嚴重,每年集團都會招聘做多員工,有車間工人也有公司管理人員,可是最終留下的人卻很少,有的不到半年就自動辭職了,歸根結底是企業不夠重視員工的真正需求。
3.企業員工素質偏低
企業的勞動大多來自于農村剩余勞動力,這些農民工文化程度比較低,綜合素質較差,工作的目的基本上只是為了如何掙錢最多,不能認同企業的價值觀,與企業的核心價值觀相去甚遠;而企業由于資金、觀念認識不到位,對員工的技能提高、素質培養基本上沒有投入,使得企業文化建設只能停留在初級階段。
4.文化統一制度逐漸被質疑
“文化統一”的制度有可能會抹殺了員工的個性,對A的發展并不是件好事情。每個新進入A面粉集團的員工都要進行培訓,他們灌輸的理念是:制度高于一切;員工長時間工作是正常的,一個人做完兩個乃至三個人的工作是你高能力的體現;個人的看法要服從企業的觀點等文化內容。
三、針對A面粉集團的文化現狀的建議
(一)吸收優秀人才
由于家族企業中利益關系復雜,有自己人和外人之分;沒有一個完善的人才激勵機制;沒有好的企業文化氛圍,這一連串的原因使得許多高級技術人才和管理人才對家族企業望而生畏。對此,家族企業一是應在企業內部建立一整套完善的選拔、晉升和激勵機制,從而提高員工的工作積極性。同時,還要建立一整套完善的約束機制進行必要的監督和約束,以避免經理人員的敗德行為和機會主義行為的發生。二是應在企業內部營造一個平等、公平的氛圍,逐漸淡化“外人”意識,將員工視為集體中不可缺少的一員,讓他們感覺到自我價值的實現。
(二)加強企業員工培訓,提高員工素質
企業員工的素質成為左右企業生產力、競爭力的主要因素。使用物力、財力和信息的是人,其使用方法的和效率如何,將影響企業績效。要培養高素質的員工隊伍,就必須進行有效培訓。通過培訓,使員工在知識、技術、技能、道德、品行等方面適合企業的要求,能夠按照崗位要求完成其工作,創造性地發揮自己的才能;不斷對員工進行培訓,更新其知識,提高其技能,使企業保持生機和活力,提升競爭力。
(三)建立一個開放、自由的企業環境
重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言,積極地表達自己對公司的建議與看法,實現企業內部的無障礙溝通,方便企業快速地糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態和壓力心境,可以在企業內部設立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護航。定期的員工滿意度調查,作為員工和企業重要的溝通渠道之一。滿意度調查表有著不可替代的重要作用,企業人力資源工作者應設計出符合企業現狀,迎合員工的滿意度、需求點,解決員工關注的問題等切合企業實際的滿意度調查表,并結合其他諸如訪談等手段全面掌握員工的思想狀況;也可以借助外部管理咨詢力量進行一次全方位的調查,最終獲得員工與企業的通暢溝通效果。
(四)建立規章制度,保證企業文化建設有效開展
建設企業文化,需要有一套完善可行的制度保證,通過制度和紀律的約束,使企業全體員工逐步養成良好的行為習慣,成為企業文化積淀。在建立企業文化制度保障過程中,可以從以下幾方面著手:一是保證企業文化建設的合法性。企業制度必須符合國家的根本大法和各項法律法規,不能自行其事;二是要一切從實際出發。內容、要求都要從實際出發,切實可行;三是堅持機制可操作性;四是堅持公平性。在制訂制度時不能對人不對事,要體現公平,在執行制度過程中要體現“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴格的行為規范和標準,逐步養成良好的習慣,樹立良好的形象。
(五)提升企業家素養,讓企業家成為企業文化的身體力行者
A面粉集團的成功,很大程度上是企業家以自身魄力、魅力引領、推進公司企業發展的結果。企業家的價值觀和精神狀態影響著企業行為和員工價值取向,決定著企業核心競爭力的發展程度。企業家的改變也影響著企業文化的變革與發展,當企業家持續進行價值觀念更新時,企業家精神作用就會不斷增強,企業文化也會隨之擴展;當企業家的價值觀念趨于停滯和保守時,企業文化也會隨之日趨保守,直至消逝。企業家應加強以下方面的修煉:職業追求——興辦實業,以產業報國,部位各種榮譽迷眼,有堅強的事業心和責任感;職業意識——即基本理念和指導思想,主要包括:文明競爭意識、創新意識、發展意識、信譽意識和風險意識;職業能力——即勝任職業的技能、本領和能力,主要包括:決策能力、預見能力、開拓能力、組織能力和反省能力。
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關鍵詞:三峽;民營企業文化;現狀;對策
中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:16723198(2007)11016401
1云陽民營企業文化建設滯后原因分析
1.1企業家素質不高,缺乏正確認識
企業文化作為一種先進的現代企業管理手段,它是“以全體員工為中心,以培育具有管理功能的、對環境適應的、系統的、完善的、強勢的精神文化為內容,以形成具有信仰特征的經營理念為目標,使企業增強對外的競爭力和擴張力,增強對內的向心力和凝聚力的管理思想和方法?!边@種管理方式同民營企業傳統的經驗式管理迥然不同。三峽庫區不少民營企業家,年齡在45歲左右,當年趁著改革開放市場經濟的春風,發掘了第一桶金,憑著自身扎實能干、精明靈活的本領將企業逐步發展壯大。但是,由于政治、歷史等各方面原因,他們這代人所接受的教育程度不高,大部分人存在著小富即安、因循守舊的小農思想,無法理解和接受將企業文化作為一種先進的管理手段。在他們看來企業要發展,主要取決于先進的技術、高超的營銷或者有效的管理,和企業文化沒有太大關系。
1.2缺乏專業指導,文化建設困難重重
云陽地理偏僻、經濟落后,工作生活等各方面的條件較差,本地人才往外跑,外地人才不愿來,即使引進了部分人才也很難長期留住。有的民營企業家認識到企業文化管理的重要作用,希望能開展文化建設,但是苦于沒有專家指導,沒有得力人才實施。使得企業文化建設停滯,甚至走入誤區。譬如,有的企業在推行企業文化時,沒有全面系統的計劃和安排,主要依照企業家主觀決策,即興開展、隨意實施。這種零散性、無序性和非結構性的活動,根本無法建立系統完善的企業文化體系,更不能使先進的文化理念真正融入到員工的思想意識中,對企業經營管理也不會產生積極效果。有的企業家不懂得文化建設的特殊性和長期性,采取短、平、快的方式,企圖一蹴而就,立竿見影,違背了文化形成的規律。
1.3企業改制完成,管理關系沒有理順
與沿海發達地區民營企業有所不同,云陽很多民營企業都是國有企業改制而成。三峽庫區的國企改制,從2000年開始陸續進行,很多企業都是這幾年才完成股份制改革,轉變為民營企業。但是,在改制過程中,由于種種原因,企業內部還遺留了許多歷史問題。改制完成后,企業家即要全力開拓市場,緊抓生產挖掘資源,力圖盡快實現企業扭虧為盈;又要著力理順企業管理關系,轉變企業職工原有國企思維,狠抓內部管理。事務繁雜,時間緊迫,難免會忽視企業文化建設。
2云陽民營企業文化缺失帶來的危害
2.1文化缺失導致企業缺乏核心競爭力
云陽很多民營企業平均壽命不到5年,究其原因在于企業缺乏競爭力,很快就被市場無情淘汰。企業的核心力量由物質力量和精神力量組成,精神力量在核心能力中占主導地位。在精神力量中,文化力量又占主導地位。文化力量包含了智慧、價值、道德、意志、情感等眾多要素,是一種整體性的力量。國內著名學者黎永泰教授曾指出,企業發展靠文化導向,企業經營靠文化協調,企業活力靠文化啟動,企業適應市場靠文化開發,企業吸引顧客的形象靠文化塑造。企業缺乏文化,就喪失了核心競爭力。
2.2文化缺失導致企業缺乏堅強凝聚力
調查中,很多民營企業家都談到,現在企業人心散,員工私心重,不好管理。這說明企業對員工沒有吸引力,嚴重缺乏凝聚力。凝聚力是組織力的重要組成,它表明組織成員對組織的歸屬程度和認同程度,是組織的穩定性和內在活動力的指標。赫茨伯格的雙因素論表明,企業單靠物質福利無法完全滿足員工的精神需要,在一個只有金錢關系的企業里,員工沒有精神寄托,缺乏精神激勵,必然使企業缺乏堅強的凝聚力。只有通過企業文化的普及,才能使員工認識到企業存在的根本理由,以及工作的真正意義,對企業產生認同感、責任感、自豪感。在共同的文化下相互理解、相互支持,齊心協力,形成強大的凝聚力。通過先進的企業文化,將員工的物質需要和精神需要結合起來,將員工的個人利益和企業、社會利益結合起來,將員工、企業的短期利益和長期利益結合起來,為企業的健康發展奠定堅實的基礎。
2.3文化缺失導致企業缺乏巨大擴張力
前幾年,云陽由于移民搬遷,帶動了一大批與此相關的企業。但是現在新城落成,搬遷建設工作基本結束,企業無法繼續獲得充分的政府資源,同時,向外擴展又處處受挫,企業的生存遭遇嚴重考驗。企業要生存發展,就必須不斷擴張生存空間,傳統的市場擴張主要是產品、技術、營銷、服務擴張。在文化經濟時代,企業擴張已轉移到以文化為主的空間擴張。只有通過企業價值觀、使命、宗旨、精神等文化理念的宣傳擴張,才能讓大眾、社會認識企業,對企業產生高度認同,增強企業的影響力、信賴度和美譽度,擴大企業的市場空間。
3云陽民營企業文化建設發展對策
3.1通過各種渠道提高企業家素質
利用各種渠道對企業家進行培訓教育,提高企業家的綜合素質,是促進企業文化建設的一條有效途徑。云陽已由縣工商聯合會出面,組織企業家到溫州等沿海發達地區考察,參觀學型民營企業的先進管理方法;并且與市委黨校、重慶大學等聯系,為本地企業家開辦“民營企業經營理論和實踐”培訓班等,這些措施都取得了良好效果。企業還可以同高校、科研機構建立長期固定的聯系,邀請專家學者定期到企業指導講學,用先進的文化理念武裝企業家的頭腦,更好地指導企業文化管理。
3.2培養專業人員普及企業文化管理
企業文化是一個復雜的系統,其內涵博大精深、范圍廣泛。它包括了基本價值觀和衍生價值觀兩大理念體系,前者包括企業的使命、宗旨、目標、核心理念等,后者包括經營觀、管理觀、生產觀、人才觀等。面對如此多層次復雜有機結合體,僅僅是由企業臨時抽調的員工兼顧工作,無法取得良好效果。在企業文化建設中,必須建立專業的文化建設隊伍,精心制定詳細的文化建設計劃,分步實施開展。只有這樣才有可能真正發揮企業文化管理的強大作用。
3.3政府積極引導加強企業文化建設
2000年以來民營經濟發展迅猛,目前在三峽庫區國民生產總值中所占比率超過40%,民營企業發展的好壞,直接影響到整個庫區的經濟形勢。作為市場監管者,政府要有所為,有所不為。在民營企業家遭遇管理困境的時候,政府應該主動引導企業開展文化建設,利用先進的文化管理幫助企業走出困境。
在文化經濟時代,民營企業要想不被淘汰出局,實現基業長青,就必須開展企業文化建設。要利用先進的文化管理手段,塑造核心競爭能力,占領更為廣闊的外部市場空間,在市場中立于不敗之地。民營企業要更新思想,轉變觀念,樹立對企業文化的正確認識,堅持長期開展企業文化建設,發揮企業文化管理的強大威力。
參考文獻
[1]黎永泰,黎偉.企業管理的文化階梯[M].成都:四川人民出版社, 2003.
[關鍵詞]民營企業企業文化
一、武漢市民營經濟衍變過程及發展態勢
1.武漢市民營經濟衍變過程。武漢市民營經濟發展時期大致可劃分為五個階段,第一階段從1979年~1985年。這一時期,武漢確立“兩通起飛”為經濟發展戰略重點,在“九省通衢”的武漢市,有證個體戶首先集聚在傳統商貿流通行業。第二階段從1986年~1991年。經過近10年發展,出現雇工超過8人以上的現象,它們是私營企業的雛形。第三階段從1992年~1998年。大批大中專院校畢業生、復員退伍軍人、下崗職工和科研院所技術人員進入民營企業行列。他們根據自身特長與經濟能力,開始個人創業歷程,民營企業隊伍不斷壯大。第四階段從1999年~2002年。一批在商海中拼搏數年的個體工商戶已經成長壯大,進入“二次創業”,本時期,私營企業也在經歷“蛻變”過程,有的企業搶抓機遇,大膽拼搏,使自己迅速壯大起來。第五階段從2003年至今,個體工商戶開始新一輪增長態勢,在國家關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的政策下,促進非公有制經濟持續健康發展。
2.武漢民營經濟發展態勢。武漢市民營經濟逐步成為武漢地區市場經濟的重要組成部分。截止2005年底,全市共有個體工商戶二十多萬家,從業人員達四十多萬人,總量保持兩位數增長速度,平均規模也逐步提升。一批民營科技企業經過數年拼搏,成長為本行業龍頭企業,如:凱迪電力公司、楚天激光集團、紅桃K集團、精倫電子公司等。隨著國有企業改革改制,在一般競爭性領域,民營企業在一些行業中成為主體或占據優勢,如服裝制造業、餐館業等??梢哉f,民營企業已成為武漢經濟發展的一支重要的生力軍,但整體而言還存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面,如:行業構成不理想,規?;潭鹊?;品牌意識薄弱,產品競爭力差;管理模式滯后、現代企業制度不完善;企業目標短視性等問題,至使武漢真正意義上的“百年老店”非常罕見,大多數是“曇花一現”。
二、企業中的“人”與文化建設的關系
在知識經濟時代,影響企業可持續發展的因素是多方面的,但僅有企業文化具有獨特性和難予被模仿的因子。大凡成功企業的背后都有強而有力的企業文化,都有明確的經營哲學,員工有共同的價值觀念,有著約定俗成的行為規范;而失敗企業的背后則是僵化的、保守的和脆弱的企業文化。從企業文化的重要作用來講,它是民營企業發展的粘合劑,能為企業帶來高美譽度和高生產力,是民營企業發展的靈魂,直接影響著企業的命運和發展方向。因此,文化戰略將成為民營企業經濟發展新的增長點。其中,民營企業文化建設的主體是“人”,主要包括員工和企業家,而無形的企業文化體現的正是有形的“人”的靈魂。進一步說,員工、企業家和企業文化建設之間相互影響和促進,富于企業生機與活力,形成有機的生態系統。簡單歸納而言,三者之間的關系是:企業家對文化建設起著倡導者、培育者、設計者和推動者的作用;員工對企業文化建設主要承擔著傳承、實踐和創新的角色;同時,企業文化又對員工和企業家發揮著制約、影響、引導、激勵、協調等功能。
三、從人的視角提出不同階段企業文化建設策略
1.民營企業創業階段的企業家精神塑造。創業期的民營企業發展的特點是:市場規模狹小、企業知名度低、發展速度緩慢、競爭實力弱,有的公司甚至只有一個人或者幾個人。迫于生存壓力,無從談起企業文化的塑造。而且,在中國家族文化的傳統社會背景下,絕大多數民營企業在創業初期都體現出家族文化的特色,家庭成員之間憑借特有的血緣關系、類似血緣關系、親緣關系,能以較小的成本集結在一起,為共同目標團結奮斗,表現出較強的凝聚性和和諧性。而且,家族成員之間心理契約成本較低,家族管理有利于企業降低監控成本,表現出較高的績效。
因此,企業家在民營企業創業初期表現出創業者個人的熱情和雄心、創新精神、敬業精神和價值觀等方面對企業文化塑造起著重要的鋪墊作用,其身居群眾之中具有超權力的人格感召力。依據中國國情而言,以創業者精神為楷模的家族管理在創業初期也不嘗為一種合適的經營方式。2.民營企業成長期“員工”素質的提高。民營企業進入成長期后,一般表現為:資金迅速擴張,人員大量增加,企業產品逐漸被社會認可,組織機構迅速膨脹,市場迅速擴大且占有率驟升,具有一定的知名度和競爭力??梢哉f,成長期是企業文化形成的關鍵時期,尤其是決定企業文化特色的核心價值觀的提煉和文化的沉淀具有決定性的意義。否則,沒有相應文化支撐的企業越是快速發展,文化危機就越大。這一時期,除了初期企業家的精神塑造和模范帶頭之外,文化建設更應從提高員工素質著手,這里的素質不僅指科學文化水平,還包括文化理念,道德品行等。員工素質的提高增加文化進步色彩,同時有益的文化如同營養液促進員工全面發展。具體地說,提升員工素質的途徑有以下幾種方式。
(1)培訓。培訓的內容包括理念和技能的培訓,通過理念培訓,傳播企業家的精神與理念,企業科學的治理理念及發展目標,企業價值觀及企業哲學等,正強化員工的價值觀。通過技能培訓一方面增加企業競爭實力,另一方面增強員工的競爭信心,有助于企業發展的穩定。
(2)溝通與參與。企業在制定發展戰略時,讓員工更多地了解企業發展目標,構造公平、透明、參與機制,使企業與員工相互信任,形成共同奮斗的文化氛圍。如構建企業內部信息網絡和論壇,有助于信息的上行與下行;或者變革高度集權的管理為集權與分權相結合的模式,加大員工主人翁的責任感,滿足員工不同層次的需求。
(3)激勵。建立有效的獎勵激勵機制。根據員工特質與崗位性質,合理設置報酬體系;通過職務晉升、授權和職責豐富化促使員工發展;從物質和精神上擴展激勵手段。
(4)引進。民營企業用人惟親不能惟賢的作法應被擯棄,通過健全、科學、規范的用人機制廣泛地吸納人才,物盡其才,人盡其用,制定公平合理的績效考評制度,大力促進各類人才的合理流動與配置。
3.民營企業成熟期的文化延伸戰略。在全球市場一體化和激烈的競爭中,能真正進入成熟期的企業必是行業的佼佼者,具體特征如下:企業具備相當規模,知名度較高,競爭實力強,但利潤與銷售收入增長速度放緩,企業競爭動力逐步轉向文化力競爭。這一時期,企業核心價值觀已確定,發展方向明確。然而,企業是個動態的、開放的系統,其中人是企業中生生不息的資源,新鮮血液不斷地補充。文化不僅在企業內部深入與傳播,更應以超前的速度、戰略的眼光將企業文化精神延伸到人才的主要來源地,否則企業將迅速走向衰竭。進一步說,文化延伸戰略的主要對象是人力資本,其主要來源地是本地各大高校。確切地說,企業與高??梢酝ㄟ^無形文化的手將“人”這一重要資源聯系起來,可以達到雙贏的效果。具體策略有:
(1)企業家講壇。企業家經過數年乃至數十年的拼搏,具備獨特的經歷和人格魅力。企業家可把企業精神及企業故事通過講壇方式傳播于高校中,不僅能夠樹立企業形象,宣傳企業精神,更為吸引人才做好輔墊。而且,高校學生可以通過企業家講壇拉近與社會的距離,學習更具主動性和目的性。
(2)企業獎學金設置。企業在高校中設置獎學金,一方面可以激勵優秀人才,另一方面可以選擇優秀人才深入企業中實習,其意義從企業長遠角度看,有利于人才儲備,節約人力資本;從學校角度看,有利于人才培養;從學生角度看,有助于更快適應社會及就業。
(3)企業與高校教師隊伍合作。高校教師具有較高的研究素質及知識的超前性,企業與之合作能協助企業發展,不僅是企業的智囊團,而且是企業豐富的資源。高校教師也可通過企業這個實踐基地,提高自己的研究能力,積累豐富的實踐經驗,反饋于教學。
4.民營企業衰退期的文化變革。民營企業衰退期呈現出市場占有率下降,銷售額和利潤都開始明顯下滑,管理體制落后,內部矛盾沖突擴大,員工隊伍出現不穩定等現象。其深層次原因在于思想觀念陳舊,缺乏發展的動力和活力。因此,唯一解救的方法是大膽進行文化變革,從改變價值觀入手,重構企業文化,重新確定企業發展思路,恢復員工信心。
關鍵詞:企業文化 民營企業 重要性
在新經濟時代,企業文化已經成為企業是否能夠取勝的重要因素。企業文化實際上是企業從一般的管理向科學管理的飛躍,是在我國經濟體制改革下,企業發展的必然選擇和必然趨勢。
一、 企業文化概述
一般來說,企業文化的涵義包括三個部分的內容,分別是物質部分、制度部分和精神部分。所謂企業文化的物質部分指的是企業的物質文化,也就是員工生產產品、創造利潤價值所依賴的器物,主要指的是員工的娛樂環境、產品結構以及廠貌等。企業的物質文化是一個企業的員工價值觀、理想以及精神外貌的外在表現形式,屬于企業文化的外部范疇。制度部分指的是制度文化,指的是企業組織機構、企業的領導體制以及企業的而管理制度等等,它是對全體成員其約束規范作用的一種機制。企業制度文化是為了實現其自身目標而存在的一種具有強制力的規范行為。精神部分也就是企業的精神文化,主要包括企業精神、企業價值觀和企業道德,它是企業文化的核心內容,是在生產經營中形成的一種文化觀念和意識形態。
從管理學的角度出發,企業文化主要包括顯性文化和隱性文化兩個組成部分。顯性文化是通過物質產品以及器物所反映出來的一種精神性的外在表現形式,是諸如企業形象、企業設施、企業經營之道在內的那些能夠直接感知的內容。隱性文化是在長期的生產經營之中形成的,是作為企業文化根本存在的企業價值觀、企業道德和企業精神,是一種直接生長于員工觀念之中,雖然隱蔽但是卻對企業的生產經營活動直接產生作用的一種文化。
企業文化結構并不是一個靜止的事物,其各個部分的組成要素之間是相互聯系,相互作用的。在企業文化中,精神層是相對比較穩定的,受到經濟、政治、文化以及企業實際發展狀況等多方面的影響。而制度層和物質層則是精神層的體現,精神層決定著企業文化的制度層和物質層。
二、企業文化功能與民營企業的發展
首先,企業文化具有導向功能。企業文化作為一種經營既直觀對于在企業領導處理問題以及企業發展方向問題上具有導向作用。如果一個民營企業具有共同的價值觀念就會從內在上對其價值取向進行規定,而作為民營企業員工也會在共同的價值目標下去行動。如果一個民營企業沒有正確的目標方向,那么就會迷失方向,因此,對于民營生產企業來說,應該從實際出發,以科學的態度是不斷的調整企業發展目標,保證其科學性和可行性。
第二,企業文化具有約束功能。這主要是因為企業文化的制度層會提出各種規章制度,對企業員工形成一定的約束力。法規這種具有強硬規定的約束力所具有的約束力量畢竟是有限的,企業文化對于民營企業來說才是一種無形的,但是頗具強制力的約束。它能夠從內在上有效的彌補規章制度約束的不足,使民營企業形成一種潛在的免疫力。
第三,企業文化的凝聚功能。文化是一種天然的粘合劑,它能夠通過這種內在的東西將企業周圍的一切事物團結起來,使其形成一個有層次、有序列的機構,能夠給員工提供一種歸屬感和成就感。民營企業不同于國營企業,由于其性質決定了企業員工沒有一定的穩定感和歸屬感,但是好的企業文化是可以讓本企業內部員工感受到這種來自于文化的凝聚功能,能夠使企業員工為了民營企業未來發展而不斷的去努力。
第四,企業文化具有激勵功能。在具有良好氛圍的環境中,職工與職工之間、領導與職工之間是一種相互關心、相互支持的狀態,優秀的企業文化會讓企業職工感受到一種被尊重感,會使其努力工作。在良好的企業氛圍下,民營企業員工會有一種主人翁意識,他們內心強大的價值需要感和價值歸屬感就會激勵員工不斷的為企業創造更多的價值。
第五,企業文化具有輻射功能。企業文化無論優秀與否都具有一種輻射力,對企業員工形成一種內在性影響。因此,好的企業文化是有利于民營企業實現自己的目標,并且不斷地在此基礎上實現目標升級。
三、 企業文化建設對我國民營企業生存的重要性
就我國而言,大多數的民營企業都是家族經營模式,實質上企業經營者既是所有者。企業的運轉和經營業務,單憑所有者自己的主觀判斷做出決策,而且這種決策帶有偶然性。在宏觀經濟和產業形勢良好的情況下,企業管理者能做出正確的決定,能使企業迅速成長,但這種成長和它的所有者決策一樣,也帶有偶然性。如果一個企業想要發展,家族經營只能是這個企業發展過程中的某一個階段。隨著企業的不斷發展和所在市場環境的變化,家族企業必然具有局限性。在民營企業發展的過程中,家族內部的各種關系和利益糾結勢必會帶到企業的日常運轉及經營和管理中來,這又給企業的發展更增添了不確定性,這種不健康的管理結構,是我國中小型民營企業常見的問題,也是我國中小型民營企業發展面臨的所有問題的根本根源。民營企業的這種種特征都無形之中破壞了企業內部競爭的公平性,從而阻礙了其發展,因此,只有建設良好的企業文化才是解決一切問題的重中之重。
作為企業來說,無論其怎樣具有獨立性都始終擺脫布魯克歷史傳統文化的積淀。隨著我國社會經濟的不斷發展,當本土企業不斷地向西方借鑒管理技術經驗的時候,不能不看到與中國傳統文化相融的企業文化才能夠完成幫助民營企業成長的重任。
我國的民營企業具有后發優勢,大部分的企業都在生存競爭中感到文化上的迷茫。盡管我國經濟發展處于轉型期,為了不使我國企業重復西方企業文化建設的覆轍,我們應該注重企業文化建設,看到企業文化的戰略性地位,因為未來企業的發展僅靠人力資源管理是難以適應競爭需要的。
每一個企業無論其規模大小都有著自己獨一無二的文化,它是一種不成文的規范,對企業員工進行有意無意間思想上的灌輸,使員工能夠自覺地融入到企業管理中,并心甘情愿地遵循這樣的機制。久而久之,在企業內部就形成了一種內在的凝聚力。企業文化的存在不僅能夠幫助民營企業在經營管理中形成一種內在的價值認同,而且能夠促進企業發展戰略的制定、實施以及實現。企業文化滲透于企業發展的每一個環節,因此培養一種良好的民營企 業文化風氣對于企業的生存發展來說具有著舉足輕重的作用。
四、結束語
一個企業的發展高度是由其戰略所決定的,而戰略的制定其實質是內隱著文化要素。因此,一個民營企業走向哪里,能夠走多遠,在很大程度上來說都是企業文化起著決定作用。面對激烈的市場競爭唯有來自于企業本身的內在文化才能夠抵御一切的風險,所以說在民營企業中構建一種相互支持、相互信任的文化風氣是十分必要的。
參考文獻:
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關鍵詞:企業文化 , 特點,精神 , 建設
Abstract: the construction market through reform and opening up this 30 years development, our country some private construction enterprise management ideas and the business concept to improve, the necessity of enterprise management has become the consensus of the construction industry.
Keywords: enterprise culture, characteristics and spirit, and construction
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號
我國建筑行業的特點決定了相較于其他行業,需要在制度化上做出更多的努力。觀念滯后,管理松散,經營粗放,這些弊病在于民營施工企業尤為特出。建筑市場經過改革開放這30年的發展,我國的一些民營施工企業經營思路和經營理念以有所提升,企業管理的必要性已經成為建筑行業的共識。那么如何在已有的管理基礎上,從而塑造企業特有的“文化”,來激勵每個員工,從而為降低行政成本支出,提高生產效益,提升企業社會知名度,已經成為每一個企業決策者面前的問題。當前,國內建筑形勢受樓市影響,確有委縮之勢,國內的民營建筑企業面對國有和集體大中型企業激烈的競爭已感到步履維艱。那么在不遠的將來,中國民營建筑企業又將如何應對呢?因此,面對建筑市場日益激烈的競爭,我國民營建筑企業必須建設自己的企業文化,在競爭中不斷發展自己特有的企業文化,擴大社會知名度,吸納相關專業人才。
那么,什么是企業文化呢?
一、企業文化的概念
企業文化是指企業在長期生產經營過程中形成的獨特的企業價值觀、企業精神,以及以此為核心而生成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。它是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是對企業長期文化建設的反映。企業文化在現代企業經營中的巨大作用日漸顯現出來,成為企業經營最深厚的基礎和最根本的要素。
二、企業文化的內涵
企業文化的結構可分為四個層面,由表及里順次為物質文化、行為文化、制度文化、精神文化,各層面之間有著密切的內在聯系。物質文化是行為文化、制度文化、精神文化以物質形態表現出的表層文化。行為文化是制度文化、精神文化的動態體現,也是團隊精神和價值觀的折射,體現在企業員工行為的價值取向、行動目標等方面。制度文化是塑造精神文化的機制與載體。精神文化是更深層次的文化現象,是企業文化的核心內容,包含生產經營理念、管理作風、企業價值觀、企業道德等。
建筑企業的文化特點
建筑企業工地分散,流動作戰,如果不注重企業文化建設,不用企業文化加以凝聚,只能給人以散兵游勇的印象,戰斗力、競爭力也無從談起。一個有著強大文化根基、良好企業文化的建筑企業無論是對員工還是業主都具有很大的吸引力,必然在競爭中取勝。建筑企業要建設強大的企業文化,必須先認識自己企業獨特的一面。
建筑企業是勞動力密集型行業。從業人員有很大一部分來自農村,員工素質較低,這給企業文化建設帶來了不小的困難。同時施工現場比較分散、人員流動性強、勞動條件艱苦,亦增加了企業文化建設的難度。
建筑企業生產的產品具有一次性和不可逆轉性的特點。大量隱蔽工程除了有限度的檢查外,主要還是靠施工人員的自覺性。這就需要企業文化的約束,需要加強員工隊伍的思想教育。
建筑企業文化如何建設
一、企業精神
企業精神是指一個企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,為求生存、發展而在長期生產經營實踐基礎上,經精心培育而逐漸形成的,并為整個職工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識。它是企業文化中一只“看不見的手”,在企業運作中悄悄地發揮作用,這種作用可以滲透到企業行為的各個方面。
一個企業要想持續、健康發展,除了物質、利益的紐帶,還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業精神,企業上下各方面統一協調起來,共同行動,才能發揮企業的競爭優勢,實現企業經營目標。
二、企業形象
企業形象是社會大眾和企業員工對企業的整體印象、整體感受和評價,是對企業文化構成的綜合反映,是對企業通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。
在市場經濟發展的今天,人才、資金、技術、信息的流向與企業知名度、美譽度有相當大的關系,因此好的企業也需要“打扮”。企業形象好,員工會增強對企業的歸屬感。比如,在視覺識別上,建筑企業可將公司名稱、標志繪制在企業日常辦公用品、交通工具、工裝等視覺載體上,并進行統一設計、統一制作、統一著色、統一標識。在行為識別上,要健全規章制度,明確職責統一員工行為。在理念識別上,能夠體現出企業的精神和獨特的個性。
三、以人為本
企業文化是通過人與人之間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業內部。人的因素又是生產力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業文化。建筑企業大多是勞動力密集型企業,影響工程質量的因素中人的因素所占比重很大,這就需要加強對員工的素質教育。
針對建筑行業工作條件差、勞動強度大、員工收入少的特點,建筑企業要建立“人企合一”的企業文化,用優秀的企業文化協調和引導人的行為,統一共同的價值觀,形成內聚力和吸引力。
四、工地文化
工地是各類建筑工程施工的場所,是建筑企業的基層,亦是建筑企業的窗口。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念、經營理念、管理制度、社會誠信、道德倫理的文化現象,它是構筑行業精神、樹立企業形象的重要載體,因此建筑企業必須注重工地文化建設。開展工地文化建設,一方面,要有豐富多彩的文化活動,如在工程中開展學習典型等活動;另一方面,組織開展創建文明工地競賽活動,按競賽標準進行檢查,并根據檢查結果進行獎罰,做到施工現場標準化、施工安全化。建筑企業只有將工地文化扎扎實實做好,才能真正使企業文化融入員工心中。
1.注重企業的硬件建設,輕視企業文化建設
民營企業的初始建立都比較艱難,因此民營企業十分注重企業的硬件建設,包括產品、技術、設備等方面,使得企業的硬件建設比較好。企業文化,是指企業在自身的生產實踐中形成的,全體員工認同和遵守的、擁有企業自身的特點的價值觀、精神等,以及這些理念在企業的經營生產中員工的行為方式、管理制度等的總和。良好的企業文化能夠吸引良好的人才,并且能夠在一定程度上維持企業人才隊伍的穩定。由于民營企業的管理人員大部分的文化水平比較低,他們對企業文化的認知水平不高,因此民營企業對企業文化建設比較輕視。企業文化的缺失,導致企業在發展過程中形成的企業文化存在許多消極的因素,企業內部沒有形成比較統一的價值觀,所以民營企業的凝聚力比較差。
2.缺乏長遠的規劃
民營企業的發展缺乏長遠規劃。在民營企業的創業之初,企業十分注重收益回報的及時性,將民營企業的主要精力集中在技術方面,對管理方面比較輕視,從而使得企業能夠生存發展下去。隨著民營企業的不斷發展與擴大,很多的民營企業的管理模式、組織架構、經營理念等方面與企業的創業之初基本一致,沒有根據企業的現狀進行及時的調整,使得兩者相符合。企業的管理人員的關注點仍然關注當前的營銷與利益,并沒有從行業發展高度思考且制定企業的長遠規劃與發展戰略。這導致民營企業的規劃無法更好的適應瞬息變幻的市場情況,使得民營企業的生存能力變差。
二、我國民營企業的管理模式的優化
1.建立科學的管理模式
民營企業為了謀求更好的發展,就必須打破傳統的家族式管理的約束,建立起科學合理的經營管理模式。目前比較典型的現代化的企業的經營管理模式包括:企業資源的計劃、制造資源計劃、準時生產、精益生產、供應鏈管理、企業過程的重組等。民營企業可以參考這些先進的管理模式,建立起適合自身發展的管理模式。民營企業可以將企業的經營權、管理權等權利合理分開,使得企業的決策可以接受來自各個方面的意見以及接受不同部門的監督,降低決策的錯誤率。對于員工要建立起比較合理完善的激勵體制和公正客觀的評價體制,調動企業員工的使得企業員工能夠充分發揮個人才能,為企業的發展貢獻自身的才能,增加企業人員的凝聚力,促進企業健康的發展。
2.加強企業文化建設
為了加強民營企業的文化建設水平,首先需要加強民營企業的管理者對于企業文化重要性的認識。只有這些管理者意識到重要性,才能夠自覺的、積極主動的建設企業文化。但是由于民營企業家的很大一部分的文化水平比較低,要讓他們意識到文化建設的重要性還需要一定的過程。企業家可以參考先進企業、成功企業的企業文化建設經驗外,吸取失敗民營企業的教訓,對于自己企業的缺點要及時的改正。同時民營企業家還應當通過不斷的學習,開拓思維,使得民營企業從單純的追求利益最大化的角度轉向兼顧企業文化建設和關注員工的發展,更加的重視企業的長遠的發展。其次,企業也會注重企業員工的培訓,提高員工的素質。一個企業的文化建設不能僅僅依靠管理者去努力,更多的需要企業員工的參與和共同努力。企業員工的素質決定了企業文化建設的成敗。由于民營企業的大部分員工的文化水平也比較低,因此企業需要通過培訓來增加員工素質,包括科學技術培訓、職業道德教育、文化水平培養等。通過企業培訓,能夠逐漸的改變員工的安于現狀、絕對平均主義等陳舊的觀念,培養員工的積極進取、爭創一流的觀念,提高企業的凝聚力,促進企業的發展。
3.加強企業的長遠規劃
為了企業能夠得到長遠的發展,企業的規劃也應當相應的做長期規劃。民營企業應當制定長期的目標并且積極的付諸實踐。民營企業確定自身的方向和目標時不僅需要考慮企業自身的情況,還需要考慮行業環境、市場環境,從而確定企業發展目標和方向。確定方向和目標后,企業可以分期制定實施計劃,并且付諸實踐。在實踐的過程中,企業可以根據企業的實際發展情況對企業的目標和方向進行及時的調整。通過企業長遠規劃,企業的抗風險能力就會增強,企業也能夠得到長遠發展。
三、結語