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【關鍵詞】 O2O;農村;電子商務;產品策略
農村電子商務是中國電子商務發展的潛力市場,無論是對改善農村經濟、增加各方收入還是對加速經濟轉型都有著巨大的推動作用。2015年11月9日,國務院《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》提出三大重點任務,一是積極培育農村電子商務市場主體,鼓勵電商、物流、商貿、金融、供銷、郵政、快遞等各類社會資源加強合作;二是擴大電子商務在農業農村的應用,在農業生產、加工、流通等環節,加強互聯網技術應用和推廣;三是改善農村電子商務發展環境,從宏觀上提供初步的政策保障。[1]現實中,電子商務也逐漸從農產品“外銷”和網購“進村”兩個維度滲入農村區域。
一、農村電子商務發展現狀
在財富分配周期逐漸縮短的經濟時代,電子商務迎得了快速的發展,在城市電子商務滲透率接近飽和的情況下,農村電子商務即將成為下一個財富的聚集點。首先,得益于國家政策的出臺,使得農村電子商務有了強有力的政策保障;其次,在移動智能終端普及率提升的過程中,農村開始接觸互聯網絡;再者,得益于經濟收入提高帶來的消費購買力提升,農村居民個性化消費需求的增長,所以農村陣地將是電商“渠道下沉”的主戰場。[2]
阿里、蘇寧、京東等各大電商巨頭已經悄然開啟農村電子商務發展之路。阿里研究院數據顯示,2014年全國農村網購市場總量達1800億元以上,預計2016年將突破4600億元。目前,阿里已在全國23個省份、126個縣域展開農村電商的布局,并計劃在三年內投資100個億,在1000個縣域建立10萬個農村淘寶村級服務點。與此同時,京東也加大渠道下沉速度,一年多來在全國600多個縣設立了縣級服務中心,并在10萬個行政村招募了10萬個以上的鄉村合作點和推廣員。[3]
農村電子商務的發展勢在必行,有著可觀的發展空間,但是基于現實情況分析,當前還是存在許多困境。比如電子商務從業人員的思維、當地居民的電子商務意識、當地政府的支持、物流基礎建設、產品的營銷等都存在掣肘,有待逐步解決。
二、O2O電子商務發展及啟示
在電子商務的不斷實踐中,O2O(Online to offline:線上虛擬經濟與線下實體店面的融合,通俗的理解就是“線上線下”的經濟模式)電子商務模式得到了快速的發展。O2O的核心就是把線上的消費者帶到實體店面中去,消費者在線上篩選線下的商品和服務,通過在線支付、結算,最后自主到線下享受服務、體驗產品。O2O從出現到發展,始終具有旺盛的生命力,而且不斷的發展、壯大,這可能要源于O2O具有的極強的區域服務特征。O2O的這一特征是基于互聯網本地化服務和消費者消費升級的驅動,使傳統商務中的消費場景被重置而產生。
O2O電子商務模式具有的強區域消費、客戶線上選購自主到線下享受服務和體驗產品的特征為農村電子商務發展中的短板帶來了解決的方案。比如物流,物流是農村電子商務發展過程中的掣肘,但是在O2O電子商務模式中,物流的影響因素就不再是開展農村電子商務的首要考慮因素,彌補了自身的不足。
三、營銷策略概述
互聯網的商業應用改變了傳統的買賣關系,帶來了企業營銷方式的改變,對市場營銷提出了新的要求,營銷的內容也發生了較大的變化,但影響網絡營銷的基本因素仍是產品、價格、渠道和促銷。[4]通過網絡營銷開展的電子商務,產品已經沒有了傳統面對面買賣方,消費者與企業通過網絡的對話時買賣雙方的主要交流形式。消費者通過訪問企業的網站考察商品的性能、價格等參數,通過填寫表單表達自己對商品需求的意愿。
非利浦?科特勒對產品的定義為:“產品是能夠提供給市場以滿足人們需求和欲望的任何東西。”產品在市場上包括實體產品、服務、財產、信息等一切有形和無形的東西。[5]據此,農村在開展電子商務的過程中,應結合自身實際情況選擇合適的東西作為開展電子商務交易的核心產品。
四、農村電子商務的現狀分析
對農村電子商務的營銷來說,要考慮很多因素,比如政策、開展電子商務的硬件,從業人員的素質 、人們意識等等。[6]此處從產品營銷的角度出發,對與產品有關的因素進行分析,對此提出相關的對策。
1、物流的制約
物流是整個電子商務的關鍵要素之一,就目前電子商務發展的現狀來看,物流業是制約電子商務發展的一個很重要的瓶頸因素。阿里副總裁、農村淘寶事業部總經理孫利軍曾表示,“物流方面也是很落后,尤其是從縣城到農村這一段,建倉是很容易,但是如何打通,使其產品化并社會化,這是最難的。我覺得在中國甚至全世界沒有一家企業能做到。”[7]物流業的相對滯后,給電子商務的發展帶來嚴重的阻礙。以農村電子商務為例,基于需求的驅動,大部分第三方快遞物流把網點布局到了縣域,更有甚者已經布局到鎮(鄉)一級,為電子商務的發展奠定了物流基礎。隨著電子商務的發展以及人們需求的更新,農村電子商務的潛力越來越凸顯,包括“進”和“出”,都顯現出巨大的潛力。新事物的發展總避免不了阻礙,農村電子商務的發展同樣避免不了現實的困難。物流就是其中最大的困難之一。在“鎮(鄉)――村――用戶”的區域,物流還是真空,基本沒有物流的涉足,包括自建物流和第三方物流,這對發展農村電子商務來說,無疑是最大的困難。因此,選擇電子商務的商品時,在客觀困難沒有很好解決前,應當理智地對待,有意識的避開物流短板,選擇合適的方式和產品。
2、第二方面的因素是作為電子商務的商品來源
由于農村的固有特點,是基于散居生活而存在,在生活方式上好保持著“以家而居、自給自足”,在農產品的規模上,未形成定量的規模,即使豐收或多余,面對經濟全球化的市場,也總顯得微小,不能滿足網絡需求。曾遇見這樣的例子,云南滇西某縣,以飲食為文明,因此受到外界的關注,還因此博得央視的關注。當外界供應商下訂單訂貨的時候才發現,貨源遠遠跟不上,只能滿足少部分消費者的需求,至此,供求關系只能就此取消。從這例子可以看出,開展農村商務,產品的貨源是影響電子商務的因素之一。
3、第三方面的因素的產品本身的屬性
農村大部分的產品是以時令而產,每個季節都有不同的產品,過了季節很難找到新鮮、保質的過季產品,所以存儲、保鮮問題成了難題。但是在開展電子商務的過程中,已經從傳統的4P策略逐漸轉向到今天的4C策略,[8]一切商務的開展,應以消費者為中心,才能贏得發展的生命力,否則將失去市場和時機,重回傳統商務時代。所以關于產品的存儲、保鮮影響著農村電子商務的發展,應適當考慮,采取適當的方式進行短板的彌補。
五、農村電子商務的產品選擇策略
O2O電子商務模式的發展代表著當前電子商務市場發展的趨勢,也代表著廣大消費者的消費選擇。站在O2O的視角分析農村電子商務的發展,將有許多可鑒的資源。結合O2O與農村電子商務的現狀,從產品角度出發,提出適合農村電子商務發展的產品策略。
1、農村獨有的服務產品
隨著人們生活水平的提高,生態保健、生態旅游、生活體驗等將是人們生活中追求的重要組成部分。尤其對長期在城市居住的人們來說,運動將在他們生活中扮演著不可缺少的角色。利用有限的休閑時光到農村體驗古老而生態的生活方式,切身體會“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的感受,這將是一種創新的服務體驗,也是一種農村特有的、嶄新的農村經濟發展方式。這種特殊的方式其實源于體驗的轉變。“農村生活”作為農村特有的生活方式,被賦予了很多意義,比如“艱苦樸素”、“勤儉節約”、“辛勤勞作”等等,讓農村生活在現代城市居民當中蒙上了神秘的面紗。為了能體驗新鮮的生活方式,許多城市居民愿意把它當作一種旅游消費,花一定的時間和經濟到農村去感受和體驗這種特殊的“產品”,這也是當前社會發展的一種需求。比如,在種植、收割的季節,通過農村電子商務平臺,聯系具體的農家,通過線上交易,選擇自己需要或喜歡的體驗“產品”,線下自主去開展體驗。
2、民族風俗文化產品
隨著民族文化多元化的發展,各種民族風俗體驗逐漸被提上人們需求的清單。我國是一個民族風俗文化多元化的國家,有著豐富的民族風俗文化資源,這些純真的民族文化資源就蘊藏在廣大的農村區域,世代延續。隨著社會的發展和人們生活水平的提高,文化需求也被提上消費的榜列。為了感受和體驗特有的民族風俗,消費者可以向這些資源的發源地發起消費需求。比如,在多民族的云南,各民族有著自己獨特的民族風俗文化,也扮演著極其重要的角色。當有消費者需要體驗彝族火把節的時候,可以通過相應的平臺,選擇自己喜好的“產品”進行交易,線下自主去開展體驗。
3、自產自銷的季節農特產品
隨著農業科學技術的發展,農村區域的產品除了自給自足,還出現了很多剩余。在經濟社會,這些剩余的產品就可以用來創造剩余價值,當把這些剩余的產品放在網絡上,有需要的消費者就會絡繹不絕的進行選購,剩余的產品就變成其他消費者的生活必需品。滿足消費的同時,推動了村區域經濟的發展。在季節產品的選擇中,必須考慮物流和保鮮,因此整合來考慮,O2O是比較合適的方式。比如某地的水果大量上市,可以采用通過線上購買或預約,線下自主上門取貨的形式,到園地現場采摘,合理避免了季節產品物流和保鮮的難題,又保證了消費者的自,同時還可以帶動其他附屬供應鏈的發展。
在發展電子商務所需的“信息流、商流、資金流、物流”其中的四大基礎條件中,作為制約電子商務瓶頸要素的物流在O2O電子商務模式中作用被大大弱化。因此,基于農村區域固有資源的特征,結合O2O電子商務強區域經濟的特點,可以把農村特有資源與O2O電子商務完美的結合起來,發展農村特有的電子商務新模式。當然,在基于這種產品選擇策略的導向下,更多地還需要政府部門做出相關的支持和輔助:比如在特殊“產品”的宣傳上,需要政府結合實際需求,進行包裝、宣傳;在平臺的開發上,需要政府主導惠農惠民;在具體特殊“產品”的開拓上,需要鼓勵民眾,激發服務意識等。
【參考文獻】
[1][3][7] 艾瑞網.電子商務:電商巨頭紛紛入局,農資電商真的能火嗎?[EB/OL].2015-8-20.http:///oec/20151110/255826.shtml.
[2]楊興波,張林.基于B2C電子商務的農村發展策略[J].、現代商業,2015.11.39-40.
[4]白東蕊.電子商務概論[M].人民郵電出版社,2013-9.138.
[5]譚文曦,張敏.市場營銷學[M].人郵電出版社,2015-2.138.
[6]楊興波,張林.移動智能終端對B2C網絡廣告的影響[J].曲靖師范學院學報,2015.03.79-82.
[8]白東蕊.電子商務概論[M].人民郵電出版社,2013-9.134.
一、我國農村發展電子商務制約因素
1.農村網絡基礎設施普及率比較低。發展農村電子商務需要投入大量人力、物力和財力,由于農村居住比較分散,通訊設備的投入成本比較高,同時又由于農民上網人數和上網數量都比較少,使得網絡利用率也比較低。這“一高一低”導致了通訊公司在相關的硬件投入上態度不夠積極,不少通訊設備也得不到及時更新,進而使得我國許多農村地區的硬件設施仍然不夠完善,網絡基礎設施普及率比較低。
2.農民電子商務意識不強。雖然從絕對數量上看,我國農村網民數量不少。但是,農村網絡不合理的利用現象非常普遍,相當數量的農民只是用來聊天、玩游戲。在他們頭腦中仍然是幾千年來形成的“錢貨兩清”的傳統商務觀念,利用網絡從事營銷活動是從來沒有想過的事情,或者是有人想過,但是由于不知道具體的路徑,所以一直沒有在行動上付諸實施。因此,不少農村的網絡并沒有發揮出應有的作用,沒有給人民帶來相應的收益,造成了網絡資源的極大浪費。
3.農村物流條件制約了電商的發展。由于農民居住分散,網購率低等原因,使得物流成本居高不下,而鄉鎮交通運輸管理和服務設施的不足又使物流成本難以在短期內解決,農村物流的末端網絡不通暢,農村物流的“最后一公里”和“最初一公里”已成為制約農村電子商務發展的主要瓶頸之一。
二、農村電子商務發展中的人才現狀
隨著農村電子商務的高速增長,電商人才的缺口也在不斷增大。農村電子商務人才的缺乏,已經影響了農村電子商務的正常發展。阿里研究院預測:未來兩年,我國農村電子商務人才的缺口將達到200萬左右。與此同時,在廣大的農村,有31%的人缺少經驗管理的理念,20%的人缺乏創業知識,另有14%的人沒有設計網店的能力。這種人才狀況決定了僅靠大規模投資是無法解決農村電子商務發展根本問題的。
1.農村電商人才缺乏。由于我國農民受教育水平普遍不高,許多人對計算機和電子商務并不甚了解,也不會使用,不懂得如何從網上尋找資源,不會從網上了解信息,導致了很多農村地區的電子商務不能正常開展。伴隨著農村網絡的逐漸普及,電商人才缺乏的問題也在很多農村地區顯現出來。同時,又由于我國農民接受電子商務培訓的比例也非常低,就使得發展農村電子商務的困難非常大,許多地區不得不面臨著缺少電子商務人才的尷尬局面。因此,農村電子商務人才的缺乏,已成為制約著農村電子商務發展的首要因素,發展農村電子商務,急需解決農村電子商務人才這個關鍵性問題。
2.農村電子商務人才培養無法滿足需要。農村電子商務發展不足自我認知程度不足,使得我國很多農村電商在市場競爭中處于劣勢地位。許多農村地區特色農產品資源非常豐富,但是由于從事電子商務的人才缺乏,不少地區面臨著無人可用的尷尬局面。2015年,陜西省決定培養1000名適合本省農村電商發展的人才,尤其強化大中專畢業生、農村青年帶頭人等人群的技能培訓。但是遠水解不了近渴,仍然無法滿足現實的需求。與此同時,許多高校的電子商務學生面臨著就業困難的窘境。這一方面說明當前不少高校的電子商務教學缺乏針對性,培養方案落后,培養目標方向不明,定位不準,導致了課程設置和教學內容出現盲目性,再加上培訓手段落后,指導教師缺乏實際操作經驗,使得培養出的學生難以成為真正的電子商務應用型人才。另一方面也說明相當多數量的大學生不愿意去農村工作,不愿意在農村創業發展。
三、發展農村電子商務人才的對策
人才是農村發展電子商務的基礎,如何培養一支高質量、結構合理、品質優秀的農村電子商務人才,涉及部門多、領域廣,構建一支優高素質的農村電子商務人才隊伍,才是促進農村電子商務的發展的必要途徑。
1.政府方面政策方面的扶持。首先,要健全農村電子商務人才培養的政策法規。培養農村電子商務人才離不開國家的關注,完善農村電子商務人才法律法規是培養合格的農村電子商務人才的保障。各地可按照國家政策的要求,結合當地實際,為人才的培養提供必要的政策支持。譬如,可以舉辦由政府出資的農村電商人才培訓班,將農村中有志于從事電商事業的年輕人納入培訓的范圍;也可以將從事電子商務經驗豐富的專業人才請到當地,對本地的人員進行手把手的培訓,提高他們電子商務的操作能力。也可以采取資金補助或設備支持的形式直接對鄉、村級電子商務服務站點給予幫助。其次,要加強農村地區職業教育環境。長期以來,我國農村地區的職業教育環境并不完善,資金投入不夠,學生學習的積極性不高,對農村的經濟發展作用并不明顯。結合農村電子商務發展的前景,進一步加大農村地區的教育資金投入,建立與農村經濟、社會發展相適應的職業技術學校,進一步提高電子商務專業的辦學水平,使廣大農村學生在本地就能接受到高水平的專業知識和技能教育,為農村電子商務的發展打下良好的人才基礎。再其次,政府選派專人到農村扶持電子商務工作。有條件的地方,政府還可以選派專人到農業去扶持電子商務工作,一方面可以搭建起電子商務發展的平臺,有效地幫助農民發家致富,另一方面也可以有效地帶動農民學習電子商務知識,提高他們應用電子商務的能力,有利于農村地區經濟、社會的發展,也有利于提高農民的收入水平。
2.企業方面資金技術人才方面的支持。首先,企業要制定農村電子商務發展計劃。企業涉足農業領域,有利于幫助農村發展電子商務。制定農村電子商務發展計劃,是企業發展農村電商的基礎,也是企業電子商務的重要組成部分。企業幫助農村發展農村電子商務,培養農村電子商務人才,是加快農村地區電商人才培養的重要途徑。由阿里巴巴的農村淘寶計劃,還有京東的農村電商戰略,已經開始實施,并取得了相當的成績,也引發了其他企業對農村電子商務以及農村電子商務人才的關注。涉農企業可利用自己的優勢,采取“互聯網+企業+農戶”或“互聯網+企業+合作社”模式,通過電子商務的途徑對本企業及產品進行宣傳、銷售,不但有利于自身,而且有利于農村和農民。其次,企業要加大資金投入。企業加大對農村地區電商的資金投入,有利于改善農村地區的電子商務硬件措施,也有利于對農村電子商務人才的培養。加大對農村地區的投入資金,能強化農村地區對企業的認知度,也有利于企業在農村開展電子商務。阿里的農村淘寶計劃在未來3年,對農村地區投資100億,幫助農村建立硬件基礎設施,物流配送以及發展農村電子商務。涉農企業也可以利用這一機遇,與自身的發展戰略對接,逐步擴大對電商平臺的利用率。再其次,企業要派遣技術人員到農村參與電商建設。企業是電子商務的專業平臺,企業技術員也是專業的電子商務人才。由企業出面派遣專業人才到農村,幫助農村發展電子商務,直接地培養農村電商專業人才,有利于農民對電子商務知識的掌握,也有利于提高農村地區人口的專業素質。以阿里巴巴為例,為提供對農村電子商務的具體支持,阿里巴巴將對農村地區實行人才培養、培訓當地村民開展網絡商務,對于特困農村地區,阿里巴巴還將投入專業人才幫助他們發展電子商務。涉農企業也可以采取類似的措施,利用自身的人才優勢,與農村的農副產品優勢結合起來,共同營造發展農村電子商務的有利環境。
3.農民自我能力的提升。首先,農民要主動加強文化知識學習。開展電子商務所需的知識和技能非常廣泛,除了網上銷售和購買知識以外,還包括品牌建設知識、運營推廣知識、美工設計知識、數據分析知識,以及與客戶交流的知識等。當前,我國農民整體上文化水平還不高,極大地限制了他們對其它知識的學習和技能的掌握。因此,主動加強文化知識的學習,提高農民自身的文化素質,不但有利于提高他們對電子商務專業知識的領悟能力,而且有利于提高農村地區的經濟發展水平。其次,農民要積極參加電商技能培訓。當前,由企業組織的電子商務技能培訓非常多,我國的互聯網“三巨頭”阿里巴巴、京東、蘇寧都啟動了對農村電子商務人才培養計劃。阿里巴巴的農村淘寶和淘寶大學培訓的重點主要針對農村基層干部和電商創業者;京東商城也積極開展農村電商戰略,三年期間其鄉村推廣員已經達到15萬人,縣級站點超過1100家;而蘇寧則實施“金鳳凰計劃”,重點指導農村地區的電商創業者學習電商實際操作。與此同時,許多地方政府部門鑒于農村電子商務人才緊缺的現狀,也積極參與到農民相關知識和技能的培訓當中來,有的給予了許多優惠政策,有的組織農民到企業研修學習,有的帶領農民到大學參觀學習,還有的把電商專家請到本地進行現場指導……農民要積極參加這些培訓,解放思想、開拓視野、增長見識,真正把先進的經營理念學到手,把實際操作的技能掌握住。此外,大中專學校尤其是農村職業學校也要積極參與到農村電子商務人才的培養當中來,充分利用自身優勢和條件,培養出有從事農村電商意愿、熟悉農村情況、知識面廣、專業知識豐富、操作技能較高的人才隊伍,服務農村電子商務事業。
關鍵詞:農產品;電子商務;模式;對策;泰安
泰安市位于山東省中部,氣候條件良好,水資源豐富,非常適合農業的發展,地區內農產品種類繁多,豐富多樣。但是,在農產品的銷售過程中,農戶主要以傳統的渠道進行農產品營銷,對市場的開發存在一定的局限,消費者相對分散,阻礙了泰安市農產品的進一步發展。相比之下,電子商務時效性強,成本低廉的優勢彌補了農產品在銷售過程中信息不完整、流通不暢的缺點,為擴大農產品市場提供了一條便捷的渠道。發展農產品電子商務,不僅能讓泰安市農業現代化建設步入到一個新的階段,也能將農業信息化建設提升到一個新水平,對加快現代農業發展,適應農業經濟發展新常態,將起到重大的推動作用。
1泰安市農產品電子商務發展現狀
1.1農產品電子商務迅猛發展
泰安市的電子商務發展與省內的其他城市相比開始較晚,通過與相關人員的交流,我們了解到,在2011年,當地的企業、個體工商戶才開始接觸電子商務這一新興產業,進入2013年以后,電子商務在全市范圍內普及開來。一些農戶和涉農企業開始嘗試通過電子商務進行農產品營銷,經過近幾年的大力發展,農戶和涉農企業借助農產品網絡營銷渠道擴大了銷售規模,提高了農產品的影響力,獲得了巨大的利潤,也帶動了更多的農戶和企業加入到農產品電子商務行業中,泰安市農產品電子商務的市場交易規模逐年擴大。
1.2政府大力支持農產品電子商務發展
為順應發展潮流,明確電子商務發展方向,市政府于2014年專門從財政資金中劃撥出200萬元,編制了《泰安市電子商務產業發展規劃》,該《規劃》也成為山東省第一個電子商務方面的專項規劃。在2015年泰安市制定了《關于加快電子商務發展的實施意見》,同時,各縣區政府也出臺了發展本縣區電子商務的政策措施。在政府出臺的各項政策和措施中,尤其對農產品電子商務方面做了重要規劃和部署,力促泰安市農產品電子商務的跨越發展。
1.3農產品電子商務的配套設施日趨完善
近幾年來,各地區的電子商務產業園區如雨后春筍般地發展起來,目前,泰安市已經建成了8家具有輻射、帶動作用的電子商務產業園,其中岱岳區成為全國首家農村淘寶上線縣市區,為農產品的流通提供了便利條件。在農產品種植密集的地區,一批農村生產合作社相繼成立,對農產品進行集中地收購、加工和網絡銷售。另外,像“買賣提”、“杞農云商”、“包來包往”等涉農電子商務綜合服務線上平臺的搭建極大地方便了消費者購買農產品的渠道,促進了農產品的產銷對接。同時,很多農產品銷售企業采用了微信、微博等移動電子商務模式對自身的產品進行網絡營銷,這種方式既擴大了公司產品的宣傳力度,也受到了購買者的一致認可和好評。
2泰安市農產品電子商務發展過程中存在的問題
通過對目前泰安市農產品電子商務發展現狀的分析,我們可以看到:雖然泰安市農產品電子商務起步較晚,但是在政府的大力支持下,其趕超位次不斷提高,取得了較大的進步。然而,泰安市農產品電子商務發展仍處在初級階段,在發展過程中暴露出了諸多問題,主要表現在以下幾個方面。
2.1農產品電子商務網絡基礎設施薄弱,部分設施存在安全問題
網絡基礎設施的建設受到地區經濟水平的影響,比如:在泰山區、岱岳區、新泰市這些經濟發展水平較高的地區,其農產品電子商務基礎設施較完善,為農戶從事農產品網絡銷售提供了便利條件,相反,在東平縣、寧陽縣等一些經濟發展水平較為落后的地區,農產品電子商務的基礎設施相對不足,一些想嘗試網上銷售農產品的農戶因為基礎設施的不配套只能轉而采取線下銷售的方式。另外,在農產品電子商務的交易過程中,由于網絡技術安全性等級較低,一些不法分子會利用病毒、間諜軟件等違法設備盜取交易雙方的銀行賬號和密碼,給交易者帶來損失,再加上國內有關網絡安全的法律法規不健全,讓不法分子更加猖獗,阻礙了農產品電子商務的進一步發展。
2.2農產品質量標準等級制定困難
按照相關的規定和要求,進行網絡銷售的產品應該是標準化的產品,這既有利于消費者選購自身所需要的農產品,也有利于相關涉農企業進行標準化的生產。然而,由于農產品本身種類多,品質冗雜,導致農產品的質量標準等級制定困難。以肥城桃為例,單是肥城桃就有水蜜桃、佛桃、壽桃、大紅桃、套袋桃、岱妃桃、甜桃等十余個種類,而且每個種類中,桃的大小、重量等也不盡相同,這大大增加了制定其質量標準的困難,同時難以讓購買者作出正確的選擇和客觀的評價,影響了農產品電子商務交易的行為和結果。
2.3農產品品牌建設缺乏力度,競爭力不足
農產品品牌化是未來農產品電子商務發展的一個重要方面,對于農產品電子商務團購模式的發展具有重要影響。在泰安市農產品的發展過程中,雖然涌現出了一些知名品牌,比如:“亞奧特牛奶”、“天寶櫻桃”、“趙斌糟魚”、“樓德煎餅”等,但是真正具有影響力的品牌屈指可數,大多數品牌只是在較小范圍內有知名度。通過網絡進行營銷時,大部分地方品牌農產品往往采取低價營銷的策略來吸引消費者的眼球,賺取的利潤較少,產品的附加值較低。同時,一些企業不注重自身的農產品品牌維護和建設,導致假冒品牌農產品流入交易市場,使得企業的美譽度不斷下降。
2.4農戶對于農產品電子商務的認識不足,互聯網思維尚未形成
泰安市的電子商務起步較晚,人們對于電子商務的接觸時間不長,同時,由于農村網民缺少較高的文化素質,其收入水平也不高,使得農產品的交易局限于傳統模式,從事電子商務交易模式的農戶較少。據調查資料顯示,2015年泰安市農村網民購物的使用率為35.2%,而城鎮網民使用率則為68.5%,許多農村網民上網主要為瀏覽新聞、觀看電影等,而非進行電子商務交易。另外,一些銷售農產品的企業主缺乏互聯網思維,認為通過電子商務模式銷售農產品風險大、投資周期長、服務成本高,因而采用傳統方式進行農產品的銷售。
2.5農產品電子商務人才稀缺
在泰安市,從事電子商務行業的尖端人才較少。雖然泰安市是山東省三大教育基地之一,有很好的人才資源,但是,開設電子商務專業的大學較少,培養出的專業人才也不多,從事農產品電子商務的人才更為稀缺,和泰安市發展較快的電子商務行業不相匹配。另外,由于泰安市缺少強有力的風投機構進行風險投資和產業基地投資,一些想進行農產品電子商務創業的有志之士因為缺乏足夠的資金支持不得不轉向其他行業發展。
3泰安市農產品電子商務發展的對策建議
針對泰安市農產品電子商務發展過程中存在的問題,我們提出以下對策建議。
3.1加強農村電子商務信息網絡基礎設施建設
農村電子商務網絡設施具有非競爭性和非排他性的特點,這就決定了政府在農村網絡基礎設施建設過程中的主導性作用。政府要加大資金投入力度,支持電信運營商加快寬帶互聯網的建設,特別是對一些經濟發展水平較低的地區,例如:東平縣、寧陽縣等,更要進行重點的扶持,深入鄉鎮建設電子商務站點,逐步推進電子商務服務網絡向農產品批發市場、零售市場延伸。在建設網絡基礎設施的同時,還要著力建設具有地方特色的農產品電子商務平臺,為農產品產銷對接提供便利的途徑,以信息化帶動農業產業化,減少農產品流通的中間環節,打破時空限制,解決農產品“銷售難”的問題。
3.2建立農產品標準化體系
政府農業部門要組織相關的專家對本地區生產的農產品進行質量等級的評定和分類,制定一個合理的農產品分級標準,建立、健全一套涵蓋農產品生產、加工、包裝、銷售全過程的信息標準體系,優化農產品品質,方便消費者選購,提高農產品電子商務交易的成功率。與此同時,政府還要加強宣傳力度,向農戶和涉農企業傳達農產品標準化的優勢,便于其進行農產品等級化、標準化生產。考慮到農戶的實力有限,部分地區可以成立專門的農業生產合作社,如:新泰市成立的“天寶櫻桃”農業生產合作社,對農產品進行統一的收購、加工和包裝。另外,政府的有關監督部門要加強對農產品標準化流通的監督,以促進體系的落實到位。
3.3實施農產品品牌化戰略
注重農產品品牌化建設,實現農產品品牌化營銷是泰安市發展農產品電子商務的必由之路。為此,政府宣傳部門要加大宣傳力度,對泰安市的一些知名農產品品牌進行廣泛宣傳,以擴大農產品的影響力度,為增強消費者的品牌化意識、提高消費者的忠誠度奠定基礎;政府財政部門要加強對傳統品牌企業的扶持力度,采取一些財政優惠和稅收減免政策,來促進企業發展;政府工商部門要加大對假冒偽劣農產品的打擊力度,防止有關假冒產品通過網絡途徑危害農產品市場,保護農產品商戶的合法權益。同時,一些傳統品牌企業要依托自身的品牌優勢,積極開展農產品電子商務營銷,擴大企業品牌的影響力,促進企業的轉型升級;部分地區要充分利用泰安市綠色、有機農產品種植范圍廣、規模大的優勢,通過無公害農產品標志的使用,著力培育一批質量穩定、具有地方特色、廣受歡迎的綠色、有機農產品品牌,促進相關農產品的網絡銷售。
3.4加大宣傳力度,提高農戶對電子商務的認識
政府應出臺相關政策,加強對農產品電子商務模式優勢的宣傳力度;提供資金支持,在各鄉鎮建立電子商務展廳和宣傳欄,為農戶近距離接觸農產品電子商務提供便利的條件,讓其認識到農產品電子商務的商機和廣闊的發展空間。另外,涉農企業管理層要轉變思維方式,經常參加有關電子商務的宣講會、交流會等,培養自身的互聯網思維,改變企業傳統的銷售模式,向農產品網絡交易模式轉變。
3.5重視農產品電子商務人才培養
“功以才成,業由才廣”,培養農產品電子商務人才對于泰安市農產品電子商務的長遠發展具有重要作用。泰安市作為山東省三大教育基地之一,有著豐富的人才資源,各駐泰高校應開設電子商務專業,根據電子商務企業的需要制定人才培養計劃,為農產品電子商務發展輸送相關的人才。涉農企業和高校之間應該加強校企合作,在企業建立實踐教學基地,為本企業的優秀員工提供進修學習的便利條件,增強員工的理論能力和實踐能力。政府可以在各鄉鎮建立農產品電子商務培訓班,為有志于進行農產品網絡銷售的農戶提供學習的設施;另外,政府還可以對鄉鎮的“第一書記”和大學生村官展開農產品電子商務培訓,讓其帶領本村農戶走向電商發家致富的道路,推動本區域農產品電子商務的發展。
作者:孫光宇 單位:山東農業大學經濟管理學院
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關鍵詞:農村電子商務;基礎建設;農村經濟
一、引言
隨著農村經濟的快速發展,農村電子商務的發展也突飛猛進。近年來,政府部門對農村電子商務的發展也越來越重視,出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速發展。2016年4月,阿里研究院了《阿里農產品電子商務白皮書(2015)》。結果表明,2015年阿里平臺經營農產品的賣家數量超過90萬個,其中零售平臺占比97.73%,1688平臺占比約為2.27%,2015年,阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元,保持繼續增長趨勢,比2014年增長30.52%。2016年,河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院的《中國淘寶村研究報告》指出,截至2016年年底,河北省有淘寶村91個,位居全國第六。全面發展河北省農村電子商務,是實現河北省農業發展使命的需要,是提升農村經濟迅速發展的必然選擇。因此,河北省如何應對傳統經濟的轉變,如何優化農村傳統產業結構的變動,如何抓住河北省農村電子商務發展的機遇,全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續發展,不僅僅是河北省農村自身發展的必然要求,也是推動河北省經濟發展方式實現轉型升級的必然要求。由此可以得出,客觀地研究河北省農村電子商務的發展現狀,并且找出河北省農村電子商務發展中存在的問題,以便有針對性地為河北省農村電子商務的發展提出具體性對策建議,探索河北省農村電子商務發展的新路徑,具有重要意義與價值,還可以為我國其他地區農村電子商務的發展提供參考。
二、河北省農村電子商務發展現狀
1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發展以及普及應用,互聯網電子商務得到迅猛的發展,支付由傳統的現金交易模式轉變為多數靠電子進行支付。此類的轉變極大地便捷了人民的購物方式以及轉變了傳統的消費習慣。2013年,河北省的支付寶網上支出金額同比增長117%,其中人均網上購物消費4258元,繳費支出269元。2015年年底,我省網民網絡購物使用率達56.0%,較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%,較2014年年底提升5.8個百分點;網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農民沒有接觸網絡,尤其是中老年人,仍使用傳統的交易方式,但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握,可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產品的交易,這些新型支付方式(如網銀、支付寶和微信支付等)已經被廣大青年接受并且習慣,無形中推動了農村電子商務的發展。2.農產品市場的發展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的需求呈現快速發展狀態,市場潛力巨大。近年來出現了一系列農產品質量安全事件,如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等,讓城市居民不再滿足于吃飽,而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優質的農產品有著強烈需求,部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現文化品位的特色高端農產品。優質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯網技術的普及。根據統計數據顯示,到2015年年底,我省目前使用互聯網的人數達到了3731萬,2015年新增加網民數量為129萬人。互聯網普及率為50.5%,相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底,我省手機用戶規模達到6367.2萬,比2014年增長138.1萬。固定互聯網寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶,同比增長98.9萬戶。
三、河北省農村電子商務發展中存在的問題
1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的發展必須以方便快捷的物流為基礎,而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區,縣以下的鄉鎮無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農村地域山脈較多并且交通相對落后。經過多年的發展,河北省農村物流體系雖然初具規模,但是農村物流體系仍然薄弱,設施裝備的科技含量仍然較低,河北省農村流通產業發展仍然滯后。2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟發展相對落后,與城市的環境相比,農村工作環境相對艱苦、公共服務設施匱乏,“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于發展較好的城市,導致現如今河北省農村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經營農產品,更愿意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現在兩個層面上:一是在農村電子商務的直接參與者層面,缺乏專業技術人才;二是在推動與規范農村電子商務發展的地方政府層面,缺乏懂電子商務的管理人員。3.農村信息基礎設施建設亟待解決。根據《2016年河北省國民經濟和社會發展統計公報》,河北省當前約具有3614.71萬農村人口,這個數字接近河北省總人口數量的1/3。從總體上看,河北省的農村網絡設施建設已經有了一定的基礎,但是從市縣到鄉鎮的網絡基礎設施依然很薄弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層,村級信息服務點不夠健全,農業信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農村電子商務發展提升對策
1.鼓勵第三方物流在農村中發展。對于農村農業個體戶以及網商,通過園區進行物流配送并不合理,所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶,這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠,它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業自身,通過合同簽訂確認三方權責,受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業有著更明顯的優勢,配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸等方面因素,農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培養體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發展在每個階段所需要解決的難題都不一樣,所以針對農村網商的培訓應該體現出差異,可以請專業網商老師為村內網商進行培訓,以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講,傳授經驗。(2)非正式交流。安排農村中從事電商相關創業人員周期性參加政府、行業相關組織、企業的線下線上交流活動,針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決,如政策、運營等。同時促進創業者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業、縣市的考察和調研以及與其交流互動,可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會,參加相應培訓課程以及與其他地區共享資源,互助互利,達到雙贏。3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施,提升農村信息化水平和寬帶普及率,建設面向三農的移動互聯網綜合信息平臺,如網絡普及的資金投入,加強農村基礎設施建設,加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農產品特點的物流配送體系,打造農產品信息、數據交換等功能于一體的電商服務平臺,發揮“互聯網+”倒逼機制,鼓勵河北省傳統農村商貿企業加快建設鄉鎮商貿中心和配送中心。
參考文獻:
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關鍵詞:農產品電子商務;經濟增長;時間序列分析
1引言
在互聯網日益普及的今天,“互聯網+農業”的經濟模式成為社會發展的熱點,重慶地處“一帶一路”戰略部署和“長江經濟帶”戰略布局的聯結點,其獨特的區域環境以及地理環境產生了豐碩的本土農產品,在電子商務的發展潮流中,重慶市政府緊抓農業發展的大好時機,推出各項政策措施來扶持農村電子商務的發展,推進重慶農業經濟結構的供給側改革,營造電商發展的濃厚氛圍。盡管重慶市近年來農村電子商務發展勢頭猛進,政府扶持力度亦不斷加大,但目前重慶市農產品電商的發展狀況卻與預期存在一定的差距。本文擬在分析重慶農產品電子商務發展現狀及問題的基礎上,研究重慶農產品電商發展與農業經濟增長的互動關系,為重慶市農產品電商的發展提供建議。
2重慶農產品電子商務發展的現狀及問題
在國家大力推進供給側改革及“一帶一路”發展戰略的背景下,重慶市政府為了促進農村脫貧致富,制定各項政策推進農產品電子商務的發展,并取得了一定的成效,但重慶農產品電商的發展還遠遠沒有達到預期的效果,“萬村千鄉”項目以及“三進”項目都沒有發揮到理想的作用。在“互聯網+”的熱潮下,重慶市各個地區的農產品企業抓住商機,均躍躍欲試開展電商業務,但卻大多遺憾收場或變為雞肋;農民對農產品電商滿懷期待卻舉步維艱無所適從。重慶市圣墾農業開發有限公司是江津地區較具規模的農業生態園區,根據公司總經理張文華反饋,生態園區在運營過程中主要面臨:農產品季節性強,產品持續性較差;農產品標準化水平低,品牌化運營困難;農民買商品難,賣農產品難等方面的問題。而造成這些問題的主要原因除了農產品本身的特性外,主要的因素為農村人力資源的缺乏,找不到可用的人才幫助他們解決此類問題。同時,涪陵區大順鄉農村電商試點負責人冉瑞勇也反饋了農村電商試點運營中體現出的類似的問題,并表達了需要專業人才管理運營農村電商試點的想法。此外,榮昌“在村頭”電商平臺的負責人大學生村干部張雪也指出人才缺乏給他們平臺的運營帶來的極大的困難。通過與農產品電商從業人員、相關部門以及農民的交流,我們了解到出現重慶市農村電商雷聲大雨點小的現象的主要原因集中在:農產品季節性因素強、標準化程度低、品牌化困難以及農民普及化困難等,而人力資源的缺乏是造成目前困境的主要因素之一。
3重慶市農產品電子商務與農業經濟增長的互動關系研究
本文擬用回歸分析對重慶市農業經濟增長與農產品電子商務發展之間的相互關系進行研究。在分析確定經濟增長指標與農產品電子商務發展指標的基礎上,首先對指標數據進行時間序列的平穩性檢驗,其次對兩個時間序列進行協整檢驗,并運用Granger因果關系檢驗來驗證兩者之間是否存在相應的因果關系。
3.1指標的選取和數據的來源
(1)經濟增長指標。考慮到數據的有效性和可獲得性,選擇重慶市國民生產總值中的農林牧漁業總產值作為測度重慶市農業經濟增長的經濟指標。(2)農產品電子商務發展指標。用重慶市農產品線上交易總額作為衡量農產品電子商務發展水平的指標。(3)數據處理。選用重慶市2007~2016年的統計數據中的農林牧漁業總產值與年農產品線上交易額。為了防止時間序列出現異方差現象,同時又保證指數變量之間的長期關系不被改變,需要對原數據進行自然對數變換,變換后農林牧漁業總產值用LGOV表示,年農產品線上交易額用LEC表示,并用Eviews6.0對數據完成數據的運算處理。眾所周知,電子商務已經成為我國經濟發展的主要助推劑,近幾年電子商務在我國速發展,農業電子商務也在近幾年初具規模,從整體發展趨勢來看,重慶市農業經濟在近五年得到了較為快速的發展,而農產品在線交易額從2013年開始進入快速發展階段,兩者整體發展趨勢較為相似。
3.2平穩性檢驗
對時間序列的運算,可能會存在“為回歸”的情況,為了避免這種情況的出現,需要在擬合回歸方程前對時間序列進行平穩性檢驗。本文用ADF檢驗對LGOV和LEC兩個變量做平穩性檢驗,結果如表所示(D表示一階差分)。檢驗結果表明:在5%的顯著性水平下,LGOV和LEC均存在單位根,為非平穩時間序列。但進行一階差分運算后,兩個時間序列均不存在單位根,為平穩時間序列。這說明,重慶市農業經濟發展指標以及農產品電商發展指標這兩個時間序列都是一階非平穩序列。
3.3協整檢驗
由于重慶市農業經濟發展指標以及農產品電商發展指標的時間序列都是一階非平穩時間序列,因此需要進一步進行檢驗。盡管一些序列自身是非平穩的,但并不能排除他們的線性組合成為平穩序列的可能性,而協整檢驗能夠檢測出兩個非平穩序列變量之間是否存在長期穩定關系。本文采用EngleGranger方法對兩個時間序列進行協整檢驗。用最小二乘法對LGOV和LEC進行回歸方程擬合,但擬合檢驗表明兩者有偽回歸的嫌疑。繼而采用ADF方法對殘差的平穩性進行進一步檢驗,檢驗結果表明,LGOV和LEC兩個時間序列之間不存在協整關系。這說明,從2007-2016這10年間,重慶市農業經濟的發展和農產品電子商務的發展之間并不存在穩定的比例關系。
3.4因果關系檢驗
協整檢驗結果表明重慶市農業經濟的發展和農產品電子商務的發展之間并不存在長期的穩定關系,但并不能因此否定兩者之間存在密切關系的可能性,他們的關系還需進一步的分析探索。從經濟理論角度分析,電子商務的發展與經濟增長之間必定會相互促進、相互影響;許多學者的研究也證明了這一點。但由于地區性的差異,他們之間的互動關系還需進一步的研究:是重慶電子商務的發展變化導致了農業經濟的增長,還是重慶農業經濟的增長拉動了農產品電子商務的發展,或是兩者均源自某一方面的原因。本文利用Granger因果關系檢驗法對重慶農業經濟增長與區域農產品電子商務發展的因果性進行檢驗。檢驗結果表明:重慶市農產品電子商務的發展是促進農業經濟增長的原因之一,而重慶市農業經濟的增長并不是拉動農產品電子商務發展的主要原因,即重慶市農產品電子商務的發展在一定程度上促進了農業經濟的增長,是重慶市農業經濟發展的主要動力之一,但促進效果并不十分明顯。
4結論及建議
本文根據重慶市2007~2016年的統計數據,對重慶市農產品電子商務的發展以及農業經濟增長之間的關系進行了研究分析,結果表明:重慶市農產品電子商務的發展在一定程度上促進了農業經濟的增長,是重慶市農業經濟發展的主要動力之一,但促進效果并不十分明顯。為了能進一步發掘農產品電子商務發展的潛力,更好地為農業經濟發展服務,本文提出以下幾個方面的建議:(1)政府要推動加強基礎環境建設。加快推進農村網絡基礎設施建設,構建農業信息網絡平臺;加強交通運輸投入,完善物流配送體系;抓好農村電商試點,提高農產品流通效率;推進電商人才培養,加強人才引導力度。(2)企業要找準經營運作模式。企業要認真分析農產品網售特點,找出農產品運作模式;努力建立農產品產業聯合,建立農產品規模經濟,加強農產品品牌意識,推進農品牌發展建設。(3)高校要加強優秀農村電商后備人才的培養。高校可以發揮專業資源優勢,為有志于投身農業電子商務的從業人員提供電子商務相關的知識及技能培訓,培訓農村電商適用人才,為重慶農村電商發展注入生力軍。
參考文獻
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2014年11月11日,淘寶“雙11”購物節當天,xx市商務局聯合200多家電子商務公司開展xx市電子商務創業孵化啟動儀式,將推動特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷作為電子商務發展的主導方向。2015年4月21日,xx電子商務創業園在xx經濟技術開發區新xx國際商貿城正式啟動運營,首批吸引了83家電商企業和網店商家入駐,園內電子商務運營以農特產品為主,涵蓋其他領域的電商銷售和物流等配套企業。目前,全市已有20多家農產品加工企業和農民專業合作社建立自己的網站,在淘寶、阿里巴巴等電商平臺上開展農產品銷售的農民專業合作社、龍頭企業超過60家,個體網點500余家。可以說,xx市發展本土電子商務的歷程就是xx市農村電子商務發展的歷程。無論是政府的主導方針,還是企業發展戰略中都將農村電子商務的發展作為xx電子商務發展的重點,得到了方方面面的重視和強力推進。
然而,就目前現狀而言,xx在農村電子商務發展過程中依然存在諸多困難和不足,主要表現在:一是電子商務基礎設施薄弱。目前**市農村移動電話、電腦、網絡等普及率遠低于東部發達地區,農業人口文化程度普遍較低,農村人口發展電子商務的意識和能力普遍偏低,這些因素成為了限制xx市農村電子商務發展的關鍵因素。二是電子商務人才匱乏。受條件制約,懂電子商務技術和電子商務管理的人員普遍缺乏,愿意到農村工作的人員更是少之又少,使得農村電子商務人才嚴重缺乏,影響了全市農村電子商務快速健康發展。三是物流配送體系不完善。地域限制使得**物流成本遠高于內陸城市,雖然特色農產品質量優勢明顯,但超長的運輸距離和高昂的運輸成本制約了優質產品的銷售。另外,本地倉儲、配送等成本較高,運距長、運費高、速度慢等已成為制約xx網商的重要因素;
雖然大多數第三方物流公司的物流網絡智能憶覆蓋到縣級地區,但偏遠鄉村由于交通不便而被排除在物流流公司業務范圍之外,嚴重制約了農村電子商務的發展。四是產品標準化程度低。適合電子商務的商品主要是標準化產品和可鑒別性產品,這就要求開展電子商務的產品實現標準化和可鑒別性的規范,以減少交易過程中的不確定性因素。而目前xx大部分農產品均為非標準化的經驗性產品,消費者必須在使用之后才能對該商品做出客觀評價,農產品的這種非標準化特征給農業電子商務的開展帶來了巨大的困難。
加快發展xx農村電子商務,要著力在以下幾個方面下功夫:
一是要加快農村基礎設施建設。要充分利用互聯網、電視、移動網絡等信息手段,建立優勢互補的服務網絡,提升信息建設水平。要加強網站建設,鼓勵農業企業建設電子商務網站,推進農業電子商務建設的進程,擴大經營范圍,引導農民多層次、多渠道的參與電子商務交易過程。
二是要加快人才培養。電子商務的人才包括技術人才、管理人才以及復合人才等,其中即熟悉技術有精通業務的復合型人才是發展農村電子商務的核心因素。對于人才的培養,可以從兩方面著手,一方面,鼓勵有上網經驗的大學生、務工人員和大學生村官等帶頭開展電子商務,鼓勵和引導各類電子商務專業人士到農村開展技術扶貧工作,帶動和培養農村電子商務人才的發展。另一方面,積極鼓勵河西學院、職業院校等專業的教育機構,以及行業協會等建立長期與短期相結合的電子商務人才培養體系。
(一)農村電子商務利用率低
農村電子商務利用較低主要原因是:(1)受傳統思想觀念的影響使得農村電子商務在農村利用率較低。由于受各種不利于農業電子商務發展因素的影響,農業生產者對在農村開展電子商務顧慮重重,認為要比其他行業的應用難得多。雖然中央政府非常重視在農村開展電子商務的業務,但是地方政府卻對在農村開展電子商務必要性、重要性、緊迫性缺乏必要的、深刻的理解,因此沒有采取有力的政策配套措施來推動農村電子商務的發展。甚至有些新聞媒體在宣傳農業電子商務和引導網上交易方面的力度不夠,沒有給與正確的輿論導向。(2)發展意識滯后使得農村電子商務利用率較低。在我國一些經濟發達的沿海地區農村農民們應用電子商務的觀念和意識較強,經濟相對落后的地區思想觀念比較落后,大部分農民對網上交易陌生,認為網上交易見不到買家,心里不踏實,就連村委會干部們也對電子商務不太感興趣,認為村民們種田地用不著在網上交易。“由于農民們長期受傳統文化習慣的影響,一直保持著傳統的“一手交錢一手交貨”、“眼看”、“手摸”、“口嘗”的習慣交易思維,認為電子商務虛無縹緲,可信度值得懷疑。”
(二)農村信息化基礎設施薄弱
“信息基礎實施是電子商務存在的基石,相關信息服務的提供則是電子商務的上層建筑,信息用戶對電子商務的關注和契合則是電子商務發揮作用的關鍵,其中任何一項出現問題都會極大地影響到電子商務發展的加速。”目前,我國農村的網絡通信實施現狀在各個方面譬如,在網絡管理信息內容、網絡技術、資費水平、安全保障條件、通訊速度等領域方面都無法與城市的網絡通信實施現狀相媲美,農村信息化基礎設施薄弱嚴重地制約了農村電子商務的快速發展。農村信息化基礎設施是支持信息資源的開發、利用及信息技術引用的各類設備和裝備,是分析、處理及傳播各類信息的物質基礎,這是農業和農村信息化建設的基本條件,主要包括信息網絡、信息技術基本裝備、信息安全設施、信息交換體系等內容。當前農村信息化基礎設施薄弱主要包括廣播電視網建設薄弱、電信網建設薄弱、計算機網建設薄弱等三種基礎網絡體系,其中包含了廣播、電視、電話、手機、計算機等信息終端。
(三)農產品的標準化程度低
農產品的標準化程度低主要表現為:(1)農產品的標準化障礙。“電子商務要求網上交易的產品品質分級標準化、包裝規格化、產品編碼化。”ii沒有統一的標準就不能對產品進行比對,就不能對產品質量作出衡量,人們對農產品質量的評價主觀性較強,大多數都沒有一個標準化的評價指標,消費者只有在真正接觸到農產品以后才能對其標準作出客觀評價,行業內對其沒有一個統一的要求,就導致了在目前農產品的交易中出現以次充好、魚龍混雜的現象屢見不鮮。(2)農產品的標準不一樣。產品有一個統一的衡量標準是農村電子商務得以廣泛開展的一個先決條件,沒有統一的標準就不能對產品進行很好地比對,就不能對產品質量作出較好地衡量。而農產品作為特殊產品其生產受到多種因素的影響,加上農村各地對農產品的標準實行不同的標準,必然其產生會在農產品特征和質量方面的度量標準上會有不一樣的情況發生,這樣對農產品的標準沒有一個統一的衡量,長遠也會制約農村電子商務的發展水平。
二、農村電子商務發展存在問題的原因
(一)對農村電子商務的認識不到位
農村電子商務的認識不到位,使得他們對農村發展電子商務這一新鮮的事物只是停留在認識模糊的階段,認為只要在互聯網上買賣產品信息,在線交流業務這就是他們心目中的電子商務了。“實際上電子商務要復雜的多,包括利用信息技術進行的全部貿易活動,譬如,從尋找客戶到雙方洽談、網上訂貨、在線收付款、開具電子發票、電子報關、電子納稅等等環節。”iii對農村電子商務認識不到位的主體主要有:(1)農民;除了一些進城打工和外出讀書的年輕人外,普通農民和中老年他們受傳統思想觀念禁錮,對新技術、新成果、新信息缺乏接納、消化、吸收的能力,對網絡經濟作用尤其是電子商務認識不清,始終出懷疑的態度,缺乏足夠的信心認識農村電子商務。(2)政府;有些地方政府對農村電子商務發展的重要性、必要性、迫切性缺乏足夠的認識,沒有認識到政府在發展電子商務中的重要作用,造成政府責任缺失,沒有采取相對應的措施。(3)企業;部分企業受傳統觀念的影響,對農村電子商務缺乏必要性的認識,對電子商務基礎設施建設初期投入不大、利益回收周期長,短期內很可能不盈利甚至虧損,大多數企業基于這種情況在進行決策投資時候,對電子商務在農村發展的信心不足、興趣不大、不愿意投資。
(二)農村互聯網普及率低,信息化基礎設施有待加強
互聯網作為20世紀最偉大的發明之一對中國社會產生了巨大的影響,對農村影響也是巨大的,呈現欣欣向榮的景象。但是我們應該清醒的認識到,互聯網在農村的發展僅僅處于起步階段,但影響只是點、線上的,個案色彩濃厚,遠遠談不上片、面的,普遍性不夠,距離發展農村、改變農村還有著巨大的差別。從總體上看,中國農村互聯網普及率很低,制約了中國總體的信息化水平;從區域層面上看,互聯網發展不均衡的情況較為突出;從應用層面上看,農村互聯網主要還是發揮點綴功能或者補充作用,替代功能還遠沒有實現;從經濟層面上來看,在農村建設互聯網成本高、資費高等因素制約了互聯網的進一步發展;從文化層次上來看,農村互聯網面臨著網絡應用高技能和農民文化素質低的矛盾。農村的信息化基礎設施建設由于各地區的實際情況不同,導致了信息基礎設施建設程度也各不相同,所以推動農村電子商務必須要因地制宜、分類指導、分階段、分步驟進行建設,做到信息服務手段實用有效。
(三)農村電子商務應用人才缺乏
一些懂得電子商務技術和電子商務管理的人員;具有一定電腦操作能力和創新精神的年輕人;從本村培養出去大中專院校的電子商務人才;他們受農村社會經濟機構和傳統文化環境等諸多因素的影響,寧可外出打工掙錢也不愿意回到農村去建設自己美麗的家園;而在農村從事農業生產的勞動者接受教育文化程度普遍較低,他們只知道“日出而作、日沒而落”整天在辛勤地從事著農業生產。他們對新鮮事物的理解能力、接受能力受文化水平的制約理解有限,對電子商務在農村的發展意識淡薄,更別說是有操作電子商務的這種能力了。綜上所說,在農村培養從事農業生產者和留不住具備電子商務知識人才參與農村電子商務建設是農村電子商務發展存在的主要原因。農村電子商務賴以生存發展的基礎是需要農村電子商務人才,實際上既精通技術又懂業務的復合型人才是農村電子商務發展最缺乏的。故此在農村培養電子商務人才,“一方面要建立一套完善的人才培養體系,除了通過各類大中專院校培養適合農村電子商務的人才外,還要積極促使各種專業組織開展多種人才培養模式;另一方面要銀引進國際貿易、國際營銷人才,形成以網絡傳播農業技術、培訓農民、指導農業生產和商務活動的新型農業技術信息服務體系。”
作者:郭建平 單位:張家口市農業科學研究院
參考文獻:
[1]蔣珠燕•農產品經紀人中高級實務[M]•蘇州大學出版社•2012版•
關鍵詞:農村;電子商務;發展
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.012
[HJ1.05mm]
0引言
為全面貫徹黨的十八屆五中全會精神和省委八屆十二次全會精神,落實關于“中國要強,農業必須強;中國要美,農村必須美;中國要富,農民必須富”的重要指示,實現全面建成小康社會的奮斗目標,河北省委省政府決定加快建設美麗鄉村,建成“環境美、產業美、精神美、生態美”的美麗宜居鄉村,到2020年基本實現美麗鄉村全覆蓋。
電商平臺建設是美麗鄉村專項建設中的其中一個,它要求構建農村電商公共服務體系,對美麗鄉村農副產品、休閑娛樂產品及旅游文化產品網絡銷售平臺建設提出實施措施,對配套服務設施提出選址、規模、功能、標準等建設要求。
本文在介紹河北省農村電子商務發展現狀的基礎上,分析農村電子商務面臨的挑戰,繼而提出有針對性的發展策略,促進河北省農村電子商務健康快速發展。
1河北省農村電子商務發展現狀
河北省成立農村電子商務公共服務中心,根據農村市場特性創造性的提出了包含“政府支持體系、人才培育體系、產品培植體系、三級物流體系、兩級服務體系、農村金融體系、農村旅游體系、區域數據體系”在內的農村電商孵化體系,各體系之間相互銜接,相輔相成,為農村電商發展提供了有力支撐。
2015年11月,阿里巴巴集團與河北省人民政府達成戰略合作。雙方協定將充分發揮阿里巴巴集團在互聯網電商領域內的影響力,在電商扶貧方面加強合作,實現優勢互補、共同發展。鼓勵當地有條件的個體和企業在淘寶天貓等網站設立網店,發揮農產品特色優勢,依托網店推動“一村一店”建設,促進農村經濟發展。阿里巴巴集團還將在河北省貧困地區選擇2-3個試點縣,幫助地方政府打造本地化電子商務服務體系,輸出電子商務產業園模式和經驗,進行電商機構培訓等,幫助當地電子商務加快發展。
2015年12月,河北省政府辦公廳印發《關于推進農村電子商務全覆蓋的實施意見》,意見指出到2016年底,實現縣域農村電子商務體系和雙向流通渠道全覆蓋,全省農村電子商務交易額力爭達到2800億元;到2020年,全省農村電子商務交易額力爭突破9000億元,占全省電子商務交易總額的20%以上。
2河北省農村電子商務發展面臨的挑戰
近年來,河北省農村電子商務發展迅速,先后確定了清河縣等17個綜合示范縣,貧困地區所占比例達30%以上,并成立河北省農村電子商務服務中心,對各縣(市)開展綜合指導工作,建立健全河北省農村電子商務生態服務體系。但發展過程中仍然面臨一些挑戰和問題,主要表現在以下幾個方面。
2.1農村傳統觀念的制約
農村有著自己獨特的獲取信息渠道和生活方式。當我們用微信QQ和郵箱傳遞信息時,農村還在用大喇叭實現傳播信息的功能:當我們已經在使用淘寶京東在網上購物時,農村還是去小賣部購物:當我們經常去商場公園等地娛樂休閑時,農村的門前樹下卻是茶余飯后的消遣之所。農村長期以來形成的固有觀念使得農民不太愿意去接受新的生活方式,農民的整體文化水平低,雖然很多農村都已安裝寬帶和電腦,但他們缺乏上網技能和開設網店的經驗,對于電子商務的使用意愿并不強烈,對電子商務的認識和使用存在一定的抵觸心理,從而降低了農民對電子商務建設的主觀意愿。
2.2電商新型供應鏈不成熟
電商壓縮了農產品流通的中間環節,但對供應鏈兩端的組織能力提出了更高的要求,線下的供應組織能力是農產品電商發展的關鍵。雖然農產品電商的創業非常活躍,但電商供應鏈各環節的互動聯合與分工協作機制尚未形成,線上與線下的融合還存在諸多問題。面對農業生產和農產品運銷的特殊性、農村關系型社會的復雜性,大量新型的互聯網創業者進入農村后無所適從,而農村市場又缺乏專業化的組織供貨者和服務團隊給予充分支撐。傳統農業生產者和經銷商缺乏互聯網運營技能和營銷經驗,難以維持穩定的網上客源和農產品電商。大量分散的農業電商創業者之間的供需信息難以整合和分享,供應鏈的前端與后端無法形成規模化的供應集聚和需求集合,產地與銷地之間網絡賣家未能有效聯合,電商的效率與成本優勢難以顯現。
2.3農村電子商務保障體系不健全
農村電子商務能夠快速健康發展的前提是要有一個完善的配套設施和通信設備。目前河北省農村網絡通信設施無論在技術、管理、速度、安全等方面都與完善的電子商務需求還有很大差距,地方政府在推動農村電子商務發展的配套方面出現了滯后現象。特別是河北省西部農村地區由于地形和經濟發展水平的差異,在基礎設施建設,寬帶接入、物流體系等方面難以實現規模化、集約化。此外,在品牌建設、電商協會建立等方面,地方政府還沒有主動意識和積極作為。這些都在一定程度上阻礙了農村電子商務的發展,迫切需要對其進行優化和解決。
2.4農村電子商務法律法規制度滯后
電子商務本身具有數字化、高度開放性、全球化的特點,農戶與消費者可以在網上自由信息,從事商務活動。但與之而來的個人信息被盜用、非法交易、違反契約合同、黑客惡意攻擊、網上詐騙等違法行為就會破壞電子商務正常的運營秩序。然而河北省乃至全國都沒有與電子商務相關聯的法律法規,某一個行業的電子商務法律法規也沒有明確的標準,在農業領域幾乎是一片空白,在農村電子商務中涉及到的商品缺乏相關的質量保證機制,商品的審批文件也都是靠電子文件完成,容易造成一些商務糾紛,進而會影響到農村電子商務的健康可持續發展。
2.5農產品標準化程度低
農產品標準化是現代農業的發展方向。我國政府針對農產品的標準化體系建設相對落后,對農藥殘留、有害物質的控制不嚴,這對我國農產品的整體形象以及農產品對外貿易造成了很大影響。由政府和行業組織牽頭制定農產品生產標準,抓好農產品從田間到餐桌的質量控制,對降低食品安全風險尤為重要。目前,河北省農戶相對分散,大多數農產品仍采用傳統生產方式,標準化難度較大。主要表現在:一是農產品本身的品質、大小、形狀有所差別,商品圖片與實際產品有較大差距。二是農產品品種多,種植分散,品質差異較大,難以形成統一標準、統一定價機制。因此,在缺少國家標準或行業標準的情況下,農產品的包裝規格、品質等級、加工工藝等方面很難做到統一規范,導致了農產品質量參差不齊,安全難以保證。
3河北省農村電商發展策略
3.1注重農村電子商務人才培養
農村電子商務的發展重點是人才的培養。農村在積極引導農業主體、返鄉青年、大學生“村官”、轉業轉崗農民開展電商創業的同時,應當培養具有網絡操作技能以及電子商務意識的人才,為農村電子商務的發展打下良好的基礎。一方面地方政府可以邀請高校或者專業的培訓機構來到農村開展專項培訓,傳授電子商務的基本知識和技能,解決農村電商存在的技術難題。另一方面可以在全省認定一定數量的電子商務培訓基地,吸引農民群眾加入到電子商務行列之中,多層次多方面的培訓電子商務操作人才和運營人才,提高農民開展電子商務的能力。農村電子商務應用的主力軍是種養大戶、農村企業、專業合作社等,他們接受新鮮信息能力較快且具有很強的渴求欲望,可以發揮他們的“領頭羊”作用,激勵帶動其他農民學習電子商務知識的熱情,調動農民的積極性。
3.2完善農產品物流體系
農產品物流是以農業產出物為對象,通過農產品加工、包裝、儲存、運輸和配送等環節,使農產品保值增值,最終送到消費者手中的活動。當前經濟條件下,流通成本太高是農產品流通的一個突出問題,對農產品物流就提出了更高的要求。河北省應在農村重點區域重點建設一批集散能力強的批發市場,加強農產品現代化倉儲中心建設,積極發展直銷配送的物流體系,鼓勵第三方物流和冷凍鏈物流的參與和發展,用先進管理思想進行一體化的供應鏈管理,以供應鏈中協調能力好的主體作為核心,整合各方物流資源,實現供應鏈管理的最大價值,將現代先進技術如物聯網引入農產品物流中,在批發市場設置信息中心,負責農產品價格和市場需求信息的采集,通過統一的農產品價格信息系統對外公布,并通過物流網技術實現物流全程實時跟蹤,實行嚴格標準的監控管理,保證農產品生產流通中的安全和快捷。
3.3建立完善法律法規制度
法律法規制度是每一個行業發展的重要保障,目前河北省在農村電子商務領域,尚缺乏一系列有效的法律法規,也缺少有針對性的管理制度,這就需要統一的法律框架和完善的法律法規,更好的發揮農村電子商務發展的“護航手”作用,保障電子商務理性、健康可持續發展。因此政府應當加快制定關于電子支付、數字認證、網絡隱私保護、交易安全及信用體系等電子商務方面的法律法規,建立完善電子商務認證體系,嚴格規范電子商務準入標準,成立農村電子商務組織,指導各個村莊在電子商務交易中出現的各種問題,創造一個健康安全的電子商務環境。
3.4推進農產品標準化建設
由于農產品的特殊性,制定其質量標準有一定的難度,而質量標準又是農村電子商務發展的重要前提,沒有標準就沒有產品的品質保證。因此政府應統一農產品質量等級標準和計量標準,促進農產品品牌建設,發揮農業生產合作社+農戶組織的作用,農戶也應當認識到農業標準化和規模化發展是現代農業發展的必然方向,需要積極學習新的農業生產技術,參與農業生產合作社,從事農業生產,積極參與標準化生產過程,由自給自足的經營者轉變成為具有專業種植技術的農產品生產者,打造優質農產品,提升市場競爭力。
參考文獻
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[5]王紅梅.我國農村電子商務發展機遇與挑戰[J].商業經濟研究,2016,(11).
關鍵詞:互聯網+;農村電商;模式創新
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A
收錄日期:2016年5月20日
一、引言
“互聯網+農村市場=新市場”,互聯網的普及和農村網民數量的攀升激發了農村電商消費市場的潛力,淘寶村呈現爆發式增長。根據阿里研究院的數字,過去三年淘寶農村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%,不過比例依然很低。2014年農村網購市場達到1,800億元以上,2016年將突破4,600億元,繼續縮小與城市網購規模之間的差距。
電商下鄉對農村城市化發展,為農產品的發展提供了契機,同時也面臨一系列的問題,如何將“電子商務、全民服務、黨建政務和創業孵化、互聯網+”有機結合;怎樣為村民、居民解決網上購物的支付、物流配送和其他增值服務;怎樣做到整合全省農副產品及地域特色旅游,打通農產品產供銷一體化通道;怎樣引導現有產業尤其是農村現有的業態進行信息化、電商化升級改造、實現農產品線下展示、線上交易、產銷對接等功能,對河北省農村電商發展起著至關重要的影響。
二、河北省農村電子商務發展現狀及存在的問題
(一)發展現狀。河北省農村電子商務發展水平參差不齊,整體上看“南快北慢”。政府出臺了《2015年河北省電子商務進農村發展工作規劃》相關政策,制定了每個示范縣(市)至少建設1個縣級電商配送中心,每個行政村(500人以上)建設1個電子商務網點,電子商務交易額在現有基礎上年均增長30%以上的整體目標。截至2015年6月末,河北省65個縣共建設電商平臺133個,涉及網商21,754家,從業人員82,418人,共發生交易1,500多萬筆,涉及金額56.04億元。從分布情況來看,有19個縣電子商務仍屬空白,7個縣雖存在電商平臺或網商但并未開展相關業務獲得收益,在其余已發生業務的39個縣,僅有11個縣電子商務交易額過億元,基本集中在邯鄲、邢臺、衡水、滄州等南部城市。相對的,河北省北部僅有承德市灤平、隆化、平泉三地交易額過億元。北部城市張家口僅有康保、沽源兩縣電子商務有所發展,且均處于初創階段,交易量不大,以產品網絡銷售為主要發展方向。河北省新農村經濟建設促進會張習術此前接受媒體采訪時表示,金融、醫療可以通過電子商務能快速走進農村,“可以說電子商務在農村大有可為。”
(二)存在的問題。由于農村和農產品的特殊性,比較而言,當前農村電子商務發展中存在的問題更多,主要有以下問題:
1、政策問題。在發展明顯滯后的農村搞電商,省政府的作為十分重要。當前農村電商有政策,但方向重點偏差大,僅停留在平臺思維上。面臨“高速路”太多問題,“車輛通行量”首當其沖,也不能把扶持重點只放在電商園區、企業招商上,而輕視草根電商創業。政府應建立和完善基礎設施和軟環境,創建適宜電子商務成長和發展的政策和法律軟環境,建設相關配套體系,如電子貨幣、銀行電子支付系統。
2、網絡和物流等基礎設施問題。當前絕大多數農村網絡信號不好,網絡基礎設施建設相對城市來說還很落后。想致富先修路,物流問題是農資電商發展道路上遇到的真正問題,許多快遞企業的營業網點最多只開設到縣城,快遞物流“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”尚存在問題。完善的物流體系和配送速度才是農資電商最先應解決的問題。
3、品牌問題。農業生產的標準化和品牌化需面對面地檢驗產品質量,且需更高的辨識度和品質保證。河北省的鄉鎮仍以分散的小農生產為主,省內擁有QS認證的農產品企業少得可怕,難以建立起涵蓋生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等環節的一整套質量管理體系。以阜平大棗為例,當地規模化種養大戶和專業合作社發展滯后,組織貨源非常困難,品牌難以樹立。設立“互聯網+農業”,引導新型農業經營主體、返鄉創業者以及農村居民,建立起電商賣家與供貨農戶的收益分享機制,引進QS認證,整合資源,運用各縣村特色農產品,開創新品牌。
4、標準與安全問題。如何推動農業生產規模化和標準化,支持農業新型經營主體適度規模,完善加強農產品“三品一標”的認證和監督;如何加強對生產過程的指導和規范,建立農戶會用、市場認可、管理方便的農產品線上交易分類標準;如何引導對售出前農產品進行初步的清理篩選、質量分級、保鮮包裝等處理,這些問題迫在眉睫。且Internet自身的開放環境決定了電子商務存在著一定的安全隱患,病毒、黑客攻擊、網上支付、信息安全、信用問題等這一系列都會對電子商務產生影響,影響農村電商經濟的發展,面對此難題要加強信息安全防護,樹立安全意識,規范交易活動。
5、電商人才問題。目前,大多數農村人口主要是老人和兒童,而電商主要是年輕人在搞,缺乏年輕人意味著缺乏相應的電商人才,這是制約農村電子商務發展的一大因素。加強技術型電商人才培養,即懂得“如何做”電商,能以最有效的技術手段予以實施和滿足;商務型電商人才,即懂得電子商務“能做什么”,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。
三、河北省農村電子商務現行模式與創新模式
(一)現行模式。2015年12月,河北省提出到2016年底在全省實現縣域農村電子商務體系、農村電子商務雙向流通渠道及行政村電子商務應用全覆蓋,吹響了全省電商進軍農村市場的號角,為農村發展注入了活力。農村電商的CtoGtoB(農戶+政府+企業)模式,實現了從賣到買、從自發形成到政府推動的轉變、從粗放到精細、從個體為主到企業參與、從商品到品牌、從由產品到服務的轉變。就目前而言,河北省電子商務市場仍是以網絡交易平臺為主的市場結構,但不排除今后向復合型電子商務市場結構轉變的可能性。
(二)創新模式
1、一體化模式。推動農產品 “三網合一”即營銷網、物流網、信息網的有機融合,全面涉農數據庫等的集技術等等。其中物流配送技術銜接了信息流、商流、營銷流,并且采用直銷、直供、分銷、預售等新型的農村農產品流通模式。提升河北省特色農產品物流體系建設水平。強化數據挖掘,整合語音服務、網絡服務和電子移動性商務三為一體的模式。(圖1)
2、A2A模式。提升農村信息技術水平,切實享受到互聯網上的高質量信息。要成立專項攻關小組,實地研究與優化農業信息與網絡技術。加強特色農產品流通公共信息服務平臺建設,促進信息傳遞和資源共享,積極開展跨平臺數據庫、遠程診斷技術的應用,為農民共享價值高的信息提供保障,該模式是將一個區域的農產品供求信息聚集,向另一個區域銷售或求購,用信息平臺來對其進行統一管理,通過這種分銷體系實現A2A農產品電子商務。(圖2)
3、平臺服務模式。應用電子商務營銷管理系統,促進河北省特色農產品流通管理模式創新。要協調統籌農業物流的科學規劃與逐期建設工作,實現現代物流業的良好發展務必要對其開展中長期設計和建設,扶持涉農組織自建電商平臺要主動扶持更多的涉農組織、涉農中介自主、聯合組建商務網站。加快發展電子商務,拓寬特色農產品流通渠道和市場。統籌基礎資源,構建便捷的農產品流通網絡。在縣域與鄉鎮村等基層政府、企事業單位、農戶間形成互聯互通的通信網絡。通過這個平臺,可以便捷地實現農村政務公開,同時可提供管理信息、實用技術、市場信息、生活信息等信息服務。
四、河北省農村電子商務發展對策
(一)培養大量的農村電子商務人才,提高農民信息素質。充分利用黨校、行政學院及其他教育培訓機構,制定農村電子商務培訓計劃,建立全省農村電子商務人才教育培訓體系,提高農民的信息素質和互聯網意識。
(二)加強農村電子商務基礎設施建設。制定和健全農村電子商務的政策、法律和法規,給農村電子商務的發展創造一個良好的外部環境。加強農村寬帶、公路等設施建設,完善電信普遍服務補償機制,推動寬帶網絡提速降費;提高農村物流配送能力,加強交通運輸、商貿流通、農業、郵政等各部門及電商、快遞等各相關農村物流服務網絡和設施的共享銜接,逐步完善縣鄉村三級物流節點基礎設施網絡。
(三)加大對特色農產品電子商務網站建設力度。河北省建設的農產品電子商務網站對于促進地方特色農業發展、特色農產品品牌推廣具有重要作用。政府應規范電子商務網站的信息采集、上傳等工作,增加網站的實用性、時效信息,促進網站上檔升級,省級政府也應該努力爭取國家給予更多的資金支持。
(四)傳統4P向4C的跨越。4C以方便和溝通顧客為主,營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,增強主動性,引導個性消費復歸;而4P是以企業為主體,通過媒體或工具與顧客進行溝通和聯系,促銷成本很高,其溝通方式是強勢推銷而非軟推銷,不能最大限度地滿足顧客的需要。4P理論這種僅僅考慮商家自身的利益的理論模式越來越受到挑戰,而4C更加注重顧客的利益,因此農村電商也應該緊跟時代步伐,實現4P向4C的跨越。
(五)農企合作開發特色產品扶持優勢品牌并加強農產品標準化體系建設。生產環節,要保證農產品的品質,農產品質量控制是向自有品牌創建邁進的關鍵;監管環節,農產品生產標準化控制應由政府成立專門機構來監督執行,改善農村及涉農企業的電子商務誠信狀況;政策服務環節,加大金融支持力度,加強電商人才的培養、引進與培訓。規范電商市場秩序,開展電子商務進農村綜合示范與典型案例推廣,引領帶動大眾創業、萬眾創新,營造全社會關注、支持農村電子商務發展的氛圍。
五、結論
發展基于“互聯網+”視角下的電子商務對于正在向信息化、科技化社會邁進的農村來說,具有非常重要的意義。構建農村電子商務發展模式對河北省經濟發展進程中占主導地位的農業經濟作物銷售以及就業難題的緩解提供了用武之地。
主要參考文獻: