時間：2023-10-08 15:44:02
導語：在科技管理體系建設的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
摘 要：《管理學》是高校信息管理與信息系統專業的核心必修課，是重要的基礎課程。課程的任務是使學生系統掌握管理學的基本原理、基本方法和一般規律，培養學生良好的管理素質和管理績效觀，為進一步學習后續專業課程打下必要的理論基礎。《管理學》課程實踐教學環節的開設，對激發學生學習興趣和提高學生運用所學理論知識解決實際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結多年教學經驗，設計了一套高?！豆芾韺W》課程實踐教學體系，并取得一定效果，有一定的參考價值。
關鍵詞：管理學 實踐教學 體系設計
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0066-03
高?！豆芾韺W》課程的開設是使學生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法，并能夠具備運用管理學知識解決問題的能力，培養學生具備基層管理者的素養，為將來從事相關管理工作打下基礎。因此在教學中，不僅要注重課堂上理論知識的講解和傳授，而且還要想方設法培養學生實際解決問題的能力。這就需要增設實踐教學環節，一方面可以激發學生學習興趣，另一方面也為培養和提高學生運用管理學知識解決實際問題的能力搭建一個平臺。文章總結實踐教學經驗，并進行文獻調研[1-3]，設計了高校《管理學》課程實踐的教學體系。
1 管理學課程實踐的地位和作用
（1）實踐地位：管理學課程實踐是一座橋，橋的一端是課堂學習的理論知識，橋的另一端是待解決的實際問題。學生僅僅在課堂上學習和掌握管理學的理論知識是不夠的，還必須培養他們解決實際問題的能力，于是課程實踐應運而生。
（2）實踐作用：第一，可以激發學生對管理學課程的興趣，因為管理學本身理論性強，比較枯燥，課程實踐可以很好地解決這個問題。第二，可以加深學生對理論知識的理解和掌握。第三，可以提高學生運用所學管理學知識解決實際問題的能力。
2 管理學課程實踐的教學目標
選用的教材是《管理學――原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，依據教材，制定了課程實踐教學目標。
（1）知識目標：使學生掌握管理學的基本原理、基本方法以及四大管理職能。
（2）能力目標：①制定計劃、編制計劃書的能力；②繪制組織結構、編寫職務說明書的能力；③有效激勵下屬的能力；④控制會議時間和進度的能力；⑤解決實戰問題的能力。
（3）素質目標：培養學生的團隊精神、責任意識、人際溝通能力，以及具備基層管理者應有的素養。
3 管理學課程實踐的教學對象
信息管理與信息系統專業的管理學課程設置在大學一年級第一學期，經過多年的觀察發現，這些學生求知欲比較強，但是自主學習能力比較弱，而且該專業招收學生中往往是女生較多男生較少，所以班級整體比較內斂、課堂上不喜歡主動回答問題。
基于上述教學對象分析，采取了針對措施。第一，實踐內容的設計要盡可能地貼近學生日常生活，這樣可以很容易激發他們的興趣。第二，實踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素，每個小組5～6人，必須男女搭配，而且每個小組至少1～2人性格開朗，積極活躍，這樣可以帶動小組成員的積極性。第三，采取多種多樣的教學方法，激發學生的熱情。
4 管理學課程實踐的內容
選用的教材是《管理學――原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，教學重點是管理的四大職能，即計劃、組織、領導、控制。因為實踐學時有限，所以針對這四大職能，貼近學生日常生活，分別設計實踐項目，最后設計了一個綜合項目，共有5個實踐項目。
（1）策劃一臺班級晚會，制定計劃書。（劃能力）
晚會對于學生并不陌生，如2周一次的團日活動、元旦晚會等，所以這個實踐項目對于大一學生非常適合。
（2）調查本校組織結構，繪制組織結構圖，編寫職務說明書。（組織能力）
社會調研有一定難度，而調研本校相對簡單，學生可以通過上網、實地職能部門咨詢訪談，來完成這個任務。
（3）如果我是班長――為班級制定激勵計劃。（激勵能力）
這個實踐項目最貼近學生生活，結合所學知識，為班級獻計獻策。
（4）某研究所周五下午例行會議的控制。（控制能力）
這個實踐項目主要是對會議時間和進度的控制，具有一定的代表性，如何把會議精簡又能處理所有在會議上提出的問題，是學生需要解決的。
（5）實戰分析――視頻案例：黃女士的蜂蜜事業。（綜合能力）
這是個視頻案例，選自贏在中國第一季，這個案例非常經典，學生通過這個案例的解決，可以調用所有的知識，培養解決實際問題的能力。
5 管理學課程實踐的教學方法
針對上文設計的5個實踐項目，分別采用不同的教學方法。
（1）實例演示法。第一個實踐項目是晚會的策劃和計劃書的制定。先給學生演示一個足球比賽策劃書，講解其中的要點，比如計劃書的框架組成、5W1H的體現等，給各小組制定晚會計劃書提供必要的參照和借鑒。
（2）調查訪問法。第二個實踐項目是對本校組織結構進行調研，并編制職務說明書。給學生講解調查訪問法一些要點，然后各小組可以用互聯網搜索、實地調研等方法，完成任務。
（3）頭腦風暴法。第三個實踐項目是以班長的角度，為激勵班集體提出建議。鼓勵學生在完全不受約束的環境中，敞開思路，暢所欲言，應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
（4）啟發引導法。第四個實踐項目是對會議出現時間拖沓問題的解決。引領學生回顧管理中控制的類型和含義，以此啟發各小組如何使用恰當的控制策略解決問題。
（5）視頻案例法。第五個實踐項目是一個視頻案例，視頻能聲情并茂地展現問題，吸引學生，激發最大的熱情和興趣。
6 管理學課程實踐的教學學時
根據所在高校情況，制定實踐課時為12學時，具體分配見表1。
7 管理學課程實踐的教學組織
7.1 實踐的教學組織流程
上文設計的5個實踐項目，在學生分好小組之后，每一個項目的教學組織流程如圖1所示，有6個環節。
第一步，布置實踐項目。首先把實踐項目布置給學生，并在課堂上講解和分析，使學生能夠清晰地理解該項目的內容和要求。
第二步，搜集資料。學生理解項目的內涵和要求之后，各小組就要搜集材料，可以去圖書館，可以借助互聯網資源，等等，搜集到盡可能多的有用資源。
第三步，小組討論。在搜集資料后，各成員帶著自己搜集的材料，在自己小組里面進行討論，最后形成一致的意見，并撰寫項目報告書。
第四步，成果匯報。在撰寫報告書后，各小組選出一名發言人，以課件的形式進行成果匯報。
第五步，教師點評。各小組匯報完畢后，教師進行點評，對優點進行表揚，指出尚待解決的不足和問題。
第六步，成果完善。各小組在聽取教師的點評后，修改和完善報告書。之后開始第二個實踐項目，以此循環。
7.2 小組成員角色分工
根據學生人數，5～6人為一組。每個小組的角色應有：組長、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發言人。
組長主要負責主持大局和對組員進行合理分工，由各小組成員選舉產生。在小組討論中，難免會有不同的意見和沖突，組長就需要對小組成員進行指導、激勵和協調。
資料搜集員必須是全體小組成員，組長對需要搜集的材料進行合理分工，避免對資源的重復搜集。
記錄員應該有1～2人，負責記錄和匯總小組討論中所有成員的發言。因為小組討論時可能比較激烈，出現的意見比較多，所以組長應該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔任此角色。
撰稿人負責對匯總后的發言再提煉總結，撰寫成果報告書。因為信息量較大，需要撰寫出結構清晰、輯縝密的報告書，所以組長應該任命本組中思維邏輯強的人擔任此角色。
發言人負責在全體班級成員面前，用課件的形式匯報本組成果。因此組長應該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺的人擔任此角色。
8 管理學課程實踐的教學評價
采用綜合考評的策略對各小組成果進行評價，實踐成績由成果考核和過程考核兩部分組成，即“實踐成績=成果考核成績（70%）+過程考核成績（30%）”。
其中，成果考核方法見表2，過程考核方法見表3。
9 結語
文章設計的高校《管理學》課程實踐教學體系具有較好的實用性，在多年教學中取得了較好的效果，有一定的參考價值。
參考文獻
[1] 李秋霞，高潔.管理學課程多樣化教學實踐[J].教育教學論壇，2015（6）：128-129.
關鍵詞：放射源；輻射安全；管理體系
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.11.195
1 在建核電廠放射源的管理要求
1.1 國家法規對于放射源管理的要求
我國已經建立了一套比較健全的放射源管理法律法規和行業標準，這些法律法規和行業標準對于放射源銷售、運輸、使用、貯存、報廢、許可、職業照射、人員資質、放射衛生、輻射事故應急等[1]，以及探傷機、密封與非密封放射源、放射源貯存庫、輻射監測儀表和劑量計等多個方面有明確的規定，國家、地方的環保、公安等多個部門對放射源銷售、使用、許可等多個質量活動進行介入、監督和管理，要求相P的企業、個人必須按照國家法律法規執行，發現有違法違規情況將依法進行懲處。
1.2 總包模式下的管理現狀
在建核電廠放射源管理主要針對施工現場承包商使用的放射源，大部分為II類探傷源，使用者為分包商，總包模式下需要對分包商放射源管理工作進行監督管理?？偘Ｊ较路派湓垂芾砉ぷ鞔嬖谝韵虑闆r：
（1）分包商為主要使用放射源的單位，總包方需要對使用分包商放射源的使用、運輸、貯存等多個環節進行監督管理；
（2）施工現場往往有多個分包商使用放射源進行探傷作業，放射源運輸、使用地點各不相同，總包方需要監督管理多個分包商的放射源管理工作；
（3）根據國內各個核電廠的經驗，總包方不涉及放射源的直接使用和管理，往往采用各個分包商自主管理，總包方監督管理的模式進行，總包方往往只配置少量的兼職HSE工程師負責分包商放射源管理工作的監督；
（4）多個分包商放射源管理工作的差異性往往會導致總包方難以統一和集中管理各個分包商，極易出現放射源管理亂象。
2 放射源集中管理的可行性
2.1 放射源集中管理體系的格局
放射源集中管理體系的格局是總包方作為施工現場放射源管理工作的管理層，分包商為執行層，業主和監理公司作為監督層的管理模式。
（1）總包方對施工現場放射源管理和安全工作負主要責任，集中管理施工現場所有放射源的使用、運輸、許可、應急等質量活動，總包方采用統一的管理模式，統一的標準要求管理分包商的放射源；
（2）分包商直接執行放射源使用、運輸、貯存和管理工作，并接受總包商的統一管理，采用總包方的統一標準進行放射源管理工作，不搞特殊化；
（3）總包模式下各分包商的放射源集中貯存于一處放射源貯存庫中，分包商放射源入場后均將放射源貯存于該庫內，不得貯存、暫存于其他任何地點?？偘截撠煼派湓磶斓墓芾砉ぷ?，可委派符合要求的一分包商負責執行源庫的管理工作；
（4）總包模式下各分包商的放射源使用、運輸、應急等質量活動均接受總包方的管理，總包方為管理的主體。
（5）業主、監理公司對總包方集中管理模式的各個環節進行監督，可執行定期檢查以驗證總包方集中管理是否失效。集中管理模式中的重大質量活動總包方應邀請業主、監理公司作為觀察者進行監督指導。
2.2 集中管理體系下的管理工作
2.2.1 放射源管理體系
總包方總體負責建立放射源集中管理文件體系，明確集中管理模式下的職責分工、技術要求、檢查要求和不符合項控制等。隨后，總包方介入各個分包商的放射源管理體系中，監督分包商是否建立統一、健全的放射源管理體系、文件體系、人員培訓授權體系、輻射物資管理體系、輻射事故應急體系等?？偘蕉ㄆ趯Ω鱾€分包商的管理體系進行監督檢查，對不符合項組織進行整改，保證集中管理體系的有效運作。
2.2.2 人員資質與培訓授權管理
總包方負責監督分包商放射工作人員的人員資質與培訓授權工作，其中包括：
（1）總包方對分包商的放射工作人員的人員資質集中審核和歸檔，對不具備資質的人員禁止其參與放射工作，而對未取得資質參與放射工作的分包商和個人取消授權、懲處甚至清除出場；
（2）總包方主導施工現場輻射安全培訓與授權工作，分包商的放射工作人員的培訓授權工作應與總包方進行對接，接受總包方的輻射安全培訓與授權。
2.2.3 放射性活動安全管理
放射性活動包括放射源貯存、使用、運輸、應急等，集中管理模式下放射性活動都必須按照統一管理模式進行監督管理，總包方必須對于放射性活動的各個環節進行嚴格把關，配置專責工程師負責放射性活動安全監督工作和許可工作。
（1）集中管理模式下放射源集中貯存于放射源庫中，各個分包商都必須將放射源放置于庫中，總包方總體負責庫的環評、安保工作，可委托一符合要求的分包商負責源庫管理工作的具體事宜；
（2）總包方對分包商放射源使用、運輸等放射性活動的安全負主要責任，各個分包商放射源使用、運輸都需總包方許可批準?？偘蕉ㄆ诮M織對上述環節進行檢查，對違規情況執行限期整改、停工整改；
（3）總包方總體負責施工現場放射源應急工作，建立施工現場輻射事故應急體系、應急預案和應急上報流程，組織施工現場輻射事故應急演習等。
3 結論
通過以上分析可以論證，在建核電廠放射源集中管理體系是可行的。放射源集中管理模式利大于弊，在總包模式下能夠建立完整、健全的集中管理體系，因而在建核電廠應大力提倡使用這種集中管理模式。
另外，通過論證在建核電廠集中管理模式亦具有局少數弊端，這主要體現在總包模式下各級管理體系職責分工方面存在弊端，因而在建核電廠如采用放射源集中管理模式的話，應在前期準備工作中考慮總包方總體負責建立集中管理模式。
參考文獻：
[1]電離輻射防護與安全管理[M].江蘇人民出版社
【關鍵詞】實踐教學體系；數據管理課程群；質量保障體系
0 引言
軟件工程專業實踐教學體系建設是面向信息與軟件產業需求，實現以軟件設計、軟件開發和信息處理能力為教學目標的關鍵環節。數據管理課程群的實踐教學是培養學生實施測試實驗、獲取預期結果、進行實驗比較等分析與解釋數據能力的基本方法。
數據管理課程群是對軟件工程專業教學計劃中具有相互影響、有序互動、可構成完整數據管理模塊的相關課程，進行綜合規劃和整合的有機集成單元。在數據管理的范圍內，物聯網、數據倉庫、信息安全和大數據等新技術的發展日新月異，并不斷地涌現新的研究方向和成果，使得數據庫課程發展成為內容豐富的數據管理課程群。如圖1所示，可以看出數據管理課程群在軟件工程專業中的地位及與其他課程群之間的關系，即在專業基礎課程群的基礎上，按照軟件工程課程群的工程方法，與程序設計課程群共同實現軟件開發和數據管理的基本訓練。
1 建設數據管理課程群實踐教學體系的基本過程
數據管理課程群的發展需要對相關專業學生的大學學習期間的實踐過程進行宏觀規劃，不僅要求對專業教學實踐環境的任務進行必要的評估，并通過一系列制度性措施來保證任務目標的實現；還要在每學年或每學期針對行業的發展狀況和企業的需求對具體實踐項目的內容進行評估、修改和完善，從而使得本專業的實踐教學體系實現動態性管理，基本步驟如圖2所示。而具體內容可以從教學團隊建設、實踐教學模塊設計和質量保障體系建設等方面來描述。
1.1 數據管理實踐教學團隊建設
數據管理課程群的實踐教學體系因為信息技術的行業特點而具有動態性。數據管理實踐教學團隊除了必須具有扎實的數據庫技術理論水平、數據庫軟件操作能力和責任心以外，還需要有足夠的學習新技術的能力和協調能力。在團隊中除了任課教師和實驗教師之外，熟悉軟件開發和數據管理的軟件企業工程師必不可少，這是直接影響團隊的建設質量?？梢愿鶕浖袠I特點，聘請有一定實踐歷練的研究生、軟件工程師或者在企業工作的校友參與實驗、實訓的指導，建立由不同類型教師組成的專家平臺，以利于學生通過不同的課外途徑與教師的進行溝通，利用多種方式保持輔導交流渠道的暢通，將實踐教學向更廣范圍延伸，并與不同課程群的實踐要求結合起來。
1.2 數據管理課程群的實踐教學模塊設計
數據管理課程群的課程實踐應該密切結合課程內容，可以分成5個模塊，即數據庫系統與數據結構、關系模型的基本理論與標準語言SQL、數據庫設計與應用、數據庫管理系統DBMS以及數據庫新技術。
從實驗內容層次看，可以針對課程內容的相關知識點設置驗證性和設計性的實驗，主要利用關系型數據庫管理系統軟件提供的實驗環境。從課程設計或實訓層次看，實施方案通過實現小型的數據庫應用系統，著重培養學生利用數據庫的理論和技術解決實際問題的能力，以及溝通和團隊協作的能力，還要求學生對數據庫管理系統的組成和實現技術有一定的理解和掌握。在畢業設計過程中，按照軟件工程的方法完成從需求分析、數據庫設計、數據庫實現到和ODBC/JDBC 編程，完成軟件開發的系統性訓練，以最終能夠開發數據庫應用系統。
1.3 建立動態的質量保障體系來確保實踐教學質量
實踐教學質量監控與保障體系建設首先是強調制度建設的重要性。定期修訂實踐教學督導制度，企業實踐跟蹤監控制度，以及學生評教與教師考核制度等，建立全員參與的質量監控評價體系。健全實踐教學質量監控和評價機制，尤其是嚴格考核實踐環節。通過建立質量保障體系，還要定期對實踐教學的規范、實驗內容、環境進行核查，并對生成的模型進行比較和評估，保持一個動態的、相對與企業期望相符合的滿意模型。
2 數據管理課程群的實踐教學體系建設基本過程
計算機行業迅速發展的必然結果決定了教學實踐內容的新穎性。對于數據庫課程群來說，可以重點選擇常用的Oracle 、SQL Server、DB2、MYSQL等數據庫管理系統軟件中的一種或多種進行課程內容的規劃。通過市場調研，預估今后一段時期的生產企業的軟件應用情況，在教學網絡平臺中設計工業生產、商業金融、工商管理和各類教育等不同行業崗位群的數據庫示例，創建與實際生產應用相近的數據庫和表等數據庫對象，讓學生體會實際工作中的數據完整性與數據庫安全性的關系，以及信息技術對于提高行業競爭力的重要作用。
2.1 立體化實踐教學體系建設
教學設計是課程實踐教學的靈魂，是提高實踐教學效率的關鍵環節。首先將專業基礎課程的實驗內容設計成包括教學演示、實驗操作、分組交流和簡單設計等形式。
針對數據庫課程群依托的軟件更新速度快、教材建設周期長的特點，進一步利用網絡平臺進行教材建設，并向動態化和立體化發展。構筑以實踐教學大綱為依據，隨著教學軟件的版本而實現教學參考書、教學課件、教學視頻、教學指導講義、習題、測試題的動態化更新，并定期修訂實踐教學大綱、更換網絡教學平臺的內容。
2.2 數據庫課程的實驗設計
數據管理領域的實踐模塊設計主要通過數據庫系統原理、數據庫維護與編程、數據庫綜合設計實踐、畢業設計等課程的實驗項目實現。在數據庫編程方面的實施方案要求掌握存儲過程和ODBC/JDBC 編程。其目標是強化學生的個人實踐操作能力的培養。
設置與數據管理課程群的授課內容相符合驗證性和設計性的實驗，幫助學生在進行數據庫管理系統和熟練掌握SQL語言基本數據庫技術操作的基礎上，還要學習管理和維護具體的數據庫系統，針對課程內容相關知識點，具體包括認識DBMS運行、數據庫創建與管理、查詢語言、數據操作、數據完整性、數據安全性、觸發器和存儲過程實驗、通過JDBC/ODBC 訪問數據庫、數據庫事務管理和數據庫備份與還原實驗等。
實驗教師在初期可以m當的演示一下相關實驗具體內容，然后讓學生進行驗證性操作。驗證性實驗著眼于通過實驗驗證課程的基本原理，培養學生的基本實驗技能。對于一些較為復雜的實驗，要給學生留下思考問題和解決問題的空間，實現研究性引導。并針對不同的學生群體的學習基礎狀況采用有不同的教學設計。
2.3 數據庫課程的實訓項目設計
數據管理課程群的綜合實訓機制的建立、完善和規范，是對學生進行理論與實踐的交叉培養。學生可以在模擬的生產環境中完成實訓任務，掌握綜合操作技能，使動手能力和創新精神得到鍛煉。通過實訓，學生可以進行實訓操作與軟件開發、進而參與企業的軟件過程改進和產品研發，同時重視學生實訓技能的培養和創新能力的培養。教學過程實現理論學習與實踐操作的結合，學習的內容實現與職業崗位的內容的結合，使項目開發實踐貫穿學生整個學習過程，最終幫助學生完成從學習知識到技能向項目經驗的轉換，提升學生的協作能力和管理能力，提高學生走上工作崗位所必須具備的職業素養。
2.4 實踐教學的考核方式改革。
建立動態考核機制，構建與時俱進的實踐教學質量評價體系。在該評價體系中，要把學生與教師互動的表現、學生日常上機實踐情況、實踐能力考核等多方面的內容納入考核內容。從而達到全面檢測學生的理論掌握水平和理論運用到實踐等方面能力。例如，同一門課程可以在網絡環境下實現考核，可以采用學生多次申請、多次考核的方式保證學生的知識要求達到大綱要求。
3 結語
數據管理課程群的實踐教學體系的建設是學院、企業、教師、學生和實踐項目內容選擇等各方面環環相扣的更復雜的系統工程。專業的實踐管理制度建設、教師團隊的組建、實踐模塊的劃分、學生的興趣引導和團隊對數據庫新技術的掌握程度等，都需要教學團隊不間斷的做大量、艱苦、細致的工作，這也是本課程群實踐體系建設的基石。
【參考文獻】
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一、課程設計體系的情況
現階段的交通規劃設計以及管理工程的課程設計都會存在一定的不足，比如有關的體系不合理，實踐背景不符合要求，或者是不具備較強的實踐能力，這樣就會很難豐富學生的理論知識以及提高實踐能力，當然也需要加大對交通規劃設計和管理方向的課程設計體系的改善力度。
（一）課時比較少，實踐時間不夠，課程安排存在問題
交通規劃設計和管理的課程設計的研究時間比較短，有關的安排和設計進行了比較多的變化。最開始主要是學習有關的理論知識，同時也要設計有關的課程，現階段主要的問題就是學生在學習理論知識的時候很難再進行設計有關的課程，之后直接就變成在大四上學期開始進行設計，不過會出現比較多的問題，比如，學生在實習的時候不具備充分的實踐能力，由于這個時候所有的課程設計都在一起進行，這樣就沒有足夠的時間去開展，并且有關的工作比較復雜，進而很難達到預期的效果。
（二）課程設計不具備系統性
現階段交通規劃的課程設計工作主要就是為了更好地使用四階段模型以及宏觀模型，交通設計課程的設計工作主要是為了設計部分路段，當然也是為了設計交叉口這樣的情況，交通管理和對課程設計的把控主要是為了匹配有關的交通設計和信號，跟客運有關的交通系統的課程設計涉及的內容比較多，并且沒有充分對城市的宏觀設計方案進行設計，因此要及時改善現有的教學情況。
（三）課程設計和產學研究聯系不夠
現階段的課程設計的案例大多數根據有關的教師情況來開展，每個案例之間沒有充分的聯系，當然和有關的產學研究的聯系并不密切，對于有關的交通工程的情況沒有進行充分的了解，這樣就很難完善現階段的教學案例，進而完成課程設計的目標。
（四）教師隊伍的實踐能力不足
現階段的課程設計工作沒有一個專業的教學隊伍來進行保障，所以需要在設計的時候給每個課程增加一個青年教師，現階段的師資不足，還有就是有關的青年教師不具備充足的實踐能力，所以設計的時候就會增加工作的難度。
二、課程體系教改的目的以及思路
交通規劃設計和管理主要就是為了分析有關的交通規律和交通系統里面的人、車、路的關系，這是一個比較復雜的科目，比較重視綜合使用的工程技術。所以，課程設計體系主要是為了更好地培養人才，再有就是使學生的理論知識更加系統以及更加條理，這樣就會使學生更好地去學習有關的知識，進而跟上課程的進度。
（一）對于課程設計體系的整理和完善
根據有關的設計工作，來開展相關的專業課程，進而確保這項課程所涉及的知識更加全面，再有就是通過有關的工程設計來整合所有課程的設計工作，進而將其整理成一個總體性較強的課程設計工作，這樣也就可以制定出更加完整的交通工程專業交通規劃以及課程設計方案。
（二）工程實踐教育
對課程設計體系的分析就是為了更好地開展工程實踐教育，這樣可以培養出更多的人才。課程設計里面的工程實踐性主要體現在這樣幾個方面：明確教學實踐的需求，明確教學案例和工程實踐的關系，明確教學團隊的實踐背景。
（三）更加開放的教學體系
關鍵詞：應用型本科;畢業設計;管理體系
中圖分類號：G642.477 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）19-0014-02
畢業設計（論文）是本科教育為實現人才培養目標的最后一個綜合性實踐教學環節，其目的是讓學生對所學知識進行系統訓練和總結，為今后從事研究、開發和技術應用等方面工作奠定基礎。畢業設計質量的高低直接影響畢業生就業能力，也是高校教育教學質量的直接反映[1]。眾多教師學者對畢業設計工作的現狀及對于出現的問題的對策做了很多研究。基本共識是認為目前的畢業設計內容對于學生的訓練不足，原因大致有三類，一是學生方面，因為不夠重視，或者忙于考研就業的客觀原因，投入到畢業設計的時間和精力不足。[2]二是指導教師方面，由于承擔著大量的教學和科研任務，用于指導畢業設計的時間偏少，精力不足。部分教師缺少工程實踐鍛煉，指導實踐性課題的能力不強且質量不高。[3]三是管理方面，畢業設計教學質量難以量化管理，缺乏全過程的有效監控。本文總結近年來建筑工程學院畢業設計（論文）情況，梳理問題，細化管理規則，重視過程文件的規范性和內涵建設，推出標準化的畢業設計（論文）工作樣表，做到權責分明、全過程監控，實現了畢業設計工作管理體系的制度化。
一、從學院層面推出了“土建類專業畢業設計（論文）工作樣表”（以下簡稱樣表）
過程文件規范性和成果質量顯著提高?！皹颖怼贬槍Ξ厴I設計（論文）工作的各個時間節點，規范了教師和學生應完成的各項任務和在畢業設計（論文）智能管理系統中應填寫的材料，從各階段教師和學生的任務及填寫材料要求，到以往容易出現疑惑和錯誤的地方均作了詳細注解，其主要特色體現在以下幾個方面。
1.規范性強，填寫有“法”可依?！皹颖怼睂σ酝^程文件中一些容易混淆的名稱進行了進一步的規范和明確，均做出統一規定和注釋，如圖1所示。
2.示范性好，大量減少師生反復修改而增加的工作量。工科學院畢業生文字能力普遍偏弱，Word軟件使用不熟悉，導致過程文件中字體不統一、文字大小各異等，教師要花費大量的時間反復給學生講解修改，很難集中時間和精力對畢業設計（論文）的內涵進行指導?！皹颖怼睂Ω鱾€部分填寫內容的字體要求、文字大小、行間距、參考文獻格式等做了詳細的標注，一目了然地展示給師生，具有很強的可操作性，節約了師生大量的時間，實踐證明，今年的畢業設計（論文）過程文件的規范性顯著提高。
3.填寫內容更加清晰明確，避免填寫內容過于空洞。以往的工作表格對學生任務有規定，而對專業負責人、指導教師的填寫意見往往沒有要求，很多時候都是填“同意”或“審核通過”，甚至有的文不對題?！皹颖怼睂υ摬糠謨热莸奶顚懸笞隽嗣鞔_規定，引導教師從合理的方面去評價學生的工作。
4.學生成果要求更具體，成果質量有保障。以學校對畢業設計（論文）相關成果要求為基礎，針對建筑工程學院5個專業的各自特點，“樣表”又對各個專業作了更具體的規定，促使成果質量的提升。如建筑學專業成果要求：（1）設計圖紙不少于15張，A3版面排版（不包括封面、目錄、設計說明），報優的同學必須有4張A1展板。（2）設計說明書字數不少于4000字，團隊項目設計說明書字數不少于8000字，要把相應的圖紙成果穿插到說明書中去，要圖文并茂，說明書中要有附圖。（3）遵照學校本科畢業設計（論文）撰寫規范相關要求進行撰寫和排版。
二、在畢業設計（論文）工作啟動階段做好師生動員等準備工作，召開三個會議
1.畢業設計（論文）工作啟動會議。會議主要是對當年的畢業設計（論文）工作進行部署，同時檢查準備工作情況、協調工作困難、明確工作目標和工作計劃等。參會人員包括全體院領導、正高職稱教師、實驗中心主任、系主任、教研室主任和教務工作人員，體現出對畢業設計（論文）工作的重視度。
2.新進教師畢業設計（論文）工作培訓會會議主要針對學院新進教師和外聘教師，由教學院長對畢業設計（論文）各階段工作進行講解和明確要求，教學秘書對畢業設計（論文）管理系統的操作進行講解培訓，讓該部分教師盡快進入工作角色。
3.畢業設計（論文）學生動員會。會議目的是使學生了解畢業設計（論文）的意義、目的、步驟、內容以及各階段的任務和紀律，讓學生足夠重視畢業設計（論文）。會后指導教師和學生見面，指導工作正式開始。
三、全過程監控，各階段措施得力保質量
1.重視選題工作。提倡教師將科研課題給學生真題真做和結合生產實踐完成畢業設計（論文），選題做到一人一題，團隊項目選題要保證既有合作內容又有獨立完成的任務。重視選題更新率，更新率不能只是個統計數字，落實更是關鍵。專業負責人要對教師申報題目的難易程度、廣度、深度、工作量及合理性把好第一關。選題完成后，學院組織教學委員會、二級督導，對選題的科學性、合理性、實用性及可行性進行審核，確保選題質量。
2.重視中期檢查工作。各專業分別抽取10%的學生進行中期答辯，同時有報優意向的同學必須參加中期答辯方能取得評優資格。其他沒有參加中期答辯的同學應在場旁聽，并接受指導教師的中期檢查，填寫畢業設計（論文）中期檢查表，上交中期成果。學院專門設計了中期檢查答辯表，要求學生在答辯過程中陳述前期的工作進展，后續工作計劃和預期達到的成果，有效保證了后續工作的進度和質量。
3.重視答辯工作。要求各專業對畢業設計（論文）答辯工作做出科學合理的安排。原則上每個答辯小組不少于4位專業教師，其中至少有1名高級職稱教師擔任答辯組長，每位學生匯報10分鐘，教師提問10分鐘左右，學生答辯10分鐘，答辯秘書要做好詳細記錄。優秀畢業設計（論文）要求二次答辯，先進行小組答辯，再按評優比例確定部分學生參加大組答辯，評優答辯組全部由高級職稱教師構成，最后成績總評由答辯委員會確定，同時評選出學校及學院的優秀畢業設計（論文）。
四、細化規章制度，針對新問題及時出臺補充規定
1.為了更有效的管理，做到權責分明，在學校本科生畢業設計（論文）工作條例的基礎上又制訂了《建筑工程學院畢業設計（論文）工作實施細則》。明晰了畢業設計工作中，系、教研室、專業負責人和指導教師的工作職責，如對指導教師的要求包括：（1）對學生每周至少進行一次面對面的答疑和指導工作，跟蹤畢業設計（論文）進程與質量，做好指導記錄工作，應避免記錄過于簡單，以備學院檢查。（2）指導學生按照學校統一格式正確撰寫畢業設計說明書（論文）或計算書，同時各階段材料從系統導出并認真核對，格式按照學院畢業設計（論文）工作樣表填寫。（3）如果學生有弄虛作假、抄襲別人成果或由其他人代替完成畢業設計（論文）的情況，指導教師未發現且同意提交答辯，一經查出，學院將扣除該指導教師本環節一半工作量，等等。
2.針對新問題特別是畢業實習結束后，學生在各自實習單位繼續實習或者準備研究生復試等方面原因而未能及時返校，為了保障畢業設計（論文）工作質量，結合中后期工作的實際情況，學院又出臺了《建筑工程學院畢業設計（論文）工作補充規定》，有效保證后續工作的順利進行。補充規定如：各指導教師在中期檢查后，要繼續加強指導和監督工作，指導教師每周應對學生進行兩次不同形式的指導和畢業設計（論文）工作質量檢查，其中至少進行一次現場指導，同時做好指導記錄。為了保證畢業設計（論文）的質量，經學院研究決定，畢業班學生在答辯前兩周全體返校繼續深化畢業設計工作，各專業要做好返校統計工作，無故不返校者，取消答辯資格，等等。
通過探索構建出符合應用型本科院校的畢業設計管理體系，形成畢業設計（論文）工作從規范性到內涵性逐層提高的管理方法，使得畢業設計能夠使學生達到很好地總結專業知識，融會貫通，全面性地受到鍛煉，與市場接軌的目的。
參考文獻：
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關鍵詞 科技報告 資源工程 成果轉化
一、引言
科技報告不僅是國家科技創新體系的重要組成部分，還是國家重要的戰略信息資源，建立現代化的科技報告制度就成為我國面臨的艱巨任務。在科技報告制度的建設過程中，需要依靠現有科技管理體系和現代化信息技術，對國家立項資助的科技項目的科技報告實施數字化、網絡化和集成化的收集和管理，使其由信息孤島納入到國家科技文獻信息資源保障體系中?？萍紙蟾嬷贫鹊慕萍紙蟾娴漠a生、收集、檢索、獲取、收藏等多個方面，為科技管理、決策、創新提供基礎信息支撐和可靠保障。
二、科技報告制度的建設
（一）科技報告制度的建設目標
科技報告制度的建設目標為使其成為科技計劃管理的基本制度之一，利用現有的管理模式加強對科技報告工作的管理，提升相關部門的科技報告的撰寫能力和提交意識，并逐漸演變成為科技知識資源積累的基本手段，成為政府科技投入及產出的重要表現形式，并作為可公開的政府信息的重要組成部分。
該目標分為幾個階段實現：第一步，到“十二五”末階段，建立科技報告呈交、收藏、管理、共享的標準規范，形成科學、高效、合理的科技報告管理模式和運行機制；第二步，到2020年，形成基本的國家科技報告工作的政策法規環境，逐步完善各項基本制度，建立基本的組織管理架構，基本實現收藏共享服務，在全國范圍內形成由國防、中央和地方財政投入的統一的科技報告體系。
（二）科技報告制度的建設原則
（1）政府主導，強制呈交?？萍紙蟾嬷贫鹊慕ㄔO應以政府為主導，在制定科技報告的規章制度、標準規范、基礎平臺搭建和組織體系構建方面，充分依靠政府的強制力量，從而推動國家創新性資源的快速積累和有效積累。
（2）以用為本，服務創新?？萍紙蟾嬷贫冉ㄔO的重點為創新自主服務能力，提升公共科技服務的創新能力，通過公共服務平臺的搭建和服務水平的提高，使科技成果盡快轉化為生產力，促進國家的經濟建設。
（3）統一標準，共建共享。制定能適用于不同部門、不同地方的統一標準，推動跨部門、跨地區之間的分工合作，建立聯合共建、合作共享的工作模式。
（4）試點先行，分步實施。科技報告制度的建設需要一個長期的過程，在建設過程中，應先將局部地區或部門設為試點，在試點運行過程中摸索規律，從而探索出實用性更強的科技報告制度，并逐漸加大中央財政、地方財政和社會資金的支持力度，推動整個科技報告體系的完善。
（三）科技報告制度建設框架
中國科技報告制度的總體框架包括法律法規制度的建設、組織管理體系的建設、標準規范體系的建設以及共享交流體系的建設。
（1）法律法規制度體系。科技報告制度的建設離不來法律法規的支持與保護，這是實現科技報告收集、管理、共享、使用等各個環節的基本依據。構建完善的法律法規體系，將科技報告管理工作納入到合法程序中，以保證科技報告的產生、收集、管理和交流工作的合法性，維護科研部門及科研工作者的合法權益。
（2）組織管理體系?？萍紙蟾嬷贫鹊慕ㄔO及實踐，主要依靠國家、部門、地方和基層科研本部門組成的三級體系的力量，各個體系之間，按照“誰出資，誰管理”的原則，負責科技報告的產生、提交、審查和管理工作。國家已經的《國家科技計劃科技報告管理辦法》已經成為國家科技報告制度實施的指導性文件，已起草的《關于加快建設國家科技報告制度的指導意見》，承擔著推動各部門全面實施科技報告制度的重任，對各地方、各科研部門的科技報告工作起到指導指導性作用。
（3）標準規范體系。科學規范的標準體系，是科技報告產生、收集、管理、共享的統一形式，建立這一體系主要任務為研制和宣傳科技報告的編寫、編號、保密級別的劃分及管理、基本元數據等各方面的標準，對科技報告的編寫―審查―提交―驗收―加工―利用等工作流程進行科學規范。我國在科技報告制度建設方面雖然仍處于落后階段，但仍然在標準規范體系的建設方面取得了一定進展，《科技報告編寫規則》《科技報告編寫標準》《科技報告元數據集》和《科技報告保密等級代碼標識》的制定和修改工作，已經極大地推動了我國科技報告制度的建設進程。
（4）共享交流體系?？萍紙蟾嬉獜墓芾淼绞褂?，離不開共享平臺的建設。我國在科技報告呈交和共享服務系統的建設方面主要做兩方面工作，一方面在原有的科技部門一站式申報平臺中開發科技報告報送專欄；另一方面建立的共享服務系統正在進行全面測試，通過測試后的平臺將為公眾提供免費查詢科技報告的服務，用戶通過實名注冊后還能進行瀏覽全文。
（四）科技報告制度實施的意義
科技報告制度的建設是國家創新舉措的必然選擇?？萍紙蟾媸菄业囊豁椫匾膽鹇孕再Y源，是國家科技發展水平的重要體現。在能源緊張的今天，國家的經濟建設很大程度上取決于科技的發展水平以及利用水平。我國對科研的投入一直處于高速增長的態勢，但我國當前的科技創新指數卻處于落后階段，科研投入及產出比例嚴重不符，造成了資源和經費的極大浪費。造成這一現象的主要原因是沒有科學規范的科技報告制度，缺乏公開、透明的信息管理?？萍紙蟾嬷贫冉ㄔO實施后，不僅將推動我國科技研發工作，還能加快科技成果向生產力轉化的進程，從而推動我國的創新舉措。
三、結束語
在信息高速發展的今天，任何組織和個人都不可能擁有創新所需要的全部資源和知識，即便具備這一能力，消耗的時間和財力對于企業或個人來說都是一筆龐大的數字。國家利用政府的強制，將社會各領域的科技成果集中管理，為社會公眾提供了一個共享平臺，使科研人員和社會公眾了解國家的最新科技動態，加快科研進程的同時，還能促進科研轉化的進程，使科學研究真正轉化為我國經濟發展的推動力。
（施向群單位為棗莊市科技信息研究所；施利群單位為棗莊市居民養老保險事業處）
參考文獻
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2007年，按照《2007年深化經濟體制改革工作的意見》的統一部署，重點加強了技術開發類科研機構的創新能力建設、推進了公益類科研院所分類改革政策的不斷完善、繼續實施科技計劃管理體制改革。
（一）科研院所改革穩步推進
1．強化轉制院所在行業技術創新中的骨干作用。為加強轉制院所創新能力建設，切實發揮其在行業科技進步中的骨干作用，科技部2007年啟動了依托轉制院所建設國家重點實驗室建設工作，確定在26家骨干轉制院所開展首批建設。這批實驗室主要開展應用基礎研究、關鍵技術和共性技術研究，著力解決產業和行業發展中的重大問題，切實提高行業技術水平和企業自主創新能力。
2．支持轉制院所建立產業技術戰略聯盟。為增強轉制院所對行業技術進步的帶動輻射作用，2007年科技部圍繞國家戰略需求，選擇一批具備條件的轉制院所，依托國家“十一五”科技計劃重大項目，支持其聯合行業大企業、高校，開展建立戰略技術聯盟以及產學研合作研究組織。2007年6月啟動了鋼鐵可循環流程技術創新戰略聯盟、新一代煤（能源）化工產業技術創新戰略聯盟、煤炭開發利用技術創新戰略聯盟和農業裝備產業技術創新戰略聯盟試點工作。目前，4個聯盟建設進展良好，轉制院所在其中發揮著骨干作用。
3．研究出臺《關于穩定支持公益類科研機構的實施意見》。這是《規劃綱要》配套政策實施細則之一，對于公益類科研機構改革與發展，具有重要的促進作用。目前，該項政策已與財政部、中央編辦正式聯合。
4．開展科研機構創新績效評估試點工作。為推進現代科研院所制度建設,科技部組織力量研究制訂科研機構創新績效綜合評價指標體系和評價辦法，目前正在氣象和國土系統有關公益科研機構開展績效評價試點工作，將結合試點工作情況，對績效綜合評價指標體系和評價辦法，做進一步修改完善后全面推開。
（二）推進科技管理改革，建立有利于促進自主創新和公平、公正、公開的科技計劃管理體系
1．立足中長期發展規劃綱要，強化計劃的系統設計和整體部署。在認真調查研究和廣泛征求意見的基礎上，科技部對“十一五”科技計劃體系進行了優化調整，各項計劃的安排落實緊緊扣住自主創新主題，按照任務要求明確定位，有機銜接，保證了計劃工作，納入全面落實《綱要》各項目標和任務的軌道。
2．加強制度建設，推進計劃管理公平、公正、公開。2007年，科技部著力推進科技計劃管理改革，推進實施《關于國家計劃管理改革的若干意見》等計劃和經費管理辦法、立項和評審規范等管理規定，轉變了政府職能、調整了計劃支持方式、改革了立項辦法、建立健全了監督制約機制、加強了科研道德和誠信建設。
二、2008年改革工作動態
2008年，科技部認真貫徹落實黨的十七大和全國科技大會精神，緊緊圍繞加強自主創新這個科技工作的中心任務，以加快國家創新體系建設為主線，以建設企業為主體、產學研相結合的技術創新體系為突破口，以深化科研機構管理體制和推進科技計劃管理改革為重點。2008年的重點任務：
(一）系統總結與宣傳20多年來科技體制改革的成就。
(二）繼續深化科研院所改革。
自來水公司的基建檔案是工程項目建設中重要的檔案資料，大部分以設計圖紙、文字記錄、表格等形式存在，它反映了自來水公司整個基建項目的真實全過程，為公司定位提供依據和條件。隨著我國城鎮化進程的不斷深入，城市地下管網錯綜復雜，如果沒有基建檔案提供重要原始依據，那么給今后項目的改造、擴建、重建埋下了隱患。本文對自來水公司基建檔案管理模式的創新進行了探討。
關鍵詞：
基建檔案；檔案管理；模式創新；自來水企業；體系建設
隨著我國經濟建設的快速發展，基建工程建設項目自來水公司的基建檔案工作日益復雜，檔案管理人員在工作過程中需要注意檔案管理的規范性和條理性?；n案是項目建設中產生的重要檔案，大部分以表格、圖紙、文字等形式存在，包括施工圖紙、文字記錄、施工管理文件、工程預算及竣工驗收等技術性文件，并直接在基建項目開發過程中產生的，具有保存價值及利用價值，它反映了基建項目的招投標、施工建設、監理、竣工驗收等全過程。在新形勢下，如何對傳統基建檔案進行管理，以提高對基建檔案重要性的認識，實現基建檔案自身價值，提升公司管理水平，是基建檔案管理人員應當認真思考的問題。
一、開展基建檔案管理體系創新模式建設的必要性
（一）必須與時俱進，減少對項目的滯礙
隨著信息技術的快速發展，現代檔案工作也隨之不斷完善，以紙質為媒介的傳統檔案慢慢淡出人們的視線，檔案信息化越來越普及。電子檔案為檔案的內容提供了更豐富的載體與環境，文字、圖片、音頻等成為檔案信息的組成部分。因此，對這些資料進行有效管理，可以進一步增加對基建檔案的利用價值，讓決策者能夠根據之前的基建檔案對即將要進行的基建項目進行準確的判斷，在最大程度上避免錯誤決策的出現，保證公司經濟效益的穩定性。在新形勢下，傳統的基建檔案管理模式已不適應社會的發展，創新將是基建檔案管理工作未來發展的方向，所以，我們不能故步自封，這樣容易造成基建檔案管理滯礙，不利于基建檔案本身價值的實現。
（二）強化管理制度，促進管理質量
在傳統的基建檔案管理中，由于其制度和模式出現了嚴重問題，影響了項目管理工作的順利進行，造成基建檔案整理時間周期長、利用效率低等情況。在實際工作中，如果堅持延續傳統管理模式進行基建檔案管理工作，其質量無法得到提升。由此可見，對基建檔案管理體系進行模式創新已經刻不容緩，必須依靠嚴格的管理制度和新觀念對傳統的檔案管理體系進行調整，從而推進基建檔案管理工作不斷完善，實現工作質量的穩定上升。
（三）創新管理觀念，促進隊伍建設
目前，很多檔案工作人員缺乏對現代化管理技術方法掌握的能力，導致很多現代化的信息管理系統難以得到應用。主要原因是檔案工作人員在思想上、能力上停滯不前，在實際工作中，也不具備現代化的管理理念。為了讓檔案工作人員素質和能力得到提升，必須加大力度從思想上進行引導，從技能上加以培訓，促進其在新的體系下形成新思想、新觀念，使得自身能力得以提升。
二、自來水公司基建檔案管理創新模式建設的途徑
（一）創新模式引入，重塑管理模式
任何創新的觀念和思想都離不開宣傳，要通過宣傳教育，來傳遞新思想的總體思路和中心價值，讓檔案工作人員在工作過程中具備這些思維。在宣傳教育過程中，首先要轉變基建檔案工作人員的認識與狀態，由于他們長時間被傳統檔案管理模式熏陶導致對工作認識不夠深刻，從而使檔案處于封閉狀態，更別說檔案利用，他們大多僅僅關注檔案的基本著錄，對基建檔案的整理和分類缺乏專業性的認知。因此，在創新體系下，要求檔案工作人員必須改變之前的工作狀態，要做到對圖紙、文字記錄、表格等不同類型方面的收集、整理、分類，這樣才能實現創新體系下對基建檔案管理的條理化。其次，必須重塑基建檔案管理模式，從而增強基建檔案管理過程中的透明化，為基建檔案信息化共享打下基礎。在進行基建檔案信息化時，需要制定嚴格的輪班制度和多重加密分級權限賬號設定，從而保障基建檔案的安全性。
（二）加強制度落實，關注信息收集
由于地下管道鋪設復雜，如果沒有詳細的基建檔案作為開工依據，則無法保證基建項目順利進行。同時，自來水公司的業務關乎廣大百姓日常生活，因此基建項目的開建要嚴格控制在預控范圍之內。制度的落實必須加強對基建檔案管理工作的監督。因此，要建立基建檔案管理工作的監督機制，動員員工積極向監督部門及時反饋相關信息，便于擴大監督管理的范圍，避免出現監督管理的死角。同時，還要重視信息的收集。這里說的信息主要圍繞著創新管理體系而制定的制度展開的，主要指工作上存在的不足、缺失等相關信息，管理人員作為信息收集的對象，采用內部交流論壇、設立意見箱、調查問卷等方式，全面了解基建檔案工作的實際情況，最終達到為自來水公司基建檔案管理工作提供有力依據的目的。
（三）人性化管理，注重服務體系建設
目前，大部分基建檔案工作人員在服務方面意識缺乏嚴重，沒有真正認識到開展檔案服務的重要性。檔案服務體系的建設是基建檔案管理體系創新的重要組成部分。因為基建檔案工作人員若要掌握基建檔案管理工作的特征，就需要針對不同自來水公司基建項目的結構構建不同的服務體系。比如，在日常工作中，可能因為該基建項目檔案信息保密程度不同，需要設置差異性的服務范圍以限制某些基建檔案信息被隨意查詢。所以，基建檔案工作人員必須掌握檔案信息共享的尺度，同時需要關注普通查閱者心理變化，注重對普通查閱者的態度。工作中，我們要將良好的服務體系建設落實到位，對相關人員的服務理念樹立動態化的管理思想，并且對服務模式、范圍等進行及時調整，這樣才可能在最大限度上避免服務工作的停滯，讓自來水公司基建檔案管理工作呈可持續發展模式。
綜上所述，由于自來水公司的特殊性，在對其基建檔案管理體系創新模式建設時，應該與時俱進，將檔案信息化管理、人性化管理、服務體系建設等引入到具體工作中去，以達到創新思想能夠在基建檔案管理工作中不斷地深入，促進創新體系建設的順利開展。
作者：林燕 單位：臺州自來水有限公司
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信息系統的安全性、可靠性和有效性不僅是商業銀行賴以生存和發展的重要基礎，還關系到整個銀行業的安全和國家金融體系的穩定，因此國家金融監管部門對銀行信息科技風險管理日益重視，對銀行信息科技風險管理提出了明確要求，各商業銀行也普遍提髙了對信息科技風險管理的關注程度。
1.加強信息科技風險管理是金融監管部門高度重視的重要問題
中國銀監會主席劉明康在信息科技風險管理與評價審計工作會議上指出，根據近幾年國際上出現的信息系統故障事件分析，如果銀行信息系統中斷1小時，將直接影響該行的基本支付業務；中斷1天，將對其聲譽造成極大傷害；中斷2?3天以上不能恢復，將直接危及銀行乃至整個金融系統的穩定。這在一定程度上反映了國家金融監管部門對信息科技風險的深刻認識和日益重視。2008年7月，銀監會頒發了《銀行業金融機構信息系統安全保障問責方案》，明確各銀行的法定代表人為本單位信息系統安全保障的第一責任人，并要求逐級簽訂信息系統安全保障責任書。同時，中國人民銀行、銀監會組織全國金融機構開展了奧運信息科技風險全面自查工作，并相繼對各主要商業銀行進行了現場專項檢查；國家審計署也在對6家大型商業銀行的2008年度全面審計工作中首次引入了信息科技審計的內容，著重從信息安全的角度出發，站在維護國家金融穩定和國家安全的髙度，分析當前我國銀行業信息科技工作面臨的主要風險，并提出了有針對性的改進建議。國家有關監管和審計部門推出的這些卓有成效的管理措施，對銀行不斷改進和完善信息科技風險管理工作具有十分重要的指導意義，充分體現出了我國政府對銀行業信息科技風險管理的尚度重視。
2.加強信息科技風險管理是新《巴塞爾資本協議》的基本要求
在2004年正式公布的新《巴塞爾資本協議》中，重新修訂了銀行風險的分類和定義，強調銀行在進行風險管理的時候，不僅要重視傳統的信用風險、市場風險、流動性風險，而且要將防范操作風險放在一個重要的地位，并將信息科技風險明確劃歸操作風險的范疇，從而使得信息科技風險管理成為了銀行全面風險管理體系中的重要組成部分。
3.加強信息科技風險管理是銀行提高IT治理水平的需要
根據IT治理模型，IT風險管理與戰略一致性、資源管理、績效評估等構成IT治理總體架構，而且是其中的一個重要方面。隨著各家銀行信息化建設的深入，對信息科技風險的認識也在逐步加深，從單一的信息安全轉變為涵蓋生產運行、應用研發、信息安全等方面的全面IT風險管理，信息科技風險管理水平體現了銀行的信息化程度和整體的風險管理水平。在商業銀行完成股份制改造和上市之后，商業銀行已普遍認識到信息科技方面一旦發生風險事件，不僅會影響業務的正常辦理，還可能會對銀行的聲譽和市值產生負面影響，因此更加重視信息科技風險管理，對加強信息科技風險管理提出了更髙的要求。
二、加強信息科技風險管理的相應舉措
根據國際權威機構信息系統審計與控制委員會(ISACA)的信息系統風險控制和IT審計工作的最佳實踐指南，信息科技風險管理應關注IT治理、軟件生命周期管理（即項目開發與變更）、IT服務交付與支持(即系統運行維護）、信息安全、業務連續性管理等五大領域。在上述領域，各家商業銀行紛紛采取了各種風險管理措施。下面以中國工商銀行股份有限公司（以下簡稱“工商銀行”）為例進行介紹。
多年來，工商銀行堅持“科技興行'“科技引領”發展戰略，建立了集約化的科技組織體系，并逐步建立了與國際大銀行相適應的先進的科技體系和技術平臺。自2006年起，工商銀行正式將信息科技風險納入了全行風險管理體系，作為操作風險管理的重要內容，并在信息科技風險管理方面開展了大量工作。
1.信息科技風險管理組織體系工商銀行成立了信息系統應急領導小組，由行長擔任組長，主管副行長任副組長，信息科技部、辦公室、個人金融部、運行管理部等相關部門負責人為成員，負責領導和組織信息系統重大事件的應急處理、災難備份和恢復、計算機信息系統的安全防護等工作。科技部門定期向董事會、行長辦公會、技術審查委員會、風險管理委員會匯報信息科技風險管理工作。同時，工商銀行總行以及分行的科技部門均設有負責信息科技風險管理的部門，建立了一支專業的風險防護隊伍，為加強信息科技風險管理提供了組織保障。
2008年，國家有關監管、審計部門對工商銀行目前的信息科技風險管理情況都給予了較髙的評價，認為工商銀行構建了較完整的信息科技治理結構，構成了信息科技管理、信息科技風險管理和信息科技審計三道防線。
2.項目開發管理
針對由于版本質量造成的應用研發風險，工商銀行采取了一系列措施，嚴格保障應用系統研發質量。一是不斷改進研發和測試管理流程，加強需求管理、項目方案審查、研發過程管理和項目質量控制；二是及時優化調整應用版本、測試和投產策略，針對版本投產比較頻繁等情況，明確了“版本集中投產”的原則，切實降低因版本投產和生產變更帶來的風險隱患；三是與業務部門密切配合，力卩強溝通和協調，實現風險共擔。
3.運行維護和操作管理
生產運行風險是信息科技風險的突出表現，并且根據實際情況統計，大約有50%的生產運行風險是由管理操作原因引起的。為此，工商銀行始終堅持“將確保信息系統安全穩定運行放在信息科技工作首位”的指導思想，并持續強化運行管理操作的各項措施，降低系統運行風險。一是建立了全行統一集中的監控管理平臺(ECC)，對主機和開放平臺等各類應用系統進行實時監控，實現生產操作、監控的自動化；二是通過部署幫助臺系統、網絡管理系統、性能容量管理系統、資源管理系統等工具和系統，逐步提髙生產運行管理的自動化程度；三是建立了完備的應急管理體系，明確了應急預案和流程，確保出現緊急事件情況下能夠進行妥善處理，將事件影響降至最低。
4.信息安全管理
信息安全管理的核心是要建立健全信息安全的內部控制體系，通過技術和管理手段，確保銀行信息系統和數據的機密性、完整性和可用性。為此，工商銀行建立了一支專門的信息安全防護隊伍，及時分析和解決存在的各類信息安全隱患。同時，積極落實信息安全體系規范和信息安全等級保護措施，部署了入侵檢測、漏洞掃描等一系列信息安全防護工具，實施了客戶端安全管理。由于采取了及時有效的防御措施，假冒網站、網絡攻擊等事件雖然時有發生，伹沒有對信息系統的穩定運行造成不良影響。特別是在北京奧運會期間，工商銀行成功抵御了針對網上銀行系統的惡意攻擊，保障了電子銀行業務正常開展，維護了企業聲譽。
5.業務連續性管理
多年來，工商銀行始終堅持“數據集中處理、主機災難備份、平臺多點接入、業務跨區受理”的原則開展信息系統技術體系建設，自行建立了國內同業領先的完善的技術災備體系。2003年以后，工商銀行建立了核心業務異地災難備份系統，實施了同城磁盤鏡像，成為國內同業第一家同時具備同城和異地災備系統的銀行，為保障信息系統的連續性運行奠定了技術基礎。與此同時，工商銀行依靠自身力量制定了《信息系統連續性運作計劃（ITCP)》，并從2005年開始，每年都進行一次全行業務級災難恢復應急演練，模擬在上海的生產中心發生災難或信息系統長時間無法得到恢復的情況下，將全行核心業務切換到北京的災備中心的技術和業務處理，有效保障了災備系統的有效性。
三、加強信息科技風險管理需要思考的若干問題
目前，商業銀行在實施信息科技風險管理過程中主要面對以下幾方面的問題。
1.要關注信息科技風險計量和相關標準規范體系建設
對于銀行來說，操作風險本身就是一種比較難以控制的風險，目前世界銀行業也沒有一種公認的成熟方法來計量。新《巴塞爾資本協議》要求2007年所有的銀行都要開始按照協議規定的三種方法中的一種來計算經濟資本，進而控制操作風險。伹據調查，60%以上的銀行未從2007年開始對操作風險實行量化管理，大多數銀行的預期實施時間是2010年?2012年。可見，銀行業在對于整個操作風險的管理體系、流程、計量方法和工具等方面的探索還遠遠落后于傳統的信用風險和市場風險管理等領域。而銀行信息科技風險除了人為誤操作因素以外，還與日趨復雜的信息系統軟硬件環境直接相關，因此要對其進行科學、準確的度量和評估，存在更大難度。從全球范圍來看，盡管國際上一些大銀行在信息科技風險管理方面已經積累了一定的經驗，伹迄今為止真正構建出有效的、完善的、可量化的信息科技風險管理體系的銀行卻為數寥寥。因此，國內銀行業需要首先考慮建立一套量化的指標體系，科學衡量銀行的信息科技風險。同時，建議相關主管部門牽頭在信息科技管理領域建立相應的標準規范，以指導和促進國內商業銀行提髙信息科技風險管理的規范化、標準化水平。
2.正確認識災難備份體系建設的內涵
建立完備的災備體系對銀行的重要意義毋庸置疑，伹災備體系建設應遵循什么樣的標準和原則，是否所有銀行系統都遵循同樣的標準建設災備系統，是商業銀行在災備體系規劃和建設過程中需要認真考慮的問題。通常情況下，銀行可以根據業務系統的重要性、災難恢復的時效性要求和銀行自身的風險承受能力等因素，參考相關國際標準n，綜合評定劃分災備等級，確定業務恢復時間（RTO)、業務丟失時間（RPO)等關鍵指標，在此基礎上，遵循成本效益的原則，按照相應的標準開展災備建設。目前，國外現代化商業銀行普遍采用此種做法，首先確定系統的災備等級，并相應實施不同的災備策略，重點對關鍵設施和系統實施髙等級的災備保護措施。
因此，建議國內相關行業主管部門積極引導各商業銀行根據實際情況，采取分級實施、逐步推進的原則，借鑒國外銀行的先進經驗，優先確保關鍵設施和重要業務系統的連續性運作，在實現災備體系建設目標的同時，也相應降低建設和維護的成本。
3.信息科技風險管理需要業務部門的關注和共同參與
與應用產品創新工作需要科技部門和業務部門共同完成類似，雖然信息科技風險管理更多關注的是IT領域，伹其中相當一部分內容與業務部門息息相關。
在業務連續性管理方面，在科技部門建成了災備系統的基礎上，需要業務部門制定業務層面的應急計劃，指導業務人員在信息系統中斷和恢復時進行業務的應急處理，從而與科技部門協同開展應急恢復工作。