時間：2023-10-09 11:02:16
導語：在市場營銷市場環境的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（一）政府政策對營銷環境的影響
企業在進行市場營銷活動的過程中，一個對其影響巨大的因素是所在地經濟政策所形成的一個環境，這個環境是指企業推廣自己產品和服務的一個銷售空間，也就是企業終端銷售的具體的一個區域。在這里，不同區域當中的消費者所呈現出的消費水準也是不相同的，同時消費者的消費概念以及所需要的服務模式也是呈現出不同的需求，因此，消費者對于產品的需求面會產生多種多樣的個性消費思維，所以，一個企業要在市場中進行營銷活動，必須要根據不同的市場空間環境使用不同的營銷模式，但是，不論怎么轉變銷售的模式，所面對的消費者還是我國人民為主，所以在營銷的模式上也不會出現太多差異。但是，現如今我國的經濟發展逐漸與國際接軌，這樣也會讓企業的營銷活動今后會面多更多的外國消費者，如果還是使用傳統的營銷模式，就會很難的在市場當中占據有利的位置。
（二）信息科技發展對于營銷環境的影響
隨著我國信息技術的不斷發展，互聯網的時代已然來臨，這種互聯網當中所孕育而生的電子商務其實早已展開，不過早期的電子商業還是以大宗商品作為主要的發展對象。然而，隨著我國信息技術的不斷發展壯大，零售行業也是逐漸向著網絡銷售的模式開始靠攏。在如網絡營銷成為大勢所趨的環境下，企業想要進行市場營銷活動一定要牢牢的抓住?@一環節，企業一定要做到利用互聯網來進行市場營銷活動。在今后企業的市場營銷活動中，企業無論是在對于產品的宣傳還是對于產品價值的定位時，使用互聯網進行相關的宣傳推廣以及調查都是必須并且能夠有效做到的，消費者在網絡上的消費已經成為了其主要的消費方式，網絡消費者更是成為了當今消費人群的主要組成部分。所以企業要對于網絡營銷的全新環境，要加大對于企業當中的銷售團隊進行全面的培訓以及改建，保障營銷活動能夠達到網絡環境的需求。
（三）人力資源管理體制的變化對營銷環境的影響
一個好的人力資源管理體制是每個企業發展的一個重要的因素，因為人才是企業發展的一個重要的力量。因此，企業要建立一個有效而又合理的人力資源管理制度并且要擁有大量的高素質專業型人才，讓人才資源成為企業向前穩定發展的一個重要保障。企業在市場上進行市場營銷活動的過程中，一名優秀的營銷人員為企業創造經濟價值是非常巨大的。因此，人力資源管理制度所產生的變化也會使企業從產品的價格和產品的質量方面向員工的職業素質以及業績方面轉變，如果一旦有著高素質的營銷人員出現了流失情況，那么對于企業的市場營銷進程將會出現嚴重的打擊，所以企業要采取相關的措施來打造出一支高質量的營銷團隊。
二、企業應對市場營銷環境變化的對策
（一）調整市場營銷策略
現如今我國的政府對于市場經濟的政策開始不斷的放開以及目前全球經濟形勢所呈現的局勢變化都會讓企業今后所面臨的市場變得更加的開闊。同時對于企業之間的競爭能力也會隨之變得更加激烈，目前全球化的經濟交流也會讓企業所面對的客戶就會有著更多樣的選擇，同時企業也能夠有機會去開闊出更大的市場。因此，企業如果要面對現在的營銷環境的各種各樣變化，一定要在關鍵時間根據環境變化來改善不能適應新環境的策略，把握市場環境變化的一個方向，在最早的時間里做出相應的改變。因為現在的競爭非常的激烈，市場上能提供給顧客選擇的產品多如牛毛，在這樣的情況下，企業要做好對市場調查的工作，一定要及時發現顧客對自身產品選擇發生改變的形勢，企業應該對這個情況做出有效果的策略改變，根據消費者改變的原因來更新自己的產品和調整銷售策略。
（二）對于產品進行創新
雖然現在的企業已經把互聯網營銷當做一個營銷的重點領域，大多數的企業也都已經擁有自己的網絡銷售人員，網絡營銷在當今已經發展得很成熟了。在這樣的環境下，企業要面對的不單單是營銷人員建立的問題，同時也要注重自身產品的所面對的問題，要做到協調發展，在做好市場營銷的同時，也要做到產品生命周期延長這一點。目前，很多企業在生產產品時，只要是能夠保障產品的性能可以達到相關的規定就算是合格，而忽略了對于產品的創新意識。現如今很多企業都是缺少相應的創新機制，也就導致了產品的性能不能滿足消費者的需求，也就導致了銷售的利益出現了問題。所以，企業要對此專門建立一套完善的創新團隊，來滿足消費者的多種需求，以此來加大產品的銷售數量。
（三）重視營銷人才的積累
營銷人才的積累工作是目前企業在面對營銷市場出現變化最有效的保障機制，只有企業能儲備更多的營銷人才，才能在現如今營銷市場變動中，占據有利的位置，一個好的營銷人才是能給于企業創造出無限的經濟利益。因此，在進行營銷人才引進的工作中，企業要做到崗位需求的加大，與此同時也要配合崗位的加大拿出合適的績效工資管理制度以及完善的培訓系統來作為企業對提高營銷人才的專業水平的重要方式，同時，企業在人力資源管體制的模式上要也以合理且公平的績效評估以及有效的績效管理來進行對營銷人員的激勵。
關鍵詞：新環境；醫藥市場；營銷策略
為了適應我國經濟社會的快速發展，以及醫藥衛生市場的逐步開放，醫藥衛生產品生產企業快速增多，市場競爭激烈，在一定程度上形成了買方市場，導致醫藥衛生產品生產企業不得不投入其中，在市場經濟這只看不見的手的作用下，在醫藥衛生體制改革，市場在及資源配置作用中起基礎性作用的條件下，完成自身的轉型發展，在提升產品質量的前提下，通過市場營銷完成市場占有率的提升，這就需要進行必要的營銷策略探究。
一、基本市場環境分析
（一）現有市場環境分析。醫藥生產行業作為一種資本與技術密集型產業，在生產與銷售過程中，產品取得盈利前就必須進行大量研發與市場推廣費用，并且這些費用在完成從產品到商品“驚險一跳”之前，其回報率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場占有率，產品回報率卻比較高。
隨著中國市場與國際市場聯系日益緊密，雙方的市場互動也越來越頻繁。現在國際市場增長率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發達國家市場已經基本被瓜分完畢，對于企業來說形成了被穩定供貨人，而中國市場隨著城鎮化程度的加深以及人們手中支配財富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場增長度也快于國際市場，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發展中國家水平，并且在廣大后發地區以及一部分先發地區的消費者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著在現實條件下通過適當的醫藥產品推廣可以在短時間內完成市場占有，實現資本回報。
（二）未來市場環境預期分析。對于未來市場環境來說，首先，最明顯的是國際國內聯動形式的形成與發展。國際市場的風吹草動都會影響到國內市場，尤其是質量問題，隨著新聞無國界狀態的形成，消費者不可避免的會形成“最高意識”即其標準瞄準發達國家，而發達國家標準較國內更為嚴格，所以未來市場環境國際國內條件將逐模糊，甚至于國際藥品風波，會在一夜之間傳到國內形成公關危機。其次，中國藥品市場規模將大大擴大，并且在將來五到十年內形成中國藥品市場消費結構以及消費布局，在2010年我國已經成為世界第二大藥品消費市場，但是隨著城鎮化過程以及醫藥衛生體制改革，我國從醫院到消費者還未形成自己固定的消費習慣，但是隨著市場開發的深入，其基本的消費習慣形成只是時間問題。第三，傳統非處方藥市場擴大，隨著人均用藥量的恢復性增長，其增長方向是可預期的即為非處方藥，故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發展重要方向。
（三）市場環境整體作用分析。市場環境對于醫藥市場營銷起到先導與基礎作用，在市場在資源配置起決定性作用的經濟體中，市場環境就是企業發展的指揮棒對于市場環境未來發展方向很大程度上也就是企業未來營銷策略未來的著力點，進行市場環境分析可以幫助企業完成自身市場定位實現企業營銷策略的實際化、有效化，通過整體市場研究課可以幫助企業完成市場定位，是保證企業資本回報率重要的方面。
二、在之前市場環境下競爭策略分析
（一）原有策略以及發展階段研究。市場營銷作為企業完成基本回報的根本手段，在我國現行體制下，藥品從產品變成商品需要通過基礎生產機構到中堅流通環節到最終銷售終端，而這三個環節中起關鍵作用的就是流通環節，而流通環節的發展也經歷了三個階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進行的“饑餓營銷”，到之后的質量營銷，再到現在初具模型的公關模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進行改變，同時市場也在通過自身規律進行營銷策略的選擇，更重要的是在半統制經濟下，政府政策轉向對于企業營銷策略的影響，政府工業化策略的變化，與價格雙軌制的廢除，最終完成社會主義市場經濟過渡，對于藥企營銷策略也產生了很大的影響。
（二）策略積極性研究。三個階段策略都滿足了當時市場發展方向，同時適應了當時市場發展狀態，以90年代初為例，當時藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當時藥品生產部門都加班加點積極下進行生產，滿足了市場“量”的需求，實現“有”的狀態；質量營銷則是面對當時重復生產狀態下產品質量參差不齊的狀態，為了完成市場需求的有一次改變，提高了藥品市場質量，進行了較有效的末位淘汰；公關營銷，一方面大規模藥企技術與產量已經相差不大，另一方面，當時市場已經基本分成完畢，想要實現企業盈利就需要通過市場廣告與公關，通過信息轟炸實現知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業產品，但是通過此種營銷側面上促進了藥品市場的擴大以及基本醫藥知識的宣傳。
（三）策略消極性研究。當然我們也要看到這些策略明顯帶有應急性、局部性、膚淺性，大多數企業并無自身長時間發展方略，僅僅是跟隨市場趨向起舞，由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個階段，營銷支出并不很突出，但是在第三階段浪費就十分明顯，同時也導致企業在第三階段缺乏質量精神，大量依賴于宣傳與營銷，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業作為產品生產者的質量意識，另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理，同時也助長了市場上的無序競爭，造成市場信任危機。更重要的是，這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現在網絡以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見較適應于原有的計劃經濟或班半計劃經濟模式，對于現代激烈的市場競爭不適應，頗有畫虎不成反類犬之感。
三、市場影響下競爭策略再編制
（一）數字化發展方向研究。上文可知市場策略隨著時代變化而變化，在現在網絡時代里數字化是不可避免的產業方向，對于醫藥市場營銷來說也不例外。所謂數字化，一方面對企業所生產的藥品進行數字化編組，做到消費者查詢方便，價格透明，另一方面采用網絡宣傳與推廣，可以有機結合類似于小米手機的網絡營銷法，同時通過網絡建立客戶群及時了解客戶需求，并在網絡上進行產品質量調查，以八億網民為基準進行自身產品生產結構與消費結構的變化取向研究，以及市場競爭力測試研究，以數據為支撐為企業未來具體市場營銷活動打下基礎。
（二）直觀化發展研究。所謂直觀化，是建立在數字化基礎上，上傳自身產品圖片，讓消費者能夠了解自身產品及其功效，另一方面就是組織，通過網絡直播以及組織車間參觀團，通過此等手段建立對于企業的信息透明的信心，同時通過直觀化的營銷滿足人們內心打破知識黑箱的渴望，滿足人們獵奇心理。通過此完成醫藥產品市場推廣。
（三）理性化發展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應進行廣告宣傳，同時過分看重于醫院市場而忽視平價藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說，就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計劃，并做到責任到人，合理計算成本收益，通過一線營銷人員反饋信息進行合理分析，實現營銷策略適時而動的狀態。
（四）整體化發展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場營銷過程分清楚主從關系，面對現代醫藥衛生體制改革一方面瞄準新興的平價醫療市場，另一方面也不要忽視原有的銷售渠道，通過公司產量以及市場占有整體化發展研究，完成銷售策略整體化與專業化的轉型，克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。
四、小結
本文通過對基本市場環境分析認為現在市場處于網絡化內外聯動的狀態下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規劃，以及存在應急性、局部性、膚淺性的特點，無法適應市場環境，而通過數字化、直觀化、理性化發展可以有效提高市場占有率，提升醫藥市場營銷有效性。
王麗瓊（作者單位：內蒙古醫科大學）
參考文獻：
關鍵詞：市場營銷環境；數字移動電視；廣電經營
任何企業都如同生物有機體一樣，生存于一定的環境之中，企業的營銷活動不可能脫離于周圍環境孤立進行，而了解和預測環境因素，將有利于提高營銷活動的有效性。本文將從數字移動電視營銷環境的幾個構成因素入手，結合營銷學中的$WOT分析理論，對移動電視的市場營銷環境進行淺析。
一、數字移動電視的含義
老百姓平時所知道的數字電視實際是由彩電生產企業熱炒的一個產品概念。數字電視包含的是電視節目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛星數字電視、有線數字電視、地面數字電視。數字移動電視其實就是地面數字電視，與傳統的模擬無線廣播電視相比，最大優勢在于，它可以支持在移動狀態下接收。
二、市場營銷環境的概念
市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業營銷活動有關的，影響企業生存和發展的外部條件，它通過內容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業營銷活動發生影響。
三、數字移動電視市場營銷的宏觀環境
宏觀環境是由人口、經濟、科學技術、政治法律、自然、社會文化等環境因素所組成。這些環境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經營增長點
在中國數字電視發展的過程中，一方面可以看到新興的數字技術推動中國廣電經營的升級、發展，另一方面也呈現出廣電經營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經營突破口的戰略姿態。當前的廣電經營正逐漸轉型，由一個已經恢復自主經營意識的個體，向一個具有自身發展邏輯和自身發展能動性的產業過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關系十分密切
人是市場的主體，人口容量決定了市場規模，數字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態。傳統的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現規律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網絡資源積極推動數字電視的發展
數字化是一場世界范圍的新技術革命，數字技術雖然只是充當了廣電業調整產業結構、提高經營效益的技術基礎和手段，但它自身的優勢是對營銷的有力支持。
四、數字移動電視市場營銷的微觀環境及優劣勢分析
企業的微觀環境包括企業本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數字移動電視從傳統的“盲區”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內停留時問各不相同，這個時間因城市規模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現出規律性變化
不同時段內，乘客的人員結構呈現明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結構是可控，相對穩定的。客戶可以根據不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導致電視廣告能不斷在特定路線上反復，從而增加了廣告受眾的數量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數字移動電視傳播環境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關注屏幕頻次高，但是單次連續觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環境里，搶占了傳統電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環境中最重要的因素，它是媒體產品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規模和觀眾需求的質與量兩方面分析和了解，從營銷學的角度來考察，為特定受眾服務，創造出較好的社會效益和經濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環境威脅和市場機會
環境威脅。環境威脅是指市場環境中不利于企業營銷的因素，對企業發展形成挑戰，對企業的市場地位構成威脅，對移動電視而言，環境威脅來自于以下幾個方面。
第一，節目好壞是影響其經營的關鍵所在。由于乘客在車內停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據自身傳播條件及特色來生產節目，將很難維持市場優勢。要把握目標受眾，移動電視應該按營銷學的思路來組織和設計自身的傳播產品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。
第二，技術層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經營模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經營的重要依據，數字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術和節目的發展。此外，數字移動電視該如何贏利，依據什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰性。
市場機會。市場機會是指對企業營銷活動富有吸引力的領域，在這些領域，企業擁有競爭優勢。
第一，媒介產品的質量是根據受眾滿意來定義的，數字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據實時交通路況選擇出行路線，可以根據消費資訊改變吃飯的地點，可以根據商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二，隨著技術的發展，移動電視已經實現了在手機終端夢想成真，實現了面對面的商業傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結論
關鍵詞：市場環境 營銷渠道 創新
營銷渠道創新的內容分析
為了更好地應對競爭，企業從產品到價格進行了多方面的戰略調整，并且一些傳統的營銷戰略中沒有注意到的內容（例如營銷渠道的重要性）開始受到更多的關注。
（一）渠道長度的創新
營銷渠道是企業進行營銷工作的重要基礎，用長度來對營銷渠道進行表述雖然比較抽象，但是也能夠讓人們較為形象、直觀地對營銷渠道有所感悟。既然有渠道來表述市場營銷的路徑，那么就可以采用長度、寬度來對營銷渠道的現狀進行表述。企業的營銷渠道，從長度來看，并不是越長越好，營銷渠道的長度應該與企業的經營狀況、經濟實力相吻合。渠道的長度不求長，但是要求合理。在市場競爭中，有的企業需要根據自身的現實需求來延伸渠道的長度，但是另一些企業可能就需要縮短渠道的長度，這沒有一個固定的模式或是標準來對渠道的長度問題進行要求。
本文以某集團公司的營銷渠道變化發展的路線為例，簡要地對渠道長度問題進行闡述。某集團是一個有了20多年發展歷程的集團公司，它在我國經濟快速發展階段崛起，積累了一定的資本，雖然具有一定的優勢，但是為了更好地應對市場競爭，也開始對自身的營銷渠道進行調整。在調整以前，渠道長度狀況為：制造商—地區獨家經銷—經銷商—零售商—消費者；在調整以后，渠道長度狀況為：制造商—地區多家經銷—零售商—消費者，渠道長度由三層縮短為二層。通過這次調整，渠道利益分配更加合理，渠道之間的配合更加融合，制造商的新產品推廣、促銷活動也能夠有效執行。
（二）渠道寬度的創新
既然有了渠道長度的創新，那么渠道寬度的創新也成為許多企業戰略調整的重要選擇。與企業渠道寬度相關的一般是企業的分銷政策。在我國，企業對分銷渠道或是途徑的選擇，一般分為獨家分銷、選擇性分銷和密集分銷三種模式。無論是采用何種分銷模式，企業都可以根據自身的需要對分銷的寬度進行拓展和調整。美國可口可樂公司選用一種高密度的市場分銷策略，這種高密度的模式使得它們的產品在世界各地幾乎都隨處可見，以一種轟炸式的方式占領世界各地的市場。并且隨著技術的創新，將商店與自動售貨機同時推廣，竭盡所能地來拓展營銷渠道的寬度，以此來提升市場占有率。
（三）渠道系統的創新
營銷渠道并不僅僅是生產者這一個主體，從其構成來看，除了生產者以外，還有批發商和一些零售商。批發和零售是我國商品銷售兩種最為重要的模式，在這其中的每一個主體，雖然置身于同一個系統之中，但是每一個成員都是為自身利益所服務的，他們都以實現自身利益最大化為行為準則。所以，在追求個人利益的過程中，忽視和損害整個渠道系統的利益是非常常見的事情。渠道內部成員之間的這種角力，使得其中的每一個成員都開始重新審視自身的價值以及在系統之中的地位，無論是垂直營銷渠道還是水平營銷渠道，進行渠道內部的系統創新成為許多企業的選擇。垂直營銷渠道的創新，指的是傳統的生產者、批發商和零售商之間，可以自由地、不受束縛地成為每一個渠道之中的領導者，不需要受制于其他主體。水平營銷渠道的創新，指的是每一個層次內部的若干個企業，可以采用橫向合作、聯合的方式來開辟新的營銷渠道，創造更多的營銷機會。
企業渠道創新的必要性分析
營銷渠道，一個更為通俗的解釋就是企業產品的銷售道路，企業利潤的實現、產品價值的轉化最終還是要通過銷售工作來實現，營銷渠道的職能就是讓消費者與企業之間形成一個暢通的產品流動道路，消費者能夠快速便捷地購買產品來滿足自身的需求，企業也能夠通過對營銷渠道的經營管理來提升市場占有份額。一個企業是否有成功的營銷渠道，對企業的經營運轉會產生重要的、直接的影響。隨著市場開放的進一步深入、經濟全球化趨勢的進一步加強，企業的營銷渠道也在日益激烈的競爭環境中面臨著越來越多的沖擊和挑戰，對營銷渠道進行創新已經成為必然之舉。
（一）內在缺陷
企業營銷渠道的創新，固然是由客觀環境的變化所引起的，但是究其創新的原因，并不僅僅是由于外界環境的沖擊，而是因為我國本身就是市場經濟發展較晚的國家，許多企業早期建立的營銷渠道已經在日新月異的市場環境中暴露出諸多的不適應，這種內在缺陷要求必須對營銷渠道進行創新。具體而言，傳統的營銷渠道多為金字塔結構，經典模式是廠家—總渠道成員—二級批發商—三級批發商—零售店—消費者。這種傳統的營銷模式雖然也有一定的優勢，但是缺點較多已經使這種模式的效果大打折扣。在這種架構下，由于層級分明、層級溝通效率低導致的執行效果差已經成為許多企業都面臨的問題，一個市場營銷方案在經過層層的傳遞后嚴重地變形，即使執行后也難以達到預期的效果。這種渠道缺陷，不利于企業品牌戰略的實施，并且對于渠道的控制能力不強，對于企業的發展非常不利。對傳統的營銷渠道進行創新已經成為企業發展進步的必然選擇。
（二）外在壓力
為了適應新的形勢，中國企業必須對自己的國際市場營銷戰略做出調整。培養當地市場，讓更多消費者了解企業、信任企業，并建立良好的合作關系，為進一步拓展更為廣闊的目標市場，進人其他國家市場鋪平道路。總之，企業要進入國際市場，細致的前期工作、整體全面的計劃，還有對國際市場的把握是必不可少的。下面，主要從企業面臨的各種環境的角度，系統闡述了我國企業成功進入國際營銷市場的戰略步驟。
1.經濟全球化與國際營銷戰略
推動經濟全球化的根本動力是社會生產力的高速發展，各國社會生產力的發展使得企業把目光從國內轉移到國外，進而在整個全球范圍內尋找發展機會。推動經濟全球化的具體因素:一是貿易迅猛發展。這是經濟全球化的重要源泉。國際貿易的發展使各國、各地區之間的經濟交往日益緊密，它帶動了資本與生產的國際化，推動全球化的快速發展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿易的基礎上發展起來的，國際金融的發展又會推動國際貿易的發展，國際金融一體化的迅猛發展推動經濟全球化的發展。三是高速發展的現代化技術。信息技術革命將世界帶人了信息化時代，它在更深層次上推動著經濟全球化的發展，互聯網的發展使全球經濟的聯系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發展。據資料顯示，跨國公司以及國外分支機構的迅猛增長，極大地推動著經濟全球化的發展。
所謂國際營銷戰略，是指企業對于國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰略要回答的問題是企業關于國際營銷的目標和實現目標要采取的策略和原則，如有關國際化的進程、市場擴展與定位、國際競爭等戰略。WWw.133229 .coM它對于一個企業在市場上的生存和發展具有決定性的意義，也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據之一。
經濟全球化帶來的挑戰首先表現為國際市場競爭的挑戰—競爭領域擴大、競爭內容增多、競爭主體變化、競爭形式改變。二是貿易保護主義的挑戰—非關稅壁壘增多、鼓勵出口措施加強、貿易區域集團化加強。因此，企業應充分掌握國內外不可控的環境因素，調節企業的可控因素，從而制定出國際市場營銷的戰略目標，并有計劃地逐步實現。企業的可控因素是指營銷組合，即價格、產品、促銷、分銷;企業的不可控因素是指不可控的國外環境，主要有政治法律因素、經濟因素、競爭因素、技術水平、分銷因素、地理因素等。從事國際市場營銷的企業，不僅要重視營銷策略的制定，更重要的是要監視與預測國際市場環境的變化。不斷調整企業的營銷計劃，使之適應環境要求，使自己的營銷工作富有成效。
2.國際市場營銷環境分析
2.1社會文化環境。文化是一個復合的整體，包括人類的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現出我們自己的行為，也體現出我們對他人行為的要求，包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質文化、社會機構、宗教、審美學、語言)3個方面。文化滲透于營銷活動的各個方面，國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分，市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。因此，要正確運用文化的差異性，確定當地文化的相關動機，確定行為模式的特征，確定有哪些文化價值觀念與本產品有關，確定決策形式的特征，確定適應當地文化的促銷方法，確定消費者認為適宜的銷售機構。
2.2經濟環境。一是經濟發展階段。它包括傳統社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經濟階段不同，居民收人高低不同，消費者對產品的需求不同，從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說，經濟發展水平較高的國家，在市場營銷方面強調產品款式、性能及特色，大量進行廣告及銷售推廣活動，品質競爭高于價格競爭;在經濟發展水平較低的國家，則偏重于產品的功能及實用性，其推廣主要靠口頭傳播和介紹，價格因素比產品品質更重要。二是市場規模。企業在進人某國市場時，首先關心的是該國的市場規模，即可接受的商品及服務總量，或者市場擁有的購買力總量。一般來說，大多數產品及服務的市場規模都與人口和收人密切相關，甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結構。開展國際市場營銷，必須了解影響消費者儲蓄的多種因素，以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化，包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環境。有時政治環境能夠對營銷活動產生直接影響，法律和規章則起到鼓勵或限制企業營銷活動的作用。企業首先是一個經濟組織而非政治組織，但企業進行市場營銷時，經常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內法律、國際經濟法律、東道國法律等構成。從事國際營銷的企業要與不同的國家和地區打交道，采取適當方式公平合理地解決爭端，這也是國際營銷順利進行的重要保證。根據各國的法律規定和司法實踐，解決爭端的方式有協商、調節、訴訟和仲裁4種。
2.4技術環境。在知識經濟時代，工業和農業增長并不是由于資本的投入和勞動力增長所引起的，更主要的是由于生產率的提高、勞動者知識水平和素質的提高，以及新的科學技術應用和推廣所引起的。
3.我國企業面對國際市場的機遇和挑戰
3.1機遇。首先，進入國際市場已經成為我國企業發展的必然趨勢。國際市場規模巨大，發展迅速，這給我國企業以現實的吸引力。隨著國際政治形勢趨于緩和，我國與世界其他國家關系不斷改善，經濟聯系更緊密，這為我國企業走向國際市場提供了良好條件。其次，我國政府積極創造條件，鼓勵企業進人國際市場。近年來，我國政府通過簽署國際協議和條約，加強了同其他國家政府間長期穩定的經濟合作，為企業國際營銷提供了法律保護。比如，我國制定和執行了鼓勵出口的外貿政策，
轉貼于
同時還進行了外匯制度改革，使我國企業在外匯使用方面有了較大的自主權，便于國際交易的進行，也增強了企業的出口積極性。
曾經有一項數據統計，稱中國每年襯衫的生產能力可以滿足全世界人民一年12件襯衫的需求量，全球9成以上的襯衫均由中國制造，但是生產企業的利潤率平均卻僅有不到1成。事實就是我們在不斷為全球的制造商品，卻從未面向世界推銷我們的商品。
我國著名市場營銷策劃專家——譚兆麟曾經說過：中國企業營銷滯后的瓶頸，在于觀念的落后、決策的失誤、手段的盲目、隊伍的低劣。自中國加入世貿組織之后，提高企業的營銷水平，觀念上的“突圍”是突破國際市場營銷障本文由收集整理礙的前提，引進新的營銷理念，樹立全球化的營銷視角，打造一流的營銷團隊，構筑高效的立體化營銷網絡，只有這樣，才能徹底打破我國只懂生產，不懂銷售的尷尬局面。
一、國際貿易與國際市場營銷的關系研究
（一）國際貿易與國際市場營銷的異同
所謂國際貿易，即世界各個國家之間商品貨物與勞務的交換。它由世界各國的對外貿易構成，是一定時期內世界貿易的總和。
國際市場營銷是指跨國界進行的市場營銷活動。它與國際貿易之間的關系是相互依存，不可分割的，他們之間相互影響、相互促進，國際貿易的發展不斷推動著國際市場營銷的產生、發展、活動范圍的擴大，而隨著國際市場營銷的深入，也會反作用于國際貿易，使之發生根本性的變化。
他們之間的相同點在于：國際貿易與國際市場營銷均是在兩個或以上的不同國家進行的跨國界的活動，他們面臨相同的國際環境，同以商品和勞務交換為前提條件，活動的最終目標均為國際市場上的客戶，包括個人、組織與國家。
國際貿易與國際市場營銷都是世界經濟融合發展的產物，它們的存在與發展與經濟的進步和發展有著密切的聯系，二者之間存在著某些必然的聯系，但是各自性質的特殊又決定了它們之間存在著區別。國際貿易與國際市場營銷都圍繞著國際市場這個核心來進行，但是國際貿易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛。國際市場營銷更多的是商品在國際市場上的銷售行為，而國際貿易不僅僅包括將產品銷售到國外，而且還包括商品的進口。并且國際貿易的內容更為豐富，不僅包括一般的國際市場上進行銷售的產品，還包括勞務交換等內容。
（二）國際貿易對國際市場營銷的影響
國際市場營銷是通過營銷活動對尚未開發的市場做出的選擇和決策，并針對其市場環境所做出的戰略的制定，是以市場為中心、以獲得收益為目的、以得到國際競爭優勢為根本而進行的運作，而國際貿易主要指的是國家間的宏觀經濟管理與調控為主的活動，而隨著國際貿易的不斷深化，國際分工的出現，將世界的距離大大縮短，在這個過程中，各國的商品需要進入國際市場，并都希望在市場競爭的洪流中取勝，從而推動國際貿易的發展，而國際貿易的主體——企業，就必須樹立國際營銷的理念，根據各個國家的法律法規及其特點來有針對性的制定市場營銷策略，利用國際貿易提供的平臺來盡情發揮。故而反過來，國際市場營銷也能加深一國的國際分工的深度，也會影響到一國的國際貿易，同時一國的國際市場營銷水平也能充分反映一國的國際貿易發展程度。
二、國際市場營銷環境分析
第一，社會文化環境。文化是一個復合的整體，包括人類的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現出我們自己的行為，也體現出我們對他人行為的要求，包括文化的個性、文化的共性、文化的成分（物質文化、社會機構、宗教、審美學、語言）3個方面。文化滲透于營銷活動的各個方面，國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分，市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。因此，要正確運用文化的差異性，確定當地文化的相關動機，確定行為模式的特征，確定有哪些文化價值觀念與本產品有關，確定決策形式的特征，確定適應當地文化的促銷方法，確定消費者認為適宜的銷售機構。
第二，經濟環境。一是經濟發展階段。一個國家所處的經濟階段不同，居民收人高低不同，消費者對產品的需求不同，從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說，經濟發展水平較高的國家，在市場營銷方面強調產品款式、性能及特色，大量進行廣告及銷售推廣活動，品質競爭高于價格競爭；在經濟發展水平較低的國家，則偏重于產品的功能及實用性，其推廣主要靠口頭傳播和介紹，價格因素比產品品質更重要。二是市場規模。企業在進入某國市場時，首先關心的是該國的市場規模，即可接受的商品及服務總量，或者市場擁有的購買力總量。一般來說，大多數產品及服務的市場規模都與人口和收入密切相關，甚至可以認為是由人口和收入決定的。三是消費結構。開展國際市場營銷，必須了解影響消費者儲蓄的多種因素，以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化，包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
第三，政治法律環境。有時政治環境能夠對營銷活動產生直接影響，法律和規章則起到鼓勵或限制企業營銷活動的作用。企業首先是一個經濟組織而非政治組織，但企業進行市場營銷時，經常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內法律、國際經濟法律、東道國法律等構成。從事國際營銷的企業要與不同的國家和地區打交道，采取適當方式公平合理地解決爭端，這也是國際營銷順利進行的重要保證。
三、國際貿易發展新趨勢
（一）經濟全球化
經濟全球化既是一個經濟蔓延的過程，同時也是一個歷史過程：一方面世界范圍內各個國家和地區的經濟組織相互聯系，相互合作，相互影響，最終相互融合為統一整體，形成所謂的“全球統一市場”；另一方面則在世界全球范圍內建立規范經濟行為的全球經濟機制，并以此為基礎建立了經濟運行的全球化戰略。在經濟全球化的過程中，國際市場成為向全球經濟開放的大市場，各種資源、技術和資金在全球范圍內實現了自由流通和優化配置。
（二）國際貿易交易方式網絡化
隨著知識經濟時代多媒體技術和網絡技術的發展，國際貿易交易日益借助國際互聯網來完成，出現了所謂的網絡貿易。網絡貿易是指通過計算機網絡，如萬維網、因特網等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動，整個交易過程包括交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等大都在全球電信網絡上進行。目前，網絡貿易發展十分迅速。
信息技術給經濟發展帶來的一個顯著沖擊就是互聯網的普及使得虛擬市場的規模不斷擴大，越來越多的消費者接受并喜歡這種在虛擬市場進行交易的方式。網絡虛擬市場在國際貿易中的使用頻率越來越高，能夠有效的緩解和消除由于距離問題給交易帶來的阻礙。網絡虛擬市場的多樣性和靈活性為企業的發展提供了更多的選擇，虛擬市場將在國際貿易交往中繼續扮演著重要的角色。
（三）個性化的消費市場增加
個性化需求已經成為當前國際市場上的一大顯著特征，經濟的發展帶來整個世界文明的進步，人們開始對消費有了新的想法，不再喜歡追逐隨大流式的消費習慣和消費方式。開始基于自身的需求對于個性化的產品和服務提出更高的要求，并且愿意為這種個性化的消費需求投入更多的精力和財力，從未來的發展趨勢來看，這種個性化需求市場將會繼續呈現出上漲的趨勢，企業是否有定位獨特的個性化產品或者個性化的服務已經成為當前是否具有國際市場競爭力的一個重要標準。
（四）無形價值在市場競爭中的重要性突出
在傳統的市場競爭中，產品本身的質量通常是一個企業是否具備競爭力的一個重要因素，企業可以通過單一的提升產品的質量來實現企業競爭力的增強。但是在當前的國際市場競爭中，無形價值對于企業核心競爭力的打造發揮著越來越重要的作用，特別是企業的品牌形象、信譽等這些無形的價值已經成為企業構建自己的核心競爭力的重要考慮因素。
四、現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略
（一）加強對國際市場的調研，制定具體營銷方案
海爾公司有一句名言：“市場永遠不變的規則就是市場永遠在變”。國際營銷與國內營銷的最大區別就在于市場營銷環境的不同。環境的不同既給企業帶來了國內營銷沒有的機遇，也帶來了許多意想不到的風險。這就需要企業加強對國際市場的調查，制定具體營銷方案。
企業內部要設立專門的機構或專人負責，將其費用列入企業的成本。要將對國際市場的調查工作制度化、經常化。同時，市場調研內容要防止只注意對特定產品的微觀調查，還要注重調查與公司業務有關的宏觀環境因素。當然，微觀調查的質量對于出口產品的業績有著直接的聯系，但是如果對出口產品市場的語言與文字、宗教信仰、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素，對于出口國的經濟發展速度、市場規模與結構、國民收入、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素以及政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素心中無數，也就是說對直接與間接影響市場的宏觀因素不了解，也很難打開市場，特別是長期地占領目標市場。
（二）調整企業產品策略，打造強勢品牌
面對現代國際貿易新環境，企業應抓住機遇進行產品結構的調整，摒棄以往出口產品中，低附加值、低價格、低質量的、低自主知識產權的四低特點，以實現迅速搶占產品市場，一舉改變我國產品在世人中的印象。
1.市場細分和產品細分
在以往的生產經營過程中，我們總是希望有能力多占領市場份額從而形成多產品、無精品的尷尬局面，而就目前來看，企業應該將企業自身的產品和市場進行細分，總結出最能強勢占領和鞏固市場的產品，并逐漸縮減其他產品的生產
能力，提高產品品質和附加值，把好鋼用在刀刃上。
2.品牌戰略
企業參與國際市場的競爭，需要多種因素的共同配合，但是歸根到底，企業是否擁有創新能力和優勢的品牌，依舊是企業能否在國際市場競爭中脫穎而出的重要因素。無論是國內市場還是國際市場中，品牌戰略已經成為企業提升自己競爭力的不二選擇，品牌的巨大號召力能夠最大程度地吸引消費群體，是企業擴大市場占有份額的一個常見選擇。我國的企業在國際市場營銷中，應該在堅持品牌戰略的前提下，對相關細節工作進行改進和完善，例如產品的售后服務、產品的形象設計、產品的文化內涵等多方面進行全方位的打造。
關鍵詞：網絡 市場營銷
隨著互聯網絡技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網絡像一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯網絡具有營銷所要求的某些特性：1.跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能由更多時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。2.多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。3.交互式。互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。4.擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。5.成長性。互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。6.整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
營銷網絡市場經濟的激烈競爭，使各個企業在強化企業管理、提高產品質量、積極開發新產品的同時，將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷，就是通過企業策劃、創意、運籌，不斷打開市場、擴大市場。增加企業在市場上的份額，最后是占領市場。建立營銷網絡，就是在市場基礎上的整體營銷。
一、哪里有市場，哪里就要建立營銷網絡營銷網絡實際上是一個直接市場營銷的新形式，根據現在營銷理論看，營銷網絡是一種直接市場營銷的技術推動力。就是將傳統的以推銷自己的產品為中心模式，轉變到現代營銷理論上講的強調溝通的新模式上來。在企業經營中，市場是永恒的主題。市場是在不斷變化的，因而，營銷也要不斷進行變化。以前，計劃經濟時代，國家對工業產品實行統購統銷，企業只管生產。現在，企業不僅要保證正常的生產，而且還要在營銷上做文章。特別是在激烈的市場競爭中，不斷強化營銷工作，我們為了使自己的產品占領市場，在全國編制了一個營銷網絡。
二、利用信息化手段，建立電子商務營銷網絡知識經濟和信息化時代的到來，給我們營銷工作帶來了新的發展空間。面對形勢的發展，要轉變營銷觀念，建立網絡營銷。以傳統營銷方式相比，網絡營銷的特點主要表現在以下幾個方面：
1.便利性。網絡營銷為消費者提供了更方便快捷的購物方式，在網絡營銷中，消費者可以通過電腦屏幕游覽貨架，可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應的價格、性能等等，整個過程簡單隨意。我們利用電子商務與國內一家著名的網絡公司達成協議，進行網絡營銷。網絡銷售十分成功，一下打開了局面。過去我們尋找用戶，一二個月才打聽到一二家，千里奔波進行洽談，而往往又有時信息不準，途勞而歸。進行電子營銷以后。改變了被動局面。
2.互動性。網絡營銷體現的是人機交互的特點。體現出信息交流的互動性，產品交易的互動性，以及服務的互動性。對消費者來說，是主動性和平等性的增強。顧客可以主動參與到產品的設計、生產和銷售的過程中，可以通過網絡傳遞信息，要求生產廠家按照自己的要求訂做產品。這實際上是以顧客為中心，滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個新的高度。我們感到，網絡營銷一是設備銷售有針對性了，許多用戶在網上見到了設備介紹，慕名而來，目的就是要買他們所需的設備。二是效率提高了，網上信息交流使有的用戶因急等專業設備，又因加工周期長來不及制作，知道有現成的設備，馬上就來提貨，有時一天要接待買家一二十戶，一改過去封閉狹隘的銷售空間，使購銷雙方有機地互動起來。
3.低或本性。網絡營銷可以實現生產廠商和最終顧客之間直接互動，無需傳統營銷中盲打的營銷人員，減少了中間環節和中間費用。過去跑客戶，全國各地找，只差旅費就是一筆不小的數字，現在借助電子商務網絡，我們銷售服務中心的人員，可以在家接待客商了，而且在競買中取得了較好地效益，銷售成本降低了。所謂“智者得先機”，積極適應網絡化得需要，創新企業營銷系統，才會在市場角逐中贏得機會!
近年來，美容化妝品行業作為我國改革開放之后催生的新型朝陽產業，隨著寶潔、歐萊雅、聯合利華等國外化妝品牌“大鱷”的涌入和國內新晉品牌的興起，素有日化和專業美容之分的國內化妝品市場競爭日趨激烈，相互滲透的現象也較為普遍。就如錢鐘書先生筆下的“圍城”，城內的人想出來，城外的人想進去。做日化的時間做久了，感覺辛辛苦苦將網絡打開，把貨鋪下去，一年下來也許出貨不少，但除去廣告和渠道促銷費用，已經所剩不多了，于是就幻想著去搶奪利潤相對豐厚的專業美容那一塊“蛋糕”；在專業美容線長年辛勤耕耘的則感嘆盡管利潤較為豐厚，但銷售渠道狹窄，競爭無序，難以做大，于是幻想著憑籍自身對美容的專業質素去擠占和“蠶食”市場頗為廣闊的日化市場。于是乎，在國內美容化妝品市場輪番上演著日化企業進軍專業美容，專業美容企業推出日化品牌的活報劇，但透過硝煙彌漫的市場，鮮有可資借鑒的成功案例。
從某種程度和意義上說， “李醫生”的美麗“變臉”和成功轉型，對于那些仍處于探尋之中、急于“進城”、“出城”的品牌企業來說，具有不同尋常的啟示作用和借鑒價值。
啟示1：順應變革，與時俱進
唯物辯證法告訴我們，在事物的發展過程中，靜止是相對的，而運動則是絕對的。順時而變是推動社會進步和前進的動力，也是企業品牌走向成功的前提和基礎。
改革開放之初，隨著國家經濟的快速發展和歐美西方文化的影響，尤其是寶潔、聯合利華、歐萊雅等國際大牌企業進入中國后，對化妝品市場的培育和美容知識的教育，逐漸喚起了人們隱藏在心靈深處的愛美之心，年輕女性們不僅在穿著上著意打扮，更注重在面容的修飾裝扮上頗費心思。于是，各種操作簡便的系列化妝品和套裝產品擺上了城市、鄉鎮大大小小商場的柜臺，為中國的愛美女性們帶來了一場美麗的變身運動。
進入九十年代以后，伴隨愛美女性美容意識的進一步增強，化妝品行業以其經營渠道和經營模式的差異，逐漸形成日用化妝品和專業美容線的分野：日用化妝品以操作簡便的產品系列為形式，以遍布城鄉的大大小小的超市、商場和便利店為渠道，獲得了工作繁忙、無暇他顧的職業白領和大眾消費群的喜愛和歡迎；專業美容線則以較為豐富、系列化的產品結構、較為專業的美容技術和規范化護理服務，以分布于城市、鄉鎮的美容機構為渠道，同樣贏得了相對富有階層和閑暇一族愛美女性的青睞。
隨著市場經濟的縱深發展，中國經濟融入全球一體化進程，沿海與內地經濟日趨活躍，同時網絡信息技術的日益普及，帶動了人們思維方式和生活方式的變革，追求時尚、崇尚高品質、高品位生活逐漸成為社會群體主流消費的“風向標”。那些操作過于簡便、效果不甚明顯的普通化妝品已經難以滿足眾多愛美女性對美的深層次需求，而美容院繁瑣的護理程序及耗時費力又令許多職業女性耗費不起……。
古人言：識時務者為俊杰。大凡一個品牌成功走向市場，并獲得目標消費人群的認可，都是與該品牌準確把握時尚趨勢的脈動，較大限度地滿足特定時期消費者的需求緊密相連的。正如數年之前“可采”品牌以其“漢方養眼”的嶄新概念，順應愛美女性對貼膜產品的細分化需求，硬是憑籍產品線相對狹窄的眼貼膜系列產品打下了一片江山。原來在專業美容線經營多年、成績并不顯赫的“李醫生”也正是順應當前化妝品市場的時尚需求與變化，以其較為豐滿的產品架構、較為專業的技術服務和靈活的市場營銷模式，適時地契入市場，給相對沉寂的日用化妝品吹來了一股清新的風，因而成就了“李醫生”今天的赫然聲勢。
啟示2：整合資源，突顯優勢
許多年以前，曾經在化妝品市場風云一時的“索芙特”憑籍“瘦身減肥”等創新出位的概念炒作賺個缽滿盆滿，即使一些毫無特色可言的產品只要搗鼓出來也能在供需失衡的市場分得一杯羹。如今，國內外化妝品牌層出不窮，競相角逐，產品供過于求且同質化傾向日趨明顯，品牌之間的競爭日趨白熱化，一個品牌要從眾多品牌的圍追堵截中脫穎而出，僅靠單一或某幾方面的優勢已經很難達到目的了。唯有整合品牌整體的資源優勢，以其獨具個性的品牌形象和蘊含豐富的品牌文化，彰顯品牌鮮明的個性特色，同時以其切合市場發展的營銷模式、順應消費者時尚需求的產品架構導入市場，方能取得市場的話語權和主動權，并在競爭角逐中實現異軍突起。
當年，“可采”憑籍“漢方養眼”這一新的營銷理念和符合都市時尚新潮的藍色包裝，為眼花繚亂的化妝品市場注入了一劑新鮮血液，令因伏案工作或電腦輻射導致眼疲勞的愛美女性耳目一新。同樣，從專業美容線“變臉”轉型的“李醫生”，依托其相對的專業優勢，在產品系列相對單調的日化市場推出了三大特效護膚系列——美白系列、消斑系列、清痘系列及基礎護膚系列等，在銷售終端構成了其較為豐滿的產品系列，同時輔以較為專業規范的美容護理服務，從而造就了其頗具專業質素的品牌形象，得到了市場的認可和目標消費人群的青睞。
啟示3：靈活變通，掌控終端
人們常說，一個品牌的整體走勢如何？從其市場終端的網絡布點情況便能略知一二。
在終端為王的今天，如果一個品牌不能有效地獲取、占有終端，也就阻隔了品牌產品與目標消費人群聯系、溝通的紐帶，消費者也就無從認識、了解你的品牌，那么你所掌控的消費者資源必然十分有限，更不用說消費者的品牌忠誠度了。
“李醫生”的經營者們也許是深諳此道的。無論是在全國的重點中心城市，還是在經濟不太發達、消費力相對較弱的二、三類城市；無論是繁華喧鬧的街市，還是人頭擁動的大中型超市、商場，我們總能尋覓到“李醫生”或專賣店、或專柜、或柜中柜那陳列簡樸、產品卻頗為豐滿的蹤影。營造這種蔚為壯觀的規模經營效應，當然得益于他們靈活變通的市場營銷政策。
【關鍵詞】市場經濟環境 電力營銷 問題 措施
電能是我們日常工作和生活都離不開的一項中藥資源，作為電力企業來說也是如此，電力企業可以說是我們社會發展中不可或缺的一部分，以前我國經濟發展較為緩慢的時候因為發電量有限，而用電量卻遠遠大于供電量，所以對于電力企業來說根本不存在競爭這一問題，只是服從國家分配就可以，但是新形勢下，尤其是隨著市場經濟體系的逐步完善和我國電力企業的增多，其競爭壓力也正在逐步增大，對于電力企業來說，為了使自身獲得更好的發展機遇，就不得不做好相關的營銷工作，提高自身企業的競爭力，對于電力企業營銷來說，提供優質的服務是首要保障，只有加強自身的營銷優質服務才能提高企業自身的競爭力。
1 市場經濟環境下電力營銷存在的問題分析
1.1 缺少服務意識，政策制度不健全
電力行業一直以來都是壟斷行業，進而形成了賣方市場，因此，電力營銷在實際工作中缺少服務意識，以致電力行業、用戶以及政府之間缺少溝通，企業內部各部門配合不密切。若電力營銷仍按照傳統營銷觀念，在市場需求為導向的體系下，不主動與用戶溝通，將不能及時獲取有利的信息，不能掌握市場的需求，約束電力行業的發展。另外，國家針對電力市場的政策制度不健全，使電力營銷沒有嚴格的法律依據，加之缺少必要的執法監督，導致在新形勢下電力營銷較混亂。
1.2 市場營銷觀念落后，管理意識差
電力營銷決定了企業產品生產及銷售的多項活動，也反映了在市場競爭中企業的地位，對此要充分地滿足電力營銷的發展前提，創造健全的營銷管理機制。但是在新形勢下，這個條件并未得到良好的創建，以致電力市場內部存在矛盾，未能有效協調供給與需求。另外，電力企業缺少滿足用戶需求的意識，這也與市場經濟下企業應用的觀念不相適應，進而約束了電力企業的發展。
1.3 各部門合作不協調
電力市場需要各個部門、各個員工共同努力，構建團體，在全體員工的努力下才能得到更好的發展，另外電力市場的經濟效益關系到每個員工的利益，因此各部門的合作是發展電力市場的關鍵問題。就目前而言，電力營銷主要由營銷部門負責，其他部門各司其職，缺少溝通。這樣的工作體制較為獨立，不利于電力企業的發展，也不能調動員工的積極性。
1.4 電網建設速度較慢
隨著科技的進步，我國電網系統得到了一定的發展，完善了配電能力。而我國各地區地質環境、氣候條件等存在明顯差異，以致各地區電網建設進度不一，這也是制約電力營銷發展的障礙之一。一些地區環境較為潮濕，加快設備老化，以致留下了安全隱患。目前電力企業對農村投入大量資金，仍無法處理農村用電量不足的問題。
1.5服務窗口工作質量
電力企業服務窗口是為消費者服務的主要場所，這一位置至關重要，而當前我國電力企業中對于窗口的重視卻明顯不足，甚至僅僅把窗口當成一種擺設，服務不到位現象極為嚴重。
2 市場經濟環境下電力營銷的措施及建議
2.1 更新營銷觀念，提高市場意識
電力行業作為壟斷銷售，一直發展較為安逸，缺少危機感與競爭壓力。對此在激烈的市場競爭中，電力企業較為弱勢，存在服務質量差等問題。隨著市場經濟體制的構建，傳統的營銷觀念難以應對現有矛盾，電力企業只有及時更新營銷觀念，打破傳統模式，構建全新的觀念、策略及營銷體系，進而滿足市場經濟的發展需求。另外還應擺正自身位置，與用戶保持良好的關系，協調各部門、各環節的關系，提高部門間的配合與各環節的銜接，保障營銷工作的正常進行。電力市場營銷應將市場發展作為自身的風向標，不斷擴大規模，加速電力企業的發展，促使電力企業在市場競爭中獲取發展優勢。
2.2 改善員工素質，構建優良的市場營銷團隊
電力企業要想在市場競爭中脫穎而出，應高度重視員工的素質改善。加強對員工的培訓，為員工構建良好的學習環境與機會，構建優良的市場營銷團隊以滿足市場經濟發展的需求。在培訓時，應向員工傳輸用戶至上的觀念，樹立現代化的服務意識。另外，還要提高對員工的管理知識、法規策略及專業技能等，為企業儲備管理型人才，進而適應市場的發展，更新傳統的工作作風，樹立良好的競爭意識。總之，電力企業應致力于培養一支高素質、高水平的營銷團隊。
2.3 提高營銷服務水平
優質的服務是電力企業吸引用戶、謀取發展的重要途徑，能夠為電力企業樹立良好的社會形象與品牌。新形勢下，電力市場營銷應將滿足用戶需求、服務用戶為宗旨。用戶屬于自然人，存在不確定性的需求及心理多變等，市場營銷應有效地掌握用戶的心理需求，及時將產品更新，進而吸引更多用戶。在建立了市場經濟體制之后，企業的服務質量得到了明顯的提高，但仍有一些需要改善的問題。企業只有正視并校正這些問題，構建合理的服務體系，才能滿足用戶的需要。
2.4建立完善的市場營銷管理考核體制
電力營銷管理工作能否取得成效關鍵在于電力營銷工作人員的工作態度。因此，在創新電力營銷管理工作時，必須首先強化電力營銷工作人員的市場競爭意識、市場服務意識、營銷法律意識等基本觀念的建立，以此來創建一支具創新意識及工作能力、服務能力為一體的高素質電力營銷管理隊伍。另外，電力營銷管理工作的好壞評定標準主要是從工作質量和工作的實際目標來判定的。因此在電力營銷管理工作中，除了要創新傳統的電費管理、計量管理、用電管理等內容外，還要對電力營銷管理人員對市場規律的分析能力及營銷服務水平能力進行評定，同時對預測與管理、公共關系等進行評定，從而全方位提高電力營銷管理人員的綜合專業能力及水平。
2.5 合理控制電價，注重電力促銷
隨著科技的不斷進步，新能源及新設備發展迅速，更新較快，一些優質的替代品逐漸挑戰了電力企業，占據一定的市場份額。面對這些競爭，電力企業若不采取措施進行抵抗，安于現狀，將最終被淘汰。因此，電力企業可采取一定的促銷手段，改善服務質量，利用優質的服務及較低的價格贏取市場，爭取市場份額。
2.6完善電力營銷優質服務管理機制
對于電力企業營銷服務來說，必須首先完善自身的管理機制才能把整個的電力營銷服務工作落實到實處，避免當前很多服務工作流于表面的現象，加強了電力企業自上而下的統籌管理就能夠有效提高電力企業營銷服務工作的效率，進而提高電力營銷優質服務的水平。
2.7 樹立良好的社會形象
良好的社會形象能夠有效地吸引用戶，通過樹立企業形象與優質服務的宣傳，在用戶心中樹立良好形象，改善用戶對電力企業的認同與信任，進而幫助電力企業擴大市場。隨著多媒體技術的應用，電力企業可通過多個方面進行宣傳。良好的形象是擴大銷售市場的重要基礎。
3結語
當前我國電氣行業內的競爭壓力越來越大了，尤其是隨著市場經濟制度的不斷完善，電力行業也完全的融入了市場競爭這一大環境中，如何在激烈的市場競爭中不被淘汰，甚至獲得更好地發展已經成為當前所有電力企業關心的首要問題，為了提高自身的綜合競爭能力，做好營銷是很重要的一部分，尤其是提高電力營銷的質量能夠在很大程度上提高電力企業的市場份額，為電力企業的發展創造優越的市場條件，但就當前我國的電力企業市場營銷現狀來看很不理想，仍然需要我們加強對于電力營銷的措施，采取恰當的措施切實提高電力企業營銷服務的水平。
參考文獻：
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