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中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A
社會發展將我國的電力行業推進了一個新的發展進程，傳統的電力企業管理模式已經不能與現代社會的信息化資源相結合。為了實現以經濟建設為核心的宗旨，與時俱進，在科學技術方面加大管理和信息化，注重計算機網絡技術的合成，促進現代化的電力企業管理信息系統，并提高我國電力企業的生產效率和員工積極性，將發展途徑進行擴展與實施。
一、電力企業管理中的管理信息系統
電力企業信息管理系統是在電力企業的生產、經營和決策以及辦公自動化方面進行運用的綜合系統，包括網絡通信技術，計算機技術，多種先進的高科技技術等以及信息處理。隨著電力企業在部門、企業與社會之間實現及時、準確和可靠的高標準、嚴要求，電力企業管理信息系統顯示出來一些問題，有以下幾個方面：
1 受資金、人力和計算機發展的制約以及一些不可預測的因素，電力企業管理信息系統必須一次性加大人員建設與資金投入，但是這明顯難度很大。所以，我國的電力企業管理信息系統一般是按照分期和分批進行實施的，在這個過程中，系統實施具有階段性，電力企業處于不同階段時，管理信息系統的計劃與措施都應該相應的發生變化，并有所區別，而且還要對勞動做出合理安排，減少無用功的使用，進而影響管理信息系統的集成與更新。
2 電力企業在傳統的管理模式和生產經營與規章制度，都會在電力企業建設管理信息系統的其他方面發生矛盾與沖突，涵蓋了生產管理工作內容與與業務能力。管理工作內容不穩定，一項任務需要多方管理，導致數據結果產生差異，業務能力強的不具備專業人員，符合計算機知識的全能人才稀少。而且，系統實施的時間過長，其中業務會發生變化，導致管理信息系統的投入前后不一致，上下無法做到合理、有效的銜接與配合。
電力企業管理信息系統有信息系統與生產信息系統，可以實現辦公自動化和業務處理自主化。通過信息系統的使用，可以對調度系統以及送變電設備，并對他們進行監視與運行分析，而且，還可以自主顯示、記錄、查詢并打印管理信息系統出性能的特征和數據。電力企業管理信息系統是電力企業的信息中心和信息紐帶，將電力企業的生產、經營與管理及時，準確的傳遞信息到負責人中去，管理部門和基本單位的信息采集來源，有便于領導指揮經營管理，并科學合理的決策與管理模式。
二、當前電力企業管理信息系統存在的問題
計算機技術在管理層面的運用最早是在20世紀80 年代，80年代中期，個人筆記本電腦的廣泛運用、基礎設施性能的日新月異，減少了系統開發的工作量，管理信息系統的建設情況作為電力企業的建設指標，增加了系統開發的需求量，電力管理信息系統的加速發展，計算機運用在電力企業中的大部分部門，有生技管理、財務管理、計劃管理、人事管理、物質管理和用電營業方面，根據應用深度的介紹與運用，大多數都仍局限于人工數據處理，計算機系統效益并未完全發現，大量信息遺漏或無法收集。20世紀90年代，電力企業建立了管理信息系統的局域網和廣域網，信息時代的企業管理通過企業內部對企業管理信息系統，合理調節物流與資金之間的關系，通過各個子系統的信息采集，針對企業決策把局域網作為平臺，科學調配管理信息資源，而且，企業將廣域網放到全球競爭中。
電力企業的管理信息系統經歷了三個發展階段，數據管理階段、信息管理階段和知識管理階段。電力體制改革不斷強化，電力企業的中心由安全運行轉變為提高經濟效益和面向用戶，企業管理機制由分散轉為集中。受集中經營管理體制的影響，營業、生技與配電都合為一體，在信息系統的支持下對信息建設提出新要求，并在現代電力企業管理中為管理信息系統發揮重要作用。電力系統的管理信息系統與常規行業有所差異，電力行業不僅有少數財務部門，還要規范的數據管理，還有一些部門涉及到經營和生產運行，而且管理與數據流程的管理都很復雜。
三、電力管理信息系統的具體實施策略要求
中國經濟社會不斷發展，電力工業以朝氣蓬勃的姿態發展，電力企業想要在變革與市場競爭中嶄露頭角，應該建立完善的管理信息系統。要實現電力企業的優化發展，必須提高電力企業的質量和經濟效益，科學的電力企業管理信息系統在實施策略中顯得十分重要。
1 電力管理信息系統必須做到彈性實施。電力需求逐漸增大，科學技術也得到相應發展，以及信息系統應用的進步都讓電力企業發生改變，這個過程顯得持久而復雜。因此，實施電力管理信息系統的基礎設施建設和應用系統，并讓其保證彈性、可變性與靈活性，包括內部應用于軟硬件平臺。而且，電力管理信息系統也有二次開發的能力，在管理信息系統的深度與寬度確保方面，進而促進規模上的繼續發展。
2 電力管理信息系統必須做到先進性和可靠性實施。電力管理信息系統在改革方面必須得到先進技術的保障，并緊跟改革的時代步伐，積極促進電力企業在經濟社會發展中的管理、設備與技術，并指導其良性發展。電力企業依據管理信息系統獲取資料和業務數據，將業務完整處理。總體來說，電力管理信息系統作為信息庫存在于電力企業中，必須保證信息系統的可靠和良好，及時對數據來源做出簡要分析，才能使企業中的應用數據得到良性發展。
3 將電力企業中的管理信息系統建設到先前的準備工作中，注重電力管理信息系統。電力企業必須立足于企業自身的生產情況和計算機應用情況，提高專業人員基本素質，歸納生產業務的具體流程，將同行業的建設經驗吸取到現代企業的管理理念中，制定信息系統整體目標，簡要整理企業的資金和物流，將業務流程中的個應用系統規范的提出業務規劃方案，將數據和系統集成一個整體方案。
結語
電力企業必須總體規劃工作流、資金流和物流，把先進的信息技術作依靠，實施完善健全的管理信息系統，最后達到優化資源配置的目的，進而提高管理質量和服務水平，增強企業的綜合能力和市場競爭力，在電力企業中不斷追求高標準，高水平。
參考文獻
[1]柳劍.電力企業管理信息系統實施策略[J].中國高新技術企業，2014（07）.
關鍵詞：信息管理 模式 應用
對于縣級供電企業來說要采用計算網絡技術對用電管理進行科學的規劃，用先進的流程管理思想，在管理上要重視業務流程，注重流程控制和權限管理，每個工作人員要有清晰的分工，不僅要做好業務的合理分流，還要嚴格的對全程進行控制，形成更加規范和標準的用電管理，增加管理的流暢性，需要引入一個管理系統，這就是MIS。
1 信息管理系統（MIS）的概念、對象、方式
MIS實際上就是管理信息系統，是一個由人、計算機和其他設備及其他信息處理手段組成的能夠進行信息收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統，其主要作用在整合處理信息的基礎上，詳細的了解和分析企業的人力、物力、財力等資源，編制成各種信息資料及時提供給決策人員，為決策人員提供有價值的數據，從而不斷提高企業的管理水平和經濟效益。由于計算機技術的迅猛發展和普及，MIS也被稱為計算機MIS。
MIS主要是進行信息的處理，這些信息是經過加工的數據，能夠有效的指導決策者進行管理。這些信息表現出一些特點，即來源不夠集中，數量非常多，具有時間性。信息來源于生產基層、社會環境和行政管理等部門。信息系統是輸入的數據，處理后輸出人們預期目的數據。系統是包含了很多要素的一個整體，這些要素之間是一種相互聯系和作用的關系，他們之間按一定的法則組合起來便具有了一定的功能。管理信息主要包括信息的采集、傳遞、儲存、加工、維護和使用。
MIS系統的瀏覽方式可分為兩種，即B/S（瀏覽器/服務器）架構和C/S（客戶端/服務器）架構。B/S 架構是軟件系統體系結構，在它的幫助下，兩端硬件環境優勢可得到充分的運用，客戶端和服務端共同來完成任務，可使系統的通訊成本大大減少。根據操作系統的差異，B/S結構的軟件需要開發不同版本的軟件，再加上還要對客戶端機器安裝特定軟件，這樣就不方便超過100臺電腦的企業一起使用局域網，而且在維護上還要付出很多，效率也不高。C/S架構指的是瀏覽器和服務器結構。在計算機網絡技術不斷發展的情況下，C/S架構進一步對B/S結構做了改進。運用此結構，用戶工作界面通過WWW瀏覽器來實現，非常少的事務邏輯在客戶端實現，這樣能夠使客戶端電腦載荷減少很多，進而使系統維護與升級的成本降低了，工作量也相應地減少了。另外它還能有效地保護數據平臺和管理訪問權限，保障服務器數據庫的安全。
2 MIS在縣級供電企業中的應用
在電網規模不斷擴大的情況下，加之其深入的改革，縣級供電企業各部門之間及企業和社會之間能夠進行比較及時的信息交換，交換的次數不斷增加，這樣就越來越要求高質量的信息，不管是從信息的及時性、準確性，還是從信息的可靠性來說都提出了更高的要求。這時，一些部門級單項應用系統便表現出了其自身的不足：信息源不統一、部門之間沒有緊密的聯系、信息無法共享，出現了我們常提到的 “信息孤島”問題。為了能夠緊跟時代的步伐，更好的滿足現代縣級供電企業管理現代化的發展要求，需要不斷的開發集成化、網絡化的MIS，并且和上級主管部門聯網，使部門之間能夠互相聯系，信息能夠得到快速傳播。
MIS系統在縣級供電企業中的應用領域比較廣泛，包括供電所、農電、調度、局長查詢等多個方面，系統的實用性非常好，在實際的應用中也取得了良好的效果，擴展功能也不錯，操作上并不復雜，使用起來也很方便，采用的是先進的技術等。
①擴大了縣級供電企業計算機信息的訪問面。經授權，每個部門的計算機都可以查看公司里的全部資源，這樣就能夠最大程度的實現資源的共享。而且每個部門的程序界面是統一的，管理員可以對所有的用戶設定其使用權限，這樣就能夠最大限度的避免操作人員在操作中的失誤，實現數據的真實性，大大減少運行成本。②各部門數據可以統一匯總，這樣就可以將生產、營銷等數據在任何的時段都能夠做到全口徑統計，能夠最大限度的保障報表統計的準確性，提高其真實可靠度，這樣決策者就能及時的掌握更加真實的相關數據。③數據的安全性得到了極大提高。每個部門的數據都能夠整理后放在一起，使用的是功能齊全的標準化機房，這樣就解決了由單一的某個部門進行數據維護可能存在的一些麻煩，同時還能解決技術人員匱乏的難題，同時能夠更好的對數據進行安全、集中、統一的管理。④真正實現無紙化辦公。各部門的管理者可通過MIS系統平臺，將管理中的業擴報裝流程、表計周轉流程、電量電費計算流程等在各部門之間傳遞，既節約了辦公成本，又提高了工作高效率。
3 結論
通過縣級供電企業MIS系統的應用，企業內部計算機應用水平越來越高。數據資源信息的共享，使企業內部信息在交流和溝通時的環節更少了，這樣能夠更快的實現部門間信息的傳遞，也能更好地進行電力生產事故應急處理，同時使領導具有了更高的決策能力，使企業具有了更高的現代化管理水平。企業通過MIS獲得的信息不僅能給企業帶來很可觀的經濟效益，還能給社會帶了很好的經濟效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。
參考文獻：
[1]熱西旦，趙衛國.用電營銷管理信息系統在供電企業的應用[J].電力信息化.2005(11).
1 緒論
生產實時控制級（PCS）位于信息化系統的底層，負責生產過程數據采集及控制，是實施信息化管理及控制的基礎；生產執行系統（MES）位于上層的計劃管理系統與底層的工業控制之間的面向車間層的管理信息系統，為操作人員和管理人員提供計劃的執行、跟蹤以及所有資源（人、設備、物料、客戶需求等）的當前狀態；企業資源計劃（ERP）實現企業的供銷、財務等方面的信息化管理。本文主要針對前兩層，即生產實時控制級（PCS）、制造執行系統（MES）。
2 生產過程控制系統（PCS）
電解鋁的生產過程自動化控制系統一般采用PLC+IPC設計。各車間PLC控制系統設以太網通訊接口，通過控制工業以太網與全廠生產監控調度中心連成一體，形成全廠性的完整統一的控制系統網絡。
全廠生產監控調度中心設在綜合樓，實現全廠生產過程的集中監視、管理，全廠公用及輔助車間的集中控制、操作和管理。
2.1 控制系統構成
電解鋁廠依據工藝生產流程特點和自然區域位置特點一般劃分為4個片區進行控制。在片區控制室內設置服務器、工程師站和操作員站及上下級控制系統通訊用的接口設備等，實現對片區整個生產過程實現信息采集和控制。
片區劃分如下：
（1）整流供電片區：位于整流所內。控制車間包括：230kV開關站，整流所，6.6kV中心及分配電所。
（2）電解車間片區：位于電解車間辦公室及計算站內。控制車間包括：電解車間，電解煙氣凈化中心，氧化鋁貯運，空壓站和空壓站循環水，鑄造車間和鑄造循環水，袋裝原料庫，氟化鹽倉庫，槽大修車間，陽極組裝車間。
（3）陽極生產片區：位于生陽極車間配料層內。控制車間包括：殘極處理車間，瀝青貯存及瀝青熔化，煅后石油焦卸料及烘干，生陽極車間，炭素區循環水，熱媒鍋爐房及換熱站。
（4）陽極焙燒片區：位于電解車間辦公室及計算站內。控制車間包括：陽極焙燒、焙燒煙氣凈化。
2.2 視頻監控系統
為對全廠生產、安全進行全方位的綜合管理，為改善惡劣條件下工作人員環境并對主要大型工藝設備運行狀態及重要崗位進行實時視頻監控，在集中控制中心設置全廠工業電視監控系統。通過攝像裝置，視頻信號處理服務器，通訊網絡傳輸至全廠生產監控調度中心進行現場的監控及數據存儲，利用調度大屏顯示系統，實現對全廠的實時視頻監控。
2.3 計量數據采集系統
計量數據采集包括以下4個系統，對企業能源進行管控。
（1）電能計量系統；（2）用水量計量系統；（3）壓縮空氣計量系統；（4）物料管理系統。
3 制造執行系統（MES）規劃
制造執行系統通過對生產數據信息的采集、加工、處理、分析、優化、存儲、、應用，使工藝過程控制、生產管理數據信息融為一體，實現對流程、生產資源計劃和控制的優化，加強生產調度管理，優化企業的生產操作，增加產品產量，提高產品質量，降低生產消耗和生產經營成本，為企業領導的生產決策、生產組織管理和生產崗位操作提供及時準確的信息依據，實現企業管理信息化、自動化、科學化的目標，提高整個企業的運營效率和市場競爭能力。
3.1 生產調度管理系統
以各車間PLC控制系統為基礎，在全廠生產監控調度中心進行數據采集和發送，根據流程關系、系統的物料平衡關系和能量消耗規范，優化調整系統控制參數，實現以調度為核心的輔助調度決策，為生產的調度、管理人員和操作人員提供一個交互平臺。
實現生產過程和設備的動態管理，文字材料、視頻信號、實時數據的集成管理。調度中心通過調度指揮模塊直接下達調度指令；各車間操作人員通過該系統向調度管理人員匯報生產情況、請示處理方案。
3.2 設備管理系統
存儲和管理主要設備的原始技術資料與設備參數、重要設備和生產環境的定點、定周期、定路線地人工電子巡視檢查數據、設備的狀態和實時運行數據。實現大型設備的綜合監管，和小型設備的無人值守，及時發現設備隱患或故障，科學調度保障設備安全運行，提高設備運轉率，提供科學的設備維護檢修計劃。
3.3 能源管理系統
對生產過程能源生產、供應、消耗進行實時監控與管理，實時采集水、電、壓縮空氣等能源的消耗數據和單耗，對生產過程的能源消耗量和單耗量進行統計和分析；根據能耗數據實時動態分析生產能耗情況，尋找生產能耗癥結，實現節能輔助決策。
3.4 生產計劃統計系統
根據企業年度生產經營計劃和各種生產因素，制定和生成年度的生產計劃：如產成品、中間產品的生產計劃、原材料需求計劃、動力能源需求計劃、技術指標計劃、質量指標計劃、重要設備運行計劃、重要設備大修檢修計劃等的編制、審核、、修改；生成報表：如原材料計劃、質量指標計劃、技術指標計劃、重要生產設備的運行臺時計劃、重要設備檢修計劃、能源計劃等報表。
資金管理系統是對通信企業營收資金收取、繳存實施過程的全程管理，是確保營收資金準確、完整、安全的重要手段。資金管理系統的核心是確保各類營收資金的應收金額、實際繳存金額、實際到賬金額的一致性和準確性。它包括通信企業自有營業廳、銀行代收營業廳、商營業廳、電子渠道營業廳等。各類資金操作的全程均在資金管理系統中保留操作痕跡。
1 資金管理系統崗位劃分及職責分工
1.1 資金管理系統崗位按工作內容劃分為系統管理崗、自有營業廳一級稽核崗、區縣分公司二級稽核崗、地市分公司三級稽核崗、非自有營業廳稽核崗等。
1.2 資金管理系統職責分工
1.2.1 系統管理崗。系統管理崗的主要職責是組織管理和用戶管理。組織管理的主要功能是維護資金管理系統中各地市分公司相關信息，各級營業部門及各類營業廳信息，增加、刪除、修改POS機及自助終端機相關信息，增加各類繳款途徑。用戶管理的主要功能是維護資金管理系統各營業廳操作人員相關信息，根據操作崗位增加、刪除或修改用戶的角色設置，并可對用戶進行激活、鎖定、重置密碼的操作。
1.2.2 自有營業廳一級稽核崗。負責手工錄入營業廳應收款、實收款數據，進行營業廳日清日結操作；營業次日，完成一級應收與實收稽核操作；同時負責應收款與實收款的差異調整工作；負責對款項性質為頭款、尾款、補繳款，實收長款的資金進行核對，根據到達賬戶的繳存信息，在資金管理系統中做資金繳存操作。
1.2.3 區縣分公司二級稽核崗。負責對營業廳一級稽核崗輔助操作，完成自有營業廳與合作營業廳實收與到賬一級稽核，完成區縣分公司應收與實收、實收與到賬二級稽核，完成對POS機的稽核管理；
1.2.4 地市分公司三級稽核崗。負責查詢地市及各區縣分公司應收、實收金額；完成應收與實收、實收與到賬三級稽核，完成對POS機的稽核管理，完成到賬款拆分及導入工作；完成收款憑證生成，并導入財務ERP系統的工作；
1.2.5 非自有營業廳稽核崗。非自有營業廳稽核管理指除營業廳繳款外的各渠道的稽核管理，主要包括銀行代收、銀行托收、電子渠道及天貓等渠道的稽核管理。
2 資金管理系統各類營業廳操作規范
資金管理系統按營業廳類型可分為自有營業廳、銀行代收營業廳、商營業廳、電子渠道營業廳、無主營業廳等。
2.1 自有營業廳操作規范。自有營業廳的營收資金稽核采取三級稽核模式。
2.1.1 自有營業廳一級稽核人員針對本營業廳的營收資金操作規范如下：每日（T+0日）營業終了時，依據營業日報對本營業廳當日發生的應收數據進行整理匯總，依據收取的現金、支票、電匯回單、POS機小票等對本營業廳當日實際收取的資金進行整理匯總，登錄資金管理系統，在【營收稽核】-【一級稽核管理】-【應收與實收一級稽核】界面，錄入相應數據，核實無誤后，點擊“日清日結”。營業次日（T+1日），營業廳一級稽核人員完成“應收與實收一級稽核”后，在【一級稽核管理】-【資金繳存】界面，選中已經實際繳存的款項逐筆進行繳存操作。
資金繳存要求在營業次日（T+1日）完成，如因“應收與實收一級稽核”未完成導致順延，應確保在T+3日內稽核完畢，但每月2日24：00前必須完成對上月全部數據的資金繳存。
營業次日（T+1日），營業廳一級稽核人員對本營業廳實收繳存與資金賬戶到賬進行稽核，在【一級稽核管理】-【實收與到賬一級稽核】界面，對選定日期的實收繳存明細和資金賬戶到賬明細逐筆進行挑對稽核，可以采用自動稽核和手動稽核兩種方式。
2.1.2 區縣分公司二級稽核崗對自有營業廳操作如下：二級稽核人員在【營收稽核】-【二級稽核管理】-【應收與實收二級稽核】界面查詢所管轄的自有營業廳的應收和實收數據，與營業廳營業報表進行核對，無誤后點擊“稽核”按鈕。應收與實收二級稽核可以按周完成，要求每周完成對上周數據的稽核，但每月4日24：00前必須完成對上月全部數據的稽核。
二級稽核人員定期對所管轄營業廳實收繳存與資金賬戶到賬進行稽核，在【營收稽核】-【二級稽核管理】-【實收與到賬二級稽核】界面，對選定日期的實收繳存和資金賬戶到賬進行二級稽核，要求每周完成對上周數據的稽核，但每月4日24：00前必須完成對已經到賬的上月全部數據的稽核。
2.1.3 地市分公司三級稽核崗對自有營業廳操作如下：三級稽核人員在【營收稽核】-【三級稽核管理】-【應收與實收三級稽核】界面查詢市公司和縣公司應收和實收數據，無誤后點擊“稽核”按鈕。
應收與實收三級稽核可以按月完成，每月5日24：00前必須完成對上月全部數據的稽核。
三級稽核人員定期對市公司和縣公司實收繳存與資金賬戶到賬進行稽核，在【營收稽核】-【三級稽核管理】-【實收與到賬三級稽核】界面，對選定日期的應收、實收、到賬進行稽核，點擊“三級稽核完成”按鈕后完成本次稽核操作。實收與到賬三級稽核可以按月完成，每月5日24：00前必須完成對已經到賬的上月全部數據的稽核。
2.2 銀行代收營業廳操作規范。登錄資金管理系統，在【非自有營業廳稽核管理】-【銀行代收稽核管理】菜單下，選定要稽核的日期（系統默認為當前日期），選擇代收機構，對應收款和到賬款數據進行稽核。銀行代收的營收資金稽核要求在營業次日（T+1日）完成，如發生數據不一致，T+1日內無法查清的情況，稽核人員必須對核查情況進行跟蹤，確保在T+3日內稽核完畢，但每月2日24：00前必須完成對上月全部數據的稽核。
關鍵詞：OA系統；企業信息管理；應用
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）02-0006-02
Abstract： Office automation （OA）， the office specific process， links and the daily routine contact， making office documents in different working points for transmission， approval， greatly improving the efficiency of the office， this paper mainly expounds the importance of the OA system in the enterprise information management， at the same time， the modern enterprise office automation system application analysis， elaborated the construction of OA system.
Key words： OA system； enterprise information management； application
隨著科技的發展，企業引入了辦公自動化，提升了管理專家關注重點――企業管理效率，減少不必要的人員，以及公司內部管理層，采用信息技術，追求投入產出比的最優化。在管理過程中，實現資源共享、用戶訪問統計、信息反饋等。以用戶為起點，減少繁瑣的信息傳遞環節，實現異地數據資料傳播，便于公共信息的共享，最終滿足用戶信息需求。其定位優勢，提高了企業管理人員的管理能力與效率，為管理者提供了決策依據。
1 信息管理系統的概念與功能
可由人、計算機和其他設置對信息采集、傳遞、存儲、加工并維護、使用等操作的系統，為信息管理系統（Office Automation System）。以達到企業信息管理水平為目的，充分利用網絡通信技術及計算機軟硬件是它需要完成的主要任務。通過調研企業內部的人力、物力、財力和技術設備等各方面資源，發現問題并建立相對完善的基礎數據庫，根據需求的不同，分別處理加工，最終編制各種信息，為公司管理層的正確決策提供準確數據，為公司的決策層提供最新且最準確的信息，提高管理水平、經濟效益，從而促進企業的整體發展。
1）登錄的管理：每位用戶都擁有屬于自己的賬號和密碼，設置了使用權限，保障了用戶的隱私。2）公文收發管理：是需要重點實現的功能模塊，主要用來實現收發文的自動處理，使傳閱文件變得簡單省時，提高了每個部門的辦公效率。3）企業工作流：公司辦公流程將全部轉移至系統中操作，實現工作報告的提交與審批等業務流的操作。4）辦公事務：通過請示匯報并實現及時事先傳達相關信息，根本上提高了辦公處理效率。5）個人事務：個人郵件的收發管理，修改個人信息，實現所需要的日程安排與密碼等信息的修改和出差授權等功能。6）檔案管理：系統管理員可實現登陸、打印、統計、注銷、借閱等一系列操作，還可上傳文件實體等，可操作案卷排序、合并等編輯工作。7）網上交流：集成在線交流與網絡論壇的功能，滿足工作人員及時交流的需要，使辦公環境更加靈活，自動化系統更加人性化。8）輔助辦公：可管理車輛、辦公用品等，以便滿足辦公室內資源的合理使用。
2 企業引進與實施OA系統管理的意義
1） 發揮作用
企業引進發展OA系統，改進了信息管理工作，促進了企業辦公自動化，使企業信息管理方式得到大規模改革。通過搜索方式，查詢文件節約了大量時間。OA系統實施辦公自動化，主要將企業成員加入系統，采用共享文件或群發郵件形式規范日常工作，從而實現公司內部人員的信息交流傳遞，達到高效的信息使用，節省了信息搜索時間，減少勞動力，為員工工作提供了方便。OA系統的使用使得企業所有事務在管理過程中形成了較大的信息網絡集成，企業上下級人員均可在信息網絡中進行工作并交流，打破傳統信息傳遞模式與傳統交流方式，實現了信息橫向傳播，促進企業信息管理。
2） 提高了管理人員的綜合素質
OA系統在企業辦公自動化管理上帶動了信息管理工作的變更，也使得管理人員思想觀念以及認識新事物能力有所提升。OA系統的使用，實現辦公自動化同時也不斷豐富了管理人員的知識，使其掌握科學的管理模式與先進的管理技術。OA系統的使用深化了信息管理人員的管理概念，突破了陳舊思想，引領工作者管理手段步入更加現代化、科學化發展水平，改變其對信息的概念與管理模式，有效提升管理效率，最終達到提高信息管理水平，增強了管理人員的綜合素質。
3） 提高信息管理質量
傳統方式使用人力管理企業內部信息，通過工作人員對大量信息數據進行統計分析，隨著信息時代的到來和信息技術的發展，計算機技術在信息管理過程中逐漸得到使用，一定程度上輔助了信息管理工作，但當數據過多時，借助計算機處理也需要較多時間，從而影響到工作人員工作，在此情況下，需要加大工作人員的工作量。OA系統的使用至今還存在一系列問題，然而該系統使用的自動化上報程序可將文件通過網絡形式層層上報，上級人員可分工審批及文件簽字，大大提高了工作效率，避免數據處理中的數據損失浪費的較多時間。OA系統具有自動保存功能，可將大數據進行保存，使得信息管理質量得到保障。
4） 加強辦公安全可靠性
企業信息管理中存在大量數據內容，非授權用戶對系統的非法訪問會使得企業信息泄露或發生信息破壞丟失等現象，對此，OA系統根據權限對企業內部信息數據分層管理，不同權限分為不同級別的管理者和用戶，管理者對重要文件設置訪問密碼，避免非相關人員的非法訪問。管理者可使用辦公自動化系統建立用戶管理表或管理數據庫，當用戶登錄輸入準確用戶名和驗證碼的同時，系統對用戶權限進行自動分配。
2 OA系統在企業管理中的實現
1） 系統設計原則
OA管理系統的構建須遵循以下原則：（1）數據管理：對已歸檔業務，需要終端用戶輸入業務關鍵字，以此作為查詢的基礎。同時管理人員還可對無效業務進行刪除操作。（2）相關數據集成：OA管理系統需要具備處理考勤類型數據的能力，人事管理人員可通過該數據獲取工作人員考勤情況。（3）信息：根據公司內工作需要，管理人員相關信息至OA信息區，所有公司內工作者可以通知的形式接受此類消息。（4）支持移動辦公：出差人員可通過網絡隨時登陸OA辦公系統，訪問公司內信息。
2） 系統的實現
OA系統實現復雜業務流程的電子化流轉，其中每項工作的設計均包括表單定義、流程定義和工作流引擎。OA系統主要包括了以下幾大流程的處理模塊：（1）日常工作模塊：包含了工作人員向上級主管領導提交的工作計劃申請，由經營管理部門指定權限部門的公司內消息通知。（2）費用相關模塊：基于財務部門的特殊性及其特殊要求，目前設計了三項流程，借款申請、差費報銷、生產采購費用報銷，實現紙質與OA系統信息管理審批的同步進行。紙質文件將作為財務人員行為依據，電子文件則是以信息共享的方式讓管理部門進行數據統計與分析。（3）公文管理：日常公文管理主要包括了印章的使用與申請、外來文件等模塊，經營管理部門相關人員將對此模塊的內容進行審批與。（4）考勤模塊：此模塊提供的信息可統計人員流動具體情況，包括請假申請、加班申請、市內公出申請等。（5）服務支持：由車輛使用申請、辦公用品申領、復印文件申領、耗材申領、會議室使用申請等幾大部分組成，模塊審批同樣需要管理部門相關人員的實施。
3） OA管理系統的信息安全
通過B/S方式，OA系統實現了終端用戶對數據的訪問，確保了終端用戶的身份真實性，是推廣該系統應用所要解決的首要問題之一。基于傳統的用戶名加密碼的認證模式，極易造成用戶的密碼泄漏，導致OA系統數據被非法訪問甚至破壞，使得信息無法得到安全保障。
可基于數字證書共建OA管理系統，利用PKI技術進行身份認證，提出安全解決方案。企業CA負責向終端用戶數字證書，為該用戶提供合法身份證明。采用USB Key作為介質，使用限于該介質內的密鑰。此模式可解決OA用戶認證安全，加上目前OA應用上的單點登錄，為OA系統的推廣提供了安全保障。
3 OA系統在企業信息管理中的應用效果
1） 提高辦公效率：OA系統的應用可以更方便、更快捷地傳輸共享信息，使辦公資源運用合理。改變過去加上手工辦公方式，實現全方位信息的采集與處理，根本上提高辦公的質量，從而改變辦公環境條件，減輕工作壓力與勞累度，做到高速、高效、協同工作，防止或盡可能減少人為失誤，提高工作效率的同時，實現管理、決策科學化發展。
2） 節約辦公經費：OA系統應用在信息管理上，大大減少了過去企業信息管理模式耗費的人力物力。過去一份公文從擬稿到成文，滿篇涂改的時代已經過去了，取而代之的是文件資料的電子化，清晰明了，可以通過電腦即時管理與存取，減少紙質浪費，實現無紙化辦公，根本上節約了經費，減少了辦公成本。
3） 工作人員責任心增強：企業中信息管理應用OA系統，實施此自動化系統后，系統將會記錄工作人員在系統中辦公的所有操作，這樣使得每位工作者的工作細節都有據可查，出現問題時責任可明確到人，提升了每位工作者的責任心。
4） 提高工作人員素質與管理能力：信息管理系統變革為自動信息管理系統的網絡辦公模式，對每位工作人員的個人素質都有了更高的要求，這不僅是管理方式的升華，更是一種改革。所以只有學好計算機等知識，才能適應時代要求，工作者只有規范日常操作，養成一個好的習慣，才能使公司的信息管理更加規范化，整體提高管理水平。
4 結語
OA系統在企業信息管理的推廣應用為企業信息管理的發展帶來了極大的促進作用，提高了企業綜合管理水平和辦事功效，進而提高企業運營能力。
參考文獻：
論文摘要：從邢鋼ifs(industrial & financial systems)系統構成情況、應用實效、應用中仍需注意的問題三個方面簡要介紹基于信息化的ifs系統在鋼鐵企業設備管理中的應用情況。
一、前言
企業的設備管理是指企業根據經營方針和目標,從設備的調查研究入手,對有關設備的規劃、設計、制造、選購、安裝、調試、使用、維護、大修改造、直至報廢的全過程,相應地進行一系列技術、經濟組織管理活動的總稱。隨著現代化企業制度的改革的深入,企業信息化管理水平在逐步提高。建立新型的適合企業現狀的設備信息化管理方式就成了企業領導者必須面對的課題。而對新的企業設備管理理念,新的信息技術手段的需求在這些大型企業里也顯得更為迫切。在此前提下,企業設備管理的信息化就成了企業信息化道路的客觀要求,同時也是必然選擇[1]。
針對這一要求,邢臺鋼鐵集團引進了一套基于信息化的設備管理ifs
系統,本文簡單介紹了這一系統的應用。
二、ifs系統
ifs系統就是要以最少的代價,延長設備良性運行周期,降低資產的更新費用和續增資本,從而降低制造成本,提高企業競爭力。系統主要功能模塊包括設備管理、工單管理、pm(預防性維修)管理、文檔管理、庫存(基本檔案)、設備和工單成本分析、nc-ifs庫存接口、nc-ifs維修材料出入庫成本分析、相關查詢統計報表等[2]。
(一)ifs系統設備分層和人員角色分配。根據系統要求進行了設備分層工作,對邢鋼幾十萬臺套設備按照設備的物理和邏輯關系建立了連接關系,建立起圖形化設備結構;目前邢鋼的設備編碼按工藝流程進行以下分類:以xg-jh開頭的設備為焦化設備、以xg-sj開頭的設備為燒結設備、以xg-lt開頭的設備為煉鐵設備、以xg-bh開頭的設備為白灰設備、以xg-xc開頭的設備為線材設備、以xg-lg開頭的設備為煉鋼設備、以xg-dl開頭的設備為動力設備、以xg-zy開頭的設備為制氧設備等。
對系統管理人員、業務領導、維修作業長、設備工程師、設備信息員和維修崗位工等各種角色進行了詳細分工并進行角色權限的分配,最終確定各種用戶的角色和職責。
(二)ifs系統管理制度。為了充分利用好ifs系統,實現以流程和制度規范設備管理,制定了嚴格的系統管理制度并認真執行。自系統上線以來,已對ifs系統管理辦法進行了四次大的修訂,尤其是第四版管理制度,修訂幅度很大,管理要求更高,對于未按制度要求執行的進行考核。每月通報各單位ifs系統運行情況,指出存在問題及解決辦法,并請各單位認真對照通報內容、ifs系統管理制度,查找管理中存在的不足,及時改進。
三、ifs系統應用實效
ifs系統自投用以來,為邢鋼的設備管理帶來了許多新的變化:
(一)設備管理的透明性和可監控能力大大增強。由于ifs是基于公司統一的服務器建立起來的一種網絡服務,根據不同的系統授權,可以實現公司、分廠、作業區等逐級監控網絡,對于某些重要設備的運行狀態,管理部門可以了如指掌。管理的透明化,使設備管理過程得到全方位的監控,一切問題大白于網絡,使得管理的要求和精細化程度得到了提高。
(二)設備維護檢修檔案得到嚴格細致的記載。根據ifs流程規定的輸入內容,一張工單具有許多諸如故障描述、處理方式、責任人、備件消耗、檢修成本等重要基礎信息,這些信息的記載不僅為設備運行勾勒出清晰的輪廓,而且為今后基于某個設備的故障和檢修,提供了極為珍貴的歷史檔案資料,對于加強設備狀態分析、避免同類故障,創造了積極的條件。
(三)資產成本意識更加突出。由于系統對于材料費用都要進行記載,并進行模擬過賬,我們可以通過系統的統計資料,對比各系統的檢修成本,不僅折射出各系統的管理水平,更主要是使所有材料消耗與檢修一一對應,使基于設備、作業班組、員工的成本核算成為現實。
(四)預防性維護的意識顯著增強。上線后顯著的收獲是通過建立pm維護計劃和基于日歷和事件觸發的工單(wo),使長期以來一直推廣而成效不夠直觀的點巡檢工作,變得更加規范。
(五)檢修的計劃性大為增強。過去無論是周還是月度計劃檢修都很難實現。ifs上線后,利用工單的父子結構將一周的計劃檢修工單建立成一個工單,一旦計劃項目無法兌現,則整個工單無法關閉。不按時完成工單要進行嚴格的考核。這樣,迫使設備管理系統從計劃的擬定到實施都更加慎重,計劃的制定更具科學性,計劃檢修項目的完成也成為必然。
四、ifs系統應用中需注意的問題
(一)轉變工作方式,提高工作效率。在熟練掌握ifs技術的基礎上,還需進一步轉變觀念、運用新的工作方式,即在ifs系統上提出問題、跟蹤問題、處理問題、分析問題。我們不少設備管理人員仍沿用原有工作方式,不會利用ifs系統提供的數據信息進行分析。
(二)設備關鍵指標有待繼續穩定、提高。有些設備指標不穩定,波動很大。如故障停機率,本來一段時間內很穩定,但說不清什么時候會突發一次大的故障,導致整體指標嚴重下滑。這從另一方面也說明,我們對設備控制能力還不夠強。原因大致有兩方面:一是設備操作、維護保養、點巡檢、檢修等眾多環節中某個因素控制不好,均能導致故障的發生。二是對設備本身運行客觀規律掌握不清。所有這些都要求我們必須始終如一地堅持“求精、求細、求實”的設備過程控制管理理念;必須堅持不懈地探索設備本身運行客觀規律。
(三)系統有待進一步開發。系統自投用以來這四年多的時間里已經積累了大量的基礎數據,有待進一步開發系統的統計、分析功能,挖掘數據潛力,以發現設備運行的客觀規律,從而做到提前預防和維護,降低設備故障率,使設備發揮最大效能,更好的服務于生產。隨著系統的深入運行,用戶的需求也不斷提高。只有不斷開發完善,增加新功能,賦予新內涵,系統才有活力。另外要與軟件供應商建立長期合作關系,及時吸收、引進本領域先進的技術,保持系統的先進性。
(四)人才的使用和培養需進一步加強。再好的系統,沒有優秀人才的支撐,終歸會走向失敗。仍需進一步加強人才的培養、團隊建設,要培養一大批既掌握erp系統又熟悉企業管理業務,這樣就能把erp系統的先進理念、管理方法和企業的管理業務特點有機的結合起來。
參考文獻:
關鍵詞：IT資源管理 供電局 信息化
中圖分類號：TM769 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）02-0098-02
1 系統建設背景
IT資源管理的目標就是使之成為支持企業信息化業務運作的第一驅動力，管理和追蹤整個IT資源生命周期的狀態，給IT資源管理者一個清楚的IT資源全局信息，提高IT資源管理人員做出IT決策的質量。針對當前使用的ITSM系統管理范圍比較小、缺乏對資源的動態管理、管理流程與資源使用相脫離等問題，可以通過基于ITILv3的IT資源服務管理生命周期來實現和解決目前資源管理系統中存在的問題，具體來說是把對資源變更的流程控制引入IT資源管理系統，以減小資源變化帶來的風險。
2 系統建設目標
IT資源管理系統建設應達到下述目標：（1）IT資源管理系統，ITSM系統，軟件開發測試中心管理系統將作為信息部的重要業務系統，管理和維護IT部門運作和管理及維護，從而有效的提高IT運維的效率。（2）實現以服務生命周期理念進行管理，將是這個系統能進行合理流程設計、保證各個環節的數據能及時準確獲得的關鍵，也是IT資源管理的重點。（3）實現貫穿IT資源生命周期的“變更管理”。實現基于ITILv3下IT資源管理的變更管理，全面監控IT資源的服務生命周期。（4）實現和建立IT統一資源庫，對IDC資源物理邏輯資源，文檔管理，接口，服務，通信資源等的需求、出入庫進行精細化管理。（5）實現IT資源統一數據庫與ITSM，軟件開發測試中心管理系統共享和同步信息資源。
3 系統體系架構
系統采用分布式、分層、分功能域的體系結構，很好保證了系統的可擴展性、適應變化能力。力求達到中/底層穩定規范、接口規范、高層應用靈活、實用，能快速適應變化系統具有高性能，能夠支持大數據量和大量并發用戶表現層、業務邏輯層和數據層分離，并且系統更加靈活集中地封裝了業務邏輯，維護和升級簡單，安全性提高，同時以組件式開發為原則和目標，充分保證了系統的可重用性和可擴展性。
4 系統功能
系統具有統一的IT資源庫，IDC資源管理，系統接口管理，設備和耗材的需求、出庫、入庫操作、庫存盤點等功能，同時提供多種統計功能，例如：需求申請、實際出庫、入庫統計，可統計出一段時間內所有設備和耗材的出入庫數量、以及當前的庫存；部門領用匯總，可統計出一段時間內某一部門所領用的所有耗材和備件的數量等等。（如圖1）
5 系統特點
（1）所管理IT資源類型廣泛，不僅包括PC主機、服務器、耗材等設備，還涵蓋IDC機房內機柜空間、網絡及KVM端口、電源口、IP地址等物理和邏輯資源，使得IT資源管理的范圍更加廣泛，粒度更細。（2）IDC機房三維系統，能夠更加直觀地展示和管理IDC機房的資源。（3）創造性地將系統接口、網絡跳線路徑等作為IT資源在系統中管理起來，在系統接口模塊可以查詢到關停某個系統或服務器時對其它系統的影響，在網絡跳線管理模塊可以模擬現實連接網絡跳線的操作，清楚每條線纜所經過的所有路徑，非常有利于網絡故障的排查。（4）具有短信通知、RTX消息通知功能。（5）操作簡單：對資產實行分類管理，清晰明了。采用符合手工操作習慣的卡片式多頁簽管理方式，通過各種分類查詢使您一目了然。（6）功能完備：系統提供了IT資源分類管理、IT資源基礎信息管理、IDC機房管理、IT資源業務流程管理等多個模塊。（7）設置靈活：用戶可以按IT資源進行分類，自由設置流程節點，使系統更加靈活。根據不同維度自動生成各種統計報表。（8）強大的查詢功能：資源需求申請、資源出庫記錄相關業務部門的各種信息，用戶可以隨時分部門、分類別以及按項目、業務類型的任一項目進行方便快捷的查詢。系統自動生成各類IT資源報表以供使用者查詢和分析。
6 預期經濟效益分析
在汕頭供電局的應用中，目前系統管理PC類設備4908臺、輔助設備6964臺、服務器類設備270臺、存儲設備110臺、環境類設備90臺、耗材類庫存2577個數據，運載資源申請工單1076條、資源出庫工單974條，IDC機房1727條管理信息。預期達到以下經濟效益：
（1）減少審計成本，多種統計報表，快速方便地查詢IT資源全生命周期；（2）降低設備庫存，實時統計庫存數量，庫存數量不足提醒，避免購置多余設備；（3）減少人工紙質表單，從入庫到報廢整個資產全生命流程都實現電子化流程，減少人工填單的錯誤，紙質表單傳遞的工作量；（4）提高資產利用率，通過詳細的設備資產信息，實現資源利舊重用。
7 結語
本系統界面友好，操作方便，在我局投產半年來運行穩定，使用效果良好，為供電企業的IT資源管理和維護提供了有力的技術支撐，具有較好的應用推廣前景。
參考文獻
關鍵詞：物流 管理 信息系統
從實踐的角度看，物流管理信息系統的發展經歷了四個階段。
第一階段：20世紀50年代前，物流信息的采集和傳輸主要依靠信函、電話、手工記錄，物流信息系統處于簡單階段。
第二階段：從20世紀50年代初到60年代中期，由于物流理念以及計算機技術的局限，物流信息化仍處在較低水平。管理信息系統在物流中的初步應用給企業的生產經營活動帶來了一定的便利之處。
第三階段：從20世紀60年代中期到80年代中期，企業開始注意物流管理的系統化和整體化，MBP、MRPII的概念被提出，企業的信息管理流程逐步向規范化、標準化邁進。信息管理在物流企業管理中已逐步體現其核心地位的作用。
第四階段：20世紀80年代后期至今，TQM、JIT、企業資源計劃、供應鏈管理、電子商務等概念的提出，大大豐富了物流信息管理的內容。而計算機技術、網絡技術、識別技術、數據倉庫技術等技術的發展使物流信息管理進入高級階段。
就物流管理信系統的研究而言，從總體上看，比較深入的研究只有20多年的歷史。在對相關文獻進行梳理后，我們從以下幾個方面進行回顧。
一、關于物流管理信息系統的作用
Edward J.Bardi等(1994)對企業信息化過程中高層管理人員參與的重要性進行了分析，同時也闡述了物流管理信息系統對高層管理的作用。
Lisa Williams Walton(1995)從技術層面上介紹了物流管理信息系統的框架，同時介紹了物流信息系統相關理論的發展狀況。
Carlos F.Daganzo(1999)和Becerra-Femandez等(2000)認為LMIS(物流管理信息系統)的最終目標是在3S1L(Speed、Safety、Surely和Low)的原則下，以最少的費用提供最好的物流服務。
宋偉(2001)主要闡述管理信息系統在現代物流業發展中的地位、作用及主要功能；分析了現代物流信息技術的發展及在物流業中的應用等問題。
胡健、印璽(2005)認為，當前我國第三方物流企業缺乏對自身經營戰略的定位及對管理信息系統(MIS)的合理規劃。第三方物流(MIS)開發集中度較低，設計中沒有很好地考慮客戶需求，缺乏完善的相關業務信息的標準化工作執行環境。并提出，要改進我國第三方物流(MIS)開發與應用水平，開發應有明確的產品定位或客戶定位；第三方物流企業應仔細分析其現有物流運作流程和價值鏈，找出最需要改進的地方，與軟件開發商共同參與第三方物流(MIS)規劃；同時應加強信息數據的標準化。
羅聞泉(2006)在分析業務流程、數據流程和功能需求的基礎上，給出了第三方物流管理信息系統的完整設計方案，實現了物流、信息流和資金流的集成，滿足了第三方物流企業對物流全過程的高效管理。
黃文濤、顏海珠(2007)通過建立物資訂貨、倉儲、配送、供銷和供應商管理的信息管理系統，實現信息平臺對整個物流過程進行監控和管理，從而優化物資供應模式，降低物資供應成本，增強競爭實力。
孫勝楠、陳國華(2007)闡述了物流信息化是促進我國物流產業進一步升級，實現現代物流運作的關鍵環節。并從我國物流管理信息系統軟件市場的供需狀況出發，通過對市場供求狀況的分析，找出制約我國物流信息化發展的原因，提出我國物流管理信息系統市場的發展策略。
劉遂憲(2008)從應用角度，簡要闡述了管理信息系統的基本概念、主要特點、類型、一般分類方法及最新的系統開發方法；通過對現代物流技術和糧食物流的深入分析，說明了物流現代化的根本是物流信息化；并結合管理信息系統在糧食物流領域的具體應用，全面、系統地論述了筒倉生產管理信息系統的功能、開發原則和設計方法以及在實踐中應注意的問題。
二、關于物流管理信息系統模型的研究
Martin，Christopher(1998)提出常見的LMIS具有如下幾個模塊；營銷分析模塊、接單模塊、運輸分析模塊、倉儲管理模塊、客戶查詢模塊、財務管理模塊、接口模塊、安全功能模塊等。
Edwards M、Burwen M.P等(2000)認為從系統設計的角度出發，研發LMIS需要從數據庫、網絡設計、系統結構、模塊化分等細節權衡考慮。
胡文斌、潘文軍(2002)分析了第三方物流企業的經營特點，提出了比較適合于當前第三方物流企業發展的管理信息系統結構圖，并在此基礎上構建了系統的軟件和網絡結構，最后提出了系統的數據序設計方案。
葛振忠、梁嘉驥(2003)分析了現代企業生態環境下構建動態物流管理信息系統的必要性，并對此進行了必要的界定和應遵循的構建原則。在此基礎上提出了基于Agent的動態物流管理信息系統的結構和構建中所需的相應技術。
高貴兵、劉煒琪、胡新宇(2007)分析了物流管理軟件在我國市場具有巨大的應用前景，并結合ERP系統的原理提出第三方物流管理軟件的系統流程、系統模型，并介紹了系統的主要功能模塊及系統的實現方案。
曹彬(2008)，通過對現代倉儲物流管理信息系統進行需求分析，描述了倉儲物流管理信息系統功能結構，詳細說明了每個功能模塊的作用，繪制了倉儲物流各業務流程圖，進行了數據庫分析與設計，在此基礎上闡述了現代倉儲物流管理信息系統分析與設計的基本思想。
楊艷萍、劉福星(2008)從逆向物流的含義、特點出發，對系統的功能模塊設計、邏輯結構設計、安全設計方面進行研究，提出了逆向物流管理信息系統設計的實現方法。
三、關于逆向物流管理信息系統的研究
岳輝(2004)對逆向物流的概念和構成進行了研究，指出逆向物流管理信息系統在企業中的重要性，分析了企業逆向物流信息系統的墓本功能和總體框架，并提出設計C/S與B/S相混合的企業逆向物流信息系統。
任松、楊學強等(2006)探討了基于C/S和B/S模式下的逆向裝備管理信息系統的設計方案和實現方法，為加快逆向裝備物流信息化建設進行了積極的探索。
張頌梅(2007)在了解逆向物流及信息系統相關內容的基礎上，結合逆向物流的特點，和所需信息的類型，對逆向物流資源化管理進行詳細的分析，提出通過建立一個集政府、制造企業、第三方(包括回收商和處理商)、消費者于一體的信息共享平臺，使得各種類型的信息能
夠在參與各方中得到共享。
劉巍(2008)闡述了逆向物流特點，分析了基于信息技術的逆向物流流程，構建了基于信息技術的逆向物流實施網絡，并對該系統的體系結構、關鍵技術進行了論述。
楊艷萍、劉福星(2008)從逆向物流的含義、特點出發，對系統的功能模塊設計、邏輯結構設計、安全設計方面進行研究，從而提出了逆向物流管理信息系統設計的實現方法。
四、關于物流管理信息系統實際運用狀況的分析
鄭海涌(2000)探討了當前連鎖超市中商流、物流、信息流的狀況以及在連鎖超市中使用物流管理信息系統的做法，對物流管理信息系統促進連鎖超市提升競爭力的作用進行了研究。
郭冬芬、何東彬(2002)以加強郵政物流配送管理為目的，通過引入地理信息系統(GIS)理論，在總結了GIS在郵政物流配送管理信息系統項目開發的基礎上，研究分析了GIS在郵政物流管理信息系統的有關核心技術問題，最后通過對實例的歸納和總結，提出了一個實用的指導性方案。
陳睿、朱漢成(2003)對系統開發的方法和策略進行了研究，提出了對開發方法和開發策略進行綜合運用的方法模型，根據武鋼金結公司的實際情況，提出了武鋼金結公司的生產物流管理信息系統的方法模型、總體設計及結構模式，其對企業生產物流管理信息系統的開發具有借鑒作用。
王輝自、曉東(2004)從武漢第二船舶設計研究所物流管理信息系統建設的開發背景、設計原理以及實際經驗出發，闡述了如何利用軟件工程及網絡應用開發等信息技術，在企業現有物流管理機制的基礎上，通過對業務流程的合理劃分以及適當調整，自主開發符合企業實際需求的物流管理系統軟件。通過該系統軟件的實際應用，嚴格規范了業務管理流程，減少了不必要的重復性工作，從整體上提高了企業的現代化管理水平。
劉俊蘭、韓冬雪等(2008)分析了目前醫院在物流管理中存在的問題，以財務核算和實物資產控制為主要內容，以流程改造為主線再造建立了相應管理信息系統，解決了醫院錢物管理脫節的問題，提升了醫院的整體管理水平。
徐建軍、羅永昆等(2008)分析了天津市電力公司物流管理信息系統通過優化管理流程、明確管理職責、落實管理責任，實現公司物資管理從計劃、招標、合同、采購、領料、調撥、配送、銷售到結算的全過程信息化管理。
五、關于第三方物流管理信息系統的研究
劉琪彥(2003)根據第三方物流企業的特點和作業過程，提出物流管理信息系統的基本思路及其3個子系統(操作作業子系統、管理控制子系統和決策支持子系統)，以及系統靜態信息管理、運輸指令管理和查詢管理的框架。
羅聞泉(2006)在分析業務流程、數據流程和功能需求的基礎上，給出了第三方物流管理信息系統的完整設計方案，實現了物流、信息流和資金流的集成，滿足了第三方物流企業對物流全過程的高效管理，具有實用性。
周大鈞(2007)分析了第三方物流的業務流程特點和系統需求，介紹了J2EE平臺的基本知識和框架特點，并結合某物流公司的物流信息平臺建設，探討了基于J2EE平臺的第三方物流管理信息系統的組織結構與設計技術。
胡健、印璽(2007)認為，第三方物流管理信息系統設計是以計算機技術為支持，通過對物流配送的各環節進行有限的資源最優配置，主要包括物流管理信息系統中心和物流企業對外的Web站點。文章提出，應將開放性、協調性和有效性作為系統開發的總體目標，系統應包括客戶管理子系統、訂單管理子系統、倉庫管理子系統、配送管理子系統、經營決策子系統、賬務管理子系統、系統管理子系統等。
梁家豪、吳杰(2008)基于Web服務的MIS系統也逐漸成為網絡時代的新一代管理信息系統的標準。分析了傳統兩層C/S結構和B/S的區別，基于J2EE的體系結構對WEB第三方物流信息系統進行了深入探討。
關鍵詞：管理信息系統，生產管理，信息化
1問題的提出
通過對公司現行的生產管理系統進行調查分析發現，公司生產管理方面還存在一系列的問題，具體分析如下：
1）計劃系統缺失。計劃的編制、調整等都是通過人工獲取的信息進行，當設備、工裝量具等外部條件發生突然變化時，沒有辦法在較短時間內針對發生的變化做出相應的決策。
2）車間跟蹤監控能力弱。生產過程中產生的所有數據全是由生產助理每天手工統計匯總，效率低下且得不到實時信息，一旦生產現場出現生產問題，相關部門無法得到實時情況從而導致問題得不到及時處理。
3）車間和生產管理部門的信息和數據傳遞不暢。車間和生產管理部門之間傳遞信息和數據主要通過由車間上報紙質報表，生產管理部門集中對上報的紙質報表進行整理、維護，使原本業務繁忙的管理人員更是負擔加重，數據維護不及時，導致數據斷續殘缺，使生產管理部門成為數據信息處理的瓶頸。
4）紙質文檔紛繁復雜，管理混亂。生產過程中產生的所有數據由人工錄入，以紙質文檔的方式流轉，導致公司內文檔繁多。文檔管理混亂，有時甚至出現舊版本文檔和新版本文檔同時在生產現場流轉，誤導有關人員，給實際生產造成嚴重損失。
5）生產管理各環節的數據和信息無法實現共享。現有系統不能將生產管理業務的不同環節串聯起來，上一個環節的工作成果不能自動被下一個環節利用，各類信息的溝通交流、存儲、查詢及利用都日漸困難，無法實現及時、準確、完整地信息共享。
6）系統功能方面缺乏一個統一的綜合信息查詢系統。缺乏統計分析功能，各部門數據缺乏關聯信息支持，信息查詢手段的缺乏，造成了領導掌握信息進行決策的被動。
2國內外生產管理信息系統研究現狀
2．1國外研究現狀
國外對生產管理信息系統的研究起步較早，并且非常重視對生產管理信息系統的應用推廣，取得的成果較多、應用層面也廣。縱觀國外生產管理信息學系統研究成果，其研究主要集中在以下三個方面：
1）解決生產管理領域中的某個特定問題或功能需求。2002年，Choi．B等人研究了適應于柔性制造系統的專用化生產管理信息系統。2003年，SiebergJ和WalterR構建出應用于半導體生產管理的工具化生產管理信息系統。
2）研究生產管理信息系統與ERP系統的集成。2003年，Anon通過提供標準的數據接口實現生產管理信息系統與ERP系統的集成。同樣是在2003年，Benaissa等人研究生產管理信息系統與ERP集成策略。3）基于計算機技術的生產管理信息系統的研究。2004年，Fan－TienChen提出了基于高度自主能力、柔性和協調性的全能體的全能生產管理信息系統。2005年，Jimenez提出了基于Web服務的軟件技術的生產管理信息系統的應用框架結構。
2．2國內研究現狀
我國對管理信息系統的研究較晚，大概在上世紀后期從國外引入了管理信息系統的概念。隨著和網絡技術的發展，我國與世界各國一樣，提出了聲勢浩大的信息技術革命的口號，在這一波被認為能為企業重塑新的運營模式的浪潮中，中國學術界對管理信息系統的研究也有了迅速的發展，其中就包括了對生產管理信息系統的研究。縱觀國內生產管理信息系統研究成果，其研究主要集中在以下三個方面：
（1）信息系統的設計
國內學者對企業生產管理信息系統的設計進行了大量的研究，并取得了一定的成果：通過分析企業實際生產和管理情況優化生產管理流程，提出了多種模式的企業生產管理信息系統的構建模式，結合特定企業的實際情況進行企業生產管理信息系統的設計。比如：2008年，王哲健、喬金友等針對中小型機械制造企業實際生產和管理情況，設計了面向中小型機械制造企業的生產管理信息系統，該系統包括基礎數據管理、生產管理、工資及產品成本核算、信息瀏覽和系統管理等模塊；2006年，高敏、劉旭東針對中、小型家具廠設計了一套生產管理信息系統，包括生產情報、工藝標準和內部記錄個輸入子系統和生產計劃、生產控制、產品質量控制和庫存4個輸出子系統。
（2）基于計算機技術的生產管理信息系統的實施
目前，計算技術的發展趨勢是不僅數量和功能上突飛猛進，而且在內涵的拓展上也日新月異。對于企業應用計算機技術實施生產管理信息系統的研究的例子有：2009年，李大勇、李欣利用現代新型技術建立生產管理信息系統，提出了基于平臺的解決方案，以設備管理為核心、工作流引擎為手段，建設集中統一的一體化生產管理平臺；2006年，黃偉、凌玉華利用面向對象建模的技術來開發生產管理信息系統，并以電子產品加工行業為例，對采用面向對象的建模技術進行了分析設計，簡要介紹了該系統的特點。
（3）生產管理信息系統與其他系統或軟件的集成
隨著互聯網的迅速發展，出現了適應于各種管理思想和管理模式的管理信息系統，如供應鏈管理、客戶關系管理、計算機集成制造系統和商業智能等。企業生產管理信息系統逐步發展成為一種融合各種管理思想和信息技術的面向產品整個生命周期的集成系統，以實現數據共享、資源共享、適應網絡經濟的充分柔性的企業生產管理信息系統。2008年，曹傳東、董新平針對新天國際葡萄酒業有限公司提出的對于企業級生產管理信息系統的應用集成需求，研發適用于葡萄酒廠的生產過程管理信息系統，并通過將新開發的生產管理系統采用面向服務的應用集成技術，與企業原有的應用實現集成融合。就網絡平臺建設、系統體系結構分析設計方法、應用集成技術選型等側面探討對于系統集成問題的解決之策。從以上國內外研究現狀分析可以總結出，國外學者對生產管理信息系統的分析、設計與實施展開了大量研究，已經取得了較大成就：研究不同的管理模式下企業生產管理信息系統的構建方式；提出企業生產管理信息化的設計與實施方法；研究生產管理信息系統發展趨勢，依托現代先進的信息技術，結合企業生產管理現狀進行生產管理信息系統的建設。相比較之下，國內對生產管理信息系統的研究還存在一些問題，主要在以下兩個方面：
1）生產管理信息系統的理論研究缺乏深度、內容不成體系。如理論研究集中在對生產管理信息系統的概念、功能、總體方案和實現策略等方面進行充分的探討，對生產管理信息系統的各功能細化、標準化和具體實現等問題還有待深入研究。
2）生產管理信息系統的研究現狀是理論落后于實踐，特別是基礎理論研究落后于應用問題研究，目前所研究的生產管理信息系統模型能夠應用到企業的很少。
3研究思路
首先分析國內外生產管理信息系統研究現狀，然后介紹公司生產管理的現有狀況，提出目前公司在生產管理各方面存在的問題，并對這些問題進行原因分析。然后，在公司現有的生產管理業務流程和數據流程的基礎上，對生產管理有關業務流程進行調整與優化。再次，對公司生產管理信息系統進行詳細的系統設計，其中主要包括系統總體設計、功能模塊設計、代碼設計、數據庫設計、運行平臺設計等。最后提出具體的系統實施策略，包括業務規劃策略、數據規劃策略、系統開發策略以及生產管理信息系統培訓的實施策略。
4研究方法
本文按照理論聯系實際的思路，運用系統工程的思想，依據軟件工程學的理論，使用結構化開發方法和快速原型法相結合的方法設計了生產管理信息系統。研究方法如下：
1）文獻研究法。通過在圖書館和互聯網查找、閱讀了大量中外文獻和學術期刊，了解國內外關于生產管理信息系統的研究現狀、數據庫技術、數據采集技術等信息化技術，通過篩選、分析、綜合等環節提煉出與本文相關的內容，為本文對公司生產運營管理信息系統的分析與設計提供堅實的理論基礎。
2）調查研究法。由于本文是對實際的公司設計生產管理信息系統，以解決公司生產管理存在的問題為出發點而進行研究的，所以應采用調查研究法研究問題和解決問題。本系統的分析與設計都是在對公司的實際需求和生產管理的實際情況的詳細調查分析基礎上進行的，分析與設計過程中堅持與公司領導、生產管理相關負責人、現場專家及一線員工進行訪談和溝通，必須以實際情況為出發點設計出的生產管理信息系統才具有實際應用價值和指導意義。
3）結構化開發方法與原型法相結合的開發方法。在系統開發過程中運用原型法快速構造系統原型，以結構化開發方法為主線，開發原型系統直到滿意為止，將滿意原型經系統測試后交付企業使用，這里的原型是動態的，并且是不斷擴充的，直到完成全部系統的目標為止。
參考文獻
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