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導語：在現代管理基礎知識的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、建設現代化大農業主要考慮的因素
現代化大農業相對于傳統農業而言，是廣泛應用現代科學技術、現代工業提供的生產資料和科學管理方法進行的社會化農業。在按農業生產力性質和水平劃分的農業發展史上，屬于農業的最新階段。現代化大農業的主要特征是科技化農業、高產化農業、機械化農業、市場化農業、集約化農業、富民化農業。我認為，現代化大農業建設應考慮以下因素。
1、必須加大機械投入，實現農業機械化，這是建設現代化大農業的前提。興凱湖現有耕地近30萬畝，近90％的耕地面積是水田，土地平整，適宜機械化作業。
2、加大農業基礎設施建設，提高土地等級和標準化作業水平。農業基礎設施的建設和完善，是農業穩產、高產、標準化落實的重要保障，是農業承包戶增收的前提，是建設現代化大農業的保證。分公司近幾年雖然投入不斷加大，由于條件差、基礎薄弱，離標準化仍有很大差距。
3、加大資金投入，完善保障體系建設，提高農業產出和抵御自然災害的能力。
（1）加強和建立農場農業植保體系建設，增強農場農業生產防災減災綜合抵御災害能力。
（2）加強氣象防災減災系統建設，為農業趨利避害，實現豐產豐收提供保障。
4、加快農業產業化體系建設，提高家庭農場的收益和穩定性。農業生產經營的產品最終要與市場對接，千家萬戶的家庭農場在與市場對接時按風險能力差，農業經營形成產業化后，使家庭農場抗風險能力大大加強，同時又使龍頭企業獲得穩定的原料，實現互惠共贏。
三、建設現代化大農業與家庭農場經營之間的突出問題
1、傳統經營觀念與現代經營理念的沖突。經過幾十年的發展，家庭農場的經營模式已經得到廣大農業承包戶的認同，現在的家庭農場從業人員普遍年齡老化，在經營上求穩、保守，在知識層次上難以適應現展需要，對建設現代化大農業有抵觸情緒。
2、家庭經營模式與現代化大農業建設的沖突?，F在農業的經營模式是以家庭為單位進行，以興凱湖分公司為例，土地戶均近140畝，占有規模遠遠高于國家戶均規模，這樣規模對于提高機械利用率，提高勞動生產率仍遠遠不夠的，如現在分公司要求推廣的水稻插秧機現在的日效基本在50-60畝之間，一個家庭農場三天就能完成，如果耕地面積不能擴大，又不能與別的家庭農場聯合，將造成機械閑置。
四、如何正確處理建設現代化大農業與家庭農場承包經營的關系
一是轉變觀念，加強宣傳，確保現代化大農業建設的順利實施。
建設現代化大農業的過程中，主要阻力是家庭農場觀念的更新，認識的更新和利益的驅動，針對家庭農場的現狀，我們應制定有效的實施方案，加強宣傳，使家庭農場在建設現代化大農業中變被動為主動。如傳統經營與現代化經營的產量的對比、投入的對比、收益的對比、勞動強度的對比等方面拿出具體數據，使家庭農場從直觀上有深刻的認識。
二是轉變經營模式。現在家庭農場的經營模式難以適應機械化、規?；默F代化大農業經營方式，土地、資金、人員等生產要素分散，各生產要素利用率低。在經營模式上應重點做好以下工作：
1、引導家庭農場走合作社發展道路，由小的家庭經營變成大的合作組織。
2、進行土地資源整合，土地規模向少數人集中，發揮土地集約的優勢。
3、加快農業產業化建設，分流勞動力，使家庭農場人員向其他行業轉移。
土地資源管理專業簡介 土地資源管理專業培養具備現代管理學、經濟學及資源學的基本理論，掌握土地管理及房地產開發經營方面的基礎知識，具有測量、制圖、計算機等基本技能，能在國土、城建、農業、房地產以及相關領域從事土地調查、土地利用規劃、土地整治、地籍管理、不動產估價、土地管理政策法規研究與實施以及房地產開發、經營、管理等工作的高級專門人才;學生主要學習土地管理方面的基本理論和基本知識，接受土地調查、土地評價、土地規劃、土地整治、測量、計算機、地籍管理、不動產估價的基本訓練，突出特點是把學生培養成既具有現代管理理論又具有土地科學與管理領域專業技術才能的專門人才。該專業學生具有突出的土地資源管理和房地產開發經營方面的技術專長，同時具備遙感和GIS技術等現代專業技術特長。
土地資源管理專業就業方向 隨著人類社會經濟的發展，土地資源總量有限，而人類對土地資源的需求不斷增加，因此有關土地資源的開發、利用、保護及管理等方面的研究日益重要。同時，隨著我國市場經濟體制的不斷完善和城鄉土地使用制度改革的深入，土地作為資產在投資領域乃至房地產開發過程中，如何充分發揮市場機制配置資源的作用，促進有限的土地資源合理有效利用，均需要從產權管理、資本運作和法律制度等方面進行深入研究。本專業學生畢業后可從事土地資源調查與評價、土地整理、土地利用規劃、地籍測量、地籍管理、土地及房地產價格評估、土地信息系統開發與應用及房地產開發經營等方面的技術和行政管理工作。
土地資源管理專業需要掌握哪些能力 1.掌握管理學、經濟學及資源學的基本理論;
2.掌握土地調查、土地評估、土地整理、土地利用規劃、地籍管理、土地信息系統應用及土地開發經營的技術;
3.具有土地利用與管理方面的基本能力;
4.熟悉國家有關土地利用與管理及可持續發展方面的有關方針、政策和法規;
5.了解社會經濟發展過程中土地利用與管理的發展動態;
關鍵詞:大數據高校管理會計
一、大數據對管理會計的積極意義
在高速發展的大數據平臺下，管理會計利用大數據提供的海量信息資源，對數據加以分析，為管理者提供詳實、可靠的參考報告，滿足了企業單位更多、更高的需求，已經成為經濟發展中不可或缺的力量。
二、高校管理會計中大數據發揮的巨大作用
大數據儲存量巨大、處理迅速等優勢滿足了高校由于基礎設施、師生人數、儀器設備等增多和擴大而產生的海量財務管理信息的數據處理需求。利用這些優勢，不僅可以提升會計工作效率，還能為高校發展創造更多價值。結合大數據的海量信息資源，通過建造財務共享平臺，將高校相關財務數據進行整合分析，對比實際數據與預算數據，可以預測效益與成本之間的關系，為兩者的協調統一提供發展方案。之前受人力、物力所限，高校數據采集只能以結果性數據為重點，無法實時掌握教師、學生以及科研情況，難以做到事前預測、預防，在管理上過于被動。隨著大數據技術對管理會計的不斷滲透，高校數據采集在數量、質量上已遠超以往。在教學管理中借助大數據進行內部操作控制，可以改進舊的教學管理模式，使教育管理愈加科學化，有助于教學成果和科研進展的大幅度提升。運用數據制定決策已經成為現代管理中的一大亮點，將大數據分析和管理會計的相關分析結果應用到高校未來發展的相關規劃和決策中，可以提高決策準確性。在以互聯網、移動終端等為技術基礎的高校中，校管理者與校職工以及師生之間可以不受時間空間限制自由交流，學校建設的相關思路、戰略既可以有效傳達，也可以迅速得到反饋，這種模式更有助于高?？茖W化、規范化發展。高等教育體制的改革必然會引發財務管理制度的變化，然而目前許多高校領導仍然未能深刻認識到管理會計的重要性，不愿意變革現有的財務管理方法，也有部分領導對管理會計的運用太過謹慎，導致管理會計不能真正參與實踐。另外，高校財務人員缺乏專業技能，不能有效利用大數據平臺為自身工作服務也是問題之一。若想在大數據平臺下更好地發揮管理會計作用，首先需要解決當下存在的一系列問題。
三、大數據時揮高校管理會計作用的對策
(一)提高高校財務人員的業務水平和操作能力
高校領導必須從內心深處加強對管理會計的重視程度，不斷推動管理會計制度改革，為其發展提供良好的設施基礎和環境，同時還要提高對財務人員的能力要求，促進人員專業素質的提升。高校財務工作人員應快速掌握管理會計技能與大數據基礎知識，以便更高效的處理財務數據信息，為領導提供財務管理以及更高層面的發展戰略決策，更好的滿足高校可持續發展的需求。
(二)建立健全高校財務管理內部控制體系
校內各部門應合力實現信息資源實時共享，做到各職能數據信息標準化，同時充分利用新管理會計信息技術，逐步健全內部控制系統。
(三)加強管理會計的理論基礎建設
并結合實踐應用不斷加以改進立足于在大數據時代背景之下，高等院校應以切實有效的行動推動管理會計的發展，使其在優化資源配置以及科學決策方面發揮價值，同時也要充分利用專業知識，繼續加強對管理會計的理論研究，使其應用效果更加適應現代經濟環境的發展變化。
四、結束語
大數據時代的快速發展為高校的管理會計工作提供了新的路徑，同時也帶來了新的挑戰。在此背景之下，高等院校應順應時展潮流，結合自身需求，不斷完善內部管理系統，更快更穩的向前發展。
參考文獻：
[1]聶江珊.大數據時代高校管理會計發揮的作用[J].經濟師,2018,357(11):238-239.
在我國經濟快速發展以及世界各國教育改革大潮沖擊的雙重壓力下，我國工商管理高等教育改革具有必要性和緊迫性，其指導思想和原則是：以轉變教育思想和更新教育觀念為先導，樹立全面素質觀，新的培養目標觀、注重培養學生創新能力和綜合協調能力的教育觀以及教與學統一觀;激發和調動教與學的主動性、積極性和創造性，培養社會主義市場經濟所需要的復合型、應用型、創造型人才，深化教育改革，提高教育質量和辦學效益。
—、培養目標的定位分析
我們通過對國內外工商管理本科教育的具體比較，獲得了一些對當前培養工商管理應用型本科教育有益的啟示，以期在一個較完整的基礎上把握住我國工商管理高等教育未來的發展趨勢：教育思想更趨現代化;教育內容更趨國際化;專業教學內容更趨實用化;數量分析更趨綜合化;教學手段和方法更加多樣化。
根據對現行培養目標定位的分析，并結合上述原則，我們認為，當前應將工商管理專業的培養目標定位為：培養掌握現代管理理論和現代信息技術，具有管理、企業戰略、運作管理、財務管理、市場營銷等方面的綜合知識，接受企業管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環境的經營管理能力和進行再學習的能力，適應21世紀經濟和社會發展需要的應用型、復合型、創新型專門人才”。
二、培養模式的確定
(一)確定培養模式的指導思想
確定培養模式應體現現代教育思想和教育理論;與培養目標相一致，直接服務于培養目標;有可操作性，具有“使人可以照著做的標準樣式”;在堅持統一性、加強整體性的同時，應體現開放性和靈活性。
(二)培養模式的改革思路
1.在課程體系模式上，將教學與非教學培養形式相結合，建立結構優化、綜合化程度高、基礎寬厚、適應性強，能體現因才施教和分流培養原則的彈性開放的課程體系。以應用能力培養為主線，以認識共基礎、學科基礎、專業特色為三個知識模塊，對課程體系和教學內容進行重組整合，使理論與實踐相互滲透融合，強調知識之間的內在聯系，拓寬學生的知識面、強化學生應用能力的培養，大大提高應用型人才的培養質量。
2.在人才培養模式上，必須具有科學性、先進性與靈活性，進一步拓寬專業口徑，淡化專業界限，使所培養的人才由窄深專家型轉向廣適通才型。所謂科學性，就是要體現現代教育思想和教育理論，全面開展素質教育。要走出傳統以“課堂為中心”、“技能為中心”、“老師為中心”的舊模式，逐步建立“素質為中心”、“實務為中心”、“學生為中心”的新的培養方式。
所謂先進性，就是要努力提高專業與課程的高新科技含量，滿足先進生產力發展對人才的需求;保持先進性的另一要求是設置專業與培養人才要具有超前性，要走在社會經濟發展的前沿，通過培養“未來人才”主動促進經濟發展。所謂靈活性，就是要建立迅速反映市場信息且主動適應有效需求變化的機制，與時俱進。強調靈活性的另一方面就是要解決高等教育固有的超前性與滯后性之間的矛盾，在教學過程中不斷調整專業方向、課程結構和教學內容，使之總能與市場的有效需求合拍。
3.在教學計劃模式上，將基本計劃與組合計劃相結合，在基本計劃方面，以學分制為基礎，逐漸向選課制過渡。在組合計劃方面，以“主輔修制”為基礎，逐步向雙學位制過渡。
4在課程安排上，采用“2+1+1”模式，即前兩年學習公共基礎、學科基礎，第三年分流，向財務管理、人力資源管理、物流管理三個柔性專業方向培養，第四年反饋強化。在條件成熟時，向彈性學制過渡。
三、課程體系的構建
工商管理課程體系由理論課與集中實驗課兩部分構成。
工商管理理論課程設置的原則是:精選并改造傳統的工商管理基礎課程，充分反映現代管理思想、管理理念的新內容，注重創新能力的培養，為工商管理類學生提供寬厚的理論基礎。理論課由主干課、基礎類選修課和提高類選修課三層次構成。主干課進行內容重組，由管理學、經濟學、會計學、財務管理、人力資源管理、戰略管理、管理信息系統組成。基礎類選修課在主干課的基礎上拓展現代管理思想和管理創新的內容，并注意與主干課的密切配合。提高類選修課則圍繞進一步拓寬學生基礎知識面來設置。
集中實驗課程分為:大學計算機基礎實踐，VFP綜合實訓，主干課程設計，工商管理實訓，實習四大模塊，使實踐教學具有驗證、綜合、探索和創新四大功能。以能力培養為主線構建新的實踐教學內容體系，按照理論聯系實際的原則，循序漸進、科學合理地安排各實踐教學環節，改革傳統的實驗設計方法，培養學生的獨創精神，讓學生自己獨立設計實驗方案，教師同時輔以必要的指導。工商管理實訓針對一個具體的項目或典型案例，讓學生完成一個完整與校外實習相結合，并以校內仿真實習為主，通過能力測試達到實習的目的與要求。畢業實習與設計是學生走向社會前的大練兵，因此選題至關重要，選題要密切與產學研基地相聯系，既要考慮題目的新穎性和復雜性，又要照顧到學生的能力和有效時間，這就需要教師因材施教，選擇既能用到己學過的知識，又有創新點可供學生去探索。
四、課程設置
應用型本科教育不同于大學普通教育，它典型的應用性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設置應突破學科中心主義課程，始終圍繞培養對象的應用能力這一主題，將課程與培養目標以及專業能力有機地結合，不單純追求學科的系統性和完整性，而是根據培養目標的能力因素和崗位需求，篩選出學科中與培養應用能力直接有關并且使用頻率較高的專業知識內容，配合實踐性教育環節，形成一個以綜合能力培養為主體，突出技能性、應用性為目的的課程教育體系。同時，應根據專業的實際目標，考慮到社會經濟發展對人才多樣性、復合型及特殊性的要求，拓展培養對象的就業面(適應性)以及對現代管理理論創新與應用。
1.在課程設置中以能力為核心設計課程，突出了實踐性;課程安排保持教學過程的有序性，知識、能力訓練的遞進性和漸進性;在課程設計注重把握能力重點、層次和定位。整個課程設置要體現“加強基礎教學，突出主干課程，注重能力培養，注意個性發展，提高綜合素質”的特色，優化學生知識結構。
2.堅持“三個不斷線”即:專業知識不斷線、外語學習不斷線、實踐能力不斷線，突出應用型人才特點。專業知識不斷線是指從一年級就開設與本專業有關的知識類課程，旨在培養學生建立專業概念，培養專業興趣，大學四年學習中，專業“痕跡”不斷線，使學生的專業知識和專業意識不斷加強;外語學習不斷線是指在基礎英語學習之后，用兩個學期開設商務英語并増加英語技能訓練，高年級選擇1一2門專業課程進行雙語教學;實踐能力不斷線是指為突出培養目標的應用性，學生從低年級開始接觸專業實踐環境，四年不斷線，使學生具有較強的獨立工作能力和實踐能力。
3.根據“基礎不能減弱，能力必需加強”的新型應用型本科人才培養要求建立專業核心課程，著重學生能力培養。
4.按課程性質列出多組選修課，規定選修的學分數，讓學生在多組選修課中自由選擇這與國外大學的做法接了軌，對于更多更好地為國家培養具有自主學習和創新能力的專門人才具有重要而深遠的意義，為面向21世紀信息領域人才培養方案的課程體系設計提供了科學的依據。
關鍵詞：圖書館；素質；創新；館員
圖書館工作的出發點和歸宿點是為讀者服務，最大限度地滿足讀者的需求，是要通過有著高素質的圖書館員利用各種服務手段來完成的，圖書館員自身素質的高低直接影響著圖書館各項工作的質量，所以，圖書館只有重視館員素質培養才能更好地推動圖書館事業的發展。
一、圖書館館員服務理念
圖書館的功能定位就是為社會提供知識方面的服務，圖書館的價值體現就是服務職能和發揮，在新的歷史時期“服務”這一大概念有了范圍和內涵上的重大改變，在圖書館服務方面也存在著同樣的變化，以教育服務為宗旨的圖書館服務理念正在形成，圖書館服務的對象已經擴展到社會和企業層面，圖書館服務方法正在轉向資源共享式發展，圖書館服務的內容正在向多元化信息方向發展，圖書館服務的理念已經成為創新圖書館工作的動力。
二、圖書館館員應具備的素質
（一）培養高尚的職業道德素質
作為一名圖書館員，始終承擔著管理育人、服務育人的職責。圖書館員的言行舉止、服務水平對讀者，特別是新入館的讀者會產生較大影響，甚至影響他們對圖書館的整體印象和以后到館的心情，因此，圖書館員要具備良好的職業道德素質。每個館員要自覺加強思想道德修養，要始終堅持“讀者第一，服務至上”的服務宗旨，用熱情、認真、負責、求實的工作態度，用和藹可親、平易近人的語言對待每一位讀者，要有愛崗敬業、積極進取的高尚品格，通過自身工作的態度、言行來影響教育讀者，用高尚的職業道德、優質的工作作風來彰顯圖書館員的人格魅力。
（二）培養健康的心理素質
圖書館員需要具備健康的心理素質，才能勝任管理育人、服務育人的本職工作。所謂的心理素質，主要是指信心、恒心、毅力、樂觀程度。即指個體理智控制情感和操縱行為的能力。是在先天稟賦的基礎上，在環境教育影響下發展起來的穩定的心理品質。圖書館員的日常工作重復率高、事務瑣碎，讀者的要求多變、復雜，而且現在圖書館實行“一站式服務”全開放管理模式，館員獨自在所分區域長時間工作，遇到各種事情只能是自己依據館里的規章制度進行處理，既不能損傷讀者的自尊心，又不能損害圖書館的形象。這就要求圖書館員在工作中要學會自我調節，要有高度的責任感和敬業精神，要公正地對待讀者，包容讀者的負面情緒，充分利用休息時間看書學習，給自己“充電”，用自信、樂觀的態度來面對競爭和新技術在圖書館的運用帶來的壓力，有意識地調整自己的意志，始終保持旺盛的精力，提高心理承受壓力的能力，不斷提高自身的心理素質。
（三）培養過硬的業務素質
圖書館是集服務、教學、科研三位一體的場所。圖書館員要利用各種機會提高業務素質，不僅要學習圖書館學、情報學知識，熟悉圖書館的藏書、文獻的采訪、各學院的專業設置、館藏資源的流通等常規業務。隨著圖書館的自動化建設，圖書館在文獻的采訪、分編、流通、典藏、文獻檢索等各方面實現了計算機自動化管理，并且引進了各種文獻數據庫，圖書館員需要在資源流通中科學管理，快速準確地滿足讀者的需求，這就使計算機操作成為了圖書館員必備的業務素質。圖書館的讀者絕大多數是文化層次較高的大學生、研究生和教師，他們所需的文獻也是多方面的，他們提出的問題不僅有廣度和深度，而且專業性較強，作為“信息導航員”的圖書館員必須具有熟練的檢索技能和相關的學科知識，提高信息的檢索搜集、處理、評價、整合、提供有效信息服務的業務素質能力。
要提高圖書館員整體業務素質，首先，圖書館要采取“以人為本”的管理理念，有計劃、分層次、有目標地對全體館員進行培訓，尤其要強化網絡知識和信息技術的培訓，是更新館員知識和技能的重要途徑。其次，館員個人不僅要參加集體學習和整體培訓，也要根據自己的實際情況，合理安排時間有計劃、有針對性地學習各種相關知識，樹立終身學習的理念，不斷攝取新信息，吸收新知識，拓展自己的知識面。再次，加強館員之間的交流，把在工作實踐中獲得的好的經驗進行彼此交流，相互學習，學以致用。只有不斷學習，才能提升學習能力，改善知識結構，增強自身素質，進而提高業務工作能力。
（四）培養扎實的信息素質
美國圖書館學會認為，所謂信息素質，“是未來資訊社會生活必備的基本能力”等。信息素質就是人獲取信息、利用信息的一種基本技能。面對全球信息技術的不斷發展，圖書館的服務資源已經形成網絡化，服務手段也已轉向自動化，圖書館員要勝任“信息咨詢員”“網絡導航員”的稱號，就需要具備良好的信息素質，掌握各種數據庫的使用方法，能充分利用圖書館的數字文獻數據庫，按照讀者的需求，熟練運用計算機，網絡技術知識進行信息檢索，對獲取的知識進行辨析、判斷和整合，準確、快速提供給讀者。作為信息資源的管理者、導航員的圖書館員，必須完善自身信息素質，充分認識培養信息素質的重要性和必要性，首先要積極參加在崗培訓和講座。其次要堅持自學，因為圖書館員的工作性質不可能有較多的集中學習時間，而且大部分圖書館員有較強的自學能力，在工作中對培訓的知識進行強化，在業余時間不斷學習新知識新技能，掌握新方法，不斷提升館員自身的信息素質。
（五）培養開拓進取的創新素質
圖書館為整個社會的知識創新提供服務。隨著圖書館的自動化管理、網絡化的普及和數字化資源的發展，讀者對所需資源的要求也越來越多，對館員也提出了更高的要求。圖書館員只有具備開拓進取的創新意識，才能有效地發揮信息資源和讀者之間的橋梁紐帶作用，更好地滿足讀者的需求。圖書館要營造學習氛圍，利用各種激勵措施調動館員的主觀能動性，激發館員的自身潛能，鼓勵其知識創新、技術創新、服務創新，促進信息時代圖書館的可持續發展。
三、提出提高圖書館員素養的方法途徑
（一）提高圖書館館員信息素養的途徑
1、進行針對性的崗位培訓。根據圖書館員的年齡、學歷、職務、知識層次和業務專長， 本著學以致用的原則，分層次進行圖書館基礎知識培訓、計算機軟硬件技術應用與網絡維護等專題培訓和業務骨干的啟發式培訓，使他們掌握圖書情報基礎理論，優化其知識結構，提高信息利用能力，真正能肩負起圖書館的技術管理重任。
2、直接參與信息服務和情報研究。實踐是培養信息意識、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素質最直接方法。圖書館員要充分利用信息服務的實踐，強化自身對信息服務的理解度和操作能力。圖書館也要盡量為圖書館員提供參與大型情報研究課題的機會。通過這些研究，圖書館員對所學知識才有全面深刻的認識，才能更好的培養信息的敏銳性和洞察力，增強信息收集、加工、傳遞能力。
3、充分發揮圖書情報專業高等教育的作用。圖書館可與高校進行合作，在互惠互利的基礎上，簽署教育培訓協議，有針對性地培訓圖書館工作人員，使之能系統全面學習現代信息。要加快圖書情報專業教育的改革和創新，積極進行教材建設，保證教學內容的深化和教學質量的提高；轉變教育觀念，積極培養創新復合型人才，為培養未來圖書館員的信息素質打好基礎。
（二）提高圖書館員科學管理素養的方法
1、學習現代管理學。現代管理學是研究現代管理一般規律的科學。通過學習現代管理學，我們可以系統地了解和掌握管理的一般原理。例如，可以懂得什么是管理、構成管理活動的要素以及管理的一般規律如管理的循環規律、人本規律、擇優規律、組織規律、權變規律和反饋規律；可以幫助我們樹立管理的基本觀念如人本觀念、系統觀念、擇優觀念、戰略觀念及權變觀念；懂得管理的過程是決策、實施、監督、評價等不斷循環的過程，還可幫助我們了解現代管理的方法與藝術?，F代管理知識，是指導我們觀察和分析現代管理工作的思想武器，懂得了它，將會有助于提高我們的科學管理素質。
2、學習圖書館管理學。圖書館管理學是研究圖書館管理活動及其規律的科學。圖書館管理學緊密結合圖書館管理活動的實際，提出了圖書館科學管理的一系列原則及衡量圖書館科學管理水平高低的四條標準，具體闡述了圖書館的人員管理、讀者工作管理、館舍設備管理、經費管理及標準化、現代化管理。學習圖書館管理學，不僅有助于進一步提高我們的科學管理素質，而且有助于我們結合圖書館工作實際，進一步推動圖書館的管理工作。所以，圖書館員必須學習圖書館管理學。此外，圖書館員還可根據自己的實際情況學一學圖書館學導論、管理心理學。當圖書館員通過學習，對管理科學知識由少到多地積累到一定程度時，就會發覺自己的認識能力和分析能力逐漸提高了，就會逐漸明白我們在圖書館管理工作中哪些做法是對的，哪些做法是錯的，哪些管理工作還不完善，今后遇到問題我們應當怎么做。
四、創新圖書館館員服務理念的途徑
（一）推行圖書館的網絡數字化服務
在網絡時代背景下，計算機和數字技術將會進一步走向高校教育和社會，圖書館的發展必定是新型信息數字技術圖書館，這就為圖書館館員的個人發展提供了方向，今后圖書館館員的職業發展重點在于對數字信息技術的掌握和應用，要明確了解讀者對于信息資源的需求特點，幫助讀者建立和熟練掌握獲取圖書館信息的途徑和手段，形成利用圖書館信息的環境和氛圍，起到對服務工作和服務意識的加強作用。
（二）推進圖書館館藏資源的數字化
圖書館館員應該積極配合圖書館的需要，對于館藏的各類文獻和資料進行系統性和規范性的數字化，并將數字化成果投入到圖書館的數據資源庫，實現信息數字技術圖書館的建設。
（三）展開對讀者的檢索技能培訓
檢索技能是高效利用圖書館的基礎，而在讀者中，特別是新讀者對于如何檢索圖書館信息資源還沒有正確地手段，一些讀者還存在檢索技能不高的實際問題，針對這些現象圖書館館員應該從專業特長出發，將檢索的知識和技能主動傳送到廣大讀者中間，使他們掌握正確的檢索技能，更為準確地進行圖書信息檢索，使圖書館得到最大限度、最為廣泛地利用。
（四）展開跟蹤服務
圖書館館員應該主動對科研重點項目加強服務，采用跟蹤的策略及時了解科研的動態，以便于發揮圖書館資源的優勢和館員專業的優勢形成對科研的支持。
（五）進行圖書館信息的增值服務
圖書館應該以館員為中心積極開展對館藏知識的挖掘和信息的增值服務，滿足當前讀者大量的原始文獻加工的實際需要，進而提供給始終加工后的綜合性的增值產品。所以圖書館情報服務部門要根據讀者需求，對文獻及信息產品進行深加工，去粗取精，去偽存真，挖掘精品，提高文獻的利用率及信息產品的含金量，使用戶在最短時間獲得最大的收獲，達到信息增值服務要求.
五、結語
總之，現代圖書館員要大力發揚與時俱進的理論品質，注重自我提高、自我完善，打牢信息基礎，更新管理理念，強化服務意識，努力使自己的綜合素養緊跟時展的要求。只有這樣，才能不斷適應新形勢、新知識帶來的新挑戰，更好地為讀者服務，為人類文化知識的傳承和發揚做出更大的貢獻。
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關鍵詞：卓越人才；差異化；旅游管理；人才培養模式
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）02-0077-03
收稿日期：2013-05-11
作者簡介：羊紹全（1981―），男，四川三臺人，廣西民族師范學院經濟與管理系講師，旅游管理教研室主任，廣西大學在讀碩士研究生，主要從事旅游管理教育研究。
一、旅游管理人才培養模式現狀
從高校擴招以來，高校本科招生規模不斷擴大，如何培養符合社會發展需要，滿足現階段旅游業人才需求的專業化人才，如何保證人才培養的質量就成為眾多高校急需解決的重大問題。而作為新升本同時地處老少邊山窮的本科學院，要想有自己的辦學特色，培養出符合地區發展和行業需求的特色化旅游人才，首先要解決的也是這一問題。
以廣西民族師范學院為例，從2009年到2012年間，2009年招生人數為29人，2010年招生人數增長172.4%，2011年增長41.77%，2012年增長29.46%。作為一所新升本地方型高校，學生人數大規模增長，如何提高教學質量，改善教學條件，如何培養有特色、有明顯競爭力的旅游管理人才，成為本專業急需解決的首要問題。
傳統教學模式制約著精品人才的培養，不能適應現代旅游業的發展。
首先，人才培養模式過于傳統化、標準化。國內大多數高校設置旅游管理專業的課程基本一致：公共基礎理論課、專業基礎理論課、專業技能課、專業模塊選修課、專業任意選修課等等，已經成為旅游管理專業人才培養方案的定式，這使得各地區、各高校培養的專業人才趨于一致，無法形成自己的特色。
其次，人才培養的“工廠式規模化產品生產”制約人才培養模式創新。由于學生人數的增加，教學資源分配不足，大班教學、合班教學現象大規模出現，實踐課程受資源條件的限制，學生動手時間少，專業技術能力無法提高，人才培養的質量無法得到保障。
再次，就業難，就業對口率低。旅游管理專業本科生就業問題，一直是大多數高校極為關心的問題，大多數企業認為，本科生在專業技能、實踐能力上不如?？粕?，而在研究能力、分析能力、管理能力等方面又不如研究生，因此產生了旅游管理專業本科生在就業問題上的“高不成、低不就”的現象。同時，招生規模又在不斷地擴大，學生就業就更是難上加難了。
受中國旅游業發展的影響，旅游行業專業人才的需求還在不斷地增加，多樣化人才需求趨勢越來越明顯，旅游策劃、旅游規劃、旅游咨詢、酒店客戶關系管理等等專業分工越來越細致，對專業化、特色化旅游管理人才的需求尤為迫切。同時，旅游管理專業學生受高中文化基礎知識影響，在大學學習期間專業能力表現存在明顯的差異。因此，筆者提出應針對旅游業人力資源市場結構，實行差異化的卓越人才培養。
二、相關概念界定
（一）卓越人才Prominent HR（Human Resources）
卓越一詞在《漢語詞典》的意思是“非常優秀，超出一般”，與“出色” 、“杰出”同義。“不斷地為自己確定越來越高的目標，然后盡一切可能達到這些目標，你就會成為一個卓越的人”（博恩?催西），“不斷力求做得最好，就能逐漸達到卓越”（帕特?萊利）[1]。卓越人才作為一種人才培養的理念，其本身包含的意思比較廣泛，卓越人才培養模式是在教育水平不斷提高，人們的素質普遍提高的前提下，超出現有水平，培養適應未來需求的人才培養模式。
總的來看，卓越人才應當是具有較高職業道德素質，具備創新能力和團隊合作能力，有較強的專業技術能力、較高的專業知識水平，具備管理能力和懂得思考的人。
（二）差異化 Differentiation
差異化從企業管理的角度來看，是指行業內相關企業廣泛重視的某些方面，而力求在本產業中獨樹一幟，形成特色。差異化人才培養，是指學校根據自身的特征和市場的需求分析，找出本校在人才培養上的特色，力求與其他學校在人才培養上有所區別[2]。
而本文所提的差異化人才培養，是指根據學生自身的能力和愛好，選擇不同的學生群體，有差別地分類教學，加強教學上的針對性。
三、旅游管理專業人才培養模式改革構想
基于卓越旅游人才培養的理念，筆者認為差異化旅游人才培養模式應當以學生能力培養為主要目的，充分激發學生的潛在能力，采用針對性更強的教育教學方法。通過突出知識（Knowledge）、實踐（Practice）、能力（Capacity）、創新（Innovation）培養的PICK（挑選）模式教學過程，培養出符合現代旅游業發展需求的高級專業化人才。
（一）PICK模式的基本理念
PICK（挑選）人才培養模式，是專業課程分為四個層次，即知識（Knowledge）、實踐（Practice）、能力（Capacity）、創新（Innovation）四層次，運用市場競爭理論，將其引入到教學過程中來，實行人才培養的“挑選”法。選取知識水平較高、能力較強的學生組成卓越旅游人才培養班，簡稱“卓旅班”，通過知識層次的學習，采用筆試成績和面試考核相結合的方式遴選，進入實踐層次學習和考核，運用分類教學的方法，讓學生掌握基本的專業知識和專業技術。再根據卓越人才培養理念，對學生進行能力提升培訓，最后利用“社會課堂”教學，培養學生的創新意識。在該模式下，引入優勝劣汰的考核考評方式，采用逐層次提升培養模式，對學生進行模塊化考核，以保證人才培養的質量。
（二）PICK模式下人才培養的路徑
由于旅游業涵蓋的知識面非常廣，受此影響，在學科知識的構建上，將學科知識分為不同層次的學科群。在此方面，眾多的學者提出了關于旅游管理專業學科知識體系構建的方法。林剛從學科歸屬角度出發，提出了管理學共同基礎課系列、旅游學基礎課系列、旅游學專業課系列和現代管理人才素質教育系列四個層次的課程[3]；許春曉則根據專業課程內容和行業活動內容有機聯系，將學科課程體系分為專業基礎課程系列、專業理論課程系列、專業應用課程系列和專業活動課程系列[4]；田喜洲從素質教育和專業教育的角度出發，提出了專業學科應由素質教育課程群、專業基礎教育課程群和專業發展教育課程群三大模塊組成[5]。
筆者認為，旅游管理本科教育學科知識體系，應適應現代教育發展的需求和行業需求變化，構建專業基礎知識課程群、專業實踐課程群、專業能力提升和創新意識培養課程群三大系列。
1.知識 Knowledge。就旅游管理專業基礎知識課程群而言，其主要是包含旅游學科基礎知識、管理學科基礎知識、人文基礎知識、外語基礎知識四大模塊，將基礎知識夯實對學生進行全面培養，并以此為基礎，通過PICK模式對學生進行初次挑選。在此階段，通過開始旅游學概論、高等數學、外語、管理學、經濟學、中國社會史、中國旅游文化、旅游資源學、中國客源國概論等課程，夯實學生專業基礎知識。通過該教學環節，讓學生了解自己的特征和興趣愛好，據此將學生分為不同的專業分類群體，初步體現差異化分類教學理念，為下一階段差異化教學做好準備。該模塊應當在堅持基礎課程設置的同時，盡可能廣泛地安排人文基礎課程，以便了解和掌握學生的基本能力和特征。
2.實踐 Practice。旅游管理專業實踐課程較為豐富，學生在短時間的大學生活中不可能將所有課程學完學精，因此在實踐課程體系的設立中，應將不同類型的課程分類設置，如酒店管理、旅游策劃與規劃、旅行社管理等教學模塊，實行差異化人才培養方式。在此階段，通過開設酒店管理實踐課程（含酒店管理、酒店財務管理、酒店人力資源管理以及酒店餐飲、客房、前廳經營管理等課程）、旅游策劃與規劃實踐課程（含旅游規劃學、旅游策劃學、旅游地圖學、旅游景區管理、園林景觀設計、旅游市場調查與分析等課程）、旅行社管理實踐課程（含旅行社管理、旅游產品設計、導游實務、導游基礎、模擬導游、會展旅游管理等課程），強化學生的實踐能力，通過該階段的培養，來實現形式上的差異化分類教學。該模塊應根據學校辦學特色和地區經濟發展的需求來設置與選擇，即以市場需求為基本點，以自身辦學條件為保證，走特色化專業建設路徑。
3.能力 Capacity。能力的培養是旅游管理專業人才培養的主要目的，也是該模式下最重要的教學環節，學生在專業基礎知識課程與專業實踐課程的基礎上，如何實現能力的提升，這是人才培養的重要課題。本科旅游管理專業能力培養應區別于?？茖I實踐操作能力，本科教育應當定位在培養具有一定的實踐操作能力中高級管理人才。因此，我們在能力提升階段，應當引入卓越人才培養理念，把卓越管理人才、卓越策劃規劃人才、卓越外語能力人才作為能力提升的培養目標。在此階段，應當針對不同的人才培養方向，設置不同的能力提升課程，主要開設旅游接待業戰略管理研究、酒店管理研究與案例分析、旅游規劃原理與案例分析、項目團隊建設與管理、區域旅游開發調研與分析等以能力培養為目標的特設課程。
4.創新 Innovation。創新意味著改變，推陳出新；同時，創新意味著付出，傳統模式受慣性的影響，要改變，必須有外力的作用，創新者就是外力；同樣，創意會帶來風險，創新過程是復雜的，付出不一定有收獲。因此創新人才的培養也是一個復雜的過程。從創新人才的特征來看，首先要有自信，敢于創新。其次要有激情，樂于創新。再次要敢于面對風險，承擔責任。在此階段，應加強學生創新意識教育、自信心教育，鼓勵學生創造性地工作，同時對學生進行挫折教育。在課程設置上應增設第二課堂，積極鼓勵學生參與科研和教學改革活動，鼓勵學生走出校園，接觸社會，了解社會，積極投身社會實踐。
圖1 PICK模式下旅游管理專業人才培養的途徑
四、PICK模式下廣西民族師范學院旅游管理專業人才培養模式改革策略
廣西民族師范學院旅游管理專業含兩個專業方向：項目策劃與景區管理、酒店管理。結合本地區特色，學院將卓越人才培養定位在酒店經理人、策劃規劃師、東盟旅游人才三個方向。
（一）完善課程設置
1.專業基礎知識課程設置。根據旅游管理專業基礎課程性質結合學院地域特色，旅游學科基礎課開設了旅游學、旅游資源學、旅游心理學、旅游法學、旅游市場學、旅游經濟學等課程；管理學科基礎課開設了高等數學、經濟學、管理學、會計學等課程；文化基礎課開設了東盟旅游文化學、東盟客源國概述、中外民俗、中國社會史、民俗旅游等課程；外語基礎課開設了旅游英語、越南語、泰語等課程。專業基礎知識課程設置46學分，占總學分比例的26.28%。
2.專業實踐課程設置。根據卓越人才培養方案，專業實踐課程設置三個模塊：即酒店經理人模塊、策劃規劃師模塊、東盟旅游人才模塊。酒店經理人模塊設置酒店管理、酒店財務管理、酒店人力資源管理、酒店餐飲經營管理、酒店前廳客房服務管理、酒店綜合技能訓練等課程；策劃規劃師模塊設置旅游規劃學、旅游策劃學、園林景觀設計、旅游地圖學、旅游景區管理、旅游規劃與管理綜合技能實訓等課程；東盟旅游人才模塊設置旅游越南語、旅游泰語、中越雙語導游、中泰雙語導游、旅行社經營管理、中國東盟會展旅游管理、旅游產品設計等課程。該模塊設置28學分，占總學分比例的16%。
3.專業能力提升課程設置。在專業實踐課程設置的基礎上，根據三大模塊設置能力提升課程。酒店經理人模塊設置旅游接待業戰略管理研究、酒店管理研究與案例分析；策劃規劃師模塊設置旅游規劃原理與案例分析、項目團隊建設與管理；東盟旅游人才模塊選擇留學方式。該模塊設置17學分，占總學分比例的9.71%。
4.專業創新能力培養課程設置。根據創新人才特
征，設置學年論文、科研訓練、必讀書目、社會實踐、專業實習等課程。該模塊設置27學分，占總學分比例的15.42%。
（二）確認人才培養的保障措施
根據學生專業基礎知識課程成績，選擇成績達標者，再結合本科“導師制”通過面試方式擇優選取，組成“卓旅班”，配備較好的教學資源和指導教師，實行模塊化教學。每學期對“卓旅班”成員進行考評，實行優勝劣汰制度，保證教學質量。為達到卓越人才培養的目的，應采取下列措施。
1.加強師資隊伍建設，為卓越人才培養提供資源保障。實行內配外引的方式，組織專業教師到企業學習和鍛煉，培養理論與實踐兼具的雙師型教師，引進校外專家，聘請企業經理人，充實專業教學隊伍。同時，對專任教師、“導師”進行考評，綜合考評教師的教學技能水平，從德、能、勤、績、效等方面綜合考評“導師”水平。
2.改善教學資源條件，加強校內外實習實訓基地建設。走“產學研”科學發展道路，建立校外實習實訓基地，科研調查分析基地，使學生真正走出校園，到企業鍛煉，到社會調研，實現“產學研”一體化。加快校內實訓基地建設，努力構建“前店后?！钡娜瞬排囵B鍛煉模式。
3.加強學校政策配套改革，為人才培養給予政策支持。人才培養模式的改革，涉及教師、學生的相關利益較多，學校應加快相關配套政策的改革，給予人才培養模式改革更多的支持。
4.加強監督管理，保證方案落實。學校應當加強對人才培養方案落實情況進行監督與管理，定期檢查與指導，對教學質量進行監控，保障人才培養的質量，保證方案的落實。
參考文獻：
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1加強實踐經驗積累提升會計人員素質的背景分析
會計信息化是會計發展的必然趨勢，會計信息化迫切需要提高會計人員素質。在深入探討會計信息化環境對會計人員素質發展要求的基礎上，指出了切實提高會計人員素質的有效途徑。現代信息技術，特別是網絡技術的發展催生了新經濟（知識經濟）的誕生。
2會計信息化對會計人員的素質要求
2.1要求會計人員樹立會計信息化的觀念
新的財務管理模式和與之相適應的會計電算化理論和實務要求會計人員充分理解會計作為管理信息系統子系統的含義，樹立會計信息化的觀念。在會計信息化條件下，信息技術的應用正在注入到商務運作的每一個環節中去，信息技術的革命已經引起了會計的急劇變化，電子計算機處理信息的能力迅速擴大，企業的會計信息系統不僅能提供傳統的財務會計信息，同時也能夠提供豐富的管理信息。通過信息系統，會計信息的使用者可以了解更多企業的財務與管理的信息?，F階段的會計人員不僅是會計信息的提供者，更應該是優秀的會計信息的使用者，他們應當把時間更多地花費在如何利用會計信息為管理決策服務上。會計信息化使得會計的管理職能有了發揮的舞臺，因此，在會計信息化條件下，由于信息處理手段的現代化，信息傳遞的方便和簡潔化，信息管理與分析的迫切化，更加強調會計人員的管理職能。
2.2對會計人員的知識結構有了新的要求。
會計信息化要求會計人員的知識結構不能只局限本專業，而是既要有一定的深度，又要有一定的廣度。會計人員的知識結構好比金字塔，塔尖部分是專業學科知識，塔的中間部分是專業學科的基礎知識，塔的下半部分是應用專業性知識所需的其他知識。具體來講，會計信息化條件下會計人員需要掌握更豐富的常規知識、信息技術知識、專業知識和相關知識。
信息化條件下會計人員應不斷學習，并掌握以下基本知識：（1）數學特別是高等數學的一些基本概念。（2）外語知識。隨著世界經濟一體化的逐步形成和會計國際化趨勢的加強，會計在真正為新世紀本文由收集整理充當“國際通用的商業語言”的同時，迫切要求財務人員精通一門以上的外國語言。（3）社會科學的基本知識。信息技術的發達，推動著世界經濟一體化，公司要在不同文化、法律環境和經濟、政治系統里有效運作，就要求處于企業管理核心地位的會計人員，不僅要熟悉本國的法律、法規、歷史，還應了解其他相關國家的法律、法規、政策、風土人情等。（4）現代管理知識等。如經濟學、統計學、管理學等方面的知識，掌握應用系統分析、矩陣分析方法等現代管理方法。
2.3信息技術知識。
在知識經濟時代，利用信息技術進行財務分析、財務決策會給所在企業帶來及時可靠的經濟信息，從而有利于實現企業利潤最大化的目標。因此，會計人員必須具備熟練的計算機操作技能和掌握數據庫、網絡技術等一系列新技術、新知識，以提高自身的業務素質。
3提高會計人員素質的途徑
處于信息環境中的會計人員必須具備終生學習的能力。隨著知識更新速度的加快，會計人員知識結構的不斷調整，會計管理職能的不斷深化，以及我國會計改革的逐漸深入，會計人員的知識更新與補充不論是對于會計職業的發展，還是對于會計人員個人的發展都日趨迫切。會計人員應該從以下幾方面著手，通過多種學習途徑，不斷完善自我。
3.1提高專業素質和自身素質。
網絡經濟時代的財會人員應該精通會計、審計、財務管理理論與方法，熟悉企業經營管理的全過程以及與企業經營管理有關的法律規范，具有扎實的理論基礎和實踐技能。在會計信息化過程中，財會人員的知識結構必須從傳統的會計轉向計算機網絡會計，能編制財務預算，對系統所產生的數據進行加工和對子系統進行設計，設計管理決策所用的各種內部報表，審查管理方案，編制稅單和外部用戶所需的信息報告，善于解析和拓展系統輸出的信息并用于重要的決策，利用計算機程序和系統的數據庫來編制外部用戶所需的財務報告，為企業高層管理人員提供各種信息咨詢等。
3.2培養利用網絡技術熟練進行業務處理的能力。
會計要與國際接軌，必須實現網絡化。網絡財務模式下，財會人員既是會計信息系統的使用者，同時也是系統的維護者。管理信息系統是一個人機系統，人居于主導地位，因此，管理信息系統再好，財務人員的素質跟不上，只能造成資源的浪費。所以，必須提高財會管理人員的素質，讓財會管理人員具備與管理信息系統相適應的思想觀念和熟練的計算機操作技能以及數據庫、網絡技術及計算機軟件設計、操作等一系列新技術和新知識。
3.3提高英語水平，增強與國際同行交流和溝通的能力，適應企業國際化發展需要。
網絡時代，傳統的商品交易將發展成以電子媒介為基礎的電子商務，網上交易將成為時展的趨勢。企業的財會人員很可能因此被賦予了除算賬、管賬等傳統職能之外的許多邊緣職能，如參與商品交易前期的商業談判，重要合同條款的審定，網上支付款項、電子貨幣的監控與確認?；蛟S這些交易的對象是從未謀面的異國商業伙伴，根據通常的習慣，作為溝通和交流的語言一般都是英語。在經濟發展全球化的今天，商品交易日益國際化，充斥著大量外語的商業信函、重要合同文本、往來憑證等，支付手段也存在于國際交往之間，更何況在以英語為支撐語言而形成的網絡時代，是否懂一點英語已成為衡量一名財會管理者是否合格的標準之一。
3.4培養會計人員良好的職業道德、自律性和敬業精神。
網絡時代下，財會人員要面對各種數據并對其進行處理，而這些數據都是反映企業財務狀況和經營成果，具有實際價值的數據。因此，要求財會人員必須保證數據的合法安全，并具有良好的自律意識、法律意識和職業道德，保證自身不會危害企業經濟信息的安全。職業道德是財會人員從事財務會計活動應遵循的行為準則，它要求財會人員應具有科學的世界觀、人生觀和價值觀，具有健康的人格和社會責任感，有強烈的責任心、敬業精神以及開拓進取的事業心和人生態度。財會人員必須具有客觀公正的態度，以客觀事實為依據，實事求是，向信息使用者提供客觀、真實、準確、可靠的會計信息，不可調節、隱瞞、遺漏，避免提供偏頗的信息，損害他人的利益。
關鍵詞：管理學；教學；改革
一、《管理學》課程教學方向
《管理學》課程是高職高專相關管理專業的基礎必修課，在一些大學里被設為核心基礎課，也是其他相關專業的選修基礎課，總之，在高校的管理專業中是一門基礎課程?？傮w來講，《管理學》課程以培養綜合管理技能為主要目標，教導管理思想與管理系統的基礎理論知識，并結合實踐，培養學生實際管理能力。
1.教學定位
以學科理論知識為基本知識，強化基礎知識教學與技能的培養?！豆芾韺W》以培養管理崗位綜合管理技能為基本思路。管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位，基層部門管理人員所需要的綜合性、一般性的管理技能。
2.管理學體系的基礎知識
包括管理的基本概念、含義，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法、管理職能等；還包括管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢、管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
3.識別基本的管理組織結構與職能
學管理，首先要識別管理對象與其職責。以《酒店管理》為例，首先要了解酒店里的組織結構，一般分為幾大部門：房務部、前廳部、餐飲部、銷售部、財務部、辦公室、人事部、工程與保安部。接下來要了解這幾大部門的總體職責、幾大部門下設基本崗位、各崗位職責。
4.培養綜合能力
按照一般管理者管理素養要求，《管理學》課程要重點培養學生的計劃、組織、決策、溝通、控制的能力。管理職能反映了各級管理者需具備的素質要求。教學過程中在介紹職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的素質與技能上。
5.無論是高職高專還是大學本科教學，《管理學》課程教學方向都必須堅持理論與實踐相結合，學習必要的理論知識，同時提高管理技能，理論知識運用于實踐。
二、探索多樣化教學方法
教學方法，是為教學效果服務的，鑒于管理學課程的本身實踐性強又結合理論的特質，主張以下幾種教學方法，靈活運用：
1.結合案例進行講授
具有代表性的典型案例，結合最基本的講授法，便于對重要的理論知識，直接、快速、精煉地讓學生掌握，為學生在后面實踐中的應用打好堅實的理論基礎。同時，案例的結合，增加了學習興趣，提高了學生的思維能力、判斷能力、決策能力，也促進其管理綜合素質的提高。
2.運用角色扮演進行情景教學法
將本課程的教學過程安置在一個模擬的、特定的情景場合之中，由學生扮演其中的一些角色，設身處地投入分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色（包括管理人員）的角度出發，運用所學理論知識，自主分析與決策，以提高學生解決實際問題的能力與技能。通過教師的組織指導、學生的扮演，在仿真的場景中達到教學目標，鍛煉學生的臨場應變、實景操作的能力，同時提高教學的感染力，加深學生的上課印象，提高教學效率。這種教學方法尤其適合技能的培養操作環節，同時，彌補了場地不足等教學條件制約，提高了學生的實踐能力。
3.實地考察與實習
安排課上或課外時間，組織學生進行實地考察，每學期有計劃針對某些章節在學院社團、實習基地等進行實習。還可以通過考察，面對企事業單位管理人員，組織開展對話活動，更深入激發學習興趣、營造主動學習氛圍。對于有條件的，可以根據課程需要安排實地實習，通過現場實習，更深入地感受管理理論的運用過程。
4.信息化教學
將信息技術手段運用到教學中去，體現信息技術化手段的優勢，信息化教學，便于將各種情景以圖片及精彩的教學視頻呈現給學生，學生在課堂上便能通過較為直觀的形式投入真實管理過程中，如，在管理學中講授處理投訴問題時，通過信息化視頻教學，學生很清晰地看到各種投訴場景與現場處理，更利于針對性分析，最終實現理論學習與實踐學習的結合。
三、教學考核科學合理化
《管理學》作為一門基礎課程，要重視理論與實踐的結合，應根據教學過程中注重實踐性、注重技能與基礎管理能力培養的特點，改掉“期末考試一張紙質試卷”的傳統考核方法，實行以動手實踐能力、管理思維能力為中心的考核。具體表現：
（1）紙質的試卷的答題。這個部分重點是考查學生知悉、理解管理概念，運用相關理論化的知識體系、書面表達等。
（2）注重考核管理思維與技能。通過管理現場模擬展示，來考核思維能力與應變能力，可以無固定答案，但是有原則與大體方向，鼓勵創新。
（3）平時考核。不能以期末的一次考核作為最終成績，要結合學生平時課堂內外的參與狀況與表現、出勤率、作業的完成情況、實地教學、實習中的表現等納入考核，記入成績。
總之，考核不僅要做到公平公正，更要做到科學合理，適應實際結合市場，與時俱進。
關鍵詞：工業工程；民航維修管理；人才培養
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）06-0134-03
一、前言
工業工程（Industrial Engineering，IE）學科起源于美國，到目前為止經過多年的發展已經成為一個主要的學科，此學科主要研究利用各種工業工程技術綜合地提高勞動生產率、降低生產成本、保證產品質量，使生產系統能夠處于最佳運行狀態而獲得最高整體效益，近數十年來一直受到世界各國的重視，特別是歐美一些發達國家工業工程的學科已經成為其主要學科之一，得到了高度重視，國外大多知名高校都建有工業工程的學科或學院，在工業界工業工程師也得到了很高的重視。
我國工業工程學科發展相對較晚，工業工程高等教育雖然只有二十幾年歷史，但發展迅速，目前在制造業、裝配業、化工也等諸多行業已經得到了認可獲得很好的應用，高等教育也已有將近200所高校開設了IE專業。但是，各個學校的發展歷程、行業背景、優勢學科等各不相同，其專業培養模式呈現多樣化，所以如何結合學校自身的實際情況，合理確定學科定位，探索一條適應于社會需求的專業培養模式是至關重要的。目前國內已有不少學者對工業工程專業的人才培養等方面有了研究[2]～[6]，但是對于以民航為背景和應用的工業工程專業建設的研究成果還未見公開發表。
近年來，我國民用航空快速發展，民航飛機數量以及從業人員都有了很大的增長，但是目前普遍存在的粗放型經營管理模式無法滿足快節奏、高效率、高質量的市場需求，這些問題已經成為發展的“瓶頸”，因此民航企業開始重視采用諸如供應鏈管理、ERP等工業工程技術和方法來解決問題。但是，我國民航維修管理方面整體上還面臨著專業技術人員短缺、生產管理水平不高等突出問題，特別是維修工程分析、生產計劃與調度優化、現場管理等方面具有優化技術和能力的人員嚴重缺乏。針對目前所面臨的形勢，作為民航的高等院校，迫切需要研究民航工業工程專業的建設和人才培養問題，培養出適合民航發展需要的掌握工業工程技術的人才。
二、我校工業工程專業特色
國外知名院校的工業工程專業會根據當地市場和產業需求定位和設置課程，學校甚至會根據企業需求調整課程，也取得了很好的效果。國內高校工業工程課程的開設較少考慮區域因素和當地及行業優勢，所以借鑒國外先進經驗中國民航大學的工業工程專業應依托行業優勢――民航維修，培養既懂得工程技術，又熟悉維修管理的復合型專門人才。
中國民航大學是我國目前唯一一所民航學科專業門類齊全、將航空宇航科學技術與交通運輸工程兩大學科叉融合的普通高等學校，被譽為中國民航人才的搖籃。工業工程專業作為我校的特色專業，是目前中國民航唯一一個依托于民航維修定位于航空維修管理的本科專業，其特色在于將工業工程的技術與民航維修管理緊密結合，為民航業培養復合型的中高級技術人才。
借鑒歐美發達國家工業工程專業的經驗，結合行業背景，中國民航大學的工業工程專業定位為以航空維修工程為背景，以工業工程技術為主線，為民航業培養優秀的維修管理人才。其特點體現為：
以航空維修工程為背景，培養學生掌握扎實的理論基礎和具備民航維修的相關知識。
以掌握現代管理理論和方法為教學目的，掌握工業工程的基本理論和方法以及應用工業工程方法解決工程問題的先進技術和手段。
重視專業實踐環節，增強學生實際動手能力，以培養應用型人才為主要思想。
以培養學生工程能力為主要目標，培養學生解決實際問題能力，能夠針對航空維修企業生產管理中的實際問題，應用工業工程方法實現維修管理、生產調度的優化，提高企業運行效率，降低成本。
三、專業人才培養模式探討
綜合美國知名高校工業工程專業，其課程體系有幾個特點：重視基礎理論方法的培養，專業基本課程主要是機械、制造、設計、力學等工程類基礎學科以及建模、數據處理、計算機知識等基本方法；選課體系廣泛，在課程體系的設置上設立多門限選課或任選課，使學生有充分的空間根據自身的特點和興趣選擇合適的課程，能通過選擇某一系列的課程，確立不同的專業方向；管理和工程技術有機結合，每個學校均會針對學生的特點，設計一些管理和工程技術結合的課程。較普遍的有人因工程、工程經濟、質量管理、物流工程等管理和工程制造技術的綜合課程。
我校工業工程專業作為中國民航大學的特色專業，應以民航為背景，緊密結合行業特色，為行業培養應用型人才。課程體系和教學計劃等培養方案的制訂應依據專業培養目標定位和專業特點，重點是加強對學生的基礎理論教育和實際應用能力的培養。主干學科為機械工程和管理科學與工程，課程設置從縱向來說除公共基礎課以外，設學科基礎課、專業基礎課、專業課程、專業選修課以及實踐性環節等，如圖1所示，符合規定的畢業生授予工學學士學位。除主干公共基礎課程之外，專業基礎課和專業課主要根據培養目標而應具備的知識結構和能力要求設置。從橫向課程分類和專業所需掌握知識點角度來看，所有專業課程包含的知識體系包含了5大類課程，如圖1所示：
1.工程技術基礎類課程：工業工程專業應以基礎課程為重點，增強學生的基礎知識，應包括工程力學、電工學、電工學實驗、機械設計基礎、金屬工藝學、工程制圖、工程材料、可靠性理論、自動控制原理等相關課程。
2.航空維修相關知識：我校的IE專業應緊密結合民航機務維修背景為行業服務，此類課程包括機務工程英語、飛機結構與系統、航空發動機原理與構造、飛機機型、航空安全管理等。
3.IE管理類：此類課程要求學生掌握現代管理知識，包括管理學原理、運籌學、數據庫技術與應用、航空維修系統工程、工業工程基礎、工程經濟學、維修生產運作理論等。
4.維修管理及技術專業課程：培養學生綜合應用能力，通過課程及課內實驗的學習，將機務維修以及現代管理方法相融合，此類課程應包括維修管理信息系統、飛機故障診斷技術、發動機故障診斷技術、航空器適航管理、航空維修質量管理、航材管理、航空維修工程與管理、飛機故障診斷技術、復合材料修理技術、供應鏈管理、項目管理、應用統計學等。
5.實踐環節：通過實踐增強學生在航空維修方面的動手能力，接觸機務維修實際，包括認知實習、金屬工藝實習、飛機發動機維修實習、飛機系統實習、飛機維修基礎實習、發動機系統實習、維修管理工程課程設計等。
這些課程體現了我校IE人才培養模式是以航空維修的工程技術為基礎，以工業工程理論為核心，以航空維修管理為落腳點，以信息技術為手段，強化實踐性環節教學的辦學思路。使學生掌握較厚實的航空器維修的理論基礎，不僅能從事民用飛機維修相關工作、維修工程管理類等維修管理工作，還能從事工業工程資源優化方面的工作，拓寬了學生的就業面，能較好地適應民航業的用人要求。
四、專業教學模式的實現途徑
結合我校的具體情況和專業的培養目標，專業教學模式的實現可以主要從以下三個方面來進行：
1.設計內容豐富的教學過程。教學方法改革的方向應該是：整體來說以培養學生自主學習能力為主，在指導思想上以啟發式代替注入式；在功能上由教給學生知識轉向讓學生掌握自主學習能力。在教學中，可采用以下方法：（1）多種教學方法的研究與使用：啟發教學法、問題教學法以及討論教學法等。（2）使用緊密聯系實際的高水平教學資料。針對課程中的每一個知識模塊獨立編寫一個針對當前航空維修領域最新動態、緊密聯系實際、理論框架完整的講義，作為學生學習的主要參考資料。（3）基于民航實際的航空維修管理的聲像資料。針對課程知識點及討論的問題播放一些實際工作現場的聲像資料，使學生對討論的問題的理解更直觀深入、接近實際。（4）推薦一系列國際上該領域暢銷的書籍，使學生能更加深入地了解該領域的應用情況。
在具體教學中，教師要對課程的教學內容進行合理規劃；自編與之配套的精品教材；改進教學方法；使教學手段先進，內容豐富，形式呈現立體化。例如：實施精品教材工程，編制多媒體課件，將案例、應用軟件、雙語教學和實驗等相結合；使學生的學習不僅能系統掌握書本知識，而且能了解到實際應用情況；同時培養計算機應用能力和實際動手能力。
2.增強實踐教學環節。（1）基礎IE技能的實驗教學。以培養學生實踐創新能力掌握關鍵技術為核心，按照“基礎性、綜合性、創新性和實用性”四個層面構建實驗教學體系，既突出培養學生基礎知識和系統思維，更強調創新能力和實用性。鼓勵和提倡創新型實驗，實現從驗證模仿型實驗（動作研究、時間研究、工作測定等）向設計創新型實驗（裝配流水線設計、生產計劃的優化算法、生產與物流系統模擬仿真實驗、自主創新項目等）的轉變，從而培養學生的工程分析、規劃、設計和方案優化的能力以及創新意識。（2）航空維修專業實踐教學。中國民航大學的IE專業實踐環節可利用國內各大航空公司及航空維修企業，如國航、南航、東航、AMECO等企業，作為學校IE教學實踐基地，使實踐環節全部結合企業生產和科研活動進行，以增強學生的實踐能力。并且鼓勵學生積極參加教師的科研項目，以鍛煉學生的動手能力和知識的應用能力。
同時，可以利用虛擬仿真技術將航空企業運作的關鍵環節在實驗室進行模擬，將民航維修企業運營中跟工業工程技術密切相關的幾個關鍵環節：工程文件管理、飛機排班計劃編排、維修質量管理等作為模擬實踐的主要內容，根據與航空公司合作項目的契機開發仿真實驗系統或與相關單位共建聯合模擬實驗室，把企業搬進課堂。這種實踐活動有助于學生理解企業的經營運作。通過實踐使學生了解企業，認識專業，提高專業知識的綜合運用能力；同時培養學生的團隊協作精神，提高學生的組織協調和溝通能力。
3.加強師資隊伍建設。專業師資隊伍建設是學科建設的關鍵，由于我校作為國內唯一的民航綜合性高校，引進高水平具有民航背景的人才較為困難，所以師資的后期培養尤為重要。針對IE專業實踐應用性的專業特點，可積極引進具有高學歷并有企業實際工作經驗的優秀人才，積極選派中青年骨干教師到國內外著名高校進修和民航企業實務部門掛職鍛煉，提升教師隊伍，尤其是青年教師的教學能力和科研創新能力。營造和諧的工作環境，鼓勵和推動與國內外專家開展學術交流活動，開闊學術視野，促進學術創新和科研發展。根據師資隊伍的學術背景、教學經歷和教學能力，探索教學科研團隊建設模式，建設教學質量高、結構合理的教學科研團隊，建立有效的團隊合作的機制，推動教學內容和方法改革和研究，促進教學研討和教學經驗交流，建成以學科帶頭人為核心的專業素質過硬、知識結構合理、科研能力強的具有創新精神的師資隊伍。
五、結論
本文分析了我國民航業IE類人才的迫切需求，同時對民航高等院校工業工程專業的建設問題進行了分析和研究，探討和研究了面向民航的工業工程專業的定位和專業特色，提出了我校工業工程專業的課程體系架構。同時，并研究了工業工程專業人才的培養模式，并提出了專業培養的實現方法。
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