新聞學實習工作計劃

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第1篇

關鍵詞：電子商務； 計算機網絡技術； 功能模塊； 實習平臺

中圖分類號：TN91934文獻標識碼：A文章編號：1004373X(2012)06005304

Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons

LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun

(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)

Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.

Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform

收稿日期：201109170引言

隨著電子商務教學改革的深入，對電子商務專業人才培養目標定位也逐漸明確起來：培養企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才。學生獲得相應的知識，但實踐能力和創新精神普遍欠缺，還不能滿足企業對這方面人才的需求［1］。

為了以培養學生電子商務綜合能力，為學生就業提供一個實習的平臺。依托于已建立的校園網，提出以電子商務學生為骨干，以電子商務教研室為橋梁，在學院領導統一指揮下，構建電子商務創業實習平臺。

1電子商務實習平臺的重要性

畢業實習一直是理論聯系實踐的重要必修課之一，我院學生畢業實習主要采取學校推薦安排實習和學生自發應聘實習2種模式，然而，經過對學生問卷調查，普遍反映：雖然現有的畢業實習模式對學生的實踐能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：實習單位往往很難充分提供便于學生發揮所學的專業知識的平臺,加之實習期一般較短，很難有充足的時間實踐電子商務的整個流程，而且，學生浪費不少時間在自發尋找和應聘實習崗位的過程中，甚至很難找到合適的實習單位，所有的問題致使我院不少學生實習過程流于形勢，甚至存在有些學生“無實習”，上交實習報告時隨便找單位蓋章了事的現象，如此下去，會嚴重的影響我院學生的實踐能力，進而會大大影響我院畢業生的就業競爭力。

針對我院目前電子商務實習存在的問題，結合電子商務企業對人才需求的定位，圍繞以網絡營銷為核心的電子商務專業建設目標，依托已建立的校園網，提出以電子商務學生為骨干，以電子商務教研室為橋梁，在信息學院領導統一指揮下，為學生實踐課程、實習就業提供一個局域網模擬實踐教學平臺。該平臺的研究和實現對于培養應用型人才、完善我院課程體系以及提高學生的創業意識都具有非常重要的現實意義，填補了我院對多個專業綜合交叉應用領域的研究空白，因此研究開發出這樣一個局域網模擬實習平臺必將對學院教學起到了很好的積極作用。

這一平臺的研究和實現對于培養應用型人才、完善課程體系、豐富交叉領域學科以及促進社會經濟的發展均具有現實意義。實現此項目加快了電子商務專業實踐課程內容和環節改革的步伐，改變了網絡營銷實踐課程的教學方法、手段。可以培養學生項目團隊合作精神，為實用、創新、應用型人才培養奠定堅實基礎。可以培養出項目開發、策劃、創新、管理的優秀畢業生，為創立品牌專業奠定基礎。可以為畢業生順利就業提供熱身鍛煉機會。 對于填補我國在電子商務人才、教育、實踐領域的空白有重要意義。 研究成果對于我國高職實踐教育教學具有較強的推廣應用價值［2］。

2電子商務實習平臺功能分析

2.1創業實習平臺模塊功能

電子商務創業實習系統功能如圖1各模塊所示，下面具體對各模塊進行闡述。

圖1電子商務創業實習平臺系統功能圖2.1.1人員管理模塊

不同的身份登錄的用戶顯示不同的管理信息，主要角色分為管理員、教師和學生。

管理員管理員是指系統使用的SA（System Administrator）可以對所有用戶的普通信息進行增加、刪除、修改等操作，并可以對各部門一些有權限的用戶進行授權和收權。對本系統的所有教師、學生進行管理，方便使用者查詢、添加、刪除、修改用戶信息及對具體用戶授權的操作。

教師用戶教師用戶是指系統中教師角色的所有成員，教師用戶登錄后，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業學生平臺實踐情況,并可對學生平臺時間情況進行相應的指導.

學生用戶學生用戶可以參與系統中所有實踐模塊，學生用戶登錄后，可以參與系統中所有實踐模塊，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業學生平臺實踐情況［3］。

2.1.2網絡交易管理模塊

所有平臺用戶以一卡通號登陸交易，使用電子貨幣（歐亞幣）形式開展網上支付交易，利用交易平臺的支付系統，進行商品買賣，二手交易等的操作。

交易支付管理員可以對所有用戶的支付賬戶進行監管，保守用戶信息，查看用戶交易量，凍結不良支付兌換等操作，并可以對各部門一些有權限的用戶進行授權和收權。接受學生隨時用人民幣兌換電子貨幣（歐亞幣），同時保證合法交易隨時兌換人命幣的操作。

學生用戶用一卡通號登陸提交開店申請后，獲教師批準后可開店進行交易，成為店主用戶身份，開展網上交易實踐活動。進行商品買賣，二手交易等活動。店主用戶可以進行在線銷售的前后臺管理；裝飾自己的店鋪，并做好宣傳推廣,也可將宣傳推廣工作授權或委托新聞專業和營銷專業學生負責。店主用戶可以隨時了解商品銷售狀況，為商品補貨、供應做準備，即確保商品銷售；能夠在線執行定訂購商品詢價、比價、訂約以及交貨、運貨、退貨等各項業務工作。店主用戶做好售前、售中、售后服務；掌握商品業務管理（包括檢查格商品補銷售情況，發現暢銷和直銷商品，處理滯銷商品，整理存貨，盤點等）；店主用戶進行訂單管理；安排商品配送服務；保證每筆交易的真實合法；能進行每周每月銷量匯總［4］。店主用戶對自己的合法交易，可以在每筆成功交易7個工作日后，把電子貨幣（歐亞幣）兌換成人民幣。

一般學生用戶用一卡通號登陸支付管理界面，用人民幣兌換一定的電子貨幣（歐亞幣），方可進行網上交易。學生用戶可以查看網上交易流程，掌握具體操作步驟；熟悉交易活動，培養學生養成良好的交易習慣。學生用戶以一卡通號登陸，選擇合適的商品，可以進行售前咨詢，可以進行集體砍價，與店家溝通，合適商品放入購物車。確認支付時用電子貨幣（歐亞幣）交易。學生用戶確認交易后查看訂單受理情況。

教師用戶組織指導進行網上交易實踐活動；指導學生商品定價策略，開展售前、售中、售后活動。評價每周每月店主的交易經營情況，進行相應的排名。排名前幾位進行相應獎勵。

2.1.3物流配送管理模塊

學生以團隊組建物流公司承擔在線交易的實體物品配送，網上商店可以選擇物流公司，購物者可以在線查看物流行蹤。開展物流服務的排名競爭。利用物流管理系統，進行網上物流管理和網下物流配送運作［5］。

物流管理員對物流系統的設計、調整，協助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。受理學生用戶組建物流公司；授予相應的權限，開展物流配送活動。對學生物流身份授權，對投訴的物流公司進行警告、取消資格等處罰。

學生用戶用一卡通號登陸物流管理界面，提交物流公司申請，由相應管理人員核準授權經營。成立物流公司。物流公司積極尋找網店店主洽談，簽訂配送合同，為物流公司尋找業務。物流公司提供相應物流組織對訂單的分解、處理工作，合理有效安排物流配送活動。物流公司保證物流運作準確無誤與高效率，對相關業務信息及時向相關部門反饋，及時受理投訴。開展相應的物流評優比賽活動，接受管理和監督。

店主用戶選擇一兩家可靠的配送公司，承擔網店的物流配送活動。進行物流配送跟蹤服務，及時受理客戶對物流公司的投訴，及時查看用戶對物流公司服務評價。積極參與對物流服務公司的評優活動。

教師用戶組織指導學生組建物流公司，開展網上網下物流活動。評定物流公司管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。評價物流公司每周每月的經營情況，進行相應的排名。排名前幾位進行相應獎勵。

2.1.4角色跟蹤評價模塊

對使用該平臺的所有角色（實習學生、普通學生、普通教師、實習指導教師等）在使用電商實習平臺過程中的工作情況進行詳細的跟蹤、記錄，并給出最終的評價級別。

電商實習平臺角色可劃分為：新聞專業學生、營銷專業學生、電商專業學生、物流專業學生、普通非實習學生。非實習學生僅僅可以瀏覽評價模塊的最終結果，而實習學生不僅可以登錄查找自己的實習各項詳細指標，而且也整體瀏覽自己在整個專業當中評價位置［6］。

2.1.5論壇管理模塊

該模塊負責管理實習學生用戶、教師用戶以及一般學生用戶在實習平臺的發帖、回帖、上傳、下載等管理論壇等相關功能。一般游客用戶可以和回復簡單的帖子。但不能上傳和下載，實習學生用戶以及教師用戶出可以完成一般游客用戶功能外，可以信息、進行資料或信息的上傳，以及可以下載相關資料。

2.2創業實習運行功能

網上實習平臺實習平臺共分2個部分，一部分是面向用戶的部分，包括：學生在線注冊、購物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的內容包括：產品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊用戶的管理等，運行流程如圖2所示。

2.2.1面向用戶部分功能

（1） 注冊功能。學生首先要注冊為網上實習平臺的用戶。注冊時只要填寫登錄用戶名、密碼、聯系電子信箱3項信息即可。注冊后，用戶可繼續如實填寫詳細個人信息及收貨人信息，同時可修改密碼、查詢及修改訂單。

圖2電子商務創業實習平臺運行流程圖（2） 選擇產品功能。學生瀏覽網上實習平臺，將自己需求的產品放入到購物車中（可在網上實習平臺首頁、專柜首頁、產品小類、專賣店首頁、搜索結果頁面、產品詳細信息頁面進行該操作），可連續添加商品。

（3） 管理購物車。學生選擇完商品后可進入購物車頁面，查看自己要購買的商品，可修改某一商品數量、取消購買某商品和清空整個購物車。

（4） 訂單功能。學生確定購物車中的商品后提交訂單，如學生已填寫收貨人信息，則頁面顯示該信息并由學生確認。如尚未填寫則顯示相應表單請其填寫，系統記錄學生提交的收貨人信息以便其下次購物時使用。學生提交訂單后可在網上實習平臺查詢該訂單，并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操作。

（5） 付款功能。學生在訂單被銷售方確認后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。

2.2.2后臺管理部分功能

（1） 管理人員部分。該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通管理員，超級管理員擁有最高權限，可訪問所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會員的資料，普通管理員分2種：一種是訂單管理員：主要負責訂單管理，可瀏覽、修改訂單狀態，可瀏覽會員信息；另一種是界面管理員；主要負責界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。

（2） 管理訂單功能。學生可通過Web方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態在一定時限（如12個小時）后仍沒有發生變化（“訂單關閉”狀態除外），系統自動提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態發生變化，系統自動發Email給學生，“無效訂單”、“訂單關閉”狀態除外）。

（3） 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。

3結語

平臺實現后，適用于全院大多數學生使用，電子商務學生為主體，同時能夠讓新聞學院學生進行網絡編輯，營銷專業學生進行網絡營銷管理、物流專業的學生實踐操作真實物流，電商專業學生能在該系統上可察看自己店鋪的成交量、點擊率，成交額、利潤率以及和物流、新聞、營銷專業學生管理、協調效果圖，并可察看自己的各項能力動態成長曲線圖，直接通過買賣獲取利潤［11］。創業實習平臺可以提供學生信息管理、網絡編輯管理、網絡營銷管理、網絡交易管理、物流配送管理、論壇管理、教學資料管理、商務信息管理等實踐，最終實現各個專業在協同工作中優勢互補，并可讓學生達到 “在實習中創業，在創業中學習”的目的，既讓學生有效實踐了所學知識，也能激發學生的創業激情。

參考文獻

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