時間：2022-03-04 04:15:47
導語：在小學圖書館學年的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
［摘要］：學校圖書館立足于學校豐富的館藏資源和本校研究特色的館藏資源，不僅起著存儲與傳播知識的基礎職能，也發揮著在學校教學 科研中的作用，這就更需要有效的管理體制。隨著時代的發展，現代的學校圖書館的管理制度需要不斷的創新，以便能夠更好的為我們服務. ［關鍵詞］：中小學圖書館；管理；創新
現代信息傳輸工具的廣泛應用，使中小學師生對知識、信息的需求日趨旺盛，對圖書館服務的內容和方式也提出了更高的要求。近幾年，圖書館的管理體系和管理模式不斷引入現代企業管理制度和管理手段，推動了圖書館管理制度和管理手段的創新步伐。用科學發展觀來探討中小學校圖書館的管理模式和管理機制的改革創新，是中小學教育發展的必然要求，是素質教育和創建品牌學校的選擇。 一、與時俱進，中小學校圖書館的管理要有自身的文化特色 科學發展觀的第一要義是發展。圖書館要注重從硬件建設到軟件提升的發展，而軟件提升就是圖書館管理的提升。不同圖書館的管理特色是一種文化，這種文化最基本的體現是管理者的管理藝術和管理水平。它應當表現在： 一是中小學校圖書館要形成自己的文化。這種“文化”體現在服務禮儀、服務態度、服務方式、服務內容、服務藝術等，讓中小學生在獲得熱情周到服務的同時感受到文化的親和力。 二是中小學校圖書館館藏發展特色化。圖書館的館藏發展要始終把握時代奮進的號角，始終與先進的文化樣式相融合，作為中小學校的圖書館的館藏發展必須與素質教育相一致。在目標確定、戰略建立、計劃制訂等方面，必須與學校的性質、辦學目標、辦學特色、學校品牌等步調一致，成為學校提高學生素質使其全面發展的助推力。 三是中小學校圖書館管理形式要民主化，決策程序要科學化。讀者的智慧和經驗，是圖書館管理者創造性開展工作的力量源泉。講科學、順讀者心、重讀者意才能實現圖書館的管理創新。在“藏為用”的宗旨下，讓讀者參與管理，才能真正實現圖書館管理手段和管理方式的最優化。 二、以人為本，中小學校圖書館的管理要適應中小學生師生的特點 科學發展觀的核心是以人為本。眾所周知，圖書館的館藏無論如何豐富，如何有特色，環境如何優美，管理人員素質有多高，它的服務對象都是人，對學校來說，就是師生。這就需要中小學校圖書館管理人員根據學校發展需要和讀者提出的新要求，在管理模式和管理機制方面改革創新，在圖書情報業務的各個方面有超前的意識。圖書館管理的改革創新，首先需要面對的就是如何最大限度地實現對作為圖書館服務對象的讀者的服務，把讀者吸引過來。 這就是說，在科學的、創新的、與時俱進的圖書館管理模式下，圖書館始終把“人”作為管理活動的核心，把圖書館的管理人員放在館的主體地位，把服務的對象即讀者放在基礎地位。主體的一切努力，主體能量的充分發揮都是為了服務好讀者；讀者的認同、讀者的聚合就進一步夯實了主體努力的成果。在這一管理體系中，主體資源的開發是極為重要的。圖書館管理強調的“為書找人”、“為人藏書”、“為人找書”，就是要發揮圖書館的服務功能，服務讀者、服務學校的教書育人工作。在學校辦學特色化、品牌化不斷發展的條件下，中小學校圖書館的服務功能的一個顯著的特點就是，要求圖書館的主體―――這些知識財富的管理者，在參與學校創特色、樹品牌的工作中，發揮更為重要的作用。因此，在中小學校圖書館管理中，如何讓服務于讀者的總體目標與圖書館全體管理人員個人目標達到基本一致，全體管理人員在學生接受學校的教育教學過程中個人在崗位上也得到充分發展，是一個重要的課題。
三、科學管理，圖書館的管理要適合學校工作的特點 科學發展觀的基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。中小學校圖書館的管理，已經不單純是對現代化設施、信息技術的應用，而提升到管理機制和信息技術應用所帶來的服務觀念的改變和思想觀念的轉變。科學管理是現代化圖書館的必然要求和唯一選擇。以服務質量為核心的科學管理，要有了解讀者需要、滿足讀者需求、提高服務水平的管理體系。中小學校圖書館的科學管理，就是要適應學校發展的需求，改變原有的反應慢的現象，構建便捷快速的圖書館服務系統。 中小學校圖書館要實現科學管理，圖書館管理人員就應不斷提高自身的職業素質，要具有系統的圖書情報知識，掌握圖書館工作的一般規律，尤其要對藏書建設和本館藏書的特殊性有深刻研究；要具有較強的計算機網絡操作能力，熟悉圖書館自動化操作系統以及機讀目錄格式；要具有深厚的文化知識，了解本校學生情況和發展方向；要具有強烈的情報意識；具有較強的組織能力和調研能力，了解讀者需要，熟悉館藏情況。通過圖書館管理人員不斷提高的職業素質，去建設圖書館的文化特色，實現科學管理，提高服務質量。
學校圖書館是學校組織體系中的一個單位，也是學校實施教學的 一個據點，學校圖書館是學校書刊情報資料中心，是為學校教育、教學 和教育研究服務的機構。學校圖書館在校園管理中的地位和作用，對于 我們進一步建設好圖書館，進一步開展各種校園活動，培養學校良好的 教風、學風，形成良好的傳統，更好的為學校教學科研服務，為造就富 有中國特色的有科學、有文化、德智體全面發展新型的有用人才，都有 無可替代的意義和作用. 學校圖書館的科學管理，還要適應學校工作的特點。如有的學校的圖書館不僅上班時間開放，課外時間、晚上和雙休日也都開放。上課時，師生比較少到圖書館借閱時，圖書館就安排比較少的管理人員上班；課外時間、晚上和雙休日，圖書館的讀者比較多的時候，就安排比較多的管理人員上班，以滿足讀者的需要。學校圖書館的科學管理，還要想方設法把本來讀書興趣不濃的中小學校學生吸引過來，把他們本來無所事事的課余時間，尤其是那些雙休日不回家的住校學生的時間吸引到圖書館里來，不要讓學生在課余時間發呆，躺在宿舍里睡覺，或者做違反紀律的事。因此，如果在雙休日有很多學生留校，圖書館要在雙休日開放，讓學生有一個有益身心健康的場所可去，讓他們學到更豐富的知識。 四、結束語
在科學發展觀的指導下，中小學校圖書館的管理要改革的方面很多，要創新的方面也很多。只要在以人為本的核心下，管理適合學校的發展需求，達到全面協調、統籌兼顧的發展，讀者得到實惠，這樣的管理就是科學的。 學校圖書館的管理思想、管理制度和管理方式，正在面臨著時代 要求的新一輪變革，從一定意義上說，這也正是學校圖書館管理的本質 所在。管理創新工作確實存在很多挑戰，但是只要我們調整心態，方法得當，相信學校圖書館的創新工作肯定會取得驕人的成果.
關鍵詞：小學低年級；數學；細心習慣；培養途徑
“隨風潛入夜，潤物細無聲。”良好的學習習慣能夠對學生的綜合性學習產生潛移默化的影響。現代人們生活、工作節奏越來越快，生活中丟三落四、粗心馬虎的人也有很多，但是無論是在工作還是學習中，都應該做到細心認真，這樣才能避免出現重大差錯。小學生處于成長的初級階段，尤其是低年級階段的學生，具有較強的可塑性，因此培養他們良好的細心習慣，是非常有必要的。下面將主要分析在數學教學中如何培養學生的細心習慣。
一、利用讀題培養學生的細心習慣
在教學中發現很多小學生拿到題目就開始做，根本就不認真讀題、審題，分析題中的關系和隱藏信息，理清邏輯思維，往往在完成題目后才發現自己犯了比較低級的錯誤。因此，教師應該教導學生，認真審題是解題地重要前提，只有理清了題目的思路，抓住題干的關鍵信息，才能順利地完成一道題目。教師通過訓練學生認真審題，讓學生養成細心、嚴謹的題習慣，這樣才能夠正確運用解題技巧和合理的計算方法完成題目要求。
1.圈出關鍵詞
在數學教學中會涉及很多實際問題，比如很多應用題，這些題目中往往涵蓋了較多的信息，教師在教學中應該訓練學生首先讀懂、讀通題目，正確分析題意，利用題目中的已知條件，根據問題在題中圈出關鍵詞，搞清楚它們的深刻含義和作用，再開始著手解題。如修筑某條高速公路，總長10000米，每天修800米，已經修了8天，由于計劃有變，需要在2天內完成，那么需要每天多修多少米？這道題需要學生仔細閱讀，才能計算出答案為（10000-800×8）÷2-800=1000米，很多學生最后會計算出答案為1800米，其實這是一個常見的問題陷阱，最后問的是多修的米數，而不是最終修多少米。該題既聯系了生活實際，又對學生的讀題以及細心程度提出了較高的要求。需要教師在教學時進行指導和提醒。
2.看清計算題
計算題一般難度不大，都是考查學生對公式的基本運用能力和細心程度，重點需要學生看清運算符號，搞清楚運算順序，正確運用定律和公式解決問題。教師可以通過在平時的數學教學中對不同的計算題型進行舉例說明，將在計算中常用到的“乘法分配律”“乘法結合律”“湊整”等方法有機結合，使他們能夠掌握更多的計算技巧和運算規律。如，在一道計算題中，要求計算3.2×1.1的得數。這道題考查的是帶小數點數字的乘法計算，在解決這道題時，可以運用乘法分配率將未知知識轉化成已學知識，3.2×1+
3.2×0.1=3.52。其中應用到的是“化零為整”的轉化思想，學生還可以課后進行相關的練習，提高自己對數學思想的運用能力。
3.學會正確的書寫
蘇霍姆林斯基說過：“在孩子進入小學之前，就要有流利的書寫能力。”數學的書寫體現在作業上，很多數學知識都有相應的書寫規范，在數學教學中培養學生良好的書寫行為，對于學生以后的數學學習有著重要意義和深遠影響。
（1）教師規范板書
教師的板書對學生的書寫習慣有著重要影響。為了對學生起到一個良好的示范作用，教師在書寫板書時應該注意書寫規范、工整，語言要簡練、正確，富有邏輯性。
（2）培養學生良好的驗算習慣
驗算是為了保證學生解題的高度準確性，學生通過簡單地將題目進行再次計算，能夠保證題目的準確性，如果學生在驗算中發現自己出錯，還可以吸取教訓，保證下次不再犯同類型的錯誤，對學生有積極的影響和鞭策作用。
二、培養學生細心聆聽的習慣
1.認真聆聽教師教學
教師在教學過程中要幫助學生理解教材中的概念、法則和公
式，將抽象化的知識用通俗易懂的語言呈現在課堂上，學生要注意傾聽教師的語言運用，對教師出現錯誤的地方要認真思考，及時指出。
2.聆聽同學的語言
數學學習講究合作，學習不僅僅是個人完成知識的學習過程，還要學會吸收其他同學的學習經驗和學習方法。在合作學習的過程中不干擾其他組員的討論，積極聽取他人的見解，并且進行獨立思考，形成自己的邏輯思維。總之，在課堂和課后都要養成細心聆聽的習慣。
文章主要就小學低年級數學教學中細心習慣的培養途徑進行了相關的分析和討論。分別通過在讀題、書寫和聆聽等教學中培養學生細心習慣。綜上所述，細心習慣不是天生就有的，需要每個人通過后天有意識地進行訓練才會形成，小學低年級學生的可塑性強，從小學開始培養他們的細心習慣，能夠取得事倍功半的效果，對他們未來的成長和發展有著重要意義。
參考文獻：
關鍵詞：獨立學院圖書館 服務營銷 策略
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.053
作為學校和社會信息化的重要基地的高校圖書館，它的建設更加應該走在前面，根據國家教育部的要求，高校圖書館需要加快建設步伐，樹立新的管理服務理念，在自動化、網絡化以及數字化建設方面有所作為。
獨立學院作為高等院校辦學模式和辦學機制的一項重大突破，它的圖書館無論在硬件建設，還是軟件建設方面都有新的發展和變化。如何充分發揮和貢獻它所擁有的信息資源？如何用其資源為廣大用戶服務？這是獨立學院圖書館管理者一直思考的重要問題。獨立學院注重應用型人才培養的辦學定位，決定了獨立學院圖書館在服務內容、服務方式上都應該有一些新的特色、新的內容、新的嘗試。將市場經濟中的營銷觀念引入，為獨立學院圖書館的服務創新提供了機會。
1 獨立學院圖書館服務現狀
1.1 服務形式單一
很多獨立學院十分重視圖書館的硬件建設，尤其對館舍、設備等方面投入力度大，但由于獨立學院圖書館建館時間短，缺乏像名校圖書館那樣深厚的管理基礎和底蘊，現有的工作人員只能提供書刊借還、書目檢索等基本服務，像館際互借、學科述評等深層次服務項目并未開展起來。
1.2 業務水平和服務意識不強
獨立學院圖書館缺少一批圖書情報專業科班出身的工作人員，大多數人都沒有接受過系統的圖書館管理專業知識和信息情報知識的教育。部分圖書館員的服務意識比較薄弱，認為自己是圖書的管理員，而不是什么服務者，對讀者缺乏耐心的引導和咨詢幫助，人性化服務意識淡漠。
1.3 對讀者群缺乏針對性的引導
獨立學院的讀者群主體是教師和本、專科學生，其它層次讀者幾乎沒有，這一讀者群比較年輕，教師和學生的閱讀傾向性差異明顯。學生中普遍存在著閱讀能力較差的問題，而大多數聘用教師都比較年輕，他們的教學任務重，閱讀的時間較少，缺乏科研經歷。圖書館對這兩類讀者缺乏正確的認識，無法有針對性地對他們進行引導和幫助，因此圖書館的資源得不到有效利用。
2 圖書館服務營銷概念的引入
服務作為一種營銷組合要素，真正引起大家重視的是近三十年。服務營銷的實質是促進服務的交換，其核心理念是顧客的滿意度和忠誠度。服務營銷是企業在充分了解消費者需求的前提下，通過增加顧客的滿意度和忠誠度，以此來促進相互有利的交換，實現營銷績效的提高和企業的長足發展。將服務營銷理論引入圖書館，其核心不是采用市場化、商業化的營銷手段或活動，而是撇開營銷的商業目的，借鑒先進的服務理念與方法，全面提高圖書館的服務水平與服務質量。
近幾年，圖書館營銷逐漸成為圖書情報界的熱點話題之一。它的運用早于圖書館營銷概念的形成，最早在美國圖書館協會《改進圖書館員與讀者間的人際關系》的發言中，塞繆爾?斯維特?格林強調的營銷理念，認為圖書館應該為每個普通人服務。美國圖書館協會在1983年出版的《美國圖書館協會圖書館和信息科學匯編》中，將圖書館服務營銷定義為：圖書館和信息服務的提供者針對服務的實際用戶和潛在用戶而進行的一系列有目的的活動，其范圍涉及提供的產品、服務成本、服務方式和服務推廣的技巧。
高校圖書館服務營銷是在傳統圖書館營銷基礎上的繼承和發展，它的營銷策略是以讀者需求為導向，通過對圖書館產品、理念、服務進行構思和規劃，盡可能地吸引讀者，為他們提供服務。目標在于使圖書館能夠適應市場的發展變化，最大程度地滿足讀者對信息資源產品的需求。服務營銷作為提升圖書館服務效益的新理念和新方法，是圖書館服務管理的重要內容之一。
3 獨立學院圖書館開展服務營銷的必要性
隨著時代的不斷進步，各行各業為了生存和發展，不斷推出能迎合新時代人們需求的產品，推行多元化的營銷構架和更為人性化的服務。同樣，處于新時代的獨立學院圖書館也應順應時代的發展，關注新時代大學生的學習生活方式的變化，引入服務營銷理念，更好地滿足讀者需求，實現圖書館的價值。
3.1 有利于讀者了解獨立學院圖書館的服務范圍
獨立學院圖書館服務對象相對固定，圖書館與其他圖書館之間一般不存在競爭，因此，獨立學院圖書館缺乏相應的市場服務意識，對讀者的需要和館藏價值的體現不夠重視，很少了解自己的工作對讀者有多少實際的貢獻。但是，當我們拿到一些統計數據時，才發現我們的服務效果不容樂觀，讀者對圖書館服務項目的了解非常有限，甚至許多人不了解圖書館已經開展了一些很好的服務項目。很多人都求助于百度、谷歌等搜索引擎來實現。但是百度、搜狐等搜索引擎因各種外部條件的限制，能搜索出的公共資源十分有限，而且科學性和準確性無法得知，不能為讀者帶來滿意的服務。而圖書館花費大量資金購置文獻、引進許多現代化的技術，但服務功能卻沒有很好的實現，造成了資源的浪費。因此，圖書館引入服務營銷理念，將會為讀者了解圖書館服務范圍提供有效途徑。
3.2 有利于獨立學院圖書館提供更優質的服務
獨立學院圖書館的各項服務都是面向讀者，是為了給讀者創造良好的求知環境，吸引讀者到圖書館來，充分利用圖書館信息資源。圖書館對讀者的吸引和維系憑借的是良好的服務質量。而開展服務營銷是獨立學院圖書館提高服務質量的必要措施，因為圖書館服務營銷旨在滿足讀者需求，并以此為中心，通過一系列活動以取得讀者的滿意和認可。只有讀者滿意了，圖書館的服務質量才能提高。這種服務營銷舉措，既可以滿足讀者日益增長的需求，又可以體現出圖書館現代化的成就，展現圖書館員的素質，從而達到一種雙贏的局面。
3.3 有利于獨立學院圖書館信息資源的廣泛傳播
獨立學院圖書館為了能有效地利用自身的設備和人力資源，快速、高效地挖掘文獻信息資源的潛能，最及時、最準確有效地為讀者提供文獻信息服務，千方百計地從各個方面來實施最佳的運營模式，使各類信息資源得以最廣泛的傳播。從這個意義上來說，圖書館開展服務營銷的行為客觀上促進了信息資源的廣泛傳播，使一些原本“死”的資源得到了“活”的利用。
4 獨立學院圖書館服務營銷策略
4.1 外部營銷――做出承諾
圖書館的外部營銷是通過各種傳播方式向讀者進行宣傳介紹、服務承諾等活動，外部營銷方式主要有廣告、網絡宣傳、口碑效應等方式。圖書館可以通過廣告把獨具特色的文獻信息資源、服務范圍、服務項目向讀者們進行廣泛宣傳，也可以借助網絡介紹圖書館的理念及計劃，推薦圖書館的資源與服務。
圖書館的外部營銷是做出服務承諾的過程，所以在開展外部營銷工作時，必須注意服務承諾的實現程度。因此，圖書館應深入了解讀者的需要，認真分析服務程序，發現服務體系中的薄弱環節，采取必要措施，防止服務質量問題。可以結合本館的實際情況，將館藏信息按專題進行組合、整序，制作出特色化的服務產品，如手冊、專題文摘、匯編等，通過圖書期刊、視聽資料、網頁等多種渠道提供給讀者，以滿足讀者不同層次、不同領域的利用需求。
4.2 互動式營銷――保持承諾
互動式營銷發生在圖書館與讀者之間相互作用的過程中，因此，服務承諾的保持，不完全由館員來決定，很大程度取決于讀者的合作意識與參與程度，這就需要讀者的密切配合。 所以，為了保證優良的服務效果，應該設法加強讀者與圖書館服務互動。需要和讀者進行溝通和交流，充分利用讀者的意見和建議，維護和增進與讀者的關系，尊重讀者的主體地位，在圖書館與讀者之間創造相互依賴的關系，共同履行服務承諾。
隨著互聯網的發展，讀者與圖書館的互動變得更加便利，圖書館可以通過郵件、網站、貼吧、微博、微信等方式，設計簡潔方便的操作界面，不斷激發讀者的互動意愿，滿足讀者的需求。
4.3 內部營銷――實現承諾
服務承諾的最終實現需要館員的配合，館員是實現服務承諾的關鍵因素。面向館員的內部營銷，就是讓館員在業務上、情感上得到激勵，使館員每天都能保持飽滿的工作熱情和優良的服務質量。可以在圖書館樹立“內部顧客”服務理念，讓館員意識到自身對圖書館的貢獻和責任，提高館員士氣；也可以實施“館員滿意戰略”，及時了解館員需求并滿足其合理需要，激發館員工作積極性；還可以設置暢通的溝通渠道，加強館員與圖書館之間的相互理解和信任。圖書館通過內部營銷策略，提高館員自身的滿意度和忠誠感，從而讓外部顧客滿意，實現服務承諾。
總之，將科學的服務營銷理念引入獨立學院圖書館，制定符合各館特色的營銷策略，將會給獨立學院圖書館工作帶來新思路，為獨立學院圖書館注入新的活力，使信息資源發揮最大效益，更好地為學院教學和科研提供高質量、全方位的服務。
參考文獻：
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[2]宋要武.高校圖書館開展服務營銷的可行性分析[J].農業圖書情報學刊，2008，（7）.
[3]徐樹文.圖書館服務營銷之我見[J].師范學院學報，2011，（11）.
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關鍵詞：圖書館 早期閱讀 研究綜述
中圖分類號： G252.17文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2011）02－0002-05
Review on Early Reading Research of Library Field in China and America
Zhang Huili （Department of Information Management, Peking University, Beijing, 100871）
Abstract：The paper reviews the research on emergent literacy in the library field in China and America, in order to offer useful references to the further study in the domestic library field
Key words：library； early reading； review
CLC number： G252.17Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）02-0002-05
早期閱讀，是指學齡前兒童憑借色彩、圖像、文字并借助成人形象的讀、講來理解以圖畫為主的嬰幼兒讀物的過程。對于年幼的兒童來說，只要是與閱讀活動有關的任何行為，都可以算作閱讀。［1 ］早期閱讀的主要目的是讓幼兒通過閱讀有趣的圖畫書，將口頭語言和書面語言對應起來，慢慢親近和熟悉書面語言，不斷激發學習動機和閱讀興趣，建立良好的閱讀習慣。［2 ］ 學齡前兒童，是指尚未達到入學年齡的兒童。從世界范圍看，各國對兒童入學年齡的規定各有不同，一般為5歲或6歲。在本文中，學齡前兒童是指0至6歲的兒童。
0至6歲的學齡前階段，是生命的起跑線，是智慧開發的關鍵期。美國教育心理學家Bloom在其著作《人類特性的穩定與變化》中，通過對千名兒童的追蹤分析，提出了著名的假設：若17歲時人的智力發展水平為100，則4歲時就已具備50%，8歲時達到80%，剩下的20%，是從8歲到17歲的9年中獲得的。［3 ］ 因此，兒童的早期教育至關重要。早期閱讀是早期教育的重要內容，它能夠開啟兒童的想象力與創造力，促進兒童視覺、聽覺、語言及思維能力的發展，激發兒童的閱讀興趣，培養良好的閱讀習慣，減少兒童入學后學習適應上的困難。
1 中美早期閱讀研究概況
鑒于兒童早期閱讀的重要性，人們對它進行了大量的關注和研究。在美國，早期閱讀研究始于20世紀20年代。1925年，美國國家閱讀委員會（National Committee on Reading）明確提出了“閱讀準備就緒”（Reading Readiness）的觀點，將0至6歲的學前教育階段視作為兒童入學后正式學習閱讀做準備的時期。這一觀點的提出立即引起了廣泛爭議，研究者分成了兩派：一派認為閱讀準備就緒是兒童神經系統成熟的自然結果，閱讀所需的精神過程會在兒童發展的某一個時間點到來時自動展現，這種觀點通常被稱為天性說；另一派則認為閱讀的環境很重要，通過適當的干預可以加速兒童的閱讀準備就緒，這種觀點通常被稱為教養說。無論是天性說還是教養說，閱讀準備就緒理念從20年代起影響了早期教育研究及實踐長達半個世紀之久。直到1966年，新西蘭學者Marie Clay對傳統的閱讀準備就緒觀點提出了質疑，并提出了“早期讀寫”（Emergent Literacy）這一概念。她認為，兒童讀寫能力的發展是從個體出生時就開始的一個連續的發展過程，父母、老師以及周圍的環境在幼兒早期讀寫能力發展過程中扮演著重要角色。［4 ］ 之后，又有研究表明：兒童早期閱讀的發展不是孤立的，它與口語、書寫等技能相互關聯、同時發展；兒童讀寫能力的發展在生命之初就開始了，并非是6歲以后才開始的，兒童是在一個連續的過程中逐漸變得具有讀寫能力的；［5 ］ 兒童正式學習閱讀和寫作之前所獲取的知識和技能，在一定程度上關系著兒童以后閱讀和寫作的發展。［6 ］ 到了80年代，早期讀寫取代閱讀準備就緒，成為研究的焦點。研究者來自早期教育、語言學、兒童心理學、社會學、腦科學等各個領域，研究的內容涉及早期讀寫能力的構成、早期閱讀與寫作的關系、影響早期讀寫能力發展的社會文化背景、家庭讀寫環境、早期讀寫指導與教育等，成果十分可觀。
在我國，早期閱讀研究的起步則要晚很多，出現于20世紀90年代，并且集中在幼兒教育領域。2001年，《幼兒園教育指導綱要（試行）》頒布，明確提出要利用圖書、繪畫和其他多種方式，引發幼兒對書籍、閱讀和書寫的興趣，培養前閱讀和前書寫技能。［7 ］此后，早期閱讀更加受到幼教界的廣泛重視，相關研究逐步增多，內容涉及早期閱讀的基本理論研究、早期閱讀教學研究、早期閱讀材料研究、國外早期閱讀研究、家庭與兒童早期閱讀研究、早期閱讀困難研究等方面。然而，國內相關研究僅僅關注早期閱讀，鮮有將早期閱讀與早期寫作結合起來探討二者統一性及相互關聯性的研究。
公共圖書館作為兒童教育的第二課堂，是兒童閱讀推廣的重要陣地。1994年聯合國教科文組織頒布的《公共圖書館宣言》指出：公共圖書館的使命包括“從小培養和加強兒童的閱讀習慣，激發兒童的想象力和創造力，支持和參與各年齡段群體的識字活動和計劃，在必要時組織發起此類活動”；［8 ］ 由此可見公共圖書館在兒童早期閱讀推廣方面承擔著重要作用。與圖書館兒童早期閱讀服務和推廣的實踐相適應，圖書館領域也展開了對早期閱讀的研究。在美國，這方面的研究成果主要體現在美國圖書館協會（American Library Association）出版的一系列著作上，另外還有一些研究報告；但在我國圖書館界，兒童早期閱讀的相關研究還處于剛剛起步階段，目前可見的僅有期刊文章20來篇，早期閱讀理論還尚未全面進入到圖書館領域。
本文通過對中美圖書館早期閱讀研究涉及的主要問題進行歸納，以期反映兩國圖書館兒童早期閱讀研究的現狀，為我國進一步開展圖書館早期閱讀研究提供借鑒。
2 美國圖書館兒童早期閱讀研究的主要問題
綜觀美國圖書館兒童早期閱讀研究所取得的成果，研究內容涉及學齡前兒童的發展特點及其對圖書館服務的啟示、父母和圖書館員在兒童早期讀寫發展中的作用、圖書館面向學齡前兒童開展早期閱讀活動的目標、指導原則、活動類型、實施步驟、效果評價、與其它機構的合作、向特殊人群提供延伸服務等。由于講故事活動是圖書館學齡前兒童活動的最主要類型，因此很多研究對講故事活動的歷史、講故事活動與早期讀寫研究成果的結合、講故事過程中對話式閱讀的重要性、講故事活動的原則、不同年齡段學前兒童講故事活動的區別、講故事活動效果評價等進行了探討。
2.1 學齡前兒童的發展特點及其對圖書館服務的啟示
圖書館要推動兒童早期讀寫能力的發展，首先要了解學齡前兒童有別于其它年齡段兒童的發展特點。Robert L. Doan從社會發展、情感發展、智力發展、身體發展、創造性發展等方面橫向考察了學齡前兒童群體的發展特點，［9 ］ 更多的研究者則將學齡前兒童進一步進行年齡段細分，縱向考察兒童在不同年齡段細微的發展差異。例如，Ellin Greene將0至3歲的兒童進一步劃分為四個階段，即出生至6個月、7個月至14個月、15個月至24個月、25個月至36個月；［10 ］Sue McCleaf Nespeca則將學齡前兒童劃分為五個階段，即出生至18個月、18個月至30個月、2歲半至3歲半、3歲半至5歲，［11 ］ 兩位研究者都考察了每一階段兒童在視覺、聽覺、動作、感知、記憶、情緒、語言、智力等方面的發展特征，總結了每一階段兒童適合閱讀的圖書和進行的讀寫活動，圖書館可以從中獲得面向學齡前兒童提供服務的啟示。
值得關注的是，雖然研究者對學齡前兒童發展階段的劃分不盡相同，但他們都強調一點：每個孩子都是獨一無二的，他們并非一定與同年齡的其他孩子表現出相同的發展特征。將孩子嚴格劃定在一個發展階段并不容易，很多時候不同發展階段之間互有重疊。因此，他們所進行的年齡段細分只是普遍意義上的劃分，具體到每個孩子時應根據他各方面的特征進行具體分析。
2.2 父母和圖書館在兒童早期讀寫發展中的重要性
眾所周知，家長是孩子的第一任老師，對孩子各方面的發展都起著至關重要的作用。對于兒童的早期閱讀，父母的參與也是舉足輕重的。一般來說，家庭是兒童最早接觸閱讀的地方，兒童在家庭中經歷了從最初觀察家長閱讀、到和家長分享閱讀、再到成為一個獨立閱讀者的過程。在兒童逐漸變得具有獨立閱讀能力的過程中，父母要為兒童提供一個良好的閱讀環境，家中要有適合兒童各個發展階段需要的豐富的閱讀材料；父母還要經常與兒童一起閱讀并進行互動，引導孩子對故事情節進行預測、對父母的提問做出回應；當兒童以他們自己的方式進行閱讀和寫作時，哪怕錯誤百出，父母也應當多進行鼓勵；父母不應限制兒童的閱讀時間，兒童可以在任何他們愿意的時間、經常地反復地進行閱讀或參與讀寫相關活動。［12 ］
面對兒童早期閱讀推廣的熱潮以及早期讀寫研究成果的取得，圖書館也應重新審視自己在兒童早期閱讀服務中的角色和作用。研究者認為，早期讀寫是兒童做好入學準備的核心，因為閱讀和寫作是實現任何學業成就的基礎。圖書館在促進學齡前兒童早期讀寫中的目標是，使兒童將閱讀和寫作視為生活中必不可缺、充滿樂趣和意義的一部分。而要實現這個目標，圖書館的角色不是設置和開展具體的讀寫課程，而是幫助兒童創建能夠從中經歷和感受閱讀和寫作的力量與樂趣的良好環境。［13 ］ 圖書館要成為學齡前兒童學習的場所，對于兒童閱讀的推動要從嬰兒期開始，圖書館員可以通過大聲朗讀、講故事、舉辦家長培訓班、圖書討論會等方式，提供各種有利于嬰幼兒實現自我滿足并發現閱讀與學習樂趣的服務。［14 ］研究者還強調，圖書館除了直接為學齡前兒童提供服務之外，還要向他們的父母或其他照顧人員示范如何為兒童構建良好的家庭讀寫環境并開展相應的讀寫引導活動。因為只有父母掌握了相關的技巧，并將圖書館的早期讀寫活動進一步延伸到兒童的家庭日常生活中，圖書館服務才能取得事半功倍的效果。
2.3 圖書館面向學齡前兒童的早期讀寫活動
學齡前兒童由于普遍不具備獨立的閱讀能力，因此圖書館只通過提供館藏借閱不足以達到促進早期讀寫發展的最佳效果。在普通的借閱服務之外，圖書館還應該開展豐富多彩、形式多樣的讀寫活動。
圖書館面向學齡前兒童開展早期讀寫活動，首先應遵循幾個原則：第一，在開始任何活動之前，要先尋求圖書館領導層的決策支持和資金支持；第二，活動中使用的任何資料都要符合兒童的年齡發展特征；第三，要與其他圖書館員以及早期教育機構展開廣泛合作；第四，要建立活動評價體系，對服務進行不斷改進。［15 ］
圖書館面向學齡前兒童的早期讀寫活動既包括直接面向兒童唱歌、念童謠、講故事、進行讀寫游戲等，也包括專門為學齡前兒童父母或其他照顧人員開展的演示和培訓活動。［16 ］ 圖書館員在活動中除了最常使用的圖書之外，還可以利用很多其它資源，如各種樂器、音樂光盤、視頻和影片、玩偶、魔術貼板、玩具以及各種手工材料等等。［17 ］
圖書館策劃早期讀寫活動的步驟一般包括：為圖書館周圍的社區居民建立檔案；評價社區居民的早期教育需求；制定清晰的活動目標；估算實現目標所需的時間；列出圖書館目前為學齡前兒童及其父母開展的服務；列出自己擁有的資源；列出任何妨礙目標實現的因素；對活動成本進行評估；與上級討論活動計劃和預算；對比和選擇實施方案。在敲定具體實施方案的過程中，要具體考慮活動的頻率、時間長度、具體的受眾、宣傳方式、組成部分、需要的材料、場地和設備等，并應針對嬰兒（0~2歲）、學步兒童（2~3歲）、學前兒童（3~5歲）開展內容和形式有所區分的活動。活動開展之后，還要借助一些專業工具對活動效果進行及時評價，考察活動對于兒童、兒童父母以及圖書館自身的價值，總結活動過程中的經驗和不足，并提出改進的措施。［18 ］
盡管美國的圖書館十分重視面向學齡前兒童提供服務，但由于各種原因，仍然有很多家庭不能帶孩子走進到圖書館來享受服務，因此，圖書館必須提供進一步的延伸服務。延伸服務的對象包括：（1）客觀上有條件利用圖書館但因兒童父母自身缺乏讀寫能力、缺少時間或交通工具、不理解早期讀寫的重要性、沒有意識到圖書館的作用等原因而沒有帶孩子來圖書館的家庭；（2）由于父母殘障或兒童殘障而不能來圖書館的家庭；（3）沒有固定住所的家庭，包括無家可歸者以及住在無家可歸者中心、家庭暴力危機中心、移民帳篷等臨時住所的家庭；（4）雙語家庭和英語為第二語言的家庭；（5）單親家庭，特別是母親在勞教機構或兒童在醫院、避難所、福利院等處所的家庭；（6）父母為19歲以下的青少年家庭。研究者指出，沒有任何一個圖書館可以覆蓋到上述所有類型的家庭，但是應該結合周圍社區的具體情況，選定一個或幾個最受忽視、最需要圖書館、通過其它途徑不能接受到類似服務的群體來為其提供延伸服務。［19 ］
2.4 圖書館講故事活動
由于講故事活動是圖書館學齡前兒童讀寫活動中最為常見的形式，因此研究者對它進行了大量關注。在美國，最早在圖書館開展講故事活動的是兒童作家Ruth Sawyer Durand，他于1908年在紐約公共圖書館（New York Public Library）開展了第一個正式的講故事活動。［20 ］ 在很長一段時間內，講故事活動只是面向6歲至15歲的兒童，直到20世紀30年代，面向3至5歲兒童的講故事活動才出現。到了40年代，有關學齡前兒童講故事活動的文章大量出現，面向兒童圖書館員的教科書中也出現了策劃實施講故事活動的內容。50年代，學齡前兒童講故事活動成為圖書館服務的固定內容，盡管當時兒童的父母或其他照顧人并不在受邀參加活動之列。后來，圖書館逐漸認識到父母或其他照顧人在兒童早期讀寫發展中的重要作用，因此這些成人也逐漸開始伴隨兒童一起來參加活動。［21 ］
研究者將圖書館開展講故事活動的理由總結為：（1）圖書館員具有講故事的優良傳統以及專業的講述技能；（2）兒童需要圖書館員的故事，兒童從中可以得到多方面的發展；（3）講故事通常以抑揚頓挫的音調來進行，其中的節奏變化每個人都喜歡并需要；（4）學齡前兒童具有缺乏獨立閱讀能力、注意力范圍小且時間短的特點，圖書館講故事活動綜合了閱讀圖畫書、念手指謠、唱歌、做游戲等內容，更加容易吸引這些幼小的聽眾并使其真正參與進活動中；（5）即使在活動中使用非虛構類、以提供信息和知識為主要內容的圖書，圖書館員也以聲情并茂的方式講述出來，就使得沒有生命的信息和事件變得栩栩如生；（6）在聽故事的過程中，哪怕不借助圖畫，幼兒也可以根據聽到的內容勾畫出具體形象的畫面和情節，這些細節可以成為兒童的記憶；（7）在注重語調、音量大小、節奏快慢的變化之外，講故事活動還更多地借助于各種身體語言來綜合展示故事情節，因此更加有助于那些有語言障礙的人群理解故事和圖書；（8）能將聽眾與圖書館、圖書館員聯系在一起，增加年幼的兒童對于圖書館的感知和認識。［22 ］
隨著兒童早期讀寫研究成果的大量出現，圖書館需要將相關的理念應用到講故事活動中，用理論指導來減少活動開展的隨意性，加強活動的效果。與過去相比，圖書館講故事活動在吸納了早期讀寫最新研究成果之后最為明顯的變化是：圖書館員要在活動中向兒童的父母或其他照顧人員進行示范，教會他們如何在圖書館活動之外的其它時間和地點來幫助兒童發展六項早期讀寫技能，包括兒童對于印刷物的喜愛、語音認知、詞匯、敘述能力、印刷物認知、字母知識。［23 ］另外，由于不同年齡段的兒童在各方面存在著不同的發展特點和水平，與此相對應，圖書館在為學齡前兒童開展講故事活動時，也要充分考慮到兒童的年齡段差異。面向0至2歲嬰兒、2至3歲學步兒童、3至6歲學前兒童的講故事活動，在時間長度、內容、格式、側重點等方面都應有所區別。［24 ］
研究者也對講故事活動應遵循的原則、策劃、實施、評價、圖書館外的講故事活動等進行了探討。［25 ］
3 我國圖書館兒童早期閱讀研究現狀
根據筆者的文獻調查，我國圖書館兒童閱讀研究方面的文章有近百篇，內容涉及圖書館與兒童閱讀推廣、圖書館兒童閱讀指導、國外圖書館兒童閱讀推廣經驗、圖書館與兒童閱讀興趣的培養等方面。然而，具體到0至6歲的學齡前兒童，相關的研究則可謂寥寥無幾。從數量上來看，僅有期刊文章20余篇；從內容上看，多集中于對早期閱讀的定義和作用、兒童不同年齡段的閱讀傾向、圖書館學齡前閱讀教育與指導、圖書館開展親子閱讀服務及分享閱讀活動、國外學齡前兒童閱讀計劃等的探討。
戴明認為，早期閱讀是通過為嬰幼兒提供與視覺刺激有關的材料，讓嬰幼兒接受有關材料的信息，在觀察、思維、想象等基礎上對材料內容進行初步理解和語言表達，發表自己的觀點、見解，傾聽成人講述的一種認知過程。早期閱讀有利于兒童大腦的發育和成熟，刺激嬰幼兒在關鍵時期的智力和身心發展。［26 ］ 陳力將學齡前階段劃分為嬰兒期（3歲以前）和幼兒期（3歲至6歲），并認為嬰兒期的兒童適合閱讀畫報一類圖文并茂、文字不多、故事情節比較簡單的讀物，幼兒期可以在讀物中適當介入形象的語言，另外還可以多背些詩詞。［27 ］
針對少兒圖書館主要服務對象為學齡兒童、對學齡前兒童非常忽視的情況，孔錦云早在1994年就指出，圖書館開展學齡前兒童服務是時代的要求，而適合學齡前兒童的出版物的大量涌現為這種服務提供了可能，圖書館學齡前兒童服務的主要內容應包括對學齡前兒童心理發展規律、閱讀心理、閱讀需求的研究以及開展豐富多彩的服務活動。［28 ］ 韓波指出，圖書館要根據幼兒發展的不同階段，對他們進行各種感官刺激及系統引導，而且為幼兒家長提供服務與為幼兒提供服務同樣重要。［29 ］黃碧認為，少兒圖書館應面向嬰幼兒提供一些特色服務，比如舉辦專家講座、定期召開家長育兒經驗交流會、對群眾進行早期閱讀教育常識宣傳、與幼兒園進行資源共享活動、舉辦講故事、繪畫等活動來激發兒童早期閱讀和學習的興趣等。［30 ］
研究者還對少兒圖書館的早期閱讀教育和指導進行了探討。早期閱讀教育方面，包括少兒圖書館開展學齡前兒童教育的意義、現狀、優勢、原則、措施等。［31 ］早期閱讀指導方面，研究者重在探討指導的方法和途徑：貢燕指出，圖書館要營造良好的閱讀氛圍，提倡親子閱讀及同伴合作閱讀，倡導幼兒分級閱讀，并開展豐富多彩的讀書活動，開展對幼兒的閱讀指導。［32 ］ 于銀戈認為，圖書館可以充分利用館內的讀物開展幼兒知識大賽，推動嬰幼兒走進圖書館；還可以邀請幼教專家進行知識講座，為幼兒家長提供學習的機會，發揮圖書館在家庭教育中的功能；還可以組織家長座談會、母子座談會，舉辦以家庭為單位的讀書活動，與家長共同來推動兒童的早期閱讀發展。［33 ］
此外，研究者還對圖書館開展親子閱讀活動和分享閱活動的意義、原則、具體方式等進行了探討。研究者一致認為，鑒于早期閱讀對幼兒發展的重要價值以及家長在早期閱讀指導中存在的許多誤區，圖書館十分有必要開展親子閱讀和分享閱讀活動。［34 ］ 在開展親子閱讀和分享閱讀活動中，圖書館應遵循安全性、思想性、多樣化、互動性、個性化服務等原則。［35］開展活動的具體措施，通常包括設計科學實用的親子閱覽室、配備適合各年齡段兒童閱讀的書籍、舉辦大家共讀活動、表演童話短劇、開展其它讀寫游戲等，［36 ］另外還要針對家長召開座談會、聘請專家開設相關講座、上門進行家訪指導等。
陳永嫻的《英國“閱讀起跑線”（Bookstart）計劃及意義》（深圖通訊，2006年第4期）、《閱讀，從娃娃抓起――英國“閱讀起跑線”（Bookstart）計劃》（圖書館理論與實踐，2008年第1期）兩文，對英國“閱讀起跑線”計劃這個世界上第一個專為學齡前兒童提供閱讀指導服務的全球性計劃的發展歷程、服務內容、合作模式、實施意義等進行了探討，旨在引起我國對于學齡前兒童閱讀教育的重視。
4 結語
基于兒童的早期閱讀與早期寫作技能相互關聯、同時發展這一共識，美國圖書館界在進行早期閱讀研究時，便與幼兒教育、心理學等領域的研究者一樣，將閱讀和寫作并提，統稱為兒童的早期讀寫來進行研究。相比之下，我國圖書館界到目前為止僅注重早期閱讀，鮮有對早期寫作的探討。美國圖書館界兒童早期讀寫研究以美國圖書館協會出版的一系列著作為主要成果，雖然數量不是很多，但研究內容已頗成體系，研究者既注重將其它領域有關兒童早期讀寫研究的最新成果和理念借鑒到圖書館領域，又注重將這些理念與圖書館的實踐進行結合，具體探討圖書館學齡前兒童服務的每個環節。相對而言，我國圖書館界兒童早期閱讀方面的研究成果數量還十分有限，研究內容涉及的主題也比較少。可以說，早期閱讀理論還尚未全面進入到圖書館領域，有待進一步研究和實踐的空間都還很大。
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[關鍵詞] 人口老齡化；醫學圖書館；健康信息服務
[中圖分類號] G252.0；R-058 [文獻標志碼] A
在老齡人口比例快速增長的形勢下，滿足老年人精神文化需求，提高其生活質量已成為一個社會問題。醫學院校圖書館在為老年人提供健康信息服務方面的優勢，可滿足老年讀者的健康信息需求。
1.圖書館為老年讀者提供信息服務的現狀
隨著時間的推移，20世紀中葉出生的人已逐漸步入“銀發時代” 。為順應全球人口老齡化的發展趨勢，各國圖書館紛紛開展了以滿足老年人“精神需求” 為目的服務。西方等發達國家的圖書館在為老年人服務中起著帶頭作用，制定了圖書館為老年人提供信息服務的指南等。我國圖書館界起步晚，現階段的老年讀者服務主要集中在豐富老年人的精神文化需求上，而對老年人的健康信息需求關注不夠。一般老年讀者都患有這樣或那樣的慢性疾病，對健康信息的需求比較強烈，所以，醫學圖書館通過向老年人提供健康信息服務，提高其自我保健能力和生活質量。
2.醫學圖書館為老年讀者服務的優勢
2.1豐富的醫學文獻資源
醫學院校圖書館館藏是保障臨床、教學和科研的醫學專業圖書，也有介紹醫學基礎知識的教材和養生保健、用藥常識的科普讀物。醫學圖書館應積極利用這一有利條件，為老年人提供衛生保健、疾病預防等信息。
2.2專業的信息咨詢人員
醫學圖書館館員大都具有醫學背景和豐富的學科知識服務經驗，能夠快速、 準確地理解和分析老年人的健康信息需求，并提供專業的健康信息服務。
3.醫學圖書館為老年讀者服務的途徑
3.1基礎服務
3.1.1開放醫學文獻資源
醫學圖書館應積極開放其醫學信息資源，醫院圖書館則應發揮地理環境優勢和擁有大量老年患者基本信息的優勢，為老年患者及其家人提供醫療保健、 康復等知識，滿足他們對醫學知識的需求，幫助其正確認識疾病，提高防范疾病和應急處理能力，實現閱讀輔助治療的目的，最終提高老年患者生活質量。醫學院校圖書館則可以借鑒公共圖書館的一些做法，積極向社會公眾開放館藏醫學文獻資源，使老年人在閱讀中提高健康信息素養。
3.1.2提供健康信息咨詢服務
醫學圖書館可以利用學科館員的專業優勢，幫助老年人準確搜集、學習和理解其獲取的健康信息，滿足老年人的健康信息需求。
醫學信息資源豐富，更新快，但一些老年人獲取信息的途徑和能力有限。因此，醫學圖書館可根據老年人的信息需求，分專題搜集整理相關信息，如對老年人高發疾病、慢性病的預防保健、急救技術、健康飲食、合理用藥、醫療機構等，編輯成知識小冊子，向老年人普及健康知識。醫學圖書館還可以根據近些年傳染病頻頻暴發、食品安全屢屢出現問題的情況，適時編撰、印發專題教育小冊子，提高自我防衛意識和能力，避免出現恐慌。
3.2.2開展健康信息素養培訓
國際上有人提出，現代人應具備一定的健康信息素養的目標，而很多老年人對大量紛雜的健康信息的選擇、理解和評估能力不高，經常導致錯誤的健康行為。醫學圖書館可通過舉辦健康信息素養講座，傳授、搜集、 甄別和利用健康信息的能力；通過邀請專家教授舉辦健康知識講座，或錄制在線健康教育節目等形式，提高老年人健康信息素養。
3.2.3開發健康信息服務系統
20世紀80年代以來，國外圖書情報研究機構信息研究學會等進行用戶健康信息系統研究和建設，為用戶提供健康信息服務。美國威斯康星大學健康系統實驗和分析中心開發的系統不僅具有一般的信息服務功能，還有交流服務和分析服務，請相關專家解答用戶的提問，甚至跟蹤用戶的健康狀態并輔助進行醫療決策。我國醫學圖書館也可以設計和開發與此類似的醫學信息服務系統讓更多的老年人享受到方便快捷的健康信息服務。
3.3加強與社會機構的合作，拓展服務范圍
3.3.1與社區工作站合作
老年人需要了解與自身健康相關的醫學知識，但又沒有能力去圖書館。針對這一人群，醫院圖書館可以與社區合作，從社區或醫院了解其健康信息需求，上門提供健康信息服務。
3.3.2與通訊公司的合作
由于手機的普及，醫學圖書館可以和通訊商合作，為老年人提供養生保健、合理用藥等方面信息。
3.3.3.與老年組織合作
目前，為老年人服務的社會組織逐漸健全，如老年大學、 老干部局、 老年協會、 養老機構等。這些老年組織在老年人心中比較親近，醫學圖書館可以跟這些組織建立合作關系，以便更好地為老年人提供健康信息服務。
參考文獻
馬上年底了，很多小伙伴們開始著手寫工作總結了。好的總結，能讓一年工作完美收官，給領導留下好印象。還能在今后工作當中得到成長。那么你們知道關于2021年個人年終工作總結(通用版)內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021年個人年終工作總結(通用版)五篇，歡迎參閱。
個人年終工作總結一在校領導的全面支持、關心與幫助下，在全體圖書館同仁的共同努力下，圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從常規管理、特色服務、資源整合、數字化建設入手，通過一年扎實的努力，順利地完成了本年度的各項工作。具體體現如下：
一、常規工作優質務實，力求高效創新。
1、教材、報刊分發準確及時、日常開放井然有序。
教材教輔準確無誤及時發放，圖書館各室平時全天候開放、節假日定期開放，各類報刊雜志及時征訂和每日的發放上架，選購新書到分類編目及時上架…..等等一系列常規工作，瑣碎而繁雜，平凡卻又艱辛，我和圖書館同仁團結一心以強烈的責任心做好了各項日常工作，保障了教學，同時也促進了師生的發展。
2、圖書采編優質高效、館藏資源建設合理科學。
為了滿足讀者的各種不同需要，保證圖書經費發揮限度的功效，我們不僅在采購圖書方面動足了腦筋，而且為方便讀者使用，在各學科研究中心、在班級設立圖書專柜更是體現了我們主動服務的創新之舉。目前我們圖書館設立了“高考必讀書閱讀專柜”、“英語閱讀專柜”、“出國留學資料專柜”、“教育理論書籍專柜”、“藝術類書籍專柜”。數學思維中心有我們設立的教育教學理論、競賽輔導專柜，藝體樓有我們設立的美術書法類圖書專柜，學生生涯規劃中心有心理學哲學專柜，歷史學科中心有史學研究作品專柜，國際部有國際課程用書專柜。設立各種不同的專柜，雖然在圖書編目、流通管理方面要多花許多心思，但為了師生利用方便，讓圖書更具活力，我們付出再多也是值得的。館藏資源建設中我們不僅采購優質圖書，及時分類編目上架，還十分重視學校的文化傳承建設，師生各階段的研修成果，只要匯編成冊，我們都會主動收集分編入藏。師生優秀作品的收藏不僅豐富了館藏，對傳承學校文化也有很深遠的意義。
3、讀者服務主動優質、活動開展豐富有效。
為了讀者的方便我們可以克服所有的不方便，是我們圖書館人員的工作信條。熱情主動、專業高效是讀者服務的核心。及時公布新書上架，好書推薦、讀者借閱情況等信息，積極聽取師生的建議和意見，在閱讀指導課、研究性學習等學校各類活動中圖書館發揮了應有的作用。為提高圖書流通率，我們不僅在資源整合方面下功夫，更注重開展各類適合學生發展的讀書活動，提升學生的能力。連續2年組織學生參加江蘇省網絡讀書活動榮獲省團體獎和優秀組織獎。聯合語文組在學生中開展各類讀書活動，定期公布讀者排行榜和閱讀之星，每學年對閱讀之星進行表彰，用獎勵優質圖書的方式激勵學生愛讀書、讀好書。各項舉措不僅提高了圖書流通率，對培養學生良好的閱讀習慣也有很好的促進作用。
二、圖書館網站建設扎實推進，服務教育教學、傳承學校文化。
為了給師生提供最快捷信息量的服務，我們圖書館不再滿足于傳統的圖書推薦等紙質的宣傳模式，借助圖書館網站這一平臺，實現了全新的服務模式。
圖書館網站本著“服務教育教學、方便瀏覽、方便檢索”的宗旨，從欄目的精心策劃到內容的充實完善，這不僅要學習現代技術，更要有強烈的工作責任心和工作熱情。通過一年來的努力和付出，圖書館網站已日趨成熟，“好書推薦、閱讀分享、教育博客、新書上架、讀者排行榜”……等欄目為讀者提供了很大的方便，也使我校圖書館的管理水平上了一個新臺階。尤其是閱讀分享欄目不僅有“教育綜述”、“美文選粹”，更有“師生優秀作品”欣賞，通過收集各個時期師生的優秀作品并數字化，不僅能實現優質資源共享，對傳承學校的文化也有很深遠的意義。
在推進學校數字化建設中，圖書館網站的建立起了積極地推動作用。
三、加強業務學習，不斷提高圖書館管理人員的素質。
為了師生的成長我們同樣需要不斷成長。在做好各項常規工作的同時，要求圖書館人員加強業務學習，積極參加各級各類培訓，不斷提高自己的專業素養和業務能力。
陳慧靈老師于20_年_月被中國圖書館學會評為“全國中小學圖書館先進工作者”，20_年_月榮獲“_學校圖書館管理人員綜合素質大賽”一等獎，連年為圖書館人員做培訓輔導，今年又接到了暑期的培訓授課任務。另外負責圖書館網片活動，組織工作也得到了局領導和同仁的認可，一學年_多篇報導刊登在省文獻信息網。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的許多不足和問題，主要反映于數字資源建設及特色管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮，圖書館人員的專業素養和敬業精神需進一步加強。
要使我校圖書館真正成為師生的精神家園、學校的文化中心，成為理想的中學圖書館還有很長很艱巨的路要走。展望未來，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
個人年終工作總結二今年工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。現將一年工作總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現場管理也不例外。我認為現場工作的全局就是，“樹立公司形象，保護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，干好工程現場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業技術基礎上，分析工作中的重點和難點，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的，在工程的發展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。
首先，從最初的錨桿施工到套管跟進，最后到現在的加勁樁;從最初的合格率低到現在全部合格的發展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次，降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現場工程量的確認。最后，資料室管理、工程資料的收發，建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流，強于協助協調。
現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中很多時候由于處理不當出現了問題，換個角度或則換種處理方式，就能避免出現問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現場組織協調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通，才能進行有效的協調。
三、精于專業技能，勤于現場觀察。
隨著房地產行業的不斷發展，競爭不斷強化，作為一個現場技術人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業水平。
四、總結
在這一年的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和不足，理論基礎還不扎實，專業知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門中能夠獨當一面的員工。
個人年終工作總結三20_年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。
主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在_主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。
比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。
不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。
到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
個人年終工作總結四20_年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現將20_年倉庫管理工作總結匯報如下：
一、工作回顧及感想
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確
從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、20_年工作計劃
1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。
更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自己應有的努力。
個人年終工作總結五20_年即將過去。在一年的實踐中磨練了我的工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!現將本年度的工作做如下總結。
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。
二、確保路產、路權完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執行國家有關公路路政管理工作的法律法規規定，提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發現問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的稽查路政的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。
積極實踐“讓社會更美好”的企業理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。