時間：2022-12-28 14:51:24
導語：在藥品市場調查報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1課程性質
本課程是云南經濟管理學院商學院為經濟管理、商務管理、國際經濟與貿易、市場營銷、藥品經營與管理專業學生開設的一門專業基礎課。本課程開設的目的就是通過市場調查與預測的學習，使學生對市場調查與預測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內容有市場的調查的方式和步驟、市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、市場觀察調查法、詢問法、文案調查法、實驗調查法等；市場的預測方法主要有專家預測法、德爾非法、頭腦風暴、時間序列、相關回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學中，要求學生能較好地完成調查方案設計、問卷設計、調查分析報告撰寫、預測分析報告撰寫等模擬訓練項目；切實提高了學生市場調查設計能力，數據處理與分析能力，調查報告和預測報告的寫作能力，達到了課程教學目標的需求。教學的效果要求主要體現在以下幾個方面：
2.1.1培養高學生的解決實際市場調研方案撰寫和問卷設計的能力，絕大部分學生都能設計出較好的市場調查方案和調查問卷。
2.1.2培養學生數據獲取、數據處理、數據分析與建模能力。
2.1.3培養學生的市場調查分析報告和預測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養學生的統計軟件的使用能力。讓大部分學生都能利用Excel、SPSS等統計軟件進行數據處理、生成統計圖表，建立預測分析模型。
2.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識。比較好地解決了知識轉化為能力的問題，相關專業學科知識走向整合，最終形成良好的專業技術技能。
2.1.6通過本門課程的教學改革，讓學生畢業以后能夠真正的學會運用本門課程相關知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調查與預測課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面：
2.2.1學院辦學指導思想的要求該院定位于“職業教育院校”、“培養應用型專業人才”等辦學指導思想，為《市場調查與預測》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生應具備較強的市場調研和市場預測能力，才能體現商學院培養應用型專業人才的內在要求。為此，市場調查與預測確立強化案例與項目驅動教學法，著力培養學生的市場調研和市場預測的意識，符合學院的辦學指導思想和定位的要求。
2.2.2課程性質的要求《市場調查與預測》是在《管理學》、《經濟數學》、《市場營銷學》等課程基礎上開設的。因此，市場調查與預測單純講授市場調查的理論和方法，勢必與其他相關學科在教學內容上造成很大程度上的重復，達不到培養應用型人才的教學要求。因此，市場調查與預測課程需要從應用的角度組織教學，重視實踐性教學。
2.2.3教學實訓、實踐提供的啟示過去我們在市場調查與預測課程教學中，存在著重理論、輕實踐的教學傾向，導致學生在學習本門課程后，仍然不會設計市場調查方案和問卷，不會數據的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調查報告和市場預測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學法，學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此，市場調查與預測只有確立“強化案例與教學模擬、動手實踐”的教學法，才能使本課程建設和改革具有特色。
3課程教學改革的路徑
根據近幾年的教學實踐來看，我們從教學目標、教學內容、教學模式、教學方法手段、考核考試方式、實訓實踐教學課等方面展開教學改革。
3.1改革課程教學目標我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生，通過本課程的學習，除了應掌握市場調查和市場預測的基本理論和基本方法外，應重點獲得五種能力：市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。因此，本課程的教學目標應從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養相結合、強化能力培養的方向改革。
3.2改革教學內容根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們增加了市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產者市場研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究等市場調研內容的教學。同時增加統計軟件在數據處理和分析的應用等等。
3.3改革課程教學模式《市場調查與預測》課程教學模式，是以市場調研和預測能力培養為教學目標，以教學內容更新和優化為基礎，以案例和模擬訓練為實踐教學平臺，以案例和項目分析為教學手段。
3.4改革教學方法手段主要采用能力培養為導向的課程教學方法手段。總體思路是將案例教學法、項目試驗教學法、計算機軟件輔助教學法、模擬教學法引入教學中。
3.5改革考試方式傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學生的綜合應用能力。本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力，數據處理與分析能力，調查報告與預測分析報告的寫作能力。為了適應本課程教學目標的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓、實踐教學模式本著提高學生市場調研和市場預測能力，實現教學目標的要求，構建了包括課程設計、計算機軟件應用、案例教學、課外實踐教學等方式相結合的實訓、實踐教學體系式。
4教學內容、教學模式，考核考試方式、實訓，實踐改革操作初步設計
4.1教學內容、教學模式初步設計根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們將教學體系分為市場調查和市場預測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進行設計。
4.1.1市場調查部分①市場相關概念、市場類型等相關教學內容介紹。②市場調查的主要內容指標介紹討論。主要內容包括市場環境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產者市場、銷售潛力、產品市場、產品銷售市場分析、產品品牌、廣告等市場調研內容的指標體系提示討論。③市場調查方案、方式方法介紹。主要內容包括市場調研方案的設計，市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等，文案調研法、觀察調研法、詢問調研法、實驗調研法，還增加網絡調研法。④數據收集與整理理論教學，回顧統計基礎計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學部分設計初步。在第一堂課的時候，就將學生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調查公司”，并讓學生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經理及內部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學理論知識，在學完市場調查的相關知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調查活動，并且每個公司要完成一份調查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調查過程和調查結果。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來，以提高他們的學習興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調查活動能激發他們認真學習的興趣。在調查過程中主要讓學生體驗幾種調查方法：文案調研法、觀察調研法和詢問調研法。讓學生根據本組確定項目設計調研過程。過程中將涉及調查方案策劃、調研方法、時間安排、資料整理與分析、調查報告撰寫等一系列環節。通過真實的調查活動不僅能加深學生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調研法、詢問調研法兩種方法可采用課堂模擬教學。數據的收集與整理。對調查部分的數據進行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調查報告，進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預測部分①預測理論學習。包括預測相關概念、類型，對于我們學院學生主要從定型預測方法的學習討論和定量的時間序列、相關回歸預測、抽樣調研的基本估計進行教學。②實踐教學。觀看頭腦風暴的視頻，看后確定學生關注熱點話題進行模擬頭腦風暴，讓學生切實了解頭腦風暴的相關概念、操作步驟、實際應用的意義。引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數據的能力。筆者設想在講授市場預測的內容時引入上機實訓。根據一些簡單數據預測未來的數據走勢，設計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設計
《市場調查與預測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學期進行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內容如下：
4.2.1第一學期,創業計劃書撰寫大賽階段根據問卷設計、創業計劃書市場調查問卷設計及實際調研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內部對市場調查與預測部分撰寫情況進行評定，分5等級進行，即優、良、中、及格、不及格，其中，90分（優秀）以上按10%的比例進行，80～90分（良好）按20%的比例進行，其他不限比例。
4.2.2第二學期,市場調查校外實踐階段調研方案再加工，校外調查效果，調查報告再加工能力評估。成績評定應根據調查方案和調查問卷設計、調查數據分析與報告寫作測試、市場預測分析與報告寫作測試的質量、篇幅大小、觀點（結論）是否正確，分析方法是否科學，內容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現不及格者，期末成績不予認定，作缺考處理。總評成績=第一學期創業大賽成績、第二學期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調查與預測課程的改革效果
市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。學生應用能力和綜合素質得到了明顯提高，也培養了學生的團隊精神，鍛煉了學生獲取相關市場、產品等方面信息的能力，口語表達能力、發現問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學生獲取數據、處理數據、分析數據與建模的能力。
5.1.2提高學生軟件使用能力，特別是Excel的統計功能，大部分學生能利用Excel進行數據處理、生成統計圖表，建立簡單的預測分析模型；部分學生對SPSS軟件應用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學生市場調查方案撰寫和調查問卷設計的能力，大部分學生能設計出較好的市場調查方案和調查問卷，解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學生市場調查分析報告、預測分析報告的寫作能力，大部分學生基本掌握了調查分析報告、預測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識，較好地解決了知識轉化為能力的問題，通過市場調查、預測模擬等實踐，真正整合了《管理學》、《統計學》、《市場營銷》等學科知識。
5.1.6通過教學改革，我們正在將《市場調查與預測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學院輔導員工作情況調查報告、學生參與完成本校商學院班級管理情況調查報告，成果提交學校相關領導，為學院學生管理工作提供決策依據，本年度商學院被授予“平安學院”；經過本門課程的實踐，對學生參加創業大賽起到一定的幫助，據學校相關就業統計數據，參與省級、國家級“挑戰杯”創業計劃大賽等競賽的獲獎大學生就業率100%；2013年參加云南省“高等職業院校技能大賽”高職組市場調查分析比賽（主辦方未公布最終結果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調查大賽一等獎。另外，由于該院學生數學基礎較差，學生很難通過筆算掌握本門課程預測定量計算題，經過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導致分數不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結與不足
關鍵詞：廣告效果調查調查體系
目前，國內的廣告普遍存在著廣告效果不佳，廣告費用浪費的問題，造成這一現象的原因很復雜，其中至關重要的一點就是目前國內的廣告效果調查體系尚不完善，很多企業在開展廣告效果調查工作時，只片面地涉及到廣告效果的某一方面，這樣得到的結果并不能從整體上分析廣告的傳播效果、營銷效果和品牌效果，更無法指導廣告計劃的制定和實施。由此可見，建立完善的廣告效果調查體系已成為亟待解決的問題。本文旨在建立更加完善的廣告效果調查體系，為實際的廣告調查工作提供支持[1]。
廣告效果調查從狹義上來說，是指對廣告投放后的傳播效果或廣告營銷業績的調查，而本文討論的是廣義上的廣告效果調查，即為了獲得理想的廣告效果而進行的一系列調查活動，包括投放前調查、媒體調查，及投放后的效果調查[2]。投放前調查和媒體調查的目的是為了幫助廣告主把握全局，相應地制定好廣告計劃，而投放后的效果調查則是用于檢驗廣告是否有效，從而及時地作出反應。
1前期調查
1.1廣告主調查
廣告主調查包括廣告主戰略調查、組織調查、文化調查及產品調查。
廣告主戰略調查研究對象是企業戰略步驟及企業當前所處戰略階段，這對于有針對性地進行廣告策劃是不可或缺的。
廣告主組織調查包括對企業組織結構和人力資源的調查，它為廣告戰略提供背景支持。
廣告主文化調查包括廣告主外在和內在文化調查兩種。外在文化調查指分析地域文化、傳統文化及新興文化對廣告主文化的影響。內在文化調查首先要了解企業內部是否已形成特有的文化氛圍，是否在員工中建立起共同的價值觀，其次要分析消費者對廣告主文化的認同度。[3]
產品調查包括對產品生命周期、市場份額、先期廣告投放效果，產品知名度、美譽度等的調查，借此幫助決策者找準定位，分析產品的市場潛力，由此確定廣告所要傳遞的核心信息，并制定合理的銷售增長目標(廣告效果測量指標中包含銷售增長指標的完成情況)。
1.2廣告環境調查
廣告環境調查包括行業環境調查，競爭對手調查，政策法規環境調查。
行業環境包括經濟環境，即廣告主進入市場的消費者收入和支出兩方面能力；人口環境，即人口總量、結構、分布、趨勢，通過人口環境調查可以正確估計潛在市場總量；其他還包括社會環境、技術環境等。
競爭對手調查的對象是競爭者的市場地位、競爭戰略、優勢劣勢、競爭者廣告活動概況及廣告策略。
政策法規環境指影響企業廣告活動的政策、法規。政策法規的調查對象包括國際政治經濟體制、國內經濟發展戰略，各省、市經濟發展規劃、政府有關法律、行業政策等。
2媒體調查
2.1媒體特性調查
2.1.1印刷媒體
印刷媒體主要包括報紙、雜志。報紙按發行地區分，有世界性、全國性、地方性報紙，發行地區與報紙覆蓋面關系密切，也直接影響到廣告覆蓋面；報紙按內容分類，有綜合類、財經類、娛樂類等，根據不同的內容，大致可以判斷受眾的某些特征，如文化層次、工作環境等，受眾細分后便于選擇媒體時綜合考慮產品主要購買群與媒體受眾之間的吻合度。雜志相對報紙來說，信息分類更細、受眾更集中、針對性更強。
印刷媒體的優勢在于信息可保存、重復接觸率高，但即時性差，閱讀受文化程度限制。
2.1.2電波媒體
隨著電波媒體頻道和欄目的逐步專業化，廣告主投放廣告時，應分清媒體欄目的受眾定位，如新聞頻道、財經頻道、娛樂頻道等，它們的受眾群是不同的。
電波媒體的優勢在于傳播速度快、即時性強、沖擊力強，但信息稍縱即逝，不易保存，成本較大。
2.1.3戶外廣告
戶外廣告包括燈箱廣告、車身廣告、霓虹燈廣告、電子屏幕廣告等，它的優勢在于沖擊力強、千人成本低、全時段、可保存。
2.1.4直郵(DM)和銷售點廣告(POP)
DM廣告最具代表性的是超市直郵廣告，很多大型超市都會定期向會員郵寄產品信息彩頁，這種方式可以與客戶直接溝通，建立良好的客戶關系，成本也較低廉。
POP廣告最具代表性的是藥店的店堂廣告，走進藥店，隨處可見OTC藥品海報，墻上的平板液晶電視中也循環播放著藥品的宣傳片。POP廣告在眾多媒體當中，最接近產品售賣場所，也就是說，消費者與這個媒體的接觸最接近他的購買決策時間，研究表明，“所接受的信息距離購買決策時間越近對品牌銷售的影響越大”，這一點上它有絕對優勢。
2.1.5網絡廣告
網絡廣告憑借它與生俱來的優質的傳播特性，在全球迅速走紅，它的優勢在于易更新、互動性強、成本低、制作簡單，受眾信息易收集，針對性更強。
2.2媒體試聽眾及頻次調查
廣告在經過選擇的媒體上每出現一次，在目標消費人群中有多少人看到了該則廣告，這就是廣告的試聽眾，也稱之為到達，它是描繪“面”的概念。同一則廣告在媒體上出現若干次，目標消費人群接觸到的次數就是頻次，它是描繪“頻率”的概念。在一定的廣告費用前提下，采用試聽眾頻次低的媒體，那么達到的面就相對較廣；相反，如果考慮到頻次高的效果，那么到達的范圍就相對要小一些。
一般來說，告知性的廣告可以采用到達面廣而接觸頻次較低的媒體策略，如果要大力推廣某產品的某項特性，或提高產品知名度，可以采用接觸頻次高的媒體策略。
2.3媒體沖擊力調查
試聽眾和頻次都是量的概念，只能說明某一廣告受眾廣不廣，受眾接觸次數多不多，并不能代表受眾可以記住這則廣告，或對該廣告留下良好的印象，起到積極的促進購買行為的效果。所以我們必須考慮另一個“質”的概念——沖擊力。這里的媒體沖擊力是指各個媒體，各個廣告單位所具有的廣告表現潛力，是否有沖擊力是選擇媒體的又一重要標準[4]。
3后期調查
廣告的后期調查指在廣告投放后對廣告的傳播效果、銷售效果和品牌效果的調查[5]。這三者形成廣告投放后的效果評估體系，其中傳播效果可以從感知度、記憶度、理解度、好評度、行動5方面來描述，感知度下可以設注目率、閱讀率、廣告到達率、頻次四個測量指標，記憶度下設瞬間記憶廣度、事后回憶率兩個指標，理解度、好評度、行動可以用打分制量化后進行統計分析；銷售效果下設廣告邊際效率、純廣告銷售效果兩項指標；品牌效果用知名度、美譽度、忠誠度來描述，用打分制量化后做統計分析[6]。
整理。
參考文獻：
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[2]柴頌華，孔菲.淺議我國廣告市場調查業的現狀及發展戰略[J].市場調研，2008(54):167-168.
[3]舒詠平.廣告調查[M]武昌:武漢大學出版社，2006.
[4]程士安.廣告調查與效果評估[M]上海:復旦大學出版社，2003.
高等醫藥院校的醫藥貿易（醫藥營銷）專業，是適應醫藥行業發展對醫藥貿易營銷專業人才培養的要求而開辦的專業。醫藥市場營銷學課程在醫藥貿易專業中具有相當重要的地位。安徽中醫藥大學通過對該專業用人單位、畢業生、在校生的調研，進一步明確課程定位，按照“堅持市場導向、突出醫藥特色、培養創新能力”的目標建設精品課程。明確課程定位。醫藥市場營銷學課在醫藥貿易專業人才培養方案中屬于專業課程。在專業課程體系中屬于醫藥學、經濟學交叉的核心課程，對于學生專業素質和就業能力的提高具有重要作用。根據對學校往屆醫藥貿易畢業生的抽樣調查，醫藥市場營銷學課程被認為是對其人生規劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一（其余四門為西方經濟學、藥理學、醫藥商品學、營銷心理學）。堅持“創新能力培養為核心”的課程建設目標。醫藥市場營銷學課程建設必然服務于醫藥貿易專業既懂營銷又懂醫藥的復合型人才培養的要求，作為專業核心課程又要起到貫通相關知識的作用。根據調查，學校往屆醫藥貿易專業畢業生就業去向，醫藥行業占75%（其中內資占40%、外資占35%）、醫療器械行業20%、其余5%左右，主要是面向醫藥市場一線，從事醫藥營銷工作，一部分畢業生自主創業。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養中排序依次是：團隊合作精神、醫藥專業知識、企業忠誠度、創新能力。畢業生中有超過70%的學生認為應該加強創新與創業教育，在校生中有超過80%學生認為要加強實踐能力培養。根據上述調查結果，在課程建設中，圍繞市場需求特點和學生就業導向，突出課程的醫藥特色；而從課程性質看，基于產品研究法的角度課程研究的是醫藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開設的市場營銷學課也是不同的。另一方面，無論是從調查結果來看，還是在畢業生從事的工作性質來看，都應著力加強創新能力和實踐能力的培養。因此，要按照“市場導向是前提，醫藥特色是基礎，培養創新能力是核心”的要求去建設醫藥市場營銷學課程。
二、以創新能力培養為核心，加強精品課程建設
（一）雙向介入為切入點，提升師生營銷創新理念
加強學生創新能力的培養，課程團 隊教師首先必須能夠準確把握醫藥營銷實際，做到理論與實踐相結合，在教學相長中形成獨特的創新思維。課程團隊在2003年主持開展了醫藥市場營銷學的“雙向介入式”教學研究，通過教師學生進企業，企業老總和往屆校友進校園嘗試解決理論與實踐相結合的問題，并取得良好效果。此后，對雙向介入的教學成果進行了有效固化并逐步完善，創新校企共建課程的運行機制。一方面，聘請具有豐富實踐經驗的醫藥企業營銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進行交流，并請他們參與制定教學改革方案，如相繼邀請了先聲藥業、曼迪新藥業、北京安汀藥業等多家企業老總來校作專題報告，并到學校孵化中心指導學生開展創業實踐，一些實習單位如北京安汀還給有市場前景的學生創業項目提供風險投資。另一方面，采取分期安排教師帶領學生到企業醫藥營銷一線進行見習，使師生能及時了解醫藥企業現狀與人才需求狀況。通過實施“請進來和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫藥營銷實踐，形成了生動活潑的教學氛圍，又提升了師生的營銷創新理念。同時，課程團隊也給企業提供醫藥營銷培訓和咨詢服務。
（二）學用結合、學練結合，探索以創新和實踐能力培養為核心的教學新模式
1.優化教學內容，實現了知識—能力—素質的對接。
首先，按照知識運用的脈絡組織教學內容、樹立營銷理念、培養創新思維。在教學中按照“認識—分析—滿足”醫藥市場對課程內容重新組織，緊密結合醫藥市場實際，基于任務驅動，建立內容、任務、實踐的一一對應關系，使學生學習的主動性更強。如在醫藥促銷這一章的人員推銷教學中，就要求學生制作不同時長、針對不同促銷對象的藥品推介PPT，并現場模擬藥品推廣宣講，場下學生互評、最后教師點評，通過這一形式使學生準確把握醫藥市場特點，培養團隊合作精神，具備熟練完成醫藥營銷崗位工作的實戰能力，也培養了學生的創新精神，較好地實現了知識—能力—素質的對接。其次，突出內容的交叉性和時效性。本課程的醫藥特色，從內容上表現為交叉性；而基于醫藥行業政策和市場形勢變化快的特點，教學內容必須注重時效性。因此，在教學中，要及時更新教學內容，并利用教研活動集體備課共同討論將行業最新的情況充實到教學中。如在醫藥組織市場的教學中，我們以安徽為例講解醫藥招標實務與運行，并將學生分為若干小組，制作投標文件進行藥品招投標的模擬實驗。同時，根據需要有針對性地開展專題講座，如“處方藥及OTC營銷”“醫藥科技創新與創業”“學術及招商專員知識與技能”系列講座等。最后，將課程內容分為理論、實踐教學和第二課堂教學活動三個層次。
2.創新教學方式方法，激發學生的創新和實踐熱情。
首先，探索教學方式改革。在醫藥市場營銷學教學過程中，重視“討論式“”參與式“”啟發式”和“分層次”等教學方式。如在醫藥渠道策略教學中，就要求學生結合醫藥市場的變化（如《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》（征求意見稿）討論醫藥渠道的變革，通過分組討論，既使學生掌握了該章的基本知識，又使學生之間產生思維的碰撞，有的學生還深入分析了未來的處方藥互聯網交易給醫藥行業帶來的機遇和挑戰。一些同學還受到啟發，據此設計了參加電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽（簡稱三創賽）的作品。其次，加大教學方法的改革力度。融營銷理論教學與醫藥案例、模擬實踐（網絡營銷實驗、營銷實訓等）、見習教學指導和營銷講座等教學法為一體，在學用、學練相結合中鍛煉學生的實踐能力，訓練創新思維。如在醫藥競爭性營銷策略的教學中，就運用到案例教學，但并不局限于簡單地去分析案例，學校還要求學生具體選取某一個品牌的醫藥商品，制作該醫藥商品的市場定位策劃書，從而激發學生的營銷創意。
3.強化實踐教學，給學生提供更多創新與實踐的機會。
醫藥市場營銷學是實踐性很強的課程，實踐教學對培養學生的創新和實踐能力非常重要。根據課程建設目標和基本要求，形成了校內校外、形式多樣、理實一體的醫藥市場營銷實踐環節。首先，完善校內營銷模擬軟件，設置了醫藥網絡營銷、醫藥招標實務實驗課；開展了醫藥代表的客戶拜訪為主要內容的營銷實訓課；以醫藥企業參觀和市場調查為主要內容的醫藥市場見習等內容。其次，積極嘗試第二課堂的教學，如觀摩第67屆全國藥品交易會（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學生微市場、創新創業賽事等一些生動活潑的形式，取得了良好效果。
4.完善課程考核方式，注重形成性評價。
課程考核必須要適應教學內容、方式、方法的創新、學生學習方式的變化。根據實際情況將醫藥案例撰寫、營銷學策劃書、醫藥市場調查報告、網絡營銷實驗、營銷模擬實訓等納入形成性評價，從而改變以往單一課程考試的考核體系。
（三）以賽促學促改，構建學習創新實踐平臺
在第二課堂實踐教學活動中，創新創業的賽事為學生提供了自主學習、知識運用、創新能力培養的實踐平臺。從2010年以來，課程團隊組織學生參加了全國各級各類創新創業賽事，如“挑戰杯”、管理決策模擬、企業競爭模擬、電子商務三創賽、商務談判等，同時有多個項目在學校大學生創業孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團隊老師的指導下，學生自行組織團隊、自我研究學習、自主探索實踐，實際上營造了一個學習—創新—實踐的平臺，極大地提高了學生的創新思維和創業意識，激發了學習熱情，這其中幾乎都涉及到醫藥市場營銷學課程知識的運用，反過來也促進了課程的教學改革。如在教學理念上，更加注重學生營銷創新思維的培訓；教學方式方法上，更加注重學生自主性、探究式、協作性學習；在教學內容上，更加強調營銷理論的運用。
三、課程建設的效果
（一）顯著提高了學生的創新和實踐能力
2010年以來，醫藥市場營銷學課程團隊組織并指導醫藥貿易專業學生參加了系列創新創業比賽，取得了優秀成績，相繼有近10支隊伍獲得全國獎項，近20支隊伍獲得省級獎項。如2011年，在“挑戰杯”中獲得全國三等獎、全國大學生管理決策模擬大賽特等獎、高校企業競賽模擬大賽全國一等獎；2013全國“商務談判大賽”大賽一等獎；2014“學創杯”全國大學生創業綜合模擬大賽一等獎，全國大學生電子商務三創賽二等獎等。醫藥貿易專業在學校連續多年就業率排在第一位，畢業生受到了醫藥企業的好評，一部分學生選擇自主創業。
（二）建立了一支富有創新精神的教學團隊
在醫藥市場營銷學精品課程的建設中，通過集體備課、觀摩教學、指導學生比賽和共建精品資源網站等多種形式，以老帶新，提高了教學和研究水平。課程團隊獲得省級、校級質量工程項目、教學研究項目近十項，獲得省級教學成果三等獎1次。主講教師多次參加全國醫藥院校《醫藥市場營銷學》教材編寫，擔任教材副主編4人次。通過與實習就業醫藥企業的交流合作，堅持雙向介入與教師培養相結合，建立了一支專兼結合、理實交融、富有創新精神的醫藥市場營銷學教學團隊。
（三）初步形成了以創新和實踐能力培養為核心的教學模式
隨著綠色浪潮的興起,隨著知識經濟時代的到來,歷史上演了一場又一場的生態紡織品標準戰爭,這種戰爭的結果是得標準者得天下。故建立一套國際領先的生態紡織品檢測標準成為搶占紡織服裝市場制高點一把利器。為了推動我國生態紡織品標準體系的健全與完善,本文分析了我國生態紡織品標準體系的現狀及問題,并提出了相應的建議。
關鍵詞:生態紡織品;標準;綠色壁壘
紡織品是我國出口創匯的主要產品,在國民生產中占據著重要位置。近些年來,歐美等發達國家制定一系列環保標準,對進口服裝實施安全檢測,限制非生態紡織品的市場流通和消費,千方百計對我國的服裝紡織業出口貿易構筑技術壁壘,這嚴重制約了我國紡織服裝業的發展。所有這一切都歸結于一個核心,那就是標準。更具體來說是生態紡織品標準。
生態紡織品是指對人體健康無害的紡織產品。紡織品的生態性包含三方面的內容,紡織生產生態性、 紡織消費生態性、紡織處理生態性。為了規范紡織品生態性能,世界各國制定了各種生態紡織品標準,但影響最為深遠、使用最為廣泛、最具權威性的紡織品生態標準是Oeke-Tex Standard 100。該標準于 1991年由奧地利紡織研究院設計,由國際環保紡織協會(Oeko-Tex Association)頒布。
“天下熙熙,皆為利來”,在這些標準制定和實施的背后,都牽涉到巨大的經濟利益。受阻于標準,因不符合環保要求,我國每年有74億多美元的出口商品受到影響。而國外進口的紡織產品中不乏劣質產品和不合格產品,但由于我國技術法規和強制性標準欠缺,不能有效監督進口產品的質量,致使國外產品以標準的烙印堂而皇之紛紛涌入,擾亂正常市場經濟秩序。
其實作為全球最大的紡織品生產和出口大國,我國理應在紡織標準領域占有一席之地,而不是僅僅被動地接受各種生態紡織品的洗禮。我國紡織檢測技術的研究單位和儀器生產企業要轉變觀念,不能停留在僅靠標準要求規范之中進行研發和生產,應積極創新根據最終產品使用中提出的各種要求和目標以及對紡織品、紗線、纖維及其半成品等提出的考核要求,研究檢測原理、新的檢測方法。
一、標準的重要性
標準是在經大量實踐證明,嚴格地以某種方式(無論是配方、檢測手段還是其他)進行操作后,所得產品即可滿足實際應用的需求,然后以立法的形式將其固定,作為該產品生產過程中的必需環節。
知識經濟時代的到來,使得標準已成為高新技術領域中企業競爭的新寵兒,成為專利技術追求的最高體現形式。俗話說, 三流企業賣苦力、 二流企業賣產品、 一流企業賣專利、 超一流企業賣標準,這句話很有道理。這其實也是生態紡織領域發展的趨勢, 超一流的紡織服裝企業制定或參與制定國際生態紡織品測試標準和參與制定生態紡織品的產品標準,―流紡織企業能創造出生態紡織測試方法的專利,二流企業只能執行標準開展生產, 三流企業產品技術含量低,只好賣資源。從這一點可以看出知識產權和標準的作用緊密聯系,而經濟效益更多地取決于技術創新和知識產權。發達國家和跨國公司千方百計地控制國際標準化工作,都力求將先進知識產權轉變為執行標準,并通過標準建立貿易技術壁壘,以獲取最大經濟利益。可以這么說, 標準化已經成了專利技術的至高追求。誰的技術成為標準, 誰就掌控著市場的主動權,可謂“得標準者得天下”。例如美國高通公司,依托著在CDMA領域開創的1400多項專利,并把其相關的技術標準化成移動通信的國際標準,如今這家企業如日中天、獨步江湖。
標準是生態紡織品產品認證的依據。標準是“供共同使用和反復使用”的準則、指南,是產品獲取認證的唯一準繩。林林總總的“生態紡織標準”催生了形形的“綠色認證”。組成服裝產品的每一個部件(包括紐扣、拉鏈)都要通過有關的檢測和認證,這些認證都是依據國際環保組織制定的《歐盟生態紡織品標準》。認證既是標準制定者權利的一種象征,又是標準執行者獲取“市場通行證”的必要途徑。據統計,在美國海關,每月被美國食品和藥品管理局(FDA)扣留的各類進口商品平均高達3500批左右。因此認證是邁入市場的一道必需程序。
標準的重要性體現在標準是產品市場的準入點。一個企業、行業的產品,達不到某個行業標準或者市場準入標準,就進不了市場。據美國商會的市場調查報告顯示,標準對貿易的影響率達到80%。僅1996年,歐盟國家禁止進口的非綠色產品價值就達220億美元。占據世界市場份額近70%,年產5億多只的溫州打火機,到標準面前也只有面臨著退出歐洲市場的危險。與此相反,誰爭取了標準的制定權,誰就掌握了市場競爭的制高點,誰就贏得了市場。在關稅大幅降低、傳統壁壘措施大大削減的情況下,越來越細、越來越苛刻、越來越先進的生態紡織品環保標準已經成為我國出口產品防不勝防的隱形障礙,像VOLVO車在歐洲的某些中高檔產品的內部裝飾材料全部采用獲得Oeko-Tex standard 100認證的產品;瑞士國防部最新的軍裝訂單則明確要求產品必須獲得生態紡織品認證,否則不予考慮購買。因此,我國紡織企業面臨的壓力越來越大,有些紡織品企業不得不放棄歐美這塊肥肉,把自己的市場縮減到亞洲和南美洲,甚至延伸至非洲戰場,面對歐洲這個巨大的市場只能是“水中的月亮――可望而不可即”。面對生態紡織標準這道綠色壁壘,我國要想從紡織大國走向紡織強國,必須要邁過這道坎,必須占據標準化發展制高點。從這個意義上說,得標準者行天下,一點也不為過。
標準是紡織產業技術革新的原動力。標準不僅是丈量產品質量的一桿標尺,而且已經成為推動行業技術革新的重要力量之一。在標準的推動下,國際上很多紡織服裝制造商投入相當大的技術和資金支持,促使產業不斷升級。歐洲的綠色壁壘對我國出口的服裝產品提出種種近乎苛刻的條件,然而這也是一種發展機遇。以前,國內紡織服裝企業競爭是誰的價格低、誰的廣告多,誰就能賺錢,今后將變成誰的科技含量高、誰能獲取權威標準,誰才能雄踞市場。在這種形勢下,我國的紡織服裝企業采用國際先進標準組織生產,增強企業環保意識,不斷提高自主創新能力和產業結構升級,通過各類措施解決生產中的設備、技術、原料、染料、人才、后整理等一系列問題。
標準是一種手段而不是目的。然而出于慣性,許多人對標準常常處于感性認識階段,往往是機械地以標準論標準。其實標準永遠落后于科研、生產實踐,在適者生存的法則下主動適應標準的同時,要與時俱進制定符合新情況的標準,而不是一味地跟從標準的牽引。面對新出現的高科技產品,不只是考核其是否符合慣用標準的指標,而應當考慮該標準產生的背景及適用的條件。
二、我國現行生態紡織品標準體系存在的問題
近幾年,我國在生態紡織品標準體系建設上投入了大量精力并制定各式各樣的檢測標準,但是還存在諸多問題尤其是對紡織品中有毒有害物質的限量及控制技術和檢測方法遠遠滯后于經濟發達國家。我國依然存在一些項目檢測上沒有統一執行測試標準。另外,原料的生產流程、紡織品的生產工藝、環境與人體健康基礎理論上缺乏科技支持,許多檢測技術均沿襲其他國家的檢測方法,真正的檢測核心技術受制于人。
我國現行生態紡織品標準體系存在的弊端具體表現在:
1.標準落后。近年來,我國紡織品標準化工作取得了一定的成績,但是在邁向國際標準化方面明顯低于發達國家的水平。特別是生態紡織品標準體系的建設遠遠跟不上發達國家的要求和變化。與Oeko-Tex-Standard 100標準相比,Oeko-Tex-Standard 100標準自從1992年誕生以來,根據相關國家和國際有關法規,集中最新科研成果不斷修訂,目前已經實行的是2009年4月1日推出的版本。而我國的生態紡織品認證標準《生態紡織品技術要求》還停留在舊版本上。雖然我國現行紡織品標準正在逐步與國際領先的標準對接,但尚未形成國際化運作模式,譬如我國參與制定的紡織品國際標準屈指可數,多數標準沒有發行外文版,即使買家愿意采納中國國家標準,也無法在國際貿易中順利推廣。
2.環保觀念意識淡薄。面對愈演愈烈的綠色浪潮,我國紡織服裝業缺少足夠的敏銳。我國有超過80%的企業還不是很了解相關生態紡織品技術信息。對生態標準和生態紡織品的概念尚處于被動接受執行狀態,還未真正意識到環保問題的急切性和緊迫性。絕大部分是按照國標生產出非生態紡織產品。符合環保要求的紡織服裝材料不具規模性,而有害染料的應用則更為普遍,已不能適應國際市場潮流。
3.檢測能力有限。國內對紡織品服裝環保污染檢測、毒性評價及性能評價的研究起步較晚,總體技術水平滯后。許多企業或者質檢中心只能進行傳統項目檢測,還不能進行高精度指標檢測,大多數中小企業沒有完善的試驗裝備。而國際通行的生態紡織品檢測,一些大型精密儀器分析手段迅速得到推廣和普及,如色譜技術、 原子光譜技術和分子光譜技術在其中扮演了十分重要的角色。目前,我國尚無一家檢測機構能夠完全按照“Oeko-Tex 100”標準進行全項目檢測,對幾個復雜檢測項目也只能用文件審核代替具體檢測。
4.標準缺乏前瞻性。據國家有關部門統計,我國對國際標準的平均采標率約為 44 % ,而紡織標準的采標率達 80 %以上。 紡織服裝行業這種“人云亦云”,緊緊跟隨策略注定了我們國家的標準始終落后于國際標準。導致許多企業特別是中小企業為了出口便宜,只好被動執行生態紡織品標準,甚至鉆標準的空子。由于管理體制和運行機制等方面的原因,我國紡織品標準的制定與相關技術的研究嚴重脫節,尤其是在高新技術領域,如功能紡織品領域,缺乏相應的功能性評價方法和標準、標識,所制定規則不能及時反映市場及技術快速變化和發展的需要 。
三、淺析應如何建立全新的生態紡織品標準體系
在日益嚴峻的環保要求形勢下,在“得標準者得天下”的生存法則下,單靠翻版國外的標準在我國有時也根本行不通,采用這樣的方法,不僅會使成本無法承受,而且很可能在相當長的時間內,根本無法提供足夠的合格原料來源。因此制定自己的標準,或者參與國際標準制定越來越成為國際競爭力的體現。
在“三流公司賣產品,二流公司賣技術,一流公司賣品牌,超一流公司賣標準”共識前提下,我們必須開發自己的產品標準和檢測標準。我們沒必要總是跟在別人后面制定生態紡織品標準,依托中國強大的紡織工業體系,依托于中國的紡織科技人員和標準工作者,我們完全有能力制定出一套先進的生態紡織品標準。
以下是建立全新的生態紡織品標準體系的幾點建議:
第一,注重借鑒國外的研究成果,加強與歐洲紡織品研究機構,特別是奧地利紡織研究院、德國霍恩斯坦紡織研究院等的學術交流與合作,以促進信息渠道的暢通,使我們能及時把握國際上生態紡織研究的前沿,從而建立和完善信息庫群。同時,在吸收消化國外標準的同時,加快我國生態紡織品標準的完善和版本升級步伐,逐步擺脫被動接受國外標準的局面。
第二,由于我國目前的檢驗市場并未開放,政府機構設立的多數紡織品檢驗機構和專業檢測中心未被國際市場所認可。許多紡織品企業對原、輔材料的驗收依據都是依據第二方的檢驗報告。在我國還缺少獨立、公正、權威的第三方檢測機構。現有國家標準和檢測體系受到與國際接軌的挑戰。因此,我國應該準確掌握現行國際國外生態紡織品標準標簽以及技術法規。從而對生態紡織品的發展趨勢作出準確的判斷以制定符合國際市場的標準,在激烈的國際市場競爭中贏得主動。
第三,開展生態紡織品評價方法的前瞻性研究,盡快建設和完善生態紡織品檢測技術標準,注重尚未成熟項目的檢測方法和尚無具體檢測方法的項目研究,提升我國在生態紡織品評價領域的綜合實力。在充分發揮常規項目檢驗優勢同時,需集中科研力量,重點攻關,從一兩個項目的檢測技術創新突破,在檢測方法上注重結合現代科學儀器,注重前沿科技的應用,注重高效、快速和高靈敏度的檢測方法的開發。例如在紡織品異味檢測上,我們可以嘗試開發頂空-氣相色譜和電子鼻等技術,在羊絨纖維檢測技術中,可以利用拉曼光譜技術建立一種快速簡便、非破壞性的分析檢測標準,還可以利用現代分子生物學技術如遺傳標記進行DNA生物芯片分析等對毛紡質量檢測,這些前沿性的檢測方法不僅可以解決現有的檢測技術存在的問題和局限,也完全有可能形成領先的國際標準。
生態紡織品標準是一種游戲規則,我國紡織企業應該力爭充當游戲規則制定者,更多地參與國家行業標準乃至國際標準的制定,使自己的利益反映在標準里,并運用標準來保護自己的利益,占領產業競爭的制高點。生態紡織品標準體系建設是一項持久性系統工程,也是一項任重而道遠的工作,只有切實加強生態紡織品標準化管理工作,提高我國紡織品生態質量水平,使我國的紡織產業發展和科技水平趕上國際領先地位,不斷推動我國由紡織大國轉變成紡織強國。這也是《紡織工業調整和振興規劃》所期待的。
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