時間：2022-07-22 20:51:27
導(dǎo)語：在教師頂崗工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、專業(yè)知識得以學(xué)以致用，講課聽課受益匪淺
由于我學(xué)的是師范類中文專業(yè)，在傳統(tǒng)觀點看來無非就是當一名語文老師，雖然現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢使得就業(yè)取向不再單一化，但是基本的教師素質(zhì)是必須具備的。來到威縣一中，我榮幸地分到了一位經(jīng)驗豐富的語文老師，此后，我就一直跟著我的這位指導(dǎo)老師聽課，聽課的過程實際上是一個跟那個高層次的學(xué)習(xí)過程，在這一過程中，我認真揣摩領(lǐng)會老師的講課技巧，授課能力，與學(xué)生互動等等。
講課方面，我主要是負責(zé)學(xué)生的作文寫作點評和試題的講解處理，這一過程當中，我更是將自己的專業(yè)知識運用得淋漓盡致：語法、句子、作文結(jié)構(gòu)、個別字詞的運用，無一不在激勵著我努力調(diào)動自己的知識儲備。講解過程中，我盡自己的最大努力與學(xué)生溝通，針對不同學(xué)生的寫作特點和興趣愛好提出不同的建議和要求，力求與學(xué)生進行互動，以期達到使課堂氣氛輕松活潑。第一次登上講臺講課的時候，面對著一雙雙望穿秋水般求知的眼睛，我心潮澎湃，激動不已。但是，一個月的實習(xí)經(jīng)歷告訴我，自己在這一方面已經(jīng)有了很大的提高，學(xué)生的反響也比較好。
二、溝通協(xié)調(diào)能力得以提高，為人處事更加得心應(yīng)手
由于處于實習(xí)階段，很多事情需要協(xié)調(diào)，尤其是課程方面，包括與指導(dǎo)老師、各任課老師、主任等進行協(xié)調(diào)。在這一過程中，我盡量使自己變得更加靈活機動，時刻為別人著想，做好自我角色定位，有時在征求別的老師聽課意見時，也會先站在老師的立場來考慮，如課程時間安排，有無空閑時間，包括講課內(nèi)容。
我的辦公室大部分是年輕老師，一共有7個實習(xí)生，7個正式老師。在這里，我雖身在異鄉(xiāng)，但我卻能感受到家一樣的溫暖，因為，我們能夠相互體諒，互相理解，親似一家人。我們在業(yè)務(wù)知識上互相補充，共同進步，性格特點上各有千秋，興趣愛好上各有特長。所以，我的辦公室永遠都不缺乏歡歌笑語，時時刻刻洋溢著良好的學(xué)習(xí)氛圍，和諧相處的濃郁氣氛始終與我們?yōu)榘椤?/p>
三、學(xué)會感恩老師，培育之恩伴我們一路前行
“桃李滿天下，當思紅燭恩”，父母是我們的第一任老師，然而，當我們羽翼漸豐，為了夢想需要求學(xué)之時，是老師出現(xiàn)在了我們的人生之路上，猶如一盞明燈，照亮我們前行的路。“桃李不言，下自成蹊”，老師將青春伴著汗水揮灑在了講臺上，任歲月無情地雕刻著自己的雙鬢。終有一日，看著昔日的弟子如桃李般遍布天下時，那欣慰的笑容就是對自己最大的肯定。所以，在實習(xí)過程中，我能夠真真正正地體會到老師的良苦用心，理解老師嘔心瀝血的艱辛，能夠體會到老師的拳拳之心，自然會有更強大的學(xué)習(xí)動力。
總之，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”，在競爭態(tài)勢日趨慘烈的今天，只有牢記往昔成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，不斷反思，頑強拼搏方能永駐時代潮頭，沖上競爭洪流的風(fēng)口浪尖；挖掘潛力，積極進取，把握良機方能綻放智慧之花，登上成功象牙塔的巔峰。相信隨著時間的流逝，我一定會更好地融入到威縣一中這個大家庭當中來，從而為自己的實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。不斷的學(xué)習(xí)讓我更加自信，充分的鍛煉讓我更加成熟，深入的交流讓我更加理智?；厥鬃哌^的點點滴滴，我豪情萬丈，展望未來的分分秒秒，我信心滿懷。相信自己，不斷鞭策自己力求上進，使自己的實習(xí)生活更加充實多彩。
Abstract: For thepost internship process management of students, after three years of exploration and practice, the Road and Bridge Engineering Department of Hubei Communications Technical College summaried a proven "Four Management" system which was praised deeply by college, enterprise and parents, that was "college competent, and enterprise supervision, students self-management and parents assistance". This system obviously improved the teaching quality of students'' post internship, and showed sharp features with the control and comments of of school and enterprises.
關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；“四管”制度；校企雙元制
Key words: post practice；"Four Management" system；dual system of school-enterprise
中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）09-0266-02
0引言
教育部16號文件明確提出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個環(huán)節(jié)，要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性?！表攳弻嵙?xí)作為教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將理論知識在實踐中進行檢驗，累計實際工作經(jīng)驗，為順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的必要途徑[1]。湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極推進工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，進一步強化學(xué)生的專業(yè)技能、人格特質(zhì)和社會能力的培養(yǎng)，并高度重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，把實踐教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，要求學(xué)生在完成校內(nèi)學(xué)習(xí)、實踐、技能考證的同時，必須到校外的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線參加半年以上的頂崗實習(xí)。
1頂崗實習(xí)“四管”制度的提出
道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生頂崗實習(xí)崗位往往在施工企業(yè)第一線，由于實習(xí)學(xué)生分散，工作場所的不固定，作業(yè)面的變化和工作過程存在一定的危險性，學(xué)生頂崗實習(xí)的管理一直是個難題。我院道路與橋梁工程系經(jīng)過三年多的探索，在對學(xué)生頂崗實習(xí)嚴格過程管理的實踐中，逐步總結(jié)出一套行之有效、深受學(xué)院、企業(yè)、家長好評的“四管制度”，即“學(xué)院主管、企業(yè)監(jiān)管、學(xué)生自管、家長協(xié)管”。學(xué)院主管是指校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師加強實習(xí)工地巡視檢查，配合學(xué)院學(xué)工處、教務(wù)處、系部做好學(xué)生管理和實習(xí)指導(dǎo)工作；企業(yè)監(jiān)管指聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)教師；學(xué)生自管指充分發(fā)揮班委會和團支部的作用，加強學(xué)生自我管理；家長協(xié)管指對實習(xí)期間違紀的學(xué)生，及時通知其家長，協(xié)助學(xué)院和企業(yè)對學(xué)生加強教育和管理。
2頂崗實習(xí)“四管”制度的實施
2.1 學(xué)院主管建立學(xué)生頂崗實習(xí)實訓(xùn)體系，完善實訓(xùn)流程，建立頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量綜合監(jiān)控體系[1]，學(xué)院學(xué)工處、道路與橋梁工程系加強監(jiān)督檢查，實行“學(xué)院主管”。在學(xué)院《學(xué)生頂崗實習(xí)管理制度》的指導(dǎo)下，系部成立頂崗實習(xí)工作小組，并制定《道路與橋梁工程系學(xué)生頂崗實習(xí)管理辦法》、《頂崗實習(xí)巡查制度》、《帶隊教師管理制度》、《外聘實習(xí)指導(dǎo)教師管理制度》和《頂崗實習(xí)考核評價辦法》，嚴格按照制度進行管理。工作小組的職責(zé)是：聯(lián)系學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)和項目，與企業(yè)項目部協(xié)調(diào)與溝通，解決學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題和難題，按照相關(guān)制度對實習(xí)學(xué)生全過程監(jiān)控，組織對學(xué)生實習(xí)效果考核評價，確保頂崗實習(xí)質(zhì)量。學(xué)生校外頂崗實習(xí)運作程序[2]見圖1。
每個實習(xí)班級，視人數(shù)多少配2-3各校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師（均為專業(yè)教師），實習(xí)指導(dǎo)教師主要對學(xué)生頂崗實習(xí)進行技術(shù)指導(dǎo)和管理。在學(xué)生頂崗實習(xí)期間，學(xué)院、系部、實習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員要加強溝通，共同承擔(dān)對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理工作。①輔導(dǎo)員要與實習(xí)指導(dǎo)教師多聯(lián)系。②教務(wù)處、系部要與實習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員多聯(lián)系。③實習(xí)指導(dǎo)教師要與實習(xí)企業(yè)多聯(lián)系。④學(xué)院要與實習(xí)單位多聯(lián)系。
2.2 企業(yè)監(jiān)管頂崗實習(xí)學(xué)生既是學(xué)院的學(xué)生，又是企業(yè)的“準員工”，必須接受學(xué)院和企業(yè)雙重管理。實習(xí)期間，將學(xué)生納入企業(yè)內(nèi)部管理，除了校內(nèi)的實習(xí)指導(dǎo)教師，學(xué)院聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任學(xué)生實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)教師，對實習(xí)學(xué)生進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和管理，實行“企業(yè)監(jiān)管”。高等職業(yè)教育始終貫穿校企合作、工學(xué)結(jié)合。在學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中，企業(yè)更是以多種方式參與到學(xué)生的教育和培養(yǎng)中來。如企業(yè)與學(xué)院合作制訂實習(xí)計劃，具體落實頂崗實習(xí)任務(wù)，負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的組織管理，安全教育；協(xié)助學(xué)院安排學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師；負責(zé)后勤保障工作；落實實習(xí)場地、勞保用品等。
關(guān)鍵詞： 頂崗實習(xí)；過程管理；研究與探討
中圖分類號：G424.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0220-02
1 頂崗實習(xí)的內(nèi)涵、目的與意義
高職院校是實施高等職業(yè)教育的普通高校，其定位是在完全中等教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一批具有大學(xué)知識，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本，使學(xué)生具備必要的理論知識和科學(xué)文化基礎(chǔ)，熟練掌握主干技術(shù)，側(cè)重實際應(yīng)用。高職院校的實習(xí)管理運行機制的研究和探討對人才培養(yǎng)過程中實踐能力和應(yīng)用技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練有較大的益處。
當前，我國大部分高職院校已推廣實施“頂崗實習(xí)”的教學(xué)模式，要求學(xué)生到企業(yè)參加半年以上頂崗實習(xí)，但是還沒有建立起較為完善的運行體系和制度，在實施過程中還存在不少問題，因此有必要引入過程管理的方式以此加強對頂崗實習(xí)的管理能夠有效提升實習(xí)效果，解決當前存在的各項問題。
2 職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀及存在問題
由于職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理過程延續(xù)學(xué)生實習(xí)的整個過程，以頂崗實習(xí)時間為一年為例，其管理過程應(yīng)當從上一年的7月開始，直至實習(xí)結(jié)束，前后持續(xù)時間為十七個月，實習(xí)管理過程周期較長，存在的問題也較多。
2.1 管理機制不健全，考核評價方式單一 對頂崗實習(xí)這一特殊的課程未進行配套的考核評價體制改革，多數(shù)院校仍沿用傳統(tǒng)的實習(xí)考核辦法。即使學(xué)校安排了實習(xí)指導(dǎo)教師，也是走個過場，未能切實發(fā)揮作用。大部分高職院校以學(xué)生在實習(xí)結(jié)束時上交的實習(xí)報告、實結(jié)、實習(xí)鑒定等材料作為評定學(xué)生的實習(xí)成績的依據(jù)，存在評價方式單一，無法反應(yīng)出實習(xí)真實情況等問題；鑒定材料雖有企業(yè)蓋章等，但流于形式，幾乎全是優(yōu)秀，無法體現(xiàn)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)。
2.2 頂崗實習(xí)企業(yè)方面問題 在安排學(xué)生頂崗實習(xí)單位的問題上，目前通常的做法是學(xué)校組織舉行招聘會，邀請企業(yè)來校與學(xué)生進行雙向選擇，而大部分學(xué)生也能夠通過學(xué)校渠道落實好實習(xí)單位。但是在頂崗實習(xí)的理解上，企業(yè)和學(xué)校是存在明顯差異的，學(xué)校側(cè)重于“實習(xí)”，而企業(yè)則側(cè)重于“頂崗”。
從表面來看，企業(yè)接收實習(xí)生等同于招聘新員工似乎是一樁好事情，然而問題是，在企業(yè)這樣的定位之下，學(xué)生進入企業(yè)無法實現(xiàn)定崗實習(xí)的真正目的，只能充當廉價勞動力。
2.3 學(xué)生對自我的認識及適應(yīng)能力有所欠缺 學(xué)生元認知模糊，自我評價過高或者過低，這種情況導(dǎo)致學(xué)生在選擇實習(xí)崗位工作的時候，容易產(chǎn)生較大的情緒波動，更容易焦慮，失落。另外，由學(xué)生從學(xué)校走到企業(yè)，學(xué)生過渡到職工，環(huán)境的變化，角色的急速轉(zhuǎn)變，體力、腦力勞動工作強度的增大，使學(xué)生產(chǎn)生不適應(yīng)感。
3 過程管理理論內(nèi)涵及在頂崗實習(xí)管理過程中的應(yīng)用
3.1 過程管理理論定義 過程管理即PDCA循環(huán)，又稱為戴明循環(huán)，是質(zhì)量管理大師戴明在休哈特統(tǒng)計過程控制思想基礎(chǔ)上提出的。它主要運用在企業(yè)管理中的質(zhì)量管理，這種管理方式是通過對活動每一個細小環(huán)境進行控制，從而實現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，過程管理理論包涵了過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測和過程改進四個部分。
3.2 過程管理理論在頂崗實習(xí)管理過程中的應(yīng)用 根據(jù)過程管理理論，將頂崗實習(xí)的管理過程分為前期策劃、中期實施、檢查、后期評價與反饋。前期策劃是根據(jù)目標的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的指標和計劃；中期實施是頂崗實習(xí)的實施過程；檢查是根據(jù)目標和計劃，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)測，并報告結(jié)果；后期評價與反饋是采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。
3.2.1 前期策劃工作 前期策劃是保證頂崗實習(xí)順利進行，達到預(yù)期效果的基礎(chǔ)，頂崗實習(xí)前期策劃工作是實現(xiàn)過程管理的前提。學(xué)校教務(wù)處負責(zé)全校的實習(xí)指揮工作，制定實習(xí)手冊，二級院系招生就業(yè)辦公室從事本學(xué)院的頂崗實習(xí)具體分配任務(wù)。系、教研室則負責(zé)實習(xí)工作的大綱制定，實習(xí)工作宣傳，實習(xí)工作紀律約束等。
3.2.2 實施管理
第一，實習(xí)指導(dǎo)教師管理。
學(xué)校各學(xué)院指定專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師，實習(xí)指導(dǎo)教師可以專兼職，學(xué)院統(tǒng)一聘任、管理以及考核。教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處統(tǒng)一制定實習(xí)指導(dǎo)教師的管理，對實習(xí)指導(dǎo)工作進行具體部署與監(jiān)督。學(xué)院制定實習(xí)指導(dǎo)教師管理的相關(guān)辦法，對實習(xí)指導(dǎo)教師的任職資格、職責(zé)、聘任、管理與考核等作出明確的規(guī)定。
第二，實施細則。
①實習(xí)指導(dǎo)教師階段性點名檢查學(xué)生的出勤情況，進行指導(dǎo)工作總結(jié)。實習(xí)指導(dǎo)教師填寫考勤表，定期檢驗學(xué)生實習(xí)過程中的工作質(zhì)量，以及學(xué)生的思想狀況。若有學(xué)生工作懈怠、離職等現(xiàn)象發(fā)生，實習(xí)指導(dǎo)教師需要根據(jù)實際情況給予有目的、有計劃地指導(dǎo)與糾正。通過階段性地檢查、匯總可以促使學(xué)生在實習(xí)中不斷總結(jié)工作中應(yīng)該掌握的知識與操作技能，引導(dǎo)學(xué)生自我分析，找出彌補缺點的方法。
②提交實習(xí)鑒驗報告與頂崗實習(xí)報告。這要求每位參加頂崗實習(xí)的學(xué)生都要在實習(xí)結(jié)束后，出據(jù)一份企業(yè)的實習(xí)的證明，證明實習(xí)期滿以及工作中的表現(xiàn)。學(xué)生頂崗實習(xí)報告是學(xué)生的自我總結(jié)。兩份報告交給實習(xí)指導(dǎo)教師，作為學(xué)生頂崗實習(xí)成績評定和效果評價的依據(jù)。
3.2.3 考核評價與反饋
頂崗實習(xí)的考核評價的衡量主要標準是學(xué)生的實習(xí)效果，其中包括學(xué)生實習(xí)思想態(tài)度、實踐技能、書面總結(jié)三個方面構(gòu)成。思想態(tài)度是指學(xué)生實習(xí)的動機明確，做到愛崗敬業(yè)，踏實肯干。實踐技能是實習(xí)的主要目的，這部分的成績是由企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)校指導(dǎo)教師共同評價，教務(wù)處招生辦等部門負責(zé)成績匯總作出最終評定。書面總結(jié)即實習(xí)鑒定報告和自我總結(jié)，實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生所交材料進行實習(xí)效果評定。
4 對策分析
4.1 加強企業(yè)調(diào)研，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)實習(xí)環(huán)境 企業(yè)調(diào)研應(yīng)納入學(xué)校日常管理中，每學(xué)期每年度需要對社會企業(yè)的人才市場需求和用人規(guī)格進行分析與調(diào)查，及時了解高職院校所對應(yīng)的崗位人才招聘數(shù)量，企業(yè)對專業(yè)的要求等信息，學(xué)校作好計劃，適時地進行專業(yè)調(diào)整與設(shè)置，為校企合作打入基礎(chǔ)。
學(xué)校有義務(wù)為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的實習(xí)環(huán)境，保障學(xué)生的各項權(quán)益，有權(quán)利把一些責(zé)任心較差，把學(xué)生當成廉價勞動力的企業(yè)排徐在外。
4.2 深化教育改革，做好實習(xí)準備工作 準備工作分為學(xué)生思想工作和教育教學(xué)改革。學(xué)生實習(xí)前，學(xué)校教務(wù)處、就業(yè)辦公室應(yīng)做好實習(xí)動員宣傳工作，使學(xué)生及時了解到頂崗實習(xí)的重要性、必要性，實習(xí)不僅是大學(xué)三年其中的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，更是學(xué)生踏上社會，掌握理論知識、培養(yǎng)個人能力的大好時機。
在思想上，學(xué)校應(yīng)做好學(xué)生和家長的心理指導(dǎo)工作，從思想上鼓勵學(xué)生實習(xí)，提前預(yù)見實習(xí)各種困難，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞優(yōu)良作風(fēng)。對于高職院校，與企業(yè)合作的實習(xí)工作是高職院校發(fā)展的重要趨勢。專業(yè)的調(diào)整與建設(shè)，師資與企業(yè)能手的相互聯(lián)合與協(xié)作，可以加強高校實習(xí)工作的水平，同時更可以提高學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)與與實踐的契合能力。
4.3 建立科學(xué)的評價體系，實現(xiàn)頂崗實習(xí)管理的持續(xù)改進 建立科學(xué)合理的評價指標體系是對頂崗實習(xí)工作進行有效評估的前提，高職學(xué)院應(yīng)成立由學(xué)校、專業(yè)和實習(xí)單位合作領(lǐng)導(dǎo)組成的頂崗實習(xí)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)頂崗實習(xí)的組織和實施工作。各專業(yè)應(yīng)建立由輔導(dǎo)員、專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)管理者、師傅、同事為主體組成的頂崗實習(xí)評價體系。評價體系的內(nèi)容應(yīng)引入企業(yè)選擇人才的標準，為高職院校對實習(xí)生進行過程管理提供了一個很好的指導(dǎo)，也為學(xué)生指明了努力方向。評價主體選擇輔導(dǎo)員、專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)管理者、師傅、同事，是因為他們能夠全面掌握學(xué)生的實習(xí)信息，對學(xué)生的實習(xí)過程進行綜合分析判斷，進行全方位的客觀考核評價，從而避免評價的主觀性與片面性。
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[關(guān)鍵詞]頂崗實習(xí) 實習(xí)管理 管理模式 實踐與探索
[中圖分類號] 712.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）14-0156-03
加強頂崗實習(xí)的管理是高職院校深化教學(xué)改革、強化內(nèi)涵建設(shè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，是促進實踐型人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容。在以往學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中，由于缺乏有效的管理而出現(xiàn)了諸多的問題，如缺乏獨立的管理體系，管理制度不規(guī)范不合理，評價與考核體系不夠科學(xué)，同時實習(xí)基地的建設(shè)相對滯后，與企業(yè)合作程度低等等問題。這導(dǎo)致在頂崗實習(xí)過程中，部分學(xué)生只注重實習(xí)單位的待遇，忽略實踐技能的鍛煉，經(jīng)常由于種種原因中途放棄實習(xí)，更有一些自己聯(lián)系實習(xí)單位的學(xué)生出現(xiàn)只蓋章不實習(xí)的現(xiàn)象。為了確保實習(xí)實訓(xùn)能夠達到預(yù)期的要求，我校化學(xué)與生命科學(xué)系與廣西山云生化科技有限公司、廣西仙草堂制藥有限公司、柳州東風(fēng)化工股份有限公司等企業(yè)簽訂校企合作的合同，將這些企業(yè)作為頂崗實習(xí)的企業(yè)。聯(lián)合校企雙方的專業(yè)教師及技術(shù)人員共同制定科學(xué)合理的實習(xí)管理制度，對學(xué)生進行集中實習(xí)，統(tǒng)一管理，以確保每個學(xué)生都能得到系統(tǒng)規(guī)范的訓(xùn)練。以下主要介紹我校在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中所采取的相關(guān)措施。
一、頂崗實習(xí)管理小組的建立
為了加強對頂崗實習(xí)的管理，校企雙方選派專業(yè)人員組成頂崗實習(xí)管理小組，包括負責(zé)頂崗實習(xí)的系部副主任、生物技術(shù)專業(yè)帶頭人及相關(guān)專業(yè)老師、企業(yè)生產(chǎn)部副部長以及負責(zé)學(xué)生培訓(xùn)工作的企業(yè)技術(shù)骨干。頂崗實習(xí)管理小組的構(gòu)建旨在確保學(xué)生頂崗實習(xí)的完成質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
管理小組負責(zé)整個頂崗實習(xí)的計劃制訂與組織實施，制定各項規(guī)章制度細則，落實學(xué)生頂崗實習(xí)的具體內(nèi)容與項目，構(gòu)建學(xué)生督導(dǎo)檢查與日常管理機制以及實習(xí)考核評價體系，為頂崗實習(xí)保質(zhì)保量地實施奠定基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)生管理
第一，在學(xué)生進行頂崗實習(xí)之前，召開全系范圍的實習(xí)動員大會，并與學(xué)生簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)承諾書》。通過簽訂承諾書，讓學(xué)生了解自己在頂崗實習(xí)時的責(zé)任與義務(wù)。
第二，引導(dǎo)學(xué)生進行“角色轉(zhuǎn)變”，要從學(xué)生向企業(yè)員工進行轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)學(xué)生重視個人職業(yè)能力、實踐能力的提高，注重培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識與團隊精神。
第三，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會溝通交流。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理機制不同于學(xué)校，而且企業(yè)社會員工的成分相對復(fù)雜，因此如何與企業(yè)的員工溝通交流，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流等都是學(xué)生應(yīng)該學(xué)會的，這也為學(xué)生畢業(yè)后走上社會打下基礎(chǔ)。
第四，在實習(xí)過程中，有校企雙方老師的指導(dǎo)與管理，同時也進行學(xué)生自主管理。挑選工作表現(xiàn)優(yōu)秀且具有管理能力的學(xué)生作為組長，組長的職責(zé)是負責(zé)協(xié)調(diào)處理組員內(nèi)部的問題，做好學(xué)生們的日常安全工作，匯報學(xué)生的工作出勤情況，做好同學(xué)之間的團結(jié)工作并及時向帶隊老師匯報同學(xué)的思想動態(tài)、日常工作情況。
三、加強企業(yè)管理
企業(yè)是學(xué)生頂崗實綱與計劃的制訂者，也是學(xué)生頂崗實習(xí)的具體實施者和執(zhí)行者。企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位與場所，安排輪崗作業(yè)。在學(xué)生剛進入企業(yè)的時候，企業(yè)對學(xué)生宣講企業(yè)文化，讓學(xué)生對所處的企業(yè)產(chǎn)生一定的興趣，并能安心于企業(yè)工作。
企業(yè)指派技術(shù)過硬、具有豐富帶徒經(jīng)驗的技術(shù)骨干作為學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo)老師。企業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)就是負責(zé)學(xué)生的崗位技能培訓(xùn)工作，根據(jù)實習(xí)計劃，落實頂崗實習(xí)的任務(wù)，做好安全生產(chǎn)的教育工作，并重視企業(yè)文化與企業(yè)制度的教育工作，指導(dǎo)學(xué)生強化實踐技能、職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，促進學(xué)生的全面發(fā)展。同時，參與學(xué)生實習(xí)鑒定工作，依托頂崗實習(xí)管理的平臺，評價學(xué)生頂崗實習(xí)技能訓(xùn)練狀況和思想表現(xiàn)。企業(yè)技術(shù)骨干還負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間填寫好《頂崗實習(xí)工作日志》以及《頂崗實習(xí)考核表》，使得學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)任務(wù)。
在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中，企業(yè)可以進行后備培養(yǎng)對象的考察，考察學(xué)生的綜合素質(zhì)、實踐能力、管理能力、待人接物等等各方面的才能，看看是否可以有可用之才。這樣也為企業(yè)進行了后備人員的培養(yǎng)。
四、加強頂崗實習(xí)帶隊教師隊伍的建設(shè)
頂崗實習(xí)學(xué)校帶隊教師首先必須是合格的專任教師，具有良好的師德師風(fēng)與較高的教學(xué)水平；熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝與操作規(guī)程，能夠參與企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進和技術(shù)開發(fā)；具備豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗與良好的溝通能力，負責(zé)實訓(xùn)期間的學(xué)生管理與安全教育工作，同時做好學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方面的溝通工作，擔(dān)當企業(yè)與學(xué)校的橋梁紐帶作用。帶隊老師與企業(yè)指導(dǎo)老師實行相互幫助，優(yōu)勢互補，分別負責(zé)對學(xué)生進行頂崗實習(xí)的教學(xué)安排，加強溝通，相互配合，按時完成實習(xí)任務(wù)。
學(xué)生帶隊教師的主要職責(zé)是負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的在崗考勤、業(yè)務(wù)考核，同時負責(zé)學(xué)生安全教育及了解學(xué)生思想動態(tài)，做好實習(xí)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，關(guān)心學(xué)生的生活與身體健康，維護學(xué)生的利益，幫助學(xué)生解決所存在的問題，確保學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，指導(dǎo)學(xué)生撰寫專業(yè)實習(xí)報告，做好學(xué)生工作日志，頂崗實習(xí)鑒定等相關(guān)工作的檢查工作，確保整個頂崗實習(xí)能夠按期進行。
五、建立科學(xué)的實習(xí)考核評價方法
學(xué)生頂崗實習(xí)階段的考核指標由企業(yè)與學(xué)校共同根據(jù)頂崗實習(xí)的培養(yǎng)目標制訂，并實行定期考核。考核內(nèi)容包括生產(chǎn)操作技能、平時工作表現(xiàn)、安全生產(chǎn)紀律狀況、團隊精神以及出勤狀況等等?？己擞善髽I(yè)技術(shù)人員與學(xué)校指導(dǎo)老師共同打分，且企業(yè)技術(shù)人員占60%的權(quán)重，學(xué)校帶隊教師占40%的權(quán)重。對學(xué)生的考核評價分階段進行，每周實習(xí)進行一次小評，兩周實習(xí)進行評價總結(jié)，并根據(jù)出現(xiàn)的問題，進行及時的整改。同學(xué)們在輪崗之后進行工作總結(jié)。同時還要結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)的工作日志、工作周記、月記、實訓(xùn)報告、自我鑒定對學(xué)生進行綜合評定，并按20%的比例評選實訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員。
在實習(xí)結(jié)束后，從職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、實習(xí)報告等三部分進行考核，各部分所占比例為30%，40%，30%等。畢業(yè)設(shè)計考核可以根據(jù)頂崗過程中的職業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)方面的一兩個問題評判學(xué)生將學(xué)術(shù)理論應(yīng)用到工作實際中的操作能力，同時也評判學(xué)生對問題的理解能力，考查學(xué)生是否有解決問題的能力。在學(xué)生進行畢業(yè)論文答辯的時候，組織企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校教師共同構(gòu)成評委會。答辯同時也訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達能力，邏輯思維能力。
為了確保工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)保質(zhì)保量地進行，學(xué)校教務(wù)處成立督導(dǎo)組進行全程跟蹤與檢查，定期到企業(yè)檢查工學(xué)結(jié)合的執(zhí)行情況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及指導(dǎo)老師溝通交流，交換意見，了解校企合作情況、技能培訓(xùn)、實習(xí)實訓(xùn)以及學(xué)生在企業(yè)生活學(xué)習(xí)的相關(guān)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并作階段性的總結(jié)與信息反饋。通過督導(dǎo)與檢查，完善工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案，建立科學(xué)的人才質(zhì)量督導(dǎo)管理體制。
六、結(jié)論
（一）學(xué)生的實踐能力增強，綜合素質(zhì)提高
通過企業(yè)實地的頂崗實習(xí)，學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的真實了解，強化了學(xué)生職業(yè)道德和確立了職業(yè)素質(zhì)教育的良好職業(yè)途徑，推進了高職教育的“職業(yè)化”進程。
學(xué)生參加頂崗實習(xí)，在真實的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中工作，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，通過生產(chǎn)實踐的鍛煉，學(xué)生的實踐能力、溝通能力均得到很大的提高。學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力有所加強，獨立思考的能力也得到很大的提高，對社會的認知變得更為理性，做人做事的方式也有很多改進，提高了自己的社會生存適應(yīng)能力。學(xué)生通過參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，了解企業(yè)生產(chǎn)、管理與經(jīng)營的全過程，將理論知識與生產(chǎn)實踐進行有機結(jié)合，通過實踐來檢驗理論，通過理論來指導(dǎo)實踐，從而達到實踐能力與理論水平的雙重提高。學(xué)生的職業(yè)能力增強，綜合職業(yè)素質(zhì)也得到很好的提高。
通過規(guī)范系統(tǒng)的管理，將頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合，學(xué)生的主動性、積極性增強了。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量大大提高，以往畢業(yè)設(shè)計所存在的抄襲、低劣的論文數(shù)量大大地減少。而且，通過頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計的結(jié)合，使得學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量大大提高，學(xué)生的綜合職業(yè)能力、綜合職業(yè)素質(zhì)也得到顯著的提高。
（二）學(xué)生就業(yè)率增高
在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境中進行實踐，不僅鍛煉了他們的實踐操作能力，提高了他們的綜合素質(zhì)，還提高了學(xué)生的社會適應(yīng)能力。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中，接受企業(yè)提供的職業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作，了解到與自己今后就業(yè)相關(guān)的各種信息，開闊了視野，拓寬了自己的知識面，樹立了自己的職業(yè)理念，就業(yè)自信心也有很大的提高，極大地提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。自開展頂崗實習(xí)以來，有一部分學(xué)生被企業(yè)留下來繼續(xù)工作，且作為企業(yè)技術(shù)骨干進行培養(yǎng)，其他大部分學(xué)生也找到了很滿意的工作單位，而且均有良好的發(fā)展。
（三）校企雙方互利共贏的局面
在校企合作共建的頂崗實習(xí)平臺過程中，企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位、實習(xí)設(shè)備以及實訓(xùn)場所等供學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)。學(xué)校利用校內(nèi)的教學(xué)與科研條件為企業(yè)進行新員工的崗前素質(zhì)、崗位知識、崗位技能培訓(xùn)以及老員工再培訓(xùn)，系部的教師積極參與企業(yè)的科研工作，為企業(yè)提供科技研發(fā)、工藝改進、新品開發(fā)等方面的支持。學(xué)校帶隊的老師在管理學(xué)生的同時也參與了企業(yè)一線的生產(chǎn)，不斷增強教師的實踐能力與研發(fā)能力，同時教師對崗位、企業(yè)及行業(yè)的需求了如指掌，對以后的頂崗實習(xí)的指導(dǎo)更有針對性，填補了高職院校實踐教師力量不足的狀況。
在校企合作過程中，高職院校與實習(xí)企業(yè)均可以得到很大的收益。企業(yè)可以優(yōu)先爭取到政府相關(guān)職能部門制定的優(yōu)惠政策，通過政府渠道籌集資金，引進企業(yè)新建實訓(xùn)廠房，節(jié)約經(jīng)營成本，通過政府支持建立學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。學(xué)校提供實習(xí)場地與實習(xí)學(xué)生，企業(yè)可以提供設(shè)備、技術(shù)和人員，形成校企一體化合作模式，從而形成學(xué)校和企業(yè)在教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)實踐以及科技研發(fā)等多層面、全方位的緊密型合作局面，達到取長補短，互惠互利的目的，充分實現(xiàn)校企雙向互補，資源共享的雙贏局面。
[ 參 考 文 獻 ]
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關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；英語專業(yè)；頂崗實習(xí)；過程管理
頂崗實習(xí)讓學(xué)生零距離接觸到工作現(xiàn)場，以其工作崗位的真實性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性提高高職學(xué)生的職業(yè)能力、實踐能力以及綜合素養(yǎng)。[1]因此，頂崗實習(xí)這一實踐教學(xué)活動在高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才中起著不可替代的作用。鑒于目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)期間問題較多，把PDCA循環(huán)引入頂崗實習(xí)管理中有助于改善對學(xué)生頂崗實習(xí)工作的管理，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和畢業(yè)質(zhì)量。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀
1.商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)崗位群匱乏，影響學(xué)院頂崗實習(xí)工作的具體落實
高職頂崗實習(xí)要直接面向職業(yè)崗位，使培養(yǎng)出來的人才具備相關(guān)崗位所必需的基本知識與業(yè)務(wù)能力。然而，高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位比較匱乏，與專業(yè)相似度接近的崗位主要集中在翻譯、文秘、外貿(mào)、報關(guān)、跟單等幾個方面，而且相應(yīng)職業(yè)崗位用人需求量少，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)無法實現(xiàn)類似于餐飲、旅游等文科類專業(yè)或紡織、機電等理工類專業(yè)一次性可以接受數(shù)量較多的學(xué)生進行規(guī)?；攳弻嵙?xí)，方便學(xué)校統(tǒng)一安排和統(tǒng)籌校外實習(xí)管理，往往是某一個單位或特定崗位只能容納一名學(xué)生頂崗實習(xí)，給學(xué)院頂崗實習(xí)工作的落實安排帶來很多困難。
2.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生分散，影響學(xué)院頂崗實習(xí)工作的有效管理
受制于職業(yè)崗位用人需求量少，難以成規(guī)?；攳弻嵙?xí)的影響，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除極少部分學(xué)校能夠幫助聯(lián)系安排頂崗實習(xí)單位外，多數(shù)學(xué)生通過學(xué)院召開的“雙選會”上與用人單位主動聯(lián)系或通過網(wǎng)絡(luò)投遞的方式進行撒網(wǎng)式聯(lián)系以及通過家長、親戚等社會關(guān)系尋找，導(dǎo)致學(xué)生參加頂崗實習(xí)地點分散，學(xué)校定期的巡視檢查困難加大，管理成本增加，影響學(xué)院的有效管理。
3.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)管理流于形式，影響學(xué)生崗位技能的綜合培養(yǎng)
基于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性，學(xué)院很難統(tǒng)一為學(xué)生聯(lián)系到專業(yè)相適應(yīng)的頂崗實習(xí)單位，進行統(tǒng)一管理，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)成為一個“走過場”、學(xué)生被學(xué)院草草推入社會進行“放羊式”的實習(xí)[2]，與教育部要求的高職學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)目標相去甚遠；再加以學(xué)校不愿投入必要的管理經(jīng)費，缺少真正具有實踐管理經(jīng)驗教師的跟蹤指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和實習(xí)效果缺乏過程管理和實時監(jiān)控，很難考量學(xué)生能將課堂上所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)理論知識運用到實際工作崗位中，并能在崗位實踐鍛煉中不斷增強自身的專業(yè)技能，提高綜合的職業(yè)素養(yǎng)。
4.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對頂崗實習(xí)認識不夠，影響未來職業(yè)生涯的良性發(fā)展
高職商務(wù)英語專業(yè)許多學(xué)生對自己三年畢業(yè)后的就業(yè)行業(yè)和就業(yè)崗位不了解，對頂崗實習(xí)實踐教學(xué)認識也模糊不清，認識不到頂崗實習(xí)是自己職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程，未事先很好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，在選擇頂崗實習(xí)單位時沒有認真考慮專業(yè)對口性，而是隨意地選擇自認為感興趣的崗位或企業(yè)進行實習(xí)，當在實習(xí)中遇到各種專業(yè)知識不對口或人際交往不暢等挫折時，極易產(chǎn)生心理恐慌和委屈感[3]，有的學(xué)生便以無法適應(yīng)崗位需求或不喜歡為由，高頻率地更換實習(xí)單位和崗位，致使頂崗實習(xí)結(jié)束之后，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃依舊一片迷茫。
二、PDCA循環(huán)在高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)中的具體應(yīng)用
按照PDCA循環(huán)四個階段的工作程序，其在高職商務(wù)英語頂崗實習(xí)學(xué)生管理工作中的具體應(yīng)用為：
1.策劃（Plan）階段
根據(jù)教育部[教高（2006）16號]《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出的高職教育應(yīng)大力推行工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，突出培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，促進學(xué)生全面發(fā)展和就業(yè)的總目標，明確商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)培養(yǎng)目標是所學(xué)專業(yè)知識和今后的工作相結(jié)合，在實習(xí)中掌握更多的專業(yè)知識和技能，使學(xué)生畢業(yè)后順利踏上工作崗位。基于頂崗實習(xí)過程管理多重特性的考慮，如管理時間的長期性，管理客體（學(xué)生）身份的特殊性，管理內(nèi)容的復(fù)雜性，管理主體的多元性，實習(xí)地點的分散性、安全管理的隱患性等[4]。
首先，建立一套頂崗實習(xí)管理工作保障機制。學(xué)院成立了系-專業(yè)教學(xué)團隊-實習(xí)領(lǐng)隊-專兼職指導(dǎo)教師四級頂崗實習(xí)管理機構(gòu)，把頂崗實習(xí)管理工作納入學(xué)院教學(xué)考核之中。出臺一系列管理考核文件，如頂崗實習(xí)管理規(guī)定、頂崗實習(xí)過程學(xué)生管理細則、學(xué)生頂崗實習(xí)安全管理細則等。形成了一套較成熟的頂崗實習(xí)工作流程：編寫頂崗實習(xí)實施計劃和指導(dǎo)書-審核-落實頂崗實習(xí)企業(yè)-開展實習(xí)動員與安全教育-頂崗實習(xí)計劃實施-考核與成績評定-頂崗實習(xí)工作總結(jié)-記錄歸檔。
其次，落實實習(xí)單位和崗位，合理制定實習(xí)計劃。結(jié)合學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況、個人的興趣愛好、所取得的崗位職業(yè)資格證書和未來就業(yè)意向等，落實與專業(yè)相對應(yīng)的實習(xí)企業(yè)和崗位，與企業(yè)商定企業(yè)兼職指導(dǎo)教師，負責(zé)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并解決學(xué)生在實習(xí)中遇到的各種問題，如安全、紀律、禮儀等；校企雙方共同商討頂崗實習(xí)方案，制定實習(xí)計劃，共同設(shè)計實習(xí)任務(wù)、內(nèi)容和目標要求，簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書[5]。
再次，做好學(xué)生頂崗實習(xí)各方面的服務(wù)工作。如明確頂崗實習(xí)各階段的目標任務(wù)和考核要求；在學(xué)生深入企業(yè)頂崗實習(xí)之前，下發(fā)人手一份《頂崗實習(xí)指導(dǎo)書》和《頂崗實習(xí)工作手冊》；積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，融入企業(yè)。
最后，建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與的頂崗實習(xí)考核評價體系。企業(yè)對學(xué)生在實習(xí)期間完成的具體工作任務(wù)、做出的工作業(yè)績、實習(xí)紀律情況、工作態(tài)度積極情況、個人專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M行客觀公正的評價，并在學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)考核表給出相應(yīng)的考核等次；學(xué)校指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)過程小結(jié)完成情況、中期巡回檢查情況、頂崗實習(xí)報告完成情況進行量化考核；學(xué)生根據(jù)自身對工作流程熟悉程度、有利于自己未來專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的吻合度、頂崗實習(xí)取得的效果等進行自評。
2.實施（Do）階段
實施階段是PDCA循環(huán)中最關(guān)鍵、最重要的一步，是對頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作的全面控制。在策劃階段把所有的操作性措施制定完成之后，就必須保證所有的計劃都能得到有效實施，努力實現(xiàn)預(yù)期的目標。讓學(xué)生明白頂崗實了訓(xùn)練專業(yè)知識和專業(yè)技能外，也要強調(diào)職業(yè)道德、責(zé)任感、組織紀律、創(chuàng)新意識、人際關(guān)系等方面的綜合培養(yǎng)。
3.檢查（Check）階段
檢查階段是對學(xué)生頂崗實習(xí)期間培養(yǎng)崗位實踐能力計劃執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，是承上啟下的一環(huán)。通過檢查，可以總結(jié)各項措施的落實情況、是否達到預(yù)期目標，又可以將檢查所獲得的數(shù)據(jù)、資料進行匯總分析，形成檢查報告，為下一步工作提供信息依據(jù)。由于實習(xí)地點的分散性，給頂崗實習(xí)管理和指導(dǎo)帶來諸多不便。為此，學(xué)院引進了頂崗實習(xí)管理監(jiān)督平臺，通過現(xiàn)代化技術(shù)手段將校內(nèi)管理教師、企業(yè)指導(dǎo)人員、企業(yè)主管人員對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的種種情況上傳到平臺，學(xué)院相關(guān)部門隨時可通過校園網(wǎng)了解學(xué)生實習(xí)動態(tài)，使學(xué)生在實習(xí)中在不可避免地遇到的各種技術(shù)、生活、思想問題時獲得及時地幫助和支持。
4.處理（Action）階段
處理階段是對學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的環(huán)節(jié)，對確認為行之有效的好經(jīng)驗、好做法需進行標準化、規(guī)范化，并在今后的實習(xí)管理工作中進一步推廣和應(yīng)用；對某些不妥當?shù)拇胧┖妥龇ㄒM行整理、分析、記錄備案，防止再犯同樣的錯誤，同時對工作中表現(xiàn)突出或產(chǎn)生嚴重問題的部門及個人進行獎懲，以維持管理工作的嚴肅性。將未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)之前，應(yīng)對這一循環(huán)中存在的問題，進行重新分析原因，制定新的方案，待下一循環(huán)中提高，從而形成一個完整的PDCA循環(huán)管理體系。
三、結(jié) 語
高職商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)是學(xué)生必須經(jīng)歷的一個實踐環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，實現(xiàn)與用人單位良性對接的有效途徑。PDCA循環(huán)是使這一實踐環(huán)節(jié)良性運行的質(zhì)量控制工具，利用好PDCA循環(huán)將有效地解決商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)個數(shù)多、地點分散、教師指導(dǎo)困難、安全管理難等問題，對提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，職業(yè)教育改革等起到巨大的推動作用[6]。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：高校學(xué)生 頂崗實習(xí) 就業(yè)管理系統(tǒng) 設(shè)計
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）11-0148-01
頂崗實習(xí)以及就業(yè)是學(xué)校學(xué)生對于所學(xué)知識的落實，一般都具有實習(xí)內(nèi)容多樣化、主體多樣化以及實習(xí)地點分散化的特征，所以，一般情況下，進行定崗實習(xí)和就業(yè)過程中的管教都會成為一個難題，如果不對這些問題進行解決，就會使得頂崗實習(xí)的意義大打折扣甚至是不具備其實施的原始意義。隨著現(xiàn)階段計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，人們在生產(chǎn)生活中信息化的不斷深入，使得生產(chǎn)生活中的應(yīng)用方式也在不斷的變化和更新著，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用也越發(fā)的成為促進教學(xué)改革的重要因素，那么究竟怎樣最大程度的發(fā)揮信息技術(shù)帶來的優(yōu)勢去作用于學(xué)生的頂崗實習(xí)和就業(yè)，已經(jīng)成為建構(gòu)頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)的重要課題[1]。
1 對于功能特色的需求
1.1 用戶方面
依照頂崗實習(xí)的標準性的管理以及對于頂崗實習(xí)所遵循的管理方法，要對每一用戶進行統(tǒng)籌，盡可能滿足用戶的整體需求，因為他們之中對訪問內(nèi)容的要求是不同的，所以，在對頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)平臺進行構(gòu)建時要考慮到用戶的職業(yè)角度以及使用進行分析，可以系統(tǒng)對其分成企業(yè)管理員、學(xué)校教務(wù)管理員、學(xué)校思政老師、實習(xí)和就業(yè)學(xué)生、系統(tǒng)管理員、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師以及實習(xí)工作組組長等方面，從而為信息系統(tǒng)的構(gòu)建打下良好的基甸。
1.2 欄目的設(shè)置特色
頂崗實習(xí)以及就業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)建還要從頂崗實習(xí)以及就業(yè)的質(zhì)量和管理進行實時監(jiān)控，從而為頂崗實習(xí)和學(xué)生就業(yè)提供良好的保障，那么，就要在進行系統(tǒng)建設(shè)的過程中將欄目的設(shè)計以及功能設(shè)計作為系統(tǒng)建設(shè)的重要因素，并且也要依照不同用戶或者主體的需求進行切實的設(shè)計，要對實習(xí)的學(xué)生以及頂崗過程中的學(xué)生實行實時監(jiān)控和管理，要具有良好的信息交流、反饋功能以及信息的功能，依據(jù)這些數(shù)據(jù)對欄目實行專業(yè)管理、交流論壇、家長通道、學(xué)生通道、實習(xí)管理以及企業(yè)管理等等對欄目進行分設(shè)。
2 系統(tǒng)管理模塊的建設(shè)與應(yīng)用
在進行系統(tǒng)的構(gòu)建時要對不同的用戶進行分析和探討，以此為基準，對系統(tǒng)的功能模塊進行確定。而且在設(shè)計系統(tǒng)模塊的基礎(chǔ)上，要對企業(yè)管理、學(xué)生通道、交流論壇、專業(yè)管理以及實習(xí)管理等欄目進行深化，從而設(shè)計出結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫的模板，最終使得系統(tǒng)建立完成。
2.1 企業(yè)模塊
對于企業(yè)模塊的管理多是通過企業(yè)信息的錄入，以及企業(yè)與學(xué)校之間的聯(lián)系來實現(xiàn)功能的建立的，其中包括企業(yè)間與院校合作的流程以及成立等方面。
2.2 院校模塊
對于院校管理模塊的建設(shè)和應(yīng)用多是為了實現(xiàn)班級管理、公告管理、師生管理以及報表管理等，它也是進行系統(tǒng)建設(shè)的重要組成，師生的管理模塊更多的是方便學(xué)生和教師的資料添加以及修改和審核等目的，而且也會對教師的教學(xué)內(nèi)容是否能夠符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，是否能夠符合和落實新課改所要求的目標進行考核和分析，還能對學(xué)生對于學(xué)習(xí)的接受能力是夠能達到教師所要求的標準進行考核，從而針對這些實際的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行信息存檔[2]。
2.3 學(xué)生模塊
利用這一模塊中的優(yōu)勢，學(xué)生在頂崗實習(xí)或是就業(yè)后還可以利用其中包含的工作日志、工作總結(jié)以及工作計劃等來提升工作效率。
3 實現(xiàn)系統(tǒng)的構(gòu)建
這一系統(tǒng)漢族要利用典型的數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層以及表示才呢過進行構(gòu)架設(shè)計，并且利用B/S來實現(xiàn)，運用Oracle進行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，使用動態(tài)鏈接進行業(yè)務(wù)層的封裝，最后要選用Visual Studio 2010進行平臺的開發(fā)。在進行系統(tǒng)的開發(fā)和構(gòu)建的過程中還要注意到容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，以下為詳述。一方面是針對頂崗實習(xí)以及就業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控層面，系統(tǒng)在運行的過程中將會實行多形式的監(jiān)控方式，例如，可以在學(xué)生的模塊處對學(xué)生進行定時的提醒，督促他們對近一周的實習(xí)以及就業(yè)情況進行詳細匯報，并且在教師模塊中設(shè)置提醒并要求教師進行及時的回復(fù)，在這個過程中如果學(xué)生對教師的報告沒能達到一定的次數(shù)，或者是教師沒能對學(xué)生的匯報進行及時的回復(fù)處理，就會對學(xué)生或者教師賬號的信用產(chǎn)生影響。通過這樣的方式對學(xué)生的實習(xí)和就業(yè)以及教師的負責(zé)人的態(tài)度進行督促，從而實現(xiàn)多方面的監(jiān)控。另一方面，是對于實習(xí)和就業(yè)單位的管理分配來講的，系統(tǒng)將會支持企業(yè)對于Excel表格的導(dǎo)入，并且針對學(xué)生的表現(xiàn)或者是對于崗位人員的需求在表格內(nèi)得以實現(xiàn)，從而進行合理的管理和分配[3]。
4 結(jié)語
在高校中實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí)與就業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計，可以使得院校對學(xué)生的頂崗實習(xí)和就業(yè)的過程中進行實時的跟蹤監(jiān)督，并且也能實現(xiàn)高效的對頂崗實習(xí)和就業(yè)中學(xué)生進行管理的目標。
參考文獻
[1]代曉嵐.民辦高校就業(yè)指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計[D].昆明：云南大學(xué)，2013：51-53.
組建外國語學(xué)院學(xué)術(shù)委員會，由學(xué)術(shù)委員會負責(zé)專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與修訂工作的總體部署。具體工作包括下達《外國語學(xué)院本科人才培養(yǎng)方案原則性意見》，定位人才培養(yǎng)目標，提出人才培養(yǎng)方案制定要求。實行按類招生，新的人才培養(yǎng)方案的制訂立足構(gòu)建以產(chǎn)學(xué)研合作教育為核心的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式：一是構(gòu)建“通識教育課程＋類別基礎(chǔ)課程＋專業(yè)課程＋實踐環(huán)節(jié)＋素質(zhì)拓展創(chuàng)新實踐”五個模塊的課程體系；二是保證專業(yè)課程的學(xué)分、學(xué)時；三是加大零起點學(xué)生俄語課程的學(xué)時、學(xué)分，并在第二學(xué)期開設(shè)專業(yè)方向類課程，凸顯辦學(xué)特色；四是實現(xiàn)通識教育與專業(yè)教育的延伸和滲透。
（三）系具體負責(zé)人才培養(yǎng)方案的制定、實施和執(zhí)行
由學(xué)院下轄的是負責(zé)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、實施和執(zhí)行等工作。根據(jù)專業(yè)教學(xué)及學(xué)生特點，按照《外國語學(xué)院本科人才培養(yǎng)方案原則性意見》的相關(guān)規(guī)定設(shè)置畢業(yè)總學(xué)分、課內(nèi)總學(xué)時，撰寫基本信息、文字內(nèi)容、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、課程信息等。人才培養(yǎng)方案制定后，嚴格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案相關(guān)內(nèi)容，認真實施每一個具體環(huán)節(jié)。
（四）抓好常規(guī)教學(xué)管理，實現(xiàn)教學(xué)檢查常態(tài)化
對常規(guī)教學(xué)規(guī)范和管理制定一系列規(guī)章制度，包括：《教學(xué)工作常規(guī)管理的有關(guān)規(guī)定》、《教學(xué)事故認定與處理辦法的暫行規(guī)定》、《英語專業(yè)課堂教學(xué)基本行為規(guī)范》、《外國語學(xué)院本科課程課堂教學(xué)要求》。每學(xué)期定期安排教學(xué)檢查，主要包括學(xué)期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查和各法定假日前后的教學(xué)檢查，按照課程計劃的要求對整個教學(xué)過程進行質(zhì)量監(jiān)控，以便更好地提高教學(xué)質(zhì)量，促進教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段達到預(yù)定的質(zhì)量要求，實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
（五）制定實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，形成教學(xué)實踐長效監(jiān)控機制
根據(jù)人才培養(yǎng)的需要，制定實踐教學(xué)管理制度，包括實習(xí)實訓(xùn)、頂崗支教和畢業(yè)論文等相關(guān)環(huán)節(jié)。在實習(xí)方面制定《實習(xí)教學(xué)管理細則》、《實習(xí)實訓(xùn)安全管理制度（修訂）》、《實習(xí)守則》、《實習(xí)工作管理規(guī)定》、《實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)》、《實習(xí)實訓(xùn)安全承諾書》等規(guī)章制度，對學(xué)生實習(xí)前的動員工作、思想工作、準備工作，實習(xí)期間的具體工作，實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)工作，實習(xí)指導(dǎo)教師的工作職責(zé)及實習(xí)學(xué)生成績評定等環(huán)節(jié)做出科學(xué)規(guī)劃和合理監(jiān)控；制定《頂崗實習(xí)支教工作實施方案》、《頂崗實習(xí)支教協(xié)議書》等規(guī)章制度對學(xué)生頂崗支教工作做出相應(yīng)指導(dǎo)和有效監(jiān)控；制定《黑河學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）管理辦法》、《畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控方案》，對畢業(yè)論文選題、撰寫、時間安排及答辯環(huán)節(jié)作出合理規(guī)定。
（六）實行聽課、查課制度
聽課和查課是教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，為了保證學(xué)院教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，嚴格執(zhí)行聽課、查課制度，院長、副院長作為教學(xué)部門的主要管理人員，每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)在12節(jié)以上；系主任是日常教學(xué)的組織者，其任務(wù)是深入課堂，了解教學(xué)情況，幫助本系教師提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)在10節(jié)以上；教研室主任主要負責(zé)本教研室的課程建設(shè)，對本教研室任課教師的授課情況做出正確指導(dǎo)，每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)在8節(jié)以上。相互聽課是教師在崗學(xué)習(xí)的最佳機會，同時也是提高教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)素質(zhì)的可行性方式。為了從專業(yè)的角度對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評價，教師每學(xué)期每人至少聽課6節(jié)以上。沒有講課任務(wù)的教師，在沒有特殊情況下每學(xué)期聽課在20節(jié)以上。全體教師以同行教師聽課的方式進行互相學(xué)習(xí)、取長補短，在教研討論活動時對教師教學(xué)質(zhì)量給出充分的討論和評價。此外，還建立了查課制度，以加強對課堂教學(xué)的檢查與監(jiān)督，防止漏課、空課、上課遲到、提前下課等教學(xué)事故的發(fā)生。
（七）規(guī)范考試形式與內(nèi)容，執(zhí)行考試管理制度
為規(guī)范考試形式和考試內(nèi)容，實現(xiàn)考試制度化和常態(tài)化，特制定了完備的考試管理工作制度，規(guī)范考試流程，嚴肅考試紀律，端正考試風(fēng)氣，強化考試效果。對于國家級大型考試，要求學(xué)生在考試前簽訂《考生誠信考試承諾書》。對于常規(guī)性期末考試，嚴格按照課程教學(xué)大綱要求制定命題計劃，A、B卷試題及相應(yīng)答案和評分標準，實行流水閱卷，嚴把考試環(huán)節(jié)每一關(guān)，對學(xué)生所學(xué)知識進行有針對性的測試，真正達到考試目的。
（八）重視師資培養(yǎng)，采取多種途徑培養(yǎng)高水平
師資隊伍師資隊伍建設(shè)是專業(yè)發(fā)展的重點工作之一，是衡量專業(yè)教育教學(xué)水平的一項重要指標。以提高教師整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標，以按需施訓(xùn)為原則，積極開展多層次、多途徑的師資培訓(xùn)，努力打造“素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、富有活力、勇于創(chuàng)新”的高素質(zhì)師資隊伍。近4年，在校人事處師資培訓(xùn)中心的支持下，師資隊伍建設(shè)工作主要通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、實地培訓(xùn)、國內(nèi)外訪學(xué)、邀請國內(nèi)外專家、學(xué)者講座等方式進行師資培養(yǎng)和建設(shè)。
（九）實行專業(yè)基本功過關(guān)制度
為適應(yīng)社會對英語專業(yè)人才的需求，全面檢查學(xué)生是否達到教學(xué)大綱所規(guī)定的各項目標，考核學(xué)生聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的運用，制定《英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)基本功達標考核方案》。該專業(yè)基本功達標考核分五個學(xué)期進行，每學(xué)期完成一項，在第18教學(xué)周進行考核，每項考核成績均占所考核學(xué)期綜合英語成績的20％。（綜合英語綜合成績＝基本功達標成績20％＋平時成績30％＋卷面成績50％）。本制度的制定旨在培養(yǎng)基礎(chǔ)技能扎實、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型英語人才，提高學(xué)生個人職業(yè)核心競爭力，同時有效評估我系教學(xué)質(zhì)量，積極推動英語專業(yè)教學(xué)工作，做到“以考促教，以考促學(xué)”。（十）開展專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練營教師為學(xué)生開展演講、閱讀和寫作訓(xùn)練系列指導(dǎo)工作，為每位學(xué)生配備指導(dǎo)教師，進行有針對性和目的性的強化訓(xùn)練。該項訓(xùn)練營活動分演講、閱讀和寫作三組進行，每組指定組長一人，負責(zé)階段性任務(wù)布置和工作總結(jié)。所有指導(dǎo)教師均無報酬地每周為學(xué)生培訓(xùn)一次，每次不少于兩小時。這項活動的開展具有針對性強和主題明確突出的特點，極大地提高了學(xué)生的演講、閱讀和寫作能力，為學(xué)生樹立了英語學(xué)習(xí)的自信心。
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標:溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識等。專業(yè)能力目標:1.技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)。2.基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購員、理貨員等;倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、采購經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€環(huán)節(jié)或某個結(jié)點進行計劃、組織、決策等管理活動。專業(yè)綜合能力目標:要求學(xué)生能夠完全勝任一個或數(shù)個技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對接。在確定頂崗實習(xí)課程目標的過程中，通過對學(xué)生發(fā)展需求與心理特點的調(diào)查訪談與分析，關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長需求與個性化特質(zhì)，對課程目標進行適切性分層，從而保證課程目標的多元化和可塑性。同時，通過對物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究，確定物流頂崗實習(xí)課程目標在三個領(lǐng)域，即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外，在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中，注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系，以及物流職業(yè)目標的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準的，能為學(xué)生提供與自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實踐工作經(jīng)歷，培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實踐活動。目前，頂崗實習(xí)模式日趨多元化，根據(jù)時間來劃分，可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實習(xí)三大類。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門和實習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專業(yè)知識，獲得聯(lián)系真實世界的經(jīng)驗，加深對生產(chǎn)過程的理解;了解職場現(xiàn)狀，適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活，最終順利地實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的過渡;檢驗自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣，驗證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì)，探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專業(yè)認同感的程度;學(xué)習(xí)默會知識，逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C會;構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加社會資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會使用相關(guān)工具;實現(xiàn)管理愿望等。邀請物流企業(yè)高管與學(xué)生進行交流，就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進行討論。頂崗實習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長的最關(guān)鍵因素。頂崗實習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購管理崗位:能夠填寫采購與供應(yīng)訂單;能夠制定采購與供應(yīng)物流計劃;能夠?qū)嵤┎少徟c供應(yīng)計劃;能夠?qū)?yīng)商進行公共關(guān)系管理等。運輸管理崗位:能夠運用科學(xué)方法選擇運輸路線和運輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運;能夠提出運費報價;能夠使用和維護運輸設(shè)施等。倉儲管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲存計劃;能夠根據(jù)貨物特性對貨物保管進行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計劃實施流通;能夠編制裝卸搬運作業(yè)計劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行分類;能夠編制物流信息分析報告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施由以下三個連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認知性頂崗實習(xí)。時間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實習(xí)時間共計1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程，親身體驗職業(yè)生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習(xí)時間共計5天。實習(xí)完成后，學(xué)生完成認知性頂崗實習(xí)報告。第二階段:專業(yè)課程頂崗實習(xí)。時間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實習(xí)時間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護，固化職業(yè)思想，獨立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實行周末、假期、工作日多種實習(xí)時間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實習(xí)之間的時間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實習(xí)。時間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業(yè)各項管理制度。頂崗實習(xí)課程實施的每個階段，在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書的基礎(chǔ)上，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長等還必須簽訂頂崗實習(xí)四方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保頂崗實習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進行。頂崗實習(xí)課程管理方面，形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負責(zé)日常生活管理。頂崗實習(xí)課程管理實行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實習(xí)計劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè)，對實習(xí)學(xué)生進行管理和評價，并評選優(yōu)秀實習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。校外實訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)課程考核，并隨時與學(xué)校保持聯(lián)系，及時協(xié)商解決實習(xí)過程中的問題。另外，運用QQ群建設(shè)課程管理平臺，加強頂崗實習(xí)課程信息管理，實現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施過程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴格的準員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實習(xí)考核(經(jīng)驗知識+技能)與激勵，最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長的共同努力下，最終實現(xiàn)教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。當然，物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機制改革動力不足，現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要，迫切需要學(xué)校體制機制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費不足，單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位，也嚴重影響和制約著頂崗實習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的評價
頂崗實習(xí)工作總結(jié) 河北師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院 美術(shù)學(xué)（油畫）2005級 鮑崢（2005011138） 實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，是人生的另一個起點，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習(xí)對我們來說又有著特殊的意義，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)?！逶房h臧村二中。短短的2個月實習(xí)生活（2.26—4.22）轉(zhuǎn)瞬即逝，在這播種的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗。當然，由于我們經(jīng)驗不足，實習(xí)過程中也存在一些問題?，F(xiàn)就本次實習(xí)工作總結(jié) 我于2月26號來到臧村二中報到，正式開始了我的實習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任八年級四個班的課程，因此我被分派到八年級擔(dān)任四個班的實習(xí)美術(shù)老師及初三美術(shù)特長中考生的輔導(dǎo)工作。在2個月的實習(xí)生活中，作為一名實習(xí)老師，我仍以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。 作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習(xí)前也有過一些試教活動，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力。在教學(xué)上，我認真地備好每一堂課，寫好教案，課后認真反思課堂教學(xué)活動中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它老師的課，虛心請教其它老師的經(jīng)驗，以及教法。在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，并在課后對該老師提出自己的觀點和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。 作為一名教師，天職就是教書，無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生，這是我們支教的重要內(nèi)容——授課。從兩個月的支教中我了解到，一名人民教師太難當了，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思——講評——鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié)，不僅要你認真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是“上課”，也就是我們一直在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先，我要了解四個班的學(xué)生的基本情況，然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來安排教學(xué)。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認真地研究該上的這個單元，認真地分析教材重點與難點。因為在下面設(shè)有指導(dǎo)老師，于是我向指導(dǎo)老師征求意見，并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教，接著再修改，最后才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí)，直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談，讓他們指出在課上老師的不足，不斷改進教學(xué)方法。事實證明，這套方法挺受學(xué)生歡迎的，同時也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外，通過不斷地反思，交流。我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學(xué)工作中，在面對基礎(chǔ)差的學(xué)生時，時刻提醒自己，不能操之過急，在板書方面，我也提醒自己，給學(xué)生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的，不允許存在著任何的錯誤。否則，這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。 期間，在輔助學(xué)生工作時，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)該是一位有著天平秤心靈的朋友.只有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來，成為學(xué)生健康心靈的，健康品德的促進者，催化劑，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我調(diào)查，自我選擇.
兩個月以來，我在生活方面也學(xué)到了許多東西，這些東西是在書本里找不到的，對我以后的生活很有幫助。在感情方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在生活上也我們提供了很大的幫助，老師們也很熱情，和各位老師的關(guān)系處的很好，尤其是住在學(xué)校的老師，感情更沒的說，常常以兄弟相稱.，他們的熱情讓我忘了生活上的苦，覺得很開心，雖然生活有點苦，但是他們讓我認為所做的一切都是值得的；和學(xué)生的感情真的很深，和學(xué)生建立了很好的朋友關(guān)系，他們很喜歡我，我也是，他們希望我留下來，但是這不可能，。當我們才漸漸進入角色，發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生、開始覺得教書也是件挺有趣的事時，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。通過這次實習(xí)，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，我也從實習(xí)中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。讓我具備了扎實的教學(xué)基本功，創(chuàng)新的教學(xué)理念。兩個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺，使我真正體會到做一位老師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力著。