時間：2022-07-30 11:48:19
導語：在房地產營銷方案的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：經營與估價專業
人才培養方案比較研究
前言：
全國高職院校有百余家院校開設了房地產經營與估價專業。這和日益興盛的房地產行業有密不可分的關系，房地產行業興起需要大量的房地產專業人才，房地產估價與經營專業從誕生之日就成為熱門專業，畢業生供不應求。作為高職院校房地產經營與估價專業最重要的環節――人才培養方案對于本專業建設起到一個綱領性的作用。
學制、學分方面
五所院校在學制上基本一致。如浙江某高職院校、廣東
某高職院校、湖北某高職院校都選擇了三年大專學制，這是最常見的情況。而我校和遼寧某高職院校都不約而同的選擇了彈性特殊學制。我校基本學制為三年，彈性學制為二年至五年。而遼寧某高職院校規定實行三學年的基本學制，并實行彈性學制。修業期滿，經考試合格準予畢業；在符合有關規定的條件下，可延長在校學習期限，但不得超過兩年延長期。這意味著我校最早可以兩年畢業，最晚可以到五年。再看課程門數，大多數學校選擇了30門左右的課程，基本符合高職學生的實際，除去實習外，這些課程要在2年左右時間完成，而且這些課程覆蓋了從事房地產業的基本課程。如房地產開發、建筑工程技術、房地產策劃、房地產營銷、房地產財務管理、房地產估價、房地產法規等。課時一般在2000左右，體現了設置的科學性，而且保證了重要學科的課時。
(二)就業方向
只有適合社會相關崗位需要的人才，才是我們培養的合格人才。通過對五所院校人才培養方案的比較，發現房地產估價與經營專業的畢業生大體可以從事以下崗位：1)房地產開發企業營銷部的營銷策劃、組織和商品房的銷售及交易手續業務等崗位；2)房地產經紀公司商品房和二手房居間服務等崗位；3)房地產估價機構的綜合評估崗位。4)物業管理企業工程部的房屋建筑和附屬設備設施的養護與維修管理、安全部、環境部和客服部等相關業務管理崗位。其中前三個是本專業畢業生就業的基本崗位。物業管理行業屬于拓展的崗位。還有些原來不是本專業的就業崗位，近年來比較熱門的職業。這些職業接受本專業的畢業生，擴展了本專業學生的就業范圍。在人才培養方案中也有所體現，如政府房地產管理部門的房地產權屬登記、行業管理等業務工作；拍賣、典當等行業的不動產拍賣、典當等業務崗位、工程概預算、裝飾裝修崗位、房地產測量員。有的高職院校把就業崗位分為核心崗位：房地產策劃、房地產估價、房地產經紀；邊緣崗位：房地產測繪、房地產檔案管理、物業管理。這種劃分更具有科學性，本專業的學生日后會從事什么主要崗位和輔助崗位一目了然。
(三)職業崗位能力要求
對于學生的崗位能力要求，五所院校的人才培養方案都規定的很細，符合房地產相關崗位的要求。如廣東某高職院校的培養學生具備進行房地產簡單測繪的能力；能比較熟練地識讀中小型建筑物的土建、水電、裝飾施工圖能力；具有對簡單建筑工程及房地產項目進行工程估價、編制概預算初級能力；具有一定的計算機操作和應用能力，運用計算機進行房地產估價及經營、開發、管理工作；具有基本房地產財務管理能力；有基本溝通、協調、合作能力；具有房地產項目策劃、開發、營銷能力；具備房地產經紀的基本素質和基本能力；具備房地產、土地評估的基本素質和基本能力；具有物業管理方面的基本能力。
遼寧某高職院校要求學生具備：(1)房地產開發項目管理能力：具有開發項目可行性論證；開發流程設計；房地產投資收益及風險分析；項目招投標；施工組織設計；進度、安全、質量控制；工程造價管理、工程預算編制技術；建筑識圖、建筑構造識別、房屋建筑材料識別、房屋裝飾材料和工藝識別等技能。
(2)房地產營銷能力：具有房地產市場調查與分析、房地產營銷策劃及推廣、商品房銷售、交割、接待禮儀等技能。
(3)物業管理能力：具有物業管理項目接管驗收、物業初期管理、物業部門規范管理、基本與專項業務管理、冬季供暖管理、物業管理糾紛處理等技能。
(4)房地產中介服務能力：具有房地產估價技能；房地產經紀(居問)、房地產信貸、房地產保險、房地產法律政策咨詢、房地產信息(收集、處理)咨詢等技能。
湖北某高職院校要求學生具有：(1)具有較強的市場調查研究、市場分析、組織管理能力；(2)具有房地產開發前期、營銷、物業管理策劃能力；(3)具有房地產銷售、簽約等能力；(4)具有現場勘察、業務洽談等處理事務的能力；(5)具有撰寫土地估價報告、房地產估價報告、可行性研究報告的能力；(6)具有初步的中小企業管理能力。
浙江某高職院校將職業能力分為專業基本能力和分方向專業能力。前者包括：
(1)建筑制圖與識圖能力；
(2)房地產市場調研能力；
(3)土地的評價與獲取能力；
(4)開發項目策劃能力；(5)開發項目概念設計能力；(6)建筑工程技術基本能力；(7)安裝工程技術基本能力；(8)房地產工程管理能力；(9)樓盤銷售服務能力；
(10)物業管理能力。
后者包括：(1)房地產開發策劃專業能力
1)房地產市場分析能力；
2)房地產形象策劃能力；
3)房地產銷售策劃能力。
(2)房地產估價經紀專業能力
1)房產銷售能力；
2)房產居間業務能力；
3)房產權屬登記能力；
我校培養學生：專業技術能力
(1)具有房地產投資開發、房地產經營與管理等方面的知識，掌握房地產開發企業運作及管理等方面的知識；
(2)掌握房地產估價、土地評估的知識和方法；
(3)掌握房地產經紀人和房地產咨詢等知識；
(4)掌握房地產營銷及策劃、房屋銷售的相關知識。
3、社會能力與方法能力
(1)創新與創業的能力
(2)敬業與團隊合作能力
(3)競爭與組織能力
(4)社會適應能力
(5)工作組織能力和協調能力
(6)制定工作計劃、獨立完成工作任務的能力
【關鍵詞】房地產 營銷 策略
一、房地產營銷理論
（一）房地產概述
地產的基本概念。房地產，是房產和地產的統稱，即房屋和土地兩種財產的合稱。具體而言，房地產是指建筑在土地上的各種房屋，包括住宅、辦公樓、廠房、倉庫和商業服務、文化、教育、衛生和體育用房等；地產是指土地及其上下一定的空間，包括地面道路和地下相關的基礎設施等，房地產是房產和地產的綜合統一體和統一物。
房地產業是指從事房地產開發建設、租賃經營以及與此相關的中介服務如金融、評估置換、裝飾、維修、物業管理等經濟活動的行業，是國民經濟中兼有生產和服務的兩種職能獨立產業部門。
（二）房地產營銷
房地產營銷的內涵。房地產營銷是房地產開發企業以企業經營方針目標為指導，通過對企業內、外部經營環境、資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，以達到占有市場促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。
房地產營銷策略。本文按照營銷學中傳統的4P理論――即產品價格渠道促銷，對目前房地產行業中一些新的營銷理念和思路進行了詳細的分析。房地產營銷產品策略。房地產營銷產品策略是房地產營銷首要因素，房地產企業必須營銷市場所需要的產品，才能生存。房地產營銷價格策略。掌握房地產產品的定價方法，靈活運用各種定價的策略是開展房地產市場營銷活動的主要手段。第一，房地產定價方法。影響價格的因素有很多，主要包括：成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。從定價來講，主要有市場比較法、成本法、收益法、剩余法。第二，價格調整策略。房地產價格調整策略可以分為直接的價格調整、優惠折扣兩方面內容。房地產營銷渠道策略。目前我國房地產行業中，房地產營銷渠道策略可以大致分為企業直接推銷委托推銷以及近幾年興起的網絡營銷等。房地產營銷促銷策略。房地產促銷策略，是指房地產開發商為了推動房地產租售而面向消費者或用戶傳遞房地產產品信息的一系列宣傳、說服活動。
二、國內房地產營銷現狀和存在的誤區
目前國內房地產營銷主要存在以下誤區；將營銷誤解成推銷；只考慮單方面利益，目光短淺；忽視扎實的市場基礎調查工作；營銷缺乏創新；忽視施工現場的管理利用工作；重靈感，輕技術的傾向。
三、首開國風上觀營銷環境分析
太原市地產大環境分析。太原市房地產現狀。太原市作為山西的省會，在中部崛起戰略的推動下，經濟快速發展，人民生活水平大幅度提高，為太原房地產業發展提供了良好的機遇。太原市房地產發展趨勢。日前，太原市商品住房成交量持續走低，外地人購房比例明顯下降，商品住房價格的上漲勢頭得到了有效遏制。商品房價格漲幅下降，保障性住房取得良好開端；商品房上市量大幅增加，成交持續萎縮；商品房成交量大幅增加，價格小幅上揚；二手房成交面積有所下降，成交價格有所增加；住房結構仍需改善；外地人購房比例明顯下降，普通商品住房消費成為主流。
四、首開國風上觀營銷環境分析
（一）首開國風上觀任務梳理
基本目標。實現首開及項目品牌太原全面落地。進階目標。完成全年7.2億的銷售目標。更高目標。為后期樓盤銷售創造良好的營銷氛圍。
（二）當前形勢
市場低迷背后的政府調控。從政府正式出臺限購令后，房地產市場便開始一路滑坡。關于政府取締限購令的聲音一直不斷。然后持續低迷的市場并沒有等來春天，等來的反而是政府抑制房價和打壓商品房價格的決心。市場及周邊競爭項目因素。整體低迷的市場環境下如何獨善其身。項目形象如何從競爭中脫穎而出。如何應對競爭項目祭出優惠大旗。項目自身面臨困境。現場表現力不足難以讓客戶眼見為實。取得預售證樓棟間存在內部競爭。來電來訪客戶數量偏少。項目知名度在太原不及萬科等項目。相對于市區，項目位置較為偏遠，易達性差。
（三）解決之道
（1）加強首開國企品牌的形象，增強客戶對項目品牌的信任。在市區尤其是城北，增設戶外廣告牌，在畫面和文字上進行重新包裝，達到沖擊人們眼球的效果，舉辦系列能夠引起社會話題的活動。
（2）項目的重新定位及賣點營造，拔高項目品質。立足“太原南城泛CBD，龍城經濟走廊帶”，面向太原及南城區域的“龍城南部明日之星，繁華之中的城市客廳”。
（3）在廣告的推廣上，主要解決以下問題：①階段廣告主題。基于目標客戶群體及市場競爭環境，找到準確廣告主題，提升樓盤形象；②媒體推廣渠道。以什么樣的廣告渠道，準確、有效地講廣告精神送達目標客戶群體；③系統性問題。如何原有廣告基調的延續和廣告形象的提升兩個矛盾體和諧統一。
（4）重新認識客戶。由于政策等原因，目前太原市整體市場情況不樂觀，很多客戶都持幣觀望，等待房價進一步下降。針對這樣的市場環境，應該重新分析精準客戶，對目標客戶群精準制導，從而贏得市場。
從區域上找。小店區國企領導及機關事業單位、行政單位及企業單位團購；白領及年輕的公務員、事業單位職員；太原市及周邊市縣人群。
從身份上找，高文化、高身份人群。首開國風上觀通過詳細的營銷策略，成功實現了年銷售7.2億的目標。
參考文獻：
[關鍵詞]營銷策劃；市場導向；創新
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.19.028
[中圖分類號]F293.3[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2013）19-0048-03
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程，需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現，實質上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程，它的中心是顧客。顧客的需求千差萬別，決定了房地產營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征，還要體現市場特征、消費習慣及發展要求，體現市場的要求。研究房地產營銷策劃對房地產業發展有著深遠的意義。
1房地產營銷策劃的產生及發展
營銷策劃，屬于市場要素整合學。任何一宗房地產在市場上都是獨一無二的，每一宗樓盤都有不同的區位，在同一區位有不同的路段，在同一路段有不同的地塊，在同一地塊有不同的幢號，在同一幢號有不同的房型，等等。這是房地產品天然所具有的差別化，針對不同房地產的營銷策劃自然就是因時、因地、因人而完全不同的排列組合過程。因此，任何房地產項目的營銷策劃必須基于房地產項目本身所占有的資源，必須基于與這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場。
20世紀90年代初，是深圳房地產業學習香港房地產業發展的時期，也是深圳房地產商的黃金時代，市場上住宅的供給有多大，就會有多大的市場需求，根本無需營銷，也不用進行營銷策劃相關工作。1992年以后，房地產市場發展壯大起來，企業之間的競爭日趨激烈，好的房子也不一定能夠順利賣出去，于是產生了房地產營銷策劃大師。1997年以來，隨著住房貨幣化制度的改革，市場上各類住宅產品供應增加，進入所謂的“概念地產”時代，形形的概念被創造出來，賣房子就是賣概念。1999年以后，“概念營銷”明顯衰落，取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等概念。
新形勢下，房地產營銷策劃又被賦予了更豐富的內涵。首先是前期定位策劃，通過定位策劃確定項目形態、確定目標消費者群，根據目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區間、基礎設施配套等；其次是銷售過程中的營銷推廣策劃，根據項目獨具特色的整體品質制定出恰如其分的營銷推廣策略；再次，項目銷售后期策劃，在項目銷售尾盤期，結合住宅項目的實際情況，為難銷戶型創造出引人注目的賣點。
內蒙古房地產業起步比較晚，市場營銷觀念應用于房地產行業也是近20年才慢慢產生的。回顧自治區房地產市場的發展情況，我們可以發現，房地產營銷策劃的觀念也經歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發展過程。
自治區房地產營銷策劃理論和實務發展與國家的基本同步。首先得歸功于國外營銷理論的發展，營銷理論的豐富和發展為我國房地產營銷策劃理論奠定了堅實的基礎。其次，國內房地產業迅速發展的現實，造成房地產商面臨強大的競爭壓力，使得房地產營銷策劃工作成為必要的營銷手段。第三，自治區眾多營銷策劃人士的努力實踐，使房地產營銷理論逐步趨于完善和成熟，他們在實踐中創造出許多經典樓盤營銷案例的同時，還不斷在理論上加以總結，提出富有創造性的營銷策劃理論，如概念策劃模式、賣點群策劃模式、房地產全程策劃模式等。這些新興觀念的產生，為房地產業營銷策劃理論賦予了豐富的內涵，同時，對房地產業的發展也起到了非常重要的作用。
2內蒙古房地產營銷策劃中的主要問題
自治區房地產市場發展較晚，營銷策劃理念應用于房地產業尚處于初創時期。而在當前新形勢下，房地產開發商之間競爭越來越激烈，部分開發商為了眼前的利潤，忽視了消費者的需求，過多地重視短期宣傳，忽視了長遠的利益，導致在營銷策劃過程中出現了一些問題，不利于房地產業的健康發展。
2.1目標客戶定位不準確
由于高額的消費支出、購買結果的不確定性，房地產消費是一種高關聯度的購買行為，其購買決策的環節、影響因素和時間非常復雜，變化的可能性也非常大，所以應該采用專業的消費者行為調研。可是一些房地產開發商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業”，正是由于房地產開發商的這種心態，使其在房地產營銷策劃中普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現象。
房地產開發行業屬于政策敏感性行業，它不僅要受相關法律法規政策的影響與約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些因素關系到開發商的銷售盈利情況以及整個項目的成敗。但是，開發商在做產品市場定位分析時，往往根據個人經驗進行項目的可行性分析，市場調研不夠深入仔細，甚至流于形式，沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發商對市場的投資判斷失誤，所開發的產品與消費者的需求出現脫節，中期出現產品滯銷的情況，給整個項目運營帶來較大風險。因此，這里需要強調市場調研意識的深入和創新，調研要回歸理性，不能全憑經驗和個人感性判斷。
2.2缺少規范的可行性分析
眾所周知，房地產開發不但受經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產開發項目的建設費用，甚至決定項目的成敗。然而，有一些開發商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳的分析和判斷，不做規范的項目可行性分析，往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發產品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。
2.3營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后，終于被業內人士看底，慢慢回歸理性。概念炒作表現在以概念制造賣點，甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發商不是根據市場需求開發設計產品，而是先設計產品，再去尋找與所設計產品需求相適應的目標人群，顯然與市場規律背道而馳。房地產營銷策劃應該有分析物業賣點、展開賣點的一個過程，而不應該是人為制造賣點、為了營銷而營銷、過度追求概念的炒作。消費者的需求必須通過消費產品本身才能得以滿足，脫離物業本身特性、過度追求炒作、隨意夸大物業的特性去營銷，只能是負面宣傳，背離營銷的最終目的。
2.4模仿抄襲現象比較普遍
房地產營銷策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發達城市開始的。多年的房地產營銷策劃實踐，使第一批專業策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論與思想。最近幾年來，內地城市的開發商也開始注重營銷策劃。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業人員到沿海城市學習、取經，參加各類策劃培訓班；二是邀請知名策劃人前往內地房地產開發項目擔任總策劃或顧問；三是內地舉辦各種房地產營銷策劃講座，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區房地產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房地產營銷策劃理念和優秀的經典案例，開始在內地開花結果。同時，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現了“克隆”現象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經引起同行們的關注。
2.5廣告宣傳脫離實際，銷售管理不夠嚴謹
在房地產營銷的后期策劃任務當中，廣告宣傳策劃是其工作重點。廣告的陷阱，往往表現為：客戶聽信廣告宣傳買了房子，發現房子和廣告宣傳的實際差距太大；或是由于銷售過程管理不夠嚴謹，銷售人員的自主虛假承諾，導致消費者被蒙騙簽約。有的宣傳廣告制作精美但缺乏內涵。新形勢下，面臨市場競爭，廣告商與開發商可謂絞盡腦汁，不少廣告制作非常精美，突出特色，但是卻毫無說服力。精美、有創意、標新立異，這些都代替不了信息性強、可信、令人難忘等帶來的影響力。在廣告中或者住宅銷售時做出不切實際的承諾。開發商在廣告宣傳時，通常聲稱自己的產品如何舒適、價格低廉等，并且銷售人員在銷售時，為了促成銷售，甚至不顧公司的聲譽，會對客戶做出虛假的承諾。
3內蒙古房地產營銷策劃手段創新
縱觀房地產市場的營銷策劃方案，有符合實際的，也有超越想象的；有老套的做法，也有創新的方案。由此可見，營銷策劃人員已絞盡腦汁、挖空心思。房地產市場經歷了炒作與浮躁之后，已經慢慢地走向理智和成熟。那么，在當今市場競爭激烈的新形勢下，房地產營銷策劃人員更應該注重理性，從實際出發，為房地產營銷策劃的未來穩重掌舵。
3.1強化品牌戰略
隨著房地產業逐漸進入品牌競爭時代，房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，房地產開發商更注重對品牌的培養與宣傳。因此內蒙古房地產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統一品牌之下的分品牌戰略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性要強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌。房地產企業應該做到：以市場需求為導向，根據實際需求量來決定市場供給情況；在可行性研究的同時進行房地產營銷策劃。
3.2適應消費者個性化要求
隨著房地產消費市場日趨理性化和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減少，理性購買行為增多；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸形成自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更多考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此內蒙古房地產營銷策劃者應該針對不同消費者進行更加明確的市場細分，以滿足不同類型消費群體的消費需求。
3.3明確營銷策劃的職能范圍，策劃方案符合實際
營銷策劃，屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產產品首要的特征是其異質性，因此，針對不同房地產產品，其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程，房地產項目的營銷策劃必須基于房地產項目本身所占有的資源，必須基于這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場，不能脫離實際。內蒙古房地產營銷策劃工作要研究消費者的需求、引導消費者需求，進而滿足消費者需求。特別是在房地產廣告宣傳策劃中應做到：從實際出發，關注市場動態，認真分析樓盤與市場的銜接問題，不能憑空捏造；做好房地產產品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作，主動創造經濟效益、社會效益；立足于消費者的實際，注重人的意識創新，挖掘消費者的有效需求。
3.4調整營銷模式，建立全程營銷機制
房地產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結合房地產行業的運作流程，逐步實施。各開發商核心能力的側重點不同，房地產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業人士對客戶進行適當的引導，從而把雙方可能的分歧解決在當前。目前自治區部分開發公司成立了客戶俱樂部，經常與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成良性互動與有效聯接。還有一些開發公司專門成立了客戶服務中心，設投訴接待和售后服務等職能。
3.5加強專業培訓，提高策劃人員素質
加強對公司策劃人員的專業知識培訓，提高他們的專業素養。可以通過定期組織培訓班的形式，為策劃人員提供互相交流的機會，聽取優秀策劃人士的意見，積累經驗。房地產企業需要不斷增強策劃人員的市場敏感性，要求他們不斷吸收新的思想和理念，并真正理解，這樣才能正確地將各種理念運用到營銷策劃工作過程中去，做好房地產營銷策劃工作。
作者：張慶海
主要參考文獻
[1]孟德勝.淺談房地產營銷策略及創新[J].內蒙古科技與經濟，2011（21）.
[2]陳嘉穎.市場規范下的房地產營銷策劃[J].時代金融，2011（9）.
[3]武銀燕.淺析房地產營銷策劃及策略[J].中國有色建設，2008（1）.
[4]王馨.淺析房地產營銷策劃的問題及對策[J].現代商業，2009（6）.
[5]王志紅.房地產營銷策劃的創新觀念[J].現代經濟信息，2008（4）.
關鍵詞：房地產； 市場營銷； 策略
中圖分類號： F253 文獻標識碼： A
近年來，隨著國家宏觀調控作用的逐步顯現和房地產業的逐步成熟，房地產營銷面臨新的形勢。當前，我國的房地產市場逐步發展壯大，房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產產品不同于一般的消費品，其物業的不可移動性、價值的高額性、生產周期的長期性、消費需求的層次性和多樣性，無不影響著銷售的成功。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段，越來越受到開發商們的重視。但是，由于中國的房地產營銷理論與實踐尚處于啟蒙、摸索階段，科學有效的營銷理論體系尚未在房地產業內形成，房地產市場營銷還存在不少值得探索的問題。
一、 我國房地產營銷主要存在的問題
1.市場調查缺乏真實性。一些企業在市場營銷方案制訂時，往往以見報的信息為依據，其收集的信息偏差較大。需求調查方面既缺少專業咨詢，也很少進行實地調研，從目前可見的營銷報告中，對房地產消費者的調查，包括購買類型調查及購買者心理，對競爭者的調查，包括銷售動態、優勢、借鑒經驗等分析不足，這在一定程度上制約了房地產營銷水平的提高，直接影響了到房地產企業經濟效益和社會效益。
2.價格策略單一陳舊。從定價角度看，大多是以低價開盤，逐步提高，缺少有機的調節和合理的升降。從價格策略看，如折扣價格策略、變動價格策略等都基本類同，雖然普遍懂得時間變動的價格策略，有些樓盤也推出個案變動策略，但大多停留在實際操作過程，缺少先期的理論定位。
3.促銷策略單一。從表面上看，房地產營銷氣氛比較濃烈，但深入分析便不難發現問題不少。從廣告策略方面看，僅僅局限于一般的信息廣告，最多在編排形式上作些處理，至于廣告目標、針對性、物業命名及形象、媒體運作、文案處理等方面都遠遠滯后于行業對房地產營銷的要求。
4.營銷近視癥。急于求成的“營銷近視癥”，左右了房地產營銷的發展。營銷的過程是一個產品推銷、引導過程，是一種提煉。急于求成的心理追求，使發展商常常把營銷和熱銷等同。這是一種十分明顯的誤區，或者說是“營銷近視癥”！跟蹤一些項目的銷售過程，不難發現大多數企業都存在著深淺不一的營銷近視癥：價格近視癥，為了得到利潤最大化，忽略了房地產的增值空間；節奏近視癥，整個樓盤同時上市，結果剩下的“死角房”無人問津；效應近視癥，片面地運用營銷技巧來產生效應，項目面市無計劃，前后矛盾。
二、房地產市場營銷對策
1．注重市場調研，實施全過程營銷。房地產全過程營銷就是市場營銷貫徹房地產從選址、設計、施工到竣工銷售及物業管理的全過程。可以說房地產營銷的目的主要在于深度的前期市場調研和策劃，實行全過程營銷。轟動上海樓市的“沙田花園”，曾以兩個月完成了整個小區4萬多平方米商品住宅的主體銷售，原因是其在上海市中心率先建造了多層電梯房。這種物業的出現是在選址、開發前期營銷介入，在建房前就明確了如何賣，賣給誰的營銷思路，所以成為上海比較成功地完成全過程營銷的第一個案例。
2.大力開展網絡營銷
房地產產品銷售最大的特點是購買者的“慎買”，即消費者在購買之前，往往會傾注很多的時間和精力，詳細深入地了解產品的相關信息，反復比較均衡。這是由于房地產產品價值巨大和消費持久性決定的。信息的不對稱是導致購房者“慎買”的主要因素。要把消費者的“慎買”轉化為購買欲望，必須在房地產營銷中強化信息溝通。過去，房地產營銷信息溝通主要借助的手段是報紙和直投廣告這類平面媒體。這種宣傳材料信息量非常有限，而且帶有很大的誘導性質和片面性，使得潛在購買者對之產生很多質疑和不信任。因此，如何消除這些障礙因素，化解信息的不對稱，提高房地產開發商與潛在購買者之間信息的通暢性，是提高房地產營銷效果首先需要解決的問題。借助網絡手段，可有效化解交易信息不對稱。房地產商建立自己的網站，提供購房的各種信息，并設置互動的欄目，解答客戶提出問題。消費者通過訪問網站，可以獲得比平面媒體宣傳材料上提供的要詳細得多的相關信息，并實現與開發商的互動。
3．注重人性化營銷
人性化營銷是新時代的營銷理念。所謂的人性化營銷就是通過充分滿足人性的需求來達成營銷的目的。營銷過程中的人性化包括四大方面：順其本性，以滿足消費者的基本居住需求來進行營銷；尊其習性，以尊重消費者的居住習俗來進行營銷；適其品性，以適合消費者的居住文化品位偏好來進行營銷；滿足個性，以滿足消費者居住個性需求來進行營銷。在人性化營銷的過程中還需注意：營銷人員應將自己定位成消費者的朋友，對消費者要充滿愛心，幫助消費者解決疑慮問題；運用情感溝通，將樓盤的優勢、特點、與消費者自身相適合的地方、優惠政策等因素傳達給消費者；售樓處的環境設計要盡量完備人性化設施，體現對消費者的關愛。例如在售樓處設置小型兒童樂園、老人休息處、飲水設備、殘疾人專用通道等。
三、結語
目前我國房地產業正步入一個嶄新的發展階段，房地產營銷已然成為房地產開發的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略，這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用，對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。
參考文獻：
[1]劉艷；淺談房地產營銷策略[J]，沈陽干部學刊，2005（6）.
[2]杜宇；試論房地產營銷策略[J]，中國科技信息，2006（4）.
1.1人本理念中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎。房地產開發企業面臨的首要問題是使開發的房地產商品適應消費者的需要，從而促進商品房的銷售，獲取利潤，加快資金鏈的循環。企業的一切經營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開，這是房地產營銷理念的根本所在。
1.2生態理念隨著工業化在世界范圍內的推廣，全球生態環境不斷惡化，人類生存不斷遭受挑戰，這在客觀上了要求房地產開發必須樹立可持續發展的生態理念，這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續發展創造條件。
1.3科技理念隨著日新月異的科技發展，房地產開發也迅速地現代化、產業化和規模化。表現為，建筑材料從傳統的磚瓦轉向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術取得了長足的進步，現代化施工設備得到了廣泛應用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務。
1.4投資理念投資不動產愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國，近年房地產投資更是成為投資熱點。當然樓市也存在風險，投資需要謹慎，要時刻注意宏觀政策的調整，避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目，整體規劃緊扣流行的文化、生態理念，努力創造一個布局合理、環境優雅、服務完善、生活方便、綠意盎然并具有現代化建設風格的居住小區。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率，小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭，共同構建集休閑、賞景、養生于一體的“類自然”的生態環境，為業主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區生活。
2房地產市場營銷注意問題
房地產商品的非標準化，加之不正當利益的驅使，導致了營銷的非標準化。房地產開發陷入了一些誤區，以消費者需求為出發點的房地產營銷被嚴重扭曲。因此在房地產市場營銷時要注意以下幾個問題：
2.1房地產的商品屬性房地產是一種商品，開發商建設商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產，作為一種商品，其價值的實現必然是在市場交換的過程中，而交換得以實現的最關鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產策劃時要注意，營銷具有相對現實性，任何營銷策劃都必須建立在高質量商品的基礎上。消費者是圓心，開發是半徑，營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發，適當引導市場適應自己開發的商品，才是房地產營銷的基礎。
2.2房地產市場營銷的區域關系作為一種特殊的商品，房地產有其特殊的市場群體，是不完全競爭市場，需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多，諸如總量因素、區域因素、社會因素、區域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等，需求量大、實際購買力不足也是目前房地產市場的最大癥結。在現實的房地產營銷中經常可以看到各種各樣的“營銷短視”，比如：價格短視，為了求得短期財務利潤最大化，忽略了房地產長期的增值空間；節奏短視，整個樓盤同時上市，結果剩下“死角房”無人問津；效應短視，片面運用營銷策略，過度迷信技巧，項目有組織無計劃，前后矛盾。產生這些偏差的原因在于：開發商過度關注成交消費區域，忽略了客戶培養區域，難以產生恒穩的市場效應。為了解決這些問題，要正確處理好營銷導入區域、發育區域和運作區域的的關系。導入區域，包括廣告、包裝等對外宣傳手段，主要用來集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費者，如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心；再好的方案需要專業營銷人員認真全面的執行，這也直接影響到銷售業績。
2.3正確的認識和看待房地產營銷策劃營銷策劃要注重創意，但是策劃的靈感與創意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產品的因素中，性價比是競爭勝出的關鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的，同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節環環相扣，在盡量面面俱到的前提下統籌安排，廣告、工程進展、設計優化、物業管理、價格變動等，都要規范布局、互相協調、目的一致，保證營銷的整體性。適當地為自己包裝，本無可厚非，但夸大事實，推行策劃迷信，則會使房地產營銷策劃誤入歧途。事實上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣點，對銷售的促進只起相對作用；另一方面，賣點的收集和增加，讓樓盤的形象有所改變和提高，同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓，認為“一策去百病”，將是一個很嚴重的認識誤區。房地產營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結合所在樓盤，貫穿市場營銷意識，尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本，而且可以有效規避營銷風險，是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略，是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用。“市場如戰場，策劃如指揮”，高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營銷策劃與銷售營銷策劃與銷售緊密呼應，營銷策劃的最后工作就是銷售策劃，銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此，應該將銷售納入統一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交，優化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度，必須強調銷售對策劃的反饋，強調銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的，策劃與銷售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學的營銷思維方式。
3房地產策劃發展方向
近幾年，我國房地產業得到了迅速發展，已經成為國民經濟的支柱產業、新的經濟增長點和居民消費熱點。同時，房地產營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次，房地產策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質上就是市場不斷走向成熟的過程。
首先，開發商由重視營銷策劃和概念打造轉移到重視前期研究和產品定位。多年來，大多數房地產開發項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上，營銷策劃在很大程度上已被視為項目致勝的關鍵。隨著市場的發展和實踐的深入，項目前期市場研究和策劃越來越受到重視，市場機會發掘、項目競爭優勢分析、客戶定位、產品定位、價格定位、開發策略、規劃設計指導思想、經濟測算、營銷方案等均在項目前期得到細致研究，以慎重制定更加高效、快捷的營銷策劃方案。
關鍵詞：房地產；營銷策略；消費者心理
房地產營銷主要是以消費者為主，房地產營銷人員通過各種渠道將房地產信息傳遞給消費者，進而促使消費者對房地產項目形成認識，激發消費者購買欲，產生購買行為的一種過程。而消費者購買欲望和行為的發生由與消費者的心理息息相關。消費者心理主要是指各種信息在經過大腦整合后形成意識并表現于行為上的過程。具體來說，消費者購買行為的產生需要歷經6個階段，即感覺與認識階段、知覺階段、注意與記憶階段、思維與想象階段、情緒與情感階段以及態度階段。鑒于此，本文從以下兩個方面進行了闡述。
一、目前我國房地產營銷策略所存在的問題
（一）營銷概念和過程理解偏差
有研究表明：房地產營銷的重點對象集中在青年和中年群體。由此可見，房地產營銷策略也應以這兩類群體為重點。然而，目前我國大部分地產商在銷售的時候，僅將房地產營銷理解成了銷售房子，這就導致房子的銷售過程僅僅依賴于銷售人員的重點推銷上。除此之外，營銷部門在開展工作時，大部分都是從預售開始，而不是從選地開始。另外，由于大部分房地產開發商缺乏科學的營銷理論做指導，同時，也缺乏有效的市場調查，這也就導致樓盤從設計、施工到銷售都沒有考慮消費者實際需求，進而導致房地產行業購買力持續走低。
（二）營銷渠道單一且過度依賴廣告
現今社會，房地產消費群體大多是上班族，這就使得其缺乏一定的時間去及時考察樓盤動態。然而，目前我國大部分的房地產商所采用的營銷渠道卻還是以傳統的單一直銷模式為主這在很大程度上不僅降低了新產品推向市場的速度，進而嚴重影響了房地產企業的飛速發展。具體來說，渠道單一主要表現在房地產營銷主要是以廣告為主，網絡渠道開發欠缺及時性和準確性，以至于很多上班族無法通過網絡將樓盤進行有效的了解和對比。另外，房地產商為拓展市場，會在各大媒體中投放廣告，以至于虛假廣告層出不窮。例如，將偏遠地段敘述成遠離鬧市盡享寧靜生活，將樓間距小敘述成鄰里親近等等。
（三）過分注重模仿和創新性不足
隨著時代的發展，人們對住房提出了更高的要求，不僅對購房的環境格局有要求，還對其地理位置以及配套設施等方面都有較高的要求。然而，目前我國大部分房地產商在營銷過程中都存在盲目模仿和創新性不足等問題，進而導致樓盤淪為“……豪宅”或“……水苑”之流等，難以擺脫“山寨”之嫌。例如，目前我國大部分房地產營銷策略都以“學位”“生態”以及“歐陸風情”等等為主題，這就會導致消費者出現審美疲勞，進而導致房地產營銷效益低下。
二、房地產營銷策略中消費者心理互動機制的思考
（一）房地產營銷策略與消費者消費動機的互動
消費者消費動機主要是指激發和維持消費者購買行為的內驅力。由于房地產營銷的主要對象是青中年群體，所以其在購房動機方面是就有很大差異的。不同的消費動機決定不同的行為。因此，在房地產營銷策略中，應從消費者的消費動機出發。例如，消費者購房僅為居住，那么，房地產營銷員在銷售房子的時候，應從小區環境、房屋質量以及戶型和空間等方面出發。而對于購房是為了投資的消費者而言，房地產營銷員在銷售房子的時候，則應從區位優勢、競爭力以及增值潛力出發。
（二）房地產營銷策略與消費者感知覺的互動
消費者購房行為產生共有6個階段，其中感知覺是促使消費者產生購房行為的前兩個階段。感覺主要是指消費者通過一定的渠道對房地產價格、品牌以及質量進行感官性的了解，進而在大腦中做出個別反應的過程。以房子定價為例，定價高于消費者心理，會產生物非所值的感覺；定價低于消費者心理，則會產生對房子質量和周圍配套設施的顧慮。由此可見，房地產公司在制定價格的時候應合理控制價格，同時還應注重營銷過程中的視覺效果。知覺是在感覺的基礎上，對一些無法預知的因素，如未來房價變動、小區配套設施以及周圍環境等的思考與認識。因此，房地產應用策略中應采取一定的措施以避免消費者對于這方面的知覺風險。
（三）房地產營銷策略與消費者注意記憶的互動
消費者產生購房行為的第三階段是注意與記憶階段，主要是指房地產營銷人員通過廣告、網絡等多種媒介引發消費者關注，運用一定的策略增強消費者記憶的過程。注意分無意注意和有意注意。因此，房地產營銷員應通過多種途徑，如體驗、網絡以及廣告等等，來促進消費者對樓盤形成正面的認識和理解。例如，及時豐富并更新網絡信息，傳遞房地產項目的利益和屬性，進而指導消費者形成一定的聯想。又如，某房地產公司房地產營銷員在對房地產項目綜合考量的基礎上，借助不同賣點進行營銷方案策劃，進而引起消費者注意。記憶分為長時記憶、短時記憶和瞬時記憶。因而，房地產營銷員在觀察消費者對某點比較注意的基礎上，還應運用一定的策略加強其記憶。例如，通過美化售樓處環境，來在消費者大腦中形成良好的印象，以增強消費者的記憶。
（四）房地產營銷策略與消費者態度之間的互動
消費者購房行為的6個階段中，態度階段是消費者產生購房行為的最重要階段，態度一旦形成，將很難改變。這主要是由于態度具有穩定性和持久性。消費者態度的形成主要是以前五個階段為基礎的。然而，態度的形成卻有正面和反面之分。因此，房地產營銷的過程中，應制定一定的策略，以促進消費者對樓盤形成穩點且偏好的態度，同時，還應制定一些能夠影響消費者態度的營銷策略，以進而促進其產生購買行為。
（五）房地產營銷策略與消費者視覺形象的互動
研究表明：有83%的人在接收信息時時借助視覺的，由此可見，視覺對消費者購買行為的產生的重大影響。因而，在房地產營銷過程中應有效利用視覺優勢。例如，在房地產公司內建立良好的視覺形象，如營銷人員著裝、配飾以及公司環境、擺設等方面，以此來引發消費者的注意，形成視覺的統一性和穩定性，進而獲得消費者對房地產產品的情感認同和積極態度。
（六）房地產營銷策略與消費者自我形象的互動
消費者產生購買動機和行為主要是從心理補償、心理壓力釋放以及自身欲望滿足三方面來實現的。因此，一般來說，消費者購買行為的產生都會與其自身的形象保持高度的一致，即高度體現出消費者的三觀，世界觀、人生觀以及價值觀，所以消費者購房過程中，會從一致性的心理出發，同時還會結合自我形象來購房。鑒于此，房地產營銷員在營銷過程中，應將營銷對象進行科學合理的分類，然后根據其一致性心理，選擇適合這類群體的房地產產品，進而進行有的放矢地推薦和銷售。
結論
綜上所述，房地產營銷策略與消費者心理之間的存在很大的關系，它們是關系是相互制約、相互影響的。由此可見，分析消費者心理對房地產營銷策略的重要作用。因此，本文針對目前營銷核心概念把握和理解偏差，營銷渠道單一且過度依賴廣告，以及開發商定位準確和創新性不足等房地產營銷策略中所存在的問題，著重從消費者消費動機、感覺、知覺、注意、記憶、態度、視覺形象以及自我形象幾個方面探討了房地產營銷策略與消費者心理之間的互動機制，以為房地產營銷策略提供借鑒，促進房地產行業發展貢獻力量。
參考文獻：
[1]陳秋琨.消費心理與房地產營銷策略的互動機制研究[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2015(06):149-150.
【關鍵詞】房地產 市場營銷 營銷策略
隨著房地產市場的快速發展壯大，房地產企業之間的競爭也會愈加激烈。尤其是國家宏觀調控政策的頻頻出臺，開發商們紛紛意識到了房地產營銷作為開發中的一個重要環節和手段的重要性。因為他們費盡心思，策劃方案，以促進房地產產品銷售量 的大幅提升。
一、房地產市場營銷概念
營銷，簡單地說，就是用科學的方法分析市場上的需求，并用科學的方法來生產出能滿足市場需要的產品。房地產營銷是房地產企業以消費者對房地產商品的需求為宗旨，有效地為其提供住宅樓、商業樓等成品建筑物以及相關配套服務來滿足消費者生產、生活、物質和精神等的需求，以獲取一定利潤的一種商務活動，與其他市場營銷一樣，同個人或集體交換產品和價值，用以實現其經營目的一種社會過程。
二、目前房地產營銷存在的主要問題
（一）缺乏有效的市場考察
任何一個企業的發展，都是從市場中來，到市場中去。一個優秀的企業，始終是依托于市場這個大環境。去謀求發展。科學地考察市場的當前形勢和未來發展前景。把握好企業發展的方向，才能使企業有更好的生存和發展條件。房地產企業開展營銷策劃的最重要的依據就是進行市場考察。但是目前許多房地產企業在開展市場考察的時候，考察力度不夠深入，注重表面資料數據，未進行深入分析，從而導致企業決策者在制定項目市場營銷方案時缺乏時效性。
（二）目標市場的定位不準確
我國消費者群體是一個龐大的社會群體。他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異。因此消費者在對房地產產品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產企業忽略了消費者對產品需求差異性的特征，只是盲從隨波逐流，跟隨大流，側重對高檔產品的定位，以致最后效益不佳。出現這種現象的原因就是因為企業沒有確定這批項目主要針對什么群體消費者。市場定位的不準確不但對房地產企業產生不良影響，而且導致整體房地產結構的不平衡，難以解決廣大中低收人群體的住房難問題。
（三）廣告投入過度
許多房地產企業寄希望于廣告的傳播作用，來提升本企業品牌效益。房產廣告具有基本廣告的告知作用，在一定時期內使銷售業績有所增加，但是增加幅度較小。加上目前是—個信息爆炸的社會，消費者通過網絡、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告，譬如說，房產、家電、促銷活動等廣告，早已形成一定的審美疲勞。房產廣告對吸引消費者的作用已不大。在這樣的形勢下。還去過度投入廣告，加大市場營銷成本顯然是不明智的。
三、房地產營銷策略的調整與創新
（一）廣告誠信營銷
房地產廣告有多種形式，而每個開發企業都會根據自己樓盤的具體情況選擇廣告類型和廣告策略，以收到最好的宣傳、銷售效果。廣告中訴求的重點，有房屋地段、布局質量、環境優勢，還有教育、人文、交通優勢以及開發品牌、聲譽等。其中廣告宣傳的誠信度，對每一個房產企業都非常重要，這也是廣大消費者非常擔心的一個實際問題。廣告的制作需要的不僅僅是表面的精美、有創意、吸引人，而更需注重它的內涵，它一定要與實際相符。
（二）樹立品牌營銷
品牌不僅是企業或產品的標識，更是寶貴的財富，它能強化企業在市場和行業中的地位。優質品牌的建立，對房地產企業營銷十分重要，品牌營銷首先要有好的產品作主，產品是營銷的基礎，品質是營銷的核心和保證。要讓產品開發提升檔次，就必須加強整合市場研發、營銷、建設和物業管理力量，把控好產品定位、規則、布局、建筑風格和環境景觀、合理戶型、樣板房等重點環節，提高產品的附加值和性價比，同時兼以完善的售后服務，提高品牌的忠誠度，讓品牌所具有的優良品質、合理價格、誠信保證、人 性化服務充分體現出來，做到名實相符，使品牌真正成為企業的競爭優勢。
（三）綠色環保營銷
隨著大眾意識的增強，購房者除考慮地理位置和購房價格之外，還很關注小區周邊配套和小區環境的設計。綠色環繞、景色優美，使人心曠神怡。為此，房地產開發時的綠化率、休閑區的建造，也成了很好的賣點。房地產企業應抓住這一賣點，加強綠色環保開發營銷意識，以綠色文化為價值觀，開展綠色營銷戰略，并將由于能源緊缺而提倡的綠色節能住宅的概念，運用到綠色營銷之中，發展住宅，為消費者營造人與自然和諧共處的理想家園。
（四）人文關懷營銷
①將濃厚的文化底蘊或高品位的文化景觀，融入到樓盤的開發中，可以給人以特殊享受，增加購房的滿意度；②開發房地產產品時應注意通過完善的配套設施，比如中小學、幼兒園、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的活動中心，以及文化名人的藝術雕塑等來營造小區的文化氛圍；③把顧客視為上帝，將以人為本的服務理念貫穿于從開發到售后的整個過程中，與顧客建立良好的關系，為顧客提供最大的便利。
四、結論
現今中國房地產的競爭己演變為企業經營模式和營銷策略的競爭，是企業品牌和美譽度的競爭。面對新的競爭環境，房地產企業要做大做強，就必須充分發揮市場營銷的作用，不斷創新，優化市場營銷組合。從而不斷提高市場占有率，獲得更大發展。
參考文獻：
[1]陶珠.論房地產業服務創新——房地產企業的生存之道[J].商業經濟，2010，（9）.
一、房地產企業引入數字網絡技術，推行企業信息化的必要性
房地產業作為國民經濟的支柱產業之一，經過二十年的發展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產市場態勢，促進房地產業健康發展，房地產信息化已成為歷史的必然。論文百事通而房地產企業信息化是房地產業信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。
房地產企業信息化的高級階段稱為房地產企業數字化，是指通過數字技術使房地產企業的戰略選擇發生變化，并使戰略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網站、一批觸網的員工或管理企業的軟件設施是不夠的。數字化房地產企業必須能夠利用數字技術為客戶和本公司的員工設計全新的價值理念，發現創造和捕捉利潤的新方法，并最終實現戰略差別化，從而構建自己的競爭優勢。
把數字網絡技術引入到房地產營銷模式中去，實施戰略差別化，構建競爭優勢，必將成為房地產行業的一大亮點，應用數字網絡技術，實施企業信息化之路，將是房地產行業發展的新趨勢。
二、數字網絡技術在我國房地產營銷領域應用的現狀
1、網絡技術的發展促進了房地產營銷管理網絡化和營銷方式數字化。在營銷管理網絡化方面，一些房地產商開始在自己的公司內部和網站上建立營銷數據庫，以方便以后開發銷售過程中的營銷管理。營銷數據庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產企業可以在互聯網上直接開展市場調查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調查數據所反映的市場要求，進行準確的產品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務。通過營銷數據庫，企業可以在互聯網上跟客戶進行雙向交流，實現一對一的營銷模式。第三，通過營銷數據庫的互聯和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數字化營銷方式方面，一些房地產企業通過先進的三維數字技術向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現形式，以達到促進銷售的目的。
2、構筑網絡化、智能化社區的營銷概念正成為當今房地產營銷的一大亮點。由于網絡化、智能化社區的營銷概念在當今房地產營銷領域的流行，一些房地產企業都將信息化和數字化作為自己的賣點。現在推廣數字化、信息化正成為一種潮流和模式。數字化的營銷概念主要體現在數字化、網絡化社區概念，其實質在于涵蓋了教育培訓、電子商務、家庭辦公、家政服務、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網上教育、網上購物、醫療保健等服務內容。經過專家嚴格審批，上海浦東的中國通信貿易大廈被認定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區是亞洲首獲國際“最優秀住宅社區規劃設計大獎”的住宅小區，其一期工程的智能化系統整體設計方案，充分體現了21世紀的“智能理念”。廣州市智能化小區麗江花園星海州因“潮流E生活，網絡新社區”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產巨頭之一的中國房地產開發集團，將在未來的5年之內，首先將其已經建成的1000多個社區改造成現代化的新型數字社區，并最終實現在全國建立2萬個數字社區的目標。這些房產企業都在為數字化小區建設推波助讕。
3、網絡廣告是房地產商實施現代媒體戰略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯網作為一種數字化的互動式媒介在短短的時間內在房地產銷售實踐中迅速普及起來，涌現出像搜房網、買房網等一些知名的網站。網絡營銷的效果主要還是通過網絡廣告的效果來體現的，在網絡廣告的新空間，必須改變傳統的思維模式，廣告公司與房地產開發商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產公司反復采用。由于網絡廣告自身具有得天獨厚的優勢，相信在不久的將來，網絡廣告自然會成為房地產商實施現代營銷媒體戰略的重要部分。
三、數字化、網絡化介入房地產營銷領域的現存問題
1、房地產企業實施數字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內容，企業行為尚待規范。在營銷概念的數字化方面，縱觀目前打出數字化、網絡化概念進行營銷的眾多樓盤，其“網絡改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網”為主的簡單內容，而缺少網絡化的實際內容。社區鋪線、布線做的僅僅只是網絡化前期的準備工作，一些功能還不能完全應用或根本不能用，還遠遠不能稱其為“信息化社區”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關設施，就實現了數字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現了電腦化一樣，信息化需要系統不斷的應用和改進，需要教育與培訓來達到信息化的目標。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網絡內容與服務。每個打著數字化、網絡化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務，然而數字化、網絡化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現實。
2、房地產公司對網上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業應該建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果，清楚地了解網絡營銷對企業所產生的作用。然而，獲取評估的參考指標比較復雜，瀏覽人數不能簡單地作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意收集客戶對企業網址提出的意見，在必要時做出適當修改；不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。
3、房地產公司缺乏相關的專業人員，缺少相應的互聯網營銷技術。實施房地產業信息化離不開高素質的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經濟、懂企業營銷管理。但是，由于我國房地產業發展歷史不長，尤其房地產信息業剛剛起步，缺乏相關的專業人員，嚴重制約了房地產企業信息化的發展。雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點與企業截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，沒有結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，依靠專業網絡設計公司的設計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地產開發商對網上營銷前景缺乏認識，素質尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業的危害較大，因為開展信息化不能對企業有所作用的話，企業所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產項目在開展信息化之前，應明確企業的信息化目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。
5、房地產公司網絡直銷或通過網上中介機構間接銷售的購房方式正受到網上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數字化方面，利用網上全數字化的三維技術，雖然的確可以引導受眾進入真實感和可視化達到最完善地步的交互式環境，其巨大的感染力對于正處于由傳統營銷模式向數字化、網絡化營銷模式轉化的臨界點上徘徊的房地產業，無疑是一種突破性的解決方案，網上選房的優勢不言而喻，但是要發展成網上購房，卻受到網上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。
四、解決措施和建議
1、必須將數字化、網絡化營銷服務承諾變成現實，切實加強信息網絡技術項目與房地產營銷業務的融合程度。房地產公司能否在營銷領域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務。同時，房地產上市公司通常資產規模較大，難以在短期內完全轉型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產業務相互融合，就能在利用高科技使產業升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產公司參與數碼港等信息項目的建設將對公司產生較好的效果。新晨
2、建立相關的法律法規配套體系。由于數字網絡技術引入房地產領域的時間不長，真正直接針對房地產信息營銷的相關法律、法規幾乎沒有。為了給房地產信息營銷的實施創造一個良好的法律政策環境，出臺頒布一部《房地產信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發展狀況極不平衡，沿海地區城市的房地產發展規模遠大于內地，少數大城市的房地產營銷發達程度也遠遠超過其他地方，這給全國范圍內推行營銷數字化帶來了一定難度。根據我國地區之間目前面臨的不同情況，需要在數量和結構兩個方面進一步完善，在全國的房地產營銷服務中建立一套規范、科學、統一的但又符合地方特色的規定標準。
3、積極進行項目產品和網絡營銷效果的網上調研。從中發現消費者需求動向，為企業細分市場提供依據。目前，網絡市場調研作為一種新的市場調查方式，已受到企業重視，一些網絡服務公司也已經開始為公司定制網上調研業務。但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研并積極配合，仍需做出更多的探索。
關鍵詞：事件營銷；房地產；應用
1.事件營銷相關概述
1.1事件營銷概念
事件營銷主要是指通過相關策劃、利用名人效應及具有社會影響力的事件，達到宣傳的效果，吸引媒體和消費者的關注，進而提高企業或品牌的知名度、可信度，擴大產品的市場占有率，培養消費者對產品的忠誠度，樹立起良好的品牌形象，并最終實現銷售產品或服務的最終目的。
1.2事件營銷的特征
（1）事件營銷具有依附性。不管是以意外發生的事件為主題，還是以自行策劃的事件為主題，事件營銷都要以某一主題事件為中心，抓住事件的重點以及大眾關注的焦點并對其展開聯系，從社會福利及消費者利益角度出發，進而達到營銷的目的。在營銷的具體過程中，通過事件進行有價值的營銷活動，把企業的產品、服務和自身的優秀品質通過事件轉達給已有的和潛在的顧客，進而在顧客心中樹立起品牌和企業的良好形象。
（2）事件營銷具有特殊性。事件營銷的重點在于能夠抓住事件的亮點、熱點和焦點，進而實現營銷，帶動產品。任何一個品牌的推廣都應當帶有極其強烈的特殊性，這樣更容易引起消費者的注意，吸引消費者的眼球并更加的刺激消費者的購買欲望。
（3）事件營銷具有雙重性。采取事件營銷主要是為企業進行形象塑造和實現產品銷售兩方面內容，與實現產品銷售相比，對于企業形象的塑造對企業發展更具有長遠意義。對某一事件進行具有針對性的營銷，可以避開媒體的多方面有關負面的干擾，進而更容易提升企業品牌的關注度率。如果以某一新聞事件為主，對企業產品進行大力的宣傳，可以避免媒體的高額費用，進而取得較高的經濟利潤。事件關注度的上升和產品成本的下降，對于企業的發展有著必然的關聯，并可以為企業帶來更有利的經濟效益，產品銷售額的上升也是理所應當的。
2.房地產市場營銷及其基本特征
2.1房地產營銷概念
房地產市場營銷主要指的是，以房地產開發企業為主而展開的能夠適應市場動態變化的房地產市場的活動，還包括由綜合活動所形成的附加產品、服務和信息，主要指房產從房地產開發經營者處轉向房地產購買者的整個過程。房地產市場的營銷系統主要是參與并實現房地產市場營銷的各相關方所構成的聯系、影響以及制約的有機結合體。
2.2房地產營銷特征
房地產企業產品具有獨特的經濟特征及符合自身運營的經營規律，所以房地產市場營銷與其他的市場營銷有著明顯的區別。其一，房地產營銷具有長期性和復雜性；其二，消費者的消費行為具有理智性；其三，房地產營銷對象具有獨特性；其四，房地產營銷需要多個行業共同合作形成；其五，房地產營銷具有獨特的經濟運作方式。
3.事件營銷在房地產營銷應用中存在的問題
3.1事件營銷與房地產營銷關聯性不強
事件和房地產公司品牌、產品相關性不強，這樣的推廣效果往往達不到預期的效果，甚至會影響公司的形象。許多房地產公司看到事件營銷的宣傳優點，盲目跟風的進行事件營銷，不顧慮品牌、產品與事件的相關性情況，硬生生的將二者聯系到一起，造成公司的品牌、產品與事件勉強拼接，導致宣傳效果不好，最終適得其反。
3.2事件營銷在房地產營銷中的目標不夠明確
事件營銷目標不明確，僅僅是為了做事件而做事件并沒有明確的事件營銷。所謂目標明確，就是指要清楚的知道，通過事件營銷所要實現的最終營銷目標，其主要包括：企業產品信息的傳遞、提高品牌的知名度、準確定位品牌形象以及增加產品銷售量。在對產品的宣傳方面，也要對其有一個明確的市場定位，明確產品的目標消費人群。任何產品的營銷行為都是具有目的性的，或是為了提高銷售量，或是為了提高知名度，只有這樣才能展開具有針對性的事件營銷活動。
3.3事件營銷在房地產營銷中缺乏長期性、遠見性
房地產營銷應當在戰略的角度方面制訂長期的規劃，觀察房地產市場的發展動態，對于有些事件營銷要具有長期性和遠見性。房地產事件營銷的主要目的是利用有價值的新聞事件影響力，實現其下產品的大力宣傳。因為，房地產開發項目周期較長，事件營銷的長期性和遠見性，不僅僅只是為了達到一時的轟動效應，或是通過某一短期事件營銷來吸引客戶的注意力。房地產行業由于其行業特殊性，所以影響產品成交量的客觀因素較多，與此同時，由于房地產市場中各開發商之間的項目競爭也較為激烈，而項目之間的差異化越來越小，這也大大的增加了客戶的選擇難度。
3.營銷在房地產營銷中缺少創新性
房地產企業的事件營銷過程，也是整合企業資源與宏觀環境的一個過程。創新事件營銷，可能讓企業產品很快的成為大家所熟知的產品，但是采取創新的事件營銷是存在一定風險的，有的創新并不被客戶所接受，這樣就會給企業帶來不必要的經濟損失或負面形象。創新的事件營銷模仿，應當結合自身實際情況，明確自身產品特點，確定企業品牌或產品的特定客戶人群，效仿其他產品的成功事件營銷，針對自身企業所面向的客戶人群現狀制訂出具體的詳細營銷方案，同時較大程度的控制事件營銷的風險發生。
4.提高事件營銷在房地產營銷中的應有對策
4.1明確營銷目標，加強執行力
消費者定位，房地產的目標客戶群往往具有明顯的區域性特征，開展事件營銷，首先要確定企業產品所要面對的客戶人群，只有明確了產品的營銷客戶群，真正的了解了客戶的需求，對其需求開展有目的性的事件營銷，才能最大程度的達到事件營銷所要實現的效果。
4.2完善營銷組合，提高整合度
事件營銷的最終目的是促成產品或服務的銷售，作為以消費者需求為根本的營銷方式，企業在運用事件營銷時應以消費者的需求和滿意度為首選標準，并聯系企業實施營銷活動的目標而制定出最有效的營銷策略，靈活使用營銷組合策略。事件營銷能夠強化企業品牌或產品形象，但事件營銷不能獨立使用，還需要企業其他的推廣活動來支持，這就是所謂的有效場支持。有效的市場支持通常包括價格促銷、產品創新、推廣策略、渠道策略等等。
4.3健全營銷體系，提高有效度
事件營銷并不是一種單獨的事件或活動，應當從整個項目的角度來分析、策劃整個事件，只有事件營銷實現長期的產品或品牌塑造，把整個事件營銷與企業產品或品牌理念相融合、貫通，才能真正的充分發揮出事件營銷的作用。現在的房地產企業或單個項目的銷售周期比過去增長，項目建筑面積往往很大，由于房地產項目特征致使項目周期變長，房地產事件營銷需要長期規劃，需要戰略眼光，有些事件營銷要堅持長期做。
4.4強化信息管理
房地產企業的信息管理主體主要指，房地產企業信息管理活動中進行用戶信息收集、分析并建立數據信息化的工作人員或組織機構。房地產行業和房地產事件營銷因其特殊性，會受到很多方面因素的影響，在具體的房地產事件營銷過程中，應當時時刻刻的關注房地產行業發展以及行業所發生的各種變化，把房地產企業、咨詢公司、各媒體單位和事件營銷的主辦方等參與事件營銷的相關信息進行關聯，加強信息的科學化管理，實現信息的共享與交換。（作者單位：瓊州學院）
參考文獻：
[1] 吳曉燕.房地產營銷策劃的藝術[J].成功營銷，2010（7）.