時間:2023-02-28 15:33:00
導語:在銷售工作思路的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

金立基公司從1996年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營,租房選址原則:一,環境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
[關鍵詞] 思想政治工作 收費員 高速公路
如何加強和改進高速公路行業思想政治工作,調動職工的積極性,為高速公路事業的持續、快速、健康、穩定的發展做好保障工作,已成為高速公路行業在新時期面臨的首要問題。
一、收費人員構成及思想狀況
高速公路在日照市交通發展史具有里程碑的地位,而高速公路管理機構也應運而生。根據上級部門的文件要求,高速公路管理處組建成立,其工作人員的70%左右來自全市公路系統各基層單位,30%左右為新招聘的合同制人員。高速公路管理部門相對于其它公路部門來說,在人員構成、職工思想狀況等方面,既有相似的方面,又具有自己獨有的特點。主要表現在以下幾個方面:
1.人員素質普遍較高,但收費技能水平參差不齊。高速公路收費工作人員雖然都是公路職工,但在原單位從事的工作崗位各不相同,包括公路建養征管各個方面,實際工作內容與高速公路收費工作完全不同。僅有少部分人員在原單位從事普通公路站的收費工作,但所用收費系統也與現在大有區別,收費人員的業務技能有待進一步提高。
2.職工年齡差距較大,統一管理存在一定難度。高速公路收費工作人員平均年齡在30多歲,但差距較大,新聘人員有的才20歲左右,有的在40歲以上。高速公路收費現在實行四班兩運轉的工作機制,為保證工作質量和安全,上班期間要求必須吃住在收費站上。有的職工對高速公路半軍事化管理的制度理解不透,執行起來帶有情緒,有的職工考慮家里有老人、孩子,對于上夜班有畏難發愁心理。
3.職工思想狀況復雜,影響收費工作質量。有的職工在原單位擔任中層或后勤,現在安排收費,在心理上還未完成角色轉換,造成心里不平衡。有的職工自恃工齡長、資格高,學習不認真,工作不主動。有的職工因為害怕改制下崗,才報名來收費,認為高速公路一勞永逸,不會下崗,因而不思進取。有的職工認為高速公路工資福利待遇高,一旦低于原來單位,便產生后悔和消極情緒。以上思想意識都對收費工作造成很大影響。
二、應樹立四種意識
1.樹立文明服務意識。要教育收費員以“山東公路與時代同步,與文明同行”行業理念為中心,以服務人民、奉獻社會為宗旨,加強崗位文明用語學習,堅決杜絕服務禁語。教育職工增強獻身高速公路、服務社會、愛崗敬業、無私奉獻的意識,增強弘揚正氣、扎實工作、爭當先進、爭創一流的意識,增強團結拼搏、艱苦奮斗、以路為本、以車位本的意識。
2.樹立愛崗敬業意識。要認真組織學習收費管理辦法、收費管理系統應用、收費政策規定和收費標準等業務知識,讓收費員精通工作理論和方法。緊緊圍繞全省公路系統“創建文明行業構建和諧公路”為主題的勞動競賽,廣泛開展崗位練兵、技術比武、技術攻關活動,組織崗前培訓,做到執證上崗,崗位成才。
3.樹立嚴于律己意識。加強收費人員職業道德和職業紀律教育,規范儀容儀表,規范收費行為,忠于職守,不得利用職權卡、拿、要或謀取私利,自覺維護高速公路的聲譽,為收費工作提供良好的紀律保障。要加強《公路法》、《山東省高速公路管理條例》等行業法律法規的學習,教育收費員遵紀懂法,秉公執法,廉潔守法,堅決杜絕各種營私舞弊行為。
4.樹立公平競爭意識。市場經濟優勝劣汰,高速公路不是鐵飯碗。通過政策形勢的學習,認識到市場經濟的深入,增強危機感。通過建立、學習和執行業務考核、競爭上崗、末位淘汰等有效機制,讓職工感到壓力,產生動力,煥發活力,形成比學趕幫超的公平競爭氛圍,創造出積極向上、健康發展的收費環境。
三、應做好四項工作
1.建立嚴格的教育學習制度。制度是保證思想政治工作順利實施的重要手段。要根據各個收費站的不同情況,分別制定科學合理的學習計劃,包括學習規劃、年度學習計劃、中隊學習計劃、個人學習計劃。要建立嚴格的學習考勤、考核、檢查制度,廣泛運用多媒體教學手段,舉辦讀書會、報告會、座談討論、個別談話等靈活多樣的學習教育方式。
2.大力實施送溫暖工程。思想政治工作不是空洞的說教,要落實到行動上,落實到為職工服務中。高速公路各收費站都遠離市區,各收費站也相隔較遠,要讓職工以站為家,扎根站上,就要充分體現領導對收費員的關心和幫助,讓職工切實感受到收費站大家庭的溫暖,逐步培養起主人翁責任感,并把感情和責任融入工作中。要注意傾聽廣大收費人員的意見和呼聲,多為職工辦好事、辦實事,努力將好事辦實,實事辦好。要根據規定解決好職工工作分配、傷下班交通、孩子就學、福利補助等問題,解除職工后顧之憂,讓職工安心收費。要改善職工伙食,讓職工吃得舒心。改善收費站工作居住環境,建設花園式收費站,讓職工住得開心,就會大大增強思想政治工作的凝聚力和向心力。
3.探索新思路,重視抓好四個載體。一是以活動為載體,寓思想政治工作于活動之中。利用重要節日和重大活動,舉辦喜聞多見、形式多樣、健康有益的文體娛樂活動,組織參加植樹等義務勞動,培養職工愛護公物、保護環境的意識以及講文明、有禮貌、革除陋習的良好習慣。二是以行業文明建設為載體。行業文明建設作為思想政治工作的載體,要開展學先進,強化管理,爭創文明單位等活動,增強單位軟實力,展示單位的新形象;要開展學習型公路行業創建活動,進一步提高職工隊伍素質,為公路改革發展提供智力支持;要大力開展樹典型、創先爭優活動,激發職工愛國、愛崗熱情,立足本職,為單位文明建設作貢獻。三是以公路文化建設為載體。公路文化為思想政治工作的創新拓寬了舞臺。要建設公路文化,有利于把思想政治工作融于文化、科學、教育乃至法律等領域,從而豐富和創新思想政治工作的內容。
200*年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長 45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年****除根據***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,***一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在XX年下半年當中,****將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企
業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝
通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
你們好!非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會,我叫郭曉陽,現年20歲,畢業于舞陽實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業務員!
我的競聘材料分為以下二部分:
第一部分:對鮮凍品業務員工作的認識
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分對鮮凍品業務員工作的認識
一、做好基礎的業務工作和日常的業務工作
作為業務人員,首先要深入一線市場,做好市場調查,特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發市場,同時借助雙匯產品的品牌優勢、產品差異化優勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業務人員,我認為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標準做事、這是一個業務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求,嚴于律己,不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作,對辦事處安排的各項任務無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優勢體現出來,做好與客戶的溝通、協調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業務人員,對業務工作要有責任心,要對企業負責、對客戶負責、對工作負責;同時要有強有力的執行力,貫徹執行公司領導的指導思路,認真落實到各項工作中;積極開拓市場,構建銷售渠道網絡;服務監督好客戶,對市場進行全面、快速、準確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結構轉化和產品調整做好信息來原,實現產銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎工作
20xx年度區域銷售的策略與計劃
一、20xx年度總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮華宇的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標西安辦事處部門目標:
8000萬。分攤到業務萬/人;分攤到季度,每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1.2以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
2、具體計劃內容:
2.1了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
2.2客戶搜集,搜房網查詢到171個住宅,28個公建。建設信息網、政府招標網,等等;
2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務,后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5,銷售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯動
1、相關人員的培訓工作;
2、大客戶公關;
3、客戶考察等相關任務;
7、工作效率的管控
1、積極的心態;2、工作的氛圍;3、員工的自我提升;
卷煙銷售總量完成.箱,占計劃的1023,單箱結構9090.3元箱,占計劃的101。
專賣管理共查處各類違法案件起,辦結案值元,查扣各類違法“三煙”條。其中,假冒煙條,非渠道卷煙條。組織市場清理整頓次,共計天,出動人員人次,車輛臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、落實第一要務卷煙銷售工作
(一)統一思想,上下同心,全員上陣促銷售
八月份,天氣變化無常,時而烈日炎炎,時而陰雨綿綿,而且交通不便,區內幾條主要干道都在大面積修路,面對惡劣的環境,面對艱巨的銷售任務,我局(營銷部)從領導到員工,并沒有退縮,大家團結一致積極尋求解決辦法,局長(經理)按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會,通過認真總結,全體干部職工統一了認識,樹立了信心,大家把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點,一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想,原創:與客戶建立長期穩固的合作關系,為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。
(二)明確任務,突出重點,扎扎實實做好基礎工作
為確保卷煙正常銷售,明確責任,我們實行把卷煙銷售分解到每一天,每一條線,每一個人,做到每天有記錄,一天一公布,月底獎懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門,而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵,充分調動了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅持客戶經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率,從而爭取訂單最大化,合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。堅持規范經營,落實省局、市局的規定不動搖,著力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環局面,從而達到了平衡銷售。
(三)明確責任,強化措施,把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經理的職能發揮到位,建設好一支優秀的團隊,我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導,加強客戶經理目標、責任管理,建立建全了檢查考核制度,嚴格考核到位,兌現到人,確保了卷煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度,實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法,進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手,加強客戶經理的培訓工作,對客戶經理進行每周一次教育培訓學習,為其發放了《客戶經理怎樣為客戶服務?》等方面的學習資料,通過這些有效的途徑,提高了客戶經理的業務技能、客戶服務管理意識。
在工作中,我們認真分析市場,采取積極的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路,結合轄區消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足,使市場潛力最大限度的轉化為效益。
堅持領導掛點,部門包片,全員上陣促銷售,深入基層,深入一線,深入市場,與零售戶面對面的交流、專訪,為零售戶排憂解難,提供更好的服務,確保卷煙銷售任務的完成。
二、強化第一重點專賣管理工作
八月,本著守土有責,打防并舉,重點監控,凈化市場,服務銷售的工作思路,落實“疏查堵斷”四字的工作方針,我局以查窩點,堵流入,斷三煙網絡為重點,疏導零售戶,為卷煙銷售保駕護航。
一是加強日常市場控管,打防并舉,保持高壓態勢。
八月份,我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動,共組織全區清理整頓次,共計天,出動人員人次,車輛臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升,各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓,以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓為重點,采取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法,嚴防區外卷煙的流入;對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界,集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查,保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作,把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來布置落實,×月×日中午,襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報,稱河南省南陽發往襄樊的車牌號為鄂的依維柯長途客車上,有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態,并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情,請求支援,分頭蹲點嚴密布控。功夫不負有心人,經過個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤,在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查,終于從三個標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙條,案值元,,有效遏制了違法經營行為的蔓延,極大的震懾了轄區的違法經營行為。
二是加強宣傳引導,突出疏導服務,引導市場銷售。在加強市場控管的同時,我們深入零售戶,宣傳當前行業動態和政策法規,耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑,指導經營戶妥善保管卷煙,疏導零售戶,要守法經營,不要見利忘義經營”三非煙”,不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念,鼓勵他們對違規行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維,維護轄區卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度,專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量,加強服務,分組進行市場清理,查庫存,促訪銷,保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現象,即:零售戶數量少、持證率低、無證經營戶多。
行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅,許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,造成經營戶大量資金轉移,使卷煙銷售上量造成很大難度。
客戶經理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區域和死角還存在售賣
“三非煙”的現象,區外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個月工作安排
(一)工作目標:卷煙銷售箱,單箱結構元
專賣管理案值萬元。安全工作無事故
(二)工作思路
后幾個月的工作任務非常艱巨,我們將克難奮進,堅持完成全年任務不動搖。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置保結構,提高三率抓安全,強化管理保任務”的總體工作思路,以卷煙銷售為重心,以完成全年的經濟指標為目標,以專賣管理為基礎,以專銷結合為手段,凈化市場,促進銷售。
(三)工作措施
一、卷煙銷售工作
繼續以“上總量,調結構”為指導思想,實行臺帳式登記管理,堅持任務分解到天、到線、到人,一天一登記,一天一公布。力爭以天保旬,以旬保月。
繼續扎實做好各項基礎工作,對零售戶、市場的調查工作做精做好,對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數,為與客戶保持密切聯系,我們將印制的《客戶經理、市管員聯系卡》發放到經營戶手中,爭取給客戶提供更優質的服務。
堅持規范經營不動搖,發現違規經營問題,堅決查處,決不手軟。做好定位服務,限制大戶,保護中戶,扶持小戶,逐月實現平穩銷售,對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶溝通,原創:爭取他們的理解,努力保證貨源分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運作。
二、專賣管理工作
繼續以“管理市場,提高二率(凈化率、占有率),專銷結合,促進銷售”為指導思想。
加強專賣管理力度,加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度,做好專銷結合工作,共同挖掘市場潛力,為銷售拓展空間,為銷售保駕護航。
其次再接再厲,抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人為重點,以辦大要案為目標,以端窩點毀網絡為目的,立足轄區市場,有效打擊違法經營行為。
其三繼續堅持專銷一體,整體聯動,從查、算、疏三方面入手,加強市場控管,促進卷煙銷售,為卷煙銷售保駕護航。
四、機關要加強學習,提高素質,強化意識,搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識,轉變工作作風,為領導,為基層提供良好周到的服務。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
非常感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次展現自我的機會.
首先作個自我介紹:我叫XX,今年35歲。畢業于XXX大學(材料科學與技術學院),首先我要感謝我的母校重視材料科學及機械加工原理等基礎知識的教育和動手操作的能力,為我以后的工作打下了良好的基礎。并使我在以后的工作中一直秉持著做一名嚴謹的合格的設計師。
工作經歷:2008年3月至2010年10月在XXXXX擔任設計師,負責廣東省海南省地區工程項目設計工作。2010年10月至2015年2月在XXXX擔任設計師,主要負責東北地區零售客戶的設計與工程訂單的設計。2016年3月至今在XXXXX擔任東北地區設計師,今年完成了XXXXXXX項目,XXXXX項目,XXXXXX項目共計4000多米的工程訂單,和北方區零售關系客戶的量尺設計。在多年的工作中我不斷的總結經驗,彌補自身的不足,這使我在各方面能力都得到了鍛煉和提高,對于競聘工程師一職,我認為我還是具備基礎條件和一定優勢。
下面分別以 以往業績、對競聘崗位的認識、競聘本崗位的優勢以及上崗后的主要工作思路四個方面做介紹。
一、以往業績
曾經做過的工程項目有:XXXXXX項目(2萬5千米),XXXXXX項目(1萬米),XXXXXX項目(5千米),XXXXXX項目(3萬米),XXXX酒店(5千米)等,在這些項目中主要負責設計工作,包含與甲方的圖紙對接、現場量尺、安裝技術指導等,與公司內部圖紙交接工作,并配合銷售經理與項目經理順利完工。
二、對本崗位的認識
我認為設計師是XXX工作的重要組成部分,它直接面向客戶,把客戶的需求與現場獲得數據尺寸傳遞給公司,是公司與客戶之間重要的連接紐帶,所以我一直要求自己不光具有專業的知識,熟練的技能,還要具有認真仔細的工作態度以及良好的素質修養。
三、競爭本崗位的優勢
1、九年的門窗設計工作經驗。
2、具有較強的專業知識。
3、具有較強的責任感和事業心。
四、上崗后的主要工作思路
1、對于零售客戶來說,認真仔細量好每一個尺寸,與客戶多溝通,了解客戶的真正需求。樹立XXXX高品質高服務的品牌意識。
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的廣告部業務銷售工作計劃,歡迎大家分享。
xx年是我們雜志廣告部業務開展的開局之年,做好xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好xx年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我現將xx年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的`尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;
C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;
B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
C、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的商供貨,商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各商業務的重疊。
分銷特點
1、直銷
由4S店直接向最終用戶銷售。
2、總式
4S店大區總片區終端商顧客
3、特許式
4S店分銷中心片區顧客