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在企業運營的過程中,行政管理是其最重要的核心結構,其對于促進企業的發展具有非常重要的作用和意義。在社會經濟持續發展的當下,企業要想有效地進行生產和經營,就必須配以權威的溝通和管理機制,即行政管理機制。但是目前企業的行政管理還存在一些問題亟待解決,且管理的方式也亟待創新。因此本文對企業行政管理的創新與具體措施進行了深入的研究,分析了企業行政管理的內涵以及存在的一些問題,從而提出了行政管理創新的具體建議和措施。
關鍵詞:
企業;行政管理;創新;具體措施;分析
一、企業行政管理的內涵
企業的行政管理工作,其作用主要表現在四個方面:一是制定工作計劃。企業在進行行政管理的過程中,相關的工作人員需要對管理的目標、內容以及方式加以明確,并為企業實現科學化的行政管理制定出具體的工作部署和計劃。二是展開組織工作。企業行政管理的各級工作人員,需要對自身的管理內容進行明確,并且要確保工作能夠暢通無阻,自上而下的順利進行。三是對管理工作進行指揮。即企業在進行行政管理的過程中,需要采取有效的措施,加強各部門之間的協調和調動,這樣各個部門才能按照管理的要求將各項工作做好。四是控制各項工作。企業的行政管理還能對執行各項工作的情況進行檢測,其中就包括建立合理的激勵機制以及監督體系等。
二、企業行政管理存在的問題
(一)管理方式與企業實際不相符
目前在一小部分企業在進行行政管理的過程中,由于工作人員對企業的實際情況缺乏深入的了解,且自身的業務能力也相對較弱,導致了行政管理工作與企業的實際生產情況嚴重脫節,因而制約了企業的持續發展和提升。再加上企業的行政管理由于受到傳統管理模式的影響,這不僅導致了企業行政管理不能有效地進行,同時還損失了一定的物力和人力,從而對管理人員的工作熱情和積極性造成了不利的影響。
(二)對黨政機關的行政管理過于模仿
由于受到黨政機關行政管理的一定影響,在行政管理操作實踐的過程中,很多企業過于模仿其管理的方式,因此在開展具體工作的過程中,還存在一定的機關作風,這種現象主要表現為按部就班、紙上談兵以及形式主義等。這些不良習慣的出現,不僅浪費了精力和實踐,還造成了行政管理工作始終是不求實際、流于表面,從而對工作人員的積極性造成了嚴重的影響。
(三)行政管理缺乏一定的系統性
企業行政管理工作開展的過程中,系統性的缺乏主要表現為行政管理工作不夠全面,存在一定的局限性。企業在行政管理實際開展的過程中,有少部分企業所認為的工作重點,僅僅只是一些具體的事物。例如管理辦公室、管理企業文檔,或者管理后勤事務等。這些工作雖然也在行政管理工作的范圍內,且需要部署和安排專門的人員進行,但是這些卻不是行政管理工作中的重點內容。企業本身就是一個非常特殊的管理結構,因此在實施行政管理的過程中,需要加強對各項工作的系統部署和調配。
(四)工作人員缺乏較強的業務素質
目前企業行政管理工作進行的過程中,相關的工作人員還缺乏較強的業務素質,這就使得企業的行政管理不能取得良好的管理效果。原因在于,行政管理部門本身一個服務與其他部門的機構,且其內部的工作人員必須在日常工作中時刻樹立服務意識。另外,企業的行政管理部門要想獲得更高的工作效率,就必須與其他部門之間加強合作、協調與配合,這樣才能保證各項管理工作以及生產活動能夠有效地進行。
三、企業行政管理的創新與具體措施
(一)科學制定管理體制,規范管理模式
企業行政管理創新的過程中,首先需要科學的制定管理體制,同時規范管理的模式。在行政管理日常工作開展的過程中,制度是其實施的根本依據,同時也是規范管理人員行為的重要手段。通過規范化的管理制度,就能各部分的任務和工作進行明確的分工,同時還能讓員工們更好地完成自己的工作,從而達到高效利用企業資源的目的。另外,管理體制的科學制定,還需要對獎懲制度以及激勵機制進行科學的制定,并合理的評價工作人員的工作表現,激發出他們參與行政管理的積極性和主動性,這樣才能確保企業行政管理的運行能夠更加的有效。
(二)結合企業實際,靈活開展管理工作
企業在創新行政管理的過程中,關鍵在于結合企業的管理工作的實際,防止出現一些表面工作或者形式主義。特別是企業內部的行政管理工作人員,在工作遇到不明情況或者疑難問題時,工作指揮不能隨意進行。同時管理者還需對各個部門進行走訪調查,并對實際工作展開深入的了解,這樣才能促使企業的行政管理獲得更有效的創新和發展。
(三)加強人員培訓,增強業務素質
企業行政管理創新的過程中,還需要加強人員培訓,并采取有效的措施增強管理工作人員的業務素質。加強工作人員的管理技能培訓,就能促使其掌握更多專業的知識和技能,并且員工自身的業務素質也能夠得到有效地增強,從而為企業行政管理的有效性和科學性奠定良好的基礎。
(四)增強管理意識,促使企業快速發展
企業在創新行政管理的過程中,還需要增強工作人員的行政管理意識。因此企業行政管理的負責人必須充分認識到,企業發展過程中,行政管理的創新作用和意義。同時要將企業的行政管理創新作為日常管理工作的重點內容,同時結合企業的實際情況,用發展的眼光來采取有效的創新措施,促使企業能夠獲得更加快速的發展。只有增強企業行政管理人員的創新意識和管理意識,才能保證工作人員在實際展開工作的過程中,能夠落實好行政管理的每一項工作。
四、總結
綜上所述,通過對企業行政管理的創新與具體措施的分析可以看出,企業在創新行政管理的過程中,必須對管理模式進行規范,同時對管理體制進行科學的制定,結合企業實際情況,才能確保企業的行政管理實現有效地創新和發展。
參考文獻:
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企業行政管理是指依靠企業行政組織、按照企業行政渠道管理企業的一系列措施和方案。行政管理的手段,通常包括行政命令、指示、規定、獎懲條件等。企業行政管理的主要特點是:
———權威性。企業行政管理的有效性是建立在企業內部組織機構的上級權力與權威性基礎之上的。上級行政機構沒有相應的權力和權威,就不能下達命令、指示或規定等。但是,還要指出的是,現代企業行政管理的有效性還要取決于上級權力是否運用得當和下級是否服從等諸因素。
———及時性。由于企業行政管理是用命令、指示等來調整人、財、物、產、供、銷等生產經營活動的,故其手段和方式直接具體,而且具有較強的針對性,同時又配以對違抗管理的懲罰措施,因而能迅速發揮作用。而通過經濟手段進行管理或通過思想政治工作達到管理目的時,則必須有執行反饋調整執行的操作過程,因而常發生滯后。因此,在企業大量日常性經營管理及人事管理中,或企業遇到突發事件及企業環境不穩定時,行政管理的及時性就能發揮重大作用。
———縱向性。因為企業行政管理主要是通過企業行政組織內部的隸屬關系進行自上而下的縱向指揮和協調的,往往是企業上級行政機構直接對下級的指令性要求,因此主要是縱向性的。
二、企業行政管理的作用和內容
企業以經理或廠長為首的行政管理系統運用行政手段,把企業各環節、各部門聯結成一個健康運行的有機整體,并通過各種行政管理手段及時有效地組織企業生產經營活動,是保證企業生存發展目標順利實現的重要保障。具體而言,企業行政管理是通過以下方式發揮作用的:一是計劃工作。即確定管理內容的目標和決定如何達到這些目標。現代企業行政管理必須具有計劃性,這是企業實現行政管理科學化和保證行政管理成功的必要條件;二是組織工作。企業的各級行政管理人員必須明確工作的內容,并將其按性質分類,逐級建立自上而下的責權關系,保證行政管理渠道的暢通無阻;三是指揮工作。即企業行政管理中采取的具體措施,調動和協調各級行政管理人員按要求完成各項工作;四是控制工作。即對指揮工作的各項措施進行監測、控制與調整,包括建立激勵機制、監督系統和制定獎懲條件并認真執行。
現代企業行政管理的基本目標和內容來自于生產經營活動和行政管理自身的要求。生產經營活動要求的行政管理主要側重于正常組織經濟活動,包括財務和銷售管理、信息、溝通以及公關和勞資關系等。實際上,這種要求一般屬于企業生產經營范疇。純粹的企業行政管理工作本身則要求:
1、實行和完善行政首長負責制。實行行政首長(廠長或經理)負責制,建立以其為首的指揮系統,是科學行政管理的基礎。這就要求,首先必須明確行政首腦的職責和權限,保證其有足夠的行政權力和必要的權威;其次,必須保證行政首腦的管理措施有可靠的行政實施渠道;再次,行政首腦必須有一個高水平的咨詢機構,保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產生負面影響。
2、合理選擇和設計行政組織機構。企業行政管理是依賴行政機構渠道進行的,所以,選擇和設計符合企業內外特點的組織機構是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提,是達到行政管理目標的必要條件。行政管理最忌機構龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢、環節繁多,從而造成公文旅行和效率低下等弊病。因此,合理設計與選擇行政組織機構與行政管理科學化密不可分。
3、選撥優秀的行政管理人才?,F代企業的行政管理人員要有與時代相適應的一般素質、能力和知識結構。一般素質包括:良好的個性和心理特征、優秀的政治素質、強烈的創新素質和健康的身體素質。能力結構包括以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優決斷能力為內容的決策制定能力和以善于選擇實施辦法、用人知人善任、協調統籌全局、應變臨陣不亂為內容的決策實施能力。知識結構則包括一般知識、管理知識和技術知識三大方面??梢哉f,優秀的行政管理人才是現代企業行政管理致勝的法寶。
4、確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結合的激勵機制。企業行政管理的最佳化實現,在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實施。因此,對人的管理是現代企業行政管理的核心,而通過建立有效的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障。這就要求:以恰當的目標來引導正確的反應行為,以準確的績效評價作為獎勵的科學依據,以不同客體的針對性獎勵措施完成激勵機制的良性循環。只有實現了引導、評價、獎勵三者的有效結合,激勵機制才會在企業行政管理中達到預期效果。
5、講究行政管理的藝術性。行政管理中還有許多藝術性問題,如什么時候下達命令或指標、怎樣下達、辭語如何表達等,都須因人因時因地而異。這就要求行政領導有高超的行政管理藝術,注重管理對象的心理因素,講究說話藝術,善于把行政命令轉化為企業員工的自覺行動。
三、企業行政管理改革的思路
與世界現代先進的企業行政管理相比,我國還存在很大差距。由于計劃經濟時代的后遺癥在我國企業行政管理中還遠未消除,因此中國企業行政管理的改革工作艱巨而迫切。這其中,除為適應市場經濟而轉機建制和提高管理水平外,還須注意以下問題:
第一,按規范化要求,適當調整企業行政機構。目前,雖然企業行政管理機構經過多次調整,但仍存在諸多不規范之處,如企業行政機構臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復雜等。對這些問題,應從行政機構的體制和結構兩方面加以解決。要明確各級行政機構的職能和作用,按實用性和科學性的原則去合理建立行政機構系統。
第二,健全企業行政管理的領導體制??茖W的行政管理體制包括三方面內容:以行政首長負責制為主,咨詢機構為補充,建立有相應的行政監督部門。我國現行的企業領導體制基本上是黨政合一甚至以黨代政,未能給行政首長以真正有效的有行政管理權。有的企業領導體制不健全,以行政首長的個人意志代替行政管理的系統工作,或缺乏相應的輔助人員,或沒有相應的監督機構和手段。這些都要逐步改進,以加強和提高行政管理工作的質量和效能。
關鍵詞:施工企業;行政管理;問題;措施
Abstract: the construction enterprise administrative management is a focus of the enterprise management, need to full participation, constant innovation. Along with the rapid economic development of our country, our country construction also obtained fast development, the construction market more and more competition. The construction enterprise to the intense competition in this survive, not only need to be project management and construction management, but also pay attention to the administrative management. This paper first of the construction enterprise administrative management problems were analyzed, and then based on this, advances the corresponding measures.
Keywords: construction enterprise; Administrative management; Problem; measures
中圖分類號:D523 文獻標識碼:A文章編號:
引言
企業行政管理是企業管理的一項不可或缺的組成部分,它通過對企業各部門日常工作相關信息的收集,并對這些信息進行篩選和分析,提出可行性指導意見,這個指導意見是管理者進行決策的一個重要參考。企業一個決策方案實施過程中,也需要行政管理部門的參與,需要他們對該方案人力部署、財力分配等一系列活動進行負責。由此可見,企業行政管理起著非常重要的作用。針對施工企業而言,行政管理的重要性與其他企業是一樣的。施工企業行政管理與企業的經濟效益和工程的整體造價有密切關系。因此,施工企業同樣也必須重視行政管理,將其應有作用充分發揮出來,為施工項目的順利實施打下良好的基礎。
一、施工企業行政管理問題分析
施工企業行政管理在工程項目建設過程中發揮著重要作用。雖然如此,但是事實上,由于現實中多方因素的存在,施工企業一直都沒有將行政管理重視起來,導致行政管理作用沒有充分發揮出來。在實際工程中,施工企業行政管理主要存在以下問題:(1)缺乏相應的管理水平。在多數施工企業中,企業的領導者多重視工程的施工管理以及工程整體的實用價值,以至于行政管理得不到應有的重視。從而阻礙了行政管理在企業發展中的實施。其次,在多數施工企業中,行政部門的管理人員缺乏相應的管理水平,以至于在管理的過程中,沒有相應的責任心,以至于行政管理無法順利的實施。最后,由于管理人員的水平不高,以至于在管理的過程中無法對突發狀況進行及時的處理,從而影響了管理效果。(2)沒有完善的管理制度。在施工企業中,由于沒有完善的管理制度,以至于行政管理無法徹底的貫徹及實施。其主要包括:首先,單位人員結構復雜(有招聘的合同工、臨時工,還有無期限合同工、計劃外用工)、分布廣以及工作地點分散等原因,以至于管理者在管理的過程中往往是鞭長莫及,很難對他們實施有效地管理和監督。其次,由于缺乏完善的管理制度,以至于在管理的過程中沒有明確的責任劃分,從而為今后工作責任的推卸埋下了相應的隱患。(3)社會環境的影響。隨著社會經濟的發展變化,在面對經濟誘惑的同時,一些管理人員往往因一念之差在管理的過程中做出有損企業發展的行為,在其本身觸犯法律的同時,還給企業造成了相應的經濟損失。其次,面對經濟利益的誘惑,一些管理人員的價值取向及思想道德發生了嚴重的扭曲,且在工作的過程中無法全身心的投入,不僅阻礙了企業行政管理的實施,同時還影響了企業的發展。
二、施工企業行政管理有效措施
(一)充分利用民主管理意識
(1)領導者行政管理的本質。行政管理是相對于行政組織而言的。任何管理都是在組織中相對于管理對象(人、財、物、事和信息等)進行的。在領導者與被領導者構成的行政組織中,由于領導者位于上級,我們可以把行政組織中的任何管理稱之謂“上級對下級的管理”,亦稱領導者管理。按管理性質劃分,有我國制度管理、行政管理和業務管理。管理行政和業務,是通過選用精通行政學、行政管理學和領導科學的人才,依照法規制度來實施行政管理;通過遴選精通科學技術和知識管理的人才,依據科學技術和知識創新發展規律來實施業務管理;通過選拔精通相應管理工作的人才,依照相關法規來實施施工企業行政管理。領導者管理(即集中管理)的本質是上級對下級集中并利用被領導者管理(即民主管理)的意志和主張的制度管理。領導者只有管理好自己,才能管理好他人。(2)領導者管理的內涵。施工企業的各級各類領導者都在法律法規管理下,在建立施工企業民主管理的基礎上,把所轄管理對象――大多數人的共同意志和主張集中并利用起來,通過制定既約束本級領導者又約束被領導者的行為制度,按制度實行公平自主管理,以達到“管是為了不管”的境界,使制度成為每個人的行為準則,自覺遵守、自律前行。其中,對領導者自身的要求更高,領導者沒有群眾觀念、不相信和依靠群眾,凡事不走群眾路線、不動員和組織群眾,不依靠群策群力、集思廣益,實行民主決策,就是缺乏起碼的領導素養,就是不能勝任行政管理的人。要求被領導者做到的,領導者必須首先做到,因為領導者是下級的模范和榜樣。領導者管理下級、部屬的“資本”,靠的是身先士卒和標桿作用,這是我國企業管理的優良傳統,必須繼承和發揚。人類文明史與實踐一再證明:集中民智形成制度,用制度管理具有公開、公平、公正的人文關懷性和相互監督性;對違背制度者才有懲罰性,對模范遵守制度者才有褒獎性。領導者管理下級、部屬的基本方法是:率先垂范,伴以教育人、培養人、激勵人,解決部屬的實際困難和問題,講科學、行民主、按制度管理。(3)科學管理的觀念。胡總書記指出,各級要真正把管理作為一門科學來對待,實行科學管理是全面建設發展的實際需要??茖W高效的管理,對于降低建設成本,提高行政系統運行效率,增強施工單位的生產力,都具有非常重要的作用。在行政領域實行科學管理,是貫徹落實科學發展觀的實際行動。因此,確立科學管理觀念,是進一步提高施工單位建設效益亟待解決的問題。但是,傳統落后的“領導者與被領導者即管理者與被管理者”的觀念根深蒂固,困擾了科學管理的施行。管理中的“領導至上”、“官大一級壓死人”等在有的單位死灰復燃。建國后的有關管理文獻、文藝作品和企業現實管理中“,只有上管下、沒有下管上”的觀念,仍然在少數單位領導思想中不同程度地存在,導致過度強調集中統一的管理,忽視或丟棄了集中統一的基礎――建立在民主管理之上。這就不難看出實行行政管理創新的現實必要性和艱巨性。因為,傳統落后的管理觀念嚴重違反了現代行政管理科學的規定:管理是上下級的共有共存的“場”和必備環境條件,也是領導者與被領導者的共同意愿和責任;現代企業個個都在管理之中、人人都是管理者與被管理者;沒有制度管理,就沒有領導者管理的科學化、民主化和法治化。相對于管理來講,在科學和制度面前,人人都是被管理者,科學和制度才是真正的管理者。沒有被領導者的民主管理,就沒有領導者的集中管理,領導者管理與被領導者管理構成了上級與下級良性互動的行政管理機制。
(二)實行被領導者管理
在施工企業中,被領導者就是施工企業建設和管理的主體和主人。在施工企業中,被領導者的數量較大,而領導者也始終占少數。針對目前絕大多數施工企業而言,都認為行政管理只有少數人能夠發揮作用,不認同員工的主體,正是這種情況導致領導者管理權力過度集中,腐敗現象由此而生。因此,充分肯定員工在施工企業建設和管理中的主體和主人地位,充分發揮員工在施工企業建設和管理中的主觀能動作用,把被領導者管理作為領導者管理的堅實基礎,是施工企業各級組織的政治責任。被領導者管理的實質,是下級對上級行政管理公權力的形成與使用的公正維權護法的管理。行政管理貫穿于施工企業的一切工作中,為了進一步完善領導者管理監督,實行被領導者管理,這是對傳統管理的一個較大的改革,在一定程度上為施工企業的問題提供了有效的解決措施,是行政管理的創新舉措。此時對被領導者提出了更高的要求,要求他們具有主人意識、管理意識、創新意識、主體意識以及大局意識,擁有全面意識參與行政管理工作時,能夠聽從領導者管理的安排,確保行政管理工作的順利實施,確保行政管理工作的無私性和公正性。施工企業行政管理要求領導者與被領導者管理要同時存在,因此處理好二者之間的關系也是非常重要的。為了實現行政管理目標,領導者與被領導者必須相互依存、共同發展,被領導者要克服傳統的“管理者是上級,上級的事情與自己無關”的落后觀念,并且不要盲目聽從領導者的一切指令,領導者是人,其每件事情并非都正確,因此被領導者要有自己的主見,做好主人翁工作,要將自己在行政管理中主人的作用充分發揮出來。領導者和被領導者在行政管理中要保持公平、平等地位,做好行政管理工作,促進施工企業發展。
(三)提高施工企業整體素質
施工企業人員整體素質的提高直接關系著整個施工質量和安全。實踐證明,提高施工企業整體素質可以從以下幾個方面進行:(1)學習新理論要用科學發展觀改造主觀世界,夯實創新素質的理論基石,提高運用科學理論分析解決實際問題的能力。不惟深鉆精研理論觀點,更在全局上把握其精神實質;不僅堅持理論聯系實際,還要善于實際聯系理論;不光盲學盲信,還要善于發現創新理論的辭章美、邏輯美、真理美;廣泛涉獵其它知識,相互印證,相得益彰,充實學習內容,開闊學習視野;著力解決好“動中學”的問題,抓住點滴時間學習,以靈活的方法學習。(2)確立新觀念。觀念更新,才能出學習動力,出工作思路。因此,提高創新素質,最重要的是更新觀念。一是科技推動觀念。必須加大科技知識學習力度,開發引進科技方法,使科技成為提高行政管理質量,推進企業發展的助推器。二是創新人才觀念。領導者不僅踏踏實實做好企業日常工作,提高業務水平,更要把自己培養成科學型、謀略型、智能型干部。三是效益至上觀念。在做行政管理工作的時候,要多些量化指標,考慮成本與產出,努力提高工作效益。(3)充實新知識。知識是能力的源泉,知識的質量決定著思考的質量,知識的更新帶動行動的創新。必須提高知識數質量,不斷完善復合知識結構。一是要學會梳理升華“雜知識”、“隱知識”、“舊知識”。要想不被知識爆炸“炸”暈大腦,就要“由表及里、由此及彼”,在雜中取精,隱中顯實,舊里出新。二是學會發現創新“真知識”“、活知識”“、核心知識”。根據工作需要,學習價值較大的知識,培養鍛煉辯證思維和形而上學的思維等科學思維方法。三是學會甄別刪除“死知識”“、錯知識”“、偽知識”。不斷清理淘汰“死、錯、偽”知識,使知識儲備更加充滿活力,知識運用更加富有效率。(4)健全新機制。提高創新素質,更依賴于鼓勵保護創新的環境和制度設計。營造鼓勵創新的環境,一是完善集聚帶動機制。把重大課題、使命任務作為創新生長點,帶動創新要素、團隊、觀念的形成。二是建立競爭對抗機制。研究新時期行政管理特點,改變行政管理工作唯權套路,在自我管理、共。同管理中激活其創新思維。三是理順評估應用機制。以科學方法評估運用創新成果,鼓勵保護創新成果,促進創新自覺化、經?;拖到y化。
三、結語
行政管理貫穿于企業管理中的每個環節,其涵蓋的內容也比較廣,如辦公室管理、考勤管理、職能劃分等,它涉及企業日常管理中每個環節。施工企業是一個特殊企業,其涉及的范圍較廣,其行政管理也是非常重要的。行政管理需要從施工企業每個管理環節中重視起來,需要全員參與,而并非只是行政人員和管理人員的事情。在施工企業中,工程的質量和工程的整體造價都受行政管理的影響。每個企業都有相應的行政管理制度,施工企業更是如此,因此,施工企業在進行行政管理過程中,必須嚴格按照管理制度進行,管理工程中的相關事項,確保施工工程進度、成本、安全和質量。另外,行政管理人員還必須根據實際情況不斷進行行政管理改革,創新管理措施,將行政管理的作用充分發揮出來,使其能夠為企業發展打下良好基礎。
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(一)管理方式與實際脫節
在少數企業中存在著這樣的現象:由于企業管理人員對企業實際工作的不夠了解,業務能力匱乏,使得在進行行政管理時與現實狀況產生脫節,難以符合企業的發展需求,流于形式。在這樣的管理模式影響下,不僅不利于企業實現有效的管理,而且造成了企業人力和物力的損失,影響員工的積極性好工作效率。
(二)過于模仿黨政機關的管理模式
受黨政機關管理模式的影響,部分企業在行政管理的實踐操作過程中過于模仿其管理模式,存在著一些機關作風,主要變現為形式主義、紙上談兵等、按部就班等。如此種種不良的陋習,必會造成時間和精力的浪費,使得實際管理工作依舊是流于表面,不求實際,嚴重影響了員工的士氣。
(三)管理工作缺乏系統性
所謂管理工作缺乏系統性就是指系行政管理過于局限,不夠全面。在企業實際的行政管理工作中,少數企業將一些具體的事物作為工作的重點,比如說辦公室內部的管理、企業文檔工作的管理、企業后勤事物的管理等。雖說這些工作屬于行政管理的范疇,需要行政人員的安排和部署,但并非企業行政管理的重點。企業是特殊的管理機構,企業行政管理要想實現自身的真正價值,應該把重點放在如何系統工作的調配和部署上,而不僅是一些細枝末節上。
(四)管理人員的業務素質不強
人治是管理的核心,因此在企業行政管理的過程中,管理人員素質的高低直接決定了管理效果的好壞。首先,企業的行政部門是一個服務機構,因此管理人員首先應該時刻將服務意識運用于日常工作的實踐;其次,合作對于企業管理部門工作高效率的運行也至關重要,管理部門只有與各部門密切配合才有利于各項工作的順利開展。
二、解決企業行政管理問題的創新措施
(一)規范行政管理的模式,制定科學的管理體制
規范企業行政管理模式,首先應該從規范管理制度上入手。制度既是進行日常管理工作的基本依據,也是對工作人員行為的一種合理規范。通過制度的規范化可以實現分工明確,員工們能夠各司其職,有章可循,從而確保企業資源高效的應用。除此以外,制定科學的管理體制,還應該制定相應的激勵機制和獎懲制度,對員工的工作表現給予合理的評價,提高他們的工作熱情和積極性,從而推動行政管理工作的有效運行。
(二)管理工作要結合實際,靈活變通地開展工作
企業在進行管理工作時,最重要的是要保證與實際工作相結合,避免一切形式主義,杜絕一切表面工作形式。尤其是當企業管理人員在遇到自己不懂的問題或者情況不明時,一定不要隨意指揮。企業管理人員應該時常走訪各部門,深入了解實際工作情況,進而有利于依據各部門的實際需要進行企業文化的建設。
(三)注重管理培訓工作,提升行政管理人員素質
對行政管理人員進行培訓不僅是企業實際工作的需要,更是時展的需求[3]。加強企業培訓工作,有利于管理人員掌握專業的管理知識,全面提升自身的業務素質,從而為實現企業科學有效的管理打好基礎。同時,隨著時代的發展,市場競爭日益擴大,市場環境也隨之千變萬化。在這種情況下,只有不斷地加強管理人員的培訓學習,才能跟上時代的腳步,適應環境的變化。
(四)加強行政管理人員的意識,促進企業迅速發展
只有不斷加強行政管理人員的管理意識,才能保證在實際的工作中把行政管理真正落實到實處,從而保證企業的迅速發展。
三、結語
關鍵詞 企業 行政管理 重要性
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A
當前我國一些企業的管理水平與發達國家的企業相比,存在很多弊端和問題,特別是為了適應企業自身的發展而建立的管理體制與國際相比長差深遠;企業與企業之間也存在或多或少的問題,特別是不同規模企業的差別,不同行業企業的差別,不同地區企業的差別。地區間經濟水平的差異導致企業的發展階段也不同,存在的問題也就不同。從相關措施的應用情況來看,應用科學的企業管理模式等措施,能有效滿足企業行政管理質量控制的需要,具有良好的應用價值。對相關工作人員而言,在開展行政管理創新過程中,需要重視對企業行政管理中存在的問題探究,并根據問題提出改進措施,確保管理措施具有良好的應用價值。
1企業行政管理分析
1.1行政管理的概念與特點
所謂企業行政管理,就是指在企業正常經營活動中,為保證企業能更好的發展,而通過制度、法律等多種形式開展職能性管理。當前對企業行政管理分析中,主要圍繞狹義、廣義兩方面進行討論。其中,狹義理念認為,企業行政管理的實質,就是企業所開展的、與行政流程相關的一系列管理活動;廣義理念認為,企業行政管理是由企業管理人員領導,為使企業能達到既定發展高度而展開的一系列管理活動。
與其他管理行為相比,企業行政管理具有明顯的特殊性,并主要表現為:
(1)具有明顯的實效性。在企業經營活動中,行政管理往往是最“直接”的管理方式,會及時的針對問題進行管理,以降低風險因素對企業正常經營行為的影響;
(2)具有明顯的強制性。當企業在正常經營活動中出現風險現象時,行政管理單位會直接下達各種命令,要求下級單位開展執行,使各項管理工作順利開展。
1.2企業行政管理工作的重要性
行政管理在企業管理中的作用十分明顯,主要體現為以下幾方面:
(1)能夠提升企業對市場的適應能力。在企業經營管理活動中,行政管理發揮著中樞、紐帶的作用,能有效聯系企業生產管理中的各個要素,進一步提升企業生產能力。隨著市場經濟進一步發展,企業所面臨的市場競爭壓力不斷增大,為進一步聯系企業管理人員與基礎生產人員,就需要行政管理人員在充分理解相關法律政策,創新行政管理方式,為強化管理人員與生產人員間的聯系奠定基礎,最終提升企業對市場的適應能力。
(2)使企業盡快實現自身發展戰略。當前,企業為指導自身發展通常會指定詳細的發展戰略,并對后期的經營、管理行為產生影響。在此基礎上,企業需要充分發揮自身的計劃功能、組織功能與指揮功能,但這些功能的實現都是需要行政管理的引導與幫助。因此可以說,行政管理能夠幫助企業盡早實現自身發展戰略。
2企業行政管理的創新途徑
2.1引入科學的管理模式
管理模式對企業行政管理工作的影響十分明顯,針對當前很多企業行政管理模式僵化、陳舊等現象,需要對其進一步的優化改進,并引入科學管理模式,提升企業行政管理能力。
在引入科學管理模式過程中,需要重視對目標管理模式與績效管理模式的引入與創新,確保在優化行政管理方法的同時,也會對企業后期管理與生產行為產生有益影響。在目標管理模式引入中,企業需要充分調查本地市場,統計本企業服務產品在市場中的占有率,并以該占有率為基礎,確定未來一段時間內的工作重點,并指出企業在目標達成后期應該達到的市場占有率。同時,目標管理模式在行政管理工作上的作用同樣明顯。例如,可以在企業當前行政管理的基礎上,制定管理目標,以事故解決率、風險控制程度等作為評價標準,促使行政管理單位能有效解決當前行政管理問題,加快企業發展。
2.2重視信息化技術的應用與推廣
隨著現代信息技術不斷發展,行政管理與信息技術的融合已成為企業行政管理未來發展的主要趨勢。因此,需要重視信息化技術的應用于推廣,重視企業行政管理信息系統的優化升級,進一步提升企業行政管理能力。本文認為,在信息化技術的應用于推廣中,要重視以下幾方面問題:
(1)提升行政管理人員的信息化操作水平。為保證行政管理人員能高效使用各種信息化軟件,需要定期開展信息化技術軟件教育工作,以本企業行政管理軟件為平臺,要求專業軟件人才開展信息化教育工作;
(2)完善企業行政管理信息系統。在充分認識到企業行政管理工作內容的基礎上,確定所要應用的信息管理系統,確保系統能為行政管理人員提供科學的數據支持工作。決策系統是企業行政管理系統中的重要組成部分,該系統以人機互交模式為核心,屬于一種智能化的管理系統。因此在開展相應的系統完善、升級中,要重視對數據庫、模型庫的整理與優化,強化數據庫的數據存儲、調取能力,這也在提高行政管理工作效率中發揮著重要意義。
2.3完善企業行政管理體系
(1)完善行政管理中的權利體系。在當前企業行政管理中,為保證整個行政管理過程的科學性,需要設計企業行政管理框架,明確各個行政管理人員的工作內容與行為規范,并對其崗位設置進行優化,使其管理工作具有良好的操作價值;
(2)重視對企業管理中技術體系的完善。為保證在行政管理過程中,各項管理工作都能有效的落實與推廣,需要對行政管理工作進行技術支撐。例如,在日常工作中,可借助Excel表格,以日為單位,記錄各個部門所出現的管理問題,其內容包括:問題現象、問題原因、問題解決方法、負責人等,并將相關文件輸入到數據庫中,確保類似問題時能快速解決,有利于簡化行政管理內容;
(3)完善行政管理事務體系。行政管理事務管理主要包括會議管理、檔案管理等,在完善其管理內容中,需要正確認識企業對相關事務工作的需求,在確定相關工作重點后,對其進行優化,為推動企業穩定發展奠定基礎。
2.4重視激勵藝術的應用
正確利用激勵藝術是強化行政管理能力的重要方式,為保證企業行政管理能有效適應新時期企業發展的要求,就需要正確應用激勵藝術。在應用激勵藝術中,首先要保證激勵的公平性,先制定激勵內容與原則,并指出可以參與激勵的項目,以激發行政管理人員的工作積極性。在應用過程中,可以實施班組工作法,將行政管理人員劃分為若干個小組,以小組工作效果作為評價標準,在優化處理工序的過程中也能培養行政管理人員協調合作的意識。
3結語
本文主要討論了新時期企業行政管理的重要性及其創新路徑的相關問題,并對如何強化企業行政管理能力進行討論。總體而言,在市場經濟快速發展的今天,企業為進一步確立自身在市場競爭中的優勢,就需要充分認識到行政管理的重要性,在掌握行政管理內容規范的同時,積極應用多種管理方法,為推動企業管理實現現代化奠定基礎。
參考文獻
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一、關于企業行政管理的內涵
企業行政是一種管理形式,企業為了自身的生存與發展而進行行政管理活動。企業的行政管理就是企業在法律范圍內,依據企業管理的制度和方法等對企業進行職能性管理活動的總和。企業行政管理的認識可以分為三個層次,首先,企業行政管理是全局性的,企業進行行政管理的最終目的是促進企業整體競爭力的提高,促進企業的長遠發展。其次企業行政管理職能處于企業系統的中心位置,是企業領導主要管理內容;再次,企業行政管理的職能性管理是跳出生產、財務、技術等具體職能而產生出的管理服務平臺。
二、我國現代企業行政管理改革現狀分析
我國企業行政管理一直在不斷改革前進,取得了相當的成就,同時也應該看到我國現代企業行政管理面臨著諸多問題,需要進一步改革,以適應企業發展。首先,我國某些企業行政管理權利過于集中,缺乏制約,以行政首長的個人意志代替行政管理的系統工作,而且缺乏相應的監督機構和監督手段。一切看領導臉色行事,在很大程度上挫傷企業員工的積極性,使企業行政系統缺乏活力和效率。其次當前許多企業的行政管理體制不健全,規章制度不科學,機構設置不合理,這也已經成為了影響企業行政管理工作效率的根本原因。部分企業行政管理混亂,企業沒有進行內部管理且無章可依,或有章不依,行政集團內部管理混亂,造成人、財、物的極大浪費。還有一些企業員工沒有全局觀念,結果導致了企業行政機構運轉不靈。企業員工認為行政管理只是行政部門的責任,其他部門都各自為政,僅僅是站在自己的立場上說話,導致了某些行政機構運轉不靈,起不到行政管理的作用。
目前來講,我國一直積極致力于企業行政管理改革,由于上述問題的存在,我國企業行政管理改革步履維艱,改革中也面臨著諸多問題。具體可以歸納為以下幾點:
首先是我國企業的行政體制的改革缺乏理論支撐。我國的行政管理體制都是依據現實從而需要進行相應的改革與調整,對于改革缺乏足夠的預見性,而且企業行政管理改革的盲目性較大,不能進行預見性的改革,常常出現有什么問題改什么問題,企業行政管理改革中沒有足夠的科學依據做指導。
其次,企業行政管理改革中的新舊體制之間存在沖突,不利于改革的順利進行。目前企業行政管理體制改革中有許多的政策與規定是與以前的體系相沖突的,原有的經濟政治體制不會一下子消除,舊的體系仍發揮原有的作用,使改革的效果深受影響。加上改革中要求精簡行政部門,這就使行政部門在一定時間內進行了整合,不久后,很多的行政部門又重新回到原來的狀態,機構龐大、效率低下,成為改革中遇到的又一個難題。
再次,很多企業進行企業行政管理體制改革后,執法規范性不到位。我們知道,改革順利進行首先要做到執法的規范性和科學性,這是企業改革成功進行的前提。
最后,政府行政管理改革中服務性管理理念沒有真正豎立起來。我們知道企業行政管理改革的目的是為了適應社會的需要,應該與社會發展緊密聯系起來,根據社會的需要和發展來完善社會改革。隨著社會不斷發展,政府角色也發生了巨大的變化,由統治型政府向管理型政府轉變,最終向服務性政府轉變。這是時展的必然規律,同時也是行政管理體制改革發展的趨勢,所以政府應該積極貫徹鼓舞理念,逐步提升政府的服務理念。
三、我國企業行政管理改革的方法探討
1、選擇合適的企業行政管理模式
在企業行政管理模式的選擇上,企業一定要從實際需要以及行政管理特點出發,選擇合適的企業行政管理模式。時刻著眼于為企業的經濟利益服務,為促進企業的全面發展貢獻力量。不斷選擇規范的企業行政管理模式,建立健全有效的企業內部管理,制定各項規章制度以及規范的組織機構體制,使各部門各崗位在行政管理工作的協調下處于良好的運作狀態。及時發現企業行政管理中存在的問題,及時采取措施解決。
2、積極構建企業行政管理新體系
首先積極構建企業行政管理的權利體系,設計企業行政架構。企業行政架構的設計與應時而變是企業行政管理的核心內容,涉及到了企業的治理結構、流程的機構設計、崗位設置等等。其次是要積極構建企業行政管理的技術體系,包括組織中行政管理人員如何進行有效領導與管理的內容,還包括企業行政管理中的溝通與協調以及企業行政控制與監督。再次是要積極構建企業行政管理的事務體系,事務管理是企業行政管理的重要組成部分。
3、企業進行行政管理改革一定要從企業實際出發
企業行政管理一定要切實講究實效,摒棄形式主義,根據企業實際需要采取靈活變通的方式方法,企業利益高于一切。反對泥古不化、因循守舊。同時,企業還要不斷加強文化建設,提高企業行政管理人員的職業道德素質,培養企業行政管理人員的責任意識和忠誠感。制訂符合實際并切實可行的管理制度,以提高企業行政管理人員的業務能力;根據日常實際工作的特點,選拔優秀的企業行政管理者。
行政管理,可以說是一個組織的中樞神經系統,企業的行政管理系統在企業中起著操控全局的作用,行政管理系統是整個企業管理的一個縮影和窗口。在企業中,行政管理是以總經理為最高領導,由行政副總分工負責,由專門行政部分實施操作,企業分支機構和各個部門的方方面面都有行政管理的存在,它是一個完整的網絡和系統,是領導和各部門、員工之間溝通的重要途徑。企業行政工作面很廣泛,負責企業從內到外、由上到下各方面的溝通和協調,管理的廣度和深度涉及到一個企業運作的全部過程和企業內外部管理的細枝末節。企業行政部門擔當著實施和執行公司各項決策的執行官角色。企業行政管理在企業中有4大職能:管理職能、協調職能、參與政務職能和服務職能。
1.1管理職能
企業行政管理在企業的管理策略、企業精神、經營策略、企業文化和人力資源等重大問題上應起到相應的管理作用,在企業日常經營、人力財務管理和企業形象展示等一系列關于企業發展問題上,起到管理、分配的作用,在實際工作中貫徹落實企業各部門的工作,并進行監督管理。企業行政管理到對企業內部其他系統具有統一管理的作用。
1.2協調職能
企業行政管理工作,不能單一的以傳達領導命令和完成事務性工作為滿足,更不能憑借自己在企業中的獨特地位對其他系統和員工隨意指揮,以權壓人。企業的行政部門應主動做好上級與下級,各部門之間,企業內、外部的溝通工作,要利于上、下級之間的了解,做到步調一致,在充分溝通的基礎上起到協調作用。有思想和有經驗的企業管理者應充分認識到,只有協調才能出效率,協調才能出效益。
1.3參與政務職能
企業行政管理要協助領導者制定和實施決策;收集、整理、提供各種信息和資料;掌握和研究有關工作的方針、政策;提供各種決策的方案和建議。企業行政管理是為領導決策和領導工作運轉服務的,是領導的參謀和助手。
1.4服務職能
服務是行政管理的實質意義。企業行政部門應該認真細致做好行政日常事務,考慮公司未來長久的發展戰略,研究企業國內外市場形勢,探析企業的組織構架,確定和保證企業的經營方針順利實施,為解決企業重大問題提供服務保障。行政部門要甘于做幕后的英雄。服務于企業才是行政管理工作之根本。不能夸大和顯示自己的存在,更不能凌駕于別的部門之上。企業行政管理部門在企業中姿態要放低,做事低調,不能趾高氣揚,需踏實做好行政服務。
1.5檢查監控職能
在企業方案開始實施直到企業目標最終實現的整個過程中,企業行政管理部門需要隨時檢查參與方案各個部門及工作人員的工作,監督方案實施的情況,并將現階段完成情況與原制定目標相比較,了解方案進行的速度和面臨的環境,及時的對制定方案采取調整和管理措施,保證最終目標得以實現。
2企業行政管理的特點
2.1企業的行政管理是非獨立的
企業的行政管理和政府的行政管理是有區別的。從政府體系來看,政府機關的存在目的就在于實施行政管理。這種政府性質的行政管理給人一種為了管理而管理的印象。企業行政管理的基本要求是,必須時刻著眼于為企業的經濟利益服務。企業行政管理根本目的是為社會提供商品和服務而謀取盡可能大的經濟效益。雖然我們不能直接用企業經濟效益來衡量具體的行政管理行為,但是企業的行政管理還是比較直接地與企業的經濟效益相聯系。企業行政管理,要根據企業的實際情況出發,需要經常變革、變通,具有很強的靈活性。企業行政管理部門要調動企業員工的創造性和積極性,通過合理調配和利用企業的各項資源,增強企業的活力和核心競爭力,加快企業的發展。
2.2具有權威性和及時性
企業行政管理的有效性,是建立在企業內部組織機構的上級權力與權威基礎上的,上級行政機構沒有相應的權力和權威就不能下達命令、指示或規定等。企業行政管理擔負著企業一些相關制度的制定、修改和執行等工作。企業傳達指示,并保障決策正常運行的前提是企業行政機構相應的管理權力及權威。現代企業行政管理的有效性也要取決于上級權力運用是否得當和下級的是否服從等因素。企業行政管理用直接的手段和方式調整人、財、物、產、供、銷等生產經營活動,其下達的命令、指示具有較強的針對性,同時又配以對違抗管理的懲罰措施,所以能迅速發揮作用。因而,在企業大量日常性經營處理及人事處理中,或企業遇到突發事件以及企業環境不穩定時,行政管理就能發揮重大作用。
2.3企業行政管理的實際性
企業行政管理工作中,要盡量避免表面文章和形式主義,減少不必要的繁文縟節,比政府的行政管理更注重內容和實質。企業行政管理要對其所管理內容的諸多制度、程序、形式、環節、文件、圖表等進行適當調整和刪減,使其適用于企業的實際情況和需要,變得更為實用、便利。
3企業行政管理的作用
3.1有助于強化現代企業的市場適應性
企業行政管理有助于強化現代企業的適應能力,在現代企業發展中發揮著服務和保障的作用。改革開放以來,企業行政管理對我國企業的健康發展具有舉足輕重的導向作用。企業在發展過程中,通過企業行政管理制度和方法,可以努力打造學習型企業組織,強化企業成員的學習能力,提高成員學習的積極性,使成員主動參與學習先進管理理念、經營理念和科學技術,并將其轉化到企業的生產和發展中去。
3.2為企業構建良好的內外部環境
企業在發展過程中會遇到一些困難,企業的成員也會在工作中產生思想和實際上的一些問題,企業的上、下級溝通也會存在不暢通的情況。同時,企業也需要同一些政府管理部門打交道,以爭取更多的資金和項目;也要面臨市場環境下的激烈競爭。這些因素,都有可能影響企業的穩定和健康發展。而企業行政管理的作用,就是要努力同政府部門或別的企業等影響企業發展的外界因素打交道,為企業爭取良好的外部環境,為企業制定適用的發展戰略,增強企業的競爭力,并且通過發揮企業行政管理體制的作用,解決上下溝通不暢的問題,保證各個環節平穩有序的進行。解決企業成員面臨的思想問題和實際工作困難,為企業發展創造優良的內部環境。
3.3有利于實現現代企業發展的總目標
企業行政管理通過組織計劃、合理調配資源,采取具體有利措施,積極調動企業行政管理人員,針對各項行政和生產措施進行監管、控制與調整。企業運作中,為保證企業發展目標的順利實現,要運用一定的行政手段把企業內部連結成一個有序運行的有機整體,并有效地組織企業生產經營活動,協助企業完成最終目標。
4對企業行政管理幾點建議
4.1建立完善的企業行政管理系統企業行政管理體系的構建應包括權力體系、技術體系和事物體系3方面內容。企業要從行政管理的目標開始,到行政權力的合理配置,再到行政技術手段的采用、從行政理念的提出,到具體行政作為的表征,來構建整個行政管理系統。企業行政管理系統要建立完善合理的行政構架,要細化各部門和各崗位的工作,對其權責加以明確,確保企業命令和員工意見上傳下達通道暢通。企業行政管理部門要強化自身管理,學習企業管理中科學管理方式,適用于行政管理的可以加以引用,構建合理的符合當前現代企業模式的行政管理系統。
4.2建立健全企業規章制度
現行的企業行政管理,缺乏能為之依托的系統的規章制度,在企業各部門中責任分工不夠明確,而企業領導層做決策時也是無章可循,缺少科學的考察和調研程序,這些弊端會打擊員工的主動性和創造性。健全并創新行政管理規章制度,也是行政工作人員必不可缺的一項重要任務,要充分的按照企業組織結構設計,完善企業的規章制度,建立創新體系等一系列具有可操作性和可行性規范化的行政管理制度,要讓行政命令有法可依,有規可循,使之適用于企業的生產狀況,增強企業行政管理的調控職能,發揮行政管理的主體作用,提高行政效率,為完成企業利潤目標保駕護航。
4.3充分挖掘企業高層行政人員潛能
行政管理的主體是行政人員。現代企業對人力資源管理重要性的認識已經達成共識,在企業管理中,也要把人力資源放到比較重要的位置,并在制度方面做出詳細的安排。由于企業行政工作的要求,因此,對行政工作人員要求更是復合式的,企業行政人員的素質應高于普通員工,企業行政領導素質的提高,可以提升企業管理的有效性。國外許多事實已經證明,一個沒有能力和業務水平的企業家,是可以搞垮一個企業的?,F代企業對于行政系統中的高層領導潛能開發是相當缺少的,在企業中,應該建立相應的領導培訓、激勵機制,結合人才培養和獎罰評價建立科學、有創新意識潛能的領導團隊。
4.4建立完善行政評價激勵機制
績效評估是推進和強化行政管理,提升行政效能的有效手段。企業行政管理部門應該根據其自身的企業特性、員工崗位特征、組織文化等情況,制定和完善符合企業發展,具有一定管理效率的考核評價體系和激勵機制,績效考核要具有公正性,不能生搬硬套別的企業的一些人力資源管理模式,那樣會造成考核指標不合理,考核制度不符實際等情況。不僅要重視對企業員工的物質激勵,更要加強對員工的精神激勵,要建立其精神激勵和物質激勵相互掛鉤的激勵模式。
關鍵詞:企業改制;行政管理;能力提升
1企業行政管理的特征
企業行政管理和政府行政管理都屬于行政管理的兩個重要學科分支,根據管理主體和管理目的的不同,每個學科分支體現出不同特點。與政府行政管理不同,企業行政管理以總經理為最高領導,由專門行政部門組織實施、操作,對企業整體組織結構、生產運營進行管理。一般情況而言,企業行政管理工作的職能主要包括管理職能、協調職能、政務職能和服務職能,企業通過行政決策、行政執行、行政協調等幾個環節組織實施管理。
2行政管理對企業運營良性循環的重要作用
在企業運轉過程中,行政管理相當于企業的中樞神經系統,是企業里綜合性最強的一項管理,具有全局性和統籌性。科學、有效的行政管理,是統籌企業各個部門工作銜接、理順工作程序的最有利手段,能夠規范企業的整體運轉,激發企業活力和內生動力,從而改善企業的內部環境,使企業在市場競爭中的應變能力和競爭能力進一步增強,對企業實現長遠、穩定的發展具有重要作用。一般而言,企業行政管理主要從三個方面發揮作用。
2.1行政決策
行政決策是整個企業行政管理的核心,是行政執行、行政協調和行政監督的依據和標準,在整個行政管理活動當中起決定作用。行政決策由企業行政機構和行政主體根據職能分工,通過一定的程序決策產生,并以辦法、制度、規章等形式固定下來,用以規范并指導整個企業有序運轉。行政決策貫穿于企業行政管理與經營活動的各個環節,主導著企業運營的全過程,行政決策科學與否,直接關系到整個企業的運轉情況,是企業行政管理與生產經營有效有序的關鍵影響因素。
2.2行政協調
行政協調指企業行政管理過程中的協調,是企業行政管理的重要職能之一。行政協調指企業為達到一定的預期目標而引導有關部門、單位及員工在利益上、行動上、數量上和時間上最大限度地協同起來,使他們之間建立良好的協作與配合關系,以實現共同目標,完成共同使命的管理行為。行政協調從企業全局發展角度,樹立統一行動目標,明確整體方向,協調各部門、各單位溝通意見、解決爭議、處理分歧,合理配置資源,有效利用各部門、各單位以及企業各崗位人力、物力和財力,促進企業內部和諧統一,集中力量形成合力。
2.3行政監督
行政監督貫穿于企業管理和生產經營全過程,是企業內部自查自管的重要途徑,屬于企業行政管理的另一項重要職能。行政監督主要是為了強化企業內部管理,確保行政決策、行政執行和行政服務良性循環而產生,旨在發展內部民主,維護企業內部團結,提高管理水平和執行能力,增強拒腐防變和抵御風險的能力,確保企業行政管理與生產經營過程的公平、公正和公開。同時,通過行政監督,對生產經營過程中不合規章制度的行為進行外力層面的約束和規范,是加強公司內部管理的有效途徑。
3企業行政管理能力提升的必要性
提升企業行政管理能力是企業更好地適應市場化環境,提升自身競爭力的必要條件。按照國家有關文件要求,國有企業有序推進公司制改制相關工作,部分企業已于2018年底完成改制,進入現代化企業運行發展模式。傳統的行政管理在制度建設、行政管理程序以及運營模式等方面,已經很難適應新形勢和新要求,這些不適對企業運營和發展帶來挑戰。在公司制改制和市場化經營管理等環境下,創新行政管理模式,提升行政管理水平,有助于企業市場競爭優勢的增強,促進企業的健康發展,有助于企業的現代化建設。
4提升企業行政管理能力的有效路徑
企業行政管理能力增強,是企業管理環節綜合實力整體提升的直接表現。對于絕大多數企業而言,加強創新,從頂層設計層面、執行層面和技術層面等多重角度合力推進,促進企業行政管理能力增強,順應現代企業經營發展環境對行政管理工作提出的新要求、新挑戰,已是形勢所需。一是管理制度創新。在國家新一輪公司制改制要求下,企業正面臨外部管理環境和經營運行環境的雙重變化,順應發展環境要求,修改行政管理制度,創新管理辦法,是企業健康發展的客觀要求。二是管理思路創新。健全的制度是企業推行管理行為的根本遵循,但同時,與管理實踐相比,制度存在一定的滯后性。當管理制度與企業遇到的實際問題不能完全契合時,很大程度上考驗制度制定者和執行者的智慧。因此,創新管理思路,提升判斷力、應變力,是對行政管理人員素質的新要求。三是管理技術創新。目前,OA系統、ERP系統等現代化信息技術比較廣泛運用于現代企業辦公自動化管理當中。借助信息系統升級,優化企業的行政管理模式,從而提高企業的行政管理水平已成為大多數企業通用的技術手段。緊密結合企業自身運營特質,強化技術創新,開發出具有超強適用性的辦公系統,是借助信息技術手段優化行政工作執行,提升行政管理工作效率的有效途徑。
5結束語
行政管理,是企業發展的核心環節。在企業改制大背景下,適應改制新要求,適應市場競爭,提升企業行政管理工作的整體水平和工作質量,為企業參與市場競爭提供有力支撐,是每一個企業必須思考的問題之一。
參考文獻:
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一、企業行政管理的基本介紹
對于每一個企業而言,企業行政都是非常重要的中樞神經系統,主要負企業管理工作,協調、溝通企業的生產、計劃、營銷以及財務管理等各方面工作。企業行政管理主要指的是通過企業行政組織以及行政渠道采取的一系列管理措施及方案。規定、行政命令、獎懲條件以及指示燈都是比較常用的行政管理手段,主要具有協調、服務以及管理等功能。
(一)管理功能,企業行政的管理功能主要是負責將公司的日常事務處理妥當,保證公司能夠正常、高效運行的基礎上。
(二)服務功能,企業行政工作必知為企業各部門提供周到、細致的后勤服務,確保企業各部門能夠正常運轉,使企業領導以及員工不會被瑣碎、繁重的日常生活瑣事以及行政事務所困擾,將自已所有的精力都投人到工作當中。
(三)協調功能,行政部門應該主動做好企業內外以友上下級的溝通、協調工作,也就是說使不同職能部門之間、不同層級部門之間能夠相互溝通、相互協調配合。
二、企業行政管理的主要內容
企業行政管理對于企業實現社會化大生產,提髙企業的市場競爭力都具有極其重要的現實意義。想要有效的組織企業的各項生產經營活動,必須具備一定的服從機制以及權威,能夠連接企業的各部門以及各環節,形成一個穩定、健康運行的整體。不然的話,很有可能會由于組織性不強導致企業的各項生產經營目標無法實現。企業行政管理工作中只有有效地組織企業的各項生產經營活動,是確保能夠順利實現企業目標,提升企業競爭力的關鍵。企業行政管理的內容主要包括以下幾個方面:
(一)計劃工作。計劃工作主要是明確行政管理內容的目標,而且要決定應該怎樣才能實現管理目標。只有提前做好周詳的計劃,才可以確保各項管理工作的順利運行,因此行政管理工作一定要具備計劃性,提前預測相關的工作,科學、有效的指導企業各項行政工作,這也是企業提高行政管理工作科學化,提髙行政管理工作效率的關鍵。
(二)組織工作。每一個企業都有自己的組織機構框架,也是運作的mm,企業各級行政管理人員一定要確定需要完成什么任務,每一項任務應該派誰去完成,應該由每一^層級制定任務的分類組織以及決策。
(三)指揮工作。指揮工作主要是指具體的行政管理措施,明確企業員工的職責,建立合理的分工合作關系,建立權、責、職等各方面的結構體系,充分激發各級行政管理人員的工作主動性及積極性,做好各級行政管理人員的協調工作,妥善解決好組織人員的矛盾和沖突??梢砸越浝砘蛘邚S長為負責人,建立一套科學、合理的指揮系統,這也是確保行政管理工作科學性的重要基礎。
(四)控制工作。.控制工作主要是監測、控制、調整指揮工作的相關措施,比如,制定監督管理系統,建立激勵機制,制定獎懲條例等,制定之后一定要嚴格執行。一定要控制嚴格根據既定的計劃完成相關的任務,采用控制措施評價企業行政管理工作的合理性,分析有沒有需要進一步改進的地方,從而使企業行政管理工作更加合理、有效。
三、企業行政管理的基本特點
(一)非獨立性。企業行政管理工作并不是獨立的,并非企業的目的。企業行政管理工作主要是為企業服務的,最終目標是為了給社會提供優質的商品或者服務,為企業獲得最大的效益。企業行政管理工作需要科學、合理調配企業內部的所有資源,包括技術、物力、人力以及財力等,采用各種措施激發廣大工作人員的創造性、主動性、積極性,做到開源節流,為企業提高經濟效益,促進企業的進一步發展。
(二)實效性。企業行政管理和企業的經濟效益密切相關,因此特別注重實效性。具體的行政管理行為雖然無法通過企業的經濟效益直接進行衡量,也不能直言某種行政行為可以為企業帶來多大的經濟效益,然而企業行政管理工作和企業經濟效益有密切聯系。企業行政管理主要是將公司內部的所有資源最大限度的挖掘出來,盡可能激發工作人員的工作積極性和主動性、創造性,使工作人員為企業創造更多的經濟效益。
四、企業行政管理的要求
企業生產經營活動要求以及行政管理本身提出的要求共同組成了現代企業行政管理的目標。關于生產經營活動方面提出的行政管理要求主要強調正常的組織經濟活動,包括勞資關系、公關、溝通、信息、銷售管理以及財務管理等各方面。企業行政管理的要求主要包括以下幾點:
(一)進一步完善、健全行政首長負責制,也就是指應該由經理或者廠長負責企業行政管理工作,并且制定一套科學、合理的指揮系統。
(二)注意行政組織機構的選擇以及設計,這是確保能夠快速流動貫徹各種行政指示以及命令的重要基礎,也是實現行政管理目標的重要條件。
(三)建立機制機制,有必要建立一套能夠有機結合科學評價、正確引導、適當獎勵的激勵機制。
(四)注意藝術性,企業行政管理工作也需要講究一定的藝術性。
五、提離企業行政管理效率的幾點建議
(一)合理調整企業的行政機構。企業行政管理機構雖然到目前為止已經有了很多次調整,但是在實際工作中仍然有很多不規范的地方,比如管理渠道冗余復雜、工作人員配置較為紊亂、行政機構比較臃腫等。為此,企業應該進一步完善行政機構的管理體制以及結構。而且應該明確各級行政機構的具體作用以及職能,嚴格根據科學性以及實用性的原則制定一套科學、合理的行政機構系統。
(二)制定完善的行政管理制度,打造一支高效率、高素質的行政人員隊伍。企業應該根據行政管理部門的基本特點及要求制定各項工作程序、崗位責任制度以及管理制度,而且應該制定一系列規范的圖表以及表格等,這樣可以提高行政管理部門的規范化、有序化、科學化。同時,應該打造一支效率髙、素質高的行政人員隊伍,鼓勵每一位行政管理工作人員都能夠不斷提高自身的能力以及素質,不斷豐富自己的知識,提高自己的業務能力。
(三)制定科學、合理的績效考核制度,選擇優秀的行政管理人才。雖然,企業人事部門晉升行政管理人員的標準一直以來都是業績評價,但是評價^果缺乏準確性、科學性,存在過多的人為干擾因素,而且技術上也相對比較欠缺。因此企業應該采用定性分析、定量分析有機結合的原則科學、準確的評價每一位行政管理人員,使行政管理人員能夠通過評價結果清楚認識到企業的發展目標,共同為企業目標奮斗、努力。
綜上所述,企業行政管理工作和企業未來發展有密切的聯系,企業應該高度重視行政管理工作的重要性,根據企業的發展制定階段性的行政管理工作要求,而且應該不斷創新行政管理方法,將行政管理人員的內在潛能充分發揮出來,從而提高行政管理人員工作效率。