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導語:在企業信息化模式的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

1、缺乏管理理念
目前,我國看似大部分發電企業實現了信息化管理,但是由于發電企業內部管理制度不科學、管理方法不嚴謹以及管理體制落后的影響,使得這些信息化管理工作并沒有得到深入的開展,大多都流于形式,傳統的發電企業管理模式仍然處于企業工作的主導地位。面對這種情況,發電企業信息化管理工作根本無法發揮應有的作用,造成許多的管理系統出現了老齡化現象。就現有的電力信息管理系統分析,它通常都將重點置放在業務開展階段,僅僅是按照企業當前的管理方法和業務流程開展工作的,沒有從根本上實現計算機管理,也就是說并沒有真正意義上實現企業信息化管理,過去陳舊、落后的管理制度在發電企業日常經營和工作中仍占據主導地位,我們也可以理解為電力管理模式并沒有出現太大的轉變。
2、信息化建設基礎缺乏
在過去的電力企業信息化建設工作中,很多工作人員都將重點放在業務上面,加之本身對發電企業生產、管理等復雜工作缺乏系統認識,導致企業規劃與管理策略設計存在問題,給企業信息化管理建設造帶來一定的影響。同時國內目前許多發電企業的信息化管理都是通過不同信息系統相互溝通形成的,雖然這些子系統看似組合成為一個復雜、綜合的管理體系,但他們之間仍然存在一定的隔閡,很多需要溝通、交流、共享的信息受到限制,并沒有被可靠的連接成為一體,造成了管理信息傳遞存在問題。
3、缺乏全局性觀念
在過去的發電企業信息化管理建設中,由于工作人員對發電行業的全局規劃、細節以及標準建設認識不夠,使得整個系統操作難度大,系統管理體系單一。雖然許多發電企業的信息管理系統已經做了相應的改革,但是傳統的系統龐大、復雜以及缺乏有效認識的問題還是很突出,在大多管理系統還存在追求重點、放棄細節的現象。
二、發電企業信息化管理要點
經過多年工作實踐得出,一個合理、科學的電力信息化管理制度能有效的提高公司的工作效率及社會效益,并且實現企業風險規避、方便控制、降低成本和提高效率的工作目的。基于這些要求,在當今發電企業工作中開展信息化管理可謂勢在必行。
1、實現標準化管理
在當前電力企業信息化管理工作中,我們要全面結合管理學工作原理,利用已經提出的標準化管理策略和理念開展信息化管理工作。但是對于發電企業而言,由于企業工作本身存在的特殊性,因此在管理中應該將企業所有的管理活動都納入其中,如設備檢查、設備運行監控、配件采購等,這些管理措施的開展之際關系到設備的使用耐久性與運行穩定性,因此我們必須要格局這些內容建立相應的管理路程,科學、細致的開展每一項業務,且讓這些業務符合當今實際發展的要求。同時發電企業的管理工作本身是由若干個不同的子系統組成的,每一個子系統之間有存在差異,因此在管理中還要將這些環節進行分析和處理,從根本上保證設備運行的可靠性與安全性,從而達到企業提高經營效益的目的。
2、采用ERP管理模式
ERP管理是當今企業管理工作中常見內容,它也是實現企業信息化管理工作的關鍵。發電企業作為我國社會發展的特殊行業,在其工作中開展ERP管理效果突出,作用明顯,它的管理模式是從生產過程中的物資、人力管理的基礎上,引入人事管理、財務管理、業務管理等新內容,從而形成一個系統、綜合、全面的信息化管理流程,讓整個管理工作得到系統、科學的落實。尤其是對火力發電廠管理工作而言,這種管理方法的應用有效規范了發電廠燃料系統、發電系統、供電系統等多個不同內容的管理流程,讓整個發電廠工作效率得到有效保證。細節決定成敗,只要我們在發電企業信息化管理工作中做好各方管理內容,從規范化、信息化和科學化的要求著手,將每一個管理內容都落到使出,那么我們堅信發電企業的信息化管理作用必然會得到更大程度的彰顯,我國發電事業也必然會更好、更穩定的前進。
三、結束語
1.目前在企業信息化管理中所存在的問題
企業信息化的不斷健全和完善,對于提高整個企業在市場中的競爭力方面和企業本身的經營效益等方面都帶來積極的影響,這樣也會為企業自身的長久發展奠定堅實的基礎。除此之外,企業信息化的實現在我國的經濟建設上也起到了非常重要的推動作用。但是,就目前企業信息化的實際管理情況來看,其中不免還是存在著一些比較嚴重的問題,相關企業信息化問題的存在會對企業信息化管理的質量和效率和企業和社會經濟的發展等方面上帶來不利的影響。因此,為了提高企業信息化管理的整體水平和綜合能力以及繼續加大力度推動社會經濟建設的步伐應該對企業信息化管理的深入分析,提出相關意見。從目前企業信息化管理的實際情況來看,相關問題主要表現在以下幾個方面。
1.1應用缺乏總體規劃
在企業信息化的管理過程當中,往往存在著最容易忽略的一點問題就應用缺乏1總體規劃。在管理過程當中,如果沒有一個良好的規劃設計就很容易造成企業內部相關信息化管理人員和企業員工的盲目隨潮流。在企業的整體發展中就會形成一個人云亦云,盲目跟風的不良氛圍,這種情況的發生會直接影響到企業的可持續發展,影響到企業在整個市場經濟中的競爭力。應用缺乏總體規劃是目前我國企業信息化管理過程當中最為突出的一個應用型問題。除此之外, 加之目前企業信息化管理的發展過程中ERP/MRPII 思想理念的形成系統規模的時間還不是很長,在實現信息化的企業當中應用時間還很短,從某種角度來說ERP/MRPII 思想理念還沒有引起人們的絕對重視。尤其是在改革開放以后,社會主義市場經濟體制不斷的建立發展和壯大起來,ERP/MRPII 思想理念已經在工業相對我們國家來說較為發達國家中已經得到了成功的應用實施,并且取得了不錯的效果。因此,目前 ERP/MRPII 思想理念已經被當作提高企業管理水平的工具甚至是治療企業管理問題的“靈丹妙藥”,在企業信息化管理過程當中逐漸成為了被炒作的熱點。
1.2企業內部采用分權管理
經過筆者多年的調查研究和實踐總結,發現在目前信息化的企業中總是存在著企業內部采用分權管理的現象。企業內部采用分權管理會使企業的權利分散,起不到集中的效果,這樣企業內部在自身掌權的相關利益的有導致下很容易就形成小利益集團。根據最新的研究調查報告表明,目前在我國的大部分企業中(無論是信息化企業還是非信息化企業當中)我國將近百分之八十的企業內部管理模式都是采用的分權管理模式的。企業內部采用分權管理最大的缺點也是很容易形成各種小利益集團。當企業中形成了各種小利益集團之后,問題便會出現,企業中各個部門為了維護自己掌握權力下的小利益,從而對于自身部門所掌握的各類和企業相關的信息進行控制,這樣就阻礙了企業相關信息的快速有效傳遞,從而就會直接導致企業信息滯后和失真,對于企業的發展是極為不利的。
1.3信息化均衡問題
信息化企業在發展和管理的過程當中出現的另一大問題是信息化均衡問題。企業中信息化發展的嚴重不平衡問題常有出現――例如,對于某些本身具有高效益的外資企業和合資企業來說,隨著目前社會上的市場競爭力不斷加大和擴展,以及名下具有著多個子公司的分公司的影響,企業在業務的銷售以及財務管理的方面的企業信息化發展一般都比較好。但是,從某種意義上來講,大部分的企業也就僅僅局限于在業務的銷售以及財務管理的方面的信息化發展了。這樣,低于一般性效益的企業部門發展來說,相關企業部門的領導對于企業信息化的重視和發展不到位,并且在企業的信息化發展和管理過程中缺乏信息化的意識,從而促使信息化在企業中的起步較晚,發展也相對比較緩慢,直接影響到企業的相關競爭力水平。
2.企業信息化管理創新的重要性
在企業的管理過程中,進行信息化管理,有效的提高了企業的管理效率,各個部門之間的信息實現共享,使企業的運作模式都透明的展現在每個員工的眼前,這能夠有效的促進企業內部各部門之間的交流,促進企業各方面的良好發展。
在這個知識型的經濟社會中,市場競爭日益激烈,企業只有不斷的發展進步才能提高其核心競爭力,在一個企業的運營過程中,其管理水平的高低對于企業的良好發展有著非常重要的影響,這就需要企業在發展過程中,不斷學習新知識,提升自身的管理水平,將管理創新與信息化管理進行有效的結合,以此來促進企業的可持續發展,由此可見,在企業的發展過程中,進行企業信息化管理創新是非常必要的。
3.實現管理創新模式的有效途徑
企業對其業務流程進行優化創新是進行企業信息化管理創新的有效途徑,根據企業的自身特點,對企業的管理流程進行創新性的思考,而后對其進行創新性的設計,企業的業務流程優化中,強調的最主要的優化原則就是重視企業業務管理中的整體性,利用現代化的信息管理手段,對傳統的部門分割的管理模式進行有效的改善,做好各個部門的協調與溝通,從而使企業的整體信息化管理水平得到有效的提升。從整體上來講,企業進行業務流程優化的整個過程可以劃分為四個階段,即首先對企業業務管理中的各個流程進行識別;然后找出所有流程中的關鍵流程,對其中的不合理因素進行有效的分析;其次,按照分析結果及業務流程優化原則,對現有的流程進行重新的優化設計,尤其要注意關鍵流程的設計與優化;最后是新流程的實施階段,將新流程投入到實際的業務管理當中,并對其中的不合理之處進行適當的調整。進行合理的業務流程優化之后,能夠起到企業信息化管理創新的作用,就需要對新流程的實施效果進行正確的評價,好的業務流程優化,能夠使企業的業務管理模式出現較大的轉變,企業的業務管理不再是單純的相關職能部門之間的工作,而是從整體上來進行組織的,企業內部的團體協作,員工也能在企業的發展過程中表現出強烈的責任心,積極的投入到企業的建設中,這說明本次企業信息管理創新是成功的。
[關鍵詞] 中小企業 信息化 ASP
一、引言
經過二十多年的改革開放,中小企業已成為我國國民經濟的重要組成部分,在經濟、社會協調發展方面發揮著重要作用。根據有關統計資料,我國中小企業約有1100萬家,中小企業占到我國企業總數的99%以上。中小企業工業總產值和實現利稅分別約占全國企業的60%和40%。
但是,隨著全球經濟日趨一體化,國際、國內的企業競爭越來越激烈,我國的中小企業也面臨著巨大的機遇和挑戰,迫切需要依靠信息技術來提高企業的競爭力。中小企業信息化是指中小企業在作業、管理、經營各個環節、各個層次利用計算機、通信和網絡為核心等現代信息技術,通過信息資源的開發和利用,進行資源的有效整合,不斷提高作業、經營、管理和決策能力,進而提高企業經營效益和企業競爭力的過程。信息化是中小企業迎接新經濟的挑戰,提高企業運作效率、降低經營管理成本,把握新的商業機會的必由之路,是企業提升核心競爭力不可或缺的手段。因此,推動中小企業信息化建設,對中小企業自身和我國經濟發展無疑都具有重要的作用。
雖然經過近幾年的信息化建設,我國中小企業信息化取得一定的進步,但總體來說,由于受到資金、技術、人員、管理基礎等資源的約束,當前中小企業信息化建設和發展中仍面臨著許多困難和問題,中小企業信息化進展緩慢。
二、基于ASP的中小企業信息化模式
ASP(Application Server Provider)是指通過互聯網,以出售或租賃應用軟件服務的方式,專為企業提供其所需要的各種應用軟件服務的應用服務供應商。ASP是隨著外包趨勢、軟件應用服務和通信傳輸的發展而逐漸形成的,它不僅為傳統產業應用互聯網、實現其信息化開辟出巨大空間,也為信息技術行業提供了一種新的發展機會,迅速引起人們的極大興趣,逐漸推廣應用到中小企業。
1.基于ASP的中小企業信息化模式的內涵
基于ASP的中小企業信息化模式是指在共同簽署的外包協議或合同的基礎上,中小企業將其部分或全部與業務流程相關的應用(如人事,物流管理,財務管理、ERP甚至是Intranet(內部網),E-mail服務等)委托給ASP(應用服務供應商),ASP將保證這些業務流程的平滑運轉,即不僅要負責應用程序的建立、維護與升級,還要對應用系統進行管理,所有這些服務的使用都是基于互聯網的,客戶通過互聯網遠程獲取這些服務。
在ASP模式下,中小企業不再擁有一個應用程序,也不需要負責對程序的內外部維護。中小企業在簽訂合同后,就可以通過瀏覽器連接到位于遠端的,集中式服務器上的應用程序,然后在本地處理計算產生的結果。
2.基于ASP的中小企業信息化模式的優勢
采用基于ASP的中小企業信息化模式的優勢主要有以下幾點:
(1)中小企業可以更好地專注于自己的核心競爭能力的發展。通過采用ASP模式,將信息系統建設和維護方面的非核心業務外包給富有經驗和專業能力的ASP供應商,中小企業可以更好地專注于自己的核心競爭能力的發展。
(2)降低中小企業信息化成本和風險。企業信息化是一項復雜的系統工程,中小企業自行建設信息系統既需要較長的準備和實施周期,又需要大量的資金和足夠的IT人才。采用ASP模式,硬件的購買和維護、應用系統的開發、維護和升級等問題全都由ASP供應商負責,中小企業只需支出一定的租賃費用,大大降低了信息化的成本和風險。
(3)提高中小企業信息化整體的質量和層次。與中小企業自身建設信息系統相比,ASP供應商在軟硬件系統的配置或是系統的維護方面都將做得更專業和更好,使得信息化的整體質量和層次都會有所保證。
ASP模式使得中小企業從信息化過程中的資金不足、人才不夠、技術不到位等困境中擺脫出來,以契約的形式將信息化的各項業務外包給專業的服務商。因此,采用ASP模式實現企業信息化,將是企業信息化的一個全新的選擇。
三、采用ASP模式信息化應注意的問題
在基于ASP的中小企業信息化模式里,ASP供應商和中小企業是兩個主要的參與者。ASP模式能否得以健康、穩定、持續的發展,與這兩個主體的行為密切相關。
1.ASP供應商應注意的問題
(1)確保網絡和數據安全。網絡和數據安全常常被看作是ASP市場發展的最大障礙。客戶對存放于ASP系統中數據安全性的擔心,包括兩個方面:技術方面,ASP供應商是否有足夠的設備和措施,保證數據不遭受病毒破壞、黑客盜取等;非技術方面,信息系統中的數據大多是企業商業機密數據,ASP供應商能否保證這些數據不會被泄露給其他任何方面的機構或企業。所以,ASP供應商應加大對網絡安全方面的投入,加強網絡安全,同時加強自身的職業道德、誠實守信方面的建設,力求保護用戶的商業機密,切實保證數據的安全。
(2)加強網絡基礎建設。ASP模式需要用戶通過互聯網來使用,而且很多業務對實時性要求高,因此ASP模式對網絡傳輸能力的要求較高,網絡質量將直接影響ASP供應商向中小企業提供服務。如果沒有一個高速、高質量的網絡環境,就不會吸引中小企業接受這種服務方式。因此ASP供應商應加強網絡基礎建設,保證較高的網絡質量。
(3)大力發展基于網絡的應用軟件。應用軟件是ASP模式的關鍵與核心,沒有相應的針對Web開發的應用程序就談不上ASP服務,所以ASP供應商應加強與有實力軟件廠商的合作,大力發展基于網絡的應用軟件。
(4)突出優勢特色,提供個性化服務。ASP模式是“一對多”服務關系,隨著ASP應用不斷增多,將會有越來越多的企業向ASP供應商提出自己的獨特要求,如何解決好這一矛盾是ASP服務商需要好好考慮的問題。ASP供應商在能夠充分發揮自身特色與優勢的同時,選擇某些行業或領域的特定客戶群,形成專業優勢,提供個性化服務,從而形成消耗最少,獲利最多的贏利模式。
(5)樹立品牌意識。目前,在社會綜合環境不完善的條件下,企業在接受ASP服務方面還存在著一定的難度。成熟的ASP應積極加強自身的基礎設施、應用平臺、服務質量、費用構成、社會信譽等方面的建設,樹立優良的企業品牌,增強客戶的認同度,積極謀求自身的長遠發展。
2.中小企業應注意的問題
(1)制定信息化戰略規劃。中小企業首先要認識到企業信息化重要性和必要性,認同并接受ASP服務模式。然后根據企業的特點和現狀、業務流程的現狀和存在問題等制定出企業未來三年或更長期的計劃。其次必須清楚企業應該對哪些業務進行外包,認真分析企業的業務流程,并進行適當的改進,找出適合用ASP的業務。不同的企業,選擇外包的業務是不一樣的。如根據美國TeleChoice公司2001年對美國中小企業應用ASP的狀況進行的調查,發現中小公司最愿意外包的應用是遠程學習、電視會議、電子商務、Web網站、協作等。因為這些應用技術和人員要求較高,將這些應用外包也有利于節約成本。最后,在具體實施ASP模式信息化時,可采用分階段進行,如第一階段可以選擇那些與企業核心業務關聯較小的應用,如電子郵件系統、辦公自動化系統等;第二階段可以選擇電子商務系統或簡單的人事系統等;第三階段可以考慮涉及企業的核心業務,如ERP系統、SCM系統。這樣可以保證企業ASP模式的信息化穩妥、順利的進行。
(2)選擇合適的服務商。選擇一個合適的服務商,是中小企業采用ASP模式成功實現企業信息化的重要保障。美國TeleChoice公司2001年調查表明中小企業選擇ASP主要看重的是客戶服務水平、ASP從業人員的資質,價格,聲望,實施應用的能力等。企業可以將這些因素作為準則層,篩選并考察ASP服務商能否提供本企業所需的應用系統,能否提供強大的網絡通信能力和保證其服務數據的安全性。
(3)注重信息化帶來的管理變革。中小企業實施信息化就意味著企業經營模式與管理理念的創新,它需要對企業的業務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,從而存在相應的業務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。中小企業應該重視信息化帶來的管理變革,注重信息技術與組織文化相融合,設計出與信息化相適應的組織結構。
(4)樹立風險意識。企業信息化建設是一個長期的復雜工程,采用ASP模式進行中小企業信息化只能夠降低風險,不能完全規避風險,在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業內外部的風險。因此,在ASP模式應用過程中,中小企業必須樹立風險意識,如信息安全風險意識、成本風險意識、資源重新配置風險意識、組織調險意識等,只有對這些風險有充分的認識和心理準備,才能采取相應的防范措施,或在出現風險時才能沉著應對,將風險將到最低程度。
四、結束語
ASP模式作為一種全新的網絡服務模式,是解決中小企業信息化和邁向全面電子商務的一個有效途徑。中小企業信息化建設是一項復雜的系統工程,除了要有ASP服務商和中小企業的努力,更重要的還要有政府的支持、健全的法律法規保障和約束等多種力量來共同推進信息化進程。
參考文獻:
[1]田金玉 趙彥峰:ASP:加快中小企業信息化進程的捷徑[J]. 中國管理信息化.2006.11
[2]吳克忠:ASP模式與中小企業信息化.中國計算機用戶 , 2006.7
關鍵詞:我國建筑企業;信息化管理;生產模式
隨著我國信息化水平的不斷提高,傳統的管理方式已經嚴重阻礙了我國建筑企業的管理,阻礙了我國建筑企業的發展。在這種情況下,我國建筑企業努力提高信息化管理水平,實施信息化管理,已經成為提高我國建筑企業核心競爭能力的必然要求。為此,我國建筑企業必須大力加強企業信息化管理的管理理論和方法的研究,努力提高信息化管理水平,改革建筑企業的管理方式和生產經營方式不斷提高我國建筑企業的核心競爭力,促進我國建筑企業的發展。
1 信息化與信息化管理的涵義
信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,并使之造福于社會的歷史過程。
信息化管理是以信息化帶動工業化,實現企業管理現代化的過程,它是將現代信息技術與先進的管理理念相融合,轉變企業生產方式、經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式,重新整合企業內外部資源,提高企業效率和效益、增強企業競爭力的過程。
2 我國建筑企業實施信息化管理的意義
當今的世界是一個開放的世界,任何一個國家關起門來搞建設是不行的,建筑企業也是如此,實施信息化管理正是促進企業走向市場的重要途徑和手段。我國建筑企業實施信息化管理可以打破存在于建筑企業內部的信息壁壘,從根源上解決我國建筑企業收集信息、處理信息和利用信息的形式,促進建筑企業內部進行組織形式的改革,構建適合企業發展的組織結構以及新的業務流程,將建筑企業原來的多層寶塔式管理結構轉變為扁平的動態網狀結構,從而使建筑企業的結構更加精簡,行動更加敏捷,更富有改革創新精神,促進建筑企業充分發揮主觀能動性,轉變生產經營方式,走出一條適合自身發展的市場化道路。
3 我國建筑企業信息化管理的生產模式
隨著我國建筑企業的不斷發展,其規模化、國際化水平越來越高,這樣就使得建筑企業面對的競爭壓力越來越大,所面對的建筑工程項目無論是從規模上、難度上還是從復雜性上來講越來越大,在這樣的情況下,建筑企業必須努力應對競爭環境的變化,努力實施信息化管理,協調發展其生產模式,只有這樣,才能促進建筑企業的發展。
1、我國建筑企業傳統的生產模式
傳統上我國建筑企業實施的是縱向一體化的生產模式。改革開放以來,我國建筑企業的發展主要是沿著縱向一體化的生產模式發展,三十年來,其縱向一體化已經達到了一定的規模,無論是大型建筑企業,還是中小型建筑企業都具備多種資質的建筑活動。也可以這樣說,在我國,幾乎所有的建筑企業都能夠完成整套建筑作業,都具備承包大型建筑工程項目的能力。建筑企業不但可以獨立進行對建筑工程項目的可行性分析以及立項、規劃和設計,而且還可以針對建筑工程項目進行投資、融資、采購、施工、運行等各種生產活動。在縱向一體化的信息化生產模式下,建筑企業的信息流在企業內部閉合流動,通過在建筑企業內部進行生產控制與生產調配,在不進行外部循環的基礎上完成建筑工程項目。在這種生產模式下,游離于承包工程項目之外的建筑企業如果想參與建筑項目的建設,必須和承包項目的建筑企業達成一致,在承包企業的直接控制下參與部分建筑工程項目的建設。
2、信息化時代的我國建筑企業的生產模式
縱向一體化的信息化生產模式其實是一種戰略聯盟式的生產模式。隨著社會的發展,企業專業化生產水平越來越高,特別是在信息化水平越來越高的前提下,建筑企業互相聯合、共同發展已經逐漸成為人們的共識。為了獲取利潤,實現企業利潤的最大化,許多承包伙伴在認真分析外部環境和各自內部優勢項目建設的現實條件下,分別完成具有技術相對優勢的建筑工程項目的子項目,從而獲取超出獨立建設或者競爭環境下的利潤。在橫向一體化的信息化生產模式下,建筑企業的信息流在組成戰略聯盟的各企業之間閉合流動,通過各個建筑企業之間分工合作,有效控制并最終完成整個建筑工程項目。
4 信息化時代的我國建筑企業生產模式的優越性
隨著信息化的不斷發展,建筑工程項目逐漸出現了一些新的變化。在這種情況下,縱向一體化的信息化生產模式越來越不適應形勢的發展,而橫向一體化的信息化生產模式逐漸呈現出自己多方面的優勢。
1、橫向一體化的信息化生產模式在承攬工程方面具備著絕對的優勢
和縱向一體化的生產模式相比較,橫向一體化的信息化生產模式在承攬工程方面具備著絕對的優勢。當前,我國建筑企業不但承包國內的建筑工程,而且承包著大量的國外的建筑工程項目。同時,所承包的工程項目也逐漸出現細化的特征,工程項目的范圍也向著不同的行業發展滲透。不但如此,我國建筑企業還面對著不同地域文化、經濟與技術條件的限制,面對著不同業主復雜多變的需求。在這種情況下,快速獲取和建筑工程項目的信息,就成為決定我國建筑企業承攬業務量的關鍵。
而橫向一體化的信息化生產模式就是建立在信息技術之上的先進的生產模式,在這種生產模式下,不但能夠使業主、建筑企業和原材料生產企業通過迅捷方便的信息平臺實現實時溝通,而且還可以使建筑企業在短時間內完成對信息收集、,從而實現快速選擇聯盟伙伴,選擇建筑工程項目控制等。在這個過程中,通過信息化手段可以便捷地從海量的信息中篩選出符合企業要求的聯盟伙伴,并對這些聯盟伙伴按照不同的要求進行分類篩選,然后在決策支持系統的作用下完成對聯盟伙伴的選擇。這樣不但可以節省大量的人力、物力和財力,而且還可以選擇出最科學、最有效的聯盟伙伴,可以在業主需求發生變化時對整個建筑工程項目的建設作出快速的調整。
[關鍵詞] 企業信息化 經營管理 模式分析
一、電子商務的企業信息化經營管理模式的含義
電子商務的企業信息化經營管理模式是企業面向供應鏈,以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構,以及從組織上提供的為保證信息化系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標準、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系,它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。通過企業信息化的經營管理模式設計,使企業信息化項目能夠被客戶接受,并為企業的持續經營創造條件,同時保證信息化項目的良性運營。
二、電子商務的企業信息化經營管理模式分析
1.電子商務的企業信息化建設模式分析
電子商務的企業信息化經營管理模式的確定,一般要明確企業信息化的建設模式,由于企業所處的環境和條件不同,一般有以下五種建設模式。
(1)企業――行業互動模式
企業――行業互動模式是指某個企業信息化建設與該企業所在的行業信息化之間存在互相約束和促進的很強的互動關系,并由這種互動關系形成的企業信息化的建設模式。它最先是一個或多個企業帶動,然后是推動行業的信息化,最后是行業信息化又引導大規模的企業信息化。
(2)挑戰――反應模式
挑戰――反應模式是根據美國桑塔費研究所創造的概念而命名的,企業面對現實或未來的挑戰而采取積極措施,在企業選擇各種對策措施中,企業信息化建設是企業各種對策的關鍵方案。企業面對未來的挑戰,未雨綢繆,將企業自身作為挑戰對象,積極投資進行信息化建設。這種模式適合于行業中處于領導地位的企業信息化建設。
(3)雁行模式
雁行模式是指由于企業信息化時間和起點不同,造成行業內部的不同企業之間的信息技術和管理水平的差距,進而使得企業信息化水平猶如大雁飛行形狀,由于信息技術發展太快,信息化項目成功率不高,使得信息化項目比一般的項目風險更大,這就導致大多數企業都愿意“跟跑”,不愿意“領跑”,具體表現為在同行業競爭對手或合作伙伴之間實施信息化建設后,吸取經驗和教訓,再建設自己的信息化項目。雁行模式可以分為企業間的雁行模式、企業內的雁行模式、行業間雁行模式和地區內雁行模式四種。對于企業間雁行模式,先行信息化的企業為后進企業提供經驗和樣板。在實際實施信息化建設中,通常采取信息化示范工程來使用這種企業間雁行模式。
(4)地區互動模式
由于企業所在地區或地區政府推動而主動提供企業信息化建設的各種良好環境,或者由于企業所在的某個自然形成的經濟區域內企業間相互影響,或者區域內信息傳播成本低而促進企業間相互交流和影響,這種由于地區因素的影響,企業投資信息化建設而形成的信息化建設模式稱為地區互動模式。
(5)中小企業――大型企業互動模式
這種模式是指中小企業在大型企業的信息化浪潮帶動下,可以充分利用大型企業信息化提供的經驗和發展環境,進行自身的信息化建設,然后再為大型企業提供信息,由于大型企業的信息化建設基礎條件好,所以信息化的成功一般來說能率先實現,這樣大型企業會將自己的某些經驗輻射給與自己有業務來往的其他中小企業,從而帶動自身產業鏈的增值。
2.電子商務的企業組織形態分析
企業實施信息化的重要步驟是在公司組織結構上進行科學設計,以適應信息化的要求,從組織發展的角度來看,企業組織形式演進的過程是由實體企業到虛擬企業再到企業電子商務,最后發展到電子商務企業。面向電子商務的企業信息化最終將使企業成為電子商務企業。
(1)虛擬企業
一個虛擬企業是由一些獨立公司組成的臨時性網絡,這些獨立的公司包括供應商、客戶、甚至競爭對手,他們通過信息技術組成一個整體,共享技術、共擔成本并可以進入彼此的市場。虛擬組織沒有辦公中心,也沒有組織章程;沒有等級制度,也沒有垂直體系。
(2)企業電子商務
企業電子商務就是指傳統企業通過計算機技術、通訊技術、網絡技術三大技術平臺來配置資源,進行生產經營的一種組織形式。企業電子商務組織是網絡型的組織結構,打破傳統理念與地理、產品范圍,形成跨地區、跨國界的經營,進入全球化的網絡經濟領域。
(3)電子商務企業
在企業實現商務電子化的同時,商務主體直接交易便捷性得到了空前提高,交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速經濟全球化進程,交易主體之間“多對多"的交易關系推動“全球網絡化供應鏈”的形成。純粹的電子商務企業是組成全球網絡供應鏈的一個重要環節,其目標是通過提供交易信息和交易平臺公共服務,提高交易主體之間的交易效率。
3.電子商務的企業資源管理分析
企業電子商務活動需要對企業的各種資源進行優化配置和管理,以保證企業電子商務系統發揮最大的功效。企業電子商務資源可以分為人力資源、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產以及客戶關系資源。
(1)企業電子商務的人力資源管理
企業人力資源管理就是指在企業電子商務運作中對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制,其直接目標就是保證人本管理思想在企業得以實現,終極目標就是實現企業的電子商務發展戰略。
(2)網絡財務管理
網絡財務是一種基于計算機網絡技術,以整合實現企業電子商務為目標,以財務管理為核心,財務、業務協同,支持電子商務,能夠提供互聯網環境下財務核算、財務管理及其各種功能的、全新的財務管理系統。通過MRPII或ERP將企業業務和財務、物流和資金流、信息流集成起來,也可以開發或引進網絡財務軟件得以實現網絡財務管理。
(3)電子化采購管理
電子化采購是通過互聯網絡,借助計算機管理企業的采購活動。在網絡上公布所需產品或服務的內容,給供應商選擇;采購企業通過電子目錄了解供應商的產品信息;通過比較選擇合適的供應商;并通過電子化手段下訂單及后續的采購管理工作。
(4)電子商務的服務管理
電子商務的機遇需要靠優質的服務去把握,客戶的選擇標準將會集中于服務,電子化交易呼喚人性化服務,服務是維護客戶忠誠的基本條件,服務是增強員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務為客戶著想,滿足客戶的個性化需求;設計獨特的網站,努力成為一流的客戶服務提供者。
三、企業環境的經營管理模式分析
在進行電子商務的企業信息化經營管理模式分析時,需要從以下幾個方面進行分析:
1.企業信息化建設采取哪種模式?
2.客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有哪些?商品展示采取什么方式?客戶與企業的信息交流采取什么方式?
3.商務咨詢洽談的方式與途徑是什么?交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的?
4.交易的貨款支付采取何種方式,具有什么特點?商品的物流配送采取哪種方式,具有什么特點?企業提供什么樣的電子化服務方式?
5.企業信息化組織采用何種形式,具有什么特點?
6.企業的業務流程具有什么特點,是否適應電子商務的信息化要求?
7.企業的人力資源管理、財務管理、采購管理、服務管理等專業管理是否采用電子化的手段,有什么特點?
8.企業信息化管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證信息化活動的正常進行?
參考文獻:
[1]司林勝 周 宏:電子商務案例分析.重慶:重慶大學出版社,2004.08
[2]楊學山:企業信息化建設和管理.北京:北京出版社,2001.08
關鍵詞:移動互聯網;小微創業企業;營銷模式
中圖分類號:F276 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)003-00-02
引言
隨著移動互聯網時代的到來,人們生活與之結合的越來越緊密。在當今移動互聯網時代,加快了小微創業企業的技術整合,也使得小微創業企業具有了更多的技術支持,借助大數據帶來的便利性,更好地與用戶互動,了解用戶特征,科學的分析消費者需求[1]。小微創業企業要想更好的生存和發展,就必須借助移動互聯網這一平臺,結合企業自身的特點,充分利用信息化的技術,關注并應用好這種新的媒體形式,實現精準的目標受眾營銷。
一、小微創業企業概述
1.小微創業企業概念
小微創業企業即創業型的小微企業。小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。小微企業在稅收上的概念和其他企業略有不同,主要有三個標準。第一是指資產總額,工業類型企業不超過3000萬元,其他類型企業不超過1000萬元;第二體現在從業人數,工業類型企業不超過100人,其他類型企業不超過80人;第三,年度應納稅所得額不超過30萬元,這是三個方面稅收指標。符合以上三個要求的就是小微企業。
當前,政府大力扶持小微創業企業,發展迅速。涉及的行業范圍包括:農林牧副漁、批發業、零售業、餐飲業、郵政業、租賃和商務服務業等等。
創業,就是不拘泥于當前資源的約束,尋求機會、進行價值創造的行為過程。為了實現創業目標,付出勞動、花費時間和金錢,并且承擔一定財務方面和精神方面壓力的風險,獲得利益回報和個人成就感。小微創業企業就是在創業的基礎上,結合小微企業特點、結構差異、管理方法捕捉市場機遇,發揮創新作用,發揮創新的作用,創造出使人類生活更加便利、更加高效、更加節能的新型小微企業[2]。
2.小微創業企業的特點
(1)小微創業企業的優勢分析
業務流程相對簡單、管理成本低、經營方式靈活是小微創業企業的內在優勢。俗話說船小好掉頭,市場的應變能力強、轉移進退便捷等優勢使得企業能夠更好的適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求。同時,企業的領導者工作在一線,經常做市場調研,可以及時獲得客戶的相關信息,與其直接溝通交流,可以為企業做出合理的決策。
(2)小微創業企業的劣勢分析
和大企業相比,小型創業企業在經營管理方面有著一定距離,小型創業企業面臨一些問題,如:各種資源缺乏,專業人才匱乏,管理落后,營銷手段單一,市場競爭能力差等情況。因此,小微創業企業在利用信息化手段,選擇營銷方式時,還需考慮小型創業企業的現狀,采取適當的營銷策略。
二、企業營銷模式的類型
當前,企業營銷模式主要有兩種,一種是以企業為中心構筑的市場營銷模式,一種是以客戶為中心構筑的整合營銷模式[3]。基于這兩種營銷模式又衍生出一些營銷方法,包括體驗式微營銷、聯合營銷、關系營銷、品牌營銷等等。
1.體驗式微營銷
體驗式微營銷結合了信息化手段,重視客戶體驗,借助移動互聯網平臺,結合傳統媒體形式,通過可管理、有策略、持續性O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、加強客戶關系,最終實現顧客價值的一系列過程。體驗式微營銷主要以微信、微博、微電影、微電子商務、微生活等為代表的新形式,為企業或個人提供了低成本的傳播方式,達到傳統廣告形式的效果。
2.關系營銷
關系營銷是指企業除進行短期交易外,還必須與有價值的顧客、供應商、分銷商等營銷關鍵成員建立長期、有效的關系,使企業保持長期的業績和業務,從而不斷取得發展。通過建立這種長久的關系,企業獎最終擁有自己的營銷關系網絡――這是企業重要的無形資產[4]。
3.聯合營銷
聯合營銷,是指兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有一定的區別,為了共同的利益,進行資源共享,合作開展營銷活動,來創造競爭優勢。聯合營銷最大的好處就是可以使合作的成員用較少的成本達到較大的營銷效果,甚至實現個體營銷無法實現的目標。聯合營銷主要包括四種類型:同一企業不同品牌的聯合營銷、同一行業中企業之間的聯合營銷、制造商與經銷商之間的聯合營銷和不同行業企業的聯合營銷。
4.品牌營銷
品牌營銷是指企業通過市場營銷使得客戶形成對企業品牌和產品的認知過程,簡單而言,就是把產品的形象通過一定手段深刻的樹立在客戶心中,讓客戶在購買某種產品時,第一個聯想到相關的企業。利用不同的營銷方式使消費者形成對企業品牌和產品、服務的認知-認識-認可的一個過程。品牌營銷首要的前提是保證產品質量,這樣消費者才能認同。
三、小微創業企業營銷模式選擇分析
1.創新性的采用體驗式微營銷
小微創業企業在經營初期由于資金不足,融資難,營銷渠道較單一。體驗式微營銷利用移動互聯網這個平臺,重視用戶體驗。隨著移動互聯網的發展,移動終端的普及和應用,微信營銷、微博營銷、微視營銷等渠道和營銷方式應運而生。首先,成本較低。通過這些渠道,客戶可以很方便的了解到企業的產品信息,并且企業在注冊賬號和認證通過后,即可進行產品推廣宣傳,功能實際、操作簡便,減少了很多營銷成本。其次,實時性。移動終端的普及應用,例如智能手機,已經成為24小時不離身的媒體。基于這種實時性,人們可以不受時間和空間的限制,隨時獲得產品的營銷信息,人人之間的隨時傳播,擴大了傳播范圍。第三,互動性。人們利用手機分享并著各種信息,和線上媒體進行互動,便于企業與客戶及時溝通,了解客戶的需求,@取消費者體驗后的反饋,有利于實現營銷目標。
2.強化關系營銷
小微創業企業在籌創階段乃至企業成長階段,都需要關系營銷的模式。關系營銷主要對象是有價值顧客,利益相關者如內部團隊、投資者、供應商和分銷商等。首先,小微創業企業可以利用移動終端獲取客戶信息。提高企業的競爭力。微信、微博、SNS、微視都可以用來與客戶進行業務溝通和為客戶提供所需信息,隨時隨地的服務模式。另外,通過移動終端可以方便與客戶進行交流,減少雙方信息不對稱,有利于在溝通交流中達成一致,有助于提高客戶對企業的信任度和滿意度。第三,利用移動互聯網平臺可以有效降低新客戶開發成本。方便開發新客戶,降低企業宣傳成本。
3.聯合營銷
小型創業企業各種資源有限,在企業運營過程中易遭受很大困難。在當今合作與競爭共存的大環境下,企業單獨作戰會很艱難且風險很高。在小型創業企業利用管理軟件和能夠資源共享的協同平臺之后,信息共享、知識互補、資源共用、效率提高,使得小微創業企業之間合作加深。為了共同的利益,企業可以合作開展營銷活動,不斷創造出新的市場競爭力
4.重視品牌營銷
當今市場形勢競爭激烈,很多小微創業企業缺少品牌意識,產品同質化情況嚴重,模仿復制屢見不鮮,使得可獲得利潤也少之又少。小微創業企業要想獲得更大的利潤,通過提升產品附加值可以作為一個行之有效的方法,應當嘗試創建自己的品牌。通過移動互聯網平臺,打造自己的品牌形象,努力提高品牌知名度,獲得消費者認可,促進產品的銷售。作為小微創業企業,在經營初期就應當進行自我品牌定位,并利用移動互聯網進行品牌營銷。
四、結語
總之,在移動互聯網的背景下,小微創業企業要想在市場上獲得一席之地,并取得成功,需要解決管理粗放混亂,營銷方式單一,品牌意識淡薄等問題,提高工作效率、建立基本的管理規范。利用更小的移動終端來實現其信息化的成本管理、銷售管理等諸多功能,建立小微企業專屬的信息化解Q方案,以此來幫企業更好的經營。同時,小微創業企業應重視產品和服務質量,樹立品牌意識,努力形成企業核心競爭力,爭取消費者的信任。
參考文獻:
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[3]常秀.移動互聯網虛擬社群圖書營銷模式研究[D].北京印刷學院,2014.
[4]楊勇,陳建萍.市場營銷:理論、案例與實訓[M].中國人民大學出版社,2014.
作者簡介:宋 陽(1989-),女,遼寧盤錦人,研究生,助教,主要從事創業就業研究。
[關鍵詞]信息化;企業管理;管理模式
中圖分類號:C36 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)36-0260-01
企業信息化主要是指在企業管理過程中,積極引入現代化的通訊技術、網絡技術以及計算機技術,支持企業產品開發、生產、加工、銷售以及服務等各個經營環節,實現現代企業經營管理的信息化、集成化和系統化,加速企業內部信息傳遞,提高信息流通的實時性和高效性,充分利用各種有效的信息資源,提高企業生產效率。企業信息化建設不僅是現代企業信息技術的應用,同時對于現代企業管理也有很大的影響,想要充分發揮信息化建設的作用,必須創新傳統的企業管理模式,建立企業信息化管理體系和運營模式。企業信息化管理是現代企業發展的主流趨勢,各大企業應根據自身的發展需求建立具有特色的信息化企業管理模式,提高企業經濟效益,實現企業利潤最大化戰略目標。
1.企業信息化管理的重要作用
21世紀是信息大爆炸時代,人們獲取各種信息的途徑越來越廣,獲取信息的效率也越來越高,通過各種先進的信息技術,人們和外界的相互聯系越來越緊密,對外界的了解也越來越多。對于企業而言,處于市場競爭機制日益激烈的大環境下,誰能夠在第一時間掌握市場動態,快速獲取市場以及行業其它對手的相關信息,誰就可以在市場上扎穩腳跟,爭得一定的市場份額。因此實現企業信息化管理是企業適應時展的必然需求。同時實現企業信息化管理也是企業取得長久、穩定發展的內在需求。實現企業信息化管理,只需要在信息管理系統中完整記錄、輸入、輸出相關信息即可,智能計算機軟件會完整各類信息和數據的分類、整理和儲存工作,可大大減少企業內部工作人員的工作強度,提高企業工作效率。也有利于減少人為操作失誤,確保信息資料的完整性、真實性和可靠性,為企業決策提供科學的參考依據,提高企業管理者決策準確性。其次,企業信息化管理模式可實現企業內部各部門之間的有效銜接,使各部門之間可相互協調、配合,快速實現企業戰略目標,為企業創造更多的經濟效益。
2.信息化企業管理模式構建
2.1 應構建企業信息技術基礎結構
想要建立科學、系統的信息化企業管理模式,企業首先應構建企業信息技術基礎結構,這就要求一定要做好信息化建設的準備工作。具體而言,企業應積極與社會信息化發展接軌,將企業信息化子系統有效銜接社會信息化大系統,實現信息化資源共享機制。需要注意的是,在建立信息技術基礎結構過程中,應始終堅持效益至上的基本原則,應充分考慮企業總體發展戰略目標以及企業實際需求,結合企業內部知識創新機制以及內部信息資料共享機制進行建設,盡可能使其和企業長遠發展規劃保持協調一致。其次,企業應根據企業內部業務重組以及創新選擇合適的信息技術,能夠應對瞬息萬變的市場環境和激烈的競爭環境,并且要求能夠高效整合企業內部各組織生成的信息資源,進一步完善企業信息管理模式,提高信息系統整體效能。
2.2 應構建企業知識管理系統
企業知識管理系統(KMS)建設有機結合了企業管理技術、智能技術、網絡技術、信息技術等多種技術,具有知識利用和評價、挖掘和再生知識、積累和傳遞知識、表示和管理知識等多種功能,其主要目的是為了實現信息服務的準確性、及時性,提高企業信息價值。KMS系統中會包括一些非常典型的基礎部件,比如:①全球網絡。主要由網絡軟件系統、網絡連接設備、網絡傳輸介質、網絡控制設備等構成的一個電子通信網絡,數據信息非常豐富,信息范圍廣泛,信息傳遞速度非常快。②知識加工和儲存系統。主要是為了收集、加工、處理本地或遠程信息知識。③軟件工具。主要有分析工具(用于生成信息)、群件技術(用于協調工作)、智能技術(主要用于服務)、檢索引擎以及Web瀏覽器(主要用于網上搜尋)。④知識庫。主要包括專家庫、知識源庫、模型庫、方法庫、數據庫等。
2.3 進一步優化整合企業信息資源
2.3.1 考慮長遠企業規劃,建立戰略信息聯盟
企業戰略主要是為了能夠隨時應對企業內部及外界環境變化,因此在制定企業長遠發展戰略規劃的過程中,首先應準確預測未來變化,同時應注意結合企業自身發展。為了進一步實現信息資源共享,企業不僅應該建立完善的信息管理系統,還應該與合作伙伴建立信息資源共享戰略。企業和客戶共同預測市場變化以及可能會出現的經營風險,共同擁有市場,共攤風險,共享各種產品技術知識、商業競爭情報和信息,優勢互補,提高雙方的市場競爭優勢,實現利益“雙贏”局面。
2.3.2 重組企業業務流程,構建企業信息管理流程
重組企業業務流程是現代企業信息化管理的一種重要方法,有利于實現企業內部資源的高效整合,進一步優化企業業務流程,提高企業信息化管理的標準化、制度化、規范化和有序化。企業可以通過業務流程重組,充分突出企業信息流程,并且以信息流程為中心指導各項業務流程的正常運行。現代企業信息管理流程建設過程中,應以信息流程創新為核心,在保留過去傳統企業業務流程,還應該建立一個完善的信息流動業務流程,突破傳統各職能部門的界限,實現各職能部門的有效溝通,使信息服務能夠始終貫穿于企業生產經營活動中,實現信息資源服務的價值。
2.3.3 實現內外資源的高效整合,進一步完善供應鏈管理
現代企業信息管理不僅應充分利用企業內部資源,還應該有效利用企業外部信息資源,因此企業應構建供應鏈管理模式。供應鏈管理是一種范圍廣泛的企業結構模式,包括供應商、制造商、分銷商以及用戶等,鏈上的主體之間是一種合作關系,主要圍繞核心企業,通過控制信息流、物流以及資金流,進行原材料采購以及生產。通過供應鏈管理可以不同擔心產品剩余問題,有利于提高企業生產效率,可增強對市場波動的免疫力,有利于促進企業的長遠健康發展。
3.討論
近年來,企業的發展和生產經營活動對信息技術的依賴程度不斷提升,信息化對改善企業生產方式,降低生產成本,提高生產效率,拓寬生產經營渠道都具有十分重要的作用,。企業信息化管理是現代企業發展的必然趨勢,現代企業應選用合適的信息技術,結合自身特點,充分利用各種信息資源,構建極具特色的現代企業信息化管理模式,提高企業管理經營水平,促進企業更好、更快發展。
參考文獻
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1、中國企業財務經管信息化面臨的新挑戰
1.1、與電子商務模式不協調
在當代電子商務形式之中,交易雙方經過電子網絡等方式實現了商討、簽約、交易等一系列行為,這使得交易愈來愈趨于虛擬化、即時化與遠程化。與以往的商業形式相比,財務經管信息化的模式的實現,對于企業的經管有了更深層次的需求。在以往的財務經管形式之中,不存在電子采購、電子付款與電子訂單等等高科技的經管方法,財務經管工作之中所涉及的信息搜集、決策、傳輸等等程序在時間上浪費比較大,在現代財務經管信息化建設中要徹底改變這種局面。在開展現代信息化經管工作中,一定要對管理企業全體部門的財務信息與實時經營數據信息進行跟蹤,比如說:信息的登記、賬目登記、繪制會計財務報表和對有關的信息進行匯總等等,把許多的財務數據進行集中處理,將企業內部的資金進行集中配置進而實現有效的使用。以往的財務經管方法主要是運用分散經管方法,這樣就使得企業內部各個層級出現控制力度不夠、財務經管信息的交流不及時等等現象,這些與信息時展的步伐不一致。
1.2、企業經管的方法比較落后
在當代財務經管信息化形式下,企業經過現代網絡、通信技術等等高科技的手段對采購、生產、銷售、物流、保險等等工作實現快速完工,省去了人工處理的環節。因此,當代財務經管信息化主要應該從根本上對財務經管的方法進行轉變,要切實的做到遠程處理、業務配合、網絡經管、大批量處理等等;可以有效的為移動辦公與網上辦公的工作方法的實施提供條件。在以往的財務經管方法之中,其在實際的運行中會與其他經營業務之間存在時間間隔問題,企業各個部門經營管理活動之間的配合不是很好,進而造成企業財務信息經管部門和其他部門的工作進度不一樣,這使得企業的效率受到嚴重的制約。當代財務經管信息化方法開展的實質是要企業對于企業管理的方法進行完善,從而使其符合信息化經管的方法。
1.3、企業內部與外部信息之間的交流不及時
在以往的財務經管方法之中,企業每一個部分都有一個屬于自己的、獨立的經管信息系統,所以,企業內部沒有一個整體的規劃,這使得整個公司的信息不能實現共享的經管系統或者信息平臺。只能是不一樣的部門的信息進行單一的拼湊,公司對于財務管理信息搜集、處理、傳輸以及共享的效率受到嚴重的影響,企業其他的部門的業務經管和財務經管之間存在很大的不協調性,這樣財務部門與其他部門信息之間就不能很好的交流與配合、形成一個不同步的局面。各個部門之間的信息交流有所阻隔,這樣就會使得企業經營效率大大降低。此外,企業、政府機構與社會之間的信息傳遞與共享的途徑受到阻斷,政府機構和企業之間的信息系統要想實現信息互換、共享就會遇到很大阻礙,這樣企業內部與外部的信息交流就會存在障礙,這樣由于信息不一致,企業與政府在做出決策的時候,就會受到一定的影響,從而使其利益受到損失。
2、中國企業財務經管信息化協同形式的分析
關鍵詞:財務管理;信息化標準;分析
一、我國當前企業財務信息化管理存在的問題
目前我國相當多的企業出于各自利益考慮,企業管理部門的會計核算不準,會計報表掩蓋了公司的實際經營狀況,財務信息失真問題突出。財務信息是企業與社會經濟的核心和基礎。財務信息失真的危害決不僅僅是對投資者、企業和消費者造成損害,更會破壞市場經濟的順利發展。
1、企業無論內部還是外部均有信息孤立缺少的問題。在企業內部,由于企業內部缺乏統一規劃,多數企業是以部門為單位建立各自的管理信息系統,因此,企業的整體系統是由不同部門的管理信息系統拼加而成,其管理功能仍然較為有限,只能支持企業部門級的管理,企業的財務管理與業務管理脫節,財務與業務之間的信息不能及時有效傳遞。這種企業內部“信息孤島”結構降低了企業管理效率。在企業外部,政府部門與社會和企業不能共享財務信息資源,首先,有關管理部門占有社會信息總量的70%以上;另外,企業財務管理信息系統無法與政府部門的信息系統實現信息共享與信息交換,這樣在社會范圍內形成一個個新的信息孤島。企業和政府部門之間不能傳遞與共享財務信息,迫使他們在信息不對稱的情況下做出決策。
2、財務信息網絡的處理及維護有較大難度。首先是網絡安全問題。互聯網體系使用的是開放式的各種協議,它以廣播的形式進行傳播,易被攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網絡安全帶來極大威脅。而傳統的財務管理大多采用基于單機或者內部網的財務軟件,沒有考慮到來自互聯網的安全威脅,特別是企業的財務數據屬重大商業機密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。電子商務作為信息時代的主要交易手段,財務管理和業務管理必須一體化,電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與信息時代相適應的法律規范體系和技術保障。例如,在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產權的保護等。因此,財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網絡安全問題。
3、傳統的財務管理方法不能滿足電子商務的要求。貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯網完成,這就是電子商務。電子商務使整個交易即時、高效。電子商務首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長,不能適應電子商務發展的需要。再者,分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。在信息時代,要求企業通過網絡對其下屬分支機構實行數據處理和財務資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總,并可對眾多的財務數據進行集中處理,集中調配集團內的所有資金。然而,傳統的財務管理由于受到網絡技術的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果,無法適應信息時展的要求。
4、與跨國、跨區大型企業的管理方式難以一致。在電子商務條件下,企業集團采購、庫存、半成品及成品組裝、市場營銷、金融計劃、物流等過程均可通過計算機網絡完成,無需人工干預。因此,它要求財務管理從管理方式上,能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動辦公等方式,同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。由于傳統的財務管理與業務活動在運作上存在時間差,企業各職能部門之間信息不能相互連接,因而企業的財務資源配置與業務動作難以協調同步,不利于實現資源配置最優化。
二、企業財務信息資源規劃的內容
財務信息資源規劃是指對企業進行財務信息化管理所需要的信息,從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃。要使企業內部各部門之間、部門與外部之間的頻繁、復雜的信息流暢通,必須對財務信息資源進行統一的、全面的規劃。企業的財務信息資源只有規范、統一,才能實現財務信息的共享和集成,才能實現對財務的信息化管理,達到支持管理決策的目的。財務信息資源規劃主要包括以下幾個方面:
1、編碼規程的統一。主要包括科目編碼規范、人員編碼規范、部門編碼規范、項目編碼規范、物資編碼規范、固定資產編碼規范等的統一。企業總部應在詳細調查和分析的基礎上,制定出一套標準的編碼規范,規定各類代碼的編制原則,各內部單位在標準的規范下編制自己需要的代碼體系,這樣既能滿足企業管理的需要,又能保證各內部單位個性化的需求。
2、財務數據的統一。包括財務數據收集的規范化和基礎數據、歷史數據的規范化。為了滿足不同管理層對財務信息的需求,要對財務數據的收集制定明確的制度。對原始數據收集渠道、收集內容等做出規定,同時制作出符合需要的各種單、證格式,以保證收集數據的系統、真實和完整。
3、企業財務信息報告體系的統一。企業總部應根據管理需要向各內部單位提出明確的信息需求規范,并制定出規范化的信息報告體系。如內部單位必須報告的信息及應提供這些必要信息的部門;最終出具者上報各類信息的數量與質量及承擔的責任;上報信息的質量要求、上報信息的使用對象、接受上報信息的部門,以及重大信息的處理意見的管制者及與更高層的管理部門或管理人員的關系等。
4、確立企業財務信息化協同與統一。財務管理信息化應建立在完善的、符合現代公司財務治理結構的前提下,在標準的數據和規范的業務流程基礎上,建立基于網絡技術的企業財務管理信息化模式,才能充分發揮財務信息化管理的作用,提高企業財務決策的效率。
三、當前企業財務信息化管理標準設定
1、企業財務管理信息化協同模式的設計思路
通過對我國當前財務信息化管理存在問題及企業財務信息資源規劃的內容的分析,企業財務管理信息化協同模式的設計思路應該是:在企業財務管理信息化協同模式中,在企業原有會計核算系統、財務管理系統的基礎上,增加“財務管理信息收集與分析系統”和“財務管理信息傳遞與共享系統”兩個系統模塊。在企業內部,各管理信息系統之間協同工作,構成一個以企業財務管理信息為核心的信息資源管理體系;在企業外部,企業相關利益者之間的管理信息系統通過互聯網相連,傳遞與共享企業相關財務管理信息,構成企業間財務管理信息的協同體系。
2、企業財務管理信息化統一模型的基本特征
(1)共同擁有性。企業將財務管理信息以及企業內外部財務信息資源,通過信息網絡技術加以整合。財務管理系統就在一個整合的、開放的環境下,與企業內部及外部系統實現了信息傳遞和信息共享,提高了信息的使用價值。
(2)即時性。在任何一個時點,通過“財務管理信息傳遞與共享系統”,將已發生的企業經濟交易和事項反映在財務報告上;財務信息使用者可以利用自己的“財務信息收集與分析系統”,隨時從網上獲得公司財務狀況與經營成果的動態報告,并對從不同利益相關者處獲取的相關財務信息進行比對,從而迅速做出判斷和決策。這種實時化的財務信息連續性報告,打破了傳統財務報告傳遞方式在時間和空間上受到的限制。
(3)模式化。使用標準的管理語言作為財務管理信息化系統的標準語言,與國際標準一致,實現不同系統之間的標準化、模式化以便共同享有。
(4)權威性。在企業財務管理信息化協同模式中,企業能綜合各類企業財務相關信息,并突破傳統財務管理信息系統在時間跨度上的局限,將事前預測、事中控制、事后分析三個環節有機聯系,構成一個無縫連接的良性循環整體,為企業管理提供更有效的信息支持,為決策者進行經營決策提供幫助和支持。
(5)互通互享性。企業內部各系統之間的財務信息共享,企業財務信息系統與企業外部其他信息系統之間的財務信息共享。通過互聯網絡,企業的財務管理信息系統可以最大限度地實現信息資源共享。
3、財務管理信息協同與統一方式
財務管理信息協同與統一方式就是企業進行信息有效處置,通過計算機信息系統向企業利益相關者披露公司財務狀況、經營成果和現金流量等對決策有用的信息以及其他非財務信息。這種主動式財務管理信息協同方式不存在商業秘密信息被第三方泄露的問題。主動式財務管理信息協同方式中,由企業的“財務信息收集與分析系統”負責收集財務信息,對特定格式文件的財務信息直接存儲到特定數據庫,對非特定格式文件的財務信息交特定轉換程序進行轉換,然后存儲到特定數據庫中,最終由“財務信息傳遞與共享系統”將特定數據庫中財務信息的傳遞和共享。
參考文獻:
[1]王志華《科技信息》2008年31期《企業信息化與財務管理相同問題研究》