時(shí)間:2023-03-08 14:54:18
導(dǎo)語(yǔ):在企業(yè)沙盤財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

【關(guān)鍵詞】物流沙盤 策略 戰(zhàn)略分析
一、引言
物流沙盤模擬是根據(jù)現(xiàn)實(shí)出發(fā)的,針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式,讓學(xué)生參與其中,對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景,應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析。訓(xùn)練的軟件是ITMC的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬軟件,通過(guò)這次物流沙盤模擬實(shí)踐,分析市場(chǎng),制定戰(zhàn)略,營(yíng)銷策劃,組織運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo),管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),包括敏銳的眼光和洞察力,及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。
二、物流沙盤競(jìng)賽的4個(gè)必備條件及實(shí)施方法
團(tuán)隊(duì)、支持、目標(biāo)、心理素質(zhì)四個(gè)必備條件,其中,團(tuán)隊(duì)是重中之重。
(1)團(tuán)隊(duì),之所以把它放在首位,是因?yàn)樗闹匾浴J紫龋瑥谋荣惖谋旧韥?lái)看,這是模擬一個(gè)公司經(jīng)營(yíng),既然是公司就不可能是一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)體,并且必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這既是比賽規(guī)則要求也是實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要條件。再者,一個(gè)人的能力可能有高低,但是四個(gè)人的能力之和比一個(gè)人的能力低的可能性幾乎是少的可憐,要知道比賽中面對(duì)的不是一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要想擁有足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力就必須組成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。第三,團(tuán)隊(duì)是否最優(yōu)化直接會(huì)影響到日后的訓(xùn)練、比賽等,這樣的比賽最可怕的不是對(duì)手多么的強(qiáng)大而是隊(duì)伍的不團(tuán)結(jié),在我院歷史上就出現(xiàn)過(guò)血淋淋額實(shí)例。最后,從軟件本身來(lái)看,物流沙盤更要求團(tuán)隊(duì)有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。ITMC的物流沙盤軟件和企業(yè)管理沙盤軟件(以下簡(jiǎn)稱企管沙盤)有不一樣的地方,企管沙盤是財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售只能是明確分開(kāi)的,而物流沙盤是一款更注重策略和操作速度的沙盤,絕大部分的工作集中在CEO和操作的身上。沒(méi)有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)根本不可能完成這么繁瑣的工作。為了更好地更有效地應(yīng)對(duì)比賽和完成任務(wù),團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行分工與協(xié)作,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題。職能分工要具體明確:在ITMC系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)主要分為CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營(yíng)銷總監(jiān))、COO(營(yíng)運(yùn)總監(jiān)),首席執(zhí)行官(CEO)其主要任務(wù)是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策,審核財(cái)務(wù)狀況,聽(tīng)取企業(yè)盈利(虧損)狀況;營(yíng)銷總監(jiān)(CSO)開(kāi)拓市場(chǎng):穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng);積極拓展新市場(chǎng),確定市場(chǎng)目標(biāo),財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)籌集和管理資金,做好現(xiàn)金預(yù)算,管好用好資金,支付各項(xiàng)費(fèi)用,核算成本,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,做好財(cái)務(wù)分析;營(yíng)運(yùn)總監(jiān)――計(jì)劃的制訂者和決策者,營(yíng)運(yùn)過(guò)程的監(jiān)控者;調(diào)度經(jīng)理,編制并實(shí)施提貨裝車計(jì)劃,車輛管理,合理選擇并優(yōu)化線路,制定合適的配貨裝車計(jì)劃,隨時(shí)跟蹤監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程,保證貨物的及時(shí)送達(dá);倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理,貨物的出入庫(kù)管理,庫(kù)存盤點(diǎn)管理。貨物分揀,貨物調(diào)撥,訂單的合并、拆分等。因?yàn)楸荣惾藬?shù)是4人,所以每個(gè)人的工作是身兼多職,通過(guò)分工協(xié)作,目標(biāo)更清晰,效率更高,事情處理起來(lái)更順,在四人共同的協(xié)分工與努力下,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),只積月累,團(tuán)隊(duì)的合租效率越來(lái)越高,合作得更有默契和順暢。
(2)支持。這里說(shuō)的支持是指硬件設(shè)備、指導(dǎo)支持和其他方面支持。硬件支持正常訓(xùn)練的基礎(chǔ),包含電腦、網(wǎng)速、訓(xùn)練地點(diǎn)等。硬件是日常訓(xùn)練的最直接的要求,只有硬件設(shè)施足夠強(qiáng)大才能使訓(xùn)練效果更快更有效。此外,指導(dǎo)支持也是一項(xiàng)很重要的因素,指導(dǎo)老師在思維和經(jīng)驗(yàn)上面比隊(duì)員要豐富很多倍,往往指導(dǎo)老師的一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)總策略直接關(guān)系到競(jìng)賽的結(jié)果。最后其他方面的支持也很重要,例如選手的時(shí)間安排等等,這些對(duì)選手心理和實(shí)際的體能等影響很大。
(3)目標(biāo)是一個(gè)必備條件。原因主要有以下幾點(diǎn):第一,目標(biāo)是方向,只有樹(shù)立了目前才知道往哪里努力。例如,省賽目標(biāo)可以定位在出線和小組第一等幾個(gè)方向,這樣,大家投入度會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)的不同而不同。第二,不同的目標(biāo)有不同的實(shí)施方法。一般來(lái)講,目標(biāo)越低或越高,適用的方法越保險(xiǎn),越?jīng)]有挑戰(zhàn)性,想把目標(biāo)定的非常高,通常需要走些冒險(xiǎn)甚至極端的路線才能達(dá)成。第三,制定了明確的目標(biāo)有助于維持團(tuán)隊(duì)的持久積極性。
(4)心理素質(zhì)是一個(gè)必備條件。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一良好的心理素質(zhì)有助于長(zhǎng)期的訓(xùn)練和競(jìng)賽。第二,當(dāng)策略和技巧都無(wú)法再改變的時(shí)候,對(duì)手與對(duì)手之間比的就是心理素質(zhì),很多時(shí)候能否穩(wěn)住、能否沉住氣是取勝的關(guān)鍵。第三、心理素質(zhì)的好壞直接影響到比賽時(shí)候的靈活變變通。
三、備賽期間的訓(xùn)練方式及注意點(diǎn)
四個(gè)主要的訓(xùn)練階段:階段一:隊(duì)員之間在小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下競(jìng)爭(zhēng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn);階段二:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他比賽同學(xué)相互競(jìng)爭(zhēng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);階段三:通過(guò)建立固定的合作伙伴聯(lián)系模擬,明確比賽最終方案。
一、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合的必要性和可能性
1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)決定了二者結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤兩個(gè)階段,盡管二者有先有后,但各自的優(yōu)缺點(diǎn)也很明顯,這決定了將二者取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP實(shí)物沙盤的優(yōu)點(diǎn)是直觀性和趣味性強(qiáng),學(xué)生在實(shí)物沙盤的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感,真正投入角色扮演,增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。參與扮演五個(gè)企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé),在整個(gè)過(guò)程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),通過(guò)互相的討論和合作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是實(shí)物沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大,指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行監(jiān)控,且效果不佳,學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為,造成運(yùn)行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作,很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng),監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦,而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性,這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境,迫使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來(lái),能有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況,有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況,所有的操作都由系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性,違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒(méi)有機(jī)會(huì)執(zhí)行。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是電子沙盤基本喪失了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感,更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則,親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。有了計(jì)算機(jī)輔助,容易產(chǎn)生依賴感,在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)不經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推算和規(guī)劃,就急于點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)模塊,導(dǎo)致相關(guān)決策過(guò)于盲目和草率。另外,電子沙盤不夠直觀,小組成員的參與程度差別很大,有的同學(xué)會(huì)顯得無(wú)所事事,不能收到良好效果。ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)基本可以互補(bǔ),將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運(yùn)行,或許能夠取得ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的最佳運(yùn)行效果。
2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運(yùn)行的可能性。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異,但二者在多方面存在明顯的相通性,這使得將二者結(jié)合運(yùn)行成為可能。ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性:
(1)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行流程是相同的。ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中,都基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,以及一個(gè)企業(yè)主要的運(yùn)行環(huán)節(jié)包括訂購(gòu)環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等,這種相同意味著只要熟悉了ERP實(shí)物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程,就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。
(2)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大,前者是接管一個(gè)已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè),后者是創(chuàng)建一個(gè)從零開(kāi)始的新企業(yè)。但對(duì)企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營(yíng)管理中,所涉及的原材料采購(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)則、ISO資格認(rèn)證規(guī)則等卻大同小異,只需要做細(xì)微的調(diào)整就可以通用。
(3)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤中,都對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行了角色分工,主要包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購(gòu)總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營(yíng)銷總監(jiān)CMO等,這些角色各負(fù)其責(zé),各司其職,保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是,在實(shí)物沙盤中,各個(gè)角色在沙盤的特定位置上,容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍;而在電子沙盤中,各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕,容易造成跨越職責(zé)的邊界。總之,ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在運(yùn)行流程、運(yùn)行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異,使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運(yùn)行。
二、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式
根據(jù)前面的論述可知,ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運(yùn)行的必要性,也有結(jié)合運(yùn)行的可能性。那么,到底兩者如何結(jié)合,又有哪些結(jié)合運(yùn)行的模式可供選擇呢?在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐中,我們總結(jié)出三種結(jié)合運(yùn)行的模式。
1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式之一:實(shí)物沙盤與電子沙盤的全程機(jī)械結(jié)合。在ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式中,先進(jìn)行6個(gè)年度純粹的實(shí)物沙盤的運(yùn)行,接著再進(jìn)行6個(gè)年度純粹的電子沙盤的運(yùn)行,在兩段時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)實(shí)物沙盤與電子沙盤的先后對(duì)接。在實(shí)物沙盤運(yùn)行中,學(xué)生有充足的時(shí)間去了解模擬企業(yè)的初始狀態(tài),熟悉模擬企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則,制定模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行模擬企業(yè)的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的成敗得失。通過(guò)前一階段純粹實(shí)物沙盤的運(yùn)行、分析、總結(jié),將相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)移植到后一階段的電子沙盤的運(yùn)行之中,將成功的經(jīng)驗(yàn)用于電子沙盤,將失敗的教訓(xùn)在電子沙盤中加以克服,對(duì)實(shí)物沙盤和電子沙盤的差異性進(jìn)行局部微調(diào),對(duì)電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則做短暫的適應(yīng),就可以在電子沙盤的運(yùn)行中取得事半功倍的效果。ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)是讓參與者既全程感受到了ERP實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感和趣味性,又能體會(huì)到ERP電子沙盤的高效率和規(guī)范性。但其缺點(diǎn)也是很顯然的,那就是ERP沙盤的運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),而且其中有太多雷同和重復(fù)的工作,這會(huì)造成參與者在實(shí)驗(yàn)后期產(chǎn)生厭煩情緒,從而影響實(shí)驗(yàn)效果。
0 引言
當(dāng)今的中職教育面臨著新的挑戰(zhàn),我們所面對(duì)的是與普通中學(xué)素質(zhì)不同的學(xué)生,教師需要改變傳統(tǒng)固有的教育理念,在教學(xué)過(guò)程中要重視學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求和個(gè)性化教學(xué),設(shè)法營(yíng)造民主和諧、寓教于樂(lè)的課堂教學(xué),以求調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;同時(shí)改變考試制度,建立良好的課外教學(xué)環(huán)境,讓教師和學(xué)生都能夠在教學(xué)中體驗(yàn)快樂(lè)。
廣東省肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校每年都提供給教師許多培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通走出去或是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)修再學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)不斷的自我增值。通過(guò)一系列課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們能夠?qū)W習(xí)和把掌握到例如頭腦風(fēng)暴法、小組學(xué)習(xí)法、角色扮演法、以學(xué)生為中心教學(xué)法等各種新型教學(xué)方法,并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去,從而提高教學(xué)質(zhì)量,達(dá)到更好的教育教學(xué)效果。
這兩年來(lái)筆者主要負(fù)責(zé)任教《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程,為了使教學(xué)收到較好的效果,提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中,筆者分別運(yùn)用了多種教學(xué)方法去設(shè)置整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
1 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程的簡(jiǎn)介
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》(simulation)課程,可分為物理沙盤/棋盤類沙盤(board-based simulation)和電子沙盤/軟件模擬類沙盤(software simulation)兩大類。它是模仿真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心的信息系統(tǒng),通過(guò)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,到完成產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程和交付,最后得到客戶付款。其中物理沙盤主要是運(yùn)用獨(dú)特的模型和教具,直觀、形象地向?qū)W生展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金、職員、廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、訂單、合同等各種內(nèi)部資源,以及企業(yè)上游的供應(yīng)商、下游的客戶和金融融資機(jī)構(gòu)等外部資源。在教學(xué)過(guò)程中融入市場(chǎng)變數(shù),通過(guò)學(xué)生投入角色扮演和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情景模擬,再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng),使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程和情景,讓學(xué)生對(duì)如何使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流和資金流正常運(yùn)作有一個(gè)基本的認(rèn)知和了解,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
2 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)目標(biāo)
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》屬于管理類課程,它是理論教學(xué)的重要補(bǔ)充,有利于學(xué)生把《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《物流》等一系列相關(guān)的理論知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái),領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升專業(yè)技能,形成理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在本實(shí)訓(xùn)課程中通過(guò)模擬公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、運(yùn)作流程管理等一系列活動(dòng),讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。期間學(xué)生可能會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的例如資金周轉(zhuǎn)不靈、缺貨等各種典型問(wèn)題,學(xué)員必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理,在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,提高管理素質(zhì),從而培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)資源規(guī)劃的能力,提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在激烈的沙盤模擬對(duì)抗中,讓學(xué)生體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,掌握正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念,樹(shù)立學(xué)生“寬容、誠(chéng)信、守法”的職業(yè)道德品質(zhì),為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3 在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程的設(shè)置方面
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中筆者穿插使用了多種新型的教學(xué)方式,尤其最主要的是采用“小組教學(xué)法”來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
小組教學(xué)法是課堂教學(xué)改革中的一種有效的新方法,其特點(diǎn)是:圍繞特定的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生以小組為單位,在教師的指導(dǎo)下展開(kāi)學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性與教師教學(xué)的主導(dǎo)性有機(jī)結(jié)合,從而增強(qiáng)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主觀能動(dòng)性,提高了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力,改進(jìn)了課堂教學(xué)的質(zhì)量。
小組教學(xué)在課堂教學(xué)中的主要應(yīng)用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
①注意對(duì)小組進(jìn)行合理的分配;
②發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性;
③適時(shí)地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。
準(zhǔn)備工作:學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程首先將全班學(xué)生分成若干小組,每小組由5-6人構(gòu)成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),每小組各代表一個(gè)不同的虛擬公司。此課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家處于創(chuàng)業(yè)初始狀態(tài)的生產(chǎn)制造型企業(yè),從擁有一定的啟動(dòng)資金和資產(chǎn)規(guī)模開(kāi)始經(jīng)營(yíng)管理。該公司采用了簡(jiǎn)化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),主要包括:首席執(zhí)行官(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)或商業(yè)情報(bào)人員等幾個(gè)主要角色代表企業(yè)各個(gè)部門,每個(gè)組員都擔(dān)任虛擬公司中的一個(gè)重要職位,以小組為單位展開(kāi)學(xué)習(xí)。各小組成員必需學(xué)會(huì)通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同體驗(yàn)公司的創(chuàng)建以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié),就本企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、資金籌集與運(yùn)用、生產(chǎn)調(diào)度等多個(gè)方面展開(kāi)討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多,比如有①直接抽簽;②由猜謎語(yǔ)引入;③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進(jìn)行分組。首先準(zhǔn)備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖,在底部分別寫上小組的順序編號(hào);接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來(lái)混在一起,讓每個(gè)同學(xué)分別抽取一張拼圖;然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤桌子上,再讓學(xué)生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊,抽到同一張卡通圖案版塊的同學(xué)自然組成一組。于是就這樣分別分成:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段:介紹《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程。
這個(gè)環(huán)節(jié)筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式。
第二階段:體驗(yàn)創(chuàng)建公司的過(guò)程。
要求學(xué)生完成:
①確定公司名稱、商標(biāo);
②確定公司發(fā)展目標(biāo);
③員工職位分工;
④制作公司海報(bào)、名牌;
⑤由CEO介紹公司。
在這個(gè)階段筆者采用的是“頭腦風(fēng)暴法”。
頭腦風(fēng)暴法指是在群體決策中,為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,發(fā)展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學(xué)生充分展開(kāi)無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論,由此而產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,需要每個(gè)同學(xué)“頭腦風(fēng)暴”一番,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維,自由暢想,首先給自己團(tuán)隊(duì)起一個(gè)好的公司名稱,設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的商標(biāo);然后共同協(xié)作制作完成一張公司海報(bào);接著展現(xiàn)海報(bào),由CEO代表公司團(tuán)隊(duì)向大家介紹自己的公司概況;最后由同學(xué)們對(duì)所有海報(bào)進(jìn)行投票互評(píng)打分。
第三階段:介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤規(guī)則,由教師帶領(lǐng)學(xué)生集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
要求學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)2-3年,盡量熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作流程和規(guī)則,并學(xué)會(huì)整套相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫。
這個(gè)階段筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式和“角色扮演法”。
在教學(xué)中過(guò)程中引入角色扮演法,其目的就是讓學(xué)生能夠盡快進(jìn)入角色,設(shè)身處地的去體驗(yàn)角色,圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù),從而了解角色內(nèi)涵,并正確地去認(rèn)知角色,為學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)就業(yè),進(jìn)入職業(yè)崗位工作,乃至適應(yīng)今后的各種變化,積累經(jīng)驗(yàn),奠定下良好的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人每天都在扮演著不同的角色,處理不同的問(wèn)題。認(rèn)清自己的所處的角色類型,并了解該特定角色的內(nèi)涵,更加有利于自己妥善處理好身邊所面對(duì)的各類人和事。其關(guān)鍵在于:一是角色定位;二是進(jìn)入角色。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,以生產(chǎn)型企業(yè)為背景,讓每個(gè)學(xué)生置身于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位,以各企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份,涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷等重要企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。在教師的引導(dǎo)下,模擬公司運(yùn)營(yíng),體驗(yàn)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)溝通與合作,模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行運(yùn)作流程等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程,讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到如何才能夠在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得成功的經(jīng)營(yíng)管理理念。
第四階段:由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng),各小組公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)坑比賽。
首先給每個(gè)小組公司設(shè)定同一個(gè)初始狀態(tài),讓每個(gè)小組公司都能夠在同一個(gè)起點(diǎn)上開(kāi)始進(jìn)行公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),展開(kāi)4-5年的經(jīng)營(yíng)。最終按各公司的業(yè)績(jī)排名來(lái)決定各小組公司的成績(jī)高低。
在這個(gè)階段,筆者主要采用的是“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。
以學(xué)生為中心的教學(xué)法(student-centred learning)簡(jiǎn)稱“SCL教學(xué)法”。以學(xué)生為中心是現(xiàn)代國(guó)際教育學(xué)界非常重要的一種理念,其實(shí)施的基本原則就是指教學(xué)活動(dòng)要誘發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),構(gòu)建一種和諧協(xié)作和輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
“SCL教學(xué)法”的特點(diǎn):
①教學(xué)活動(dòng)中的主體是學(xué)生學(xué),而不是教師教;
②教學(xué)手段多樣化,除了傳統(tǒng)的黑板和粉筆外,還利用許多網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)軟件或?qū)嵨锝叹叩冗M(jìn)行教學(xué);
③教學(xué)形式三元化:協(xié)作化、個(gè)別化、多樣化;比如,以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論并完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù);
④教學(xué)計(jì)劃和課程學(xué)習(xí)的交叉和不同步。如學(xué)習(xí)可以設(shè)定部分選修課,采用學(xué)分制,讓學(xué)生可以完全根據(jù)自己的喜好自由選擇想要學(xué)的課程,更加能夠充分地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
現(xiàn)代社會(huì)需求和教育的發(fā)展均要求改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,改變以教師為中心的制度。在中職教育中應(yīng)用和推廣“SCL教學(xué)法”的教學(xué)模式,更加有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性,提高學(xué)生的實(shí)操技能。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)小組所組建的公司都是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們?cè)诿鎸?duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,必須設(shè)法將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展,實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。在這個(gè)課程中,學(xué)生必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,做出例如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開(kāi)發(fā)等眾多決策,設(shè)法在確保企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的基礎(chǔ)上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
目前高職類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)的核心課程主要有:《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《推銷策略與技巧》《營(yíng)銷策劃》《營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)與管理》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等。目前采用的實(shí)踐教學(xué)形式主要有:一是案例教學(xué)法,即根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容的要求,采用來(lái)源于實(shí)際的真實(shí)情境或事件,將學(xué)生帶入到事件中,通過(guò)個(gè)人準(zhǔn)備、小組討論和課堂討論三個(gè)階段,運(yùn)用發(fā)散性思維找出不同觀點(diǎn)。二是情景模擬法,即充分利用形象,創(chuàng)設(shè)具體生動(dòng)的情景,使學(xué)生進(jìn)入渾然一體的學(xué)習(xí)情境中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。三是基于工作過(guò)程教學(xué)法,是以情景和相關(guān)案例為鋪墊,以實(shí)際工作任務(wù)為指導(dǎo),以行業(yè)需求為目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作任務(wù)及過(guò)程來(lái)安排教學(xué)。這三種主要的實(shí)踐教學(xué)方法,都可以加強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,但在教學(xué)中也存在著即使是案例和情景也無(wú)法為學(xué)生帶來(lái)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)感的問(wèn)題,教學(xué)過(guò)程中有時(shí)會(huì)有枯燥乏味的感覺(jué)。ERP沙盤模擬起源于軍事,在20世紀(jì)90年代被美國(guó)應(yīng)用于MBA的教學(xué)中,現(xiàn)在也逐漸被市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)所采用,并且由此演化出來(lái)營(yíng)銷管理沙盤模擬、市場(chǎng)分銷沙盤模擬,但是比較成熟的還是ERP沙盤。ERP沙盤模擬綜合了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物流管理等多學(xué)科,要求學(xué)生以5人以上為一組組成企業(yè),每個(gè)人在企業(yè)中擔(dān)任不同的角色,有首席行政官、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)與采購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)等,圍繞形象直觀的沙盤教具,以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ),通過(guò)共同協(xié)商,在多變的環(huán)境下,制定出適合本企業(yè)發(fā)展的策略,以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),占領(lǐng)市場(chǎng)。與其他時(shí)間教學(xué)方法相比,ERP沙盤模擬更加系統(tǒng)和生動(dòng)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力
通過(guò)對(duì)相關(guān)院校10和11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查并綜合對(duì)企業(yè)銷售經(jīng)理的訪談情況,總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括:一是團(tuán)隊(duì)合作能力。即與團(tuán)隊(duì)中其他人一起協(xié)同工作,愿意包容他人,與他人共享信息,討論問(wèn)題時(shí)能理解彼此的思想,對(duì)事不對(duì)人,即使同伴出現(xiàn)錯(cuò)誤,也能夠本著大家共同進(jìn)步的目的去幫助他人。二是執(zhí)行力。即了解組織戰(zhàn)略,能按照戰(zhàn)略執(zhí)行銷售計(jì)劃;在工作開(kāi)展前,能夠設(shè)計(jì)合理的工作流程,把行動(dòng)變?yōu)榻Y(jié)果,從而保質(zhì)保量完成工作;在工作開(kāi)展中,采用各種方式跟進(jìn),并在工作完成后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并加以改進(jìn)。三是績(jī)效導(dǎo)向。即將提高績(jī)效作為努力的目標(biāo),并且績(jī)效目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性;自愿去做更多的工作,未雨綢繆,在發(fā)生的事件要求采取行動(dòng)之前,主動(dòng)采取措施提高工作績(jī)效,從而避免失敗;能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),積極向他人傳遞追求績(jī)效目標(biāo)的熱情;遇到困難和障礙不放棄,具有克服困難的勇氣和熱情;熱愛(ài)銷售工作,能從中獲得樂(lè)趣。四是收集信息的能力。即能收集產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶和市場(chǎng)方面的信息;對(duì)有用的信息能及時(shí)捕捉并探查可利用的機(jī)會(huì);能通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接觀察獲得所需信息;利用和完善自己的信息收集機(jī)制,收集信息;綜合分析已有資料獲得信息。五是關(guān)系建立與使用的能力。指與那些有能力提供與工作目標(biāo)有關(guān)的信息、協(xié)助或支持的人建立和維持一種關(guān)系網(wǎng),并且在遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠恰當(dāng)使用這種關(guān)系。既包括與企業(yè)內(nèi)部各部門及人員建立良好的關(guān)系,又包括與企業(yè)外部如同行業(yè)、政府部門、媒體部門建立良好的關(guān)系。六是分析能力。在遇到問(wèn)題時(shí)能正確運(yùn)用常識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把復(fù)雜的問(wèn)題、項(xiàng)目等分解成部分,認(rèn)識(shí)到事物或問(wèn)題出現(xiàn)或發(fā)生的時(shí)間上的先后順序并系統(tǒng)加以理性思考,分析出結(jié)果;能抓住復(fù)雜情境中的關(guān)鍵問(wèn)題,找出事情的可能原因并分析后果。七是溝通交流能力。能夠運(yùn)用語(yǔ)言和文字有效表達(dá)自己的思想觀點(diǎn);善于在溝通交流過(guò)程中認(rèn)知自己和他人的情緒、感覺(jué),做出準(zhǔn)備,明確自己的溝通目標(biāo),理解他人的行為、思想、感受和意見(jiàn)。八是適應(yīng)能力。在處理問(wèn)題時(shí),能根據(jù)不同情況,靈活使用規(guī)則,達(dá)到目的;能改變個(gè)人的行為方式等適應(yīng)實(shí)際工作的需要;能夠較快適應(yīng)新環(huán)境,對(duì)新事物、新知識(shí)和新觀念接受能力高。
三、ERP沙盤模擬有助于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
ERP沙盤模擬運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬和教師講解,使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。這種集多種實(shí)踐教學(xué)方法于一體的教學(xué)模式,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,除了讓學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的各種專業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
ERP沙盤模擬是分小組進(jìn)行的,每個(gè)小組5人以上,分別扮演不同的角色,團(tuán)隊(duì)中的人只有協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能力。以營(yíng)銷總監(jiān)為例,他不能只專注于企業(yè)的營(yíng)銷事務(wù),必須和財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)每年的廣告投入、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、資格認(rèn)證的問(wèn)題;要和生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)調(diào)生產(chǎn)線的建設(shè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)的問(wèn)題;要和采購(gòu)總監(jiān)協(xié)調(diào)原材料的問(wèn)題等。每個(gè)人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都要做到精打細(xì)算,共同協(xié)商,將企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。在決策不一致時(shí),要能互相理解與體諒,最后協(xié)商出對(duì)企業(yè)更有利的經(jīng)營(yíng)策略。
(二)有助于培養(yǎng)學(xué)生的績(jī)效導(dǎo)向能力。
ERP沙盤模擬并不是僅僅讓學(xué)生分組去模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,它是一種競(jìng)技模擬。在開(kāi)始進(jìn)行模擬時(shí),每個(gè)小組接手的企業(yè)狀況是一樣的,包括企業(yè)的資金、生產(chǎn)的狀況、生產(chǎn)的產(chǎn)品的基本情況,初始年一般教師帶領(lǐng)學(xué)生完成,熟悉經(jīng)營(yíng)流程之后,從第一年開(kāi)始,每個(gè)小組因?yàn)闆Q策的不同,經(jīng)營(yíng)狀況就開(kāi)始發(fā)生變化了。這樣的經(jīng)營(yíng)一般持續(xù)6年,每個(gè)小組都想獲得成功,這就促使同學(xué)們?cè)陂_(kāi)始的時(shí)候潛心準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)未出現(xiàn)時(shí)鞏固實(shí)力、投資生產(chǎn)線、研發(fā)產(chǎn)品。保持高度的市場(chǎng)敏感度,在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),牢牢抓住,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)有助于培養(yǎng)學(xué)生收集信息的能力。
在沙盤模擬的開(kāi)始,教師就把市場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)測(cè)趨勢(shì)的文件給每個(gè)小組的同學(xué),同學(xué)們需要在這份文件中收集產(chǎn)品和市場(chǎng)的信息,目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品是什么,有什么缺點(diǎn),今后市場(chǎng)上需要什么要的產(chǎn)品,市場(chǎng)的供需狀況如何。在沙盤模擬的過(guò)程中,同學(xué)們也需要通過(guò)觀察收集其他小組的信息,包括對(duì)手的生產(chǎn)線狀況、產(chǎn)品開(kāi)況、市場(chǎng)開(kāi)況,各種市場(chǎng)上的各種產(chǎn)品的庫(kù)存量、下年預(yù)估生產(chǎn)量等。通過(guò)信息的收集,改變市場(chǎng)上信息不對(duì)稱的情況,做出正確的決策。
(四)有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。
整個(gè)沙盤模擬就是一個(gè)不斷分析的過(guò)程,從經(jīng)營(yíng)的第一年開(kāi)始,首先需要分析的就是廣告費(fèi)的投入問(wèn)題,根據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)能預(yù)估情況、庫(kù)存商品數(shù)量、每種產(chǎn)品每個(gè)市場(chǎng)的銷售量和銷售價(jià)格預(yù)測(cè)等情況,選擇廣告投入費(fèi)用,投入的廣告費(fèi)多,能拿到的訂單就多,投入的少,拿到的訂單就少。除了廣告費(fèi)之外,我們需要了解每種產(chǎn)品的特性,從而結(jié)合其他外部環(huán)境因素,分析出每一個(gè)市場(chǎng)每種產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。結(jié)合公司歷年的銷售量和單價(jià)對(duì)下一年的情況進(jìn)行分析。還需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析何時(shí)更新技術(shù),何時(shí)開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)線,何時(shí)認(rèn)證等。
(五)有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力。
在沙盤模擬過(guò)程中,小組內(nèi)部成員通過(guò)不斷的溝通交流,最終取得一致意見(jiàn)做出決策。在小組成員之間,更能培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力,因?yàn)樯潮P模擬了一個(gè)較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,所以模擬過(guò)程中每輪競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)標(biāo)后,有的小組就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品盈余或者短缺的狀況。產(chǎn)品短缺的小組,不能按時(shí)完成訂單,需要向客戶繳納違約金,產(chǎn)品盈余的小組,則需額外支付庫(kù)存管理費(fèi)用,各小組之間是允許相互交易的,這樣產(chǎn)品短缺的小組就可以和產(chǎn)品盈余的小組去進(jìn)行談判,差額的產(chǎn)品是還是經(jīng)銷,價(jià)錢如何,需要同學(xué)們運(yùn)用溝通交流能力去談判,不斷變換談判方式和技巧,在保證自身利益的前提下,尋求共贏,甚至建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(六)有助于培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
沙盤為學(xué)生們提供了一個(gè)真實(shí)的環(huán)境,隨機(jī)的小組分配方式使得同學(xué)們必須面對(duì)形色各異的同學(xué),這種差異有可能是非常大的,但是為了保證企業(yè)能夠正常經(jīng)營(yíng)下去,各個(gè)同學(xué)都必須去適應(yīng)其他同學(xué),通過(guò)不斷的磨合使得合作更加默契。此外,沙盤模擬的是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)則在變,對(duì)手在變,對(duì)手的戰(zhàn)略也在變,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,教師可能會(huì)突然中止貸款的發(fā)放,或者創(chuàng)設(shè)一個(gè)突發(fā)的情境,如提高某種產(chǎn)品的出口關(guān)稅等,這一年你的對(duì)手相對(duì)保守,下一年也許就很激進(jìn),這要求小組成員從整體上把握企業(yè)之間的角色分工,調(diào)節(jié)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的能力,提高自身的心理素質(zhì)去適應(yīng)變化。
四、總結(jié)
一、企業(yè)對(duì)高職物流管理專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)要求
為了解企業(yè)對(duì)物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對(duì)人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過(guò)調(diào)查及對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個(gè)方面。
1.職業(yè)知識(shí)
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識(shí)極度缺乏,一問(wèn)三不知。職業(yè)知識(shí)是指一定范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識(shí)。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識(shí)包括物流管理專業(yè)基本理論知識(shí),物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識(shí)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識(shí),且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會(huì)或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)對(duì)職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)能取得雙證(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)最好取得助理物流師證書(shū),技能熟練是用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對(duì)自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒(méi)畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對(duì)自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而德在職場(chǎng)上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過(guò)模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程,讓學(xué)員通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫(kù)、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫(kù)、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購(gòu)置、倉(cāng)庫(kù)選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在平時(shí)的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識(shí)。通過(guò)沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識(shí)體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,又不必過(guò)分擔(dān)心失敗帶來(lái)的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過(guò)不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,全班學(xué)生會(huì)根據(jù)需要分為6個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一個(gè)物流公司,各個(gè)物流公司之間是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系;每個(gè)小組的成員要分別扮演總裁CEO、營(yíng)銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO四個(gè)角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動(dòng)性與趣味性,同時(shí)通過(guò)揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒(méi)到,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就無(wú)法按原定計(jì)劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),通過(guò)崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning,簡(jiǎn)稱ERP)沙盤仿真實(shí)驗(yàn)是瑞典皇家工學(xué)院KlaMellan于1978年開(kāi)發(fā)的課程,在20世紀(jì)80年代初使用于我國(guó)高校的MBA教學(xué)中。目前,沙盤演練既是世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必備培訓(xùn)課程之一,也是歐美商學(xué)院的EMBA培訓(xùn)課程。ERP沙盤教學(xué)是在預(yù)設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)則下,由一組企業(yè)進(jìn)行協(xié)作和對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)模擬。沙盤教學(xué)主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資產(chǎn)投資規(guī)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)等多方面的內(nèi)容;企業(yè)的職能部門和管理操作流程全部展示在沙盤的盤面上,學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)的模擬運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。課程開(kāi)始之初,全班按照每小組6名成員分成若干組,每組代表一個(gè)企業(yè),組內(nèi)成員分別擔(dān)任總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)及財(cái)務(wù)助理等角色,共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)相同的初始條件和起始年經(jīng)營(yíng)后,進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),在完成6-8年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,最后生存下來(lái)的公司以所有者權(quán)益和利潤(rùn)率兩個(gè)指標(biāo)分出勝負(fù)。在課程實(shí)施中,學(xué)生自始至終都是課堂主體;教師只在講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則和模擬經(jīng)營(yíng)初始年中扮演引導(dǎo)者角色,其他時(shí)候都是工作者和配合者。整個(gè)教學(xué)過(guò)程采用體驗(yàn)式教學(xué)方式,學(xué)生在“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”的過(guò)程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的,體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo),小組成員在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中集思廣益、交流合作,各方面能力都得到提升。
二、企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)農(nóng)經(jīng)專業(yè)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)
1.更新教學(xué)理念,培養(yǎng)交流與合作能力企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)模式同教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式有很大差異,前者是學(xué)生在既定運(yùn)營(yíng)規(guī)則下,以小組合作方式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,學(xué)生是課堂的主體,教師只是配合者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名學(xué)生組成,每個(gè)人既各司其職,各個(gè)崗位之間又相互貫通。CEO是團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人,需要不斷協(xié)調(diào)成員間相悖的觀點(diǎn);持不同觀點(diǎn)的成員也要說(shuō)服其它成員以獲得贊同,最終的決策需要組員充分討論后,服從最優(yōu)決策,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更好的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)成員在交流的過(guò)程中提升了語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力及辯論演講能力;個(gè)體在服從的過(guò)程中培養(yǎng)了以大局利益為重的妥協(xié)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.整合教學(xué)內(nèi)容,提高自我學(xué)習(xí)和數(shù)字處理能力“企業(yè)資源計(jì)劃”課程共48學(xué)時(shí),其中理論講解4學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)44學(xué)時(shí)。教師需要在課程初始階段簡(jiǎn)單介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中掌握并具體運(yùn)用規(guī)則。按照規(guī)則中市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)線購(gòu)買、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、融資、折舊等明確的規(guī)定,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中會(huì)涉及很多財(cái)務(wù)計(jì)算與運(yùn)籌決定的內(nèi)容,這就要求學(xué)生必須在課下自主學(xué)習(xí),從而參照運(yùn)營(yíng)規(guī)則反復(fù)練習(xí)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和開(kāi)源節(jié)流。學(xué)生在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)都要填寫財(cái)務(wù)報(bào)表,包括綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表及資產(chǎn)負(fù)債表等,有助于鍛煉會(huì)計(jì)原理實(shí)踐操作能力與數(shù)字處理能力。在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式下,學(xué)生除了掌握財(cái)務(wù)知識(shí),還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)籌、管理、市場(chǎng)等方面的知識(shí),不僅在操作和學(xué)習(xí)中達(dá)到融會(huì)貫通,還提升了學(xué)習(xí)能力。
3.創(chuàng)新教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新革新能力的融合企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)主要采用情景教學(xué)法和體驗(yàn)教學(xué)法。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生都有自己的崗位和職責(zé),并通過(guò)親自參與和操作體驗(yàn)來(lái)了解知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,有的小組因?yàn)橛唵瘟窟^(guò)大而完不成任務(wù),不僅被沒(méi)收訂單還遭受罰款,有的小組因?yàn)閺V告投放策略不對(duì)使得訂單量減少且?guī)齑娈a(chǎn)品積壓,此時(shí),小組間可以開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)、互利互惠,這種權(quán)變思維方式不僅是有效解決問(wèn)題的前提,也是處理實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中總結(jié)和積累的經(jīng)驗(yàn)。這些過(guò)程有助于提高學(xué)生的思維開(kāi)放度,培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,適用于任何角色、任何崗位及任何時(shí)候。
4.改革考核方式,提高文字處理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力考核評(píng)價(jià)是項(xiàng)目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié),“企業(yè)資源計(jì)劃”課程的考核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)結(jié)果和課程論文兩部分,其中,經(jīng)營(yíng)結(jié)果的成績(jī)占60%、課程論文的成績(jī)占40%。經(jīng)營(yíng)結(jié)果是以小組為單位的團(tuán)隊(duì)整體得分,包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違約情況記錄、以利潤(rùn)和所有者權(quán)益為財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果;課程論文是以學(xué)生個(gè)體為單位撰寫的內(nèi)容,能夠訓(xùn)練學(xué)生的文字組織能力和基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。所有小組的經(jīng)營(yíng)結(jié)果按總成績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)打分后,由組內(nèi)成員進(jìn)行二次分配,分值由學(xué)生本人、小組CEO及指導(dǎo)教師三部分打分組成,占比依次為20%、40%、40%。自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式有利于學(xué)生確立公正的衡量標(biāo)準(zhǔn),從而客觀地看待人和事。每組的CEO需要在課程考核結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成功和不足之處、組內(nèi)成員的表現(xiàn)、組際之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)、課程考核方法和結(jié)果等;組員可以對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),交流經(jīng)驗(yàn),既加深了課程內(nèi)容的理解,又培養(yǎng)了學(xué)生的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
[論文關(guān)鍵詞]沙盤 模擬會(huì)計(jì) 教學(xué)應(yīng)用
高職會(huì)計(jì)教學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以理論教學(xué)為主,以會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)為輔。具體來(lái)說(shuō),側(cè)重對(duì)會(huì)計(jì)類課程理論知識(shí)的講解和練習(xí),教學(xué)知識(shí)點(diǎn)多且比較分散,學(xué)生學(xué)習(xí)較為枯燥,而且掌握知識(shí)缺乏能動(dòng)性和系統(tǒng)性。為了克服會(huì)計(jì)職業(yè)教育中存在的缺陷,本文試圖通過(guò)對(duì)“沙盤模擬”教學(xué)法在會(huì)計(jì)專業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行必要的分析,為高職會(huì)計(jì)教學(xué)方法體系的改革提供較新的思路。
一、“沙盤模擬演練”的內(nèi)涵
“沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”,是一軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運(yùn)用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,參與者會(huì)遇到在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,學(xué)員要透徹分析企業(yè)外部環(huán)境條件和內(nèi)部資源實(shí)力,制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃,還要在生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等方面作決策,在顧客、市場(chǎng)份額、技術(shù)創(chuàng)新、利潤(rùn)等方面展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)真參與所有戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。
二、“沙盤模擬”教學(xué)法在高職會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)用的必要性
第一,讓學(xué)生在“參與中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為。“沙盤模擬”教學(xué)法是通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)生通過(guò)親身參與,直觀地理解企業(yè)的市場(chǎng)定位、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、控制投資規(guī)模、合理運(yùn)用資金、體悟如何使企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存、發(fā)展的正確思維方式和管理理念,從而提高學(xué)生對(duì)枯燥知識(shí)的能動(dòng)性學(xué)習(xí)。第二,“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,調(diào)整方向和速度。在“沙盤模擬”教學(xué)中,模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令學(xué)生刻骨銘心、終身難忘,迫使他們主動(dòng)拓展自己的知識(shí)面,提高個(gè)人綜合能力。第三,練中學(xué),學(xué)后用,學(xué)生對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容具有很好的“長(zhǎng)期保存效果”。該教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí),在一種情景模擬的環(huán)境中經(jīng)過(guò)反復(fù)體驗(yàn)與總結(jié),聯(lián)系實(shí)際,最終由參訓(xùn)者自己找出存在的問(wèn)題及實(shí)用的工作方法,這樣的培訓(xùn)效果是傳統(tǒng)講課式教學(xué)所達(dá)不到的。
三、“沙盤模擬”教學(xué)法在會(huì)計(jì)專業(yè)的具體運(yùn)用
(一)課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
對(duì)于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)類學(xué)生而言,課前準(zhǔn)備是有效發(fā)揮“沙盤模擬”教學(xué)法的關(guān)鍵。本課程采取小班授課形式,學(xué)生人數(shù)控制在24~42人最佳。
1.教具準(zhǔn)備。沙盤就像軍隊(duì)打仗前使用的推演模型一樣,雖然是一個(gè)靜態(tài)的模型,但沙盤的版面和布局設(shè)計(jì)要合理、要直觀、教具豐富、有視覺(jué)沖擊力,讓學(xué)員盡快融入實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,更重要的是在流程設(shè)計(jì)上要貼近實(shí)際,各環(huán)節(jié)銜接緊湊、邏輯嚴(yán)密、系統(tǒng)完整,將每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的影響在沙盤上一一展現(xiàn),即將企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)全面展示于沙盤之上:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款、銀行貸款、應(yīng)付賬款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和特殊道具來(lái)表現(xiàn)。
2.相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備。實(shí)訓(xùn)教師幫助學(xué)生整合模擬所需的相關(guān)知識(shí),進(jìn)行系統(tǒng)講解,如有關(guān)固定資產(chǎn)、原材料的核算,貨幣資金的核算,籌資業(yè)務(wù)的核算,債權(quán)債務(wù)的核算,期間費(fèi)用的核算,相關(guān)稅費(fèi)的核算,成本計(jì)算,財(cái)務(wù)報(bào)表及其分析等方面的知識(shí)。
3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)初始設(shè)定。將學(xué)生分組,6~7名學(xué)生成立一個(gè)公司,分任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、信息總管等,共形成4~6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司,為各自的公司命名,經(jīng)營(yíng)期一般為3~4期。
(二)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)
本環(huán)節(jié)模擬經(jīng)營(yíng)分為若干經(jīng)營(yíng)周期,每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段:
1.制訂和實(shí)施商業(yè)計(jì)劃。包括采購(gòu)設(shè)備與原材料、雇傭員工、獲取貨款、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析定價(jià)等。通過(guò)本階段演練,可以讓學(xué)生靈活進(jìn)行資金的籌集和運(yùn)用、現(xiàn)金的管理與利用效率分析、企業(yè)投資回收率分析等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),感受各部門經(jīng)理人員與財(cái)務(wù)人員如何在同一的平臺(tái)上有效溝通。
2.參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、爭(zhēng)取客戶訂單,編制該周期財(cái)務(wù)報(bào)表。本階段的實(shí)踐可以使學(xué)生掌握如何準(zhǔn)確計(jì)算和有效控制成本,從而建立清晰的成本提高意識(shí);學(xué)會(huì)應(yīng)收款項(xiàng)控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡;了解企業(yè)利潤(rùn)的產(chǎn)生過(guò)程;透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表,讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告,將會(huì)計(jì)類各提高類課程的內(nèi)容融會(huì)貫通。
3.結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。本階段實(shí)踐可以讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)報(bào)表在實(shí)際工作中的運(yùn)用和作用;掌握資產(chǎn)的流動(dòng)性和盈利性分析,了解總資產(chǎn)回報(bào)率、股東權(quán)益回報(bào)率,并且鼓勵(lì)他們樹(shù)立改進(jìn)經(jīng)營(yíng)流程的理念,運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作,并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法;分析流程改進(jìn)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。
(三)總結(jié)環(huán)節(jié)
在每一階段完成后,由講師適時(shí)點(diǎn)評(píng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效和存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),解讀財(cái)務(wù)要點(diǎn)。
四、“沙盤模擬”教學(xué)法達(dá)到的教學(xué)效果及應(yīng)該注意的問(wèn)題
(一)教學(xué)效果
這一教學(xué)法能夠使學(xué)生將各學(xué)期所學(xué)的分散的會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行整合,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到“沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,使會(huì)計(jì)教學(xué)生動(dòng)、逼真,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)的積極性;樹(shù)立學(xué)生的成本意識(shí),并且掌握找到公司內(nèi)部降低成本和提高收益的辦法。理解以銷定產(chǎn)、零庫(kù)存、便捷生產(chǎn)等業(yè)務(wù)模式的改變;透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表,理解各個(gè)數(shù)據(jù)的形成過(guò)程和相互關(guān)系;深刻理解企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)如何影響財(cái)務(wù)結(jié)果;靈活分析企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)意義;通過(guò)創(chuàng)造逼真的企業(yè)環(huán)境,形象地再現(xiàn)了公司損益表和平衡表的形成過(guò)程以及各個(gè)財(cái)務(wù)比率的因果關(guān)系,使學(xué)生能夠在模擬的過(guò)程中看到改進(jìn)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的機(jī)會(huì);強(qiáng)化了學(xué)生的理財(cái)概念,增強(qiáng)他們最大限度利用時(shí)間和資金的能力,使學(xué)生理解價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。
(二)教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題
1.培養(yǎng)好的“沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)教師。沙盤模擬是一種新穎的培訓(xùn)形式,課程成敗關(guān)鍵還在講師。只有具有豐富授課經(jīng)驗(yàn)和深厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師才能把握培訓(xùn)的重點(diǎn),才能更好地引導(dǎo)學(xué)員把沙盤模擬這樣一個(gè)好的“游戲”“玩”好。在這種體悟式的課程中,培訓(xùn)講師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而是在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、教練員、分析評(píng)論員和業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 融合
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程,也是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課程,該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法,還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問(wèn)題的能力,因此,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命?筆者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了思考,并基于ERP沙盤模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中,筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考,發(fā)現(xiàn)其存在諸多問(wèn)題,主要有:
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表,以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能,大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺(jué)和理論課差不多,對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深,感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。
2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真
實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料,一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題,讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的,最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練,但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象,模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生,原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整,這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提,不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此,實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài),只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算,當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理,造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。
3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例,要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法,可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中,以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流,所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任;而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理,沒(méi)有合作和交流。但是,在實(shí)際工作中,會(huì)計(jì)部門需要和外界進(jìn)行信息交流,在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息,在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進(jìn)行交流。因此,這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主,以會(huì)計(jì)處理方法為工具,以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的,強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用,使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中,無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維,不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。
二、ERP沙盤模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
目前,我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程,多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合?使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì),擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束,而以全局的觀念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系,并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問(wèn)題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具,設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè),基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,具有形象性的特點(diǎn),使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色(總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等),整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開(kāi)發(fā)和利用,涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索,將各相關(guān)部門、各職能崗位有機(jī)地連接在一起,進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后,將ERP沙盤模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中(見(jiàn)圖1),具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下:
(1)將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司,6~8人一組,分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷總監(jiān)及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則,將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生,要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。
(3)各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年(根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù),建議在3年以上),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,ERP沙盤模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心(財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷中心)對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄,編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
(4)根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿,并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表,以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念,能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病,達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果:
1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足,擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角
通過(guò)ERP沙盤模擬體驗(yàn),學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè),了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位,促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律,深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念,以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的,ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的,通過(guò)兩者融合,讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位,進(jìn)行角色扮演,將枯燥的各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能,綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過(guò)程中,要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實(shí)訓(xùn)中,每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色,親身體驗(yàn)到職能部門間溝通合作的重要性,尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí),需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中,培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言,使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),掌握財(cái)務(wù)技能和方法,在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí),還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性
ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng),能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣,這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn),讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性,并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣,促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]梁邵華.ERP環(huán)境下沙盤模擬會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)淺析[J].財(cái)會(huì)通訊(綜合版),2008(9):94.
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體,仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中以實(shí)戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學(xué)模式。具體說(shuō),就是在教學(xué)中,將學(xué)生分成6至8個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)4至6人組成,各團(tuán)隊(duì)分別代表同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不同公司,模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6至8年。團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)主管、信息主管等職務(wù)。各團(tuán)隊(duì)必須依據(jù)權(quán)威市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)情況決定本公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各方面的長(zhǎng)中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析、總結(jié)和預(yù)測(cè),并制定下一年的經(jīng)營(yíng)策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)中,學(xué)生需要完成確定廣告投入的金額與目標(biāo)市場(chǎng)、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進(jìn)度、選擇開(kāi)拓的目標(biāo)市場(chǎng)并把握開(kāi)拓節(jié)奏、決定原材料采購(gòu)的時(shí)機(jī)與數(shù)量、進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這些活動(dòng)的完成需要各成員精誠(chéng)合作制定詳細(xì)的決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬的作用
財(cái)經(jīng)類專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程確實(shí)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有的內(nèi)容,而且各部分都內(nèi)容詳實(shí)完整,實(shí)踐教學(xué)在各位同仁的不斷努力下取得很大進(jìn)步,然而,各科分別設(shè)立開(kāi)設(shè),課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密,并不能完全讓學(xué)生把握企業(yè)流程并綜合訓(xùn)練管理技能,讓人“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬則完全解決了這些問(wèn)題。
具體來(lái)講,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)財(cái)經(jīng)類學(xué)生作用表現(xiàn)在如下方面:
1.掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程
由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬有獨(dú)特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法將企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模擬,學(xué)生就是整個(gè)過(guò)程的主演,因此,對(duì)于企業(yè)流程的每一個(gè)部分學(xué)生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神
由于沙盤模擬教學(xué)采取的是以團(tuán)隊(duì)為單位,每個(gè)成員都是自己所屬團(tuán)隊(duì)的一份子,各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何成員都不可或缺,而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利成功,否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難甚至破產(chǎn)的結(jié)局。
3.切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,市場(chǎng)變化莫測(cè),有你死我活的生死較量的殘酷,有攜手共進(jìn)的精誠(chéng)合作的機(jī)遇,但都需要各團(tuán)隊(duì)用心經(jīng)營(yíng),稍有不慎就經(jīng)營(yíng)困難,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中親自主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)直面這些機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷有切身的體驗(yàn)。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表的能力和財(cái)務(wù)分析能力
由于沙盤每年都要編制企業(yè)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析與總結(jié),再在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)下一年情況進(jìn)行資金情況預(yù)算,再進(jìn)行下年策略制定,因此每一年經(jīng)營(yíng)完成都是對(duì)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表能力的檢驗(yàn)與培養(yǎng)。
5.提升溝通交流能力
模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對(duì)于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。
6.綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力得到培養(yǎng)與提升
由于模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的一體化,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學(xué)生綜合運(yùn)用管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各學(xué)科知識(shí),那么在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)互相交流、自身感悟與理解以及教師的點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo),大大提升了學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力,逐步實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通、舉一反三。
總之,該課程能讓學(xué)生在對(duì)抗經(jīng)營(yíng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任;在失敗與成功中,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念;在共同完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升交流溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問(wèn)題
作為以沙盤為載體,搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),用來(lái)仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境,模擬職能崗位的一門課程,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬固然有很多好處,然而我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)施過(guò)程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題需要解決。
1.目前,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程教學(xué)投入的資源不足。
目前,高校在該課程投入上,一方面,由于該課程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗(yàn)場(chǎng)地方面的投入,再加上教師培訓(xùn)等,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本較高,有些高校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因?qū)τ谠撜n程所用的設(shè)備配備不全,有些是省去培訓(xùn)教師的費(fèi)用,另外一方面,該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔(dān)任指導(dǎo)老師,而該課程涉及的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛,高校中的教師是各有所專,并沒(méi)有多少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面都擅長(zhǎng)的全才,這不利于該課程的展開(kāi),也難以發(fā)揮該課程的作用。
2.教學(xué)工作量大,教學(xué)管理難度大
沙盤模擬教學(xué)中,教師一方面要負(fù)責(zé)教具的發(fā)放、登記,另一方面還要負(fù)責(zé)知識(shí)的講授,個(gè)別指導(dǎo),甚至設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù),還有課堂紀(jì)律的維持等等,而教學(xué)組織上教師還要扮演供應(yīng)商、客戶等角色教師工作量極大,教學(xué)管理起來(lái)困難,而傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是一門課一位授課老師,壓力極大,常常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼,甚至有些學(xué)生那里濫竽充數(shù)的情況,這難免會(huì)影響課程的教學(xué)效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學(xué)所需的師資配備
目前的教學(xué)模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)需求,一方面教師工作量大,另一方面高校中完全擁有擅長(zhǎng)沙盤模擬所有知識(shí)的全才可謂鳳毛棱角,縱然加強(qiáng)培訓(xùn),依然尚有欠缺,畢竟個(gè)人所專不同,人的精力又有限,所以該課程所需的復(fù)合型師資整個(gè)高校中并不能滿足教學(xué)的要求,這樣就不能充分發(fā)揮沙盤模擬課程的作用,展現(xiàn)該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續(xù)的學(xué)時(shí)
沙盤模擬要求參加各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年,第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一年,決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大體方向,而傳統(tǒng)教學(xué)依然是一次課2學(xué)時(shí)這樣分散的教學(xué)模式,這極不利于沙盤模擬課程的開(kāi)展,一方面無(wú)法在2課時(shí)內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營(yíng),另一方面,影響各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的效率,因?yàn)椴贿B續(xù)進(jìn)行極易導(dǎo)致思路中斷,經(jīng)營(yíng)容易出現(xiàn)問(wèn)題,影響教學(xué)效果。
5.目前的實(shí)驗(yàn)教材并不能滿足教學(xué)的需要
該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識(shí)很豐富,而廠家提供教材偏重軟件應(yīng)用知識(shí),相關(guān)企業(yè)管理支撐知識(shí)偏少,所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要,必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫,以滿足教學(xué)需要。
四、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問(wèn)題的對(duì)策
針對(duì)教學(xué)中的問(wèn)題我提出以下建議:
1.爭(zhēng)取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程教學(xué)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比,具有互動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和趣味性,對(duì)學(xué)生具有極強(qiáng)的吸引力,它是培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合、具有全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神復(fù)合型人才的有效途徑,由于該種模式的教學(xué)需要較高的投資,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是難以進(jìn)行下去的 另外 沙盤實(shí)驗(yàn)綜合性較強(qiáng),需要企業(yè)管理各方面的專家參與配合實(shí)施教學(xué),這沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不行的。所以必須爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
2.以學(xué)生為中心,跨專業(yè)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化教學(xué)。
由于該課程所涉及的教學(xué)內(nèi)容廣泛包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等多方面的知識(shí),而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師,不如充分利用高校現(xiàn)有人才,集合物流、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等各專業(yè)各專長(zhǎng)的老師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)于該課程的教學(xué),把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)來(lái)組織教學(xué),作為企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等各專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在該課程中讓學(xué)生接受本校最好的老師指導(dǎo)本課程所涉及知識(shí)的實(shí)踐,真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心。這樣也充分的利用了資源,并解決了教學(xué)中教師工作量大的問(wèn)題,另外也有利于教師之間的相互交流與學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
3.在實(shí)施過(guò)程中實(shí)行連續(xù)幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年,所以分散的課時(shí)根本不能滿足該課程的教學(xué),而且集中教學(xué)也讓團(tuán)隊(duì)化教學(xué)成為可能。因?yàn)槊恳晃蝗握n老師平時(shí)都有教學(xué)任務(wù),那么,如不集中教學(xué)在安排教學(xué)時(shí)極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學(xué)任務(wù)的情況,實(shí)際組織教學(xué)時(shí)可選擇在期末考試之前集中安排授課,這樣,所有老師基本授課任務(wù)已經(jīng)完成,就不存在教學(xué)任務(wù)沖突的情況發(fā)生了。
4.組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各專業(yè)專家編寫本課程所需的教材。
企業(yè)管理知識(shí)涉及而該課程所涉及知識(shí)很豐富,廠家提供教材過(guò)于簡(jiǎn)單,所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要,必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫,以滿足教學(xué)需要。