時間:2023-03-17 17:59:36
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【關鍵詞】 防汛抗旱氣象綜合業務系統 運行 管理
1 前言
防汛抗旱水文氣象綜合業務系統是一種綜合的信息服務系統,它以計算機網絡與地理信息系統為支撐,核心是幾十年的歷史與實際雨情氣象綜合數據,該系統集合了水文氣象資料的采集、處理、應用與管理,可以及時提供準確的雨情、水情、天氣實況、氣候預測等綜合信息,以便決策部門采取相應的措施進行防汛抗旱工作。該系統在硬件上主要應用了先進的RAID技術與服務器雙機熱備份技術,系統的硬件安全得到了有效保障;在軟件上則有用戶管理、遠程系統維護管理、互聯網服務管理、數據庫管理等多種服務管理,軟件與硬件都有較高程度的安全保障,是當前為防汛抗旱提供信息服務的重要信息服務系統[1]。
2 用戶管理
2.1 系統用戶的分類
該系統以網絡分布范圍為依據來對系統用戶進行區分,可分為廣域網用戶與局域網用戶兩種用戶。再做細一步的劃分時,對局域網用戶可根據不同的職能與業務需求劃分為應用系統運行用戶組、應用系統監視用戶組、系統管理員工用戶組、防汛抗旱業務專業用戶組等;對廣域網用戶則可以服務對象的不同為標準劃分為EMAIL郵箱服務組、WEB瀏覽用戶組及FTP服務用戶組[2]。
2.2 系統用戶的權限管理
用戶權限管理的劃分是以用戶組為依據進行劃分的。根據不同的用戶組,系統給予了對應的應用權限,各個工作組均有屬于自身服務的范圍與權限,這樣使得系統資源管理的應用權限劃分十分清晰,有利于系統管理員對用戶與系統資源進行管理及維護。
3 RAID技術在系統中的應用
RALD技術即磁盤陣列冗余技術,這種技術的工作原理是通過犧牲小范圍的磁盤空間來獲取數據安全及磁盤訪問速度[3]。這種技術也是當前許多微機服務器為了保證磁盤安全廣泛應用的一種較先進技術,而且較多采用的是安全系數更高的RAID技術。應用RAID技術之后,當服務器內的磁盤列陣組有硬盤發生故障時,整個系統及數據也不會受到影響及破壞,系統仍可正常運作,并可在服務器不發生停機的情形下及時替換出存在故障的硬盤,然后使RAID系統可以自動恢復正常。此外,應用RAID技術之后,服務器在對硬盤進行數據處理時,速度得到較大程度的提高,減輕了用戶維護系統的負擔,而且有效改善了系統運行安全性、數據運行安全性,并使服務的系統性能得到大大加強。
4 數據庫管理
防汛抗旱水文氣象綜合業務系統主要應用了MsSQLServer2000的數據庫操作系統,應用這種系統的好處是可以充分利用其管理與安全性能,從而保障系統內的數據庫運行正常及數據安全。一般的數據庫管理大概有以下幾種分類:數據庫數據管理、數據庫用戶管理、數據庫數據遠程分發管理等。
4.1 數據庫用戶的管理
本文所述的系統用戶主要有三種分類:(1)一般(普通)用戶,這類用戶通常是指應用系統客戶端的用戶,其目的主要是對數據庫里的數據進行查詢,所以該類用戶對相應的數據資料僅具查詢功能;(2)應用系統型的用戶,該類用戶的職責主要是負責數據的入庫、修改、維護及查詢等,所以該類用戶對相應的數據資料享有的是增刪改查等功能;(3)超級用戶,即權限最多的用戶,該類用戶可以對全部的數據庫及數據表享有進行建立、修改、刪除、查詢等操作,同時可以設置管理數據庫系統的功能、數據修改、數據查詢及數據維護等[4]。
4.2 數據遠程分發管理
數據庫數據遠程分發管理是建立在互聯網電子服務系統的基礎上的。為了有效實現數據庫的遠程分發,該系統采用了互聯網的Email服務技術與數據庫技術,在此基礎上研發出了數據庫遠程分發管理的應用子系統。該種技術主要是通過數字庫的觸發器對數據庫作的過程或數據進行記錄,再通過Email對這些程序進行傳送,這樣可以及時更新遠端數據庫及管理數據庫。數據庫數據遠程分發管理應用子系統為遠程數據庫進行遠程的數據管理及數據更新指引了方向。
5 應用系統的文件管理
對應用系統的文件進行管理,首先要了解系統文件的類型。本文中的系統其文件主要有兩種類型:支持工作人員工作時需要的私有文件、支持系統運作的非私有文件,即公用文件。
5.1 私有文件的管理
該系統對于私有文件的管理主要是采用了文件安全與文件共享有機結合的管理方式,同時安裝了特有的磁盤存放文件、管理文件。此外還根據用戶的實際要求對其分配相應的磁盤空間,以便控制私有文件占用的空間超出磁盤范圍,從而保證服務器磁盤的文件與系統的運行安全。
5.2 公用文件的管理
該系統主要是通過建立專門的共享目錄對公用文件進行管理,共享目錄會根據文件類型及其功能對文件進行分類存放。此外,還設置文件共享及文件安全性的雙層訪問權限,這樣系統用戶對文件系統的訪問以及系統運作的安全就得到了保障。
主要欄目
中國宏觀經濟論:主要刊登國家權威部門、著名學者所做的中國宏觀經濟形勢分析和宏觀管理熱點問題的實證性研究,具有對國家宏觀經濟政策前瞻性的特點。
中國金融·財政研究:本著理論性和實證性相結合的辦刊方針,對中國金融、財政體制改革、金融機構經營管理、資本市場發展等熱點問題進行研究,并及時探討現實中出現的難點問題。為國家職能部門的決策、金融機構的改革與發展和有關社會研究機構的理論與政策研究提供理論依據和政策信息。
中國對外經濟關系論壇:主要刊登圍繞中國對外貿易、FDI、對外經濟合作等方面理論與實證相結合的研究成果。
中國公共管理論壇:主要圍繞中國公共管理現實問題進行理論性研究,以及針對中國公共管理現實問題進行實證性的案例分析。推動公共管理的理論研究向規范性、實證性的方向拓展。
中國就業·分配論壇:主要刊登中國經濟改革和發展中所面臨的就業和收入分配問題的研究成果,以期在深入了解問題所在的基礎之上,尋求解決中國就業、收入分配問題的方案。
中國區域經濟發展論壇:主要刊載中國區域發展、區域性經濟結構以及區域發展比較研究的學術論文。
中國農村經濟論壇:主要刊載有關中國農業經濟和農村發展問題的理論探討、政策研究、案例分析等研究成果,以期加快中國農村經濟發展的步伐,并使其成為政府了解中國鄉鎮企業的紐帶和橋梁。
中國產業發展論壇:針對中國經濟結構調整、產業升級等現實狀況,本欄目著重關注有關中國產業組織結構調整、產業發展的前景分析、國家產業管理體制改革和政策的調整等方面研究成果。
工商管理理論論壇:結合中國工商管理的實際狀況,以理論分析和實證分析為主,著重研究、探討切實符合中國工商企業管理實際的管理理論、管理理念與管理方法。
中國上市公司研究:以中國上市公司為主要研究對象,探討中國上市公司的管理體制、上市公司的發展前景、上市公司與資本市場的關系等方面問題,以求全面、準確掌握中國上市公司的發展狀況,促進中國上市公司的健康、持續發展。
中國工商管理評論:以中國企業管理的案例分析形式,探索、總結、推廣符合中國企業管理實際的經營理論與經營戰略、組織結構與組織行為,以及管理方法等。
投稿須知
1、論點明確,文字精煉,論據充分,數據可靠.每篇論文(含圖、表)一般按各刊物要求不同而不同,但必須依次包括:文題,作者姓名,作者單位及郵編,中文摘要,關鍵詞(3~8個),中圖分類號,英文摘要和英文關鍵詞,正文,參考文獻.文稿首頁請在地腳處注明:第一作者簡介,包括姓名(出生年月~)、性別、學歷、職稱、主要研究方向、E-mail;資助基金項目(若有的話,并注明項目號)。
2、文題一般不宜超過20個字,正文層次標題應簡短明確。
3、中文摘要一般以200字為宜。摘要分為三種:報道性摘要、指示性摘要、報道-指示性摘要.報道性摘要側重寫本項研究的最具價值和創造性的結果和結論,指示性摘要主要寫研究的方法、手段及研究的方向、內容范圍,報道-指示性摘要則介于兩者之間.研究性論文應寫成報道性摘要或報道-指示性摘要,少數綜述性論文在不便于寫成報道性摘要時才考慮寫成報道-指示性摘要或指示性摘要.
4、英文摘要一般和中文摘要對應(即應為譯文),包括文題、作者姓名(漢語拼音)、作者單位、摘要正文、關鍵詞。
5、圖、表要精選,切忌圖、表、文字間的重復.表格須有表序和表題,插圖須有圖序和圖題,圖和表在正文文字中必須有所指向(如引用,如"見圖1"或"見表1"),一般緊隨所提到的文字排放。
1.相關研究綜述
目前國內關于畢業論文的研究多是集中在現狀分析、改革創新方面,其中蔣彥(2008)以高職旅游管理專業畢業論文指導工作為研究依據,根據“以就業為導向,推進工學結合的職業教育發展”思路,對目前高職畢業論文指導工作提出了幾點建議,就如何正確選題,確定選題的辦法,如何更好地將論文設計與工學結合緊密聯系,在論文指導和答辯上體現創新意識等方面提出了一些操作性強的改進意見。楊建芳(2007)提出了“產學研結合的畢業設計”新模式,指出“產學研結合的畢業設計模式”是產學研三者互補而又有機融合的一種有效的提高畢業設計質量的培養模式,有效地解決了畢業設計教學工作中理論與實踐相脫離的問題,能在畢業設計過程中很好地磨合產學研三者之間的關系;白楊(2006)在畢業設計內容創新方面,提出了到被錄用單位做畢業設計的觀點;莊美男、林波(2007)對高職高專畢業設計模式進行了研究,提出對傳統畢業設計模式進行改革,建立與企業相結合的畢業設計模式,多專業相結合的畢業設計模式等;楊載田(2003)提出以學生為本,對其進行創新性指導,著力培養學生的創新精神和創新能力,實行開放式選題指導,加強研究方法和研究技能的培養,重視學生個性發展和因材施教,特別提出要尊重學生的選題權益,建設一支創新性指導教師隊伍,安排學生進行畢業論文創作實踐必要而足夠的時間。王占九(2009)指出高職院校沿襲普通高等學校畢業論文(設計)的范式存在很大的弊端。高職畢業論文(設計)范式應該以培養學生的實踐能力為特色進行改革,而畢業綜合實踐是一種符合高職院校人才培養目標的畢業論文(設計)的新范式。鐘振宇、周明榮(2008)根據高職院校畢業論文過程管理存在的問題,提出了組織保障、資金保障、制度保障、校企合作的長效機制。孫小紅、徐世舉(2009)根據目前高職畢業論文的現狀,并結合作者對高職畢業論文的探索和實踐,提出了提高高職畢業論文的幾點措施:啟動時間提前,保證畢業論文的寫作時間;提高師生認識,加強教師過程指導;有專項經費投入畢業論文工作。趙麗杰、趙麗萍、關曉彤(2007)提出通過對高職畢業論文與實踐教學、科研和為企業服務的關系分析,將畢業論文與實踐活動相融合,來提高畢業論文的質量。
綜觀以往的研究,我們發現專門針對酒店管理專業畢業論文成果考核評價研究相對缺乏,特別基于產學研模式下,分別從評價主體教師和被評價主體學生的角度出發,來反思畢業論文成果的評價體系中存在的問題,更是少之又少。本文即是以此為出發點,全面調查產學研培養模式下成長起來的酒店管理專業學生,其畢業論文成果的評價體系的現狀,并提出相應的改進措施,以此來豐富酒店管理人才培養的細分研究。
2.樣本選擇與數據分析
2.1 樣本選擇
為全面了解高職酒店管理專業畢業論文成果考核評價體系的現狀,課題組成員從畢業論文成果考核評價兩個利益相關者一教師、學生入手,設計相應的調查問卷和訪談問題,力求了解雙方對現行考核評價體系的態度。2012年4月~2013年4月,課題組成員對上海旅游高等專科學校、浙江旅游職業技術學院、四川旅游學院等高校的教師進行了深入訪談調查,共發放問卷300份,收回296份,回收率為98.7%,有效率為98.7%。同時深入學校在華南、華東、華北和四川地區的實習基地,向正在實習的學生以及已經順利畢業留在實習基地就業的酒店管理專業學生發放問卷600份,收回580份,回收率為96.7%。最終用于統計析的有效問卷數量560份,問卷有效率為93.3%。
2.2 數據分析
2.2.1 群體樣本統計分析
2.2.1.1 對學生畢業論文成果的滿意度調查
調查結果顯示,教師對學生畢業論文的滿意度評價總體不是很高“不滿意”度和“比較不滿意”度總體達到67.9%,“中立”項占到25.6%,“一般滿意”度占到28.5%,“滿意”度選項為0。
2.2.1.2 學生論文的應用價值調查
調查結果顯示,教師對學生畢業論文的應用價值的評價總體不是很高“無價值評價”高達48.7%,這是整個高職酒店管理專業畢業論文成果普遍存在的問題。學生的畢業論文研究缺乏創新性和應用價值,多是為了應付學校教學要求。
2.2.1.3 對學生論文寫作態度的調查
調查結果顯示,教師對學生論文寫作的態度評價不是很高“不認真態度”和“比較不認真態度”比率共占到42.8%,這種情況一方面是由于學生實習工作比較繁忙,時間上和精力上不足,還有一方面是因為學生對畢業論文的寫作興趣不高。
2.2.1.4 學生選題的新穎性調查
調查結果顯示,59.3%的教師認為學生的選題缺乏新穎性。教師普遍反映學生歷年的選題方向主要集中在酒店人才的流失、酒店服務質量的提升、酒店的薪酬管理制度方面,選題普遍比較寬泛,學生沒有進行相應的細致研究,缺乏新穎性,即使指導老師提出了比較有意義的選題方向,但是感覺學生無法駕馭,論文寫作的質量依然不是很理想。
2.2.1.5 學生畢業論文與實習工作內容的相關性調查
調查結果顯示,58.9%的學生寫作的論文與自己的實習工作不相關,這是導致很多學生對論文寫作沒有什么興趣的主要原因。很多學生把實習工作和畢業論文寫作看成是兩個互不相關的事情,不能在實習的過程中搜集論文寫作的第一手資料,感覺畢業論文寫作是一項負擔。
2.2.1.6 現行的畢業論文形式調查
調查結果顯示,8%的教師覺得論文形式需要根據酒店專業的特點進行一定的修改,35%的教師提倡以實習報告的形式提交論文,12%的教師認為論文形式單一、意義不大,5%的教師提出改用其他形式。由此可見,現行的論文寫作形式不太符合高職酒店管理專業學生的知識層次和特點,可以結合該專業實踐性、操作性強的特點,與學生實習工作相結合,尋求新的論文寫作形式,提高學生寫作的積極性。
2.2.1.7 現行的酒店管理專業論文成果考核標準的合理性調查
調查結果顯示,對于酒店管理專業論文成果考核體系合理性,0.6%的教師選擇了“中立”,這可能與教師作為論文評價的主體定位有一定關系。但是在“不合理性”維度的取值明顯高于“合理性”,由此可見,教師們也感覺到現行的畢業論文體系亟待改革。
2.2.2 學生群體樣本統計分析
2.2.2.1 畢業論文成果的滿意度調查
調查結果顯示,學生對自己畢業論文的滿意度評價也不是很高,52.3%的學生選擇“中立”項,“很滿意”的情況只有2%,“比較滿意”占9.7%,“很不滿意”占到8.6%,“比較不滿意”占到27.4%,“不滿意”維度明顯高于“滿意”維度。
2.2.2.2 論文應用價值調查
調查結果顯示,學生認為自己的論文“無價值”的占到12.6%,“比較無價值“的占到27.4%,“中立”的占到48.6%,“比較有價值”占到11.4%,“很有價值”為0。由此可見,學生普遍對自己論文的應用價值評價不高,這跟學生的知識層次和對論文的態度有關系。
2.2.2.3 畢業論文與實習工作內容的相關性調查
調查結果顯示,50.4%的學生寫作的畢業論文與實習工作不相關,47.4%的學生論文與有實習有一定相關性。學生普遍反映不能做到兩者的有機結合,表現為兩者有效融合的可行性以及實習工作和畢業論文寫作的時間沖突性。
2.2.2.4 畢業論文形式調查
調查結果顯示,37%的學生希望注重論文價值,減少形式的束縛,27%的學生認為當前的論文形式要求不符合自己的知識層次,26%的學生希望可以嘗試以實習報告的形式提交。由此可見,學生希望實習論文寫作形式的多樣化,希望通過與實習工作的有效結合,通過實習體驗完成論文寫作資料的收集和整理,把實習工作中的感悟和有價值的知識記錄下來,在實習中完成畢業論文的撰寫。
2.2.2.5 酒店管理專業論文成果考核標準合理性調查
調查結果顯示,對于酒店管理專業論文成果考核標準合理性,45.6%的學生選擇了“中立”這可能與學生對考核體系合理性的認知有一定關系。但是在“不合理性”兩個維度的取值要高于“合理性”由此可見,學生們也希望現行的畢業論文體系有所改革。
2.2.2.6 論文寫作過程中的最大困難調查
調查結果顯示,39%的學生認為“資料無法搜集”是他們在畢業論文寫作過程中面臨的最大困難,36%的學生認為“選題與工作不能有效結合”是他們在畢業論文寫作過程中遇到的最大困難,而這些可以通過學生與實習企業管理者的有效溝通得到一定的解決。如果把實習企業的管理者納入到學生畢業論文的評價主體中,引導管理者指導學生論文的寫作,學生遇到的困難就會小很多。
2.2.2.7 畢業論文寫作中各方面能力重要性調查
學生普遍認為論文寫作過程可以鍛煉自己各方面的能力,是對自己綜合能力的一個考量。在寫作過程中,學生發現“解決問題的能力”最重要,他們發現自己在實習或者寫作的過程中會發現一些問題,但是能否提出可行性的解決方案,是自己最欠缺也是最需要的能力。其次根據自己的論文題目,來“搜集信息”的能力也很重要。在寫作成文的過程中對自己的邏輯思維能力也是一個很大的挑戰,很多內容需要經過論文指導老師的點撥,才可以明確思考角度和邏輯順序。
3.改革建議
3.1 與企業管理者合作進行考評
鑒于酒店管理專業的特點,學生畢業論文的指導可采取雙導師制,即由高校教師和酒店相關人員組成。高校教師在理論研究上有優勢,可以增加畢業論文的理論深度;酒店相關人員在實踐經驗上有特長,可以提升學生畢業論文的實際應用價值。
通過高職高專畢業設計(論文)提交系統,把企業管理者引入論文考核主體,充分體現對學生畢業論文實際運用價值指標的側重。從論文的選題到資料的收集整理,從論文的內容修改和論文成果的完稿,企業的管理者始終與學生的實習工作同步進行指導,在這一過程中,學生主動發現問題的能力、信息搜集能力、實際解決問題的能力、溝通能力、應變能力、創新意識等各方面的素養都會得到很大的提升。企業管理者也可以在與學生的溝通中發現每個學生的特長和優勢,可以有效引導他們的職業發展和成長路徑,甚至可以通過學生的學習探索幫助企業解決一些實際的問題,修改不合理的規定和措施。學生和企業都可以在這一過程有所收獲。
3.2 實行全程監督管理
鑒于產學研模式下的高職酒店管理專業教育—般實行的“2+1”模式,第三學年全年在實習企業中度過,理論教學基本退出。因此可以在第二學年的第二學期對學生進行相應的文獻搜集、市場調查分析、信息搜索與整理等方面知識的普及,提高學生的基礎準備能力。進入實習階段后,可以讓學生自主在實習過程中發現問題,自我尋找感興趣的選題方向,然后與行業指導老師和學校指導老師進行雙向交流,確定論文題目,并確定論文成果的寫作形式。然后在“學校老師+實習企業管理者”的雙導師指導機制下,收集一定的基礎資料,提煉出論文的大綱結構。進行一定的修改調整后,開始在行業內部通過與實習管理者、企業一線員工、企業管理層的溝通,獲取所需的資料和數據,然后進行一定的分析整理,完成論文的初稿。初稿完成后,指導老師要做中期考核,對學生整個前期寫作過程中的寫作態度和寫作量進行一定考評,并對論文的進度、存在的問題、實訓情況作出評價,并提出修改意見。學生在實習過程繼續征求行業管理者的意見,進行論文成果的修改。期間需要學生、學校指導老師和實習指導老師做好良好的信息溝通。實習結束后,學生完成畢業成果的終稿,接受評閱老師和答辯小組的評定。
通過對畢業論文教學環節實施全過程、全方位的管理、監控、評價,有利于全面提高各級管理人員、教師以及學生對畢業論文重要性的認識,規范學校畢業論文工作,促使畢業論文質量呈現螺旋狀穩步上升。
3.3 注重學生的綜合實踐評價
改革現行的畢業論文考核評價體系,加強考核內容與實習工作的結合方面可以提高學生實習的積極性,另一方面也可激勵學生在實習的參考文獻:過程中發現問題、解決問題。在過程評價和結果評價中,各評價主體都要加強對學生綜合實踐的評價。
其考查可以體現在三個方面:一是畢業論文內容與實習崗位的貼近度、專業貼近度和訓練的實效性。二是畢業成果的質量與水平,如科學性與創新性、規范性和實用性,也涉及畢業實踐中的工作量大小以及完成畢業成果的態度,如鉆研勤奮與否、與導師配合是否積極認真等。三是畢業答辯的評價,畢業答辯的過程其實是學生經過—年的實習之后,綜合素養的展現過程。這部分主要是關于答辯論述思路和表達程度以及回答評委問題情況,如回答問題是否正確、回答內容是否深入和回答是否有很強的邏輯性等。
3.4 注重畢業論文的應用價值
通過與各大企業集團合作,校企雙方可以建立一個強大的信息共享平臺。學校方面可以將往屆畢業生的論文成果進行系統整理歸類,優秀論文成果可以進行電子貯存,共享信息平臺系統,供學生查詢借鑒,也為教學、科研以及歷屆學生撰寫畢業論文提供重要的文獻參考資料。對優秀的畢業論文,不僅給予學生一定的獎勵和榮譽,還要推薦給期刊雜志爭取發表,或選送參加各種評選,或提供給企業等生產機構作為科研參考,既實現了信息價值的最大化,也能夠激勵學生重視論文寫作,并不斷啟發和培養他們的創新意識及創造力。另外,校方可以出據書面鑒定,讓畢業論文成為大學生求職和升學的名片,呼吁用人單位聘用大學生時,在同等條件下優先錄取畢業論文質量高的學生,并把畢業論文質量作為是否推薦免試進一步深造的重要依據。企業方面通過這一平臺,可以把一些學生的優秀畢業成果轉化成實踐素材,提高管理的效率,改善工作流程和工作方法,另外,可以此來激勵員工的學習熱情,提升員工的思考能力,鼓勵員工在信息平臺上共享知識成果和實踐技能。
【關鍵詞】旅游管理;實踐教學體系;必要性;構建
旅游業是一個綜合行業,在人才需求上尤其注重實踐動手能力。這就要求旅游管理專業在學生培養方案的設計上要注重實踐教學環節的安排,提高實踐教學學時的比例,如此才能培養學生的實操能力,高校的培養目標方能與人才市場的需求吻合。
1.旅游管理專業實踐教學體系構建的必要性
1.1應用性人才培養的需要
應用性人才培養是很多實踐性強的專業的辦學目的,旅游管理專業人才的培養尤其注重,無論是本科辦學層次還是專科辦學層次。所以旅游管理專業應考慮旅游企業對旅游人才的需求特點,在注重理論教學的同時加大對實踐教學的比例。然而受制于辦學資金的限制,大多數高校旅游管理專業要么就沒有實踐教學環節,要么以校內實踐教學為主。基于此,旅游管理專業應積極構建校內校外實踐教學基地為一體的實踐教學體系,以滿足應用性人才培養的需要。
1.2旅游管理專業教學改革的需要
上個世紀80年代以來,我國高等旅游教育一直采取外延式擴張的模式,許多高校為滿足地方旅游業發展對人才的需求紛紛新設旅游管理專業或在相關專業的基礎上設立旅游管理專業。這種迅速擴張的模式一方面滿足了旅游業飛速發展對人才的需求,填補了人才需求的大缺口;另一方面盲目極速擴張造成各高校旅游管理專業培養方案雷同性強,特色不明顯,直接影響了旅游管理專業教學改革的速度和方向。據統計,我國大多數旅游高等教學沿用的仍是傳統的教學模式,重理論,輕實踐。加強實踐教學體系的構建,也是滿足旅游管理專業教學改革的需要。
1.3大學生就業保障的需要
現階段,大學生就業難是很多高校很多專業面臨的首要問題。隨著高校的擴招以及人才市場競爭的白熱化,旅游管理專業學生的就業也愈來愈難。大學生就業難是多重因素綜合影響的結果,缺乏工作經驗、實踐操作能力不強是重要的原因之一。忽視實踐教學,造成大學生旅游專業知識相對較強,但缺乏良好的心理素質能力和實踐動手能力。要保證充分就業,旅游管理專業人才培養方案就要立足市場,按照市場需求設置課程內容,進一步加大實踐教學學時比例,讓學生能夠走出校外,在企業中邊實踐邊學習,提高實操能力,積累工作經驗,為就業做充分而有效的準備。因此,實踐教學體系的構建是大學生就業保障的需要。
1.4地方旅游經濟發展的需要
培養人才、科學研究和服務社會是高校功能的主要體現。旅游管理高等教學特別是地方性高校一定要突出服務社會服務地方的功能。在人才培養方案的擬定上,課程設置模塊除了要考慮到地方旅游業發展對人才的需要,還要在實踐教學中加強與地方的互動合作。校外實踐教學基地的選擇和培育上應優先考慮地方旅游企業,可以考慮與地方旅游業企業聯合培養學生的模式。如此,不但可以節省校外實踐教學基地構建的費用,也體現了高校服務社會服務地方的功能,還能夠使培養出的學生更具有地方適應性。因此,實踐教學體系的構建也是地方旅游經濟的發展需要。
2.旅游管理專業實踐教學體系構建模式
2.1實踐形式
實踐教學是專業理論知識應用于實踐、培養學生職業應用能力并形成綜合素質的重要環節,應按照由淺入深、不斷深化的教學規律,形成包括企業參觀、課程實訓、社會實踐、專業見習、頂崗實習、畢業論文、課內外專業活動等內容的實踐教學體系。在實踐方式上,采用集中和分散、定期和不定期,校企聯合合作等多種形式實施。
2.1.1綜合素質拓展訓練實踐形式
通過校內教師或邀請校外企業管理人員授課、座談等方式,塑造大學生最基本的道德價值觀,初步建立良好的儀態儀表、社交禮儀,掌握溝通技巧,培養團隊精神與協作能力,從而提高大學生的綜合素質。
2.1.2以學生創新實驗計劃等為載體的實踐形式
應積極支持和鼓勵學生參加各類學科競賽和創業競賽活動,如大學生挑戰杯、大學生創業設計大賽等,引導學生積極參與實踐,引導學生主動培養自身創業素質,強化創新創業理念。
2.1.3專業實驗與社會實踐調查相結合的實踐形式
充分利用已有的實驗室和實訓室等設施,加大學生的實驗和實訓活動。同時,利用學期寒暑假進行旅游社會實踐調查活動,到企業走訪,學會觀察、學會分析,學會思考。
2.1.4校外實習基地進行專業見習和課程實訓的實踐形式
高年級時,學生應集中到校外實習基地進行專業見習和課程實訓。通過學習,掌握必備的專業技能,學習企業中管理及技術人員做人、做事的方式方法;了解本專業的用人情況及對知識、能力及素質的要求,感受社會競爭的壓力,激發自己加強必備技能與能力的訓練,不斷提升自己的專業水平和能力。
2.1.5實習與就業相結合的實踐形式
畢業實習與畢業論文兩個教學環節合并為一個階段進行,畢業論文選題或研究內容來源于實習單位。學生緊密結合實習單位生產或管理上的問題進行畢業論文的選題,完成的畢業論文可供實習單位采用或參考。通過一段時間的實習,學生和企業之間增進了了解,單位找招聘時可優先考慮這些學生。
2.2實踐內容
根據旅游管理專業人才培養目標和實踐教學的要求,可實行“三結合、四層次、六模塊”的實踐教學模式,并據此確立相應的實踐內容。“三結合”是在實踐教學環節中,采取日常實驗與集中實習相結合,課內實習與課外實習相結合,校內實習與校外實習相結合;“四層次”包括認知性實踐、驗證性實踐、綜合性實踐和科研性實踐四個層次;“六模塊“將實踐教學分為社會實踐、課程實驗、專業實訓、畢業實習、畢業論文和科研實踐等六個教學模塊,他們相互補充、相互配套、有機結合,形成一個完整的實踐教學內容體系。
2.2.1認知實踐
認知實踐的目的是能夠使學生對所學專業建立感性認識,鞏固所學理論知識,培養專業技能和實際工作能力的實習過程。認知實習不僅僅可以加強學生對所學專業的認識,還可以促使他們發現自身的不足,對今后的學生起到一個很好的調整作用。認知實踐可以采用參觀、現場教學、觀看錄像、見習等手段,通過組織學生考察本地旅游線路的組合及參觀旅游六大要素所涉及到的旅行社、景區、旅游飯店、旅游交通、餐飲和旅游商店等,使學生全面了解旅游行業構成要素,對旅游活動相關企業有一個初步的了解。
2.2.2課程實驗
課程實驗可有案例討論和實驗室實驗兩部分構成,既有技術性較強的的管理實踐,又有探索性的案例分析和綜合課程設計。旅游管理專業實驗室可以分別設置飯店管理實驗室、導游模擬實驗室、旅游規劃與開發實驗室和旅游企業管理實驗室。飯店管理實驗室實驗項目包括客房銷售、前廳接待、餐飲服務,逐步掌握飯店前廳、客房及餐飲部門的操作技能;導游模擬實驗室可進行導游模擬技能訓練,進行導游影像資料的觀摩學生,逐步提高導游技巧;旅游規劃與開發實驗室借助ArcGIS、Mapinfo、AutoCAD等軟件,培養學生旅游資源的分類與評價、景觀視覺造型藝術、景觀設計工程制圖等技能;旅游企業管理實驗室借助飯店、旅行社、景區管理等專業軟件,要求學生掌握旅游企業業務流程和專業管理軟件的操作。
2.2.3專業素質拓展實踐
依據旅游管理專業素質所需,主要通過崗前素質培訓,開設職業生涯規劃、商務禮儀、營銷技巧等實踐課程和活動,不斷提升學生的綜合專業素質和能力。可借助旅游歌曲大賽、舞蹈大賽、旅游禮儀展示與競賽、旅游知識競賽、普通話培訓、導游大賽等形式開展。
2.2.4專業實訓
在校內相關的理論課程和實驗課程結束后,通過到實習基地企業的實際相應崗位上實習專業實訓,進一步提升和增強學生的專業技能,其主要內容是根據學生選擇的相應職業的崗位差異而分別設置,實訓時間一般半年以上,太短不利于學生實操能力的提升。
2.2.5畢業實習和畢業論文實踐
畢業實習主要依據學生的就業去向和職業規劃合理安排學生到實習基地企業相應的崗位進行實踐活動,其目的是在專業實訓的基礎上進行專業實操能力的培養,畢業生應在實習期間結合自己在企業的實習完成相應的畢業論文。
2.3實踐教學體系實施的保障
2.3.1加強實踐基地的建設
實踐基地分為校內實踐基地和校外實踐基地。校內實踐基地建設主要是指滿足學生校內實踐的實驗室和實訓室;校外實踐基地是學校與校外企業合作建立的相對穩定的實習場所。目前,受資金和辦學規模的限制,多說高校旅游管理實驗室實訓室設施設備陳舊,更新速度慢,難易滿足學生實踐的需求。校外實踐基地種類單一,多是酒店,不能滿足學生多樣化的需求。因此,加強實踐基地的建設是旅游管理實踐教學體系得以實現的基礎和前提條件。
2.3.2加強師資隊伍的建設
許多旅游管理專業專業課教師畢業后即從事教學工作,缺乏旅游行業工作經驗,短期內難易承受實踐教學環節的工作。因此,學校應采取措施加強實踐教學師資隊伍的建設,多培養雙師型教師。一是“請進來”:邀請旅游企業管理人員擔任實踐指導教師;二是“走出去”:鼓勵教師利用假期到旅游企業或行業管理部門掛職鍛煉。
2.3.3完善實踐教學管理
結合旅游管理專業實踐教學體系,組建實踐教學體系管理小組,完善實踐教學體系和教學管理文件,加強實踐教學過程管理和質量監督,適時實踐教學工作動態,將實踐教學落到實處,切實提高學生實操能力,逐步形成有效的實踐教學管理體制。
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基金項目:
湖北省教學研究項目“旅游管理專業人才培養模式改革研究――以戰略性支柱產業人才培養為目標”(2011314)。
作者簡介:
論文關鍵詞:我國流通服務業自主創新問題研究進展—基于中國期刊全文數據庫的調查
黨的十七大報告明確提出要發展現代服務業,提高服務業比重和水平。現代流通服務業作為現代服務業的重要組成部分,不僅可以帶動現代服務業的發展,而且可以促進國民經濟總體發展,對于社會就業、國民福利及城市發展也有著重大貢獻。[1]改革開放以來,我國流通服務業雖然獲得了巨大發展,但是“還不夠快”,并且流通產業集中度低,流通費用高,流通方式陳舊,商業網點布局不合理,流通企業核心競爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務業發展的滯后,帶來了全局性的不良后果,如制造業資本周轉和經濟節奏放緩,城鄉居民消費受到非收入方面嚴重制約等。[2]尤其是近年來,隨著流通服務業對外開放程度的提高,外資在中國流通領域的加速擴張企業管理論文,已經使缺乏創新能力的本土流通服務業遭遇嚴重威脅,而且容易引發政府調控能力弱化、上游產業失控,導致國家經濟安全等問題。[3]在這樣的背景下,中國流通服務業的發展面臨復雜而嚴峻的形勢,如何實現我國現代流通服務業又好又快發展已經成為關乎國家發展全局的重大戰略問題。黨的十七大高度重視自主創新,為我國現代流通服務業的發展提供了新的思路。但是恰恰當前我國流通服務企業自主創新能力普遍缺失,這和該領域理論研究嚴重滯后有密切關系,已經嚴重制約著流通服務業的可持續發展。提升自主創新能力,已成為我國流通服務業在激烈的競爭環境下生存,打造并保持可持續競爭優勢的唯一砝碼。在這樣的背景下,我們嘗試著對國內學者在流通服務業自主創新領域的研究成果進行歸納總結,并梳理分析其理論脈絡,以便更好的了解該領域研究進展和尚未解決的問題,為流通服務業自主創新的理論研究與實踐發展指明方向。
“自主創新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念,路風將“自主創新”界定為一個企業或者一個國家堅持技術學習主導權,并且把發展技術能力作為競爭力或經濟增長動力主要源泉的行為傾向、戰略原則和政策方針,但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創新。[4]事實上,對流通服務業自主創新的研究可以追溯到關于服務業創新的研究上。鑒于國內流通研究領域單純以“自主創新”命名的研究成果非常罕見,我們在研究中將流通服務業及其所包含的四個子行業(零售業、批發業、物流業、餐飲業)創新的研究成果均視為研究對象。
二、研究方法
中國期刊網是我國最大的全文現刊數據庫,是目前世界上最大的連續動態更新的中國期刊全文數據庫,其收錄的核心期刊對行業的研究現狀很據代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對我國流通服務業自主創新的文獻進行檢索,具體包括:(1)在中國學術期刊網絡出版總庫上,搜索篇名中含有“創新”,同時
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業”、“商店”的文章,期刊年限選擇2000-2009年,來源類別選擇核心期刊。(2)剔除其中的書評、新聞、會議等非學術論文,并且剔除文章核心研究內容不是流通服務業創新的以及部分非代表性的期刊(如《特區經濟》等)上的論文。按以上標準,共得到論文樣本330篇。(3)分別按照三個標準對論文樣本進行分類,即按研究主題進行分類、按年份進行分類、按流通服務業中零售、物流、批發和餐飲四個子行業進行分類。根據以上三種分類,本文從三個視角對流通服務業自主創新研究現狀進行了分析(圖1)。
圖1 分析框架圖
三、文獻回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標準,我們可以把研究樣本劃分為9個研究主題,分布結果顯示研究最多的是綜合創新,即涉及非單一創新維度的研究,共105篇;其次是流通模式創新,共55篇;再次是組織創新(以業態創新最多)企業管理論文,共40篇。
1. 綜合創新。該部分共105篇文章,涉及流通服務業戰略創新、價值創新或體系創新等許多摘要用時間消滅空間。[7]
2. 組織創新。該部分共40篇文章,很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎之上,從不同角度提出了流通組織措施的對策。關于我國流通組織的現狀,主要觀點認為我國流通組織規范化、組織化程度較低;管理手段、管理技術和管理水平落后;增長模式仍屬于粗放型;專業化分工協作水平低,各自盲目發展;流通組織間的競爭仍停留在低水平的過度競爭,且競爭不充分和過度競爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結了流通產業組織優化的政策選擇,即堅決打破行業壟斷、部門分割和地區封鎖;制定適度市場壁壘政策;流通產業有效競爭政策;制定跨區域集團化的催化政策,以培育一批現代大型流通企業。[9]關于組織創新研究最多的是業態創新,如李飛認為零售業態的構成要素就是零售營銷中產品、服務、價格、店址、環境和溝通6個組合要素,并在此基礎上設計了零售業態創新的路線圖,6個要素中24個細節維度的組合變化就是零售業態創新的具體內容。[10]此外,還有一些研究涉及了農產品流通組織的創新,如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業運銷合作組織改革現行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創新。該部分共55篇文章,研究內容比較分散,包括生產模式創新、商業模式創新、物流模式創新和渠道模式創新等,表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發商業模式存在的問題,并提出批發商業發展模式創新可以通過推進供應鏈管理模式,積極探索電子商務批發交易,向現代物流中心過渡以及發展規模經濟等途徑來實現。[12]
4. 營銷創新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發上面,大都從企業營銷手段中存在的具體問題入手,探討了如何創新改進營銷方式。很多學者強調零售企業營銷創新是提高企業競爭力的正確選擇。[13]范增認為營銷創新是連鎖超市在激烈的市場環境下,能持續、穩定的發展的必然選擇,營銷方法的創新應包括綠色營銷,情感營銷和導入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術創新。該部分共24篇文章,主要研究了技術創新對流通服務業的重要性,如何進行技術創新等。如張宏以產品生命周期理論為基礎,提出了改進的A—U模型,流通產業的升級可以是跳躍式的,發展具有可跨越性的,而這都是由又是由技術創新的跳躍性所決定的。發展我國流通產業應從宏觀層面加強技術創新的政策地位,強化對加快發展現代流通產業的政策支持,積極引導第一、第二產業參與流通技術創新,提高流通企業對流通技術的認知和掌握程度,加強現代信息技術物質基礎建設等角度進行改進。[15]
6. 制度創新。這部分有25篇文章,主要從政府企業管理論文,企業以及社會組織等角度探討了如何健全我國流通市場的制度創新。如文啟湘和趙玻指出流通產業天然就是低進入壁壘產業,要防止流通產業過度進入,今后我國必須加快流通產業進入管制制度創新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創新。該部分共18篇文章,如宋則提出要確保流通產業的先導地位, 充分認識流通和流通創新在市場經濟當中的應有地位和作用。[17]黃國雄認為流通是基礎產業,并從流通觀念的創新理論要點出發,對商業的本質、商業城市建設、商業信譽、商業市場、商業利潤、商業文化等方面進行了系統闡述。[18]
8. 服務創新。這部分共18篇文章,主要研究了我國流通業服務中的不足,并提出了適應新時期流通業服務創新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業必須不斷提高服務質量,擴大服務范圍,完善服務設施,更新服務內容,通過服務創新才能實現顧客滿意,培養顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創新論文,凡是不能歸入以上類別的學術論文歸入該類,合計共16篇學術論文。
(二) 時間序列分析
為了更好了解最近十年國內學者們在流通創新方面的研究,我們對論文樣本進行了時間序列分析,對總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時間序列進行了統計分析,以便更好的得出學者們研究重點的變化。
圖2 流通創新論文時間分布圖
從圖2可以看出,近十年里,國內學者在流通創新方面的研究成曲折式上升,在2003、2007年達到兩個峰值。2001年末中國入世之后,外資流通企業進軍中國市場的速度加快,此時的本土流通業迫切的需要創新理論支持,在這樣的背景下,流通創新的研究持續增多,所以考慮到學術成果刊登的滯后性,在2003年流通創新達到一個相對峰值是符合實際的,但是這種研究態勢并未持續。直到2004年底零售業全面對外開放以后,本土流通業面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個更高的程度,這使得通過創新提升競爭力的研究成果應需要而增多,同樣考慮到學術成果刊登的滯后性,所以在2006-2007年間才達到另一個更高的峰值。但是隨后流通創新的成果又出現了下滑的跡象,直到2008年金融危機的爆發,在流通服務業受到沖擊的背景下,自主創新的研究成果才又再度受到關注。總之,流通服務業創新的研究論文數量呈現著波動,這表明學者們在該領域的研究還不夠成熟企業管理論文,并未形成持續穩定的增長局面,同時也表明一直致力于該領域的學者有限,更多只是在某一段時間關注流通服務業創新的發展。
(三)流通服務業各子行業的研究文獻分析
以下我們對流通服務業4個子行業即零售、物流、批發、餐飲的研究現狀進行簡要分析。
1. 零售業創新。零售行業的研究論文有79篇,研究的焦點集中在零售業態創新,服務創新,營銷創新等。值得注意的是,在這些研究中大多數都是研究城市零售創新的,論文樣本中僅有5篇是專門研究農村零售創新的,主要研究了農村零售業的業態創新和營銷創新等。如汪旭暉和徐健從農民消費行為偏好視角對農村零售業態創新模式進行了探究,通過探索農民消費行為得出了新型業態創新模式“農村現代綜合商場”,這種業態與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農村現行傳統業態——雜貨店、集貿市場等的優勢,并且摒棄了這些傳統業態在商品品類少、假冒偽劣商品多、環境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個方面具有典型的農村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗營銷、定制營銷、整合營銷和關系營銷等新型營銷方式出發,對農產品超市的營銷方式創新提出了若干建議。[21]
2. 物流業創新。物流行業的論文有106篇,研究內容包括物流服務模式創新,供應鏈創新以及技術創新等。張光明認為物流服務創新模式主要包括跟隨競爭創新、顧客需求主導創新、物流技術創新、物流網絡創新、增值物流服務創新等,各種創新模式具有不同的優劣勢及風險,選擇何種模式取決于企業環境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術創新涉及經營管理和工具、裝備、設施等領域,物流技術與裝備的發展趨勢是先進性,信息化,多樣性與專業性,標準化與模塊化,系統性與可擴展性,智能性與人性化,綠色化與節能化。[23]總體來講,我國物流也起步較晚,無論在技術還是管理創新方面都還與發達國家有顯著差異,關于這幾方面的研究還很不成熟,多數的設計和建議還都停留在紙面上,這需要我們一方面加大物流現代化的研究,同時也要結合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統。
3. 批發業創新。研究批發業的論文有27篇,具體包括了批發商業態模式的創新及批發市場的創新。如李芬儒研究了中國農村批發商業的業態創新問題,指出由于農村批發業存在著批發網點組織化程度低,批發商業功能萎縮,批發成本過高,流通效率低下等問題,所以農村批發商業業態創新方向應該是產、供、銷一體化,批零一體化企業管理論文,產銷地一體化,批發與物流配送一體化,貿工農一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農產品批發市場的創新策略,即組建批發商群,擴大農產品批發市場的規模;通過創新模式,實現批發市場間的橫向整合;通過打造龍頭,實現批發市場間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業創新。檢索到研究餐飲業創新的文章只有23篇,與其他幾個流通子行業相比,餐飲業創新相對較少,這些論文集中在研究餐飲產品創新和技術創新等方面上。如楊銘鐸對餐飲企業產品創新體系進行了設計,認為餐飲企業產品創新系統可分為菜點創新、服務創新、環境創新三個子系統,各個子系統之間存在著一定的內在聯系。[26]于干千從中國餐飲企業“集體創新動力缺失”的現狀及成因出發,分析了不同餐飲企業對自主創新、模仿創新及合作創新三種技術創新模式的選擇。[27]
四、結論
本文在中國學術期刊網絡出版總庫中,對我國2000-2009年流通服務業創新的學術論文進行了檢索,研究發現可歸納為以下方面:(1)通過研究主題內容分析,發現學者們對現代流通服務業發展的研究已積累了不少成果,但總體來說比較分散,而且大多側重于流通業創新的某一方面,對流通服務業自主創新科學內涵的理解不夠深入,研究主要集中在流通組織創新,流通服務方式創新,流通技術創新以及流通制度創新等有限方面。迄今為止還沒有學者用系統的理論統攬流通服務業自主創新的整個全局,并深入探究現代流通服務業自主創新系統的構成及運作規律,這將成為流通服務業創新研究的重點。(2)通過時間序列分析,可以看到學者們在流通服務業創新的研究論文數量呈現一種上升勢態,有越來越多的學者開始關注流通服務業創新問題。但論文數量并不是一種持續上升,而是折線上升,表明在這一領域的研究還缺乏系統性和連續性,對某一方面問題的研究往往集中在某些時間段,如何全面,系統并且有層次的對流通服務業創新進行研究,是亟待解決的問題。(3)通過對4個子行業的研究,發現學者們對流通服務業各子行業的側重點差異很大,零售和物流領域創新的研究比較多,而批發和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業管理論文,是最終實現企業利潤的環節,理所應當的受到更多的關注。物流在節約流通成本中的作用日益凸顯,也得到了人們的不斷關注,其創新研究也涉及到各個方面。而作為零售商背后的批發業,則很容易被人們忽視,從商業發展的趨勢看,多種現代流通組織的出現如工廠實行產銷一體化,零售連鎖公司實行批零一體化等搶占了批發業的經營空間,使許多人質疑批發業存在的價值,批發業的創新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業創新的論文最少,主要是因為高等院校對餐飲相關專業的設置起步較晚,從事餐飲研究的學者非常稀少,以及餐飲企業長期漠視創新所致,但是隨著餐飲業對國民經濟的貢獻越來越大,餐飲業自主創新問題將會越來越被關注。此外,需要特別指出的目前零售業創新的研究集聚在城市零售領域,但是隨著城市零售業在城市競爭日益激烈,可以預見未來會有更多的零售商進軍農村市場,而對于農村零售創新的研究將成為一個熱點問題。
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【關鍵詞】企業管理 創新 科學發展觀
一、引言
企業管理一直以來都是經濟發展過程中社會各界密切關注的課題,在企業發展的實踐過程中,催生了一系列的管理模式和管理理念,在學術界也出臺了很多的研究成果以指導企業生產經營的實踐,這些管理模式和管理理念以及企業經營管理理論又在企業管理的實踐中得到進一步檢驗,適合企業發展的成果得以延續和發展,不適合企業發展的成果逐步退出市場,而這往往以大量企業管理的慘痛失敗為代價,總體說來,創新是企業管理發展的一條主線,沒有創新,就沒有企業的現代化,沒有創新,企業管理就不能與時俱進,適應科學技術飛速發展的新形勢的需要。企業管理創新成為企業永立時代潮頭,保持核心競爭力的重要環節,因此,企業管理創新成為一個企業成功與否的決定性因素。進入新世紀以來,企業管理創新促使企業從以逐利性為唯一發展目的逐步轉化為兼顧社會責任,進行可持續發展的發展目的,這一轉變本身就是企業管理的創新,這一創新,是企業步入了現代企業的行列,不但增強了企業的活力,有效提高了企業的經營效率,為企業帶來了客觀的經濟收入,而且為企業的發展提供了社會助力,最終使企業的發展符合了科學發展觀的要求,企業管理資產的保值增值目標得以順利實現。
二、企業管理創新是現代企業制度下的創新
企業管理是通過對本企業所處的市場、政治法律等外部環境有著準確判斷的基礎上,綜合協調企業內部人力資源、財務資源、企業文化等內部資源,充分挖掘內部潛力,采取一系列的激勵機制,通過協調、控制、計劃實施等一系列博弈,使企業達到良性、協調運轉的方式方法。而這樣的企業管理,必須符合整個國民經濟的發展趨勢并順應潮流達到企業各體育社會的互利共贏。因此,企業管理創新必須是現代企業制度下的創新,只有符合現代企業制度的企業管理才有生命力。
(1)企業管理創新要建立健全現代化的法人治理機構。現代企業制度要求企業管理要有完善的、運作協調的法人治理機構。中外大量的企業管理經驗證明,有限責任公司和股份有限公司是最具有發展生命力的現代化企業管理模式,而有限責任公司和股份有限公司的最大一個特點就是建立健全了完備的、協調運轉的法人治理機構。股東會、董事會、監事會、經理等法人治理機構各負其責的管理模式有利于改善企業的經營管理能力,而法人治理機構的構建,要充分建立在對企業內外部環境的綜合分析過程中,在這個分析過程中,要不斷進行創新,隨著社會經濟和宏觀市場以及微觀市場情勢的變遷隨時對企業的法人治理機構進行相應的調整,以適應企業的發展需要。影響企業發展的宏觀因素包括企業發展的政策法律環境、企業所處地域的政治性傾向、區域文化對企業文化的影響,風俗習慣、民族宗教等可能對企業帶來的社會任務、企業所處地域的原材料、燃料、交通、勞動力費用等。影響企業發展的微觀因素包括企業所在市場對本企業的需求,同類企業對本領域的供給等,通過對企業所處環境的宏觀和微觀分析,探索出適合本企業發展的法人治理機構,并建立長效機制,促進企業管理的創新。
(2)企業管理創新要建立健全現代化的流程管理體系。企業管理要實行現代化的流程管理體系,流程管理是現代企業實現企業管理的一大特色,歐美國家對企業的流程管理有了相當成熟的研究,在企業管理的實踐中反復予以實踐并在企業管理的實踐中豐富和發展了流程管理理論,如約束理論(Theory of Constraints)等,使流程管理更加符合企業發展的實際。在我國,隨著社會主義市場經濟體系的確立,在企業管理方面確立了現代企業制度,流程管理作為現代企業的標志,在企業管理中的應用越來越多,已經成為企業界及社會各界的共識,企業管理的創新正成為我國企業管理的潮流。但是,企業管理的創新并不會因為流程理論的完善和應用而停下腳步,由于新材料、新工藝、新技術、新能源的大量采用,企業管理的創新又不斷豐富著企業管理流程的內容,而企業管理流程又不斷豐富著企業管理創新的實踐,二者相輔相成,共同發展。流程管理強調統籌計劃、指揮、控制企業的人力資源、物力和財力以及社會資源,突出企業管理的重點部位,明確企業的發展戰略和企業管理發展的方向,著力解決影響企業發展的制約障礙因素,在加強企業部門內部協作和決策溝通的基礎上,實現企業經濟利益和社會效益的最大化。這個過程本身就是一個企業管理創新的過程,企業管理的創新進一步推動流程管理明確確定企業發展方向和企業管理的核心利益,通過企業內外部各個層面,以及各層面之間的不斷博弈,從而達到企業管理的均衡狀態。
三、企業管理創新是科學發展觀在企業管理領域的具體應用
科學發展觀的提出本身就是創新,企業管理創新是科學發展觀在企業管理領域的具體應用。科學發展觀的第一要義是發展,這種發展是可持續發展,而不是殺雞取卵式的發展,這就促使企業在管理上拋棄其逐利性的唯一特性,轉向關注民生,承擔一定的社會責任,同事在社會各界的協作下,完成企業利益的最大化。因此,現階段企業的發展并不單純是追求經濟利益,還要承擔相應的社會責任,如自然災害救助、突發社會公共事件中的配合,貧困人群的救濟等諸多方面,為企業的長遠發展與壯大吸納社會資源。可續發展觀在企業管理方面的應用是新興領域,必須有所創新,并在創新中探索出企業管理的經驗和理論,用來指導企業管理的創新。
(1)企業管理創新有利于企業增強主動性和預見性。科學發展觀引入企業管理的創新有利于用科學發展觀的理論和觀點重新審視企業管理的合理性、科學性和可持續發展性,對企業所處領域、地域經濟環境、政治環境、人文環境有一個明晰的、正確的認識,有利于企業增強主動性和預見性,主動調整企業管理戰略,統籌把握企業的發展方向,企業管理的對象員工,作為每一個員工個體,都有獨立的思想和價值取向,而這種有主見的思維,往往會因為客觀世界的影響而表露在具體的行為中去,科學發展觀的一個重要方面就是以人為本的觀念,重視對每一個人個體的人文關懷,因此,以科學發展觀指導企業管理的創新具有重要的現實意義,是管理創新適應新形勢需要的必然選擇。在企業管理過程中,由于重視員工個體的人文關懷,能夠充分預測到員工的心理變化以及對所從事工作的滿意程度,管理者可以通過這種心理狀態的預測,準確把握全體員工思想及工作需求,從而增強企業管理的實效。而員工通過管理創新,學會了以科學發展觀的思維方式去把握本職工作以及創造性地開展工作,協調本職位、本部門、部門之間、企業與周邊的關系,從而減少企業發展的障礙因素,為企業的發展創造更多的機會。
(2)企業管理創新有利于企業配置資源,不斷提高資源利用率。企業管理的一項重要工作就是優化企業的資源配置,是企業資源最大限度地發揮經濟效應。而企業管理創新有利于企業配置資源,不斷提高資源利用率。能否實現企業的科學、可持續發展,一個關鍵因素就是這個企業能否是企業的人力、物力、財力等資源達到最優的配置,從而使各項資源的利用效率達到最高值,從而有效降低企業的生產成本,提高企業的綜合競爭力,是企業在日益激烈的國際市場競爭中占據固定的市場份額,保持可持續發展。企業管理的創新能夠不拘泥于企業資源配置的形式,大膽探索新的資源配置途徑,使企業資源的配置達到最佳,最大限度地發揮現有資源的作用,有效遏制低產出、高耗費的資源配置形式,及時創新高產出、低耗費的資源配置形式,對企業資源進行科學、合理的分類控制,不斷提高企業資源的利用水平和利用效率,采取得力措施解決企業相對有限資源與各部門對資源需求的矛盾,根據企業資源的利用現狀制定企業發展戰略,為企業取得最大的經濟效益。針對企業資源利用的程度,有計劃、分步驟地逐步提高資源的利用率,通過不間斷的人員培訓、引進高新科學技術、大量采用新材料、新工藝等手段,不斷提高資源的利用水平,搞好現有技術和設備的更新換代和潛力開發,充分利用現有的資源,實現企業資源的有效利用。
(3)企業管理創新有利于企業探求企業管理內在的規律,使企業管理達到最佳效果。每一個企業的發展都有其內在的發展規律,規律決定著企業管理創新理念的發展和形成,因此,企業管理創新既依賴于經營管理人員的心理發展規律,又依存于整個社會環境的影響,既依存于企業管理決策層的引導,又依存于企業管理個體的自我體驗。所以,企業管理的創新要運用科學發展觀對企業管理的發展方向進行準確的把握,通過對企業發展方向的充分把握,為企業的可持續發展打下堅實的基礎。科學發展觀的引入使企業管理創新的思路更加明晰,目標非常明確,企業管理創新要緊緊圍繞企業發展的內在規律,不斷提高企業經營管理人員對管理創新的認識,促進管理人員將管理創新自覺落實到具體的管理實務中去,有了符合企業發展內在規律的管理創新理念和認識,掌握了企業管理創新的內在規律,就可以在企業發展的過程中充分人使企業管理創新的規律并加以科學、合理的運用,達到企業管理的最佳效果。
四、企業管理創新是企業發展的內在需求
追求利益最大化并取得發展是任何一個企業唯一的發展目標,因此,企業管理創新必須服務和服從于企業發展的這個中心,可以毫不隱晦地說,企業管理創新是企業發展的內在需求,這種需求體現在企業管理的諸多方面。現階段,經濟全球化的經濟格局已經初步形成,企業的管理創新必須適應時代的要求,如果能不能在企業管理創新創新管理理念、創新管理機制、創新管理方法、創新管理路徑,就不能同國際先進的企業管理模式相適應,就不能實現真正意義上企業管理創新。只有管理創新,才能賦予一個企業持續發展的靈魂,只有管理創新,才能不斷提高企業的管理水平,只有管理創新,才能帶給企業核心競爭力,只有管理創新,才能保證企業的經濟效益,在激烈的市場競爭中取得優勢地位。
(1)企業管理創新影響到企業的合作方式。企業管理創新是現階段企業發展的自身要求,由于現代科學技術和網絡技術的飛速發展,企業的管理能夠通過網絡等形式跨越企業經營領域和經營地域實現產品與服務的合作共贏,因此,企業管理創新向國際戰略聯盟、網絡合作、虛擬企業、供應鏈協作等合作方式方面進行轉變,這種轉變,是現代企業發展必須經歷的階段,需要企業在經營管理實踐中不斷加大管理創新力度,不斷研究跨領域、跨行業、跨地域合作的新情況及發現的新問題,研究開發企業管理的新路徑。
(2)企業管理創新更加注重企業員工的綜合素質。企業員工的綜合素質決定著企業人力資源的價值,因此,企業管理創新將具有專業知識的復合型人才的培養作為企業管理中最重要的資源。只有掌握了專業知識的員工在企業的發展過程中才能發揮出巨大的能力,企業管理創新的立足點就是要充分激發企業員工身上潛在的能夠促使員工與企業管理流程、職工與各個企業內設部門、職工與相互協作單位、職工與社會管理諸多方面緊密結合起來,是企業的管理與各個層面的協作成為運轉協調的一個整體,從而最大限度地發揮這個整體為企業的吸金能力,從容應對知識經濟對企業經營管理的挑戰,為企業謀求更大領域的發展空間,取得更加顯著的經濟效益。
(3)企業管理創新更加注重全面的績效管理。績效管理是任何一個企業進行管理都要所采用的一種管理方法,但是在如何進行績效管理上存在一定的誤區,很長一段時間以來,績效管理往往只是單一的績效考核的形式,由于在考核過程中缺乏必要的控制手段,考核的量化指標有時不能充分表明每一個員工對企業的貢獻程度,在實行時缺乏必要的組織改善手段,從而遭到一些員工的抵制,弱化了績效管理在企業管理中的地位和作用。因此,企業管理創新促使企業的績效管理向全面實行績效管理方向轉化,只要是符合企業發展戰略的績效管理模式,就是企業需要的績效管理模式,隨著企業的發展,變僵化的、固定的績效管理為動態的績效管理,及時創新績效管理標準,甚至根據不同的崗位、根據不同的工作要求和工作標準對績效管理的量化指標進行必要的修正,確保為企業做出重大貢獻的員工真正能夠從企業獲得豐厚的回報,為企業的發展更好地展示自己的才學。
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關鍵詞:服裝專業 畢業設計 教學模塊 過程監控
中圖分類號:G642
文獻標識碼:A
文章編號:1007-3973(2012)008-167-02
畢業設計(論文)是大學本、專科教學中最后一個教學環節,對于服裝設計專業而言,畢業設計(論文)是提高學生在專業理論與實踐中靈活運用所學知識的綜合能力,是對學生必須具備的專業知識與專業技能的全面檢驗,也是學生對本專業所學知識深入研究、探索得到的感悟與體驗。服裝設計專業畢業設計(論文)不同于其它專業,它直接反映學生從整體策劃、設計構思、服裝板型設計、工藝設計及管理設計項目的能力。因此,畢業設計(論文)主要是在教學中,引導學生在設計內容方面必須圍繞設計主題展開,同時根據當前的流行時尚以及市場需求,結合畢業設計(論文)主題方向,以多種表現形式,突出實踐性、原創性的特點,從而為過渡成為未來的“準服裝設計師”作好鋪墊。
1 “服裝專業畢業設計教學模塊”的構成
“服裝專業畢業設計”是對學生在畢業前進行綜合訓練階段,也是服裝高等教育中最重要的階段。在多年的教學中,實施“模塊式與過程監控相結合”的畢業設計教學模式,充分發揮了專業教師的主導作用和學生的主體作用。首先是將服裝專業畢業設計(論文)教學的整個過程分成不同的教學模塊。其次是按各教學模塊的特點,確定學生完成的時間、內容和要求,專業教師將按每個模塊的特點要求,進行相應的指導和訓練。另外,在實施教學過程中,學校可根據各個模塊要求,分別對指導教師和學生完成情況實時監控和考核。實踐證明該教學模式是一套管理有序且實效性強的教學方式。如圖1。
2 按服裝專業教學模塊分階段教學,指導教師將對整個過程進行實時監控
2.1 服裝專業畢業調研階段
畢業調研是學生們收到老師下達畢業設計(論文)任務書后,針對畢業設計內容進行的前期準備工作,既是學生走向社會之前了解社會與市場的過程,也是為畢業設計(論文)收集資料、素材和尋求論據的過程。一般可以采用采訪錄音、問卷調查、參觀交流等多種形式。畢業調研的地點根據不同選題來確定,例如到沿海城市調研服裝市場動態與當前流行趨勢,到知名服裝企業調研服裝設計、生產及企業管理制度,到服裝零售市場調研櫥窗展示、各類服裝飾品的特點與銷售及各類銷售人員的服裝消費觀念,到面料市場調研當前的面料、輔料狀況為后期制作做好準備等等。此過程中,專業教師一般采用定期集中或通過網絡及時和學生進行溝通,指導學生如何現場進行調研,如何將調研的素材進行整歸納,最后形成一份具有充分依據的文字材料。調研結束后由學生上講臺主講選擇調研的過程,收集素材的情況進行總結,并提出下一步擬定選題的想法,此過程中教師和學生共同分析、結合學生自身的特點,提出建議和意見,在專業教師的引導與學生相互之間交流與互動中,專業教師的實踐知識同樣也得到了很好的拓展。
2.2 收集服裝主題設計相關資料及選擇論文選題階段
服裝專業畢業設計(論文)的過程是學生自覺參與專業理論研究與專業實踐的過程。為了充分發揮學生的主體作用,要求學生首先明確自己的畢業設計(論文)方向,定位及整體規劃。培養學生獨立思考和分析問題的能力,親自參與論題選擇實踐。此教學環節是在畢業調研過程中穿行,在實施選題方向之前,專業教師可提示出幾個選題方向。即:(1)與國內外服裝設計大賽主題相吻合的設計主題;(2)與企業合作進行成衣產品開發或流行趨勢預測的設計主題;(3)研究新材料、新工藝、新技術的課題;(4)研究服裝展示、品牌、企業形象及服裝市場營銷的課題;(5)研究民族、民間服飾文化的主題;(6)研究服裝流行趨勢、傳播媒介信息網絡、電子商務的課題;(7)研究服裝CAD技術、人體計測與服裝造型的課題。要求學生每人至少選一個課題,同時課題研究要求學生需盡可能的結合自己的設計實踐進行選題。針對選題范圍通過圖書館、網絡及服裝期刊等方面收集查找相關資料。畢業調研及收集資料階段結束后,指導教師將組織學生講解論文選題的思路,和學生共同分析、篩選適宜的選題,對選題進一步考察、論證,同時要求選題應具有典型性(理論研究與創作實踐結合),最后確定選題;此過程既有利于調動學生的學習主動性、積極性和創新性,又利于深化學科知識和拓寬學生的知識面,同時促進了學生綜合能力發展。
2.3 確定服裝設計方案階段
選題確定以后,指導教師將根據選題的已知要求、條件和學生交流,并對學生進行具體分組,初步擬訂設計方案。設計方案內容包括:畢業設計預案(色彩、款式、風格、面料分析)、設計草圖、服裝效果圖(設計一個系列服裝5—10套)、服裝款式圖及工藝設計說明等,同時要求學生對每系列設計方案分別進行可行性分析,最后確定最佳設計方案。通過這一過程,使學生學會全面、綜合考慮在創作實踐過程中有可能遇到的問題及處理方法,即:服裝的面料、服裝的款式、服裝造型、服裝色彩、服裝工藝及配飾等整體協調與統一。
[論文摘要]本文從企業的實際情況出發,提出了一個結合c/s和web技術的中小企業辦公自動化系統實例,利用技術解決了目前各位應用軟件互不兼容的“信息孤島”問題,對中小企業建設辦公自動化信息系統具有參考價值。
信息化是當今世界經濟和社會發展的必然趨勢。隨著網絡技術的飛速發展,企業的各類信息交換越來越多,而傳統的企業辦公自動化系統都是針對某個專業進行使用的,如人事管理系統、工業自動化系統,地理信息系統等,都是互相不關連,各不一樣的管理系統,故用戶需要獨立安裝各個管理軟件,并在各個軟件中頻繁轉換,為了更好地整合利用信息資源。企業的信息化建設應朝著統一系統的方向發展。
廣州市污水處理總廠是廣州市一向十分注重信息化建設的事業單位,由上世紀八十年代建廠越就已經使用電腦進行管理。現在。單位除了負責屬下有三個分廠的日常生產營運管理工作外,還需要負責全市二百多條河涌整治工程的管理工作,信息種類繁多,信息交換頻繁,為了解決信息共享,資源共享,統一各類多種管理軟件的問題,該廠于2003年底開始了辦公自動化OA系統的項目建設。
一、辦公自動化系統的項目特點與開發工具
針對該單位信息的多樣性,該辦公自動化系統需要具有兼容性強,擴展性廣的特點。它必須具有基于WEB設計程序的特點——資源共享。對于以前或今后使用的軟件,具最大程度上的兼容性,能保證新舊系統在交接時不出現問題。為此,在項目設計的初期,選擇了微軟公司的和SQL數據庫作為該系統的開發工具。
是微軟公司于2000年的VISTUAL STUDIO的一個軟件開發工具。
它為軟件開發商和軟件開發人員提供了支持未來計算的高效的Web Service開發工具。即在第三代的互聯網中,各個網站不再是一個一個信息的孤島,而是互相聯結、互相調用。
二、璜耳的實施情況與成效。
1、基礎項目實施。
整個項目設計基于B/S模式設計,主要由主頁框架子系統。信息子系統,內部郵件子系統組成,用戶管理子系統,收發文審批子系統,人事信息管理子系統,以及日常管理子系統組成,在日常管理子系統下又細分了會議室管理模塊,車輛管理模塊、圖書管理模塊、固定資產管理模塊、倉庫管理模塊、飯堂管理模塊等功能子項。單位內一般員工可以使用IE瀏覽器,可以使用各自不同的進行帳戶登陸,查看公司各項最新要聞、通知、以及收發郵件信息,共享各項公司內的信息資源。除此以外,還可以通過網上的收文系統,查看和審批有關文件,辦公室值班秘書每天用高速掃描儀將收到的公文掃到電子文檔中,系統自動將有關文件分發給相關的科室、領導、經辦人傳閱,最后回到值班秘書中進行歸檔工作。而領導可以隨時隨地地跟蹤公文的處理落實情況,并及時作出調整。一改以往由人手傳閱導致的閱文時間過長、公文遺失、無法跟蹤等各類問題。由2005年中收發文模塊使用至今,已有3000多份公文通過實現了網上審批。大大地節約了人力和物力,提高了管理效率,真真正正地實現了“辦公無紙化”。
2、軟件的擴充性。
數字市政項目(GIS地理信息管理系統的一種)是廣州市市政工程近年來的一個重點工程項目之一。數字市政系統的建成在今后廣州市的市政自來水管網工程、污水管網、煤氣管理工程將會有一個劃時代的重大意義。今后在廣州只要有哪個地方污水管道出現事故,只需要在電腦上點擊相關的管線,即可查詢出現有問題管道的來源,以及排除事故的解決方案。為了更好地利用這個系統,我們利用了數字市政所提供的WEB SERVICE接口,利用即可很輕易地將數字市政系統與辦公自動化平臺相結合,更有效地為企業的工程項目建設提供便利。除此以外,利用還實現了工業自動化設備儀表信息讀取。生產營運方面的同事,只需要通過辦公自動化系統即可收集取遠在分布在廣州不同地方,幾十公里外的污水處理廠區及泵站站儀表的實時數據,為生產管理和理論研究打算了堅實的基礎。
3、信息的安全。
該辦公自動化系統使用了“IKEY”USB加密鎖技術進行信息加密。只有擁加密鎖的用戶才擁有文件審批的權限。從而確保了文件審批的真實性和有效性。除此以外,在網絡拓撲上,各分支機構還利用VPN技術,實現了各個外網信息安全交換。
萬教授的主要研究方向是成本會計、財務會計等領域,著有《現代企業成本管理研究》、《租賃會計》等專著,其中《現代企業成本管理研究》2006年獲得遼寧省政府頒發的遼寧省哲學社會科學成果三等獎,主編《成本會計學》、《成本管理》、《中級財務會計教程》等教材、工具書等40余部。近幾年先后在《會計研究》等刊物上發表多篇有關成本會計、財務會計等方面的學術論文80余篇,《解決企業社會成本問題探討》一文在2006年獲得大連市自然科學優秀論文二等獎。承擔教育部、財政部、遼寧省等有關部門的多項科研課題。曾到臺灣東吳大學、韓國中南大學、俄羅斯莫斯科大學、澳大利亞科廷大學等多所學校進行學術交流,并在相關會議上宣讀學術論文,近幾年多次到香港大學講學。主持教育部、財政部、遼寧省等有關部門下達的多項科研課題,在成本會計、財務會計等領域提出了許多新的觀點。
萬教授的研究領域主要是成本管理方向,2003年主持了財政部《企業成本管理》課題,對我國企業成本管理改革、成本管理的體系和方法等問題進行了詳盡的論述,該課題最后由經濟科學出版社出版,作為財政部企業司對企業管理人員進行成本管理培訓的教材,產生了較大的影響。
在成本管理中最為重要的是產品設計成本管理。在激烈的市場競爭中如何取勝,是大多數企業所面臨的重要課題。而在激烈的競爭中如果仍然采用降價等傳統的方法,在成本不斷上升的情況下,會使企業處于不利的地位。因此,企業應從戰略的高度,從不同角度、全方位地采取措施來降低成本。而產品設計成本是成本管理的源頭,在成本管理中起著重要的作用。產品成本組合中的70%~80%的成本,在產品設計階段就已經固定下來,而在生產過程中采取措施進行降低的幅度受到很大的限制。因此,加強產品設計成本的管理受到人們越來越多的重視。企業從戰略成本管理的角度出發,對產品設計成本的內容、方法等問題進行全面管理,才能取得較好的成本管理效果。