時間:2023-03-21 17:04:04
導語:在企業公共管理論文的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

基礎管理是供電企業持續發展的堅實基石,是實現供電企業戰略目標的根本。營銷業務基礎管理涉及營銷管理的各個方面,包括業擴報裝、線損管理、抄核收、客戶服務、電能計量、用電檢查及稽查等方面,通過營銷業務核對、“每月解決一個突出問題”、“遇問題即改善”以及嚴格執行良性的內部考核、獎勵規定等主要方法,形成營銷基礎業務閉環管理,將營銷人員的主要精力集中到能夠為公司創造效益、提升形象的關鍵業務上來,要以“防止老問題重復發生”為重點,從基本制度管理和基礎資料入手,扭轉“前面整改、后面照犯”的惡性循環怪圈,為公司創造更大的效益。
二、解決問題的實踐過程
描述方法一:建立“每月解決一個突出問題”的常態機制。通過細化目標、責任、程序和措施,抓住營銷業務基礎工作中存在的難點和突出問題,每月選定一個專項治理項目,加強過程管理,以流程控制促進質量改進,取得成效后轉入常態管理。在已相繼開展的報修超時限、業擴報裝超時限、抄表質量、供用電合同等突出問題專項治理活動的實踐過程中都取得了實效。目前已杜絕了報修、業擴報裝超時限問題,抄表質量明顯提升,供用電合同存在的問題逐步減少。方法二:堅持開展業務核對。結合鄉鎮供電營業所管理問題排查和縣供電企業管理提升工作,定期對營銷重要政策性文件進行梳理、核對,確保各級營銷員工的學習、掌握和執行到位。對每月歸檔的客戶報裝資料、客戶業務變更情況進行核對,繼續堅持分級核查、及時考核、良性循環、常態運行的內部管控機制,在鞏固和提高的基礎上,陸續對封印鉗、營業用章領用、登記情況等各項基礎業務開展核對工作,并留存核對紙質資料,實現營銷業務閉環管理,并逐步向營銷各項關鍵業務延伸,真正能夠對本單位營銷基礎業務做到心中有數。方法三:建立“遇問題即改善”的管控機制。縣公司各級營銷員工結合崗位實際,將自己最需解決的難點問題提煉、概括,選定一個主題,從現狀分析、改善目標和預期效果、改善措施、實施時限四個方面制定《營銷重要問題改善任務書》,由縣公司主管領導按照目標要求按期組織對完善、效果、整改情況進行點評并監督直至完成。方法四:嚴格執行良性的內部考核、獎勵規定。將以上工作開展情況納入《大通縣供電公司營銷工作質量內部考核、獎勵規定》,采取高頻次、低額度的獎罰方法,并在每月營銷例會上進行通報,通過長期堅持,力促重點工作有序推進。
三、效果的評價
實踐證明,措施不在多,而在于管用、有效。2011年以來,我們以供電檢查專項治理、審計檢查工作為契機,結合縣供電企業和鄉鎮供電營業所管理提升工作,認真總結經驗教訓,從源頭入手,悉心查找工作中存在的薄弱環節,在強化制度管理的同時,開始推行依靠行之有效的工作方法,建立扎實的基礎管理常態監督和管控機制。實踐證明,大通縣公司在供電服務,高、低壓新裝報裝資料,供用電合同,業務費收費,故障報修服務,行業分類及電價執行等業務方面的工作日趨規范。業擴報裝業務進一步規范。杜絕了報修和業擴工單超時限問題。臺區線損精細化工作取得長足進步,合理臺區占比提高了18個百分點。營配貫通和數據整治工作得到加強,基礎數據和信息一致性逐步完善,費控客戶已達5萬余戶,占所轄11萬客戶的50%。通過我們長期堅持運用正確的基礎管理方法,大通縣公司管理水平得到了有效提升。
四、對實踐過程的思考
(一)財務管理執行力度不足
一些工業企業財務管理建立了相對比較健全的財務管理制度,但是執行力度不夠,甚至部分企業的領導不能做到以身作則,帶頭違反企業財務管理制度,導致領導凌駕于管理制度之上,財務管理制度難以真正落到實處。工業企業財務管理執行力度不足的原因是多方面的:一是財務管理制度制定的不合理性導致了執行困難;二是財務管理人員的素質低下導致了執行力度起不到應有的效果;三是企業財務管理部門受領導或部門控制,導致執行起來難上加難。如萊州華利工業紙板有限公司的破產就是由于財務管理制度執行不足導致的企業自有資金不足,債務包袱過大原因造成的。
(二)財務監管缺乏合理性
就我國工業企業運營的整體狀況來看,部分企業規模較小,內部監控機構不健全,有的企業財務監管部門受某些部門的控制,監管流于形式,甚至部分企業缺乏獨立的企業財務監管部門,導致企業財務管理監管乏力,還有的財務部門迫于某些壓力而被迫做假賬,導致了財務信息的失真。
二、工業企業財務管理的對策分析
(一)建立健全財務管理制度
建立健全財務管理制度的目的在于確保企業資產合理運用,確保企業經濟活動的正常運轉,進而提高企業經營管理水平和經濟效益,這不僅僅是企業財務管理的目標,也是企業經營目標。工業企業應完善企業財務管理部門,制定科學合理的財務管理制度,及時改變以往財務制度中的不合理成分,如制定《工業企業財務指標考核辦法》,進一步完善企業財務指標,將企業財務考核結果與獎金掛鉤,使企業財務考核更加科學化。
(二)拓寬融資渠道,加強資金管理
融資難、資金緊張是制約企業發展的一大難題。進一步拓寬融資渠道,加強企業資金的運用與管理是我國工業企業財務管理的核心之所在。因此,各工業企業應認識到資金管理的重要性,利用一切可利用的資源拓寬企業融資渠道。首先,工業企業經營管理者要認識到資金管理的重要意義,做好閑散資金的合理運用。同時,要在企業內部普及資金管理重要性的知識,使企業每一位職工都認識到資金管理的重要性,尤其要深化企業財務管理人員的認識,學習資金融資與管理的專業知識,為企業資金的合理運用奠定基礎。其次,加強內部控制,提高資金使用效率。企業的物資是企業的公共資產,每一項物資的采購、領用、銷售都要有規范的規章制度,嚴格按照規章制度辦事,并且最好設置專門的監督部門,對所有資金以及物資等定期盤查,核對進銷存狀況與實際情況是否相符。此外,資金是企業財務管理的重點,資金的籌集、管理以及回籠等都應專人專管,準確預測資金的回收時間,確保企業資金正常運轉。最后,由于財務管理講究真憑實據,每一張財務憑證的制作都是有憑有據的,所以要保管好財務的原始憑據,以備后查,還可為企業管理者提供真實的財務憑據,促使其作出正確的決策。
(三)規范企業內部財務監管機制
工業企業應進一步規范企業內部財務監管機制,加強企業財務的管理與監督。為此,工業企業應設立一個獨立的直接對企業董事會負責的財務監管機構,定期審查會計原始憑證、會計報表、進銷存記錄簿等等,確保每一筆財務賬目清清楚楚、有據可查。如若發現財務管理中存在的不足,要及時做好記錄并向企業領導匯報,并將領導反饋回來的意見形成文件性內容,根據領導的意見處理好存在的問題。只有這樣,才能夠督促財務人員認認真真做好每一項工作。
三、結束語
目前施工企業物流管理大多停留在手工管理狀態,這種落后的管理方式必然導致了工作效率低,管理不規范,成本費用高,實時性、動態性差,難于控制,工作方式煩瑣。主要存在以下幾個方面的缺陷:
物流管理息化低,甚至還停留在原始的手工操作的階段;對物資供應商聯合體的構件缺乏科學管理,短期競爭多于合作;物資采購是一個信息不對稱的博弈過程,非集約化,采購成本高;物資采購沒有與預算部、技術部、施工部緊密聯系,缺少必要的信息支持,與工程實際嚴重脫節;物資庫存、現場管理混亂,造成資源的浪費,建筑成本的增加。
因此,打破傳統建筑企業物流管理方式至關重要。隨著管理和技術的不斷提高,各種有效方式不斷涌現。本文提出了“建筑材料精準物流管理”模式,能夠解決傳統建筑企業物流管理的缺陷,并防范新的問題的出現。
2.精準物流管理的基礎
2.1技術支持——建筑施工企業實現信息化
建筑施工企業信息化是精準物流管理的技術支持,必須輔助企業各管理層次,其核心是工程項目管理軟件的應用。工程項目管理軟件一般包括合同管理、進度管理、預算管理、物資管理、人勞管理、機械設備管理、資金管理、成本管理等八個基本的模塊,能夠輔助各層次的管理:對企業物資統一分類、統一編號,編制物資數據庫;從進度管理模塊導出階段性計劃工程量;根據計劃工程量預算管理模塊計算出物資計劃;依據物資計劃,物資管理模塊實施物資采購管理。
以建筑施工企業信息化為技術基礎,對物流進行精準控制,實現物資料采購渠道多元化和透明化,物資庫存管理、現場管理的實時化和精準性,最終達到物資供應好、周轉快、消耗低、費用省、浪費小,保證建筑施工企業順利建造。
2.2組織環境基礎——基于精準建造的建筑施工企業流程重組
基于精準建造的建筑施工企業流程重組是建筑施工企業通過共享數據庫、EDI、WEB等信息技術,將策劃單位、業主、勘測單位、設計單位、監理單位、建筑施工企業的各個部門有機的連接起來,對整個建筑產品供應鏈實行有效的管理,實現精準物流管理,縮短建造周期,減少非生產性無價值的工序、簡化工作流程,實現企業內外部組合的一些列活動的總稱。
基于精準建造的建筑施工企業流程重組打破了原有部門界限,加快了建筑施工企業內外各職能部門之間的信息流通和反饋速度,節省了潛在的時間、節約了潛在的成本、為建筑施工企業精準物流管理提供了組織環境基礎。
2.3組織文化基礎——精準建造思想
精準建造(LeanConstruction)是一種基于建筑產品管理,通過精確的建筑產品定義、合理有效的建造單元的分解、精準產品策劃、精準設計,在物資的精準供應、全過程的產品控制、及時的信息流通和反饋、全體人員早期介入下實現建筑產品的成功交付、資源浪費的最小化、價值創造的最大化的建造管理方法,以提高建筑產品的價值、優化整個建造過程的價值流、構建合理有效的產品流、降低資源浪費、合理控制工期、整個項目達到最佳效能為目標的管理活動的總稱。精準建造的根本目的是使整個建造過程持續時間縮短、精準物流管理、建造成本最小、整個建造價值鏈創造價值最大、客戶滿意度最高。
因此,將精準建造作為組織文化的基礎,指導組織的建造生產,其目標是實現建造過程的“零浪費”,其中包含了物資的“零庫存”,即將工程建造過程與物資供應相連接流水化,最大化地減少中間庫存、消除中間搬運、等待的時間浪費,達到精準物流管理。
3.精準物流管理模式
3.2精準物流管理的目標
在建筑產品的整個建造過程中,工程項目是一個臨時的產品系統而獨立的存在,緊密的與物流聯系在一起。加強物流管理是工程項目精準建造的資源保證。精準物流管理的基本目標是:加強供應商的管理,改變傳統的競爭和短期合作為長期有效合作;規范物資采購機制,應用計算機、網絡技術,實現物資采購電子商務化和批量化,縮短物資采購周期,降低采購成本,簡化采購程序;加強物資入庫、出庫、調撥、報損管理,使庫存最小化;加強物資入場、加工建造、退場、損耗管理,降低物資浪費,減少物資的二次搬運;物流信息及時、準確,便于物流的有效控制。精準物流管理的終極目標是物資的“零庫存”和“零浪費”,從而降低成本、提高質量、增加整個建造過程的價值、最大化的滿足客戶滿意度。
3.3精準物流管理模式
精準物流管理是以共享工程項目數據庫為基礎,動態實現物資庫存狀況監控和物資現場管理監控,精準預測和計劃物資,選擇最佳供應商和租賃公司,實現物資的精準、均衡供應。精準物流管理是一項系統性強、涉及范圍廣的一系列活動。精準物流管理包括四個方面的工作:(1)預測物資用量、編制物資供應計劃;(2)組織、采購或者調劑物資;(3)物資的驗收、儲備、領用和配送;(4)物資的統計、核算和盤點。
3.3實施的關鍵
3.3.1工程項目物資現場動態平衡
工程項目物資現場動態平衡是物資優化配置和優化組合的手段和保證,是優化企業資源的一種有效方式。動態平衡是按照項目內在規律,有效地計劃、組織、協調、控制各施工階段的物資投入,并對物資按時間節奏進行動態優化,以保證整個建造過程的均衡性、實現物資供應的動態配置、平衡協調和均衡投入的過程。因此,在工程項目中,有機、緊密地結合物資投入數量、結構、時間、范圍的計劃與工程項目進度計劃,使物資、人員均衡地投入到工程項目中,實現物資綜合控制、工程項目均衡節奏性地建造,達到預期進度目標,實現精準物流管理,減少物資浪費,降低建造成本。
3.3.2現場物資的精準控制和物資需求精準預測
現場物資的精準控制和物資需求精準預測以共享工程項目數據庫為基礎,動態實時的獲取物資現狀、工程項目進度狀況和階段性計劃,精準預測工程物資需求。在工程項目立項之后,工程管理子系統將總體進度計劃錄入到工程項目數據庫中。在工程項目實施后,倉庫管理子系統實時動態追蹤物資庫存狀況,并及時反饋到工程項目數據庫。物資現場管理子系統實時記載物資入場、物資損耗、物資生產、物資回收、物資退回倉庫等詳細內容,快捷的統計現場物資狀況并反饋到工程項目數據庫;工程管理子系統實時追蹤工程項目進展狀況,報告累計未完成工程以及變更工程,并依據約束限制條件,動態制定階段性進度計劃;預算管理子系統依據實時更新的物資信息精準預測物資需求。
因此,現場物資的精準控制和物資需求精準預測是精準物流管理的關鍵要素之一,是達到精準建造目標的重要手段之一。
3.3.3供應渠道的選擇
供應渠道的選擇是精準物流管理的核心業務之一,在整個供應鏈管理中地位非常突出,是物資的源頭。供應渠道的選擇的目標是使物資從采購、租賃到材料入庫的總成本達到最小,質量、交貨期、服務水平達到頂期水平,尤其是物資供應商、租賃公司的選擇。因此,可以得出以下線性規劃模型。
設Q、L、S是企業對供貨質量、交貨提前期和服務的要求水平,D是需求總量。設階段性一次需要采購m種材料,每一種材料可供選擇的供應商(或者租賃公司)有n個,則xij表示第i種材料供應商j供應量,Di是第i種材料的總需求量,tij是材料xij的運輸成本,pij.qij,lij,和sij分別是有關供應商價格、質量、交貨提前期和服務水平的參數。可得到如下的線性規劃模型:
物資采購、租賃總成本最小
利用上述模型計算時,需要將供貨質量、交貨提前期和服務的要求水平等進行量化,其量化的標準如圖2所示,也需要事先確定,作為物資采購的標準。通過線性規劃計算的結果說明了供應商供應的物資和租賃公司租賃的物資設備。
4.結論與建議
精準物流管理是精準建造過程中關鍵工作之一,一個建筑施工企業的生產過程是對各種物資的使用和消費過程的有效控制。因此,采用精準物流管理,協調建筑施工企業內外各職能部門之間的關系,從整個建造過程精準控制物流,實現物資供應好、周轉快、消耗低、費用省,保證和促進建筑施工企業生產,加速資金周轉,降低建造成本,提高產品質量和客戶滿意度。
因此,精準物流管理是建筑施工企業物資管理的有效方式之一,實施中需要以建筑施工企業實現信息化、流程重組以及采用精準建造思想作為基礎。因此在實踐中,不應急于求成,要搭建好建筑施工企業的硬件基礎后,再逐步實現。
參考文獻:
「1姚建明、蒲云、周國華、趙正佳。多品種供應的多供應商選擇模型及分解算法[J]﹒西南交通大學學報。2005.8vol(40)4:521-527
「2江偉、趙振宇、朱瑩瑋。我國建筑業物流供應鏈管理探究[J].建筑經濟。
2003.5:23-25
「3葉少帥、杜靜。建筑企業實施供應鏈管理關鍵因素[J].建筑管理現代化。
2003.8:5-8
「4李效廷。施工項目材料管理。山西水利科技[J].2005.8:89-90
「5GlennBallard.LeanProjectDeliverySystem.[J]LeanConstructionInstitute.2000.9
「6HermanGlennBallard.TheLastPlannerSystemofProductionControl.TheUniversityofBirmingham.2000.
Abstract:Thematerialcosttakesupagreaterproportioninthetotalcostofconstructionenterprise,throughreducingthematerialcosttoreducethetotalcostofconstructionenterprise,andLeanSupplyManagementisoneeffectivematerialmanagementway.Thispaperfirstlyanalyzedthedisadvantageoftraditionalconstructionenterprisematerialmanagementpattern,basedonthisfoundationproposingmaterialleansupplychain;secondlyanalyzedthefoundationofmaterialleansupplychain:constructionenterpriseinformation,constructionprocessesreengineeringbasedonleanconstructionandleanconstruction;thirdlyanalyzedthemodelandkeyfactorsofLeanMaterialFlowManagement;finally,givesomeconstructiveadvicetoimplementthematerialleansupplychain.
Keywords:ConstructionEnterprise;LeanConstruction;LeanSupply
作者介紹:
1.祁神軍,男,華中科技大學土木工程與力學學院工程管理專業博士;
企業的營銷觀念過于陳舊;第二,沒有理解用戶要求,失去市場競爭力;第三,營銷領導能力不夠或者發揮不充分;第四,沒有良好的營銷策略;第五,不能根據市場情況改變企業營銷方式。
2企業生產經營中供應鏈的戰略意義
市場營銷的源頭是供應,而供應則是企業能夠穩定生產的基礎。供應鏈主要是專注各企業核心業務的密切配合,圍繞著顧客要求拉動上游生產力和流通來追求整體的長遠競爭力。供應商是指的向企業提供原材料、機械設備、資金能源等生產的產品或者服務的企業及個人。作為一個生產企業,沒有資金能源這些方面的支持,企業就無法正常運營,提供市場所需要的產品也是一句空話。我們可以想下,如果一個企業原材料的價格過高、產品的質量較差、質量沒有達到規定指標,將直接影響企業的經營目標,讓企業在競爭當中敗下陣來,導致生產貨物堆積,甚至停產。而作為市場供應鏈環節主要是表現在供貨方面的穩定、質量、及時和安全上,這是企業營銷工作的先決條件,也是企業營銷工作能否得到順利進行的保障。
3企業經營工作的核心是產品營銷鏈
組織有效的營銷活動,需要制定產品營銷的合理組合,選擇行之有效的銷售方案,發揮企業鮮明的經營特點,充分利用企業所具有的資源來增強市場營銷競爭力。隨著日益加劇的市場競爭,產品營銷鏈所掌控的外部關鍵資源在企業中占有獨到之處。企業需要獨特的營銷管理理念,而管理理念的實施,具體是企業以產品的定價、渠道和銷售策略等組合來作為企業最佳銷售方式。
3.1企業營銷產品管理
生產產品就是為了滿足用戶的需要,獲得利益的直接載體。產品包含了產品的研發與生產、產品獨特的包裝和產品的質量保證等方面。顧客的需要和欲望就是產品策略的重要體現。
要吸引廠家,一件產品就要自己特有的品牌,在產品策略中,應該包括品牌的意識。品牌是產品的承諾、產品的形象、產品的內涵,將產品和廠家緊密連接在一起。品牌的建立是通過視覺、附加值、承諾及服務來樹立的,田同生老師說過:“品牌的背后是廠家關系的維護”。品牌不僅僅只是一個產品商標,它代表著企業對于廠家的產品利益與服務的承諾。從屬性、價值、利益上來看,品牌的作用就是利于企業的產品銷量、市場的細分化、建立良好的企業形象、吸引更多的忠實廠家以及獲得法律保護等。
3.2企業營銷定價管理
企業產品的定價是以產品成本作為基礎,以廠家的需求和能力為向導,以不同企業,同種商品為參照。產品的成本,決定了定價的基礎,嚴格的控制產品原材料的價格,才是企業能否創造利潤的基石。例如上海白銀,處在經濟最發達的地段,需要結合行業的慣例,以上海市白銀掛牌價格作為參照,對市場中上門廠家提供適當的價格優惠。像上門的廠家,就可以消除各個市場帶來的費用消耗,真正的實現企業與廠家的“雙贏”原則。
3.3企業營銷渠道管理
企業市場的銷售渠道是指銷售過程中(包括供應、生產、中間人、以及最終用戶)的企業及個人。作為一個企業,想要壯大,就需要建立一條經營中獨一無二的銷售渠道,獲得其他企業無法具備的競爭優勢,進而獲得高額利潤。市場營銷的渠道需要投入大量的經營成本,關系到很多企業無形資產。按照誠信度,將廠家分出不同的排列,細分大小廠家,將廠家結構直接組成貿易商。通過這種方法,可以將一流的企業納入企業本身銷售網點,對重要廠家實行重點服務,這樣能讓企業得到較好的效果。
3.4企業營銷促銷、推銷管理
很多人對促銷活動都很感興趣,就算你降低很少,但是掛著促銷的牌子,哪怕是少一角,都會出現不同的消費規模。促銷活動就是為了激發出用戶的購買欲望。不斷的促銷,讓用戶能夠不斷的購買本企業產品,進而產生依賴感,在用戶當中形成較高的產品信譽,樹立企業完美的形象。
有很多人都片面的認為市場營銷就是推銷。然而推銷并非營銷,推銷知識市場供銷工作的一部分。某些推銷工作總干事需要的,營銷的目的是深刻的了解廠家,讓推銷成為多余,讓企業產品能夠形成自我銷售。一個理想的營銷會出現一個有著購買欲望的用戶,如何的服務是便于用戶得到產品。所以推銷只能算營銷冰山上的頂點。正如所說,營銷不是推銷,營銷工作是要確定市場、探索市場規模、如何細分市場以及用戶的愛好與習慣。
3.5企業營銷人、錢管理
人指的是企業的營銷人員,作為管理工作的核心,光有一套完善的銷售管理系統是不行的,還要將它完好的運用到營銷人員的考核與報表上。對營銷人員要經常檢查,考核業績的真實性,并配合相應的獎勵制度。對于情緒不穩定,或者工作散漫,可能離職的人員要做好防范于未然。
錢指的是貨物與促銷費用的管理。錢是管理的根本,作為一個企業必須要賺錢才能夠生存下去。不論大小型企業都需要形成良性循環,將錢財資源的流失做到最小。
所以,市場營銷不是企業經營活動的某個方面,它開始于產品的生產前,延續到銷售后,貫穿整個經營過程。“營銷就是為了引導商品從生產企業到廠家手中而進行的企業活動。”作為企業的管理者,就應該讓營銷工作圍繞用戶,通過滿足用戶的需要,進而獲得企業利益而進行市場營銷工作。
4做好企業服務管理
早在1960年,就給出了服務就是用于出售或者是將同種產品連接在一起的銷售活動、利益以及滿足感的理念。現在的企業產品的服務,主要是包括產品自身服務和產品功能服務。在市場營銷中,不論是服務產品,還是服務用戶,其核心都是用戶的滿意與忠誠。能夠取得用戶得信任,促進互換互利,才能讓企業的銷售業績得到改進,讓企業取得長足發展。
(一)森工企業具有廣泛性
工作種類比較多,生產環節也比較多。因此,森工企業必須以勞動定額為標準對人員和設備進行配置,使之與生產相協調。
(二)在對森工資源的采集過程中
勞動成果由工人們的勞動的大小強度決定。因此,必須科學合理的安排森工企業的勞動定額。
(三)森工企業在進行采集的過程中
經常變動場地,不易進行管理。因此,勞動定額是森工采集生產一項非常重要的工作。
(四)森工企業職工人數較多
且文化程度都不是很高,技術水平也很低。因此,勞動定額在提高職工的文化素質發揮著很大的作用。
二、勞動定額在森工企業管理中的作用
(一)規范職工勞動時間按照法律規定
勞動者每天勞動時間不能超過8個小時,企業和用人單位不能違背勞動者的意愿強迫其進行加班。森工企業必須按照法定勞動定額標準科學合理的安排勞動者的工作開始時間、結束時間、休息時間和個人特殊情況,保證職工在一定的工作時間和工作地點內完成企業安排的工作并做好準備、生產、檢查和工作交接。易工時消耗為依據來確定勞動定額,在保證生產、技術的安全的條件下,合理限定作業時間,制定相應的工作量,這樣不僅能夠使職工的勞動行為更加規范,而且能夠還保護了職工的身體健康。
(二)有利于更合理的編制定員
勞動定額是根據一定的條件制定的,因此條件決定著勞動定額的水平。例如勞動生產、勞動技術以及企業的內部組織都會影響勞動定額制定。此外,管理人員和勞動者的職業文化素養、勞動者的工作積極性以及勞動者的技術水平也會影響勞動定額的要求。以具體的條件為基礎制定相應的勞動定額,可以科學合理的分配配定員人數,為安全生產提供了保障。
(三)促進勞動生產率的提高
森工企業可以通過增加職工的勞動報酬來提高企業在市場中的競爭力,從而促進企業勞動生產率的提高,因此,應當合理利用勞動定額在企業生產中的促進作用。勞動定額制定了衡量職工勞動的標準,這就要求管理部門以按勞分配制度來進行分配,一定量的工作要有利于生產的發展以及生產效率的提高。基層單位也要加強對勞動定額的重視,不同的生產工作程序配置不同熟練程度的職工,保持良好的勞動紀律,提升操作能力,提高勞動者的勞動效率。
(四)衡量職工貢獻量,完善薪資制度
對于森工企業來說,通過勞動定額可以避免出現只注重工作產量而忽視勞動難易程度的問題,提高職工的勞動積極性。通過勞動定額,可以根據勞動條件的變化對勞動組織進行改善,對人員進行合理分配。勞動定額是勞動者的勞動量的重要依據,將生產和勞動的責任全面落實到每一位員工的身上。通過勞動定額,森工企業可以明顯的看到是不是每一位員工都盡到了自己的責任。
(五)促進職工整體素質的提高
勞動定額促進工人通過不斷地對先進技術的學習、操作方法的改進以及生產率的提高等方式來追求更大的勞動數量和更高的勞動效率。勞動定額還可以鞏固和加強勞動紀律,提高工人的工作效率,增強職工的責任意識,使工人能夠自覺地遵守勞動紀律。
三、加強森工企業勞動定額管理的重要性
森工企業加強勞動定額的管理,有利于提高企業在市場中的競爭力、提升企業管理水平以及綜合經濟效益。
(一)增強勞動定額管理意識
作為企業管理基礎的勞動定額管理可以降低企業生產成本,減少勞動過程的消耗,提高企業經濟上的效益。企業是勞動定額的實施者,要意識到定額管理的重要性,還要使全體員認識到定額管理的重要作用,保障定額管理工作的實施。
(二)合理制定勞動定額管理制度
聘請與勞動定額相關的管理機構與專業人員,依照市場的需求以及企業自身的經營情況制定切實可行的定額管理制度。根據每個工作程序的特點、職工的技術水平和素質,掌握并利用好勞動用工與資源配置的關系,保證科學嚴謹的管理定額制度,保障生產與企業的實際一致性。
(三)建立規范化的勞動定額管理制度
在實際工作中做好對勞動定額的管理工作,讓工人完成并突破勞動定額所規定工作量,更大程度的調動職工工作的積極性創造性,使勞動定額的管理工作得到充分的發揮,促進生產力的發展。通過舉行大量的勞動比賽或者加強技術培訓,提升工人的生產能力。通過考核的方式激勵職工去完成并突破一定的勞動定額。不斷改善勞動定額的管理體系,使勞動定額管理更加規范化和權威化。
四、結語
1)對企業自身利益有影響。電力系統的安全運轉對于供電企業來說是生存的基礎,供電企業的安全管理水平直接關系著企業自身的效益。健全的安全管理手段,會使企業順利地完成生產,一旦管理手段失當,可能會引起重大的安全事故,那時不僅企業的正常生產受到影響,員工的安全也得不到保障,同時也會對企業的形象造成損害。因此,企業必須重視安全管理,并且不斷強化安全管理制度。
2)對社會生活的穩定有影響。在人們的正常生活中,電力供應是重要的保障,而供電企業良好的安全管理體系保障著正常的電力供應。因此,電力企業健全的安全管理體系,對人們的社會生活有著直接的影響。此外,供電是一個高危行業,引發事故的影響十分重大,甚至會威脅到人民群眾的正常生活和生命財產。
2供電企業在安全管理中的問題
1)安全意識薄弱。絕大多數供電企業比較了解自身的企業性質,了解自身完成工作的高危性,因此都會制定有關安全管理的制度,對安全管理的責任進行分配。但是在實際的工作中,企業領導只是在會議上強調安全管理體系的應用,卻沒有對安全管理措施的具體執行進行把關,這種現象的根源就在于企業相關管理人員的安全意識薄弱。企業領導是否重視安全管理問題,直接決定了企業整體的安全意識,主管領導安全意識薄弱,直接影響著安全管理制度能否落到實處。安全意識薄弱的狀態必然會在企業實際工作中留下隱患。
2)對安全工具的管理十分混亂。在實際作業時,供電企業的工人需要使用一些工具,很多工具在具體的使用中需要帶電操作,這種操作本身就帶有一定的危險性,但是有些企業對于安全工具的管理很不到位,甚至有些安全工具的質量不達標,不能起到良好的安全保護作用,使工人的人身安全得不到保障。有些企業沒有對工具進行及時的檢查和更換,有些工具出現了磨損甚至報廢的情況,但是工人仍然在使用這些工具作業。這些工具的繼續使用,很容易造成安全事故,所以工具管理制度必須得到企業相關領導的重視。這些工具管理混亂的狀態,體現了供電企業有關安全管理的疏忽。
3)安全管理力度不夠。在供電企業中違章操作的情況十分常見,在操作中,很多員工為了方便快速,采用一些不規范或者違反常規的工作方式,這種現象已經頻頻出現在供電系統中。違規操作、違規指揮以及違反勞動紀律的行為是在供電企業中比較常見幾種違章行為,這些行為在短時間內并沒有造成安全事故,使得很多員工抱有僥幸心理,不斷地進行違規操作。這樣的管理力度和方法,肯定不會得到理想的管理效果。
4)對安全文化建設的認識不足。企業管理者常常會忽視安全文化建設。事實上,員工具備良好的職業道德和安全知識對于供電安全操作十分重要。然而,企業領導對企業安全文化建設的不夠重視僅僅停留在強調安全知識教育這一方面,忽視了工人的思想道德、職業素養、法律知識等方面的培養。在日常的管理和工作中,企業領導將大把精力都放在了對日常事務的處理上,沒有為安全教育留足時間,有些領導甚至直接忽略了安全教育,導致工人由于缺乏安全知識而進行違章操作,引起了很多的安全事故。
3安全管理問題的解決措施
1)樹立安全意識。供電企業要提高安全管理的效率,首先就是要樹立相關人員的安全意識,只有具備了安全意識的指導,管理活動才能有效的進行。企業要足夠重視工人的安全意識,對工作進行深入的調查與分析,了解工人的需求,發現并及時彌補安全管理制度中的不足,提升安全管理標準。在進行企業安全管理時,具有安全管理意識的企業領導則會發揮著積極的作用,員工在接受安全生產的要求之后,也會自覺地規范自己的操作行為。
2)規范工具管理制度。工具管理的混亂是引發安全事故的一個重要原因。因此,供電企業的管理者必須對工具的管理進行高度重視,確保工人使用的工具在質量上達標。首先,在工具的購買環節,企業要派經驗豐富的人員進行采購,確保購買的工具質量達標。其次,在工具使用之后,要注意檢修,定期檢查和維護。
3)加強管理力度。供電企業應該大力加強管理力度,把安全生產落到實處。在企業內部,要把安全責任分配到個人,在出現事故時可以責任到個人。很多事故是由工人習慣性的違規操作引起的,所以必須對員工的操作過程進行監督,定期開展培訓,使員工把操作規范牢記于心。相關管理者要進行抽查,一旦發現違規操作的行為,一定要嚴肅處理。
4)注重安全文化建設。企業應該安排專門的安全文化建設時間,并把安全生產的理念滲透到平時的工作當中去,使員工在安全知識和安全意識的指導下開展工作,提高安全度。企業管理者要正確認識安全文化建設。企業安全文化不只有安全知識這一方面,還有業務水平、法律體系、職業道德等多方面。因此,在開展安全文化建設時,要做到多方面、多角度的實行。
4結語
一、施工企業資金緊張的原因
1、工程墊資與工程拖欠款較大。近年來,隨著建筑市場施工隊伍的急劇膨脹,建筑市場的競爭日趨激烈,僧多粥少的形勢加劇,使得一些建設單位在工程發包時,提出某些不利于施工企業的要求。其中,墊資被作為一種普遍手段,成為簽訂工程承包合同和考查施工隊伍實力的重要條件,有的工程項目墊資資金甚至超過50%。作為施工企業,為了在建筑市場中搶占一席之地,以滿足“養家糊口”的需要,往往會承諾建設單位的墊資條件。企業一旦為某項工程墊資,則會身不由己,或者喪失先期墊資應獲取的收益及承擔墊資損失,或不得不繼續墊資施工,但這樣的墊資工程,完工后墊資款則可能轉變成拖欠款。一般來說,拖欠款是以墊資為前提的,如果沒有墊資,就不會有大面積的拖欠和長時間的存在墊資。因為擺不脫墊資的困惑,也就難以解除拖欠的壓力。
2、資金管理水平低、使用效益差。盡管每個企業都可能制訂了資金使用計劃和各項費用開支計劃,但多數企業不能做到按計劃控制,導致計劃的可操作性差,有的甚至將計劃束之高閣,形成計劃與實際的嚴重脫節,使企業的資金管理變得盲目,影響企業資金的正常周轉。其原因有兩方面:客觀上因受市場經濟等因素影響,有許多意想不到但又必須支出的項目,增加了各種費用的實際支出數。主觀上卻是一些單位領導和管理人員沒有切實有效地抓好計劃控制這一關鍵環節。主要表現在:1)盲目購置固定資產,超過了企業的資金承受能力。一些施工企業迫于形勢和生存發展的需要,為承攬一些“高、難、精”的工程項目,不顧企業實際購置精良先進的專項設備。2)管理費等非生產性開支加大。由于建筑市場競爭激烈,各個標段的細分,導致追蹤信息、差旅費、招待費等非生產性開支逐年上升,管理成本逐年加大。3)銀行賬戶多,資金分散。由于點多線長,上一個隊伍就必須開一個銀行賬戶,有的甚至一個單位多頭開戶,致使資金分流沉淀,造成浪費。4)對外投資缺乏控制。在對外投資中,沒有事先對投資項目的概況、投資方向作政策分析、發展前景預測、財務獲利評價、風險評價及可行性分析,盲目投資,造成資金浪費。5)備用金管理不善。備用金管理工作作為資金管理工作的一個組成部分往往被人們忽視,有的甚至不把它納入資金管理工作的范疇,致使備用金余額日益增長,有的個人借款甚至達幾十萬元,從而造成了企業資金緊張的局面。
二、如何加強施工企業資金的管理和控制
企業資金管理的目標是提高資金使用效益,保證資金的支付能力和償債能力,使企業的凈現金流最大化。
1、從管理機制上,推行全面預算管理,強化資金預算管理。
施工企業要建立和完善預算編制、審批、監督、考核的全面預算控制體系。預算范圍由單一的經營性資金收支計劃,擴大到生產經營、基建、投資等全面資金預算。預算主體包括企業內部各獨立核算單位。預算編制采取逐級編報、逐級審批、滾動管理的辦法,預算一經確定,即成為企業內部組織生產經營活動的法定依據,不得隨意更改。針對施工企業的特點,實施資金預算管理應遵循以下程序:第一,自下而上逐級編制資金預算計劃。第二,自上而下,通過一定的會議形式審批預算。公司職能部門對所屬單位的預算計劃,通過收集整理,確定公司下月財務預算,改“用后算”為“算后用”。第三,執行嚴密的預算調整程序。原則上,各級預算一經批準確定,不得更改;但因特殊事由,須調整的,應遵循嚴密的審批制度。第四,建立嚴格監督和考核制度。資金管理的實質就是對各個環節現金流的監督與控制,也就是對施工生產、任務承攬、設備購置和基
建投資等過程的現金流采用預算管理和定額考核,實行動態監控,量化開支標準。在編制資金預算時,本著輕重緩急的原則,將營運資金區分為生產經營資金和非生產經營資金。生產經營資金包括承攬任務、項目施工和正常管理費所需資金,是保證生產經營的必需資金,應按照企業內部各個所屬單位年度、月度計劃,統籌調配,保證這部分資金供應,不得擠占或挪用。非生產經營是跟生產經營相對聯系不太緊密的資金,這部分資金須本著節儉、必須、適度的原則,力求壓縮總額開支。
2、從監控制度上,進一步加強資金周轉各環節的可控性。
這是對推行全面預算管理的補充。企業要樹立“錢流到哪里,管理、監控就緊跟到哪里”的觀念,將現金流量管理貫穿于企業管理的各個環節,高度重視企業的支付風險和資產流動性風險。嚴把現金流量的出入關口,對經營活動、投資活動和籌資活動各個環節產生的現金流量進行嚴格管理。施工企業監控的重點應包括:一是資金收入方面:應收款項是否應收未收或緩收;在建項目資金是否及時回籠;已完工項目是否及時撤場;處置資產的審批及款項收回等,當期的實際資金收入與預算收入差異及原因。二是資金支付方面:應付款項是否存在支付風險;大額資金的立項、審批、支付是否合規;當期的實際資金支出與預算是否存在差異及其原因分析。
3、從技術手段上,靈活運用資金結算工具,提高資金使用效果。
施工企業應立足工程項目高度分散的現實,探索實施資金集中管理的做法,積極規避財務風險。一是建立、完善內部結算中心制度,實施資金的集中管理,及時調劑余缺。建立結算中心制度,嚴格控制多頭開戶和資金賬外循環,實現了內部資金的集中管理、統一調度和有效監控,對分支機構做到了“你的錢,我看著你花”。結算中心一個口徑對銀行,下屬單位除保留日常必備的費用賬戶外,統一在結算中心開設結算賬戶,可以發揮結算中心匯集內部資金的“蓄水池”作用。二是與銀行協作,探索、實施“網上銀行”結算方式。目前中國銀行、中國建設銀行、招商銀行、中國工商銀行已推出了“網上銀行”業務。“網上銀行”可以將本系統的資金高度集中。將企業各分支機構在各地的資金匯兌業務虛擬在一個總賬戶下運行,減少了跨省同行資金調度,減少了提前匯到異地銀行的沉淀資金。“網上銀行”能及時提供企業的資金動態和存量,有利于資金決策,加強了對資金的統一調度和調劑能力,降低了財務風險。
(一)企業員工觀念意識落后,對績效考核缺乏全面了解
當前部分的企業員工不太了解供電企業的績效考核制度,無論是在內容上還是具體含義上都只是停留在表現,這就導致績效考核的實施無法在供電企業中得到徹底的實施。再者,企業人力資源管理涉及面廣,不能全方位的了解企業的各個運作環節,企業績效考核的具體范圍不能確定,績效考核的任務目標員工大都只是敷衍了事,而沒有認真去遵守完成。企業在績效考核方面又缺乏有效的宣傳和輔導,致使開展績效考核的過程中出現一定的混亂現象,特別是老員工,仍舊抱著“鐵飯碗”的思想,對績效考核的實施持抵制情緒,阻礙了績效考核的開展。
(二)績效考核沒有建立公正、公平的相關標準
績效考核是一項以公正公平為原則而開展的工作,對每一位員工做出績效評定的時候都要秉持公正客觀的態度。但是在具體的操作環節中,是無法做到公平公正的。比如,績效考核制度上缺少具體的評定標準,也沒有評定形式,這些問題的存在導致績效評定的過程中參雜了人情世故,“真正的”客觀公正加入了不少的“水分”。供電企業基于傳統事業單位的思想,績效考核僅是一項形式化的工作,企業評優選優的工作中是“皇帝輪流做,今年到我家”,員工的工作積極性由此減退。
(三)績效考核缺少員工支持,且缺乏科學的反饋機制
績效反饋機制是績效考核工作的重要組成部分。員工的績效任務目標完成之后需要反饋機制對其任務完成質量進行反饋。就目前供電企業的績效考核來看,普遍缺少科學的反饋機制。實施績效評定的企業相關部門沒有做好與員工之間的交流和溝通。絕大部分的供電企業認為績效考核的結果進行反饋就是利用獎懲制度落實到員工方面,通過福利、薪資等表現出來,理解為績效考核的目標是利益的分配,而不注重員工對績效工作的理解和支持。
二、解決供電企業存在問題的相關措施
供電企業實施人力資源管理就要有科學合理的績效管理制度,通過企業績效管理工作的執行,提高企業對人力資源管理工作的水平,提高自身的市場競爭力。筆者就上文的供電企業績效管理工作中存在的問題提出一些解決措施,具體如下:
(一)通過各種形式讓員工全面理解績效管理的意義
企業的生產運作及管理都是建立在員工支持的基礎上的,因此,績效管理落實過程中,首先可以通過培訓、企業文化宣傳等方式加強管理者和員工在績效管理方面的學習和理解。企業的績效管理只有具體貫徹落實于員工的日常生產工作中,才能加深員工對這一管理工作的認識和理解,才能讓企業員工認識到個人的發展與企業的發展、個人的利益獲得與企業的利益獲得是分不開的,也才能讓績效管理發揮出應有的效用。
(二)建立完善企業科學的績效管理制度
供電企業在探索績效管理工作的過程中,要注重績效管理制度理論性創新建設的眼球。績效管理是進行人力資源管理的至關重要環節,只有科學合理且完善的管理制度得到具體落實,企業的人力資源管理水平才會提高。企業在實施績效管理的同時,一方面要注重制度的創新,又不能完全摒棄過去的優秀經驗,對于工作中存在或者出現的問題要積極采取處理方法,讓制度的建設實現動態化發展。
(三)建立公正公平的績效考核反饋機制
績效管理中制度的建立只是一個方面,沒有公正公平的績效反饋也是不行的。績效反饋機制的建立主要在于兩個方面:第一按一定的周期將績效管理的信息反饋給企業管理人員,便于企業發展取得有效依據,也更便于企業的管理能隨時了解員工績效完成的情況;其二,將績效考核的成效公布于眾,讓員工明白自己在企業中的價值,同時清楚的看到自己工作中存在的問題,使大家明白自己的不足所在。
(四)構建有利于企業績效管理實施的環境
供電企業績效管理的進行是跟隨工作崗位的不同而存在差異性的,受企業環境中各方面因素的影響。作為人力資源管理工作的重要組成,績效管理必須與人力資源體系建設相融合,將績效管理與人力資源各個環節掛鉤,從而創造出符合績效管理的相關流程。供電企業的管理者要為績效管理的實施構建一個良好的氛圍,將績效管理切實融入企業的日常工作中。
三、結束語
(一)缺乏一套相對完備的會計制度任何工作的進行都需要一套相對完備的規章制度來遵守與約束,才可以保證工作的有序規范進行。企業工會的財務管理作為維護職工權益中最重要的財務問題的一個部門,建立一套相對完備的會計制度尤其重要。但是目前的企業工會財務管理部門并未引起人們的重視,缺乏相應的會計執行制度、管理法規、監督制度,會計工作往往無法可依、無章可循。相應的責任制度、監督制度也是一個極大的缺口,企業內控系統的不完善性導致了財務管理工作即使達不到“漏洞百出”的地步,但也是時常出現狀況。
(二)沒有專門的會計人員,兼職現象嚴重因為企業上下對于企業工會的財務管理工作并未給予足夠的重視,這就導致了相關的會計人員也沒有能夠得到充分的落實。會計人員的缺少使得現有的工會會計工作通常是由工會中擔任其他工作的人員或者企業財務部門的人員進行兼職作業,工作量的巨大,以及職工的大部分精力都放在自己的本職工作之上,這就形成了工會的會計工作不具備獨立性,并且一些財會統計核對、經費預算等工會會計的本職工作也不能及時的完成。
(三)經費預算不科學企業財務部門的工作主要是為工會所進行的各項工作或活動來進行資金籌集、經費預算等工作。在企業工會財務管理部門進行經費的預算時,往往是有支出需求即批復,絲毫不考慮工會經費是否有結余,是否有來源,其來源是什么等問題,只知道一味的支出,結果也就導致了企業工會的經費收支發生嚴重傾斜,企業工會資金出現缺口、漏洞。
(四)預算執行不具備高效、準確、合理性企業工會進行年度預算時,通常在這一年已經過去了很長時間,年度預算才得以制定出來。這樣的預算就失去了“預算”性質。此外,預算往往一遍即過,或者只簡單地在部門內進行審核,這就導致了中間出現許多錯誤,總體預算出現竄項、漏項的情況。此外工會作為維護企業職工利益的一個特殊部門,預算的項目表不是專門從事財務管理的職工往往看不懂,不知道是否財權真正落到了實處,不能形成有效的監督體系。
二、針對企業工會財務管理中現存問題的有效解決途徑
(一)建立相對完備的會計制度大到國家的運行有憲法、森林保護有森林法、車輛運行有交通法、小到班級的運行也有班規需要遵守等等。企業工會的財務管理作為保障工會人員和企業職工權益的一個特殊部門,當然也需要引起人們足夠的重視建立相對完善的制度,才可以使財務管理的工作更加順暢。這樣在會計工作人員進行經費預算、賬目核算等日常工作時才可以做到有法可依、有章可循,使得財務管理的過程更加規范、嚴謹,盡量減少漏洞。
(二)實現會計人員專人專用企業工會財務管理作為維護企業穩定、增強企業凝聚力的一個部門絕對不能被忽視。相關會計人員應該專人專用,不能存在“兼職”、“臨時”或者“湊數”的現象。只有配備專門的會計人員,他們才有精力與時間去盡心盡力的完成工會財務部門的各項工作,及時的對各種收支項目做出處理,保持企業工會財務會計工作的獨立性,避免原先兼職情況出現時,工會會計工作與其本職工作之間的沖突現象與亂套現象的發生。
(三)建立科學的經費預算,確保收支平衡有來源才可以有開支,因此進行工會工作活動經費預算批復時的前提是要知道這筆錢怎么來,從哪來,能否落實。不能使工會資金出現收支失衡、財政赤字現象。企業工會作為企業職工、工會人員權益的維護部門,是安定人心所在,尤其要保證財務的正常穩定運行,否則將會引起企業上下人心惶惶、動蕩不安。
(四)使預算的執行更加高效化、準確化、透明化企業工會的年度預算應該改變以往的等到開年許久才開始著手編制的狀況,而是應當在當年就將下一年度的年度預算編制出來,真正實現“預算”的作用。此外不僅要進行部門內的核算,而且對于某個項目還應該進行一次總核算,以免出現漏項、竄項、重項等現象。優化預算流程,使得預算結果更合理、更具備說服力。制定預算表格時,應該向簡潔明了、一目了然的方向發展,保證即使不是財務管理專業人員出身的普通員工也可以看得懂,形成全體員工進行監督的有效體系。
三、結束語