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Abstract: 3G era, on the one hand, has provided a broad outlook to the development of electronic commerce, on the other hand, and points new challenge to the further development of e-commerce. Only really solve these problems, can we further promote the development of China's e-commerce.
關鍵詞：3G時代；電子商務；電子商務安全
Key words: 3G era；e-commerce；e-commerce security
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）23-0131-01
0引言
隨著“3G時代”的到來，我國電子商務服務的發展已經呈現出了較高的普及化與常態化趨勢：從制造領域到流通領域；從個人應用、企業應用到政府采購；從基于互聯網的傳統電子商務到基于移動互聯網的移動電子商務。3G時代一方面給電子商務的發展提供了廣闊的前景，另一方面也給電子商務的進一步發展提出了新的挑戰。
1我國電子商務發展面臨的新問題
1.1 檸檬”問題現階段，我國的信用體系很不健全，網上購物時，商品的真實性和售后服務都是消費者顧慮的問題，交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。電子商務市場典型的“檸檬問題”從本質上講，就是由于買賣雙方的信息不對稱，引發的逆向選擇和道德風險造成的。
1.2 安全問題效率與安全是一切經濟交易得以順利進行的必要條件。電子商務、特別是3G時代移動電子商務的高效已經得到公認，然而安全性尚未得到解決。要解決電子商務的安全性，需要處理好以下幾方面的問題：①交易雙方身份的認證。電子商務是虛擬空間里的商務活動，雙方只能通過數據信號進行判斷選擇，具體的商業行為也依靠電子信號和數據交流，交易雙方如何在并不見面的情況下確認雙方身份是解決安全性的首要問題。②信息的真實性、完整性和保密性等技術問題。如何使交易信息在網絡上傳輸的過程中不被他人非法修改、刪除、插入，且不被他人竊取是電子商務發展中面臨的技術挑戰。③云計算模式下電子商務平臺的安全性。雖然在云計算模式下，數據可以得到統一管理以及可靠的安全實時監測，使電子商務企業的商業信息得到最大保障，但由于云計算本身的復雜性和用戶動態性等因素，電子商務的大量信息都是在云系統中存儲、傳輸和處理的，一旦出現問題，其帶來的風險比傳統的電子商務模式要高出許多。
1.3 法律、法規的建立、健全問題從法律體系上，如何建立、健全電子商務環境下的法律體質，是電子商務交易安全性的根本保證。如何維護電子合同的法律效力和電子記錄的證據力是法律、法規需要著力解決的問題，也是電子商務能夠持續發展的必備條件。
1.4 電子商務復合型人才短缺問題電子商務、特別是移動電子商務的發展需要跨學科、跨領域的復合型人才，既要懂得計算機技術，又要掌握有關金融、管理、商務、英語等各方面的知識。這種復合型人才目前在我國相當短缺。
2我國電子商務發展應采取的措施
2.1 建立誠信監管機制要實現電子商務的和諧發展，就需要建立一套以政府部門為主導的誠信監管機制。監管的內容應包括：
①企業信用。政府相關部門應為從事電子商務經營活動的企業建立全國性數據庫，以利于對相關業務進行適時監督；建設全國性的電子商務企業信用管理系統，對審查合格的企業名錄和信用情況進行登記，為電子交易提供參考。②消費者信用。消費者在電子商務交易中處于弱勢，但失信行為也時有發生。有必要對消費者信用進行監督，倡導誠信消費原則，目前，采用以信用號為消費者建立網絡誠信檔案是較為可行的辦法。③舉報監督。建議一個權威性的舉報監管通道，減少社會監管成本，杜絕交易失信行為。④利益懲罰。對那些經證實確有失信行為的企業和個人要予以打擊，加大失信行為的道德成本、經濟成本和機會成本，以提高懲罰的正面引導力度。
2.2 加強電子商務安全控制電子商務的安全涉及計算機網絡和交易活動兩個方面。對于技術問題，國內外都有較為有效的解決方法。
①網絡訪問控制。常用的網絡訪問控制技術有：防火墻的建立、虛擬專用網VPN（Virtual Private Network）技術的使用、入侵防御系統的使用等。②加密技術。加密技術是電子商務采取的主要安全技術手段，其原理是利用加密算法將信息明文轉換成無意義的密文進行傳輸，即使被竊取也無法解釋信息，從而確保數據的保密性。數據加密技術可以分為對稱加密（私人秘鑰加密）和非對稱加密（公開秘鑰加密）。后者是目前網絡上主要采用的方式。③數字證書及數字簽名。數字證書相當于我們在網絡上的證明文件，有人比喻為電子商務活動的網上身份證。在網上進行貿易處理中，雙方只要出示各自的數字證書，就不用擔心對方的真實身份了。數字證書是由一個權威機構――CA（Certificae Authority）證書授權中心發行的，它的基本功能有接受注冊請求，處理、拒絕、批準請求、頒發證書，在實際操作中，由大家都信任的一方擔當。數字簽名（Digital Signature）也稱為數字認證，是一個加密的信息摘要，附在消息后面，用來證明發送者和接受者的身份、文件的完整性。④在云計算平臺上構建安全的電子商務平臺。一是采用更為安全的存儲技術，同時電子商務企業也需要定期將重要的數據進行備份。二是為了云計算的健康發展，應聯合各個云計算相關的組織和企業制定出正式的、開放的云計算公共標準。三是使用PKI（Public Key Infrastructure）技術，降低電子商務企業敏感信息泄露的風險，使數據在“云”存儲和傳輸過程中不會被非授權者偷看，非法篡改，也不能被否認，從而保證了電子商務活動中信息的機密性、完整性和有效性。四是公有云和私有云的共同建立。電子商務企業可以將非關鍵的業務放在公有云平臺之上，而將既是核心業務又是關鍵業務的部分放在私有云上，這樣企業既可以引入更多諸如身份認證、數據隔離等安全技術來保證數據的安全，同時又保留了云計算系統的規模經濟效益。
2.3 建立、健全專門電子商務的法律、法規隨著電子商務的迅猛發展，我國需要建立、健全專門針對電子商務的法律、法規，以確保電子合同的法律效力和電子記錄的證據力。
2.4 加強復合型電子商務人才建設政府除了應加強對社會公眾電子商務知識的宣傳普及教育外，還應當充分利用各種途徑和手段，培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機、經營管理方面的復合型人才，以加快我國電子商務的建設步伐。
參考文獻：
[1]陳雷.如何搭建安全有效的電子商務平臺.商業時代，2010，（25）.
[2]汪軍.電子商務網絡安全體系的設計.實驗室研究與探索，2010，（09）.
關鍵詞：電子商務電子商務模式發展趨勢
一、電子商務的定義及其發展
一般而言，電子商務(EC，ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態”，但是電子商務并不是只有在網絡放上企業的網頁而已，他是代表商業和企業的另種形態。電子商務主要是建構在電子交易系統上，即是將傳統的金流和物流數位化，并且發展“資訊流”，這正是電子商務的精髓。中國互聯網絡信息中心的調查表明，自1997年開始，我國因特網用戶呈現幾何級數增長。到2000年6月，國內共有因特網用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發展空間。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯網，消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。
二、我國電子商務面臨的問題
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規，國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策。2.電子商務法律法規、電子商務標準、規范嚴重滯后，急需加強。3.計算機應用水平低，上網企業與上網家庭數量還較少，信息技術在企業與家庭中應用不夠普及。4.電子商務的發展所需要的市場經濟環境、運行環境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網絡帶寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。5.我國信息產業國產化產品技術水平與市場占有率低，重大電子商務應用工程、應用系統所用的軟硬件產品主要依靠國外公司，系統集成、信息服務水平有待提高。
三、中國電子商務模式的發展方向
參與電子商務的主要角色是企業(Business)和消費者(Customer)，因此在企業之間、企業與消費者之間，網上交易構成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業到企業)、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業到用戶)兩種最典型的商務模式。發展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以注意力經濟為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.B2C的困境。B2C電子商務向何處去?東方市場研究有限公司IT專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究，并與現有網民統計資料進行對比，發現以下特點:(1)Internet網民將更趨年輕化；(2)新Internet網民學歷逐步趨低；(3)家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素；(4)潛在家庭上網用戶其實對網絡并不陌生。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網絡營銷中間環節應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決:網站設計方面:交易流程不夠清晰，對于初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容等等。綜上所述，中國發展B2C模式的電子商務前景并不樂觀。
2.B2B的發展。現在寬帶互聯網和B2B的熱潮正在世界范圍內興起，兩者都堪稱革命。2000年，美國B2B有了很大的發展，1月份，用Ariba平臺實現的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內增長50倍!2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出:中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業成為這個合資企業的合作伙伴。毫無疑問，B2B已經成為現代企業發展電子商務的方向或革命，但這場革命能否在中國成功呢?專業人員指出:B2B的前提是企業內部的基礎，各企業信息化運作對Web的考慮也不夠，這些都是限制國內B2B市場迅速發展的瓶頸。目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。
四、我國電子商務的發展趨勢
十五期間是我國信息化建設加速發展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高。2005年12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%，2010年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%。
2.各類電子商務(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國民經濟主要部門，工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及信息服務業將全面發展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環境條件改善，而逐步發展。
3.主要行業企業電子商務有很大發展。十五期間企業信息化將有很大發展，信息技術在傳統產業改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業開展制造業信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業中進一步普及，大中型企業大部分實現初級電子商務，部分大型骨干企業中級電子商務；小部分企業培養成高級電子商務示范企業。大部分中小企業推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業分期實現初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業，為今后推廣積累經驗。具體目標，初級電子商務，中級電子商務，高級電子商務普及率(實現不同水平電子商務的企業在行業地區的企業總數中的所占百分比)來表示企業信息化發展預測目標。
4.地區、城市、社區電子商務會加速發展。“十五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示范省市、地區、社區及鄉鎮，2010年全國各地區、中小城市電子商務將會快速發展。總之，中國作為發展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強，企業信息化的提高，將會逐步縮短中國與發達國家的差距。應該說中國電子商務的發展困難還不少，但前景非常光明。
參考文獻:
關鍵詞：中小服裝企業；電子商務；發展路徑；對策建議
基金項目：湖北省普通高等學校人文社會科學重點研究基地――企業決策支持研究中心（編號：DSS20160106）
1.引言
電子商務的興起對我國中小服裝企業的發展產生了重要的影響，目前很多中小服裝企業紛紛開始實施電子商務發展戰略，以期提升自身的競爭力，獲取更多的利潤。從目前的情況來看，中小服裝企業實施電子商務具有很大的必要性，是激發中小服裝企業創新發展的必要措施、有助于提升中小服裝企業電子商務的發展效率、能夠有效提升中小服裝企業電子商務的競爭力、符合新時期我國各項經濟發展政策的要求。因此，必須要對中小服裝企業的電子商務發展路徑進行有效的研究。目前，我國大部分中小服裝企業在實施電子商務發展的過程中還存在很多的問題，比如缺乏對市場發展趨勢的分析和研究、企業之間缺乏深度有效的合作、缺乏專業化的電子商務發展人才、政府部門相關支持和引導措施不足等，這些都在很大程度上限制了中小服裝企業電子商務的發展。因此，必須要制定出有效的發展策略，全面改進和優化中小服裝企業電子商務的發展路徑，促進其健康發展。
2.中小服裝企業實施電子商務發展的必要性
2.1 是激發中小服裝企業創新發展的必要措施
中小服裝企業由于自身的規模較小、利潤空間有限，隨著市場競爭的不斷加劇，使其發展的難度不斷加大，而缺乏創新性發展是我國目前所有行業內中小企業所具有的通病之一。隨著電子商務的不斷應用和發展，使得中小服裝企業能夠摒棄傳統的發展理念與模式，進而依據電子商務高速發展的便利性，通過線上和線下銷售的模式，開拓自己的銷售范圍，對其傳統的發展模式實現必要的創新。目前，我國中小服裝企業的整體發展還處于初級階段，受到諸多層面的影響較多，大力發展電子商務能夠使其現有的發展動力得以充分的激發，并逐步在發展理念、發展方法、發展模式等方面實現全面的創新發展，進而有助于幫助中小服裝企業實現健康有序發展。
2.2 有助于提升中小服裝企業電子商務的發展效率
目前很多企業都在實施電子商務發展戰略，但是大部分企業屬于跟風，沒有從根本上給予其充分的重視，對電子商務發展的應用能力相對有限，使其在現有的發展的發展過程中難以全面實現電子商務的應有作用。目前，中小服裝企業實施電子商務發展策略有助于提升其電子商務的發展效率，為企業進一步開展多方面的電子商務工作奠定了堅實的基礎。同時，隨著服裝行業的不斷發展，市場競爭不斷加劇，電子商務的興起使得整個市場競爭態勢進一步嚴峻，優勝劣汰現象變得更為明顯。因此，對中小服裝企業而言，全面實施有效的電子商務發展戰略能夠使其充分把握電子商務發展帶來的機遇，使其電子商務能夠得到全面高效的應用。
2.3 能夠有效提升中小服裝企業電子商務的競爭力
隨著中小服裝企業的不斷發展，其競爭不僅僅體現在生產方面，而更多地體現在對市場的把握和控制方面，電子商務的興起使得中小服裝企業能夠在現有的基礎上通過互聯網的形式實現產品的銷售與管理。現階段，中小服裝企業的電子商務發展還處于初級階段，其各方面的應用還不成熟，整個電子商務的競爭力水平較低，容易受到市場變動的影響，因此對中小服裝企業電子商務的發展會造成諸多的阻礙。隨著其不斷實施電子商務發展策略，對各項發展路徑進行設計和優化，能夠使其最大程度上提升電子商務的競爭力，在現有的基礎上全面促進中小服b企業的發展。
2.4 符合新時期我國各項經濟發展政策的要求
隨著我國經濟發展步入新常態，對各產業內企業的發展要求不斷提升，使其在現有的基礎上要保持既定的發展速度與規模，而電子商務的興起使得中小服裝企業能夠充分借助一系列的發展機遇實現自身的發展。這是目前我國各項經濟發展政策的重要要求之一。中小服裝企業代表著我國中小企業的發展，其發展情況備受關注，是我國制定和實施各項發展政策的重要出發點。而中小服裝企業電子商務的發展能夠順應各項政策的需求，其對促進中小服裝企業乃至整個中小企業的發展都具有十分重要的作用，因此其重要性不言而喻，必須要給予其充分的關注。
3.中小服裝企業電子商務發展存在的問題
3.1 缺乏對市場發展趨勢的分析和研究
隨著市場經濟的不斷發展，整個市場發展趨勢具有多變性，對中小服裝企業實施電子商務帶來了較大的困難。目前，大部分中小服裝企業在發展電子商務的過程中難以對市場發展趨勢進行有效的分析和研究，使其各項電子商務發展戰略存在一定的盲目性。同時，由于大部分中小服裝企業的規模較小，其在對市場發展趨勢進行分析和研究的過程中缺乏基本的理念和能力，使其各項電子商務發展戰略的實施存在故步自封性，各方面難以做到協調一致，對市場發展趨勢的整體利用能力相對有限，因此難以實現電子商務發展所應有的作用。
3.2 企業之間缺乏深度有效的合作
市場的不斷發展使得企業之間的聯系更加密切，大部分企業都是在合作的過程中開展競爭。當前，中小服裝企業在開展電子商務的過程中還缺乏各企業間深度有效的合作，使其在現有的電子商務發展成本較大，甚至超出了大部分中小服裝企業的承受范圍，且使其電子商務的發展存在淺嘗輒止的現象，難以與大型企業電子商務相比較，不僅浪費了中小服裝企業的各項資源，還難以取得預期的成效。同時，由于缺乏與專業化的電子商務企業之間的合作，使得大部分中小服裝企業的電子商務發展沒有先進的理念與技術作為支撐，難以形成規模經濟效益，使得中小服裝企業電子商務的風險抵御能力難以提升。
3.3 缺乏專業化的電子商務發展人才
中小服b企業電子商務的發展需要專業化的人才作為保障，這也是中小服裝企業電子商務發展所存在的重要問題之一。一方面，對企業現有的電子商務從業人員缺乏必要的培訓，其各項電子商務發展理念與能力得不到有效的提升，在很大程度上限制了中小服裝企業電子商務的發展步伐，由于缺乏專業化人才的推動，使得中小服裝企業電子商務發展的效果并不理想。另一方面，由于自身的規模和盈利能力有限，使得大部分中小服裝企業難以通過各項有效的措施從外部引進專業化的電子商務人才，現有的從業團隊得不到有效的擴充，其各項發展戰略還停留在較低的層面，對其電子商務發展的人才保障作用較小，使其市場競爭優勢難以得到有效的顯現。
3.4 政府部門相關支持和引導措施不足
中小企業的發展一直是我國政府及社會各界關注的重要問題，我國中小服裝企業數量較多，成分較為復雜，不論是在規模、利潤等方面都存在很多的不足之處，使其在發展的過程中必須要有相關的政策支持和引導。當前，中小服裝企業電子商務在發展的過程中還缺乏政府部門相關政策的支持和引導，使其電子商務的發展難以按照既定的規劃得以有效實施。我國政府部門雖然制定了各項政策以充分服務于中小企業的發展，但是目前還沒有專門的政策以鼓勵和支持中小服裝企業電子商務的發展，其在發展的過程中難免會遇到各項問題，由于自身能力有限，中小企業很難從自身情況出發對其進行有效的解決。這在很大程度上影響了我國中小服裝企業電子商務的有健康發展，甚至會給中小服裝企業的發展帶來諸多的不利影響。
4.中小服裝企業電子商務發展的主要路徑
4.1 強化對市場發展趨勢的分析和研究
在中小服裝企業發展電子商務的過程中，必須要全面增強對市場發展趨勢的分析和研究。我國服裝企業的發展一直處于較低的層次，市場競爭不斷加劇，受到諸多因素的影響使得中小服裝企業的生存環境不斷惡化。因此，其必須要首先制定明確的市場發展規劃與目標，通過對市場發展歷史數據的分析，改善其現有的電子商務發展路徑，并制定出動態化的發展規劃，根據市場的變動情況對其進行實時更新和完善。同時，要以整個市場發展為基礎，從自身的角度出發，在資源整合、戰略實施、路徑選擇等方面制定出明確的細則，設立市場預警機制，對市場潛在的風險進行分析，隨時準備應對市場可能存在的風險，保證其電子商務發展戰略能夠得以順利實施。
4.2 加強企業之間的深度有效合作
隨著市場競爭態勢的不斷加劇，企業之間的合作顯得尤為重要，對中小服裝企業而言，能否實現企業之間的深入合作將直接影響到其電子商務的發展。一方面，要加強與同行業企業之間的合作，通過簽訂協議等形式，在電子商務發展方面實現信息共享和風險共擔，不斷提升電子商務發展的規模效益，對電子商務風險因素進行共同研究和控制，以減小電子商務發展成本，提升其應有的效益。另一方面，要切實強化與電子商務企業的合作，使其能夠為中小服裝企業提供關于電子商務發展的先進理念與技術支持，幫助其解決電子商務發展存在的各項問題，與專業化的電子商務企業之間形成良性的合作關系，實現多方共贏。
4.3 培養和引進專業化的電子商務發展人才
中小服裝企業電子商務的發展必須要有專業化的人才作為支撐。一方面，要對現有的電子商務人員進行全面的培訓和教育，使其充分掌握電子商務發展的先進理念與技術，并在實際的工作過程中強化其應用能力，提升對電子商務發展的促進作用，為中小服裝企業奠定人才儲備。另一方面，要促使中小服裝企業通過必要的資源投入和機制完善等措施，從外部高校、科研院所及企業中引進一批專業化的電子商務人才，使其為現有的人員團隊注入新鮮的活力，形成產學研用一體化的人才引進與應用模式，在現有的基礎上為中小服裝企業電子商務的發展提供強大的專業化人才保障。
4.4 強化政府部門相關政策的支持和引導
在中小企業電子商務發展的過程中，必須要全面強化政府部門相關政策的支持和引導。一方面，要促使政府各部門在現有的基礎上制定和實施專門的政策措施，以針對中小服裝企業電子商務的發展進行專業化的支持和引導，使其電子商務發展路徑能夠得到有效的優化，少走彎路，提升其電子商務發展的有效性。另一方面，要對目前中小服裝企業進行有效的管理，并提供專業化的技術支持，通過稅收等優惠政策，鼓勵其發展電子商務，并通過政府的行政職能給予其有效的保障，降低中小服裝企業發展電子商務的成本，使其能夠在現有的基礎上實現健康有序發展。
總結
在現代信息科技的推動下，越來越多的企業開始涉足電子商務行業，以求在激烈的市場競爭中占據更多的市場份額，電子商務的發展速度不斷加快，對各行業企業都產生了較大的影響。而中小服裝企業由于自身發展的困難不斷增大，其要取得發展必須要改進和優化電子商務發展路徑。從本文的研究來看，中小服裝企業必須從強化對市場發展趨勢的分析和研究、加強企業之間的深度有效合作、培養和引進專業化的電子商務發展人才、強化政府部門相關政策的支持和引導等全面促進中小服裝企業電子商務的發展。使其能夠充分借助目前的發展契機，從自身的角度出發，整合各方面資源，以此有效促進中小服裝企業電子商務的全面健康發展。
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關鍵詞：知識產權；電子商務；影響
電子商務是將電子信息技術和相關商務活動進行有機結合的產物，在電子商務的發展過程中，受到互聯網商務運行模式的直接影響。新時期，隨著我國電子商務模式的出現，我國經濟建設活動表現出前所未有的優勢，整體發展水平顯著提高，對商務活動的國際化發展產生著一定的積極影響。對我國電子商務市場進行系統的分析，發現其發展前景相對較為廣闊，并且市場發展潛力大，在近幾年的發展過程中取得了較為顯著的發展成果。所以新時期背景下，必須保持對電子商務活動的高度重視，并從知識產權角度積極探索電子商務發展規劃措施，希望能夠為電子商務的穩定發展奠定堅實的基礎。
一、知識產權對電子商務發展產生的影響
對電子商務的實際發展情況進行研究和分析，發現在電子商務的發展過程中，知識產權會對電子商務的發展產生極其重要的影響，甚至可以說，電子商務和知識產權之間的關系相對緊密，在新時期背景下要想全面推進電子商務的穩定發展，就應該從知識產權角度對發展措施進行系統的研究和分析。具體分析，在電子商務活動的發展過程中所涉及到的交易標、網站基礎框架的構建等都受到知識產權的保護，并且在當前激烈的市場競爭環境中，很多高科技公司都需要借助知識產權的授權完成產品的開發、生產和營銷工作，所以在電子商務中知識產權表現出全球化的特征，知識產權的維護能夠對電子商務在新時期背景下的穩定發展產生重要的影響。換言之，如果在電子商務活動的發展過程中沒有形成對知識產權的高度重視，知識產權無法在電子商務活動中獲得一定的保護強度，那么其客體的保護能力就會被極大的削弱，出現任意抄襲、仿冒等問題，甚至電子商務的正常發展也會被徹底摧毀，這對電子商務活動在新時期的穩定發展都產生了一定的不良影響。在我國電子商務發展初期，一些國內知名品牌就出現了被其他組織或者個人搶先注冊網站域名的情況，對電子商務的長期發展產生了一定的不良影響。所以新時期應該正確認識電子商務發展過程中知識產權問題所產生的影響，并結合電子商務的實際發展情況和基本發展需求積極探索維護知識產權的措施，希望能夠從知識產權的維護角度為電子商務的穩定發展創造良好的條件，促進電子商務整體發展水平的提高，為電子商務在新時期背景下的持續穩定發展奠定堅實的基礎，切實加快我國電子商務國際化發展進程。
二、新時期我國全面發展電子商務知識產權的對策
從電子商務的整體發展態勢能夠看出，電子商務的發展與傳統商務模式存在著明顯的差異，并且電子商務和傳統商務在網絡技術和信息技術方面的差異相對明顯，特別是在當前信息技術得到普及性應用，并且信息技術的發展已經對人們的生產生活產生明顯影響的情況下，電子商務的發展獲得了良好的發展條件，呈現出蓬勃發展態勢。但是需要注意的是，在電子商務發展過程中，受到電子商務發展特性的影響，企業必然會伴隨著一定的風險，所以應該從知識產權角度積極探索相應的措施，有效防范電子商務風險隱患，維護電子商務的持續穩定運行。具體來說，新時期背景下結合我國電子商務發展需求積極探索知識產權對策，可以從以下方面入手進行系統的研究和分析。1.電子商務中涉及到的業主和客戶應該加強對電子商務知識產權的重視。在電子商務的整體發展過程中，法律方面電子商務的使用者，即業主和客戶應該正確認識電子商務發展過程中知識產權的重要性，并積極探索加強保護知識產權的措施，希望能夠有效填補電子商務新興產業在知識產權方面的空白點。現階段，對電子商務發展過程中涉及到的知識產權問題進行系統的研究和分析，發現知識產權問題主要集中在著作權、商標權和專利權等方面，所以電子商務相關責任主體只有全面加強對知識產權問題的重視，并且配合企業知識產權保護工作的優化開展，才能夠為電子商務知識產權的管理和維護創造良好的條件，循序漸進的提高電子商務知識產權水平，為電子商務在新時期背景下的持續穩定發展創造良好的條件。2.對電子商務產業進行嚴格的約束和規范。對電子商務產業發展情況進行研究和分析，發現在電子商務的發展過程中，只有對產業發展進行嚴格的約束和規范，才能夠逐步形成相對穩定的市場運行機制，保證電子商務經濟的穩定運行。例如在對鏈式廣告進行探索的過程中，往往會遇到由于鏈接存在非法問題，或者沒有對鏈接進行聲明、沒有針對鏈接支付相關費用而進行盜用的現象，對電子商務知識產權的維護產生了一定的不良影響，不利于電子商務在新時期背景下的穩定發展。而結合電子商務的實際發展需求對電子商務產業進行有效的規范和約束，能夠在生成鏈接的過程中，在相對明顯的地方進行適當的標注或者對鏈接進行授權，對市場秩序的規范產生著重要的影響，能夠有效推動電子商務的持續穩定發展。3.結合電子商務知識產權的維護需求制定相應的法律法規。在電子商務的實際發展過程中，只有結合其實際需求對其進行適當的規范和約束，才能夠為電子商務知識產權的維護提供相應的法律保障，電子商務知識產權維護效果也必然會有所提高，對電子商務在新時期背景下的持續穩定發展產生著至關重要的影響。所以應該結合維護電子商務知識產權的實際發展需求，從法律約束角度對相關工作人員的行為進行適當的控制和規范，有效限制不正當競爭問題的出現，避免混亂市場秩序會對電子商務知識產權維護工作的穩定發展產生不良影響，所以從法律、司法和執法角度對電子商務進行有效規范也是新時期相關工作人員應該重點關注的問題，只有加強規范，才能夠為電子商務知識產權維護工作在新時期背景下的持續穩定發展創造良好的環境。4.政府為電子商務的發展提供相應的政策扶持。在當前社會背景下，良好的市場機制以及健全法律法規體系雖然能夠為電子商務知識產權維護工作的優化開展創造良好等條件，但是要想促進電子商務知識產權維護工作在新時期背景下的穩定運行，還應該從政策扶持和制定相關優惠政策入手，為電子商務發展過程中知識產權的維護創造良好的條件，切實保證知識產權維護效果，促進電子商務的穩定運行。唯有如此，電子商務在新時期才能獲得良好的運行環境，整體發展水平也會有所提高，對新時期我國經濟建設活動的全面優化產生著重要影響。
三、結語
綜上所述，知識產權的維護情況對電子商務的發展產生著至關重要的影響。新時期背景下，在全面探索電子商務發展的過程中，應該加強對知識產權的重視，并且從知識產權角度積極探索電子商務發展規劃，希望能夠循序漸進的改善電子商務發展現狀，促進電子商務整體發展水平的提高，為我國經濟建設的穩定運行提供相應的支持和借鑒。
參考文獻：
[1]柳明慧.知識產權對我國電子商務發展的影響因素研究[J].商場現代化,2015(5):32-34.
[2]戴敏.電子商務平臺知識產權保護法律問題研究--以司法實踐為視角[D].浙江大學,2016.
關鍵詞：農產品；電子商務；金融支持；問題研究
近年來，我國農產品電子商務的發展取得了較大的成就，為促進“三農”的發展做出了巨大的貢獻，農產品電子商務的發展離不開金融的支持。當前我國農產品電子商務金融支持還存在較大的問題，電子商務發展整體水平較低、相關的金融支持力度不高、政府相關政策的指導不到位等都在很大程度上阻礙了農產品電子商務金融支持的發展，因此必須要對上述問題進行有效地分析，并提出相應的解決措施，全面加強金融支持在農產品電子商務發展過程中的作用。
1.我國農產品電子商務金融支持存在的主要問題
1.1電子商務發展水平較低
農業在整個國民經濟發展過程中處于十分關鍵的地位，其整體的發展水平較低，“三農”發展問題一直備受關注。當前，我國農產品電子商務的發展取得了一定的成效，但是其整體發展仍然處于較低的水平。在農產品電子商務發展過程中，離不開金融的相關支持。當前，我國農產品電子商務金融支持之所以會存在諸多的問題，其重要的原因就是農產品電子商務的整體發展水平較低，因此金融支持的積極性不高，使得農產品電子商務在整個發展過程中難以全面獲得相關金融機構的支持，這是當前其面臨問題的重要內部因素。因此有效推動農產品電子商務的發展顯得十分關鍵。
1.2相關的金融支持力度不高
我國農村地域分布廣泛，各地區農村經濟發展存在較大的差異，農產品在銷售的過程中應用電子商務的程度不高，很多地區的農產品電子商務物流發展還處于初級階段，其整個過程中缺乏金融企業的相關參與。當前，我國金融機構的主要服務對象是大型企業，雖然國家政策不斷向“三農”及農產品制造企業進行傾斜，但是出于自身利益出發，大部分金融機構不愿意涉足與農產品電子商務的發展。當前，電子商務的不斷發展，為農產品的融資提供了很大的便利性，但是其獲得的金融支持難以有效促進自身的發展。相關的金融支持力度不高，使得我國農產品電子商務的發展處于十分尷尬的境地。
1.3政府相關政策的指導不到位
不管是在“三農”還是農產品電子商務的發展過程中都離不開政府相關政策的支持。當前，在我國農產品電子商務金融支持的發展過程中，政府的相關政策指導還不到位。一方面，使得農產品電子商務的發展出現混亂狀態，難以按照既定的程序和規則發展，使得金融機構不愿意為其提供全方位的金融支持。另一方面，我國政府還沒有出善的政策措施，加強與金融機構的合作，也沒有為農產品電子商務向金融機構的融資提供一定的擔保，使得金融機構難以農產品電子商務發展過程中為其提供全方位的金融支持。
2.我國農產品電子商務金融支持的對策建議
2.1提升農產品電子商務的發展水平
提升農產品電子商務的發展水平是當前加強金融機構對其支持的關鍵舉措之一。一方面，要繼續出臺相關的指導性政策大力扶持農村經濟的發展，使其在整個發展過程中能夠不斷提升農產品的市場知名度，為其發展提供廣闊的市場空間。另一方面，要加強農產品電子商務企業的發展，為其提供相關的稅收等方面的政策優惠，使其能夠實現農產品電子商務的專業化、高級化發展，轉變傳統的發展模式，不斷借鑒國內外農產品電子商務發展的先進經驗，對其進行修正和完善，充分提升當前我國農產品電子商務的整體發展水平。
2.2加強農產品電子商務金融支持的力度
全面強化農產品電子商務金融支持的力度能夠使得當前我國農產品電子商務的發展取得更大的成就。一方面，要鼓勵各地區銀行等金融機構不斷加大對“三農”的支持力度，使其能夠為“三農”的發展尤其是農產品的銷售提供一定的資金支持，為農產品電子商務的發展提供完善的各項金融服務。另一方面，要促使農產品電子商務企業主動與商業銀行等金融機構進行全方位的合作。通過加強自身的發展能力，使其能夠從商業銀行等金融機構中獲得更多的金融服務，進而使得金融支持能夠全面貫穿于農產品電子商務發展的各個環節，促進農產品電子商務的健康長期發展。
2.3加強政府相關政策的指導
加強政府相關政策的指導是促進農產品電子商務發展過程中金融支持的關鍵。一方面，政府應該在加強對“三農”的扶持力度的同時，不斷出臺新的政策鼓勵農產品電子商務企業的發展，使其能夠在實際的發展過程增強自身獲得金融服務的能力，為其和金融機構的合作搭建良好的平臺，并不斷對其金融支持進行引導和規范。另一方面，政府要主動為農產品電子商務企業獲得金融支持的過程提供有效的擔保，使得金融機構能夠減小顧慮，為農產品電子商務的發展提供完善的金融支持。這樣一來就有助于加強農產品電子商務的金融支持力度。
總結
從當前我國農產品電子商務發展金融支持存在的主要問題來看，必須要通過提升農產品電子商務的整體發展水平、加強農產品電子商務金融支持的力度、加強政府相關政策的指導等方面出發，全面促進農產品電子商務金融支持的發展，使其為我國農產品電子商務的發展提供更多的保障，促進農產品電子商務的發展，進而實現農村經濟的健康長期發展。
參考文獻：
[1]陳杰文,陳捷,王雪芬,唐華,劉軒君.關于對海南農產品電子商務金融支持的探討[J].海南金融,2015(11)
[關鍵詞]電子商務；現狀；問題；對策
電子商務的概念早在1994年就被提出來了，直到20世紀末，隨著互聯網的飛速發展，電子商務日益顯示出了巨大的優越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商務雙方的聯系、促進了知識經濟的發展、提高了服務質量、提供了全天候的服務、增強了企業競爭力、促進了貿易增長等。目前，電子商務已經廣泛應用于旅游和服務行業、出版業、網上商城、銀行和金融機構、政府部門、學校、信息公司、咨詢服務公司、顧問公司、保險公司、IT行業、慈善機構、分布全世界的各種應用項目和服務項目等。
但是，就我國而言，由于我國各行各業信息化程度還不夠高，信息基礎設施建設還比較薄弱，在電子商務的發展中遇到了種種問題，如安全問題、法律法規問題、信用問題等，下面對這些問題加以簡要分析，給出解決問題的對策和建議。
1 我國電子商務發展現狀
我國政府早在20世紀80年代就開始關注世界信息化的潮流，關注信息技術的發展及應用。1993年開始興建的“三金”工程，即“金橋”、“金關”和“金卡”，為中國電子商務的發展打下了良好基礎。
1996年2月，我國成立了中國國際電子商務中心，負責研究、建設和運營中國國際電子商務工程。目前，中國國際電子商務網已經建成由通信平臺、數據交換平臺、信息平臺構架電子商務網絡環境。同時借助中國電信公用網實現了與聯合國全球貿易網等國際商務網絡的連接，并在主要城市開通了節點，初步形成了覆蓋全國、連通世界的國家外經貿專業網。1998年7月，由掃外經貿部主辦的、基于Intenet的“中國商品交易市場”正式開通，成為國內外客商查詢中國商品的熱門站點，到2000年已有近2000家企業入網。隨后，外經貿部主辦的“中國技術出易會”也在網上開通，首次利用信息網絡全面展示可供出口和轉讓的技術產品，標志著我國外經貿工作的電子商務水平上了一個新臺階。
除中央外，各地方的電子商務工程也在積極地規劃實施中。1998年初，上海商業信息中心在商業流通領域開發應用電子商務。同年9月，“電子商業網”上的第一家網上商城開業，10月又推出第一家網上批發市場。1998年底，由北京市和中央有關部委聯合共建首都電子商務T程。
與通信網絡技術現代化一樣，商業的自動化、信息化對電子商務的健康發展也有重要的作用。為此，我國制定了《全國商業電子信息技術開發應用“九五”規劃要求與中長期發展綱要》。《綱要》要求，到2010年，全國商業企業基本實現信息管理電子化、自動化、網絡化：基本建成覆蓋全國大中城市的商業增值網絡，主要行業和沿海大城市商業自動化、信息化水平接近或達到國際同行業信息技術水平。
據賽迪顧問的數據，2005年電子商務逐漸步入穩定增長期，僅網上商店就有500多家，市場規模達到6800億元人民幣，同比2004年增長了41．7％。2005年確實是電子商務異彩紛呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、當當騰訊殺人C2C領域、云網全數字電子商務概念的出爐、第三方支付行業的第一次浪潮、國美等傳統行業加大電子商務投入等等，構成了我國電子商務發展歷程中的一幅多彩的畫卷。
2006年，中國電子商務模式融合的大幕已經拉開。eBay同環球資源簽訂戰略合作協議，借此進入中國B2B市場開始B2X2C電子商務運作；當當網利用資源優勢開展C2C業務是電子商務模式融合的前兆；阿里巴巴將B2B平臺和C2C網站融合，給商戶帶來前所未有的機遇。
由上可見，我國電子商務起步雖晚，但發展十分迅速，已經呈現出一派繁榮景象，大發展時期即將到來。但是，仔細回顧和分析發現。在繁榮的背后還存在著不少問題，需要研究和解決。
2 我國電子商務發展中存在的主要問題及其對策
下面分析和歸納我國電子商務發展中存在的主要問題，給出解決問題的對策和建議。
2．1安全問題——電子商務高速發展的重要保證
長期以來，基于開放性網絡的電子商務，由于電子線路的可竊聽性、電子信息的可復制性以及互聯網軟、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻擊、病毒侵害、網上欺騙、網上盜竊等非法現象時有發生，加之人們的安全防范意識還比較淡薄，電子商務的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵賴性，交易身份的真實性)受到質疑，大大降低了大眾對電子商務的信賴程度，阻礙了電子商務的快速發展。
對策：電子商務的安全問題包括(在線動態的)交易活動和(非在線靜態的)商務信息的安全問題。為提高兩方面的安全可靠性，信息技術研究機構和應用開發商應本著利國利民、勇于創新的原則，研究和創新提高電子商務安全性的新技術和新措施。
2．2技術問題——電子商務能否持續發展問題
信息技術的多樣化快速發展，致使電子商務平臺的開發技術五花八門，造成電子商務平臺彼此不能協調一致，甚至商務信息無法交流和傳輸。
對策：為了維護國家的利益和經濟安全，在電子商務相關技術方面一定要注重自主知識產權技術的開發和研究，各級研究機構和應用開發商應加大科研投入、研發擁有自主知識產權的軟件開發技術，要盡快打破在軟件技術上對國外的依賴；國家和地方政府要加大對電子商務新技術開發成果的獎勵和推廣力度；要積極與外國政府和組織合作，建立全球電子商務系統。
2．3經濟與費用問題——電子商務的效益問題
電子商務的重要內容和標志是資金支付的電子化，即資金流在網絡上的實現。一是網上支付的效率不高，確認支付的時間還比較長；二是網上支付收取的費用過高。高昂的電子商務平臺的運行費用和居高不下的支付費用，嚴重影響了電子商務的快速發展。
對策：電子商務系統運營商應進一步加強與企業、社會投資機構的聯合，走合作開發或合資經營的道路，降低運營成本和交易成本。此外，應適當調低電子商務的網上支付費用，刺激和鼓勵電子商務的發展。
2．4電信體制問題——電子商務發展的環境保障問題
長期壟斷的電信體制、條塊分割體制，致使我國的幾大主干網絡不能有機地協調和統一，互聯網的效用沒有得到最大限度的發揮，影響了電子商務的大發展。
對策：首先要真正打破電信業的行業壟斷局面、克服區域條塊分割現象，盡快實現真正意義上的多網合一、協作發展，而不是目前的形為“轉制”，而實為你死我活的競爭局面。
2．5法律法規問題——電子商務發展的制度保障問題
電子商務是信息時代的新生產業，現有的法律法規修訂滯后，導致電子商務中出現的新型違規或犯罪行為，因無法可依而得不到懲治。
對策：雖然我國的電子商務法、數字簽名法已經實施，但是，在電子商務發展中出現的新型違規和犯罪行為，在很多其他法律和地方法規中還沒有及時得到修訂和明確化、甚至殘缺，要盡快修訂、完善各級各類法律法規，制定與電子商務相關的專用法律或法規，為電子商務的健康、快速發展保駕護航。
2．6觀念問題——電子商務的人文保障問題
長期的基于“現實世界”的傳統商務模式在社會大眾的商務行為意識中根深蒂固，人們對電子商務這種在“虛擬網絡”環境下的電子交易方式心存疑慮，企業、公眾對電子商務的信心有待提高。
對策：解除社會大眾對電子商務的困惑，一方面要加強安全保障技術和措施的研發力度，切實提高電子商務系統抵御惡意攻擊和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基礎設施建設方面加大投入，為電子商務的深入發展廣開便利之門；第三，在法律法規健全方面增強實效性，加大對非法行為的懲治力度；第四，鼓勵全民上網，普及計算機應用，形成社會發展基礎。只有電子商務系統更安全、更便利、無后顧之憂了，電子商務的主體對電子商務的可信度和可依賴度才能提高，電子商務才能迎來大發展。
2．7隱私權的保護問題——電子商務發展中的主體權益保障問題
因互聯網固有的開放性特性和現有網絡安全技術的局限性，電子商務主體的隱私權得不到可靠的保證，侵權事件屢有發生。
對策：必須加大研發力度，提高網絡安全技術水平和電子商務系統的安全技術水平，才能切實保護公眾在電子商務活動中的隱私權不受侵犯，增強電子商務主體的信心。
2．8基礎設施問題——電子商務發展的基石問題
信息基礎設施是電子商務發展的物質基礎和載體，受國情所限，我國不同地區經濟狀況差異較大，在信息基礎設施建設上的整體投入比例與國外相比還比較低，信息基礎設施還比較落后，導致上網速度低和上網費用高。
對策：信息基礎設施的建設需要政府和業界的共同努力，尤其是政府的大力投資和宏觀調控；此外，應鼓勵開展提高網絡軟硬件能力的建設和競爭；第三，要加速發展信息化產業。
2．9標準問題——電子商務發展的規范化約束問題
電子商務的數字簽名、身份認證、協議與加密算法等的不統一是制約電子商務跨平臺、跨行業、跨地區，甚至跨國界運行的又一障礙。
對策：在與國際電子商務有關標準接軌的前提下，制定適合與我國國情的電子商務國家標準、協議和規則，使我國電子商務盡快標準化和規范化。但是，在標準問題上，既不能完全照搬和盲目遵照國外標準，又要考慮到與國際標準的接軌。
2．10人才問題——電子商務發展的人力保障
目前，我國高校中開設電子商務本科專業的有350多所、專科的有700多所，但是，由于電子商務是一個新興的學科，國家缺少必要的指導，致使教學計劃混亂、人才培養目標不明，相當比例的畢業生難以適應電子商務發展的需要，人才短缺局面得不到緩解。
對策：我國電子政務與電子商務專業教學指導委員會已經成立，教指委應該結合我國電子商務人才的需求狀況，發揮人才培養指揮棒的作用，盡快規范專業人才的培養計劃、明確培養目標，提高人才培養質量。此外，應積極參與國際人才交流，吸引國際一流人才。
2．11政府引導問題——電子商務發展的目標導向
目前，不少研究機構和軟件開發商紛紛將注意力轉向電子商務，但由于缺乏政府及時、積極的正確引導，導致平臺多樣化、規范標準不統一、大規模低水平重復開發等，致使電子商務不能朝著規范化、協調統一的方向快速發展。
對策：首先，政府部門應率先施行網上作業和電子政務：此外，國家應設立專門指導機構，制定我國電子商務發展框架和政策法規，地方政府也應設立在國家統一框架下的構建區域電子商務管理與指導部門，這樣，由上而下形成一個縱向的引導體系，統一規劃、統一實施，加速電子商務在我國的快速發展；制定優惠政策，積極引導和推進企業信息化，鼓勵企業開展電子商務。
2．12電子商務的國際化問題
我國已經成為WTO的成員國，但是，目前國內很多中小企業甚至一些大企業，還沒有構建自己的電子商務平臺，制約了走出國門，與國際交流和合作的機會，不能適應全球經濟一體化的大趨勢。
對策：加快國內企業實施基于B2B的電子商務模式的步伐，加強電子商務領域的國際合作，謀求建立全球電子商務體系。
2．13電子商務發展的切入點問題
雖然我國電子商務已經開展多年，但可以說尚處于“朦朧”的階段，表現為“一哄而上”，亮點不多，發展緩慢，成效不夠顯著。
對策：應結合我國國情，針對行業或地區市場經濟條件和信息化基礎設施條件的差異，鼓勵試點，在取得經驗的基礎上逐步推開，進而帶動和促進我國電子商務的發展。
2．14物流不暢問題
物流配送是電子商務中主要環節之一，直接影響著交易的最終實現。而我國加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉站配套不完善，公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠，各運營地區地方保護主義的一些規章制約，給電子商務公司造成巨大的財政和效率壓力，制約了電子商務的發展。
對策：應加快構建現代物流網絡體系，簡化物流環節，克服條塊分割現象，提高物流效率。
2．15電子商務的稅務問題
稅務是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
對策：存制定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機制。
2．16信用問題——制約電子商務發展的重要因素
由于網絡具有虛擬等特點，電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求，電子商務使社會信用問題更加突出，欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發生，社會信用環境岌岌可危，制約了電子商務的發展。
對策：在全社會范圍內進一步加強誠信道德宣傳和教育，在商家和消費者的共同努力下，逐步在電子商務領域建立一套完善的信任機制和體系，營造良好的社會信用環境。
【關鍵詞】中小城市；電子商務；發展機遇；對策
2015年，我國李總理在政府報告工作中第一次提出有關“互聯網+”的計劃，要大力支持云計算、互聯網+制造來結合的發展模式，促進電子商務的完善。也是這一想法的提出，讓電子商務的發展進入到了一個峰值時代，并首次將構建競爭、有序、統一的電子商務市場體系提到國家的層面，讓電子商務可以帶領中國開展信息化產業的革命。目前，電子商務在一些發達城市發展快速，但一些相對落后的小城市發展卻比較緩慢。如果想要實現信息化產業的轉型，電子商務在中小城市的發展就得來極為重要。
一、中小城市電子商務發展的現狀
當前，電子商務在中小城市中只能算是起步階段，發展速度比較慢，體現在如下幾方面：
1.企業規模限制，領導未重視
在我國的中部、西部，中小城市的經濟與東部沿海城市相比，產業仍是以傳統產業為主。而且在多數中小城市企業都存在著同樣的問題，如規模小、信息管理能力不足、信息化建設落后等等問題。分析原因就在于傳統企業的領導都對電子商務工作不重視，只重視經濟是否能提升，未能投入更多的資金開展電子商務。
2.未有統一的電子商務平臺
多數中小城市未專門構建統一的電了商務網站，現有電子商務活動只是依賴在一個狹小的區域內的其他網站中。例如的電子商務基本沒有有統一的平臺，雖然也納入了國家電子商務示范基地，但是由于沒有平臺的資源，只能依靠如大眾網之類的網站開展小型的購物活動。
3.人才缺乏
針對大多中小城市來說，人員在計算機、電子商務方向知識及東部城市、大中城市相比較，是比較缺乏的，人員培養工作要加強，尤其是要提升企業領軍人的計算機水平，包括商務從業人員的網絡技能、素質等等。
二、當前中小城市電子商務的發展機會
1.云技術發展為電子商務發展提供了相應的技術條件
最近這些年，很多創新的信息技術，如云計算等，加快了新技術架構以及數據安全的形成，為電子商務向服務效率提升、支付安全增加、成本降低、信息共享度提升等均提供了快速發展的渠道，電子商務產業技術也不斷成熟。
2.最近這些年來，我們國家的城鎮化發展腳步進一步加快，居民生產及生活方式發生了極大的變化，消化形式也不斷升級，人均的收入也不斷增加，在手中自由掌握的現金也變多。同時，伴隨電子商務發展，城鄉居民，特別是年輕一代慢慢成為了電子商務的創新的、重要的消費群體。電子商務讓很多人的消費觀發生轉變，實體經濟和電子商務有機結合，電子商務民成為了新的經濟發展潛力工具。
3.經濟轉型成為電子商務發展的市場條件
中小城市經濟發展當前存在比較重要的問題，如投資過量、開發過度、產業結構不科學等等，而這些，都急需信息化和工業化融合新兵工經濟發展方式促進產業升級、經濟轉型。電子商務主要是以信息化作為目標，將資源進行融合，讓資源可以得到更加合理、科學的運用，解決當前所存在的投資過熱、產業聚合升級等問題。
三、中小城市電子商務發展對策
當我們看到電子商務發展巨大的前景時也要認識到電子商務的優勢，如高效、低成本等。這些也就決定了電子商務產業發展，由大城市向小城市輻射。所以中小城市政府部門一定要做好相應的措施，政府要根據當地的經濟水平、發展方向做發政策擬定，大力扶持電子商務企業發展，對電子商務產業發展環境不斷優化，促進本區電子商務的更好發展。
1.突出地方優化，制定特色策略
政府需要積極參與基本，發揮職能的指導、規劃作用，發揮地方的優勢，利用電子商務發展成本低的優勢，吸引投資，大力扶持電子商務的企業，通過稅收、獎勵等機制大力推進電子商務的快速、穩定發展。形成第一產業、第二產業為主導，服務業作為推動，讓電子商務產業可以形成紐帶式的新型產業。例如，在廣西省XX市，被國家評為“長壽市”，當土雞資源豐富，因此政策借用這一契機，大力發展“綠色雞蛋”的產業，并在網上開通相應的購物通道，將雞蛋出售到全國各地。
2.加快基礎設施的建設，確保電子商務的快速發展
加快基礎設施，全方位 推動覆蓋城鄉光纖寬帶網絡的建設，加快三網融合，促進信息網絡向寬帶移動、完全可靠方向發展。大力推進移動網絡運用，在各商貿中心、商業街等實現無線寬帶的覆蓋。加快村村路通、村內網絡的建設，為電子商務發展打下良好的基礎。
3.培養人才，提升素質
利用當地各種培訓機構，對電子商務課程、實例培訓給予一定的支持，同時，引導外地優秀電子商務人才到本地發展，培養電子商務人才。通過多媒體技術，如微信、QQ等開展多期電子商務業務知識競賽，普及各級管理人員以及大眾對電子商務的認識。
四、結語
總之，電子商務的發展前途光明，雖然我國的電子商務仍處在發展階段，但只要我們能抓住機遇，擬定相應對策，就一定可以突破電子商務發展的制約條件，讓中小城市的電子商務發展可以更上一層樓。
參考文獻：
[1]孫瑩麗，馬艷國，代馨. 中小城市城鎮化過程中電子商務發展現狀研究[J]. 內蒙古民族大學學報，2011，04：62-64.
〔關鍵詞〕電子商務;制約因素;對策
電子商務是利用因特網和萬維網通過電子信息傳輸進行的各種商務活動。作為一種全新商務運作模式,電子商務具有獨特的優勢:低成本——大大降低物流、資金流和信息流有效傳輸和處理的成本;高效率——打破地域的分離,縮短信息流動時間,使生產和消費更為貼近,推動企業的業務重組和經濟結構調整,提高社會生產效率。正是由于這些突出優勢,使得電子商務受到世界各國的重視。
目前,全球化與信息化互動將成為世界經濟持續發展的主要推動力,隨著國際互聯網在全球日益普及,電子商務也迅速發展,成為國際貿易信息化的集中體現。據統計,1994年全球電子商務貿易額為300億美元,2000年約為2萬億美元,2004年則達7萬億美元。我國的電子商務發展也十分迅速,我國自20世紀90年代中期開始相繼實施金橋、金關、金卡、金稅“四金”工程,2000年起我國電子商務進入快速發展階段。據統計,2000年我國網上交易額為8億元,2002年約300億元,2004年則達7 000億元。到2003年7月初,中國的上網人數已達到6 800萬人,列全球第二位。在外貿、金融、證券和保險業等行業電子化日益普及,更多的傳統企業已參與到電子商務中來。
1制約我國電子商務發展的因素
盡管電子商務在我國蓬勃發展,但是我們發現,我國電子商務還停留在網上信息,瀏覽信息等初級階段,支付結算等交易大部分還依靠傳統方式進行,與發達國家相比存在很大差距。根據2001年底國家經貿委的“中國企業互聯網應用和電子商務發展水平調查結果”可以分析出制約我國電子商務發展的主要因素有:
1.1安全性問題
電子商務系統的安全直接關系到電子交易各方的利益,其安全技術包括:數據的安全保證、交易的安全保證和支付的安全保證。我國信息安全保密體制尚不健全,雖然也采取多種措施,但仍無法阻止黑客的攻擊。由于種種風險存在,使人們對網上交易心存疑慮。據統計,2001年,在美國由于信用卡欺詐而造成網上經銷商損失達7億美元,占網上經銷商銷售額的5～8,有5.2的網上經銷商經歷過被信用卡欺詐。所以只有確保電子商務通訊網絡及數據資料的安全,獲得用戶的信賴,電子商務才能廣泛的推廣和使用。
1.2電子支付問題
電子支付是電子商務中的一個關鍵環節,要實現安全的電子商務必須有完善的支付手段,實現網上支付。電子支付方式包括電子現金、電子支票、電子信用卡及電子錢包等。第一,目前我國金融手段落后,信用制度不健全,人們喜歡現金交易,不太習慣信用卡支付,他們擔心信用卡上的信息被盜取,因而存在排斥的心理,不信任網上支付。第二,參與電子商務的人員都有這樣的體會:企業對消費者的電子商務(BtoC)中,大部分銀行卡,網上支付比較麻煩。企業對企業的電子商務(BtoB)中,各大銀行在網上之間的業務沒有聯通,資金的劃撥比較困難。第三,盡管我國商業銀行前幾年都推出網上銀行業務,但是由于網上支付收費高、效率低,大部分還采用離線支付,如“貨到付款”或通過郵局或銀行等方式“匯款”,增加交易成本,降低交易的靈活性,從而對電子商務的擴張起著制約作用。
1.3物流配送問題
一個完整的電子商務交易過程包括信息流、商流、資金流和物流,物流是電子商務的重要組成部分,物流業的發展程度,反應了一個國家和地區經濟的綜合配套能力與社會化服務程度,是經濟發展水平的一個標志。在傳統的交易過程中,一般的商流都必須伴隨著相應的物流活動,即按照購買方的需求將商品實體由賣方以適當的方式向購買方轉移,而電子商務中消費者通過網上搜索購物,表面上完成了商品所有權的交割過程,即商流過程,實際上商務的活動并沒有完全實現,只有通過物流配送將商品和服務真正轉移到消費者手中,購買方結清貨物后,商務活動才算結束,所以物流配送的效率成為消費者評價電子商務滿意度的重要指標,也是實現“以顧客為中心”理念的最終保證。我國的物流業經過多年發展,取得一定成績,貨運業的設施、設備的保運力和作業能力增長較快,但從總體上看,我國物流服務還處于較低水平的自理物流階段,成本高、速度慢、渠道不暢通、規模不大,而且零散、沒有一個全國性貨物配送體系等,這些因素存在都無法滿足快速、準確、低成本的要求,從而嚴重制約物流配送的快速發展。
1.4企業信息化的問題
從國情來看,我國電子商務發展最具有潛力的是企業對企業(BtoB)的電子商務,企業的信息化程度直接關系到現代企業進行BtoB的電子商務的基礎。我國的企業正處于改制階段,現代化制度尚未建立,企業信息化的進度也不令人滿意。在15 000家國有大中型企業中,大約有10左右的企業基本實現了信息化或運用信息手段較好,約有20左右的企業擁有計算機主要用于文字處理和計算產、供、銷、人、財、物等重要資源的管理,大多尚未實現電子化,信息的獲取和處理還停留在初級階段。另外,許多企業對上網工程淡薄,對電子商務的認識不夠,認為上網速度慢、信息費用高、所帶來的經濟效益少。因此,如何通過提升上網速度、降低收費標準、改善上網條件,協調電子商務發展,政府應制定出相關政策。
1.5法律法規問題
電子商務作為一種新型的貿易方式,正在迅速改變人們經濟活動中傳統的交易方式和流通技術,它與傳統的法律制度、社會法規之間必然發生沖突,需要有專門的法律法規加以規范和協調。目前我國尚未對電子商務發展制定出整體的方案和規劃,也沒有框架性規范的文件出臺,電子商務的法律、電子商務標準規范嚴重滯后,跨部門、跨地區的協調也存在較大的問題,特別是電子合同中的認證、電子支付、電子交易安全、知識產權保護及隱私權保護等問題的解決,還缺乏相應健全的法律法規制度。在這種背景下,電子商務發展只能“摸著石頭過河”。政策的不明缺、不統一、立法進程的緩慢已經成為電子商務發展的主要障礙。
1.6購物方式問題
我國居民的消費正逐步呈現個性化傾向發展,電子商務改變了消費者的購物方式,方便、快捷的網絡為顧客提供豐富多彩的產品展示、詳細的說明和支付方式,消費者上網購物,節省了耗費在購物路途的時間,并以一種十分輕松自由的方式來完成交易,大大提高了對服務業的滿意度,為消費者和商家提供了多種選擇機會。而目前我國傳統的購物習慣“眼看、手摸、耳聽、口嘗”方式仍然盛行,特別是消費者購買高價商品時,更要眼看為實。這種傳統的購物心理很大程度上妨礙了網絡上經營高價商品,使電子商務應用市場受到限制。
2發展電子商務的對策
發展電子商務是一項復雜的系統工程,需要政府、企業和個人等社會主體的積極支持和參與,并從各方面加以完善。當務之急,應從以下方面入手:
2.1增強政府職能作用
首先,政府應實施政策引導,對于適合電子商務發展的行業,在資金、稅收等方面給予大力支持。制定出適合我國電子商務發展的總體框架,并根據框架創造電子商務發展的良好環境和保障機制。其次,政府應解決好法律建設的問題,因為只有一個完善、配套的法律保障,才能使電子商務有序、健康發展。法律建設也是解決法律問題和信用問題的基礎。最后,我國政府作為信息的最大擁有者和使用者,要在電子商務發展過程中起著積極的示范效益。從政府行政管理到社會公共服務系統都改變過去那種信息基本封閉的狀態,建設政府電子政務系統,構建政府網絡平臺,實現政府信息化,通過網上交稅和網上審批等項目實施,增強政府與企業、社會的互動與溝通,促進企業信息化的發展。
2.2健全法律法規體系
良好的法律氛圍、健全的法律法規,是保障電子商務順利發展的必要條件。因此國家應盡快出臺電子商務的有關政策,使它納入依法活動的軌道,逐步形成有法律許可、法律保障和法律約束的《電子商務法》。健全法律法規體系,一方面要完善原有的法律體系并進行必要的調整,另一方面為了適應電子商務的發展需要,我國立法部門應加快立法進程,借鑒國外先進經驗,制定出新的法律法規,這些法律法規應涉及關稅、稅收、支付、版權、專利、網絡加密、個人隱私、消費者權益等方面,做到有章可循、有法可依。
2.3完善安全認證體系
安全性是電子商務中最受關注的問題,作為一個安全的系統,必須具有一個安全、可靠的通信網絡,以保證交易安全、傳遞迅速;必須保證數據庫服務器絕對安全,防止黑客闖入網絡盜取信息。電子商務的安全問題需通過相探應的技術加以解決,如使用防火墻技術、加密技術、數字簽名技術、身份認證技術等,但是現在這些技術并不能完全解決安全問題,目前應用最廣,具有效力的安全措施:網絡服務層、加密技術層、安全認證層和交易協議層。
我國電子商務安全性的關鍵在安全認證層(技術手段有數字摘要、數字信封、數字簽名、數字認證以及CA認證等)和交易協議層(常用安全協議:安全套接層協議SSL和安全電子交易協議SET)。安全認證層是解決電子商務活動中交易各方身份、資信的認定,它是為維護交易活動的安全,從根本上保障電子商務交易活動的順利進行。雖然我國行業性和地方性的CA認證機構不少,但是他們認證機構各自為政,不可相互認證,其頒布的數字證書也不能通用,因此,我國應盡快由國家政府部門牽頭或授權,建立一個全國性統一的網絡公正平臺(中國公正網),整合公正行業的優勢資源,建立公正信息咨詢和公正網絡業務一體的網絡公正系統,有利于發揮公正制度在電子商務活動中的監督作用,解決電子商務信用問題的第三方法律服務,保證我國電子商務認證的權威性和統一性。電子商務安全協議即SSL協議和SET協議,它們各自有優缺點,SSL協議是通過安全通道來提高通信雙方應用程序間交換數據安全性,從而實現瀏覽器和服務器(通常是Web服務器)之間的安全通信,而不是對客戶、商家的身份認怔。SET協議是一個安全性能很高的交易安全協議,但是SET協議流程復雜,成本較高,并對環境要求較高。SET協議適用基于銀行卡的電子交易,需要安裝專門的軟件以及需要通過權威的CA認證,因此,SET協議有可行的應用前景。
2.4設立電子支付制度
安全的金融認證體系是互聯網金融服務的重要基礎,它關系到銀行支付系統的安全和銀行自身財產的安全。目前我國各家銀行都推出網上銀行業務,他們直接或間接地建立了自己的CA認證中心,但至今缺乏統一、全國的CA認證中心,所以迫切需要由中央銀行牽頭組建全國統一的網上支付資金清算中心,承擔跨銀行之間的網上支付信息交換和網上支付資金清算的職能。第二,建立電子商務付款協議。在發達國家已經采用收取一定數額的固定費用,再加上交易金額的一定百分比的方法,一般適用于交易金額在5美元、10美元或以上的中等以上級別的交易。第三,借鑒國外經驗,結合我國實際情況,建立網絡公證的電子提存中心。網絡公證的電子提存是在電子商務交易中,買方不必將貨款直接支付賣方,而是將貨款提存到網絡公證的提存中心,在其收到貨物并簽署完相關單據后,提存中心再將貨款支付給賣方。這樣,通過電子提存消除了雙方的不信任感,保障了交易支付的安全。
2.5構建物流配送網絡系統
電子商務使我國物流市場具有相當大的開發潛力,不同層次的電子商務交易,根據自身的規模與資金,為了達到降低物流成本,提高競爭力的目的,大多數企業勢必將商品的配送外包給專門物流公司承擔,因此出現了“第三方物流”。政府應該重點發展“第三方物流”企業,構建大型社會化的綜合物流中心。建議在全國各大中心城市,選擇符合條件的企業,加以扶植和培育,使之成為符合現代商品配送要求,具有全國性經營網絡的專業化骨干物流配送企業,并以它們為依托向四周地區輻射,建立若干貫通全國的物流配送聯運干線,盡快構建全國性的商品物流配送網絡體系。第二,由于缺乏大型物流企業為依托,目前許多電子商務公司與一些物流快遞公司簽約,或獨自組織配送隊伍,為客戶運送貨物。如8488借助中國郵政的特快專遞進行商品配送,是電子商務發展的一個成功范例。
2.6加強人員的培訓
我國開展電子商務活動的主要障礙在于計算機和網絡知識的缺乏以及人才的缺少。政府應加大計算機知識的普及教育,加強宣傳力度,讓更多的人認識計算機、認識網絡、了解電子商務的知識;堅持人才引進和培訓并重的原則,采取各種措施,開展不同層次、不同需要的各種教育,改善人員的知識結構和能力結構,有條件的各大專院校應開設電子商務經濟管理和電子商務應用技術專業,培養一批既懂電子商務技術,又懂金融商貿知識的跨學科、跨領域的復合型人才,去有效地掌握和開拓電子商務市場,使我國的電子商務蓬勃發展。
參考文獻
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[論文摘要]全球電子商務的飛速發展所形成的一種廣義的商業環境，給經濟生活帶來機構、產業和市場的根本性變革。電子商務也已受到我國企業的廣泛關注。然而，我國企業發展電子商務仍存在許多阻礙其進一步發展的制約因素，必須采取相應的對策與措施來解決這一情況才能有助于電子商務在我國企業的健康、迅速發展。
一、電子商務的發展優勢及其對我國企業競爭力和經濟增長的影響
與傳統商務比較，電子商務有很多優勢。其中最為明顯的是，在互聯網上直接進行交易，可節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等許多費用。同時，運用電子商務還能夠使企業向用戶提供全天候的產品信息和服務，從而大大提高市場競爭力，電子商務對我國企業競爭力及經濟增長的影響主要表現有：
1.它能簡化我國傳統商品的流動方式，最大限度節省流通成本。電子商務利用計算機網絡，客戶在網上完成意向洽談、看樣定貨、購物和支付貨款的全過程，實現信息流、資金流和物流的統一，取代傳統商品流動中的大量的中間行為。
2.電子商務是實現跨越時間交易的最有效途徑。在電子商務環境中，客戶可以在全球范圍內尋找交易伙伴，選擇商品。
3.電子商務的發展可以反過來改造我國相對落后的傳統企業，推進企業經營管理現代化。
4.電子商務的發展有助于規范市場，穩定市場秩序。我國正在市場經濟轉軌過程中，市場秩序、信用、規范都存在不少問題，但隨著電子商務的發展，通過“封箱”驗貨等方式為企業提供最為可靠的質量保證。消費者權益將得到更好的保護。
二、我國企業發展電子商務的現狀及障礙問題。
面對世界電子商務發展的洶涌浪潮，電子商務在我國成為一個熱門話題，特別是跨入新世紀后，我國更是卷起了一陣熱火朝天的電子商務浪潮，然而當前我國關于企業電子商務發展中的許多理論和實踐問題都沒有解決，例如，哪種電子商務最適合公司所處的環境？公司如何構建電子商務平臺重組業務關系等等。因此，發展電子商務必將面臨許多因素的制約，難度也較大，困難不容低估。主要表現在：
1.計算機網絡知識貧乏，信息化觀念淡薄。我國不論是企業還是國民，對利用計算機網絡提高信息獲取能力認識不足，有的只限于從網上獲取消遣性信息，沒有充分利用網絡資源，這與國人對計算機網絡知識有很大關系
2.國內計算機網絡設施尚有很大差距。盡管這幾年我國的計算機信息網絡發展很快，但其容量、速度、技術指標、管理水平、使用成本、安全性和協調性等都存在很大差距。這將制約網絡的繼續擴大及網上服務水平的提高。
3.物流配送的缺陷。目前，我國各種類型的物流配送中心雖有一定的發展，但還沒有實現信息化，難以實現信息流、資金流、物流的統一。
4.網上支付的效率和安全性不適應。我國網上支付效率和安全性還未行到很好的解決。在安全標準和安全認識上各商業銀行還不統一，這勢必影響今后電子商務發展進程。
5.電子商務立法滯后。我國信息化特別是發展電子商務的有關政策不夠明朗，相應的標準、法規尚不健全，電子交易雙方的法律關系和法律責任難于得到有效的保障，跨地區、跨部門的協調存在極大問題。金融體系支撐乏力。
6.電子商務人才缺乏。電子商務的發展人才至關重要，目前我國缺少電子商務發展所需的既有深諳計算機技術，又掌握一定金融商務知識的復合型人才。
三、解決我國企業發展電子商務障礙的對策與措施
針對上面所提到的障礙，本人提出相應的對策與措施，具體如下：
1.提高國民電子商務意識，特別是企業人員的。(1)通過宣傳教育來提高國民對電子商務的認識。(2)必須從戰略上來認識電子商務。(3)以成功的電子商務案例來加強宣傳效果。
2.加快網絡基礎設施建設。一要大力發展計算機網絡軟硬件產品，構造我國的主干網。疏通網絡主動脈。它要求加大在基礎設施的投入，為電子商務發展打下良好的基礎。二要統籌規劃，打破行政分割管理體制，提高經濟效益。現行企業分割管理體制，造成大量重復建設，資源有效利用率很低。
3.實現物流現代化。（1）物流的社會化。（2）物流信息化。（3）物流的自動化。（4）物流的網絡化。
4.加快金融電子化進程，解決電子商務安全問題。在金融電子化的過程中，要對網上電子貨幣發行確定統一的在線支付程序，跨行轉帳計算細則、安全保障標準、客戶私人信息保密、發行銀行信用等級標準評定等方面制定統一標準，維持貨幣流通秩序，提高電子貨幣的流通效率
5.完善電子商務法規制度建設。電子商務的發展需要對原有的法律法規進行必要的改造，以適應、推動和保障電子商務的發展。如消費權益保護法如何保護網上消費者的權益；知識產權法如何保護網上知識產權；廣告法如何管理、控制網絡廣告；票據法如何適用于電子商務憑證。
6.加快電子商務人才培養。電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程。電子商務發展不僅需要技術人才，而且需要業務應用人才，還需要各層管理人才。對技術人才可以依靠大專院校，對管理人才、應用人才可以通過院校培養和社會教育或崗位培訓相結合的方式，進行電子商務意識、規劃和決策知識、技能的培養。
參考文獻:
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