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導語：在如何做好管理工作的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：班風；班主任；管理工作
一、建設良好的班風
初中教師面對學生存在的一系列問題，常常會感到手足無措。本文指出，要想真正意義上促進學生的全面健康發展，就必須建設良好的班風，為此，教師必須做到以下幾點：首先，加強學生思想道德教育與行為規范教育。在剛接手一個班的時候，教師必須使學生有一個良好的開端，教師應大力開展有關愛國、集體主義的教育，此外，還要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這有利于統一學生的思想，使學生養成良好的組織紀律性以及行為規范；其次，謹慎地選擇班干部。班干部是輔助教師管理班級的，作為班干部，不僅要有一定的組織能力，還要有威信，平行端正；最后，樹立正確的輿論導向。班級輿論是班集體生活與全體學生的共同反應，它約束、感染、激勵著每個學生，這就要求教師要努力把輿論導向正確的方向。
二、教師應成為學生的良師益友
教師是教學的主導，在學生學習與發展中起著至關重要的作用，但并不是說教師是萬能的，教師要想抓好班級管理工作，就必須成為學生的良師益友，這就要求教師要明確以下幾點：（1）要做到尊重學生的人格，只有懂得尊重學生的班主任，才能受到學生的愛戴以及尊重，如果教師一味地不尊重學生的隱私以及合理的要求，就會喪失學生的愛，久而久之，就會失去學生的支持；（2）要能夠尊重學生的意見，從內心深處理解學生。理解，簡單地說，它就是一種情感，是班主任與學生之間進行言行溝通的基礎，在學生看來，“理解萬歲”是他們對教師的最高要求，為此，班主任要懷抱一顆熱忱的心，要能夠消除師生之間存在的隔閡；（3）用自身真摯的愛塑造學生美好的心靈。班主任最主要的工作是促進學生自主、自覺地學習，為此，教師可以從愛出發，用愛去打開學生的心靈。
總之，初中班主任班級管理工作是一項復雜繁瑣的工作，教師在管理中必須堅持以學生為主體的原則，要能夠主動地深入學生中，真正地關心學生、幫助學生，這是提高班級管理效果的根本。
一、事業單位檔案管理工作存在的問題
檔案對于事業單位的發展有著關鍵性的作用，單位管理者對這一工作的重視程度也在加強，但是在實際管理的過程中還是存在著一定的問題，具體表現在以下幾個方面。
第一，檔案收集和整理不到位。在事業單位檔案收集的過程中，由于管理人員缺乏一定的工作經驗和檔案歸檔的意識，在檔案劃分的過程中并沒有按照要求劃分歸檔范圍，且在日常的工作中忽視檔案的手機工作，導致檔案的保存存在著不全面的現象。
而在檔案整理的過程中，一些單位經常講活動行程的文書、音響和照片放在一起，或者是不按照標準進行分類整理，這樣給后續的工作帶來了一定的麻煩。
第二，缺乏良好的檔案管理條件。從當前的情況來看，一些事業單位并沒有按照標準設置單獨的檔案室，而只是在辦公室或者是其他的科室內部設立檔案室，這樣就給檔案的管理工作帶來了不便，影響到檔案的保管。通過調查發現，很多事業單位不僅沒有設置專門的檔案室，在檔案的使用過程中也存在著丟失和損壞的現象。
第三，檔案管理人員水平有限。檔案管理工作是一項系統性的工作，要求管理人員具有豐富的管理經驗和專業化的管理理論知識，而目前事業單位當中的檔案管理者政治覺悟性較低，業務水平也較差，保密紀律缺失。一些事業單位的檔案管理人員更換頻繁，缺少對專業知識的鉆研，這樣就影響到管理工作的正常進行。
二、事業單位檔案管理工作問題的解決對策
上文中從三個主要方面分析了當前事業單位檔案管理工作存在的問題，下面本文結合工作實際，對如何做好事業單位檔案管理工作提出幾點建議。
第一，做好檔案的收集和整理工作。在日常管理的過程中，管理者首先要做好檔案的收集工作，防止檔案的缺失。而要保證檔案收集的完整性，僅僅依靠命令和制度規范是遠遠不夠的，還需要結合事業單位內部的實際情況開展工作。具體來講，需要重點宣傳檔案收集工作的重要性，增強管理者的檔案收集意識，并不斷培養和增強檔案管理人員的工作熱情，使他們能夠重視檔案規黨制度，并且貫徹執行這些制度。
在檔案整理的過程中，一定要做到規范性整理，這樣能夠便于檔案的保管和利用。檔案的整理過程需要按照檔案裝訂、檔案分類、檔案編排、檔案編號、檔案編目以及檔案裝盒的順序進行，不能夠打亂順序。需要注意的是，在整理的過程中，對于不同載體、不同形式以及不同保管期限的檔案一定要分類整理，分別存放，不能夠混淆。例如對于照片、視頻以及文字資料檔案，就需要分別進行整理和保管。
同時，檔案整理時還需要正確的劃分檔案的歸檔范圍。只要是具有一定的保存價值的文件，都需要列入到歸檔的范圍之中，尤其是要對容易忽視，或者是不容易收全的文件資料要重點整理。而對于重復性、臨時性等不需要保存的文件，則不需要進行歸檔整理。
第二，設置檔案室，創造良好的檔案保存環境。為了更好的開展檔案管理工作，事業單位必須要設置專門的檔案室，用來保管檔案，保證檔案的安全性。可以說，檔案是事業單位的寶貴財富，因此，設置良好的檔案保存環境至關重要。
除要設置檔案室外，還需要做好庫房管理工作，庫房內一定要有必要的檔案設備，并且要符合檔案管理的標準。且要設有系統化且科學化的檔案管理方法，配有專業化的檔案保管人員，提升檔案保管的安全性。
需要注意的是，一定要保證檔案流動過程的安全性，在事業單位使用檔案的過程中，管理者一定要做好安全防護工作，防止在這個過程中出現檔案損壞或者丟失的現象。使用中一定要輕拿輕放。
第三，提升檔案管理人員的綜合水平。檔案管理工作看似簡單，但是要求管理者具備豐富的管理知識和檔案分類整理等專業知識，這就必須要提升管理人員的綜合水平。為此，加強培訓成為首要的措施。具體來講，事業單位要定期聘請專業講師對檔案管理人員進行知識培訓，同時要組織管理者每周學習，交流經驗和學習體會，實現共同進步，力求創建一支高水平的檔案管理團隊。
同時，要求檔案管理者在實踐中不斷總結經驗，并在經驗中不斷積累知識，以更好的適應新形勢下事業單位檔案管理工作的要求。
【關鍵詞】班主任 和諧 平等 班級管理
【中圖分類號】G637 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）20-0157-01
隨著經濟的增長和互聯網的迅速普及，雖極大地豐富了人們的物質生活，但各種多元化的價值觀念也影響了人們的思想和生活。而初中學生正處在青春期，是最不好管理的一個階段，所以，初中班主任面對的是一批接受時代新文化影響較多的“新新人類”，他們都是家里的“小太陽”，從小被家人寵愛，面對新的集體，他們會暴露出許多問題。班級管理是一門藝術，教師要根據初中班級管理的原則，準確把握班級管理的“度”，班主任要結合初中學生所處成長階段的特點，科學地進行班級管理，通過幾年的初中學習和生活，引導學生在心理上逐漸走向成熟，并形成正確的人生觀、價值觀。同時幫助學生走過人生這段獨立心理、批評心理、逆反心理極強的成長必然階段，防止學生被社會上的消極思想和不良風氣所沾染。從而為每一個初中生今后的發展打下良好而健康的心理基礎。具體如何做好班級管理工作，可從以下幾方面入手：
一 營造和諧、團結的班級氛圍
班級是學校教育、教學和管理工作的基本單位，班級的管理直接影響學校工作的正常進行。初中班級面對的是來自不同小學的學生，他們在經過五年的小學生活后，又重新進入一個新的環境、一個新的集體，還要面對新的學習任務和新的管理方法，最主要的是面對新的班主任，這對每一個孩子來說都是一次嚴峻的考驗。班主任在面對這些初中生的時候，首先要營造和諧、團結的班級氛圍。面對這些彼此陌生的學生，可以通過自我介紹的形式來拉近師生、生生間的距離，教師要先做自我介紹，然后鼓勵學生做自我介紹，讓學生通過介紹對彼此有初步的認識；其次，通過自我推薦的形式完成班干部的選舉。學生之間彼此不了解，通過學生的自我推薦，然后全班選舉，形成新的班委會，為今后開展班級管理工作做好基礎，同時也增進了同學之間的了解；再次，注意觀察，及時發現并化解班級學生由于來源不同而自然分成的“小幫派”之間的矛盾。讓學生意識到，現在是一個班級、一個集體，必須團結和平相處。
二 定期開展主題班會，形成良好班風
要管理好班級，就要遵循《中學生守則》，同時教師要結合班級學生存在的各種問題，制訂《班級細則》，由班委會監督執行，做到獎懲分明，讓學生意識到自己是班級的一分子，只有遵守紀律，嚴格要求自己，才不會影響班級榮譽，才能形成和諧的班風和奮發向上的學習氛圍，才更有利于學生個人的成長。教師要結合班級出現的某些特殊問題，每周開展一次班會活動，在這次班會上，要布置本周班級管理工作的要點，總結上一周學生表現情況，并結合《班級細則》對學生進行表揚或批評，教師要做到公平公正地處理問題。針對部分共性問題，可開展主題班會，然后組織全班討論，為班級樹立一個正確的奮斗方向，讓學生形成良好的紀律風氣，有利于學生的全面發展。
三 細節入手，嚴抓班級管理
班主任在班級管理工作中要做到從小處實施教育管理工作。首先，班主任要經常與本班的科任老師進行交流，了解班級學生在每一節課上的具體表現，然后找出在課堂上表現不好的學生，進行談話教育，要做到“曉之以理，動之以情”，解決學生的思想問題，改善課堂紀律；其次，做好班級各項工作管理。在習慣養成的階段，教師要做好監督工作，指導值日生做好相關工作，讓他們從小事做起，處處做到位，以便養成良好的衛生習慣。
四 與家長協調溝通，加強班級管理
教師是學生在學校的“家長”，但學生在學校的時間是有限的，不利于師生間的相互了解，為了增進了解，更好地進行班級管理，教師可以利用電話、網絡、校訊通與家長建立聯系。首先，針對那些不愛寫作業的學生，班主任可通過校訊通將學生每天的作業情況、在校表現告訴家長，讓家長了解學生在學校的情況，并監督學生在家完成作業；其次，針對思想波動大的學生，班主任要定期與家長進行電話溝通，及時了解情況，增進對學生的動態了解，有助于對其進行教育管理；再次，班主任要利用課余時間進行家訪，將學校的教學思想、管理模式告知家長，并請求家長盡力配合學校工作，共同加強對學生的管理，從而提高學生的學習成績，促進孩子健康成長。
【關鍵詞】：建筑工程；成本；控制
一、建筑工程成本管理中存在的問題
1.對施工成本管理工作的忽視
對成本的管理工作需要貫穿在工程全過程，每一個環節都不能夠忽視，但從目前的情況來看，無論是施工前的準備階段，還是設計階段到施工階段，成本管理者經常忽視管理工作的順利開展。在工程前期準備階段是建設單位向施工單位提出投資估算的重要階段，但是投資估算的內容經常太過簡單或是出現疏漏，造成了估算的不精確。除此之外，我國的工程建設成本管理工作經常忽視前期階段的重要性，將工作重點放在建設后期，尤其是工程的決算階段，這樣經常會出現投資成本超出預算的現象，造成了資金的浪費。
2.材料管理不嚴，浪費嚴重
材料費占整個工程造價的60%，材料費的盈虧直接影響到整個工程的盈虧。有些項目部不嚴格執行領料用料制度，失竊浪費嚴重；監督機制不健全，出了問題往往找不到責任人。
3.成本核算流于形式，指導意義不大
每個項目雖配有預結算員，但對項目施工指導意義不大。加上獎勵機制不健全，獎罰辦法不落實，成本超支與大多數人的個人收入無直接關系，很多管理人員認為只要進度跟得上就可以。成本管理是一項綜合性工作，需要多個部門相互配合，工程、材料、財務、勞資任何一個環節出現紕漏，都會造成項目成本不必要的損失。
二、建筑工程成本控制與管理現狀
建筑工程成本管理是一項系統工程，須企業管理者及各專業員工綜合運用管理技術、專業方法，實施全員、全面的管理活動。但建筑工程成本控制，現在普遍存在的現象是：成本管理缺乏與其他專業的互動和協同，技術與經濟分離；成本管理部門僅關注開發項目的成本，未能建立完整的成本管理系統來有效發揮其他專業的優勢，實施全員成本管理等，成本管理的績效不明顯。雖然，很多建筑企業都十分重視成本管理工作，設立了專業管理部門，亦制定各類規章制度、崗位職責、控制流程等，但建筑工程超目標成本，預算超概算的現象仍時有發生。成本管理部門對項目的成本控制被賦予無限責任，但當建造品質與成本有沖突時，其管控手段和權力卻是非常有限的，當其他專業的工作失誤造成無效成本發生，更是相當無奈的，同時，由于專業能力和績效的原因，亦對成本管理的權威性造成負面影響。
三、加強建筑工程成本控制與管理措施分析
1.加強規劃設計環節的成本控制
引入目標成本理論，推行限額設計。也就是在保證工程實體功能的前提下按分解的目標成本嚴格控制技術設計和施工圖變更，保證項目成本及分解的各項經濟技術指標不被突破。努力減少設計費用，設計階段的工程造價管理任務，必須增強設計人員的經濟觀念，促使他們在工作中把技術與經濟、設計與概算有機地結合起來，克服技術與經濟、設計與概算相互脫節的狀態。嚴格遵守初步設計方案及概算投資限額設計，既要有最佳的經濟效果，又要保證工程的使用功能，這就需要設計者選擇技術先進、經濟合理的最優設計，從而保證質量，達到控制或降低工程造價的目的。提高設計質量，減少或避免施工時的變更造成的浪費以及由此造成的窩工、返工和工期延誤。
2.加強材料費管理，做好材料成本的有效控制
材料在工程施工成本中占最大的比重，節約材料費用，對降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應等源頭抓起，嚴格把好質量、定價、選購、驗收入庫、出庫使用、限額領用、余料回收、材料消耗、盤點核算等關鍵環節。對所要耗用的工、料、費按成本目標進行支出和有效監控，預防和糾正隨時產生的偏差，避免材料超期儲存積壓，切實把實際發生的成本控制在目標規定的范圍內。
3.健全工程成本責任制度，確定成本控制目標
在確定成本控制目標的過程中，首先需要把握工程的實際情況，根據工程項目招投標的實際情況實現對成本控制目標上的確定，保證成本控制目標實現上的可操作性和現實性；而目標的落實以及目標得以有效控制的關鍵就是要確定承包責任人的權責，在簽訂承包合同時，必須要對目標成本進行確定，并實現承包責任人權責上的落實。
4.提升管理者的管理水平
成本管理者的技能水平是實現管理順利進行的主觀因素，管理者具有較高的管理水平和豐富的管理經驗，就能夠充分的發揮自身的能動性促進管理工作的順利進行。要提升管理者的技能水平，需要對其進行定期的培訓，使其掌握好管理知識，并且在這個過程中更多的進行實踐，豐富其管理的實際操作能力，這樣能夠更好的促進今后成本管理工作的開展。
增強管理者的成本管理意識，通過意識的能動作用促進管理者更好的投入到成本管理工作中。為此可以通過各種形式的宣傳手段宣傳成本管理工作對于工程目和施工企業的益處，或者是通過管理之前的培訓工作，提高管理者的成本管理意識，明確成本管理職責，并進行相關財務管理的培訓，以此來增強整個管理團隊的成本管理意識。
四、總結：
有關建筑工程成本的管理與控制不是個簡單的問題，它需要全體工作人員的共同努力。在市場經濟不斷發展的今天，企業要不斷的完善自身的經營控制模式，才能不斷走下去。在不斷的摸索中，找到成本控制的最佳值，才能夠實現企業大力提高經濟效益并最終實現企業的自身發展目標。
參考文獻：
隨著浙江舟山群島新區的建立，新城強勁崛起。一棟棟商務樓拔地而起，一幢幢酒店、公寓完美竣工。如何做好已建和在建的工程檔案管理工作，是擺在我們每個工程檔案管理者面前的重要任務。
工程檔案屬科技檔案的范疇，是傳承人類城市文明的載體，是建設項目全過程的原始、真實記錄，是寶貴的信息資源，是城市建設的一種潛在的生產力。
1、一個工程從選址開始，就要對周圍的電氣、煤氣、通信管道、交通、地質狀況等基礎設施有詳細的了解，這種信息來源于完整、真實的科技檔案。舟山群島新區建設必需建立起完整、科學的工程檔案管理體系，不斷積累和利用新城建設經驗，可以減少許多不必要的經濟損失。因此，工程檔案是積累舟山群島新區建設經驗和進行技術儲備的手段。
2工程檔案是進行新城規劃、開發工作的基礎。隨著舟山新城建設步伐的不斷邁進，我們應利用現有的工程檔案資料，總結定海老城的建設和管理經驗，科學規劃，合理選址，克服盲目性，少走彎路；推廣建筑新材料、新技術的應用，努力把舟山新城建設成為低碳生態城市。
3隨著新城房地產業的日益火爆，人們普遍關心的是房子的質量問題,許多房產糾紛、施工錯誤、工期延誤和索賠事件都需要依據工程檔案來進行司法裁定。所以，工程檔案是抗災、防災、避免工程失誤、工期延誤和索賠事件發生的重要依據。
二、 如何做好工程檔案的管理工作
工程檔案在舟山群島新區建設中的重要性越來越明顯，這就要求我們必需做好工程檔案管理工作。
由于工程檔案來源于各個建設階段和部門，跨系統、跨行業，且形成周期長，因此，做好管理工作首先要加強領導重視，把工程檔案管理工作列入議事日程，建立健全的工程檔案管理體系，制定各部門的職責范圍和規章制度，建立多層次、多渠道、重實效的檔案信息化人力資源培訓制度和考評制度，做到獎懲分明，細化考核監管，才能使這項工作順利開展。
現代化的新城建設離不開現代化的人才，真實完整的工程檔案管理也離不開具有綜合素質的管理人員。工程檔案管理人員不僅要愛崗敬業、忠于職守、增強責任感、提高管理意識、掌握管理技能，更要懂得工程建設各個工作環節的業務知識、經營特點、學習計算機和信息管理化知識 ，以便提高工作素質和能力。 另外，應對各建筑設計、施工單位定期舉辦工程檔案管理的業務培訓，及時做好各種文件、標準的講解。熟練掌握和運用國標《建設工程文件歸檔整理規范》，掌握工程檔案的移交程序、歸檔范圍及質量要求，提高建設單位和施工技術人員的業務素質和工程檔案意識，以便科學、完整、準確地收集工程檔案，有效地為新城發展做好豐富的技術儲備。
2. 提高檔案信息化管理水平，確立工程檔案發展的新方向
工程建設的過程就是工程檔案的形成過程。一個工程從立項到工程竣工驗收，需通過各個環節各單位或部門來對檔案資料的收集、整理，且反復修改多、時間跨度長，因此，構建開放、高效、便捷、安全的信息網絡平臺，建立數據審核制度，嚴把數據質量關，保證所輸入數據的全面性和準確性，實現網絡交流、資源共享、資源互補，以便提高工程檔案管理效率與效益。
3、提高工程檔案館藏質量
工程檔案作為城市建設整個過程的真實記錄，它應該包括規劃、勘察、設計、施工、監理、園林、風景名勝、環境衛生、市政公用、房地產管理、人防等各個方面的內容，即包括城市發展的全貌，是國家和人民集體記憶的關鍵。為此，綜合檔案館應增強優化館藏檔案種類、結構的意識，正確認識處理檔案完整與精煉的關系，打破地域和部門分割，拓寬收集面，從不同的方面反映舟山群島新區發展變化的全過程，同時切實加強檔案的鑒定工作，從規章制度上防止重復文件材料進館，以豐富優質的館藏資源為社會服務。
另外，檔案庫房內應配置必要的安全管理設備，不斷改善庫房的防火、防盜、防塵、防潮、防光、防鼠、防有害生物、防有害氣體，保持良好的通風、溫控，定期對庫房電源線路、電器設備和消防器材進行檢查，保持良好狀態，以防工程檔案材料褪色、變質。
總之，通過對工程檔案的管理、編研、開發和利用，使它轉化為直接的生產力，加快現代化城市建設步伐，為新城建設摘 要：工程檔案是積累舟山群島新區建設經驗和進行技術儲備的手段。；是進行新城規劃、開發工作的基礎；是抗災、防災、避免工程失誤、工期延誤和索賠事件發生的重要依據；因此，我們要建立健全的工程檔案管理體系；提高檔案信息化管理水平；提高工程檔案館藏質量；使其更好地為各項社會活動服務。
關鍵詞：工程檔案；管理；以人為本
參考文獻∶1、《城鄉規劃與管理》人民出版社
關鍵詞：建筑工程；項目管理；協調配合；
1. 各專業分項工程施工協調管理的必要性
工程施工過程中，由于專業施工眾多，因協調管理不好出現和產生問題的例子并不少見，像消防、煤氣安裝等，由于是有關部門指定的專業施工隊，與土建及其他專業隊之間配合往往會出現一些問題。這些問題到了工程主體完工被發現時已很難處理。不得已只好改線路、打樓板，把一棟好好的建筑搞得亂七八槽，并因此帶來了種種質量問題和隱患。可見，工程施工中各專業的協調管理工作不僅很重要，同時也很必要。作為業主（甲方）、監理或項目經理，在工程的設計階段以及施工過程中，應該如何更進一步做好協調管理工作呢？分析問題產生的原因，其牽涉到設計、施工到甲方、監理，多專業技術工種、多單位部門的方方面面，但歸納起來主要有如下幾點：
1.1 從技術質量的角度分析協調管理的必要性
由于現代建筑的科技含量越來越高，涉及的專業也越來越多，有水電、空調、通風、消防、對講、監控、電視、電話、寬頻網，等等。同時安裝的質量技術要求也越來越高。每一個專業既有自己的特定位置空間、技術要求，同時又必須滿足其它專業施工的時間順序和空間位置的合理需求。如果在技術上不能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細節，如果考慮不周，則極易產生問題。再者，由于現代建筑的個性化，每一棟建筑都是一件特有的產品，每一條管線、設備都有特定的要求，少有類同，這也就增加了技術工作的難度，增加了各專業之間出現矛盾和問題的可能性。同時由于新技術、新產品的不斷出現和應用，施工人員未能及時掌握，也會帶來問題。
1.2 從管理的角度分析調管理的必要性
由于現行的管理體制，施工單位的分包現象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅使下，總希望相關單位承擔更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為的帶來一些問題，增加了協調管理的復雜性。此外，施工組織管理不健全，存在著人員責任不明確，或者是專業人員思想麻痹，認為這么大的工程項目，出現一些小問題，返返工是正常的，沒什么大不了，反正以后總有辦法補救處理，加之施工人員、管理人員的水平素質參差不齊，都會給施工中各專業的協調工作帶來困難與不便，也是產生問題的重要原因。再者，由于各專業的分工協調不盡人意，每一個專業的技術管理人員，對其它專業的工作、工序以及技術、質量要求很難全面了解和掌握，有的就是本專業的問題，也由于是新產品、新技術，對其性能與施工工序不太熟悉，這也就無疑給協調工作帶來更多的問題和困難。
2.做好建筑工程項目各專業分項工程施工協調管理的思路和措施
從理論上講，協調管理工作并不十分復雜，只要我們在施工中能嚴格按規范要求做好每一道工序，也許就不會出現上面所說的矛盾，至少會大大減少問題的出現。但在實際工作中，由于上述人為的、技術上、管理上的因素，各專業之間存在的問題和矛盾是非常突出的，也是很傷腦筋的，我們究竟應該如何處理和解決這些問題呢？
2.1 提高思想意識，充分認識各專業施工協調工作的重要性。
工程中各專業的交叉部位多數都是一些小的東西，一般情況下對工程影響不大。但有時也會出現一些較大的問題，讓我們很難補救，甚至無法挽救。即便是這些小的問題，如果事先不設法考慮解決，事后處理起來也很麻煩，有時甚至要花幾倍的代價，而且還會影響工程的質量，造成經濟損失。同時，從提高行業標準，施工和管理水平上講，做好各專業的協調工作也是十分必要的。作為有關的技術管理人員首先要認識到協調工作的重要性，才能可能真正做好協調管理工作。
2.2 加強工程管理，建立科學的工程管理模式
一直以來我們的施工管理，更多的趨于表面形式。工地辦公室的各種圖表，給人的感覺是管理得井井有條，而實際問題解決的怎么樣，卻要打個問號。雖然這些工作也很重要，對施工有重要的指導作用，但如果我們過于追求這些，勢必有紙上談兵之嫌，反而束縛了施工管理人員的手腳，無益于工程管理工作的改進和提高，因此，必須建立科學的協調管理反饋模式，以便及時調整，這里所強調的加強管理，是指在現有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題，從技術上、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。
2.3 在工程建設中加強協調管理的具體措施與辦法
2.3.1 加強技術協調工作
提高設計圖紙的質量，減少因技術錯誤帶來的協調問題。設計圖紙的好壞直接關系到工程質量的優劣。圖紙會簽又關系到各專業的協調，設計人員對自己設計的部分，一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。同時，圖紙會審與交底也是技術協調的重要環節。圖紙的會審應將各專業的交叉與協調工作列為重點。進一步找出設計中存在的技術問題，再從圖紙上解決問題。而技術交底是讓施工隊、班組充分理解設計意圖，了解施工的各個環節，從而減少交叉協調問題。
2.3.2 加強管理協調工作
協調工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的管理制度系統地進行管理，通過管理以減少施工中各專業配合不默契的問題，建立以甲方、監理為主的統一領導，由專人統一指揮，解決各施工單位的協調工作，作為甲方管理人員、監理人員，首先要全面了解、掌握各專業的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各專業的施工隊伍，保證施工的每一個環節有序到位。
2.3.2.1 建立問題責任制度。建立由管理層到班組逐級的責任制度。
2.3.2.2 建立獎罰制度，在責任制度的基礎上建立獎懲制度，提高施工人員的責任心和積極性。
2.3.2.3 建立嚴格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收與中間驗收是做好協調管理工作的關鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段，各專業之間的問題也更加形象與直觀，問題更容易發現，同時也最容易解決和補救。通過各部門的認真檢查，可以把問題減少到最小。
2.3.3 加強組織協調工作
建立專門的協調會議制度，施工中甲方、監理人員應定期組織舉行協調會議，解決施工中的協調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協調會，使各專業隊進一步明確施工順序和責任。無論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度決不能是一個形式，而應是實實在在，或者說所有的技術管理人員，對自己的工作、簽名應承擔相關責任。這些只有在統一的領導基礎下，并設立相關的獎罰措施，才有可能一級一級落到實處。
2.4 在工程建設管理中及時總結經驗，加強各專業的協調
施工中會出現各種各樣的問題協調管理也不例外，作為技術管理人員，要善于不斷地總結前人的或者是以前工作中的經驗教訓。施工中協調部分的常見問題：
2.4.1加強電氣部分與土建的協調：各種電氣開關與門開啟方向之間的關系，暗埋線管過密（配電箱出線處等）梁板的影響，線管在施工中的堵塞等。
2.4.2加強給排水與建筑結構的協調：衛生間等地方給排水管線預留空洞與施工后衛生潔具之間的位置，以及管線標高，部分穿樓板水管的防滲漏。
2.4.3加強各輔助專業之間的協調：各種消防、通風管線穿梁時，樓面凈空是否影響結構與使用，大型設備的安裝通道，附件的預埋精度，以及弱電系統、控制系統等。
關鍵詞： 電費管理；電費核算；措施
中圖分類號：U223.6 文獻標識號：A 文章編號：2306-1499（2013）07-（頁碼）-頁數
通常來說，電費管理以及核算是供電系統管理的主要工作。電費核算的工作質量主要關系到電費是否按照規定及時、準確地收回，賬務是否清楚，統計報表數字是否準確。然而，電費核算管理是一個聯系到很多部門的綜合管理工作，要求用電各部門和人員的相互支持、協調與配合，通過不斷深化與完善電費管理模式及手段，建立一套切實、可行的管理辦法和操作系統，使其走上科學化、規范化的軌道。比如供電企業財務對電費到賬或欠費是否有一個準確的記錄，其中的關鍵就在于電費核算工作的質量是否達標。總而言之，在進行電費核算時需要供電企業各個部門的積極配合，企業電費管理模式不斷改革和完善，才能準確，及時的進行電費核算，為供電企業實現良好的經濟效益起到重要作用。
1.電費管理過程中存在的相關問題
目前，我國的供電企業在管理方面不僅是管理模式有所欠缺，就其執行力度方面來說也有許多的不足。隨著社會的進步，供電企業也為改革企業管理模式絞盡腦汁而且取得了一定的成績，因此在企業的正常運作中，企業的管理模式和管理水平也逐步得到了改革和改善。但是我國供電企業的管理現狀仍然不容樂觀，例如，在日常運作中，各個部門進行賬目核對結果的差異、電費標準不統一等問題層出不窮。所以我國供電企業管理工作的改革任重道遠，解決好企業目前存在的一些缺陷，對企業的在新時代的高速發展起著中要的作用。
1.1財務和營銷管理難以協調統一
在本文的研究當中發現營銷部門與財務部門的管理數據難以達成一致，這也就使得應收電費和實際使用電費之間的差額明顯加大，造成這種現象的原因眾多，主要涵蓋了以下幾個方面：應收電費管理未能達成協調統一；對電費管理中的壞帳處理模式不一致；記錄電費的具體時間不盡相同。
1.2應收電費的數額及時間未能有效界定
在供電企業的管理過程當中，由于計費軟件的功能限制，使得營銷部門在業務查詢當中只能了解到用戶是否虧欠電費，而無法清晰了解這筆虧欠費用的數額和發生時間，這也就最終造成了在具體的運營過程中難以準確掌握相關信息，特別是涉及電費的數額及時間。而這種管理漏洞會最終造成對于欠費時間超過三年以上管理流程的真實反映，從而使供電企業的應收電費統計受到嚴重影響。
1.3電費的壞賬管理存在漏洞
由于營銷部門的統計數據不能夠真實反映壞賬的處理狀況，從而也就無法在整體上及時有效地體現已被核銷的應收費用。與此同時，財務部門也沒有能夠在第一時間內將壞賬及時處理到位，進而影響到供電企業在電費收繳過程當中的完整與準確。
2.電費管理與核算對策
在供電企業的電費核算過程當中，存在著諸多的現實問題，要想及時解決上述問題，必須有重點、有步驟地深入落實。只有通過這種方式，才能夠最終有效提升整個行業的管理水平。
2.1電費賬本管理規范化運作
在電費賬本的管理流程當中，應當遵循既定的管理辦法，深入落實供電企業的規章制度，并在此基礎之上，結合不同供電企業的管理實際深入推進，以此形成企業帳目管理的有效制度保障。
2.2規范電量調整及電費補退
在規范電量調整及電費補退的工作中，首先應該認真落實供電企業對于用電數據檢查管理的相關規定，特別是涉及電費補退金額較大的款項要經過公司管理層的確認才能夠最終處理。與此同時，在電量調整的數據錄入過程當中，應當通過相關軟件技術的支持有效完成。摒棄傳統模式下只能通過工作人員手動輸入的管理模式，有效降低在此種模式之下由于無法及時記錄電費調整原因而造成的管理不便，完全實現可以通過技術軟支持對于電量調整和電費支持的詳細記錄，以此全面建立電量檔案管理工作，使工作人員在計費與繳費工作更加有章可循。
2.3加強溝通與理解
在企業管理推進的過程中，能否建立行之有效的溝通體系決定著管理工作的成敗。這就要求企業必須樹立遵循市場機制的管理理念，并有效影響團隊中的全體成員。通過形成團隊意識與集體文化，促進員工個人不斷提升自身大局意識，進而使整個部門的奮斗目標與企業的整體戰略協調一致。在此基礎之上，有效實現部門與員工自身利益。公司的管理層應當深入開展企業內部的溝通與交流，不斷提升團隊的凝聚力與向心力，為企業發展創造良好氛圍，促進整個團隊的工作效率有效提升。
3.電費管理的全新舉措
電費管理應當秉承實事求是的基本原則，并在此基礎之上不斷創新發展，在注重為用電客戶提供高效優質服務，著力實現兩大觀念轉變，努力促進管理模式不斷優化，有效實現電費管理全面提升。
3.1轉變雙方觀念，首先要轉變用電客戶理念。
在實際的電費收繳過程當中，很多情況下產生欠費都是由于用電企業自身經營績效較差，存在支付困難。這就要求供電方應當制定行之有效的管理措施，舉例說明如電費回收，縮短收費間隔時間以及簽訂相關協議等方式來有效實現，也可以對一些經營績效較差的用電企業采取提前收取電費的管理模式，以此來規避用電方欠費的經營風險。
3.2優化三大管理首先，完善用電管理流程。
通過規范電費回收管理辦法，加強管理過程中不確定性因素的有效控制。建立重點客戶的跟蹤制度，有效落實電費收繳工作中的規章制度。深入開展員工績效考核，通過電費回收與企業員工收入掛鉤的方式有效實現勞動績效與薪酬的緊密結合。與此同時，提升供電服務水平，與客戶建立良好的合作伙伴關系，通過人性化的管理模式提供行高效優質的供電服務。最后，切實加強風險防范管理體系，針對經營績效較差的企業建立健全跟蹤機制，及時了解其生產狀況。
關鍵詞：機械設備和周轉材料 設計變更及經濟簽證 進度控制 成本控制 質量控制安全控制。
中圖分類號：O213 文獻標識碼： A
近年以來，集團公司提出了一系列改革發展戰略，項目部就成為了各項政策的執行層，企業的窗口。因此，扎扎實實地做好施工項目，樹立好企業形象，使公司政策得以實現和拓展，是每一個企業管理者應盡的職責。項目管理的好壞直接影響企業的信譽、效益。下面就如何做好項目管理闡述一下自己的觀點。
1、項目經理的重要性
項目經理在項目管理中處于中心地位，對施工項目能否很好完成起著決定性作用。因此，選好項目經理十分重要，特別是項目經理素質至關重要，可以說，項目經理是工程項目管理的靈魂，項目經理水平高低決定工程項目管理水平。所以，項目經理必須具有較全面的施工技術知識，并有較高的組織能力。
項目經理應首先從項目部員工入手，注重搞好他們的思想工作，關心每一位員工的思想狀態，關心他們的日常生活，讓每一位員工認知自己的角色，給自己一個準確的定位。加強項目部員工之間的溝通、加強團結，增強項目部的凝聚力，營造團隊精神，杜絕“各吹各的號，各唱各的調，名為一個團隊，實為一盤散沙”，克服自以為是，“就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你”等現象。這里有一則古老的寓言：在非洲草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀場面，那是什么來了--螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王都會退避三舍。個體弱小沒有關系，與伙伴精誠協作，就能變成巨人。團隊的力量是無窮的。
項目經理是工程項目的最高責任人和組織者，是決定工程項目盈虧的關鍵角色，對項目經理有五項素質要求，即能、績、知、德、體。
項目經理是復合型項目管理人才，不但要有專業理論知識，還要有豐富的實踐經驗；不但有一定的組織領導能力，還要有綜合協調解決問題的能力；不僅要有良好道德品質，還要具有人格魅力；不僅工作認真負責，而且要有敬業精神和奉獻精神。
2、對項目部管理人員素質的要求
項目管理的好與不好，除了項目經理以外，還取決于項目部全體工作人員的素質水平。項目部管理人員由公司派出，并由相關科室進行業務指導，受項目經理直接領導。這些管理人員既要素質高，又能相互協調，使項目部成為一支強有力的管理班子，因此，項目經理在選配項目部班子時一定要做好選人的工作。這里需要強調的是，在項目班子中，項目經理和技術負責人是關鍵人物，一定要有類似工程施工經驗。
3、編好施工方案，配備好機械設備和周轉材料
3.1了解甲方對工程質量、工期的要求，根據工程特點，針對施工中遇到的難點、重點和技術復雜部位做好施工方案。
3.2按照工程量大小和工期要求配備好所需機械設備和周轉材料。
4、搞好設計變更及經濟簽證
工程施工前，進行圖紙會審工作，發現問題，要向甲方和設計單位提出修改意見。在施工過程中發現圖紙中的問題，也要事先提出來。提出的問題一定要有文字記錄，以文字為準。
5、搞好“四大控制”
5.1搞好進度控制
項目進度計劃制訂以后，在項目實施過程中對實施進展情況進行檢查、對比、分析、調整，以確保項目進度計劃總目標得以實現。
⑴編制工程進度計劃
在工程施工之前，必須事先制定一個切實可行的進度計劃。在制定工程進度計劃時要有一定的預見性和前瞻性，使進度計劃盡量符合實際情況。在了解和熟悉圖紙的基礎上，根據合同要求編好工程進度計劃。為了搞好土建與安裝的配合，在編制進度計劃時要請安裝人員一同參加，根據進度計劃配置人數、機械設備和周轉材料，使投入的人力、設備、周轉材料能確保工程進度。
⑵編制各個階段的進度計劃
為了確保總工期目標，必須實行分段控制，根據總進度計劃制訂月計劃、旬計劃（周計劃），用旬計劃保月計劃，用月計劃保總計劃，制訂計劃時一定要留有余地。
⑶實施動態控制
在項目實施過程中，又要依據變化后的情況，在不影響總進度計劃的前提下，對進度計劃及時進行修正、調整。計劃不變是相對的，變是絕對的。因此，不能認為制定一個科學合理的進度計劃后就可一勞永逸。在實施過程中對實施情況不斷進行跟蹤檢查，收集有關實際進度的信息，比較和分析實際進度和計劃進度的偏差，找出偏差的原因和解決辦法，確定調整措施。因此，項目管理人員要現場巡視及時發現施工中影響工期的問題，及時研究找出原因，果斷采取措施。
⑷材料要保證供應
甲供和項目部自行采購材料要保證供應，項目部要及時做好材料進場檢驗。甲供和項目部自己采購的材料，在規格、品種、質量和數量上都要滿足工程質量和進度的要求，不要因為材料問題而影響工程進度，或因材料質量問題造成返工。
⑸搞好工期索賠
在施工過程中，因甲方的原因影響工期，應由甲方簽證，順延工期。如已經施工的工程，因甲方提出改變用途等需求，需要修改重做，不僅要向甲方索賠工期，而且還要索賠工程款。
⑹提高勞動效率
提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進度。因此，項目部要采取一切能夠調動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提高工效的職工在經濟上給予一定獎勵。
5.2搞好成本控制
項目成本控制是企業成本管理的基礎和核心，體現了施工項目管理的本質特征，并代表著施工項目管理的核心內容。項目成本控制就是在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制，把
各項生產費用控制在計劃成本的范圍之內，保證成本目標的實現。項目經理是項目成本控制第一責任人，應及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。
⑴項目經理和預算員要參與投標書的編制
在投標階段，項目經理和預算員要參與投標書的編制。因為項目中標后，要具體落實到項目部去完成。項目經理與預算員對標書確定的造價和工期最有發言權。因此，項目經理和預算員一定要參與投標書的編制，這對控制工程造價和工期非常重要。
⑵控制人工費用
控制好人工總量，就能控制好人工費用，從而達到控制工程成本。
⑶控制材料用量
⑷加強材料管理：嚴格用料制度，材料費用占土建工程造價的60～70%，節約材料消耗是降低工程成本的重點。因此，項目部從原材料采購、運輸、儲存和使用都要加強材料管理，嚴格用料制度，做到精打細算，節約材料消耗，降低工程成本。
⑸輔材實行包干：對施工現場耗用較大的輔材實行包干，例如對釘、鐵絲等輔材實行一次包死制度，增強職工節約意識。
5.3機械設備和周轉材料實行租賃制
實行租賃制，可以提高機械設備和周轉材料的利用率，項目部用完以后立即歸還租賃公司，既縮短施工工期，又減少租賃費用。
5.4制定先進的、經濟合理的施工方案
為達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是關健，在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術、新材料。
5.5嚴把質量關，減少返工浪費
在施工中嚴格做到：按圖施工，按合同施工，按規范施工，嚴把質量關，確保工程質量，減少返工造成的人工和材料浪費，以達到控制成本的目的。
5.3搞好質量控制
⑴明確工程質量目標
項目部要根據公司確定的質量目標，制定相應的質量驗收標準，而且要使企業質量驗收標準高于國家驗收標準。項目部以及班組每個操作工人都要牢固樹立質量意識，明確創優目標，實行全員全方位的質量管理，共同努力實現質量目標。
⑵嚴把材料質量關
甲供材料和項目部采購的材料都要符合國家規范標準（含環保標準）和設計要求，嚴格執行材料驗收制度，杜絕假冒偽劣材料用到工程上，確保工程質量。
⑶確保主體結構質量
主體結構質量關系到整體工程質量和安全，關系到每個人生命安全，因此，必須確保主體結構質量。
⑷重視裝飾質量
裝修質量對整體工程質量的影響很大，因此，必須重視裝修工程質量。在施工裝飾階段，一定要克服質量通病，搞好細部處理。例如，踢腳線要確保凸出墻面厚度一致，表面光滑平整。總之，在裝飾水準上要高人一籌，要有創新和特色。
⑸抓好關鍵部位施工
例如地下室、一層、頂層、屋面、衛生間以及樓梯走道都是關鍵部位，越是人們不常去的地方，越是容易發生質量問題的部位，既是施工的難點，又是檢查的重點，更應引起項目部的高度重視。
⑹樣板引路
樣板引路是施工企業多年積累的經驗，也是行之有效的創優措施，項目部要持之以恒地推廣應用。對每一個工程都要按照設計要求做好樣板間，經甲方和監理單位認可后，再大面積推廣，確保工程質量。
⑺嚴格執行“三檢”制度
班組自檢，項目部抽檢，監理驗收，實行“三檢”制度，其目的在于把質量問題消滅在施工過程中。
⑻搞好技術交底
班前對工人進行技術交底，使工人明白所進行的工作必須達到的質量要求，以及必須把握好的技術難點。
5.4搞好安全控制
⑴建立安全責任制
項目經理是項目上安全生產第一責任人，安全工作負有重要責任。安全工作不僅關系到職工生命，而且關系到企業生存和發展，都必須高度重視安全生產工作。
⑵確保安全設施投資到位
安全設施投入經費不能省，要會算大賬，一旦工程項目發生安全事故，造成的損失要比安全投入的費用大得多，同時，給公司造成的負面影響更大，影響企業發展。
⑶安全員要落實到位
項目部要配備專職安全員，班組要配備兼職安全員，小工程配備1名專職安全員，大工程配備2～3名專職安全員，使安全工作落實到位。
⑷加強安全培訓教育
要提高工人自我保護意識，班前要進行安全交底并做好記錄。特別是對新工人或轉崗的工人一定要進行崗前培訓教育，提高自我保護意識和能力，必須堅持先培訓后上崗。
⑸搞好文明工地
施工現場布置要一次規劃到位，生活區和工作區要分開，材料堆放整齊，道路通暢，標語牌位置要醒目，污水排放要有排水系統。人能改變環境，環境也能改變人。創建文明工地，不僅可以減少安全事故發生，而且能夠提升企業形象，為企業增強市場競爭力。
6、實行獎懲制度
現場管理人員（含工人）提出的合理化建議，一旦被采用，應當給予獎勵，獎勵的幅度根據產生的經濟效益大小來確定，對安全工作做得好，以及降低工程成本建議的都要給予獎勵，以充分調動項目部管理人員的積極性。
7、結束語
以上為項目施工現場管理的幾個主要方面，還有合同管理、風險管理、溝通與信息管理等等，總之工程項目施工現場管理永無止境，要不斷提高仍須探索。
參考文獻：
[1]《建設工程項目管理規范》GB/T 50326-2006 [M].北京：中國建筑工業出版社.2006.
關鍵詞：合同管理；進度控制；質量控制；成本控制；索賠
建筑工程施工承包是一項技術經濟性很強的專業工作，需要承包商有一定的經濟實力、先進的科學技術，以及豐富的知識和經驗，才能在當今僧多粥少的建筑市場上立足，而合同是實施成本、工期、質量三大目標控制的出發點和歸宿。
一、投標時慎重報價
承包工程，是在投標報價競爭中獲得項目，通過工程實施取得經濟效益。所以為了中標，投標報價不能太高，太高就沒有競爭性，會失去中標機會；但為了中標就壓低報價也是不明智的。因為太低可能面臨經濟虧損，如果標價本身是虧損的，再好的實施者也無能為力。在工程量清單計價體系中，目前廣泛使用的是單價合同，單價合同中的單價是盈虧的基礎。
1.投標前調查研究
(1)認真調研施工現場。承包商只有做好工程項目的現場調查研究，透徹了解工程項目的技術要求、工程規模及施工中可能遇到的難題，才能在投標報價時考慮到這些困難因素。
(2)認真進行市場調研。由預算人員提供材料詢價清單，交由材料部根據圖紙要求的品牌、產地及工藝要求等進行市場詢價，以確定該工程所需材料的一般市場價，公司可得最低價等數據，報預算員。只有對人工、材料、設備等價格掌握可靠的資料，才能報出合理的單價。
(3)認真研究招標文件。承包商應組織相關人員認真研究招標文件，找出工程量清單中存在的問題，如漏項、多出項目，或看不明白的項目等，其目的是不漏項、不多報，使作價有基礎。
2.適當采用投標技巧
比如，可適當采用不平衡報價，在總價不變的情況下，把早收款的項目、預計實際工程量會增加的項目單價報高，以取得更多的經濟收益。
3.摒棄“低價中標，高價索賠”的策略
有的承包商為了中標，有意壓低報價，企圖“低價中標，高價索賠”。實踐證明，企圖以索賠的收入來彌補投標報價時已形成的虧損是不可能實現的。因為承包商通過索賠取得的經濟補償是由于完成了合同工程量以外的額外工作，這些索賠款只能彌補額外工作所花費的款額，并不是對投標時形成虧損的補償。另外，在招標競爭中，并不是報價最低就能中標，報價合理才有望中標。過分地壓低報價，使業主發現許多不合理之處，斷定在施工中會出現問題，反而會不予授標。所以，承包商有意地投“虧損標”，即報價明顯低于工程概預算款額，是不明智的。
二、簽約時吃透合同
業主在編寫招標文件時有機會把風險較多地分配在承包商方面，承包商應利用合同談判的機會力爭減少自己的合同風險，要求業主承擔某些方面的義務，從而保證承包商的某些利益。比如，有的工程項目的合同文件中沒有對拖欠施工進度款做出明確規定，承包商可以要求業主做補充協議，來規定工程預付款和進度款必須支付的最遲日期和拖付款的利息，并寫明業主違約時承包商有權停工，甚至中止合同。這些規定在以后的施工付款中會有效地維護承包商的權益。為了做到投標報價比較貼近實際，減少報價的風險，必須對以下一些關鍵性合同條款仔細鉆研：
(1)支付條款是否明確，付款是否及時，有無拖延付款時的加付利息。(2)物價上漲時如何進行價格調整，價格調整的計算公式或方法是否合理。(3)是否有工期延長條款，允許工期延長的條件是否考慮周全。(4)有無索賠條款，在發生額外開支時是否允許索賠，索賠的規定是否合理。(5)是否有“不利的自然條件”條款，當遇到天災或戰爭時是否允許承包商提出索賠(包括工期索賠和經濟索賠)的要求等。
三、施工期管好合同
對承包商而言，施工合同管理工作千頭萬緒，但重點是“三控制”，即進度控制、質量控制和成本控制。
1.進度控制
在這三控制中，承包商首先要抓進度。施工進度的管理，其重要性不僅在于使工程項目按計劃日期建成使用，更在于它對施工質量和工程成本的嚴重影響。因為工期的延誤，會使承包商支付大量拖欠違約罰款。不僅如此，有的業主要求承包商加快施工速度，趕回延誤的時間。于是，承包商為了趕回工期，就要投入大量的設備和人力，導致成本失控；在趕工期間又會出現許多質量問題，可謂“一處被動，處處被動”。因此，實踐經驗證明，如果從開始施工時就嚴格控制施工進度，就會避免因趕工而引起質量和成本失控。
在控制進度方面，應注意以下問題：(1)按關鍵線路圖進行施工安排，使實際施工速度符合施工進度計劃。(2)加強施工調度，協調各分項工程間的進度，防止個別部位的嚴重滯后使整個工程進度受影響。(3)注意物資供應工作，保證施工進度不受設備、材料供應不及時的影響。
2.質量控制
承包商應嚴格按照合同文件的施工規程進行施工，以滿足質量要求。實施階段要編好施工組織設計，它必須滿足合同文件中的有關質量規定、標準和要求，它又必須符合現場的實際情況，才能保證優質工程的實現。按照P(Plan)、D(Do)、C(Check)、A(Action)四階段循環法進行全面質量管理。
在質量管理方面的一個重要問題是做好驗收和記錄工作。每項具體工作完成以后，都應由承包商和監理工程師的代表共同檢查驗收，并做簽字記錄。這些資料在工程的驗收工作和索賠工作中，都具有重要意義。
3.成本控制
對承包商而言，成本控制就是要控制投入的施工資源成本，防止實際成本超出投標報價書的合同款額，以免虧損。成本控制必須依賴有效的成本管理才能實現。成本管理即指“工程項目實施過程中，對所有發生的成本費用支出，有系統的預測、計劃、控制、核算、考核、分析等一系列的科學管理工作”。成本管理工作不僅僅是項目實施過程中對項目發生費用支出的簡單控制工作，而且是一個系統的、科學全面的管理工作。自投標階段開始到項目尾款結清，成本管理貫穿于整個項目壽命周期內。
要實現有效的成本管理，需要建立完善的成本管理機制，在企業內部各部門間制定合理有效的成本管理流程及有效的經濟獎罰制度，責任到人，做好成本的動態管理和主動管理。
所謂動態管理，就是首先確定各種目標值，在項目實施過程中階段性地收集完成目標的實際數據，然后將實際數據與計劃值比較，若出現較大偏差時采取糾正措施，以確保目標值的實現。成本動態管理應按照成本計劃成本控制成本核算成本分析的程序進行，通常以月為一循環周期。
(1)成本計劃。每月下旬討論確定下月生產計劃內容，計算確定各種材料、機械、人工等計劃用量，填制成本對比分析表中的成本計劃值，即目標值。分析合同價構成因素，從設計圖紙、設計要求、標底標書、施工合同及材料、設備購置中找出容易被突破的環節作為造價控制的重點，預測工程費用最容易突破的部分和環節，事先分析產生各種偏差的可能性并采取預防措施。
(2)成本控制。承包商應加強自身管理，充分調動各部門進行成本控制的能動性。①技術部門編制施工方案并進行經濟性研究，在保證技術可行的前提下力求成本的最小投入。②材料部門按計劃和所需時間合理組織各種材料進場，嚴格按項目規定管理，嚴防漏洞，杜絕浪費。③生產部門按施工進度計劃在各種約束條件下科學組織、嚴密施工，使各種資源合理調配。④經營部門簽訂勞務分包及專業分包合同，監督履行；并及時辦理各種索賠，增加預算收入。
承包商除了加強自身管理，還應通過合理合法的途徑向業主要求增加自己的工程款收入。增加收入的主要途徑有三個：工程變更：實施工程變更時，做好施工記錄和驗收簽字工作，這些資料很可能在日后的結算或索賠中起重要作用。價格調整：注意物價上漲給施工成本帶來的大量增加，及時地利用物價調整的規定，要求相應的經濟補償。施工索賠：見本文四。
(3)成本核算。每月下旬組織相關人員檢查本月施工部位和產值，準確地審查本月各種材料、機械、人工等各項費用預算量，檢查主要材料庫存量，確定各種費用實際用量，填制成本對比分析表中的預算用量、實際用量欄(成本實際值)。
(4)成本分析。召開月度成本分析會，對實際成本與計劃成本進行比較，總結分析，找出導致差異出現的因素，找出管理中的薄弱環節，確定調節和控制措施(包括組織的、經濟的、技術和合同措施)，加強下一循環成本控制。
施工單位在成本管理過程中，應借用網絡，建立有效的信息共享平臺。在成本測算時需要對材料價格、機械租賃價格、項目當地環境的數據進行分析，在成本控制過程中需要對各種數據進行對比、分析，項目結束后需要對項目實際發生的成本進行匯總、分析等。上述工作中的信息均應依靠網絡平臺及時、準確地-傳送，才能使各部門隨時對項目成本管理工作的進程進行了解，從而有利于成本管理工作的開展。
四、遭受損失時進行索賠
承包工程的施工索賠，本來是施工期合同管理的一部分。之所以單獨作為一個問題來講，是由于索賠工作是承包商合同管理中非常重要的環節。這是因為，承包商違約，業主可以直接扣減工程款來主動獲得補償；而業主違約，承包商只能以索賠的方式尋求補償。基于此，承包商應更重視索賠工作。
1.索賠成立的條件
(1)與合同對照，事件已造成了承包人工程項目成本的額外支出，或直接工期損失；(2)造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責任或風險責任(3)承包人按合同規定的程序提交索賠通知書和索賠報告。
2.目前索賠管理中存在的問題
(1)索賠意識淡漠，認為不宜談索賠，怕索賠影響了同業主的關系，說索賠在中國行不通；(2)缺乏對索賠的科學管理，具體表現在無視索賠事件、錯過索賠時效、欠缺索賠證據等，進而失去了索賠機會；(3)有的承包商采取“靠低價中標，靠索賠賺錢”的策略，輕易而頻繁地提出索賠要求，使合同雙方的管理人員陷入索賠爭議的泥潭之中。
3.如何做好施工索賠
(1)透徹地研究合同文件，最好把自己可以引以為據的有關索賠條款整理成一個小冊子，供合同管理人員隨時參閱。一方面可以避免錯過索賠的機會；另一方面可以作為申報索賠文件時的合同引證參考。(2)根據工程進展情況對合同實行跟蹤管理，依靠合同對工程進行反饋，抓住索賠事件。(3)加強對索賠證據的保留和搜集。這就需要建立健全施工現場記錄制度，要求現場工長必須逐日簽寫，并在必要時征得監理工程師的簽字。這些資料將成為索賠時的有力證據。(4)出現索賠事項時，務必在合同規定的時限內(一般在索賠事項發生后的28天以內)向工程師發出“索賠通知書”。在索賠通知書發出后的28天以內寫出索賠報告，提出具體的索賠要求。
在索賠過程中應注意：盡量減少索賠的立案數量，應抓大放小。否則，頻繁的索賠會引起業主的反感，以致延誤了大額索賠項目得到認可；每項索賠要求應有合同依據，不應提出沒有根據或不合理的索賠要求；索賠款額應切合實際，并附以各種證據，不應漫天要價，沒有根據地提出索賠款額。