時間：2023-08-30 16:37:44
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關鍵詞：企業；檔案管理；信息化
中圖分類號：C29文獻標識碼： A
一、檔案管理信息化的必然趨勢
檔案的生成方式隨著現代技術的發展發生很大變化，辦公自動化、無紙化表現在計算機和通訊線路中進行諸如文件的起草、簽發、催辦、歸檔等相關操作，計算機讀取文件成為這些檔案的前身，檔案也同樣以計算機讀取形式存在，計算機為載體的文檔和紙質載體檔案存在巨大差異。這些變化就使檔案工作者把磁盤作為載體成為計算機讀取的方式，廣大信息檢索者更關心的是來自不同的計算機讀取形式中的檔案信息。檔案工作者應該責無旁貸的把這些檔案信息系統的提供出來，為了提供更有價值的檔案信息，必須有一個精選的過程。檔案信息具有系統性、真實性、有價值性，這些是計算機讀取檔案信息追求的基本屬性，只有擁有這些才能更好的完善服務。檔案的信息化是檔案利用工作發展的必然趨勢。
二、檔案信息化應該遵循的原則
1、標準性原則
檔案標準化是衡量檔案工作效率高低的尺度。檔案管理標準包括：檔案整理標準、統計標準、服務標準、各項技術標準等。
2、安全性原則
檔案的安全，以前是指立檔單位、檔案館對所藏檔案實體和信息內容采取有效保護措施，避免受到自然災害或人為侵害，并使其處于安全狀態的管理工作。現在隨著檔案信息化建設的深入，網絡的脆弱性也日益顯現出來。因此，我們不但要避免遭受自然災害外，還要加強對網絡安全技術的研究，采取有力的安全策略，保證檔案信息的安全性。
三、企業檔案信息化建設中存在的問題
1、認識模糊，缺乏關注
因為企業對檔案信息化建設認識模糊，以為檔案信息化對企業發展效果不大，故難以得到企業的關注和注重。如一些企業領導認為檔案信息化管理不能直接給企業帶來經濟效益，是一項可有可無的工作；一些企業檔案人員以為把檔案信息輸入電腦中，即是完成企業檔案信息化管理了；還有一些企業因為認識不到位，不能較快承受新技能、新方法的推廣與運用。因此，在企業檔案信息化建設實踐過程中，常常受到人為的沖突和影響。
2、企業檔案信息化建設開展不平衡
因為受到各種因素的影響，有些中小企業的檔案信息化建設幾乎是空白，乃至一些企業把檔案管理部門作為首戰之地的減員增效要點，予以裁人和吊銷，企業檔案管理部門的生存和工作開展受到嚴重影響，檔案信息化建設更無從談起。
3、缺少統籌規劃、宏觀輔導，盲目建造表象嚴重
因為一些企業正處于改制進程或產業結構調整當中，沒有形成企業本身發展的戰略規劃，企業領導未把握現代企業管理方法，加之企業主管部門的統籌規劃、宏觀輔導跟不上，缺少企業信息化管理的明確目標，致使企業檔案信息化建設無法施行。
4、企業檔案管理根底條件差，缺少人才、技能、資金、設備支撐
一些企業檔案管理根底條件差，加之對檔案信息化建設的可行性研究不行，沒有相應的人才、技能、資金、設備支撐，雖已建立了檔案信息化管理網絡，但可供查詢的檔案信息資源太少，檔案信息化建設質量不高，無法完成對企業檔案信息資源的有效開發和使用。
5、企業檔案信息管理與其它信息管理沒有實現有效銜接
一些企業的信息管理系統互不聯接，生產經營系統、辦公自動化系統、檔案管理系統等由多個部門自行設計，檔案信息化管理系統建設不能與企業根底信息資源管理系統建設同步進行，致使各信息系統之間的數據格式不能轉換，無法正常獲取使用，造成全部信息系統的低效作業，各部門的信息系統也無法與檔案辦理系統實現對接，企業信息不能有用結合和使用，繼而不能很好的為經營管理服務。
四、加強檔案信息化建設的對策
1、將企業檔案信息化建設歸入到企業信息化建設當中
在企業檔案信息化建設過程中，我們應當知道，任何一個信息系統的建設都不是哪一個部門可以獨立完成的，檔案信息化建設也不是檔案部門所能獨立完成的，它需求企業高層領導的和諧，需求企業各部門的配合與參加，因此有必要把檔案信息化建設歸入到企業信息化建設的總體規劃當中，歸入到企業有關部門的崗位職責范圍內，只有這樣才能使檔案信息化建設緊密結合企業生產開展的實際，最大極限地發揮檔案信息資源在企業產品研制、生產經營等方面的效果，創造出更多效益，得到企業的注重和支撐，體現檔案的價值和檔案作業的重要性。通過把檔案信息化建設歸入企業信息化建設的領域，可以統籌處理好信息化建設過程中呈現的共性問題，如：信息化建設資金投入的一致和諧，計算機和縮微設備的一致選型，應用軟件的一致開發和同享，重要開發使用項意圖協作分工和合力攻關，手藝管理與現代管理的聯接以及現代化技能人才的培育等等。
2、加強企業檔案根底事務建設是完結檔案信息化的條件
企業檔案根底事務作業因受企業經濟效益、領導檔案認識以及檔案辦理人員本身的影響，檔案管理水平參差不齊。有些企業的檔案管理作業多年來一向處于封閉式管理狀況，很少接受檔案行政管理部門的輔導，缺少與同行之間的溝通，檔案管理作業僅以保管為意圖，檔案根底事務作業質量較差。因此，有必要首要針對本企業的檔案作業現狀，加強檔案基礎業務建設，樹立規范高效的檔案管理體制，使檔案的搜集、整理、鑒定、保管、統計、使用、檢索、編研等作業都做到規范化、科學化辦理，為最終完結檔案信息化打好根底，做好準備。
3、加速檔案信息化規范的擬定
規范是檔案信息化建設的基礎，是不可或缺的必要條件，是檔案信息化建設的法令保證。目前，有些規范還不明確，乃至有的方面還沒有擬定規范。因此，檔案行政管理部門要加速檔案信息化規范的擬定，趕快建立健全檔案信息化作業準則和法規制度。數字檔案信息的傳輸、讀取依賴于計算機等設備，因此對數字檔案信息的格式、規范、軟硬件環境等都有很高的需求。不管是收藏檔案的數字化還是電子文件的直接接納，都應當堅持規范性準則，擬定相應的法規，依照一致的規范，使電子文件的歸檔，傳統介質檔案的數字化，數字化檔案的保管、傳遞、使用等作業有序化、規范化，防止呈現各自為營、互不兼容、重復建造等表象，使企業檔案信息化建造有法可依、有章可循，只有保證檔案信息化的高效進行，才能以束縛機制的樹立推進動力機制的完善。
4、提高檔案管理人員的素質
檔案信息化是一項技能性很強的作業，人才建設是檔案信息化建設的要點。企業檔案部門一方面應習慣檔案信息化建設的需求，對在職檔案管理人員進行信息技能的訓練，造就一支既通曉檔案事務又能把握信息技能的復合型人才隊伍；另一方面應充分思考到企業是以取得贏利最大化為意圖，人力資源成本是企業必定要思考的一個重要問題，因此一味需求引入信息技能、計算機技能等方面的高本質人才充實到企業檔案部門是不切實際的，企業檔案部門應轉變作業思路，主動與企業信息辦理部門協作，將網絡保護、服務器保護等觸及計算機技能方面的作業交由信息管理部門承擔，然后才能比較好的解決檔案部門信息技能人才缺少的問題。
結束語
總之，為了適應國家信息化建設和檔案工作可持續發展要求,各企業應以網絡建設為基礎，以檔案信息資源開發為中心，以提高檔案利用率為目的，把檔案信息建設納入到企業信息化建設的總格局，把網絡技術應用于檔案信息管理工作中，為企業檔案信息管理工作全面實現自動化、數字化、網絡化開辟更加廣闊的道路和美好的前景。
參考文獻
關鍵詞：企事業單位；檔案管理；信息化
隨著我國檔案事業的發展，采用計算機管理檔案已經成為政府建設的主要課題之一。檔案管理信息化是國家信息化建設的重要內容。目前檔案管理信息化發展中仍然面臨著諸多困難和挑戰。
一、檔案管理信息化建設的科學內涵及其基本要求
所謂檔案信息化，就是在檔案管理活動中全面應用現代信息技術，對檔案信息資源進行開發、管理并利用這些資源為用戶提供服務，是檔案管理模式從以面向檔案實體保管為重點向以檔案數字化和向社會提供服務為重點的轉變過程。
檔案信息化的基本要求：
1．規范性：制定和實施檔案工作標準和規范，是檔案工作現代化的需要，是提高工作質量和效率的需要。實現館（室）藏檔案信息化，一方面可以將館（室）藏的檔案通過掃描等技術手段轉化成計算機可識別和處理的數字化信息，另一方面可以通過接收電子文件進館，但不管是通過館（室）藏檔案數字化還是接收電子文件，都應該堅持規范性原則，制定相應的標準、規范和法規，如：字符內部編碼標準、數據處理格式標準、信息輸出標準及數據交換標準。只有這樣才能使電子文件的歸檔，傳統介質檔案數字化，數字化檔案的保管、傳遞、利用等工作都實現有序化、標準化和規范化，避免出現各自為政，互不兼容，重復建設等現象發生。
2．安全性：隨著數字化、網絡化、信息化建設的不斷深入，網絡的脆弱性和潛在威脅也日益顯現出來。因此，我們必須加強網絡安全技術的研究與開發，采取有力的安全策略，充分保證檔案信息的安全性。在保證檔案信息的安全性方面我們可以采取：物理安全策略；訪問控制策略；（如入網訪問控制、網絡的權限控制、目錄級安全控制、屬性安全控制、網絡服務器安全控制、網絡監測和鎖定控制、網絡端口和節點的安全控制、防火墻控制等。）信息加密策略；網絡安全管理策略等。
3．效益性：由于檔案信息數字化建設是一項巨大的系統工程，需要投入相當的人力、物力、財力，因此必須要遵守效益性原則，講究信息化工作的效益，要根據自身的能力，根據館（室）藏基礎，分析用戶需求，研究館（室）藏體系還要考慮館（室）藏檔案的利用率。選擇數字化的內容要“經典”，主題要與社會利用“熱點”相結合，把重要的，利用率較高的檔案進行數字化，把那些利用率較高且利用后能產生較大經濟效益和社會效益的檔案數字化，可以帶來巨大的效益。
二、檔案管理信息化建設的障礙
1．檔案管理軟件缺乏統一性。檔案部門使用的計算機型號不一，規格各異，各自開發的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機管理軟件系統，由于不能互調，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進程。
2．檔案管理標準化規范化不夠。檔案信息管理電于化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因，館藏檔案業務基礎差。案卷質量不高，特別是各類檔案的著錄細則相容性不強，系統軟件移植性差；檔案自動化工作尚無統一標準，僅著眼于某一個館或某個專業系統，無法全面實施、推廣統一標準，這也制約了檔案信息工作電子化。
3．檔案管理技術標準欠缺。檔案管理的技術標準，組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。
4．檔案管理人員的信息素質不高。實現檔案信息電于化，首先要有現代化的人，管理人員要有較高的知識屢次和先進技術水平，不能僅僅滿足于一般的計算機操作。從目前看，許多檔案部門缺乏現代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分檔案人員現代技術水平偏低。
三、實現檔案管理信息化的具體措施
（一）建立網絡檔案系統
在廣播電視單位系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全內部服務網和公眾服務網，發揮網站的作用，使檔案網站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現行文件信息化的標準建設，根據系統建設需求，采購必要的硬件設備，為系統提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平，為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
（二）配備統一的管理設備
將紙質檔案信息轉化為數字化信息，就是為了讓檔案信息變成流動的、有生命力的資源，要實現這一點，必須依靠網絡，必須配備統一的管理設備，實現計算機在檔案部門的全覆蓋。要為企事業單位發展提供快、準、全的檔案信息，計算機給我們提供了一個強有力的工具。利用計算機檔案管理系統可實現：檔案自動編目和檢索、檔案自動全文存儲與檢索、檔案業務工作管理、計算機輔助立卷、檔案自動標引，以及文檔一體化管理等。因此，只有實現統一型號、統一規格的計算機全面覆蓋，才能為廣播電視單位單位檔案管理實現信息化提供硬件保障。
采用高容量的存儲載體。隨著各單位檔案數量的增加，檔案部門面臨著沉重的庫房壓力，以及檔案自然老化和人為損害的難題，這就需要使用大容量的檔案存儲載體。利用計算機的磁盤存儲系統和光盤存儲系統，特別是光盤存儲系統，可以解決檔案信息存儲難的問題。采用高容量的存儲載體不但可減輕管理人員的工作量，而且能提高檔案工作效率。
（三）建立規范的管理機制
創新檔案管理制度。廣播電視單位檔案管理部門應該根據《電子文件歸檔與電子檔案管理辦法》的要求，制定適應信息化建設的檔案管理制度。一是健全和完善檔案管理業務流程和技術規范，細化電子檔案工作環節和步驟；二是制定必要的安全措施，特別對電子文件和電子檔案，確保電子檔案的安全性與完整性。
統一檔案管理標準。標準規范化是檔案信息化建設的重要基礎之一。廣播電視行業檔案管理部門應充分利用廣播電視單位的體制機制優勢，使廣播電視檔案工作建立在統一的標準之上，為實現全行業檔案管理現代化制定“交通規則”。它是衡量工作效率高低的尺度。如果沒有這些標準，檔案數據庫中的信息資源就無法建立；如果各單位檔案部門不按統一的標準去做，各搞一套，自成體系，那么全省廣播電視單位檔案信息網絡就無法暢通，資源共享也就難以實現。
（四）建設復合型的管理隊伍
關鍵詞：安全生產；管理信息化；功能模塊
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 07-0000-01
Construction of Security Production Management Informatization System Should Consider the Function Modules
Cui Hong
(Inner Mongolia Unicom,Customer Service,Hohhot010020,China)
Abstract:The Security Production Management Informatization System for the daily management of enterprise safety and accident prevention,rescue,dealing with an integral system.The companies want to implement the safety management of production information to be considered the construction of many functional modules.
Keywords:Security production;Management informatization;Function module
大多數企業希望將安全生產管理信息系統運用在安全生產日常管理和事故的預防、救援、處理中，將企業安全生產傳統管理模式向信息管理模式轉變，實現提高安全生產管理水平和效率，控制管理風險，減少安全生產事故發生概率的目標。那么，企業實施安全生產信息化管理，應考慮建設的功能模塊應包括：
一、設立一個標準的安全工作信息中心
安全工作信息中心是一個導向性模塊，通過自建的短信發送和郵件系統，可以安全生產公告，實現安全生產業務的通知提醒，以及用戶之間的信息傳遞。通過該模塊可以有效加快安全生產信息的傳遞效率，促進安全工作的有序進行。
二、安全工作計劃和報告實時動態信息展現
安全工作計劃和報告通過標準的安全生產年度計劃的制定，并要求基層按照月度、季度匯報安全生產情況，從而實現安全生產情況的實時動態信息掌握，為決策者提供年度安全生產計劃的指標完成情況。
三、安全生產責任事故報告及處理管理
用于建立企業安全生產管理責任體系，指導管理人員根據各級單位、部門和人員的安全生產職責和標準格式要求制定安全生產責任書，生成安全管理網絡圖，輸出安全生產工作通訊錄，并保存電子版的安全生產責任書；使安全生產責任體系清晰完整，有據可依。功能包括安全生產組織結構圖建立和更新功能，各組織機構及人員職責編訂查看功能，安全生產責任制的編寫和改版功能，安全生產責任管理網絡的展示功能等。
四、隨時可獲取的法律法規
建立隨時可獲取的安全生產專業法律法規文庫，確保可以隨時隨地查閱到國家和行業最新的法律法規和標準，幫助企業做到安全生產的有據可依和有章可循，建立符合體系要求的法律法規文檔管理體制。用于法律、法規、規章的下載、專業維護、定期更新等。
五、安全管理制度的分類歸集
對行業及本企業的安全管理制度進行收集分類保存，便于使用者隨時查詢，內容包括安全生產職責，安全生產投入，文件和檔案管理，隱患管理、危險源管理等內部安全管理規章制度。可制定相關崗位的安全操作規程，并提交于各崗位，設置定期管理制度評審提醒功能。功能包括企業內部安全生產制度的管理，內部資料的共享，文件控制清單生成、文件等。
六、安全教育培訓和檔案管理（可選）
幫助企業實現安全生產培訓控制和檔案管理。按照安全生產培訓的要求通過計劃、實施、總結對培訓情況進行控制，并建立以人為單位的安全生產培訓檔案，保存特種作業、管理人員等相關資質證書，形成分門別類的安全教育檔案卡。對將要年審或再培訓的人員提供證件有效期提醒功能。協助企業實現標準、規范的安全教育培訓管理流程和檔案。
七、危險作業許可管理
用于對企業內部的危險作業實現網上備案和網上審批，例如動火作業、動土作業、臨時用電作業、高空作業等，建立完整的危險作業實施檔案，實現對臨時危險作業的有效控制，降低作業風險。
八、現場重點部位管理
對企業內風險較高的、安全生產重點關注的作業場所進行管理，它由重點部位的審批流程、人員安排管理流程，定期檢查、危險源輸出等相關的子節點組成，可以與先進的通訊技術和現代化監管設施相結合，安全管理人員在工作現場可通過手持PDA或平板電腦記錄現場檢查記錄，將現場圖片與相關信息傳輸至管理平臺實時匯報安全工作，多方位保障安全生產重點部位，確保不出重、特大事故。
九、生產設備管理
注重特種設備，大型設備的安全生產管理，建立設備檔案卡，詳細記錄型號、購買時間、產地、維修記錄、定檢時間、報廢日期等內容。設計安排設備安全檢查表，記錄檢查明細并保存便于查詢；根據設備相關屬性提醒定期設備保養、維護、檢測。促進企業的設備管理符合國家和行業的安全管理要求。
十、隱患排查治理
提供對隱患按照上報、整改與復查的閉環管理，在流程中對“整改措施、責任、資金、時限、和預案”五到位進行嚴格控制管理，管理人員可以在平臺中即時查詢隱患的發現和治理情況，組織人員對發現的問題進行復查；系統可以輸出符合國家安監系統要求的隱患報告單和統計報表，幫助企業實現23號文件對隱患排查治理的相關要求。
十一、危險源管理
旨在建立一套符合體系標準要求的危險源辨識評價流程，主要包括樹形的危險源辨識評價、表單審批，專家組評審，按月風險評價等主要功能，可以輸出符合體系要求的危險源清單，建立統一危險源檔案，管理人員和現場作業人員對危險源管理情況可隨時了解查看。該系統還能夠與其它模塊建立聯系，將危險源作為企業安全生產管理的基礎檔案。
十二、職業健康管理
旨在實現有職業危害點和有毒有害人員管理，包含職業危害點（崗位）新設、修改、撤銷的審批流程，有毒有害人員界定管理流程，職業健康體檢檔案管理流程。實現職業危害點的臺賬建立，定期監測提醒和數據保存，人員崗位界定，有害崗位津貼的發放，職業健康體檢提醒和數據保存的功能。幫助企業建立規范的有毒有害作業點和有毒有害人員管理。
十三、勞動防護用品管理
能清晰的記錄每一件勞動防護用品的有效期、檢測期、價格、附件購置方式等相關記錄，在人員領用時，會在勞動防護用品上粘貼條紋碼，形成領用清單，形成規范的合法的領用記錄。
十四、應急預案和演練管理
通過應急預案的指導編制，應急資源的管理和應急演練的計劃安排，建立企業應急預案數據庫，形成應急資源臺賬，記錄并控制演練區間，通過短信實現應急信息的快速傳遞。從而幫助企業建立完善的應急預案管理體系，鞏固安全生產應急防線。
關鍵詞：企業信息化；競爭優勢；保持；建議
中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0014-02
一、引言
在這樣一個IT資源被充分利用的時代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎？本文基于資源基礎理論，從進行信息化建設的企業特征出發，討論企業進行信息化建設所帶來的競爭優勢的邏輯并提出企業保持持續競爭優勢的方法。
二、企業信息化的競爭優勢來源與保持
企業信息化建設可以提升企業價值，這一理論已被多數研究所證明（McFarlan，1984；張華平，2008；張敬偉，2013），那么信息化建設領先的企業就將獲得了一定的競爭優勢，這些競爭優勢主要從信息化投資資金獲得優勢、專有信息技術優勢、信息技術技能優勢、信息化管理技能優勢中獲得。而企業獲得的競爭優勢是否可以持續，需要探討。
（一）信息化投資資金
開發和應用信息技術的資本被認為是持續競爭優勢的來源。因為IT的投資是高風險的，投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風險投資，通常情況下，只有少數具有實力的企業能夠得到風險資本。因此，這些少數企業就獲得了信息化投資資金優勢，進而獲得了一種持續競爭優勢。這種風險的來源主要是由信息技術不確定性和市場不確定導致的。
但如果是較小項目的信息技術投資難以產生企業競爭差異；也會由于信息技術的發展使得技術風險降低，風險資本更加容易進入企業，進而失去這種競爭優勢變弱，甚至消失；另外，市場中存在技術跟隨現象，一旦技術先行者解決了信息化建設的技術和市場風險，跟隨者就會面臨較小的風險補償索求，這種情況下也會降低由于資金導致的競爭差異。可見，企業信息化建設的資金獲得優勢會產生競爭優勢，但這種競爭優勢不會持續。
（二）專有信息技術
那些被認為可以被企業保持為專有的信息技術被認為是持續競爭優勢的來源。因為這些專有技術是保密的，是被企業壟斷的，它能單獨為企業創造價值，這種情況下，企業通過專有信息技術而進行的信息化建設可以帶來競爭優勢。
但企業管理信息技術很難申請專利，這樣這種技術的應用很難保證不被模仿，如果這項技術在企業的應用被證明是有效的，那么很多企業就會模仿。員工的流動性、技術交流、共同開發的第三方與企業合作均可能使得該項信息技術最終應用于很多企業，最初開發的企業就失去了競爭優勢。可見，一般情況下，企業信息技術是一種普遍資源，多數企業可以獲得，專有的信息技術就變得不再專有，企業通過專有信息技術獲得的競爭優勢也是暫時的。
（三）信息技術技能
信息技術技能是指企業利用現有的信息技術開發新的信息技術并為企業生產、服務提供幫助的能力，也就是信息技術的再開發。
這些能力在企業信息化建設中是價值的，但是一般不是，即使是異質的，這些能力具有流動性，也就是再開發的技術人員可以在企業間流動，使得信息技術能力在多數企業被應用，也可以通過員工參與相關技術的培訓進而獲得這種技能。所以，信息技術技能可以為企業帶來競爭優勢，但不是持續的。
（四）信息化管理技能
企業信息化建設不僅需要技術技能，還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認知、開發、應用信息技術以及支持和提高其他商業功能的管理能力。信息化的管理技能被認為是唯一可以成為企業競爭優勢并且是長久競爭優勢的來源。理由如下：首先，信息化管理技能具有異質性及不可模仿性。企業是一個復雜的系統，不同的競爭性企業規模、發展歷程、面臨的內部環境是不一樣的，同一種信息化管理技能應用于不同企業產生的效應是不一樣的，即使管理技能具有流動性，也難以縮小本來就具有管理技能優勢所帶來的企業競爭優勢。其次，信息化管理技能是企業長期積累的，在這個過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關系是不可復制的，很難簡單將本質的管理技能移植到另外的企業。最后，通過信息化管理技能形成的整個企業的各個子系統的有機結合方式復制。綜上所述，具有優秀的企業信息化管理技能和良好的實施效果的企業能夠獲得一種長久的競爭優勢。
三、結論與建議
企業信息化能為企業創造價值已被基礎資源理論所揭示，企業信息化為企業創造價值同時帶來競爭優勢，然而通過以上企業競爭優勢的來源的分析發現，只有企業信息化的管理技能能夠為企業帶來持久的競爭優勢。所以，要保持企業競爭優勢的方法就是加強信息化管理能力。對于增強信息化管理技能是不容易的，企業可以從實現企業信息化持續競爭優勢的以下三大基本途徑和三個必要條件著手，更好地將企業信息技術與管理方法有機結合。
三大基本途徑是企業信息化建設計劃管理、組合管理、全周期管理。
第一，企業信息化計劃管理。信息化計劃管理涉及信息化項目，信息化項目設計主要為了取得明確經營業績和其他利益進行的活動，計劃則是各種項目的組合，包括信息技術項目、人員培訓等，其要點是所有步驟必須有經營結果，也就是目標。而計劃管理是圍繞經營目標從項目開始到產出的整個過程進行管理。
企業信息化建設主要從以下幾方面進行計劃管理：首先，在進行企業信息化建設時要以組合投資的思想定義該計劃的范圍。即不能僅僅關注信息技術如何引進，應更多地考慮企業進行信息化建設的現實可行性、發展潛力、企業各種生產經營是否會受到影響、員工培訓等。其次，要多維度地評估信息化的價值。評估企業進行信息化建設是否正確、信息化建設方法是否合理、產生績效是否復合預期。最后，計劃的管理者需要從系統角度將信息化項目看作整個有機組成項目，并且要以經營產出為導向進行管理，在建立并管理執行計劃情況的追蹤系統，以便在變化的環境中也能采取糾正措施，實現計劃的最大價值。
第二，企業信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設項目相聯系的其他項目建設進行合理、有效的組合，以考慮整個項目群的整體績效。就像金融市場上進行投資組合的管理一樣，經營組合進而產生績效并非易事，可以從以下三方面入手：（1）對涉及信息化的項目計劃歸類。因為與企業信息化建設的相關項目并非每一個都重要，信息化組合管理者應當區分輕重緩急進行建設。（2）管理企業信息化風險，提高其價值。比如加強企業內部控制建設緩解信息化建設會面臨技術風險和市場風險。（3）管理和協調信息化建設相關項目內部矛盾。因為企業信息化建設涉及企業多個部門，多個項目，內部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會影響整個信息化建設項目集合的有效性，所以要進行管理和協調。
第三，企業信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設概念產生到信息化為企業創造價值的整個過程的管理。這種全周期管理將信息化計劃管理和組合管理結合起來從時間維度進行管理。信息化建設的全周期管理主要關注企業信息化建設的詳細過程，包括項目計劃的產生、選擇、修改、放棄等決策點，管理者可以圍繞這些關鍵點進行跟蹤管理。
不論是企業信息化的計劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個必要條件，這些條件需要由不同的組織進行管理和實施，這三個必要條件是參與者的責任心、信息化實現效果相關測度、企業變革的超前管理。
一是加強參與者的責任心。參與者的責任心對于企業信息化建設的參與和執行必不可少，特別是企業信息化建設管理者的責任心，在企業中形成一個責任態度體系非常重要，并且要注意責任的劃分要依據不同信息化建設項目進行。
二是進行信息化實現效果的相關測度。對于信息化實現效果的測度，要進行多個維度測度，不僅要測度信息化貢獻率，還要測試信息化建設過程中的實施成果，這樣既有利于尋找新信息化建設的不足，也有利于責任的區分。
三是強化企業變革的超前管理。如果將企業視為一個系統，信息化的建設不僅涉及各個項目的投資建設，也涉及企業生產流程的改革，而變革會使得企業處于不穩定狀態，所以進行事前變革管理顯得異常重要，比如進行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述，企業在進行信息化建設中，應當在明確參與者責任、評價信息化建設水平和企業變革的超前管理的必備條件下，更多地進行信息化建設的計劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設，才會持續地為企業創造價值并獲得持續的競爭優勢。
參考文獻：
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[3] 張華平.企業信息化促進企業價值增值的途徑分析[J].華北水利水電學院學報：社會科學版，2008，（2）：50-52.
關鍵詞:云計算 中小企業信息化 信息化建設模式
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0031-02
隨著網絡經濟時代、信息經濟時代的到來,在企業管理和發展中企業信息化日益凸顯出其重要作用,也成為加強企業本身競爭力的重要手段。然而缺乏人才及資金成本的中小企業由于流程不規范等影響因素的制約,企業信息化發展處于相對較為緩慢的狀態中,因此為了更好的促進中小企業信息化建設,如何選擇中小企業信息化建設模式對其信息化發展而言是非常重要的,必須綜合考慮初始投資成本、后續維護費用、靈活性和適應性等因素。企業信息化建設一般包括軟件、網絡、硬件以及開發平臺,而近年來發展起來的云計算成為中小企業新形勢下企業自包和外包相結合的靈活發展形式,主要互聯網服務提供商對云計算諸多模式的推廣和應用將使中小企業信息化的發展更上一個臺階。
1 云計算的相關概述
1.1 云計算的定義
云計算是一種基于互聯網的計算方式,通過這種方式按需提供給計算機和其他設備以共享的軟硬件資源和信息。在云計算中,本地計算機或服務器將不再負責存儲和運算,而是由分布在互聯網上的大型計算機來負責運行,即云計算通過分布在互聯網上的全體用戶共享的大型計算中心來完成原來由個人計算機和私有數據中心執行的任務,從而實現了計算機硬件、軟件等計算資源及對這些計算資源進行安裝、配置與維護等服務資源的充分共享。
1.2 云計算的特點
現有云計算的特點主要包括:(1)大規模是云計算的首要特征。云計算是一種分布式且有規模經濟驅動的計算模式,只有大規模,才能實現其服務能力和服務規模經濟等各種服務優勢。(2)云計算是基于虛擬化技術快速部署資源或獲得服務。云計算把各層次功能封裝為一個個抽象實體,在不了解用戶具體的實現和位置的情況下,通過虛擬化技術實現提供不同層次的云服務給任意位置的用戶。(3)具有伸縮性的動態擴展在云計算中得以實現。用戶數量的增多可以使云計算進行動態規模擴展以滿足應用,且用戶的應用將通過云服務在云中的可擴展性得到支持。(4)云計算的特性中必不可少的就是可靠性。云計算發展的同時,采取措施保障高可靠性的服務,云服務的高可靠性使云服務得以發展,云服務的發展促進云計算大發展。
2 中小企業云計算信息化建設模式分析
2.1 中小企業應用公共云計算的必要性
(1)對于企業信息化建設而言,尤其是中小企業信息化建設,當前云計算環境正處于起步階段,需要從成功的案例中不斷積累實踐經驗以有效地解決所面臨的很多問題,但是中小企業信息化基礎薄弱,運用云計算的收益大于風險。(2)處于信息化建設初期的中小型企業擁有簡陋軟硬件及信息基礎設施,相比較于大型企業,可以采用更適合中小型企業信息化建設初級階段的建設模式,按需租賃和付費使用由大星云服務提供商為企業定做內部云的靈活部署漠視的公共云。(3)相對較大型企業而言,中小企業業務結構簡單,業務流程相對簡單,對系統功能要求也相對簡單,利用公共云基本可以解決基本的需要。(4)相對大型企業而言,中小企業數據的復雜性和安全性要求相對較低,且基礎數據較少,對己有信息化數據的依賴性較差,向云計算轉移較容易,而且這些數據多為日常辦公的非核心數據,適合采用公共云平臺。(5)中小企業可根據自己的業務需要有針對性的配置云服務應用,能夠滿足我國存在差異性的中小企業的個性化需求。
2.2 云計算信息化平臺設計
(1)服務提供方式設計。云計算的服務方式,即將IT作為服務方式提供給用戶,主要包括:基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(Paas)和軟件即服務(SaaS)。IaaS通過提供IT基礎設施以滿足企業基礎硬件資源需求;PaaS通過提供企業應用開發支撐平臺和開發環境以促進應用開發的效率;SaaS通過租賃的方式提供實際可用的最終應用程序以實現軟件的快速交付和較高的投資回報率。這三種層級的服務提供方式在不同程度上滿足了企業的IT需求。
(2)轉移服務方案設計。中小企業利用云計算進行企業信息化建設應將現有的業務數據或己有的企業內部系統無縫遷移到云計算平臺。首先通過對企業的IT環境進行分析,對企業現有業務系統進行區分明確核心業務系統和輔助支持系統。云計算集成通過減少開發、實施和維護的資源彌補了這種模式,讓用戶把重點放在自己的核心業務上。對比較成熟的中型企業(如己經構建了1T系統,如CRM、E即等)采用公共云需要將現有系統或數據進行轉移,只需要將企業原有的系統轉移到云計算平臺中;對剛剛起步的小型企業可直接通過SaaS或PaaS方式獲得企業應用。
(3)運維設計。處于起步發展階段的中小企業資金實力比較薄弱、缺乏專業人員,對IT應用較少、個性化需求較低,對IT應用的需求是通用性大于個性化專業性,處于這個階段的企業可通過共享云來實現企業信息化建設。
關鍵詞：電力企業；信息化；信息安全；建設與管理
中圖分類號：F426.61
1 信息化和電力信息化的概念
進入20世紀，信息技術迎來了一場重大的革命，人們從此提出了信息化的概念。信息技術變幻莫測，瞬息萬變，至今還沒有一個準確的描述來定義信息化。本文綜合人們對信息化的共同認識，對信息化概念的理解是：信息化是在滿足市場經濟發展的狀態下而廣泛運用的過程，信息技術的研究和開發，運用和推廣以及信息產業的不斷增長都是信息化的體現。信息化不僅提高了人們的工作、學習效率，對國民經濟的增長和國家綜合競爭力的提升具有重要意義。
電力信息化是指電力企業應用電子信息技術的全過程，通過增強信息技術的運用范圍和運用深度，實現電力企業內外部的信息資源共享而有效利用信息的過程，從而提高電力企業信息化的規劃、建設和管理的水平，增強電力企業的市場競爭力。電力信息化是國民經濟信息化的一個重要的組成部分，計算機信息化網絡是電力企業信息化的基礎，生產過程自動化和企業管理信息化則是實現電力企業信息化的基本要素[2]。
2 電力企業信息化存在的問題
2.1 計算機網絡信息技術帶來的問題和風險分析
（1）普遍存在計算機病毒的威脅。電力企業是國民經濟的基礎產業，電力企業是最早實現企業信息化的行業，電力信息化來帶的方便、快捷、高效的工作效率，我們是有目共睹。然而隨著電力信息化的不斷深入，生產自動化系統、管理信息化系統、調度自動化系統、視頻監控系統的不斷加強，為了實現電力企業的穩定快速發展，需要有更快更強更加可靠的計算機網絡系統作為保障。計算機網絡技術是電力信息化的基礎，而計算機病毒的產生和入侵會直接影響企業信息的安全性。在改造升級電力企業信息網絡的同時，還要加強對計算機病毒入侵的防護工作。從調查數據中分析，計算機病毒是破壞網絡安全的首要威脅，其中木馬病毒成為首要因素。
（2）傳遞信息的過程安全性不容忽視。電力行業作為最先引進信息技術，開展信息化生產的企業，已經基本形成完整的網絡建設、主機系統架構和管理組織機構的構建[4]，可是在計算機網絡安全、主機系統安全和管理系統上還存在不少的風險。在實現生產過程自動化后，電力企業還引進管理信息化技術，如：人事管理系統、財務管理系統、供電營銷系統等重要管理營運系統投入使用，許多企業內部的重要信息和機密文件通過企業內網進行傳送，實現信息資源共享。在加快工作效率的同時，帶來了信息安全性的隱患，不同部門的工作人員能相互傳送重要數據和信息，可能會出現企業人員信息、財務數據外涉的危機。電力企業信息化過程中計算機網絡信息系統的安全面臨極大的挑戰，企業信息傳遞的安全性成為企業信息化建設的關鍵環節。
2.2 電力企業內部存在的問題分析
（1）電力企業信息化建設的規范化有待于進一步加強。國家電力部門在提倡統一化管理、統一化貫徹和統一化領導的原則在電力企業實行信息化過程中沒有貫徹落實執行[5]。如我國現在電力企業的信息系統大多數使用國網、省網集中部署的方式，企業內部信息系統也存在企業級的信息編碼、接口規范，然而面對眾多的信息編程軟件，因為技術規范沒有統一要求，信息系統出現重復研究與開發，數據收集和統計方法不一致，導致企業信息化建設速度緩慢，全面實現電力信息化的進程受到阻礙。
（2）電力企業對信息化存在錯誤的認識。不少電力企業對企業信息化的認識存在誤區，他們錯誤地認為企業信息化就是純粹依靠網絡和機械代替人的勞動，購買大量的機械設備，引進先進的信息多媒體計算機技術，然而卻忽略了設備的維護和保養，忽略了網絡技術程序的升級改造。另外一些電力企業管理者單純認為企業信息化建設是由信息部門人員專門負責的，與企業的其他員工沒有關系，把信息化工作任務集中分配到信息專業人員身上，企業內部員工沒能形成為企業信息化建設出一份力量的思想。電力企業人員的認識誤區，給企業信息化建設帶來了嚴峻的考驗。
（3）電力企業缺乏強大的信息化建設隊伍。信息化是一門先進的高科技技術，電力信息化的發展需要企業具備強大的建設隊伍作為建設的動力和保障。正是看到這一點，電力企業對員工培養投入大量的人力、物力、資金和時間，電力企業員工的綜合素質不斷提高，不斷促進電力信息化的發展進程。但是隨著電力信息化的快速發展，電力企業仍需要強大的信息化建設隊伍，對引進的信息技術進行時刻監控、定期升級、優化，對信息的收集、加工、處理和運用等工作。
3 加強電力企業信息化管理與建設的措施
（1）開展定期的網絡安全監測和評估，根據電力企業引進的信息技術的類型，結合相關的案例分析，制定出一套完善的網絡安全應急方案，以最快的速度，最小的影響及時找出和處理網絡的病毒威脅。
（2）加強企業員工網絡信息安全的宣傳教育，制定對企業內部信息安全、保密的管理機制，讓員工深入了解重要數據和機密信息對企業的重要性，促進企業信息化知識水平和防范意識的提高。
（3）建設完善的網絡信息安全規范和機制，引進網絡版殺毒軟件，加強網絡行為管理和入侵檢測，定期掃描信息安全漏洞，加大信息化科研能力投入，進一步推動網絡信息安全防護系統的建設，加強對計算機網絡安全的管理力度，確保全方位地保護電力企業網絡信息的安全性。
（4）加大對電力企業信息化建設的投入力度。全面實現電力信息化是我們一直追求的目標，要實現這個遠大的目標，必須有政府、社會和企業三方通力合作。政府部門應統籌各地區信息化進度，制定一個長期有效的戰略性發展計劃，每年的財政支出中恰當調撥一部分資金支持電力信息化的發展；社會團體應做好監督協調的工作，當電力企業沒有按照國家規定建設管理電力信息化時，應當及時舉報，同時對電力信息化的規劃、設計、管理提供寶貴的意見和技術支持；企業管理者要樹立先進的管理思想和學習創新的管理方法，制定符合企業實際的發展綱要，引進先進技術的同時要做好人員培訓工作。
（5）培養企業內部的信息化專業性隊伍，信息化建設是先進技術與先進思想有機結合的過程，信息化建設隊伍的技術水平直接影響企業信息化的發展進度。電力企業要關注人才對企業競爭力的影響，極力吸收、培養和保留一批批信息化的專業性人才，落實工作任務，明確工作責任，為企業信息化建設管理出謀劃策。
信息技術日新月異，實現電力信息化是一個任重而道遠的過程，必須正確認識信息化的意義和作用，針對阻礙電力信息化發展而存在的現實問題，采取合適的、可行的方法去解決和完善，著眼未來，提高思想認識，增強技術技能，我國電力企業的信息化才能越走越遠，國民經濟才能越走越強。
參考文獻：
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目前中小企業信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業對信息化認識模糊。廣大中小企業一定要轉變觀念，認識到開展信息化的重要性和迫切性。信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業的領導層，一定要讓企業領導層對信息化有正確理解和足夠重視。在實施過程中要對員工進行信息化方面的培訓，培養企業自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進中小企業信息化進程。
中小企業要合理使用有限資金
作為中小企業，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，應該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業絕不能盲目追求最新技術和產品，而要根據企業自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業涉及行業廣泛、企業內部管理方式以及業務流程多變，在系統選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。還要充分利用社會信息技術力量，例如第三方的信息平臺協助信息化建設中的IT采購，減少IT采購過程中的風險系數。
要以外包方式進行信息化建設
中小企業的現實條件決定了中小企業信息化必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業化IT外包服務。由于外包企業有通暢的軟硬件渠道，中小企業可以得到更低價格的硬軟件，這比企業自己設立IT部門成本低，而且企業可以專注自身業務；由于外包企業有專職的咨詢和方案論證，可以保證信息化投資能夠產生預期的經濟效益；外包企業能夠提供具有針對性的信息化培訓，可以提高中小企業人員的信息技術應用技能。對于業務流程相對簡單、應用需求相對單一、經營狀況經常變化、專業技術人才缺乏的中小企業來說，不可能選擇使用那些系統復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產品。因此，IT廠商要深入中小企業認真了解實際需求，提供針對性強、能夠快速實施的解決方案。
信息化要“大處著眼，小處著手”
我國中小企業具有數量大、規模小、行業和地域分布廣、經營狀況參差不齊等特點，中小企業信息化要根據實際情況采取“整體規劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目前財務軟件大多實現了從核算型向管理型發展，且財務體系比較固定。建立企業網站可以向社會展示企業形象，提高產品知名度，擴大產品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業產品更新換代非常快，急需利用信息技術手段（如CAD）設計新產品。因此，選擇財務管理系統、企業上網、產品設計等作為中小企業信息化的突破口是可行的。
建立健全信息化社會服務體系
對于中小企業來說，由于規模分散、技術薄弱、資金有限，要充分調動、合理整合有關社會資源，發揮大專院校、科研院所的技術輸出作用，發揮軟件提供商、系統集成商、管理咨詢公司、工程監理機構等的作用，逐步建立由政府、中介服務體系和IT廠商共同構建中小企業信息化支持、服務與保障體系，形成一個完善、誠信、高效的中小企業信息化社會信息服務體系。
關鍵詞：現代信息技術；企業建設；信息化建設
中圖分類號：F270.7
信息技術發展早就了全球市場的統一，企業的競爭壓力也日益增大，但是信息技術的發展也給企業帶來新的機遇。傳統企業管理不再適應現代企業發展需求，由信息技術支撐著的企業管理有著與時俱進的戰略意義。企業的信息化建設是企業管理現代化的基礎，是更高層的全新管理革命。
1信息技術在企業信息化建設中的效用
擴展人信息功能的技術都可以被稱作是信息技術，這是信息技術基本的定義。信息技術主要指通過計算機或者現代的通信手段獲得、傳遞、存儲、處理、顯示和分配信息等相關技術。現代計算機和通信技術作為信息技術兩大支柱，在國民經濟中有重要地位。與生物、航天、新能源和新材料技術，一起被視為20世紀重大的科技成果。信息技術在當今扮演著越來越重要的角色。企業信息化是把企業生產過程、現金流動、事務處理、客戶交互業務的過程數字化，用信息系統網絡把它們加工成為新的信息，給各層人們提供洞悉觀察各動態業務的一切信息，從而作出更好決策，使得企業資源分配合理，企業適應不斷變化的市場經濟環境，從而達到利益最大化。不同企業信息化建設著重點不同，方向和規劃不同，但都要考慮的因素卻不變。信息組織架構分為兩種：一種為內部信息資源，生產計劃、產品、財務、人員信息等，另一種外部信息資源，宏觀經濟、競爭者信息、國際信息和市場等。信息基礎設施決定企業信息化水平和信息能力的重要方面，由網絡、軟件和硬件組成。硬件有計算機設備、通信設備、辦公和生產自動化設備等。軟件有各種專業軟件工具盒面向企業的應用信息系統。企業信息化水平和企業規章制度是否規范有密切關系，信息化建設要有規范合理的流程作支撐，而合理規范的流程則需要制度保證。
2信息技術在企業信息化建設中的具體實現策略
2.1企業信息化建設中利用信息技術的影響
企業信息化指在管理、作業、經營各個層次、環節，選擇先進適用的計算機、通信、網絡等現代信息技術設備，充分開發以及廣泛的利用企業信息資源，實現企業運行全面的自動化。隨著現代企業制度形成，構建對市場快速作出反應的現代企業過程。企業信息化核心是開發利用信息資源。推進企業信息化過程是將信息技術在企業經營全過程加以運用，使得企業高起點的采用世界先進信息技術研發和生產，從而帶來相關技術和產品的跨越發展，實現生產力跨越式發展。信息技術的利用效果，會直接影響企業經營狀況。通過改造信息技術提升傳統產業，加強技術和產業結合，節能降耗，提高產品的質量以及數量；以信息技術和設備作為依托，實時監控和決策，提高資金的周轉次數以及使用效率，降低庫存積壓和能耗，提高企業的運營效率；開展企業信息化應用使企業融入到經濟全球化，贏得市場，提高經濟效益。
2.2現有企業信息化建設的經驗分析
美國是信息技術以及高新技術創新發源地，美政府非常重視信息技術發展。80%的美國制造商擁有自己的網站，電子商務交易使用率達到32%，采購商電子商務利用率達38%。伴隨全球經濟一體化速度加快，美國提出企業資源計劃，標志著當前信息化技術發展最新趨勢和方向。美國各行各業，率先興起電商的零售業，金融服務業，汽車飛機傳統制造業，在線經營管理和支付從趨勢變為商務慣例。美國近年的經濟繁榮，同信息化程度有很大關系，信息技術行業在經濟中比重，從90年的5.8％到2000年的8.3％。過去5年，美國超過33％的經濟增長是信息化帶來的。
日企在信息技術方面重視市場調研，分析消費需求變化，行業間信息的共享，以確保信息渠道暢通。日本政府推進網絡建設，完善信息網絡的布局，從而實現企業內部同行業之間技術、經營、市場等資源信息以及數據的共享。日本企業利用ERP（企業資源計劃）改造生產經營模式做了很多工作，根據傳統的習慣，修改軟件，使先進手段適應過去工作習慣，使科學的管理軟件喪失先進性和統一性，不能發揮作用，日企主導思想和管理模式和歐美企業信息化水平存在差距。2002年7月25日，中國通鋼開始第一筆電子商務交易，外商樣驚奇這個偏遠的鋼鐵企業，竟擁有如此先進技術。如今通鋼集團通過電子商務注冊的供應商兩千多家，電子的招標達到100多場，交易額超過20億。特別在2008年非典期間，電子商務發揮它獨特優勢。通鋼信息技術應用的深度和廣度，在全國鋼鐵行業處在前列，部分技術領先地位。成功案例還包括海爾和聯想集團企業，這都是信息技術在企業應用中的結果。20多年改革開放以及現代化建設，我國的企業信息化建設取得成效，尤其是是信息技術改造傳統產業達到新高度。
2.3現代信息技術在企業信息化管理中的職能分析
企業管理信息化是組成企業信息化的重要環節，是提高企業競爭力的前提。越來越多企業認識到信息化管理重要性，紛紛的上ERP、CRM系統，卻忽視了計劃策略等高端管理信息化。企業管理信息化做好，不僅買電腦設備、搞網絡、建系統的問題，重要是使企業管理信息系統或者信息服務網絡。企業管理是“策略、計劃、執行和控制階段循環交叉過程”，企業信息化管理，是用IT技術，提高管理階段效率準確性。傳統企業管理是按照職能開展，這種組織結構使內部信息的采集傳遞分散重復，很難發揮企業各個部門合作主動性，從而造成資源浪費，成本加大。現代企業管理中運用各種辦公自動系統，使得企業扁平化管理成為現實，實現了各部門運作并行化，大大節約工作時間，提高工作效率。
2.4發展企業全面信息化管理
計算機技術在企業管理中的應用能快速準確分析信息數據，并且科學合理的進行分類，從而避免人工處理的遺漏或者滯后等弊端。節約了企業的資金和人力，為決策者提供真實有效數據信息，是現代企業發展的前提。現代信息技術在企業信息化管理中的應用在根本上解決困擾企業的部門、財務、倉庫和車間之間信息溝通不暢、帳證不符等問題。全面的實現了信息自動化管理，同時也發揮了財務部的能動性。企業最根本的目標就是實現利潤的最大化，因此銷售是發展過程中的關鍵環節。現代化計算機信息技術對于控制經營成本，帶動銷售額增長，增加企業利潤有重大作用。
我國市場經濟處于發展時代，很多企業都在與國際社會快速接軌。為鞏固加強企業市場競爭力，必須接受現金管理理念，大力加強企業信息化建設。用現代計算機技術提升企業銷售能力，提高工作效率。用信息技術打通走向國際市場的快速通道，保持企業持久競爭力。現代信息技術在企業的現代化經營管理越來越重要。
參考文獻：
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【關鍵詞】信息a化建設 信息化咨詢服務 規劃方案 信息化戰略
信息化咨詢是對企業進行一次全方位的系統改造，主要涉及企業管理模式設計、業務流程重組、信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用。企業信息化咨詢服務是一個復雜的信息管理規劃過程，每個咨詢公司的信息系統規劃都有自己特殊的行業知識背景、成功案例經驗、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統規劃方法都不是完全相同的。
1 總體調研
通過對企業高層領導、各業務管理部門、各職能部門、各下屬企業管理人員的調研，對企業的戰略、業務、管理、組織和人員等情況進行全面了解，使信息化規劃能符合企業實際，使信息技術的應用能支撐企業未來發展需要。
（1）與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作，明晰企業的戰略，為企業IT建設指明方向。
（2）與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作，進行企業組織結構和業務流程的現狀描述，以及未來可能的發展模式，以便具體確定什么樣的信息系統能幫助企業提高競爭力。
（3）了解國內外最佳業務實踐，和IT如何支持業務的行業標桿。
（4）了解企業IT現狀。
2 需求分析
分別從業務（業務模式和運作模式）和IT（IT現狀與趨勢）兩條線索進行分析，IT戰略與架構制定準備素材。對調研情況整理、歸納和分析，使用不同的方法對企業業務模式和信息化現狀及發展趨勢進行不同角度的分析，比較國內外最佳業務實踐，尋找差距，明確用戶需求。
（1）戰略：將企業戰略和IT戰略進行整合，以便使IT戰略與企業戰略保持一致。
（2）業務模式：對調研的企業現狀業務流程進行梳理，找出關鍵業務流程，并建立企業業務模式和運營模型。
（3）數據：對現有的企業數據以及數據管理和數據安全處理等進行分析，以發現任何潛在問題和改進機會。
（4）信息系統：對現有的信息系統或正在開發的信息系統進行評估，了解這些信息系統之間的關系以及這些信息系統如何支持業務流程，以及發現任何潛在問題和改進機會。
（5）基礎設施：了解和評估企業目前已有的信息系統基礎設施，對未來的發展做出預測和評估。
（6）行業標桿：了解行業內IT支持的最佳業務實踐，以便進行差異分析。
（7）評估企業當前信息系統的應用與行業內先進水平的差距，判斷企業采用信息系統的機會，即提出需求。
3 方案設計
根據企業信息技術整體戰略和主要業務需求，規劃企業未來的信息系統架構藍圖，明確信息系統與企業的業務需求聯系。企業的許多改進機會，例如改善原有的工作流程，組織結構和職責分配，報表結構等，往往都可以在設計新系統時同時考慮。方案設計階段是整個咨詢工作的核心環節。
（1）通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題，確定企業信息化建設的方向和目標。
（2）通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題，確定業務流程調整地機會，特別是運用信息技術進行BPR調整的機會。
（3）設計企業信息系統應用的總體框架。
（4）設計各應用系統功能結構。
（5）設計企業總體基礎環境的技術架構，以適應當前和今后發展的需要。
（6）制定企業信息化的安全體系。
4 實施計劃
對規劃方案中的應用系統的實施進行優先級排序，明確信息系統規劃的整體實施時間、步驟和各階段的主要工作任務；同時對企業信息化過程進行投資分析；并制定信息技術管理模式。
（1）考慮企業業務現狀問題，未來發展戰略的重要性及緊迫性，同時，結合信息系統建設的客觀規律，制定各信息化系統建設計劃。
（2）對企業未來信息系統的投資按實施計劃進行初步估算，并進行風險—效益分析。
（3）設計和確定IT基礎設施及規范、基礎實施實施策略和計劃。
（4）結合企業未來的組織結構和實施建設的策略，設計和確定實施信息系統以及維護信息的IT組織結構，IT組織結構是實施和維護未來信息系統的保證。
（5）同企業高層及項目組確定未來信息管理模式及實施策略。
（6）制定應急方案。
企業信息化作為推動和實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業核心競爭力的重要手段和必由之路，近年來已為中國許多企業特別是大企業普遍認同，并成為他們的戰略選擇。在當今經濟全球化、競爭白熱化和信息技術應用飛速發展的時代，信息化已經成為企業的命脈和核心競爭力，搞不搞信息化，已經不是企業的發展問題，而是生存問題。在這種時代背景下，企業做出信息化的戰略選擇，自然是明智之舉，是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復雜的企業信息化市場環境下，企業要“把事情做正確”，把自己的信息化戰略落到實處，取得成功，還必須有一套科學、有效的戰術策略做保證。
參考文獻
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