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一、深入調研,摸清企業信息化建設的實際,深入剖析存在的問題
企業信息化是通過對信息技術的應用,開發和使用企業的信息資源,提高管理水平、開發能力和經營水平的過程。我企業的信息化建設也和其他企業信息化建設一樣,經歷了會計電算化、財務業務一體化到企業資源規劃的歷程。為了摸清企業信息化建設的底數,企業組織相關人員對企業的信息化建設情況進行了調研。通過調研,發現企業在信息化建設方面存在以下問題:
1.企業各級管理人員對企業的信息化建設認識不足。有些管理人員將企業的信息化建設片面的理解為技術的信息化,企業的信息化建設依賴于專業技術人員或中介機構來進行;有些人員認為,企業的信息化建設,是企業領導班子和企業業務部門事情,與其他人員無關。不清楚如何進行信息管理,對信息管理產生的經濟效益以及對企業自身的重要性缺乏足夠的認識。
2.缺乏對信息化建設的總體規劃。缺乏全局的、戰略的信息化建設總體規劃,企業的各部門都從自身的需要出發,分別建設各自的信息系統,缺少一體化的運作機制,信息資源得不到共享,形成了很多在權利保護下的“信息孤島”。
3.專業人才缺乏。過去企業的信息化建設,是以財務電算化為主的系統,逐漸發展為各個部門的系統。人員大部分只具有操作能力,而沒有開發的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術的復合型人才。同時,企業對信息化人才的培養模式過于成舊,培養出的人員不能滿足企業的實際需要。人才缺乏成為企業信息化發展緩慢的重要原因。
4.信息化系統與現有管理流程不相匹配。盡管企業建立了現代企業制度,但企業組織機構和管理流程還停留在原有狀態,無法適應信息化的要求,致使信息系統與管理流程不相匹配,信息化利用效率較低。
二、加強領導,統籌兼顧、合理安排,推進企業信息化建設
通過對企業信息化現狀的分析,理清了企業信息化建設中存在的問題,確定了“統一思想、總體規劃、分步實施、重點突破、提高效率“的指導思想,企業的信息化建設逐步推進。
1.提高認識,加強領導
企業的信息管理,首先是企業決策層的信息管理。企業決策層的主持和參與是企業信息管理獲得成功的重要條件。企業決策層在實施信息管理過程中要有超前的預見性與決策的長遠性,要以企業發展為重,統一思想,提高信息意識,保證認識和決策的相統一。
組織成立信息化建設領導小組,是推行企業信息化建設的保證。我們企業在推進信息化建設的過程中,首先成立了信息化領導小組。領導小組組長由公司董事長(或執行董事)擔任,副組長由公司總經理擔任,小組成員由各分管業務的副總及其相關的職能部門擔任。領導小組下設辦公室,具體負責信息化建設方案的設計、實施等工作。
2.全面規劃、有重點、分步驟的實施企業信息化改造
企業的信息規劃要避免從單純的技術層面考慮,要從企業戰略的角度出發全面統籌信息化的發展;信息規劃要在了解企業的經營環境、技術環境和競爭環境等條件的基礎上。正確評估企業當前的現狀,制定出符合企業實際的信息化的規劃。
我們在制定企業的信息化過程中,組織了專業人員對企業的信息化現狀進行了調研,在進一步完善各業務部門信息化內容的前提下,決定以財務、業務一體化為企業信息化建設的主線,按照企業的戰略目標,結合企業的特性制定信息化實施方案。第一步構建企業完整的內部網落。利用計算機系統實現企業內部管理的系統化,將企業各部門的單項信息通過內部網絡的建設聯系在一起。將企業的原始信息資料進行數字化,構建企業信息庫,解決信息化基礎、應用等問題。第二部是企業內外網一體化建設。在對內部網建設達到一定水平之后,實施與外界單位的協同工作信息化,包括商務和銷售等。
3.充分利用外部資源,加快企業信息化建設的步伐
開展信息化建設工作是一項復雜的系統工程,它既需要軟件和硬件設備的大量投資,又需要人力、物力和智力的投入;需要對企業的業務流程進行重組,甚至有可能需要對企業的組織結構進行改造。在資源規劃方面,充分發揮軟件提供商和現代專業管理機構的作用,制定出合理可行的實施方案。進行流程重組,建立與信息系統相匹配的業務流程。信息系統只是一個管理支持系統,能否實現其價值,不僅僅在于資源的重組,更在于管理的重組;選擇適合于企業實際的軟件系統;對信息化實施進行全程監督、控制,規避系統風險,確保信息化建設的順利推進。
4.加強人員培訓,確保企業信息化建設的順利推行
加強對信息化人員的培訓,確保企業信息化建設的順利推行。一是使企業員工接受信息化管理的概念,為企業信息化建設奠定基礎;二是使企業員工學會應用計算機,為信息化建設奠定應用的基礎。在信息化培訓過程中采取了“兩步走”和“三個層面”的培訓方式。兩步走:對于理念的培訓,在信息化實施前進行培訓;對于應用部分,在信息化建設時結合系統的運行情況進行培訓。三個層面的培訓:對決策層的培訓,重點是要求企業的管理層要全面把握信息化與企業發展之間的關系,及時對信息化進程中的資源進行調整、對于改造業務流程等做出決策,明確信息化的目標和要求。中層管理者的培訓,重點是明確企業的戰略意圖,按照信息化建設的方案全面貫徹執行。實施層面要按照信息化建設的方案,配合有關部門完成各項任務。
目前,我國的大部分的棉紡織企業的業務范圍都涉及了原材料采購、加工生產、銷售、產品的儲存、相關的研發設計等,所以企業信息化建設的架構應該綜合考慮企業的業務能力、業務信息化管理的技術支持、企業運營和發展目標、企業的市場戰略規劃等不同的要素,同時也必須覆蓋到企業的設備監控、生產過程的控制、日常的經營管理和計算機支撐體系等不同的方面,形成企業決策支持、企業市場運營管理和企業產品生產控制的不同架構層面。
二、合理把握棉紡企業信息化架構的關鍵點
企業信息化建設的主要工作就是企業信息化架構的設計與實施,在這項工作的過程中,要把握住信息化架構設計的關鍵之處,為技術架構的實施打好基礎。第一,企業信息化架構的設計要與企業長期的市場經營目標和公司戰略有機結合,本著總體設計、分步實施的建設原則,使信息化架構的實施有可操作性,同時符合企業發展的核心利益。第二,企業信息化建設的技術架構要注重實用、功能穩定、平臺的可擴展性良好的原則和要求,在信息化處理系統的選擇時要選用技術成熟、品牌先進、性能優良的信息平臺,并考慮到企業信息化建設的成本、公司信息安全、軟硬件的合理匹配、信息管理便捷穩定等不同選擇要素。第三,企業業務流程、相關的生產技術標準、企業的信息流程制度要規范、合理,本著經濟節約、使用方便、流程規范、技術先進的統一架構標準制作信息化平臺模式化的表單。第四,在信息化平臺建設的功能設計上要以資源和信息共享、處理手段統一為目標,滿足各個功能模塊的相互聯通和信息整合,使企業的信息資源在信息平臺上要統一協調。第五,信息化系統要有良好的適用性和較好的可擴展性,使信息平臺適應于不同的企業環境,滿足不同的業務需求和管理需求,增強企業在業務擴展和業務綜合管理方面的適應性。總之,企業信息化架構的設計與實施要以信息集成和資源共享為目標,以計算機網絡為基本的信息通道,將生產設備和企業員工統一管理,實現企業決策信息化、生產管理一體化。
三、結語
關鍵詞:企業信息化 重要性 信息技術
1、企業信息化的概況
信息化是指培育、發展以智能化工具為代表的新的生產力并使之造福于社會的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應的生產力,稱為信息化生產力。智能化生產工具與過去生產力中的生產工具不一樣的是,它不是一件孤立分散的東西,而是一個具有龐大規模的、自上而下的、有組織的信息網絡體系。這種網絡性生產工具將改變人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等,將使人類社會發生極其深刻的變化。企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以做出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
2、加強企業信息化建設的重要性和緊迫性
信息化是參與全球競爭的重要手段, 是應對加入世界貿易組織的迫切需要。 當今世界的競爭, 說穿了就是跨國公司的競爭, 隨著經濟全球化趨勢的加快, 企業將直接面對跨國公司,管理落后的問題將越來越突出。 企業即使能夠生產出和跨國公司同樣質量的產品, 在信息化方面的差距也會使我們在競爭中處于被動。 因此, 信息化建設是帶動各項工作創新和升級的突破口, 是增強國際競爭力的客觀需要, 是實現企業變革和創新的重要途徑。
信息化是企業管理概念、 管理過程、 管理模式的變革,是企業從粗放式經營向集約化經營的必由之路,也是適應經濟全球化的必然選擇。在競爭條件情況下,企業能否用最快的速度、最低的成本、最大限度地滿足客戶的個性化需求,已成為企業能否生存和可持續發展的關鍵。 企業管理落后是影響市場競爭力的重要因素,而管理落后的主要標志是業務流程不規范和信息管理不系統。
在全球化市場上, 競爭的不僅是產品, 更重要的是品牌、 營銷渠道、 服務質量、 市場準入等, 面對用信息技術武裝到“牙齒”的跨國公司,能否在短時間縮小差距, 信息化是一條有效途徑。 信息技術與企業管理的融合, 是企業進入國際市場競爭的 “入場卷”, 因此,企業必須從戰略高度認識加強企業信息化建設的重要性和緊迫性。
信息化要通過科學決策,規范業務流程,優化員工行為,實現結構、知識和決策優化的有機結合, 實現資源的優化配置, 提高勞動生產率, 把人、 財、 物等資源結合起來, 產生新的效率, 提高企業管理水平、市場競爭力和經濟效益。 同時,會出現某種 “數字化辦公 ”狀態, 體現新型企業文化。 毫無疑問, 信息化是不可抗拒的, 信息現已成為重要資源, 其開發與利用已成為提高企業市場競爭力的重要推動力。
3、推動企業信息化建設的方法
1)加強企業信息化的宣傳,提高企業對信息化的認識
要讓企業領導層和員工充分認識到: 企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行創新和變革;通過企業信息化建設,可使企業迅速提高管理水平,促進管理現代化,轉換經營機制,建立現代企業制度,有效降低成本,加快技術進步,增強市場競爭力,提高經濟效益。隨著世界經濟一體化、網絡經濟、信息社會的到來,企業要想在世界范圍的競爭中取勝,必須實現信息化。
2)統籌規劃制定正確的企業信息化戰略
企業信息化建設是一項復雜、龐大的系統工程,涉及到信息基礎結構、數據標準化以及網絡的連接、使用、維護等多方面的建設。因此,必須堅持“謹慎規劃,重點突破,逐步推進,然后集成”的原則,統籌兼顧,科學規劃,分清輕重主次,有計劃、有步驟,分秩序地規范建設,以避免盲目性。
3)強調企業領導者的參與
由于領導者擁有實現企業目標的人、財、物等方面的控制權,能夠決定投資、組織結構調整、人員配備、確定企業信息化的建設水平等。因此,只有領導者成為企業信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者,才有可能實施和推進企業信息化建設。可以說,企業領導對企業信息化的支持與參與是企業信息化起步與成功的關鍵和決定性因素。
4)加強培訓,提高人員素質
加強培訓工作,提高統計人員素質,是做好統計信息化工作的智力基礎。人才是妨礙企業信息化建設進程的一大障礙。由于統計隊伍素質良莠不齊,對統計工作的認識不到位等因素,影響到統計信息職能的發揮,因此應當改變觀念,不斷加大培訓力度,堅持聯系實際,學以致用的原則,提高培訓質量,減少統計人員頻繁變動,促進統計隊伍整體素質的提高。
5)建立企業信息化決策管理機構
企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程,有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。這個機構既是企業領導者的主要咨詢機構,又是企業信息化建設的最高決策機構,其人員由各方面的專家組成,如管理專家、規劃專家、系統分析員、運籌專家、計算機專家等。在項目決策時,由該機構會同有關部門進行詳細的調研、論證,細心聽取和尊重專家、建設人員、業務人員等各方面的意見,增加決策的透明度,提高決策的科學性、民主性,爭取開發一個,應用一個,成功一個。
關鍵詞:中小企業;信息化;策略;研究
1中小企業信息化建設存在的基本問題
1.1中小企業信息化建設人才缺乏
從人才儲備上來說,當前中小企業仍然不存在一批能夠進行信息化建設的高級人才,專職的信息化建設人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進行學習和交流應用,中小企業本身提供的環境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設人員的匱乏已經成為信息化建設的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產管理而且又能熟練計算機操作的高素質信息人才,而且由于中小企業對于人才不能夠合理利用也導致“招進來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導致進行企業信息化建設非常困難。
1.2中小企業信息化建設缺乏資金
進行中小企業信息化建設需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強大的資金支撐一直是制約中國中小企業加快技術創新的重要因素,進行信息化建設動輒需要上千萬資金,中小企業自籌資金少,融資困難,多數無法承擔。大多數中小企業沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設施和信息化管理系統軟件,造成了中小企業信息化建設舉步維艱的局面。
2對中小企業信息化的建議和策略
2.1變革中小企業自身的管理體制和組織結構
做好中小企業信息化的建設,不只是購買計算機、使用現代化設施和建設企業網站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應該樹立新型的管理理念,對傳統的管理體制和組織結構進行改革。實踐證明,導致中小企業信息化建設失敗的原因不是信息化建設所采用的技術手段和方法,而是由于企業的業務流程和管理模式與企業信息化要求不適應,使信息系統潛力的有效發揮受到阻礙。因此,在進行信息化建設之前,企業必須進行流程再造,對企業的流程進行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進程,對企業沒有的流程進行完善。
2.2強調企業的主導地位,加大集成投入
對于企業而言,企業信息化工程建設是一場革命,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口,是增強企業市場競爭力的客觀需要,也是解決當前企業管理中突出問題的有效措施。因此,企業應成為企業信息化工程的主要投資者、主要實施者和主要受益者。中小企業應通過,進一步拓寬投資、融資渠道,充分發揮各方面的積極性,通過資產重組、國內外招商引資等資本運作,多渠道、多形式籌措資金,為實施企業信息化提供資金保障。
2.3以集成技術為支撐,聯合進行關鍵共性應用技術攻關
在信息化基礎較好的中小企業,應充分利用其具有自主知識產權的軟件、企業信息化技術、系統和信息資源,加強企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈關系管理(SCM)等技術集成,提升企業設計、管理能力。逐步實現產品設計數字化、企業管理數字化、和在網絡環境基礎下的企業數字化。同時,突出基于知識、面向過程的產品設計軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業資源管理軟件等單元、技術和信息集成技術。對關鍵性應用技術要采取聯合技術攻關,形成自主知識產權,為信息化進程奠定技術基礎。
2.4積極培育民族工業,擴大開放交流渠道
在經濟全球化發展迅猛的背景下,傳統意義上的封閉的“民族工業”實際上已經不復存在。但在涉及國家經濟安全的關鍵性、戰略性工業領域,應當提高自主開發能力,發展民族工業。民族工業的新內涵應指建立在中國領土上、國內資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關鍵技術掌握在國人手中,具有中國品牌的工業。選擇一批具有自主知識產權、適合國情、先進、成熟、實用的企業信息化軟件,加快產業化,培育和發展民族企業信息化軟件產業群,形成拳頭產品和規模效應;大力促進企業內的產業聯盟與合作,創出具有國內著名品牌的企業信息化企業及相關咨詢機構。同時,進一步擴大開放,加大引進國外企業信息化先進技術、人力智力、設備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業通過多種渠道,加強企業信息化技術研發的國際合作與交流。
2.5建設中小企業信息化技術服務體系
充分結合省市生產力促進中心、高新技術成果轉化中心、快速原型中心、信息技術培訓和咨詢服務中心、軟件公司、系統集成服務公司和技術產權交易所等資源,進一步建立和完善中小企業信息化技術培訓和咨詢服務中心,構筑企業信息化公共技術服務平臺,實現技術培訓和咨詢服務的市場化,形成布局合理、發展平衡、協調一致的企業信息化技術支持服務體系,為企業信息化發展提供技術保障,促進相關技術服務產業。
2.6大力加強相關人才隊伍建設
人才是實現企業信息化技術推廣應用的關鍵,在資源有限的中小企業中,人才在價值創造中占有極重要的地位。要建立企業信息化的人才培養、人才引進、人才使用體系。積極開展領導干部、管理人員和技術人員等多層次的培訓、培養工作,將信息化人才的培養、培訓工作制度化、規范化。同時,要積極引進人才,包括海外留學人員,共同參與推進企業信息化工程,也要注重從本企業中培養一批拔尖人才,從本單位員工中培養一批真正創新成果的人才。建立起人才使用的創新機制,用好人才、留住人才,來推進企業信息化的發展。
2.7中小企業要合理使用有限資金
作為中小企業,沒有足夠的能夠投入信息化建設的資金。中小企業在進行信息化建設時,一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設的過程中,中小企業對于新技術不能盲目追求,企業的信息化發展規劃必須合理制定,結合企業自身的實際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當前中小企業自身最迫切需要解決的問題進行認真分析,采取合適的實施方案,對實施計劃進行科學、合理地安排。中小企業必須脫離以硬件設備為主的投資方式,同時重視硬件設施、軟件系統以及網絡產品。由于中小企業信息化建設內部關系到多種業務流程,在進行信息化選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。
3結束語
中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產生首先是建立在我國市場經濟的崛起的基礎之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設的角度來看,企業肩負起不可推卸的職責和義務,而企業的自身建設,尤其是信息化建設,既是自身的發展問題,由可以作為推廣的依據,因此,企業自身的信息化建設引起了諸多興趣,引來了諸多關注的眼光。從考察收集資料到發展的角度來看,從企業發展的角度來看,應該從多個角度來認識信息化浪潮,認識企業信息化帶來的機遇和對應的挑戰。面對企業的發展的諸多問題,應該在分析中得到合理解決,為中小企業的進一步發展提供重要的戰略指導。
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>> 企業信息化建設對提高企業競爭力的促進作用 論競爭情報對企業信息化的作用 關于工業工程對企業信息化產生的促進作用探索 論工業工程對企業信息化的促進作用 淺談企業信息化在促進內控建設中的作用 電子商務對企業信息化促進作用研究 企業信息門戶在企業信息化建設中的作用 網格技術在企業信息化中的作用分析 淺談工業工程在企業信息化建設中的作用 淺談咨詢在企業信息化中的作用探討 咨詢在企業信息化中的作用探討 虛擬桌面在企業信息化中的作用研究 在企業信息化中覓商機 試論企業信息化建設中的信息安全問題 論計算機安全管理在旅游企業信息化管理中的作用 探究軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用 試論云計算在電力企業信息化管理中的應用 流程再造在企業信息化過程中的作用 淺析企業信息化在內控建設中的作用 試論企業信息化影響競爭力之機理 常見問題解答 當前所在位置:.2012-4-25.
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【關鍵詞】信息化建設;企業;電子商務
隨著市場經濟體制逐步完善以及WTO的加入,企業市場競爭日益激烈,企業必須不斷深化改革加強自身信息化建設才能實現可持續發展;由于信息技術的不斷發展而產生的電子商作為一種全新的商業運營模式引起了廣泛關注,電子商務的發展將極大地促進市場經濟體制的完善。電子商務與企業信息化建設也成為了企業核心競爭力體現的重要組成部分,因此,企業必須充分利用電子商務,利用互聯網來強化自身信息化建設,落實以信息化帶動產業化、走電子商務環境下的新型產業化道路,從而促進企業健康、快速和可持續的發展。
1.電子商務與企業信息化概述
1.1 電子商務的內涵
電子商務是企業利用計算機網絡平臺,按照標準化的商業流程來開展的一種商務活動。企業在實施電子商務業務的過程中,其與客戶、供應商和合作伙伴之間的交易、相互協作和價值交換等活動都是通過在互聯網在線網絡平臺來實現的。可以說,電子商務是互聯網快速發展的直接產物,是網絡技術應用與發展的全新方向。
1.2 企業信息化的內涵
企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術對企業現有的人事、生產、經營、財務等進行合理整合與信息化管理,用以提高企業生產、經營和管理的水平與效率,從而提升企業經濟效益和綜合競爭力。企業信息化建設主要包含兩個方面的內容:一方面是在企業內部的常規運行中進行信息整合,例如企業人力資源管理、財務預算、企業文化等方面的信息化建設;另一方面是關于企業外部營銷的信息化建設,例如客戶信息、訂單信息等。因此,企業信息化就是通過信息網絡將分散的信息資源進行加工和整合,以便企業管理者合理配置企業資源,從而提高經濟效益。
1.3 電子商務與企業信息化的關系
電子商務與企業信息化有著極其密切的關系,首先,企業信息化是實施電子商務的基礎,而電子商務對推動企業信息化建設的助推器。企業信息化后生產過程根據訂單進行,推動了電子商務的發展;而電子商務實現了銷售過程的信息化,幫助企業極大地節約了銷售成本,同時為企業在生產、設計、管理等其他方面的信息化建設提供了基礎。其次,電子商務是企業信息化發展的必然產物,企業在信息技術的支持下,可以快速地明確市場需求,減少交易成本、提高交易效率,而企業信息化發展必然也會促使電子商務的產生。因此,電子商務與企業信息化是相輔相成的關系。
2.電子商務環境下企業信息化建設現狀
近年來,隨著全球互聯網建設的不斷完善,我國的電子商務發展迅速,帶動了我國企業信息化建設的飛速發展。在這二十多年來,我國企業信息化建設獲得了較快的發展。但是與發達國家相比,我國電子商務環境下的企業信息化建設還較為落后,還存在諸多問題:
2.1 企業管理不到位,缺乏規劃
目前,許多企業已經意識到了企業信息化的必要性,但是大部分企業在決定進行大規模的信息化建設之前,會制定某種比較模糊的目標,例如“建設20年不落后的信息化系統”等等,可是計算機技術的更新日新月異,根據計算機產業中經典的摩爾定律:計算機系統的性能每18個月就會有一倍的提升。因此,僅僅依靠前期的模糊目標來進行信息化建設是不科學的。在國內企業信息化建設過程中由于缺乏系統規劃與后期跟蹤管理,盲目追求“一步到位”而造成系統投資損失的企業并不在少數。
2.2 社會支持體系不健全,缺乏引導
電子商務不同于傳統商務,其商務活動需要以網絡為載體進行運作,當前我國的網絡市場環境、電子信用體系還不夠成熟,市場監督制度不健全,因此網絡環境下的商業活動風險比現實環境中要大很多。這就需要建立健全相關的標準、法律、法規等,為電子商務活動提供有效的社會支持,而目前各級政府和有關主管部門缺乏對企業信息化工作的統一規劃和引導,對電子商務活動的評價認證缺乏統一標準和相關監督治理制度。
2.3 企業內部信息操作系統不完善,缺乏實操性
電子商務是基于計算機系統與互聯網的一種商業活動,良好的信息操作系統是電子商務能夠順利運行的基礎條件。許多企業由于理念落后,重“硬件”而輕“軟件”,不愿花費大量的財力購買軟件,硬件成了擺設,無法發揮信息化建設的作用。另外,網絡網絡環境下的信息應用系統復制程度遠高于單機應用系統,需要專業的運營和維護人員才能實現有效地利用,但是很多企業不重視員工的專業培訓,其構建信息化系統僅僅流于表面,沒有產生真正的價值。
3.基于電子商務環境下企業信息化建設的建議
3.1 強化信息化建設理念,加強宏觀規劃
企業信息化并不是單純地將計算機記錄信息代替手工記錄信息的過程,更重要的是將一些先進的科學的管理理念和管理活動通過智能化的方式來實現。這是一個長期的過程,因此企業必需進行宏觀的長期規劃和短期規劃,并且注意規劃要由明確的部門具體負責并監督,集思廣益。其最終結果既要實現企業內部信息資源的統一管理和充分共享,還需要將與本企業有商業購買銷售關系的客戶信息資源整合并分類管理,更好地了解客戶,從而向客戶提供更快捷和更周到的產品和服務。
3.2 建立健全電子商務市場體制
電子商務是一種新型的不同于傳統商務活動的交易活動,其實施需要基于網絡進行支付與結算,這就需要有高質量、高效率的電子金融服務體系來配合。根據相關調查結果,很多人不愿意選擇網絡在線購物的原因主要在于對于網絡交易安全不信任,或者擔心網絡上的商業欺詐行為。而企業也會擔心商業信息,尤其是商業機密在網絡傳輸過程中的安全性。因此,為了電子商務的快速發展,急需相關政府部門制定相適應的法律、法規體系來保障網絡交易的安全,企業則有必要改進現有的金融體系,盡可能地為網上支付的順利實施提供保障。
3.3 針對企業實際,構建適合企業運營的信息化網絡
企業內部完善的信息化系統是電子商務正常運行的基礎環境,因此,企業應該針對自身實際,利用現代信息技術來優化管理模式和業務流程,實現名副其實的企業信息化。為了真正實現企業信息化,企業需要設立專門的信息機構和信息主管,配備適應現代企業運營要求的自動化、智能化和高技術的硬件、軟件等相關設施,建立包括網絡、數據庫和各類信息管理系統在內的信息工作平臺,構建適合自身發展的信息化網絡。
4.結語
隨著全球電子技術的不斷發展以及信息化發展的不斷深入,電子商務與企業信息化已經成為全球經濟發展的主流趨勢,全球經濟正在走向電子信息化的時代,在這種形勢下,電子商務與企業信息化對于企業的發展具有至關重要的意義。
我國企業在企業信息化建設方面已經取得了很大進步,但在日益激烈的國際競爭中依然處于弱勢地位,因此,必須充分認識到企業信息化建設是一個長期的需要與時俱進的過程。企業需要針對自身實際情況,更新信息化建設理念,并加強宏觀上的總體規劃,構建適合自身發展的信息化網絡。
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【關鍵詞】企業信息化;管理信息系統;企業管理問題;企業管理對策
引言
在信息化時代,企業經營對信息的需求越來越多,企業可以通過及時掌握的市場信息、政治信息、金融信息等做出準確的判斷,幫助企業能夠掌握市場形式,利于不敗之地。在傳統經濟向現代經濟轉變過程中,信息技術起到了非常關鍵性的作用,并且逐漸成為了企業發展效率的關鍵環節。西方發達國家經濟發展時間較長,其企業信息化建設較為完善,信息化成為企業競爭實力的重要一部分,而我國經濟發展時間較短,傳統經營模式根深蒂固對于企業信息化認識不多,隨著中國加入WTO,中國經濟走向國際市場,我們就發現信息技術對于企業競爭力的重要性,因此,我們需要對企業信息化建設進行深入的研究。
一、企業信息化綜述
(一)企業信息化的內容
企業信息化是運用數字信息技術和網絡通訊技術提高企業的產品附加值和產品市場競爭力。目前,企業之間的市場競爭非常激烈,企業經營方式差異化和產品差異化已經成為企業市場競爭的主要方式,這就需要企業能夠獲得更多的市場信息和競爭對手信息,進而能夠從服務上和產品附加值上有別于其他企業。在企業經營方面,企業管理信息化包括:財務管理信息化、企業服務信息化、各部門之間溝通聯系信息化、市場調研與開發信息化。企業產品信息化包括:產品設計信息化、產品采購信息化、產品銷售信息化、產品服務信息化。
(二)企業信息化應用
1.信息化的網絡模式。企業信息化的網絡模式已經基本成型,利用互聯網技術,將企業的各個職能部門之間的溝通與交流實現信息化。在企業發展業務方面,信息化網絡模式能夠協調企業各部門之間的溝通與合作,構筑以網絡為基礎的信息化企業業務溝通平臺,幫助企業建立現代化的經營團隊。在企業宣傳方面,通過網絡模式能夠更加快速、便捷的將企業產品信息、銷售信息、服務信息等傳遞給受眾,實現企業宣傳低成本高效益的目的。在企業產品生產方面,信息化的網絡模式能夠實現自動化遠程控制,通過互聯網操縱設備生產已經成為現實。
2.局域網單項應用。局域網絡可以實現企業產銷與財務的統一管理,從企業產品生產到產品銷售再到財務管理,局域網絡信息傳遞加快了各個環節之間的有效溝通,建立了協同辦公的管理機制,提高了企業管理效率,同時降低了經營成本。
3.企業內外流程一體化應用。企業經營離不開供應關系,企業信息化能夠構筑企業內外流程一體化的模式,在企業之間、企業內部各部門之間、企業與消費者之間構筑信息交流一體化平臺,從采購到生產再到銷售,從客戶需求信息反饋到企業新產品研發等等,建立信息交流系統有助于企業穩定的發展。
二、企業信息化建設的主要問題
(一)重視程度不夠
因為我國經濟建設時間較短,所以企業信息化建設比發達國家較為落后,并且因為傳統經營的思想根深蒂固,很多經營者對信息化建設的實效性表示懷疑,并且沒有在企業信息化方面投入大量的人力和物力,在信息技術人才的培養方面也沒有加以關注,這使得企業信息化建設產生了一定的問題。
(二)信息化與企業體制改革不協調
企業體制改革從傳統的國有企業轉為股份制公司,從傳統的吃“大鍋飯”到市場經濟,企業職能逐漸由被動向主動轉變。但是目前,企業信息化建設,仍停留在被動層面,包括采購、生產、銷售,傳統“跑業務”的形式還依然是企業發展中的重要信息傳遞方式。隨著電子技術的發展和網絡技術的應用,企業信息化形式發生了轉變,信息獲得方式從單純的被動模式向多元化的主動方面轉變,這有別于傳統經營方式,所以目前信息化建設與企業體制之間仍存在協調性的問題。
(三)企業信息化安全性問題
企業決策方針、經營策略、產品定價、發展方向等方面的商業機密信息,牽涉到企業在市場競爭上的實力問題,對于企業機密信息安全性問題一直被企業所關注。現在很多商業“間諜”收集競爭對手信息進而調整企業競爭策略,進而能再市場競爭上打敗對手。因此,商業機密的信息化安全問題值得我們關注。
(四)相關政策與法律不完善
由于我國信息產業發展起步較晚,我國市場經濟發展又非常迅速,以至于一些有關信息安全性問題的相關政策與法律還未完善,商業機密被竊取、個人信息被買賣等問題不斷出現,并且引發了很多商業糾紛,因此,相關政策與法律問題亟待我們解決。
三、企業信息化建設的對策
中國企業發展速度之快全球公認,但是我國經濟建設相對于發達國家開展的較晚,很多硬件設施和軟件服務還不完善,這對于我國企業參與世界貿易競爭的實力較弱。因此,我國企業發展必須要從提高企業競爭實力上出發,明確企業信息建設對于企業競爭實力的增加的重要作用,并且從自身劣勢入手,分析并探討解決問題的方法,讓我國企業信息化建設快速趕超發達國家,強化我國企業在國際市場上的競爭實力。
(一)提高企業信息化建設水平
針對于目前我國企業信息化建設中,信息化建設標準不規范、信息基礎設施建設不完善、信息服務不健全、信息準確性差等問題,我們要建立企業信息化溝通基礎設施,培養信息技術人才,規范信息管理標準,完善信息管理體制,加強信息安全性與法律法規的建設。提高企業信息建設水平要以穩定的市場經濟秩序,建立良好的經營環境為基礎,企業之間建立互通互信的信息模式,企業內部各部門之間建立及時高效的互通信息機制,企業與消費者之前建立互動式的信息溝通平臺,同時加強信息安全管理的相關法律,禁止靠出賣信息獲得獲得非法收益,提高信息公信度。
(二)企業信息化發展的方向
企業信息化的建設要從三個方面出發,一是完善基礎網絡建設、二是建立企業信息服務、三是提高信息應用能力:
1.完善基礎網絡建設:信息網絡建設需要在基礎設施上給予完善,譬如:提高企業辦公自動化水平,加強網絡安全性監管,完善信息傳播法律法規。
2.建立企業信息服務:企業信息服務是建立企業與企業之間、企業內部各部門之間、企業與消費者之間相互的信息服務體系。企業通過信息服務能夠建立企業與企業之間的合作系統,企業內部各部門之間的相互協調系統,企業與消費者之間的互通系統。進而實現信息服務的貫通與聯系。
3.提高信息應用能力:企業信息應用要科學的規劃,有步驟的開展企業信息化建設,規范信息化建設標準,加強信息的挖掘與應用,進而提高信息的應用能力。
四、結束語
企業信息化建設是企業活動中重要的組成部分,其不但能夠幫助企業提高市場競爭力,還能夠幫助企業經營者正確的把握市場機遇和提高企業抗風險能力。因此,我們要關注企業信息資源的開發與利用,不斷完善企業信息化建設。
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關鍵詞:企業信息化建設 信息化系統 數據庫
中圖分類號: C29 文獻標識碼: A
1 通信設計企業信息化建設的整體設計
企業信息化,是指企業應用現代企業管理的理論、技術與方法,在對業務流程進行改造、重組、優化或再設計的基礎上,利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術, 控制和集成化管理企業的所有資源和生產經營活動中的所有信息,實現企業內外部信息的共享和有效利用,提高企業的生產效率、管理水平、市場應變能力和整體競爭能力的工程化過程。
從這個概念出發,企業信息化建設必須整體設計,逐步實施。過程涉及到:組織機構、崗位設置,信息化基礎設施建立,信息化系統有效運行。
1.1 組織機構、崗位設置
根據通信設計企業的企業性質、任務、運作方式與發展方向可知,企業的主要工作由以下三部分組成。
(1)綜合管理:公文管理,人力、物力資源管理,經營管理,財務管理,一般事務管理等;
(2)業務管理:咨詢管理,勘察管理,設計管理,集成項目管理和監理管理等;
(3)業務操作:各種咨詢,工程勘察,工程設計,集成項目,工程監理等。
1.2信息化基礎設施的建立
信息化基礎設施的建立包括:計算機普及應用、企業內部網絡建立、各種數據庫服務器平臺的建立和網絡安全設施的建立。
(1)通信設計企業進行計算機應用普及,使普及率達到100%。每位員工根據自己的職責把應用子系統用戶平臺對應功能學會用好,不會成為流程上的障礙點;當然應用子系統用戶平臺應滿足需求、易學、好掌握;
(2)通信設計企業建立自己的企業內部網(Intranet),帶有遠程分公司的企業還得廣域互聯, 使每位員工可以上網(包括有線和無線方式);實現WWW、FTP、News、E-mail、Telnet、BBS 功能;與外部建立寬帶連接,可以從Internet上獲得大量信息,可以與大的通信設備制造企業、統計部門、運營企業進行有效的聯系;
(3)為使各種數據有良好的承載體,在局域網上配備各種用途的服務器平臺,有些可能還需雙機備份,且擴容方便;
(4)一旦企業依賴于網絡運行并保存有大量信息時,網絡安全就顯得非常重要。各種網絡安全設施必須配備,同時還需專人維護。信息化基礎設施是通信設計企業信息化建設的必備的網絡基礎,應堅持高可用性、靈活性、可擴展性和安全性的原則建立。
1.3信息化系統有效運行
企業信息化建設和運行是一個全員參與的過程。 管理/生產業務流程的再造、企業網絡的建立使每一位企業的管理人員和生產人員都如同大生產線上的一員。 數據庫中的信息量越來越豐富,新的計算機技術、網絡技術使管理和生產以及結果產生巨大變化。因此,相應的企業規章制度必須馬上變革或新建, 并配套新的績效考核辦法,才能保障信息化系統有效運行,才能實現企業信息化建設的初衷。
2 通信設計企業信息化系統模式
為完成通信設計企業的三大任務: 綜合管理、業務管理和業務操作,適應組織結構和崗位設置,滿足相應的各種業務流程,在信息化基礎設施上可以建立起通信設計企業信息化系統,如圖1所示。
圖1 通信設計企業信息化系統模式示意圖
企業內部網絡、各種數據庫服務器和網絡安全設施等構成信息化基礎設施支撐平臺。在基礎設施支撐平臺上承載著: 應用子系統用戶平臺、各種管理/業務流程子系統、數據庫子系統、相應的系統管理及工具集子系統、系統對外接口。
2.1 應用子系統用戶平臺
在企業網上的每臺客戶機上灌裝相應的軟件: 滿足一般辦公需要的Windows系列操作系統,Office系列辦公應用軟件。滿足制圖/ 繪圖需要的CAD、VISIO、Photoshop等軟件。CAD軟件也可以是網絡版的安裝在設計制圖子系統中。 各種專用子系統需要客戶機安裝的軟件。
2.2 各種管理/業務流程子系統
(1)綜合管理與辦公自動化子系統可實現:文件管理;內部郵箱系統; 布告欄/員工論壇;物資采購及管理;車輛管理;人力資源管理(考勤/檔案/培訓等);其他OA功能;
(2)勘察設計管理流程子系統包括項目下達;項目進度跟蹤;糾正/預防管理;內部審核;管理評審;勘察設計回訪/服務跟蹤;其他與勘察設計流程有關的模塊;
(3)通信系統或網絡自動配置子系統,它是通信設計企業從通信設備廠家獲得的通信系統與網絡自動配置功能軟件;
(4)文檔與設計成品管理子系統包括文檔歸檔管理:文檔檢索與瀏覽;文檔借閱;通過系統接口,收集政府主管部門、統計部門、運營企業、通信設備制造企業等外界信息;
(5)規劃、可研、設計工具子系統包括規劃指標分析、對比、預測;可研指標分析、對比、經濟評估;工程設計概預算;無線頻率規劃;設計模板等;
(6)市場經營決策子系統可實現客戶信息查閱功能;合同管理功能;產品介紹功能;項目完成量統計;合同資金回收統計;用戶滿意度調查統計;其他與市場經營有關的功能模塊;
(7)對外網站、信箱系統;
(8)其他各種管理/ 業務流程子系統或功能性程序。
2.3 各種數據庫系統
數據庫系統包括如下幾點。
(1)委托業主的信息庫;
(2)設計對象地域的人文、地理、經濟、社會、環境等信息庫;
(3)相關運營企業信息庫;
(4)國家/ 行業政策、法律、法規、技術規范等信息庫;
(5)專項咨詢數據庫、勘察數據庫、設計數據庫、集成數據庫、監理數據庫;
(6)企業文檔數據庫;
(7)通信設備或材料數據庫包括整機、機框、子框、機盤、纜線、輔助配套設施、價格等;
(8)圖書/ 期刊資料庫;
(9)其他與企業經營/ 業務有關的信息庫等。數據庫是共享信息的基礎,其中包含有:Office文檔、CAD 圖檔,多媒體文檔、專家庫和知識庫。數據庫的構建要綜合運用各種數據庫技術,包括關系數據庫系統技術,要便于采集、存儲、檢索、查詢和轉儲等。
2.4 系統對外接口
對外系統包括各種通信網關和各種數據庫轉換軟件。
2.5 系統管理及自定義工具集子系統
包括各種安全過濾軟件;各種殺毒軟件;各種修復軟件;各種網管軟件(可完成節點設備管理、VPN管理、用戶權限管理、用戶行為記錄等)。
3 通信設計企業信息化建設分步實施
企業信息化建設是一項長期戰略工作。 企業有實現現代化企業制度的機制和長遠經營戰略, 并在此基礎上建立企業信息化,是“總體規劃,分步實施”。企業信息化建設是長期投資,是逐漸顯現效益的過程。所以要同企業的經營戰略結合起來考慮,持續改進步步提高。就目前看,通信設計企業信息化建設可以分三步走: 第一步管理標準化階段; 第二步資源數據整合階段;第三步綜合信息化階段。
3.1 管理標準化階段
企業管理標準化階段特征是: 企業的管理水平相對較低; 市場份額較小; 企業的IT 建設水平較低, 內部沒有配備或較少配備IT 設備,不能形成網絡化、共享信息資源利用和信息化作業與管理, 企業不同部門之間信息傳遞不暢,形成了生產、財務、人事、銷售等信息孤島; 企業與上、下游廠商的信息交流等成本較高。我國目前的通信設計企業多數處在這一階段。這個階段,企業要進行第一輪信息化建設整體設計, 業務流程重組(BPR,Business Process Reengineering),改進經營管理手段以提高企業的生存能力和生存質量, 將會在管理/業務等多方面取得長足進步。但不能操之過急,如果把企業信息化目標設定為建立企業資源規劃(ERP,Enterprise Resource Planning)、知識管理(KM,Knowledge Management)或電子商務系統,則企業將面臨諸多問題。
3.2 資源數據整合階段
企業資源數據整合階段特征是: 企業的管理水平相對有所提高, 采用部分現代化管理手段; 局部領域流程化運作; 企業擁有了一定的市場份額, 但市場地位受到來自各個方面的沖擊; 企業擁有了一定的IT 架構,開發或引進了部分軟件和數據庫, 企業內部網已經初步運作; 企業與上、下游廠商、政府主管、市場中介的信息交流初步建立。 我國少數先進通信設計企業已經進入這個階段。這個階段相對較長。
在這個階段,企業要進行第二輪信息化建設整體設計,建立較完備的管理/生產信息系統或管理信息系(MISManagementInformation System),完善規章制度,進行各種信息資源的整合,促進企業內外部的信息交流與信息傳遞。企業的管理/生產效率在這個階段已走上軌道,逐步提高。這時如果將企業的信息化目標設定為引入較完備的E R P 或客戶關系管理(C R M ,Customer Relationship Management),則企業的一次性投入較大。如果引入大型信息化系統,就需要對企業
內部員工、業務流程進行大幅度的調整,這樣的調整成本可能會使企業面臨很大的困難。
關鍵詞制造企業;信息化建設;現狀;問題;對策
要全面建設小康社會、構建和諧社會和創新型國家,促進經濟結構調整和發展方式轉變,信息化是必不可少的重要手段。尤其在促進制造企業發展方面,信息化建設顯得尤為重要[1-4]。信息技術與制造技術相融合,促進和提升了制造業技術水平,給制造業技術帶來巨大的甚至是革命性的變化,為制造企業帶來了新的機遇。制造企業信息化是指制造企業利用網絡、計算機、通信等現代信息技術,通過對信息資源的深度開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平,從而提高制造企業經濟效益和制造企業核心競爭力的過程。為分析制造企業信息化建設現狀,2010年7月對以皖南機床有限公司為代表的多家制造企業進行實地調研。通過分析制造企業信息化建設現狀,對提高制造企業信息程度具有重要的意義。
1制造企業信息化建設現狀
1.1硬件方面有一定提高
根據國家發展和改革委調查資料顯示:幾乎所有制造企業都配備了電腦,其中擁有10臺以上電腦的制造企業占47.9%,甚至有6.2%的制造企業已經擁有100臺以上的規模;網絡平臺建設方面,被調查制造企業中,82.7%的企業擁有局域網,其中50.6%的企業局域網已覆蓋了全單位的所有部門;71.9%的制造企業配備有專用的服務器,而且有21.5%的制造企業擁有3臺以上的服務器,26.2%的企業擁有5臺以上網絡設備;34.8%的中小企業計算機聯網率超過90%,42.5%的企業內部計算機聯網率低于70%。
1.2投資額逐年上漲
根據《e制造》的調查,2009年我國制造行業信息化建設情況良好,信息化建設共投資521億元。根據調查數據測算,在制造企業快速增長的信息化投入的推動下,未來幾年內,我國制造業信息化市場將繼續保持高速的增長態勢,預計2010年全年的信息化建設投資為653.5億元,年復合增長率可達21.4%。
1.3加強內部員工的信息素質,注重信息化人員培養
在制造企業信息化過程中,許多企業已意識到員工信息素質的重要性。因此,部分資源充沛的大型制造企業利用高等院校和社會資源建立“企業信息化人才培養基地”,進行切實有效的企業信息技術專業人才和企業管理人員的企業信息系統基礎知識和操作技能培訓,使企業信息化具體組織實施的團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構。同時,部分企業還與研究機構、大專院校開展技術合作與開發,利用其技術優勢開發和市中小型企業自身特點和需求的信息產品,甚至與相關大學簽訂用人合同,制造企業負責資金投入和提供特別獎學金,大學負責對制造企業的信息人才培養,以此吸引和培養信息人才。
2存在的問題
2.1系統應用程度不高,管理不完善
據不完全統計,我國制造企業中全部實現CAD、OA、MIS系統的企業不足10%,目前已實現ERP系統的企業僅占2.9%。在制造企業信息化建設上實施了ERP和CRM方案的企業只有10%左右,實施了SCM方案的制造企業僅占6%左右,絕大多數制造企業的信息化水平僅僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理初級階段,遠遠不能適應當前企業信息化建設的需要,導致信息化建設系統應用程度不高。同時,重硬輕軟、重建輕管、重購買輕服務現象普遍存在于許多制造企業信息化建設過程中,導致資源浪費;造成耗費巨資構建的系統成為沒有信息運行的“裸網”;引起企業信息化建設效率低下。
2.2資金投入較低,產出不明顯
盡管近幾年來我國制造業企業信息化投入增長較快,但仍落后于發達國家。據有關部門統計,70%的企業用于信息技術及其設備的投資總額,僅占總資產的0.3%左右,遠遠落后于發達國家8%~10%的水平。相比之下,信息化產出更是低下,投資上千萬的MRPII/ERP軟件實施成功率一般只有10%~20%。部分制造業企業投入了大量資金,卻沒能收到預期效果,不僅造成企業資源的巨大浪費,也打消了其信息化動力,制造企業因此深受困擾,甚至在制造企業內部出現了“不上ERP是等死,上ERP是找死”的悲觀論調。
2.3人員缺乏,素質低
由于我國信息化建設起步較晚,專業的信息化人才嚴重匱乏,導致制造企業信息化建設及管理過程中缺乏專業人員參與、指導,信息化系統運行效率低下。調查顯示,制造企業內部信息技術人員僅占企業員工總數的0.72%,其中既懂信息技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加稀缺,這在很大程度上制約了制造企業信息化建設的質量和速度。同時,制造企業高層管理者信息化意識薄弱,影響制造企業信息化建設的進程。
3發展對策
3.1實現專業化咨詢,提高信息化建設系統應用程度
完善信息化建設管理體制是健康、有序地推進制造企業信息化建設的基礎。對于多數制造企業而言,由于缺乏專業化人才,導致信息化硬件設施齊備,運行管理體制不良。因此,必須管理和規范企業與軟件供應商之間的商業行為,使企業獲得良好的咨詢服務。前期可由政府組織相關咨詢機構向制造企業提供免費服務,保證制造企業信息化建設系統充分應用,一旦咨詢服務業走上正規,則應根據市場運行機制進行商業化運作。企業的信息化建設一定要有完善的監理服務做支撐,確保供需雙方良好的合作,這樣才能真正實現企業信息化建設系統的切實應用。
3.2增加資金投入,合理使用有限資金
實現制造企業信息化,必須以制造企業為主體,充分發揮企業和社會各方面的積極性,采取多種方式籌措和用好信息化建設資金。首先,要根據投資效益、市場需求和投資性質,采用不同的籌資方式。對企業內部的信息化建設項目,以市場籌資、銀行間接融資、引進外資、政府補貼相結合的方式建設。各級政府要加大制造企業信息化資金的投入,重點建設制造企業信息化服務平臺,對企業信息化建設項目進行支持,在稅收、信貸、市場等政策方面給予大力的扶持;對重大公益型、中長遠工程給予政策導向性投入。在資金籌措上,一定要走市場化、社會化、國際化的路子,放開搞活,開展資本經營,努力爭取資金良好循環。其次,企業要根據自身實際情況合理地使用有限的資金,即企業信息化優先考慮有較大把握實施成功,能取得明顯實施效果的信息化應用項目。對剛剛開始信息化實施進程的制造企業來說,突破口選擇是否恰當,對企業信息化整體方案能否有效實施,以及員工對信息化能否支持和接受都有重要的影響。
3.3加強信息化人員培養,提高管理者信息意識
在企業信息化建設過程中,信息化人員的素質和管理者的信息意識起著決定性作用,因此培養信息化人員,提高管理者信息化意識十分有必要。首先,加強企業信息化人員素質培養的過程就是企業自身管理水平提高的過程。由于信息設施靠人操作,信息的組織、管理靠人進行,系統建設、維護、升級、改造都要靠企業自己的人員去干,因此在企業信息化建設中及以后的運營中必須樹立以人為本的觀念,下大功夫培養和造就一支力量雄厚、掌握現代信息技術和應用知識的、有戰斗力的信息化人員隊伍,徹底改變我國制造企業信息化人員專業知識水平低、專業技術力量匱乏的狀況。其次,目前導致我國制造企業信息化水平較低的主要原因之一是企業經營管理人員對用信息技術改造企業生產經營管理的作用認識不足。因此,政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓和推廣,特別是要加大對落后地區制造企業或中小型企業的信息化知識培訓力度,提高企業經營管理者對信息化的認識水平,強化企業經營管理者的信息化意識。
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