時間：2023-10-09 11:02:15
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一、職業概況
1.職業名稱
電子商務專項職業能力。
2.職業定義
利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事或準備從事電子商務工作的學生、勞動者。
3.考核項目
網頁制作、網j信息采集與處理、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡采購。
4.培訓要求
（1）培訓學時
參與電子商務專項職業能力培訓學員培訓學時不少于160學時。
（2）培訓場地設備
培訓教室需具有多媒體投影設備和上網條件。計算機數量不低于培訓學員人數的1/2。
（3）每期學員人數
5.鑒定考核要求
（1）適用對象
參與電子商務專項職業能力培訓后，從事或準備從事電子商務工作的勞動者，包括農民工、企業員工、大學生以及電子商務行業管理者。
（2）組織實施
電子商務專項職業能力鑒定考核由綿陽市職業技能鑒定指導中心指定職業技能鑒定站負責組織實施。指定鑒定站以國家頒布的《電子商務國家職業標準》以及《綿陽市電子商專項職業能力培訓考核標準》，對申報鑒定的考生進行專項職業能力考核認定。鑒定結果作為相關培訓機構申報鑒定補貼的依據。
（3）鑒定方式
電子商務專項職業能力考核只考實際操作技能（不考理論），具體按照職業技能鑒定實際操作考試或專業能力考試方法考核。嚴格按照國家職業技能鑒定要求組織實施。
（4）鑒定場地設備
按要求準備候考教室、口述考場、計算機考室，上機考試需提供上網條件。按照一人一機準備計算機，同一批次鑒定最多進行兩輪（例：50人的鑒定至少要求有25臺計算機），硬件環境不達標準不予組織鑒定。
二、公共課程
本標準對電子商務專項職業能力考核六個模塊所涉及的公共課程培訓相關內容作以下要求：
三、專項技能
本標準對電子商務專項職業能力考核六個模塊的專項技能培訓相關內容做出以下要求：
四、培訓學時分配
每期培訓總學時不低于160學時，由公共課程學時+專項技能模塊學時組成：
2016年我們對綿陽市的涪城區、游仙區、安州區、三臺縣、江油市、北川縣等近10000名學員（農民工、企業員工、大學生以及電子商務行業管理者等）的培訓，在培訓中按照綿陽市《電子商務專項職業能力培訓課程標準》實施教學，在培訓完畢對學員進行了電子商務專項職業能力考核和鑒定，統計發現，在企業員工、大學生以及電子商務行業管理者這些學員，90%以上通過我們制定的《電子商務專項職業能力培訓鑒定考核標準》，但是農民工學員只有60%通過《電子商務專項職業能力培訓鑒定考核標準》，因此，在發展農村電商和“互聯網+農業”的政策環境之下，如何加強針對農民工電子商務專項職業能力的培訓，是我們今后必須研究的問題。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務；現代物流；實訓中心建設
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0260-03
1 實訓中心簡介
以“互聯網+”與“電商物流”為背景，以服務區域經濟發展為主題，依托鄂東地區的綠色農產品產業，校企合作、校校合作共建主要基于鄂東綠色農產品的電商物流實訓中心。中心建筑面積2000平方米，項目投資700萬元。實訓中心是以企業電子商務流程訓練為主線的整個電商物流產業鏈業務操作實訓的集合，包括10個實訓區：攝影實訓區、農產品包裝設計實訓區、產品陳列與體驗實訓區、電商運營實訓區、電商洽談實訓區、客戶服務實訓區、流通加工實訓區、冷鏈物流實訓區、配送實訓區、電子商務創業實訓區。通過建設，整個實訓中心能實現從電商產品的上傳、銷售、出庫、售后及相關物流等一系列的業務操作技能的實訓，同時可以幫助個人創業，促進大眾就業。
2 建設思路與目標
電商與物流實訓中心集教學、培訓和創業平臺的功能于一體，具體有以下功能：
1）建成電子商務、現代物流實訓中心。面向在校學生，根據專業教學計劃，實行授課和實習相結合，滿足課堂網絡化教學的需要。通過在實訓中心實習實訓，了解電子商務全過程各環節，掌握本專業基本的理論知識與操作技能。
2）建成電子商務、現代物流社會職業技能培訓基地。面向社會積極開展職業技能培訓，能滿足企業與社會公眾的技能實訓，能夠完成電子商務、物流管理相關人才的培養，滿足黃岡及武漢城市圈企業的用人需求。
3）建成電子商務、現代物流就業、創業服務中心。面向本地農產品企業及電商創業人員，為農產品相關企業提品需求信息、包裝設計、銷售、運輸、配送等服務與支持。
3 建設具體內容
電子商務與現代物流實訓中心是整個建設項目對外的門戶，主要通過B2B 、B2C、O2O等運營方式的電子商務運營平臺，宣傳在售產品的信息等。可以通過學習模擬電子商務中心直接在網站平臺下單，物流公司運輸、生產廠家生產的業務，了解電商物流產業鏈作業全過程。
電子商務與現代物流實訓中心，主要由以下10個部分組成：
1）攝影實訓區。該實訓區配置整套可進行產品攝影、人像攝影、廣告攝影的燈光設備，各色背景，數碼照相機等。主要用于產品攝影、人像攝影、廣告攝影等基礎訓練，為學生及社會從業人員從事電商物流行業的工作提供必要的專項技能實訓。
2）農副產品包裝與設計實訓區。該實訓區配備先進的流程化管理系統，包裝印前系統、完備的數字化包裝結構打樣環境以及齊全的包裝性能檢測與材料測試等設備儀器。能承擔“包裝產品設計”、“包裝測試與評價”等多門課程的基礎訓練項目和綜合實訓項目。
3）產品陳列體驗實訓區。該實訓區配備玻璃展示柜、LED電子播放設備、產品展示屏風等。用于電子商城線上產品展示，宣傳電子商城產品的特點，是電子商務O2O銷售模式必不可少的一個重要環節。可以訓練學習者電子商城產品的陳列、展示與宣傳技能。
4）電商運營實訓區。該實訓區配備智能服務器、高性能電腦、百度競價軟件、電子商務對抗沙盤系統、數據魔方系統、天貓、京東、速賣通店鋪等。建立“淘寶網上創業實訓平臺”、“移動電商實訓平臺”、“跨境電商實訓平臺”、“大數據網絡營銷實訓平臺”。主要用于電子商務信息編輯、網頁設計、電子商務網絡推廣、移動營銷等教學與實踐。為學生、企業員工、社會人員今后從事網絡編輯、電商運營、網上創業、網絡推廣等提供專業的技能訓練。
5）電商洽談實訓區。該實訓區配備電子投影、洽談桌椅、電腦、企業信息管理系統等。用于訓練學習者、從業者的商務談判能力，是為企業對商務談判、企業策劃人才的需求而設計的實訓項目。
6）客戶服務實訓區。該實訓區配備呼叫中心系統、客戶服務管理系統、電腦、電話等。功能分為電話銷售、在線客戶服務和售后服務。售后服務融電話客戶服務與在線售后服務于一體。配合客服教學系統，模擬真實的電子商務企業在線客戶服務和電話銷售。用于訓練學習者、從業者的客戶服務技巧。
7）流通加工實訓區。該實訓區配備RF高端手持終端、工業級無線基站、托盤貨架、摘取式電子標簽分揀系統、流利貨架、周轉箱、手動搬運車、半自動堆高車、手推車、半自動打包機、包裝耗材、條碼打印機等。以食品加工技術、食品檢測與品質管理、食品生產管理與營銷等3大技術為主線，建立生產型的肉品、速凍、乳品、焙烤實訓中心，全面滿足學生校內實訓與頂崗實習的要求，同時面向“三農”拓展技術培訓和服務。
8）冷鏈物流實訓區。該實訓區配備模擬低溫冷藏庫、庫體系統（含設施）、制氮系統、溫度梯度箱、加濕器、倉庫溫濕度傳感器等。設置營銷管理部、采購部、財務管理部、倉儲管理加工以及分檢配送等部門。用于訓練以下能力：負責客戶的銷售，協調與客戶的業務活動和配送中心日常管理事務；負責將運到配送中心的農副產品按不同客戶訂單進行整理和分檢工作，并組織儲備；負責處理客戶生鮮農產品訂單處理，向生鮮農產品供應商進行產品訂購；負責處理訂單交易的財務工作和處理客戶信息的計算機系統工作。
9）配送實訓區。該實訓區配備果蔬滅菌機、加濕器、氣體分析儀、真空（充氣）包裝機等。借助現代信息技術和管理類專業的辦公自動化軟件及業務流程管理軟件，安排學員通過上機操作熟悉業務處理的流程、傳遞方式、數據的處理要求以及不同崗位的職務分工和崗位職責要求。可以完成自動化立體倉庫流程實訓、各種倉儲配送流程實訓和作業實訓、車輛信息調度實訓、RFID射頻識別技術專項實訓、超市物流管理實訓等。
10）電子商務創業實訓區。該實訓區配備電子投影、辦公桌椅、企業信息管理系統、電腦、 LED顯示屏等。將整個電子商務創業實訓區分為五個部門：信息管理中心、網上交易中心、物流管理中心、生產管理中心、銀行結算中心。模擬真實的電子商務企業辦公環境、電子商務創業教學系統等，與產品陳列展示區、信息技術區、客戶服務區等有機結合，完成產品定位與策劃實訓、網絡平臺搭建實訓、互聯網推廣實訓、網絡平臺管理與維護、電商實戰。實訓的過程中，將按照不同部門職能進行業務劃分，進行實際業務操作實訓及業務經營。通過電商創業辦公區，可以讓學生身處真實的企業環境，接觸企業實際的工作流程及項目，掌握各種崗位技能，真正成為準職業人。
4 預期效益
1）整合電商、物流實習實訓資源，為區域職業院校學生實訓及黃州城區及周邊企業人員實訓、社會人員就業創業培訓創造良好條件。每年完成1000人左右的學生實訓實習、1000人左右的企業及社會人員技能訓練。
2）為區域經濟轉型和產業結構優化提供技術服務和人才支持。為農產品相關企業提品需求信息、包裝設計、銷售、運輸、配送等服務與支持。每年幫助網商成功創業，并實現網上銷售商品2000萬元以上。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務專業 項目教學法 應用
一、項目教學法的發展及內涵
項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，發展到20世紀中后期逐漸趨于完善，并成為一種重要的理論思潮。項目教育模式是建立在工業社會、信息社會基礎上的現代教育的一種形式，它以大生產和社會性的統一為內容，以將受教育者社會化，使受教育者適應現代生產力和生產關系相統一的社會現實與發展為目的，即以為社會培養實用型人才為直接目的的一種人才培養模式。
項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集、方案的設計、項目的實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。項目教學法主張先練后講、先學后教，強調學生的自主學習、主動參與，從嘗試入手，從練習開始，調動學生學習的主動性、創造性、積極性等，實現了教師角色的轉換，有利于加強對學生自學能力、創新能力的培養。
二、電子商務專業教學現狀分析
近年來，我國各職業院校紛紛開設電子商務專業，電子商務專業教育取得長足發展，但是也存在一些問題。
1.培養目標不明確
電子商務行業快速發展，急需大量專業人才。許多職業院校紛紛開設電子商務專業，但由于師資的缺乏，又沒有對電子商務專業的長遠規劃，加之各個學校所制定的教學計劃又相互模仿，難以清晰地界定電子商務專業所培養人才的就業方向，從而造成專業培養目標過于寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為應用目標的問題。
在這樣的培養目標下，培養出來的學生因為沒有自己的就業特長，眼高手低，進入企業后并不能很快適應工作崗位，導致用人單位不愿到職業院校招聘電子商務專業的學生，而是寧愿選擇社會招聘或自己培養。這是造成目前電子商務專業培養的人才與企業所需人才在供求結構上出現錯位的主要原因。
2.課程設置不合理
目前，各個職業院校對電子商務專業的設置變動性很大，教學計劃性強，課程設置存在很大隨意性，在電子商務專業教材的選擇上也未達到規范性、科學性和系統性的要求，經常是每年都要更換教材，教師和學生都難以適應。此外，所開設的不同專業課程之間也缺乏科學合理的整合，導致在教學過程中出現教學內容的重復或遺漏，使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有知識，學科知識缺乏完整性和系統性。
3.師資不足
由于社會對電子商務專業人才的需求大幅度增加，許多職業院校電子商務專業招生人數也快速增加，但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務專業的教師轉崗從事電子商務專業教學，這些教師自身沒有經過系統的專業理論學習，培養出來的學生自然難以滿足用人單位的現實需求；還有一些電子商務專業教師只是經過了短期培訓就上崗，然后照本宣科，在教學中更多的是根據以往的個人經驗進行授課，以課堂講授為主的教學模式的教學效果并不理想。
此外，近幾年來也有許多電子商務專業的畢業生從事電子商務專業教學，但他們中的絕大多數都沒有電子商務行業的從業經歷，對企業真正的實踐操作環節并不熟悉，也難以把握我國電子商務今后的發展趨勢，因此他們除了教一些基礎理論和簡單的技能外，并沒有更多的經驗和能力能對學生進行更進一步的指導和幫助。
4.教學軟件與真實環境有很大差距
由于電子商務專業的特點，電子商務專業教學對實踐教學環節的要求非常高。很多職業院校雖然建立了電子商務實驗室，但大多數只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學生模擬學習使用。我們知道，商務行為本身是復雜多變的，如果事先將所有的商業行為都固化，事實上已經與書本教育沒有本質的區別了，因而難以真正培養和提高學生的動手能力。此外，模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的，與現實中的商業行為有很大出入，再加上許多實體環節無法在虛擬的模擬環境中展現，這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。
三、項目教學法在電子商務中的應用
鑒于電子商務專業教學存在的上述問題，結合項目教學法的特點，筆者認為將項目教學法引入電子商務專業教學不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會對電子商務專業學生的需求，明確電子商務專業培養目標
根據市場調研，目前電子商務行業要求學生掌握的知識如下：了解電子商務的基本理論知識，了解電子商務在企業中的各種應用，正確評價企業的電子商務應用決策以及電子商務對企業核心競爭力的影響，將上述內容與企業最新的電子商務應用實踐聯系起來。
毋庸置疑，職業院校電子商務專業的培養目標要以就業為導向，這就要求職業院校要了解我國電子商務行業的發展態勢，準確把握電子商務企業用人需求以及企業對電子商務專業學生的能力要求，并在此基礎上確定電子商務專業的具體培養目標，突出培養學生的學習興趣、實踐應用能力、創新能力，使學生在進入企業后能夠很快適應并熟悉崗位需求。為此職業院校應確定電子商務專業的長期培養規劃，制定的教學計劃應能很好地體現電子商務專業的培養目標。
2.優化電子商務專業課程設置，創建規范的學科體系
根據電子商務專業的培養目標，制定具體詳細的電子商務教學計劃，并且嚴格按照教學計劃進行課程設置，建立科學合理的電子商務課程體系。通過對現有不同專業課程的優化整合，避免教學內容的重復和遺漏，使學生能夠全面掌握電子商務專業課程的相關知識，形成完整和系統的知識體系。
課程設置可分為以下兩大模塊。基本理論模塊主要介紹電子商務基礎知識、電子商務網絡技術平臺、網絡營銷、電子交易與網絡銀行、物流基礎與電子商務物流配送、移動電子商務、電子商務安全技術和法律保障等；操作技能模塊強調對所學的理論知識進行實際應用，主要包括常用網絡軟件的應用、網絡信息的收集和、安全技術的應用、網上購物與支付等，著重培養學生的應用能力。
在電子商務專業教材的選擇上，也要形成規范性和系統性。教材的選擇應結合不同層次學生的特點和對學生能力的培養要求，不要輕易調換教材。當然，隨著電子商務行業的快速發展，為了使學生能更好地適應社會要求，也可以適當調整教材。
3.增強電子商務專業師資力量
首先，要加大對電子商務專業師資力量的培養，讓更多的電子商務專業教師接受系統的培訓，特別是對轉崗來的教師可以采用到大學進行全日制培訓的方式。相信隨著培訓力度的加大和持續，教師的師資水平會有一個整體上的提高。
其次，對專業教師的培訓除了理論知識的系統學習外，更應該強化電子商務專業技能培訓。通過專業技能培訓，提高教師的觀察能力和動手能力，使老師更好地適應電子商務專業教學的要求，以培養出符合社會需要的電子商務專業人才。
再次，除了把教師送出去進行培訓外，還可以把實踐經驗豐富的電子商務專業人才、專家請到學校進行面對面的培訓。這樣的培訓更有針對性，也能夠更快地解決電子商務專業教學中的一些實際問題。
4.盡量創設真實化的教學環境
眾所周知，電子商務專業教學非常重視培養學生的實際動手能力，而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學軟件就可以完全實現的。職業院校可以借助互聯網來模擬真實環境，讓學生在開放的網絡環境下完成各項任務，更加真實地感受電子商務活動的各個環節及過程，為今后盡早適應環境做好準備。此外，職業院校還可采取與電子商務企業聯合辦學的方式，打造適合自己的電子商務實訓基地，讓電子商務專業的學生置身于完全真實的工作環境中，有助于提高學生的適應能力、觀察能力以及溝通協調能力。
四、電子商務專業改革方向
一是對電子商務概論課程內容進行更新，植入工作崗位需要的新知識，如電子商務物流、移動電子商務、新商業文明等內容，并在各章后增設案例題。
二是調整課程內容的教學課時比例，加大實踐課的比例，增加技能實訓課，減少理論課。如網絡營銷、電子商務支付的課時可多一些，電子商務法律課時則可少點。
三是加強學生專業技能學習，尤其是相關軟件的學習及應用，要讓學生多上淘寶網，掌握相關的規則，學習相應的技巧。
四是在日常教學中，要注重培養學生的優良職業品德及工作習慣，鼓勵學生創新。
五是開展校企合作，建立校外實訓基地，爭取與知名的電子商務學校或企業聯合辦學。這既可以為電子商務專業教師外出培訓提供平臺，又有利于學生聆聽實戰型專家的經驗教學，同時可增加學生的就業機會。
五、結語
教學方法并非一成不變，一種好的教學方法需要不斷進行改革與完善，并結合具體課程有所突破。在項目教學法的教學實踐中，通過靈活、高效、適應面廣的探究性教學模式，使學生積極合作，熟悉工作流程，達到學習目標，并最大限度地激發學生學習和求知的欲望，開闊學生視野，提高學生的專業水平。所以，項目教學法是師生共同完成項目、共同取得進步的一項教學方法，值得推廣。
參考文獻：
[1]王振江.電子商務專業教學現狀分析[J].都市家教，2012（3）.
[2]吳清烈.電子商務專業教學法[M].北京：外語教學與研究出版社，2012.
[3]于陽.電子商務教學方法現狀與發展[J].電子世界，2012（24）.
1.更好地體現以“就業為導向”的教育目標
由于電子商務專業特殊性較強，其實習基地一般都是電子商務企業，組織大規模學生到電子商務企業實踐十分不現實.很多高校由于自身實力有限，難以構建實踐基地.然而項目教學方式有效地解決了這一難題.利用當前學校有限資源，引導學生扮演不同的角色，了解不同崗位的職責和技能，領悟不同崗位的工作與協助.項目教學法是行為導向教學思想在教學中的體現，經過創設有利于師生相互交流溝通，尤其是學生主動參與到學習的氛圍，引導學生反復練習，從而在專業技能、方法技能以及社會能力等方面獲得進一步提升.在這一環境下，學生不僅掌握了實踐需要的理論知識、技術以及行為，更重要的是提高了學生職業道德素質和交際溝通能力，從而有利于學生滿足就業崗位的要求.
2.最大限度地激發學生的學習興趣
項目教學法最大的特征在于“以項目為主線，老師為主導、學生為主體”，破除了傳統的“老師滔滔不絕、學生被動接收”的教學模式，開設了學生積極參與、自主合作、積極探究的創新性教學模式.其實質就是通過完成項目而開展的教學活動.在電子商務教學過程中，項目的完成需要討論、分工、合作，把學習過程轉變為人人參加的創造性實踐活動，使得學生真正成為學習的主體，每個學生都能按照自己的興趣選擇合適自己的學習目標、內容和方法開展學習活動.學生在整個學習活動中是問題的提出人員、設計人員、實施人員，老師只是活動的指導人員、參與人員和學生交流的對象.在這樣的學習氛圍中，極大地調動了學生學習興趣，取得了較好的學習效果.
3.有助于教師教學水平的提升
使用項目教學法，要求老師具備較好的創造能力和應變能力，教學計劃的實施能夠有效調整.老師從一般的知識傳播人員轉變為學生學習的推動力量、組織人員以及指揮者.作為項目的組織教師，不僅擁有豐富的專業技能，還需要組織能力較強，信心滿滿，具有一定的業務和領導能力，能夠促調動團隊意識.在項目教學過程中，要求團隊合作意識較強，其實質就是一種“合作教學”，從而突顯出教學的藝術性和科學性.因此在項目教學過程中，老師的專業水平不僅獲得了提高，而且其組織能力、交際能力、創新能力等等方面也不斷提高.這樣，老師的教學水平全面增強，進而與學生實現了雙贏.
二、項目教學法在電子商務中的應用
1.明確電子商務專業培養目標
按照電子商務崗位要求得知，為了充分就業，電子商務專業學生必須掌握如下知識：電子商務基本理論知識，電子商務在企業經營過程中的運用，科學評價企業的電子商務運用接車以及電子商務對企業總體實力的影響，并把這些內容與最新的企業電子商務運用實踐結合起來.顯然，高校電子商務專業的教育目標必須以就業為向導，這要求各大高校全面分析我國電子商業行業的發展現狀，準確掌握電子商務企業用人需要以及企業對電子商務專業學生專業技能的要求，并在這種基礎上明確電子商務專業的具體培養目標，重點培養學生的學習積極性、實踐運用能力、創新能力，引導學生在就業后盡快適應崗位需求.基于此，各大高校需要制定電子商務長期培養計劃，編制的教學計劃能夠滿足電子商務專業的培養目的.
2.優化電子商務專業課程設置
按照電子商務專業培養目的，編制針對性較強的電子商務教學規劃，并如實根據教學規劃設置課程，構建全方位的電子商務課程體系.經過對當前不同專業課程的合并，預防教學內容漏掉或重復，引導學生掌握更多的電子商務專業課程知識，構建全方位、多層次的知識系統.將課程劃分為兩大模塊.基本理論模塊主要內容為電子商務基礎知識、電子交易與網絡銀行、物流基礎與電子商務物流配送、法律保障、電子商務網絡技術平臺、電子商務安全技術、網絡營銷以及移動電子商務.操作技能模塊其重點在于理論知識的實際運用，主要包括網絡信息的收集和、網上購物與支付、安全技術的應用以及常用網絡軟件的應用，強調學生運用能力的培養.在選擇電子商務專業教材時，最好堅持規范化、系統化的原則.教材的選取最好根據不同層次學生的特征以及培養學生的目標，禁止隨意更換教材.然而，隨著電子商務行業的迅猛發展，為了引導學生更好地符合社會要求，也可以科學合理地調整教材.
3.增強電子商務專業師資力量
首先，進一步提高電子商務專業師資力量，引導越來越多的電子商務專業教師參與到專業培訓活動中，尤其是對外專業任職電子商務課程教師，最好將其安排到大學進行全日制培訓的方法.只要各大高校高度重視以及投入更多的支持，電子商務專業師資水平將全面提升.其次，不僅要重視電子商務教師理論知識培訓，更需要加強電子商務專業技能培訓.經過專業技能培訓，增強老師的觀察能力和實踐能力，只有老師專業技能滿足電子商務專業教學的要求，才能培養出社會需求的電子商務專業人才.最后，各大高校不僅注重電子商務專業教師培訓，還需要聘請或邀請實踐經驗豐富的電子專業人才、專家到學校開展交流活動，從而增強了培訓的實踐性及針對性，更好地處理電子商務教學過程中碰到的難題.
4.盡量創設真實化的教學環境
電子商務專業教學的重點在于培養學生實踐能力，而不僅僅只是憑借按照一套簡單的模擬教學軟件就能夠完成的.各大高校必須依靠互聯網來模擬真實環境，使得學生在網絡環境中完成項目任務，親身體會到電子商務活動的各個環節及流程，為以后就業打下牢固的基礎.另外，各大高校最好采用與電子商務企業合作辦學的方式，建立符合學校實際的電子商務訓練基地，將電子商務專業放于真實的工作氛圍中，有利于增強學生觀察能力、動手能力以及交流溝通技巧.
三、在電子商務教學中應用項目教學法應注意的問題
1.項目的選擇要適當
首先，電子商務項目的設計能夠調動學生學習積極性，激發學生探究欲望，引導學生積極參與到項目完成過程中.最好選取學生周圍、學生感興趣的一些項目.例如網上購物項目、網上銷售項目等等.其次，最好根據學生實際的知識能力來確定項目的難以程度，較難的項目會有損學生的信息，學生畏難情緒不斷高漲；簡單的項目又不具有挑戰性，學生感覺枯燥乏味，難以體會到成功喜悅，難以調動學生學習興趣.
2.學生分組要合適
電子商務項目教學最常見的方法是分組教學，然而也是一個不被重視的環節.電子商務教師最好熟知全班每個學生的基本情況，分組時先由學生自由組隊，然后學生根據每個學生實際情況進行合理調整.每組人數最好控制在6—8人，分組時堅持互補的原則進行組合，激發學生小組合作和團結精神，然后給每一個小組下達任務，組員之間分工明確，避免出現等、靠思想.最后將準確好的書面計劃發放給每一小組檢查對比，進而順利完成任務.
3.要防止學生兩極分化
電子商務教學過程中，使用項目教學法，學生個性展現空間逐漸托大了，然而值得注意的是必須預防學生兩極分化現象的出現.有的學生自我約束能力和自學能力較差，極易出現依賴思想.在項目完成過程中不知道自己該干什么，注意力不集中，因此需要老師積極引導和高正，或者在小組中安排一名學習積極性較強的學生予以帶動.然而在這一過程中必須重視方式方法，避免傷害到學生的自尊心.
截止到今年6月底，我縣農村勞動力轉移就業人數96722人，省外轉移就業人數65275人，省內轉移就業人數31447人，工業園區等企業轉移就業人數19358人。我縣開展了就業技能培訓、高技能人才和創業培訓，包括工業園定向培訓農民工1216人；家庭服務業培訓農民工364人；創業培訓農村勞動力420人，其中電子商務培訓196人。據初步統計，參訓的80%以上農民工都能找到合適的工作，穩定就業率達95%以上，人均月薪提高近300元。
二、優惠政策
1、工業園區企業定向培訓補貼
企業新招用的員工，與企業簽訂6個月以上勞動合同，并在6個月之內集中開展不得低于8個課時的培訓，補貼標準為300元/人
2、就業技能培訓
農村轉移就業勞動者符合就業培訓補貼條件，根據培訓工種、技能等級、培訓時間等合理確定補貼標準，一般為300-3000元/人，家庭服務業培訓補貼標準為600元/人
3、創業培訓（電子商務培訓納入創業培訓）
對有創業項目或創業愿望及培訓需求的農民工進行培訓，補貼標準為GYB300元/人、SYB700元/人、GYB和SYB相結合的1000元/人、創業實訓800元/人。
三、存在的問題
一是農民工的文化程度普遍不高，缺乏基礎知識，法律意識較淡薄；二是大多數農民工為個體經營，無培訓意識；三是農民工獲得打工的途徑較少，工作量大，時間長，沒有時間培訓。
四、職業培訓實施建議
一是加強宣傳。加大對職業技能培訓宣傳力度和組織力度，提高農民工對職業培訓的知曉程度和對農民工職業技能培訓必要性的認識。一方面依托大眾傳媒進行宣傳：成立宣傳服務隊，深入村組進行宣傳，充分利用各種媒體深入宣傳培訓政策，使廣大農民工獲取信息，轉變觀念，認識到技能培訓的重要性；另一方面可以通過信息服務進行宣傳：通過手機短信、開展入戶式調查等形式，詳細講解農民工培訓政策，分析和培訓就業信息。
關鍵詞：大數據；電子商務；教學模式；教學策略
在教學領域中，無論是在線教育還是移動互聯網都得到了鋪天蓋地的推廣與應用，其中產生了包含大量信息的數據庫，且隱藏著巨大的經濟效益。大數據時代的到來，為電子商務專業提供了便利的教學條件，而隨著數據庫的不斷更新，電子商務教學也需隨之改革。傳統的電子商務教學模式，以講解理論知識為教學重點，和實際大數據運營所提出的要求相差甚遠，這樣就很難促進電子商務行業的進一步發展。因此，在大數據背景下，對電子商務教學做出優化改革，可發揮其教育價值，體現其存在意義。
一、大數據對電子商務的影響
電子商務在不斷發展，而人口紅利卻在消失，獲取流量的成本也在與日俱增，此時電子商務市場的競爭越來越激烈，隨之也出現了一系列的市場發展問題，如商品同質化現象，作為商家想要獲取經濟效益，就不得不降低運營成本來取得流量。各種新型信息技術在激烈的競爭下出現，給降低運行成本提供了技術保障，尤其是大數據時代的到來，使電子商務行業迎來了春天，同時也需要面臨更大的運營挑戰。在此背景下，無論是企業還是個人都開始應用新型電子技術，如5G技術、電商直播、云計算、大數據等。這些技術可以使人們享受到便利的購物服務與網絡應用體驗，這一切的變化都會給電子商務行業帶來重大影響[1]。
二、大數據背景下對電子商務教學的新要求
（一）對數據收集處理的新要求
在大數據背景下，數據信息量在急劇增長，這就需要使用容量較大的數據庫進行信息收集和整理，而龐大的數據信息量已經遠遠超過原始數據庫的承載能力，需要構建新的信息系統。在數據處理過程中，對數據處理的要求也隨著信息量的增大而提高，現在的計算能力已經無法滿足當今的信息量處理需求。另外，還需要對數據進行深入分析，但是從海量的信息中挖掘有用的信息猶如大海撈針，無形中增加了數據處理的難度。由此可知，大數據時代的到來給電子商務行業帶來了極大的工作挑戰。為了解決這一問題，在電子商務教學過程中就需要引入先進的教學理念和技術，如數據倉庫、數據挖掘、OLAP等先進技術，通過建立新的數據倉庫來承載龐大的數據信息量，利用數據挖掘技術提高信息處理效率，借助OLAP技術對信息數據進行全方位的分析，從而保障電子商務行業的穩定發展。
（二）對人才專業技能的新要求
各大企業都有自己的數據庫來收集信息數據，但是不能將收集的信息直接作為企業管理的依據，需要聘用技能水平較高的電子商務人才對收集的信息進行逐步分析和深度處理，這樣才能提取出有價值的數據，以便用于后續的決策管理中。越來越多的電子商務企業已意識到這一現象，都在制訂大數據的戰略計劃，通過不斷引進新鮮血液來建立大數據研發隊伍，以此來提高自身團隊的技能水平。因此，僅靠收集大量的數據信息根本無法適應行業的發展，只有增強電子商務的核心競爭力、提高對數據信息的分析能力，才能立于行業不敗之地。這就需要在電子商務教學中，采用有效的教學措施提高學生的分析能力和問題解決能力[2]。
（三）對課程培養方式的新要求
面對龐大的數據信息量，如果電子商務行業不優化原來的平臺構架，極有可能影響平臺構架的穩定性，無法滿足當今的信息數據處理需求，衍生一系列的系統問題，進而降低平臺操作的流暢性和用戶使用平臺的體驗感。為了解決以上問題，需要實時監控平臺的運行情況，對系統構架進行各項細節維護，并根據相應的問題制定有效的解決措施與方案。在此過程中應注重實際情況，避免生搬硬套理論而無法解決實際問題。從上述情況可知，大數據背景下，電子商務平臺可能會發生各種突發性故障，這就要求電子商務教學注重實踐教學，并將理論和實踐相結合，提高學生的知識應用能力，以便在后續的崗位工作中能應對各種突發問題。
三、大數據背景下電子商務教學模式存在的問題
（一）對實踐教學不夠重視
在社會需求不斷變化的今天，對人才的要求并不局限于傳統的招聘要求，以往的高學歷、高成績要求可作為參考依據，越來越多的企業更注重人才是否具有豐富的實踐經驗和較強的綜合能力。電子商務專業具有較強的實踐性，而教師的教學理念還停留在傳統教學模式上，對實踐性教學不夠重視。在實際教學中，通常以講解理論知識為主，尤其是重難點知識反復且機械地講解，秉持著讓學生“揉碎、吃透”的想法，而對于實踐能力的培養卻置之不理。在這種教學模式之下培養的學生，大多理論基礎比較扎實，但是嚴重缺乏實踐能力，無法滿足電子商務行業對人才的需求，還在一定程度上阻礙了電子商務行業的發展[3]。
（二）教學體系不夠合理
從當前電子商務教學情況來看，教學內容以電子商務概述、電子商務物流、電子商務網站設計為主，這些理論知識雖然十分重要，要求學生必須掌握，但是也體現出教學體系不夠合理，與電子商務專業的實踐性教學相脫離。在實際教學中，教師需要對大數據背景以及數據信息進行深入分析，從中了解消費者的心理和消費需求，并將分析方法傳授給學生，使其具備數據分析能力、挖掘能力。為了實現這一目標，就必須建立健全的電子商務教學體系，以此來滿足電子商務行業的人才需求。
（三）教師隊伍不夠完善
若想提高電子商務專業學生的實踐能力，就需要構建出水平高且實踐能力較強的教師隊伍。從當今的電子商務專業教學情況來看，很多教師實踐經驗不夠豐富，只能參考書本講解理論知識，并沒有結合有價值的實踐案例，而且缺乏對大數據的分析與挖掘能力，不但影響了學生的實踐基礎，還阻礙了電子商務教學的優化改革[4]。
四、大數據背景下電子商務教學模式的優化改革措施
（一）合理定位行業人才培養目標
在大數據背景下，各行各業對電子商務的要求越來越高。為了培養更多的電子商務人才，滿足社會對電子商務人才的需求，就需要科學合理地定位電子商務專業人才培養目標。由于電子商務專業涉及的知識面比較廣，教學內容比較復雜，教師不僅要制定出系統性的教學策略，還要保證教學過程的完整性與流暢性。同時，在實際教學中，還需要將不同類別的教學內容進行合理分類，并依據具體分類情況明確日后的人才培養方向。另外，教師需要結合電子商務行業的實際發展情況和學校的實際教學情況，做出準確有效的人才分析，不僅要滿足電子商務行業對人才的需求，還要考慮學生的心理和學習需求，這樣才能保證專業定位的準確性，在拓寬電子商務專業的教學體系的基礎上，還能夠培養出具有綜合能力的電子商務人才。
（二）改革專業教學體系
若想滿足電子商務行業的人才需求，不僅要對電子商務專業進行教學改革，還需要根據實際教學情況，建立科學合理的電子商務專業課程體系。在當前的電子商務專業教學過程中，經常會出現缺乏實踐性教學的問題，雖然一些學校在盡力做出優化改革，但是效果并不理想。比如安排教師參加各種電子商務實踐活動培訓，而培訓時間過短，教師并不能在有限的時間內提高自身的實踐技能，加之后續的培訓力度不夠，有可能只組織一次培訓而之后便不了了之，這種培訓模式過于注重形式，并沒有實質性的改革效果。社會市場在不斷變化，電子商務也需要隨之做出調整，隨之變動的還有數據分析、數據挖掘技術、數據類型等，而教師所掌握的電子商務教學方式、實踐案例、自身實踐技能并不能滿足當今社會發展的需求。為了解決這一教學問題，學校應和電子商務企業建立良好的溝通渠道，在加強兩者合作的同時，也需要不斷改革電子商務專業的教學框架體系，這樣才能為電子商務行業培養出優秀的人才。與此同時，還可以邀請行業內的高端技術人才到校內授課，從而增強電子商務專業教學體系的完善性[5]。
（三）增加實踐教學占比
電子商務專業不僅具有較強的實踐性，還具有應用性，只有學生將所學知識應用到實踐中，才能達到“學有所得、學以致用”的教學目的，同時也可幫助學生深入理解知識，豐富其知識儲備量。但是很多學校的實踐課程在整體電子商務教學中只占據1/4的比例，這種比例嚴重不符合電子商務行業的人才需求，因此需及時進行調整，將比例提升至1/2，從而保證學生實踐能力得到質的提升。實踐環境可直接影響實踐教學質量，為了實現預想的教學目標，可對實踐教學環境做出有效的改善。比如在校內創造模擬辦公環境，優化計算機網絡設備及系統，并營造出真實的工作環境供實踐教學所用。在真實的環境下，學生的學習興趣被激發，學習體驗也會隨之提升，便可輕松取得優質高效的實踐教學效果。在采取校企合作教學模式時，學校可為企業提供理論扎實的人才，企業則可以提高學生的實踐能力，兩者的互相合作能夠推動企業和學校的共同發展，同時也能有效培養學生的職業實踐能力。在校企合作模式下，學校應建立完善的管理制度，并將制度落實在企業培訓學生的過程中，不僅可以規范學生的行為，還能有效提高學生的整體素質。
（四）應用先進的教學手段
1.線上線下相結合在開展電子商務專業教學時，需借助先進的教學方式提高專業教學效率，如在線教育、智慧課堂等，這些在線教學方式極具便捷性和個性化特征，能夠為電子商務教學模式指明未來的發展方向。在利用在線教學平臺時，可利用其中的日志文件、課堂觀察和問卷調查等功能了解學生的學習動態，這樣教師就可以及時掌握學生的學習行為、學習活動、學習進程，促進教師與學生進行有效互動，再借助學習平臺的數據編碼、清洗、分析功能，對學生的學習狀態進行有效分析，教師可將分析結果作為制定教學策略的依據，從而提高課堂教學的實效性。2.優化課程設置在優化電子商務課程設置時，應將大數據發展情況作為優化依據，不斷引入先進的智能化商務課程，以此來滿足大數據發展需求。在此過程中，可添加數據倉庫、數據挖掘、OLAP等智能化課程，幫助學生學會利用數據倉庫收集信息，引導其使用數據挖掘技術處理所搜集的信息，并在OLAP技術的支持下合理分析數據，從而增強電子商務教學模式的智能化特點。在優化課程過程中，學生可了解到更多的智能化電子商務課程，不僅能提高其數據收集能力、處理能力和分析能力，還能開闊其視野，幫助其解決實際問題。3.調整課程內容在課堂傳授電子商務專業的基礎知識時，還應引入電子商務行業的最新信息和技術，保證教學內容的實時性和新穎性。在大數據背景下，可將互聯網技術作為教學基點，在教學內容中提出新的教學理念，并引入新的“互聯網”教學思維，這樣能夠提高課程內容調整的合理性，為后續的教學活動奠定良好的基礎。同時，通過引入最新的信息和技術，可保證學生了解最新的電子商務行業發展情況，使其對前沿問題進行深入研究，尋找解決問題的新思路，從而推動電子商務行業的進一步發展。
（五）提升教師實踐技能
目前，電子商務教學存在的最大的問題是過于重視知識理論，對實踐教學有所忽視。造成這一情況的原因是教師的實踐技能較低，無法向學生講述較多的真實案例，也沒有相應的能力帶領學生進行實踐探究。因此，教師需要提高對實踐技能的重視度，積極參與各種實踐技能培訓活動。從學校方面來說，應發揮帶領引導作用，組織各種實踐技能培訓講座，并采取鼓勵措施提高教師的參與性，同時還要提供各種實踐鍛煉機會，讓教師和學生共同參與到實踐鍛煉中，不僅能加強師生之間的感情聯絡，還能促進師生共同探究、共同進步。對于教師來說，在豐富自身實戰經驗的同時，也能了解學生的實踐情況，可為后續的實踐教學提供參考依據，有效保證實踐教學效果。
結束語
綜上所述，大數據時代的到來是信息技術必然的發展趨勢，雖然給電子商務教學增加了教學難度，但是也給未來教學之路指明了發展方向。目前在電子商務教學中存在很多問題，面對這些教學問題，教師應更新教學理念，提高對實踐教學的重視，根據實際教學情況建立完善且合理的教學體系，同時也要提升自身實踐技能水平，從而為電子商務企業培養出優秀的技能型人才，推動電子商務行業的可持續發展。
參考文獻：
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關鍵詞：電子商務；營銷；人才培養
當前電子商務的發展速度迅猛，市場對電子商務專業人才的需求也很大，如何能夠在有限的時間內培養出社會需要的技能型電子商務人才，提高畢業生的就業能力，為企業輸送合格的人才，已成為電子商務專業教學的當務之急。下面筆者就從職高電子商務專業教學中存在的問題入手，結合自己的教學經驗，談談電子商務專業教學新思路。
一、職高電子商務專業教學中存在的問題
1.電子商務專業定位問題
中職電子商務專業的建設與高職不同，主要培養技能操作型人才。技能操作型人才應具備必要的理論知識、豐富的實踐經驗和較強的動手操作能力。但目前許多中職學校的電子商務專業定位模糊，偏離了技能操作型人才的培養目標，僅是將計算機類、市場管理類、電子商務理論等一些課程知識簡單組合，導致不少學生出現了理論知識豐富、動手操作能力弱的問題。
2.培養方法問題，即“如何培養這樣的人才”
技能操作型人才應具有很強的操作能力，但一些職高學校在實際教學中，除了理論教學，實踐教學基本上只是在某個電子商務技能平臺上模擬網上購物、拍賣、支付，學生只需在教師的指導下點擊鼠標即可，實訓教學與現實應用的作用不大。
3.電子商務理論課與實踐課程嚴重脫節
其一，電子商務是一個應用性很強的專業，當前的職高教學基本上都沿用了“教師講、學生聽”的傳統模式，即使很多教師在教學過程中引入了計算機、多媒體、模擬教學軟件等現代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統教學的束縛，學生的實踐能力、動手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實踐課的比例明顯失調，電子商務專業學生的實踐課（比如上機課、模擬課、實踐課）明顯少于理論課。
二、電子商務專業教學新思路
1.專業設置
根據電子商務教學內容，可分為三個方向：
（1）電子商務商務應用。以市場營銷方向為主的電子商務具體課程可設《電商概論》《營銷學》《商品學》《營銷心理學》《網絡營銷》《網上支付》《消費者行為學》《客戶服務》等。
（2）電子商務網站設計與維護。以計算機技術為主的電子商務具體課程可設《電子商務數據庫技術》《程序設計》《計算機操作員》《動畫設計》《電子商務網站設計與維護》《電子商務網站設計與管理》等。
（3）電子商務物流管理。物流行業在我國是一個新興的、充滿旺盛生命力的行業，它對電子商務活動的影響日益明顯，沒有物流的電子商務是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務具體課程可設：《現代商務》《電子商務物流管理》《物流企業會計》《采購與供應鏈管理》《商品保管與配送》等。
2.模擬教學
當前職高教育的大方針是以“就業為導向”，因此我們在教學過程中就要模擬學生畢業后的實際工作環境，為他們將來更好地就業提供實踐的機會。模擬教學需要教師在模擬環境下，即建立計算機操作基本訓練的教學環境，建立電子商務的模擬教學環境。我校投資建立電子商務的專用實驗室，并進行了相關教學軟件的配套建設，學生在指導教師的指導下，可以模擬商務過程的各種角色，對企業、商店、銀行、物流公司進行前臺、后臺的管理和操作。
3.實踐教學
（1）針對電子商務商務應用專業的教學，要讓學生通過某些購物平臺（如淘寶）開設自己的商店，體會編輯圖片、商品、管理店鋪、修改商品、與客戶交流、與物流公司合作、處理售后服務等一系列過程，從而培養學生電子商務客戶服務中的基本操作技能，使之具備與客戶交流的能力、處理問題和挖掘客戶的能力。
（2）以計算機技術為主的電子商務專業的學生，需要學習網站建設、網站維護、交易安全、網上支付等內容，學校可設主機服務器讓學生設置和管理WEB服務器等。畢業班的學生還可以去計算機公司、電子商務企業實習，從而讓學生在實踐中得到提高。
（3）針對以物流為主的電子商務專業的學生，學校可以與物流企業合作，建立校外實訓基地，給學生提供實習崗位，以培養學生電子商務運行、商品供應、采購、運輸、倉儲等管理能力。
4.畢業實習
畢業生實習是每個學生必須經歷的，對學生來說很重要，教師必須幫助他們找到對口的實習崗位進行學習。通過實習，能讓學生真正體會到從理論到實踐的轉變，能為他們將來的發展打下堅實的基礎。
5.教師的自我提升
教師的提升受到了學校和自身因素的影響，作為學校要提供教師進修、行業技能培訓的機會，比如到企業掛職、培訓等，推動教師的專業提升，當然，學校也可以將企業里的電子商務精英請到學校講授經驗。教師肩負著教育新興人才的重任，應積極參加培訓或投入到企業中去，并加強自我學習，爭取成為雙師型教師，在實踐中使自身能力不斷得以提高。
總之，要想改變中職學校電子商務專業不斷萎縮的狀況，解決教學中存在的問題，在教學中，我們就應不斷探索、探究，重新定位專業設置，加強模式教學和實踐教學，提高專業教師的綜合素質，以培養技能操作型人才，只有這樣，電子專業才能不斷發展、壯大。
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關鍵詞：電子商務；教學資源庫；云空間
一、引言
隨著信息技術的飛速發展，電子商務發展如火如荼，商務模式層出不窮，這使得不同性質的企業對于人才需求不盡相同。為此，建設具有人才培養、社會服務功能于一體的云空間教學資源庫是促進專業人才培養落實、服務區域經濟的有效途徑及重要手段。
二、電子商務專業云空間教學資源庫建設內涵
建設基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學資源共享體系，面向教師、學生、企業員工及社會從業人員提供自主學習和專業服務。它不僅具有普適性和實用性，同時兼顧行業、區域和學校特色。ROSE是指教學資源庫的豐富性（rich）、開放性（open）、共享性（share）及電子化（electronic）；B2C與B2B表示資源庫的建設者是學校，受用者是企業及個人。資源庫包括專業標準庫、課程資源庫、培訓資源庫、專業素材庫、行業信息庫、咨詢服務庫六個子庫。它既為電子商務物流高級技術技能型人才培養和終身學習搭建公共平臺，也為企業崗前培訓、電子商務解決方案等提供服務平臺。
三、電子商務專業云空間教學資源庫建設思路
以教學資源管理系統、學院網絡和大學城空間為平臺，校企合作建設基于“ROSE”的云空間教學資源和培訓資源庫；以規范專業建設為目標，構建專業教學資源庫；以開展職業資格認證和技術技能培訓為目標，建設易學活用的職業培訓資源庫；以服務社會與行業為目標，建設行業服務資源庫。
四、電子商務專業云空間教學資源庫建設內容
第一，校企合作、崗位對接，建設優質共享的專業教學資源庫。依托湖南物流職業教育集團，聯合行業企業，邀請兄弟院校專業教師組成開發團隊，以專業人才培養目標與標準的研究、制定為基礎，以工作過程為導向，建設具有電子商務物流特色的電子商務專業教學資源庫。其一，專業標準庫。專業標準庫主要包括人才培養方案、職業能力標準、教學條件配置標準、技能抽查標準等；其二，課程資源庫。建設多門專業核心課程資源庫，主要包括課程標準、授課計劃、電子教案、教學課件、教學視頻、參考教材、試題庫、在線測試等內容。校企合作開發基于工作過程的、具有電子商務物流特色的《網店美工》、《網店運營》、《網站建設》和《電子商務物流》4門專業核心課程教材；其三，專業素材庫。建設專業素材庫，包括電子商務行業與物流行業技術標準、規范、網站建設與維護案例、網站建設素材、網店美工設計素材、網絡營銷案例、期刊文獻等。
第二，建設滿足多方職業提升需求的職業培訓資源庫。建設為在校師生、企業員工和社會學習者提供職業資格培訓、鑒定和認證等資源服務的職業培訓資源庫。職業培訓資源庫分為職業資格鑒定和認證包、企業員工培訓包和師資培訓包，職業資格鑒定和認證包涵蓋國家職業資格標準、培訓方案、題庫等內容；企業員工培訓包涵蓋培訓方案、培訓資料、培訓課件、過關測試等；師資培訓包涵蓋認證標準、培訓方案、培訓資料、培訓課件、測試題庫等。開發電子商務（物流）專業師資認證培訓方案（A、B級）、認證標準及配套培訓資料等。開發電子商務專員、電子商務運營師、移動運營師及電子商務物流管理師等多個培訓項目資源。
第三，建設緊貼企業服務需求的行業企業服務資源庫。其一，行業信息庫。建設緊跟電子商務行業和物流行業發展動態的行業信息庫，為專業調整和建設提供依據。行業信息庫包括國家政策、行業動態、企業信息、崗位需求信息、新技術介紹、行業知名企業鏈接等方面信息，并及時進行動態更新；其二，行業咨詢服務庫。建設緊貼企業發展服務需求的行業咨詢服務庫，為行業企業提供技術服務及咨詢。面向社會電子商務行業和物流行業企業提供包括電子商務物流規劃、電子商務運營策劃、網絡推廣策劃、網店運營、網站建設與維護、網店美工等技術的服務與咨詢。
第四，開發在線學習管理平臺，實現自主與協作學習管理。對接大學城空間，開發在線課程學習管理平臺，實現管理在線學習用戶信息、課程信息、課程資源信息等，并幫助學員管理學習歷史記錄，如已學課程列表、各個課程學習進度情況、課程自我測試統計結果等。此外，針對電子商務專業的創業特點，增加在線團隊協作創業管理功能，學生在學習過程中，可自由組建團隊進行電子商務創業實訓，各小組成員通過網絡平臺共建創業方案，分工合作，制定創業進度表，在線互助交流創業實現等。
第五，利用世界大學城和集團網站，開展空間教學與互動交流平臺建設。建設《電子商務物流》、《網店美工》、《網店運營》及《網站建設》等4門專業核心課程的在線教學，利用大學城空間及資源網站進行在線授課、批改作業等，實現數字化教學。以完善大學城專業空間為基礎，依托集團網站，帶動師生的空間建設，構建校企師生多方參與的互動交流平臺。
五、結束語
基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的電子商務專業云空間教學資源庫的建設的本質是通過資源庫建設改進教學模式、促進自主學習、倡導終身學習、提高人才培養質量、提升社會服務能力及社會貢獻度。只有政行企校四方參與，推動資源庫的應用融入日常教學及社會培訓中，并構建合理的保障機制，才能提升資源庫的可持續性，并發揮其更大的作用。
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一、電子商務專業專業技能體系與課程模塊
專業技能是指勞動者從事某種職業所必備的專業能力，也稱從業能力。課程設置必須與學校性質、專業培養目標相吻合。由于高等職業教育具有職業性的特點，我們認為模塊教學應是其課程設置的主要思路。電子商務專業學生是未來的電子商務的電子商務師。他們不僅要掌握熟練的IT技術，還要熟悉電子商務的運作平臺；懂電子商務管理；更要了解電子商務的安全和相關的法律知識。因此，我認為，電子商務專業專業技能應包括五大模塊：
第一，計算機網絡基礎技能模塊。這一技能模塊主要是通過計算機基礎和程序設計、計算機網絡技術等項目完成。通過上機練習方式，學生應掌握計算機的基本操作方法并進行簡單計算機軟硬件的安裝與維修；學生應熟悉常用的辦公軟件，能利用其對企業的信息進行統計、分析和利用；學生應能夠進行簡單的軟件設計；應掌握網絡工具的使用技巧和網絡安全技術，并完成簡單局域網的組建能力。
第二，網站建設與運營管理模塊。該模塊的培養目標是，學生應掌握網頁的設計與制作基本技巧，能夠完成電子商務系統規劃、設計、實施等工作；能夠通過制度、技術、法規等保證電子商務網站正常運行，并進行商務網站運行評估分析等。它們主要通過電子商務網站建設與管理、網頁設計與制作、電子商務運營與管理等等不同的項目完成。
第三，網上交易模塊，該模塊要求學生通過學習，能夠完成網上單證的處理；能夠利用電子合同完成網上交易過程；能夠安全地使用各種電子支付工具；能夠靈活地應用各種交易模式。這些技能可以通過電子交易、電子商務安全、電子支付、等項目設置完成。
第四，網絡營銷模塊，通過網絡營銷模塊的學習，使學生應能夠制定企業網絡營銷策略；利用網絡傳遞產品和企業信息，實現企業與客戶的良好溝通。該模塊應設置營銷基礎、網絡營銷、客戶關系關系等項目。第五，物流配送模塊，它要求學生應具備根據產品特點設計物流配送流程和選用合理物流配送系統的技能。這些技能主要通過現代物流等不同的學科完成。
二、電子商務培養專業技能的途徑
1.重視電商啟蒙教育，培養學生的專業意識所謂專業意識，是指專業工作者在反映客觀世界的過程中所形成的專業思想、觀念、情感和意志。專業意識可以使人的專業活動更具有目的性和方向性，可以引發強烈的專業熱情，使尚處于專業蒙昧狀態的新生盡早地樹立專業思想。專業啟蒙可從如下兩方面著手進行：一是采取多種形式向新生提供大量的專業信息，尤其要注意突出專業領域的發展空間，使他們看到大有作為的未來；二是在低年級的基礎課和專業基礎課教學中，努力尋找與專業理論知識和專業實踐溝通的渠道，真正體現其對“專業”應有的基礎作用。妥善處理兩個環節，就可以達到使學生對專業產生強烈興趣和求知欲的目的，加快學生角色向職業角色的轉換，延長基本專業技能培養時間。
2.建立模擬實訓環境模擬實習是電子商務專業技能培養的主要手段，通過模擬軟件的操作，使學生逐漸熟悉電子商務基本運作，基本掌握電子商務應用技能。
3.建立真實電子商務環境——校園電子商務環境模擬實訓環境由于缺乏卻乏壓力，對學生學習動力激發不夠，對學生技能提升不足，考慮目前很多學校都有校園網，和校園“一卡通”，我們可以以校園網為依托，在學校范圍內建立標準、實用的電子商務環境，學生負責校園電子商務系統運轉所需的系統維護、后臺管理、物流配送、財務管理、營銷策劃等工作，通過學生的參與，提升學生的電子商務技能。第一，以校園網絡為平臺，讓學生在校園網搭建、營運自己網站，可以分組，可以個人，創建公平競爭環境。第二，以“一卡通”為支付手段，參照目前社會流行的電子支付運作模式，建立一個完整的能實際運作的校園電子支付環境，學生和教職工完成電子支付過程。第三，根據學生所處的崗位和取得的業績，在相關教學項目中計入實踐教學成績，占該項目總成績的一定比例。
4.鼓勵學生走入社會，嘗試性的進行創業如今，大學生創業問題越來越受到社會普遍關注，這是提升學生能力，增長社會實戰經驗，達到學以致用，實現自己的理想，證明自己的價值最好的方法。電子商務本身又是一個十分適合創業的專業，因此在大學也三年級我們應鼓勵、幫助學生創業，在創業中考查和提升學生技能。
三、電子商務技能訓練方法和原則
1.電子商務技能訓練原則第一，要體現職業指向原則。模塊式教學體系的核心要素是職業崗位技能為依據，以培養學生具有扎實的職業技能、專深的崗位業務知識、較強的技術再現能力為目標。因此必須緊密結合崗位職業特點進行學生技能訓練。目前，國家已經制定了《電子商務國家職業標準》，該標準對電子商務職業的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平制作了具體規范，它是技能訓練的指南。第二，團隊訓練原則。一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃故事向我們展示了合作精神重要性。由于電子商務職業技能必須靠一個團隊才能完成，因此，以6-8人的學習團隊形式作為第三種學習的組織形式，不僅可以彌補傳統學習組織形式的不足，而且更便于技能訓練。第三，綜合創新原則。如今人的競爭已經轉變為人的創造力競爭。創新能力已成為一個國家和民族核心競爭力的重要標志對職業學校教育而言，突出職業綜合能力和創新能力的訓練，不僅能滿足現實職業崗位的實際需要，而且還能滿足職業遷徙的需要。因此正在技能訓練上，項目設計到成績的評定要鼓勵和肯定創新的要求。
2.電子商務技能訓練方法我們根據電子商務職業技能的特點，我認為可以采用以下方法進行技能的訓練：第一，案例分析。通過較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例的分析，使學生的創造能力和實際解決問題能力得到發展，使學生能夠接近了解社會，以后能更快、更好地適應工作。第二，角色扮演。給出一定的背景條件或要解決問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。第三，調查與訪問。組織學生走出校門，進行社會調查和企業訪問。以增加學生對實踐的了解，學生對技能的感性認識。第四，崗位見習。有計劃的安排學生輪流到電子商務企業的現場擔任主力，親自體驗并處理工作。在實踐中考查和提升學生的技能。第五，游戲。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學會一個技巧。第六，實驗操作。主要是通過上機操作完成技能訓練任務。第七，仿真模擬操作。主要是通過教學軟件完成仿真模擬操作，使學生全面掌握電子商務的操作技能。第八，參與技能大賽。職業技能大賽是依據國家職業技能標準，結合生產和經營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動。參與職業技能大賽，不僅是對技能培訓結果的考查，而且在備參賽過程中，學生能比較全面系統的訓練學生專業技能。比如2015年高職電子商務技能大賽，采用模擬模式，以開設網店為內容，通過開店裝修、網店客服、運網店推廣與經營分析等三個競賽模塊，全面地考察和提升了學生的商品整合能力、視覺營銷能力、網絡營銷能力、客戶服務能力、網店運營能力、團隊合作能力，數據分析應用能力，創新創業等能力。
四、學生成績評價