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【關鍵詞】吉林省；中小企業；信息化建設
一、現狀調查
以問卷調查的方式，問卷自2012年7月至9月發放，共計300份，有效問卷166份。（1）吉林省中小企業信息化發展行業性特征分析。吉林省中小企業信息化投資，從改革開放以來呈現上升趨勢，在2011年其信息化普及程度，已經高達95%，信息化進入快速增長階段，這有利于促進中小企業信息化發展。
由表顯示，吉林省信息化發展，首先是優勢、特色行業信息化發展突出，其主要集中于汽車制造、石化化工以及醫藥等行業，而一些電力、燃氣生產和供應業、交通運輸業和住宿餐飲業的信息化程度較低，這就直接說明了，其中小企業行業化信息發展不平衡特征。（2）信息化方位性建設特征分析。就其調查發現，吉林省中小企業信息開發一般集中于購買軟件、定制開發和簡單應用領域，其中購買軟件比例高達40%，而自主性開發以及合作開發比例較低，其共同所占比例小于20%，這就說明中小企業的信息化質量關鍵在于外力。而信息化主要應用于個人辦公以及財務管理上，其中基層活動占到18.2%，中高層管理占到52%左右，這就在一定程度上制約了技術性活動的開展。從這些內容，我們看出，信息化企業內部建設出現不平衡，關鍵在于基礎管理緩解的薄弱，基礎數據不完善，人才匱乏，不重視實際咨詢以及政府方面的關注程度不夠。
二、加強中小企業信息化建設的對策
（1）提高企業管理者的信息化管理認識。企業管理者的觀念，直接影響著信息化管理程度，這就要求管理者正確認識企業信息化建設。企業內部管理具有業務流程繁瑣、管理規模大的特點，這就要求信息化管理進行環節性深入，具體到位的進行企業信息管理，實現信息化管理細致化、精細化；信息化管理是伴隨企業發展進行的，并且是作用于企業的長遠性發展，這就要求在實施過程全面化、長久化、持續化。（2）構建吉林省中小企業信息服務平臺。以政府為基本力量，加強各個政府部門以及相關機制的協作與支持，建立健全各項服務機制，以動態化、信息化以及數據性的信息服務來支持中小企業信息化建設。（3）吉林省中小企業信息化建設整體性與行業性相統一。不僅要對企業整體進行信息化建設，而且要落實在企業內部行業之中，以突出優勢資源，發揮地域行業優勢為基本出發點，并對一些輔行業，生活用品行業以及金融、房產業等進行相應信息建設，以優化企業內部信息化結構。（4）加強科學管理，促進信息化深入應用。吉林省政府要在各個中小企業中適時進行信息化管理培訓，以參觀學習的方式，展開中小企業間的交流與合作，推廣先進的管理制度以及管理方式，重點推進汽車、石化、生物等公共技術服務平臺建設，發揮先進管理企業的先鋒作用。
據調查顯示，吉林省中小企業信息化建設存在行業性、區域性以及過程性等差距，其行業內部信息化實施力度以及完整度仍存在缺陷，這就很大程度上制約了中小企業的持續化發展，針對其問題，我們提出一點基本性的策略，如提高管理者認識，加強科化學管理，加強政府支持等，同時，要實現吉林省中小企業信息化實施，還要加強社會各部門之間的協作，提升中小企業信息人才素質。
參 考 文 獻
[1]王旺青.淺析我國中小企業的信息化建設[J].科技信息（科學教研）.2007（24）
【關鍵詞】南寧旅游企業 旅游企業信息化 整合 對策
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）05B-0126-03
在互聯網時代，旅游企業信息化發展已經成為提高旅游企業競爭能力、提升區域競爭實力的重要手段。旅游企業信息化是指充分利用計算機技術、計算機信息管理技術、數據庫和網絡技術，整合各種旅游企業的信息資源，使其成為旅游企業發展的現實生產力，成為推動旅游業更快發展和提高旅游企業管理水平的重要科技手段。
旅游企業信息化的目的就是實現企業的內部信息化管理和建設旅游企業電子商務系統，也就是在企業內可以實現信息化的業務流程重組與優化，并進行信息化的管理，通過對企業的管理系統與各種專門運用系統的有效連接，實現旅游企業內部的信息流、資金流的自動化處理以及對員工、生產物資、企業設備的信息化管理和控制。另外，也提供企業的信息化服務設施，為顧客提供增值服務來提高顧客滿意度；對外能實現顧客的電子預訂、支付，和與旅游各類相關企業形成緊密的聯系，實現電子運作，運用標準化的應用程序和格式進行產品交換和信息供需，實施旅游電子采購等功能。
旅游企業信息化的發展受很多因素的影響，其中最重要的因素有：社會經濟的發展水平、人力資源結構、信息化“軟因素”、旅游地與接待客源狀況。它們的差異決定了不同地區、不同規模、不同性質的旅游企業的信息化水平存在著極大的差異。
一、旅游企業信息化發展的必要性
（一）互聯網、電子商務的發展要求旅游企業進行信息化建設。在激烈的市場競爭中，信息資源的競爭越來越明顯。旅游企業如何將自己掌握的資源轉化為信息資源參與市場競爭，如何利用信息資源來搶占市場商機，都具有關鍵性的作用。旅游企業發展信息化，能更有效地提高效率，提升服務質量，增強競爭力。如表1所示。
從表1中，可以看出攜程網運用旅游電子商務手段開展旅游業務活動，在經營模式、盈利模式、銷售模式、目標市場、銷售范圍、信息溝通及時性、網站定位、網站功能等方面都具有核心差異，明顯的攜程網在客源市場競爭、銷售成本、客戶互動方面具有優勢。
（二）旅游企業信息化的建設簡化了交易程序，降低了交易成本。旅游業是一個需要空間位移和延伸的綜合性行業，旅游業務的開展跨越區域范圍，這種跨越空間的交易需要信息化的建設。旅游電子商務的發展縮短了客戶與企業的空間距離，簡化了傳統的旅游交易的一部分旅游中介機構，降低了交易的成本，提高了旅游企業的競爭力。2007年，攜程網管理成本為3640萬元，中青旅管理成本為8208萬元，是攜程網的2.3倍之多。旅游信息化的運用減少了傳統模式中中介的中間環節，減少成本的支出，增強企業的盈利能力。
（三）旅游產品的無形性特點是決定旅游企業信息化建設的一個重要因素。旅行社推介的旅游線路和服務，飯店生產的客房服務等服務產品都是無形的，其只是提供給客戶一種感覺和印象。因此通過信息化的手段將產品進行宣傳和推介，提供給客戶一個感官的認識，有助于旅游企業進行產品的營銷宣傳。
（四）旅游企業信息化的建設和利用有助于中小企業獲得同等的市場機會。在傳統的旅游產業價值鏈中，大型旅游企業特別是旅游企業集團擁有龐大的銷售網絡、并通過大規模的集中采購來獲得價格優勢，其從相關旅游供應商處采購的產品通過包裝組合后，銷售給旅游產業鏈下游的旅游零售商。但是由于受到資金和銷售渠道的限制，各種中小企業在競爭中處于弱勢地位，只能跟隨市場來進行產品的組合和包裝。如果實現了信息化，信息化的優勢使得中小旅游企業也能突破障礙和大型企業同時利用電子商務手段進行企業與企業之間的交易，同時面對消費者平等、公平競爭，獲得相同的機遇。
（五）旅游企業信息化建設和使用能改變傳統的手工操作模式，提高工作效率，增加企業效益。許多旅游企業諸如旅行社，飯店、景點景區等仍然在用傳統的手工操作模式來進行管理和運營，這種方式已經遠遠不能適應信息化時代的發展。旅游企業信息化的發展使得企業利用信息改善企業業務流程上都能快速、有效地進行，提高企業效率。
二、南寧旅游企業信息化發展現狀
（一）南寧旅游企業經營管理者的信息意識初步形成，發展模式處于起步階段。南寧旅游企業大部分的經營管理者都認為企業信息化非常必要，但是許多企業都沒有具體發展的目標、步驟、內容等實質性的規劃，沒有戰略發展的規劃。許多中小型的企業確實面臨業務量小、技術、資金方面的問題。企業的信息化建設狹窄，應用形式單一，信息孤立，處于封閉的起步階段。比較有實力的一些企業的信息化建設也缺乏統一的規劃，缺乏專業的信息管理部門，缺乏數據的共享。
（二）旅游企業信息化起點低，發展緩慢。南寧市的大部分旅游企業的計算機都僅僅是用于文件的處理或者單一部門的辦公軟件，飯店、旅行社等許多旅游企業都缺乏管理信息系統，企業內部信息不能共享，信息零散。另外，許多企業信息化投入不足，裝備薄弱，缺乏持續的發展基金，甚至一些中小旅游企業基本的計算機硬件設施都不足，或者已經老化，信息化發展的進程極其緩慢。
（三）行業信息化基礎建設差異比較大，應用水平參差不齊。旅游行業涉及旅行社業、飯店業、旅游景點景區、旅游交通行業等，各行業信息化發展及不均衡，信息資源在行業內形不成共享。
1.南寧市飯店業中三星級以上的飯店普遍建立了飯店管理信息系統，部分飯店參加了全球飯店預定系統和分銷系統，例如南寧明園新都、南寧沃頓國際酒店、南寧飯店、鳳凰賓館等高星級的飯店。但是數量占大多數的一、二星級的飯店和沒有參與評星的飯店基本上沒有進行飯店綜合化信息系統建設，處于初級或空白階段。
2.旅行社行業中大型的旅行社公司建立了旅行社信息管理系統和業務處理系統，建立有自己的網站，或者在門戶網站、旅游專業綜合網站建立有網頁。比如南寧中旅、南寧青旅、廣西國旅，建立自己的網站。但是這些網站信息更新速度緩慢，信息量小，而且缺乏與游客的互動溝通。但是，中小旅行社的信息化剛起步，發展緩慢。一些旅行社只能將自己的旅行社介紹，線路簡單報價放在一些門戶網站，或政府的旅游信息中心上。
3.旅游景區由于形象宣傳的需要，很多景區都建立有自己的網站，信息化水平整體較高，但是信息化綜合應用的水平相對旅行社、飯店行業要低。同時，其宣傳和銷售仍然更主要的是通過旅行社的營銷來完成。
4.旅游車船企業仍未形成區域性的網絡企業，運輸服務主要通過旅行社預定和團體銷售，信息化基本處于空白。
（四）旅游企業之間信息溝通更集中在傳統溝通方式上。例如電話、傳真或者簡單的QQ形式等，這種方式使得企業靈活性較差，在市場巨變的情況下，容易出現溝通環節斷裂，運作效率較低。
（五）在旅游電子政務領域，在南寧落戶的廣西旅游在線網站于2003年運營使用。廣西旅游在線網站提供了廣西的旅游信息的查詢、預定、支付、投訴等功能，南寧的旅游信息融合在里面。廣西旅游在線資訊網的目標是建設全區的旅游目的地營銷系統。但是該網站在開展針對旅游業務的電子商務功能上發揮的效能還不是很大。2009年，廣西旅游在線資訊網組織旅游企業進行網上營銷活動，并且免費為旅游企業提供信息交流平臺，參加網上營銷的企業數僅僅占到全區旅游企業數量的40%，南寧市旅游企業在廣西旅游在線網站進行營銷的占到60%左右，可見廣西旅游在線資訊網在電子商務功能發揮上仍顯不足。其原因主要有二：其一，廣西旅游在線的宣傳力度仍不夠，根據調查旅游在線的注冊網民大部分為廣西自己本地游客。其二，旅游企業利用電子商務的意識仍不是很強。
三、南寧旅游企業信息化發展對策
根據國家對旅游業信息化發展的“金旅工程”的規劃，南寧旅游信息化建設方面已經取得了一定的進展，南寧旅游政務網――南寧旅游信息網已經運營使用，2003年落戶南寧的廣西旅游在線政務網與資訊網也同時為旅游業提供信息服務。廣西旅游在線資訊網提供了在線預定、信息查詢、網上支付、網上投訴等功能，實現了旅游宣傳營銷、客戶服務、信息查詢、行業管理、市場監控，發揮了旅游信息服務平臺的作用。因此，在提出南寧旅游企業信息化發展整合對策方面，本文更多的站在市場的角度，立足于旅游企業發展電子商務的角度來提出信息化整合的對策。
（一）建設南寧旅游電子商務平臺。在廣西旅游在線資訊網電子商務功能的基礎上，南寧建設南寧旅游電子商務平臺，整合南寧旅游企業資源，開展網上旅游營銷、預定、客戶服務等。旅游電子商務平臺的建設需要旅游企業、旅游網站運營商、支付服務機構、旅游信息化組織、旅游者共同參與的一個系統。 如圖1所示。
1.建設完備的基礎性網絡信息系統。首先實現企業內的信息化，建設企業內部網，實現旅游企業內部的各種信息資源的溝通和共享。其次，實現企業內部網絡與互聯網的連接，實現旅游企業之間和企業與消費者之間的信息溝通，旅游企業內部網絡與旅行社、酒店、景點、交通等部門網絡互聯互通，資源共享、實現業務的緊密聯系，避免脫節。最后，開發旅游電子商務軟件，旅游企業運用旅游運營商提供的網絡營銷平臺，實現預定、支付、旅游虛擬社區、調查投票等功能。
2.完善旅游網站的建設。旅游網站的建設是旅游電子商務開展的關鍵因素。旅游網站的內容直接關系到旅游企業營銷，旅游企業應該提供及時、準確的旅游信息，同時注重與游客的互動性，及時處理游客的咨詢和提問，以免錯失潛在旅游者，進而影響旅游網站平臺的形象。
3.加強與銀行等金融機構的合作，提供安全性能高的支付功能，實現網上預定和支付。另外，旅游企業積極地運用電子支票、電子現金等電子支付方式，使得網上支付快捷、安全、高效。
（二）建設南寧旅游移動商務平臺。南寧旅游信息化建設應該積極地引入移動商務網絡，開展與電信、移動運營商的合作，運用4G等信息技術，實現手機開展旅游電子商務活動。旅游產品供應商提供及時、準確的旅游產品信息到旅游移動商務平臺，滿足旅游者在行程中隨時設計旅游線路，預定旅游產品，實現手機的支付功能，旅游者隨時隨地都可以利用移動信息終端手機來完成旅游體驗。旅游企業可以及時地將預定的結果，航班延遲的消息提供給旅游者，移動技術使得旅游電子商務功能更完善。旅游移動電子商務平臺通過對旅行社、景點景區、酒店、餐飲、交通等旅游服務商的資源整合，形成一個完整的服務產業鏈，這個產業鏈不僅能夠提供標準化的服務，還能夠提供個性化的服務需求。旅游移動商務平臺的運用在更深的層次上對旅游企業信息進行整合，實現企業的聯合發展，提升南寧旅游業競爭力。
（三）旅游景點可以聯合開發景點的電子門票，游客利用手機實現旅游門票的直接預定，也可以向旅游商預定，或在其他網站實現電子門票預定。消費者通過手機預定景點電子門票，就會收到一條二維碼的短信，憑短信到相應的景區通過電子驗證即可進入，全程無紙化，簡化購票的流程，節約時間。例如廣州銀旅通電子門票平臺在白水寨景區、封開國家地質公園、中央電視臺南海影視城等合作景區已鋪設銀旅通機并投入業務應用，咨詢電話絡繹不絕，手持銀旅通電子門票短信的游客數量增長明顯。據了解，僅2008年“五一”黃金周期間成功驗證入園的電子門票就達數百張，節假日持電子門票的自駕車客流量亦有顯著增加，進一步肯定了銀旅通電子門票在游客心目中的價值和地位。
（四）南寧旅游企業可以聯合開發南寧網上旅游環游卡服務。南寧旅游企業包括旅行社、景點、酒店、餐飲、交通、娛樂、旅游購物等聯手向旅游者推出環游南寧的增殖活動。旅游者持卡可到聯盟的企業享受折扣優惠服務。
總之，在已經建成南寧旅游電子政務網的基礎上，從企業和游客的角度來整合信息資源，通過建立旅游電子商務平臺、旅游移動商務平臺、旅游電子門票等信息化的手段，使得南寧旅游企業能充分地享受電子商務帶來的強大優勢作用，增強企業與游客的直接溝通，提供個性化的旅游服務，增強企業的競爭能力。
【參考文獻】
[1]王艷玲.旅游企業信息化現狀和對策研究[J].南昌高專學報，2009（4）
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[3]李漢荊.電子商務對旅游企業經營的影響[J].時代經貿. 2008（6）
[4]旅游信息化時代人出門胸有成竹[N].南方都市報，2008-07-07
關鍵詞 燃氣；信息化；現狀；分析
中圖分類號：TU996 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）05-0010-01
1 燃氣行業信息化的意義
燃氣具有易燃、易爆、有毒的產品特點，所以燃氣企業的性質和其他企業的性質有所不同，燃氣行業面對的是千家萬戶的服務需求，管理著較大范圍內的大量燃氣設備和地下管網，所以，燃氣行業采取的是信息化的管理系統，為燃氣的安全穩定的供應，提供嚴格和高標準的服務，為燃氣用戶做好現代化的信息管理的手段，燃氣行業應該本著安全高效的整體要求，對燃氣企業運營的相關數據做好集中的管理，統一規劃、統一管理，構建一個生產調度、營業收費、集中管理、運營收費，用戶服務，專業的應用系統，形成燃氣的綜合管理信息化的平臺。隨著城市天然氣需求的快速增長，對于供氣服務質量要求的不斷提高，供氣的行業必須提高自身的技術水平和管理模式，才能具有現代競爭的優勢和獲得更好的經濟效益。
燃氣的信息化管理系統的建設體現了國家在用信息化帶動工業化，以信息化推動了現代化的指導思想，燃氣行業信息化的趨勢，不僅適應了城市化的高速發展，也順應了燃氣企業的現代化的管理模式，這就體現了燃氣行業的現代化的管理水平和服務模式。
2 燃氣行業信息化所遵循的原則
燃氣行業的信息化建設需要遵循的是統一規劃、分步實施、先難后易的原則。總體規劃是燃氣行業信息化建設的前提條件，燃氣行業在信息化的建設之前必須制定好建設規劃，行業標準、規范標準，以燃氣行業的市場標準和行業的發展為導向，按照標準進行燃氣行業的現代化的建設。
燃氣行業的信息化建設要遵循開放性的原則，充分的利用好城市成熟可靠的公用網絡設施，信息化產業每年的更新換代很快，所以燃氣行業的信息化要建設在技術相對成熟的基礎之上，采用的是國際的標準的計算機軟硬件系統和信息化網絡技術的開發系統，確保系統的先進性和開放性。應用軟件也需要考慮開放性的特點，相關的軟件系統中留有相應的軟件接口，使得燃氣的各類的數據資源得到更好的數據共享，在實用性的方面，人們對計算機的實際運用，追求實用的一種效果，可以更好的完成人工作業。
燃氣行業的信息化建設遵循“以人為本”的服務和管理的模式，燃氣行業信息化的建設就是要實現燃氣的內部業務的流程自動化模式，提高工作效率，改善工作模式，提升服務質量、提高服務素質，達到客戶滿意和社會滿意，這樣可以更好的體現了服務便民的優勢，建立好燃氣企業和用戶的友好界面，建立和完善用戶自我的服務系統。
燃氣行業的信息化建設遵循的是安全性的原則。安全是這個系統中最重要的一個部分，建立和健全燃氣信息化系統的安全機制，制定好相應的規章制度，防止任何的計算機病毒和黑客的惡意攻擊，防止計算機的數據的泄露和丟失。
3 燃氣行業信息化建設的現狀分析
燃氣行業綜合管理信息化的系統就是在新型的技術指導和支持之下成長起來的，在信息化相對成熟的今天，新的燃氣信息管理系統，體現了先進的思想和先進的管理模式，新的技術和新的思想總為一體。
3.1 規范化管理是信息化建設的保障
燃氣行業的規范化管理既是保證業務管理的功能，也是實現改造了傳統業務中不合理的部分，可以完善認為那些不確定的因素，用創新的理念，改造了不科學不合理的管理模式和業務流程，燃氣工程的信息化建設是一項比較復雜和系統的工程，涉及到了很多方面的內容，比如計算機技術、網絡技術、安全技術、都符合了現代化的企業要求和管理手段，行業最高領導一定要親自把關，燃氣行業的經營管理中的各個環節和各個層次嚴格把關，所以一定要做好燃氣行業管理方式和業務流程的規范化操作，因此，燃氣行業不僅僅是一個單純的計算機系統，而是一個自上而下的運營管理的方式，這個燃氣系統的實際應用，重視燃氣的技術數據的開發，實施好信息的挖掘，都是項目順利完成的保障，燃氣項目的建設需要花費大量的時間在整體、改進、補充方面，這些都是建立在了現代化的信息和管理的基礎之上完成的。
3.2 注重燃氣行業的總體規劃
為了更好的實現燃氣的現代化管理和科學的決策方式，站在全局的高度集中信息的資源，達到燃氣的資源共享和信息的充分利用，從全局的觀念出發，制定相應的總體規劃和分布實施的計劃，重點需要考慮燃氣行業的全面的信息系統的開發利用，明確各部門的處理應用的要求，行業全面規范和管理需要各組織之間的配合，并根據系統的要求和燃氣技術的經濟條件，合理的開發和配置市場的經濟條件，合理配置系統的軟硬件。
3.3 符合可持續發展的要求
燃氣系統建設的關鍵就是可以持續的使用，也就是滿足了可持續發展的內在要求，這就要求了應用軟件和程序便于理解，方便使用，在軟件的開發階段按照軟件工程的標準，深入分析，合理的做出科學的安排。
3.4 人才梯隊的建設
實施以人為本的人才建設模式是燃氣行業信息化建設的可持續的保證，燃氣行業內部必須建立自己的系統維護的專業人員，燃氣系統的軟硬件的維修，網絡平臺的日常維護，處理一般的系統故障，燃氣數據庫的維護和備份，都需要燃氣的專業人員進行處理，所以人才的梯隊建設必不可少，這要求燃氣行業的員工不斷的提高自身的專業素質，掌握好新的知識和新的工具，各個層面的操作人員要熟練的掌握好工作崗位上面的系統模塊，減少在以后工作之中的差錯。
燃氣信息化的管理就是要整體規劃，重點突破，達到功能齊全、結構清晰的要求，燃氣行業的信息化建設是一個長期的、不斷完善的系統工程建設，在不同的階段有不同的要求，所以，燃氣行業的信息化建設是在可持續發展的基礎之上，在現代化的管理理念和管理水平的指導之下建設完成的。
參考文獻
[1]孫立梅.燃氣工程施工質量及安全運行管理淺析[J].城市管理與科技，2004（03）.
關鍵詞:企業會計 信息化 現狀 策略
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)10(c)-0219-01
我國的會計信息化開始于20世紀70年代末,經過三十多年的發展,系統功能得到了不斷增強,應用也趨于普遍,尤其是大中型企業,目前也都不同程度的實施了會計信息化。但是從總體上分析,我國會計信息化的應用現狀并不容樂觀,各種原因使得部分企業找不到合適的會計信息化途徑,從而影響到企業核心競爭力的提高,最終也會對整個國家的經濟信息化發展產生影響。
1 我國企業會計信息化的現狀
1.1 對會計信息化的重要性認識不足
目前,部分企業管理者以及會計人員對于實現會計信息化的目的認識不夠充分,他們只是單純的認為會計信息化就是為了減輕會計人員的工作量,提高信息輸出速度,卻沒有認識到會計信息化在企業信息化建設中發揮的重要作用。有些領導甚至將會計電算化誤認為就是會計信息化,這嚴重的阻礙了會計信息化建設的推進。
1.2 會計信息化系統只是簡單替代手工系統
在企業會計信息化實現過程中,投入了大量的資金和人力,但是很多企業并沒能充分發揮計算機的深層次作用,只是用其來代替簡單的手工勞動,不能充分發揮會計信息化帶來的便利。例如,對于企業中一些長期從事手工勞動的會計人員而言,要擺脫這種長期形成的習慣比較困難,而剛從高校畢業的會計人員也主要以手工為主,并沒有真正掌握會計信息化的應用,這就必然造成企業資金和人力的嚴重浪費。
1.3 理論研究與會計信息化實際脫節
會計信息化是新興的邊緣化的基礎理論,對于實踐的要求要強于對理論的要求,但是這并沒有引起理論界的足夠重視,至今也沒有形成一個完整的體系。目前,對于會計信息化的研究更多的集中在了新概念的引入方面,如ERP系統等,而實際應用中,更多的企業的會計信息化水平卻只停留在單一會計核算軟件方面。也就是說,這些單純的理論研究并沒有為這些企業帶來實際的應用指導。
1.4 會計信息化專業人才不充足
當前企業中真正能夠將現代信息技術帶入會計領域,并能滿足會計信息化需求,推動會計信息化發展的人才卻十分欠缺。部分企業中的會計人員不僅對會計信息化知之甚少,而且其本身業務水平就很低,不能及時掌握先進的管理手段,對軟件性能的了解也不夠深入,造成功能使用方面的偏差。
當然,隨著大批受過高等教育的高校財會畢業生走向社會,這一情況可能得到緩解,但是畢竟還與社會需求之間存在著很大的差距,還要經歷很長時間的磨礪才能真正在企業中發揮重要的作用。
1.5 會計信息化系統與其他系統整合不到位
企業是由多個系統組成的綜合體系,在其整個經濟活動中,則主要以信息流、資金流和物流的統一為其主要表現。要有效地控制和管理這“三流”,僅僅依靠會計信息系統是遠遠不夠的,必須將各系統充分整合,即企業各部門必須將其信息納入信息化管理的范疇,使得軟件能夠延伸到企業經營和管理的各個方面,以建立財務信息和其他業務信息的接口,達到彼此信息共享,真正實現從全方位、多層次財務信息和業務信息一體化。但是,目前大部分企業都沒有條件真正實現財務與業務的有效結合,也就不能實現會計信息系統與其他系統的有效整合。
2 實施企業會計信息化的策略
2.1 提高管理者對會計信息化建設的認識
處于當前這個信息高速發展的社會中,企業管理者和會計工作人員必須對企業開展會計信息化的重要性和迫切性有更進一步的了解,尤其是企業的領導層,必須對會計信息化建設給予足夠地重視。
對企業來說,在信息技術這一時代背景下,加強會計信息化建設,首先必須將會計與先進的信息技術手段相結合,才能充分發揮會計的管理職能,拓展會計的信息功能,提升會計在經濟社會中的重要地位。其次就是利用信息化手段,將電算化條件下產生的實效遲滯、相對單一的信息變為聯結價值鏈的整合信息,為企業整合信息資源、實施精細管理作出科學決策帶來便利。
2.2 構筑會計信息化發展的技術環境
會計信息化是會計理論與現代信息技術結合的產物,一定的技術條件是其存在和發展前提。營造一個良好的會計信息化的技術支撐環境,首先要推進和完善企業信息化建設。企業的信息化技術環境包括計算機網絡和數據庫系統兩方面。其中,網絡基礎設施是發展企業信息化的前提,數據庫系統則面向整個企業業務流程,方便企業信息的管理。
2.3 實現會計信息化的發展標準化
會計信息化的發展離不開會計信息化的發展標準化。在會計信息化發展的過程中,必要的會計信息化標準和規范問題日漸突出,必須及時解決。例如,目前市場上充斥著眾多財務軟件公司商品化了會計軟件,這些軟件種類繁多、平臺各異、缺乏必要的轉換標準等,嚴重的阻礙了會計信息化的發展。針對這一現象,應盡快制定完整、系統的會計信息化的發展標準,推動會計信息化的發展的標準化。
2.4 加強會計信息化人才的培養
人才是會計信息化成功與否的關鍵,企業必須將對人才的培養放在會計信息系統建設的首位。在會計信息化人才培養的過程中,必須將對其責任感、使命感和緊迫感的培養放在首位,利用各種有效的教育手段,如學歷教育、繼續教育等不斷加大對人才培養的投入和力度,培養更多掌握國際標準及其發展趨勢,又能適應國內經濟技術環境與管理要求的復合型會計信息化人才。同時,還要積極扶持建立集選拔、培養、評價與使用為一體的會計信息化人才培養機制。
3 結語
總之,企業實施會計信息化是其實現可持續發展的必然要求,但是從其當前的現狀來看,我國會計信息化遠不能滿足現代信息經濟對其提出的要求,企業會計信息化要在企業中全面推進將是一個緩慢的,且十分艱難的過程,需要我們在深入了解企業經營特色的前提下,不斷探尋新的實施策略。
參考文獻
關鍵詞：企業信息化；管理理念
一、我國企業信息化發展的目前狀況
（一）企業信息化建設已有了一定成效，但整體水平較低。經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。國家經貿委近期的調查表明300家國家重點企業中有50%以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70%以上接人了因特網，50%以上建立了內部局域網。從總體上看，15000家國有大中型企業中，僅有10%基本實現信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業信息化發展非常不平衡
發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業、競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。
（三）企業對發展信息化的認識普遍提高
有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。
二、現代企業管理需要信息技術
（一）企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路
在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。從企業外部看，經濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、重組、變革，以提高企業的應變能力、創新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業市場競爭力的重要保障
1.企業通過信息化提高競爭力的可能性
企業信息化提高企業競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術與信息資源及其結合所起作用的結果。這種可能性表現在可能產生的經濟性效應與非經濟性效應上。
所謂經濟性效應主要有①管理規模經濟性效應。③范圍經濟性效應。④差異經濟性效應。所謂非經濟性效應主要有①促進創新。②優化決策。③樹立信譽。④提高素質。
2.企業對信息化的有效管理是競爭力提高的現實保證
企業基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現實，還取決于企業對信息化的管理。①企業搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業決定對信息化進行投資時，則應根據投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結構。③要分析企業的競爭環境，特別是其主要競爭對手的狀態和動向，來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況，以贏得真正的競爭優勢。④企業決定搞信息化后還應對其實施條件進行系統分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數據基礎、人員水平、技術條件等等因素進行分析。
（三）企業信息化是應對全球經濟一體化的重要條件
隨著我國加入wto，企業將更多地融入全球經濟，走與世界接軌的發展道路是一種必然的選擇。在世界貿易一體化的進程中，電子商務將面對諸如關稅與稅收、統一商品代碼、知識產權保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構筑在企業信息化基礎上的。沒有企業信息化，電子商務就失去了發展的根基。
三、加快企業信息化建設進程
企業信息化建設離不開政府的支持和企業自身的主觀努力。政府是推動企業信息化建設的“使能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設的進程。
（一）營造企業信息化建設良好的外部環境
發達國家的經驗已經證明在企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。
1重視網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推動企業信息化建設的前提。
2.加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。
3.建立網上協同作業體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。
4.建立健全法律法規體系。企業信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規作保障。
5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優惠等方式，鼓勵和支持企業進行企業信息化建設。
（二）建立企業內部良好的信息化運作機制
在企業信息化建設中，針對面臨的困難和存在的問題，企業應花大力氣，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。
1.強調企業領導者的參與。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。
2.建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程。有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。
3.做好前期準備工作，落實企業信息化建設資金。企業信息化的建設是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調試、人員培訓、管理咨詢、系統維護等各方面的投資。因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業信息化的順利實施。
4.建立一支高素質的信息技術隊伍。企業信息化是應用新技術的發展過程。企業信息化的實現需要一大批不僅精通專業知識，能夠充分利用信息技術進行研究和應用，推動企業內部信息化建設，而且還具有強烈的創新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。
（一）企業使用計算機情況
全區4241個工業企業中，擁有計算機20.7萬臺;99.1%的企業在生產經營中使用計算機，平均每個企業使用計算機49臺;有25.3%的從業員工在工作中經常使用計算機，每百人擁有計算機17臺。從調查情況看，使用計算機的企業比例高，但企業人員使用和擁有計算機的比例低。
（二）企業使用信息化管理情況
統計結果顯示，有91.4%的企業使用信息化管理企業，使用最多的財務管理為88.7%，其次依次是購銷存管理45.3%、人力資源管理36.9%、生產制造管理29.2%、客戶關系管理22.9%、物流配送管理11.7%，還有22.2%的企業選擇了“其它”，主要是用于文檔管理。可看出，企業主要還是停留在文字處理、財務管理等辦公自動化以及勞動人事管理階段，生產控制方面的應用很少。
（三）企業接入互聯網情況
在被調查企業中，96.7%的企業在生產經營中使用互聯網。有92%的企業使用固定寬帶的方式接入互聯網。從網速選擇看，占使用互聯網41.8%的企業使用1Mdps-10Mdps的寬帶，17.2%的企業使用10Mdps-30Mdps的寬帶，13.4%的企業使用30Mdps-100Mdps的寬帶，8.3%的企業使用100Mdps-500Mdps的寬帶，3.3%的企業使用500Mdps-1G的寬帶，使用1G以上寬帶的企業僅占7.1%。從整體情況看，存在著“寬帶不寬”的問題。
（四）企業使用互聯網情況
在被調查企業中，雖然有96.7%的企業在經營活動中使用互聯網，但擁有獨立網站的企業數占比較低，只有23.1%;從互聯網應用上看，有60%的企業通過互聯網對本企業進行宣傳和推廣。從通過互聯網開展活動的情況看，有89.4%的企業利用互聯網收發電子郵件，58.9%的企業使用網銀，47.7%、46.7%的企業通過互聯網了解商品和服務的信息、從政府機構獲取信息，24.2%-21.3%之間的企業通過互聯網與政府機構互動、信息或即時消息、員工培訓、對外或者對內招聘等，在線提品只占8.2%。從以上情況看，企業使用互聯網呈現多樣化形式。
（五）企業電子商務開展情況
在被調查企業中，有86個企業開展了電子商務，占比僅為2.0%，其中有自營電子商務平臺的企業38個，提供第三方電子商務交易平臺的企業僅有4個;從電子商務交易金額看，全年工業企業電子商務交易金額總計68.2億元，電子商務只有少數企業看重，大部分企業對電子商務不看好。
二、制約我區工業企業信息化發展的主要因素
（一）企業信息化技術力量較弱，人才缺乏
在企業信息化發展中，信息化人才儲備和信息資源的占有是關鍵。調查發現，受地域和工業企業自身業務方面限制，企業缺乏既懂企業生產經營管理又懂信息化技術應用等先進管理理念的復合型人才，這是制約全區工業企業信息化發展的重要因素之一。
（二）企業信息化發展的外部環境亟需改進
企業信息化發展需要社會大環境的支持和保障。政策扶持在營造工業企業信息化發展的環境中起著關鍵作用。目前，全區鼓勵和扶持企業信息化建設方面的長期戰略和優惠政策還不完善，可行的信息化技術標準、規范和第三方服務機制還欠缺，企業信息化發展的投融資環境還有待改善。
（三）企業互聯網應用水平低，信息高速不暢
從調查情況看，全區工業企業互聯網接入水平有較大提升空間，企業互聯網應用水平較低。使用互聯網、寬帶接入分別為96.7%和92%，都低于全國平均水平98.4%和95.8%;寬帶的實際速率與工業發達地區水平相差很大，存在著信息高速不暢的問題。需進一步宣傳互聯網對企業發展的促進作用，提高企業上網意識，同時，落實“十二五”規劃中有關互聯網基礎設施建設工作，最大限度地為企業互聯網應用發展鋪平道路，清除障礙。
（四）企業信息化投入不足，電子商務發展緩慢
電子商務是利用網絡進行的在線交易和商務活動，同傳統交易方式相比，電子商務具有低成本、高效率、開放性等特點，代表現代貿易的發展方向。從調查情況看，全區工業企業開展電子商務的比例僅為2.0%，遠低于全國平均水平6.8%，大部分企業仍停留在傳統的交易方式上，對建設電子商務平臺、開展網絡在線營銷、拓展企業營銷渠道、提高企業的競爭力的積極性不高;企業在電子商務配套設施建設投入不足，企業自營電子商務平臺較少，提供第三方電子商務平臺服務質量不高，制約了全區工業企業電子商務的發展。
三、推進全區工業企業信息化發展的建議
（一）加強政策引導，推動企業信息化健康發展
企業信息化建設需要政府通過政策的支持、鼓勵和引導，建立網絡基礎設施，完善配套體系，加強網絡安全以及制定法律法規等，為企業信息化建設營造良好的外部環境，并堅持為企業提供長期的優質服務。只有政府和企業合力，才能更快、更好地推進企業信息化建設。
（二）拓寬融資渠道，促進企業信息化快速發展
資金投入不足是制約全區工業企業信息化發展的因素之一，也是很多企業信息化建設緩慢的主要原因。企業信息化建設必須對信息化技術、生產管理、資金投入等進行可行性研究，設立企業信息化建設基金，以市場籌資、銀行間接融資、 引進外資、 政府補貼相結合的方式，進一步拓寬企業融資渠道，提高企業直接融資比重，降低企業信息化發展的融資成本;政府方面應加大財政對工業企業的投入，減輕企業稅負，加強宏觀調控，利用相關扶持政策等，緩解企業融資難等問題。
（三）著眼企業發展，培養信息化技術人才
企業發展人才是關鍵，企業信息化建設需要管理層、技術層、執行層系統地理解并掌握信息化的知識和技能。因此，企業要根據實際情況，制定長遠有效的激勵政策，通過學習、培訓、深造等方式來提高員工適應信息化發展的綜合素質。同時，企業可聘請權威專家作為公司的技術顧問，通過技術交流與合作等方式培養精通專業知識，具有創新精神和實踐能力的高層次信息化管理人才，承擔企業信息化建設中的重要角色，使用新的信息化理念，結合科學的經營管理模式，創新思維，優化設計，解決信息化發展過程中遇到的問題，來推動企業信息化建設。
（四）深化普及應用，加快企業電子商務發展
【關鍵詞】企業；人力資源管理；信息化；分析；對策
一、企業人力資源管理信息化的意義
（1）提高企業人力資源管理工作的效率。企業員工的薪酬計算、職務提升、崗位變動、考勤登記等事務性工作，占用大量的工作時間，而且容易出錯，效率低。采用人力資源管理系統，可以極大提高這類事務性工作的效率。（2）人力資源管理者的工作不再是傳統的行政事務管理，隨著發展趨勢，要轉變為企業的戰略伙伴，為企業戰略發展提供決策依據。如根據企業人才儲備情況為企業制定發展戰略計劃提供支持，人力資源管理信息化可以輔助決策，幫助人力資源管理者完成角色的轉變。（3）優化管理結構，豐富信息渠道。
二、企業人力資源管理信息化中存在的一些問題
（1）企業原有人力資源基礎工作薄弱，希望通過信息化提升管理水平。這是一種本末倒置的做法，信息化的實質上是通過信息技術實現流程的無紙化，但流程本身是否合理，員工是否嚴格執行流程等問題，并不是通過信息化能解決的。（2）追求一步到位，希望系統一開始就覆蓋所有人力資源管理內容，并且多年不用更新，這是一種不切實際的想法，不但造成早期投資過大，也會給以后的更新換代帶來很大麻煩。（3）忽視組織和人員因素，認為所有領導和員工都會支持先進的東西，但通常員工并不喜歡變革，很多系統實施因為沒有處理好人的因素，導致系統沒達到預期效果。（4）缺乏資金投入，企業軟硬件水平較低。人力資源信息化需要投入的資金大，但不像生產設備的投入，可以馬上看到創造的價值，信息化創造的是間接效益，其直接效益短期內無法體現出來。一些企業的高層領導沒有看不到這點，因此不愿在人力資源信息化上過多投入，導致一些企業軟硬件和網絡基礎環境較差。（5）缺少熟悉人力資源管理業務知識和IT知識的復合型人才。一些企業的人力資源工作者電腦操作水平較差，一定程度上制約了企業人力資源管理信息化的發展。另外，由于IT人員不熟悉人力資源管理的業務流程，開發的系統也會造成業務人員操作的不適應。（6）缺乏合適的人力資源管理系統軟件商。國內多數軟件廠商缺乏對人力資源管理的深刻認識，不考慮企業的實際情況，不適應企業需求，缺乏與企業其他系統的集成和數據共享。（7）信息化主要是日常事務性工作內容。
三、企業實施人力資源管理信息化中的一些對策
（1）高層領導參與，并且調動員工參與信息化實施的積極性。信息化實施首先要取得高層領導的支持，有了領導的支持，問題更容易解決和協調。通過與績效考核掛鉤，調動普通員工參與信息化實施的積極性，在企業內，形成全員參與人力資源信息化建設的氛圍。（2）梳理流程是基礎。人力資源管理信息化，首先要對人力資源管理工作進行規范，對流程進行梳理。信息化的本質就是流程的電子化，不規范的流程必然導致錯誤的電子化流程，所以要求建立規范的人力資源管理流程體系，完善規范和制度。（3）規劃設計要先行。人力資源管理信息化實施，不是一朝一夕的事情，一般從最急迫的需求入手，逐步推進。要結合企業的發展戰略制定規劃，分階段分步驟實施，不斷完善，不斷提升。（4）選擇合適的軟件商。信息化，不僅僅是一次系統開發的過程，還需要后續的維護、更新和技術支持，所以選擇軟件商要考慮綜合因素。軟件商要有一定的實力，具有相應的系統集成資質，還需要對企業的人力資源管理工作有一定的研究，并且信譽良好，不會泄露企業的機密。（5）重視與其他信息系統的集成。人力資源管理信息化是企業信息系統的組成部分。在系統實施中，要注意與其他信息系統的集成和數據共享，不要形成信息孤島。（6）制定資金計劃。人力資源管理信息化建設周期長，投資大，要制定資金計劃，分階段投入資金，保證資金投入，順利實施信息化建設。（7）加強培訓，提高人力資源管理者IT水平。通過多種培訓方式，提高人力資源管理者的信息技術水平，保證系統建設的順利實施，提高系統使用水平和效益。
人力資源管理信息化并不是簡單的把信息技術用于人力資源管理，本文從不足之處入手，提出了一些對策，希望能對實施人力資源管理信息化的企業帶來參考。
參 考 文 獻
[1]葛芳，吳二剛，周鵬飛.人力資源管理電子信息化在中國企業的應用現狀分析及對策研究.生產力研究[J].2006（5）
[2]陳夢雪.人力資源管理信息化的問題與對策.商場現代化[J].
中圖分類號：F276 文獻標識碼：A
“十一五”期間，我們國家的工程勘察設計行業發展迅速，整個行業的營業收入每年按照26.3%的平均速度增長，施工圖投資額年均增長19%，利稅總額每年平均提高27.1%。行業隊伍素質、經營規模、經濟效益得到大幅提升。“十二五”期間繼續保持良好的發展勢頭。工程勘察設計是工程建設實施中的重要環節，是具有智力密集、知識密集、和技術密集特點的生產服務性行業。國有勘察設計企業作為我國勘察設計行業的主體，其最大的財富就是“人”，所以如何管理好知識型員工、使他們發揮出聰明才智對高知識型企業來說是關系到生死存亡的大事。工程勘察設計企業的員工大多數是高素質、高學歷的知識型員工，獨立和自主意識很強，對企業的薪酬要求較高，而企業的薪酬制度不僅與企業全體員工的切身利益息息相關，同時也對企業服務的成本和產品的競爭能力有著深遠的影響。
一、國有勘察設計企業薪酬體系現狀及問題
國有勘察設計企業大多是由事業單位改制成企業的，相應的工資制度也由事業單位工資制度改革為企業工資制度，大部分采用傳統薪酬體系，傳統薪酬體系包括以下三種：一是以崗位為基礎的薪酬體系，二是以績效為基礎的薪酬體系，三是以能力為基礎的薪酬體系。其中以崗位為基礎的薪酬體系使用較多，且仍保留事業單位的吃大鍋飯的特點，下面介紹C公司薪酬體系的現狀。
（一）薪酬體系現狀
以崗位為基礎的薪酬體系，是以職位在組織中的相對價值作為付薪依據的，是在我們國家的企業中應用最廣、使用時間最長的薪酬機制，故國有勘察設計企業采用以崗位為基礎的薪酬體系最多。它要求企業薪酬的設計者從崗位本身出發，根據該職位在企業中的重要程度，對企業利潤、企業戰略和企業組織發展的影響等各個方面，判斷各個崗位應履行的義務和承擔的責任，經過綜合分析判斷，客觀公正地對崗位進行定義。
以崗位為基礎的薪酬體系的基本思想是：員工對組織的價值和貢獻主要體現在其所從事的工作崗位上。崗位不同，對知識和技能的要求不同，崗位職責大小也不同。組織應該客觀評價員工所在的崗位在組織內的價值，并按照崗位評價的結果給予該崗位的員工與其崗位價值相匹配的薪酬。它實現了真正意義上的同工同酬。鑒于崗位的相對穩定性，這種薪酬制度具有操作簡單、管理成本較低的優勢。
（二）薪酬體系的特點
C公司的崗位薪酬體系主要適合分工細、工作技術相對單一、專業化程度較高、工作對象相對固定的崗位。如辦公室管理人員、行政后勤人員、職能業務人員以及其他工作成果無法量化的崗位等，依據崗位或職位工作操作的難易、職責的大小、勞動強度和工作條件等因素來確定薪酬。注重更多的是崗位職責而不是能力，薪酬往往采用的是傳統的工資結構。薪酬等級相對較多，每一個等級浮動的范圍較小，相同等級的員工之間的薪酬差別不大，適用于“金字塔形”的組織機構。組織按照自身的職位管理體系管理員工的薪酬，管理簡單且成本可控性強，有利于中央集權式控制，但是缺點也相當明顯，比如崗位薪酬體系職位等級多、組織機構缺乏靈活性等。
（三）薪酬體系的問題
C公司的薪酬體系存在吃大鍋飯的問題，崗位激勵作用相當有限。實際上，員工的薪酬并沒有真正與效益掛鉤，執行的仍然是標準工資，只要大家崗位相同，拿的錢就相同，沒有體現個人的能力、工作表現和對企業做出貢獻的大小，同時也沒有體現出職工的歷史累積貢獻。再加上這種以崗位為基礎的薪酬體系缺乏靈活性，員工的職業發展通道不暢，無效管理加劇，制約了員工個人知識、技能的提高，可能使員工在晉升、加薪無望的情況下消極怠工，甚至跳槽離職，造成專業技術人員的流失。另一方面，不鼓勵員工擁有跨崗位的其他技能，不利于企業對外部經營環境做出快速靈活的反應。
二、優化薪酬體系的思路
結合C公司本身，綜合考慮崗位、績效和能力，在現有崗位工資制度的基礎上，借鑒時下流行的崗位薪點工資制度“薪點”和寬帶薪酬制度中“職群”的概念，根據企業各類人員需要層次的不同，強化對不同類別員工的薪酬激勵功能，可以通過劃分職位序列，從員工等級評定和與薪酬掛鉤幾個方面優化企業的薪酬體系：
（一）優化員工職位序列，構建員工職業晉升通道
1.職位序列劃分
職位序列是指根據知識/技能要求，對企業所有崗位進行序列的劃分和歸類，是與工作內容、特點或者任職資格的知識技能要求相似的崗位類別的通稱，主要根據公司戰略，并結合組織規模等因素進行劃分。具體操作時主要依據崗位的工作內容、性質和任職要求，結合企業的薪酬制度以及員工的個人職業發展規劃，將相似的一類崗位合并成一個序列。根據C公司的特點，可以將員工崗位劃分為五大類，生產技術序列、行政及職能管理序列、技術管理序列、技能操作序列和市場營銷序列。這樣劃分具有以下兩個方面的作用：一是薪酬方面，針對職位序列的不同，制定不同的薪酬定位和政策，不僅具有靈活和穩定的特點，同時也增強了薪酬的市場競爭力和內外部公平性；二是員工的職業通道發展方面，針對員工的特點、能力和條件及發展意愿，有不同的職位序列可以選擇，每個序列內也有相應的上升空間，員工有足夠的發展空間。
2.職位序列分層
職位序列層級是在某一個職位序列內對崗位進行層級的劃分，具體考慮要素有員工能力現狀、評價可區分度和業務成熟度，采用“從理念上區別于傳統的崗位體系，從操作上接軌傳統的崗位體系”的思路。理念上職位序列的分層與原有的干部管理體系相分離，干部管理仍按照原有體系運行，崗位體系按企業的業務發展需要進行設立和管理。操作上層級的設立，要以管理干部體系（處級、副處級、科級、副科級）、技術干部體系（教高級、高級、中級、初級職稱）為基礎。
（二）進行員工等級評定，崗位職位級數的升降采用積分制
員工等級評定指的是通過科學的方式評定/評價員工的價值。員工等級評定的本質是將企業對員工所付的薪資與員工為組織所做的貢獻和勞動價值有機結合起來，通過對崗位貢獻和勞動價值的量化分析，確定組織薪酬等級結構的過程。其中，劃分崗位等級是員工崗位評價中最為關鍵的環節，其目標是根據內部一致性的原則，構建科學的薪酬等級結構，幫助組織實現分配的內部公平。員工等級評價建議采用員工賬戶積分的方法即積分制。積分制是以崗位工作責任為基礎，以員工績效為導向，對員工等級以積分的方式進行確定的制度。員工賬戶積分增加，員工薪酬水平也隨之提高，而當員工的積分累積到一定程度的時候，員工的等級得到相應的提升，享受相應級別的薪酬和待遇。積分制能夠對員工起到有效、及時的激勵作用，不僅考慮崗位因素，而且考慮員工的個人表現和績效，同時技術等級、學歷、職稱的上升也可以增加積分、提高薪酬。
（三）將企業薪酬體系與員工等級掛鉤
在C公司現行的崗位工薪制度中，員工所能獲得的薪酬很大程度上取決于企業經營者的決策水平和企業效益，對員工個人而言，薪酬無法及時體現員工的個人努力和貢獻，違背了激勵的時效性原則，無法調動員工的工作積極性和工作熱情。通過職位序列的劃分和積分制評定，建立了薪酬的晉升通道，在企業既有的崗位工薪制度的基礎上，可以讓現行薪酬制度中不可變的崗位/職位等級系數動起來。企業采用積分制管理的方式不但可以科學地評價員工，還可以有效地激勵員工，員工的成長和進步可以帶來積分的增加、級別的提升和薪酬的增長；企業通過完善和優化員工行為管理手段，獎勵和懲罰統一歸口落實到積分上，直接明了，既有激勵又有約束，使員工從以往的注重薪酬多少轉移到重視創造薪酬本身的過程中去，體會到激勵性和成就感，同時通過績效約束的相互作用，使得員工不斷地提升自身素質、創造更多的價值和幫助企業實現戰略目標。選擇薪酬體系與積分掛鉤的方式，使員工可以達到創造更高的價值以提高薪酬的目的，同時原先薪酬分配上的大鍋飯問題也能得以解決。這種方式簡單明了、科學有效，具有很強的推動性和可操作性。
三、結束語
國有勘察設計企業（特指C公司）現行的薪酬制度存在吃大鍋飯的問題，崗位激勵作用相當有限。隨著企業業務規模的擴大和業務結構的變化，亟需薪酬體系進行相應的優化，以適應和支持業務的發展。需要注意的是，作為人力資源管理的一部分，企業在實施新的薪酬體系時，薪酬部分的方案不能獨立設計和實施，然后簡單嫁接在先前的人力資源管理體系之上，企業的整個人力資源體系必須統一考慮，與薪酬方案一起配套實施。
參考文獻：
[1] 陳亮，段興民.基于行為的工作績效結構理論要求評述[J].科研管理，2008（2）：134- 140.
關鍵詞：企業信息化；管理理念
一、我國企業信息化發展的目前狀況
（一）企業信息化建設已有了一定成效，但整體水平較低。經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。國家經貿委近期的調查表明300家國家重點企業中有50%以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70%以上接人了因特網，50%以上建立了內部局域網。從總體上看，15000家國有大中型企業中，僅有10%基本實現信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業信息化發展非常不平衡
發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業、競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。
（三）企業對發展信息化的認識普遍提高
有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。
二、現代企業管理需要信息技術
（一）企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路
在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。從企業外部看，經濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、重組、變革，以提高企業的應變能力、創新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業市場競爭力的重要保障
1.企業通過信息化提高競爭力的可能性
企業信息化提高企業競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術與信息資源及其結合所起作用的結果。這種可能性表現在可能產生的經濟性效應與非經濟性效應上。
所謂經濟性效應主要有①管理規模經濟性效應。③范圍經濟性效應。④差異經濟性效應。所謂非經濟性效應主要有①促進創新。②優化決策。③樹立信譽。④提高素質。
2.企業對信息化的有效管理是競爭力提高的現實保證
企業基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現實，還取決于企業對信息化的管理。①企業搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業決定對信息化進行投資時，則應根據投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結構。③要分析企業的競爭環境，特別是其主要競爭對手的狀態和動向，來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況，以贏得真正的競爭優勢。④企業決定搞信息化后還應對其實施條件進行系統分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數據基礎、人員水平、技術條件等等因素進行分析。 （三）企業信息化是應對全球經濟一體化的重要條件
隨著我國加入WTO，企業將更多地融入全球經濟，走與世界接軌的發展道路是一種必然的選擇。在世界貿易一體化的進程中，電子商務將面對諸如關稅與稅收、統一商品代碼、知識產權保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構筑在企業信息化基礎上的。沒有企業信息化，電子商務就失去了發展的根基。
三、加快企業信息化建設進程
企業信息化建設離不開政府的支持和企業自身的主觀努力。政府是推動企業信息化建設的“使能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設的進程。
（一）營造企業信息化建設良好的外部環境
發達國家的經驗已經證明在企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。
1重視網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推動企業信息化建設的前提。
2.加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。
3.建立網上協同作業體系。E-commence需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。
4.建立健全法律法規體系。企業信息化和E-commece需要一整套完備的法律法規作保障。
5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優惠等方式，鼓勵和支持企業進行企業信息化建設。
（二）建立企業內部良好的信息化運作機制
在企業信息化建設中，針對面臨的困難和存在的問題，企業應花大力氣，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。
1.強調企業領導者的參與。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。
2.建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程。有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。
3.做好前期準備工作，落實企業信息化建設資金。企業信息化的建設是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調試、人員培訓、管理咨詢、系統維護等各方面的投資。因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業信息化的順利實施。
4.建立一支高素質的信息技術隊伍。企業信息化是應用新技術的發展過程。企業信息化的實現需要一大批不僅精通專業知識，能夠充分利用信息技術進行研究和應用，推動企業內部信息化建設，而且還具有強烈的創新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。