時間：2024-04-06 10:02:28
導語：在服裝店的網絡營銷的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
隨著網絡技術的迅猛發展，網絡成為一個重要的銷售渠道。電子商務的發展，促使傳統零售企業營銷模式向網絡營銷轉變，同時，早期從網絡經營起家的部分中小網店則因規模擴大和經營品種的需求，走向網絡經營與實體店銷售并軌的模式。基于網絡營銷方式的商店，即網絡實體店的經營模式主要有兩種：一是，與傳統商店相同，與網絡店鋪關聯性較弱，店面設計以展示為主，無其他附屬功能區，此類商店的室內設計方法與傳統商店基本無異，可直接參照傳統商店設計方法。二是，與網絡店鋪聯系緊密，并在實體店內部實現網絡后臺的操作工作，將傳統商品展示與現代網絡店鋪經營辦公結合起來，實現展示服務與網絡辦公的一體化管理。這樣的網絡實體店在室內設計內容上必然比傳統店鋪有所增加，也是本文研究的重點。
2網絡實體店設計的新內容
2.1展示區
商店的展示設計是通過品牌、風格、空間、流線、色彩、材料、照明等多個方面的因素結合起來，以實現和促進商業活動的進行。新型網絡實體店的設計，在展示設計中應加入新興網絡元素。
（1）設計風格。網絡實體店設計風格應與網店頁面設計風格有一定呼應。現行中小型網店在經營部分商店有獨立品牌，部分僅從事某個門類、有一定風格卻沒有固定品牌。前者設計中僅需根據傳統店面設計方法依據品牌特色和被設計方需求進行設計；后者則需要更多與被設計方溝通，更多地去分析選擇適合該網經營特點的設計風格。
（2）網絡新元素。網絡營銷作為一種新生的購物方式引領了新型的生活方式和全新的設計理念。店面設計中應更多地從高科技、新潮流的角度入手，突出網絡實體店的特色。網絡實體店的展示區與傳統以實物為主的展示方式不同，除實物展示外，還應配備多媒體展示區。多媒體展示分為實物圖片展示、網絡銷量與好評展示、特色推薦等方面，實現網絡瀏覽、實物挑選和購買一體化。多媒體展示可以幫助之前未在網店瀏覽選定商品的客人，在店內繼續瀏覽。這一區域的設置可以有效的減少實物的現場展示量，節省展示空間。同時，可以將網店經營的正面宣傳快速傳達給顧客，起到網店帶動實體店消費的效果。
2.2辦公區
現代中小電商的發展已經初具規模，從原先一個兩人在家里電腦前就可以從事網店經營，發展成為具有售前、售中、售后一條龍完善服務的客服體系。工作人員的主要工作任務以網絡交流咨詢、解決問題為主，故功能設計要求網絡實體店在空間設計中需要設置專門的辦公空間，并配置電腦、電話、打印機等基礎辦公設備。
2.3倉儲與物流區
（1）貨物流線設計。倉儲區域的流線設計既要與展示區聯系，便于展示區購買人群的取貨；又要與物流活動相聯系，便于進出貨物。傳統店面倉儲流線的貨品從進入倉庫至零售完成，僅向展示區單向流動。而網絡實體店的一個重要功能是需要將網絡店出售商品通過物流寄送給購買者。在這一環節里，就增加了打包、寄送的過程。故網絡實體店的設計中應該增加打包區域，并將此區域設計在靠近貨物出口處，便于快遞取貨。總體流線設計，在保證零售商品通道與貨物通道分開的基礎上，貨物入口與打包發貨商品出口可共用同一通道，僅需在設計中保證貨物堆放區與打包區、商品展示區既相互聯系又互不干擾。
（2）空間利用。在流線區域設計基礎上，將縱向空間充分利用，最大限度地增加倉儲量。對于層高達到5米以上的空間，可以考慮設計儲物隔層，將不常用貨品放置隔層里，下部空間可用于辦公。此外，倉儲空間設計中，更需針對貨品的性質、特點進行設計，充分利用縱向空間，合理選擇貨架貨箱，增加存貨量，提高取用效率。
2.4功能拓展
網絡實體店的功能與傳統店面的單一的展示功能相比，更為豐富，更像是一個功能的綜合體。除上文中論述的辦公、倉儲以外，針對不同店鋪的實際情況，一些網絡實體店還有拓展設計：影棚、生活區。
（1）影棚。中小型網店規模擴大到實體店經營，商品照片不可再盜用品牌官網或是其他店鋪圖片，所有商品圖片都必須自行拍攝。一般來說，為了降低成本，店家均自行拍攝，故網絡實體店設計中需要有專門的影棚區。影棚的大小和具體設計根據商店經營品種決定，一般幾個平方即可，有的甚至可以在打包臺上完成。影棚在網絡實體店中的位置靈活，一般靠近倉庫，空間不需采光，可封閉，也可半封閉。
（2）基本生活區。網店的客服在線時間一般到晚上10點，有些甚至到凌晨。這樣的工作時間，在早期家庭網店的經營中，工作遲了也不受影響。到了網絡實體店經營時期，這樣的晚班客服通常會直接住在店內。這種情況下，設置基本的員工休息房間就很有必要。設計根據實際需要而定，一般預留一個房間供員工使用。人多的時，甚至可以使用上下床的設計。即使網絡實體店不安排宿舍的設計，也應設計簡單的微波爐、電磁爐、電飯煲等廚房設備區，滿足員工用餐需要。總體來說，網絡實體店的室內設計，根據其功能分為前場后場兩大部分，前場為展示區，設計以店面展示設計的方法為基礎，增加網絡風格、網絡新元素。后場遵循辦公設計的基本方法，根據網絡實體店的實際需求增加功能分區。空間規劃設計中，將網絡實體店設計作為一個整體，統一布局，統一流線，統一風格，在有限的空間內實現網絡實體店的功能延伸與設計創新。
3網絡營銷商店實體店與傳統店面設計對比案例分析
為了更好的闡述網絡實體店設計與傳統店面的不同，現選同一空間設計兩套方案。這是一個400㎡左右的服裝店，房型方正，給設計師較大的發揮空間。起初定位在一個較高端品牌的服裝店，整個空間以營造高雅氣氛，刺激消費為主基調，故空間布局空間非常開闊，功能設計由基礎展示，試衣，收銀，小型庫房，休息區組成。后以相同空間，設計為服裝網絡實體店，在原先基礎展示的功能上，添加了新的內容。紅色部分為展示區，黃色部分為辦公區，藍色部分為倉庫與物流區。展示區以弧線為基礎空間分割元素，劃分區域，彰顯女性柔美風采。空間設計較前一方案相比，更為緊湊，以弧線為基本設計形態，將衣架設計交錯其中，相映生輝。展示區增添網絡裝飾元素，如以網址為代表的logo背景墻設計、多媒體區設計等。根據該網絡實體店規模、業務需求和工作人數，確定固定工作區人六人，活動工作區兩人。固定工作區工作以網絡客服、信息圖片加工為主，活動工作區以單據打印，物流交流等售后為主。在空間劃分上，固定工作區設置單獨房間，相對私密；活動工作區靠近物流打包區，方便單據打印后發貨。倉儲與物流區設置上既與展示區連接，又與后門物流打包區想通，保證了貨物流線的通暢，相比以上兩案例，網絡實體店的設計功能更為完善，為網絡經營提供了合理、方便、優雅的環境。
4網絡實體店設計發展趨勢
一、服裝企業現行營銷模式
服裝業是我國傳統的輕工業，在我國國民經濟中占有重要地位。中小型服裝企業是現階段我國服裝業的主要組成部分，占據著相當大的比重。中小型服裝企業在緩解就業壓力、創造社會財富、推動我國市場經濟發展的進程中發揮了重要作用。據國家統計局數據顯示，我國現有的服裝生產企業高達 4.5 萬余家，從業人員 358 萬人，累計完成服裝產量201.59 億件。
傳統服裝企業的銷售策略一般有直接銷售、尋找商以及特許加盟的形式。直接銷售是以最古老的可控制零售終端來享受利潤，但是這種方式的建立需要龐大的固定資產，是中小型服裝企業所不能承受的。而銷售則能以最快的速度，借助經銷商原有的客源，把服裝推廣出去。特許加盟雖然能夠實現資金的快速回籠，減少企業的投資風險，但卻要同時與加盟商共同分享利潤。后兩種方法對于小成本的中小型服裝企業來說都是不可取的，因為企業的規模越小，其利潤也相對越少，與人分享利潤不利于中小型企業的長遠發展。因此，中小型服裝企業要想取得生存發展，必須在營銷策略上有所創新。
網絡營銷渠道是在以信息技術為主體的網絡條件下適應時代進步需求的、開放互動的、遠程控制的高效營銷模式。網絡營銷選擇、重組、優化了不同營銷方式的優點，與傳統營銷渠道有許多不同的地方，具有更多的特點和更廣闊的前景。網絡營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是為中小服裝企業開辟了一種新的營銷思路。
二、服裝網絡營銷特點
網絡營銷(Cyber marketing)是以 In－ternet 為基本框架在網上建立經營環境的各種活動，籠統地說，就是以 Internet為主要手段開展的銷售活動。2011 年 6月，中國網民達到 4.85 億人，位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。據統計，在國外 80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網絡營銷”的人只有 7%~8%，不到國外的1 ／ 10，但僅僅在這個選擇了網絡營銷的 1 ／ 10 中，有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中贏得了商機。
網絡營銷之所以被廣大消費者所推崇，原因在于它把傳統的實體店購物和在線瀏覽欣賞產品的樂趣相結合，各式各樣的商品均有銷售，超越了傳統實體店的地域局限性，最大限度地把商品展示在消費者面前，讓其有足夠多的選擇。而對于企業而言，網絡營銷具有以下優點。
1.全球性。網絡營銷為全世界各國需要產品的消費者提供選擇的機會，超越了地域的限制。不管是訂單或者是查看單價都可以在互聯網上進行，并且可以根據互聯網上的銷售業績（如顏色、款式、規格）制訂下一批成衣的生產計劃，及時有效地反映全國市場的需求。同時，企業還可以利用互聯網及時與用戶進行溝通，快速地解決問題。
2.低成本。網絡營銷與傳統的銷售方式相比較，其成本更低，更適合中小型服裝企業的發展需求。網絡營銷不需要昂貴的實體店，不需要大量空間儲存服飾，減輕了庫存壓力，出樣—訂單—制衣—發貨—收貨—收款的整個流程不需要實體資源，節約了更多的生產成本。
3.增加商機。網絡營銷使世界各地的消費者消除了地域和空間的阻礙，減少了市場壁壘，增加了企業消費群體，可以便捷地在全球范圍內建立起一個公平交易的平臺，使我國的中小型服裝企業跨越國門，走向世界。
三、服裝網絡營銷存在的問題
1.網上支付的安全問題
使用網絡營銷的企業與客戶只能通過網絡進行交流、交易，這就需要網上銀行作為一個中介將客戶與企業聯系起來，網上銀行的安全與否不僅直接關系到顧客利益以及隱私，還與企業的信譽、可信度相關聯，即間接影響到中小型服裝企業的生產與發展。當顧客在使用網上支付的時候，將信用卡號碼在網絡上傳遞給網上銀行或者企業，其途中很可能被黑客所攔截，從而泄露消費者的個人信息。另一方面，在進行交易的過程中，企業與顧客都會或多或少暴露有用的商業信息或者個人隱私，這些信息都將被記錄下來儲存在企業的信息資源庫中，黑客很有可能直接攻擊企業的網絡管理系統，盜取成千上萬的顧客信息以及企業的商業機密。
2.缺乏真實感
服裝網絡營銷提供的是一個虛擬的交易市場，服裝的諸多性質無法完全展示，比如觸覺。同時，網上展示的服裝不夠立體，不能直觀地評價衣料的質地、服裝的款式以及上身效果。我們都不是模特，沒有標準的身材，因此在穿衣的時候有相當大的變異性。由于這些重要的服裝特質無法準確地傳遞給顧客，因此，網絡營銷讓人缺乏真實感，很難下定決心購買。
3.缺乏有效的宣傳
網絡就像一個縮小的世界，人們往往會習慣性地生活在自己熟悉的生存環境周圍，很少有人能夠了解全世界。因此，除非有特定的搜索目標，很少有消費者主動去看一些不熟悉的網頁。那么，企業精心打造的網站很有可能無人問津，宣傳失敗也就等于喪失了潛在顧客。很多中小型的服裝企業在進行網絡營銷過程中無所適從，選擇了一些不可取的宣傳方式，比如：發送垃圾郵件或者將廣告信息群發到各類論壇、留言板中。這樣做不但不能提高銷售量，反而會適得其反，損害企業的形象。以此形式宣傳產品會給人一種劣質、不誠信、非法產品、惡意欺詐的感覺，人們往往會有很大的抵觸心理。
四、服裝網絡營銷發展策略
面對錯綜復雜的網絡環境以及大企業、品牌服裝店的壓力，中小型服裝企業要想在競爭中取得生存和發展，還有許多問題需要改進。
1.網絡營銷市場定位
相關統計表明，網站超過 80%的自發訪問量來自于搜索引擎。因此，網絡營銷市場定位，主要是在搜索引擎的推廣定位。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，他們的網站也會登記在搜索引擎上，而且采用的關鍵字也很類似。而據統計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀并點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接，排名越前，得到注意并點擊的機會越大。企業需要根據各大搜索引擎的特點（如 google 的排名側重于 PR值，而baidu則側重于關鍵詞競價排名）進行搜索引擎優化，進而增加企業網頁被搜索引擎抓取、排名靠前的機會。
2．完善網站產品信息
服裝產品信息包括布料、款式、顏色和規格等諸多內容。在網絡營銷中，介紹產品信息一定要詳盡，除此外還可以增加服裝流行信息、搭配建議等與服裝相關的知識。這不僅有利于消費者選擇合適的服裝，還有利于企業與客戶之間的交流，形成互動的購物方式。
3．保證網絡交易安全
網絡營銷必須有安全可靠的付款系統作為后盾。服裝銷售網絡與網上銀行系統的成功鏈接，是網絡銷售安全可靠的重要一環。網絡上出現了許多保障網絡交易安全的支付方式，并且取得不錯效果。比如淘寶網使用的“支付寶”就是針對網絡消費市場，以銀行為中介來確保交易雙方的交易安全。
不過，由于客戶在網絡上比價更容易，價格敏感度更高，客戶忠誠度也更低，電子商務企業之間的競爭更加慘烈。因此，越來越多的電商企業開始關注如何將自己與客戶之間的關系拉得更近，如何讓原來用于推廣所花費的資金轉化到與客戶直接產生效益的環節之中。
“時尚大篷車”案例
美國人霍爾曼夫婦從2009年開設網絡服裝店，希望通過大行其道的網絡營銷為他們的生意帶來更多的客戶。作為一個僅僅擁有10余人的小型網上服裝營銷公司，在眾多的競爭對手之中顯得格外乏力，在苦苦掙扎了兩年時間已經力不從心。
霍爾曼夫婦在2011年做了一個大膽的嘗試，他們利用僅有的剩余資金租用了一臺雙層巴士，將車上的座椅全部拆除，并根據車廂的規格設置了不同的展示區和試衣間。這就是他們的第一輛“時尚大篷車”。
他們將城市中最為主要的商業區寫字樓作為“時尚大篷車”的目的地，在指定的日期和時間，他們將“時尚大篷車”停靠在寫字樓的停車場里，利用中午休息或下班之時的空余時間，那些已經得到信息的購物狂們便會前來選購。然而，在大巴車上所看到的商品僅僅是供顧客進行體驗之用，是為了方便顧客查看服裝的顏色、款式和尺碼，并對產品進行試穿、試用的，現場并不直接銷售，因此也省去了在車中儲存大量貨品的擔憂。
“時尚大篷車”的購物方式將網絡及“實體”相結合，將傳統網絡銷售中“看的見、摸不著”的弊端打破，同時因為采用的是流動大巴車的形式，可以隨意去往任意一點，比實體店鋪更加靈活，費用上也更加節省。霍爾曼夫婦將傳統的網絡B2C經營模式做了“反串”，把原始的“以面帶點”升級為“以點帶面”，通過客戶的反向操作進而將以網絡為主體的營銷轉化為以網絡為工具的營銷方式。
這種逆向的模式也被稱為反向電子商務，或者被稱為C2B。從B2C到C2B，看上去只是兩個字母的對調，但絕非簡單的文字游戲，意味著電子商務的游戲規則正在改變，也是電子商務2.0時代的到來。
商業重心向消費者轉移
C2B時代的營銷手法更加個性化，通過鼠標“投票”來決定企業和品牌的命運。讓更多的消費者參與供應鏈上的各個環節，使生產和銷售體系更加柔性化，方便客戶的選擇，并在選擇中尋找自己的購物樂趣。
電子商務2.0時代，正在讓商業的重心從廠商向消費者轉移。也就是說，未來消費者并不只是被動地選擇廠商提供的大規模生產的產品，而是深入參與企業的研發、生產和營銷的各個環節中去，這也是C2B的本意。
C2B電子商務模式具有4個核心要素：在搜索和社交網絡營銷平臺上，展開低成本、高效率、精準互動的個性化營銷；基于互聯網的、可展開大規模實時協作的供應鏈平臺上，完成以消費者為中心的社會化分工與協同；生產體系的柔性化，以確保大規模定制能夠實現，滿足消費者的個性需求；充分實現客戶的產品體驗，將線上的銷售模式與線下的體驗模式相結合，組成良好的產品互動感受體系。
在電子商務1.0時代中，各個廠商及品牌將實體向網絡虛擬體轉移，將網絡營銷方式作為銷售渠道的補充，實體與虛擬之間的鏈接關系并不緊密。而在2.0時代，則需要將兩者進行結合，將不同渠道的優勢項目進行彌補與充實，讓實體與虛擬體更加一體化，利用開放式的客戶自主選擇方式，將產品的選擇與組合權利交給購買客戶。
“產品畫冊”項目重啟
如今，越來越多的英國服裝電商企業開始將因成本支出過高而拋棄多年的“時裝畫冊”項目再次拾起，經過重新裝訂與組合，以全新的形式向他們的客戶進行投放。
這種畫冊中會包括產品的時尚展示，即傳統的模特穿著產品的時尚照片，以滿足客戶對產品穿著后的直接感官與產品搭配的需要。
對于一些大型服裝銷售企業，他們往往只用3～4種服裝面料來制作全部款式的商品，僅僅是在面料的厚度、顏色及工藝上稍有不同。因此，他們會將這些面料剪裁成5厘米見方的方形，一同粘貼在畫冊的商品之旁。這樣顧客在選購產品的時候，也會看到該件產品應用的面料，對產品的直觀感覺會更好，避免僅觀看圖片而產生的失真。
隨同畫冊還會贈送測量尺。因為不同的產品在胸圍、領圍等細節上會有不同，畫冊上都會對每一件產品的尺寸進行標注。顧客拿到畫冊的時候，可以利用贈送的測量尺根據畫冊上標注產品的尺寸來進行測量，以尋找到適合的尺碼。
夜幕低垂。華清嘉園7號樓，一幫20來歲的韓國孩子腳蹬涼拖，捧著奶茶小食，直沖進電梯里。
這棟樓里大半的鋪面都租給了各種教育機構，其中給老外教授漢語的尤多，而進進出出的韓國人比例之高，在五道口早就習以為常。除占絕對多數的教育機構外，這棟樓里還生存著為數不少的“另類”小店—一家真人密室逃生游戲店、一家眼鏡店、兩家酒吧、六家正裝店……
他們本該是臨街小鋪，靠閃爍的霓虹燈和刺耳的音樂招徠客人。但在臨街店鋪租金劇增不堪負荷的當下，他們藏在樓里，拋棄傳統生存模式，靠網絡營銷和口碑傳播堅強地維持了下來。他們的老板都很年輕，90后也悄然崛起。他們是渾身上下都流淌著互聯網血液的一代。
互聯網生存法
夜里九點，在翻來覆去地給客人解釋完逃生邏輯，順便讓他們在大眾點評網簽到并把小禮物送出之后，“逃立方”的年輕老板們接到了下一輪客人的電話。
幾個姑娘找了進來。她們是從團購網站看到信息，臨時興起找來的。年輕的姑娘開口的第一句話竟然是：“我能不能投資加入你們？”
“我們先有開店的想法，然后大家商量，找店面，布置裝修，到這家店開張，前后一個星期。”“逃立方”的老板們都形容自己是“打了雞血的人”，而多年的友情也讓這一切水到渠成。這家店的老板是4個年輕人，最大的86年生人，最小的生于92年。除兩個成員全職守店外，其他幾位還在中關村附近的互聯網和游戲公司上班。照顧店里生意變成了他們唯一的業余生活—每天從早晨出門上班、下班再到夜里11點收工回家，外加周末店里24小時營業，大家一起連軸轉—不打雞血還真不靈。
“逃立方”做的是真人密室逃生游戲，店面開在華清嘉園12層。100平米左右的店面被隔成兩個主題共7個游戲間，略顯擁擠，尤其在周末人聲鼎沸的時候。但即便是藏在樓里做生意，一撥撥的客人仍然讓他們應接不暇。
“我們的客戶越年輕的越聰明，過關就更快，歲數大的可能就不太靈了，玩兒的比較牛的都是學生。”創始成員周貝貝說，“你們過一關可能用40分鐘，但他們只要5-8分鐘。”
“逃立方”三個月換一次主題，所有故事線索自己設計，裝飾美工都由團隊內部人操刀。身在互聯網公司和游戲公司，年輕的創業者們對于網絡營銷和游戲主題的策劃設計得心應手。
“客人大多是30歲以下的年輕人，主要靠互聯網的拉動。我們就是做互聯網的，要發揮自己的優勢。比如大眾點評、微博、團購、貼吧、百度百科，什么途徑都用。” 法人史鑫說。他是團隊里唯一工科出身的成員。
客人的冒險之旅結束后，多半還保持著游戲中的緊張和熱血沸騰，如同大考剛剛結束，會用大量時間互相切磋。這時，店主需要向沒能逃脫的客人解釋其中的線索和邏輯。客人在贊嘆或困惑后，十分樂意給店主在相關的網站上留言、點評、簽到，尤其是店家說有“神秘禮物”相贈的時候。
通過這種方式，開張僅一個月，他們在網上獲得的點評數量就已遠高于同行。這是他們的勝利，更是互聯網生存模式的勝利。
逛街≠消費
類似的故事，也發生在7樓702C“優勢”正裝店老板白桉滔，以及16樓“2nd Place”酒吧老板林同勇的身上。相比密室逃生，服裝店和酒吧能更鮮明地看出臨街店面和樓里店面的不同生意邏輯。
互聯網的沖擊對傳統服裝業尤為顯著。臨街的店面在租金高昂的當下壓力顯著。事實上，五道口臨街的服裝店正日益減少，而華清嘉園的一棟樓里，靠互聯網營銷模式，卻能相安無事地存活六家規模不一的正裝店。
“樓下的達芙妮，不大的店面，不到兩百平米，去年租金130萬。”白桉滔告訴我，他的“優勢”正裝店，加上水電等各種成本，50平米的店面月花費才一萬元左右。
藏在樓里的生意看似人流量低，但卻有著臨街店鋪無法比擬的高成交率。“到這棟樓里的客人，如果要買正裝的話都是提前在網上有一個比較，到這兒看到實物之后，再有一個判斷，基本上就會成交，不像臨街好多森馬之類的店，大家就逛過去了。”白桉滔分析道。
1990年出生的白桉滔看上去少年老成。大學畢業后，他加入了一個好友的家族企業，從事正裝定制業務。此后，他與好友看中了近兩年興起的學生正裝，并開始借助家族力量做定位于學生正裝的新品牌。
白桉滔并不是這棟樓里最資深的正裝店店主。最早看中這里的是位于六層的杰士邁和九層的學子正裝，他們早在2008年就已經入駐。白桉滔在一年多以前將優勢正裝的分店開到這棟樓里之后，原本躲在華清嘉園小區里的中意斯正裝和其他幾家也相繼搬了進來。
“我們覺得大家聚在一塊比較好。”白桉滔說，“現在好多學生買正裝都知道到華清商務會館這棟樓里面，他不知道具體有哪幾家，但是知道這里有賣的，這樣效果就很好。”
群聚效應帶來客流自然也帶來競爭，但白桉滔深知若要把藏在樓里的生意做起來，趨利避害和樹立口碑至關重要。
通過互聯網營銷、與學校社團合作，以及各類團購促銷的方式，白桉滔和他的朋友已經開了兩家店面，并計劃拓展淘寶業務，同時將店面直接開進學校。
用“互聯網+學校社團合作”模式招攬生意的還有“2nd Place”酒吧的日本籍老板林同勇。
今年30歲的林同勇來北京5年。他在日本做過紀念品銷售員，來京留學后，跟一個在京的日本前輩開過一間臨街的酒吧。由于兩人的外國人身份，前來消費的顧客也以外國人為主，而有限的客流和高昂的房租讓兩人決定放棄。
眾所周知，忠誠的顧客能為企業帶來豐厚的利潤，幫助企業獲得競爭優勢。而在網絡營銷中，由于缺乏傳統環境中那種真實的實體接觸，顧客會因此感知到很高的風險：同時，同類型網上商店的復制速度極快，這使得顧客在建立與網上商店的關系方面變得相當謹慎。
研究表明，現今的顧客是以其所感知的價值是否實現為滿意的基準的，他們會在不同的供應商之間進行選擇，價值已成為顧客進行“供應商選擇”決策的核心。故企業唯有通過不斷創造更高的顧客價值，才能留住顧客。因此，在顧客忠誠的驅動因素中，“顧客感知價值”不可缺失。
在過去的二十多年中，顧客價值在營銷領域已經受到長期的關注。那么，在新興的網絡營銷中，網上商店應該為顧客提供什么樣的價值才能贏得顧客的青睞?網上商店又應該在哪些方面展開努力才能為顧客創造價值?
提升顧客的結果性感知價值
在傳統商店中，“質量是企業的生命”這句口號已經被當成“至高無上”的信條，網上商店亦如是。網上商店在保證商品質量方面，應該靈活運用以下“招數”。
招數一：做自己熟悉的商品
做自己熟悉的商品可以大大減少“出錯”的概率，憑著對商品的性能、適用群體的了解，可以大大提高銷售的“精準度”，從而提升顧客的結果性感知價值。
如果你是“電腦高手”，你的網店可以嘗試賣電腦軟硬件；如果你對美容有研究，你的網店可以嘗試賣化妝品；愛追潮流的可以嘗試賣服裝；自己是“吃客”可以嘗試賣食品……
總之，掌握一條原則：做熟不做生。
招數二：做有品牌的商品
品牌暗示著商品的高質量，消費者是喜歡購買品牌商品的。開車要開寶馬、抽煙要抽中華、手表要戴勞力士、手機要用諾基亞。網民上網看新聞會去新浪、玩游戲會去邊鋒、想旅游會去找攜程、買東西會上淘寶。
因此，開網上商店，一定要賣品牌商品。你可以根據你網上商店的定位，嘗試尋找一些傳統品牌商品的制造商，與他們聯系，向他們直接進貨，將這些商品放在網店里經營。
借品牌商品的力量，做自己的品牌。
招數三：制定并公布商品質量保證承諾
任何網上商店，不管它的經營多么出色，總有讓顧客不滿和顧慮的時候。對于這一點，淘寶上一些優秀網店的做法是：承諾保證商品質量，顧客如對商品不滿，7天之內可以進行無條件的退換貨，以此打消顧客對產品質量的擔憂。淘寶為了消除客戶的后顧之憂，特意拿出了1億元資金成立了“消費者維權基金”，一旦消費者買到了有質量問題的商品，淘寶無條件先行賠付，然后由淘寶跟網上商店處理“善后事宜”。用淘寶自己的話說，叫做“把麻煩留給淘寶”。
提升顧客的過程性感知價值
在傳統商店中，商品的陳列和擺放是有講究的。商店會把顧客最有可能購買的商品擺放在最顯眼的位置，這樣，顧客搜尋商品的時間就有可能大大節約，顧客購物過程的愉悅感就會隨之增強。
網上商店也是這樣，網店的設計要通過技術手段的運用時時處處為顧客著想。
招數一：提供目錄和搜索工具，為顧客搜尋商品提供方便
網上商店的商品數量成千上萬，顧客如果在網站上漫無目的地尋找，既花時間又沒有滿意的結果。網店如果能夠為顧客搜尋商品設置商品目錄并提供一個搜索引擎。幫助顧客處理他們的搜索要求，讓顧客通過搜索引擎，輕松愉快地獲得他們想要的信息，那么，顧客在網上商店購物的可能性將會大大增加。
招數二：簡化下單過程，提高下單的安全感
顧客選擇在網上商店購物的一個重要原因是方便。網店在購物流程的設計中，要盡量簡化不必要的流程，讓顧客感受到購物流程的簡捷和方便。另外，網上商店要從技術手段和業務流程兩方面保證客戶私人信息的保密、不泄露，提高顧客下單的安全感。
招數三：選擇可靠的物流配送公司
物流配送是網絡購物唯一不通過網絡進行的環節。快速、精準的物流配送，能大大提高顧客對電子商務的過程性感知價值。網店在選擇物流公司時，可以參照以下原則：
一選口碑。選擇那些口碑好的物流公司作為自己的合作伙伴，提高商品物流的“保險系數”。
二選費用。在那些自己信得過的物流公司中，選擇服務費用相對便宜的物流公司。
三選時間。選擇那些物流運輸車多，物流網點覆蓋面廣的物流公司，可以縮短商品的送貨時間。
招數四：暢通溝通渠道，重視售后反饋
網上商店要想成為“百年老店”，多跟顧客溝通很重要。因此，網店要利用多種技術手段，暢通與顧客溝通的渠道：電話、電子郵件、QQ等。通過溝通與售后跟蹤，了解客戶對商品的滿意程度和真實想法，把顧客的“金點子”用在網店的經營上。
提升顧客的情感性感知價值
對于傳統商店來講，商店的“廳堂設計”和商品的“擺放設計”是非常重要的提升顧客消費感受的手段。鮮艷的色彩、柔和的光線、舒緩的音樂都會提升顧客進店后的“第一感覺”。
網上商店的“店面設計”可以嘗試運用以下方法。
招數一：優化網頁設計
網上商店可以通過以下“”來優化網頁設計：
“連貫”：頁面的各組成部分相互呼應、風格一致、一氣呵成，實現視覺上和心理上的連貫。“分割”：將頁面分成若干小塊，小塊之間有視覺上的不同，這樣可以使觀者一目了然。“對比”：通過矛盾和沖突，使設計更加富有生氣。例如：多與少、曲與直、長與短、粗與細、疏與密、虛與實、主與次、黑與白、動與靜等等。“和諧”：整個頁面符合美學法則，渾然一體。頁面內容所形成的視覺效果與人的視覺感受能形成一種溝通，產生心靈的共鳴。
招數二：多媒體技術的運用
視頻圖像、動畫、聲音等多媒體技術的運用，可以讓網上商店里陳列的商品“活”起來。三維圖像處理技術，讓客戶可以全方位地了解商品的外觀和結構；動畫演示可以讓客戶方便地掌握商品的使用方法。
多媒體技術的運用，將會大大增強網上商品的直觀性和顧客的臨場感。
招數三：為客戶量身定制服務
特許加盟廠家存在的誤區
1)、促銷方案當做營銷方案
我發現特許企業為加盟店做營銷方案時，普遍將促銷方案當做營銷方案來對待，我們可以看到很多的企業招商時給意向商戶展示的就是加盟后企業將提供哪些促銷物料、開展哪些促銷活動、做哪些產品的折扣來拉動人氣，卻殊不知，營銷方案與促銷方案有天壤之別，營銷做的是整個店面的推廣工作，促銷只是營銷工作的一小項內容。
2）、營銷思路制定不分區域
大部分企業的企劃部在制定營銷方案時，通常是從網上搜一些同行業的策劃方案， 整理后設計成一個通用模板，然后發給各地的加盟店，要求統一執行，卻不知由于地域不同，營銷方案的效果根本不可同日而語，而一些企業的紙上談兵的方案，更是讓加盟店束之高閣，同時由于不了解真正的市場操作手法，使很多企業的企劃部成為應付加盟店的形式部門。
獨立門店營銷規劃勢在必行
企業要想快速在終端突圍，提高和穩定加盟商積極性，讓別盟店開一家活一家，就必須切合實際的為加盟商做營銷扶持，以前的流于形式的營銷方案只會導致企業的市場開拓越做越窄，要想提高加盟店存活率與贏利率，必須重整經營思路，推翻固有的策劃形式，以單店為載體進行獨立店面的營銷規劃。
1)、摒棄全國統一標準
要想使加盟店存活，必須嚴格按照加盟店當地的市場狀況進行營銷策劃，通過對加盟店商圈、城市消費結構、消費人群習慣進行綜合調查評述后，才能有資格對加盟店的營銷方式進行評定，設想一下，如果你是加盟店，廠家連你所在城市的情況都根本不了解，就給你做的營銷方案，你敢用嗎？所以說，企業對加盟店的營銷扶持一定要做到單店單做，才是真正的適合加盟店的市場方案。
2）、營銷并非促銷
這一點尤其要牢記，很多加盟店在經營狀況慘淡的時候，通常會認為自己的促銷活動不好，只會在促銷活動上下功夫，打折、買贈、抽獎等是加盟店最常用的形式，而很多企業給加盟店做的營銷方案也是促銷活動方案，全部集中在如何做、何時做促銷活動，卻壓根沒有想到經營不佳并非是促銷所致。
在門店經營中，經營模式、服務模式、點對點顧客營銷模式是店面能否贏得顧客的重點，而促銷活動只能在合適的時節作為錦上添花偶而為之（如周年慶、大型節假日等），企業應該做好加盟店服務標準，找準加盟店所在商圈顧客與目標顧客的消費習慣與規律，制定符合當地的經營模式來為產品品牌增值，并采取適合的推廣形式來帶動店面銷量，舉例來講，如果是顧客群是上班族為主，網絡營銷推廣是最有效的推廣途徑；
省內的一家大型服裝店加盟了廣東一品牌，開業后經營額異常慘淡，廠家大區負責人到店面后給其申請了強大的促銷方案，最低零售價甚至達到4.5折，結果越折越沒人光顧，本來挺好一品牌，在當地卻成了劣質品牌，不到兩個月就關門大吉了。
企劃部要具備的門店運營能力
摘要：本文介紹了國際上市場營銷發展的三種新趨勢：渦輪營銷、定制營銷與福利營銷。
商業化程度日益加劇的當今世界，公司之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經營與管理的重要環節，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰也愈演愈烈。各種營銷方式，像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等，層出不窮，不斷更新。本文主要介紹近年來國際上新興起的，構成未來營銷發展趨勢的三種營銷方式：渦輪營銷、定制營銷和福利營銷，希望能給國內的企業提供一些借鑒與啟發。
一、渦輪營銷：以快速反應作為競爭工具
渦輪營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。
實施渦輪營銷的公司主要在四個環節上壓縮時間、提高效率：創新、生產、后勤和零售。
1、創新
在競爭激烈，產品生命周期日益縮短的今天，新產品的創新速度一旦減緩，就可能導致產品開發失敗。在美國，麥金西公司的研究結果表明，如果新產品在預算經費內開發完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內，利潤將大約減少33%；而如果產品在計劃時間內及時推向市場，即使超出預算經費50%，利潤也幾乎不受影響。
傳統的產品開發方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續開發，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產品開發速度減慢。
為了加快產品的創新速度，許多美國公司采取了一種叫作“產品同步開發”（SimultaneousProductDevelopment）的方法。具體作法是：公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門（甚至供應商和客戶）中抽取一定的人員組成“產品同步開發”小組，這些小組成員將參與新產品從開始開發到開發完畢的全過程。公司的管理者向“產品同步開發”小組描述對所要開發產品的大體構想，如產品的類型和需要具有的一些特點等，但一般不會規定具體的開發計劃和特定的一種產品，然后就放手讓“產品同步開發”小組以最快的速度開發所描述的產品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會盡量加以滿足。“產品同步開發”小組的方式較之傳統的產品開發方式，優點在于：如果一個環節出了問題，這個環節的開發人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產品同步開發”小組的方法。
通過這種方法，可以大大減少新產品的開發創新時間。
2、生產
生產環節速度的提高主要依靠采用先進的生產技術。如豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期，現在采用先進的生產技術，只需要3天就可以完成。
3、后勤
公司可以通過有效的物流管理，如實施零庫存管理、開發快速供貨系統等，提高后勤保障能力，減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統”，將其原料供應商、生產工廠、銷售中心和零售店的信息系統聯成網絡。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費者的不同需求得19《中國流通經濟》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2，2000到及時的滿足。
4、零售
在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司尤為重要，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中（如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區），成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。
美國多米諾比薩餅店是在零售環節上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內送貨到家，否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。
變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優勢，寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業也不妨在創新、生產、后勤和零售四個環節試著減少時間消耗，提高運作效率，看看渦輪營銷的威力。
二、定制營銷：卷土重來
早期市場上，許多賣主根據每位顧客的要求設計產品。例如，裁縫為每位特定的顧客量體裁衣，鞋匠根據每個人的腳的具體尺寸做鞋，這可視作定制營銷的雛形。在今天，尤其在我國的農村，仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品，
但總的說來，為了降低成本，取得規模經濟，制造商一般都大批量生產尺寸一致的產品，統一出售。但現代的定制營銷正以大規模定制的方式卷土重來，它主要指公司利用先進的信息技術和制造技術，在大規模生產的基礎上單獨設計某種產品，來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細分市場的極端化，即將每個顧客個體看作一個細分市場，因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。
美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店，店內安裝了一套由攝影機和計算機組成的系統。對于每位顧客，攝影機先進行拍攝，然后將拍攝結果交由計算機處理，計算機可以計算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數據，接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網絡，有關顧客選中的衣服式樣的數據被傳送到生產車間，幾天后，顧客就可拿到成衣。
定制營銷實際上是讓顧客參與了完會符合自已需要的產品的制造過程，自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對這種方式的偏好。
當今社會倡導個性化，追求個性化消費的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機與希望。因此，即使目前我國大部分企業不具備全面開展大規模定制營銷的實力，也應早早做好準備，如先在銷售條件方面進行定制營銷，讓顧客在一系列營銷組合中進行選擇，如不同的產品特征、付款方式、技術服務、培訓計劃等。
三、福利營銷：讓我們共同進步
福利營銷指公司出售產品或服務，將收入所得全部或部分捐獻給慈善機構，以改善公司形象，提高產品知名度的一種營銷方式。
福利營銷在最終目的上類似綠色營銷，都是為了提高整個社會的福利水平同時追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷，受到資助的慈善事業引起了更多人的關注，可能會受到更多的資助。因此，如果能成功地開展福利營銷，可以雙贏：收到公司與社會共同進步的效果。
福利營銷近年來在美國企業界較為流行。如聯邦快遞公司在修復自由女神像時許諾說，修復期間，顧客每使用一次它的記帳消費卡，它將捐獻一分錢給修復工程。最后，聯邦快遞付出了170萬美元的捐款。同時，它的記帳卡使用率上升了28%.
今年央視春晚上的明星行頭備受網友關注。從淘寶網了解到，從大年三十到年初四，淘寶網的交易額就超過了10億元，遠超去年同期的2.8億元。這其中，所謂的明星“同款”行頭成為最大噱頭。以郭冬臨和牛莉的小品《一句話的事》為例，眼下網上關于這個小品討論最多的不是內容和臺詞，而是牛莉穿的粉紅色毛衣和大衣。某網店索性打出了“牛莉春晚同款修身連衣裙”的招牌，標價僅為298元，最近的成交量已達到102件。
但相伴而生的山寨明星衣以次充好問題也在暗增。跟風和潮流無可厚非，但若過于狂熱和貪小便宜，恐怕就跟成盲目了。
春晚明星行頭大受消費者追捧
央視春晚結束后，演員牛莉在臺上穿的粉紅色連衣裙和粉色大衣，頓時成為時尚達人關注的焦點。商家也借這個契機打出了“牛莉春晚同款修身連衣裙”的招牌，就連牛莉在春晚演出時所穿的雪地靴、緊身褲，甚至是粉色絨球手機鏈都在網店里熱銷起來。
不僅如此，王菲在春晚上的真絲彩虹條紋連衣裙和隱形眼鏡也獲得不少網友的青睞。在淘寶網上，號稱款式一模一樣山寨版的“王菲春晚同款連衣裙”也已開始銷售，短短幾天的銷售量就達到數十件。
作為今年春晚的一大亮點，劉謙的魔術一演完，網上瞬間出現大量“劉謙春晚道具”的商品，包括磁性戒指、特殊的硬幣、撲克牌和裝果汁的杯子以及各種魔術教程DVD等都比平時好銷了許多。
今年春節，通過淘寶網以人民幣直接在海外購物網站上購買商品的人數迅速增長，支付寶境外收單業務的交易筆數和交易金額都比去年同期勁增超過600%。
消費者假期網購熱情高漲將帶動年后熱潮
網友此次如此熱衷網購首先可以說是進一步激活網絡商機的重要契機和利好消息，同時也使越來越多的平民消費群體能夠切身享受到時尚潮流，拉近了春晚舞臺內外、明星以及社會大眾各個階層間的距離，并且還能夠避免傳統采購上的交通不便、時間空間受限等因素。另外，鑒于此次的消費熱情，相關人士還表示，這種購物理念有望帶動年后的網購熱潮。
在淘寶網上開服裝店的張小姐說，春節后打開電腦發現淘寶賬號里收到的訂單已經超過200件，“春節期間蝸居在家的網民很多，因此好的網店接單肯定會比平時多一些。”
淘寶網相關負責人也表示，“根據往年的經驗判斷，春節后將出現一波大幅度的網購市場反彈，一方面消化前期的剩余訂單，一方面春季購物熱潮即將到來，屆時網購市場交易量會迅速提升。”
網購陷阱需留意，亟待監管部門加大排查
網上購物確實方便，既省時又省力，春晚上王菲的衣服、隱形眼鏡，牛莉的大衣甚至手機鏈等被網友“人肉”出來，帶動了相關商品的銷售，又使網上購物在節假日里活了一把。但是不能忽視的是，這股商機和熱浪中同樣急劇升溫著不良商家熱情。2010年央視春節晚會剛剛過去幾天，已經有人打起了利用晚會牟利的如意算盤，號稱“正版”或“數字采集”的盜版春晚DVD光盤已經在網上銷售，比正版還早了兩天，價錢最便宜的只要20元，而一片正版碟需40元。
什么是宅人?
網絡的發展帶來許多意想不到的東西。“宅”成為全球和互聯網上新的生活方式，現在有越來越多的人“宅”成一格，他們的數量、行為越來越多地影響到了大眾的品味、感觀，甚至改變了社會的運作邏輯。
“宅男”一詞源于日本，原指熱衷于動畫、漫畫及游戲等文化的人。后來則擴及適用在熱衷于主流文化，甚至形容在職業領域中具有較深造詣的人的趨勢。現在，這個詞匯已經更為廣義，泛指待在家里，依賴網絡的一群人。
很多80后學生畢業不就業，選擇避開人群視線，靜靜地待在家中，成為標準宅人。做宅男宅女得有條件，因為人不是想不出門就不出門的。他們是自由職業者，或者是沒有職業者，總之不必要在天剛蒙蒙亮的時候就趕路上班。另外他們得足夠沉靜，不上班，飯局、牌局、酒局都要下得了決心不出去。有時間欣賞自己的花草、打掃自己的衛生間，或者干脆沖著窗外的野貓發呆。
互聯網時代，宅人已經不是只依靠父母的那種游戲狂人或者好吃懶做的寄生蟲啃老族，宅人們在家也是有事可做，可以賺錢的。比如寫點文字趕點稿子、上網打游戲攢積分練級、賣點游戲幣、兼職維護幾個網絡論壇賺取生活費用……總之，他們可能是辛勤工作的一群人，也可能是吸金能力超凡的一群人。
宅人怎么生活?
宅人生存的一個必要條件，就是要有網絡和電話，并且居住周邊要有送餐上門的飯館，以及送貨上門的小超市。宅人大都幾天甚至幾十天大門不出、二門不邁，身穿睡衣，不用化妝梳頭。生活用品依賴網絡購買，豆漿、書籍雜志、衣服、毛巾、甚至寵物糧食、內衣內褲都是通過網絡快遞過來；支付寶、銀行卡、MSN、QQ、博客、論壇、網絡游戲是宅人生活的大部分填充物。
這里我們提出一個新的營銷概念――宅配，也就是為宅人配送產品的簡稱。互聯網是一個偉大工業產品，有力地改變了傳統的工作和生活方式，在營銷高手頭疼銷售業績不滿意的時候，回顧周圍，宅人作為新興的購買力正在以燎原的態勢洶涌而起。
在筆者走訪及與宅人交流的過程中發現，80后作為宅人的主流和主力，對于電話、網絡的依賴已經大大超過了對百貨公司的依賴，有的人甚至幾年沒有去過百貨公司等人流密集的場所，網絡購物的便利和逐漸規范的送貨標準使得這個群體呈現幾何倍數增長。他們討厭人群，于是網絡上豐富的產品滿足他們購買的需要=他們需要快速享用產品帶來的實用或者服務，快速成長的速遞公司可以滿足他們的要求他們不喜歡陽光和運動以及汗水，只需要拿起電話，滑動鼠標，則一切OK……
宅人一般有以下幾個特點：
時尚
追求時尚似已蔚然成風，時尚是什么?時尚就是在特定時段內率先由少數人實驗、而后來為社會大眾所崇尚和仿效的生活樣式。簡單地說，時尚就是“時間”與“崇尚”的相加。在這個極簡化的意義上，時尚就是短時間里一些人所崇尚的生活。這種時尚涉及生活的各個方面，如衣著打扮、飲食、行為、居住，甚至情感表達與思考方式等。追求時尚是一門藝術。模仿、從眾只是初級階段，而它的至臻境界應該是從一撥一撥的時尚潮流中抽絲剝繭，萃取出它的本質和真義，來豐富自己的審美與品位，來打造專屬自己的美麗模板。“宅”就是在引領一種時尚生活方式。
個性
個性貫穿著人的一生，影響著人的一生。個性的內涵、外延十分豐富，我們所提的只不過是個性的一些具體表現形式，而不是個性的全部內容。正是人的個性傾向中所包含的需要、動機、理想、信念和世界觀，指引著人生的方向、目標和道路；正是人的個性特征中所包含的氣質、性格、興趣和能力，影響和決定著人的風貌、事業和命運。宅人精神主旨是張揚自己的個性，發揮自己的特長，把自己展示給大家，讓更多人認識自己，做最真實的人、最可愛的人。
前衛
前衛的人，一般都被看成是人群中的另類，因為有許多行為不能用常理去解釋。他們活躍于各種藝術活動中，往往驚世駭俗。他們以不合作、不妥協的方式自覺、自律地抵制著同化的平庸威脅。不懼強權、不事媚俗的文化立場，獨立的個人經驗、感受及創作行為，潮流在他們這里被得到了延伸。宅人的精神含義是廣大民眾個體意識的集體復蘇。
如何掘金宅人族?
正事閑事，不離電腦。不管是寫工作報告還是休閑娛樂，沒有電腦是絕對不行的。
不修邊幅，頭發散亂。總是剛起床的樣子，頭發散亂，衣服似乎永遠只穿那一件。
足不出戶，飲食簡單。可以連續好幾天待在家里不出門，用方便面或者餅干充饑。
根據宅人的這些特點，我們該如何制定計劃，掘金宅人族?
瀏覽支持宅人生存的淘寶網新聞，我們獲得這樣的信息：從2003年淘寶網的誕生，創造性地引入第三方支付工具支付寶；到2004年的購物聊天工具淘寶旺旺上線，2006年支付寶升級，推出全額賠付制度，合并一拍，推出全新的平臺式B2C；再到2007年試水網絡營銷業務，為中國電子商務尋找全新的盈利模式：2008年3月淘寶商城B2C新平臺式升級。2008年3月阿里巴巴董事會主席兼首席執行官馬云在阿里巴巴網商論壇上放出豪言：“淘寶網交易量要在10年內超過沃爾瑪全球。”據悉，淘寶網2007年的交易額為433億元人民幣，沃爾瑪全球一年零售額為3，5萬億元人民幣。馬云說：“淘寶網2008年要突破1000億元人民幣，成為中國最大的零售行業，10年內希望超過沃爾瑪全球。”
淘寶網對于宅人來說相當于大商超、家電賣場、化妝品店、服裝店、小百貨店……吸引他們來購買，就需要研究他們的消費習慣、個人偏好、生活作息特點、品位特征、時代印記……這里，我們再次提出一個新概念――宅營銷。葉茂中營銷策劃機構經過研究發現，想要掘金宅人族，我們從4P的要素來分析，必須做到以下幾點：
1、價格便宜。在淘寶網購買產品，很多人都認為便宜。從調查宅人購買行為的研究中，我們也發現，宅人購買產品時并不隨意，他們通常會檢索相關產品價格，最終選擇價格低廉但是產品質量同等甚至更高的貨物，和現實購買依靠人力移動獲得更多資訊的目標是一致的。因此物美價廉對宅人有一定的吸引力。我們分析淘寶網的目前情況和未來遠景，也可以發現一些端倪，淘寶網的宣傳離不開一個訴求，那就是“便宜”。對于淘寶網這個品牌而言，這個訴求先行聚集了人氣。淘寶網的遠景是一個綜合型的“商城”，在這里將有高端市場、中端市場、低端市場。對于中高端市場，淘寶網在保證產品質量的同時，價格要遠遠低于商場購物的價格；對于低端市場，甚至是假貨市場，淘寶也有，但淘寶會明確告訴你，淘寶網這個部分賣的就是假貨、仿貨。總而言之，它將是一個大的、完整的綜合型市場，而在有人氣的基礎上“撥亂返正”并非難事。
2、產品質量好。網絡上的產品競爭一樣不能忽略質量保證，網絡和電視有一個相同點，就是可以直觀地看到產品外形，但是細節往往很難保證清晰。在同等競爭的前提下，很多宅人鼠標一點“貨比三家”，比品牌、比外形、比質量、比價格、比色彩，較之在商店類比的方位更大，范圍更廣，所以質量的保證通常是網絡銷售最大的問題，買賣雙方都十白對方欺騙自己。網絡發展至今，市場逐漸規范，商家只能投靠信譽好、人氣旺、管理嚴格的專業網站以確保產品的銷售業績能保持在良好水平。